人事行政部年終工作總結（精選14篇）

　　總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的人事行政部年終工作總結，希望對大家有所幫助。

　　人事行政部年終工作總結 1

　　春逝秋飛，轉瞬冬來(lái)到。不知不覺(jué)間，20xx年過(guò)去了，20xx年來(lái)了。在xx科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝x總給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F將一年來(lái)的工作情況作如下總結：

　　一、20xx年的工作回顧

　　1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。

　　2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

　　3、在原制訂的'各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

　　4、按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品等的調配和實(shí)物管理工作。

　　5、根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì )保險、辦理居住證等。

　　6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng )造的源泉和發(fā)展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重；在20xx年，公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在20xx年，人事行政管理工作緊隨著(zhù)公司地發(fā)展，結合人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識，積極進(jìn)行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開(kāi)發(fā)、工作報酬、績(jì)效考核、考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設等方面開(kāi)展進(jìn)行。

　　二、工作中存在的主要問(wèn)題

　　回顧人事行政部過(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新，也取得了一些成績(jì)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在：自己的管理水平和專(zhuān)業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離；對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。

　　三、20xx年工作計劃

　　充滿(mǎn)希望的20xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周?chē)�環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。

　　2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題及時(shí)反饋給行政總監和總經(jīng)理。

　　3、注重部門(mén)工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。

　　4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進(jìn)人事行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。

　　5、全面提高執行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。

　　6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。

　　新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20xx年，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮人事行政部應有的作用。

　　人事行政部年終工作總結 2

　　自從20xx年xx月xx日我幸運地成為公司一員后，已經(jīng)在人力行政部x年了。轉瞬之間，20xx年也即將結束。在這緊張又忙碌的一年里，我得到了公司領(lǐng)導及同事們的指導與幫助，在工作中有進(jìn)步也有不足。下面就我20xx年的工作，做出如下總結：

　　一、招聘工作

　　1、負責公司招聘網(wǎng)站的日常管理工作；

　　2、根據公司各部門(mén)的用人需求，在招聘平臺編制招聘崗位：總經(jīng)理助理、技術(shù)部部長(cháng)、、施工員、會(huì )計、出納、人力行政部部長(cháng)、行政專(zhuān)員等約15個(gè)工作崗位；

　　3、篩選各職位簡(jiǎn)歷，組織面試；

　　4、發(fā)送錄用通知書(shū)及辦理入職手續。

　　招聘工作統計如下：

　　面試x人左右，入職成功人數(在崗超過(guò)1月)，x人。

　　在招聘工作中遇到的問(wèn)題與建議：

　　問(wèn)題：某些職位招聘難、如設計項目負責人等專(zhuān)業(yè)性較強崗位。

　　1、增加專(zhuān)業(yè)性崗位內部推薦獎勵制；

　　2、針對專(zhuān)業(yè)性較強、職務(wù)較高崗位，可以考慮使用獵頭公司。

　　二、培訓工作

　　1、組織員工入職培訓，培訓內容：《行政與信息管理制度》、《人力資源管理制度》包括：(1)公共場(chǎng)所環(huán)境；(2)辦公室行為規范，(3)作息及辦公室管理制度，(4)低值易耗品與辦公用品管理辦法；(5)差旅管理制度，(6)印章管理制度，(7)計算機及附屬設備管理辦法，(8)會(huì )議管理制度，(9)試用、錄用制度，(10)考勤及休假制度；(11)員工薪酬異動(dòng)管理制度，(12)薪酬、福利制度，(13)績(jì)效考核制度，(14)員工獎懲制度，(15)機要保密制度等；

　　2、協(xié)助技術(shù)部xx人辦理職稱(chēng)評審工作完成。

　　培訓工作統計如下：

　　組織了14場(chǎng)新員工入職培訓，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導組織了1場(chǎng)全員培訓。

　　在培訓工作中遇到的問(wèn)題與建議：

　　問(wèn)題：部分員工(項目人員居多)對公司的一些規章制度，在培訓和考試之后仍然不太熟悉。

　　1、培訓時(shí)盡量做到簡(jiǎn)單、通俗、易懂；

　　2、在項目停工期間多組織一些培訓。

　　三、考勤工作

　　1、釘釘系統的日常管理工作；

　　2、員工日�？记诘臋z查、督促、記錄；

　　3、員工月度考勤匯總。

　　考勤工作統計如下：

　　每月5日前完成月度考勤匯總，對員工日�？记诓欢〞r(shí)檢查、督促、記錄。

　　在考勤工作中遇到的問(wèn)題與建議：

　　問(wèn)題：個(gè)別員工出現考勤異常。

　　對待個(gè)別員工加強考勤制度培訓，嚴格按照公司考勤制度管理。

　　四、績(jì)效工作

　　1、草擬公司員工級別績(jì)效考核表，上報領(lǐng)導進(jìn)行審核；

　　2、收集、整理、匯總員工績(jì)效考核表。

　　績(jì)效工作統計如下：

　　每月x日前完成月度績(jì)效匯總并上報審批。

　　在績(jì)效工作中遇到的問(wèn)題與建議：

　　問(wèn)題：個(gè)別崗位考核指標和工作內容匹配度低。

　　對于匹配度底的問(wèn)題，加強人力行政部和各考核部門(mén)領(lǐng)導的溝通，及時(shí)了解員工的工作情況，以便及時(shí)調整績(jì)效考核指標。

　　五、薪酬福利工作

　　1、月度工資表的制作、上報審批；

　　2、社保平臺的日常管理工作，20xx社�；鶖瞪陥�，社保/醫保系統更新，月度社保/醫保增減員，月度社保明細制作，月度社保/醫保費用審批、繳費，年度社保費用補差、繳費；

　　3、公積金平臺的管理工作、20xx年公積金基數申，月度公積金增減員，月度公積金明細制作，月度公積金費用審批、繳費等工作；

　　4、團險的日常管理工作(費用的審批、日常增減員、發(fā)生意外的報批等工作)；

　　5、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導節假日福利的發(fā)放工作。

　　薪酬福利工作統計如下：

　　月度工資表的制作、報批，社保相關(guān)工作、公積金相關(guān)工作、團險相關(guān)工作未出現重大失誤；

　　問(wèn)題：暫時(shí)無(wú)具體問(wèn)題。

　　加強員工福利發(fā)放后的回訪(fǎng)工作。

　　六、員工關(guān)系工作

　　1、辦理員工入、轉、離手續，包括更新員工電子檔、紙質(zhì)檔檔案、人事月報；

　　2、簽訂勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、兼職協(xié)議、實(shí)習協(xié)議等；

　　3、20xx年勞動(dòng)用工年檢工作，日常網(wǎng)上勞動(dòng)備案登記工作。

　　員工關(guān)系工作統計如下：

　　1、辦理入職(入職超過(guò)1月)x人，辦理離職x人，辦理轉入宏達x人，辦理轉崗x人；

　　2、新簽勞動(dòng)合同x人、續簽勞動(dòng)合同x人，新簽兼職協(xié)議x人、續簽兼職協(xié)議x人，新簽實(shí)習協(xié)議x人，新簽保密協(xié)議x人、續簽保密協(xié)議x人；

　　3、20xx年勞動(dòng)用工年檢完成，日常網(wǎng)上勞動(dòng)備案完成。

　　在員工關(guān)系中的問(wèn)題與建議：

　　問(wèn)題：具體問(wèn)題暫無(wú)；

　　加強自身勞動(dòng)法、合同法、社會(huì )保險法等的`學(xué)習。

　　七、自身不足及改進(jìn)

　　不足：

　　1、缺乏勞動(dòng)法規的學(xué)習；

　　2、公文寫(xiě)作能力較差。

　　改進(jìn)：

　　1、持續學(xué)習勞動(dòng)法規相關(guān)知識；

　　2、加強寫(xiě)作能力鍛煉。

　　20xx年即將過(guò)去，在領(lǐng)導及同事的指導下，我努力的學(xué)習并認真做好每項人事工作，努力提高自己的工作能力。但是在工作過(guò)程中，還是有出現一些問(wèn)題，這些問(wèn)題也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會(huì )在以后的工作過(guò)程中，充分揮自己的優(yōu)勢，積極、主動(dòng)、高效地完成領(lǐng)導交辦各項工作。

