年終工作總結(集錦15篇)
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編整理的年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年終工作總結1
一、xxxx年工作總結
今年以來(lái)，我局在市局和縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，全面落實(shí)"收好稅、服好務(wù)、執好法、帶好隊"工作要求，緊緊圍繞組織收入中心工作，團結奮斗、頑強拼搏，各項工作均取得明顯成效。我局榮獲xxxx省"第十三屆文明單位"，蟬聯(lián)新建縣"綜治先進(jìn)單位"八連冠，在全市地稅系統組織的公文寫(xiě)作能手競賽中獲三等獎，在全市地稅系統征管業(yè)務(wù)競賽中獲團體第二名，并有5名同志入選市局培訓人員名單。
(一)堅持"收好稅"，積極服務(wù)發(fā)展大局。一是依法組織地稅收入。我局結合"稅源管理提升年"活動(dòng)，開(kāi)展稅源普查，加強稅源管理，保質(zhì)保量地完成稅收任務(wù)。具體做法有：
1.重點(diǎn)抓"以地控稅"工作。與國土資源局簽訂協(xié)議，國土資源局向我們提供土地劃撥、出讓、轉讓等相關(guān)信息，我局及時(shí)跟進(jìn)，掌握稅收情況，防止稅款流失。
2.規范個(gè)體工商戶(hù)管理。制定了《新建縣地方稅務(wù)局關(guān)于加強和規范個(gè)體工商戶(hù)稅收核定的管理辦法(試行)》,規范了工作流程，公平稅負，今年通過(guò)對自管戶(hù)個(gè)體戶(hù)應納稅營(yíng)業(yè)額進(jìn)行調增，增加稅收收入260余萬(wàn)元。
3.建立建筑業(yè)信息交換機制。與建管局招投標中心進(jìn)行信息交換，要求建筑業(yè)中標人到地稅局進(jìn)行項目備案登記后才能從建管局領(lǐng)取中標通知書(shū)，從源頭上保證建筑業(yè)稅款的及時(shí)足額入庫。
4.加強土地增值稅清算。抽調六名業(yè)務(wù)骨干，成立了兩個(gè)土地增值稅清算小組，對10余年來(lái)遺留的問(wèn)題進(jìn)行清理，目前已對5戶(hù)企業(yè)進(jìn)行了清算。
5.加強企業(yè)所得稅匯算清繳。
一是成立了4個(gè)匯算清繳清算小組，對全縣80戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行集中匯繳，其余由各分局組織實(shí)施，匯繳面達100%。同時(shí)以企業(yè)所得稅匯算清繳為抓手，統籌推進(jìn)納稅評估、自然人股權轉讓稅收專(zhuān)項評估檢查、房產(chǎn)稅和土地使用稅信息比對等多項稅源管理工作。
二是積極主動(dòng)建言獻策。在深入調研的基礎上形成《"營(yíng)改增"后對新建縣xxxx年地方稅收影響分析》報告報呈縣政府，得到縣領(lǐng)導的高度肯定。
三是落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。我局以服務(wù)地方經(jīng)濟為己任，切實(shí)落實(shí)各項優(yōu)惠政策，xxxx年1-11月減免地方各稅6636.76萬(wàn)元。四是大力整頓稅收秩序。加大稽查打擊力度，開(kāi)展發(fā)票專(zhuān)項檢查和打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)等稅收檢查工作。截至目前，共查補各項稅費1319萬(wàn)余元。今年8月份稽查局對湖北某水利水電股份有限公司非法購買(mǎi)假建筑發(fā)票案件進(jìn)行查處，追繳稅款14.08萬(wàn)元，加收滯納金3.5萬(wàn)元，罰款13.75萬(wàn)元并將此案移送新建縣公安局經(jīng)偵大隊立案處理。
(二)堅持"服好務(wù)"，納稅服務(wù)持續優(yōu)化。
一是深化特色服務(wù)。為提供更加高效便捷的納稅服務(wù)，我局辦稅服務(wù)廳匯編了《納稅服務(wù)指南》，以方便納稅人了解辦理業(yè)務(wù)的程序、要求和需要的相關(guān)資料，得到納稅人的普遍好評。
二是搭建維權平臺。廣泛宣傳納稅人權利和義務(wù)，指定專(zhuān)人認真抓好投訴受理、處理、回復工作，切實(shí)保障納稅人合法權益。
三是認真開(kāi)展稅收宣傳活動(dòng)。今年的稅收宣傳月我們開(kāi)展了多種形式的宣傳活動(dòng)。通過(guò)舉辦"納稅服務(wù)開(kāi)放日"活動(dòng)、聯(lián)合新建縣委宣傳部、縣國稅局舉辦"誠信杯"稅企乒乓球聯(lián)誼賽等活動(dòng)，加強了納稅人和稅務(wù)人員的聯(lián)系，增進(jìn)了稅企互信，為構建和諧稅收環(huán)境，更好地做好稅收宣傳工作搭建了良好的平臺。
(三)堅持"執好法"，征管水平不斷提高。一是夯實(shí)征管基礎。狠抓數據質(zhì)量。在日常管理中扎實(shí)開(kāi)展數據清理工作，指定專(zhuān)人負責數據質(zhì)量的監控，征管基礎得到夯實(shí)。截至xxxx年11月底，我局按期申報率為100%、滯納金加收加收率100%、按期入庫率98.88%，申報率和入庫率等指標有明顯提升，符合省局績(jì)效考核的要求。三是加強信息管稅。強化"兩業(yè)"系統、個(gè)稅系統應用，積極推廣稅控機具，充分利用電子地圖的稅源監控作用，至xxxx年11月底我局電子地圖標注率達100%。順利完成存量房評估系統上線(xiàn)工作。加大網(wǎng)上辦稅及財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)推廣應用力度，xxxx年1-11月,全縣網(wǎng)上報稅額12.17億元，網(wǎng)報稅額比例占入庫總稅款的83.42%。今年我局擠出17萬(wàn)余元資金，購置了29臺電腦和兩臺服務(wù)器，同時(shí)聘請專(zhuān)人對辦公設備進(jìn)行維護，保證硬件和軟件的正常運轉，提高辦稅效率。四是扎實(shí)做好"營(yíng)改增"試點(diǎn)工作。對"營(yíng)改增"企業(yè)進(jìn)行全面清理，我縣確定"營(yíng)改增"納稅人246戶(hù)，8月1日已完全移交國稅相關(guān)部門(mén)，順利完成試點(diǎn)納稅人的征管銜接。
(四)堅持"帶好隊"，隊伍建設再上臺階。
一是深化人事制度改革。加強領(lǐng)導班子建設。對班子成員進(jìn)行了合理分工，從抓學(xué)習、抓規范、抓落實(shí)、抓監督入手，不斷加強自身建設，以身作則，率先垂范，通過(guò)領(lǐng)導帶頭講黨課、學(xué)黨章等活動(dòng)，不斷提高領(lǐng)導班子的政治素質(zhì)。我局主要領(lǐng)導在"上廉課"活動(dòng)中榮獲市局三等獎。常態(tài)化實(shí)行輪崗制度，充分激發(fā)干部職工工作的積極性和創(chuàng )造性。
二是加強教育培訓。組織全體干部職工赴井岡山學(xué)習革命精神，充分激發(fā)黨員干部的模范帶頭作用。鼓勵干部職工參加"三師"考試，培養適應新時(shí)期稅務(wù)工作需要的復合型人才。在小企業(yè)會(huì )計準則考試中，采用了獎懲制度，使大家端正了考試態(tài)度，考試成績(jì)顯著(zhù)提高，達到了以考促學(xué)的目的。
三是加強文化建設。廣泛宣傳xxxx地稅文化理念，營(yíng)造濃厚的文化氛圍。全員參與文化建設示范點(diǎn)的建設工作，根據我局實(shí)際，充分整合資源，在縣局七樓統籌開(kāi)展廉政文化建設和規范黨支部建設工作，在縣局辦公樓，建設功能齊全的綜合文化活動(dòng)場(chǎng)所。
四是貫徹落實(shí)中央八項規定。厲行勤儉節約，公務(wù)接待用餐基本上安排在食堂，沒(méi)有出現公款吃請的現象。嚴格公務(wù)用車(chē)管理，節假日期間公車(chē)一律封存集中停放。嚴格控制"三公"經(jīng)費支出，嚴格執行經(jīng)費預算，xxxx年"三公"經(jīng)費較20xx年大幅度下降。
五是深入開(kāi)展廉政建設。加強廉政教育，組織干部職工到xxxx省女子監獄開(kāi)展警示教育活動(dòng)，強化廉潔意識。開(kāi)展執法監察。執法監察組對稅收"兩票"、匯算清繳查補稅款入庫及錄入情況、未達起征點(diǎn)的稅收優(yōu)惠資格認定審批管理情況等進(jìn)行了檢查，在檢查中嚴格、細致、認真，針對存在的問(wèn)題縣局下達整改通知書(shū)要求各單位認真整改，進(jìn)一步規范執法行為。
二、存在的問(wèn)題
我局的工作取得了一定的成績(jì)，但與上級領(lǐng)導的要求相比，我們還有不少的差距，還存在不少的困難。
(一)干部職工平均年齡結構老化。我局大部分干部職工年齡超過(guò)43歲，年輕干部較少，缺乏新生力量，工作的創(chuàng )新力和執行力有待進(jìn)一步加強，人力資源配置有待進(jìn)一步優(yōu)化。
(二)干部職工整體素質(zhì)有待提高。由于干部激勵機制不完善等原因，干部職工學(xué)習主動(dòng)性不強，參與各種競賽的積極性不高，業(yè)務(wù)能力等無(wú)法適應地稅事業(yè)發(fā)展的需要。
(三)"營(yíng)改增"對我局稅收影響較大。近幾年來(lái)我縣建筑安裝、房地產(chǎn)、重點(diǎn)工程等一次性稅收占總收入比重過(guò)高，后續稅源增長(cháng)乏力，受"營(yíng)改增"的影響，對我局今年及以后年度稅收任務(wù)存在較大的壓力。我局共246戶(hù)營(yíng)業(yè)稅改增值稅企業(yè)，xxxx年1-8月實(shí)際入庫營(yíng)業(yè)稅共計41595萬(wàn)元，預計xxxx年9-12月份將減少交通運輸業(yè)及現代服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)稅10189萬(wàn)元。由于交通運輸業(yè)為我縣支柱性產(chǎn)業(yè)之一，在實(shí)行"1+7"行業(yè)的"營(yíng)改增"后，預計xxxx年稅源也將減少51000萬(wàn)元左右。根據上述分析預測，剔除"營(yíng)改增"部分的稅源，xxxx年地方稅收實(shí)際稅源僅為11億元左右，建議縣政府在xxxx年實(shí)有稅源11億的基礎上下達xxxx年的稅收任務(wù)。
(四)辦稅場(chǎng)所滿(mǎn)足不了現代化辦稅需要。我局干部職工較多，縣局辦公場(chǎng)所較為擁擠。另一方面，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，入駐新建縣的企業(yè)越來(lái)越多，辦稅服務(wù)廳無(wú)法滿(mǎn)足納稅服務(wù)的需要，辦稅大樓前無(wú)法為納稅人提供停車(chē)的泊位，給納稅人造成諸多不便，納人對此反映較大。
三、xxxx年工作計劃
(一)圍繞"服務(wù)升位"，在持續優(yōu)化服務(wù)上實(shí)現新提升
一是增強服務(wù)大局能力。
堅持把服務(wù)新建縣"打造核心增長(cháng)極實(shí)力板塊、三年挺進(jìn)全國百強縣"作為新建地稅應盡之責、份內之事，自覺(jué)融入地方經(jīng)濟發(fā)展大局。依法抓好組織收入工作。堅持組織收入原則，保證稅收收入質(zhì)量。認真開(kāi)展稅收執法監督檢查，嚴肅查處收過(guò)頭稅等違法違規行為，堅決制止空轉等虛增收入現象，確保稅收收入增長(cháng)沒(méi)有水分,為地方政府加快經(jīng)濟建設步伐提供強有力的財力保障。落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。認真落實(shí)國家結構性減稅政策、省、市局服務(wù)打造核心增長(cháng)極、支持小微企業(yè)發(fā)展和加快推進(jìn)昌九一體化等優(yōu)惠政策措施，全力服務(wù)南昌"大投入、大建設、大發(fā)展"。認真落實(shí)服務(wù)民生、促進(jìn)就業(yè)等優(yōu)惠政策，調節收入分配，保障社會(huì )公平。營(yíng)造良好稅收環(huán)境。進(jìn)一步加大稅法宣傳普及力度，充分發(fā)揮稅收職能作用，堅持公平、公正執法，嚴厲打擊各類(lèi)涉稅違法行為，促進(jìn)形成統一開(kāi)放、公平誠信、競爭有序的稅收秩序。
二是提升納稅服務(wù)質(zhì)量。
以納稅人合理需求為導向，完善服務(wù)體系，推進(jìn)全程服務(wù)，打造"環(huán)境最優(yōu)、效率最高、執法最公、評價(jià)最好"的納稅服務(wù)品牌。加強納稅人需求管理。要建立需求管理體系，及時(shí)響應納稅人需求。加強納稅人投訴管理，健全完善納稅服務(wù)投訴處理機制。規范納稅人維權組織建設，快速響應維權組織的`權益維護訴求。加強稅法宣傳。引導納稅人利用12366等在線(xiàn)納稅咨詢(xún)服務(wù)平臺。提高宣傳咨詢(xún)針對性，及時(shí)總結納稅人普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)施有針對性的稅法宣傳推送。不斷提高納稅人的滿(mǎn)意度和稅法遵從度。
(二)圍繞"管理升格"，在提高管理水平上邁上新臺階
一是提高稅收征管水平。
以深化征管改革為契機，大力推進(jìn)風(fēng)險管理、征管基礎建設、社會(huì )綜合治稅，進(jìn)一步強化信息管稅，全面提升征管效率和水平。全面推進(jìn)依法行政。要明確執法主體和權限，嚴格規范行政執法程序，強化稅收執法行為監督，提高稅收稽查執法水平。建立和完善打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)長(cháng)效機制，積極整頓稅收秩序。進(jìn)一步夯實(shí)征管基礎工作，積極探索完善稅源管理辦法，進(jìn)一步加強社會(huì )綜合治稅體系建設，深刻領(lǐng)會(huì )省局、市局關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的要求，密切關(guān)注改革動(dòng)向，緊跟省、市局步伐，穩步推進(jìn)征管改革工作。
