建材行業(yè)經(jīng)理年度總結
以下是小編整理的建材行業(yè)經(jīng)理年度總結,請參考,上公文站,發(fā)現學(xué)習。
建材行業(yè)經(jīng)理年度總結一
材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加強與搞好材料管理工作,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,是企業(yè)管理中的一項重要任務(wù)。材料管理工作面廣,量大,環(huán)節多,性質(zhì)復雜多變,極易發(fā)生問(wèn)題,通過(guò)十幾年的材料管理工作,我總結了以下管理經(jīng)驗:
1.優(yōu)選管理人員,健全管理制度。
企業(yè)領(lǐng)導要自始至終重視關(guān)心材料管理工作,對施工全過(guò)程加強管理,做到事前預測分析,事中檢查落實(shí),事后評估總結,及時(shí)發(fā)現和解決可能出現的問(wèn)題,減少和避免損失。
2.要選配具有一定文化水平、較高政治覺(jué)悟、較好業(yè)務(wù)素質(zhì),較強事業(yè)心的人員參加材料管理工作。
建立和完善材料人員的崗位責任制,明確責、權、利,充分調動(dòng)他們的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,對外打好交道,對內當好家。
3.建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目標管理制度、材料的供應和使用制度及獎罰制度。
以便組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應、回收和利廢,并進(jìn)行有效的控制、監督和考核,以保證順利實(shí)現承包任務(wù)和材料使用過(guò)程的效益。
4.加強材料計劃管理。
施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排,是指導與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據,是降低成本、加速資金周轉、節約資金的一個(gè)重要因素。材料計劃可根據其內容和作用分為:材料需要計劃即供應計劃、采購計劃和節約計劃。工程項目開(kāi)工前或開(kāi)工后15天內必須拿出整個(gè)項目的材料用量計劃,并根據施工生產(chǎn)計劃編制季度、月度材料計劃。季度材料計劃使項目材料計劃具體化,是根據施工計劃編制的,可對項目材料計劃進(jìn)行調整,它是用來(lái)核算項目季度各類(lèi)材料的申請量,落實(shí)各種材料的訂貨、采購和組織運輸。月度材料計劃是以單項工程為對象,結合施工作業(yè)計劃的要求而進(jìn)行的施工前供料備料計劃。它是直接供料、控制用料的依據,是項目材料計劃中的重要環(huán)節,所以要求全面、及時(shí)、準確。
5.把好材料采購關(guān)。
要建立以領(lǐng)導分工負責,由財務(wù)、倉庫及采購人員組織的審查小組,嚴格審查材料采購合同,對采購物資實(shí)行三對比的辦法,即比材料質(zhì)量、比運距,堅持質(zhì)量擇優(yōu)而選、價(jià)格擇廉而買(mǎi)、路途擇近而運的原則,增加材料管理的嚴肅性和透明度。采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場(chǎng)行情,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在采購具體材料前首先要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠(chǎng)質(zhì)量證明單,并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數量、規格認真審查,將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。采購、調撥人員在采購中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題和解決情況要作詳細記錄以便備查,對各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續。
6.嚴格材料進(jìn)場(chǎng)驗收制度。
大宗材料和三材一律由現場(chǎng)收料員、工種施工員和班組長(cháng)共同驗收,做好試驗并建立臺帳,其它材料由保管員驗收入庫。報支發(fā)票時(shí),發(fā)票、驗收單和各種小票必須簽章齊全、手續完備,先由材料會(huì )計審核而后由分管材料的領(lǐng)導審批。甲方供料由材料員到甲方開(kāi)取領(lǐng)料單,報材料核算部門(mén)登記,材料到場(chǎng)后,由現場(chǎng)材料員就其質(zhì)量和數量進(jìn)行檢查、驗收并辦理手續,F場(chǎng)材料員、管理員對進(jìn)場(chǎng)入庫材料要嚴格執行驗規格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數量的四驗制度,在一般情況下對下列材料不予驗收:(1)呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料;(2)無(wú)使用對象的特殊材料;(3)超儲備定額懸殊的一般材料;(4)打短線(xiàn)物資應視生產(chǎn)施工的需要,不能超過(guò)3-12個(gè)月的用量,超出者不予驗收;(5)成件包裝物資要進(jìn)行抽查,凡質(zhì)量、數量等與收料單不相符的不予驗收。
7.做好進(jìn)場(chǎng)入庫材料的保管工作,減少損失和浪費,防止流失。
