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城管協(xié)管員個(gè)人年終總結范文（精選11篇）
極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過(guò)去了，回顧這一年的工作歷程，一定經(jīng)歷了許多，也收獲了許多吧，不如趁現在好好地總結一下過(guò)去的工作，爭取來(lái)年再創(chuàng )佳績(jì)！如何輸出一份打動(dòng)人心的年終總結呢？下面是小編幫大家整理的城管協(xié)管員個(gè)人年終總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
城管協(xié)管員個(gè)人年終總結 1
一年來(lái)，在房山城管分隊的正確領(lǐng)導下，我們全體城管協(xié)管員上下齊心、團結一致、樹(shù)立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項工作，在領(lǐng)導的支持和同志的配合下，比較圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎�，F將個(gè)人一年來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下：
一、加強學(xué)習，不斷增強思想政治修養。
到分隊工作以來(lái)，認真遵守分隊的工作學(xué)習制度，積極參加各項學(xué)習，在工作中能夠認真學(xué)習鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想，認真學(xué)習和貫徹黨和國家制定的各項路線(xiàn)、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時(shí)刻注意自身形象，時(shí)刻注意維護城管形象。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以?xún)?yōu)秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實(shí)到具體的.工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。
我們主要負責房山南大街的日常城市管理方面的工作，煩瑣而復雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動(dòng)手:協(xié)助商戶(hù)糾正違章、違規，清理商戶(hù)室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦：和商戶(hù)接觸注意語(yǔ)言技巧，和相對人從沒(méi)發(fā)生正面沖突。文明用語(yǔ)、文明執法。多請教：有事多和分隊領(lǐng)導請教探討，不斷學(xué)習、不斷積累，目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時(shí)還注重對政策、法律法規等方面知識的學(xué)習，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。
房山南大街是房山最主要商業(yè)最繁華的街道。商戶(hù)云集客流量大。我們嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，認真履行自己的崗位職責，按時(shí)完成分隊領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺(jué)做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè )觀(guān)、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗，讓我們的房山更美麗。
城管協(xié)管員個(gè)人年終總結 2
風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多，無(wú)論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了，對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進(jìn)入xx物業(yè)開(kāi)始，我就面臨著(zhù)一個(gè)新的挑戰。當我第一天跨入工商銀行大門(mén)開(kāi)始，我就知道這是我又一個(gè)新生活的開(kāi)始。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現在建立和維護客戶(hù)關(guān)系上的一項工作，如：引導分流客戶(hù)、保持“一米線(xiàn)”的距離、解答客戶(hù)咨詢(xún)、幫助客戶(hù)解決一些實(shí)際困難、注意目標客戶(hù)、滿(mǎn)足重點(diǎn)客戶(hù)特殊需求、處理客戶(hù)不滿(mǎn)、保持大堂整潔、及時(shí)清理柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了，在此期間我從開(kāi)始時(shí)的不適應到現在能很好地融入到這個(gè)集體中，我的心態(tài)有了很大的轉變。剛開(kāi)始時(shí)，我覺(jué)得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系，還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好，更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來(lái)時(shí)常感到身心疲憊，一天的工作時(shí)間是用分秒計算下來(lái)的。
但是，我慢慢的開(kāi)始適應了這項工作，開(kāi)始明確了這項工作的范圍、目標、意義。有了這些工作對于我來(lái)說(shuō)一切都變得那么的清晰和明朗了。于是我在工作中學(xué)到了許多銀行知識，如：如何填寫(xiě)匯款單?在atm機上跨行取款收取多少手續費?小額管理費如何收取?如何讓客戶(hù)盡量的減少損失變動(dòng)存款方式?如何讓客戶(hù)知道新的產(chǎn)品?