二是加強內部行政管理。
完善內部管理制度，嚴格執行機關(guān)公文、財務(wù)、人事、后勤等方面的管理制度，提高機制創(chuàng )新力和制度執行力，真正做到用制度管人管事管權。根據中央八項規定等轉變作風(fēng)有關(guān)要求，厲行節約，降低辦公成本。加強公務(wù)接待管理，規范公務(wù)用車(chē)管理，加強社會(huì )管理綜合治理和安全保衛工作，確保全系統安全穩定。
(三)圍繞"形象升華"，在加強干部隊伍建設上彰顯新成效
一是提高干部綜合素質(zhì)。
堅持人才強稅，著(zhù)力打造一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化地稅干部隊伍，為新建地稅事業(yè)發(fā)展提供堅強的思想政治保證、人才保證和智力支持。強化領(lǐng)導班子建設，保證領(lǐng)導班子發(fā)揮好戰斗堡壘作用。加大干部輪崗力度，嚴格按照《國家公務(wù)員法》和干部交流工作規定，公開(kāi)、公平、公正地推進(jìn)干部輪崗交流工作。加大培訓教育工作力度，利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)院等開(kāi)展針對性強的分級分類(lèi)培訓，鼓勵干部職工參加"三師"考試及各項業(yè)務(wù)能手競賽，全面提高全縣干部職工的綜合素質(zhì)。大力開(kāi)展文明創(chuàng )建，積極鼓勵爭先創(chuàng )優(yōu)，開(kāi)展爭創(chuàng )"文明單位"、"青年文明號"和"先進(jìn)黨組織"等活動(dòng)，樹(shù)立具有行業(yè)特色和時(shí)代特征的新建地稅先進(jìn)典型，鼓勵全縣地稅干部職工以勇?tīng)幍谝坏木駹幃攳徫粯吮�、爭當行家里手、爭�?chuàng )一流業(yè)績(jì)，營(yíng)造"學(xué)先、趕先、爭先、為先"的良好氛圍。
二是加強黨風(fēng)廉政建設。
加大稅收執法監察和效能監察工作力度。加大對《稅收違法違紀行為處分規定》的學(xué)習宣傳力度，深入開(kāi)展稅收執法風(fēng)險、預防職務(wù)犯罪等教育活動(dòng)和警示教育，發(fā)揮廉政文化的滲透作用，筑牢干部拒腐防變的思想道德防線(xiàn)。完善風(fēng)險崗位廉能管理機制，不斷強化社會(huì )監督力量，全面推進(jìn)懲治和預防腐敗體系建設。
年終工作總結2
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
�。�1）：熟悉采購的流程，讓自己從下單到收料，每個(gè)細節都經(jīng)手，讓自己熟悉每個(gè)供應商及供貨方式.在收料單的錄入中，每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在那些問(wèn)題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬(wàn)無(wú)一失，堅持確認再確認，不在發(fā)生沒(méi)有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學(xué)會(huì )計劃自己的物料到貨會(huì )不會(huì )造成滿(mǎn)倉，造成很多的庫存量，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自己請款資金會(huì )不會(huì )影響公司的資金流動(dòng)，明年會(huì )把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計劃對于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的。
�。�2）年底參與單價(jià)的錄入及整理，真正介入到單價(jià)里面，也可以說(shuō)進(jìn)入采購的一個(gè)大門(mén)，才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供應商準時(shí)到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時(shí)聽(tīng)自己的調度還得提供最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的'產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。通過(guò)不同的廠(chǎng)家給出不同的價(jià)位，在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意最好的供應商，得到自己想到的結果。希望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購的大門(mén)里面。
�。�3）參與ERP的工作錄入及整理。最想說(shuō)的話(huà)，這個(gè)ERP系統的引入是我們今年最大的幫助了，通過(guò)ERP讓自己學(xué)到每個(gè)車(chē)種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可循，有據可依。
�。�4）參與盤(pán)點(diǎn)工作。讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件，了解倉庫的庫存量.通過(guò)盤(pán)點(diǎn)工作，了解零件物料在哪方面造成庫存。哪些為死庫存，為何會(huì )造成這些庫存量，.怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫.
自己對自行車(chē)的不了解，有點(diǎn)盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底，沒(méi)有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問(wèn)題沒(méi)有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學(xué)習了解自行車(chē)的配置及為何要如何配置。單價(jià)的計算方式從何得來(lái)。用一顆感恩的心面對自己的工作，調整好心態(tài)問(wèn)題。做到采購的適價(jià)，，適質(zhì)，適量，適時(shí)，適地。希望明年工作能責任到個(gè)人，分工明確規定。讓自己的物料更了解責任更明確。
20xx年是收獲的一年，也是充實(shí)的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過(guò)本年度的工作和學(xué)習，使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗，并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著(zhù)直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著(zhù)更高的目標前進(jìn)為我們的公司奉獻一份力量！
在貴州元和天成能源集團工作近三個(gè)多月了，在三個(gè)多月里，新的公司，新的氛圍，新的文化，新的理念。給了我很多的學(xué)習機會(huì )與成長(cháng)的空間，使我得到更多新的'能量，所以在此要感謝公司給我的這次機會(huì )及公司領(lǐng)導的教導與支持、部門(mén)同事的大力配合。
內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個(gè)合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作，具有較寬的知識和行政辦公能力。
現將工作總結如下：
一、嚴格按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中都積極主動(dòng)跟蹤物資采購情況。有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給上級領(lǐng)導。
二、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。密切關(guān)注采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。
三、加強對供應商的管理協(xié)調。對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行引見(jiàn)相關(guān)領(lǐng)導或采購員，確保了每一個(gè)供應商都能對公司留下一個(gè)良好的印象。我也看到，我們的采購員在與供應商合作過(guò)程中，公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇最佳供應商戰略伙伴關(guān)系。
四、逐步加強對材料、設備價(jià)格信息的管理。每一次材料設備的計劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了核實(shí)登記，保持了信息資料的完整，及時(shí)把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時(shí)查閱、對比。
五、提高個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感。雖然只是本部門(mén)的后勤人員，但是我仍不忘提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感，必要的時(shí)候可以上網(wǎng)多了解各大煤礦企業(yè)采購流程與規章，不斷提成自我價(jià)值。
六、在2xxxx1年的工作中，我虛心向部門(mén)領(lǐng)導及同仁學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時(shí)我會(huì )選擇性得采納公司其他部門(mén)提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
�。ㄒ唬�、完成工作方面
1、及時(shí)準確地登記每日的采購清單，每日早上主動(dòng)詢(xún)問(wèn)采購員是否有需要登記的銷(xiāo)貨清單。如果有，請采購員做好清單交接，簽收后就及時(shí)登記臺賬；如有現金的及時(shí)返還采購員，余下按礦分類(lèi)存放在指定位置以便于入庫單到的時(shí)候登記掛賬。工作做到了及時(shí)登記，數量金額及型號規格準確無(wú)誤。
2、確保采購的物資優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，逐步完善物資價(jià)格目錄，登記好采購時(shí)間，采購數量，采購金額，以便以后采購過(guò)程中進(jìn)行價(jià)格參考。
3、財務(wù)掛賬及付款核對登記，當入庫單傳上來(lái)，要及時(shí)做好交接本登記并道財務(wù)掛賬，及時(shí)跟蹤采購員請款支付情況，并在核查后做好登記處理。協(xié)助采購員核對往來(lái)帳，并與供應商核對往來(lái)帳務(wù)。
�。ǎ保┡c供應商核對往來(lái)時(shí)，必須內部帳正確無(wú)誤
�。ǎ玻⿷攘私夤⿷痰挠囝~，如對方的余額小于我方，不能將我方的余額透露給對方，也不能簡(jiǎn)單的以對方的帳目為準，應先查看我方的帳務(wù)中是否有大批的退貨及破損、費用，詢(xún)問(wèn)對方是否己下帳，如未下帳，表明差異更大。一種可能我方帳內所體現的商品品種不完全屬于對方，另一種可能對方有貨物為促銷(xiāo)品，我公司未沖帳。應與對方一一勾對后及時(shí)調帳
�。ǎ常┤鐚Ψ降挠囝~大于我方時(shí)，應通過(guò)勾對來(lái)貨和回款找出差異，并提出解決的辦法代扣費用的，復印費用票據或開(kāi)收據讓對方?jīng)_帳，退貨及破損允許補貨及少開(kāi)稅票
�。ǎ矗┡c供應商核對完帳務(wù)后，均應填寫(xiě)對帳函。對帳函應明確說(shuō)明至對帳日止與供應商的欠款金額，其中己開(kāi)發(fā)票的數額，未開(kāi)發(fā)票的數額以及未開(kāi)發(fā)票的明細，以避免對帳不久又出現發(fā)票不符的情況。同時(shí)確認的欠款金額應與系統中財務(wù)、業(yè)務(wù)對應。做到了核對帳務(wù)清楚，保守公司秘密
4、工作中：團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成了各項工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。
5、及時(shí)準確的完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
�。ǘ�、工作不足方面：
1、.工作進(jìn)行較亂，需要改進(jìn)工程方式方法，確保工作的順利進(jìn)行。
2、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通未能達到理想效果；造成工作有些脫節。
�。ㄈ�、明年工作計劃
1、做好供應商管理：積極與各供應商溝通，提高各供應商的質(zhì)量控制能力與合約執行能力，保持質(zhì)量與交期的長(cháng)期穩定性。
2、極力配合采購員工作，讓采購員能夠及時(shí)準確低價(jià)的進(jìn)行物資采購工作。
3、穩定現有供應商，開(kāi)發(fā)培養有潛力的供應商。
4、及時(shí)準確的完成臺賬登記工作，做到100%準確無(wú)誤。
5、按時(shí)與供應商財務(wù)進(jìn)行往來(lái)賬核對，確保賬目清楚無(wú)誤。
七、對公司的建議與意見(jiàn)
增加有價(jià)值的培訓機會(huì )，提高員工的業(yè)務(wù)水平.
