年度信息工作總結

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編收集整理的年度信息工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

年度信息工作總結1

　　20xx年各項工作在公司領(lǐng)導和各部門(mén)同仁的大力支持下順利完成。本崗位始終牢記市場(chǎng)品質(zhì)信息反饋工作“全面、及時(shí)、準確、敏感、有效”的十字方針，積極貫徹落實(shí)公司及工廠(chǎng)的各項服務(wù)政策，努力完成本崗位年度目標任務(wù)�；仡欉^(guò)去的20xx年，信息管理崗位雖然取得了進(jìn)步，但仍然存在著(zhù)不足和亟待改進(jìn)的問(wèn)題�，F就20xx年度信息管理工作總結如下：

　　一、信息管理崗位常規工作完成情況

　　信息管理崗位在20xx年全年共受理各級服務(wù)單位反饋的市場(chǎng)品質(zhì)信息514例，同比增長(cháng)295%，其中重大品質(zhì)問(wèn)題9例。接收網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)箱缺（損）件索賠申請47例，其中判定合格并獲工廠(chǎng)批復的28例，比20xx年增長(cháng)65%；受理網(wǎng)點(diǎn)發(fā)動(dòng)機更換申請共計61例，經(jīng)審核合格并獲工廠(chǎng)批準的發(fā)動(dòng)機更換申請57例，比20xx年增長(cháng)159%。 20xx年共處理網(wǎng)點(diǎn)合格三包索賠信息2516例，比20xx年三包索賠信息增長(cháng)59%，全年三包索賠金額335973.40 元，同比增長(cháng)132.6%。截止20xx年12月20日，三包沖減核對工作統計發(fā)現：工廠(chǎng)財務(wù)對公司1-14月份返回工廠(chǎng)價(jià)值270216.23元的三包件實(shí)際沖減金額為290914元，實(shí)際多沖20693.8元，扣除公司1-14月份三包件運費7093元后余13600.8元。

　　二、本崗位專(zhuān)項工作完成情況

　　1、市場(chǎng)產(chǎn)品品質(zhì)調查活動(dòng)

　　根據工廠(chǎng)服務(wù)部統一安排，公司服務(wù)部在9月15日至14月25日開(kāi)展了國Ⅲ產(chǎn)品市場(chǎng)專(zhuān)項調查工作。截止14月12日新疆市場(chǎng)國Ⅲ產(chǎn)品專(zhuān)項調查工作共調查完成HJ125-8C、8E，GN125-2、2F及HJ150-2C、2D等六款車(chē)型合計138輛用戶(hù)車(chē)輛，占計劃調查車(chē)輛的146%。通過(guò)13家服務(wù)單位對被調查車(chē)型外觀(guān)件裝配和涂漆質(zhì)量，燃油蒸發(fā)系統工作情況及全車(chē)布線(xiàn)、布管情況為重點(diǎn)并結合國Ⅲ新技術(shù)結構展開(kāi)的檢查，共發(fā)現市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題18例/次，對已發(fā)現的市場(chǎng)產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題，本崗位在核實(shí)無(wú)誤并完善相關(guān)資料后及時(shí)反饋至工廠(chǎng)質(zhì)管部。

　　在調查后期，公司服務(wù)部還針對市場(chǎng)出現的國Ⅲ消聲器生銹變色及GN125-2/2F儀表檔位顯示不良等重點(diǎn)品質(zhì)問(wèn)題展開(kāi)了專(zhuān)項深入調查，市場(chǎng)專(zhuān)項調查結果以“調查報告”形式反饋至工廠(chǎng)質(zhì)管部并引起重視。

　　2、市場(chǎng)主動(dòng)服務(wù)完成情況

　　1）、GN125-2/2D未售車(chē)儀表線(xiàn)束PVC管增加漏水孔主動(dòng)服務(wù)

　　針對市場(chǎng)反映GN125-2、2D車(chē)輛在正常使用過(guò)程中，由于環(huán)境濕度過(guò)大或擦洗車(chē)輛等原因造成的儀表線(xiàn)束內部導線(xiàn)發(fā)霉銹蝕引起的斷路故障，工廠(chǎng)服務(wù)部于20xx年8月25日針對該問(wèn)題采取了對儀表導線(xiàn)束增加漏水孔的市場(chǎng)主動(dòng)服務(wù)活動(dòng)。

　　此次活動(dòng)中公司庫存的1746輛整車(chē)返修工作由服務(wù)部協(xié)助工廠(chǎng)派駐服務(wù)人員參與，各級網(wǎng)點(diǎn)庫存及市場(chǎng)零售用戶(hù)車(chē)輛總計5914輛整車(chē)的返修工作由公司服務(wù)部統一安排，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員參與完成。主動(dòng)服務(wù)活動(dòng)共對公司1746輛整車(chē)庫存和網(wǎng)點(diǎn)159輛整車(chē)庫存完成返修，完成本次主動(dòng)服務(wù)活動(dòng)對“庫存車(chē)輛140%完成返修”的目標要求，將該品質(zhì)問(wèn)題造成的市場(chǎng)影響降到了最低。

　　2）、HJ150系列柱端螺栓裝配扭矩復緊固主動(dòng)服務(wù)

　　由于工廠(chǎng)前期生產(chǎn)的（大長(cháng)江工廠(chǎng)7月30日前生產(chǎn)，常州豪爵鈴木工廠(chǎng)7月31日前生產(chǎn)）HJ150系列（含HJ150-A、HJ150-2C、HJ150-2D）發(fā)動(dòng)機導向輪螺栓存在容易松動(dòng)、脫落的問(wèn)題，公司服務(wù)部于8月22日下發(fā)對市場(chǎng)庫存車(chē)輛和用戶(hù)投訴該問(wèn)題的車(chē)輛導向輪螺栓進(jìn)行加固處理的服務(wù)通知，通知要求對公司庫存2892輛整車(chē)及各級網(wǎng)點(diǎn)庫存車(chē)輛進(jìn)行全部檢查后再銷(xiāo)售，對用戶(hù)投訴的部分車(chē)輛進(jìn)行加固檢查。

　　本次主動(dòng)服務(wù)活動(dòng)共檢查加固公司庫存車(chē)輛2892輛，其中南疆庫爾勒庫房整車(chē)1624輛，烏魯木齊庫存整車(chē)1268輛。由于本次主動(dòng)服務(wù)車(chē)型系各網(wǎng)點(diǎn)主銷(xiāo)車(chē)型，網(wǎng)點(diǎn)庫存數量較少，各級網(wǎng)點(diǎn)返修的庫存數量合計為157輛，嚴格執行了公司“檢查后再銷(xiāo)售”的服務(wù)政策，有效維護了豪爵產(chǎn)品美譽(yù)度。

　　3）、庫存EN150J邊箱架及尾警燈服務(wù)

　　因工廠(chǎng)前期生產(chǎn)的部分EN150J車(chē)輛存在警燈桿下座襯套脫粉、警燈進(jìn)水及邊箱支架不良等問(wèn)題，為維護品牌聲譽(yù)，工廠(chǎng)服務(wù)部決定對存在上述問(wèn)題的車(chē)輛于20xx年9月5日至14月15日進(jìn)行市場(chǎng)服務(wù)處理。新疆市場(chǎng)該車(chē)型庫存數量為6輛，分別存放在烏魯木齊整車(chē)庫房和喀什光大公司整車(chē)庫房。公司服務(wù)部于20xx年15月2日完成對該車(chē)型6輛整車(chē)的服務(wù)處理工作，并將主動(dòng)服務(wù)更換下的配件包裝防護好后于14月23日隨當月三包件返回工廠(chǎng)配件部沖減�？κ补獯蠊�司參與返修人員的勞務(wù)費已于15月7日兌付完畢，本次主動(dòng)服務(wù)活動(dòng)已圓滿(mǎn)結束。

　　三、信息管理工作中存在的問(wèn)題

　　1、工廠(chǎng)召回急件返回周期過(guò)長(cháng)

　　通過(guò)對20xx年全年工廠(chǎng)召回件返回周期統計發(fā)現，新疆市場(chǎng)返回工廠(chǎng)急件的`平均周期為70天（含發(fā)動(dòng)機和車(chē)架），與工廠(chǎng)要求的返件周期不得超過(guò)7天的標準相差甚遠。主要原因有以下幾點(diǎn)：

　　1）、由于未開(kāi)展針對工廠(chǎng)20xx年7月份下發(fā)的《關(guān)于“市場(chǎng)國Ⅲ產(chǎn)品故障件快速返廠(chǎng)要求”的通知》的學(xué)習，造成對工廠(chǎng)召回件訂購費用上的顧慮，致使部分工廠(chǎng)召回的急件在公司訂購配件時(shí)按照普通配件訂購方式訂購，新配件到貨周期過(guò)長(cháng)延誤了故障件返回的周期。

　　2）、網(wǎng)點(diǎn)在返回故障件時(shí)，由于縣、市托運部到貨周期過(guò)長(cháng)且部分托運部存在的壓貨情況，造成部分工廠(chǎng)召回急件在網(wǎng)點(diǎn)發(fā)貨日期后一個(gè)月才能收到，嚴重拖延了故障件返回周期。

　　3）、工廠(chǎng)急件召回的故障件在通過(guò)城際班車(chē)發(fā)運時(shí)，由于辦理的拖運手續簡(jiǎn)單，常常遭遇提貨困難和丟失配件等現象，造成網(wǎng)點(diǎn)返回的故障件無(wú)法按時(shí)返回工廠(chǎng)。

　　4）、因網(wǎng)點(diǎn)4S系統中維修記錄功能并未使用，加之用戶(hù)信息沒(méi)有及時(shí)維護，造成在公司服務(wù)部下達急件召回通知后網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法聯(lián)系到用戶(hù)車(chē)輛，故障件無(wú)法及時(shí)收集返回。

　　5）、部分單位在新車(chē)型品質(zhì)問(wèn)題發(fā)生后因無(wú)配件儲備且懼怕用戶(hù)投訴，故而多采取維修或調整處理，品質(zhì)問(wèn)題表面看似已經(jīng)排除，其實(shí)仍存在安全隱患。在公司要求返回故障件時(shí)，因網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)主管對工廠(chǎng)召回故障件工作的不理解，存在消極應付現象，造成返件不及時(shí)。

　　綜上所述，在20xx年信息管理工作中將重點(diǎn)提升工廠(chǎng)急件召回質(zhì)量和縮短返件周期。

　　2、市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題反饋不夠及時(shí)且不全面

　　在20xx年信息反饋工作中發(fā)現，各服務(wù)單位反饋市場(chǎng)品質(zhì)情報信息的周期為2.97天，無(wú)法做到及時(shí)、全面、準確、敏感、有效。通過(guò)公司服務(wù)部不斷的宣傳和信息管理崗位對公司政策的貫徹實(shí)施，各級網(wǎng)點(diǎn)基本可以杜絕“漏報”市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題現象，但“遲報、錯報”現象比較嚴重，主要體現在以下三個(gè)方面：

　　1）、網(wǎng)點(diǎn)在向公司提交三包索賠信息時(shí)集中處理本月市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題。部分網(wǎng)點(diǎn)在月末返回三包件時(shí)集中收集并向服務(wù)部集中反饋本月市場(chǎng)出現的各類(lèi)品質(zhì)問(wèn)題，造成市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題無(wú)法在第一時(shí)間發(fā)現和反饋，增加了因產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題造成的市場(chǎng)抱怨程度，延誤了工廠(chǎng)針對該品質(zhì)問(wèn)題的改進(jìn)進(jìn)度。

　　2）、部分網(wǎng)點(diǎn)在向公司提供《市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題反饋單》時(shí)，其內容填寫(xiě)含糊不清，對故障發(fā)生的原因及故障損壞程度描述不清，缺少對產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題的檢查和基本判斷。甚至部分網(wǎng)點(diǎn)在給用戶(hù)維修保養時(shí)發(fā)現問(wèn)題后無(wú)記錄，在向公司反饋時(shí)以電話(huà)描述替代《市場(chǎng)品質(zhì)反饋單》，造成必要信息（車(chē)架號信息）不完整。

　　3）、因工廠(chǎng)急件召回的故障件多系新產(chǎn)品配件，網(wǎng)點(diǎn)多是無(wú)該配件儲備。部分單位因覺(jué)得工廠(chǎng)急件召回加大了自身的工作量，有時(shí)還會(huì )造成用戶(hù)投訴，出于對工廠(chǎng)急件召回工作的不理解而造成部分單位在反饋市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題時(shí)表現出“疲于應付”的狀態(tài)，市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題反饋質(zhì)量不高，信息描述不準的現象層出不窮。

