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綜管部年終工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編精心整理的綜管部年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
綜管部年終工作總結1
一、落實(shí)成本目標管理，各項指標全面完成
圍繞公司下達的績(jì)效指標制定了綜合管理部的經(jīng)營(yíng)目標和計劃，并及時(shí)進(jìn)行了目標分解，落實(shí)到各部門(mén)和工區，每個(gè)月通過(guò)績(jì)效指標的考核，促進(jìn)各單位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效，使各項工作有條不紊、朝著(zhù)同一個(gè)方向形成合力，部門(mén)掌控的指標1-10月全面完成。
二、把制度體系的梳理、完善作為重點(diǎn)工作，為公司管理提升提供支撐
圍繞今年經(jīng)濟責任制的重大改革，內部迅速分解目標到各崗位，較好地執行了經(jīng)責制度，并按公司領(lǐng)導要求，對執行情況進(jìn)行了調研，及時(shí)掌握各單位的實(shí)際情況，為領(lǐng)導決策提供依據。制定了公司科級管理人員專(zhuān)項績(jì)效考核辦法、各單位經(jīng)責執行具體措施、公司科級管理人員績(jì)效考核辦法、實(shí)施辦法、績(jì)效說(shuō)明書(shū)、公司績(jì)效管理制度、技師管理制度、合同制員工招聘管理辦法和流程規定、協(xié)力員工管理辦法等多個(gè)管理制度，并牽頭組織各部室進(jìn)行各項管理制度的修改完善，各項管理工作更加規范、指標更清晰、目標更明確、措施更具體，有效地推動(dòng)了公司整體管理效率的提升。
三、發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調服務(wù)的作用，全面完成了各項基礎管理工作
1、人力資源管理、薪酬績(jì)效管理、統計報表工作：
每月月初根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部、計控管理室提供檢修工區、車(chē)間績(jì)效完成情況及嘉扣明細進(jìn)行匯總，完成當月正式工、協(xié)力工核撥單草表，經(jīng)績(jì)效仲裁會(huì )審核后下發(fā)正式核撥單，按時(shí)完成工資輸機、審批，完成各類(lèi)工資報表，保證工資按時(shí)發(fā)放，報表準確率100%。根據各部門(mén)提交的工資外收入明細表，按時(shí)完成工資外收入輸機、審批，保證工資外收入按時(shí)發(fā)放。每月根據各工區上報人員異動(dòng)情況（包括協(xié)力工）及時(shí)更新電子文檔，正式工及時(shí)在HR系統更新維護，對班組需要新增崗位及時(shí)辦理相關(guān)手續，保證各部門(mén)最新人數統計。嚴格貫徹執行統計法和統計制度，按時(shí)、準確上報公司相關(guān)統計報表。
1-10月份，共進(jìn)行96人次的數據異動(dòng)，其中：調入41人；新招1人；正式退休27人；離崗退養3人；調離、辭職8人；死亡2人（其中1人為離崗退養人員）；5年內離崗退養停繳生育保險14人；辦理了退休27人（包括離崗退養轉正式退休人員24人）；完成了67人次勞動(dòng)合同變更，其中：因辭職、調離解除勞動(dòng)合同8人，勞動(dòng)合同到期續簽人員17人，調入、新招聘人員新簽42人；接收調入、新招人員檔案42本，轉出檔案3本；查借閱人事檔案226人次、會(huì )計檔案61人次、工程檔案5人次，分類(lèi)、整理、裝訂會(huì )計檔案152冊、文書(shū)檔案98件共9冊、人事檔案42本，分類(lèi)、整理、歸檔其它資料368份；審批了1426人次的`請假手續，處理考勤異常數據59004人次。
2、文書(shū)和出門(mén)證、用章及會(huì )議等管理工作：1-10月，共發(fā)紅頭文件52件、會(huì )議紀要29件、紅通函件和通知5份。出具獨子父母證明、個(gè)人證明、工作證明、業(yè)務(wù)證明、介紹信等100余條。辦理物資出門(mén)證250余件。及時(shí)辦理了日常通知、文件和上下行文工作，成功地籌辦了各類(lèi)會(huì )議，如：職代會(huì )、董事會(huì )、民主生活會(huì )、上級部門(mén)的調研會(huì )、走訪(fǎng)會(huì )等專(zhuān)題會(huì )議，接待了各類(lèi)形式的上訪(fǎng)，做好政策解釋、情緒安撫、宣傳教育工作，沒(méi)有發(fā)生一起違規操作行為和事件。