　　人事行政部年終工作總結 3

　　公司從組建到發(fā)展，現在已進(jìn)入快速發(fā)展期�；仡�20xx年，領(lǐng)導對行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著(zhù)行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，現將工作總結如下：

　　一、人員招聘

　　1、各部門(mén)新增崗位的管理工作。

　　2、根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位；通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年xx位人才需求。

　　二、建立、建全、規范人事檔案管理

　　1、對現有人員進(jìn)行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現員工檔案齊全。

　　2、完成應屆畢業(yè)生戶(hù)口、檔案管理工作。

　　3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

　　4、完成員工入職、轉正、離職、績(jì)效評定漲薪等管理工作。

　　5、實(shí)行各部門(mén)負責人對在職人員的人數進(jìn)行每月統計，并對離職、新進(jìn)、調動(dòng)人員作月統計并進(jìn)行核對，員工通迅錄更新，方便各部門(mén)、財務(wù)查找、結算管理。

　　6、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔，以及人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。

　　三、員工培訓工作

　　1、完成新入職人員職業(yè)化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規范打卡、外出登記；加強請假制度，對不履行請假手續者、擅自離崗者等，堅決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

　　2、協(xié)調開(kāi)發(fā)部門(mén)的持術(shù)培訓工作，并按時(shí)通知每月培訓內容�，F周x硬件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓、周x軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓、周x下午由x總或外請老師培訓。

　　3、同人力資源行業(yè)專(zhuān)家聯(lián)系，計劃邀請老師為公司做管理培訓。

　　20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿(mǎn)的'工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在20xx的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在20xx年工作中改進(jìn)和糾正。隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大，可以預計xxxx年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

　　人事行政部年終工作總結 4

　　20xx年，我們人事科在辦公室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各科室同事的大力支持配合下，我們團結合作、勤奮努力，做了不少工作，取得了一定的成績(jì)，完成了本職工作任務(wù)，現簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、抓好學(xué)習教育工作

　　1、組織同時(shí)參加名同事參加了的學(xué)習活動(dòng)。

　　2、組織辦公室全體同事學(xué)習。由我科室組織了“創(chuàng )先爭優(yōu)”“創(chuàng )建學(xué)習型黨組織”等一系列的學(xué)習活動(dòng)，建立每周五學(xué)習制度。并要求寫(xiě)出自己的心得體會(huì )。

　　二、抓好人事工作

　　人事制度改革是我單位下半年的一項重大舉措，我們人事科根據上級部署，xx年x月開(kāi)始著(zhù)手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。為很好的完成這次人事制度改革，在領(lǐng)導下。我們開(kāi)始著(zhù)手草擬各崗位說(shuō)明書(shū)、各崗位任職資格、機構人員設置方案等。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照上級的要求，制學(xué)習培訓。今年，共組織多定出切實(shí)可行的改革方案。并組織學(xué)習了人事制度改革的相關(guān)文件，并對各項改革方法進(jìn)行了詳細的講解。為達到改革的目的，充分調動(dòng)大家工作學(xué)習的積極性，我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵：一是實(shí)行全員聘用制，二是制定合理的內部分配方案。為充分體現民主，我們征詢(xún)了每位同事的意見(jiàn)，并于訂了聘用合同。

　　三、抓好黨建工作

　　1、今年x月，我們對名預備黨員認真進(jìn)行了嚴格的'政治審查，并經(jīng)過(guò)黨委會(huì )的全體表決，發(fā)展為正式黨員，為黨組織注入了新鮮血液。

　　2、加強政治理論學(xué)習，把思想政治工作放在重要位置來(lái)抓。今年我黨召開(kāi)了十九大屆x，我們人事科組織單位同事集體學(xué)習了相關(guān)的會(huì )議精神，并對各職工的心得體會(huì )進(jìn)行了上榜公示。

　　四、抓好人事服務(wù)性工作

　　1、按政策規定，及時(shí)為職干職工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員晉升職稱(chēng)調升工資等手續。

　　2、認真搞好了干職工的人事檔案管理，及時(shí)將干職工的檔案材料整理歸檔。

　　3、我科嚴抓計生工作，并被xx黨工委評為先進(jìn)單位。

　　4、不斷完善了干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規范化、信息化。

　　五、工作思路

　　政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作，切實(shí)改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化人力資源配置，提高執行力。做好以下三個(gè)方面：

　　一是加強學(xué)習。學(xué)習相關(guān)的法律法規和業(yè)務(wù)知識。

　　二是增強服務(wù)意識。熱情為機關(guān)工作人員做好服務(wù)，做好貼心人。

　　三是提高執行力。

　　在今后的工作中多鍛煉、多思考、盡職盡責，當好“大內情”。

　　人事行政部年終工作總結 5

　　來(lái)公司已經(jīng)x個(gè)月了，人事部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下、在公司各部門(mén)的共同努力下，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標，較好地完成了公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)�，F將近期我部門(mén)完成的工作總結如下：

　　一、公司人力資源管理體系的建立和完善

　　我們深知嚴謹規范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人事部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。在領(lǐng)導的指導下，我規劃組織編制了五套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》、《公司規章管理制度》、《公司績(jì)效考核制度》、《企業(yè)文化》、《員工手冊》。但是由于時(shí)間緊迫，情況特殊，這些基礎性文件在20xx年我部門(mén)需要繼續編制并完善，最終加以實(shí)施。

　　二、職工人數的確定

　　我公司現在職人員一共x人，其中正式員工x人，在試用期員工x人，實(shí)習人員x人。其中本科學(xué)歷x人，大專(zhuān)學(xué)歷x人。本市戶(hù)口x人，外省市戶(hù)口11人。

　　三、公司人員招聘工作

　　這一年公司開(kāi)始步入正軌，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這段時(shí)間里，由于公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，而且正趕上春節臨近，故人事部在招聘工作中花費了較多的時(shí)間和精力。主要是招聘前臺、PHP、和銷(xiāo)售。由于公司前臺在公司占有非常重要的位置，所以對其要求較高，包括禮儀和儀表都需要表現出高素質(zhì)水平。這期間應聘上3個(gè)前臺，前兩個(gè)由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差，在試用期間被辭退。通過(guò)總結面試經(jīng)驗，現成功招聘一名合格前臺。在招聘PHP程序員過(guò)程中，由于在網(wǎng)站建設方面知識匱乏，剛開(kāi)始較為吃力，在通過(guò)和技術(shù)部人員的積極溝通后，現在已經(jīng)充分了解了一些基本的面試PHP程序員技巧。已成功招聘3名程序員，其中有表現突出的，工作態(tài)度也都比較認真。銷(xiāo)售方面因為了解光纜系統的`人太少，所以招聘仍然在持續進(jìn)行中。

　　四、培訓工作

　　關(guān)于新員工入職培訓已經(jīng)規范化，但是還是需要對細節進(jìn)行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況，在這段期間也經(jīng)常和部門(mén)主管進(jìn)行溝通，恰當時(shí)機找員工談話(huà)。20xx年我部門(mén)將著(zhù)手對員工心理素質(zhì)，職業(yè)技能培訓以及企業(yè)文化的培訓重點(diǎn)著(zhù)手計劃實(shí)施。

　　五、日常人事管理工作

　　我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎職能作用，例如入職離職流程規范化，整理員工檔案等。在規范管理、組織各項活動(dòng)等方面起到了應有的作用。我部門(mén)也存在一些不足。主要體現在：

　　1.在招聘方面，招聘渠道太少。招聘力度有待加強，方式方法還需要多多學(xué)習掌握技巧。

　　2.公司的規章制度，應組織員工認真學(xué)習。

　　3在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒(méi)能系統地組織展開(kāi)。

　　六、20xx年計劃

　　綜上所述，這段時(shí)間作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用，我會(huì )不斷總結經(jīng)驗，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。下面是20xx年的工作計劃：