八、結束語(yǔ)
我以能在一個(gè)生機勃勃迅速發(fā)展的企業(yè)工作而感到榮幸，我要不斷的提醒自己，不學(xué)習就必然會(huì )被淘汰，這是永遠不變的法則。公司的發(fā)展、個(gè)人的成長(cháng)、部門(mén)的工作更要上一個(gè)新的臺階，都須要學(xué)習更先進(jìn)的知識與理念，這是一個(gè)公司能更長(cháng)久生存下去的必然，也是我們能立足社會(huì )的必須。
我愿在采供部、在公司正確的領(lǐng)導下，為實(shí)現公司2xxxx2年的目標而努力工作，實(shí)現我個(gè)人與團隊的價(jià)值。
年終工作總結3
我于xx年xx月xx日來(lái)到xx工作，至今將近整整一年零50天。
一年來(lái)，我在xx各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和培養下成長(cháng)迅速，業(yè)務(wù)水平不斷提高，綜合素質(zhì)越升上了新臺階。特別是xxx年7月份被xx任命為康樂(lè )部領(lǐng)班之后，使我得到了更好的全面的鍛煉。責任重于泰山，一切都促使我不斷努力學(xué)習掌握新的知識，創(chuàng )新管理方法、辦法，加強和員工同事的溝通協(xié)調，對于工作中出現的新問(wèn)題，“舉一反三”的開(kāi)展自檢自查，努力將問(wèn)題和投訴消滅在萌芽狀態(tài)，堅決防止事態(tài)的擴大化�；仡檟xxx，我主要做了以下幾點(diǎn)工作：
一、xx是一個(gè)精英云集的地方，初次就任基層管理職務(wù)，如何管理好、發(fā)揮好、團結好這個(gè)隊伍就成了我最迫切的問(wèn)題，面對各種壓力和挑戰，我不斷學(xué)習新知識努力適應新環(huán)境。爭取實(shí)現后發(fā)趕超。主要做法有：
1、虛心請教資深的老員工和領(lǐng)導。
2、在重復的工作中尋求突破點(diǎn)，注意細節，對存在的問(wèn)題開(kāi)展研究，對客人的心理開(kāi)展揣摩。例如：比較重要的貴賓住店時(shí)，我在首次服務(wù)后用小本子記下這個(gè)客人的喜好，包括喜歡吃的食物、酒水和習慣等，在以后的`服務(wù)中開(kāi)展針對服務(wù)。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，了解前沿知識。
4、根據經(jīng)驗和所學(xué)知識，結合康樂(lè )部豪華套房的情況，針對客人的現實(shí)需求，開(kāi)展細節地方的調整。
5、利用休息時(shí)以談心聊天的方法了解員工的心理動(dòng)態(tài)，積極引導員工思想，激勵員工努力上進(jìn)。為員工解析面臨的一系列問(wèn)題和矛盾，促進(jìn)身心健康成長(cháng)。
二、強化細節服務(wù)實(shí)現完美標準。細節決定成功失敗這一道理在實(shí)踐的過(guò)程中得到了充分的印證，一些管理工作者認為“成大事者無(wú)拘小節”，但事實(shí)恰恰相反，洗浴行業(yè)性質(zhì)特殊，它規定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外，還要做到“三勤”，因此，服務(wù)人員就必須有敏銳的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以專(zhuān)業(yè)的水準讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點(diǎn)卻有非常的難度，雖然如此，我們還是要盡力的去做好，我個(gè)人在這地方的做法是：
1、通過(guò)注意客人的言談舉止，判斷其需要，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)，這里要注意的是客人說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣、表情、動(dòng)作等。
2、悉心服務(wù)，每一個(gè)姿勢、微笑都要力求完美，呈現給客人的是一種美的享受。
3、培養員工對細節的注意，無(wú)論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節服務(wù)過(guò)程中出現的毛病，要明確指出并為其更正，以使員工養成良好的習慣，于公于私都是有益的。
4、要嚴格樹(shù)立“完美”概念，絕對不能有“盡量”的思想，這并非強逼員工實(shí)現完美的標準，這是不太現實(shí)的，這里指的是規定員工以追求完美為目標，不懈努力！
坦率的說(shuō)，我在這一年里是取得了一點(diǎn)成績(jì)，同時(shí)也存在著(zhù)諸多不足和不足，比如我在管理過(guò)程中的力度還不夠強，過(guò)于人性化等等，這些都彰顯出我的管理水平還有待提升。下一步，我會(huì )逐步加大執行力度，以更加嚴格的標準約束自己和員工同事，不斷提高自身的文化知識和社會(huì )常識。
xxxx年，我所獲得的每一次進(jìn)步，每一份榮耀都離不開(kāi)xx和部門(mén)領(lǐng)導對我的幫助，離不開(kāi)同事們的大力支持。感謝各位領(lǐng)導對我的培養和厚愛(ài)，感謝同事們對我的肯定和關(guān)心。
年終工作總結4
一、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護師聽(tīng)到救護車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開(kāi)水。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護師或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時(shí)，甚至打罵我們醫務(wù)人員時(shí)，我們的護理人員做到盡力合理解釋?zhuān)虿贿�手，罵不還口，受到醫院的表?yè)P。
二、加強學(xué)習，培養高素質(zhì)隊伍
急診科制定學(xué)習制度和計劃，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓，選送護師到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習氣管插管，要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān)。與醫生一同學(xué)習心肺復蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng )傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習尉然成風(fēng)，目前有8名護師參加全國高等教育護理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護師參加護師執業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護師外出學(xué)習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護師及實(shí)習生的帶教工作
根據急診科的工作特性，制定了新入科護師三個(gè)月的培訓計劃，要求其三個(gè)月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話(huà)、掌握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強理論方面的學(xué)習與考核。在實(shí)施培訓第一年時(shí)，取得了很好的`效果。對于實(shí)習生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課。
四、關(guān)愛(ài)生命，爭分奪秒
是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無(wú)陪人而且神志不清，躁動(dòng)不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開(kāi)放性骨折。當班護師見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時(shí)開(kāi)通綠色通道，為搶救患者贏(yíng)得寶貴時(shí)間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專(zhuān)人負責，責任到人，做到班班清點(diǎn)、定期檢查，這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
年終工作總結5
一、原料機械點(diǎn)檢作業(yè)區20xx年主要生產(chǎn)、安全、環(huán)保指標完成情況；
1、在過(guò)去的20xx年里，原料場(chǎng)機械點(diǎn)檢作業(yè)區加強了設備運行的：以規范管理和加強設備點(diǎn)檢、設備潤滑和設備檢修管理工作。通過(guò)一年實(shí)施與運行，對設備的管理呈現規范化趨勢，回顧過(guò)去原料機械點(diǎn)檢根據公司年度目標計劃展開(kāi)各項工作。
2、以保障設備長(cháng)期處于良好狀態(tài)為基準，充分發(fā)揮各區域點(diǎn)檢人員的作用，推動(dòng)和促進(jìn)各項計劃工作的深入開(kāi)展，并取得了良好的成效。在生產(chǎn)方面根據生產(chǎn)作業(yè)區提出的要求對(轉載于:co m校園生活網(wǎng):原料場(chǎng)工作總結和計劃)設備存在不合理的都進(jìn)行統一處理，在20xx年里面安全方面作業(yè)區做到了零傷亡，環(huán)保方面全面達到公司要求完成指標；
二、20xx年做的主要工作、措施及效果；
在20xx年里原料機械點(diǎn)檢作業(yè)在主要工作方面，每月能夠根據生產(chǎn)要求對原料場(chǎng)7臺設備進(jìn)行同步檢修，檢修完成率達到98%，在20xx年原料場(chǎng)設備有計劃檢修總計96次，設備全年累計檢修計劃時(shí)間786h，設備使用率為98.66%，全年的檢修工單總計約5400張，檢修質(zhì)量完成合格率為98%，全年設備出現的事故為4次，因檢修造成的事故率為零。
原料場(chǎng)設備運行全年正常運行天數約為340天,為公司創(chuàng )造良好效益打下了堅實(shí)的基礎；
在20xx年1月完成了1#圓盤(pán)給料機設備安裝完成，3月份根據生產(chǎn)要求對原料場(chǎng)4臺斗輪設備、混勻預配料倉都已接入設備沖洗管道，4月份對人工卸車(chē)槽格柵進(jìn)行一邊的更換，由于材料缺少到現在未能全部完成，對人工卸車(chē)槽剩余部分等勻堆機軌道大修完成之后將勻堆機拆卸下來(lái)的軌道用于人工卸車(chē)槽使用；6月份對C106卸料小車(chē)存在行走減速機高速軸外殼斷裂事情進(jìn)行了整體改進(jìn)；7月份對一燒、二燒成品礦槽內下料斗進(jìn)行修復處理；8月份對4#斗輪取料機回轉大齒圈出現故障處理；9月份完成了對原料場(chǎng)設備潤滑工作，10月份對四輥破碎液壓系統外移底座制作安裝完成；11月份完成了公司對原料場(chǎng)勻堆機、勻取機設備的防腐工作，12月份對原料場(chǎng)3#斗輪堆取料機懸臂皮帶減速機低速軸漏油嚴重進(jìn)行更換；在設備運行措施方面推行20xx年一樣的“作業(yè)長(cháng)與技術(shù)帶頭人周檢制度”，系統解決問(wèn)題為確保在高爐不停產(chǎn)的狀態(tài)下處理完成高爐及其輔助設備存在的缺陷。既保證將已有故障消滅在萌芽狀態(tài)使設備問(wèn)題不積累，同時(shí)又減少定修時(shí)的項目，保證定修質(zhì)量，原料機械點(diǎn)檢作業(yè)區結合煉鐵生產(chǎn)實(shí)際，適時(shí)推出“與生產(chǎn)周檢查制度”。在些方面都能夠得到及時(shí)溝通與處理，取得了良好的效果；
