品管部年終工作總結(15篇)

　　總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，為此要我們寫(xiě)一份總結。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編精心整理的品管部年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

品管部年終工作總結1

　　本公司處于發(fā)展前期，各部門(mén)的工作都趨向穩定發(fā)展�；仡櫳习肽�，品管部在各領(lǐng)導及各部門(mén)的大力配合及支持下，順利完成上半年的各項工作任務(wù)，現將這半年來(lái)的工作情況匯報如下：

　　一、QS申報

　　1，今年三月份公司對魚(yú)糜車(chē)間產(chǎn)品進(jìn)行QS申報，五月份對蛋白固體飲料進(jìn)行QS申報，品管部制定了企業(yè)標準、原輔料質(zhì)量標準及檢驗規程、半成品質(zhì)量標準及檢驗規程、產(chǎn)品質(zhì)量標準及檢驗規程、微生物檢驗規程、加工用水質(zhì)量標準及檢驗規程、包裝材料質(zhì)量標準及檢驗規程，ssop文件，質(zhì)量手冊，程序文件，完善檢驗標準。

　　2，五月份對膠原蛋白進(jìn)行出口備案，品管部參與HACCP計劃及原料基地備案的送

　　檢工作，參加內部審核會(huì )議。完善檢驗工作指引，水質(zhì)監測，天平使用記錄，有毒有害化學(xué)物品使用記錄，包裝材料檢驗報告單，產(chǎn)品檢驗報告單等一系列的文件并出臺。并且定期送產(chǎn)品進(jìn)行官方檢測。

　　二、質(zhì)量管理

　　1，原輔料監控。品管部有專(zhuān)人負責嚴格按照標準對原輔料進(jìn)行監控，如實(shí)記錄原輔料名稱(chēng)，規格，數量，供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式，進(jìn)貨日期等內容。要求供應商提供許可證和產(chǎn)品合格證明文件，并對供應商進(jìn)行全面評價(jià)。對于不能提供合格證明文件的供貨者，要求采購部停止對其物品的采購。

　　2，包裝材料。質(zhì)檢員嚴格按照標準對包裝材料進(jìn)行質(zhì)量監控。

　　3，工藝用水。出臺加工用水質(zhì)量標準及檢驗規程，按照標準對鍋爐水、軟化水、生活飲用水、純凈水進(jìn)行監控。

　　4，半成品，成品。對生物車(chē)間每批產(chǎn)品實(shí)行過(guò)程控制，思想匯報專(zhuān)題對每批產(chǎn)品的'膜濃縮液，酶解液，膜濾液進(jìn)行理化，微生物檢驗。每批淡水魚(yú)低聚肽粉進(jìn)行理化，微生物檢驗。按規范及時(shí)填寫(xiě)檢驗記錄，確保檢驗數據的原始性、真實(shí)性，準確性，出具檢驗報告。統計共出具45份報告。對魚(yú)糜及魚(yú)糜制品進(jìn)行理化及微生物檢驗。

　　5，環(huán)境監控。對生物車(chē)間潔凈區進(jìn)行沉降菌的監測。

　　6，實(shí)驗室。嚴格執行實(shí)驗室管理制度，每天對實(shí)驗室進(jìn)行衛生清潔，對設備儀器定期進(jìn)行校準，確保實(shí)驗的準確性。及時(shí)購進(jìn)設備藥品完善監測項目，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。

　　7，記錄。對于檢驗記錄，報告，官方檢測報告都進(jìn)行整理歸檔。

　　三、工作中存在的不足

　　從今年三月份品管部人員變動(dòng)較大，現總共四人，由于人員不足對原輔料理化，微生物監控，每日水質(zhì)監測等方面力度不夠。

　　四、下步工作計劃

　　1，鑒于工作中存在的不足，在今后的工作中要以實(shí)現工作程序化，規范化，標準化管理為目標，建立部門(mén)文件化，制度化，系統化的管理模式。具體包括：加強內部整訓，做好人員分工，加強監測力度。

　　嚴格規范成員，做到不漏檢，精益求精。

品管部年終工作總結2

　　尊敬的許總：

　　自今年三月份以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作�，F將十個(gè)月以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)報告，請批評指證，謝謝！

　　一、運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：

　　今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是：品管部人力少：僅有3人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、制程、終檢、出貨，還包括體系建設、5S管理等工作。加之公司今年剛成立了品管部，各管理層次對質(zhì)量要求越來(lái)越嚴。品管部就加強了品質(zhì)控制的力度和深度，工作量也隨著(zhù)增大。在此種情況下，為了使品質(zhì)管理工作系統化、標準化。對此采取了以下措施：

　　1、員嚴格按文件作業(yè)，規范操作。針對原來(lái)的進(jìn)料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術(shù)員手上，檢驗員檢驗時(shí)要經(jīng)常去問(wèn)的情況，品管部制定了一系列的標準文件，例如：《采購件檢驗控制程序》、《采購件分類(lèi)規定》、《采購件抽樣檢驗方法》《產(chǎn)品檢驗項目規定》等，使得部門(mén)檢驗人員在執行崗位職責時(shí)，有法可依，有據可查。品管部的質(zhì)檢工作逐步走向正規。

　　2、建全了品管部部門(mén)文件，制定了《品管部部門(mén)職責文件》，規定了部門(mén)各崗位人員的工作職責，制定了《品管質(zhì)量考核辦法》，正在逐步的跟績(jì)效考核掛鉤，從行為上規范員工的作業(yè)質(zhì)量。

　　3、制定了《客訴程序管理辦法》，使得客訴流程明細化、規范化，大大減少了因為客訴處理不及時(shí)給公司造成的負面影響。

　　二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：

　　1、在許總的領(lǐng)導下積極準備，并于今年6月份一次通過(guò)了環(huán)通認證（深圳質(zhì)量認證中心）對我司質(zhì)量管理體系的年度監督審查。并取得ISO9001－20xx證書(shū)。

　　2、為確保體系的正常運作，按照公司質(zhì)量管理體系要求于5月份組織了一次內部質(zhì)量體系審核，共發(fā)現不符合項76款，發(fā)現的問(wèn)題部分已糾正，其它進(jìn)行中。

　　3、按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年5月7并負責會(huì )議決議的執行跟蹤。

　　4、能直觀(guān)的反映各車(chē)間生產(chǎn)區域質(zhì)量狀況，以便于各責任單位采取有效措施及時(shí)改善。

　　5、新增了《監視和測量裝置控制程序》，對檢測儀器的管理作出規定，完善了公司質(zhì)量管理體系文件。

　　6、修改了《質(zhì)量手冊》文件，規范公司的組織結構。

　　7、線(xiàn)加強制程質(zhì)量控制。

　　三、嚴格把關(guān)質(zhì)量，完善質(zhì)量控制流程：

　　1、進(jìn)料品質(zhì)控制：

　�。�1）擬制了《采購件檢驗控制程序》、《采購件分類(lèi)規定》、《采購件抽樣檢驗方法》文件，規范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。同時(shí)由于受公司采購批量和其它因素的影響，大部分原件來(lái)料質(zhì)量無(wú)法從源頭上保證，只能加強IQC檢驗，

　�。�2）嚴格進(jìn)料檢驗，七月份以來(lái)（截至12月20日）共檢驗物料2272批，發(fā)現79批不合格，總涉及1919件（包）不合格產(chǎn)品。全年進(jìn)料質(zhì)量狀況如下表所示：

　　a、（按退貨批次排列）

　　b、按退貨數量排列：前三：艾力高銅帶生銹退貨一次共500個(gè)，銀河熔斷器露銅退貨一次共500個(gè)，無(wú)錫新騰電纜保護套退貨一次200個(gè)。

　　2、成品質(zhì)量控制：

　�。�1）擬制了《成品檢驗項目》、規范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。

　�。�2）加強了制程質(zhì)量控制，設計了《質(zhì)量統計報表》以及車(chē)間生產(chǎn)看板提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的.統計分析。自3月份以來(lái)，品管部檢驗員在線(xiàn)抽查過(guò)程中，共查出不合格批次102批，很大程度的杜絕了批量性質(zhì)量事故的發(fā)生，具體見(jiàn)下表：

　�。�3）客訴的處理：

　　1〉、制定了《客訴程序管理方法》，規范了公司的客訴流程，使得公司的客訴處理有章可循。同時(shí)協(xié)助采購部處理客訴，大大減少了因積壓客訴影響的公司負面形象。

　　2〉、從三月份以來(lái)，截止到12月20日，品管部共接收客戶(hù)投訴126款，涉及到的產(chǎn)品數量1065個(gè)（包），制程和外檢發(fā)現問(wèn)題向供應商投訴103款，詳細如下：

　　a、客訴表格：

品管部年終工作總結3

　　我于20xx年6月25號加入xxx有限公司，在公司各位領(lǐng)導和各位同事配合下，比較快的融入公司的氛圍當中，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作。在工作中不斷適應，收獲良多，在此對自己在公司半年內的工作做一份總結。