在服務(wù)上我主動(dòng)迎接不同的客戶(hù)，做到了熱情、大方的解答客戶(hù)的問(wèn)題。輕松微笑的讓客戶(hù)在“一米線(xiàn)”外等待，及時(shí)以溫和的語(yǔ)氣提醒客戶(hù)不要在公共場(chǎng)所吸煙，指導客戶(hù)在柜員機上正確使用，對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著(zhù)輪椅來(lái)辦理業(yè)務(wù)的肢殘人，只要看見(jiàn)他遠遠的來(lái)了我必定會(huì )給他撩起門(mén)簾讓他方便的進(jìn)入大廳。安排他在“一米線(xiàn)”外等候，我主動(dòng)的充當他的“二傳手”，幫他遞送單據到窗口辦理業(yè)務(wù)，把需要本人簽字的單據再遞到他的手上，熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動(dòng)不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的`時(shí)候再及時(shí)的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶(hù)的問(wèn)題我想這樣的服務(wù)應該就不成問(wèn)題了。
在客戶(hù)維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶(hù)的咨詢(xún)我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶(hù)，讓客戶(hù)來(lái)到這里有一個(gè)好的氛圍，好的服務(wù)標準。穿梭服務(wù)于客戶(hù)之間，我與一些客戶(hù)也慢慢的熟悉起來(lái)，常常在我忙于工作的時(shí)候有客戶(hù)主動(dòng)的和我打招呼，每每這個(gè)時(shí)侯我的心里都是甜的。
通過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽。跑點(diǎn)讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔，常常會(huì )和大家小聚一下聯(lián)絡(luò )聯(lián)絡(luò )彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動(dòng)，我總能時(shí)常接到他們的電話(huà)或問(wèn)候。雖然我離開(kāi)了曾經(jīng)搭班一段時(shí)間的伙伴，但總能聽(tīng)到一聲半聲親切的“xx姐”的聲音。我覺(jué)得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關(guān)的，彼此之間的融洽也是對工作的一個(gè)很好的促進(jìn)。這需要一個(gè)大度、寬容的心態(tài)。
我深知作為一個(gè)大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶(hù)的關(guān)注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰性。但是我會(huì )在有限的工作時(shí)間里，盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非�？鞓�(lè )，因為我們有一幫很好的領(lǐng)導，他們讓我們有一個(gè)很好的后盾，支持和理解我們的工作，讓一切事物都變的得心應手，生命也因此而燦爛了。我會(huì )在這樣的集體里，工作中不斷的充實(shí)和完善自我，最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
城管協(xié)管員個(gè)人年終總結 3
和諧社區，目前已成為當今社會(huì )最熱門(mén)的詞匯。人們不僅需要一個(gè)溫馨的家，更需要一個(gè)和諧的社區。只有社區和諧，我們的家才能夠真正的溫馨幸福;只有社區和諧我們的社會(huì )才能和諧。我們的城管協(xié)管員工作在社區，與居民的生活密切相關(guān)，所以說(shuō)我們的協(xié)管員義不容辭地擔負起了創(chuàng )建和諧社區的這份責任。社區服務(wù)、社區治安、社區保障、社區文化、社區環(huán)境、社區衛生......等等。社區的每一項工作都留下了我們協(xié)管員的身影;社區的每一個(gè)角落都留下了我們協(xié)管員的足跡。
在我們城管協(xié)管員最初進(jìn)入社區時(shí)，看到小區由于歷史的原因存在諸多問(wèn)題。
一、環(huán)境問(wèn)題，一部分來(lái)自于山區農村的業(yè)主，因為舊的生活方式、舊的生活習慣等原因，把原來(lái)家中舊房拆下的木料、石板、生活用煤、舊家具、舊家電、等等雜物全都搬進(jìn)了小區。使得道路兩旁、綠地和車(chē)棚雜亂無(wú)章。裝修垃圾長(cháng)期堆積在樓下，居民怨聲載道，鄰里關(guān)系不和諧，常因東家多占一寸地;西家說(shuō)了幾句閑話(huà)而發(fā)生矛盾。連最基本的生活環(huán)境都達不到居民滿(mǎn)意。
二、社區老齡化問(wèn)題更是小區的一大難題，子女在外上學(xué)、上班、出國，大部分都是老年人在家照看，有的還是孤寡老人。健康問(wèn)題、出行問(wèn)題、家中水電氣問(wèn)題、安全問(wèn)題、等等突發(fā)問(wèn)題怎么辦?