三、原料機械點(diǎn)檢作業(yè)區工作領(lǐng)域所建立的好的模式、機制、制度、創(chuàng )新方面；
在過(guò)去的20xx年里面，原料機械點(diǎn)檢作業(yè)區在所轄工作方面建立了作業(yè)區內部管理制度，作業(yè)區內部管理條例模式，作業(yè)區人員嚴格按照制度進(jìn)行進(jìn)行，采取獎罰制度，尤其在今年7月份之后作業(yè)區
內人員辭職，作業(yè)區對設備進(jìn)行了點(diǎn)檢分工管理。明確合理的分工，是做好點(diǎn)檢工作的前提。為保證點(diǎn)檢設備“臺臺有人管，人人有職責”，實(shí)行“五定”即：定責任人、定點(diǎn)檢內容、定點(diǎn)檢標準、定點(diǎn)檢周期、定考核辦法。崗位操作工負責日常點(diǎn)檢，主要內容是通過(guò)點(diǎn)檢，突出設備的維護保養，及時(shí)發(fā)現簡(jiǎn)單隱患，及時(shí)排除故障，通過(guò)區域點(diǎn)檢對生產(chǎn)崗位進(jìn)行現場(chǎng)培訓和指導。有效的減少了設備維修，加強維修人員負責設備的專(zhuān)業(yè)點(diǎn)檢，故障維修，嚴格按點(diǎn)檢計劃和標準開(kāi)展工作，加強對設備狀態(tài)的管理。充分發(fā)揮生產(chǎn)崗位與維檢人員的作用，有利于及時(shí)排除設備故障隱患，提高設備維護保養效率，減少故障停機時(shí)間，提高設備使用效率。對設備采取離線(xiàn)檢修模式，以前更換一套斗輪堆取料機行走驅動(dòng)裝置，都需要在線(xiàn)更換更換一套時(shí)間需要8小時(shí)左右，存在問(wèn)題是檢修時(shí)間長(cháng)，嚴重影響生產(chǎn)，未能有效的發(fā)揮設備的綜合效益和提高設備技術(shù)功能的預控性。而采用離線(xiàn)裝配一套進(jìn)行整體更換，只需要時(shí)間2小時(shí)，有效的提高設備綜合效益和預控性工作
20xx年里面原料機械點(diǎn)檢作業(yè)區對于設備不能局限于設備本身，還應包括如何與生產(chǎn)部分溝通生產(chǎn)管理、設備檢修質(zhì)量管理和現場(chǎng)檢修安全管理等多項內容，應通過(guò)進(jìn)行綜合評價(jià)找出自己存在的不足，盡全部力量能滿(mǎn)足生產(chǎn)、質(zhì)量和安全工作要求的最經(jīng)濟和最能發(fā)揮設備功效的關(guān)鍵點(diǎn)，還實(shí)施設備夜間故障檢修受控生產(chǎn)作業(yè)區進(jìn)行檢查管理為基礎的設備檢修管理新模式；已有效的保證了夜間設備出現一般故障都能夠及時(shí)處理予以解決，同時(shí)解決了點(diǎn)檢人夜間進(jìn)廠(chǎng)處理問(wèn)
題的事情。
四、20xx年里生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，所點(diǎn)檢采取的措施及效果分析；
在過(guò)去的一年里在生產(chǎn)作業(yè)區存在操作方面存在如下問(wèn)題，在今年焦炭棚天車(chē)鋼絲繩被生產(chǎn)操作斷股方面，四輥破碎操作導致油缸連接螺栓斷裂方面，以及在10月份生產(chǎn)作業(yè)區在取料過(guò)程中未能對料堆中的溝蓋板進(jìn)行清理導致1#勻取機小車(chē)梁斷裂，導致停機6小時(shí)，12月份對3#斗輪堆取料機斗輪減速機油管撞斷導致減速機損壞導致停機時(shí)間6小時(shí)，對上述問(wèn)題原料機械點(diǎn)檢作業(yè)區都采取了相對應的措施，對焦炭棚天車(chē)鋼絲繩斷股方面，加強對生產(chǎn)崗位操作方面的培訓，以及在更換鋼絲繩方面要切實(shí)維檢單位將鋼絲繩預留一部分，方便在更換過(guò)程中加快檢修速度，四輥破碎機方面要求生產(chǎn)作業(yè)區對料堆中的大塊進(jìn)行及時(shí)清理，在油缸螺絲方面增加彈簧墊圈，已有效的保證生產(chǎn)順利進(jìn)行，對料堆中存在的溝蓋板要求生產(chǎn)作業(yè)區進(jìn)行清理，要求生產(chǎn)崗位在取料作業(yè)過(guò)程中發(fā)現溝蓋板進(jìn)行停機處理，對于斗輪堆取料機斗輪減速機高速軸油管方面采用膠管連接，同時(shí)在減速機上面增加防撞蓋板已有效地對設備進(jìn)行保護；
五、20xx年的主要工作思路及目標、管理創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新等方面措施；
一般來(lái)說(shuō)設備的生產(chǎn)能力是一定的，生產(chǎn)的產(chǎn)品數量是需要時(shí)間來(lái)保證的.，對一個(gè)每天24h連續生產(chǎn)作業(yè)的生產(chǎn)制造業(yè)企業(yè)，要保證一每天高爐的產(chǎn)量，就必須保證設備的作業(yè)時(shí)間，而任何的檢修維護
或設備保養都會(huì )占用一定時(shí)間，所以如何減少設備維護的時(shí)間，增加設備作業(yè)的時(shí)間就是生產(chǎn)與設備維護矛盾的焦點(diǎn)，
原料機械點(diǎn)檢作業(yè)區加強與生產(chǎn)作業(yè)區溝通在20xx年里面，讓設備維護得到有機結合，設備的操作者對設備進(jìn)一步進(jìn)行掌握和了解是設備少出故障或不出故障的保證，因為設備操作工人是對現場(chǎng)設備常態(tài)的維護人，設備平時(shí)的保養靠的就是設備的操作人員，專(zhuān)職的設備維護人員一般是故障維護，設備檢修和大、中修，主要影響生產(chǎn)的是設備的故障檢修，設備的故障率越高對生產(chǎn)的影響就越大，生產(chǎn)與設備維護的矛盾就越突出。只有點(diǎn)檢、生產(chǎn)人員、維護人員提高設備的檢修質(zhì)量，檢修維護時(shí)不放過(guò)任何可能引起設備故障的隱患；操作人員不野蠻操作，保證設備不過(guò)載，班前仔細閱讀設備運行狀態(tài)的交接班記錄并檢查保養，班后清潔并做好設備運行狀態(tài)記錄，這就是專(zhuān)職的設備維護與生產(chǎn)中的常態(tài)維護保養的有機結合，雖然無(wú)論正常維護，還是常態(tài)保養都會(huì )占用一些生產(chǎn)時(shí)間，但俗話(huà)說(shuō)，磨刀不誤砍柴工，設備的無(wú)故障運行時(shí)間越長(cháng)效果體現的就越明顯。
六、以及對對主要指標、目前存在的差距及改進(jìn)；
一、節約成本：對已損壞價(jià)格昂貴的設備零部品進(jìn)行分解修理，使修理工作細致到單元上，縮小設備事故故障范圍，使用最低的維修成本修復設備，避免直接更換新的部品，減少設備大修次數，加大點(diǎn)檢頻率，提高維檢單位檢修力度
二、降低事故率：對生產(chǎn)操作出現的異常問(wèn)題要做到及時(shí)的管控，及時(shí)分析，找出解決方案，從而避免同樣錯誤再次發(fā)生，對生產(chǎn)崗位
年終工作總結6
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
時(shí)光飛逝，轉眼間xx即將逝去，回顧在過(guò)去的一年里，有過(guò)開(kāi)心，有過(guò)痛苦，有過(guò)壓力，有過(guò)激情。頂著(zhù)壓力，充滿(mǎn)激情，甩掉包袱，我們一路走過(guò)，開(kāi)心的生活，努力的工作，積極的爭取每個(gè)工程，迅速的響應每一次故障，為公司爭取每一分的利潤，以百分百的滿(mǎn)意回報客戶(hù)，回報公司�，F將全年工作做以簡(jiǎn)單總結，主要分為以下幾個(gè)部分。
第一、日常工作總結
1、1-3月份：
(1)aa會(huì )議保障、全網(wǎng)ac設備替換：1月初xx移動(dòng)xx年工作會(huì )議在aacc名都大酒店召開(kāi)，我全程參與了cc名都大酒店wlan施工，優(yōu)化并順利完成了會(huì )議保障工作，得到aa移動(dòng)的充分認可和贊揚。隨著(zhù)我司wlan業(yè)務(wù)發(fā)展，我司原提供wlan設備已不能完全滿(mǎn)足現網(wǎng)需求，為保證用戶(hù)使用效果，提高運營(yíng)商對我司設備認可，因此1月份我們對全省現網(wǎng)ac進(jìn)行設備替換配合分別完成周口、南陽(yáng)、平頂山、鄭州等地市ac設備替換工作。
(2)、鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn)、各地市ac重啟故障處理：2月份春節過(guò)后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn)工作。配合對平頂山、周口、南陽(yáng)、商丘、鄭州ac自動(dòng)重啟故障處理，周口wlan四期開(kāi)通保障、站點(diǎn)開(kāi)通。
(3)、ac故障處理、集團foa跟蹤測試：3月份分別對商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期wlan站點(diǎn)開(kāi)通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設路移動(dòng)ac41集團foa測試工作。參加每周省公司wlan四期工程進(jìn)度會(huì )議，匯報相關(guān)工程進(jìn)度、設備質(zhì)量問(wèn)題。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開(kāi)通，故障分析處理。
2、4-6月份：
(1)、全網(wǎng)ac設備4205版本升級、各地市故障處理：4月初隨著(zhù)我司設備集團foa版本測試順利通過(guò)，為盡快解決現網(wǎng)問(wèn)題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽(yáng)、鄭州ac全網(wǎng)補丁加載升級測試，另配合周口、平頂山處理ac自動(dòng)重啟故障，及全網(wǎng)日常wlan站點(diǎn)開(kāi)通維護。
(2)、11n設備性能測試、信陽(yáng)wlan基站試點(diǎn)：隨著(zhù)公司11n設備的大面積推廣應用，5月份對公司11nap相關(guān)性能測試，并提交設計院相關(guān)測試報告，使客戶(hù)對我司設備有進(jìn)一步認識。參與信陽(yáng)移動(dòng)金牛山wlan基站試點(diǎn)，開(kāi)通測試提交相關(guān)測試報告得到信陽(yáng)移動(dòng)認可，為6月份信陽(yáng)移動(dòng)wlan基站招競標做好相關(guān)準備工作。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開(kāi)通，故障分析處理。