根據各類(lèi)材料的特點(diǎn),采取有效的保管措施,建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場(chǎng)地要平整,松土要壓實(shí),有條件的要搞硬化地面,鋼材按鋼號、品種、進(jìn)場(chǎng)順序分別驗收堆放,做到先進(jìn)先用,對于各種工料應采取隨班組轉移的辦法,按定額配備,增強職工的責任感,減少丟失和避免混用,對失職丟失工、料具的當事人,均得賠償損失金額的50-100%,情節嚴重的要給予重罰款。門(mén)衛要認真履行職責,做好進(jìn)、出場(chǎng)人員、車(chē)輛的有關(guān)臺帳,嚴格履行門(mén)衛制度。倉儲材料按不同規格科學(xué)合理擺放,標志鮮明,便于存取、查點(diǎn)。為了保證倉庫安全和材料不致變形,按材料性能分門(mén)別類(lèi),按類(lèi)分庫,采取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
8.現場(chǎng)嚴格限額領(lǐng)料,堅持節約預扣、余料還庫,收發(fā)手續齊全,并記好單位工程臺帳,促進(jìn)材料的節約和合理使用。
施工中使用的材料、工具隨時(shí)進(jìn)行清理,做到工完場(chǎng)清,現場(chǎng)無(wú)剩料。施工班組完成施工任務(wù)辦理任務(wù)書(shū)驗收時(shí),應同時(shí)辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續,若發(fā)現場(chǎng)地不清、余料不退,現場(chǎng)材料員及班組長(cháng)不予簽證驗收。舊料按使用價(jià)值劃分等級,回收利用。已無(wú)使用價(jià)值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進(jìn)行回收處理,材料的包裝品也應及時(shí)回收處理。
9.加強周轉材料管理,提高利用率。
周轉材料價(jià)值高、用量大、使用期長(cháng)。對周轉材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下,減少占用,加速周轉,延長(cháng)壽命,防止損壞。周轉材料應由隊或項目部統一管理,及時(shí)做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養,包干到人,堆放整齊,對于手持小型周轉材料列戶(hù)到人,以損換新。對丟失或保護不善給予照價(jià)賠償。
10.加強原始記錄統計和分析,做好材料核算工作。
健全庫房帳卡管理,及時(shí)做好材料的入庫,盤(pán)存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統計、分析。堅持進(jìn)行材料的中間核算,工地材料員要按月匯總,報工地材料消耗情況。一般按分部工程來(lái)分階段,進(jìn)行材料實(shí)用的分析和核算,這樣可隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題,防止材料超用,掌握材料的盈虧,通過(guò)核算總結材料管理的經(jīng)驗和弊病,通過(guò)改善加強材料管理,更好地提高企業(yè)的效益。社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,加速了轉換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制的步伐,隨著(zhù)我國加入世界貿易組織,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟中競爭激烈、風(fēng)云突變、充滿(mǎn)風(fēng)險肯定是不可避免的。因此,在今后的工作中,我一定要更加努力學(xué)習,增強自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),為建筑業(yè)的發(fā)展和提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,做出應有的貢獻。
建材行業(yè)經(jīng)理年度總結二
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧及分析:
(一)業(yè)績(jì)回顧:
1、開(kāi)拓了新合作客戶(hù)近三十個(gè)(具體數據見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統計)。2、8~12月份銷(xiāo)售回款超過(guò)了之前3~8月的同期回款業(yè)績(jì)。(具體數據見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統計)
3、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。市場(chǎng)肌體已逐漸恢復健康,有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎。
(二)業(yè)績(jì)分析:
1、促成業(yè)績(jì)的正面因素:
、僬{整營(yíng)銷(xiāo)思路,對市場(chǎng)費用進(jìn)行承包,降低新客戶(hù)的合作資金門(mén)檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績(jì)的重要因素之一。
、诩訌娏虽N(xiāo)售人員工作的過(guò)程管理,工作實(shí)效有所提升。
、塾锰岣咛岢杀壤烷_(kāi)發(fā)新客戶(hù)給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績(jì)的重要因素之一。
、軐τ谑袌(chǎng)遺留問(wèn)題的解決,依據“輕重緩急”程序,采用“堅持公司利益原則,以有效依據處理”的指導思路,從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素:
、黉N(xiāo)售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶(hù)定位不夠穩定,沒(méi)有嚴格按照終端思路開(kāi)拓客戶(hù),部分客戶(hù)選擇方面存在一定失誤!