三、社區治安問(wèn)題，小區的治安混亂不堪，并逐步升級，由晚上丟失自行車(chē)、丟摩托車(chē)、丟汽車(chē)電瓶;發(fā)展到白天就瘋狂盜竊，小區一天丟失6輛車(chē);最后發(fā)展到進(jìn)入小區搶劫汽車(chē)直至發(fā)生命案。社區和諧無(wú)從談起。
自04年以來(lái)，城管協(xié)管員、勞動(dòng)協(xié)管員、保潔保綠協(xié)管員陸續進(jìn)入社區，為社區帶來(lái)了生機，增添了活力。社區存在的大部分問(wèn)題通過(guò)協(xié)管員的努力工作得以圓滿(mǎn)解決。
城管協(xié)管員進(jìn)入社區：查衛生、查私搭亂建、查小廣告、查違章飼養(家禽、家畜)。將小區院內亂堆亂放的雜物通過(guò)合法手續清理干凈。小區沉積幾年的問(wèn)題迎刃而解。并協(xié)助城管、協(xié)助居委會(huì )在社區做了大量的工作。
勞動(dòng)協(xié)管員進(jìn)入社區：特困救濟、扶殘助寡、老齡服務(wù)、醫保報銷(xiāo)、離退人員管理等等。為社區居民做了大量的工作，解決了很多實(shí)際問(wèn)題，受到了社區居民的贊揚。
保潔保綠進(jìn)入社區：為社區環(huán)境、社區治安、社區衛生一直是默默無(wú)聞的忘我工作，不怕臟、不怕累、美化了環(huán)境，美化了社區。他們的工作得到了社區的認可，更受到了居民的贊譽(yù)。
3月17日下午1點(diǎn)，搶包賊尾隨跟蹤一居民進(jìn)入小區，當行至四樓快要進(jìn)入家門(mén)時(shí)，突然搶過(guò)居民手中的包掉頭就往樓下跑。事主大喊“抓賊”，警惕的小區協(xié)管員聞聲趕到。由案發(fā)到將賊擒獲，僅用5分鐘的時(shí)間。當事后問(wèn)及我們的協(xié)管員“抓賊過(guò)程中是否想到危險”時(shí)，他只是輕輕一笑“這是我的責任”。這就是我們協(xié)管員純樸的話(huà)語(yǔ)。
6月7日上午10點(diǎn)，驕陽(yáng)似火，天氣熱得讓人喘不過(guò)氣來(lái)。社區內一對耄耋老人在小區散步過(guò)程中，老太太突然暈倒在小區院中，口吐白沫生命垂危，身邊再沒(méi)有一位親屬。接到信息我們的協(xié)管員快速趕到現場(chǎng)。有的負責撥打120急救電話(huà)和迎接急救車(chē)輛;有的負責疏導圍觀(guān)群眾;有的'負責聯(lián)系病人家屬;有的負責照顧病人。緊張而有序的救助工作為病人迎得了時(shí)間�？焖仝s到的120急救車(chē)上的大夫都說(shuō)“沒(méi)有你們之前的救助，我們到來(lái)之前老人家可能就沒(méi)救了”。病人住進(jìn)了醫院，老人的子女都沒(méi)能趕到。這就是我們的社區協(xié)管員。
我們的協(xié)管員每天工作在社區，我們的協(xié)管員確實(shí)很優(yōu)秀。為居民做了很多好事，為社區立下汗馬功勞。
當前，創(chuàng )建和諧社區，是我們社區工作者、是我們社區協(xié)管員工作的永恒主題。社區是社會(huì )的細胞，社區和諧是社會(huì )和諧的基礎。一個(gè)和諧的社區應該是能夠享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的社區;應該是和睦相處的社區;應該是安全舒適的社區。社區是否和諧，與我們社區協(xié)管員工作是否到位有很大關(guān)系。創(chuàng )建和諧社區離不開(kāi)我們協(xié)管員的工作，提高居民生活水平離不開(kāi)我們協(xié)管員的工作、為居民創(chuàng )造安居樂(lè )業(yè)的良好環(huán)境更離不開(kāi)我們協(xié)管員的努力工作。
今后我們將加倍的努力工作，讓生活在我們工作的小區居民都有幸福感、幸運感、歸屬感和自豪感。
城管協(xié)管員個(gè)人年終總結 4
今年以來(lái)洪門(mén)街道辦事處城管部門(mén)圍繞爭創(chuàng )“四城同創(chuàng )”這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路。頑強拼搏、求實(shí)創(chuàng )新、圓滿(mǎn)完成了上級城管部門(mén)賦予的各項任務(wù)，現將總結如下：
一、狠抓自身建設為爭創(chuàng )“四城同創(chuàng )”供給堅強保障。
1、加強學(xué)習教育、提升協(xié)管人員素質(zhì)。增強理論學(xué)習、制訂理論學(xué)習安排、堅持每周政治學(xué)習日制度、規范學(xué)習筆記、建全各類(lèi)記錄、提升協(xié)管隊員政治素質(zhì)、增強思想教育。在辦事處黨委統一安排下先后組織開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、執行城管協(xié)管員創(chuàng )一流工作業(yè)績(jì)等主題教育活動(dòng)。開(kāi)展了談心、家訪(fǎng)、“三會(huì )一課”等活動(dòng)，定期分析解決隊員思想顧慮和實(shí)際困難，調動(dòng)了城管協(xié)管隊員的積極性和工作熱情。
2、加強法制工作，力保依法行政。狠抓城管協(xié)管隊員業(yè)務(wù)學(xué)習？開(kāi)展“每月一法”、每周法制學(xué)習日等學(xué)法活動(dòng)，城管協(xié)管隊員每周至少半天時(shí)間學(xué)習城管法規，辦事處組織全員業(yè)務(wù)培訓，系統學(xué)習了城管法律、法規和規章制度。
力保依法行政全年查處違法建設案件13起（均依法拆除）。
3、加強內部管理、打造過(guò)硬隊伍。在爭創(chuàng )”四城同創(chuàng )”工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作？用，加強車(chē)輛值班管理。完善了《車(chē)輛管理規定》、《夜間值班管理規定》等制度，嚴肅了辦公紀律，加強城管協(xié)管人員的管理。對協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓、規范了管理，提升了素質(zhì)，對人身、車(chē)輛、執法、內部等方面安全要求做出嚴格規定，對轄區市容環(huán)境衛生嚴格管理。臺帳、檔案材料規范管理，加強了隊伍正規化建設再上新水平。