(3)、wlan基站交流試點(diǎn)、聯(lián)通工作配合：6月份隨著(zhù)公司wlan基站大力推廣，分別完成了三門(mén)峽、洛陽(yáng)、信陽(yáng)、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術(shù)交流、安裝開(kāi)通測試，并提交相關(guān)測試報告給各地市分公司，使各地市分公司對我們wlan基站有深入了解，為進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)推廣做好準備工作。另配合完成對周口wlan站點(diǎn)梳理、駐馬店聯(lián)通ac開(kāi)通，配合部門(mén)完成對公司各辦事處wlan基礎知識、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓，配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開(kāi)通，故障分析處理。
3、7-9月份：
(1)、wlan基站交流推廣及試點(diǎn)工作及聯(lián)通工作配合：7月份分別對平頂山汝州移動(dòng)、濟源移動(dòng)、濮陽(yáng)移動(dòng)、許昌移動(dòng)wlan基站設備交流推廣，完成汝州移動(dòng)家屬院wlan基站勘測、安裝、開(kāi)通、測試工作，得到各地市移動(dòng)認可，配合對濟源聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)通。
(2)、ac設備4220版本升級、xx移動(dòng)wlan中級培訓、信陽(yáng)wlan基站招投標：8月份分別對平頂山、周口、安陽(yáng)現網(wǎng)ac版本進(jìn)行升級，以解決現網(wǎng)11nap接入問(wèn)題，緩解現網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同xx移動(dòng)到總部進(jìn)行中級培訓，加深客戶(hù)對我司設備的認知認可。下旬參于wlan基站信陽(yáng)招投標工作，最終信陽(yáng)移動(dòng)室外站項目我司設備順利中標，并獲得信陽(yáng)移10個(gè)wlan室外項目，共計30套設備。
(3)ac設備4220版本升級、鶴壁wlan基站交流推廣試點(diǎn)：9月份分別對aa、商丘、鄭州現網(wǎng)ac進(jìn)行新版本升級，以解決現網(wǎng)11nap接入問(wèn)題，緩解現網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣，并對鶴壁世紀廣場(chǎng)wlan基站進(jìn)行試點(diǎn)測試，得到鶴壁移動(dòng)認可。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開(kāi)通，故障分析處理。
4、9-12月份：
(1)、五期npuac設備開(kāi)通、平頂山ap重啟故障處理：10月隨著(zhù)我司五期ac的到貨安裝，及各地地市wlan五期工程需求，分別對周口、商丘、平頂山五期ac進(jìn)行開(kāi)通入網(wǎng)，滿(mǎn)足各地市工程開(kāi)通需求。另平頂山因11nap重啟問(wèn)題，導致客戶(hù)投訴，因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區12個(gè)wlan站點(diǎn)共計約150ap進(jìn)行升級替換，暫時(shí)解決平頂山wlan故障壓力，保證工程正常開(kāi)通驗收。
(2)、新鄉移動(dòng)wlan基站交流推廣試點(diǎn)、周口ac割接故障處理：11月初應新鄉移動(dòng)要求對wlan基站方面和新鄉移動(dòng)進(jìn)行相關(guān)交流，配合辦事處同事對新鄉獲嘉張堤wlan基站試點(diǎn)情況進(jìn)行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應周口移動(dòng)數據規劃需求，分別對周口12臺ac進(jìn)行數據規劃調整、使其完全達到目前網(wǎng)絡(luò )運行需求，得到移動(dòng)充分認可，并對周口相關(guān)工作和辦事處王建進(jìn)行簡(jiǎn)單交接。
(3)、許昌wlan基站試點(diǎn)、濮陽(yáng)ac故障處理、全網(wǎng)ac新版本升級：12月初隨著(zhù)許昌辦事處wlan基站設備推廣試點(diǎn)，配合對許昌禹州迎賓館進(jìn)行wlan基站室內外覆蓋、并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)測試，保證業(yè)務(wù)正常使用，得以順利推廣我司室外wlan設備。另對濮陽(yáng)ac21現網(wǎng)ap離線(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)處理，得到移動(dòng)公司認可。中下旬計劃對全網(wǎng)128ac設備進(jìn)行新版本升級，以解決現網(wǎng)設備的諸多問(wèn)題。
第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣
1、xx全網(wǎng)設備升級故障處理、日常工作處理：xx年全年配合對現網(wǎng)ac設備替換、新版本升級、補丁加載共計4次，使我司設備現網(wǎng)運行更穩定、更完善、故障率更低、達到客戶(hù)所需求。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開(kāi)通，故障分析處理。
2、提升技術(shù)水平、組織培訓：在即將過(guò)去的一年里邊工作邊學(xué)習努力提升自身技術(shù)水平，充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作，得到了省公司及各地市移動(dòng)的充分肯定，并配合部門(mén)組織完成10次公司及辦事處wlan相關(guān)技術(shù)培訓，使公司各部門(mén)同事wlan技術(shù)方面得以提高，增強各部門(mén)wlan技術(shù)實(shí)力，更好的服務(wù)客戶(hù)。
3、wlan基站產(chǎn)品交流試點(diǎn)推廣：在過(guò)去的一年里配合公司各領(lǐng)導對wlan基站產(chǎn)品進(jìn)行全省推廣、組織并參于周口、信陽(yáng)、三門(mén)峽、洛陽(yáng)、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉、漯河、安陽(yáng)、濮陽(yáng)等地市wlan基站技術(shù)交流，并全省推廣安裝wlan基站共計50站次，提交了各站點(diǎn)詳細測試分析報告，得到移動(dòng)公司充分認可。8月份成功推廣信陽(yáng)移動(dòng)wlan基站，參于信陽(yáng)移動(dòng)wlan基站招標工作，使我公司wlan基站室外設備順利中標，并獲得信陽(yáng)移動(dòng)wlan室外項目10個(gè)站點(diǎn)共計30套設備的建設規模，為今后wlan基站在全省大范圍使用，做相關(guān)好準備工作。10月配合公司領(lǐng)導積極參與xx移動(dòng)wlan六期室外設備招標集采，終使我司室外設備順利中標，并成功獲得xx移動(dòng)各地市共計5300套室外設備的可喜訂單。
4、plc新產(chǎn)品推廣及試點(diǎn)跟蹤：隨著(zhù)我司新產(chǎn)品的的大力推廣，為20xx年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品，11-12月份對公司plc產(chǎn)品和部分地市移動(dòng)分公司進(jìn)行簡(jiǎn)單交流，并確定訂貨對平頂山、濮陽(yáng)兩地市進(jìn)行相應試點(diǎn)，以利于下一步的大力推廣，并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開(kāi)拓新的市場(chǎng)，提升部門(mén)業(yè)績(jì)達成率。
第三、自身成長(cháng)及不足
1、自身成長(cháng)：在過(guò)去的一年中個(gè)人綜合能力、與客戶(hù)溝通協(xié)調、技術(shù)水平都得到了大幅提升，學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識。
2、自身不足：進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度、進(jìn)一步加強對新同事的培養。提升自己對新產(chǎn)品、新知識的掌握，更好的為客戶(hù)服務(wù)。
第四、對公司的建議及意見(jiàn)
1、公司各職能部門(mén)應該多進(jìn)行相關(guān)溝通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。
2、關(guān)注關(guān)心普通員工，公司應該多了解一下普通員工的真實(shí)想法，由于公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個(gè)月做一次員工調查，及時(shí)了解各位員工想法，對于員工提出的合理建議予以采納，通過(guò)合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。
第五、20xx年工作計劃
1、做好本職工作：首先做好部門(mén)本職工作、配合完成日常wlan設備維護、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化，培養新員工、提升各辦事wlan技術(shù)水平。
2、做好新產(chǎn)品推廣工作：其次努力配合徐陽(yáng)經(jīng)理、吉小鵬主管在做好wlan日常工作的前題下，做好新產(chǎn)品推廣使用，提升部門(mén)業(yè)績(jì)指標，完成公司交付的`各項任務(wù)指標。
3、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素質(zhì)：在新的一年中努力學(xué)習新的知識，新的技術(shù)，增強自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì)，更好的為公司為客戶(hù)服務(wù)。
4、結束語(yǔ)：回首即將逝去的xx年、展望20xx年，在過(guò)去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識，新的技術(shù)，也認識到了自己的好多不足，我相信，在以后的工作中，生活中，我會(huì )更加努力和公司共同成長(cháng)，共同進(jìn)步，團結協(xié)作，不斷超越自我，不斷學(xué)習新的技術(shù)，增強自身綜合能力和技術(shù)水平，我堅信我會(huì )做的更好，讓各位領(lǐng)導放心，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
我們一起來(lái)努力，一起來(lái)進(jìn)步，讓我們公司屹立于同行業(yè)之列!