　　1.開(kāi)發(fā)招聘渠道，繼續負責各部門(mén)的招聘工作。

　　2.培訓課題開(kāi)發(fā)，大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。

　　3.充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養員工主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　4.保證人力資源6大模塊的實(shí)施和持續改進(jìn)。

　　5.完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據。

　　6.在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的性、有效性。

　　7.勞動(dòng)合同的正規管理，人事檔案的籌備工作。

　　8.弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人，打造優(yōu)秀品牌。

　　人事部在今后將嚴格按照現代化企業(yè)人力資源工作要求大力加強公司內部管理和規范，把重點(diǎn)放在培訓模塊上，多組織一些文體活動(dòng)，控制公司流動(dòng)人口，增強員工對企業(yè)的歸屬感。

　　人事行政部年終工作總結 6

　　在這辭舊迎新的日子，我們告別20xx年忙碌的公司籌建工作，隨著(zhù)廠(chǎng)房的封頂，我們又迎來(lái)了新的一年和新的工作，20xx年將是公司大張旗鼓，全面步入正軌的一年，在放松愉快的春節以后，我部門(mén)全體職工氣勢如虹，勢必要按照公司董事會(huì )的工作方針全面開(kāi)展工作，在20xx年取得一個(gè)開(kāi)門(mén)紅，現將上月工作總結如下：

　　一、總結過(guò)去，計劃未來(lái)；

　　一月份，人事行政部對去年的工作進(jìn)行總結，全體員工逐個(gè)發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)以及對下步工作的看法，發(fā)揮群策群力的共同智慧作用，對一些工作突出的事件和個(gè)人進(jìn)行表?yè)P、鼓勵，對于一些工作上存在的不足和錯誤，認真分析，及時(shí)糾正。并結合公司今年的工作方針由經(jīng)理為主制定新的工作計劃，層層落實(shí)、逐級負責。

　　二、抓好行政工作，做好后勤保障；

　　1、為了今年能給公司員工提供更好的'就餐環(huán)境，在總經(jīng)理的關(guān)心和指導中、全部門(mén)員工的通力協(xié)作下，我們在12月底1月初全面完成了員工食堂搬遷工作，并克服人員少時(shí)間緊迫等困難成功的完成了新年員工聚餐工作，得到了上級領(lǐng)導和全體員工的一致好評。

　　2、為了規范各類(lèi)單據表格管理，方便各部門(mén)使用，我們計劃在盡快的時(shí)間內修改重新印刷，上月里已與幾家印刷廠(chǎng)家洽談，采購部成立后已將該項工作順利交接。

　　3、過(guò)年物資的準備，為使員工有舒適的住宿環(huán)境，在公司領(lǐng)導的關(guān)心下，公司盡快為員工宿舍安裝了空調和電視，以及春節值班人員的就餐問(wèn)題。

　　4、為方便應聘人員能順利找到本企業(yè)，廠(chǎng)區指示牌的批示和建立正在落實(shí)中。

　　5、組織保安人員學(xué)習保安管理制度，因公司現是籌建期，工地出入人員雜多，為了公司財產(chǎn)安全，已實(shí)行封閉式管理。

　　三、人力資源

　　1、根據各部門(mén)的人力需求，進(jìn)行人才篩選、面試和招聘。從20xx年12月10日20xx年1月10日共成功招聘并正式放職人員15人；

　　2、公司領(lǐng)導對不符合公司要求的員工進(jìn)行辭退。

　　3、第三批試用期員工轉正事宜已完成(共計7人)。

　　4、省外大型現場(chǎng)人才招聘會(huì )的聯(lián)系與落實(shí)。并已參加四次省外人才招聘會(huì )。

　　本部門(mén)將繼續在公司領(lǐng)導的大力支持下，發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強工作的責任心和事業(yè)心，繼續發(fā)揚奉獻精神，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，為我公司的發(fā)展做出更好更大的貢獻。

　　人事行政部年終工作總結 7

　　20xx年，我有幸進(jìn)入公司獨立優(yōu)化部門(mén)負責人事行政工作，在那里感激領(lǐng)導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門(mén)各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計劃。

　　人事行政工作復雜，目前部門(mén)已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實(shí)際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；規范員工檔案，對資料不齊全的`作出補齊；確定員工勞動(dòng)合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛生，安全進(jìn)行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛生安全等情景；排解員工之間的人和事矛盾。

　　對優(yōu)化部門(mén)就診各數據分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行周與周的比較和本月與上個(gè)月的比較從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問(wèn)題的所在處。

　　做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個(gè)平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。

　　對于20xx年需加強的方面：負責部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺，對部門(mén)工作情景，人員紀律的檢查力度待提高；積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設；員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過(guò)渡；我將在20xx年繼續完善公司制度，異常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度；

　　加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據實(shí)際情景制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實(shí)的效果；協(xié)助各部門(mén)工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境；加強勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡；

　　組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

　　人事行政部年終工作總結 8

　　在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)�，F將一年以來(lái)的工作、學(xué)習情況作工作總結如下：

　　一、主要工作

　　（一）勞資方面

　　一是履職盡責帶好頭。作為宣傳高塘村和大禹公司精神文化的工作者，我將始終按照解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的要求，以良好的人格力量，推進(jìn)宣傳工作再上新臺階。

　　1、完成了公積金帳戶(hù)的轉移和對帳工作。由于太原市住房公積金管理中心管理辦法的改變，我辦員工的公積金必須由工行轉到建行，需辦理大量的手續，首先必須把每位員工的公積金余額和工行公積金中心進(jìn)行對帳，我把每位員工的公積金臺帳進(jìn)行了登記和核對，并通知每位員工進(jìn)一步確認簽字。然后和公積金中心再進(jìn)行每位員工公積金余額的核對。核對完后輸出轉戶(hù)、開(kāi)戶(hù)等工作，在辦理的過(guò)程中由于辦理比較集中，早早的去也得排一上午隊，一口水都喝不上，終于順利完成了辦事處公積金的轉戶(hù)工作，保證了員工公積金的正常繳納、提取。同時(shí)還辦理了已調員工公積金的轉移和5名員工公積金的提取。特別是轉移手續非常麻煩，耗費的時(shí)間和精力也非常大。

　　2、完成了省社保、市社保、市失業(yè)保險中心20xx年的年檢、繳費基數的核定及繳費工作，并按時(shí)上報以上各部門(mén)的各類(lèi)報表。這項是一件非常費時(shí)、費工、費精力的一項工作，時(shí)間緊、要求嚴、政策性強、操作復雜是這項工作的特點(diǎn)，必須全身心的去投入，稍有不慎就會(huì )給辦事處和員工利益帶來(lái)麻煩。因此我必須認真去做好每一項工作，既要符合政策，又要盡力最大限度為辦事處節省人員費用，在辦事處和部門(mén)領(lǐng)導的支持下，我終于完成了這項工作，并在規定時(shí)間上繳了各類(lèi)社會(huì )保險。

　　3、按時(shí)準確發(fā)放各類(lèi)人員的工資及各類(lèi)津貼。

　　（二）人事方面

　　1、根據新的勞動(dòng)合同法辦理了14名在冊員工勞動(dòng)合同的簽訂工作。

　　變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、完成了兩年一度的正常調資并按時(shí)發(fā)放。

　　每月為過(guò)生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，把公司領(lǐng)導的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感。

　　3、完成了二位同志的職務(wù)及工資晉升工作；

　　4、與省人才交流中心簽訂了6名聘用員工檔案代管協(xié)議，經(jīng)人才交流中心鑒證與6名聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。

　　5、與5名項目合同員工簽訂了兩次勞動(dòng)合同。

　　6、、起草修定了《辦事處作息和考勤細則》，多次進(jìn)行討論和修改，最終于7月1日開(kāi)始實(shí)施，從而加強了辦事處勞動(dòng)紀律的管理。同時(shí)上半年共起草了各類(lèi)文件8份。