二、大力整治環(huán)境衛生、力�！八某峭瑒�(chuàng )”目標實(shí)現。
1、圓滿(mǎn)完成各項拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的圓滿(mǎn)完辦事處黨委高度重視，全辦各村、社區成立拆違工作領(lǐng)導小組，辦事處各村、社區主要領(lǐng)導親自帶隊，逐戶(hù)調查取證、登記造冊，并多方協(xié)調有關(guān)部門(mén)，幫助違建戶(hù)解決實(shí)際困難，耐心做違建戶(hù)思想工作。今年以來(lái)共拆除各類(lèi)違法違章建筑2000多平方米，力保了轄區重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，凈化了市容環(huán)境。
2、加強治理“四亂”力度。即主要道路兩側“無(wú)亂貼亂畫(huà)、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強門(mén)前衛生管理，組織辦事處環(huán)衛專(zhuān)業(yè)隊伍對轄區主要街巷道路衛生實(shí)施早晚清掃、全天候保潔。
作為一名城管協(xié)管員，就要全心全意為廣大人民群眾服務(wù)，為美化房山創(chuàng )造良好環(huán)境，協(xié)助城管工作人員依法行政，完成城管執法任務(wù)。
20xx年在城管分隊的領(lǐng)導下，我做了如下三個(gè)方面的工作。
一、學(xué)透政策法規，練就嚴格執法本領(lǐng)。
我覺(jué)得城市管理行政執法正從單一的'市容、環(huán)衛執法向綜合執法過(guò)度。執法的內容多了，要求掌握的法律法規多了。不學(xué)透有關(guān)法律法規，就無(wú)法勝任本職工作。為此要做一名合格的城管協(xié)管員，應認真學(xué)習掌握城管執法工作的法律法規及政策規定和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并學(xué)以致用，和工作實(shí)際相結合，在實(shí)踐中學(xué)，向有豐富經(jīng)驗的老同志學(xué)，不斷積累工作經(jīng)驗，總結方法，提高自己分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。只有這樣才能練就嚴格執法的本領(lǐng)，才能認真履行本職工作。
二、注重言行舉止，樹(shù)立文明執法形象。
人民群眾對城管執法人員的信任我認為是從外表開(kāi)始的，協(xié)管員應做到儀容整潔、舉止端莊、語(yǔ)言文明。對城市管理中的各種違章現象按照有關(guān)法規、規章的要求做到公正執法，杜絕人情法和隨意性，維護法規的公正性、嚴肅性和權威性。堅持以人為本，執法過(guò)程中要做到親民，愛(ài)民、為民，堅決杜絕粗暴執法和冷、橫、硬等不良現象發(fā)生。同時(shí)要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，在工作中要有“誠心、耐心、熱心、愛(ài)心”，設身處地的為人民辦實(shí)事、辦好事。對管理對象動(dòng)之以情、曉之以理、以理服人，堅決反對那種以管理者的姿態(tài)，高高在上的做法。
三、強化服務(wù)意識，打牢愛(ài)崗敬業(yè)的基礎。
一個(gè)城市是“三分建設、七分管理”，作為一名協(xié)管員，首先要加強對城市管理工作的認識，增強對自身所從事工作的榮耀感、自豪感、歸屬感。要牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，為民服務(wù)的思想，始終把是否有利于群眾利益作為衡量標準。工作中做到對市民的要求有求必應，確實(shí)做到“民有所呼、我有所應，民有所求、我有所為”，不斷增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。做到忍辱負重，發(fā)揚“不怕苦、不怕累”的精神，以高度的責任心和使命感、飽滿(mǎn)的工作熱情，來(lái)立足本職工作、愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、勇于奉獻，努力做一名合格的城管協(xié)管員。
城管協(xié)管員個(gè)人年終總結 5
一年來(lái)，在房山城管分隊的正確領(lǐng)導下，我們全體城管協(xié)管員上下齊心、團結一致、樹(shù)立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項工作，在領(lǐng)導的支持和同志的配合下，比較圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的.工作和學(xué)習打下了良好的基礎�，F將個(gè)人一年來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下：
一、加強學(xué)習，不斷增強思想政治修養。
到分隊工作以來(lái)，認真遵守分隊的工作學(xué)習制度，積極參加各項學(xué)習，在工作中能夠認真學(xué)習鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想，認真學(xué)習和貫徹黨和國家制定的各項路線(xiàn)、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時(shí)刻注意自身形象，時(shí)刻注意維護城管形象。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以?xún)?yōu)秀隊員為榜樣，把執法為民落實(shí)到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。