3、按計劃完成了各項培訓工作：1至10月公司共開(kāi)展培訓41項，2278人次參培，共計3605課時(shí)。計有科級人員任職資格培訓2期，管理人員定期進(jìn)行管理、工法、專(zhuān)業(yè)知識專(zhuān)門(mén)培訓10期，組織企業(yè)九大員、統計員復審培訓以及一級、二級建造師取證培訓，截至10月，企業(yè)九大員44人、統計員5人全部通過(guò)復審，復審合格率100%；新增二級建造師9人，取證合格率為60%。組織架子工取證、復審培訓各1期，電工、焊工、起重工等特種作業(yè)操作證復審各1期，合格率100%。針對2#轉爐蒸發(fā)塔、1#轉爐管道焊接、2#高爐中修等項目進(jìn)行專(zhuān)項技術(shù)攻關(guān)，共組織即時(shí)性培訓5批次。組織鉗工高級技師、鉗工技師、焊工技師、電工高級技師職業(yè)技能鑒定培訓各1期，目前鉗工高級技師已結業(yè)，10人考試考核合格，較好地改善公司技術(shù)人員結構。特別是參加焊工技師培訓班的學(xué)員（9人）均為青工，平均年齡26周歲，為青年員工職業(yè)生涯發(fā)展開(kāi)辟了綠色通道。
職業(yè)技能競賽工作：組織了初賽、復賽選派焊工7人、鉗工11人、電工6人參加集團公司第八屆職業(yè)技能精英賽、專(zhuān)家挑戰賽。同時(shí)承辦湘鋼第八屆職業(yè)技能競賽焊工工種決賽，目前進(jìn)展正常。
4、勞務(wù)派遣管理工作：公司今年業(yè)務(wù)范圍擴大，我部針對當前人力資源供方市場(chǎng)化的困難局面，積極想辦法渡難關(guān)，每周定期組織3次面試，1-10月共補充合格人員457人（其中：焊工115人，鉗工191人，電工14人，空調維修工17人，架工2人，起重工4人，天車(chē)工112人，小貨及挖掘機械司機2人）。組織新進(jìn)人員按期晉級，343人次參加了考試考核。
5、綜治維穩、后勤保障工作：做好職工廠(chǎng)規廠(chǎng)紀教育培訓，員工宣講培訓率100%。今年公司無(wú)一員工違反廠(chǎng)規廠(chǎng)紀。辦理外委人員入廠(chǎng)證158人次，培訓率100%，無(wú)一人違規違紀。交通安全培訓人員新入廠(chǎng)員工420人，外委民工176人次，辦理外委人員車(chē)輛廠(chǎng)區車(chē)輛出入證38臺，培訓率100%。1-10月份共計辦理要害部位動(dòng)火票363份，開(kāi)展消防安全應急演練10場(chǎng)（次）。6月份湘潭遇特大洪水，組織10多人赴市3水站排洪搶險奮戰10多個(gè)小時(shí)排除了險情，受到公司嘉獎。
加強了檢修后勤保證工作：由于檢修工作時(shí)間的不確定性，我部員工能團結一致，不管周末還是晚上，只要檢修現場(chǎng)有需求，我部都能馬上將盒飯送到現場(chǎng)；在酷夏和嚴冬季節特殊檢修時(shí)，經(jīng)常組織送清涼、送溫暖、送藥品活動(dòng)，充分體現組織的關(guān)懷和團隊的和諧。
綜管部年終工作總結2
從x年2月22日入職本公司以來(lái)，20xx年綜管部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)、車(chē)間的支持配合下，經(jīng)過(guò)本部門(mén)全體員工的共同努力，積極的完成了本部門(mén)承擔的工作任務(wù)，現將20xx年的工作總結如下：
一、人力資源部
�。ㄒ唬┱衅阜矫妫航衲甑恼衅笁毫Ρ容^大，各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段，由于今年社會(huì )工資漲幅較高，現在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來(lái)，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數為75人，比二月份增加15人。
針對崗位不同，采取不同的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò )招聘為主，一般銷(xiāo)售、銷(xiāo)售助理、技術(shù)人員、管理人員以xx和xx招聘為主，生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費的招聘網(wǎng)站也長(cháng)期發(fā)布公司的招聘信息。
�。ǘ┛�(jì)效考核方面：將銷(xiāo)售部績(jì)效考核與李總一起，在原基礎上做進(jìn)一步的修改完善，并將銷(xiāo)售助理的'考核標準制定，從3月份開(kāi)始執行，在執行過(guò)程中發(fā)現了一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)再次修改，5月份銷(xiāo)售考核制度存在的問(wèn)題進(jìn)行解決，并嚴格執行。
