年度IT工作總結15篇
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編收集整理的年度IT工作總結，希望能夠幫助到大家。
年度IT工作總結1
20xx年，我局糧食工作按照與市政府簽訂的目標管理責任書(shū)內容和上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的總體部署，堅持“發(fā)展抓項目、改革抓企業(yè)、穩定抓成效”的工作思路，繼續深化糧食流通體制改革，積極推進(jìn)國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)改革，完善糧食宏觀(guān)調控，極力落實(shí)搬遷工作任務(wù)，強化行業(yè)指導，加強監督協(xié)調服務(wù)，各項工作取得了明顯成效。
一、主要工作完成情況
�、�、抓糧食購銷(xiāo)工作，引導企業(yè)增強市場(chǎng)競爭能力。繼續貫徹落實(shí)糧食購銷(xiāo)市場(chǎng)放開(kāi)政策，引導國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)按照市場(chǎng)趨向，本著(zhù)“購得進(jìn)、銷(xiāo)得出、有效益”的原則，積極開(kāi)展各種市場(chǎng)糧食的'購銷(xiāo)業(yè)務(wù)活動(dòng)。糧食市場(chǎng)、價(jià)格放開(kāi)以來(lái)，國有糧食企業(yè)除經(jīng)營(yíng)小麥、玉米主要糧食品種外，還不適時(shí)機地開(kāi)展大麥、茴香等農作物購銷(xiāo)業(yè)務(wù)活動(dòng)。特別是在收購旺季，購銷(xiāo)企業(yè)職工分組分片帶秤、帶錢(qián)、帶車(chē)走村串戶(hù)積極開(kāi)展糧食收購活動(dòng)，克服農發(fā)行收購貸款不能及時(shí)到位的實(shí)際困難，由職工墊資進(jìn)行收購，為企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)爭取了一定數量的糧源，整個(gè)收購工作做到了謹慎定價(jià)、應收盡收。截止目前共收購糧食488.20xx斤，完成全年指導任務(wù)20020xx斤的24.4 %。同時(shí)，作為糧食主管部門(mén)，從過(guò)去側重管理國有糧食企業(yè)向管理全社會(huì )糧食流通轉變，鼓勵多渠道、多種所有制主體平等參與糧食市場(chǎng)流通，活躍糧食市場(chǎng)。在糧食銷(xiāo)售工作上，指導國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)開(kāi)展以購代銷(xiāo)、邊購邊銷(xiāo)、薄利多銷(xiāo)、加工轉銷(xiāo)、兌換促銷(xiāo)、推陳儲新等形式多樣的糧食促銷(xiāo)活動(dòng)，不斷擴大優(yōu)質(zhì)暢銷(xiāo)糧食品種的銷(xiāo)售比例。在擴展糧食銷(xiāo)售渠道上，準確把握糧食市場(chǎng)行情，隨行就市，靈活銷(xiāo)售，在穩定老客戶(hù)的基礎上不斷發(fā)展新客戶(hù)，并通過(guò)省糧油批發(fā)市場(chǎng)集中拍賣(mài)陳化糧12920xx斤，至此98年全國清倉查庫時(shí)認定我市的陳化糧已全部銷(xiāo)售處理完畢。截止目前共銷(xiāo)售糧食19720xx斤，完成計劃的79.1 %，實(shí)現銷(xiāo)售收入12520xx元，完成計劃的76.9 %。
�、�、抓糧食倉儲管理，確保省級儲備糧食安全。今年我局利用春秋兩季糧油普查有利時(shí)機，對國有糧食企業(yè)庫存糧食進(jìn)行了全面清查，重點(diǎn)對省級儲備糧食進(jìn)行了安全檢查，同時(shí)對周轉庫存糧食進(jìn)行了有效監管。糧食安全儲存堅持以“一符四無(wú)”為目標，按照“帳物、帳實(shí)、帳帳”相符的工作要求，明確責任，落實(shí)措施，強化管理，嚴格執行輪換管理辦法和工作制度。為加強省級專(zhuān)項儲備糧食的管理，將省級儲備糧食承儲庫點(diǎn)調整為倉儲設施較好的中心糧庫。為加強地方糧食宏觀(guān)調控，按照上級政府下達的我市市、縣兩級糧食儲備各2620xx斤的計劃任務(wù)，我局請示市政府，同意正式啟動(dòng)建立市、縣糧食儲備工作，這將對加強政府平衡糧食余缺、抵御市場(chǎng)風(fēng)險能力，確保全市糧食安全起到重要推動(dòng)作用。目前我市儲存的5220xx斤省級儲備糧，1.6億斤周轉庫存糧，做到了數量真實(shí)，質(zhì)量完好。
�、�、抓國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)改革，注重解決困擾企業(yè)發(fā)展的實(shí)際困難。我市國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)改革工作在任務(wù)重、困難多的.情況下，根據省、市糧改政策，按照“全員置換職工身份、實(shí)行全員勞動(dòng)合同制、組建20xx國有糧食控股企業(yè)、放開(kāi)搞活基層糧油購銷(xiāo)站”的改革思路，積極推進(jìn)了企業(yè)改革，取得了明顯進(jìn)展。一是廣泛宣傳，啟動(dòng)改革。開(kāi)好了四個(gè)會(huì )議。即：購銷(xiāo)企業(yè)中層以上領(lǐng)導干部會(huì )議；購銷(xiāo)企業(yè)全體職工大會(huì )；局領(lǐng)導班子會(huì )議；全市糧食流通體制改革工作協(xié)調會(huì )議。通過(guò)開(kāi)好這四個(gè)會(huì )議，全局上下統一了思想認識，領(lǐng)會(huì )了糧改政策，把握了關(guān)鍵措施。二是成立機構，明確責任。請示市政府成立了全市糧食流通體制改革領(lǐng)導小組，并抽調了市發(fā)改委、糧食、財政、勞動(dòng)、審計、監察、農發(fā)行等部門(mén)的工作人員，組成了政策宣傳、方案起草、清產(chǎn)核資、資金籌措、工齡認定補償五個(gè)工作組分頭開(kāi)展工作。三是調查研究，制定方案。在充分調查研究和廣泛征求意見(jiàn)的基礎上，拿出了企業(yè)改革實(shí)施方案，并進(jìn)行反復修改完善，提請市企業(yè)改革領(lǐng)導小組會(huì )議研究通過(guò)后實(shí)施。四是細化方法，置換身份。我市國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)全員置換身份的職工有1320xx，置換職工身份經(jīng)濟補償資金需263.20xx元，除省財政撥補1120xx元，企業(yè)自籌資金145.20xx元。根據方案批復精神，職工領(lǐng)取每個(gè)工齡年10020xx經(jīng)濟補償后，先解除與企業(yè)的原勞動(dòng)關(guān)系，爾后企業(yè)與職工辦理短期返聘合同。經(jīng)精心操作，共有1120xx置換了身份，有220xx領(lǐng)取工齡補償后與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系后面向社會(huì )自謀職工，有20xx辦理了內退手續。五是按照方案，組建企業(yè)。成立20xx20xxx國有糧食控股企業(yè)，承擔政策性糧食購銷(xiāo)業(yè)務(wù)。對企業(yè)主要經(jīng)理管理人員(董事長(cháng)兼總經(jīng)理、副總經(jīng)理)請示市政府實(shí)行了委派。
為積極穩妥地推進(jìn)國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)改革，我局從注重解決困擾企業(yè)發(fā)展的實(shí)際困難出發(fā)，做了大量的調查研究和協(xié)調準備工作。一是摸底調查企業(yè)情況，做到家底清。組織人員對企業(yè)資產(chǎn)、糧油庫存、企業(yè)構成和從業(yè)人員進(jìn)行了徹底調查摸底，并按要求上報上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)進(jìn)行認定；二是密切關(guān)注改革動(dòng)向，對困擾企業(yè)發(fā)展的“三老”問(wèn)題進(jìn)行了徹底清理，并積極爭取有關(guān)政策。在處理“老糧”方面，由省財政撥付我市高價(jià)位糧食補貼2120xx元，緩解了部分庫存老糧成本高的問(wèn)題。在解決“老帳”問(wèn)題上，報請上級財政認定我市1998年以來(lái)政策性財務(wù)掛帳57120xx元，財務(wù)掛帳問(wèn)題得到一定處理。三是吃透上情，摸清下情，對置換身份工齡補償標準、解除勞動(dòng)關(guān)系工齡補償年計算、人員分流安置等敏感性問(wèn)題進(jìn)行了反復研究，在廣泛征求意見(jiàn)、權衡利弊的基礎上果敢做出了符合我市糧食企業(yè)改革的實(shí)際舉措，改革得以順利推進(jìn)。
�、�、抓糧食市場(chǎng)管理，極力營(yíng)造競爭有序的糧食市場(chǎng)秩序。按照《糧食流通管理條例》賦予糧食部門(mén)的職責，依法管理糧食市場(chǎng)。一是依法做好糧食收購資格許可。組織落實(shí)糧食收購主體資格審核制度，為符合條件的120xx企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)辦理了糧食收購許可證，并進(jìn)行了年審。二是認真組織開(kāi)展社會(huì )糧食流通統計工作。按照《糧食流通管理條例》和《×××糧食流通統計制度》的要求，對全市用糧涉糧企業(yè)進(jìn)行了為期一個(gè)月的調查，最后確定全市近20xx企業(yè)進(jìn)入流通統計的范圍，并督促按時(shí)報送統計報表，為做好糧食供需平衡預測做了一定的社會(huì )調查工作。三是認真開(kāi)展糧食流通監督檢查工作。在夏糧收購季節，深入全市各鄉鎮，檢查了各糧食經(jīng)營(yíng)企業(yè)的收購資格，督促落實(shí)了社會(huì )糧食統計制度、糧食收購許可制度，為加強糧食宏觀(guān)調控，營(yíng)造良好的糧食流通秩序依法履行了部門(mén)工作職責。
�、�、抓搬遷措施落實(shí)，積極創(chuàng )建“綠美凈”花園式單位。一是加緊施工裝修進(jìn)度，完成新建辦公樓搬遷入駐工作目標。我局辦公樓總投資3020xx元，在資金十分短缺的情況下，經(jīng)克服各種困難，在今年2月中旬順利實(shí)現搬遷。二是以落實(shí)“綠美凈”工程為目標，全力做好樓前院內附屬設施的建設工作，完成土方開(kāi)挖、地坪硬化、植樹(shù)種草、車(chē)道修建、圍欄設施等的建設。硬化地坪2100平方米，綠化面積8920xx米，綠化覆蓋率達32.20xx，植樹(shù)種草有120xx種，一個(gè)設施齊全、環(huán)境舒適的工作環(huán)境已建立。三是極力協(xié)調落實(shí)單位搬遷職工購房“三補”政策，在單位經(jīng)費十分緊張的情況下，兌現搬遷職工購房單位補助資金9.20xx元。四是積極向上爭取資金，著(zhù)力解決機關(guān)經(jīng)費不足的問(wèn)題。通過(guò)糧食企業(yè)轉換經(jīng)營(yíng)機制、糧庫設施改造、零星購建等資金項目，多渠道積極向上爭取資金。
�、�、抓重點(diǎn)環(huán)節，加強糧食宏觀(guān)調控。糧食市場(chǎng)放開(kāi)以來(lái)，糧食宏觀(guān)調控的形勢發(fā)生了根本變化，為確保糧食安全預警，增強對全社會(huì )糧食調控的科學(xué)性、預見(jiàn)性，加強對區域內糧食生產(chǎn)、需求、庫存、價(jià)格、質(zhì)量狀況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)監測和動(dòng)態(tài)分析，啟動(dòng)構建全市糧食收購、加工、儲備、運輸、供應體系、市場(chǎng)監管和應急報告系統。在充分調查研究的基礎提出了全市重大糧食安全應急預案，已經(jīng)市政府研究批轉相關(guān)部門(mén)貫徹實(shí)施。為充分利用市內外兩個(gè)市場(chǎng)和主輔兩條購銷(xiāo)渠道，綜合運用市場(chǎng)調解和各種調控手段，促進(jìn)市場(chǎng)糧價(jià)在合理區間運行，適時(shí)開(kāi)展本轄區內糧食供求總量和結構平衡的調查研究工作，為上級有關(guān)部門(mén)判斷糧食形勢及時(shí)提供準確、可靠的依據。
�、�、抓糧食改制企業(yè)有關(guān)遺留問(wèn)題的處理，力求解決職工群眾關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題。我局糧食改制附營(yíng)企業(yè)20xx、20xx、20xx、20xx公司是在1998年以來(lái)按照政企分開(kāi)、收儲與附營(yíng)業(yè)務(wù)分離的原則改制而成的。以上企業(yè)都是通過(guò)企業(yè)整體買(mǎi)斷產(chǎn)權、職工整體轉換身份、職工人人參股，以有限責任公司形式組建成立，并按照《公司法》運行，企業(yè)為具有獨立法人資格的自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧的經(jīng)濟實(shí)體。在企業(yè)運行過(guò)程中，暴露出一些經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)萎縮，無(wú)力扭虧，管理滯后等問(wèn)題，企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境，相繼關(guān)門(mén)停業(yè)。在今年推行國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)改革期間，20xx企業(yè)員工以不同形式上訪(fǎng)，強烈要求參加本次國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)改革，領(lǐng)取工齡補償并要求解決有關(guān)遺留問(wèn)題。我局本著(zhù)“以人為本、解決問(wèn)題”的原則，做了大量的調查研究和說(shuō)服解釋工作。從徹底清理20xx企業(yè)人員構成、企業(yè)演變、法人變動(dòng)、員工“兩金”、股金繳納等情況入手，體現既尊重客觀(guān)事實(shí)、又遵循政策原則的精神，對企業(yè)性質(zhì)、員工身份進(jìn)行了界定，提出了已改制企業(yè)不能列入本次國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)改革的政策依據，并進(jìn)行了耐心細致地解答。同時(shí)，在市政府主管領(lǐng)導以及上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的精心指導和協(xié)調配合下，充分考慮到企業(yè)已關(guān)門(mén)停業(yè)、房屋資產(chǎn)貶值、員工失業(yè)生活比較困難等實(shí)際情況，我局承諾按實(shí)際步驟和務(wù)實(shí)舉措解決本應有企業(yè)承擔的養老金拖欠、現金股等問(wèn)題。通過(guò)我局細心調查、務(wù)心研究、耐心勸導，附營(yíng)企業(yè)員工上訪(fǎng)事件得到了平息，遺留問(wèn)題也終將會(huì )得到解決。
�、�、抓職工工作作風(fēng)建設，推動(dòng)各項工作協(xié)調發(fā)展。一是按照構建學(xué)習型、服務(wù)型機關(guān)的要求，加強機關(guān)思想、組織作風(fēng)建設，弘揚誠信、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。二是認真開(kāi)展扶貧濟困送溫暖活動(dòng)。慰問(wèn)系統內特困職工支付慰問(wèn)金116920xx，發(fā)放面粉600斤，積極開(kāi)展社會(huì )“慈善一日捐”活動(dòng)，機關(guān)班干部捐款9820xx。三是積極參加社會(huì )公益性事業(yè)活動(dòng)。圓滿(mǎn)完成市政遷址慶典活動(dòng)分配我局的工作任務(wù)，全力做好社會(huì )義務(wù)植樹(shù)工作。四是積極為包村部門(mén)辦實(shí)事、辦好事，為其訂報、無(wú)償提供桌椅等辦公用具。
二、存在的問(wèn)題
一是老糧問(wèn)題。即按保護價(jià)收購的高價(jià)位糧食，已由省財政補貼一部分資金，包袱得到一定程度釋放，但老糧成本仍然過(guò)高，消化處理工作進(jìn)展比較緩慢。二是老人問(wèn)題。即糧食企業(yè)現有的職工，上級財政已撥付1120xx元資金，專(zhuān)項用于國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)職工身份置換補助。由于我市財政困難，置換職工身份經(jīng)濟補償145.20xx元全靠企業(yè)自籌，增加了企業(yè)負擔。三是企業(yè)沒(méi)真正觸及到產(chǎn)權制度改革，離退休、傷殘、精減退職、遺孀遺屬人員費用無(wú)法預提，這塊資金預計3820xx元，為繼續推進(jìn)企業(yè)改革增加了難度。四是20xx附營(yíng)企業(yè)員工的上訪(fǎng)案件和遺留問(wèn)題急待解決。
三、20xx年的工作打算