我們主要負責房山南大街的日常城市管理方面的工作，煩瑣而復雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動(dòng)手:協(xié)助商戶(hù)糾正違章、違規，清理商戶(hù)室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦：和商戶(hù)接觸注意語(yǔ)言技巧，和相對人從沒(méi)發(fā)生正面沖突。文明用語(yǔ)、文明執法。多請教：有事多和分隊領(lǐng)導請教探討，不斷學(xué)習、不斷積累，目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時(shí)還注重對政策、法律法規等方面知識的學(xué)習，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。
房山南大街是房山最主要商業(yè)最繁華的街道。商戶(hù)云集客流量大。我們嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，認真履行自己的崗位職責，按時(shí)完成分隊領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺(jué)做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè )觀(guān)、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗，讓我們的房山更美麗。
城管協(xié)管員個(gè)人年終總結 6
20xx年，對于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位上的新人來(lái)說(shuō)，是有著(zhù)特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰。從x月份來(lái)到區城管局參加工作到現在，雖然只有短短的一年，可在局、大隊的正確領(lǐng)導下，在隊長(cháng)與同事的熱情幫助下，我很快驅散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個(gè)城管工作當中，不斷學(xué)習，不斷成長(cháng)，也讓我對城管這個(gè)執能部門(mén)轉變了根本性的看法，現將工作以來(lái)的情況總結如下：
一、認真學(xué)習，努力提高
首先要在日常工作中認真學(xué)習相關(guān)知識，熟讀熟記相關(guān)法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并且能熟練掌握和運用，嚴格要求自己，盡快進(jìn)入角色，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習和實(shí)際處理方面，要虛心向領(lǐng)導和同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉城管工作環(huán)境和內容以及渣土這一塊的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
在工作上，我對自己的要求是：不急于求成，要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，有過(guò)程，才會(huì )有收獲。
在領(lǐng)導和同事們的耐心指導下，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作；并且在工作中，按照規章制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)的各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，關(guān)心集體，積極主動(dòng)，多做貢獻，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的.意見(jiàn)，并且不斷改進(jìn)工作。
我現在所屬的xx中隊的工作主要是負責轄區內施工工地車(chē)輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會(huì )在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下在轄區內的各個(gè)工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識以及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。所以，壓力還是有的，可正是因為有壓力，才能讓我更快的熟悉業(yè)務(wù)，更能理解城管這個(gè)執法部門(mén)不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽(yù)感，因為城市的路面環(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。
這一年以來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗甚淺，我也清楚的認識到自身還有很多不足，還需要不斷的學(xué)習與努力。今后，對相關(guān)的法規知識需要更進(jìn)一步的學(xué)習和理解，對案件方面的技能還應該不斷的加強熟練，作為一名城管協(xié)管員來(lái)說(shuō)，我還有很多的東西要學(xué)習，還有很長(cháng)的路要走。
城管協(xié)管員個(gè)人年終總結 7