將入職登記表、應聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內容，這樣對員工的個(gè)人信息登記更加完善。
�。ㄈn案管理方面：將員工的所有檔案分類(lèi)管理，每個(gè)人建立一個(gè)檔案袋，從入職開(kāi)始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢(xún)、補充。目前檔案資料包括：?jiǎn)T工簡(jiǎn)歷、應聘表、入職登記表、學(xué)歷證復印件、身份證復印件、其它資格證書(shū)復印件、轉正申請表、考核表、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓協(xié)議、面談?dòng)涗�、獎懲申請單、調薪單等。
�。ㄋ模┬匠�、勞資方面：每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚，交由財務(wù)部進(jìn)行核對，2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯誤，4、5月份已經(jīng)對以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中（之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒(méi)有領(lǐng)取，不符合國家法律規定），對到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續簽。
�。ㄎ澹┥绫７矫妫旱侥壳盀橹构灿嬌绫Ｔ鰡T24人，減員6人，醫院變更1人，6月份公司上社保人員共計41人；比二月份增加17人；3月份將社保繳費基數進(jìn)行了核定；每月按時(shí)打印月報；領(lǐng)取醫保存折4張。
�。┡嘤柗矫妫喊才判氯肼殕T工進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓，并考試，考試結果作為試用期考核的依據，并存檔。
二、行政辦公室
1、做好iso9001：x質(zhì)量管理體系運行情況的跟蹤，確保體系在企業(yè)中的有效運行：并在今年4月份，安排了質(zhì)量管理體系內審工作，在對內審中發(fā)現的一般不符合項，進(jìn)行認真整改，現已全部符合體系文件要求。
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買(mǎi)辦公電腦共計：10臺，分別用在銷(xiāo)售部和技術(shù)部。
4、增加一條寬帶，將網(wǎng)絡(luò )重新布置，提高了上網(wǎng)速度。
5、參與crm管理軟件的購買(mǎi)并實(shí)施。
6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。
20xx年工作計劃：
入職公司4個(gè)月以來(lái)，對公司的管理模式、銷(xiāo)售模式有了深入的了解，20xx年主要是：
1、將各規章制度進(jìn)行完善，出臺員工手冊；
2、加強對新員工入職的培訓，包括制度及產(chǎn)品知識培訓；對老員工也要不定期的進(jìn)行考核；安排公司管理層人員進(jìn)行管理方面的培訓，但需要有一定的培訓費用；
3、開(kāi)發(fā)多種招聘渠道，盡最大努力滿(mǎn)足公司的人員需求，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員；
4、將各部門(mén)、各崗位的崗位說(shuō)明說(shuō)修改完善，并統一培訓。
5、加強對行政部門(mén)的管理，責任到人，獎懲分明；
6、加強企業(yè)文化建設，與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。
7、在公司業(yè)績(jì)提高的情況下，組織一些員工活動(dòng)，豐富員工的工作和生活。
綜管部年終工作總結3
20xx年，在黨支部的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力支持和配合下，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認真遵循“管理規范、運作高效、作風(fēng)嚴謹、團結協(xié)作”的工作標準，以?xún)r(jià)值創(chuàng )造為中心，以能力建設為重點(diǎn)，以提高效率為目標，牢固樹(shù)立為部領(lǐng)導服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)的觀(guān)念，加強工作的制度化、規范化建設，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，經(jīng)過(guò)部室全體人員的共同努力，各項工作取得了良好成效，在網(wǎng)點(diǎn)轉型中發(fā)揮了積極作用。