　　第一．了解及掌握公司的品管策略及各種品質(zhì)的管控

　　嚴格執行公司里的品質(zhì)策略，不斷提升自己的品質(zhì)觀(guān)念意識。遵循品管部各個(gè)工作文件和產(chǎn)品標準文件嚴格按文件作業(yè)。主要負責原材料成品的檢驗、樣品測試，以及調色檢驗等工作。

　　第二．加入xxx公司主要收獲

　　工作中不斷學(xué)習、對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品知識加深了解，檢驗各種原材料以及自己不能檢驗的原材料對外送檢，甚至有時(shí)到工地現場(chǎng)去調色，了解物料的施工，對這些物料的`特性越來(lái)越熟悉，加入公司之前，對防火涂料認識很少，現在對公司的各種防火涂料已經(jīng)有了較深的認識。熟悉了防火涂料的各種標準，也熟悉了相關(guān)的檢驗方法、檢驗儀器，同時(shí)在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實(shí)際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認識，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。工作經(jīng)常會(huì )遇到困難，最深的體會(huì )就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點(diǎn)逐一列出來(lái)，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門(mén)配合的時(shí)候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。

　　第三．不足之處以及需要改進(jìn)的地方

　　我做了一定的工作，但距領(lǐng)導們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品的檢測，但我對于常用的規范及檢測標準均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗，這將在后續的工作中，不斷積累經(jīng)驗，并掌握測試方法和規范，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控。同時(shí)工作中也發(fā)現有些檢驗、測試的規范還未完善，沒(méi)有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現漏洞，希望在后續工作中能夠完善。決心在后續加倍努力工作，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責做好各項工作。

　　學(xué)習工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習涂料知識，不斷提升自身的工作技能和工作能力，成為公司滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意、的好員工而努力。

品管部年終工作總結4

　　辭舊迎新，轉瞬間20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)到來(lái)，總結過(guò)去，展望未來(lái)，20xx年度質(zhì)量部從年初的3人發(fā)展到現在的13人，本年度完成的主要工作有：

　　一、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測方法

　　1.來(lái)料質(zhì)量控制：

　　a)熟悉發(fā)電機生產(chǎn)過(guò)程中的控制要點(diǎn)，更好的理解圖紙的技術(shù)要求，總結以往各類(lèi)物料發(fā)生過(guò)的問(wèn)題，分類(lèi)梳理物料質(zhì)控點(diǎn)，不斷完善，把相關(guān)注意事項加上去，避免再次犯同樣的錯誤。

　　b)根據需要增加一些高精度的檢驗設備，豐富檢驗手段，增加檢驗項目，提高檢驗數據的精確性。

　　c)盡可能安排檢驗人員到關(guān)鍵物料特別是定轉子支架的供應商生產(chǎn)現場(chǎng)去檢驗，同時(shí)也熟悉一下供應商的'生產(chǎn)工藝過(guò)程。

　　2.生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制：

　　a)依據工藝過(guò)程卡片編制相應的過(guò)程檢驗記錄表，并記錄相應的測試數據，對過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行全方位的監控;

　　b)組織對檢驗員進(jìn)行生產(chǎn)工藝流程、關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行培訓，逐步提高過(guò)程檢驗員的發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

　　c)對生產(chǎn)過(guò)程中容易出錯的地方制成醒目的質(zhì)量警示，懸掛在相應的工作崗位上，起到警醒的作用。將過(guò)程中出現的質(zhì)量異常情況也匯總起來(lái)，做成醒目的圖片，同類(lèi)錯誤不能再發(fā)生，對人為主觀(guān)因素造成的不良會(huì )有一定的處罰。

　　d)編制對發(fā)電機生產(chǎn)過(guò)程中的半成品和成品的檢驗項目和檢驗方法進(jìn)行了規定，檢驗員依據規程進(jìn)行檢。

　　二、加強供應商管理，努力提高供應商交貨質(zhì)量水平

　　a)每月匯總并要求屢次出現質(zhì)量問(wèn)題的供應商進(jìn)行及時(shí)整改，提交整改報告,后續進(jìn)行整改效果的跟蹤驗證。

　　b)配合采購部做好新供方的調查、資質(zhì)文件的收集整理。與供應商簽訂協(xié)議,加強對供應商的質(zhì)量監控，逐步完善對供應商的考核。

　　三、測量、監視設備的管理

　　將公司目前使用的測量、監視設備進(jìn)行分類(lèi)匯總，建立和，對測量、監視設備及時(shí)送檢、定期維護，計量員負責監督這些設備的正確使用和日常維護。

　　質(zhì)量管理工作有一個(gè)不斷持續改進(jìn)的過(guò)程，20xx年度雖然質(zhì)量部全員努力，但質(zhì)量問(wèn)題仍時(shí)有發(fā)生，主要存在以下不足之處：

　　a)因檢驗手段、對實(shí)際應用的不熟悉，導致后續生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量問(wèn)題的出現;

　　b)發(fā)電機的專(zhuān)業(yè)知識不足，實(shí)踐能力不夠。

　　c)對過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)審核及巡查力度，質(zhì)量數據的收集、分析還不夠。

　　在即將到來(lái)的20xx年度質(zhì)量部會(huì )在今年的基礎上再接再厲，繼續本著(zhù)嚴謹的工作態(tài)度，積極與各部門(mén)進(jìn)行溝通，不斷提高自身的能力，充分發(fā)揮質(zhì)量部的職能作用，將質(zhì)量管理工作做得更好。

品管部年終工作總結5

　　XX的第一場(chǎng)雪以迎接的姿態(tài)告訴我們XX年結束了，新的一年又要開(kāi)始努力奮斗了。每當這個(gè)時(shí)候我都會(huì )感到一種莫名的憂(yōu)傷，不知道是感嘆青春流逝的太快，還是因為一年結束沒(méi)有多少的收獲。轉念又一想，XX新的一年，先把憂(yōu)傷拋到一邊，做好新的準備吧!

　　關(guān)于帶領(lǐng)一個(gè)小團隊：

　　我不是天生的領(lǐng)導者，但是一直渴望那種向上的力量。老大的信任是我最大的動(dòng)力。沒(méi)有人可以天生做好一件事。但是一切都可以學(xué)習。身為一名小組長(cháng)，我起著(zhù)承上啟下的作用。在您的孜孜不倦的指導下改變做事方法，快速吸收著(zhù)管理知識，把您的智慧和語(yǔ)言的力量傳遞給我的小組成員。感謝您的存在，讓我覺(jué)得我不是一個(gè)失敗者，而是現在羽翼還未豐滿(mǎn)，一切還需要鍛煉，展翅欲飛是翱翔的前奏，不怕困難，怕的是沒(méi)有拍翅欲飛的欲望和動(dòng)力。我要學(xué)習的還有很多很多。我想讓我的小組成員每一個(gè)人都可以自己獨立處理好日常工作和人際關(guān)系，把工作落實(shí)在結果上。我個(gè)人在小組管理中不足處也是最大的困難就是：一個(gè)任務(wù)傳達下去沒(méi)有人去執行。開(kāi)始很奇怪，不知道怎么才能去解決這樣的問(wèn)題。后面慢慢發(fā)現，是我沒(méi)有做到位。

　　第一：說(shuō)過(guò)的話(huà)沒(méi)有真的做到，或者是執行的不認真。執行結果與她們的期望有落差。

　　第二：任務(wù)傳達沒(méi)有仔細考慮過(guò)，忽略了執行中的困難和細節。

　　第三：小組成員沒(méi)有形成正確的質(zhì)量觀(guān)

　　第四：溝通沒(méi)有做好，目標不明確，小組成員理解有歧義。

　　第五：沒(méi)有在日常工作中根據每個(gè)人的優(yōu)勢劣勢合理分配任務(wù)。

　　第六：與小組成員溝通少，對日常管理工作疏忽。

　　第七：小組無(wú)目標，方向與心不齊。

　　未來(lái)的一年，與小組成員共同努力爭創(chuàng )月返工零批次是我們的目標。作業(yè)指導書(shū)全部完成更新是我的工作，計劃在明年4月份前完成全部更新。與小組成員共同承擔工作中的過(guò)失，做好預防工作減少失誤。一起學(xué)習品質(zhì)知識每月保證2次的培訓。讓每一位小組成員都感覺(jué)到團隊的力量，與工作學(xué)習的快樂(lè )。