　　7、上報總部20xx年度工作報表及20xx年度總部人力資源部要的各種報表及報告。

　　8、公司上人力資源新系統，需要重新田輸入大量信息，我在辦事處領(lǐng)導和全辦員工的配合下，自己加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量按時(shí)完成信息輸入工作。

　　（三）考核方面

　　根據領(lǐng)導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù)；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時(shí)間和內容要求完成。

　　1、協(xié)助辦事處領(lǐng)導組織召開(kāi)20xx年度員工述職會(huì )，并對總部網(wǎng)上測評系統進(jìn)行了維護，組織全體員工進(jìn)行了網(wǎng)上測評，并向總部人力資源部上報了《太原辦事處20xx年度員工考評情況工作報告》。

　　2、完成了辦事處20xx年度和20xx年總經(jīng)理基金的發(fā)放工作，這項工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，但工作量非常大，每個(gè)員工都要按項目寫(xiě)好通知單，并同時(shí)也給財務(wù)部門(mén)一份通知單，共66人次102個(gè)項目132份通知單。并與資金財務(wù)部對20xx年以來(lái)的總經(jīng)理基金逐筆進(jìn)行了核對，橙清了總經(jīng)理基金鐵提取和使用，同時(shí)在核對的基礎上建立了總經(jīng)理基金的.總分帳，為規范總經(jīng)理基金的使用，起草了《太原辦事處總經(jīng)理基金管理辦法》。

　　20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

　　人力資源管理工作：根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　3、根據辦事處的考核辦法，計算并發(fā)放了20xx年度考核工資和獎金。這項工作說(shuō)起來(lái)一句話(huà)，但干起來(lái)是非常麻煩的，為保證數據準確，一次次的計算、核對，工作量也是相當大的。

　　（四）培訓方面

　　完成了總部辦的各類(lèi)視頻培訓的各項工作。

　　（五）其他方面

　　1、韓玉果同志借調總部工作，我承擔了黨委組織部的日常工作和辦事處各類(lèi)會(huì )議的記錄工作。

　　2、配合辦事處完成了總部及銀監局等各部門(mén)的檢查工作，調文件、查資料等。

　　3、完成了辦事處和部門(mén)領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　二、學(xué)習方面

　　20xx年是辦事處轉型發(fā)展的一年，為使自己能適應辦事處發(fā)展的需要，自己認真學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)知識，特別是租賃、信托方面的知識。堅持參加辦事處組織的各類(lèi)培訓，認真聽(tīng)課，課后重點(diǎn)學(xué)習。使自己在新業(yè)務(wù)方面有了長(cháng)足的進(jìn)步。 雖然沒(méi)有考上什么資格，但也充實(shí)了不少新的東西，為今后有機會(huì )開(kāi)展新業(yè)務(wù)奠定基礎。

　　根據上級關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設的工作部署，我校認真執行上級要求，深入貫徹落實(shí)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，加強政風(fēng)行風(fēng)建設，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，以師德建設為重點(diǎn)，以群眾滿(mǎn)意為標準，以民主評議為載體，辦人民滿(mǎn)意的教育，為社會(huì )服務(wù)， 以評促建，注重實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)，推動(dòng)學(xué)校教育事業(yè)的改革和發(fā)展�，F將我校政風(fēng)行風(fēng)建設工作總結如下。

　　三、存在的不足的今后的工作

　　總結一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習情況，靜下心來(lái)想想自己存在的主要問(wèn)題還是思想問(wèn)題，總認為自己年齡大而產(chǎn)生畏難情緒，對什么事情沒(méi)有興趣，缺乏信心，我認為這是最根本的思想問(wèn)題，在新的一年里，我一定要重新樹(shù)立自信，因為我深知，屬于自己工作的時(shí)間越來(lái)越少，意識到時(shí)間的寶貴，也就更懂得如何利用它。所以我一定會(huì )加強學(xué)習，努力工作，充實(shí)自己，為辦事處的發(fā)展再做新貢獻。

　　最后，感謝領(lǐng)導和同志們對我的關(guān)心、支持和幫助。

　　人事行政部年終工作總結 9

　　新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。隨著(zhù)大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20xx年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：

　　一、完善公司制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。

　　成功的企業(yè)源于杰出的管理，杰出的管理源于良好、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其連續發(fā)展的根本。因此，建立健全一套公道而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現管理規范化，年工作將以此為中心。

　　二、加強培訓力度，完善培訓機制。

　　企業(yè)的.競爭，終究歸于人才的競爭。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素養普遍有待提高，特別是各店長(cháng)及部門(mén)負責人，他們身肩重責。需根據實(shí)際情形制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊。

　　三、協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建議。

　　連續配合各門(mén)店及部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，具有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保證。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

　　其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)，我相信百姓會(huì )越做越強。

　　人事行政部年終工作總結 10

　　20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及大力支持下，在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下，面對猛烈的市場(chǎng)競爭形勢，行政部牢牢環(huán)繞管理、服務(wù)、培訓、招聘等工作重點(diǎn)，重視發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、和諧各方的中心關(guān)鍵作用，為公司美滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極奉獻�，F將一年來(lái)的工作情形總結匯報以下：

　　一、認真實(shí)行職責，抓好內部管理。

　　一是建立健全了各項規章制度。我公司今年6月開(kāi)始運轉，各項管理工作從零開(kāi)始，為保證公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著(zhù)裝、資產(chǎn)管理等一系列規章制度，使公司管理工作基本實(shí)現了規范化，相干工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的展開(kāi)創(chuàng )造了良好條件。

　　二是狠抓員工禮儀行動(dòng)規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格依照公司要求，在公司員工行動(dòng)規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行動(dòng)禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)建了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　二、強化服務(wù)意識，為公司和客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)保證。

　　行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們環(huán)繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

　　一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當好公司領(lǐng)導的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導分憂(yōu)解難，對領(lǐng)導交辦的暫時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。

　　二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè )等各項保證，對公司部署的重點(diǎn)工作，力求推敲在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備保護、保養等日常工作，計劃周密，措施到位，保證有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　三是認真做好客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )準備和組織工作，保證了每期聯(lián)誼會(huì )的美滿(mǎn)成功，協(xié)助理財部門(mén)搞好客戶(hù)跟蹤，保證客戶(hù)及時(shí)續簽合同或按約解除合同。每個(gè)月底對每位客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)回訪(fǎng)，保證了客戶(hù)與公司的充分溝通。

　　三、加能人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓。

　　一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來(lái)，行政部依照公司領(lǐng)導的指導，屢次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì )，為公司招聘員工。

　　二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素養，以更好地適應市場(chǎng)競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素養與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的計劃納入部門(mén)整體的工作計劃當中，大力加強對員工的思想和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保證了各項業(yè)務(wù)工作的正常展開(kāi)。

　　四、存在的不足

　　過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部獲得了一定的成績(jì)。盡管我們獲得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都期望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌控真實(shí)情形不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物紛雜，基本檢查不到位，因此存在一定的.重制度建設，輕制度落實(shí)現象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

　　五、20xx年工作打算

　　20xx年行將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將連續環(huán)繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；

　　深入調研，掌控實(shí)情；

　　加強管理，改進(jìn)服務(wù)；

　　大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的奉獻！下面根據本年度工作情形與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀態(tài)和今后趨勢，行政部計劃從下幾個(gè)方面展開(kāi)20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

　　2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)根據。

　　3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。

　　4、充分推敲員工福利，做好員工鼓勵工作，做好員工職業(yè)生涯計劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　人事行政部年終工作總結 11

　　20xx年別人在緊張和繁忙中度過(guò)，而我們的產(chǎn)線(xiàn)員工基本上是輕輕松松的度過(guò)了一年。我們是新等建的工廠(chǎng)，這一年我們著(zhù)力點(diǎn)是開(kāi)發(fā)新項目，并且大多數項目仍處在整合階段，所以在生產(chǎn)上還不能做到大批量的投入生產(chǎn)，與此相對應，人員的需求也不會(huì )很多，對人力資源的需求自然也不會(huì )那么迫切�；叵胍荒陙�(lái)，人事行政部工作主要體現在：