、阡N(xiāo)售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷(xiāo)售人員更多的只想有錢(qián)回到公司帳上,卻沒(méi)有更多的考慮客戶(hù)是否適合公司的合作定位以及長(cháng)久發(fā)展。
、劭蛻(hù)選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià),所以很多未將鋪底鋪入終端賣(mài)場(chǎng),甚至根本無(wú)終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無(wú)優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
、艽蠖鄶荡砩痰“等”“靠”“要”觀(guān)念存在,但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià),已無(wú)更多利潤支持市場(chǎng)。
、莨镜钠放贫ㄎ唤K端,但包裝缺乏視覺(jué)優(yōu)勢,宣傳促銷(xiāo)贈品不夠新穎豐富,對產(chǎn)品的宣傳、銷(xiāo)售的拉動(dòng)力不大。
、迺簳r(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略,不能促成品牌的熱銷(xiāo)。
、咪N(xiāo)售人員不能切實(shí)推行公司指導思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場(chǎng)。
、噤N(xiāo)售人員缺乏統一的營(yíng)銷(xiāo)培訓,觀(guān)念、思路、方法和工作執行力無(wú)統一和協(xié)調,往往擅長(cháng)市場(chǎng)開(kāi)拓而不擅長(cháng)市場(chǎng)維護和提升。
二、費用投入的回顧和分析:
(一)費用回顧:
1、營(yíng)銷(xiāo)政策調整后,市場(chǎng)費用得以控制,公司的盈利能力穩定,8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數據見(jiàn)相關(guān)部門(mén)的統計)2、人員費用的固定風(fēng)險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價(jià)值提升。(具體數據見(jiàn)相關(guān)部門(mén)的統計)
(二)費用分析:
1、正面因素:
、俟咎岢鍪袌(chǎng)費用承包政策之后,最大限度防止了費用陷阱,費用超支現象得以控制。
、诠菊{整并制定了銷(xiāo)售人員新的待遇方案,公司的固定風(fēng)險降低了,人員的競爭意識和挑戰性加強。2、負面因素:
、贍I(yíng)銷(xiāo)部沒(méi)有數據統計的支持,對費用的控制較為盲目。
、谑袌(chǎng)支持費用和人員費用報銷(xiāo)等,營(yíng)銷(xiāo)部存在“知情難,無(wú)審批”的歧形現象,管理無(wú)法加強。
、蹅(gè)別人員管理觀(guān)念陳舊、保守,不能主動(dòng)遵從層級化管理,因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。
、芾习“一筆簽”的現象依然存在。
三、營(yíng)銷(xiāo)團隊的建設回顧及分析:
(一)團隊建設業(yè)績(jì)回顧:
1、銷(xiāo)售人員的“放牧式”現象基本消除,營(yíng)銷(xiāo)團隊的`管理加強。2、待遇方面,基本消費了“大鍋飯現象”,薪資待遇的挑戰性增強,標準更科學(xué)合理。
3、團隊的執行力有所增強。
4、提問(wèn)題不提解決方案的現象減少,銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性增強。5、銷(xiāo)售人員工作主動(dòng)性有所增強,工作實(shí)效提高。
(二)團隊建設分析:1、正面因素分析:
、俨扇∶咳针娫(huà)報到和每月工作匯報的管理形式,一定程度上可以了解銷(xiāo)售人員在做什么?做得怎樣?