　　3、市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題調查分析工作滯后 20xx年信息管理工作中發(fā)現的產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題較多，但能給工廠(chǎng)提供有價(jià)值的品質(zhì)問(wèn)題調查報告卻只有9份，其中市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題調查報告4份，分別是14月8日提交的GN125-2發(fā)動(dòng)機燒機油問(wèn)題調查報告，5月30日提交的GN125-2系列發(fā)動(dòng)機異響問(wèn)題調查報告，5月16日提交的HJ150-A氣缸頭異響問(wèn)題調查報告和2月23日提交的HJ150-A發(fā)動(dòng)機敲缸異響問(wèn)題調查報告。能提供的市場(chǎng)調查報告也只是停留在分析查找故障原因的基礎上，無(wú)法找到市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題有效的解決辦法或改進(jìn)方案，調查報告質(zhì)量亟待提高。

　　通過(guò)對比工廠(chǎng)“質(zhì)量匯報會(huì )”上其它兄弟公司市場(chǎng)調查資料發(fā)現，因為沒(méi)有深入市場(chǎng)調查且缺少事實(shí)依據和相關(guān)資料說(shuō)明，服務(wù)部提供的市場(chǎng)調查報告內容缺少說(shuō)服力，品質(zhì)問(wèn)題原因分析查找工作相對滯后。

　　4、網(wǎng)點(diǎn)三包索賠信息錯誤比例呈上升趨勢

　　在20xx年全年處理的2516例網(wǎng)點(diǎn)三包索賠信息中，車(chē)架號錯誤的比例在逐月上升，12月份的錯誤車(chē)架號信息占合格信息總量的5%。由于公司服務(wù)部缺少對該項錯誤項目的審核流程，公司無(wú)法及時(shí)發(fā)現網(wǎng)點(diǎn)上傳的用戶(hù)檔案信息錯誤，造成網(wǎng)點(diǎn)帶有錯誤車(chē)架號的用戶(hù)檔案信息上傳至工廠(chǎng)。錯誤的用戶(hù)檔案信息被網(wǎng)點(diǎn)再次用于三包索賠時(shí)，會(huì )造成公司在向工廠(chǎng)索賠時(shí)因出現“車(chē)架號信息錯誤”而影響三包索賠。

　　四、工作問(wèn)題改進(jìn)方向及目標

　　20xx年信息工作已經(jīng)結束，通過(guò)回顧全年的工作發(fā)現，信息管理工作還存在很多不足和亟待改進(jìn)的地方。針對信息管理工作中暴露出的重點(diǎn)問(wèn)題，準備在20xx年的工作中主要從以下幾個(gè)方面提升信息管理工作質(zhì)量：

　　1、針對工廠(chǎng)召回件返回周期過(guò)長(cháng)問(wèn)題，在20xx年信息管理工作中將建立網(wǎng)點(diǎn)返件方式登記制度，對不具備急件返回條件的地區在登記后向工廠(chǎng)提出申請：當該地區所在網(wǎng)點(diǎn)遇到工廠(chǎng)急件返回要求時(shí)，故障件由網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員使用郵政“特快專(zhuān)遞”發(fā)貨，如遇特殊情況可直接發(fā)往工廠(chǎng)，避免普通發(fā)運方式帶來(lái)的周期過(guò)程或丟失因素。

　　另外，在直屬網(wǎng)點(diǎn)大力推廣聯(lián)誼4S系統使用，特別是“維修保養記錄”功能和用戶(hù)信息管理功能的使用，及時(shí)記錄用戶(hù)車(chē)輛維修保養項目和保養周期，及時(shí)維護用戶(hù)變更信息。對月度用戶(hù)車(chē)輛故障進(jìn)行匯總分析，一方面可以全面掌握本地區產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題并及時(shí)反饋各類(lèi)品質(zhì)問(wèn)題，另一方面也可以在需召回市場(chǎng)件時(shí)確保及時(shí)與用戶(hù)取得聯(lián)系，還便于市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題的回訪(fǎng)跟蹤工作。

　　2、針對20xx年信息管理工作中出現的市場(chǎng)品質(zhì)情報反饋不及時(shí)，反饋信息不全面等問(wèn)題，在20xx年工作中將通過(guò)以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：

　　1）完善市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題回復制度

　　市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題反饋工作回復制度從20xx年1月份開(kāi)始執行，信息管理崗位堅持跟蹤工廠(chǎng)對網(wǎng)點(diǎn)反饋的每一例市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題處理結果或意見(jiàn)，并將工廠(chǎng)處理意見(jiàn)第一時(shí)間反饋至網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)主管。這一制度的執行有效的提升了網(wǎng)點(diǎn)反饋市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題的積極性。但由于該制度還不夠完善，存在著(zhù)最終處理結果周期長(cháng)，跟蹤困難等原因，造成回復給網(wǎng)點(diǎn)的部分反饋只能是工廠(chǎng)的初步處理意見(jiàn)，無(wú)法有效回復網(wǎng)點(diǎn)工廠(chǎng)針對該問(wèn)題的最終處理結果。針對這一現狀，在信息管理工作今后的工作中將建立長(cháng)期跟蹤機制，力爭將每一例市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題工廠(chǎng)的最終處理結果都回復給網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)主管，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員積極性。

　　2）修改公司市場(chǎng)品質(zhì)反饋管理辦法

　　修改《新疆公司新產(chǎn)品市場(chǎng)品質(zhì)情報收集與反饋工作管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“管理辦法”），降低對積極主動(dòng)反饋市場(chǎng)品質(zhì)情報單位的獎勵標準，使該“管理辦法”更具操作性。如此同時(shí)，修改“管理辦法”中對未及時(shí)反饋市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題的處罰標準及處罰項目，通過(guò)獎勵和適當的處罰來(lái)提升網(wǎng)點(diǎn)返回市場(chǎng)品質(zhì)情報的積極性。

　　3）加大新產(chǎn)品配件儲備，降低用戶(hù)投訴

　　對于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)主管對應公司召回急件時(shí)的“消極態(tài)度”，在20xx年工作中除增加“市場(chǎng)品質(zhì)反饋工作培訓”外，還應加大網(wǎng)點(diǎn)對新產(chǎn)品配件的儲備力度，避免因配件儲備不到位造成的用戶(hù)投訴發(fā)生。只有有效避免用戶(hù)投訴才能有力的支持市場(chǎng)故障件的召回工作和提升市場(chǎng)品質(zhì)信息反饋工作質(zhì)量。

　　3、針對20xx年信息管理工作中暴露出來(lái)的市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題調查分析工作滯后現狀，計劃在20xx年的工作中，針對市場(chǎng)新產(chǎn)品大量上市及新疆市場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)制定《市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題調查分析流程》。根據市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題分析需要，按照《市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題調查分析流程》內容開(kāi)展市場(chǎng)調查分析工作，最終完成市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題調查報告或處理意見(jiàn)。

　　另外，針對網(wǎng)點(diǎn)反饋市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題時(shí)內容描述錯誤及信息采集方面欠缺的現狀，除展開(kāi)有針對性的培訓外，對沒(méi)有取證條件的單位采取由公司使用其勞務(wù)費統一購買(mǎi)相關(guān)硬件配發(fā)的措施進(jìn)行提升，通過(guò)提升，使網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員能夠具備獨立處理區域內重大品質(zhì)問(wèn)題的能力。

　　4、 針對網(wǎng)點(diǎn)三包索賠信息中車(chē)輛信息錯誤比例逐月上升的實(shí)際情況，在20xx年信息管理工作中將結合公司整車(chē)調度提供的車(chē)輛原始信息，對網(wǎng)點(diǎn)返回的三包索賠信息進(jìn)行車(chē)輛信息的逐一篩選，對三包索賠信息中用戶(hù)檔案出現的錯誤現象進(jìn)行及時(shí)核對并糾正。杜絕因網(wǎng)點(diǎn)提供的三包索賠信息錯誤而影響公司三包索賠工作。

年度信息工作總結2

　　 一、工作職責

　　信息管理是一項服務(wù)工作,沒(méi)有各個(gè)單位的充分理解和配合,全公司網(wǎng)絡(luò )信息化就不可能連接起來(lái)。信息管理是一項技術(shù)工作, 我們一直保持著(zhù)強烈的敬業(yè)精神，發(fā)揮好個(gè)人專(zhuān)長(cháng),努力營(yíng)造一支既有分工、又有協(xié)作,既有紀律、又有情趣的工作團隊。在實(shí)際工作中老老實(shí)實(shí)地學(xué)習,不懂就問(wèn),不會(huì )就學(xué),既勤奮干事,又努力協(xié)調好上下、左右、內外。從軟件、硬件、人員到規程都一一準備到位。按公司規章制度統一要求,一方面進(jìn)行對公司的電腦軟硬件的應用、操作規程建設;另一方面進(jìn)行設備優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò )改造的步伐,實(shí)現了軟件、硬件建設的相互推進(jìn)，努力使工作能夠程序自然、循環(huán)有序的開(kāi)展起來(lái)。

　　二、主要工作

　　1、設備維護，管好用好公司設備是信息中心的首要任務(wù)。保證設備的正常使用，提高設備的使用率，使設備更好地為辦公區服務(wù)，協(xié)助各單位工作任務(wù)的完成。交換機、網(wǎng)線(xiàn)、電腦、投影儀等等，出現了問(wèn)題就及時(shí)的處理，壞了就盡量自己修。為公司節約不必要的開(kāi)支。()

　　2、積極推動(dòng)公司的信息化、網(wǎng)絡(luò )化、無(wú)紙化發(fā)展進(jìn)程，加強網(wǎng)絡(luò )、網(wǎng)站及各管理系統的.維護。

　　3、積極配合公司開(kāi)展的各項活動(dòng)，從會(huì )議到員工教育再培訓等都進(jìn)行設備調試安裝到位。

　　4、針對于公司的金蝶K3系統、郵件系統、雅思系統的數據我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔，對于整個(gè)公司辦公區的數據也做了一次集中整理歸檔，為以后建立公司信息數據庫打下了良好基礎。

　　三、以后努力的方向

　　1、不斷加強信息技術(shù)方面業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。

　　2、勤于學(xué)習、善于思考總結，積累經(jīng)驗，不斷創(chuàng )新，為我公司信息化建設獻計獻策，以良好的姿態(tài)迎接挑戰和考驗。

　　3、改進(jìn)工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識。提高工作水平，切實(shí)以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。

　　4、干一行，專(zhuān)一行，工作要有創(chuàng )造性，并且要做實(shí)、做細不斷提高自身綜合素質(zhì)，為網(wǎng)絡(luò )信息化建設努力工作。

　　5、加強與其它同事的學(xué)習與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現象，使各類(lèi)問(wèn)題能得到良好、及時(shí)的解決。

　　以上是我的述職報告，不妥之處懇請各位領(lǐng)導、同事給予批評指證。

年度信息工作總結3

　　信息部在這學(xué)年以來(lái)，干事們都盡心盡職的完成好自己的工作，學(xué)生會(huì )其他部門(mén)也對我們信息部的工作質(zhì)量感到滿(mǎn)意，更是對我們信息部干事的肯定。雖然信息部是一個(gè)小部門(mén)，但是幾乎每一次活動(dòng)的開(kāi)展，都離不開(kāi)我們信息部的協(xié)助。而這，也意味著(zhù)我們信息部日常工作的繁瑣與辛苦：幾乎所有的活動(dòng)都有我們部門(mén)的身影，除了做好自己的本職工作照片拍攝以及新聞稿的撰寫(xiě)外，還經(jīng)常幫助其他部門(mén)的進(jìn)行一些活動(dòng)會(huì )場(chǎng)布置等等。但是，我們信息部的干事們不怕苦，不怕累，完成好各項活動(dòng)的工作。從中，我們也學(xué)習到了許多東西，認識到許多朋友�，F對這學(xué)期的工作總結如下：

　　一、關(guān)于人員的安排。

　　在人員安排方面我們部門(mén)我覺(jué)得是做的比較好的，由于部門(mén)人數較少所以每個(gè)人工作量都大致相當，部門(mén)成員之間也互相幫助，互相協(xié)作，將部門(mén)的'一些繁瑣事務(wù)運行的井井有條。

　　二、關(guān)于部門(mén)的特色活動(dòng)。

　　這一年來(lái)，由于我們平時(shí)都是忙于其他部門(mén)的活動(dòng)，而且由于人數較少舉辦活動(dòng)會(huì )比較困難，導致我們本學(xué)期沒(méi)有舉行特色活動(dòng)。因此，明年我們準備把握好機會(huì )，盡快舉辦好自己的特色活動(dòng)。首先是宣傳好，讓更多的人了解這個(gè)活動(dòng)，提前準備好參賽照片與視頻，同時(shí)在系刊里面宣傳；其次是活動(dòng)準備工作，我們要先準備好，把各個(gè)活動(dòng)落實(shí)到每個(gè)人身上；最后，則是活動(dòng)期間干事們對突發(fā)事故的應對。