1、進(jìn)一步做好國有糧食控股企業(yè)改革后續工作，轉換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制。根據已完成的改革工作任務(wù)，進(jìn)一步做好規范運行等各項工作。依據《公司法》建立健全企業(yè)法人治理結構，通過(guò)企業(yè)改革從根本上轉換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制，做到以改革促發(fā)展，以改革促穩定。繼續深化國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)權制度改革，通過(guò)資產(chǎn)評估，按照工作程序，對業(yè)務(wù)萎縮的邊遠糧油購銷(xiāo)站依法進(jìn)行公開(kāi)出售，對暫不具備出售條件的購銷(xiāo)站，實(shí)行先租后賣(mài)，逐步退出企業(yè)國有資本，實(shí)現國有民營(yíng)或民有民營(yíng)。
2、做好國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)政策性業(yè)務(wù)指導工作。引導企業(yè)面向市場(chǎng)，開(kāi)展各種有效的糧食經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)糧食購銷(xiāo)和多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，極力提高企業(yè)的生存競爭能力。進(jìn)一步強化機關(guān)職能，加強對糧食企業(yè)國有資產(chǎn)的監督管理，確保國有資產(chǎn)保值增值。
3、加強對各級儲備糧食的管理工作，充分發(fā)揮庫存糧食的吞吐調解功能。管好省級儲備糧食，監督企業(yè)做好糧食安全儲存。啟動(dòng)建立市、縣糧食儲備，做到數量到位、輪換及時(shí)、儲存安全，確保糧食調控能力。
4、充分發(fā)揮糧食行政執法職能，配合有關(guān)執法部門(mén)，依法管理糧食市場(chǎng)。進(jìn)一步轉變糧食行政管理職能，落實(shí)社會(huì )糧食統計、收購許可、質(zhì)量安全制度。加強對本轄區糧食生產(chǎn)、需求、庫存、價(jià)格、質(zhì)量狀況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)監測和動(dòng)態(tài)分析，做好先兆預警。
5、做好項目建設和爭取資金工作，為行業(yè)發(fā)展注入新活力。通過(guò)深化企業(yè)改革，整合糧食加工轉化等行業(yè)優(yōu)勢項目。圍繞全市經(jīng)濟工作重點(diǎn)和市政遷址，咬定項目不放松，做好行業(yè)發(fā)展項目的調研和引導工作，以項目引資金，以誠信跑項目。
6、堅持以人為本，努力解決職工群眾關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題。進(jìn)一步做好改制企業(yè)職工群眾關(guān)心的遺留問(wèn)題，力求在工作措施、實(shí)際步驟上有新的突破。堅持穩定促和諧的工作原則，高度重視系統內職工群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，及時(shí)排查各種矛盾糾紛，確保一方穩定。
7、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，落實(shí)服務(wù)承諾，努力構建學(xué)習型、務(wù)實(shí)型、服務(wù)型機關(guān)。
年度IT工作總結2
一、質(zhì)量管理體系
質(zhì)量管理體系工作涵蓋日常工作的方方面面，但就其本身來(lái)說(shuō)，主要工作有：
1、質(zhì)量管理體系文件完善（擬至5月份完成）
修改的文件有：質(zhì)量手冊、8個(gè)程序文件、3個(gè)作業(yè)指導書(shū)、3個(gè)管理規定、文件控制清單、質(zhì)量記錄受控清單。
補充的文件有：安全監控作業(yè)指導書(shū)、項目管理作業(yè)指導書(shū)（關(guān)于其流程控制、目標考
核、檔案管理可納入相應的管理規定）、見(jiàn)證取樣管理規定、技術(shù)文件管理規定、監理旁站管
理規定、各分部工程操作指南等，檢驗批劃分方案范本、試塊留置方案范本等。
2、質(zhì)量管理體系審核
20xx年6月份進(jìn)行20xx年度第一次內部質(zhì)量審核及外審前的.管理評審，20xx年7月份迎接外審組對我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復評審。（擬結合文件修改，7月份完成。）
3、ISO質(zhì)量管理讀本
為便于公司員工理解ISO質(zhì)量管理體系標準和公司質(zhì)量管理體系文件，在實(shí)際工作中能運用ISO質(zhì)量管理基本思想，特編寫(xiě)ISO質(zhì)量管理讀本。讀本編寫(xiě)要求做到通俗易懂、深入淺出，突出ISO質(zhì)量管理體系基本思想及公司質(zhì)量管理主要管理模式。
二、與外部應接
1、與上級主管部門(mén)：省市質(zhì)監站、省市安監站、省市協(xié)會(huì )等做好縱向銜接，與兄弟單位做好橫向溝通。根據以往經(jīng)驗，20xx年繼續做好：示范監理企業(yè)復查，履行監理安全責任示范項目、優(yōu)秀項目監理機構等預檢工作。
2、與建設單位做好溝通、交流工作，獲得改進(jìn)的信息，主要方式有函詢(xún)、面談等，同時(shí)幫助服務(wù)組做好相應協(xié)調工作。
三、內部主要工作
1、日常業(yè)務(wù)培訓
綜合辦公室負責例行外部培訓，內部培訓由總師辦組織開(kāi)展。
培訓形式要多樣化，且切實(shí)可行，不流于形式，20xx年擬做好如下培訓工作：
�、賰炔繕�(shù)立樣板項目監理機構，組織其它項目監理機構人員進(jìn)行觀(guān)摩、學(xué)習，聽(tīng)取監理經(jīng)驗介紹，主要是如何做好監理程序性控制工作。
�、诜植煌墑e監理人員進(jìn)行考試，以強調員工自學(xué)成才（鼓勵員工交叉學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識）。主要是明確考試范圍，年終組織統一考試，切實(shí)做到獎優(yōu)罰劣。
�、劢M織內部討論或內部競賽，以增強員工明辯能力、應變能力，強化知識應用。
�、芙M織做好業(yè)務(wù)案例剖析會(huì )，以增強員工業(yè)務(wù)能力，主要是處理現場(chǎng)問(wèn)題的能力。
�、萁M織專(zhuān)家集中授課，講解專(zhuān)業(yè)知識疑點(diǎn)、難點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、方向。
�、抟钥値熮k專(zhuān)家組為核心，做好對各服務(wù)組（工程監理、招標代理、造價(jià)咨詢(xún)等）的技術(shù)支持工作，切實(shí)為前方解決疑難問(wèn)題，同時(shí)增進(jìn)現場(chǎng)人員處理問(wèn)題的能力。
�、呓M織專(zhuān)業(yè)委員會(huì )成員不定期活動(dòng)，做到專(zhuān)業(yè)知識能及時(shí)溝通，專(zhuān)業(yè)水平能及時(shí)提高。專(zhuān)業(yè)委員會(huì )成員在現場(chǎng)要做好傳、幫、帶，以實(shí)現全員專(zhuān)業(yè)水平不斷提高。
2、抓好檔案管理
包括公司文件、外來(lái)文件、工程監理資料、招標代理資料、造價(jià)咨詢(xún)資料、項目管理資料、規范圖集、檔案室等管理工作。
3、目標考核和例行檢查
為保證現場(chǎng)工作規范有序，實(shí)現考核目標，必須加強對各服務(wù)組的考核和檢查工作。在20xx年考核和檢查工作按如下方向調整：
�、僮ズ每偙O，抓好現場(chǎng)總監代表，突出對主管人員的控制（現場(chǎng)監理員由主管人員加強控制）。
�、诩訌姾暧^(guān)控制，落實(shí)細處管理，抓好全局性工作。
�、劭己撕蜋z查中要做到傳、幫、帶工作，使服務(wù)組理解、掌握公司要求。
�、苜Y料質(zhì)量、實(shí)體控制并重，防止片面抓資料質(zhì)量，不注重現場(chǎng)四控工作（強調控制效果）。
�、輰�(shí)行質(zhì)量事故、安全事故、簽證事故、業(yè)主投拆一票否決制。
4、落實(shí)控制流程單
流程控制反映服務(wù)組完成服務(wù)工作的主要過(guò)程和控制要點(diǎn)，按合同落實(shí)流程控制，及時(shí)封閉流程，不放過(guò)每個(gè)管理點(diǎn)，提高質(zhì)量控制能力。（招標代理、造價(jià)咨詢(xún)流程控制由其中心主任掌握。）為使各服務(wù)組及時(shí)提供相關(guān)信息至總師辦，建議在簽定目標考核責任書(shū)時(shí)約定目標考核保證金，待流程封閉后，總師辦開(kāi)具相關(guān)證明，由財務(wù)劃撥保證金。
5、推動(dòng)質(zhì)量管理體系運行
在日常管理工作中通過(guò)培訓以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，通過(guò)考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運行，通過(guò)內部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
四、專(zhuān)業(yè)委員會(huì )
組織專(zhuān)業(yè)委員會(huì )活動(dòng)，人員組成、活動(dòng)方式、活動(dòng)頻次、討論內容等進(jìn)一步擬定，活動(dòng)后一定要形成會(huì )議結果，以供專(zhuān)業(yè)人員參考和學(xué)習。
五、兩個(gè)設想
1、員工手冊：突出公司企業(yè)文化，如人應該做什么，不應該做什么，其精神面貌如何，公司形象特征如何等。
2、簡(jiǎn)報：向外宣傳，使其認識。
六、其它
1、通過(guò)內部交流、重點(diǎn)指導、專(zhuān)向培訓，力爭各部協(xié)同發(fā)展。
2、協(xié)助做好順園收尾工作和公司基地收尾工作（現場(chǎng)整改、專(zhuān)項驗收和甲方資料整理）。
3、人員要求：人員不在多，而在精干。室內日常工作人員2名，現場(chǎng)目標考核和例行檢查及室外工作2——3名，余下人員作為技術(shù)支持力量，根據需要調動(dòng)。
4、工具要求：配備測距儀、尖榔頭、照相機，適當考慮的交通工具。
年度IT工作總結3
時(shí)間流逝，歲月如梭，不覺(jué)間20xx年已然走過(guò)�；厥走M(jìn)入公司一年的工作和生活，感悟良多。感謝公司給我成長(cháng)的平臺，感謝領(lǐng)導的精心培育和教導，使得我無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲�，F總結如下：
一、思想方面
始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴格要求自己;遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng);在新的工作崗位上，繼續加強學(xué)習，嚴格要求自己，在實(shí)踐中不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通能力等，力爭做一名合格的.質(zhì)量工作人員。
二、工作方面
本人服從領(lǐng)導，努力的工作，嚴格的要求自己，不斷的提高，保證工作質(zhì)量，順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在x科長(cháng)的熱心指導下，對質(zhì)量體系有了較深的理解，知道了體系對于一個(gè)大型公司的運作是何等重要，知道了如何運用質(zhì)量管理體系去監督各部門(mén)及各工序的運行。
現在對客戶(hù)審核、x認證審核、內審已較熟悉，包括對公司的各個(gè)流程已有個(gè)較深入的了解，當然這得感謝領(lǐng)導的栽培。其次，我要感謝領(lǐng)導給了我很多培訓的機會(huì )，使我對質(zhì)量五大手冊、質(zhì)量工具、精益生產(chǎn)、xx等有了較深的理解，促使我在之后的工作中將理論與實(shí)際很好的結合在一起，在應對客戶(hù)審核的時(shí)候更加專(zhuān)業(yè)。
在工作的過(guò)程中，我的另一個(gè)收獲就是我的英語(yǔ)有了明顯的提高，基本能獨立應付老外審核和交流，這是我剛進(jìn)入公司所不能達到的。工作中我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習，也在工作中逐漸的成長(cháng)。
總之，這一年多來(lái)取得了一定的成績(jì)，但是與上級的要求相比，仍是存在一定的差距，我將在今后的工作當中不斷的努力克服和改進(jìn)。最后感謝領(lǐng)導一如既往的栽培和支持。
年度IT工作總結4
20xx年已成為過(guò)去，20xx年已經(jīng)到來(lái)�；厥走^(guò)去，首先要感謝的是李明總監的關(guān)心和信任，還有各位同事們的支持和幫助。本人自20xx年3月加入河南宏業(yè)建設管理有限公司至今已有四年同時(shí)這四年的時(shí)間里也一直是在李明總監的帶領(lǐng)下從事監理工作。本人于20xx年八月份調入《鄭東新區合村并城柳林安置區（龍源嘉苑）》項目，在李明總監的安排下?lián)蔚谌龢硕呜撠熑�。這一年來(lái)，我始終堅持對自己高標準嚴要求，熱愛(ài)集體，熱愛(ài)自己的本職工作;有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神；工作態(tài)度嚴謹，思想品德端正；在這期間我帶領(lǐng)本標段監理成員風(fēng)風(fēng)雨雨不怕苦不怕累且在建設單位嚴苛要求的嚴峻形勢下依然取得了項目村民代表以及建設單位領(lǐng)導的肯定。
20xx年建設單位換了兩位現場(chǎng)經(jīng)理及標段主管工程師，而這兩位現場(chǎng)經(jīng)理的工作方式恰恰相反，在這種環(huán)境下我適時(shí)改變自己的工作方式以期達到最合理有效的工作效率。監理行業(yè)可以說(shuō)服務(wù)行業(yè)，說(shuō)詳細點(diǎn)就是根據法律法規、工程建設標準、勘察設計文件及合同，在施工階段對建設工程質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度進(jìn)行控制，對合同、信息、安全進(jìn)行管理，對工程建設相關(guān)方的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調，并履行建設工程安全生產(chǎn)管理法定職責的服務(wù)活動(dòng)，在這個(gè)過(guò)程當中就是讓建設單位滿(mǎn)意并且給公司取得應得的成績(jì)。
20xx年1月第三段第一棟主樓5#樓筏板澆筑完成到現在的四棟主樓（2#、3#、5#、6#）拔地而起。在這個(gè)監理過(guò)程中，本人主要抓住“質(zhì)量、進(jìn)度、資料、投資和安全、”方面來(lái)控制，主要強調事前控制，預防為主，防患于未然。結合事中控制的巡視和旁站、事后控制的檢查和驗收。
質(zhì)量控制：主要監督檢查施工單位的質(zhì)量保證體系及安全技術(shù)措施的落實(shí)情況，督促施工企業(yè)完善質(zhì)量、安全管理程序和管理制度并監督其有效實(shí)施。規定各級施工人員持證上崗；檢查施工企業(yè)所使用圖紙、圖集、規范、標準的有效性，檢查所使用計量器具和測量器具的準確性；對進(jìn)場(chǎng)材料、設備、構配件進(jìn)行審查，每天對本標段監理成員進(jìn)行分工進(jìn)行日常巡視質(zhì)量檢查，在混凝土澆筑、防水施工、土方回填等關(guān)鍵部位關(guān)鍵工序施工過(guò)程中，安排人員全程進(jìn)行旁站。
安全控制：日常的`巡視中，安全隱患及時(shí)通知（監理工程師通知單）施工單位整改并跟蹤落實(shí)。對于重大隱患，上報李明總監，李明總監責令施工單位暫停施工并及時(shí)上報建設單位和上級主管部門(mén)。每周四下午組織施工單位安全員對施工現場(chǎng)以及職工生活區進(jìn)行安全排查，始終保持一個(gè)常抓不懈的狀態(tài)。本人對安全深有體會(huì )，安全管理主要是一個(gè)責任心的問(wèn)題，如果一個(gè)管理人員對安全沒(méi)有責任心那就只能證明你不是一個(gè)合格的管理人員。
進(jìn)度控制：嚴格監督施工單位按照《施工合同》規定的工期組織施工，建立進(jìn)度控制臺帳，及時(shí)核對工程形象進(jìn)度，向建設單位匯報工程進(jìn)展情況并分析偏差緣故。
投資控制：認真審核施工單位所報工程量、簽證報表，做到不超驗，不漏驗，保證工程量簽證的各項工程數量準確。未經(jīng)驗收或經(jīng)驗收不符合規定的不予簽認。
資料管理：及時(shí)收集施工過(guò)程中相關(guān)資料，并做好各類(lèi)臺賬。說(shuō)起資料這個(gè)建設單位往往都是當時(shí)不會(huì )收集所需資料或者當時(shí)收集了資料后，隔一段就不認賬。所以說(shuō)，本人在資料管理方面相當謹慎，這也正好加強了自己在資料管理方面的能力。在工作中，我堅持廉潔自律，恪盡職守，從不對施工企業(yè)吃、拿、卡、要，擺正自己的位置，公正及時(shí)解決工作中的問(wèn)題，平時(shí)不計時(shí)間和報酬，休息日、節假日堅持堅守崗位。