年終工作總結7
怎樣才能做好珠寶營(yíng)銷(xiāo)是每一個(gè)珠寶銷(xiāo)售員的共同心愿。要想做好珠寶銷(xiāo)售首先要把自己做的品牌做出味道，品牌的定位要準確，不要錯位經(jīng)營(yíng)，做好定位才能做好銷(xiāo)售。然后珠寶銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)性，高素質(zhì)，以及引導消費要做到位，給顧客找理由購買(mǎi)。
一、要想做好珠寶銷(xiāo)售首先要掌握好珠寶首飾的特點(diǎn)
要和你的貨品談戀愛(ài)，愛(ài)上你的貨品，熟悉她的特點(diǎn)，把首飾細節化概念化，語(yǔ)言要豐富。例如：一件皇冠式的鉆戒，在介紹時(shí)可以說(shuō)這是一款經(jīng)典的皇冠式鑲嵌，7個(gè)精美的小爪緊緊的包圍著(zhù)這顆億萬(wàn)年的結晶，更顯得尊貴高雅。加上一定的修飾詞更能突出首飾的精美。要把美描述出來(lái)。
二、要做到銷(xiāo)售后移
售后服務(wù)延長(cháng)，讓顧客看到希望，先買(mǎi)東西再送東西，這次買(mǎi)了以后可以在以后的節日里得到贈品。把售后服務(wù)延伸到精神享受，讓顧客得到精神享受。
三、培訓顧客是最好的'營(yíng)銷(xiāo)
讓顧客了解專(zhuān)業(yè)知識，顧客買(mǎi)過(guò)以后能比別人知道得多，教會(huì )顧客怎樣看鉆石，讓顧客在炫耀的時(shí)候能夠說(shuō)出自己買(mǎi)的首飾是什么品牌，含量是什么樣的，有什么好處，鉆石是什么級別，凈度，顏色，重量，來(lái)自什么樣的工藝。鉆石真假怎么樣去鑒定等等。讓顧客在說(shuō)是要讓他感覺(jué)自己比別人懂得多。傳出好的口碑，比做什么樣的廣告都好。
年終工作總結8
忙碌的20xx年就要過(guò)去，回首過(guò)去的一年，包裝車(chē)間從開(kāi)始的動(dòng)蕩、忙亂、效率低下到穩定、有序、高效，包裝車(chē)間在公司及部門(mén)領(lǐng)導支持下，走了一條具有包裝車(chē)間自己特色的路，圓滿(mǎn)完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù);具體總結如下：
過(guò)去的20xx年，生產(chǎn)方面表現為冷熱分明，前幾個(gè)月生產(chǎn)相對較淡，尤其在7、8月份，后4個(gè)月生產(chǎn)相對忙碌;(產(chǎn)量狀況詳見(jiàn)下表)
20xx年生產(chǎn)目標與實(shí)際產(chǎn)量對照表
月份目標產(chǎn)量出勤天數機包半成品計劃每班入庫量機包半成品實(shí)際每月入庫量盒包成品每日入庫量盒包成品每月入庫量：XX單位：萬(wàn)只。由此對應的管理方面則表現為：
1、人員方面：由于下半年車(chē)間生產(chǎn)很忙，車(chē)間根據公司的擴產(chǎn)計劃安排進(jìn)行人員補充，由于交貨時(shí)間緊，車(chē)間對人員的需求是量大要得急，前期試用期薪酬太低，沒(méi)能補充到人員，后期請示領(lǐng)導增加了盒包和夜班補助及新進(jìn)員工試用底薪補助，人員才能留住。
但是人事部招來(lái)的人員還是良莠不齊，在進(jìn)行一段時(shí)間試用培訓磨合后，車(chē)間根據實(shí)際情況陸續對招進(jìn)來(lái)的新近人員進(jìn)行了淘汰，最終車(chē)間留下新進(jìn)員工2人，目前機包、盒包車(chē)間現有人員28人(含車(chē)間管理人員5名、清潔工1人、打包工1人)
2、培訓方面：車(chē)間的培訓工作今年主要做了以下6點(diǎn)：
1)對新近人員進(jìn)行了車(chē)間管理條例培訓、班組技能培訓;
2)為更好控制車(chē)間員工出勤，對車(chē)間員工進(jìn)行公司考勤制度相關(guān)知識培訓;
3)對車(chē)間人員進(jìn)行了質(zhì)量事故處理規定內容的培訓學(xué)習;
4)車(chē)間6s管理執行規定制定后，組織全車(chē)間人員進(jìn)行了培訓學(xué)習;
5)為了讓車(chē)間員工能對包裝生產(chǎn)有所了解，特對車(chē)間人員組織了一次產(chǎn)品生產(chǎn)工藝方面的培訓，重點(diǎn)講解了機包半成品漏氣、銀邊、竄頭、假燙的形成因素，使車(chē)間員工對出現產(chǎn)品不合格時(shí)，能夠部分了解原因;
6)對車(chē)間三班進(jìn)行了新式三排包裝機的使用培訓。
3、現場(chǎng)管理方面：
1)由于7、8月份包裝車(chē)間生產(chǎn)比較淡，現場(chǎng)管理有所放松，表現出來(lái)為操作現場(chǎng)較為凌亂，物品堆放無(wú)序。針對現狀立即整改，馬上對現場(chǎng)進(jìn)行了規劃，新的區域的規劃按照生產(chǎn)流程的最優(yōu)化進(jìn)行設計，區域進(jìn)行責任劃分，形成了幾條接近流水線(xiàn)式的生產(chǎn)流程線(xiàn)，這樣既有助于生產(chǎn)效率的提高，又有助于現場(chǎng)管理;由于機包車(chē)間以前原、輔材料都是存放在車(chē)間里，現場(chǎng)堆放雜亂，更重要是損耗不能很好的得到控制。
2)區域規劃后，車(chē)間按照規劃好的區域位置粘貼區域線(xiàn)，并對物品進(jìn)行定置管理，以此完善了車(chē)間的6S管理執行規定，并運用動(dòng)員考核的手段進(jìn)行落實(shí)到位;同時(shí)將兩臺性能不好的包裝機設立為新進(jìn)員工培訓用機。
3)制定車(chē)間原、輔材料領(lǐng)用規范，對車(chē)間現場(chǎng)原、輔材料的領(lǐng)退進(jìn)行控制。并對車(chē)間原、輔材料室進(jìn)行整理，按品名、型號、規格整理定位放置;從細節上控制輔材的領(lǐng)用;
4)對車(chē)間物料流轉情況進(jìn)行監督檢查，現在基本都能做到領(lǐng)料、退料、入庫各環(huán)節均簽字確認，形成一個(gè)閉環(huán)，有效控制損耗。
4、包裝部技術(shù)改革方面：對公司的重要客戶(hù)亞潤、卡邦尼、唯牌、舒牌客戶(hù)產(chǎn)品包裝進(jìn)行改進(jìn)，如使用AB膠對包裝機機械手進(jìn)行改造，加大機械手的弧度，有效控制半成品鋁膜有油污的現象，提高產(chǎn)品質(zhì)量;針對雙排機的打碼字粒不清楚進(jìn)行了改善，改善后打碼字體清晰，有效的提高產(chǎn)品質(zhì)量。
5、車(chē)間制度及員工激勵方面：(本年度車(chē)間主要3點(diǎn))1)整合過(guò)去包裝車(chē)間的各項管理規定，并進(jìn)行簡(jiǎn)化，既有利于管理又能順利有效執行;(優(yōu)秀員工獎勵、盒包工作時(shí)間的調整等)
2)9月份在參考外部用工薪酬水平后對部分訂單計件單價(jià)進(jìn)行調整，使員工在付出勞動(dòng)之后能獲得相應的報酬，從而從待遇上穩定員工隊伍，并且起到了較好的效果;
3)為了提高員工對質(zhì)量及效率方面有更好的認識，車(chē)間制定一個(gè)關(guān)于質(zhì)量與效率的激勵方案，獲得公司的認同，并實(shí)際實(shí)施中進(jìn)行了完善，激勵機制的'實(shí)施，既能提升員工的收入水平，又能給公司在不增加人手的情況下將工作完成。大大緩解了車(chē)間人手不足的問(wèn)題;(考核機制)
6、安全問(wèn)題：過(guò)去的一年，車(chē)間生產(chǎn)中無(wú)一起安全事故發(fā)生。全年保持安全生產(chǎn);這主要歸功于車(chē)間全體人員對安全的重視，更歸功于公司領(lǐng)導對車(chē)間人員的安全培訓及監督。
過(guò)去的一年，是成功的一年，是成績(jì)與問(wèn)題并存的一年，我們既要看到成績(jì)，又要看到問(wèn)題，今年沒(méi)有做好或者沒(méi)有做的很好的都是我們明年要改進(jìn)的重點(diǎn)。
車(chē)間目前存在的問(wèn)題主要是：管理還是粗放型，可以做的更細致一些，更標準一些，畢竟培訓的內容要落實(shí)在實(shí)際工作中才能有效果。包裝部原、輔材料單耗還是比較高，明年的重點(diǎn)還是在如何節約成本與包裝精美這個(gè)方面，這不僅需要車(chē)間下大力氣來(lái)解決，更需要采購、設備部門(mén)協(xié)助降低維修成本，只有這樣一起發(fā)力才能盡可能的做好降底單耗結約成本。
車(chē)間現場(chǎng)還大有文章可做，如何避免返工，如何將我們的定置定位、原、輔材料領(lǐng)用、物料領(lǐng)退及時(shí)性的持久落實(shí)都是我們要去做的。
總之，過(guò)去的一年給車(chē)間帶來(lái)很多收成，希望在新的一年里，在全體員工的團結努力下能更上一層樓，包裝部在公司領(lǐng)導田先生、李XX的帶領(lǐng)下必將再攀高峰!