　　關(guān)于文員：

　　初開(kāi)始做文員時(shí)，對于這樣一份工作完全是陌生的，每天的報表堆積在桌子上，文件散亂著(zhù)不知道怎么收拾整理。找份文件都要花費很長(cháng)時(shí)間，想想都覺(jué)得麻煩。展開(kāi)一張紙羅列出所有的工作項目，涉及范圍。思考著(zhù)報表怎么存放，文件怎么存放。以前的按日期加月訂單存放，既不好存放也不便快速查找。覺(jué)得麻煩就直接按照日期存放。就這樣的敷衍了一段時(shí)間，準備年后重新整理。老大提議按照訂單存檔，覺(jué)得是個(gè)很不錯建議，于是趁著(zhù)驗廠(chǎng)趕著(zhù)加班把6-12月的報表全部整理出來(lái)了。

　　第一：現在按照訂單查找很快捷。

　　第二：圖紙也進(jìn)行了重新的歸檔整理，1分鐘快速找到想要的東西。

　　第三：認證資料電子存放以前的比較混亂。各種項目各種認證機構混合在一個(gè)文件夾里，發(fā)票到了查找不到付款項目。針對這樣的問(wèn)題作出了措施：根據認證機構新建了文件夾，付款項目分開(kāi)管理。打開(kāi)文件夾一目了然。

　　第四：各種電子報表也根據輸入，查找便捷做了相應的更改。

　　第五：封樣室各種fqc封樣也進(jìn)行了進(jìn)出登記，目前做的不夠完善，后續進(jìn)行電子檔的更新查找。計劃在明年4月份之前完成。

　　坐在老大對面做事，每一天都在進(jìn)步，每一天都在成長(cháng)，您在與不在都一樣的.完成日常工作和您特別交代的任務(wù)。每一天都在聆聽(tīng)著(zhù)您一點(diǎn)一滴的言傳身教，增長(cháng)人生的智慧與處人處事的哲學(xué)。

　　關(guān)于驗貨：

　　關(guān)于驗貨您對我說(shuō)的很少，但是每一句都深深的指出了我的不足，每一句我都深深的記在我的腦海里�！白鍪虑楸粍e人牽著(zhù)鼻子走不覺(jué)的累嗎?”這一句話(huà)在我腦海里一直想了一個(gè)禮拜才漸漸消退。陪驗貨既是處事又要處人，更多的是了解了產(chǎn)品的全面知識和對人際關(guān)系的把握。徹底的扭轉了我的人生觀(guān)，原來(lái)事情可以這樣做，各種各樣的通關(guān)技巧和各種各樣的搭話(huà)技巧。使驗貨客人相信我們，公平公正的驗貨，不堤防我們的心理放下是我們客戶(hù)陪驗所致力的目標。聽(tīng)著(zhù)驗貨客人說(shuō)他們的工作，我感覺(jué)到了快樂(lè )，他們愛(ài)著(zhù)他們的工作，做了幾年十幾年的很多。我也愛(ài)著(zhù)我的工作，因為愛(ài)，因為快樂(lè )，我才有動(dòng)力和激情去努力主動(dòng)的改變工作中存在的問(wèn)題和障礙。驗貨房的改變都是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的，先后增加了轉速儀，掃描儀，拉力計，噪音儀，cdf 各種工具。希望公司的業(yè)務(wù)越來(lái)越好，再增加2個(gè)驗貨房也沒(méi)有問(wèn)題。驗貨時(shí)也有委屈和累的時(shí)候，但是我會(huì )告訴自己，笑一笑，一切都會(huì )好起來(lái)。

　　關(guān)于未來(lái)的計劃 ：

　　1、fqc抽驗監控力度還不足，抽檢問(wèn)題遺漏的還是很多。作業(yè)指導書(shū)還需要更加深入到每一個(gè)重點(diǎn)和細節。成品檢驗作業(yè)指導書(shū)全部更新4月份之前全部完成。

　　2、fqc人員替換頻繁，人員入職時(shí)間短，產(chǎn)品不熟悉，培訓需要緊跟著(zhù)人員腳步制定詳細的培訓內容。保證每月2次培訓緊跟。日期暫定為每月的1號和15號。

　　3、實(shí)驗室送樣的樣機一個(gè)月清理一次手續太繁瑣，針對此問(wèn)題決定由各產(chǎn)線(xiàn)的fqc負責把測試的樣機拆解回歸產(chǎn)線(xiàn)。

　　4、客戶(hù)驗貨月返工零批次

　　5、協(xié)助小組成員獨立完成日常的抽驗工作，檢查監督他們的工作結果。

　　6、快速有效的完成上級交辦的其它任務(wù)

　　關(guān)于以后工作心態(tài)：

　　我的工作現在等于是自由分配的，希望以后能夠規劃的更詳細些。能夠帶動(dòng)小組成員學(xué)習更多的行業(yè)知識，養成快樂(lè )學(xué)習，快樂(lè )工作的心態(tài)。也希望能夠更加堅定自己的步伐，用向上的心態(tài)接收一切好的方法堅定自己正確的質(zhì)量觀(guān)念。

品管部年終工作總結6

　　20xx年在轉瞬即逝，對于每一個(gè)xx公司員工來(lái)說(shuō)，這是緊張而有意義的一年。在國際經(jīng)濟不景氣，市場(chǎng)需求的變化日新月異，客戶(hù)對我公司產(chǎn)品的要求大幅度提高的大環(huán)境下，競爭顯得更是激烈和現實(shí)。這個(gè)時(shí)刻需要我們有所改進(jìn)，積極適應。雖然改變的過(guò)程是痛苦的，但我們全體員工在管理層的帶領(lǐng)下，不懼困難、不驕不躁、勇于開(kāi)拓、積極進(jìn)步，共同迎接20xx年市場(chǎng)的寒潮。

　　我所處的品管部一直以來(lái)都是公司比較薄弱的部門(mén)，20xx年是品管部建設和發(fā)展的一年，公司于5月份正式成立品管部，對各質(zhì)檢車(chē)間進(jìn)行重新調整，組織建立品管部�？傮w上規范了品管部團隊構架，監控了生產(chǎn)品質(zhì)狀況，品管部門(mén)的作用在一定程度上得到了體現。

　　第一、工作概述。

　　1、品質(zhì)應對工作：

　　20xx年1~5月初，品管部門(mén)還沒(méi)有建立起來(lái)，品管體系、計量器具、供應商品質(zhì)管理、出貨成品品質(zhì)管控都還沒(méi)有建立起來(lái)，品質(zhì)相對薄弱。此期間客戶(hù)質(zhì)量抱怨較多，如下圖表格所示。

　　從表中可知，我們上半年的品質(zhì)還是比較薄弱的，共有50件抱怨事件，其中占比例較大的是人為失誤和工藝流程造成的不良。由于我個(gè)人經(jīng)驗不足，對各種產(chǎn)品的了解不夠深入，且一個(gè)人的力量弱小，沒(méi)有做好品質(zhì)不良的預防工作。今后會(huì )在此方面加強，不斷深入了解公司各種產(chǎn)品，鍛煉自己的工作能力、耐心，朝著(zhù)一個(gè)優(yōu)秀的品管人員發(fā)展。

　　2、車(chē)間管理工作：

　　20xx—06~10月份，正式接手棱鏡車(chē)間生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理工作。在工作中，及時(shí)完成領(lǐng)導交付的任務(wù)，同時(shí)也在這些工作中不斷深入了解客戶(hù)的各項要求；在工作態(tài)度上，嚴格遵守并執行公司里的各項規章制度和紀律要求，做到按時(shí)上班，不遲到不曠工，服從領(lǐng)導工作安排；雖然剛開(kāi)始接手的時(shí)候有點(diǎn)情緒，但很快調整過(guò)來(lái)，滿(mǎn)足公司的發(fā)展要求，自覺(jué)履行工作職責，認真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。

　　如基片檢驗工作：剛接手時(shí)，并沒(méi)有關(guān)于基片受入檢查的規范；基片檢驗報告過(guò)于簡(jiǎn)單，不能多方面反應質(zhì)量狀況；對于自割基片，檢驗比例不固定且偏少，往往不能反映真實(shí)的品質(zhì)。于是我根據公司實(shí)際情況制作了來(lái)料基片檢驗規程、來(lái)料基片異常規程等文件，并對操作人員進(jìn)行培訓指導等。并對原來(lái)簡(jiǎn)單的檢驗報告換版，更細致表述其品質(zhì)狀況；對于自割基片，要求與外來(lái)基片一樣，真實(shí)反映切割的質(zhì)量狀況。