回顧這一年的監理工作，體會(huì )最深的是作為一名監理主管人員只有做到品行端正，業(yè)務(wù)精練，顧全大局，只有這樣才帶好一個(gè)團隊。作為監理主管人員，只有不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力、提高自己的溝通能力和環(huán)境的適應能力，才能更好的服務(wù)于工程的建設，促進(jìn)工程質(zhì)量的優(yōu)良，才能使自己得以更好的發(fā)展。在負責的工作當中，各種不同的壓力對我來(lái)說(shuō)也是一種難得的挑戰和考驗，盡管一年來(lái)的工作中有很多的困難和曲折，正是這種環(huán)境下使我快速成長(cháng)，也使我更有信心面對未來(lái)工作中更大的挑戰，本人還年輕如果有更多的機會(huì )讓我進(jìn)步讓我成長(cháng)，我會(huì )加倍努力給自己以及公司創(chuàng )造更好的效益。
部門(mén)：工程部
姓名：趙鵬超
年 月 日
年度IT工作總結5
今年以來(lái)，我局在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣人大、政協(xié)、優(yōu)化辦等部門(mén)的大力支持下，認真貫徹落實(shí)十六大和盛市、縣經(jīng)濟工作會(huì )議精神，忠誠實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，緊貼政府中心工作，完善措施求突破，創(chuàng )新思路謀發(fā)展，各項工作都有了新的進(jìn)步和提高，在促進(jìn)全縣經(jīng)濟發(fā)展和維護市場(chǎng)秩序方面做出了應有貢獻。
一、各項職能業(yè)務(wù)工作
�。ㄒ唬�、職能業(yè)務(wù)目標完成情況
1、計量工作
對用于醫療衛生、環(huán)境監測、安全防護、貿易結算等方面的13680臺（件）計量器具進(jìn)行了強制檢定，檢定覆蓋率達到了98%，合格率91%，其中加油機和醫用計量器具檢定率達到了100%，合格率100%。查處計量違法案件69起。
2、質(zhì)量工作
按照200５年定期監督檢查計劃，對食品、建材等涉及人民群眾身體健康的產(chǎn)（商）進(jìn)行了專(zhuān)項質(zhì)量監督抽查，共對165家生產(chǎn)企業(yè)的21個(gè)品種245個(gè)批次的產(chǎn)品進(jìn)行了抽查。主要工業(yè)產(chǎn)品受檢率達到了85%，產(chǎn)品合格率80%；抽查經(jīng)銷(xiāo)單位16家，對9個(gè)品種的28個(gè)批次商品進(jìn)行檢驗，合格率82%。產(chǎn)品質(zhì)量整體水平有所提高。
3、質(zhì)量管理和代碼工作
充分發(fā)揮標準化信息網(wǎng)的作用，接待企業(yè)咨詢(xún)162人（次），為企業(yè)提供標準文本36份。加強對企業(yè)標準的動(dòng)態(tài)化管理，對23家企業(yè)標準進(jìn)行了備案；為6家企業(yè)制定了8項企業(yè)標準；查處無(wú)標生產(chǎn)企業(yè)10家；結合政府有關(guān)部門(mén)正在制定《無(wú)公害食用菌生產(chǎn)技術(shù)規程》，實(shí)施后將進(jìn)一步促進(jìn)農民增收、農業(yè)增效。辦理定量包裝產(chǎn)（商）品備案證書(shū)40個(gè)。組織機構代碼進(jìn)入了縣行政審批大廳，并規范了辦證換證手續，方便了用戶(hù)。全年共辦理證132個(gè)，年檢145個(gè)。完成“五證”企業(yè)質(zhì)量狀況調查，摸清了企業(yè)底數，為各級黨委、政府宏觀(guān)決策提供了依據。
4、生產(chǎn)許可證和ISO9000認證工作
一年來(lái)，先后幫助5家生產(chǎn)企業(yè)完善檢測手段，培訓檢測人員，規范實(shí)驗室操作，并積極幫助企業(yè)辦理生產(chǎn)許可證。目前，已有1家企業(yè)取得了生產(chǎn)許可證；幫助2家企業(yè)完善了質(zhì)量管理體系，并已順利通過(guò)了ISO9001認證。
4、特種設備安全監察工作
牢固樹(shù)立“安全第一，責任重于泰山”思想，強化安全監管。建立全縣特種設備檔案，實(shí)行微機動(dòng)態(tài)管理。加強動(dòng)態(tài)監控，規范日常監管，檢查企業(yè)146家，下達《安全監察意見(jiàn)通知書(shū)》72份，發(fā)現并整改事故隱患90處。加大特種設備檢驗工作力度，檢驗鍋爐176臺。加大對小洗浴鍋爐治理力度，達不到安全要求的，一律不準運行。大力開(kāi)展氣瓶普查整治工作，經(jīng)請示縣政府下發(fā)了《XX氣瓶普查整治實(shí)施方案》、《XX人民政府關(guān)于氣瓶普查整治的通告》。召開(kāi)了由液化氣站負責人參加的氣瓶普查整治會(huì )議5次。目前，全縣9家液化氣站已基本上建立了氣瓶檔案，60%以上的氣瓶實(shí)現了產(chǎn)權轉移或“托管”。我局多方籌資，建立鋼瓶檢測站，現已檢驗氣瓶700多只。
6、專(zhuān)項治理和打假工作
強化市場(chǎng)治理整頓工作。一年來(lái)，先后開(kāi)展了農資、建材、食品市場(chǎng)和加油站專(zhuān)項治理整頓。打假工作按照源頭打假，重在治本的原則進(jìn)行，共檢查集貿市場(chǎng)8個(gè)，各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位270多家，查處違法案件162起，涉案金額90多萬(wàn)元，為群眾挽回經(jīng)濟損失18萬(wàn)元。查處假辣椒生產(chǎn)窩點(diǎn)5個(gè)，查獲假辣椒面1200公斤。查處假冒乳膠漆涂料43桶。在公安部門(mén)配合下查處假冒潛水泵案件，查獲假冒潛水泵55臺。打擊了制假售假者的囂張氣焰。查處缺斤短兩加油站17家，拆除作弊加油機電腦板39塊，維護了群眾的合法權益。
�。ǘ�、謀大事、實(shí)事工作情況
1、農業(yè)標準化工作
根據我縣金針菇產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)展壯大的實(shí)際，起草了《無(wú)公害食用菌生產(chǎn)技術(shù)規程》，年底有望通過(guò)地方標準審核。結合有關(guān)部門(mén)建立了白色金針菇標準化示范區，良種羊胚胎移植標準化示范區，西伯利亞杏標準化示范區等三個(gè)標準化示范區，全部實(shí)施后將進(jìn)一步拉動(dòng)區域經(jīng)濟的增長(cháng)。
2、生產(chǎn)許可證和ISO9000認證工作
一年來(lái)，先后幫助人造板和電力鐵塔等5家生產(chǎn)企業(yè)完善檢測手段，培訓檢測人員，規范實(shí)驗室操作，并積極幫助企業(yè)做好生產(chǎn)許可證驗收準備工作。目前，已有2家企業(yè)獲得了生產(chǎn)許可證；幫助2家企業(yè)完善質(zhì)量管理體系，并已順利通過(guò)了ISO9001認證。
3、市場(chǎng)準入工作
今年，前五類(lèi)實(shí)施食品市場(chǎng)準入企業(yè)中有4家獲得了國家食品生產(chǎn)許可證；目前正積極幫助納入后十類(lèi)范圍內的企業(yè)完善管理、技術(shù)和檢驗等申報條件，爭取早日通過(guò)省局驗收。
二、工作方法、措施
1、以人為本，加強隊伍建設
按照“以人為本”的工作思路，我局一方面加強對干部職工的政治思想教育，提高隊伍素質(zhì)；另一方面加強對職工的培養，以事業(yè)凝聚人心。一是強化素質(zhì)建設，打造學(xué)習型機關(guān)。我局把建設學(xué)習型機關(guān)作為提高隊伍素質(zhì)和行政執法水平的'突破口。制定了學(xué)習制度，組織大家系統學(xué)習了“三個(gè)代表”重要思想、“兩個(gè)務(wù)必”、“兩個(gè)條例”、中央、盛市、縣有關(guān)紀檢監察、行風(fēng)建設、優(yōu)化環(huán)境等文件精神和“四項紀律”、“八項要求”和國家局“八嚴禁”、“五公開(kāi)、十不準”及質(zhì)量技術(shù)監督法律法規，開(kāi)辦了“十六屆四中全會(huì )學(xué)習專(zhuān)欄”，舉行了《行政許可法》、《優(yōu)化環(huán)境》等知識考試，不合格人員待崗培訓。通過(guò)學(xué)習，形成了濃厚的學(xué)法、懂法、用法氛圍，增強了依法行政意識，提高了行政執法水平；二是實(shí)施“人才興檢”戰略，努力走人性化發(fā)展之路。班子成員經(jīng)常深入職工群眾，收集有利于質(zhì)檢事業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)、建議，了解干部職工的安危冷暖。同時(shí)，根據崗位需要、職工平時(shí)的表現，選派政治素質(zhì)好的同志到盛市參加學(xué)習培訓，今年我局先后有15名同志參加了各種
形式的培訓。
2、創(chuàng )新思路，強化服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展
今年，我局把服務(wù)工作放在了十分重要的位置，強調帶著(zhù)感情做好各項工作，實(shí)現“零距離”服務(wù)，結合“三個(gè)面向”活動(dòng)的開(kāi)展，開(kāi)通了“服務(wù)企業(yè)直通車(chē)”。在局內部設立服務(wù)窗口，實(shí)行“一條龍”服務(wù)，同時(shí)對縣域企業(yè)進(jìn)行分片包干，分類(lèi)指導，按照職責分工，合理調配人員，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。一年來(lái)，干部職工放下架子，撲下身子，跑工廠(chǎng)，蹲車(chē)間，引導和幫助企業(yè)加強管理，提高素質(zhì)，增強產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力。一是做到“真心”，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，特別是對一些質(zhì)量效益差的企業(yè)，從培養企業(yè)質(zhì)量意識等基礎工作抓起，不搞拔苗助長(cháng)式的幫扶；二是做到“認真”，認真服務(wù)于企業(yè)，不搞花架子，不流于形式，把各項工作落在實(shí)處。
5、6月份，局長(cháng)親自帶領(lǐng)質(zhì)量管理人員到王京人造板生產(chǎn)企業(yè)講解生產(chǎn)許可證取證的相關(guān)知識，并幫助企業(yè)完善了質(zhì)量保證體系。一年來(lái)，先后幫助企業(yè)和群眾辦實(shí)事做好事150多件，解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題12個(gè)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，贏(yíng)得了廣泛贊譽(yù)。
3、強化“執法為民”理念，構建監管長(cháng)效機制。
按照國家質(zhì)檢總局“兩抓兩提高”的總體要求，以政府關(guān)切的難點(diǎn)、媒體關(guān)注的焦點(diǎn)、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)為中心，認真履行職責，強化企業(yè)監管工作。一是通過(guò)各種形式進(jìn)行宣傳，樹(shù)立全民質(zhì)量意識和特種設備安全意識，強化企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量安全和特種設備安全第一責任人制度；二是建立行政執法和執法督查、特種設備安全監管兩個(gè)體系，明確職責任務(wù)，形成縱向到邊，橫向到底的監管網(wǎng)絡(luò )，杜絕了事故的發(fā)生；三是建立舉報網(wǎng)絡(luò )，及時(shí)發(fā)現案源。在全縣各地設置了不同數量的“內線(xiàn)”，及時(shí)發(fā)現案源并舉報。我局切實(shí)為舉報人保密并及時(shí)兌現舉報獎勵。根據舉報，查處了假辣椒面案、假潛水泵案等案件16起。四是構筑聯(lián)合打假機制，加強與其它執法部門(mén)、名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的溝通和聯(lián)系。在蘇州立邦涂料有限公司的配合下，查獲假冒“雅士利”牌涂料43桶，在公安部門(mén)配合下，查獲假潛水泵55臺。
三、行風(fēng)建設工作
按照市局和縣委、縣政府行評工作的總體部署，我局全面深入地開(kāi)展了民主評議行風(fēng)工作�；顒�(dòng)中突出了以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是宣傳發(fā)動(dòng)、安排部署行評工作，落實(shí)一個(gè)“快”字。市局行風(fēng)動(dòng)員誓師大會(huì )后，我局班子迅速統一思想，達成共識。著(zhù)手研究制定了《開(kāi)展民主評議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》、《開(kāi)展“三個(gè)面向”活動(dòng)實(shí)施方案》和“一次查實(shí)下崗制”的有關(guān)規定，并于4月28日在我縣率先召開(kāi)了行風(fēng)動(dòng)員誓師大會(huì )。二是及時(shí)承諾，嚴格踐諾，體現一個(gè)“實(shí)”字。按照縣行評辦的要求，向社會(huì )承諾了十項內容。此后，對照承諾內容，我局逐一抓落實(shí)，并由行風(fēng)領(lǐng)導小組辦公室經(jīng)常進(jìn)行督導檢查，發(fā)現問(wèn)題，限期整改。三是認真開(kāi)展“三個(gè)面向”活動(dòng)，開(kāi)通服務(wù)企業(yè)直通車(chē)，強化服務(wù)功能，展現一個(gè)“情”字。政府所想的，群眾所盼的就是我們所干的。進(jìn)一步轉變觀(guān)念和作風(fēng)，把監督管理寓于服務(wù)中，對輕微違法企業(yè)，先讓其整改，提高其產(chǎn)品質(zhì)量水平，而不是以罰代管、一罰了之。四是制定措施，規范行為，突出一個(gè)“嚴”字。為保證行風(fēng)建設取得實(shí)效，我局制定了行風(fēng)建設五項保證措施，并出臺了“首問(wèn)責任制”等20多條規章制度，保證了行風(fēng)活動(dòng)順利進(jìn)行。五是強化監督，開(kāi)門(mén)評議，明確一個(gè)“誠”字。在社會(huì )各界聘請了19名行風(fēng)監督員，對我局干部職工行政行為進(jìn)行全面監督；同時(shí)我局班子成員定期、不定期走訪(fǎng)行政相對人，了解服務(wù)、執法情況；向社會(huì )發(fā)放征求意見(jiàn)表120余份，廣泛征集社會(huì )各界對我縣質(zhì)量技術(shù)監督工作的意見(jiàn)、建議。召開(kāi)行風(fēng)監督員座談會(huì )，面對面接受咨詢(xún)，聽(tīng)取意見(jiàn)、建議。會(huì )上行風(fēng)監督員對我局行風(fēng)建議予以高度評價(jià)和充分肯定，并表示對我局行風(fēng)建設非常滿(mǎn)意，同時(shí)行風(fēng)監督員也就我局今后發(fā)展提出了意見(jiàn)、建議，歸納起來(lái)有三條：加大宣傳力度，提高質(zhì)監局知名度和社會(huì )影響力；加大打假、監督力度，對違法企業(yè)進(jìn)行公開(kāi)曝光；進(jìn)一步提～部職工的素質(zhì)，提高執法和技術(shù)水平。由于今年我局行風(fēng)建設措施得力，方法得當，至今未出現一起違法違紀案件。同時(shí)，由于“三個(gè)面向”活動(dòng)開(kāi)展得深入扎實(shí)，“三個(gè)面向”已成為我局的一面旗幟，成為我局服務(wù)群眾的亮點(diǎn)。
四、存在的問(wèn)題
一年來(lái)，我局緊貼政府中心工作，做了大量工作，取得了一定成績(jì)，但仍存在一些不足：一是工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平普遍較低。由于我縣企業(yè)大多為小型企業(yè)，技術(shù)基礎差，管理水平低，因此，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量水平難度很大；二是市場(chǎng)和消費群體不成熟，優(yōu)勝劣汰市場(chǎng)機制不完善，假冒偽劣還存在市場(chǎng)；三是造假者由公開(kāi)轉為“地下”，由城鎮轉入農村庭院，給打假帶來(lái)困難；四是執法人員素質(zhì)較低，執法水平、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待提高。五是資金緊張，硬件投入不足，給檢驗、檢定工作帶來(lái)一定影響。對以上問(wèn)題，我們將認真研究，加以解決。
五、明年工作打算
20xx年，我局繼續在市局的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，凝聚全局班干部職工的智慧和力量，著(zhù)力實(shí)現“兩大突破”，完成六項重點(diǎn)工作，為促進(jìn)縣域經(jīng)濟發(fā)展做出新貢獻�！皟纱笸黄啤保阂皇峭黄萍夹g(shù)監督發(fā)展的常規性，實(shí)現跨越式發(fā)展。實(shí)施“人才強檢”戰略，強化檢驗、檢定人員綜合素質(zhì)教育，培養和造就一批業(yè)務(wù)精通，層次高的專(zhuān)業(yè)檢定檢驗人員隊伍，提高工作的有效性，采取多種形式加快檢定室、化驗室的硬件建設步伐，組織上一批短、平、快的項目。二是繼續抓好行風(fēng)建設和優(yōu)化環(huán)境工作。在今年取得階段性成果基礎上，大力推行“陽(yáng)光行政”，全面貫徹實(shí)施《行政許可法》，在今年出臺制度、措施的基礎上，積極探索新的舉措。
重點(diǎn)完成以下六項工作：
1、標準化工作。充分發(fā)揮標準化信息網(wǎng)的作用，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的標準查詢(xún)報務(wù)；制定企業(yè)標準6個(gè)；加強農業(yè)標準化建設，制定符合我縣實(shí)際的農業(yè)標準2項，將今年建立的白色金針菇標準化示范區，西伯利亞杏標準化示范