　　一、工作情形

　　1、配合公司的發(fā)展和用工的需求進(jìn)行人員的招聘：

　　深圳是一個(gè)以外來(lái)打工者為主的城市，具有人員活動(dòng)大的特點(diǎn)，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩固，所以要密切配合部門(mén)用工需求，及時(shí)補充合適的員工進(jìn)來(lái)自然是人事行政部的之要工作之一。

　　招聘主要是人員活動(dòng)的補充。根據缺崗的情形，我們通過(guò)量種方式進(jìn)行招聘，包括張貼宣傳公告、鼓勵內部員工介紹、利用朋友推薦、網(wǎng)上招聘等方式進(jìn)行聘，這一年來(lái)基本上能及時(shí)將缺崗人員補充就位，保證20xx年生產(chǎn)用工之需要。

　　在技工方面，個(gè)別新增帶有一定技術(shù)含量的崗位沒(méi)能全面滿(mǎn)足公司的發(fā)展之需，導致公司的技術(shù)人才仍舊欠缺。20xx年仍需努力去招聘這方面的人才，以到達提高公司的技術(shù)氣力和管理能力。

　　2、做好宣傳培訓工作

　　為了讓新進(jìn)員工盡快熟悉公司的有關(guān)規章制度，了解公司相干規定，我們對新進(jìn)員工進(jìn)廠(chǎng)還安排了上崗前的培訓制度，為新進(jìn)員工講授公司的相干規定，使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。另外在20xx年10月推出新修訂的《員工手冊》后，我們同樣安排時(shí)間對全部員工進(jìn)行一次新的《員工手冊》培訓，讓所有員工明白公司在制度管理方面所實(shí)行的新規定內容，以便能更好的共同遵照實(shí)行。

　　為了做好看板宣傳和方便瀏覽，我們重新計劃了宣傳欄的擺放，利用宣傳欄空間進(jìn)行必要的宣傳，使宣傳欄既有制度性的通告，也有娛樂(lè )性的宣傳內容，讓員工感遭到公司文化氛圍的存在，并逐漸認同公司的制度文化和娛樂(lè )文化。

　　3、加強監督管理落實(shí)制度實(shí)行

　　針對上半年管理比較松懈，紀律比較散慢的`情形，下半年我們加大了監管力度，特別是新《員工手冊》出臺后，進(jìn)一步加強了對員工日常行動(dòng)的監督管理，包括外表議容，亂丟亂扔現、大聲聊無(wú)關(guān)工作之事等都納入日常的巡查范疇，還對一些特別嚴重的行動(dòng)進(jìn)行了必要的處罰告知。通過(guò)這些措施，到20xx年底，全部員工基本上都能貫徹實(shí)行公司的相干規定，提升了公司的形象。

　　4、做好后勤服務(wù)

　　后勤服務(wù)方面，為了保證一線(xiàn)員工有水喝，我們做好開(kāi)水涼茶的供應。對于新進(jìn)廠(chǎng)員工，還做好健康證檢查跟進(jìn)，保證每位進(jìn)廠(chǎng)的員工都持有健康證，同時(shí)為有需要的員工做好住宿安排，讓他們放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我們按規定的時(shí)間為新進(jìn)的員工辦理好相干的廠(chǎng)牌、工衣發(fā)放工作，對一時(shí)之間用錢(qián)有困難的員工，依照規定給予辦理預借款手續，讓他們到出納處預借生活費用，解決新進(jìn)員工的生活擔憂(yōu)，讓新進(jìn)員工感遭到公司對他們的關(guān)懷。

　　5、設法調動(dòng)員工的工作積極性

　　為了進(jìn)一步調動(dòng)員工的工作熱情和工作積極性，我們與有關(guān)部門(mén)配合于9月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評選方案，通過(guò)對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項評獎活動(dòng)來(lái)調動(dòng)全部員工、各生產(chǎn)班組的積極性，進(jìn)一步提升員工工作熱情和團隊協(xié)作精神，以改進(jìn)之前工作比較疏松的行動(dòng)，提高生產(chǎn)效率。

　　二、20xx年存在的問(wèn)題

　　1、員工工作積極性不高。上班時(shí)間談天現象時(shí)有產(chǎn)生，工作時(shí)成心慢吞吞的作業(yè)，乃至串崗談天也有，不只自己沒(méi)做好，還影響到他人的作業(yè)。

　　2、管理水平比較低，極需提高。整體的生產(chǎn)管理水平不高，班組長(cháng)生產(chǎn)組織能力欠缺，沒(méi)有能夠很好的把團隊的極性帶動(dòng)來(lái)。在生產(chǎn)安排上也存在很多問(wèn)題，沒(méi)有很好的理順裝配流程，人員常常走來(lái)走去的，導致生產(chǎn)效率低下。當然，新產(chǎn)品中的個(gè)別零件不是很標準，也影響了裝配成效，還有就是很多產(chǎn)品是第一次做，沒(méi)什么體會(huì )，這些都會(huì )影響到管理水平發(fā)揮。

　　3、沒(méi)有形成強有力的團隊精神。就是說(shuō)大局意識、服務(wù)意識和協(xié)同合作意識比較差。拿公共區衛生來(lái)說(shuō)吧，在打掃公共區衛生和倒垃圾時(shí)，扯皮現象時(shí)有產(chǎn)生。小組成員間的工作和諧性也差，表現在工作上就是擔憂(yōu)自己多做了會(huì )吃虧，沒(méi)有形成一種積極熱情的工作氛圍，更別說(shuō)奉獻那一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間了，所以影響到全部工作效率的提高。當然，沒(méi)有形成強有力的團隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關(guān)系。

　　4、人事行政部在服務(wù)方面仍存有不足之處。比如對生產(chǎn)所需的特別崗位人員沒(méi)能及時(shí)補充進(jìn)來(lái)，夏天沒(méi)有定期安排涼茶的供應，對一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒(méi)做好統一的計劃，另外還有很多細節的工作有仍有欠缺，需待進(jìn)一步去完善。

　　5、文化宣傳和文體活動(dòng)還是比較單調。由于公司剛起步，所以在公司的組織活動(dòng)文化宣傳方面還是比較薄弱，活動(dòng)安排還比較單調。

　　三、20xx年展望機會(huì )與挑戰并存

　　1、來(lái)自人力資源方面的機會(huì )與挑戰

　　生產(chǎn)企業(yè)的生存環(huán)境越來(lái)越困難，制造本錢(qián)不斷的攀升，人力資源本錢(qián)也不例外，所以“人雖然多，卻越來(lái)越難招”這是我們人事行政同行的共鳴。20xx年我們公司著(zhù)力點(diǎn)在于項目開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品整合，對人員的需求不是很多。其實(shí)人也是一種資源（資本），并且是財富的創(chuàng )造者，所以有一句話(huà)是這樣說(shuō)的：“人才=錢(qián)財”。隨著(zhù)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及整合完成，20xx年勢必進(jìn)入規模生產(chǎn)，對生產(chǎn)員工的需求會(huì )不斷增多，所以人事行政部必須掌控這個(gè)用工機會(huì )，提早著(zhù)手廣泛展開(kāi)人員招聘工作，挑選合適的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人，將人員留住了，才可以為公司創(chuàng )造效益，同時(shí)也減少招聘本錢(qián)，這就是我們的挑戰之一；