年終工作總結9
本人一年來(lái)一直從事焊工工種。經(jīng)國家焊接技術(shù)協(xié)會(huì )培訓考核，取得了國家焊接技術(shù)協(xié)會(huì )頒發(fā)的“焊接技術(shù)技能教師資質(zhì)證書(shū)”，本著(zhù)對電焊工作無(wú)限熱愛(ài)之情，全身心的投入到電焊焊接事業(yè)中。作為一名電焊工培訓技能指導教師，工作中我始終兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，服從分配，認真鉆研，掌握了各種焊接工藝及焊接技能，練就了一手過(guò)硬的焊接本領(lǐng)。在領(lǐng)導和同志們的悉心關(guān)懷和幫助下，焊接技能取得了長(cháng)足的進(jìn)步，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、在思想政治學(xué)習方面
積極參加公司的政治學(xué)習，不斷提高思想政治覺(jué)悟，增強自身修養，始終保持對形勢任務(wù)的深刻理解和清醒認識。認真執行公司各項管理制度。
二、加強學(xué)習理論知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
本人平時(shí)注重理論學(xué)習，收集焊接工藝方面的知識信息，同時(shí)通過(guò)各種方式，不斷向具有豐富經(jīng)驗的.老師傅們學(xué)習，樹(shù)立終身學(xué)習的理念。加強自身的技術(shù)素質(zhì)修煉，努力鉆研技術(shù)、精益求精；全身心地投入到培訓的工作中去，愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責；不斷學(xué)習和掌握教學(xué)講課藝術(shù)，具備嫻熟的教學(xué)講解技巧和豐富的語(yǔ)言表達能力。
三、完善教學(xué)環(huán)節，認真組織教學(xué)
按照焊工技能培訓規程要求，本人制訂了培訓大綱、培訓計劃，編制了培訓教材和培訓項目、焊接規程、焊接設備、培訓工位、試件、焊材。采用課堂講授法和操作演示法授課，組織學(xué)員通過(guò)大量、反復操作練習、討論和工廠(chǎng)參觀(guān)形式學(xué)習，引導學(xué)員掌握操作要領(lǐng)。取得了良好的教學(xué)效果，得到了學(xué)員的一致好評。
向學(xué)員系統地講授焊接操作技能全過(guò)程；采用示范操作表演或示范性試驗手段，使學(xué)員通過(guò)觀(guān)察獲得知識，掌握培訓項目的操作要領(lǐng)；學(xué)員反復地進(jìn)行實(shí)際操作練習。重點(diǎn)加強巡回指導工作；在練習的過(guò)程中，定時(shí)檢查學(xué)員的練習項目，指出優(yōu)缺點(diǎn)，提出改進(jìn)要求，并做好操作培訓日記錄，保證了教學(xué)質(zhì)量。
四、科學(xué)管理，規范教學(xué)，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)
在公司領(lǐng)導的統一安排下，參與xx項目的焊接工藝評定及施焊工作。設計接頭形式；試件的準備；試件的焊接及填寫(xiě)施焊記錄；外觀(guān)檢查；無(wú)損檢測；試件加工；成型試件的試驗、力學(xué)性能和金相宏觀(guān)檢查；整理焊接工藝評定及設計指導書(shū)。完成建設公司焊工壓力容器資格證換證工作，其中組織xx名焊工進(jìn)行了取證培訓，并且組織換證考試，參與考試人員經(jīng)考試全部合格，并順利取證。
在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，在干好自己本職工作，繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，立足崗位，無(wú)私奉獻，對電焊培訓工作盡職盡責、不斷提高培訓質(zhì)量，保質(zhì)保量完成公司的個(gè)項培訓任務(wù)，使公司的焊接培訓質(zhì)量繼續保持優(yōu)秀水平，為公司的各項工程提供質(zhì)量保證。同時(shí)，做好傳、幫、帶工作，充分發(fā)揮自己的聰明才智，為公司的發(fā)展壯大作出應有的貢獻，使公司的焊接水平得到進(jìn)一步的提升。
年終工作總結10
1、在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策�，F就近一年來(lái)的工作情況做一個(gè)總結。
2、光陰似箭，春暖花開(kāi)，不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。我作為銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一年，在這一年中各方面沒(méi)有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現在如下幾個(gè)方面沒(méi)有做好。
3、光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結束，20xx年邁著(zhù)嶄新的步伐向我們走來(lái)。我從過(guò)去的儲備干部到新晉柜長(cháng)，也將近一年。在過(guò)去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗，我在實(shí)踐的過(guò)程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時(shí)我也得到不少磨練的機會(huì )，這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)受益匪淺，感受頗深，現將盡一年的`工作總結如下。
4、20xx年即將逝去，這是我步入xx公司一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的指導、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個(gè)現場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著(zhù)以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓，更好的開(kāi)展今后工作，現將具體情況匯報如下。
年終工作總結11
各位同事：
大家上午好！
適逢新春佳節來(lái)臨之際，向由于你們的奮斗而取得的驕人成就表示熱烈的祝賀，向一年來(lái)為公司發(fā)展而辛勤工作的你們表示衷心的感謝。雖處寒冬臘月，可我們已聞到春天的氣息，一個(gè)生機盎然的春天正在召喚我們，充滿(mǎn)朝氣的團隊已整裝待發(fā)去迎接陽(yáng)光
明媚的未來(lái)，此時(shí)此刻，請允許心懷感恩的我說(shuō)出肺腑之言，員工偉大，我們勞動(dòng)光榮，企業(yè)和員工是相親相愛(ài)的一家人，員工永遠是我們最可愛(ài)的人�；仡欉^(guò)去的一年，在董事長(cháng)先生的正確決策下、在全體同事的共同努力下，企業(yè)在激烈競爭的市場(chǎng)中摸索出適合自身發(fā)展的管理模式，實(shí)現產(chǎn)值翻番增長(cháng)，20xx年公司的產(chǎn)值達億元，并且為我們可愛(ài)的家鄉完成稅收萬(wàn)元，這些成績(jì)都是你們辛勤勞動(dòng)的成果，在此我代表董事會(huì )感謝你們的辛勤勞動(dòng)、感謝你們的付出、感謝你們對公司的理解，也感謝那些默默無(wú)聞支持我們工作的家人和親人。
同事們，明年我們將在現有的基礎上再打一場(chǎng)攻堅戰，著(zhù)力調整企業(yè)戰略，發(fā)揮我們的資金優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、規模優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，把我們的打造成5000人的團隊、把我們的.打造成萬(wàn)人以上的團隊，同時(shí)再征地200畝，爭取在三至五年內把集團發(fā)展成萬(wàn)人以上的服裝企業(yè)航母，讓每位同事都有發(fā)展的空間。
我們的任務(wù)是：
1、大力弘揚“以人為本、員工第一、客戶(hù)至上”的用人理念，腳踏實(shí)地，塑造好企業(yè)、管理好企業(yè)；
2、進(jìn)一步完善管理，用心從細節做起，使各項工作細化、量化、規范化、流水化、制度化，確保質(zhì)量、提高產(chǎn)能，做到員工的利益和企業(yè)的產(chǎn)效同步增長(cháng)，我們的原則是“小河有水大河滿(mǎn)”的理念分配，提高員工的收入，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、完善員工現有的后勤保障，從伙食供應、冷熱水供應、住宿保障、文化娛樂(lè )、車(chē)輛接送等全方位服務(wù)好，讓員工快樂(lè )的工作、生活，無(wú)后顧之憂(yōu)。各位同事，新的一年既是充滿(mǎn)希望的一年，又是面臨挑戰的一年，只要我們堅定信心，同舟共濟，公司上下擰成一股繩，時(shí)刻關(guān)注員工的利益，以品質(zhì)求生存，我們一定能到達理想和成功的彼岸！可親的同事們，張開(kāi)雙臂，熱誠歡迎你和你們的親朋好友們的加入，我們共同用這個(gè)平臺展示你們的才華，實(shí)現你們的人生價(jià)值吧，為我們美麗的家鄉做出貢獻吧，成功的路就在我們的腳下。
最后，給大家拜個(gè)早年，祝大家春節愉快、萬(wàn)事如意、恭喜發(fā)財，謝謝各位！
年終工作總結12
尊敬的xx總和全體員工：
你們下午好！20xx年，整個(gè)工程技術(shù)部的運轉是正常的，嚴格執行公司的管理制度。下面由我對工程技術(shù)部20xx年的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
一、20xx年完成的主要工作內容。
�。ㄒ唬┬马椖块_(kāi)發(fā)。
1、完成新項目64項，已確認量產(chǎn)14項，其中11個(gè)項目也在小批量試裝。
2、從20xx年初至今，現已完成模具124付，新項目模具102付，其中備模22付。工裝夾具70多套
3、和正在開(kāi)發(fā)中如德賽西威M11，匯博A21指針，偉世通c303指針也正按進(jìn)度進(jìn)行等。
4、一些潛在的項目如偉世通KZRF、P32，大陸公司BP31、航天科技ZB197等。
�。ǘ┘夹g(shù)部交底工作。
1、完成現有各類(lèi)工裝靠模的編碼歸類(lèi)。
2、完成重點(diǎn)項目的技術(shù)資料的整理并及時(shí)簽認報批，如延鋒偉世通CD345eser批準，日精初物樣件確認等。按照項目的進(jìn)度，一些資料也在評審中。
3、完善各個(gè)新品的重點(diǎn)難點(diǎn)的實(shí)施合理性方案，如P32指針模具加工，HA指針結構更改，等。
4、按實(shí)際進(jìn)度完成各個(gè)客戶(hù)的樣品交付，共送樣200多種，確認樣品90多種，其中40多種產(chǎn)品已批量生產(chǎn)。
5、編制和完善（裝配、燙金、注塑、設備、檢驗）工藝指導書(shū)共完成工藝文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新項目80余份。
�。ㄈ┘夹g(shù)更改和創(chuàng )新。
1、優(yōu)化了復雜的生產(chǎn)工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片，如：“178指針，156里轉針，P003指針等”。由以前的.裝配困難，現在更加簡(jiǎn)單。更改指針零件結構，“如136B指針，156小針等”
2、改進(jìn)了燙金工裝：已有一臺燙金機器已經(jīng)試改成功，還有2臺機器也正在增加。還改進(jìn)了打膠水工裝，明年還將陸續改進(jìn)像熱鉚，飛邊等一些工藝。
3、現場(chǎng)工藝文件更合理化的歸檔，還用使用塑封保存。
4、還更改了155K系列的大小指針，為指針自動(dòng)裝配，自動(dòng)燙金設備，提高了生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
5、今年又增加實(shí)驗室和檢測人員，并投入了設備。使用光譜儀分析，檢測指針的均勻度數據，軟件方面，本部首次運用lts燈光分析軟件，為我們開(kāi)發(fā)新品累計的經(jīng)驗。
6、我們還首次使用新材料，國內第一款免測壓入力指針7d1，此指針已經(jīng)申請了專(zhuān)利。
7、還有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入，充實(shí)了工作力量，為我們以后的工作提供后備人才。
二、工作中的不足。
1、技術(shù)部人員多數為新學(xué)員，工作能力方面相對單一，我們需要加快提升自身綜合水平和實(shí)際操作能力，尤其在控制管理流程需加強學(xué)習，目前技術(shù)人員對公司制度（程序）的了解和執行程度距離公司的要求還有一定的差距，特別是新學(xué)員，更需要加強公司制度（程序）培訓工作。
2、質(zhì)量控制方法手段需改進(jìn)。在去年的有些項目的質(zhì)量過(guò)程控制方法還存在不足，管理思路不清晰，控制重點(diǎn)不突出。
3、與各個(gè)部門(mén)的協(xié)調工作及交待項目?jì)热�，需進(jìn)一步加強。