一、完善制度，嚴格管理，強化執行，提高效率，服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)部室的能力和水平顯著(zhù)提升
�。ㄒ唬�、強化執行，做好協(xié)調，確保行務(wù)運轉有序高效；
�。ǘ┩晟浦贫�，嚴格管理，基礎管理水平顯著(zhù)提升；
�。ㄈ┘訌娬{研，做好參謀，決策支持能力進(jìn)一步增強；
�。ㄋ模┩晟茩C制，創(chuàng )新手段，信息宣傳工作快速進(jìn)步。
二、以網(wǎng)點(diǎn)轉型和體制優(yōu)化為目標，繼續深化和完善人事與激勵約束機制改革，人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐
�。ㄒ唬┖侠碚{配、優(yōu)化組合，認真組織員工隊伍的結構調整和優(yōu)化；
�。ǘ┥罨晟菩匠攴峙潴w制改革；
�。ㄈ┘訌妼T工培訓工作的組織、管理和監督考核；
三、牢固樹(shù)立“后臺為前臺”的服務(wù)意識，努力提高工作效率，為全部計算機系統的正常運行提供了有力的科技保障
�。ㄒ唬┮幏对O備管理，及時(shí)處理廢舊設備：
為進(jìn)一步規范計算機設備管理，今年綜合部對我部計算機設備多次進(jìn)行了認真清理、核查，建立完善的設備、耗材檔案，實(shí)現了設備、耗材管理的電子化、標簽化，做到了計算機設備的帳目清楚，賬實(shí)相符。
�。ǘ┩茝V新程序，拓展新業(yè)務(wù)：
按照省行統一部署，綜合部今年對體系文件管理系統、應收帳款管理系統、oa系統、電子簽報系統等多個(gè)項目進(jìn)行了推廣。
�。ㄈ┓e極推進(jìn)我部規范化服務(wù)開(kāi)展，努力提高內部管理水平：
根據我部標準化化服務(wù)要求，計算機管理員及時(shí)對理財室、營(yíng)業(yè)大廳計算機設備進(jìn)行了布線(xiàn)、安裝，使線(xiàn)路布局合理、美觀(guān)。加大對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的科技檢查，防范風(fēng)險，對前臺設備多次進(jìn)行了集中維修，保證了我部計算機系統軟、硬件的正常運行。
四、工作中存在的不足
一是有關(guān)的規章制度還需要進(jìn)一步的完善和細化，在制度執行的自覺(jué)性、規范性和精細化上還需要進(jìn)一步加強；
二是在人員持續緊張、工作任務(wù)日益繁重的情況下，內部工作流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn)，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率；
三是部室人員的整體素質(zhì)與工作要求還存在著(zhù)差距，尤其在主動(dòng)創(chuàng )新和獨立完成工作方面還有差距，需要進(jìn)一步加強。四是對服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)部門(mén)的質(zhì)量還需要進(jìn)一步的提高。
20xx年，是xx銀行全面轉型的第x年，對工作的要求更高、標準更嚴，任務(wù)更重。在今后的工作中，綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作，以效率為突破口，持續加強能力建設，最大限度的服務(wù)好領(lǐng)導和部室，為全部業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展做出新的最大的貢獻。
忙忙碌碌中一年時(shí)間就這么一晃而過(guò)，而這只是一個(gè)時(shí)間的節點(diǎn)而已。不管今天是幾年幾月幾日過(guò)了今天，明早我一樣會(huì )騎著(zhù)摩托趕到單位，在工作崗位上盡心盡力，認認真真的完成每一項工作。我一直覺(jué)得工作就好像基金定投，踏實(shí)肯干的工作，無(wú)止境的學(xué)習就提高收益率的途徑，通過(guò)不懈的堅持某一天終會(huì )成為一個(gè)富翁�，F就一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導及同事們總結匯報，不到之處，請領(lǐng)導和同事們批評、指正。