　　匯總如下：

　�。�1）工作管理方面：在交接工作的階段，我不斷了解及掌握本車(chē)間的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)。嚴格執行客戶(hù)要求的品質(zhì)要求，通過(guò)培訓、早會(huì )的方式等不斷提升車(chē)間員工的品質(zhì)觀(guān)念意識。我們車(chē)間主要負責基片受入檢查、過(guò)程生產(chǎn)檢查和成品出貨檢查等工作；雖然這些是傳統產(chǎn)品，生產(chǎn)流程沒(méi)有大問(wèn)題，但在細節上會(huì )暴露出一些缺點(diǎn)，如返修后的復檢項目、復檢記錄等。在平時(shí)工作中發(fā)現問(wèn)題時(shí)，及時(shí)通知項目負責人或相關(guān)部門(mén)負責人，并催促協(xié)調使問(wèn)題能及時(shí)解決。定期檢查操作工藝文件、圖紙是否為最新的版本，提醒員工舊版本圖紙在線(xiàn)的危害，督促班組長(cháng)在平時(shí)的工作中監督和引導員工。支持公司推行的'6s管理，平時(shí)不定期自查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)更正和教育。工作中遇到問(wèn)題時(shí)，及時(shí)耐心和相關(guān)部門(mén)負責人溝通協(xié)商，本著(zhù)盡量提高車(chē)間生產(chǎn)效率和成品率的原則，積極解決問(wèn)題。

　�。�2）人員管理方面：在車(chē)間員工有困難時(shí)，我能做到積極主動(dòng)去了解幫助，爭取讓員工在我們公司工作有踏實(shí)的歸屬感，爭取將工作優(yōu)秀的員工保留下來(lái)，減少人員流動(dòng)和損失。對于員工不了解的光學(xué)名詞、部分知識，耐心向其講解，使得我們的員工向著(zhù)有利、專(zhuān)業(yè)的方向發(fā)展，讓員工感受到在xx公司工作不止是為了養家糊口，更是個(gè)人發(fā)展的需求，讓其認識每天的工作的意義。放假路途遙遠的員工，鼓勵其相互幫助，相互倒班調休，既保證公司的生產(chǎn)要求，又讓員工享受到假期的輕松與歡樂(lè )。在品質(zhì)意識教育上，運用各種與生活息息相關(guān)的比喻來(lái)向員工說(shuō)明品質(zhì)的重要性，引導員工積極換位思考，站在客戶(hù)的立場(chǎng)上想問(wèn)題，因材施教培養員工操作的積極性。

　�。�3）產(chǎn)品品質(zhì)方面：20xx年公司產(chǎn)量基本持平，產(chǎn)品種類(lèi)有所增加。在此期間，及時(shí)完成客戶(hù)需求的產(chǎn)品產(chǎn)量，確保準時(shí)交貨。并且在人員變動(dòng)的環(huán)境下，穩住員工的心，引導員工積極工作，確保產(chǎn)品交貨量和品質(zhì)。對于新產(chǎn)品，積極配合技術(shù)開(kāi)發(fā)人員，支持新產(chǎn)品的研發(fā)。嚴格執行6s管理，監督員工按照圖紙要求操作。雖然不能做到完全的零投訴，但下半年投訴量的減少已經(jīng)很大的鼓舞了我們，這些辛苦的工作是值得的。

　�。�4）品質(zhì)體系方面：首先感謝公司我8月份派我外出學(xué)習品質(zhì)體系，現今我已經(jīng)是一名和合格的內審員。20xx年11、12月份，因工作需要，我暫時(shí)在品管部處理年底收尾的工作：計量器具工作交接，器具臺賬整理，校正計劃、自校工作；內審、管理評審；年終管理目標的統計、來(lái)年管理目標的展望等。這些工作雖然對我來(lái)說(shuō)不算陌生，結合公司實(shí)際和iso管理體系內容，在管理者代表的帶領(lǐng)下，我們完成了公司20xx年的內審和管評項目，

　　并取得了一定的成績(jì)。

　　第二、需要改進(jìn)之處：

　　20xx年，雖然經(jīng)歷了工作的變動(dòng)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導們及同事們的要求也還有一些差距，距離自我的要求也有一定差距。比如公司的部分產(chǎn)品（如高表面產(chǎn)品）還不夠了解，缺乏經(jīng)驗。在后續的工作中，我要不斷積累經(jīng)驗，并掌握更多知識，爭取了解到公司所有的產(chǎn)品，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)工作中也發(fā)現自己有與人溝通和處理問(wèn)題能力的不足，應在以后的工作中，控制好自己的情緒和與人交流的方式，以對工作、事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地、盡職盡責做好各項工作。

　　第三、對來(lái)年的展望：

　　雖然經(jīng)歷著(zhù)市場(chǎng)的動(dòng)蕩，人員的流動(dòng)，但是我們仍然在光學(xué)鍍膜界有著(zhù)穩定的地位，這與我們高端的技術(shù)，行業(yè)的名譽(yù)和公司骨干員工孜孜不倦的工作是緊密相關(guān)的。我堅信我們公司在將來(lái)一定會(huì )越來(lái)越好，公司管理體制也會(huì )越來(lái)越健全，公司的品管部體系也會(huì )越來(lái)越完善。以下是我來(lái)年的工作展望：

　　1、自我的工作能力的提高，對公司幾類(lèi)大產(chǎn)品的熟悉和光學(xué)儀器知識的儲備。

　　2、對產(chǎn)品質(zhì)量的數據分析工作需加強；對于管轄內的產(chǎn)品，進(jìn)行工藝分析，從多個(gè)方面了解產(chǎn)品，從而制定出來(lái)最優(yōu)的生產(chǎn)過(guò)程，減少損失，提高成品率。

　　3、加強自己的溝通能力和耐心，培養管轄內的質(zhì)檢人員整體工作意識。綜合以上回顧到的品質(zhì)不良，我們有大多數屬于人為不良，是可避免、可減少的。讓員工切身體會(huì )到品質(zhì)不良會(huì )給我們帶來(lái)的損失，增強團隊凝聚力。

品管部年終工作總結7

　　我于XX年7月11日，加入利鑫電子有限公司，在公司各位領(lǐng)導下和各位工作同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，思想堅定，迅速融入公司的團體中，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其他工作，我忙碌中不斷適應，不知不覺(jué)，已到了年底，收獲良多，在此對自己在公司半年的工作做一份總結。

　　第一：工作表現

　　不斷了解，及掌握了公司的品管政策，及各種品質(zhì)管控手法嚴格執行公司里的品質(zhì)政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀(guān)念意識，監督作業(yè)員嚴格按作業(yè)指導書(shū)，規范組裝，主要負責成品檢驗，來(lái)料檢驗等工作。在平時(shí)的檢驗工作中發(fā)現問(wèn)題時(shí)能及時(shí)通知負責人或相關(guān)部門(mén)負責人，使得問(wèn)題及時(shí)解決。

　　加入公司以來(lái)，尤其是在出貨時(shí)，人手不夠，要去訂木箱，又要檢驗，保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)艱巨，在此期間，及時(shí)完成采購，送檢的物料，多次送來(lái)物料，不符合廠(chǎng)工藝要求等，任務(wù)重，困難多，在領(lǐng)導和同事的支持下，能順利完成這些任務(wù)，印象最深的是加工商，送來(lái)的4、6寸傳動(dòng)導輪軸，此加工商的規模相對較小，在品質(zhì)管理也相對薄弱，不斷去要求加工商，按照我們公司工藝要求去執行，要求他們進(jìn)行檢驗與圖紙對比測量，為了保證送來(lái)的物料品質(zhì)合格，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

　　在工作中盡職盡責，及時(shí)完成各領(lǐng)導交付的任務(wù)，同時(shí)在這些壓力中不斷熟悉各種機器，組裝等，在各個(gè)環(huán)節完成后對機器進(jìn)行老化試驗，及時(shí)交老化檢驗報告。

　　在工作態(tài)度上嚴格遵守并執行公司里的各項規章制度和紀律要求，做到按時(shí)上班，不遲到，不曠工，服從領(lǐng)導工作安排，按時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，不搞情緒化，自覺(jué)履行，工作職責，認真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。

　　總體來(lái)說(shuō)今年的工作努力而有成效，因組裝人力不夠，積極協(xié)助生產(chǎn)完成備貨，保證成品機及時(shí)進(jìn)倉和出貨，以下作出下步動(dòng)作，規范管理，機器長(cháng)期老化試驗，對試驗方法報告規范化的管理，并每周及時(shí)提交周表，協(xié)助進(jìn)行部門(mén)文件編制和管理，除了完成自己的本職工作及領(lǐng)導交代的任務(wù)外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門(mén)的工作流程，越來(lái)越完善的目標不斷努力。

　　第二：主要收獲及體會(huì )

　　加入利鑫電子有限公司，在繁忙的工作中不斷學(xué)習，不斷成長(cháng)，可謂收獲良多，對公司的物料及相關(guān)機器加深了了解，因為檢驗各種原物料，甚至到生產(chǎn)每天組裝，了解物料的功能與特性，對這些物料的特性越來(lái)越熟悉，加入公司之前對繞線(xiàn)機認識是很少，甚至沒(méi)看到過(guò)，而現在對公司的各種繞線(xiàn)機已經(jīng)有了深刻的認識，熟悉了繞線(xiàn)機的'各種標準，也熟悉了相關(guān)檢驗方法、測量工具，同時(shí)在工作中也掌握了各種測量工具的使用，并能實(shí)際去完成檢驗工作，對品質(zhì)管理有了更全面的認識，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)意識，去促進(jìn)產(chǎn)品的提升，工作經(jīng)常遇到困難，最深的體會(huì )就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點(diǎn)逐一列出來(lái)、并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事，其它部門(mén)配合的時(shí)候，更是將就溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。