年度IT工作總結6
各學(xué)會(huì )、協(xié)會(huì )、研究會(huì )：
xxx5年年終總結工作已經(jīng)開(kāi)始，請各學(xué)會(huì )接到通知后按照市社科聯(lián)下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展xx市社科系統學(xué)會(huì )“達標創(chuàng )先”活動(dòng)實(shí)施辦法》文件精神，根據“達標創(chuàng )先”的評比細則進(jìn)行自評打分，并將年度工作總結、《xx市社科系統學(xué)會(huì )達標創(chuàng )先評比細則表》、《先進(jìn)學(xué)會(huì )申報表》和《先進(jìn)個(gè)人申報表》（xxx4年被評為市社科系統先進(jìn)學(xué)會(huì )上報2名先進(jìn)個(gè)人，其它學(xué)會(huì )上報1名先進(jìn)個(gè)人，電子表格到“xx社科網(wǎng)”公告欄或群文件中下載）于11月30日前報市社科聯(lián)學(xué)會(huì )工作處，以便及時(shí)總結學(xué)會(huì )工作和編輯xxx5年度學(xué)會(huì )活動(dòng)大事記。書(shū)面總結應包含以下幾項基本內容：
1。召開(kāi)會(huì )員代表大會(huì )、理事會(huì )、常務(wù)理事會(huì )或年會(huì )的情況；
2。召開(kāi)研討會(huì )、座談會(huì )的'情況；
3。完成科研或課題報告的情況；
4。開(kāi)展科普咨詢(xún)、科普活動(dòng)或培訓等工作的情況；
5。年檢結果、換屆、對外交流、宣傳報道和被表彰、懲處等事項。
紙質(zhì)和電子文檔各提供一份。
郵寄地址：xx街xx號市社科聯(lián)學(xué)會(huì )工作處，郵編：xxxx
聯(lián)系人：xxx
聯(lián)系電話(huà)：xxxxxx（傳真）
xx市社科學(xué)會(huì )QQ工作群：xxxxxx
電子郵箱：
xx市社會(huì )科學(xué)界聯(lián)合會(huì )學(xué)會(huì )工作處
xxx5年11月10日
年度IT工作總結7
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間， 年已接近尾聲，想想我在公司已經(jīng)工作了 個(gè)多月了。在這些日子里，公司各位領(lǐng)導和同事們給了我很大的照顧和幫助，使我很快的適應了新的工作環(huán)境和崗位，在此真心向大家表示感謝。這是對我有著(zhù)重大意義的一年，我學(xué)習了關(guān)于藥品生產(chǎn)的相關(guān)知識，對生產(chǎn)實(shí)際環(huán)節操作也有了切實(shí)的認識，但也存在不足。新的一年即將來(lái)臨之時(shí)，我這里對自己這一年的工作做出總結，總結自己已得的經(jīng)驗，也提出更高的要求，以期望在 年有更大的突破。
年，我工作經(jīng)歷了兩個(gè)階段，6月份到8月份，我主要進(jìn)行了公司GMP和SOP文件制定管理工作。從開(kāi)始完全陌生，到可以順利完成文件的修訂，離不開(kāi)我們領(lǐng)導的耐心指導和同事們的熱心幫助。從那時(shí)起，我開(kāi)始逐步意識到QA職責的重要性，更加對自己嚴格要求起來(lái)，不斷對質(zhì)量管理體系進(jìn)行深入學(xué)習，向著(zhù)成熟合格的QA努力。
同時(shí)，7月份實(shí)驗室基本完工，我參加了實(shí)驗室的建設工作，對旋光儀、電導率儀、高效液相色譜儀和顯微鏡等各種設備儀器進(jìn)行系統研究和學(xué)習。在接下來(lái)的幾個(gè)月里，我學(xué)習到了檢測的各種方法，并學(xué)會(huì )了自己動(dòng)手操作，對公司的各類(lèi)產(chǎn)品的各項檢驗檢測已經(jīng)初步可以掌握。其中，高效液相色譜檢測的操作仍存在不少問(wèn)題，需要向領(lǐng)導及QC的兩位同事請教學(xué)習。對實(shí)驗方法的研究，雖然取得了一定的進(jìn)展，但是還要進(jìn)一步進(jìn)行下去，樣品的.處理和對照依然是關(guān)鍵。我們不光研究了的影響，還使用高效液相色譜和濁度法進(jìn)行比對。同時(shí)對各種方法做出標準曲線(xiàn)，進(jìn)行線(xiàn)性范圍分析。這些軟骨素的含量檢測的方法各有利弊，仍需要耐心深入研究比較，從而得出正確的結論。對蛋白質(zhì)檢驗檢測中，我們探討了凱氏定氮的種種情況和制約因素。
生產(chǎn)上，我跟隨生產(chǎn)部門(mén)和技術(shù)部門(mén)同事，進(jìn)行了多次的試生產(chǎn)作業(yè)。期間，工藝技術(shù)進(jìn)行數次調整，技術(shù)部門(mén)的同事不厭其煩的調試，生產(chǎn)部門(mén)同事也是耐心檢測，通宵達旦，我對他們的精神感到非常敬佩。在生產(chǎn)調試過(guò)程中，我也向他們看齊，不完成任務(wù)絕不休息，從前處理到最后 ，全程跟進(jìn)，對工藝數據進(jìn)行細致記錄，設備場(chǎng)地清潔產(chǎn)品取樣嚴格把關(guān)，做好一個(gè)QA的職責，為公司早日完成試生產(chǎn)達到預期目標而努力。所以雖然加班加點(diǎn)，通宵達旦，我還是很充實(shí)和快樂(lè )。在生產(chǎn)過(guò)程中出現各種問(wèn)題，我們和其他部門(mén)的同事通力合作，集思廣益，解決了很多問(wèn)題。面對新的一年的挑戰，我們很有信心。
在 年有所收獲的同時(shí)，我也認識了很多自身不足：
1.雖然充滿(mǎn)干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)欠缺，需要進(jìn)一步努力和學(xué)習。
2.在工作上和領(lǐng)導同事要加強交流，自己的不成熟的想法需要領(lǐng)導的指點(diǎn)和同事的交流才能更加完善。
3.現場(chǎng)GMP的管理能力還需要進(jìn)一步加強，虛心向現場(chǎng)生產(chǎn)同事請教。
4.許多事情處理都不是很到位，希望在來(lái)年可以進(jìn)一步改進(jìn)。 年是充滿(mǎn)期待的一年，對于公司，軟骨素試生產(chǎn)要繼續進(jìn)行，兩期工程要繼續建設，工藝需要繼續完善，這是一個(gè)新的起點(diǎn)，對我來(lái)說(shuō)更是一個(gè)新的挑戰。隨著(zhù)生產(chǎn)的不斷進(jìn)行，GMP的驗證工作要深入開(kāi)展，各類(lèi)產(chǎn)品等都要有完善的生產(chǎn)指導和檢驗方法及標準，熟練運用學(xué)到的知識為公司做出貢獻是當務(wù)之急。為此我將努力學(xué)習，認真參與，讓自己不斷成長(cháng)。
年度IT工作總結8
回首一年，本人雖未轟轟烈烈，但也踏踏實(shí)實(shí)�，F總結如下：
一、為了明天的教育而充實(shí)自我 新課程實(shí)驗已經(jīng)進(jìn)入正式實(shí)驗階段，為了保證新課程實(shí)驗能健康順利開(kāi)展，重要的是教師要樹(shù)立的新課程理念，要以新課程的理念指導實(shí)踐，在實(shí)踐中進(jìn)一步領(lǐng)悟新理念。為此，我非常重視學(xué)習，平時(shí)認真閱讀教學(xué)雜志上有關(guān)新課程改革的文章，學(xué)習教科研專(zhuān)著(zhù)，認真聽(tīng)講座，積極參加校本培訓學(xué)習，通過(guò)一系列的學(xué)習，自己的教學(xué)理念進(jìn)一步更新，對新課程理念感悟也在一步步加深。我深切體會(huì )到：當一名優(yōu)秀語(yǔ)文教師的不易，因為傳統的教學(xué)方法已經(jīng)不適應當前的課改，從教學(xué)理念的轉變到教學(xué)方式的轉變是一個(gè)質(zhì)的飛躍，不學(xué)習則落伍。語(yǔ)文學(xué)科涉及的知識面廣泛，它對教師提出了更高的要求，除了學(xué)習理論文章外，我還學(xué)習文化知識方面的書(shū)籍。為了提高自己的課堂教學(xué)水平，我還虛心向同行們學(xué)習，積極參與教研組的備課、聽(tīng)課、評課、觀(guān)摩、研討活動(dòng)，不斷吸收新鮮血液，以適應現代化教育的需要，使自己的課堂教學(xué)跟上時(shí)代發(fā)展的脈搏。我平時(shí)還及時(shí)進(jìn)行實(shí)踐反思，寫(xiě)出教后感，每學(xué)期
二、三十篇，撰寫(xiě)教育教學(xué)論文數篇。
二、用全新的教育理念，指導課堂教學(xué)改革 今年下半年新課程在我校啟動(dòng)，對于我這個(gè)一線(xiàn)的老教師來(lái)說(shuō)既是一種全心的挑戰，又是一次考驗。為了使自己在新課程改革中不落伍，我努力鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自身素質(zhì)，積極探索新的教學(xué)思路，新的教學(xué)模式。平時(shí)認真鉆研業(yè)務(wù)，在“五認真”上下功夫。嚴把備課關(guān)，做到備大綱，備教材，備學(xué)生，精心設計每堂課。在教學(xué)中本著(zhù)“教是為了不教”的觀(guān)念，以“用好老教材，實(shí)踐新理念，使每個(gè)學(xué)生生動(dòng)活潑、自主和諧發(fā)展”作為自己追求的目標。努力創(chuàng )設語(yǔ)言訓練的條件，讓學(xué)生在有限的時(shí)間和空間里主動(dòng)地進(jìn)行聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的語(yǔ)言活動(dòng)，使課堂成為學(xué)生施展才華的舞臺，讓學(xué)生在“自主、合作、探索”中學(xué)習。而我本人則隱退至后臺充當學(xué)生“學(xué)習的促進(jìn)者、指導者”。把學(xué)習的主動(dòng)權力還給學(xué)生�，F在學(xué)生在新課前都能認真預習，特別是能在網(wǎng)上查資料，在圖書(shū)管找資料，課堂上思維活躍，發(fā)言熱烈，常常高潮迭起。
課堂上我努力讓學(xué)生感受到一種親切、和諧、活躍的氣氛；我努力使自己成為學(xué)生的親密朋友，讓教室也轉變成為學(xué)生的學(xué)堂；我努力讓學(xué)生的個(gè)性得到充分的展現與培養。所以在課堂上學(xué)生或質(zhì)疑問(wèn)難，或浮想聯(lián)翩，或組間交流，或挑戰權威。師生互動(dòng)，生生互動(dòng)，組間互動(dòng)，環(huán)境互動(dòng)，在有限的時(shí)間內，每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現的機會(huì )。教室中再沒(méi)有陰暗冰冷的“死角”，課堂上充滿(mǎn)著(zhù)流動(dòng)的陽(yáng)光，平等、和諧與交流共存，發(fā)現、挑戰與沉思同在。學(xué)生思維活躍，閃光點(diǎn)頻頻，他們已成為課堂上真正的主人。班內學(xué)生普遍反應喜歡上語(yǔ)文課。一節課40分鐘，往往覺(jué)得太短了，下課后還圍著(zhù)我討論問(wèn)題。
新課改不但要提高學(xué)生的課內閱讀能力，還要提高學(xué)生的課外的閱讀能力和寫(xiě)作能力。我的授課既源于教材，又不唯教材，我經(jīng)常利用午間活動(dòng)進(jìn)行讀書(shū)體會(huì )交流，優(yōu)秀作文賞評，還有新聞發(fā)布會(huì )，故事會(huì )等，最近又成立了研究性學(xué)習小組。。讓學(xué)生在互動(dòng)中求知，在活動(dòng)中探索，既輕松地掌握了知識，又潛移默化地培養了能力。學(xué)生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高。特別是學(xué)生看課外書(shū)的興趣大大增強。每天學(xué)生們都圍著(zhù)圖書(shū)箱借圖書(shū)看，有的學(xué)生已經(jīng)在看《水滸》、《三國演義》、《紅樓夢(mèng)》等名著(zhù)。在增加閱讀量上還增加了寫(xiě)作量，一學(xué)期學(xué)生寫(xiě)小作文幾十篇。隨著(zhù)訓練量的增加，學(xué)生的寫(xiě)作水平也在提高，發(fā)表、獲獎文章很多，居年段之首。
一個(gè)班級中難免有學(xué)習態(tài)度不端正、接受能力差的學(xué)習困難生。對于這樣的學(xué)生我循循善誘、耐心輔導，特殊照顧。
三、民主管理，讓學(xué)生享受成功的快樂(lè ) 作為一名班主任，我的管理原則是創(chuàng )建活而不亂，嚴而不死的良好班風(fēng)班貌。這學(xué)年我覺(jué)得自己班主任工作最有特色是——民主管理，讓學(xué)生享受成功的快樂(lè )。
充分發(fā)揚民主，讓全體學(xué)生積極參與管理，千方百計調動(dòng)他們的積極性和創(chuàng )造性，培養他們獨立自主的精神和自我管理的能力，逐步完成由教師管理向學(xué)生管理的過(guò)渡，真正扮演好引路人和協(xié)調者的角色。我的班務(wù)工作主旨是：讓每一位學(xué)生都快樂(lè )地度過(guò)在學(xué)校的每一天。愛(ài)每一個(gè)孩子，使他們因為有我這樣的班主任，每天能快樂(lè )充實(shí)。在工作中把成功教育這一思想靈活地運用到班級管理的實(shí)踐中去，改變陳舊的教育模式，變埋怨、責怪學(xué)生為相信每一個(gè)學(xué)生，變教師對學(xué)生外壓式的強制教育為學(xué)生內調式的自我教育，變片面追求分數的教育為爭取每個(gè)學(xué)生多方面成功的教育。注意工作的方式方法，努力嘗試尊重學(xué)生、發(fā)現學(xué)生，使他們在“我能行”的指導下，個(gè)個(gè)充滿(mǎn)自信，能夠抬起頭大膽往前走，有勇氣迎接風(fēng)雨，樂(lè )于在困難中微笑，人人有成功的體驗。平時(shí)，充分發(fā)揮隊員的自我管理能力，發(fā)動(dòng)各位參加班級管理的各項活動(dòng)，讓每個(gè)人都有機會(huì )履行班級管理職責，人人都有自己的發(fā)言權，增強責任感和參與意識，為管理好班級獻出自己的一份力量，使全體學(xué)生成為班級管理的主人。如，班級目標的確定、班隊活動(dòng)計劃的制訂、主題隊會(huì )的設計、雛鷹爭章臺的布置、爭章考核細則以及各類(lèi)先進(jìn)評比標準等，都充分利用晨間活動(dòng)、班隊活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全班同學(xué)獻計獻策，取得共識。因為學(xué)生愿意干的事，干起來(lái)熱情高，干勁大，成效也好。如：陸悅、張藝帆、楊奕琦、朱穎婷等同學(xué)經(jīng)常放棄休息時(shí)間整理圖書(shū)，出黑板報等。在中隊活動(dòng)中，力求少一些老師的具體指導，多一些學(xué)生的互相探討；少一些集體的共同規矩，多一些學(xué)生的自我規范；少一些共性需求，多一些個(gè)性發(fā)展�；顒�(dòng)形式也多種多樣，如：《我愛(ài)五
�。�3）》、《祖國頌》、《警鐘長(cháng)鳴》、《水果拼盤(pán)賽》、《財富大考場(chǎng)》，研究性課題的設計等，平時(shí)還實(shí)行“值日班長(cháng)制”，讓隊員嘗試做班級、學(xué)校的主人。在活動(dòng)中引導隊員進(jìn)入小主人的角色，體驗主人翁的地位處境，增強勞動(dòng)服務(wù)意識，在親身實(shí)踐中增長(cháng)才干，學(xué)會(huì )本領(lǐng)，增長(cháng)了才干，為他們將來(lái)走上工作崗位打下堅實(shí)基礎。由于在工作中，充分相信學(xué)生，重視學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，提高了全體學(xué)生的士氣，調動(dòng)了他們的'積極性，全體學(xué)生文明守紀，團結向上，集體凝聚力和班級凝聚力大大增強。在每月一次的紅領(lǐng)巾五項監督崗競賽中，我班加分較多。平時(shí)我關(guān)心愛(ài)護每一個(gè)學(xué)生，經(jīng)常找 學(xué)生談心，做細致的思想教育工作。這學(xué)期班里又發(fā)現偷竊現象，經(jīng)過(guò)我耐心細致的工作發(fā)現有一個(gè)學(xué)生經(jīng)常偷錢(qián)，已經(jīng)到了不能自拔的地步，于是我就耐心教育他，現在是一星期談幾次心。平時(shí)我經(jīng)常與家長(cháng)聯(lián)系，通過(guò)家訪(fǎng)、打電話(huà)、家校聯(lián)系本等及時(shí)與家長(cháng)交流溝通，便于更好地教育好孩子。
四、其他工作 教研組的工作，我對自己的要求是力求有新意，這不僅體現在自己的教學(xué)理念上，更體現在如何通過(guò)活動(dòng)帶動(dòng)全組教師學(xué)習新理念，實(shí)踐新課程的標準，以適應教育改革。我能認真做好教研組的常規工作，把教研活動(dòng)的重點(diǎn)放在對新課程標準的學(xué)習和對課題的研究上，以學(xué)習和研究帶動(dòng)青年教師的成長(cháng)。在活動(dòng)中，我努力營(yíng)造平等的氛圍，鼓勵各位有什么想法就怎么說(shuō)，對課不對人，目的是使各位都能在活動(dòng)中有最大的收獲。由此，我們高語(yǔ)組形成了團結健康向上的組風(fēng)，形成了一批業(yè)務(wù)較硬的年輕教學(xué)骨干。本學(xué)年我自己也先后收了兩位徒弟，較能耐心地教他們，經(jīng)常聽(tīng)課、討論教案、幫助管理班級等。
五、春的耕耘，秋的收獲。
通過(guò)這學(xué)期的努力，這學(xué)年取得的成績(jì)如下：