風(fēng)險的把控這點(diǎn)對一個(gè)銀行從業(yè)經(jīng)驗較為淺薄的人來(lái)說(shuō)堪稱(chēng)難點(diǎn)，但是我相信從零開(kāi)始或者從一開(kāi)始并不重要，重要的是終點(diǎn)能夠達到那里，平日閑時(shí)我積極認真地學(xué)習業(yè)務(wù)知識，先就自己讀閱總行的相關(guān)制度文件和外界的法律法規，有疑問(wèn)自己琢磨不透的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我清楚一個(gè)道理專(zhuān)業(yè)才是王道，本年里我積極參加各種專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習以及資格考試，通過(guò)學(xué)習取得了統計從業(yè)資格、保險代理資格、個(gè)人貸款從業(yè)資格等證書(shū)，雖然現在我談不上專(zhuān)業(yè)但是我一直在努力讓自己專(zhuān)業(yè)。對于如何提高工作效率，我通過(guò)對事情步驟的合理安排，一些小細節的改進(jìn)，一些便捷表格的設計等方式讓做以往同樣的事時(shí)更快更好。
在今年x月份綜合部經(jīng)理調離xx支行，支行條件具體人手緊，我積極服從安排兼任了綜合部的工作。面對工作量大、事情雜、很多工作初次接觸等壓力我硬著(zhù)頭皮頂了上去。我把綜合部定位是一個(gè)服務(wù)和管理并重的工作，綜合部就應該為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的正常運營(yíng)以及員工的正常工作在勤儉節約的前提下在提供良好的后勤保障，并要把支行當成自己的家一樣熟知所有固定資產(chǎn)的狀況；
綜合部就應該準確及時(shí)的做好員工工資、獎金、福利的發(fā)放工作，當員工薪資、統籌出現問(wèn)題是就應該像是自己的事情一樣及時(shí)處理好讓員工放心；
對員工個(gè)人檔案重新進(jìn)行了整理，對xx系統及時(shí)進(jìn)行維護，做好了支行員工人事管理工作。
對于內控管理、安全保衛責任重于泰山，加強了單位員工和保安的`安全制度學(xué)習，牢固樹(shù)立安全第一的思想，完善支行安保消防制度，制定以及成功演練了支行突發(fā)事件應急預案，不定期的對網(wǎng)點(diǎn)安防設施、監控設備、消防設施進(jìn)行檢查，以預防為主的原則對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，深入開(kāi)展“平安重慶銀行”活動(dòng)。
平時(shí)積極協(xié)助行領(lǐng)導組織推動(dòng)各項工作的實(shí)施和落實(shí)，身體力行的去做好每一件事。
兼任綜合部四個(gè)多月了，雖然我盡心盡力了但是有很多事情我做得還不夠好，我自覺(jué)地接受領(lǐng)導和同事的幫助與監督，努力克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取進(jìn)步。
通過(guò)一年的工作我成長(cháng)了，但是對世界的了解越多，做的過(guò)事越多，越會(huì )發(fā)現自己知道的太少、會(huì )做的太少。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。
不斷總結過(guò)去失敗和成功經(jīng)驗，爭取更大進(jìn)步。提升自己的業(yè)務(wù)技能，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好，努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。
綜管部年終工作總結4
20xx年工作即將結束，綜合管理部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮綜合管理部承上啟下的作用，聯(lián)系協(xié)調各部門(mén)的中心樞紐工作�，F將一年的工作做如下總結：
一、20xx年主要工作及完成情況
1.根據公司多年來(lái)的管理經(jīng)驗，結合現實(shí)際情況，繼續完善各項規章制度。對公司所有成文資料、各類(lèi)文件資料及各項目上報的文件和資料要等紙質(zhì)資料已經(jīng)做到了整理，備案存檔。
2.為保證各項目工作的正常開(kāi)展，保證人員的及時(shí)到位，實(shí)施公司人力資源的調配，多渠道進(jìn)行人力的招聘與配置。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在xx網(wǎng)長(cháng)期招聘，鼓勵內部員工推薦等形式進(jìn)行人員招聘。各項目與本部門(mén)人員齊心合力、共同協(xié)作，基本保證公司人員的配備需求。
做好日常人事工作，如：人員入職、轉正、離職、出勤、獎懲的統計工作，能按時(shí)完成工資的核發(fā)和員工社保的辦理。
3.加強企業(yè)文化建設，做好企業(yè)宣傳，收集各類(lèi)相關(guān)宣傳資料并及時(shí)的上傳到公司網(wǎng)站，維護了公司網(wǎng)站，豐富了網(wǎng)站的新聞內容。