　　2、打造團隊精神的機會(huì )與挑戰

　　隨著(zhù)員工隊伍的日益擴大，來(lái)自四面八方的員工素養當然良莠不齊，對人生的價(jià)值觀(guān)的看法也不一樣。如何讓這些來(lái)自不同地方而又千差萬(wàn)別的人員組合在一起，并且還要發(fā)揮他們的潛能呢？第一要張揚個(gè)性，發(fā)揮個(gè)人的特長(cháng)，量才而用，不要壓抑其優(yōu)點(diǎn)，讓他們有一個(gè)展現平臺的空間；其次建立有效的溝通機制，將各人的長(cháng)處有效的組合在一起。如果沒(méi)有一個(gè)良好的溝通平臺，信息就會(huì )受阻，沒(méi)法很好的將所有的正能量組合到一起，也就沒(méi)法顯示出團隊精神所具有的那種優(yōu)點(diǎn)（發(fā)揮優(yōu)勢，協(xié)同作戰）；最后就是學(xué)習培訓，輔之以文化活動(dòng)來(lái)練就一種團隊的大局意識、服務(wù)意識、和合作協(xié)同意識，并具有一定的奉獻精神，同時(shí)讓員工在成長(cháng)中感遭到公司濃郁的文化氛圍，促使團隊成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神，從而形成堅實(shí)的團隊精神。這是20xx年的第二個(gè)挑戰（當然這需要一定的經(jīng)費投入才可以形成）。

　　3、提升日常管理的機會(huì )與挑戰

　　20xx年很多數據不健全，不能給予理論有力支持，隨著(zhù)公司的日益發(fā)展，需要不斷總結過(guò)去的體會(huì )，需要做好工資福利的建檔工資；人為資源的招聘、錄用、考核、變動(dòng)、升遷等也要建立健全檔案；對于那些受獎或受罰，對于公司出現出的好人好事等要做好通報夸獎或批評，以彰顯公司的公平、公證，張揚先進(jìn)鞭策落后；最后還要不斷完善公司的規章制度，使之更簡(jiǎn)明更符合公司的現狀，以利于共同遵照。當然，在全部20xx年期間我們所要做還有很多，在此就不一一羅列了。

　　總之，人事行政部要以一種服務(wù)的心態(tài)配合各部門(mén)做好20xx年的各項工作！

　　人事行政部年終工作總結 12

尊敬的公司領(lǐng)導：

　　您們好！

　　本人xxx于20xx年x月xx日加入xxxx集團xxx科技有限公司。自入職至20xx年xx月?lián)�任xx公司人事行政部經(jīng)理職務(wù)，依托多年人事行政的工作經(jīng)驗，敬業(yè)負責的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持，使我工作起來(lái)頗為順暢。

　　回顧兩年多的工作，有成績(jì)，也有不足。下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職，請公司領(lǐng)導給予指正。

　　1、20xx—20xx年所做工作。

　　2、對工作的感悟及對自身的評價(jià)。

　　3、工作中的問(wèn)題。

　　4、20xx年的工作思路。

　　第一部分：20xx—20xx年所做工作

　　1、在集團框架內逐步制訂及推行了各項規章制度。

　　20xx年8月加入xx公司時(shí)，公司處于創(chuàng )立階段，運作和日常管理工作中需要有法可依，有規可行。在集團框架內，根據xx公司實(shí)際，在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門(mén)的規章制度，如：公司組織架構、薪酬職級體系、考勤管理、周會(huì )制度、安全消防檢查制度、各類(lèi)應急預案、食堂管理、培訓管理等制度，使管理工作逐步規范且在實(shí)際執行過(guò)程中督促?lài)栏駡绦小?/p>

　　2、人力設計及招聘實(shí)施。

　　公司從最初的4名員工到現在360多名員工，是量變同時(shí)也是一個(gè)質(zhì)變的過(guò)程。行政人事部工作伊始，即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點(diǎn)目標。從當地用工環(huán)境、工資水平調查到組織架構、員工薪酬職級體系設計，落實(shí)到具體的招聘、面試、入職工作，截止到20xx年底之前，基本由x總及我完成。公司的組織架構、人力招聘、薪酬職級設計在根據實(shí)際情況不斷完善成熟的同時(shí)也基本按期推行。

　　在前一年多工作時(shí)間里，開(kāi)設了六個(gè)以上的網(wǎng)站招聘窗口，參加人才交流會(huì )和校園招聘會(huì )數十場(chǎng)，在xx省內各偏遠貧窮地區出差四次涉及十幾個(gè)縣市，與一批招聘市場(chǎng)及職介所建立了穩固的合作關(guān)系。僅主要管理和技術(shù)人員的面試（不含資料收集）即達200人以上。在20xx年xx月完成了各主要部門(mén)經(jīng)理，如生產(chǎn)、設備、品保、技術(shù)部經(jīng)理招聘及送上海培訓工作。20xx年xx月及xx月完成了部份技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓工作。

　　20xx年x月工廠(chǎng)投產(chǎn)前，吸取xxx廠(chǎng)經(jīng)驗教訓，針對新工廠(chǎng)員工流失率大、許多生產(chǎn)崗位因技術(shù)不熟練需多備人手的問(wèn)題專(zhuān)門(mén)在與我公司關(guān)系較好的xxx市xx鎮組織專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )兩場(chǎng)，xxx市xx鄉組織專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )一場(chǎng)，極大緩解了公司用工壓力，以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干。

　　3、減員增效，推行計件工資。

　　自20xx年x月開(kāi)始，由x總牽頭，在生產(chǎn)部配合下，公司人事行政部制訂了生產(chǎn)部采收、包裝班組的計件制工資方案并付諸實(shí)施。因本次工資方案前期準備充分、領(lǐng)導重視、生產(chǎn)部各主管推行得力，執行計件工資方案3個(gè)月以來(lái)，在人均工資水平略降的前提下，包裝班組員工人數從100多人減到70多人，而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的目地。至x月中旬，我部門(mén)對生產(chǎn)部一、二班組的計件工資方案已獲通過(guò)并開(kāi)始試行。

　　4、培養骨干員工、開(kāi)展安全與技能培訓。

　　在用人方面，不僅把人招的進(jìn)來(lái)，在生產(chǎn)管理中對有責任感有能力的員工更要留得住，公司會(huì )提供給員工一個(gè)展示自我的平臺，針對一個(gè)企業(yè)中最重要的基層管理人員如班、組長(cháng)，行政人事部除了x月份申請總部人力中心的xxx經(jīng)理來(lái)公司對預備班、組長(cháng)員工進(jìn)行為期xx天的公司文化、管理制度、班組長(cháng)素質(zhì)培訓以外，同時(shí)按照集團員工異動(dòng)程序與預備班、組長(cháng)員工所在部門(mén)的經(jīng)理作充分溝通，與員工本人面對面談話(huà)，了解員工的想法，給予職業(yè)定位引導。x月份完成了生產(chǎn)部各班、組長(cháng)的任命。10月上旬完成設備部各班、組長(cháng)任命，計劃在x下旬完成行政人事部班、組長(cháng)的任命。

　　20xx年x至xx月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃，外派培訓做了包括生產(chǎn)和技術(shù)部外派員工x人進(jìn)行高壓容器操作培訓，設備部外派員工x人進(jìn)行高壓電工培訓，人事行政部外派員工2人進(jìn)行勞動(dòng)法規和工傷賠償培訓，外派員工2人進(jìn)行安全員培訓。

　　內部培訓除配合各部門(mén)進(jìn)行2、3級生產(chǎn)技能培訓外，一級培訓包括2月一次全廠(chǎng)員工入職培訓，6月一次外請講師全廠(chǎng)員工消防安全培訓，8月進(jìn)行一次全廠(chǎng)消防現場(chǎng)演練。

　　5、行政、后勤保障工作。

　　xx公司在修建期間從最早在xxx小區租賃一套房開(kāi)始，隨著(zhù)員工不斷增加，各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購主管到位之前，我負責了食堂管理，車(chē)輛管理、保安管理、采購、外聯(lián)接待工作，部份參與xx廠(chǎng)一、二期環(huán)評驗收。立足于行政后勤是服務(wù)部門(mén)，理順本部門(mén)工作，才能確保服務(wù)員工，從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車(chē)安排解決員工的吃飯、睡覺(jué)、工作的基本問(wèn)題到組織員工周末聚餐活動(dòng)等，雖然限于自己能力，但仍盡力做到更好。

　　投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多，其中我主要參與且個(gè)人認為執行較好的工作包括：