　　第三：不足之處及需要改進(jìn)的地方

　　今年我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導及同事的要求，也還有一些差距，比如公司的主要機器是環(huán)型機，平繞機。但我于常用的規范及檢驗標準還不夠了解，缺乏經(jīng)驗，這將在后續的工作中不斷積累經(jīng)驗并掌握測量方法和規范以進(jìn)一步把握公司及其的品質(zhì)關(guān)鍵管控點(diǎn)。

　　同時(shí)工作中也發(fā)現有些經(jīng)驗還未完善。沒(méi)有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗這樣往往就容易出現漏洞，希望在后續工作能夠完善。

　　決心在后續工作加倍努力，發(fā)揚成就客服不足，以對工作事業(yè)高效負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地盡職盡責做好各項工作并多請教領(lǐng)導和同事，學(xué)習他們好的工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習機器相關(guān)知識，不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿(mǎn)意。領(lǐng)導滿(mǎn)意。同事滿(mǎn)意的員工而努力。

品管部年終工作總結8

　　我于20xx年xx月x號加入xx公司，在公司各位領(lǐng)導正確領(lǐng)導下和各位工作同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪守盡職，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作。我在忙碌中不斷適應，不知不覺(jué)已到了20xx年底，收獲良多，感觸良多，在此對自己在公司半年內的工作做一份工作總結。

　　一、工作表現

　　不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴格執行公司里的品質(zhì)政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀(guān)念意識。遵循品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件嚴格按文件作業(yè)，規范操作。主要負責成品檢驗、軟件測試，研發(fā)部門(mén)樣品測試，首件確認，外加工廠(chǎng)驗，外加工現場(chǎng)質(zhì)量監以及協(xié)助iqc來(lái)料檢驗等工作；在平時(shí)的檢驗工作中發(fā)現問(wèn)題時(shí)，能及時(shí)通知項目負責人或相關(guān)部門(mén)負責人，使得問(wèn)題能及時(shí)解決。

　　加入公司以來(lái)，項目繁多，尤其是x、x月份一些xx項目，需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)非常艱巨。在此期間，及時(shí)完成采購、研發(fā)的樣品送檢測試；多次出差至供應商進(jìn)行現場(chǎng)質(zhì)量監控，如到東莞中浩進(jìn)行p16模組箱體的首件確認，到進(jìn)行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認，到xx廠(chǎng)現場(chǎng)監控材料噴涂品質(zhì)等等，任務(wù)重，困難也多，在經(jīng)理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務(wù)。

　　印象最深的是到xx廠(chǎng)現場(chǎng)監控跨橋cdu箱驅動(dòng)板的加工品質(zhì)，此加工廠(chǎng)的規模相對較小，在品質(zhì)管理上也相對薄弱，在加工廠(chǎng)監控時(shí)，不斷去要求加工廠(chǎng)按照我們公司工藝要求去執行，并準備相關(guān)的燈具、儀器給加工廠(chǎng)，要求他們進(jìn)行測試檢驗。為了保證加工品質(zhì)，每天都要坐車(chē)往返xx、公司之間，歷時(shí)2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

　　在工作中，盡職盡責，及時(shí)完成經(jīng)理交付的任務(wù)，同時(shí)也在這些壓力中不斷熟悉各項目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個(gè)項目完結后，對重要項目的產(chǎn)品進(jìn)行長(cháng)期老化試驗，及時(shí)提交老化情況報告。

　　在工作態(tài)度上，嚴格遵守并執行公司里的各項規章制度和紀律要求，做到按時(shí)上班，不遲到不曠工，服從領(lǐng)導工作安排；按時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，不搞情緒化，自覺(jué)履行工作職責，認真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。

　　總體來(lái)說(shuō)，今年的工作努力而有成效，特別是在xx項目期間，因部門(mén)人力不夠，積極協(xié)助iqc完成進(jìn)料檢驗，保證物料及時(shí)進(jìn)倉和使用，不影響產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)；及時(shí)完成采購、研發(fā)部的樣品檢驗，保證采購和研發(fā)部對相應物料、產(chǎn)品情況有及時(shí)的.了解，以做出下一步動(dòng)作；及時(shí)完成物料的首件確認，包括采購部送來(lái)供應商首件做確認，以及采購部要求至供應商端去完成首件確認；規范管理產(chǎn)品長(cháng)期老化試驗，對試驗方法、測試、報告等做規范化的管理，并每周及時(shí)提交檢驗報告；協(xié)助進(jìn)行部門(mén)文件編制和管理，使公司的文件及相關(guān)記錄逐漸系統化、標準化，減少了工作量，更方便平時(shí)的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務(wù)外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門(mén)的工作流程越來(lái)越完善的目標不斷努力。

　　二、主要收獲及體會(huì )

　　加入xx公司，在繁忙的工作中不斷學(xué)習、不斷成長(cháng)，可謂收獲良多。對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品加深了解，因為檢驗各種原物料，甚至到供應商現場(chǎng)去了解物料的制程，對這些物料的特性越來(lái)越熟悉；加入公司之前，對led燈具、顯示屏認識是很少的，而現在對公司的各類(lèi)燈具、顯示屏已經(jīng)有了深刻的認識。

　　熟悉了關(guān)于燈具、顯示屏的各種標準，也熟悉了相關(guān)的檢驗方法、檢驗儀器，同時(shí)在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實(shí)際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認識，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。

　　工作經(jīng)常會(huì )遇到困難，最深的體會(huì )就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點(diǎn)逐一列出來(lái)，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門(mén)配合的時(shí)候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。

　　三、不足之處以及需要改進(jìn)的地方

　　今年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導們及同事們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品是led照明燈具及顯示屏，但我對于常用的規范及測試標準均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗，這將在后續的工作中，不斷積累經(jīng)驗，并掌握測試方法和規范，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控點(diǎn)。

　　同時(shí)工作中也發(fā)現有些檢驗、測試的規范還未完善，沒(méi)有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現漏洞，希望在后續工作中能夠完善。

　　決心在后續加倍努力工作，發(fā)揚成就，克服不足，以對工作、事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責做好各項工作，并多多請教老員工和同事，學(xué)習他們好的工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習燈具知識、不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意、同事滿(mǎn)意的員工而努力。

品管部年終工作總結9

　　一年來(lái)，我作為一名電廠(chǎng)電氣人員，以飽滿(mǎn)的工作熱情，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現將一年來(lái)的工作加以總結。

　　一、工作認真負責，敬業(yè)愛(ài)崗

　　以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導安排，克服身體不適，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，使工程得以順利圓滿(mǎn)的成功運轉。

　　二、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規程

　　自購電氣學(xué)習資料；實(shí)踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時(shí)記下來(lái)，虛心向師傅、專(zhuān)工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把電氣專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的`磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，利用間歇時(shí)間，不忘看化學(xué)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò )資源，查看電廠(chǎng)化學(xué)文獻，開(kāi)闊視野，繼續充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。

　　三、能力方面的提升

　　能力包括協(xié)調能力和處理事故能力，若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話(huà)，那么“能力”就可比作“情商”，電氣專(zhuān)業(yè)亦是如此，智商高就不見(jiàn)得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。只有做到活學(xué)活用，才能更好地干好工作。

　　四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節能降耗”

　　在水質(zhì)合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。了解負荷變化，低負荷時(shí)盡量開(kāi)大連排開(kāi)度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩定，而高負荷時(shí)連排開(kāi)大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開(kāi)大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點(diǎn)。為做到一舉三得，更是精心測定，細心監控，操心設備，耐心溝通。

　　五、工作建議

　　安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動(dòng)保護措施，故障演習預案以防患于未然，更新傳統電氣監督觀(guān)念，變被動(dòng)處置為主動(dòng)預見(jiàn)預防。加強微機自動(dòng)化程度，能充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，讓其物盡其用，使電氣監督更加靈敏高效；完善電氣、儀器全自動(dòng)操作及維護，使電氣結果更科學(xué)精確。

品管部年終工作總結10

各位領(lǐng)導及在坐的各位：

　　大家好！

　　本人入職已歷時(shí)一個(gè)多月，在公司正確領(lǐng)導下，本人將這一個(gè)多月來(lái)的工作作一個(gè)簡(jiǎn)要的總結。

　　一、本月工作情況：

　　1、公司對本部門(mén)的工作經(jīng)過(guò)調整和改革后，在原來(lái)品管部的基礎上新增了監察組、客服組，現已基本開(kāi)始運作

　　2、經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對公司的一些情況進(jìn)行了解、觀(guān)察和分析，掌握了目前的一些操作流程和所存在的問(wèn)題并進(jìn)行了處理。