、诮档土虽N(xiāo)售人員底薪,并將提成比例隨著(zhù)回款額度的增加而提高,增強了銷(xiāo)售人員的工作挑戰性。
、弁ㄟ^(guò)“提醒式”的罰款和個(gè)人管理信用的樹(shù)立,從制度要求和心理印象上讓銷(xiāo)售人員感覺(jué)到公司管理的嚴肅性,因此執行力隨之增強。④管理要求每一個(gè)銷(xiāo)售人員必須提出問(wèn)題的解決辦法,從而“逼迫”銷(xiāo)售人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。同時(shí)樹(shù)立了銷(xiāo)售人員的責任心,遇到問(wèn)題找借口、找理由的現象降低,逐步樹(shù)立了“解決問(wèn)題是職責”的職業(yè)操守。
、菰诠芾韺(shí)踐中,不斷地給銷(xiāo)售人員心理壓力和工作危機感,從而使得銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性不斷增強。“居安思危”的心理利于工作能動(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
2、負面因素分析:
、俟緝炔康妮o助管理配合不到位,團隊管理實(shí)效降低。②公司部份管理人員管理意識保守,團隊管理實(shí)效降低。
、垆N(xiāo)售人員長(cháng)期適應了“放任式”的管理,從觀(guān)念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實(shí)效的管理。
、懿糠秩舜嬖“老油條”觀(guān)念,有一定優(yōu)越感,因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。
、莶糠秩诵拇娌卉,希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。
、奕诵蕴攸c(diǎn)的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見(jiàn)度、透明度一致較低。因此對能見(jiàn)度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。
、吖竟芾砀邔诱{整,久經(jīng)事故的銷(xiāo)售人員見(jiàn)風(fēng)使舵,左右逢緣,趁機蒙混過(guò)關(guān),不遵從公司的管理,重新回到“放任狀態(tài)”。
、嗾l(shuí)都想做好人,缺乏主動(dòng)做“惡人”的管理人員,管理原則不能堅持,等于一紙空文。
四、內部管理運作的回顧及分析:
(一)運作回顧:
1、基本解決了不按客戶(hù)定單發(fā)貨的現象。
2、公司制定工衣,并規定著(zhù)裝時(shí)間,公司人員有了較統一的形象。
3、文員工作有了一定分工,工作程序、方法和責任逐步明確。
4、制定并實(shí)施了新的行政管理制度,逐步規范了員工行為,出勤等管理一視同仁,趨于規范化。
5、客戶(hù)檔案基本建立。
6、周一和周六有開(kāi)例會(huì ),工作有了積極明確的氛圍。
(二)存在的負面因素分析:
1、部門(mén)協(xié)作性不強,都喜歡圍著(zhù)老板轉,喜歡把老板推到“工作前線(xiàn)”。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現象,并讓老板處于被動(dòng)境界。停留于小公司的思想、觀(guān)念、模式和行為,是阻礙公司科學(xué)化管理進(jìn)程的最大障礙。2、客戶(hù)管理能力較弱,有待進(jìn)一步的能力提高和完善。五、存在的主要問(wèn)題:1、銷(xiāo)售管理無(wú)數據:
一份正規地年度工作總結報告,應該用數據來(lái)說(shuō)話(huà),可是……真正的銷(xiāo)售管理必須包含兩部份內容:
一、銷(xiāo)售回款的管理;
二、銷(xiāo)售費用的管理。從而成為真正的經(jīng)營(yíng)。管理需要數據支持,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍?zhuān)紤敊z查結果,以便于不斷調整而盡量達到最高目標準確度。而公司現時(shí)的銷(xiāo)售管理,就等于閉著(zhù)眼睛瞎放槍?zhuān)恢腊凶拥姆较蛟谀睦,至于每一槍的結果,只能憑著(zhù)經(jīng)驗去判斷,去調整射擊位置。所以目標的命中率可想而知!所以我認為,正確地管理應當是每半個(gè)月,財務(wù)部門(mén)應當向銷(xiāo)售部門(mén)提供詳盡的數據,幫助銷(xiāo)售管理的判斷和調整,以達到最高管理實(shí)效!2、管理無(wú)層級:
公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老板……”。本意沒(méi)錯,老板才是最終決策者!但是我認為老板花錢(qián)雇用我們,最少應當有三個(gè)目的:
一、為公司創(chuàng )造剩余價(jià)值;
二、為公司解決問(wèn)題;
三、幫老板分解、承擔責任。
所以應當是員工主動(dòng)幫老板分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,把老板“藏到幕后”。否則的話(huà),做好人做惡人的都是老板!例如,某客戶(hù)要申請某項支持,若公司給予了支持,客戶(hù)會(huì )認為“老板不錯”!若由于其他原因公司未給支持,客戶(hù)自然會(huì )認為“老板太精了”!正確在做法,我認為是永遠讓老板是“好人”,時(shí)刻維護老板的正面形象。
身為公司的管理人員,是判斷和處理一般問(wèn)題的責任人,是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多請些文員就行了,哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對正確!正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷,確保老板每一筆都簽得正確!