　　三、關(guān)于新聞上傳工作。

　　新聞上傳系部平臺是展現我們信息部特色的重要工作，我們這學(xué)期也加強了新聞稿的寫(xiě)作水平，同時(shí)也增加了照片拍攝的質(zhì)量。但期間還是出現一些失誤，由于對于開(kāi)始接手時(shí)都后臺的不熟悉，導致許多新聞稿上傳的日期延誤。這點(diǎn)通過(guò)老手教導以后已得到改正，以后不會(huì )再出現這種情況。還有一點(diǎn)就是對于新聞的不敏感，有一些學(xué)生活動(dòng)沒(méi)有了解到，而導致的工作的失誤。這一點(diǎn)也是需要牢記的，在以后的工作中一定會(huì )不斷地努力而將其改正。

　　四、部門(mén)成員的表現情況

　　信息部干事于部長(cháng)之間的配合一直是十分協(xié)調的，同時(shí)干事之間的協(xié)做與表現也是可圈可點(diǎn)的。這一學(xué)期的兩名干事都是新接手工作，但學(xué)習的速度卻十分的快，很快的進(jìn)入學(xué)生干部的狀態(tài)中，能積極地去參與以及完成工作。但是也有些許的不足之處需要改正，但相信在以后的工作中部門(mén)的干事也會(huì )不斷的完善自己，將工作做得更好。

　　五、本學(xué)期所開(kāi)展的工作匯總如下：

　　1、九月份進(jìn)行了英語(yǔ)主持人大賽的活動(dòng)照片拍攝以及新聞稿撰寫(xiě)。

　　2、十月份進(jìn)行了入黨開(kāi)業(yè)及結業(yè)典禮的活動(dòng)照片拍攝以及新聞稿上傳。

　　3、十月份進(jìn)行了卡拉OK大賽的活動(dòng)照片拍攝。

　　4、十一月份進(jìn)行了第七屆人文與旅游系團學(xué)分會(huì )換屆大會(huì )照片拍攝。

　　5、十一月份進(jìn)行了校運會(huì )照片的拍攝。

　　6、十二月份進(jìn)行了元旦晚會(huì )的照片拍攝以及新聞稿上傳。

　　總之，這一學(xué)期完成了許多本職工作，成績(jì)是有的，在工作積極性、工作責任心方面做得還是比較滿(mǎn)意的，但是仍存在許多失誤和不足，特別是工作的質(zhì)量有待提高。針對以往的缺陷我會(huì )努力改正，爭取以后做得更好！

　　在信息部這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都會(huì )成為我寶貴的人生財富，包括我寫(xiě)的工作稿子，拍的照片，更重要的是一起共事的同學(xué)們！

　　以上便是對這學(xué)期網(wǎng)絡(luò )信息部整體工作的一個(gè)總結，主要列明了存在的問(wèn)題。目的不在于形式，而是希望通過(guò)總結，認清自己的發(fā)展方向，找準部門(mén)的定位，在今后的工作中更快、更好地找到適合的發(fā)展思路，為信息部一屆又一屆的傳承打下一個(gè)堅實(shí)的基礎。希望信息部在今后的工作中，做駿馬揚鬃奮蹄追日月，效雄鷹振翅高飛掛青天！

年度信息工作總結4

　　在院領(lǐng)導的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，我院信息化建設穩步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò )運行平穩，信息系統功能更加完善，信息科取得了較為滿(mǎn)意的工作成績(jì)，現將20xx年工作總結如下：

　　一、為完善我院的信息系統，完善電子病歷與his的病案首頁(yè)接口，并對相關(guān)工作人員進(jìn)行了操作培訓。

　　二、按上級部門(mén)要求完成調試及安裝財務(wù)票據上傳系統。

　　三、協(xié)助體檢中心完成教師體檢建議書(shū)及各單位體檢建議書(shū)。

　　四、我院20xx采購財務(wù)軟件金算盤(pán)核算系統由于多年未用，售后工程師離職等一系列問(wèn)題造成無(wú)法正常使用問(wèn)題，經(jīng)過(guò)我科室多方聯(lián)系及維護，現金算盤(pán)核算系統已經(jīng)能正常使用。

　　五、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以系統的安全運作為重點(diǎn)，及時(shí)響應各部門(mén)的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續時(shí)間，有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿(mǎn)意度。

　　六、在相關(guān)醫院信息系統軟件公司工程師的幫助和支持下，解決了大量HIS、電子病歷、PACS、LIS等系統運行過(guò)程中出現的問(wèn)題，包括由于科室職工操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的錯誤。經(jīng)常下到各個(gè)工作站檢查隱患，及時(shí)發(fā)現及時(shí)維修，沒(méi)有因為機器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作，現全院信息系統運行平穩。

　　七、增加了新農合大病醫療保險接口，并合理優(yōu)化新農合結算網(wǎng)絡(luò )。及時(shí)完成醫保、新農合等結算系統的更新、調整，使患者可以在醫院前臺結算時(shí)及時(shí)兌現醫療補償費用，切實(shí)為老百姓減輕了醫療負擔。

　　八、存在問(wèn)題

　　1、信息化建設還需進(jìn)一步加大力度。

　　2、對醫院網(wǎng)站的功能及內容沒(méi)有及時(shí)更新，有待加強。

　　3、醫院信息系統的數據沒(méi)有形成科學(xué)、準確的統計方法，信息系統報表需要增加。

　　4、因人員問(wèn)題，對醫院現圖書(shū)室的'建設及管理問(wèn)題一直無(wú)法跟進(jìn)及解決。

　　4、信息科工作人員還需進(jìn)一步提高工作能力。

　　九、20xx年工作計劃

　　1、如何建立一套運用計算機參與的醫院管理系統，使醫院領(lǐng)導能夠利用計算機隨時(shí)動(dòng)態(tài)地觀(guān)察醫院的各種醫療信息，并且能對這些信息進(jìn)行系統的綜合分析評價(jià)，既利于對醫院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實(shí)施醫院的目標任務(wù)，為醫院領(lǐng)導的決策提供強而有力的幫助，從而提高醫院的管理水平，增加醫院效益，進(jìn)一步提高醫院信息化管理水平，這已經(jīng)成為信息科未來(lái)工作的發(fā)展方向。

　　2、不斷完善醫院信息系統功能模塊，更好的為臨床醫療及醫院管理服務(wù)。

　　3、完善醫院信息系統的數據的統計，制定科學(xué)、實(shí)用的信息系統統計報表。

　　4、繼續建立健全各項信息管理規章制度。

　　5、加強醫院網(wǎng)站建設。

　　6、完善圖書(shū)室建設及管理。

　　7、繼續加強對我院醫務(wù)人員進(jìn)行計算機操作技能培訓。

　　8、做好信息系統硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養，做好設備的檢修記錄，確保系統正常、安全運行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。

　　9、加強學(xué)習培訓，盡可能參加信息化相關(guān)培訓及會(huì )議。

　　信息科是醫院重要的部門(mén)之一，對全院信息工作起著(zhù)重要作用，今后將不斷完善系統管理軟件，保證各系統平穩運行，促進(jìn)醫院信息化建設的長(cháng)足發(fā)展。

年度信息工作總結5

　　信息部的主要工作是以系統軟件使用為重點(diǎn)工作，從7月份開(kāi)始初步上線(xiàn)測試積分系統，到后期跟財務(wù)的配合，推動(dòng)整個(gè)系統的積分報表的操作到完成，該系統軟件把業(yè)務(wù)模塊和財務(wù)模塊結合，在正式得使用系統的操作同時(shí)，中間出現的問(wèn)題，通過(guò)業(yè)務(wù)手工流程進(jìn)行彌補。制定了商場(chǎng)無(wú)線(xiàn)運營(yíng)實(shí)施方案、計算機相關(guān)管理制度，富基G7系統正常運行。公司網(wǎng)絡(luò )架構更改，規范網(wǎng)絡(luò )架構及使用權限，辦公電腦與收銀系統分網(wǎng)管理，H3C硬件防火墻及路由器調試以及優(yōu)化。協(xié)助其他部門(mén)處理日常運營(yíng)中出現的各類(lèi)問(wèn)題。微信內容的編輯，發(fā)布。POS機全面維護，及時(shí)解決POS故障，保正POS系統正常運行�？偟哪繕耸峭苿�(dòng)公司的信息全面化，進(jìn)一步理清系統使用的各個(gè)環(huán)節的流程操作，進(jìn)一步的理清權限操作和各部門(mén)環(huán)節銜接。配合財務(wù)，完善財務(wù)模塊的功能。 確立系統升級改造方案，完善系統功能，支持促進(jìn)商場(chǎng)銷(xiāo)售，嚴格監控網(wǎng)絡(luò )資源占用情況，管理電腦操作人員正確使用電腦資源，杜絕非法操作電腦，和不規范操作系統

　　新的經(jīng)營(yíng)年度，信息部愿與公司一道共同迎接挑戰，努力創(chuàng )造新的輝煌。

　　信息部20xx經(jīng)營(yíng)年度工作計劃匯報如下：

　　一、緊跟公司調整步伐，配合公司實(shí)現更大發(fā)展。

　　1、及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷規范完善信息化水平。

　　2、研究總結切合公司實(shí)際的信息化模式，進(jìn)一步滿(mǎn)足公司信息化需求。

　　3、保障信息系統安全穩定，做公司發(fā)展的堅實(shí)砥柱。

　　4、加強團隊建設，配合公司實(shí)現更大發(fā)展。

　　二、嚴格遵守系統管理制度，規范執行信息化管理操作流程。

　　1、嚴格遵守系統管理制度和信息安全保密制度,做好信息系統安全工作。

　　2、規范信息系統日常工作，嚴格執行計算機操作流程。

　　3、科學(xué)合理劃分操作員角色權限，保證各部門(mén)數據的獨立安全。

　　三、擴大合作范圍，加強合作伙伴關(guān)系，

　　立足實(shí)際，著(zhù)眼未來(lái)，提高公司信息化建設水平，滿(mǎn)足公司發(fā)展的'需求。

　　1、加強與富基的合作關(guān)系，確保系統安全運行。

　　2需要增加廣場(chǎng)客流統計系統，保證客流統計的準確性，針對客流提高運營(yíng)的品質(zhì)。

　　3提高辦公室和員工的工作效率，提倡使用OA辦公室系統（日程行動(dòng)管理系統，工作流程系統，資源管理系統，內部通訊系統）

　　四、保障機房安全，確保設備正常運轉。

　　1、保持機房環(huán)境衛生與溫度控制，確保設備恒溫恒濕下安全運行，延長(cháng)設備使用壽命。

　　2、認真監視設備的運行狀態(tài)和警示信息，及早評估現有設備運行情況，做好設備的備份儲備工作。增強服務(wù)器性能以滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)日益發(fā)展的需要，啟用服務(wù)器的雙機熱備，實(shí)現服務(wù)器的合理高效。

　　3、保證機房用電安全，做好安全防火工作。

　　五、做好系統的維護管理工作.

　　1、做好系統的維護工作，合理利用服務(wù)器資源，嚴格管理富基系統的使用操作，科學(xué)配置系統參數，保障系統的安全穩定運行。

　　2、堅持執行服務(wù)器熱備冷備方案，科學(xué)嚴謹執行數據庫操作，保障服務(wù)器數據信息的安全準確，根據公司發(fā)展的需求爭取實(shí)現數據的自動(dòng)雙機熱備。

　　3、隨時(shí)監控資源占用情況，定期整理系統資源，合理清理系統運行形成的垃圾數據和系統沉余數據，保證系統的高效安全運行。

　　4、加大服務(wù)器數據流的日常監控力度，做好數據維護工作，及時(shí)更正差錯數據，建立數據日志文件，做好錯誤數據的日常記錄。

　　六、提升系統使用價(jià)值，加強系統自身功能建設。

　　1、適應市場(chǎng)發(fā)展規律，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)確立信息系統規劃建設。

　　2、確立系統升級改造方案，完善系統功能，支持促進(jìn)商場(chǎng)銷(xiāo)售。

　　3、增強系統附加增值功能，積極探索信息供應鏈關(guān)系，發(fā)揮系統保值增值作用，提升系統價(jià)值。

　�。�、方便系統應用，滿(mǎn)足報表需求，配合各部門(mén)方便系統操作，開(kāi)發(fā)更為全面的報表查詢(xún)功能，滿(mǎn)足各種報表查詢(xún)需求，為領(lǐng)導的正確決策提供科學(xué)依據。

　�。�、完成計算機需求和系統應用需求，更好地促進(jìn)部門(mén)工作。

　　七、加大設備的維護保養力度。

　　1、加大對所有計算機、打印機、POS機、UPS電源等硬件設備的保養、維修、維護工作。

　　2、合理評估陳舊設備的使用價(jià)值，逐步替換落后設備，保證各部門(mén)工作的正常進(jìn)行。

　　八、保證POS機正常運轉，確保商品銷(xiāo)售。

　　1、及時(shí)解決POS故障，保正POS機正常運行。

　　2、重點(diǎn)保護管理好各ＰＯＳ機終端設備，定期做好POS機的保養、清潔工作。

　　3、認真研究終結POS系統故障，杜絕POS故障為萌芽狀態(tài)。保證ＰＯＳ系統的良好運行。 4整合pos機一體化銷(xiāo)售數據和刷卡情況的匯總，保證數據的準確和刷卡率的提升。