1、《是“良師”更是“益友”》獲全國一等獎�！队觅p識的眼光評價(jià)學(xué)生的語(yǔ)文作業(yè)》獲全國“愛(ài)滿(mǎn)天下”論文優(yōu)秀獎。勞技論文獲市三等獎。
2、在全國
第四屆語(yǔ)文教師范文寫(xiě)作比賽中獲三等獎。
3、縣“苗苗杯”作文比賽，一等獎一名，二等獎兩名。
4、學(xué)生寫(xiě)的作文在《海鹽日報》發(fā)表8篇，《南湖晚報》發(fā)表2篇，在《小學(xué)生園地》發(fā)表9篇。
5、全國“愛(ài)滿(mǎn)天下”作文競賽三等獎1名，優(yōu)秀獎1名。
6學(xué)生周舟的影評獲市三等獎。王力存縣環(huán)保征文賽獲二等獎。
7、學(xué)生張藝帆被評為海鹽縣XX~XX學(xué)年度優(yōu)秀少先隊員。
8學(xué)生新華書(shū)店讀書(shū)活動(dòng)征文獲縣二等獎2名，三等獎1名。
9、校語(yǔ)文閱讀比賽一等獎2名，二等獎3名，三等獎6名，居段
第一。
10、班級集體各項獲獎，學(xué)生個(gè)人獲獎居年段
第一，體育達標全校
第一。
1
1、校語(yǔ)文作文競賽15個(gè)優(yōu)勝獎。
1
2、學(xué)生體驗日記獲縣二等獎。
在我的工作中，我覺(jué)得最大的不足是“只知埋頭趕路，不知抬頭看路�！蔽页３Ｃτ谌粘５慕逃虒W(xué)工作，忙于應付各種各樣的任務(wù)，缺少對教學(xué)理論專(zhuān)著(zhù)的系統學(xué)習，缺少對自己教學(xué)的深刻反思，自己偶爾有的一些教學(xué)方面的想法，不能細致深入地研究下去，使自己成為一個(gè)日常事物型的教師，不能成為一個(gè)研究型的教師。在以后的工作中我仍不斷地加強理論學(xué)習，不斷地改進(jìn)工作方法。我相信：只要堅定信心、發(fā)奮學(xué)習、銳意進(jìn)取、自覺(jué)奉獻，一定能在二十一世紀的征程中取得更大的成績(jì)，擁有更為輝煌的明天……
年度IT工作總結9
二分隊在大隊的正確領(lǐng)導下，深化準軍事化管理和網(wǎng)格化管理工作，以服務(wù)促管理，著(zhù)力于進(jìn)一步提升管轄區內的市容環(huán)境，全年共發(fā)放各類(lèi)宣傳材料150余份，教育勸止各類(lèi)違法行為430余起，依法查處XX起，罰款XX元，現將具體總結如下：
一、準軍事化管理高標準、嚴要求。
一是分隊積極開(kāi)展隊列訓練，每周至少1小時(shí)，不斷提高單個(gè)隊員隊列動(dòng)作規范，增加隊伍整體的協(xié)調下；二是加強內務(wù)衛生管理，由中班隊員負責辦公區域及包干區的衛生，做到衛生無(wú)死角，物品擺放整齊有序；三是定期檢查執法車(chē)輛及執法裝備，做到出門(mén)前車(chē)輛、裝備完好，點(diǎn)量充足，回來(lái)后按要求入庫和充電，遇到工作時(shí)有損壞的及時(shí)上報修理；四是加強團結、爭先創(chuàng )優(yōu)，做好隊員的思想工作，上班時(shí)間禁止玩游戲，多把精力花在工作上，在優(yōu)秀分隊評比時(shí)，始終名列前茅。
二、網(wǎng)格化管理無(wú)縫隙、無(wú)死角。
一是加強巡查密度，重點(diǎn)區域每日巡查4次以上，次重點(diǎn)區域2次以上，非重點(diǎn)區域1次以上，做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)解決、及時(shí)匯報、及時(shí)溝通、及時(shí)服務(wù)；二是加強信息掌握，統計區域內商業(yè)、企業(yè)信息，制成表格存檔，以便于溝通聯(lián)系和開(kāi)展工作；三是加強服務(wù)，經(jīng)常性的上門(mén)宣傳，發(fā)放各類(lèi)通知書(shū)，使轄區內的工地、企業(yè)和商戶(hù)對城市管理有所了解，避免犯一些低級錯誤；四是加強工作指導，分隊長(cháng)每周與各網(wǎng)格小組巡查1次以上，將處理問(wèn)題的規范和經(jīng)驗傳遞下去，讓隊員們對比找差距，提高解決問(wèn)題的能力；五是合理分配人員和工作，根據實(shí)際的到崗情況，適時(shí)在網(wǎng)格小組之間調配人員，避免網(wǎng)格小組因人員不足出現工作上的失誤，合理分配工作，使網(wǎng)格隊員人人有事做。
三、日常管理工作再上臺階
�。ㄒ唬┕さ毓芾順藴矢�。全年二分隊區域內共有11個(gè)工地開(kāi)工、建設和收尾，截止目前建設中的工地有4處，分別是綠地三號地塊1棟公寓樓，四號地塊小區、四號地塊商業(yè)區和步青路道路延伸，1個(gè)工地東陵科技二期于12月中旬開(kāi)工，已在做道路和生活區的基礎，分隊進(jìn)一步提高了對各工地的管理標準，提前介入做好服務(wù)。一是督促施工工地及時(shí)辦理施工手續，包括“市容環(huán)衛責任書(shū)”的簽訂和保證金的繳納，做好前期的宣傳；二是指導工地“四要素”的建設，要求沖洗平臺不得高于門(mén)口城市道路，防止沖洗時(shí)泥漿水外流，定期檢修沖洗設備和清理沉淀池等，在門(mén)口設置保潔人員，確保運輸車(chē)輛全部沖洗后上路；三是積極走訪(fǎng)工地，分隊長(cháng)及隊員每周與工地負責人進(jìn)行短會(huì )，了解工程進(jìn)度及無(wú)證攤點(diǎn)的情況，以便于制定下一步管理計劃，每月與工地負責人徒步繞工地一周，當面指出圍擋廣告破損、圍擋破損的“重災區”，要求工地加強針對性管理；四是工地結束后，督促建設方做好收尾工作，督促拆除工棚、平整地塊3處，約X平米，清理垃圾X平米。
�。ǘ┥虡I(yè)區管理更重視。分隊區域內有3個(gè)大型商業(yè)體和多個(gè)小型商業(yè)區，共有X家商戶(hù)設置店招店牌，其中X家有手續，X家手續過(guò)期在辦理中，其余X家全部是無(wú)法辦理或不想辦理的，全年勸止占道經(jīng)營(yíng)、設置地腳牌行為X起，清理櫥窗廣告X處，約X平米，目前除時(shí)尚水岸1家足浴店店招存在較大問(wèn)題外，整體情況良好，為避免類(lèi)似情況發(fā)生，分隊要求網(wǎng)格隊員加強商業(yè)區巡查，提前做好宣傳。一是發(fā)現商鋪裝修時(shí)，立即聯(lián)系店主碰面，宣傳相關(guān)法律法規，要求正規處理裝修垃圾，提前審批店招手續；二是商鋪開(kāi)業(yè)后，及時(shí)簽訂“市容環(huán)衛責任書(shū)”，將責任書(shū)懸掛或張貼于店內醒目處，要求店主不得有違反城市管理規定的經(jīng)營(yíng)行為；三是及時(shí)糾正櫥窗亂張貼、門(mén)口亂堆放、私設地腳牌等行為，防止周邊商家跟風(fēng)，增加日常管理難度；四是聯(lián)合物業(yè)定期開(kāi)展整治，在商家心中牢固樹(shù)立服從管理的意識，始終將商業(yè)區管理的主動(dòng)權握在手中。
�。ㄈ┓欠ǚN植整治更堅決。上半年，二分隊按照上級指示開(kāi)展了為期兩個(gè)多月的非法種植大整治，清理菜地68000余平米，使區域內的非法種植現象得到遏制，雖然巡查中多次教育制止群眾種菜行為，但這些荒地未能及時(shí)投入使用，致使非法種植出現返潮，目前培源路兩側河邊、科靈路東側樹(shù)林里、玉屏路西側樹(shù)林里仍有不少新耕菜地，11月起再次組織菜地清理工作3次，清理面積約260平米，并通過(guò)不斷的宣傳和整治，防止非法種植蔓延，只做“減法”。一是對空置地塊加強巡查，發(fā)現群眾種菜時(shí)立即進(jìn)行宣傳，要求停止非法種植行為，并做好登記取證；二是對已種植的區域走訪(fǎng)當事人，要求其在規定時(shí)間內自行清理，并做好影像資料取證；三是組織隊員對小塊菜地的鏟除，以及大面積種植的逐步清理工作，共計組織20余次，清理面積約46000平米；四是聯(lián)合東渚市政對大面積種植進(jìn)行集中清理4次，清理面積約22000平米。
�。ㄋ模o(wú)證攤管控更嚴格。得益于分隊區域內的大量商業(yè)區，始終未發(fā)現無(wú)證攤定點(diǎn)和集中的現象，但管理上不能松懈，特別是學(xué)校和小區周邊，要堅決的發(fā)現一起，勸離一起，反復出現的，依法進(jìn)行取締，全年共查處X起，處罰X元。一是加強巡查發(fā)現，督促無(wú)證攤清理周邊垃圾和立即離開(kāi)，并做好登記和取證工作，使下一步處罰更有依據；二是開(kāi)展分隊整治和中隊整治，不斷壓縮無(wú)證攤點(diǎn)的生存空間，使其無(wú)法站穩腳跟：三是接力大隊整治和3+X執法，通過(guò)扣車(chē)、扣物等手段，震懾一些屢教不改的游攤，使其遠離管轄區域。
四、不折不扣完成各類(lèi)創(chuàng )建和整治工作。
一是263環(huán)境整治，完成小龍山宕口的遺留工棚拆除和垃圾清理工作，并加強小龍山宕口的日常管理，查處偷倒垃圾1起，處罰X元；二是文明城市創(chuàng )建工作，每日上報天天看問(wèn)題3處以上，并對上報問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)，整改率100%，加強區域內7個(gè)重點(diǎn)區域，2條重點(diǎn)道路和2個(gè)重要路口的管理，督促綠地四號地塊改造科發(fā)路出入口，綠地三號地塊綠化單位上海申茂設置臨時(shí)圍擋等，教育制止和糾正亂停車(chē)、亂充電等行為130余起，圓滿(mǎn)完成文明城市省檢和國檢的保障工作；三是國際馬拉松沿線(xiàn)整治工作，巡查發(fā)現問(wèn)題及時(shí)以天天看、抄告形式上報，主動(dòng)清理污濁精神堡壘2處，督促相關(guān)單位清理亂堆放5處，整治沿線(xiàn)商鋪櫥窗廣告2次，約清理亂張貼約30余平米，配合市政清理暴露垃圾4處，配合建設規劃部門(mén)整改綠化缺失2處，確保馬拉松沿線(xiàn)及周邊市容環(huán)境干凈、整潔。
五、其他工作不放松。
一是道板停車(chē)、綠化停車(chē)管理，全年共教育勸離270余起，開(kāi)具違停單X起；二是亂拉橫幅的'清理，共清理16條；三是違章搭棚和垃圾的清理工作，共拆除違章搭棚5個(gè)，約70余平米，配合東渚市政清理殘留生活垃圾和建筑垃圾4處，約30余噸；四是學(xué)校周邊環(huán)境整治工作，教育勸止亂晾曬20余起，快遞亂堆放10余起，督促清理裝修垃圾、廢棄物2起，約1.5噸；五是燒烤、釣魚(yú)、捕魚(yú)等行為的宣傳教育，濟慈路五龍山周邊全年教育勸離燒烤140余起，區域內教育勸止釣魚(yú)80余起，收繳絲網(wǎng)3張。
六、明年工作計劃
1、加強隊員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習，繼續培養單獨處理問(wèn)題能力，爭取每個(gè)隊員都能獨當一面，為中隊、大隊排憂(yōu)解難。
2、工地管理標準再升級，提前介入管理，從施工單位進(jìn)場(chǎng)到退場(chǎng)，熟悉掌握每一個(gè)環(huán)節，及時(shí)提出要求，要求施工單位嚴格按照要求執行。
3、商業(yè)區管理查漏補缺，根據統計的臺賬資料，對轄區商戶(hù)的店招手續進(jìn)行補齊，存在問(wèn)題的全部整改，無(wú)法審批的按要求進(jìn)行更換，定期開(kāi)展門(mén)前占道、櫥窗廣告的宣傳和整治工作。
4、非法種植做好長(cháng)期斗爭的打算，做好宣傳教育工作，并按計劃進(jìn)行逐步清理，加強已清理區域的巡查和管控，避免大規模返潮現象。
5、不折不扣完成各類(lèi)創(chuàng )建和整治工作，以及上級交辦的任務(wù)。
自20xx年煉鐵廠(chǎng)團總支成立以來(lái)，煉鐵廠(chǎng)團委在公司黨委、公司團委正確領(lǐng)導下，各項工作有條不紊的開(kāi)展，同時(shí)以“五四表彰大會(huì )”李總的講話(huà)精神為指導，并以滿(mǎn)足廣大團員青年的根本需求為目標；以工作創(chuàng )新為出發(fā)點(diǎn)；以竭誠服務(wù)青年為落腳點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展“三崗”建設、“青工帶課題上崗”等工作，積極配合公司團委開(kāi)展各項活動(dòng)。
1、組織成立煉鐵廠(chǎng)團委，完成組織建設，完善團員信息
20xx年12月份，根據公司團委工作需要，將原先的鐵前事業(yè)部團總支，改為煉鐵廠(chǎng)團總支和焦化廠(chǎng)團總支。
煉鐵廠(chǎng)團委自20xx年1月份成立以來(lái)，立即完成團委機構組織建設，新提拔了一批工作能力突出、責任心較強的青年員工擔任煉鐵廠(chǎng)二級團支部書(shū)記、煉鐵廠(chǎng)團委委員等職務(wù)，并梳理、完善煉鐵廠(chǎng)團委團員信息，截止20xx年12月，煉鐵廠(chǎng)團委共有團員99名，支部書(shū)記5名，宣傳委員、組織委員各1名。
2、繼續扎實(shí)開(kāi)展“三崗建設”工作，加強團建工作
根據公司團委關(guān)于開(kāi)展“青質(zhì)崗”活動(dòng)精神，借公司品牌提升等契機，在1780高爐、520高爐大力開(kāi)展“青質(zhì)崗”工作，制定煉鐵廠(chǎng)團委具體活動(dòng)方針，建立了“青質(zhì)崗”規程制度，健全組織機構和管理網(wǎng)絡(luò )，制定活動(dòng)總體計劃及實(shí)施方案，切實(shí)提高鐵水質(zhì)量，服務(wù)好下道工序。
a、堅持各崗點(diǎn)每班的過(guò)程質(zhì)量監督，青質(zhì)崗崗長(cháng)、崗員必須全程跟蹤鐵水質(zhì)量完成情況進(jìn)行統計；
b、團委組織每月一次的質(zhì)量檢查、對各崗點(diǎn)的質(zhì)量控制情況進(jìn)行考評監督，并對鐵水質(zhì)量完成情況進(jìn)行總結分析。
c、堅持“走出去、帶進(jìn)來(lái)”的對標模式，將先進(jìn)的企業(yè)好的操作理念、操作方法，運用到高爐的實(shí)際生產(chǎn)當中去，提高青質(zhì)崗全員的質(zhì)量意識。
20xx年煉鐵廠(chǎng)“青年安全文明監督崗”活動(dòng)貫穿全年，在20xx年煉鐵廠(chǎng)青安崗崗長(cháng)帶頭，深入現場(chǎng)進(jìn)行隱患排查，全年共計發(fā)現隱患、合理化建議86條，同時(shí)扎實(shí)完善開(kāi)展“安全標準化班組建設”，全員的安全意識得到一定提高。
a、戴袖標亮身份，青安崗長(cháng)、崗員實(shí)現了均掛牌上崗、有效的規范了青安崗工作，樹(shù)立了青安工作的良好形象。
b、堅持每日“三查”活動(dòng)。煉鐵廠(chǎng)團委繼續堅持“三查”活動(dòng)專(zhuān)項記錄和每月一次的青安崗例會(huì )。對安全隱患及時(shí)整改并跟蹤、對合理化建議實(shí)施效果進(jìn)行評估。
c、檢查周三安全學(xué)習。各青安崗每周三都認真組織青工學(xué)習安全知識，根據生產(chǎn)實(shí)際情況，及時(shí)傳達公司、廠(chǎng)部的安全工作部署、安全重要會(huì )議精神、安全規程、事故案例等，有效地保證了公司和廠(chǎng)部安全工作全面推廣。
20xx年煉鐵廠(chǎng)“青年節約崗”活動(dòng)有條不紊的開(kāi)展，在當前市場(chǎng)形勢嚴峻，原燃料居高不下的前提下，內部挖潛，實(shí)施技改，全年實(shí)際成本每月均完成集團鐵水壓降攻關(guān)目標，且超額降本2591.82萬(wàn)元，同比20xx年下降7866.94萬(wàn)元，達到同行業(yè)先進(jìn)水平。
a、利用煉鐵廠(chǎng)精益化推廣復制的契機，提高全員的成本意識，讓生產(chǎn)中的每一份錢(qián)省著(zhù)花。各區域“青年節約崗”崗長(cháng)堅持每月匯報一次本區域機組成本完成情況，其中1780m3高爐熱風(fēng)爐煤氣消耗目前控制在660m3/tfe以?xún)�，較精益化實(shí)施前下降了約50m3/tfe；制定《風(fēng)口小套更換流程》等8項作業(yè)標準，更換小套時(shí)間控制在50min以?xún)取?/p>
b、堅持業(yè)績(jì)對話(huà)機制，對廠(chǎng)部制定的各項技經(jīng)指標完成情況進(jìn)行統計分析；另外充分調動(dòng)青年員工的思維敏捷等優(yōu)點(diǎn)，積極開(kāi)展技改創(chuàng )新、金點(diǎn)子等活動(dòng)，20xx年煉鐵廠(chǎng)團委“青年節約崗”員工共計提報金點(diǎn)子6項、創(chuàng )新25項，為鐵水降本創(chuàng )造條件。
3、組織學(xué)習的平臺，為青年成才創(chuàng )造機會(huì )
青年職工是企業(yè)技術(shù)和管理創(chuàng )新的核心力量。圍繞公司開(kāi)展的員工技能培訓，組織青年大學(xué)生不斷學(xué)習新工藝、新技術(shù)，結合“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方針、利用考察學(xué)習的機會(huì )了解同行業(yè)生產(chǎn)情況、學(xué)習生產(chǎn)經(jīng)驗，不斷在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行推廣。20xx年，煉鐵廠(chǎng)團委借“公司培訓季”契機，邀請廠(chǎng)長(cháng)、主任工程等為青工授課，并充分發(fā)揮青年等級工程師和青年技師的骨干作用為員工進(jìn)行重點(diǎn)專(zhuān)項培訓，為提升廣大職工的技術(shù)水平做出了貢獻。另外鼓勵青年員工積極向上，積極向黨組織靠攏，發(fā)展青年員工入黨2名。
4、開(kāi)展主題活動(dòng)，豐富青年文化生活