　　3、積極探索長(cháng)效管理機制，建立健全了本部門(mén)一些新的制度，（本部門(mén)相關(guān)工作流程的制定，品管部管理制度，日常檢查扣款表和處罰、獎懲通知，關(guān)于貨損、貨差的控制草案等）

　　4、加大對違紀、違規的處理，和現場(chǎng)監督檢查的處罰，對促進(jìn)公司規范化管理起到了一個(gè)開(kāi)頭的作用。

　　5、經(jīng)過(guò)規范管理，客服工作有了明顯的提高，貨物的查找與過(guò)去相比有所好轉，貨損方面也基本得到了有效的控制，但貨物差錯還仍然存在，目前主要問(wèn)題還是出在點(diǎn)數裝車(chē)，把關(guān)不嚴，點(diǎn)數員點(diǎn)數方法不當，還有待改善，特別是個(gè)別點(diǎn)數員思想認識不到位，工作不認真，敷衍了事，由此造成貨物的差錯。

　　6、品管對營(yíng)運部的現場(chǎng)監督檢查，雖然處罰了一些造成貨損、貨差的責任人和責任部門(mén)，但在處理的力度上還達不到公司的工作要求，在這方面還有待繼續加強。

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　　1、雖然在短時(shí)間里做了一定的工作，但與公司規范化管理要求還有很大的差距。

　　2、由于本部門(mén)新崗位的設置，人員的更新，加上歷史長(cháng)期遺留下來(lái)的問(wèn)題，在短時(shí)間內難以得到有效、徹底的解決。需要一定的時(shí)間去監督、檢查、整頓、整改

　　3、這一個(gè)月來(lái)，由于一些臨時(shí)性的工作所耽誤，因此，本部門(mén)預先制定的.工作計劃沒(méi)有得到正常有效的落實(shí)。沒(méi)有達到部門(mén)工作計劃的預期目的。

　　4、是懲處的力度不夠，監督、檢查不全面，效能還有待進(jìn)一步提高。，

　　三、下月的工作計劃

　　1、充分發(fā)揮部門(mén)職能，圍繞規范管理求發(fā)展這一理念，堅持貼近領(lǐng)導思路、把握工作規律、突出工作重點(diǎn)，全面強化調查研究、監督、檢查、綜合協(xié)調和嚴格治理等各項工作。

　　2、立足本職，推進(jìn)制度抓好管理。努力分析新情況、研究新問(wèn)題、總結新經(jīng)驗、探索新方法，著(zhù)眼大局，謀劃長(cháng)遠。

　　3、堅持“律人先律己，嚴兵先嚴將”的理念，堅持以勤為本，盡職盡責。

　　4、著(zhù)力抓好貨損、貨差的控制工作，分析原因，改善對策

　　5、繼續加大力度對各部的監督、檢查、處理工作。

　　6、根據計劃落實(shí)點(diǎn)數整改、整頓工作，全力做好貨損、貨差的控制。

品管部年終工作總結11

　　眨眼間，20xx年已經(jīng)過(guò)去，我已經(jīng)和“xx”共同走過(guò)了三個(gè)春秋，再回首過(guò)去的一年，和以往不同的是我今年以品控部經(jīng)理身份任職，今年我在公司領(lǐng)導和品控部同事的指導、支持和幫助下不斷的成長(cháng)，使我的管理能力、團隊意識、專(zhuān)業(yè)水平上都有了較大提高，任職品控部副經(jīng)理后我的責任心更強了，我意識到我不單單是一個(gè)人在工作，我是在帶領(lǐng)一個(gè)團隊在工作，在這期間我學(xué)會(huì )了如何思考、如何溝通及如何把團隊帶好。當品控部副經(jīng)理一年來(lái)我也嘗盡酸甜苦辣，我的管理經(jīng)驗不足和品控部員工的專(zhuān)業(yè)知識不精通、人員素質(zhì)參差不齊、工作不上心等原因，導致質(zhì)量事故的頻頻發(fā)生，這幾次退貨不僅給公司帶來(lái)巨大經(jīng)濟損失和無(wú)法計算的名譽(yù)損失，也給XXX制造事業(yè)本部領(lǐng)導和品控部個(gè)人帶來(lái)比較大的經(jīng)濟損失。

　　在每一個(gè)質(zhì)量事故背后，我們都得到了重大教訓，我帶領(lǐng)品控部全員總結每一次質(zhì)量事故的經(jīng)驗和教訓，為避免20xx年質(zhì)量事故的發(fā)生打下基礎，這一年我和我的團隊成員與生產(chǎn)部門(mén)多次因為產(chǎn)品等級劃分而產(chǎn)生一些小的磨察，使我們品控部給生產(chǎn)部門(mén)留下很不好的`印象，但我們沒(méi)有退縮，我始終堅持對“產(chǎn)品質(zhì)量負責”就是對領(lǐng)導和公司負責的看法，這一年我真的成熟不少，懂得不少，學(xué)會(huì )了堅強，學(xué)會(huì )如何走出迷茫，學(xué)會(huì )了凡事要敢于面對等等，但是我也深知自己也有許許多多的不足，例如我“管人太溫柔，不會(huì )很好的和下屬溝通”等等，在20xx我會(huì )改正自己的缺點(diǎn)和團隊的缺點(diǎn)，把好XXX產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

　　20xx年工作計劃新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰，新的開(kāi)始。20xx年我們公司新上多條生產(chǎn)線(xiàn)，這更需要我們去鉆研、去學(xué)習，為此我制定以下工作計劃：

　　1、利用春節后的生產(chǎn)淡季，組織品控部全員學(xué)習新國標知識和新生產(chǎn)線(xiàn)檢測方法。

　　2、多和下屬溝通，了解員工所想，充分調動(dòng)品控部員工的工作積極性。

　　3、提高自身專(zhuān)業(yè)知識，公平公正判定產(chǎn)品等級，通過(guò)言傳身教提高品控部員工的質(zhì)量意識，把“質(zhì)量就是生命”這句教條用到每一種產(chǎn)品上，并堅定不移的堅持下去。

　　4、在生產(chǎn)淡季充分利用班前會(huì )，把日常工作中員工遇到的問(wèn)題及時(shí)找出解決方案，并傳達到每一個(gè)品控部員工。有了20xx年我們在產(chǎn)品質(zhì)量上得到的經(jīng)驗和教訓，再加上我們品控部全員對20xx年產(chǎn)品質(zhì)量控制上的信心，相信20xx年XXX制造事業(yè)本部的產(chǎn)品質(zhì)量會(huì )更上一層樓。

品管部年終工作總結12

　　20xx年，我們品質(zhì)部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶(hù)提供期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為寧波項目經(jīng)理部的穩步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴格執行產(chǎn)品質(zhì)量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學(xué)習運用，更好的完成了項目部對我們部門(mén)]的各項要求。也就在這一年，我們品質(zhì)部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來(lái)了新的活力并進(jìn)一步加強了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在龍年即將到來(lái)之際，我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　20xx年在品質(zhì)管理方面主要做到了以下幾個(gè)方面：

　　一、完善質(zhì)量管理，健全規章制度，把質(zhì)量職責落到實(shí)處

　　質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個(gè)目標。細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等情況的出現，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。同時(shí)，督促施工隊認真自檢，各技術(shù)負責人對自己負責的工號或區域不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長(cháng)對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊長(cháng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查；同時(shí)，積極配合監理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。每周六通過(guò)例會(huì )形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問(wèn)題的.地方進(jìn)行整改。通過(guò)這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現和及時(shí)整改相應的通病及質(zhì)量問(wèn)題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識，及工作的主動(dòng)性和積極性得以提高。

　　二、嚴格執行精細化管理制度，確保工程質(zhì)量

　　質(zhì)量報表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專(zhuān)業(yè)分區域，專(zhuān)人工程質(zhì)量負責制，專(zhuān)人負責質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋情況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實(shí)性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類(lèi)、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據可查，提高項目竣工資料驗收效率。

　　在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓與管理上，-方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓，單人負責-個(gè)工號或-一個(gè)區域的施工計劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問(wèn)題，另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過(guò)有計劃的培訓，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問(wèn)題的出現。通過(guò)精細化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品保護的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員認識到精細化管理的重要性，自覺(jué)努力地學(xué)習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長(cháng)期發(fā)展帶來(lái)不可估量的作用。

