經(jīng)營(yíng)年終工作總結(集合15篇)
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家整理的經(jīng)營(yíng)年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結1
20xx年公司各部門(mén)緊緊圍繞工作要點(diǎn)要求，大力倡導和踐行精細化管理，抓細節、講流程、重成果、求發(fā)展，認真扎實(shí)開(kāi)展各項工作，全體員工齊心努力，取得了一定成績(jì)，并較好的完成了公司全年工作任務(wù)。
一、公司全年經(jīng)營(yíng)情況。
二、以強化精細化管理為目標，著(zhù)力夯實(shí)企業(yè)管理基礎。
20xx年公司逐步建立推廣精細化管理新模式，建立《工作日志》制度，根據各崗工作職責，明確目標、權限、任務(wù)、管理范圍，層層抓落實(shí)。在《工作日志》推行初期，部分管理人員對精細化管理存在不解，有的已經(jīng)習慣于粗放式的管理方法，很多工作都是大而化之，粗糙管理；有的認為自己工作已經(jīng)做的很好，沒(méi)必要搞精細化管理；有的以工作量大，工作忙，不善動(dòng)筆等為借口，為搞不好精細化找理由。這些認識都是推進(jìn)精細化管理中的障礙，為了解決這些消極思想，公司分別組織了基層管理人員進(jìn)行學(xué)習，培訓《工作日志》的重要性、必要性以及填寫(xiě)方法，以此提高精細化管理認識�，F今大多數管理人員已經(jīng)養成記錄《工作日志》的良好習慣，并能從中找出問(wèn)題，改進(jìn)工作方法，將其作為了管理工具。為了讓現場(chǎng)主管做到深化、細化管理，養成“細心、耐心”和“勤思考、親自查、敢負責”的責任意識，在終端部門(mén)推行了6本一表，即：學(xué)習調研本、大客戶(hù)登記本、顧客需求追蹤本、點(diǎn)數本、出入庫登記本、照更本，贈品發(fā)放登記表。同時(shí)作為現場(chǎng)主管巡店必要檢查工作，督察下店必須檢查工作，以此嚴密管理各個(gè)工作環(huán)節，理順工作過(guò)程，細分工作職責，對每項工作、每個(gè)任務(wù)，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點(diǎn)，努力做到事事有落實(shí)，件件有檢查。
職能部門(mén)人員也是落實(shí)精細化管理的載體和參與者，為了使精細化管理落到實(shí)處，讓職能全員自覺(jué)地參與到實(shí)踐中來(lái)，杜絕“差不多”、“還湊合”的工作心態(tài)，杜絕不注重工作成果的工作心態(tài)，杜絕“出滿(mǎn)勤”、“干滿(mǎn)點(diǎn)”就是成績(jì)的工作心態(tài)，《工作日志》自10月份起也納入了職能部門(mén)的各崗工作程序中，用精細化的工作理念規范工作行為，樹(shù)立正確工作心態(tài)，以精細化推動(dòng)職能工作整體工作水平。
總之，20xx年各個(gè)部門(mén)都積極的通過(guò)實(shí)施精細化管理為載體，為平臺，努力提升自身綜合整體素質(zhì)，強化管理能力，積累管理經(jīng)驗，努力讓自己成為企業(yè)推進(jìn)精細化管理的內在動(dòng)力。
三、以品牌提升為手段，明確****全新戰略定位。
為了確定企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展目標，并為實(shí)現長(cháng)遠目標謀劃策略和途徑，20xx年積極探索和尋找與企業(yè)的宗旨和使命相吻合的一種思想，一種分析和一種較長(cháng)遠和整體的規劃。通過(guò)“客戶(hù)需求的確定、市場(chǎng)機會(huì )的分析，自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場(chǎng)競爭因素的考慮、可能存在的問(wèn)題預測、團隊的培養和提升等綜合因素，最終簽訂合作伙伴，并通過(guò)一系列的研討，確定“媽媽的珠寶”即守護至愛(ài)這一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略定位，同時(shí)也將此策略定位貫穿始終，作為****品牌今后發(fā)展的方向和準則。
為了規避黃金飾品款式、工藝、規格等方面的“同質(zhì)化”現象，突出****品牌特色，突出品牌印記，20xx年公司自主研發(fā)的**寶貝正式問(wèn)世，公司的自有產(chǎn)品不僅受到了很多消費者尤其是年輕一族的喜愛(ài)，而且此舉對品牌的提升以及品牌影響力都起到了積極推動(dòng)作用，**寶貝無(wú)疑又成為了行業(yè)內再次領(lǐng)先的新時(shí)尚。