為了豐富青年的業(yè)余文化活動(dòng)，拓展青年文化視野，積極組織員工參加公司團委的各項活動(dòng)。例如：組織青年員工參加公司舉辦的“元旦長(cháng)跑”、“五四青年杯”籃球比賽、“五一”登山比賽鍛煉了員工的身體魄力、增強員工的身體素質(zhì)；組織青年員工參加公司團委舉辦“中秋晚會(huì )”、“最美新冶鋼書(shū)畫(huà)、攝影、征文”活動(dòng)。煉鐵廠(chǎng)內部組織乒乓球比賽活動(dòng)，提高青年團員的凝聚力，參與“讓愛(ài)傳遞、以舊換新”的捐贈舊衣物大山區兒童，組織青年團員進(jìn)行青年志愿者申報工作，積極組織煉鐵廠(chǎng)員工踴躍參加年底的半程馬拉松活動(dòng)，鍛煉身體、更好的服務(wù)新冶鋼。
煉鐵廠(chǎng)內部積極開(kāi)展各項活動(dòng)，例如：在錦綸戴斯酒店開(kāi)展單人青年相親活動(dòng)；組織青年員工開(kāi)展戶(hù)外釣魚(yú)活動(dòng)；內部開(kāi)展乒乓球比賽；煉鐵廠(chǎng)團委組織的技能比武（爐況分析、現場(chǎng)估【Si】、【S】）；足球友誼賽等活動(dòng)。
5、青工帶課題上崗
煉鐵廠(chǎng)團委以李總在“五四”表彰大會(huì )上講話(huà)精神在指導，進(jìn)一步加快青年培養，充分發(fā)揮青年員工的積極性、創(chuàng )造性和內在潛力，鼓勵和引導廣大青年員工立足崗位多作貢獻，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標，內部積極開(kāi)展“青工帶課題上崗”，煉鐵廠(chǎng)團委三季度共計收集課題8項，上報公司并采納2項，但由于公司整體生產(chǎn)組織，未完成課題，并對未完成的原因進(jìn)行仔細分析、總結，四季度共計收集課題6項，公司采納2項，截止目前生產(chǎn)情況來(lái)看，四季度上報公司的課題均能完成。
20xx年工作計劃
1、積極參加公司組織的各項活動(dòng)，提高青年員工的凝聚力。
2、深入調查四班中青年員工的思想動(dòng)態(tài)和人員信息，充分挖掘青年員工的特長(cháng)。
3、認真籌劃每一場(chǎng)活動(dòng)，不斷提高活動(dòng)質(zhì)量。
4、關(guān)心生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的變化，將團委活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結合起來(lái)。
5、注重活動(dòng)的宣傳和升華，提高青年群體的影響力和感染力，建立青年平臺，不斷促使青年員工成長(cháng)。
6、做好煉鐵廠(chǎng)1988年出生員工的“離團”工作，開(kāi)展一些活動(dòng)，感謝他們對新冶鋼及煉鐵廠(chǎng)團委工作的支持。
年度IT工作總結10
20xx年在院領(lǐng)導的正確指引下，在科主任，護士長(cháng)及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步�，F手術(shù)室護士年終總結內容如下：
一、在思想政治方面
積極擁護和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊精神。
二、積極、新業(yè)務(wù)
作為一名手術(shù)室護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)合，團結協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作
配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，積極進(jìn)取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。參加工作一年來(lái)，我在科室同志們指導下刻苦掌握了各科手術(shù)配合步驟。
進(jìn)入手術(shù)室的第一天，老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹，讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義。這并不是簡(jiǎn)單的參觀(guān)了解，更重要的是讓我們能夠在最短的時(shí)間內熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品！同時(shí)也使我們認識到時(shí)間就是生命，我們必須爭分奪秒！
第一次上臺做洗手護士，緊張的.心理?yè)]之不去，可在帶導與鼓勵下，我很快調整好了自己的心態(tài)，從開(kāi)臺開(kāi)始，到無(wú)菌衣與無(wú)菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線(xiàn)等等，工作過(guò)程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義！巡回護士的工作體驗，讓我認識到這項工作的重要性，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，必須有扎實(shí)的理論基礎與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。同時(shí)與洗手護士一樣，承擔著(zhù)重大的責任與壓力。
在手術(shù)室的實(shí)習中，強化了我的無(wú)菌觀(guān)念，增加了無(wú)菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務(wù)有了更深刻的認識與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會(huì )到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來(lái)到，回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長(cháng)補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jì)。
年度IT工作總結11
xx縣洪山殿鎮共有4.76萬(wàn)人，其中已婚育齡婦女9434人，一年來(lái)，在上級計劃生育部門(mén)的指導下，我們積極應對綜合改革的形勢，搶抓機遇，迎難而上，按計劃、有步驟地推行計劃生育村民自治，初步形成了群眾“自我教育、自我管理、自我監督、自我服務(wù)”的良好工作局面，推動(dòng)了計劃生育工作的上層次上水平。我們的主要做法和體會(huì )是：
一、加強隊伍建設，為推行計劃生育村民自治提供組織保證。
配齊配強村級計生工作隊伍是提高村級計劃生育工作水平，全面推行村民自治的前提條件。一年來(lái)，我鎮高度重視村級計生工作網(wǎng)絡(luò )建設，把能否承擔起計生工作的擔子，基層計生工作網(wǎng)絡(luò )是否健全，黨員和干部能否帶頭實(shí)行計劃生育，作為檢驗農村基層黨組織工作的一項重要內容，健全村黨支部、村委會(huì )、村計生協(xié)會(huì )三位一體的管理服務(wù)體系。
一是選準選好能抓善管計生工作的`村級班子。在換屆選舉中，我們把能否帶頭實(shí)行計劃生育，能否積極參與計生工作作為推舉候選人的重要依據，對計生工作開(kāi)展好的給予保護，對違反計生或計生工作抓得不好的給予否決。20xx至20xx年村級換屆中，計生部門(mén)積極參與，組織、民政等部門(mén)嚴把候選人的計生審核關(guān)，有3名村計生專(zhuān)干被勸退，有2名村支兩委候選人因違反計生被否決。
二是優(yōu)化村級計生工作隊伍。全面推行村級計生工作人員聘任管理制度、考核獎懲制度和業(yè)務(wù)培訓制度，不斷提高村干部服務(wù)計劃生育工作的能力。從20xx年開(kāi)始，對村計生協(xié)常務(wù)副會(huì )長(cháng)實(shí)行定額補助，今年又對村計生專(zhuān)干全部實(shí)行工資統發(fā)，村黨支部書(shū)記的工資統發(fā)50%，做到人員精干，待遇落實(shí)，職責明確。三是把計生工作網(wǎng)絡(luò )鞏固在村民小組。全鎮469個(gè)村民小組共選配462位計生協(xié)會(huì )會(huì )員小組長(cháng)，把計生工作的各項制度措施落實(shí)到千家萬(wàn)戶(hù)。
二、著(zhù)力夯實(shí)基礎，積極推進(jìn)計劃生育工作重心下移。
為進(jìn)一步下移工作重心，推行村民自治，我鎮把夯實(shí)村級工作基礎，促進(jìn)平衡發(fā)展放在首位。
一是抓思想到位。通過(guò)舉辦村黨支部書(shū)記、村計生專(zhuān)干、村計生協(xié)常務(wù)副會(huì )長(cháng)培訓班，統一思想認識，讓大家明確開(kāi)展村民自治是計生工作的內在要求，是基層民主化進(jìn)程的必然趨勢，是提高群眾滿(mǎn)意率的重要途徑，讓鎮村干部的思想認識不斷有新的提高，從而為推行村民自治奠定了堅實(shí)的思想基礎。20xx年，有26個(gè)村主動(dòng)申報村民自治，今年，計劃生育村民自治全面鋪開(kāi)，至8月底，全鎮41個(gè)村已有39個(gè)依法制定了《計劃生育村民自治章程》。
二是抓后進(jìn)轉化。建立“后進(jìn)村”整改制度，對班子薄弱、計生底子不清、管理水平差的村實(shí)行重點(diǎn)管理，按“一年甩后進(jìn)、二年上水平、三年創(chuàng )先進(jìn)”的要求，狠抓后進(jìn)村的轉化，促進(jìn)全鎮計生工作平衡發(fā)展。20xx年，連續兩年被列為“重管”的大旗村，村黨支部書(shū)記被撤職，村計生專(zhuān)干被勸退。
三是抓打假治水。對在計劃生育工作中弄虛作假的，一經(jīng)查實(shí)從嚴追究責任，20xx年，鎮里對隱瞞村民違法生育的某村黨支部書(shū)記予以“取消‘十佳村干部’資格，收回榮譽(yù)證書(shū)，收回獎金，通報全鎮”的處理，有效治理了計劃生育工作環(huán)境。四是抓責任落實(shí)。建立分工明確、權責一致的計生工作責任機制，簽訂《計劃生育村民自治目標管理責任書(shū)》，明確開(kāi)展計劃生育村民自治的工作職責和經(jīng)濟獎懲措施。20xx年底，對8個(gè)村民自治示范村和8個(gè)村民自治合格村進(jìn)行表彰獎勵，對5個(gè)出現違法生育多孩、違法生育漏報的村實(shí)行責任追究，有2名村干部受到黨紀處分，35名負有管理責任的鎮、村相關(guān)責任人受到經(jīng)濟處理。
三、加強督促指導，確保計劃生育村民自治工作依法有序推行。
我鎮把推行計生村民自治工作作為基層組織建設的重要內容，鎮里制定了《關(guān)于計劃生育村民自治的意見(jiàn)》、《關(guān)于推行計劃生育村民自治的補充規定》，印發(fā)了《村級計生協(xié)會(huì )工作考核辦法》，對村民自治工作的開(kāi)展作出全面的規劃、安排，把村民自治工作創(chuàng )造性地結合于“十佳村干部”評比、平安村創(chuàng )建、協(xié)會(huì )日常工作活動(dòng)之中，使村民自治活動(dòng)有聲有色地開(kāi)展。為確保村民自治工作依法、有序扎實(shí)推進(jìn)，鎮里定期對工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查，采用抓典型促后進(jìn)的辦法，通過(guò)召開(kāi)現場(chǎng)督戰會(huì )、請先進(jìn)典型介紹經(jīng)驗等辦法，促進(jìn)工作平衡發(fā)展。鎮計劃生育領(lǐng)導小組在對各責任區、村的計生工作進(jìn)行季度考核時(shí)，都把村民自治作為重要內容，較好地推動(dòng)了村民自治工作的扎實(shí)開(kāi)展。
四、采取綜合措施，調動(dòng)廣大群眾參與計劃生育村民自治的積極性。
推行計劃生育村民自治，關(guān)鍵在于千方百計調動(dòng)群眾參與計劃生育管理和服務(wù)的積極性。一年來(lái)，我們堅持以利益導向和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，以極大的熱情去關(guān)注群眾的切身利益，多為群眾辦實(shí)事、辦好事，通過(guò)加大政策推動(dòng)力度，積極營(yíng)造良好工作氛圍，鼓勵和穩定計劃生育戶(hù)的守法行為，從而讓群眾思想上要求計劃生育，行動(dòng)上支持村民自治。
一是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)與計劃生育村民自治結合起來(lái)，同部署、同落實(shí)。近年來(lái)，我鎮切實(shí)加強鎮服務(wù)所和村服務(wù)室建設，投入35萬(wàn)元創(chuàng )建省級示范服務(wù)所，改善村級服務(wù)室硬件設施，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，育齡群眾身心健康得到了切實(shí)維護，群眾對計生工作的滿(mǎn)意度不斷得到提高。20xx年7月，我們邀請縣計生技術(shù)專(zhuān)家進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展婦科病查治，共接診育齡婦女551人，查出婦科病患者216人，其中子宮肌瘤3人，內分泌紊亂21人，各種婦科炎癥患者192人，使這些對象及時(shí)得到合理治療，有效地改善了生活質(zhì)量。20xx年9月，鎮計生協(xié)會(huì )開(kāi)
展扶貧助學(xué)活動(dòng)，組織會(huì )員募集資金7350元，為34個(gè)村49個(gè)兩女計生家庭解決了小孩上學(xué)的燃眉之急。柞子村計生協(xié)會(huì )發(fā)動(dòng)會(huì )員建立了花卉苗木基地，建立了協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、理事聯(lián)系計生貧困戶(hù)制度，一年來(lái)，該村共有18戶(hù)貧困家庭在協(xié)會(huì )的幫助下脫貧致富。
二是進(jìn)一步完善和落實(shí)計劃生育家庭的社會(huì )保障機制。鎮里對獨生子女戶(hù)、兩女戶(hù)制定了一系列優(yōu)待政策，包括發(fā)放獨生子女保健費、補助兩女戶(hù)養老保險費、設立“女孩成才獎學(xué)金”、重點(diǎn)扶持計生家庭等。各村也紛紛擬定對計劃生育戶(hù)的優(yōu)待措施：柞子村對兩女家庭的小孩實(shí)行全免費入學(xué)；永忠村對積極主動(dòng)參加孕情監測的育齡婦女每次補助5元，為自覺(jué)落實(shí)長(cháng)效節育措施的兩女戶(hù)，投保一份500元的養老保險；前塘村對計生協(xié)理事實(shí)行風(fēng)險工資，每月60元與工作業(yè)績(jì)掛鉤。其他各村也紛紛響應，據統計，共有35個(gè)村對兩女戶(hù)補助養老保險費；23個(gè)村對自愿放棄再生育的家庭給予獎勵；20個(gè)村規定了對獨生子女家庭的優(yōu)待措施；13個(gè)村對兩女戶(hù)的小孩補助學(xué)費；9個(gè)村對及時(shí)落實(shí)孕檢和節育措施的夫婦進(jìn)行補助或獎勵。
通過(guò)計劃生育村民自治的推行，村級班子成員、計生專(zhuān)干、計生協(xié)會(huì )抓計生工作的自覺(jué)性普遍提高，村民計劃生育的法律意識顯著(zhù)增強，群眾參與計生管理的積極性得以有效調動(dòng)，村級民主決策的作用得到充分發(fā)揮，全鎮計生工作水平穩步提升，一個(gè)以“兩委負總責，協(xié)會(huì )為骨干，村民搞自治，群眾做主人”的新的管理機制正在逐步形成。
作為一名律師，本人在過(guò)去的20xx年里嚴格要求自己，認真遵守憲法和法律，遵守律師職業(yè)道德和執業(yè)紀律規范，嚴謹地履行自己的職責，依法、誠信、盡職、盡責執業(yè)，忠實(shí)履行中國特色社會(huì )主義法律工作者的職業(yè)使命，維護當事人合法權益，維護法律正確實(shí)施，維護社會(huì )公平和正義。同時(shí)不斷加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高職業(yè)能力水平，以更好的服務(wù)人民群眾�，F將上一年度律師工作總結如下:
一、20xx年我國的法治水平有了很大的提升，依法治國的方略和實(shí)施更加明顯和實(shí)在，本人也嚴格按照律師行業(yè)的執業(yè)紀律和行業(yè)規范，做到了謹言慎行，居安思危，堅持律師工作原則，不斷加強思想道德建設，遵守國家法律、法規，嚴格遵守律師職業(yè)道德、執業(yè)紀律以及《律師執業(yè)規范》，遵守各級司法機關(guān)的規章制度，業(yè)務(wù)水平也有了長(cháng)足進(jìn)展。在以后的工作中，本人將繼續提高業(yè)務(wù)水平，嚴格遵守職業(yè)道德、執業(yè)紀律和執業(yè)行為規范，更好的服務(wù)于廣大人民群眾。
二、過(guò)去的一年度，本人認真履行律師協(xié)會(huì )的'章程，履行會(huì )員的義務(wù)，遵守律師協(xié)會(huì )規范和準則，接受協(xié)會(huì )的指導、監督和管理，履行律師協(xié)會(huì )規定的法律援助義務(wù)，自覺(jué)維護律師職業(yè)聲譽(yù)，維護同行間的團結，與領(lǐng)導同事和平共處。敬業(yè)愛(ài)崗、廉潔自律、文明執業(yè)，認真履行工作職責，堅守執業(yè)理念。
三、20xx年本人積極參與社會(huì )法律援助服務(wù)，熱心投入社會(huì )公共服務(wù)事業(yè)中，除了完成協(xié)會(huì )指派的法律援助案件外，義務(wù)為群眾提供法律咨詢(xún)，很好地履行了一個(gè)執業(yè)律師應盡的社會(huì )義務(wù)，為社會(huì )公益事業(yè)貢獻自己的一份微薄力量。同時(shí)積極參與法制宣傳、提供法律幫助等公益活動(dòng)，認真履行工作職責，熱心解答農民工、下崗失業(yè)人員所關(guān)心的法律問(wèn)題，努力讓每一個(gè)人都盡可能得到法律的保護。