　　再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個(gè)良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無(wú)論是新同事，還是老同事，無(wú)論誰(shuí)遇到問(wèn)題、困難和困惑，我們都可以做到隨時(shí)準備提供幫助。這一年以來(lái)，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂去接替其工作，我們從沒(méi)有出現過(guò)因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折；再比如，面對新同事的工作指導（如進(jìn)入現場(chǎng)組織個(gè)部門(mén)對新生進(jìn)行職責及部門(mén)]工作內容進(jìn)行培訓，多次組織新同事召開(kāi)總結會(huì )等）或現場(chǎng)實(shí)體負責（安排各新同事到每個(gè)裝置，各負其責）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。

　　最后，我感覺(jué)我們品質(zhì)部的專(zhuān)業(yè)能力和綜合水平這一年來(lái)也有了顯著(zhù)的提升。按照我們起初設定的計劃，“讓每個(gè)技術(shù)人員都能各自負責一個(gè)項目”，我認為大家都在努力向這個(gè)目標靠近，而且越來(lái)越近�！坝斜容^才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現出了極強的上進(jìn)心和學(xué)習熱忱。

品管部年終工作總結13

　　我于20xx年xx月xx號加入xx公司，在公司各位領(lǐng)導正確領(lǐng)導下和各位工作同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪守盡職，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作。我在忙碌中不斷適應，不知不覺(jué)已到了xx年年底，收獲良多，感觸良多，在此對自己在公司半年內的工作做一份工作總結。

　　一、工作表現。

　　不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴格執行公司里的品質(zhì)政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀(guān)念意識。遵循品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件嚴格按文件作業(yè)，規范操作。主要負責成品檢驗、軟件測試，研發(fā)部門(mén)樣品測試，首件確認，外加工廠(chǎng)驗，外加工現場(chǎng)質(zhì)量監以及協(xié)助IQC來(lái)料檢驗等工作；在平時(shí)的檢驗工作中發(fā)現問(wèn)題時(shí)，能及時(shí)通知項目負責人或相關(guān)部門(mén)負責人，使得問(wèn)題能及時(shí)解決。

　　加入公司以來(lái)，項目繁多，尤其是8、9月份一些亞運項目，需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)非常艱巨。在此期間，及時(shí)完成采購、研發(fā)的樣品送檢測試；多次出差至供應商進(jìn)行現場(chǎng)質(zhì)量監控，如到東莞中浩進(jìn)行P16模組箱體的首件確認，到豪爾生進(jìn)行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認，到立文廠(chǎng)現場(chǎng)監控材料噴涂品質(zhì)等等，任務(wù)重，困難也多，在經(jīng)理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務(wù)。印象最深的是到寬宏廠(chǎng)現場(chǎng)監控跨橋CDU箱驅動(dòng)板的加工品質(zhì)，此加工廠(chǎng)的規模相對較小，在品質(zhì)管理上也相對薄弱，在加工廠(chǎng)監控時(shí)，不斷去要求加工廠(chǎng)按照我們公司工藝要求去執行，并準備相關(guān)的燈具、儀器給加工廠(chǎng)，要求他們進(jìn)行測試檢驗。為了保證加工品質(zhì)，每天都要坐車(chē)往返寬宏、公司之間，歷時(shí)2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

　　在工作中，盡職盡責，及時(shí)完成經(jīng)理交付的任務(wù)，同時(shí)也在這些壓力中不斷熟悉各項目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個(gè)項目完結后，對重要項目的產(chǎn)品進(jìn)行長(cháng)期老化試驗，及時(shí)提交老化情況報告。

　　在工作態(tài)度上，嚴格遵守并執行公司里的各項規章制度和紀律要求，做到按時(shí)上班，不遲到不曠工，服從領(lǐng)導工作安排；按時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，不搞情緒化，自覺(jué)履行工作職責，認真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。

　　總體來(lái)說(shuō)，今年的工作努力而有成效，特別是在亞運項目期間，因部門(mén)人力不夠，積極協(xié)助IQC完成進(jìn)料檢驗，保證物料及時(shí)進(jìn)倉和使用，不影響產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)；及時(shí)完成采購、研發(fā)部的樣品檢驗，保證采購和研發(fā)部對相應物料、產(chǎn)品情況有及時(shí)的了解，以做出下一步動(dòng)作；及時(shí)完成物料的首件確認，包括采購部送來(lái)供應商首件做確認，以及采購部要求至供應商端去完成首件確認；規范管理產(chǎn)品長(cháng)期老化試驗，對試驗方法、測試、報告等做規范化的管理，并每周及時(shí)提交檢驗報告；協(xié)助進(jìn)行部門(mén)文件編制和管理，使公司的文件及相關(guān)記錄逐漸系統化、標準化，減少了工作量，更方便平時(shí)的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務(wù)外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門(mén)的工作流程越來(lái)越完善的目標不斷努力。

　　二、主要收獲及體會(huì )。

　　加入xx公司，在繁忙的工作中不斷學(xué)習、不斷成長(cháng)，可謂收獲良多。對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品加深了解，因為檢驗各種原物料，甚至到供應商現場(chǎng)去了解物料的制程，對這些物料的特性越來(lái)越熟悉；加入公司之前，對LED燈具、顯示屏認識是很少的，而現在對公司的各類(lèi)燈具、顯示屏已經(jīng)有了深刻的認識。熟悉了關(guān)于燈具、顯示屏的各種標準，也熟悉了相關(guān)的檢驗方法、檢驗儀器，同時(shí)在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實(shí)際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的.認識，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。

　　工作經(jīng)常會(huì )遇到困難，最深的體會(huì )就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點(diǎn)逐一列出來(lái)，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門(mén)配合的時(shí)候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。

　　三、不足之處以及需要改進(jìn)的地方。

　　今年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導們及同事們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品是Led照明燈具及顯示屏，但我對于常用的規范及測試標準均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗，這將在后續的工作中，不斷積累經(jīng)驗，并掌握測試方法和規范，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控點(diǎn)。

　　同時(shí)工作中也發(fā)現有些檢驗、測試的規范還未完善，沒(méi)有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現漏洞，希望在后續工作中能夠完善。

　　決心在后續加倍努力工作，發(fā)揚成就，克服不足，以對工作、事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責做好各項工作，并多多請教老員工和同事，學(xué)習他們好的工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習燈具知識、不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意、同事滿(mǎn)意的員工而努力。

品管部年終工作總結14

　　時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去了�；仡�20xx年工作，在公司正確領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持下，品管部的工作取得了長(cháng)足的進(jìn)步。這一年隨著(zhù)工作崗位及工作內容的轉變和轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，同時(shí)在各種工作中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。這一年我們緊緊圍繞“用心管理，貼心服務(wù)”的服務(wù)宗旨開(kāi)展工作，全面履行職責，突出工作重點(diǎn)，狠抓服務(wù)質(zhì)量管理建設，圓滿(mǎn)完成了年度目標任務(wù)。

　　一、20xx年主要工作成績(jì)和回顧：

　�。ㄒ唬┘訌妴T工思想教育，穩定員工工作情緒，確保各項工作正常開(kāi)展。20xx年是公司全面發(fā)展的一年，也是品管部剛剛起步的一年，作為公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的指導部門(mén)，如何規范公司的內部建設和業(yè)務(wù)開(kāi)展，監督落實(shí)各項工作的有效順利完成，這幾大職能成為品管部的一項系統性工作，因此我們深刻的認識到本部門(mén)工作的重要性和艱巨性。作為品質(zhì)管理人員必須具備良好的思想素質(zhì)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識和有一定的管理創(chuàng )新能力，面對壓力我們深入開(kāi)展員工思想教育，號

　　召全體員工認清當前形勢，更新服務(wù)觀(guān)念等系列活動(dòng)，積極參與業(yè)務(wù)部門(mén)各類(lèi)會(huì )議與培訓，逐步使大家穩定了思想，卸下了思想包袱，樹(shù)立信心，從而調動(dòng)了員工的工作積極性，提高了服務(wù)質(zhì)量，受到公司領(lǐng)導和各部門(mén)的好評。

　�。ǘ�）適應公司發(fā)展需求與工作開(kāi)展的時(shí)效性，逐步導入ISO9001質(zhì)量管理體系。伴隨著(zhù)集團房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，物業(yè)管理也保持著(zhù)持續穩健的發(fā)展態(tài)勢，發(fā)展規�？焖贁U張，為了持續保持市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，公司開(kāi)始重視引入國際質(zhì)量標準，希望通過(guò)貫徹ISO9001國際質(zhì)量標準，建立和運行質(zhì)量管理體系，切實(shí)提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量水平。同時(shí)為將來(lái)質(zhì)量體系認證打好基礎，以獲得市場(chǎng)對我們管理服務(wù)質(zhì)量的認可，增強企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力。品管部作為一個(gè)新組建的部門(mén)，由于專(zhuān)業(yè)知識不夠全面，我們認真學(xué)習質(zhì)量管理體系專(zhuān)業(yè)知識，積極探索導入ISO9001質(zhì)量管理體系工作方法與思路，收集整理同行業(yè)物業(yè)管理質(zhì)量體系文件，逐步規范各部門(mén)日常管理服務(wù)質(zhì)量記錄工作，建立管理服務(wù)質(zhì)量檢查機制，定期開(kāi)展質(zhì)量檢查工作，對檢查中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)并限期完成，雖然時(shí)常會(huì )遇到阻力，但是我們頂住了壓力，不怕困難與冷嘲熱諷，堅持不懈執行質(zhì)量檢查工作，從而使翠荔嘉園項目辦公室管理混亂、