4.組織了2次員工集體活動(dòng)，豐富了員工的業(yè)余文化生活，提高員工認同感，增強企業(yè)凝聚力。
5、做好行政服務(wù)支持，維護良好辦公秩序
及時(shí)處理好各項目交上來(lái)的各類(lèi)文件及報賬單等，確保文件不被丟失并完成各位領(lǐng)導簽字的傳遞手續。督促各項目按時(shí)完成各類(lèi)報表的上報工作。并按類(lèi)別整理各類(lèi)行政文件，保證各部門(mén)的.及時(shí)查閱。
6、積極配合業(yè)務(wù)拓展部完成業(yè)務(wù)的拓展相關(guān)事宜，與公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理一起到現場(chǎng)進(jìn)行項目考察，配合制作項目投標方案及方案測算，參與新項目投標工作。
二、階段性工作
1.7月份，完成20xx年度社會(huì )保險繳費基數稽核工作。
2.10月份，完成全區物業(yè)服務(wù)企業(yè)專(zhuān)項檢查。
3.12月份，辦理總公司證照分公司的換證工作。
完成了公司宣傳冊的修訂工作。
三、工作中存在的問(wèn)題和不足
回首過(guò)去，我們也遇到各種比較難解決的問(wèn)題和發(fā)現自己的不足：
1、基層崗位流動(dòng)性大，招聘質(zhì)量不高，公司福利不夠優(yōu)越導致人員穩定性差。培訓力度不夠，崗位人員素質(zhì)沒(méi)能得到提高。
2、對各項目有些工作了解的不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、服務(wù)意識不夠、互相協(xié)調性不強
服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為各部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部門(mén)負責人、員工和客戶(hù)滿(mǎn)意，是衡量本部門(mén)工作的基本標準。在以后的工作中，綜合管理部要增強服務(wù)意識，加強互相合作的協(xié)調性。
4、制度形同虛設、執行力度不夠
“沒(méi)有規矩不成方圓”，但是有了制度又不執行或是執行不下去，造成與其他部門(mén)協(xié)調溝通時(shí)推委、拖拉，給其他部門(mén)工作的開(kāi)展造成了小的障礙，造成各部門(mén)工作不能優(yōu)質(zhì)、高效地對接運轉。這是在以后工作中須要改正的。
四、對公司的幾點(diǎn)建議和意見(jiàn)
作為一個(gè)企業(yè)，追求必然的利潤是企業(yè)繼續生存下去的必要條件。針對公司目前的現狀，個(gè)人認為，綜合起來(lái)，需要改善的有以下幾點(diǎn)：
1、公司領(lǐng)導有決心、無(wú)行動(dòng)，無(wú)法為下面的人員指引方向。公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展缺少系統的規劃和具體的持續發(fā)展的計劃。
2、有制度卻無(wú)法真正有效的推行，沒(méi)有形成重視，上上下下都有其阻力。
3、管理人才缺乏。個(gè)別部門(mén)無(wú)獨擋一面之人物，事無(wú)巨細均需要別人安排，居在崗位卻無(wú)行事之能力。其次缺少系統完整的操作體系和意識，本部門(mén)工作無(wú)法得到改進(jìn)、完善和提高，僅僅提留在為做事而做事，而不知為何做事，如果做事，如何做好事之能力。
綜管部年終工作總結5
今年，是收獲的一年，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導下，在各分廠(chǎng)、部門(mén)的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線(xiàn)，認真履行部門(mén)工作職責，努力完成了各項工作任務(wù)�，F作工作總結如下：
一、行政辦公室
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1、努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、進(jìn)一步規范、細化工作，對領(lǐng)導交辦的事情準確、準時(shí)完成并及時(shí)反饋，讓領(lǐng)導及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
�。ǘ⿲ν鈪f(xié)調方面及時(shí)做好與當地政府各部門(mén)銜接工作，并與之建立了良好的關(guān)系，事事處處都維護公司形象，使得公司工作得到了當地政府的大力支持，達到了企業(yè)與政府雙贏(yíng)的目的.。