20xx年已經(jīng)結束。在這一年里，我不管是份內的還是份外的事都能夠腳踏實(shí)地的去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)，互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開(kāi)展各項工作，完全得以于大隊領(lǐng)導和全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來(lái)做的主要工作做個(gè)總結：
一年來(lái)，我嚴格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下團結全隊發(fā)揚知難而進(jìn)，攻堅克難的拼搏精神；堅持腳踏實(shí)地、創(chuàng )新創(chuàng )效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅定信心，迎接挑戰，扎實(shí)工作，付出了最大的努力，爭取較好的`成績(jì)，全面的完成了領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)。
一、加強了學(xué)習、轉變了思想
無(wú)論是在市容管理或規劃建設監管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉變著(zhù)，但是我時(shí)刻保持著(zhù)一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習，查遺補漏，在鞏固自己一線(xiàn)執法能力和執法水平的同時(shí)，為成為一個(gè)好的下屬和稱(chēng)職的管理者而不斷學(xué)習進(jìn)取，不斷轉變思想觀(guān)念。
城管執法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實(shí)際工作中，端正認識態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強了對理論知識的學(xué)習，通過(guò)自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓等多種方法不斷地樹(shù)立文明執法，服務(wù)為民思想，不斷地提高自身的道德修養。本著(zhù)群眾利益無(wú)小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習邊總結邊提高。并把自己的思想認識與實(shí)際的管理工作結合起來(lái)，工作中處處要體現好“城管執法為人民，城管服務(wù)為人民”。
二、注重實(shí)效、認真履行了職責，全力推進(jìn)“雙創(chuàng )”工作
1、切實(shí)做好市容管理工作，建立長(cháng)效管理機制
主動(dòng)響應大隊部號召，主動(dòng)參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執法巡查，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的管理運作模式，根據轄區特點(diǎn)，人員特點(diǎn)，工作要求，逐步實(shí)現劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調配合靈活化，檢查考核經(jīng)�；�，提高了縣城區市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。通過(guò)實(shí)施分級化管理，營(yíng)造了轄區市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標。
2、切實(shí)抓好群眾反映強烈，領(lǐng)導關(guān)注和創(chuàng )建熱點(diǎn)，重點(diǎn)和難點(diǎn)工作
遏制露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場(chǎng)。針對露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場(chǎng)嚴重污染環(huán)境，影響交通和居民正常生活，且容易反彈，整治難度打的特點(diǎn)，通過(guò)先期發(fā)布公告，采取嚴防死守，逐個(gè)擊破的方法，有效取締了這些群眾關(guān)注問(wèn)題，受到周邊群眾的好評。規范戶(hù)外廣告店招店牌。根據創(chuàng )建任務(wù)要求，對轄區內的不規范店招店牌，立式燈箱進(jìn)行統一的更換和拆除。對暫時(shí)未使用的店鋪作公益廣告宣傳，加強了對橫幅的設置管理，通過(guò)應用語(yǔ)音告知系統，抓現行，有獎舉報等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現象。
三、抓住機遇，切實(shí)加強隊伍建設
著(zhù)重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫，做到了“四個(gè)注重”。
第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執法有機制、過(guò)程有監督”的管理運行目標。
第二，注重抓日常養成，利用現有的規章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓，有效地促進(jìn)了執法工作的法制化和規范化建設。
第三，注重思想教育，轉變工作作風(fēng)。針對執法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養隊員熱愛(ài)本職工作、吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻的思想品德和政治覺(jué)悟，增強責任感、自豪感。
城管協(xié)管員個(gè)人年終總結 8
在過(guò)去的一年里，我作為城管協(xié)管員，在城管部門(mén)的領(lǐng)導下，盡職盡責地完成了各項工作任務(wù)�，F將個(gè)人工作總結如下：
一、工作回顧
1. 日常巡查