　　1、籌劃、組織了公司中秋晚會(huì )的活動(dòng)。

　　2、公司二級及以上員工年度旅游活動(dòng)。

　　3、公司廢塑料袋（玉米芯、米糠的包裝袋）和化學(xué)廢棄品的處理。特別是化學(xué)廢棄品的處理，因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶，環(huán)衛局不予處理。前后聯(lián)系幾家化學(xué)廢棄品處理公司，對方最低要價(jià)不低于xxxx元/月，我認為要價(jià)太高，再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商，告知對方如果要繼續收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。自xxx年xx月起，該廢品收購商與公司簽定了回收協(xié)議，除了免費代為處理化學(xué)廢棄品以外，每月還要向公司付xxxx元的廢塑料袋收購款。由此，單化學(xué)廢棄品處理一項，每年為公司節約近xxxxx元。

　　第二部份：對工作的感悟及對自身的評價(jià)

　　1、對工作的感悟：

　　行政人事部工作繁雜，既要求具有專(zhuān)業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統管整個(gè)后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專(zhuān)業(yè)知識、還是溝通協(xié)調的能力、服務(wù)一線(xiàn)部門(mén)的意識等都要同樣出色。在公司職業(yè)定位方面，我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà)：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野不同，思考問(wèn)題的角度不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置上去思考問(wèn)題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的，才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓。入職兩年多來(lái)，我自信能站在分公司全局觀(guān)念上協(xié)助我的直接上司x總進(jìn)行內部管理，做為行政人事部經(jīng)理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規劃當中的，除了做好領(lǐng)導交予的任務(wù)，向領(lǐng)導解決問(wèn)題的方案和建議也是行政人事部經(jīng)理的職責和義務(wù)。

　　2、對自身的評價(jià)

　　在公司兩年多的時(shí)間里，我經(jīng)常對自己開(kāi)展“批評與自我批評”，作為公司的'樞紐部門(mén)，卻還未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結本人有以下不足：

　　1）人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。

　　2）在工作中有時(shí)容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問(wèn)題，不夠冷靜。

　　3）行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細致。

　　4）和領(lǐng)導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。

　　引用某本書(shū)上的一句話(huà)：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門(mén)或環(huán)節的多少，而在于每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正�！钡莱隽藴贤ǖ年P(guān)健環(huán)節，在今后工作我要時(shí)刻用這段話(huà)來(lái)提醒自己，加強溝通。

　　第三部分：工作中存在的主要問(wèn)題

　　1、招聘力度不夠。

　　招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之我公司行業(yè)的特殊性，特別是設備部制冷工等專(zhuān)業(yè)性較強的崗位，需要我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，需要我們專(zhuān)職的招聘人員開(kāi)展工作，但目前行政人事部一方面必須經(jīng)手的日常事務(wù)較多，一方面工作能力有待提高，個(gè)別招聘難度大的崗位，不能及時(shí)招聘到位，造成專(zhuān)業(yè)人才人員短缺，給部門(mén)正常生產(chǎn)帶來(lái)影響。

　　2、培訓不夠系統。

　　因公司正處投產(chǎn)半年的緊張時(shí)期，各項工作都在逐步完善中，培訓教員的專(zhuān)業(yè)度和方式方法有待提高，造成公司的二、三級培訓體系不夠夯實(shí)，和預期效果有些差距。由于部門(mén)事務(wù)性工作繁忙，還未能建立較科學(xué)的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合，可通過(guò)基層管理培訓，考核合格方可晉升等。

　　3、消防、安全和日常違紀事件處理還不成體系，執行力度不夠。

　　制度建立了，標準要求了，但執行情況如何，就給管理工作打了折扣，管理中的PDCA（計劃、執行、檢查、反饋），我部門(mén)還做的遠遠不夠，還未真正建立督導、執行等工作體系。

　　4、員工的考評工作不到位。

　　員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未建立，目前處于主觀(guān)意識決定結果的處理方法上，還未真正通過(guò)量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。

　　5、行政、后勤服務(wù)水平還有待提高。

　　除了公司提供的硬件基礎（美觀(guān)衛生的宿舍樓、設施齊全的食堂、圖書(shū)室、網(wǎng)吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉OK），更重要的是軟件系統（行政后勤人員的服務(wù)意識，本部門(mén)的工作推動(dòng)執行、與各部門(mén)的溝通交流、了解員工的正當需求并及時(shí)解決）還要有大幅度的提高。

　　第四部分：20xx年的工作思路

　　一、集中力量解決上述提出的主要問(wèn)題。

　�。�1）繼續擴大招聘范圍，提高招聘執行人員綜合素質(zhì)，響應公司領(lǐng)導號召，多出去，多跑跑，利用多種形式加大招聘力度。

　�。�2）了解員工和部門(mén)培訓需求，建立和落實(shí)一、二、三級培訓計劃，充分理解生產(chǎn)部門(mén)實(shí)際困難，多一些交流和溝通，見(jiàn)縫插針的擠出培訓時(shí)間，使培訓工作落到實(shí)處；

　�。�3）重點(diǎn)完善檢查、督導體系，加強執行力度。

　�。�4）建立客觀(guān)的考評體系。

　�。�5）通過(guò)本部門(mén)行政后勤人員的培訓與溝通，練好內功，提高整體服務(wù)水平。

　　二、針對個(gè)人不足方面，積極調整心態(tài)，學(xué)習郭總務(wù)實(shí)細膩的領(lǐng)導風(fēng)格，學(xué)習各部門(mén)經(jīng)理和同事的求真、進(jìn)取的工作作風(fēng)，完善自己，提高自己。

　　以上是本人在20xx—20xx年度的述職報告，敬請各位領(lǐng)導批評指正。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　人事行政部年終工作總結 13

尊敬的董事會(huì )領(lǐng)導、周總、各位同事：

　　大家好！

　　我于20xx年10月11日月到任酒店行政人事部副經(jīng)理、并于20xx的11月19日接任經(jīng)理一職，任職期間在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，主要負責酒店行政后勤、人力資源、質(zhì)檢培訓、寫(xiě)字樓物業(yè)、黨工團等五方面的工作，部門(mén)下屬質(zhì)檢培訓經(jīng)理1名、人事助理1名、薪資管理員1名以及后勤員工11名，現將我個(gè)人入職以來(lái)特別是今年以來(lái)履職情況、存在問(wèn)題及今后工作計劃向大家作一匯報，請各位指正。

　　一、工作完成情況（5個(gè)方面）

　�。ㄒ唬┬姓�后勤管理工作

　　1、辦公室工作：主要是完成總經(jīng)理交辦工作，上級主管部門(mén)布置的任務(wù)，牽頭組織酒店的各項活動(dòng)，內外接待協(xié)調等方面。在各個(gè)部門(mén)的大力支持配合下，主要完成的工作有制定11年度的各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理目標責任制考核辦法；酒店全套SOP規章制度、崗位職責、操作規范的修訂完善更新工作；牽頭組織的有總結表彰大會(huì )、新年團拜員工聯(lián)歡會(huì )、20xx年度的員工趣味運動(dòng)會(huì )、20xx年度的員工旅游事項、酒店第三屆技能大賽、組織開(kāi)展月度、季度的各項評比工作等。

　　下半年還根據市旅游局的工作要求，開(kāi)展了節能減排達標工作，組織各部門(mén)制定了節能減排措施方案，并會(huì )同工程部根據市節能監察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換LED燈可行性方案，目前正在節能測試階段，計劃分區域分階段實(shí)施。

　　針對今年1月份新的國家星級評定標準的實(shí)施，組織開(kāi)展了各個(gè)部門(mén)參與的`對標檢查整改工作。以及綠色飯店創(chuàng )建的準備工作。消費者信得過(guò)單位的申評工作。