四、上年度主要完成了顧問(wèn)單位項目涉及的項目建設、項目招投標、勞動(dòng)關(guān)系等合同文件的監督審核，從顧問(wèn)單位業(yè)務(wù)本身出發(fā)，轉變審查合同的思維，在合法合規的前提下，重點(diǎn)研究各環(huán)節控制節點(diǎn)，更好地保障了合同目的的實(shí)現；與此同時(shí)，在顧問(wèn)單位重組上市相關(guān)事宜中提供法律支持，參與了股權轉讓協(xié)議、股東會(huì )決議、轉股及既有債務(wù)承擔說(shuō)明等文件的擬定、審閱直至簽訂交割。
五、上年度順利完成律師各項工作，遵守職業(yè)操守和法律規范，沒(méi)有受到行政機關(guān)、監管部門(mén)的行政處罰或行業(yè)處罰。
六、20xx年本人認真學(xué)習法律專(zhuān)業(yè)知識，擴充行業(yè)知識廣度和深度，不斷進(jìn)行知識更新，學(xué)習最新法律法規條款，并積極參加律師事務(wù)所和律師協(xié)會(huì )舉辦的業(yè)務(wù)技能學(xué)習與職業(yè)培訓，提高自己的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)水平。
七、黨員律師接轉組織關(guān)系情況：無(wú)。
八、20xx年度學(xué)習了信訪(fǎng)的接待、處理程序，尚未參與到具體的涉法涉訴信訪(fǎng)案件以及社區法律顧問(wèn)業(yè)務(wù)。以后的工作中我將加強自身政治和法律業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取盡快達到選派條件，積累運用法律專(zhuān)業(yè)知識和化解矛盾糾紛的實(shí)踐經(jīng)驗。
以上是20xx年度本人在法律工作上的總結，在今后的工作中，本人將繼續發(fā)揚律師職業(yè)的作用，不斷提高自己在思想道德、專(zhuān)業(yè)能力、執業(yè)操守等方面的水平，并及時(shí)查找自己在工作上存在的不足，嚴格遵守《律師法》和律師職業(yè)道德規范，為廣大群眾提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
總結人：xxx
年度IT工作總結12
時(shí)光如梭，轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職x項目以來(lái)，在項目領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來(lái)，客服部圍繞x收費工作，加強了部門(mén)內部管理工作，強化了x服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門(mén)各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿(mǎn)意率有了顯著(zhù)提高�，F將本年度工作總結如下。
本年度x收費1220000元（截止到20xx年12月15日），收繳率80%，清繳上年度x費10000元；處理賠償糾紛42起，達成率100%；協(xié)調處理大型x保修維修10件，業(yè)主基本滿(mǎn)意；接待業(yè)主上門(mén)投訴12件，處理及時(shí)率100%；受理日常報修120件，合格率100%；上門(mén)面訪(fǎng)700人/次，受理意見(jiàn)、建議200余件。
一、本年度部門(mén)工作表現好的方面
�。ㄒ唬┮幏秲炔抗芾�，增強了員工責任心和工作效率。
自加入x項目客服部后，發(fā)現部門(mén)內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責任制，明確了部門(mén)員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門(mén)員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉變成現在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項工作的開(kāi)展。
�。ǘ┎扇《喾N形式和措施，鞏固和提高了x收費水平。
本年度x費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長(cháng)7%（去年x費收繳率60%），總體收費水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點(diǎn)加強節假日上門(mén)收費。此前，客服部主要采取的是電話(huà)和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問(wèn)題，因此，增加了路遇和上門(mén)催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門(mén)收費，通過(guò)巡視等時(shí)機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務(wù)化，通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿(mǎn)意，促進(jìn)業(yè)主交費意愿。收費工作是x服務(wù)水平的體現，x服務(wù)水平是收費的基礎，因此，服務(wù)是提高x收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數問(wèn)題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題，相信，業(yè)主會(huì )因x無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績(jì)效化，通過(guò)激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費一直積極性不高，且會(huì )附帶條件的加班收費。
�。ㄈ﹪雷タ头䥺T服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著(zhù)聯(lián)系內外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著(zhù)客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部在做好收費工作的基礎上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著(zhù)裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語(yǔ)言、禮節、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
�。ㄋ模﹫A滿(mǎn)完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負責二期入住的'資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續852戶(hù)，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續辦理及時(shí)、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿(mǎn)意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統一說(shuō)辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續期間，客服員通過(guò)與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶(hù)群類(lèi)型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務(wù)工作奠定了基礎。在辦理手續和處理糾紛的過(guò)程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn)，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T(mén)，做好了管理處內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內部與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計協(xié)調處理與工程有關(guān)的問(wèn)題92件，與保安有關(guān)的問(wèn)題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題23件，與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題56件�？头䥇f(xié)調工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問(wèn)題的過(guò)程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報告，使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。
二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題
盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結如下。
�。ㄒ唬﹩T工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員—業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養不是很高。
�。ǘ﹛收費績(jì)效增長(cháng)水平不高。
從目前的收費水平來(lái)看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問(wèn)題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
�。ㄈ┎块T(mén)管理制度、流程不夠健全。
由于部門(mén)在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務(wù)規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
�。ㄋ模﹨f(xié)調、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥
三、20xx年工作計劃要點(diǎn)
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高x費收費水平，在09年基礎上提高4—7個(gè)百分點(diǎn)；部門(mén)管理基本實(shí)行制度化，員工責任心和服務(wù)水平有顯著(zhù)提高；各項服務(wù)工作有序開(kāi)展，業(yè)主滿(mǎn)意率同比去年有顯著(zhù)提高。
�。ㄒ唬├^續加強客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達到85%左右。
�。ǘ┻M(jìn)一步提高x收費水平，確保收費率達到80%左右。
�。ㄈ┘訌姴块T(mén)培訓工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著(zhù)提高。
�。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒�，部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
�。┘訌姳嵧獍芾砉ぷ�，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧09年，工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(cháng)與成績(jì)，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現部門(mén)目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
年度IT工作總結13
一、嚴于律己，按章辦事，加強學(xué)習
20xx年，我在思想上嚴格要求自己，堅持學(xué)習精神，自覺(jué)加強政策理論的學(xué)習，努力提高政治理論水平，充實(shí)了理論知識、開(kāi)闊了工作思路，對前途充滿(mǎn)了信心；在學(xué)習上不斷充實(shí)自己，自覺(jué)加強基礎理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力，掌握了較為全面的理論知識和專(zhuān)業(yè)知識，在工作之余，由于感到自己身上的擔子很重，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)?領(lǐng)導和同事學(xué)習。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累和鍛煉，培養了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度，一年來(lái)，通過(guò)自己的努力，我的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進(jìn)一步的提高。
二、立足本職，無(wú)私奉獻，盡責盡職
二是強化協(xié)調，認真負責。在工作中，按照上級領(lǐng)導的要求，我按照熱忱、周到、細致的工作原則，規范文件收發(fā)，及時(shí)進(jìn)行處理。嚴格履行職責，認真做好全年文件收發(fā)、簽收、登記、傳閱等管理工作，確保文件及時(shí)接收，暢通傳閱。我堅持按照程序及規范完成公文處理工作，保質(zhì)保量做好會(huì )議記錄，起草了總結計劃、情況匯報等相關(guān)材料，在起草公文時(shí)日常注意積累，認真學(xué)習公文寫(xiě)作規范，突出規范性，保證公文的嚴肅性。我不斷提高公文寫(xiě)作水平，力求行文規范、用詞精準，公文運轉準確、及時(shí)、有序，公文寫(xiě)作水平有了一定提高，用心完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
三、面對不足，認真改進(jìn)，持續提高
經(jīng)過(guò)一年的工作學(xué)習，我發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在這一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì )養成良好的工作習慣，成長(cháng)為一名優(yōu)秀的職員。
四、20xx年工作計劃
明年工作壓力仍然會(huì )比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項工作，處理好每一個(gè)細節，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執行力，盡快的成長(cháng)和進(jìn)步。
年度IT工作總結14
尊敬的公司領(lǐng)導：
“生命如水，歲月如歌”，不經(jīng)意間已是年初歲未，在告別舊年之際，時(shí)光將我們帶入一個(gè)令人振奮的千禧之年，在報祺與金風(fēng)帆物業(yè)整合后，公司以其雄厚的經(jīng)濟實(shí)力、獨特的商業(yè)眼光，在深圳物管市場(chǎng)開(kāi)創(chuàng )了優(yōu)異的成績(jì)和口碑，在創(chuàng )造了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的同時(shí)，也為我們提供了就業(yè)機會(huì )與良好的就業(yè)環(huán)境，在如此前提下，我們沒(méi)有理由不去好好珍惜這份工作，為了這個(gè)班集體在新的一年更好地開(kāi)展工作，同時(shí)也將這一年的工作情況總結如下：
一、立足本職工作,處理好每項任務(wù)
商報廣場(chǎng)是以媒體為主，寫(xiě)字樓物業(yè)的類(lèi)型，人員與車(chē)輛自然流動(dòng)性大，管理復雜，一有管理不善，看護不位，將造成車(chē)輛堵塞、損壞、財物丟失等現象發(fā)生，就會(huì )給業(yè)主（租戶(hù)）帶來(lái)工作上的不便，自04年成為公司的一員那天起，便力求做到嚴格要求自己，認真學(xué)習與執行公司的各項規章制度，一切以公司的利益為準則，所以也很快熟悉了工作的技巧及處理問(wèn)題便更快捷，為此，我將努力學(xué)習，揚長(cháng)避短，做好自己的本質(zhì)工作。20xx年金風(fēng)帆物業(yè)保安二部在總公司和何科、婁科的領(lǐng)導下，我們這個(gè)班集體會(huì )同其他四個(gè)班共同維護了商報廣場(chǎng)的安全、穩定，確保各單位一方平安做出了積極貢獻。為積極參加公司組織的勞動(dòng)競賽，出隊員10多人次到奧林匹克天面協(xié)助工程人員刷漆；出隊員5人次歷時(shí)7天到文博會(huì )協(xié)助治安、出隊員4人次歷時(shí)50多天到法制報加班，不怕苦不怕累，早出晚歸，無(wú)一安全事故發(fā)生，受到了主辦方的一致好評；隊員在執勤時(shí)，拾金不昧，拾到手機二部、銀行卡四張、身份證件五件、手提包二個(gè)、銀行支票共計10多萬(wàn)面額的五張、現錢(qián)300多元、手提電腦一部；本班隊員收到表?yè)P信3封，登報發(fā)表受表?yè)P的文章2篇；參加協(xié)助巡警抓捕犯罪嫌疑人3次，發(fā)現并抓獲偷盜嫌疑人4人，追回自行車(chē)4輛；發(fā)現并處理車(chē)輛交通事故158多起，使其受損人及時(shí)得到賠償并疏通了交通；發(fā)現電腦及其它電器設備電源未關(guān)閉并關(guān)閉的有580多臺次，為公司節約資源折合50多萬(wàn)元；商報廣場(chǎng)全年累計裝修工程10多戶(hù)數，期間管理嚴格，巡查到位，無(wú)一安全、消防事故發(fā)生；商報大廈外墻翻修工程歷時(shí)4個(gè)多月，發(fā)現設備設施被砸13處、查處無(wú)證與違規施工人員20多名、撲救初期火災2起；發(fā)現不安全隱患87次，提出整改意見(jiàn)87條。