在過(guò)去的一年中，我積極參與了轄區的日常巡查工作，包括街道、市場(chǎng)、公共場(chǎng)所等區域。通過(guò)巡查，及時(shí)發(fā)現并處理了一系列影響市容市貌的問(wèn)題，如亂堆亂放、占道經(jīng)營(yíng)、非法廣告等。
2. 文明執法
在工作中，我始終堅持文明執法，耐心向市民解釋相關(guān)法律法規，爭取得到市民的理解和支持。同時(shí)，我也注重與其他部門(mén)的溝通協(xié)調，共同解決了一些復雜的城市管理問(wèn)題。
3. 應急處置
面對突發(fā)事件，如臨時(shí)占道、緊急施工等，我能夠迅速響應，及時(shí)到達現場(chǎng)進(jìn)行處置，確保了轄區的交通順暢和市民的`出行安全。
4. 宣傳引導
我積極參與了城管部門(mén)的宣傳引導工作，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、舉辦宣傳活動(dòng)等方式，提高了市民的城市管理意識，促進(jìn)了文明城市的建設。
二、工作成績(jì)
1. 問(wèn)題整改
通過(guò)日常巡查和專(zhuān)項整治行動(dòng)，共發(fā)現并整改了數百起影響市容市貌的問(wèn)題，有效提升了轄區的整體形象。
2. 市民滿(mǎn)意度提升
在文明執法和宣傳引導的過(guò)程中，我得到了市民的廣泛認可和支持，市民對城管工作的滿(mǎn)意度顯著(zhù)提升。
3. 團隊協(xié)作
在工作中，我積極參與團隊協(xié)作，與同事共同完成了多項重點(diǎn)任務(wù)，展現了良好的團隊精神和協(xié)作能力。
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
1. 法律法規掌握不夠全面
在工作中，我發(fā)現自己對一些法律法規的掌握還不夠全面，導致在處理一些復雜問(wèn)題時(shí)不夠得心應手。因此，我計劃在新的一年里加強法律法規的學(xué)習，提高自己的法律素養。
2. 溝通技巧有待提升
在與市民溝通的過(guò)程中，我發(fā)現自己在溝通技巧上還有待提升。有時(shí)候因為表達方式不當，導致市民產(chǎn)生誤解或不滿(mǎn)。因此，我計劃通過(guò)參加溝通技巧培訓等方式，提高自己的溝通能力。
四、未來(lái)展望
在新的一年里，我將繼續發(fā)揚勤奮、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我也將積極參與各項城管工作，為文明城市的建設貢獻自己的力量。
城管協(xié)管員個(gè)人年終總結 9
時(shí)光荏苒，轉眼間一年的工作已經(jīng)接近尾聲�；仡欉^(guò)去的一年，我作為城管協(xié)管員，在領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助下，取得了一些成績(jì)，也存在一些不足�，F將個(gè)人工作總結如下：
一、主要工作
1. 日常巡查與管理
我主要負責轄區的日常巡查工作，包括清理占道經(jīng)營(yíng)、拆除違規廣告牌、維護交通秩序等。通過(guò)每日的巡查，確保了轄區的整潔有序。
2. 文明執法與宣傳
在執法過(guò)程中，我始終堅持文明執法，耐心向市民解釋相關(guān)法規，爭取他們的理解和支持。同時(shí)，我也積極參與了城管部門(mén)的'宣傳活動(dòng)，提高了市民的城市管理意識。
3. 參與專(zhuān)項整治
在過(guò)去的一年里，我參與了多次專(zhuān)項整治行動(dòng)，如清理流動(dòng)攤販、整治夜市秩序等。這些行動(dòng)有效地改善了轄區的市容市貌。
4. 團隊協(xié)作與溝通
在工作中，我積極與同事溝通協(xié)作，共同完成了多項任務(wù)。同時(shí)，我也注重與其他部門(mén)的溝通聯(lián)系，確保工作的順利開(kāi)展。
二、工作成績(jì)
1. 問(wèn)題整改效果顯著(zhù)
通過(guò)日常巡查和專(zhuān)項整治，我共發(fā)現并整改了上百起問(wèn)題，有效提升了轄區的整體形象。
2. 市民滿(mǎn)意度提高
在文明執法和宣傳引導的過(guò)程中，我得到了市民的廣泛認可和好評，市民對城管工作的滿(mǎn)意度得到了顯著(zhù)提升。
3. 個(gè)人能力提升
在過(guò)去的一年里，我通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，不斷提升了自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
三、存在問(wèn)題與不足
1. 工作方法有待改進(jìn)
在工作中，我發(fā)現自己的工作方法有時(shí)過(guò)于單一，缺乏靈活性。因此，我計劃在新的一年里改進(jìn)工作方法，提高工作效率。
2. 法律法規學(xué)習不夠深入
雖然我在工作中能夠遵守相關(guān)法律法規，但發(fā)現自己對一些法律條款的理解還不夠深入。因此，我計劃在新的一年里加強法律法規的學(xué)習和研究。
四、未來(lái)計劃
在新的一年里，我將繼續發(fā)揚吃苦耐勞的精神，努力提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我也將積極參與各項城管工作，為城市的美好明天貢獻自己的力量。我相信，在領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助下，我一定能夠取得更大的進(jìn)步和成績(jì)。
城管協(xié)管員個(gè)人年終總結 10
一、工作回顧
在過(guò)去的一年里，我作為城管協(xié)管員，在領(lǐng)導的正確指導和同事們的積極配合下，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)�；仡欉@一年，我主要負責了以下工作：
1. 日常巡查：我堅持每天對轄區內的主要街道、市場(chǎng)、商業(yè)區等進(jìn)行巡查，確保市容整潔，及時(shí)糾正亂擺亂賣(mài)、占道經(jīng)營(yíng)、亂貼亂畫(huà)等不文明行為。