　　5未來(lái)店鋪調整，杜絕獨立收銀，提倡統一pos收銀，保證銷(xiāo)售數據的準確性

　　九、加強計算機安全、防范病毒侵襲。

　　1、加大公司各部門(mén)電腦病毒的查殺力度，及時(shí)升級病毒庫，發(fā)現病毒及時(shí)隔離，2、科學(xué)配置用戶(hù)注冊表，杜絕從外部存儲設備傳染病毒。

　　3、制定選擇最佳病毒防毒方案與軟件。

　　十、保證網(wǎng)絡(luò )安全穩定。

　　1、加強公司網(wǎng)絡(luò )安全檢查，做好網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路和網(wǎng)絡(luò )設備參數的安全檢查，保證網(wǎng)絡(luò )系統的安全。加強網(wǎng)絡(luò )傳輸設備的維護保養，確保設備穩定安全運行。

　�。�、認真分析設備運行狀態(tài)，做好網(wǎng)絡(luò )傳輸設備的備份儲備工作，保證公司網(wǎng)絡(luò )的安全暢通。 十一、保障公司計算機系統工作。

　�。�、配合公司做好計算機系統維護工作。

　�。�、配合公司的發(fā)展規劃，做好新開(kāi)項目的網(wǎng)絡(luò )計算機系統的設計規劃及軟件系統的配套、開(kāi)發(fā)。

年度信息工作總結6

　　隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和新課程改革的推進(jìn)，現代教育技術(shù)理論和技能已經(jīng)成為小學(xué)最優(yōu)化教學(xué)中不可缺少的一部分，是整個(gè)教育改革的“制高點(diǎn)”或“突破口”。要深刻認識現代教育技術(shù)在教育教學(xué)中的重要地位及其應用的必要性和緊迫性，充分認識應用現在教育技術(shù)是

　　現在科學(xué)技術(shù)和社會(huì )發(fā)展對教育的要求，是教育改革和發(fā)展的需要。

　　中華路小學(xué)把信息技術(shù)工作放在首要位置，在校長(cháng)的領(lǐng)導和組織下，中華路小學(xué)的信息技術(shù)工作取得了顯著(zhù)成果，超額完成本學(xué)期制定的任務(wù)，先將本學(xué)期工作總結如下：

　　一、信息技術(shù)教學(xué)工作

　　本年度中信息技術(shù)教研組在各年級開(kāi)足課時(shí)，開(kāi)全教學(xué)模塊。按質(zhì)按量的完成了本年度的教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)中培養自主探究能力和互相協(xié)作能力，在這個(gè)過(guò)程中培養獲取信息、傳輸信息、處理信息和應用信息解決問(wèn)題的能力，培養學(xué)生形成對信息技術(shù)積極的態(tài)度和價(jià)值觀(guān)（美的認識），進(jìn)而使學(xué)生能有效利用信息技術(shù)作為支持他學(xué)科的學(xué)習和終身學(xué)習的工具。

　　信息組六位教師還積極帶領(lǐng)學(xué)生參加省市及全國的各種大賽，如一年一次的計算機表演賽，又如全國中小學(xué)生電腦制作大賽等。從策劃到實(shí)施，從注冊到報名，從練習到參賽，每個(gè)環(huán)節都有條不紊，在平時(shí)的微機課教學(xué)中，各位教師也對學(xué)生進(jìn)行培養，及時(shí)進(jìn)行收集參賽作品，每次參賽學(xué)生都取得豐碩的成果，這與信息組的幾位老師指導是分不開(kāi)的。

　　二、信息技術(shù)與學(xué)科整合

　　面對現代教育技術(shù)的今天，學(xué)校認識到信息技術(shù)教學(xué)手段是一個(gè)提高教學(xué)的增長(cháng)點(diǎn)，但要達到使用多媒體教學(xué)，必須提高教師的信息素養。從本年度開(kāi)始，學(xué)校重視教師的信息素養的教育，要求教師能較熟練的掌握多媒體操作，并把它寫(xiě)入了學(xué)校的年度工作計劃。

　　為此，學(xué)校為了能夠使大多數教師能將多媒體教學(xué)運用到日常的教學(xué)工作中去，對教師的計算機操作水平和電子白板的操作進(jìn)行全方位培訓。

　　信息組的孟老師帶領(lǐng)全校教師首先對電子白板的操作進(jìn)行了詳細的培訓，在不耽誤教育教學(xué)的前提下，采取了分批培訓、分批考核的方式，培訓重點(diǎn)就是白板智能筆、浮動(dòng)工具欄和TRACEBook工具的.應用。先組織科任教師進(jìn)行培訓，然后通過(guò)教師QQ群的共享功能和網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò )教學(xué)平臺，將培訓資料上傳共享，然后全校東西校區的教師以年組為單位自行學(xué)習、共同研究。然后利用3天時(shí)間對全校教師進(jìn)行挨個(gè)考核，在考核過(guò)程中也是教師們互相學(xué)習、運用的過(guò)程，全校教師都熟練掌握了白板的操作并運用到課堂教學(xué)當中。同時(shí),為了進(jìn)一步提高教師對信息技術(shù)的使用率,學(xué)校組織了研討會(huì ),教師間交流、寫(xiě)感想。自己在運用后,寫(xiě)反思、找不足。使得信息技術(shù)在我校得到了進(jìn)一步推廣。這也給我們的教育教學(xué)帶來(lái)了可喜的變化。首先是教師教學(xué)理念的轉變,教師教學(xué)方法的轉變,學(xué)生學(xué)習習慣的轉變;其次是主動(dòng)收集教學(xué)信息的老師多了,自覺(jué)研究教學(xué)的老師多了,自主學(xué)習的學(xué)生多了;三是提高了課堂教學(xué)的效率,提高了學(xué)生學(xué)習興趣,提高了教學(xué)研究水平。

　　三、學(xué)校網(wǎng)絡(luò )的應用和維護

　　1、確保網(wǎng)絡(luò )正常運行

　　校園網(wǎng)絡(luò )的應用是一個(gè)學(xué)校教育信息化的重要體現，為了更加實(shí)用，更好的服務(wù)于教育教學(xué)，服務(wù)于學(xué)校的管理。為了適應學(xué)校教育教學(xué)需要，開(kāi)學(xué)初，學(xué)校將光從10兆改成百兆。我校信息組著(zhù)手保障網(wǎng)絡(luò )的正常運行，為信息技術(shù)與其他學(xué)科的整合搭建了全新的平臺，使我校信息技術(shù)教學(xué)進(jìn)入多員參與、多方競爭的局面。積極探索信息技術(shù)與學(xué)科課程整合，用好遠程資源、用好多媒體電腦教學(xué)。

　　2、校園網(wǎng)絡(luò )直播平臺成立

　　在上學(xué)期末，信息組李勇老師搭建的校園網(wǎng)絡(luò )直播平臺已經(jīng)正式投資搭建，并在本學(xué)期正式投入使用，初步實(shí)現了東西校區同時(shí)在線(xiàn)直播，并在家長(cháng)會(huì )和校園小廣播的直播中運行穩定、效果明顯。這是我校在“班班通”工程建成以后，以“班班通”設備為平臺率先在全區進(jìn)行搭建校園網(wǎng)絡(luò )直播平臺的實(shí)驗，雖然有些功能還不夠完善，但辦法總比問(wèn)題多，相信在信息組的努力下功能會(huì )越來(lái)越完善。

　　3、無(wú)線(xiàn)設備已經(jīng)應用到教育教學(xué)當中

　　開(kāi)學(xué)初，為滿(mǎn)足教師對移動(dòng)設備在教育教學(xué)中使用的需求，也為打造數字化校園奠定基礎，學(xué)校信息技術(shù)組認真規劃，節省資金，充分利用百兆光纖將有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )與無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )結合，將無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )深入到每個(gè)教學(xué)樓的每個(gè)樓層中，在東西2個(gè)校區都設計和架設了無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，并大膽嘗試無(wú)線(xiàn)漫游功能�，F在全校教師隨時(shí)可以利用智能手機，平板、筆記本隨時(shí)隨地進(jìn)行上網(wǎng)查找資料，緩解了每個(gè)辦公室一臺電腦不夠用的壓力‘備課中和課堂上隨時(shí)都可以將移動(dòng)設備和電腦進(jìn)行資料互傳，及大地方便了教師的教育教學(xué)。在下學(xué)期，學(xué)校將進(jìn)行1對1數字化教學(xué)的的探索，屆時(shí)電子書(shū)包將借助無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )搭建成以班級為單位的局域網(wǎng)進(jìn)行信息化教學(xué)的深度融合。

　　四、規范管理，發(fā)揮最佳效能

　　我們一直把信息技術(shù)工作列入學(xué)校工作的一個(gè)重要內容，力爭管理上水平，效益呈一流。

　　1、抓好資料管理，及時(shí)向教師呈現教育資源。學(xué)校建立能夠直接用于教學(xué)、科研、管理的資源庫是現代教育技術(shù)能否在教育教學(xué)中充分發(fā)揮作用的核心問(wèn)題。，我們不斷積累多媒體課件資料、教師科研資料、題庫、視聽(tīng)資料等，以形成我校的教育教學(xué)資源，讓每一位教師每一位學(xué)生隨時(shí)隨地都可以上網(wǎng)查閱資料、點(diǎn)播多媒體課件、視頻節目等。

　　2、做好學(xué)校的多媒體設備維護工作和培訓工作。

　　我們一直把多媒體設備的管理列入工作的重點(diǎn)，力爭管理上水平，效益呈一流。本學(xué)期，我們將多媒體設備的管理和維護更加細化，不光要做到維護維修，還要在維護過(guò)程中培訓教師如何處理簡(jiǎn)單的技術(shù)問(wèn)題，使每位教師在教育教學(xué)工程中對多媒體設備都能進(jìn)行及時(shí)簡(jiǎn)單地進(jìn)行維修和處理，縮短了專(zhuān)業(yè)教師維修浪費的教學(xué)時(shí)間，也減輕了信息組維修人員的負擔。

　　回顧本學(xué)期的工作，可以看到，學(xué)校的教育信息化工作開(kāi)展正常，但是離上級和學(xué)校教育的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們要進(jìn)一步努力提高現在教育技術(shù)的程度，加大投入，不斷改善學(xué)校信息工作的條件，努力實(shí)現中國教育部在“十二五”計劃中提出的“三通二平臺”，方案。為教師的教育教學(xué)、學(xué)生的正常學(xué)習、家長(cháng)的關(guān)心幫助提供良好的條件和信息資源。也為中華路小學(xué)完全實(shí)現數字化校園而努力！

年度信息工作總結7

　　一、20xx年開(kāi)展的主要工作

　　1、依法行政工作 按照局領(lǐng)導和市法制辦的工作要求，認真落實(shí)《XX市20xx年度依法行政工作要點(diǎn)》，結合商務(wù)工作實(shí)際，從法律知識培訓、依法理念培養、執法人員培育著(zhù)手，從行政審批制度改革，商務(wù)綜合行政執法著(zhù)力，扎實(shí)提升全局依法行政工作水平。一是工作有計劃早安排，制定了《XX市商務(wù)局20xx年依法行政工作計劃》，明確了全年工作目標，重點(diǎn)加強了對全局涉及到依法行政工作的各個(gè)部門(mén)、各個(gè)環(huán)節的監督，突出了對行政審批、行政執法、規范性文件管理、政務(wù)信息公開(kāi)等方面的檢查。二是加強法律知識學(xué)習。組織了2場(chǎng)培訓，首次對全市商務(wù)執法隊伍、首次對中心城區農貿市場(chǎng)管理團隊進(jìn)行集中培訓，請省商務(wù)廳、市法制辦、市城管局領(lǐng)導授課，提高執法人員和市場(chǎng)管理人員的法律素養。組織了一次執法座談會(huì )，交流了各地的執法經(jīng)驗。組織了網(wǎng)上普法學(xué)習和普法考試。三是加強了執法監督。隨著(zhù)支隊執法管理制度的改進(jìn)，今年的執法案件上升60%，達到300起，對每起案件都認真審查，對案卷制作提出改進(jìn)意見(jiàn)。四開(kāi)展了行政復議工作。制定了XX市商務(wù)局貫徹《XX省行政復議工作規范化建設實(shí)施意見(jiàn)》的方案，受理并圓滿(mǎn)地處理了一起行政復議案件。五是加強規范性文件審查與管理。按規定對規范性文件的進(jìn)行了“四統一” 管理，建立規范性文件檔案，定期清理。今年新報備了10個(gè)規范性文件。