　　在辦公室內務(wù)管理方面，在年初完善了辦公室檔案管理，編撰規范了酒店檔案目錄。同時(shí)做好各方面上級管理部門(mén)來(lái)酒店的檢查接待工作。

　　2、后勤管理工作：重點(diǎn)是員工餐廳和員工宿舍，讓員工吃好住好是穩定員工，提供好后勤保障的一個(gè)重要目標，也是體現酒店福利的一個(gè)具體內容，在日常管理中，定期書(shū)面征詢(xún)各部門(mén)員工對后勤生活管理方面的意見(jiàn)并針對性地進(jìn)行合理整改。

　�。ǘ�）人力資源工作

　　年初調整了酒店的組織架構、根據經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況以及新星標的服務(wù)標準要求重新確定定員編制，通過(guò)各種渠道1—8月招聘入職員工311名（其中實(shí)習生52名），原有的招聘渠道院校2家，今年新增合作意向2家，并與電子職業(yè)學(xué)校商談達成開(kāi)辦旅游班初步意向，為長(cháng)期的招聘工作打好基礎。

　　薪資方面今年8月的人均工資2002.46元比去年同期的人均工資增長(cháng)了269.8元，今年因最低工資標準的調整以及春節后服務(wù)行業(yè)的工資增長(cháng)導致人工成本增加較大，據統計1—8月員工工資總額同比去年增加了58.37萬(wàn)元。

　�。ㄈ�）質(zhì)檢培訓

　　今年恢復設立專(zhuān)職質(zhì)檢培訓經(jīng)理，重新調整了質(zhì)檢組，實(shí)行總經(jīng)理質(zhì)檢、質(zhì)檢組質(zhì)檢、部門(mén)質(zhì)檢三級質(zhì)檢制度，提高了頻率。工作有了深入，目前逐步開(kāi)始質(zhì)檢考評和獎懲落實(shí)階段。

　　培訓工作，1—8月共我部組織入職培訓152人次人次，崗位資格證書(shū)培訓109人次，領(lǐng)班主管培訓15人次，中層外派培訓20人次（總經(jīng)理資格培訓、品質(zhì)管理師、旅游營(yíng)銷(xiāo)師、勞動(dòng)保險法、節能減排）員工的基本技能培訓由部門(mén)組織為主，據統計有1481人次。我部主要負責檢查和督辦部門(mén)培訓工作的組織情況。

　�。ㄋ模┪飿I(yè)管理工作

　　此項工作原由工程部兼管，自去年10月份改由行政人事部負責，現有18家租賃單位，物業(yè)管理主要是對外招租以及物業(yè)設施的日常維護，與物業(yè)單位的溝通協(xié)調等等，同時(shí)在招租渠道上增加了網(wǎng)絡(luò )招租以及街道經(jīng)濟科信息發(fā)布渠道，1—8月寫(xiě)字樓租金收入244.88萬(wàn)元，與去年同期相比增加78。31萬(wàn)元，租金標準與同地區寫(xiě)字樓租金相比處于較高的價(jià)位。

　�。ㄎ澹�黨工團工作

　　由于人員變動(dòng)，原黨支部書(shū)記、工會(huì )主席都已離職，這幾項工作實(shí)際上由行政人事部在具體完成上級布置的工作，今年主要完成了工會(huì )創(chuàng )建工人先鋒號工作，十佳書(shū)香型企業(yè)工作，為員工辦理了5。1服務(wù)卡，同時(shí)建立了團支部開(kāi)展了創(chuàng )建青年文明號工作。

　　二、部門(mén)主要存在問(wèn)題及下部工作重點(diǎn)：

　　1、工作量大，涉及面廣，有些工作只是完成在表面，缺乏深入。因此在部門(mén)人員少的情況下，細分職責，明確部門(mén)各項工作的目標計劃進(jìn)度，提高工作效率。在部門(mén)試點(diǎn)進(jìn)行工作效率手冊操作，如果可行的話(huà)推廣到各部門(mén)。

　　2、現有的薪酬機制存在著(zhù)一定的。缺陷，主體就是固定工資，缺少可以考核的浮動(dòng)工資或獎金部分，考核機制比較粗放，比如對部門(mén)的考核僅僅是年初的一個(gè)經(jīng)濟責任制考核指標，所以目前正在完善細化酒店的各項考評機制，以新的四星級酒店規范為依據，開(kāi)展逐級考評，對管理人員的考評主要是管理績(jì)效以及執行力為主要內容，對員工的考評主要內容是完成工作量和綜合技能服務(wù)水平，通過(guò)公開(kāi)公平的考評，獎優(yōu)罰劣，調動(dòng)積極性，穩定提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　3、人力資源管理方面存在著(zhù)招聘渠道不多，人員流動(dòng)頻繁的情況，對此已在上半年重新聯(lián)系了新的院校招聘渠道，10月份、12月份將分別具體落實(shí)明年的實(shí)習生源以及畢業(yè)生招聘工作，同時(shí)，參考其它行業(yè)的用工思路，靈活采取不同的用工形式作為補充為一線(xiàn)部門(mén)提供保障。

　　4、質(zhì)檢培訓方面上質(zhì)檢工作已基本步入正軌，需堅持并以促進(jìn)部門(mén)的質(zhì)檢完善為重點(diǎn)，落實(shí)三級質(zhì)檢制度并實(shí)施考核獎懲。培訓工作存在著(zhù)有培訓數量缺少培訓效果的情況，因此重點(diǎn)開(kāi)展培訓質(zhì)量跟蹤，通過(guò)開(kāi)展培訓考評來(lái)確定分階段的培訓重點(diǎn)內容和重點(diǎn)人員，提高培訓實(shí)效，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量水平的穩定、均衡、提高。同時(shí)在常規培訓形式的基礎上，合理安排培訓資金預算，定期開(kāi)展以增強團隊協(xié)作精神，提高凝聚力創(chuàng )造力為主要目標的督導層拓展培訓，并通過(guò)他們開(kāi)展對員工的培訓，促進(jìn)部門(mén)合力的提高。

　　5、企業(yè)文化建設還沒(méi)有形成氛圍，僅僅停留在店刊、宣傳窗宣傳等基本形式，黨工團的活動(dòng)開(kāi)展很少，沒(méi)有發(fā)揮黨工團組織在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的助燃劑、潤滑劑的有效補充作用。因此下一步重點(diǎn)開(kāi)展圍繞企業(yè)精神、敬業(yè)愛(ài)崗創(chuàng )佳績(jì)的主題宣傳，有計劃地組織開(kāi)展黨工團各項活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，以各項活動(dòng)為串聯(lián)，把創(chuàng )建有嘉和特色的企業(yè)文化工作落到實(shí)處。

　　由于時(shí)間關(guān)系，有關(guān)述職內容只是提綱，表述的不夠詳盡，請董事會(huì )領(lǐng)導見(jiàn)諒，總之，本部門(mén)的工作得到了總經(jīng)理室的正確指導以及各部門(mén)的支持和配合，在此向各位同仁表示感謝！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　人事行政部年終工作總結 14

　　時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的xx年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對xx年的工作做一個(gè)總結。

　　一、前臺接待方面。

　　xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計接待用戶(hù)達1000人次左右。

　　二、會(huì )議接待方面。

　　1、外部會(huì )議接待

　　參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、神族分公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。

　　2、內部會(huì )議管理

　　按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的.服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )議500次以上。

　　3、視訊會(huì )議管理

　　在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現；在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。

　　第三，費用報銷(xiāo)和合同錄入。

　　在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。

　　四、綜合事務(wù)工作。

　　xx年7月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

　　至11月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

　　對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

　　五、其他工作

　　在完成本職工作的同時(shí)，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì )；在神族聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；xx聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

　　六、工作中的不足

　　工作中缺乏主動(dòng)性，與領(lǐng)導溝通少，考慮不足，考慮細致。文字功底不足，在信息報送環(huán)節未能及時(shí)把握公司信息的亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響公司在省內的信息排名。

　　七、20xx年工作計劃

　　1、加強自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。

　　2、積極借鑒其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

　　3、做好工會(huì )工作，推出有意義的活動(dòng)，加強溝通交流，并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。

　　4、加強食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調查，加大費用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

　　20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

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