　　資料室物品亂擺亂放等現象得到徹底改變。同時(shí)狠抓工作落實(shí)情況，及時(shí)檢驗日常管理中不合格整改項落實(shí)情況，直到整改合格為止，進(jìn)一步規范了物業(yè)項目的管理服務(wù)體制。

　�。ㄈ�）恪盡職守與物業(yè)分包服務(wù)項目外委單位溝通完成各類(lèi)合同評審與簽訂工作。合同評審是供需雙方權利保護的基本手段,一旦簽訂生效就具有法律效力。合同即是供方經(jīng)濟活動(dòng)的源頭,也是我們管理服務(wù)活動(dòng)的重要依據，供方能否履行合同要求,對我司的信譽(yù)有著(zhù)直接的影響,因此在合同環(huán)境下,做好合同評審工作非常重要。在合同正式簽訂之前,為了保證質(zhì)量要求和雙方經(jīng)濟責任規定的合理、明確, 我們要求供方對合同草案進(jìn)行全面審查,這也是預防質(zhì)量風(fēng)險的一項重要措施。因合同生效后不能單方變更,供需雙方均要承擔經(jīng)濟責任和風(fēng)險,故盡管合同評審是供方的責任,但對供需雙方都是必要的。為此,品管部與供方加強溝通與協(xié)調經(jīng)常交換意見(jiàn)，組織合同評審活動(dòng)并適時(shí)調整合同內容,使供方清楚地了解我司的要求,最終使雙方達成一致意見(jiàn),直到正式簽訂合同為止，從而使公司的利益得到有效保證。

　　二、20xx年工作中存在的'問(wèn)題

　　總體來(lái)講，品管部在即將過(guò)去的一年里，還配合其他相關(guān)部門(mén)完成了公司資質(zhì)年審、收費軟件升級、小區公眾

　　號開(kāi)通、供電部門(mén)業(yè)務(wù)聯(lián)系以及業(yè)戶(hù)意見(jiàn)調查等相關(guān)工作�；仡欉^(guò)去的一年，我們雖然做了很多工作，也取得了可喜的成績(jì)，但與公司的要求還有一定的差距：

　�。ㄒ唬┡c個(gè)別部門(mén)的協(xié)調溝通不夠融洽。

　�。ǘ�）質(zhì)量監督管理力度不夠，管理不夠大膽。

　�。ㄈ�）ISO9001體系知識掌握不夠，還不具備編寫(xiě)質(zhì)量體系文件能力。

　　三、20xx年工作計劃與具體措施

　　新的一年，品管部將承前啟后，繼往開(kāi)來(lái)，認真做好以下幾個(gè)方面工作：

　�。ㄒ唬┱J真做好月度巡檢工作，加大與公司各部門(mén)的溝通力度，竭力協(xié)助相關(guān)部門(mén)提高服務(wù)品質(zhì)。

　�。ǘ�）認真做好各部門(mén)月工作計劃的執行情況的核查工作，積極督促各項工作按時(shí)落實(shí)。

　�。ㄈ�）認真做好各項專(zhuān)項檢查，督促各部門(mén)按制度操作。

　�。ㄋ模┱J真做好各項核查工作，為領(lǐng)導提供真實(shí)的材料。

　�。ㄎ澹├^續探索ISO9001質(zhì)量體系文件編寫(xiě)及導入運行工作。

　�。�六）努力學(xué)習質(zhì)量體系知識，適時(shí)開(kāi)展質(zhì)量體系知識培訓工作，使用員工了解和認識標準化質(zhì)量管理體系重要

品管部年終工作總結15

　　我于xx年7月11日，加入利鑫電子有限公司，在公司各位領(lǐng)導下和各位工作同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，思想堅定，迅速融入公司的團體中，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其他工作，我忙碌中不斷適應，不知不覺(jué)，已到了年底，收獲良多，在此對自己在公司半年的工作做一份總結。

　　第一：工作表現

　　不斷了解，及掌握了公司的品管政策，及各種品質(zhì)管控手法嚴格執行公司里的品質(zhì)政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀(guān)念意識，監督作業(yè)員嚴格按作業(yè)指導書(shū)，規范組裝，主要負責成品檢驗，來(lái)料檢驗等工作。在平時(shí)的檢驗工作中發(fā)現問(wèn)題時(shí)能及時(shí)通知負責人或相關(guān)部門(mén)負責人，使得問(wèn)題及時(shí)解決。

　　加入公司以來(lái)，尤其是在出貨時(shí)，人手不夠，要去訂木箱，又要檢驗，保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)艱巨，在此期間，及時(shí)完成采購，送檢的物料，多次送來(lái)物料，不符合廠(chǎng)工藝要求等，任務(wù)重，困難多，在領(lǐng)導和同事的支持下，能順利完成這些任務(wù)，印象最深的是加工商，送來(lái)的4、6寸傳動(dòng)導輪軸，此加工商的'規模相對較小，在品質(zhì)管理也相對薄弱，不斷去要求加工商，按照我們公司工藝要求去執行，要求他們進(jìn)行檢驗與圖紙對比測量，為了保證送來(lái)的物料品質(zhì)合格，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

　　在工作中盡職盡責，及時(shí)完成各領(lǐng)導交付的任務(wù)，同時(shí)在這些壓力中不斷熟悉各種機器，組裝等，在各個(gè)環(huán)節完成后對機器進(jìn)行老化試驗，及時(shí)交老化檢驗報告。

　　在工作態(tài)度上嚴格遵守并執行公司里的各項規章制度和紀律要求，做到按時(shí)上班，不遲到，不曠工，服從領(lǐng)導工作安排，按時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，不搞情緒化，自覺(jué)履行，工作職責，認真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。

　　總體來(lái)說(shuō)今年的工作努力而有成效，因組裝人力不夠，積極協(xié)助生產(chǎn)完成備貨，保證成品機及時(shí)進(jìn)倉和出貨，以下作出下步動(dòng)作，規范管理，機器長(cháng)期老化試驗，對試驗方法報告規范化的管理，并每周及時(shí)提交周表，協(xié)助進(jìn)行部門(mén)文件編制和管理，除了完成自己的本職工作及領(lǐng)導交代的任務(wù)外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門(mén)的工作流程，越來(lái)越完善的目標不斷努力。

　　第二：主要收獲及體會(huì )

　　加入利鑫電子有限公司，在繁忙的工作中不斷學(xué)習，不斷成長(cháng)，可謂收獲良多，對公司的物料及相關(guān)機器加深了了解，因為檢驗各種原物料，甚至到生產(chǎn)每天組裝，了解物料的功能與特性，對這些物料的特性越來(lái)越熟悉，加入公司之前對繞線(xiàn)機認識是很少，甚至沒(méi)看到過(guò)，而現在對公司的各種繞線(xiàn)機已經(jīng)有了深刻的認識，熟悉了關(guān)于繞線(xiàn)機的各種標準，也熟悉了相關(guān)檢驗方法、測量工具，同時(shí)在工作中也掌握了各種測量工具的使用，并能實(shí)際去完成檢驗工作，對品質(zhì)管理有了更全面的認識，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)意識，去促進(jìn)產(chǎn)品的提升，工作經(jīng)常遇到困難，最深的體會(huì )就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點(diǎn)逐一列出來(lái)、并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事，其它部門(mén)配合的時(shí)候，更是將就溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。

　　第三：不足之處及需要改進(jìn)的地方

　　今年我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導及同事的要求，也還有一些差距，比如公司的主要機器是環(huán)型機，平繞機。但我于常用的規范及檢驗標準還不夠了解，缺乏經(jīng)驗，這將在后續的工作中不斷積累經(jīng)驗并掌握測量方法和規范以進(jìn)一步把握公司及其的品質(zhì)關(guān)鍵管控點(diǎn)。

　　同時(shí)工作中也發(fā)現有些經(jīng)驗還未完善。沒(méi)有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗這樣往往就容易出現漏洞，希望在后續工作能夠完善。

　　決心在后續工作加倍努力，發(fā)揚成就客服不足，以對工作事業(yè)高效負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地盡職盡責做好各項工作并多請教領(lǐng)導和同事，學(xué)習他們好的工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習機器相關(guān)知識，不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿(mǎn)意.領(lǐng)導滿(mǎn)意.同事滿(mǎn)意的員工而努力。

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