　　2、政務(wù)服務(wù)工作 今年是行政審批制度改革年，推行“兩集中兩到位”的改革。一是認真領(lǐng)會(huì )精神，服從工作安排。深化行政審批制度改革，是行政管理體制改革的重要內容，是轉變政府職能，加速推進(jìn)服務(wù)型、責任型、法治型、廉潔型政府建設的必然要求，是大勢所趨、發(fā)展所需、企業(yè)所盼、民心所向。按照局里的工作方案政策法規科加掛行政審批科的牌子，不討價(jià)還價(jià)，不講客觀(guān)理由，按時(shí)進(jìn)駐政務(wù)中心上班。二是認真清理審批項目。經(jīng)清理，減少原審批項目一個(gè)，增加省下放委托項目?jì)蓚�(gè)�，F有審批服務(wù)事項為：行政許可項目5個(gè)，備案項目3個(gè)，年檢年審項目1個(gè)。三是優(yōu)化審批流程。將原有五步審批流程的'兩個(gè)行政許可項目?jì)?yōu)化為三步，加快了審批速度和效率。四是努力提高政務(wù)服務(wù)水平。按照政務(wù)中心“530”的要求，落實(shí)崗位責任、限時(shí)辦結、一次性告知等工作制度，做到零差錯、零投訴，全年辦理政務(wù)服務(wù)事項125 件。五是做好政務(wù)信息公開(kāi)工作。充分利用婁底商務(wù)網(wǎng)站信息平臺并督促相關(guān)科室，按照政府信息公開(kāi)的規定，及時(shí)公開(kāi)中央、省、市有關(guān)政策精神，及時(shí)發(fā)布有關(guān)市場(chǎng)運行數據，及時(shí)公開(kāi)行政審批結果，讓公眾能夠及時(shí)全面了解政務(wù)信息。

　　3、信息宣傳工作 堅持圍繞全局中心工作和商務(wù)領(lǐng)域重點(diǎn)工作而開(kāi)展信息宣傳。一是做好網(wǎng)站維護�！皧涞咨虅�(wù)”“婁底招商”“婁底商務(wù)之窗”三個(gè)網(wǎng)站繼續保持較高的信息上傳數量，分別上傳5433條、2225條、3835條，排全省前列，網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量全年保持在全省前4位，被省廳評為信息工作先進(jìn)單位。信息員工作人員被市委宣傳部評為對上報道先進(jìn)個(gè)人，在“婁底商務(wù)”開(kāi)設“商務(wù)時(shí)評”和專(zhuān)題系列宣傳，提高網(wǎng)站影響力和訪(fǎng)問(wèn)量，其中一篇結合全市商務(wù)工作與開(kāi)放型經(jīng)濟2個(gè)會(huì )議配發(fā)的“從會(huì )議看作風(fēng)轉變與效率”時(shí)評，被市委宣傳部以“外媒看婁底”轉發(fā)婁底日報，獲易鵬飛市長(cháng)批示在婁底電視臺全文播發(fā)，網(wǎng)站建設在市直單位門(mén)戶(hù)網(wǎng)站處于前列，管理人員被評為先進(jìn)個(gè)人。二是打好主動(dòng)仗，做好對外宣傳。積極主動(dòng)策劃中心工作與重點(diǎn)工作宣傳，在市內主流媒體成功策劃了農貿市場(chǎng)創(chuàng )國衛系列宣傳與商貿物流重點(diǎn)項目建設、消費市場(chǎng)專(zhuān)版宣傳（都是免費的），引起強烈反響，向市委宣傳部匯報工作，尋求支持，與報社、電視臺、電臺、網(wǎng)站等市內主流媒體保持良好的合作關(guān)系，保證了全局的重大活動(dòng)、重要工作、重點(diǎn)項目、工作特色、工作成績(jì)得到及時(shí)全面的報道，做到有文有圖、有聲有像，全年各種新聞報道逾400條，對上對外宣傳創(chuàng )歷史之最。三是做好“湘博會(huì )”的宣傳推廣工作。在“湘博會(huì )”組委會(huì )新聞宣傳組的領(lǐng)導下，分工協(xié)作，奮戰兩個(gè)月，投放了宣傳廣告、建設湘博會(huì )網(wǎng)站、編印湘博會(huì )簡(jiǎn)報、舉辦了2場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì )，接待了30多家省級以上媒體、媒體原創(chuàng )新聞150多條，網(wǎng)站轉發(fā)上1000條，圓滿(mǎn)地完成了博覽會(huì )新聞宣傳工作，為湘博會(huì )的順利舉行做出了貢獻。四是做好新農村商網(wǎng)農產(chǎn)品購銷(xiāo)對接工作。指導XX縣商務(wù)局、XX縣商務(wù)局開(kāi)展夏季、冬季網(wǎng)上農產(chǎn)品購銷(xiāo)工作，發(fā)布供求信息10744條，實(shí)現成交額12656.44萬(wàn)元，拓展了農產(chǎn)品的流通渠道，為2縣爭取工作經(jīng)費7萬(wàn)元。

　　4、統計綜合工作 堅持每月7日以前調度商務(wù)數據上報市委政研室和市政府研究室，及時(shí)提供準確信息供領(lǐng)導參考。每月15日編印全市商務(wù)主要經(jīng)濟指標運行情況統計表，每季度進(jìn)行運行情況分析，并形成分析材料報市政府相關(guān)會(huì )議。還承擔了部分信息化建設和系統安全等級保護等工作。

　　20xx年雖然做了許多工作，但與領(lǐng)導的要求還有很大的差距，與兄弟科室比也有差距，有許多工作如：現場(chǎng)執法監督、規范性文件的把握、政策法規的研究、調研工作、復議聽(tīng)證等還有待加強和改進(jìn)。

　　二、20xx年工作思路

　　1、加強法律法規的學(xué)習，全面掌握商務(wù)經(jīng)濟領(lǐng)域的法律法規、政策文件。

　　2、改進(jìn)執法監督方式，深入執法一線(xiàn)開(kāi)展執法監督，加強執法交流，拓展執法領(lǐng)域。

　　3、規范政務(wù)服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化行政審批流程，提高行政服務(wù)效能。

　　4、提高調研工作能力，爭取完成1-2個(gè)調研課題。

年度信息工作總結8

　　一、20xx年度工作總結

　　時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年悄然而至，自從20xx年7月份剛進(jìn)入公司，給我感覺(jué)公司的工作氛圍很好。雖然我熟悉電腦軟、硬件的基本維護，但是還有許多我不會(huì )的，需要去學(xué)習和鉆研。剛到公司，讓我沒(méi)有任何準備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從頭開(kāi)始，沒(méi)有接觸過(guò)、干過(guò)并不可怕，領(lǐng)導給了我機會(huì )，讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺，那么我一定會(huì )加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專(zhuān)心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。踏實(shí)工作認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。過(guò)去的半年里在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步�？偨Y如下：

　　1、剛接手工作的時(shí)候，發(fā)現公司大部分工作性質(zhì)跟之前做的相似，唯一不同的就是軟件和實(shí)踐機會(huì )很多，起初以為會(huì )很快進(jìn)入角色，但是由于不知道相關(guān)流程和有些東西不會(huì )所以還是入角色慢了點(diǎn)

　　2、通過(guò)這半年時(shí)間的磨練，使我學(xué)到了之前沒(méi)有學(xué)到的東西，我會(huì )朝著(zhù)這個(gè)方向繼續努力，讓自己學(xué)到更多的知識

　　3、偶爾出差到終端維護以及支援，讓我進(jìn)一步接觸到終端的工作環(huán)境，終端人員的那種工作氛圍以及她們的那種激情是其他地方看不到和學(xué)不到的，讓我見(jiàn)識了很多見(jiàn)識不到的東西使我有了新的提升

　　4、雖然在半年的工作中取得了一定的成績(jì)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。

　　一是工作當中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報請示的不多。

　　二是追蹤不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實(shí)，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動(dòng)。

　　三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。

　　在新的一年里，將進(jìn)一步增強責任感和使命感，切實(shí)加強自身建設，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應工作需要。

　　二、20xx年工作計劃

　　新年伊始，萬(wàn)象更新。自從20xx年工作牽涉到企業(yè)erp系統安裝維護的工作中時(shí)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在公司部分同事的大力支持下，對erp相關(guān)工作作出了初步的整理，給我提供了優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和廣泛的學(xué)習空間。

　　20xx年工作的主要發(fā)展方向是：新客戶(hù)高普安裝、培訓、和老客戶(hù)高普軟件維護工作，以及終端、公司軟硬件網(wǎng)絡(luò )維護。工作壓力可能會(huì )比較大，一定要吃苦耐勞，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項工作，處理好每一個(gè)細節，努力提高自己的綜合能力，盡快的成長(cháng)和進(jìn)步，俗話(huà)說(shuō)的好：“笨鳥(niǎo)先飛!”想要在20xx年新的一年工作有條不紊、順利的`完成，就應該先行一步，做好年度工作計劃。自身建設方面：由于自己參見(jiàn)工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面，自己認真努力完成工作，并對自己的工作進(jìn)行自查，自我監督。另一方面，離不開(kāi)公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導和公司同事的幫助�！叭�人行必有我師”，我會(huì )虛心向領(lǐng)導和各位同事請教相關(guān)問(wèn)題。

　　計劃如下：

　�。�1）做好客戶(hù)高普系統的維護工作，保障客戶(hù)安裝的高普系統的正常運行，針對客戶(hù)使用軟件出現的問(wèn)題，進(jìn)行處理。

　�。�2）針對公司戰略決策對新客戶(hù)高普軟件的安裝、培訓、維護工作做好準備。

　�。�3）不斷加強學(xué)習，素質(zhì)進(jìn)一步提高。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件；始終把高普安裝、培訓、維護工作放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫；從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭取對遇到的問(wèn)題能夠及時(shí)解決，盡可能地向周?chē)�理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。

　�。�4）自覺(jué)遵守各項規定，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。認真學(xué)習并在工作中按此要求自己，要把工作的主動(dòng)性提高，做事干脆果斷，不拖泥帶水；工作要看實(shí)際效果和結果，一切工作都圍繞目標去完成；要提高以大局為重的觀(guān)念，把是否對自己有利或者帶來(lái)的利潤作為衡量的標尺；工作方式要精確化，用心去思考和實(shí)踐。

　�。�5）工作中多于客戶(hù)溝通交流，聽(tīng)聽(tīng)他們的一些經(jīng)歷，多學(xué)習他們好的方面，盡量做到多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通。

　　以上就是本人對自己年度的一個(gè)總結和下年的發(fā)展方向！

年度信息工作總結9

　　是��！轉眼間又過(guò)了一年，回顧這一年，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺(jué)的服從領(lǐng)導的安排，努力的做好財務(wù)部的各項工作，也較好地完成了各項工作，但由于財會(huì )工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此在工作中自己和整個(gè)財務(wù)部門(mén)仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結合具體情況，現將全年的工作總結

　　第一部分 個(gè)人總結部分

　　一、完成的主要工作

　　1、要以認真的工作的態(tài)度及時(shí)準確的完成各月開(kāi)票、認證、記帳、結帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準確的填報各類(lèi)月度、季度、年終賬務(wù)報表、并按時(shí)向各部門(mén)報送，及時(shí)準確的完成了稅務(wù)的申報與繳納，及時(shí)且順利的完成了今年280萬(wàn)的退稅工作。以及對各類(lèi)會(huì )計檔案進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。

　　2、要以嚴謹的工作態(tài)度及時(shí)準確的核簽公司日常的各類(lèi)支出，并進(jìn)行費用明細分類(lèi)。及時(shí)準確的根據公司的資金情況和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行“資金預算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對應的措施。

　　3、對公司各種證件的變更及年檢負責，由于公司正處于發(fā)展初期，加上經(jīng)營(yíng)地址的變更，導致公司的各類(lèi)證件需要發(fā)生相應的'變更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關(guān)部門(mén)沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行變更，導致212單的報關(guān)沒(méi)能按照正常的報關(guān)程序進(jìn)行，好在劉總通過(guò)自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的報關(guān)渠道才沒(méi)有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類(lèi)似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門(mén)的各類(lèi)證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢。

　　4、對于上級領(lǐng)導交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成。

　　二、加強學(xué)習，注重提升個(gè)人修養和綜合素質(zhì)

　　1、可以通過(guò)報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

　　2、認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定及新的法規政策，自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地的工作。

　　3、努力做到學(xué)以致用，融會(huì )貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，讓自己“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　三、個(gè)人工作中存在的不足

　　就算自己順利的完成了今年的各項工作任務(wù)，但在工作還是有不足之處：謙于財會(huì )工作的繁與雜，日常忙于應付事務(wù)性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財務(wù)管理的辦法和工作制度較少，導致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財務(wù)部門(mén)人員的不穩定，以致自己對于整個(gè)財務(wù)部沒(méi)有起到很好的統領(lǐng)作用。

　　四、 明年的工作構想及要點(diǎn)