2. 市容整治：參與了多次市容環(huán)境整治行動(dòng)，對重點(diǎn)區域進(jìn)行了集中清理，有效改善了轄區內的環(huán)境面貌。
3. 宣傳教育：積極向市民宣傳城市管理的相關(guān)法律法規，提高市民的文明意識，共同維護良好的城市環(huán)境。
4. 協(xié)助執法：在執法過(guò)程中，我積極配合正式城管隊員，維護執法現場(chǎng)秩序，確保執法工作順利進(jìn)行。
二、工作成績(jì)
通過(guò)一年的努力，我取得了一些顯著(zhù)的成績(jì)：
1. 市容改善：在我和同事們的共同努力下，轄區內的市容環(huán)境得到了顯著(zhù)改善，得到了市民的一致好評。
2. 文明執法：在執法過(guò)程中，我始終堅持文明執法、規范執法，未發(fā)生一起因執法不當而引發(fā)的糾紛或投訴。
3. 團隊協(xié)作：我積極參與團隊活動(dòng)，與同事們建立了良好的合作關(guān)系，共同完成了各項任務(wù)。
三、存在的不足
在總結成績(jì)的同時(shí)，我也深刻認識到自己存在的不足：
1. 業(yè)務(wù)能力：雖然我已經(jīng)掌握了一定的城市管理知識和技能，但在實(shí)際工作中，仍有時(shí)感到力不從心，需要進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)能力。
2. 溝通能力：在與市民溝通時(shí)，有時(shí)缺乏耐心和技巧，導致一些工作難以順利開(kāi)展。
3. 時(shí)間管理：在處理多項任務(wù)時(shí)，我有時(shí)未能合理安排時(shí)間，導致工作效率不高。
四、未來(lái)規劃
針對以上不足，我制定了以下未來(lái)規劃：
1. 加強學(xué)習：通過(guò)參加培訓、閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍等方式，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
2. 提升溝通技巧：多與市民交流，了解他們的.需求和訴求，提高自己的溝通能力和應變能力。
3. 優(yōu)化時(shí)間管理：合理規劃工作時(shí)間，提高工作效率，確保各項工作能夠按時(shí)完成。
結語(yǔ)
總之，過(guò)去的一年是我成長(cháng)和進(jìn)步的一年。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為城市管理工作貢獻自己的力量。
城管協(xié)管員個(gè)人年終總結 11
一、工作概述
在過(guò)去的一年中，我作為城管協(xié)管員，始終以高度的責任心和使命感投入到工作中，認真履行自己的職責和義務(wù)。在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下，我較好地完成了各項工作任務(wù)，為城市管理工作做出了一定的貢獻。
二、主要工作內容及成果
1. 日常巡查與整治：我堅持每天對負責區域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現并處理各類(lèi)市容問(wèn)題。通過(guò)多次集中整治行動(dòng)，有效解決了亂搭亂建、亂堆亂放等突出問(wèn)題，提升了城市形象。
2. 文明勸導與教育：在巡查過(guò)程中，我注重文明勸導，耐心向市民解釋城市管理的相關(guān)規定和要求，引導他們自覺(jué)遵守。同時(shí)，我還積極參與城市管理的宣傳活動(dòng)，提高了市民的文明意識。
3. 協(xié)助執法與應急處理：在執法過(guò)程中，我緊密配合正式城管隊員，確保執法工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，在應對突發(fā)事件時(shí)，我能夠迅速反應，妥善處理，有效維護了社會(huì )秩序。
4. 團隊協(xié)作與溝通：我積極參與團隊建設活動(dòng)，與同事們建立了良好的合作關(guān)系。在工作中，我注重溝通與交流，及時(shí)分享工作經(jīng)驗和心得，共同提高工作能力。
三、自我反思與改進(jìn)方向
在過(guò)去的一年中，雖然取得了一定的成績(jì)，但我也深刻認識到自己存在的不足和需要改進(jìn)的地方：
1. 業(yè)務(wù)能力提升：雖然我已經(jīng)掌握了一定的城市管理知識和技能，但在實(shí)際工作中，仍需要不斷學(xué)習和提高，以更好地適應工作需要。
2. 工作方法優(yōu)化：在處理問(wèn)題時(shí)，我有時(shí)過(guò)于依賴(lài)傳統方法，缺乏創(chuàng )新思維。未來(lái)，我將注重工作方法的改進(jìn)和創(chuàng )新，提高工作效率和質(zhì)量。
3. 情緒管理：在面對復雜問(wèn)題和挑戰時(shí)，我有時(shí)容易情緒化，影響工作效率和團隊氛圍。因此，我需要加強情緒管理，保持冷靜和理智。
四、未來(lái)展望
展望未來(lái)，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加堅定的信念投入到工作中去。我將繼續加強學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)；注重工作方法的`創(chuàng )新和改進(jìn)；加強情緒管理，保持良好的心態(tài)和狀態(tài)。同時(shí)，我也將積極參與團隊建設活動(dòng)，與同事們共同為城市管理工作貢獻自己的力量。
結語(yǔ)
總之，過(guò)去的一年是我成長(cháng)和進(jìn)步的一年。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的能力和水平，為城市管理工作做出更大的貢獻。
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