4、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現象，個(gè)別內容填寫(xiě)不規范，如：尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。
三、未來(lái)的打算和要求。
�。ㄒ唬┰鰪娯熑涡模�
工程技術(shù)部發(fā)揚每個(gè)技術(shù)員的吃苦耐勞精神，增強責任心。在工作之余加強學(xué)習，認真對待每一項工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位。保證能夠按時(shí)完成上級領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)�！拔覀兌际悄贻p的技術(shù)員，經(jīng)驗不足，所以對待工作毫不敢怠慢！”
�。ǘ└倪M(jìn)工作方式：
1、工作方法：把工作中的得失和每次出現的問(wèn)題記下來(lái)，以便吸取經(jīng)驗教訓，遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)的檢查并與其他部門(mén)溝通，耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。在平常的工作中，要多用公司的程序，步驟，以便為今后更好的服務(wù)于工作。
2、工作方式：在接到每一個(gè)項目前，我們先擺正自己的態(tài)度，樹(shù)立工作目標，然后再投入到每一個(gè)工作環(huán)節上去，在每一個(gè)時(shí)間進(jìn)度中要經(jīng)常的提醒自己“這一階段我是否已經(jīng)完成？”
20xx年的工作給了我們很多的教訓，20xx年對工程技術(shù)部來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年，技術(shù)難度更大，要求更高，開(kāi)發(fā)周期更短。我部全體一定會(huì )以項目前期管理為重點(diǎn)，嚴把新項目的質(zhì)量關(guān)，用我們最好的技術(shù)能力，全面推進(jìn)各項工作，及時(shí)完成領(lǐng)導交給我們的工作任務(wù)，為20xx年全面完成國內外汽車(chē)儀表公司的目標而努力奮斗！
年終工作總結13
來(lái)到公司也有兩年的時(shí)間了，現在回想起來(lái)真的是感覺(jué)非常的不好，現在回想起來(lái)我也確實(shí)是應該要做的更好一點(diǎn)，在這一年來(lái)的工作當中我深刻的體會(huì )到了這些細節，我也一定會(huì )堅持去做好自己分內的職責，在這一點(diǎn)上面我確實(shí)還是有待提高的，回顧這一年來(lái)的工作經(jīng)歷，我必須要重視起來(lái)，在這方面我還是要對自己嚴格一點(diǎn)，我需要端正好自己的心態(tài)，也總結一下這一年來(lái)的工作。
這段時(shí)間我還是深刻的體會(huì )到了這些細節，這一年來(lái)的工作當中，我認真的鉆研自己的業(yè)務(wù)知識，這給我的感覺(jué)也是非常好的，我希望自己的可以接觸到更多的東西，現在回想起來(lái)還是應該要去執行跟多的東西，在這個(gè)過(guò)程當中，我還需要做好準備的，我應該做出調整，對于自身能力還是非常有信心的，我也對自己個(gè)人能力有著(zhù)很大的.信心，在以后的工作當中，我也一定會(huì )做的更好一點(diǎn)，作為一名__的員工，我是深刻的了解到了這些，我會(huì )做的更加細心一點(diǎn)，對于個(gè)人能力我也是比較在乎的，這年終之際我應該要對自己做出更好的評價(jià)來(lái)，希望在今后的工作當中，努力讓自己維持好的狀態(tài)。
學(xué)習是自己分內的職責，這對我而言還是有很大的幫助的，我應該對自己的工作做的更加認真一點(diǎn)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，在這方面我對自己也是很有信心的，作為一名__的員工，這是我應該要有的態(tài)度，這是一定的，我也一定會(huì )對自己的更加有信心一點(diǎn)，做出更多的努力和判斷這一點(diǎn)也是一定的，我渴望在新一年的工作當中，做的更加有動(dòng)力一點(diǎn)，努力讓自己變得更加優(yōu)秀一點(diǎn)才是，未來(lái)在這方面我也是感覺(jué)很有意義的，這方面我始終都是維持了一個(gè)好的態(tài)度，在這年終之際，我也陸陸續續去端正好自己的心態(tài)，以后在工作當中做出更好的成績(jì)來(lái)，這對我也是一個(gè)非常不錯的提高，我堅信這一點(diǎn)，在未來(lái)的工作當中，我一定會(huì )讓自己做的更加有信心的。
這對我個(gè)人能力也是一個(gè)很不錯的鍛煉，這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我感受非常深刻，我也知道我應該更加用心一點(diǎn)，我希望自己在這一階段的工作當中，做的更好一點(diǎn)，我渴望在這個(gè)過(guò)程當中，學(xué)習積累到更多的東西，把工作做的更好一點(diǎn)，讓自己學(xué)習到足夠多的經(jīng)驗。
年終工作總結14
�。ㄒ唬┥a(chǎn)管理
在分廠(chǎng)工作流程中，我主要負責分廠(chǎng)的生產(chǎn)組織工作；對內我立足于車(chē)間制芯、造型、熔煉三大工部的銜接，狠抓班產(chǎn)效率提升，向單位時(shí)間要產(chǎn)量，通過(guò)OEE的分析計算，查找分析影響綜合效率提升的瓶頸，制定相應的考核政策，提高了員工的生產(chǎn)積極性，促使綜合效率較上年有所提升；對外我加強溝通協(xié)調，緊密結合生產(chǎn)制造部，關(guān)注庫存加工情況，及時(shí)調整排產(chǎn)，把滿(mǎn)足發(fā)貨作為生產(chǎn)組織第一原則，保證下到工序的順利開(kāi)展；在新產(chǎn)品試制過(guò)程中，遵照優(yōu)先安排的原則，隨到隨試，及時(shí)通知跟蹤結果，使全年在鑄一分廠(chǎng)試制的新產(chǎn)品中未因試制不及時(shí)而影響進(jìn)度；關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程因素，注重前期準備工作，逐步在分廠(chǎng)內推行各工序的一個(gè)流作業(yè)方式，簡(jiǎn)化物流調整分配生產(chǎn)資料，踐行“精益生產(chǎn)”。
�。ǘ┵|(zhì)量管理
在分廠(chǎng)質(zhì)量管理過(guò)程中，我主要配合協(xié)助柴廠(chǎng)長(cháng)做好質(zhì)量管理工作；在柴廠(chǎng)長(cháng)的悉心講解和指導下，使我初步了解了產(chǎn)品特征，總結了部分產(chǎn)品的問(wèn)題頻發(fā)點(diǎn)和重點(diǎn)控制項目，明確了從制芯到混砂造型到熔煉澆注各個(gè)環(huán)節的特性，利用公司開(kāi)展的“自主檢驗”工具加以歸納總結，服務(wù)于生產(chǎn)現場(chǎng)，對質(zhì)量的整體提升起到了一定的促進(jìn)作用；在體系辦的幫助指導下，使我明確了質(zhì)量體系在分廠(chǎng)的要素，促使我抓基礎細節管理，保障體系的平穩運行。
�。ㄈ┏杀竟芾�
在分廠(chǎng)成本管理過(guò)程中，我主要側重于制造費用、原材料及動(dòng)力成本的控制，著(zhù)眼于全員成本意識的提升，借鑒其他分廠(chǎng)成本控制的先進(jìn)經(jīng)驗，對貴金屬原材料、動(dòng)力電費等實(shí)施分包到班考核，細化核算，促使生產(chǎn)現場(chǎng)物料浪費降低；關(guān)注庫存情況，及時(shí)調整，力爭做到產(chǎn)銷(xiāo)平衡，避免成本占壓。
�。ㄋ模㏕PM管理
在過(guò)去的一年中，TPM活動(dòng)在鑄一分廠(chǎng)平穩運行，第二階段基本達標，在公司組織的綜合評比中連續三個(gè)月位居第一；在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，我主要立足于現場(chǎng)管理、設備管理、安全管理、OEE分析及課題改善四大項；在現場(chǎng)管理中，實(shí)施分片分包到人的考核方法，做到齊抓共管，提升現場(chǎng)管理水平；在設備管理中，利用TPM培訓的管理工具，加強對維修保全人員的考核，制定一系列的管理制度，使全年分廠(chǎng)故障率維持在較低水平，促使生產(chǎn)順利進(jìn)行；安全管理主要側重于危險源預知培訓，旨在提高全員的安全意識，減少事故發(fā)生；OEE分析重點(diǎn)在于查找問(wèn)題，分析出影響效率提升的真正要因，綜合改善，提升整體OEE指標；課題改善主要圍繞“精品工程”及效率的提升進(jìn)行，集中解決了一批成品率較低的產(chǎn)品，改善了現場(chǎng)物流環(huán)境。
�。ㄎ澹┙y計工作
在分廠(chǎng)統計工作中，我借鑒鑄造分廠(chǎng)的成功模式加以修改完善，在分廠(chǎng)內部建立了一套適用于本分廠(chǎng)的統計核算體系，涉及產(chǎn)量班產(chǎn)效率、成品率統計、動(dòng)力電費核算、合金貴金屬核算等方面，為分廠(chǎng)成本控制、質(zhì)量提升、人員管理等提供了充分詳實(shí)的'數據支撐。
�。┤藛T管理
真誠公平的對待每一位員工是我工作的原則；在日常工作中，我傾聽(tīng)了解員工心聲，力所能及的幫助他們在工作生活中的實(shí)際困難，注重現場(chǎng)即時(shí)溝通，舒緩他們在工作中的壓力和不良情緒；在公司開(kāi)展傳統文化學(xué)習以來(lái)，更是利用這一良機對員工進(jìn)行引導，在分廠(chǎng)內形成氛圍，耳濡目染潛移默化的進(jìn)行教育，暢談體會(huì )，融入生活，引起廣泛共鳴；注重班組管理，重點(diǎn)關(guān)注班組建設，充分放權給班長(cháng)，提升班組長(cháng)管理水平，穩定員工隊伍。
回顧這一年的工作，我來(lái)說(shuō)是一個(gè)學(xué)習、總結、感悟和成長(cháng)的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，我得到了公司領(lǐng)導、同仁和員工們一如既往的關(guān)心和支持，當我犯錯誤時(shí)，有你們春風(fēng)化雨的諄諄教誨和指正；當我有一些新的點(diǎn)子和想法時(shí)，看到的是你們一貫贊許和鼓勵的眼神，我為我能工作在這樣一個(gè)團隊中而倍感慶幸；如果說(shuō)我在這一年中有了些許進(jìn)步和改變，那也是和你們的幫助密不可分的。
現在已經(jīng)步入了xxxx年度，公司也正朝著(zhù)更高的目標邁進(jìn)，面臨著(zhù)新的指標任務(wù)。雖然我離公司和領(lǐng)導的要求還有很大差距，但我會(huì )俯首自查，改善自身短板，發(fā)揮自身潛力，認認真真學(xué)習，踏踏實(shí)實(shí)工作，緊跟公司發(fā)展步伐，更好的融入到公司的管理團隊中去。
年終工作總結15
1.20xx年，我們在x總的正確領(lǐng)導下切實(shí)加強了服務(wù)工作的質(zhì)量，不斷提高自身技術(shù)水平，在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步將服務(wù)流程工作標準化，日常工作表格化，服務(wù)指標納入目標管理考核，結合客戶(hù)對于服務(wù)的意見(jiàn)調查，將所得結果，作為改善服務(wù)措施的依據。加強服務(wù)及處理客戶(hù)的提議，經(jīng)常與現場(chǎng)各單位人員堅持密切的聯(lián)系，隨時(shí)關(guān)注現場(chǎng)動(dòng)態(tài)，確保及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調解決。
2.面對現今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結識這么多真誠、熱心的`同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個(gè)團隊中，我時(shí)刻都在感受著(zhù)她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著(zhù)前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時(shí)，也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個(gè)團隊的優(yōu)良傳統和作風(fēng)，更要通過(guò)自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。
3.都說(shuō)心態(tài)影響著(zhù)成敗，我很贊同，這段時(shí)間的工作我更加看到了這些問(wèn)題，我的心態(tài)有時(shí)候把握的不是很好，面對自己不知道問(wèn)題的時(shí)候有時(shí)候會(huì )急，或者自己在碰到一些不會(huì )知道東西，很迫切的想去掌握，但是這都需要一個(gè)過(guò)程，這么多的問(wèn)題不是我一下子能夠掌握的，我會(huì )好好改善的。
4.回顧一年來(lái)的工作，我雖然在各方面都取得了一定的進(jìn)步，但同時(shí)也深刻認識到自身還存在諸多不足，主要是思想認識較淺，業(yè)務(wù)理論深度不夠，實(shí)踐經(jīng)驗不足，今后一定加強學(xué)習，努力提高思想認識水平和業(yè)務(wù)知識，注意總結實(shí)踐經(jīng)驗，全面提高工作能力，力爭更好的為人民服務(wù)。