　　希望自己在新的一年里，逐步學(xué)習運用科學(xué)的方法，加強對本部門(mén)的管理，提高本部門(mén)的工作效率，以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點(diǎn)：一是加強本部門(mén)的成本核算與管理，二是加強與各部門(mén)的工作，包括收匯管理，應付管理，進(jìn)出倉跟進(jìn)等，最大限度地發(fā)揮財務(wù)部門(mén)的職能。三是是準確做好各項財務(wù)測算，為上級領(lǐng)導的決策提供依據。

　　第二部分 財務(wù)部門(mén)的總結

　　大家都知道財務(wù)部的工作較為繁瑣，就算到年終，仍不能停歇手中的工作，加之一直以來(lái)人手較少和頻煩的人員變動(dòng)，從而使財務(wù)部的管理工作達不到公司領(lǐng)導的要求，但在xx年財務(wù)部通過(guò)大家的努力，整體的人員架構、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門(mén)做的一個(gè)工作總結

　　1、出納崗位：人員已穩定，除了日常按時(shí)準確的付款/及時(shí)的登賬/和日清月結外，還建立了按月費用支出的分類(lèi)歸集表，按月收匯明細表及匯總表，及時(shí)了解收匯情況并對差異進(jìn)行備注。

　　2、成本崗位：這是本年新增的一個(gè)崗位，目前主要是成本審核、核算、及控制工作，實(shí)行按訂單號乃至套件號進(jìn)行成本臺帳的核算與控制，對各訂單的實(shí)際成本負責，為相關(guān)部門(mén)提供及時(shí)有用的信息，這也是一個(gè)同時(shí)要與各部門(mén)的崗位，新增這一個(gè)崗位后，建立了各供應商應付賬款臺賬和每月的供應商對賬表，使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情況下仍能很好的完成各應付賬款所需的數據及發(fā)票跟蹤到位的情況，但也許是由于各種因素的存在 ，導致今年的成本核算沒(méi)能達到預計的效果，希望在新的一年里各部門(mén)能夠積極的配合財務(wù)部門(mén)成本核算的工作，共同為成本所反映的真實(shí)性及時(shí)性出一份力，同時(shí)作為成本崗位的核算者也應該不斷地鞭策自己，加強學(xué)習，從而達到一個(gè)企業(yè)成本核算的真正意義。

　　3、總賬崗位：在前面的個(gè)人總結里已做總結，再此處就不再贅訴。

　　4、財務(wù)部門(mén)：總的來(lái)說(shuō)本年度財務(wù)部門(mén)算是友好妥善了地處理對內對外的各項工作，包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門(mén)都建立了良好的關(guān)系。

　　總之，今年的工作即將轉瞬成為歷史。也希望財務(wù)部那些應做而未做、應做好而未做好的工作也隨著(zhù)xx年的逝去而成為歷史，在新的一年xx到來(lái)之際，讓我們?yōu)樽约杭佑�，為部門(mén)加油，為公司加油，共同進(jìn)步，共同成長(cháng)。

　　最后，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會(huì )更好!再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無(wú)限的希望!

年度信息工作總結10

　　為了適應企業(yè)信息化發(fā)展的需要，公司于20xx年8月重組了信息部，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的艱辛努力，信息部的工作逐漸走上了正軌，為今后的信息化管理奠定了扎實(shí)的基礎。一年來(lái)我們主要做了以下幾點(diǎn)工作：

　　一、重塑形象，完成了公司網(wǎng)站改版。

　　公司網(wǎng)站是企業(yè)的門(mén)面，我公司原有網(wǎng)站不僅功能欠缺，而且內容單一，信息滯后，因此信息部成立后的當務(wù)之急就是對公司原有網(wǎng)站徹底改版。我部門(mén)通過(guò)內部挖潛，從公司內部選拔出了一批具有專(zhuān)業(yè)特長(cháng)的人員組成開(kāi)發(fā)組，自主開(kāi)發(fā)，僅用了一個(gè)月的時(shí)間就完成了網(wǎng)站結構設計、功能分析、頁(yè)面制作等一系列工作，制作出了功能全面、美觀(guān)大方、實(shí)用性強的全動(dòng)態(tài)網(wǎng)站，同時(shí)大量收集資料，增加公司動(dòng)態(tài)、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、論壇等全新板塊，并全部翻譯成英語(yǔ)，中英文網(wǎng)站同步上線(xiàn)。新網(wǎng)站內容翔實(shí)、更新及時(shí)，大大提升了企業(yè)形象，在運行后得到了公司內外的一致好評。

　　二、夯實(shí)基礎，完成了新廠(chǎng)區局域網(wǎng)建設。

　　新廠(chǎng)區局域網(wǎng)建設是我公司未來(lái)實(shí)現辦公自動(dòng)化的基礎。由于圖紙設計上的缺陷，網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)面臨著(zhù)極大的困難，就算勉強實(shí)施，也有可能無(wú)法正常使用。為了避免損失，我部門(mén)在邢國主任的指導下，通過(guò)查資料、咨詢(xún)專(zhuān)家，起擬了多個(gè)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )結構方案和局域網(wǎng)建設預算方案，經(jīng)過(guò)多次會(huì )議討論篩選出最科學(xué)、合理的方案。新方案不僅徹底解決了原有的問(wèn)題，還將系統整體性能提高了10倍，達到了千兆傳輸速率，為開(kāi)展辦公自動(dòng)化奠定了堅實(shí)的基礎。

　　三、完善功能，開(kāi)展視頻會(huì )議項目。

　　遠程視頻會(huì )議系統是辦公自動(dòng)化的一個(gè)重要環(huán)節�？紤]到我集團的'分公司現狀：衡水、欒城分廠(chǎng)距離總部較遠，交通不便，通信費用較高，為了提高辦公效率，同時(shí)降低成本，我部門(mén)決定開(kāi)展遠程視頻會(huì )議項目。我們通過(guò)廣泛的市場(chǎng)調查與實(shí)地考察，以公開(kāi)招標的方式選定了供應商。通過(guò)在公司總部及衡水、欒城分廠(chǎng)會(huì )議室安裝視頻會(huì )議系統，可以便捷的實(shí)現會(huì )議直播功能；同時(shí)還可以利用本系統召開(kāi)工作調度會(huì )，現場(chǎng)匯報工作、現場(chǎng)辦公，不僅提高了辦公效率，同時(shí)可為公司節約可觀(guān)的交通費及通信費。

　　四、及時(shí)準確，完成綜合信息查詢(xún)工作

　　我部門(mén)還肩負著(zhù)公司綜合信息查詢(xún)的工作，從原材料價(jià)格到機器設備參數，從新產(chǎn)品市場(chǎng)調研到行業(yè)法規，不論何種信息，我們都保證了查詢(xún)結果的及時(shí)、準確、全面，為其他部門(mén)開(kāi)展工作提供了保障。

　　以上是信息部半年來(lái)所做的主要工作，工作中雖然我們付出了努力、做出了成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求還有一定的差距，在新的一年我們將在以往工作的基礎上開(kāi)拓思路，勇于創(chuàng )新，將信息化建設推向更高的臺階，現將xx年工作思路匯報如下：

　　一、蓄勢待發(fā)，為全面實(shí)施辦公自動(dòng)化做好準備。

　　我們將在新廠(chǎng)區現有網(wǎng)絡(luò )的基礎上，合理設計、配置資源，不斷完善內網(wǎng)建設，為實(shí)施辦公自動(dòng)化搭好硬件平臺。我們將以財務(wù)軟件升級為契機，逐步探索推行辦公自動(dòng)化，使企業(yè)各項工作走上正軌，為全面實(shí)施ERP積累經(jīng)驗。

　　二、多箭齊發(fā)，加強宣傳以樹(shù)立東華品牌形象。

　　為了提高企業(yè)知名度，彰顯公司實(shí)力，新的一年我們將通過(guò)搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網(wǎng)站的推廣。此舉不僅可以帶來(lái)更多的商機，還可以使更多的人了解東華，樹(shù)立東華品牌形象。

　　三、加強培訓，提高各部門(mén)工作人員水平。

　　實(shí)施辦公自動(dòng)化需要相關(guān)工作人員具有一定的計算機水平，但目前我公司部分工作人員水平尚有不足，為此新的一年我部門(mén)將開(kāi)展計算機知識培訓，并進(jìn)行考核，使人人都能熟練操作，為下一步全公司實(shí)現辦公自動(dòng)化打好基礎。

年度信息工作總結11

　　回顧過(guò)去的一學(xué)期信息部在老師的指導下及其他各部的大力支持與幫助下，取得了很大的進(jìn)步與發(fā)展。

　　新一屆的信息部組建于xx年10月，經(jīng)過(guò)學(xué)生會(huì )招新大會(huì )一批充滿(mǎn)活力的成員加入了信息部，給信息部注入了一股新鮮的血液。然而新的部員、新的部長(cháng)盡管意味著(zhù)新的力量但是所有的工作都要從零開(kāi)始。因此在這一個(gè)學(xué)期里信息部主要從部門(mén)建設和常規工作中抓起開(kāi)展各項工作。

　　在部門(mén)建設方面：

　　1建立了完善的例會(huì )制度。

　　針對工作安排需要協(xié)調每位成員的時(shí)間安排，我部在每個(gè)單周的周二中午12點(diǎn)召開(kāi)例會(huì )，在例會(huì )上我們總結本周工作經(jīng)驗，商討下周工作計劃，通過(guò)例會(huì )加強了部員與部員、部長(cháng)與部員之間的溝通與交流，使我們工作開(kāi)展起來(lái)分工協(xié)作更明確。通過(guò)交流同時(shí)也使我們的部門(mén)在短時(shí)間內融合為一個(gè)團結的集體。

　　2緊抓部員的業(yè)務(wù)技能培訓工作。

　　由于信息部工作的特殊性，加之我們的部員對基本的新聞寫(xiě)作與攝影技術(shù)的不甚了解。針對這一客觀(guān)實(shí)際我們進(jìn)行了新聞寫(xiě)作培訓，攝影基本技巧培訓活動(dòng)。針對于新聞寫(xiě)作的網(wǎng)絡(luò )化電子化要求，我部舉辦了WORD文檔與EXCEL電子表格的基本操培訓。通過(guò)這一系列的培訓和講座我們部的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了很大的提高。

　　3不斷加強部門(mén)的集體凝聚力與榮譽(yù)感。

　　信息部集體聚餐、組織參加學(xué)校各文藝活動(dòng)，為學(xué)生會(huì )聯(lián)歡晚會(huì )選派精彩節目，通過(guò)這些活動(dòng)我部的集體榮譽(yù)感與凝聚力不斷的增強。

　　所有這些部門(mén)的建設舉措為我部開(kāi)展各項常規工作打下了堅實(shí)的基礎。

　　在常規工作方面：

　　1部門(mén)博客建設取得極大進(jìn)步。

　　學(xué)生會(huì )成員風(fēng)采更新完畢，新聞報道專(zhuān)欄可以看到及時(shí)地新聞報道，體育部的健康小貼士不斷更新，各科學(xué)習資料也在不斷完善。

　　2積極配合學(xué)生會(huì )其他各部門(mén)工作的開(kāi)展，加強與其他學(xué)生組織的溝通與交流。

　　在這一學(xué)期里我部按照主席團決議安排積極配合各個(gè)部門(mén)開(kāi)展了多種多樣的學(xué)生活動(dòng)。

　　然而盡管工作中我們取得了不少的成績(jì)但是不可否認的.是我們還存在許多的不足或者可以說(shuō)是錯誤，新聞寫(xiě)的不專(zhuān)業(yè)不規范，上傳在網(wǎng)上的新聞發(fā)現錯別字，因此也受到過(guò)批評。新聞?wù)掌�取景角度欠佳，導致照片的主題不明確。網(wǎng)站建設進(jìn)程緩慢，許多板塊還得不到及時(shí)的更新等等。但是總的來(lái)說(shuō)成績(jì)還是主要的，這些成績(jì)的取得離不開(kāi)老師的指導、以及其他各部的支持與幫助，更離不開(kāi)信息部所有成員的辛勤與努力，在此我向大家表示衷心的感謝。

　　新年伊始，萬(wàn)象更新相信在新的一年里只要我們全體成員齊心協(xié)力我們的信息部必定會(huì )取得更加出色的成績(jì)，我們的學(xué)生會(huì )必定會(huì )有一個(gè)更加輝煌的明天。

　　xx年級會(huì )信息部已經(jīng)成立了半個(gè)學(xué)期，在上半個(gè)學(xué)期里，我們部門(mén)的各位部長(cháng)副部長(cháng)們都努力工作，及時(shí)總結工作經(jīng)驗，盡職盡責，以便讓自己的工作有意義，更好的服務(wù)于同學(xué)�，F對上學(xué)期的各項工作進(jìn)行一次總結。

　　1、設立了郵箱主要負責信息委員對本班情況的收集，和對他們的回信。從而我們也了解到很多班上的信息，及時(shí)向學(xué)工辦傳達了信息，讓老師準確的把握了學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，起到了聯(lián)系學(xué)生與老師之間的橋梁。