而且,從管理的角度來(lái)分析公司的管理!禔管理模式》一直強調管理的層級和跨度(事實(shí)上,無(wú)論任何組織或群體,成功的管理結構都是呈“A”形狀)。管理的扁平化,適合小的組織。當組織不斷壯大之后,人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和面,如果可以的話(huà),各朝帝王都完全沒(méi)必要設那么多部門(mén),養那么多大臣!就相當于,如果公司大事小事都是老板處理,相信老板一天48個(gè)小時(shí)都不夠用!老板雇用管理人員就等于養著(zhù)一群光拿錢(qián)不做事的“閑人”,老板不是在做生意做企業(yè),而是在做“慈善事業(yè)”!
我一直的觀(guān)點(diǎn),公司的管理應當是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線(xiàn),老板就只是掌握開(kāi)關(guān)的自動(dòng)化操作員。當然,“生產(chǎn)線(xiàn)”要真正實(shí)現自動(dòng)化,對每一個(gè)“部件”的品質(zhì)要求都比較高,我想作為操作員(老板)來(lái)講,最擔心的還是“部件”的品質(zhì)!因為“部件”品質(zhì)不穩定,一方面操作員心理壓力和警惕性會(huì )加大,比較累。第二方面操作員會(huì )時(shí)常扮演更換“部件”的“機械維修工”;第三方面,生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達到“預期品質(zhì)”;第四方面,品質(zhì)不穩定的如果是“重要部件”,有可能會(huì )毀掉整條“生產(chǎn)線(xiàn)”!
3、管理無(wú)流程:
生產(chǎn)洗發(fā)水,需要配料攪拌灌裝的基本流程。在配料一定的情況下,攪拌的過(guò)程決定了洗發(fā)水的品質(zhì)!管理也一樣,中間的管理流程直接影響著(zhù)管理的結果。倘若省去中間流程,把配料直接裝進(jìn)洗發(fā)水瓶,就等于把原料變成垃圾,最多也只能算是半成品洗發(fā)水,并沒(méi)有達到預期的結果,或者說(shuō)結果的品質(zhì)沒(méi)有達到最佳!
當然,以上是從結果方面來(lái)分析。如果從過(guò)程來(lái)分析,就會(huì )出現有些事大家都在做,有些事沒(méi)有人去做!有些人忙得實(shí)效低下,有些人卻閑得無(wú)所事事!簡(jiǎn)單地舉例,某份文件傳真過(guò)來(lái),文員不知道該給誰(shuí)處理或者先給誰(shuí)處理后給誰(shuí)處理?唯一的辦法,上面注明給誰(shuí)就交給誰(shuí)!結果,幾乎全部是由老板去處理!(直接從配料到灌裝環(huán)節)六、完善管理的建議:
無(wú)論什么樣的觀(guān)點(diǎn),無(wú)論什么樣的管理,無(wú)論什么樣的人來(lái)建設和推行管理,必須從根本上解決公司存在的三大現象問(wèn)題:1、執行力太差的問(wèn)題:
無(wú)論什么樣的管理,不執行或執行不到位,不是一紙空文就是達不到預期效果,永遠還是原地踏步!
2、責任不與職權、利益掛鉤的問(wèn)題:
有權有錢(qián)卻沒(méi)有責任,誰(shuí)都可以亂搞!搞出了問(wèn)題拍拍屁股就可以走人!打工的,誰(shuí)都可以走,唯獨老板走不了,所以最終遺留的問(wèn)題只能老板自己負責!而且,任何員工要是都不用為自己享有的利益相應的負責任,都抱以“無(wú)產(chǎn)階級思想”,說(shuō)不定哪天還可以“殺富濟貧”呢!
【建材行業(yè)經(jīng)理年度總結】相關(guān)文章:
項目經(jīng)理年度總結01-25
總經(jīng)理助理年度總結01-25
物業(yè)經(jīng)理年度總結4篇01-05
物業(yè)經(jīng)理年度總結8篇01-05
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理年度工作總結12-20
行政經(jīng)理個(gè)人年度總結01-25