�。ㄈ⿲ν饨哟ぷ髯龊萌粘�(lái)訪(fǎng)的客人的接待，以熱情周到的服務(wù)展現良好的公司文化。全年共接待集團領(lǐng)導及政府各部門(mén)、社會(huì )團體100多人次，深受各級領(lǐng)導及社會(huì )各界的一致好評。
�。ㄋ模┺k公用品及設備管理工作
1、辦公用品根據各分廠(chǎng)、部門(mén)實(shí)際需求進(jìn)行采購，并遵循“成本最低，質(zhì)量最佳”的原則。
2、采購的辦公用品到貨后，進(jìn)行清點(diǎn)、驗收、登記后按各分廠(chǎng)、部門(mén)領(lǐng)用標準實(shí)行限量領(lǐng)用，防止辦公室用品的浪費，節約成本。
3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字。
4、隨時(shí)注意打印機、復印機及各辦公室電腦、通訊設施設備的運行狀況，發(fā)現異常盡快維修和保養，保障了公司工作正常開(kāi)展。
�。ㄎ澹�、檔案管理工作
1、對文件收集，原稿歸檔。歸檔時(shí)，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時(shí)完善。
2、定期對各類(lèi)文件按日期、內容、部門(mén)組織、業(yè)務(wù)項目等內容及時(shí)分類(lèi)。
3、定期清理檔案柜，對外借檔案嚴格執行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
�。ㄒ唬�、人力資源基本情況。根據公司生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)際需要，加大對外招工力度，并制定了人力資源需求計劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作，通過(guò)三次對外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才，并建立儲備人才庫及時(shí)補充人員流失。公司現有在崗人員共100人，其中全年共新招員工55名。
�。ǘ�、積極開(kāi)展員工培訓工作公司為不斷提高員工素質(zhì)，今年采取專(zhuān)題培訓、班前會(huì )等以會(huì )代訓相結合的形式對全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓，全年共組織培訓38次，其中安全培訓9次，外聘教授人員培訓2次；并實(shí)行每月對管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓，各分廠(chǎng)每周六對本分廠(chǎng)員工進(jìn)行一次培訓。通過(guò)對培訓情況進(jìn)行收集，參加培訓的員工對培訓反映很好，并認為對參訓員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。
�。ㄈ�、準確統計員工出勤及工資核算準確統計員工出勤情況，對違規情況進(jìn)行處罰，認真做好公司員工工資核算工作，及時(shí)把工資表上報總部財務(wù)，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放，按時(shí)發(fā)放公司的各項福利物資，各項工作得到了總部財務(wù)的＇一致好評。
�。ㄋ模�、加強對人力資源的管理和調配根據梁總提出：堅定不移推行用工制度改革，實(shí)行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專(zhuān)多能”調配原則，用其所長(cháng)，靈活安排是人力資源的思路，對現有員工實(shí)行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿(mǎn)足各個(gè)崗位的需求，使錳桃項目在時(shí)間緊，任務(wù)重，人手少的情況下，提前投產(chǎn)。
三、督查工作
督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作。設立督查辦公室配備專(zhuān)職督查員，根據督查制度每天不定時(shí)的對公司范圍內的安全、環(huán)保、現場(chǎng)管理、遵章守紀情況等進(jìn)行巡查。對督查中發(fā)現存在的問(wèn)題及時(shí)通報，并限時(shí)相關(guān)責任人整改，每月對督查情況進(jìn)行一次綜合評比，表?yè)P先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為強化管理、推進(jìn)各項工作、預防事故、規范行為等發(fā)揮了應有的職能作用。
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