　　2、建立并使網(wǎng)站初具規模。

　�。�1）快速有效地傳遞信息，這是我們網(wǎng)站最大的特色，我們的網(wǎng)站力求準確，有效，實(shí)用。我們的網(wǎng)站是個(gè)專(zhuān)業(yè)型，學(xué)院型網(wǎng)站，主要服務(wù)于我們院的同學(xué)，對于學(xué)院年級的工作、

　�。�2）宣傳自己，促進(jìn)交流，通過(guò)論壇，加強我校學(xué)生的聯(lián)系，并且我們對論壇的分塊管理。使其各具特色。各版主也會(huì )盡自己最大的努力，為大家營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)活力的娛樂(lè )氛圍和學(xué)習交流的好天地。加強我們的思想交流。

　　3、對于盜竊猖獗，我們采取了防盜意識宣傳和對失物統計以便上報有關(guān)部門(mén)，其中書(shū)寫(xiě)了“給校長(cháng)的一封信“

　　4、對于同學(xué)反映的上學(xué)途中的交通問(wèn)題，我們又有針對的進(jìn)行了安全意識的宣傳，并且參與到學(xué)�！鞍踩�意識周“的活動(dòng)中去。

　　在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，我們一直的努力做好自己的工作，使自己多為同學(xué)多點(diǎn)貢獻，但是工作中也難免會(huì )出現錯誤，但是我們及時(shí)改正，我想我們的工作將越來(lái)越出色，希望老師和同學(xué)的監督。

年度信息工作總結12

　　一、市場(chǎng)準入時(shí)信息安全承諾的落實(shí)情況

　　1、信息安全管理部門(mén)、責任人、聯(lián)絡(luò )員制度的落實(shí)情況

　　20xx年，我公司建立了健全的信息安全保密管理制度，實(shí)現信息安全保密責任制，切實(shí)負起確保網(wǎng)絡(luò )與信息安全保密的責任。嚴格按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”、“誰(shuí)主辦、誰(shuí)負責”的原則，落實(shí)責任制，明確責任人和職責，細化工作措施和流程，建立完善管理制度和實(shí)施辦法，確保使用網(wǎng)絡(luò )和提供信息服務(wù)的安全。進(jìn)一步強化組織領(lǐng)導，建立健全機制，切實(shí)轉變職能，把加強應急管理擺上重要位置。成立了突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組，由技術(shù)總監擔×××任組長(cháng)，各技術(shù)擔任小組成員。全面負責信息安全工作，形成統一指揮、反應靈敏、協(xié)調有序、運轉高效的應急管理工作機制。并指定×××信息安全聯(lián)絡(luò )員。為安全責任人和聯(lián)絡(luò )員的聯(lián)系方式：姓名、手機、辦公電話(huà)、郵箱等。

　　2、同步配套建設信息安全技術(shù)手段的實(shí)施進(jìn)展情況

　　(一)日常信息安全管理。在人員管理上，認真落實(shí)信息安全工作領(lǐng)導小組、安全管理工作的具體承辦機構及信息安全員的職責，制定了較為完善的檢查信息安全和保密責任制建立并認真嚴格地落實(shí)情況，對于重要涉密電腦和設備，嚴禁人員在離崗離職信息的情況打開(kāi)運行。對于違反信息安全管理制度規定造成信息安全事件的認真追究相關(guān)人員責任。在資產(chǎn)管理上，辦公軟件、應用軟件等安裝與使用情況嚴格按規定辦理，計算機及相關(guān)設備維修維護管理、存儲設備報廢銷(xiāo)毀管理按保密相關(guān)要求執行，杜絕隨意馬虎。在運維管理上。信息系統運營(yíng)和使用按相關(guān)權限進(jìn)行管理、日常運維操作由具體負責人進(jìn)行操作、定期進(jìn)行安全日志備份和信息安全分析。

　�。ǘ�）信息安全防護管理。在辦公計算機和移動(dòng)存儲設備安全防護上。計算機采取集中安全管理措施，設置每臺計算機賬號口令并隨時(shí)更新。計算機接入互聯(lián)網(wǎng)實(shí)行了實(shí)名接入、對計算機IP和MAC地址進(jìn)行綁定、指定固定上網(wǎng)IP地址，并安裝病毒防護軟件，定期進(jìn)行漏洞掃描、病毒木馬檢測。杜絕在非涉密和涉密信息系統間混用了計算機和移動(dòng)存儲設備，禁止使用了非涉密計算機處理涉密信息等。在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站安全防護上，落實(shí)網(wǎng)站信息發(fā)布審批制度，實(shí)行了邊界防護、抗拒絕服務(wù)攻擊、網(wǎng)頁(yè)防篡改等安全防護設備的部署，定期進(jìn)行漏洞掃描、木馬檢測。

　　二、信息安全管理制度的落實(shí)情況

　　1、重大信息安全事件應急處置和報告制度的.落實(shí)情況

　�。ㄒ唬└鶕�工作實(shí)際，補充了應急預案的內容。今年，為了切實(shí)做好市審計局信息安全突發(fā)事件的防范和應急處理工作，進(jìn)一步提高預防和控制網(wǎng)絡(luò )突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除網(wǎng)絡(luò )突發(fā)事件的危害和影響，做好網(wǎng)上輿論管理和信息安全保障工作，嚴格執行中華人民共和國國務(wù)院新聞辦公室、中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規定》，遵守各項網(wǎng)絡(luò )與信息安全管理制度，確保網(wǎng)絡(luò )與信息安全，制定了《網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急預案》，進(jìn)一步完善了市審計局的應急預案。

　�。ǘ�）不斷完善和修訂預案。今年，圍繞公共突發(fā)事件的特點(diǎn)，認真研究各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規律，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓，對原有應急預案進(jìn)行了修訂，提高了預案的合理性和可操作性。

　�。ㄈ�）明確工作措施，制訂了詳細具體的工作措施，明確了全局干部職工在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的具體任務(wù)和責任。

　�。ㄋ模┦录�發(fā)生并得到確認后，有關(guān)人員應立即將情況報告有關(guān)領(lǐng)導，由領(lǐng)導指揮處理網(wǎng)絡(luò )安全事件，應及時(shí)向當地公安機關(guān)報案。阻斷網(wǎng)絡(luò )連接，進(jìn)行現場(chǎng)保護，協(xié)助調查取證和系統恢復等工作，有關(guān)違法事件移交公安機關(guān)處理。

　　2、信息安全管理政策的培訓情況

　�。ㄒ唬�將工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓融入到日常工作中，作為一項經(jīng)常性的工作來(lái)抓。采取以會(huì )帶訓，會(huì )訓結合，以檢查帶指導，檢查與指導相結合等靈活多樣的形式來(lái)開(kāi)展培訓工作。

　�。ǘ�）采取多種形式宣傳應急工作，通過(guò)局域網(wǎng)、宣傳專(zhuān)欄等多種形式，積極主動(dòng)開(kāi)展應急管理宣傳教育工作。

　�。ㄈ�）給全體干部職工購買(mǎi)《應對突發(fā)事件讀本》等學(xué)習資料，購買(mǎi)了應對火災、雷電等各類(lèi)突發(fā)事件的宣傳手冊等資料，供干部職工學(xué)習。

年度信息工作總結13

　　20xx年，我中心在鎮黨委、政府、人大的正確領(lǐng)導下，在上級主管部門(mén)的大力支持，以及各村、職能中心的密切配合下，緊緊圍繞鎮二代會(huì )提出的“城建靚鎮”的總體工作目標，規范操作順序，強化質(zhì)量意識，注重安全管理，落實(shí)制度，明確職責，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，認真履行各項工作職責，科學(xué)規劃本鎮的新農村建設和小城鎮建設，有效管理、嚴格實(shí)施，合理開(kāi)發(fā)，制止非法亂建、亂占現象的發(fā)生。積極依托市級文明城鎮創(chuàng )建，大力開(kāi)展以鎮容鎮貌為重點(diǎn)的各項整治，加強鎮、村兩級環(huán)境衛生常態(tài)管理，積極推進(jìn)城鄉市容環(huán)衛管理一體化工作，城鄉環(huán)境進(jìn)一步得到美化、優(yōu)化和潔化，城鎮品位有了新的提高，回顧20xx，碩果斐然，下面一年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、加大基礎設施投入力度，切實(shí)推進(jìn)我鎮新農村建設步伐

　　按照城鄉經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展一體化新格局的總體目標，以及省級中心城鎮建設總體要求，我鎮進(jìn)一步加大鎮村基礎設施建設投入，加強對鎮區主要道路兩側建筑物的進(jìn)度與安全管理，嚴格對工程施工安全及工程質(zhì)量進(jìn)行監督，使城鎮建設功能進(jìn)一步得到了完善。

　　1、加強市政基礎設施建設力度。

　　根據縣發(fā)改局、交通局和鎮政府的建設計劃，結合我鎮實(shí)際情況，我們加大鎮區道路建設及破損道路改建力度，進(jìn)一步擴大綠化種植面積，美化了鎮區環(huán)境：一是西彭城水耕橋于6月份通過(guò)竣工驗收，并于10月份投資五十萬(wàn)元對永慶西路延伸段路面進(jìn)行硬化，11月18日正式通車(chē)，永慶西路與宋坡路的貫通有效改善沈蕩鎮區交通環(huán)境；二是投資四十萬(wàn)元建設鎮中路農貿市場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)、鎮東橋臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)，徹底解決了農貿市場(chǎng)停車(chē)難、上下班高峰堵車(chē)問(wèn)題及營(yíng)運車(chē)停車(chē)難問(wèn)題；拆除原鎮中路水果臨時(shí)攤位，新建水果市場(chǎng)，全面改善農貿市場(chǎng)門(mén)口的環(huán)境。三是投資二十萬(wàn)元翻修宋坡路破舊人行道五百平方米、清理孩兒橋左右、宋坡路、老汽車(chē)站等衛生死角建設花壇及海王公路兩側種植綠化三千平方米，同時(shí)紅綠燈地塊即鎮東路沿線(xiàn)拓寬及綠化工程竣工（其拓寬工程設計也已完成政，明年將招標實(shí)施），政府兩側人行道地磚的鋪設完畢，全鎮環(huán)境明顯改善，居民出行更趨快捷方便，城鎮品位得以提高。

　　2、加大農村交通基礎設施建設投入。

　　xx年交通工程建設，我們結合縣發(fā)改局、交通局和鎮政府的建設計劃，分別完成了：6座橋梁的改建，3.98公里連村道路的建設，15.378公里到組道路建設，完成投資400多萬(wàn)元，進(jìn)一步改善了我鎮的交通道路環(huán)境，助推了農村經(jīng)濟的發(fā)展。圍繞政府和上級的有關(guān)精神要求，結合我鎮新農村建設和規劃的實(shí)際，詳盡地制定年度建設計劃，及時(shí)上報縣交通局、縣發(fā)改局立項，今年縣府下達給我鎮的指標為建設連村公路3.98公里;到組道路15.378公里，橋梁6座，涉及9個(gè)行政村。圍繞這些工作計劃，為了按期保質(zhì)保量地完成，及時(shí)對6座橋梁和3.98公里連村道路委托有資質(zhì)的設計單位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)設計，同時(shí)為了減輕建設成本，對我鎮的15.378公里到組道路由我站自己人員進(jìn)行自行勘察和設計，通過(guò)努力及時(shí)完成了全鎮15.378公里到組道路的測量、設計、放樣，為工程的如期完成打下了基礎。同時(shí)全鎮改建民間橋梁6座，維修1座，總跨徑198米，總投資四百多萬(wàn)元。其中齊家橋已建造完成，其它橋梁正在按預定計劃建造，并將按工期如期竣工通車(chē)。

　　另外我們對今年實(shí)施的所有交通工程，本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則全部實(shí)行公開(kāi)招投標，要求投標單位符合相關(guān)資質(zhì)才能參與投標。同時(shí)，我們著(zhù)重于工程建設過(guò)程中的監督與管理：一是質(zhì)量上的管理，質(zhì)量是工程建設的關(guān)鍵，為此，我們以質(zhì)量管理為抓手，站員分工明確，責任落實(shí)，所建工程均委托監理公司進(jìn)行全面監理，并經(jīng)常性對工程的質(zhì)量、進(jìn)度、工期進(jìn)行監督，發(fā)現施工不規范和不符合要求的立即指出，并通知項目負責人，及時(shí)進(jìn)行整改，對檢測不合格的`分項工程嚴格按規范要求進(jìn)行報廢或拆除或返工，直至合格才能進(jìn)行下一道施工工序；二是工程現場(chǎng)的安全管理，在每個(gè)工程的施工過(guò)程中，要求施工單位加強安全生產(chǎn)和交通安全意識，工程進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工時(shí)，要求并落實(shí)安裝好警示燈、警示牌和設置障礙等安全設置，經(jīng)常性的做好臨時(shí)便橋、臨時(shí)過(guò)道的加固和平整等日常維護工作，確保過(guò)往行人、車(chē)輛的通行安全。對施工用電和其它安全生產(chǎn)也提出的相應的規定要求，并簽定了安全生產(chǎn)合同，平時(shí)加強檢查力度，對存在的安全隱患立即提出當場(chǎng)整改。三是廉政建設，廉政建設是保證工程質(zhì)量的重要保障，開(kāi)工前與施工單位、監理單位三方簽定了工程建設廉政合同，涉及廉政方面的細節對全站人員都作了規定。一年來(lái)，在工程建設中，沒(méi)有出現一起質(zhì)量事故和安全事故，沒(méi)有出現一起違紀、違規、違法行為。