二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)的好：“打鐵還得自身硬”，我們的口號是“嚴格要求，刻苦訓練，爭當維穩尖兵”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢？所以我們的隊員積極參加了公司組織的各種理論、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面的培訓11次，并組織學(xué)習了《保安員值勤文明用語(yǔ)》、《保安員的職業(yè)道德規范》、《安全用電》、《治安消防》等必備的知識，深刻了解各崗位的執勤情況及業(yè)主（租戶(hù)）的資料檔案，是工作運轉的基礎。為了減少不必要的時(shí)間，避免不必要的誤會(huì )，做到有法可依、有章可循，不給犯罪分子半點(diǎn)可趁之機，把隱患降到零。特為本班隊員各崗制定了崗位職責，組織隊員學(xué)習《物業(yè)管理文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)》、《保安的工作方法與技巧》等等共計7次；組織本班隊員2人利用業(yè)余時(shí)間參加了物業(yè)管理的學(xué)習；也積極組織體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練，休息時(shí)還組織隊員堅持每周1次爬山等運動(dòng)。練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)，更好地發(fā)揮其安保作用，“養兵千日、用兵一時(shí)”，積極參加了保安二部組織的消防、治安演練9次；每月組織了本班隊員拉1次緊急集合，累計11次，全班隊員用時(shí)無(wú)一超過(guò)3分鐘，達到了招之即來(lái)的要求，提高了每位隊員的'警惕性和戰斗力；公司組織的勞動(dòng)競賽活動(dòng)中，集體受到了嘉獎，所以，我們不怕苦，不怕累一直堅持。
三、端正思想，提高素質(zhì)
x廣場(chǎng)的安全保衛是一項特殊的、并極為受氣的工作，可我們每位隊員沒(méi)有因此而膽怯、抱怨�？▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己”。因此，每月還對內務(wù)衛生突出者給予獎勵，來(lái)提高隊員的積極性，多次受到保安部衛生標兵稱(chēng)號；每周召開(kāi)1次班務(wù)會(huì )議，總結每周每位隊員的工作情況并將會(huì )議內容作出了打印與整理；每周一在保安部例會(huì )上匯報上周本班的工作情況，并詳實(shí)作下記錄，及時(shí)將會(huì )議內容傳達到各隊員；平時(shí)我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結合實(shí)際交換看法等，形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式，還促進(jìn)了彼此間的友誼；多次對個(gè)別有情緒波動(dòng)的隊員進(jìn)行了談話(huà)、引導，保持了保安隊伍的穩定。護送因公受傷的隊員上醫院就治，幫助傷病隊員詢(xún)醫問(wèn)藥等等，通過(guò)各種方式來(lái)凝聚這個(gè)班集體，使每位隊員有一個(gè)良好的心態(tài)與精神，秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，想得到，做得全。維護好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧；保護好業(yè)主人身與財產(chǎn)的安全是我們的天職，提高精神素質(zhì)和身體素質(zhì)，提高我們個(gè)人的形象，不僅僅是代表自己，更是代表著(zhù)一個(gè)整體，一個(gè)企業(yè)。把硬件與軟件相結合，才能更好的做好安全工作。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。
安全工作是一項長(cháng)期的、艱巨的工作，要長(cháng)抓不懈，警鐘長(cháng)鳴，雖然我們的工作取得了一定成績(jì)，但在工作當中還有一些不足，個(gè)別隊員崗位責任心不強，在崗抽煙、玩手機的問(wèn)題屢禁不止；沒(méi)有及時(shí)掌握好工作方法，在班務(wù)工作的管理方面及思想方面還有些放松；在隊列訓練及體能方面還有一段差距；隨著(zhù)總公司對安全保衛工作的不斷開(kāi)展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我們隊員的自身素質(zhì)和工作能力，就從以下幾個(gè)方面做起：
一、規范管理，做好各項保安工作
今后我們將結合公司工作實(shí)際，根據公司和保安科里的有關(guān)要求，不斷制訂和完善安全管理規章制度和操作規程，做到有章可循、違章必究，使安全工作目標更明確，責任范圍更清楚，行為規范更合格。為了提高隊伍的整體素質(zhì)，將班集體的規范管理放在第一位。嚴格施行軍事化、表格式與條款式管理，遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，抓隊伍、抓思想、抓工作；各崗位區域做到了定人、定崗、定職責。同時(shí)人性化管理相輔，每周一為部門(mén)工作匯報例會(huì )，各班匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì )上提出，公司領(lǐng)導根據實(shí)際工作情況做出解決方案。通過(guò)周二班務(wù)例會(huì )，在會(huì )上對科里的各項工作計劃進(jìn)行傳達與部署，使隊員能夠做到各項工作目標明確，對科里的任務(wù)心中有數，同時(shí)讓每位隊員參入到這個(gè)集體中來(lái)，發(fā)表自己對工作與生活上的看法和意見(jiàn)、建議等。
二、嚴格督察，落實(shí)各項制度
為了提高提高每位隊員的警惕性和戰斗力，緊急集合是檢驗保衛科隊員是否雷厲風(fēng)行的一種很好的形式，也是響應保衛科嚴格要求、刻苦訓練、爭當維隱尖兵，招之即來(lái)、來(lái)之能戰、戰之必勝的口號，堅持每月組織隊員舉行1次緊急集合，并對集合成績(jì)作出記錄，對集合時(shí)間不定期作出調整；堅持每周舉行1次班務(wù)會(huì )，通過(guò)會(huì )議形式來(lái)總結講評本周本班各隊員的工作情況及傳達科例會(huì )內容，強調注意事項，并對某一問(wèn)題作出討論；為了達到各隊員都能實(shí)應各崗位，都能夠對任一崗位業(yè)務(wù)熟練操作，每季度對各崗位人員進(jìn)行1次輪換。為了各隊員在工作之余，精神上能得到放松，勞逸結合，每月組織1次班務(wù)集體活動(dòng)，如戶(hù)外郊游、生活聚餐等等；為了各隊員有一個(gè)好的生活環(huán)境，每周對宿舍內務(wù)衛生值日情況進(jìn)行考勤并作出表格記錄；每天對宿舍內務(wù)衛生進(jìn)行督促檢查，并對副班長(cháng)作出內務(wù)衛生管理情況的考勤；每月對各隊員進(jìn)行1次崗位業(yè)務(wù)、樓層分布、車(chē)牌號碼等等的培訓與考核；每天執班時(shí)對當日各崗位記錄本進(jìn)行查看,全面了解上班所發(fā)生的情況,及時(shí)對工作作出調整；每天對各隊員的請銷(xiāo)假制度落實(shí)情況進(jìn)行監督并作出表格記錄；每月底對本月本班各隊員的工作、生活、訓練情況等作出考核與點(diǎn)評，對成績(jì)突出的作出表?yè)P，對表現比較差的隊員作出糾正，并及時(shí)聽(tīng)取各隊員的建議與意見(jiàn)。
總之，以人為本，做好人性化管理，力爭隊伍穩定，提高隊員的綜合素質(zhì)，在新的一年當中，在公司及保安部的直接領(lǐng)導下，我們商報保安二部全體隊員于何科的帶領(lǐng)下，克服任何困難，團結一條心，揚長(cháng)避短，讓一切不良因素消滅于無(wú)形。最后我忠心祝愿公司事業(yè)蒸蒸日上，市場(chǎng)前景遠大。
年度IT工作總結15
時(shí)光飛逝，伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響，我們迎來(lái)了20××年。在過(guò)去的一年中，我部在董事長(cháng)的領(lǐng)導下和同事們的配合下，認真履行職責，遵守公司《員工手冊》，基本上按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績(jì)，但也暴露了一些問(wèn)題�，F將一年來(lái)的主要工作情況述職如下：
一、努力工作，順利完成各項任務(wù)
20××年度，公司采購部人員變動(dòng)與調整較大，上半年又延續全球化的經(jīng)濟危機，下半年又出現國內市場(chǎng)原材料緊缺和價(jià)格暴漲等原因;造成了采購部工作沒(méi)有延續性和采購工作的困難，但采購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產(chǎn)和出口的需要，全年度共計完成以下采購任務(wù)。
在以上材料、產(chǎn)品和設備的采購過(guò)程中，嚴格按照董事長(cháng)要求及比價(jià)程序，把握市場(chǎng)價(jià)格，處處精打細算，千方百計節約資金，有效的降低了采購成本。
下半年隨著(zhù)市場(chǎng)形式的變化，多種原材料出現了供應難的局面，大部分原材料價(jià)格不斷上漲，在不利的情況下，采購部人員主動(dòng)改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設法和供應商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產(chǎn)，最大限度的維護了公司的利益。
二、采購過(guò)程中出現的問(wèn)題及處理結果和整改辦法
20××年度采購過(guò)程中不可避免的出現了一些問(wèn)題，其中最為突出的是印染過(guò)程中出現嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡，運輸過(guò)程中造成的破損，米數短碼，標簽內容印錯、串標，紙箱嘜頭印錯等質(zhì)量問(wèn)題。為了保證質(zhì)量，盡可能避免出現采購質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行以下幾個(gè)方面作工作的調整：
�、俳�(jīng)×××批準重新嚴格篩選供應商，對供應商的供貨能力，質(zhì)量保證，價(jià)格優(yōu)勢進(jìn)行評估，讓供應商提供可靠的證據來(lái)證明其能力;其中主要措施：保留原有的×××××加工業(yè)務(wù)，另選××××××××，用以對比質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)。標簽廠(chǎng)、紙箱廠(chǎng)分別選擇合××××××××x×x×x×x×和現有的供應商比對質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)等(其它廠(chǎng)家不一一例舉)。
�、谌∠械挠∪靖鷨螁T，和印染廠(chǎng)簽訂嚴格的質(zhì)量保證協(xié)議，包括布面質(zhì)量、伸長(cháng)約定和索賠辦法，用合同約定形式強制供應商提高產(chǎn)品質(zhì)量。
�、劢⒘撕侠淼木媾c處罰制度，定期向供應商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗報告以示預警，一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)與供應商溝通并確定索賠方式，盡全力為公司挽回損失降低成本;全年度向供應商索賠金額折合人民幣約×××××××元。
�、芡举|(zhì)檢部進(jìn)庫檢驗緊密配合，嚴把質(zhì)量關(guān)，最大限度的避免有出現質(zhì)量問(wèn)題的`材料流到生產(chǎn)線(xiàn)上。
三、規范工作流程，制定交叉工作臺帳
20××年初剛調至采購部工作，感覺(jué)部門(mén)同事對工作流程掌握不清楚。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作熟悉，結合公司ISO質(zhì)量標準制定了采購部工作流程圖，用以指導采購員的工作，提高采購效率。要求部門(mén)員工對所采購物料建帳登記，年終匯總，關(guān)注市場(chǎng)信息，把握市場(chǎng)價(jià)格;每月將主要物料價(jià)格以電子郵件方式報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)。
對于領(lǐng)導或業(yè)務(wù)部門(mén)臨時(shí)詢(xún)價(jià)，基本做到不隔天報價(jià)。針對我司以前發(fā)生過(guò)遇有部門(mén)之間的交叉工作時(shí)丟失××、延期或未及時(shí)轉交相關(guān)票據和資料給公司造成損失等情況。制定了《××專(zhuān)用登記薄》及《文件資料發(fā)放登記薄》，一切按規范進(jìn)行部門(mén)交叉協(xié)作工作，我部全年度未發(fā)生一起票據和資料遺失現象。為公司的健康運行做出了一定的貢獻。
四、廉潔奉公，保持良好的工作作風(fēng)
采購部年終工作總結采購工作是創(chuàng )造效益的第一道閘門(mén)，事關(guān)公司的利益得失，也是容易發(fā)生問(wèn)題、備受別人關(guān)注的工作。采購不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質(zhì)、“吝嗇”的心，因為廉潔的品質(zhì)才能抵制誘惑，為公司爭取到最大的利益，“吝嗇”的心才能時(shí)刻把公司當作自己的，時(shí)刻從公司出發(fā)，發(fā)現問(wèn)題，為公司節約成本。
對此，個(gè)人不斷提高思想認識，牢記自己的職責，每筆采購業(yè)務(wù)都要本著(zhù)對公司負責的原則，通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng)來(lái)節約資金，降低成本。具體體現為凡是供應商贈送的物品、有價(jià)證券和現金等一律主動(dòng)上交公司;經(jīng)常以傳真、電話(huà)或電子郵件方式提醒供應商注重產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格要符合市場(chǎng)行情，提高服務(wù)意識等。但由于個(gè)人經(jīng)驗不足造成了少數材料質(zhì)量問(wèn)題和不及時(shí)到貨現象，采購部和我本人及時(shí)認識了錯誤做了整改并積極及時(shí)的解決了問(wèn)題。
對此，個(gè)人以后一定堅持自己的崗位負責態(tài)度，擺正心態(tài)，堅持原則，嚴格篩選供應商，使供應商做到提供優(yōu)質(zhì)的原材料，提供優(yōu)惠的價(jià)格，提供周到的服務(wù)。在工作過(guò)程中敢于負責，做到說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，保持正派的工作作風(fēng)。
在過(guò)去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20××年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。樹(shù)立“為公司節約每一分錢(qián)”的觀(guān)念，積極落實(shí)采采購工作要點(diǎn)和采購工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量、比服務(wù)，最大限度為公司節約成本”的工作原則。
以上是我部一年來(lái)在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績(jì)，但就我個(gè)人來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)理論學(xué)習和實(shí)際工作經(jīng)驗還有欠缺，今后，我一定按××××的要求，進(jìn)一步提高認識，加強學(xué)習，轉變作風(fēng)，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻。
【年度IT工作總結】相關(guān)文章：
年度的工作總結03-28
年度基建年度工作總結11-21
科室年度的工作總結09-20
年度招聘工作總結10-17
年度車(chē)間工作總結09-01
年度社團工作總結10-14
年度倉庫工作總結06-29
年度信息工作總結05-18
醫院年度的工作總結02-28
(經(jīng)典)年度工作總結07-22