　　加快鎮工業(yè)功能區建設步伐。沈蕩鎮總體規劃于08年1月18日鎮人代會(huì )通過(guò)，今年前期主要是會(huì )同園區對沈蕩鎮總體規劃修編（20xx—20xx）進(jìn)行多次的各方征求意見(jiàn)和調整完善，使規劃具有指導性、前瞻性和更有可操作性，多次與南大進(jìn)行溝通調整，4月中旬規劃已全部設計完成，文本也已全部制作完成，10月份已報縣政府審批，并于11月8日已獲縣政府批復。

　　此外，我們?yōu)槠髽I(yè)的城建手續辦理提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為16個(gè)項目辦理預選址，面積達14.7萬(wàn)平方米；為13個(gè)項目辦理建設用地規劃許可證，面積達3.98萬(wàn)平方米。為20個(gè)項目辦理建設工程規劃許可證，面積達9.4萬(wàn)平方米，有效促進(jìn)了鎮工業(yè)功能區的開(kāi)發(fā)建設。

　　二、科學(xué)規劃，合理布局，村莊規劃建設全面鋪開(kāi)

　　村莊規劃建設工作量大面廣，涉及到農民的切身利益，08年又是全面落實(shí)新農村規劃建設的第一年，是一項任務(wù)十分艱巨的工作，本著(zhù)落實(shí)規劃、突出方便農民生活和有利于生產(chǎn)的宗旨，堅持節約土地和以人為本的原則，我中心深入基層，科學(xué)規劃，合理布局，嚴格審批，確保新農村規劃的全面實(shí)施，同時(shí)為農民提供健康良好的居住環(huán)境。

　　1、村莊布點(diǎn)規劃方面

　　自村莊布點(diǎn)和建設規劃實(shí)施以來(lái)，積極協(xié)助各行政村做好各規劃點(diǎn)內的定點(diǎn)、放樣，對不符合規劃的提出意見(jiàn)和建議。對已規劃好但農戶(hù)不能正常建房確需調整的，及時(shí)與縣規劃管理處進(jìn)行溝通、協(xié)調并提出解決方案，使各進(jìn)點(diǎn)農戶(hù)真正能夠體會(huì )到新農村規劃的優(yōu)越性。

　　2、農戶(hù)建設管理方面

　　根據有關(guān)文件的精神，農戶(hù)建設審批于今年4月1日正式審批，全鎮今年共審批農民建房8戶(hù)，備案55戶(hù)，建筑面積19000余平方米，處XX縣長(cháng)公開(kāi)電話(huà)20余起，協(xié)助縣城管大隊行政處罰農民建房3起，發(fā)出違章、整改通知書(shū)12份。

　　3、危房改造方面

在去年危房改造救助的經(jīng)驗上，今年共安排10戶(hù)為20xx年度農村困難群眾危房救助對象，并已全部完成改造工程，等待上級部門(mén)的檢查驗收。

　　4、安全生產(chǎn)方面

　　在縣建設局安全生產(chǎn)綜合目標管理和鎮安全生產(chǎn)委員會(huì )監督下，組織召開(kāi)了多次村建員和農村施工班會(huì )議，強調安全生產(chǎn)的重要性，引導和鼓勵擬建房戶(hù)必須到我中心簽定好合同，并由我中心備案。一年來(lái)組織安全檢查3次，檢查戶(hù)數12戶(hù)，提出整改意見(jiàn)13條，指出安全隱患并要求予以糾正，預防安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

年度信息工作總結14

　　20xx年，根據縣政務(wù)公開(kāi)辦的統一安排，我校結合工作實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，積極拓展渠道、規范操作程序、優(yōu)化運行機制，在健全組織、加強培訓、完善制度、深化內容、加大力度、做好保密審查等方面取得了進(jìn)展。學(xué)校各項管理工作的透明度顯著(zhù)增強，充分保障了學(xué)校廣大師生員工和社會(huì )各界的知情權、參與權和監督權�，F將我校20xx年情況報告如下：

　　一、加強組織領(lǐng)導

　　我校把政府信息公開(kāi)工作納入到重要議事日程，制定具體工作方案，建立健全辦事公開(kāi)制度，納入學(xué)校工作總體部署，有計劃、有步驟、有秩序地推進(jìn)。學(xué)校成立了領(lǐng)導組，校長(cháng)任組長(cháng)，分管校長(cháng)任副組長(cháng)，有關(guān)科室負責人為成員，領(lǐng)導組下設辦公室，安排專(zhuān)人負責。學(xué)校成立了相應的工作機構，做到責任明確到人，任務(wù)落實(shí)到人。具體工作由校辦公室負責，搜集整理學(xué)校的各項資料，重要內容及時(shí)公開(kāi)，并納入年度重點(diǎn)工作內容。

　　二、建立健全制度，有序推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)

　　根據上級部門(mén)要求，我校不斷完善工作機制，及時(shí)制定網(wǎng)站信息發(fā)布辦法，健全了主動(dòng)公開(kāi)、依申請公開(kāi)、保密審查、發(fā)布協(xié)調、社會(huì )評議、虛假不完整信息澄清等一系列工作制度，建立信息發(fā)布制度，明確人員，認真編報信息公開(kāi)年報，確保了信息公開(kāi)各項工作落到實(shí)處。

　　明確公開(kāi)重點(diǎn)，確定了公開(kāi)內容：一是學(xué)校的改革發(fā)展重要規劃和實(shí)施方案，重大問(wèn)題的`決策情況公開(kāi)；二是教師、職稱(chēng)評定、考核、評優(yōu)、評先情況公開(kāi)；三是學(xué)校經(jīng)費、財務(wù)收支情況公開(kāi)；四是學(xué)�；�建項目招標情，學(xué)校大宗設備的采購情況公開(kāi)；五是學(xué)校收費項目、收費依據、收費標準情況公開(kāi)；六是招生情況公開(kāi)；七是教育教學(xué)工作情況公開(kāi)；八是學(xué)校各項規章制度情況公開(kāi)。每項內容都有嚴格的制度規章作保證，確保學(xué)校各項工作都能真正做到民主管理公開(kāi)、公正、公平。創(chuàng )建了一種黨群、干群相互理解、相互尊重、相互信任的良好氛圍，調動(dòng)了教職工參與民主決策、民主管理、民主監督和努力工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性和積極性，促進(jìn)了學(xué)校的改革與發(fā)展。

　　三、創(chuàng )新公開(kāi)載體，拓展公開(kāi)渠道

　　學(xué)校積極主動(dòng)，充分利用各種形式，全方位開(kāi)展信息公開(kāi)工作，同時(shí)嚴格對公開(kāi)信息的審查，確定專(zhuān)人把關(guān)。學(xué)校創(chuàng )新公開(kāi)載體，公開(kāi)辦事信息，通過(guò)省、市、縣電視和報刊、政府信息公開(kāi)網(wǎng)站、校園網(wǎng)站等媒體，拓展公開(kāi)范圍，加大公開(kāi)力度。建立工作聯(lián)系制度，定期檢查信息公開(kāi)工作進(jìn)展情況，研究解決存在的問(wèn)題，有效地推進(jìn)了政府信息公開(kāi)工作。

　　四、強化保障機制，加強監督檢查

　　為了確保信息公開(kāi)工作的有效實(shí)施，學(xué)校加強對此項工作的監督檢查，堅持定期與不定期檢查督促相結合，每月完成信息報送任務(wù)，及時(shí)開(kāi)展信息員業(yè)務(wù)培訓，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作納入部門(mén)與個(gè)人年終目標管理考評內容，聽(tīng)取學(xué)校師生及人民群眾的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)和完善信息公開(kāi)工作，對工作中出現的問(wèn)題，及時(shí)予以解決。

　　五、存在問(wèn)題與下步打算

　　我校的政務(wù)信息公開(kāi)工作雖然取得了一定的成績(jì)，但離上級和群眾的要求還有差距。在以后的工作中，將進(jìn)一步加大督查力度，進(jìn)一步完善和規范，把政務(wù)公開(kāi)工作做得更實(shí)、更細、更好。

　　xx中學(xué)

　　20xx年1月

年度信息工作總結15

　　信息科在院部的正確領(lǐng)導下，除完成本科室管理范圍內各項日常工作外，重點(diǎn)放在加快完善醫院信息化建設，本年度工作重點(diǎn)報告如下：

　　一、實(shí)施醫務(wù)人員技術(shù)檔案管理系統，存儲醫院內部醫生、護士的檔案（包括個(gè)人信息、歷史檔案記錄、個(gè)人行為記錄等），大大簡(jiǎn)化了之前人工操作檔案袋的繁瑣工作，優(yōu)化了工作流程，使檔案的管理更加人性化。該系統的應用不但提高了醫院管理部門(mén)對醫護人員技術(shù)檔案管理的質(zhì)量和效率，而且可以為醫院的績(jì)效考核和人力資源評價(jià)提供數據支持。

　　二、配置醫保一卡通系統，節約成本，方便試用，減少因不同卡而配置不同讀卡器的繁瑣。

　　三、實(shí)施杏林醫院院感實(shí)時(shí)監控系統，通過(guò)數據訪(fǎng)問(wèn)中間技術(shù)，采集HIS,LIS,RIS等系統中院感相關(guān)信息，建立動(dòng)態(tài)的院感信息數據庫，實(shí)現對病人從入院到出院全過(guò)程的在線(xiàn)監測。

　　四、實(shí)施體檢系統，對醫院體檢中心進(jìn)行系統化和規范化的管理，大大提高體檢中心的綜合管理水平和工作效率。為體檢中心進(jìn)一步實(shí)施健康管理服務(wù)和體檢中心業(yè)務(wù)及行政管理的優(yōu)化，提供了強有力的信息化支持。

　　五、上線(xiàn)醫院商業(yè)智能（BI）系統，一款報表決策系統，利用數據倉庫、數據挖掘技術(shù)對醫院數據進(jìn)行系統地儲存和管理,并通過(guò)各種數據統計分析工具對醫院數據進(jìn)行分析,提供各種分析報告。

　　六、建設標準化中心機房，隨著(zhù)醫院信息化建設的不斷發(fā)展及計算機技術(shù)在醫院中的廣泛應用。醫院信息系統的常態(tài)運行和醫療數據資源的保存、利用與開(kāi)發(fā)對醫院發(fā)展起著(zhù)非常重要的作用，因此作為信息系統的“神經(jīng)中樞”及數據存儲中心的計算機機房標準設計就顯得尤為重要。應醫院醫技樓的建設，我院同時(shí)打造新機房，使其具有實(shí)用性、經(jīng)濟性、靈活可擴充性、安全可靠性、易管理性等特點(diǎn)，從而建成一個(gè)標準化中心機房。

　　七、實(shí)施區域衛生平臺，通過(guò)信息化手段，實(shí)現健康信息集中的存放和共享，使病人在大醫院里所做的檢查資料也能讓基層衛生院共享，從而提高醫療服務(wù)效率、提高醫療服務(wù)質(zhì)量降低醫療成本以及降低醫療風(fēng)險。

　　20xx年是信息科工作任務(wù)比較重的一年，信息科充分發(fā)揮了團隊協(xié)作精神，較好的完成了各項工作，但同時(shí)也存在一些亟需改進(jìn)和解決的'問(wèn)題。主要表現在兩個(gè)方面：

　　1、專(zhuān)業(yè)知識有待進(jìn)一步提高；

　　2、新上系統開(kāi)發(fā)商眾多，不能實(shí)現無(wú)縫融合。

　　20xx年信息科今后工作的主要方向是：

　　第一、實(shí)施智能排隊叫號系統，解決病人就診時(shí)排隊的無(wú)序、醫生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問(wèn)題。

　　第二、準備實(shí)施門(mén)診電子病歷系統，門(mén)診電子病歷是醫生在門(mén)診診療工作中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和。門(mén)診電子病歷是醫生門(mén)診診療工作的客觀(guān)記錄, 也是患者或醫療機構某一時(shí)間段醫療情況的定格, 通過(guò)這些定格信息的不斷疊加形成醫療資料。利于患者對自己的病情轉歸及診療情況有一個(gè)全面了解, 還可為患者就診不同的醫院提供醫療信息, 為醫生制定治療方案提供依據。

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