四、以增強全員素質(zhì)為核心，著(zhù)力提升團隊建設。
建立學(xué)習型團隊，堅持把素質(zhì)、能力提升貫穿于管理隊伍建設的始終，是公司一直倡導和要求的。20xx年公司制訂了后備干部和骨干培訓計劃，并結合公司發(fā)展的實(shí)際需要認真組織開(kāi)展了銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓、基層管理人員培訓和外派培訓。
�。ㄒ唬�、管理團隊培訓：
首先在年初公司內部進(jìn)行了兩期主題為《管理干部職業(yè)素質(zhì)提升》的基層管理干部、新任管理干部及后備管理干部管理基礎知識培訓，還有銷(xiāo)售經(jīng)理、直屬店長(cháng)現身說(shuō)法，推廣他們的管理經(jīng)驗、成功方法。與此同時(shí)公司還分別進(jìn)行了《銷(xiāo)售任務(wù)分解數據化分析》培訓，以及包括職能全員共同參與的以《溝通》、《用成果交換》為主題的專(zhuān)題培訓。
在外派學(xué)習形式上，公司也加大了培訓力度，讓更多的基層管理人員參與進(jìn)來(lái)，走出去，開(kāi)闊眼界，學(xué)習業(yè)界先進(jìn)管理理念、專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能。
�。ǘ�、銷(xiāo)售團隊培訓：
培訓部按照全年工作計劃，對不同工齡的員工進(jìn)行了不同內容的培訓課程，共舉辦入職期培訓9期162人次，專(zhuān)業(yè)培訓6期411人次，素轉非培訓2期98人次，脫產(chǎn)培訓2期208人次，特色產(chǎn)品的講解話(huà)術(shù)7期。
20xx年的培訓除了將新員工培訓和脫產(chǎn)培訓作為重點(diǎn)之外，對碧璽、翡翠、公主方、黃金專(zhuān)題產(chǎn)品的培訓加大了培訓力度，多次的主題培訓鞏固了員工的專(zhuān)業(yè)基礎，提升了員工的專(zhuān)業(yè)水平，通過(guò)考核發(fā)現員工對培訓內容掌握熟練，大部分能夠充分應用到實(shí)際銷(xiāo)售中，不僅說(shuō)明了員工的學(xué)習欲望強烈，還和店面管理人員的監督跟進(jìn)有很大關(guān)系。
20xx年的培訓工作加入了效果反饋環(huán)節，在培訓中關(guān)注員工的學(xué)習狀態(tài)和學(xué)習效果，一方面及時(shí)反饋給店面最高管理人員，讓她們知道自己的員工學(xué)習情況；一方面及時(shí)總結培訓中的經(jīng)驗，搜集課堂中精彩點(diǎn)，完善課件。20xx年的脫產(chǎn)培訓以?xún)?yōu)秀店面分享工作方法和工作經(jīng)驗為主，這樣的培訓形式貼近終端具體工作，學(xué)習較為輕松，接受比較容易，這也將成為今后培訓部主要的培訓方式和方法。
五、以市場(chǎng)需求為導向，積極組織開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)工作。
1、網(wǎng)站全新改版，提升企業(yè)形象。
為了更好地提升公司形象，加強宣傳力度，為公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展創(chuàng )造良好的條件，展示我公司的.規模與實(shí)力，20xx年公司網(wǎng)站順利升級改版完成，網(wǎng)站內容更加豐富、功能更齊全、排版更新穎。公司網(wǎng)站的改版升級成功，標志著(zhù)我公司在媒體宣傳方面提出了更高的要求，達到了更高的水平，為公司的長(cháng)遠發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
2、繼續做好VIP客戶(hù)維護工作，保證客源的穩定和增長(cháng)。
20xx年度完成了VIP會(huì )員管理方案及大客戶(hù)維護辦法，并建立了VIP會(huì )員俱樂(lè )部制度。
據統計截至20xx年12月，VIP顧客數量共有80712人，與20xx年相比增長(cháng)37。86%。
20xx年新增VIP數量為22165人，與20xx年全年新增VIP（16390）相比增長(cháng)35。23%。
3、積極拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，組織參加大型展賣(mài)活動(dòng)。
20xx年5月、11月，公司分別參加了兩次大型的展賣(mài)活動(dòng)。一是“首屆電視觀(guān)眾節”，二是“第四屆中國（天津）工藝美術(shù)精品博覽會(huì )”。這兩次展會(huì )，我們都以充分展示品牌形象亮相展會(huì )，通過(guò)多渠道多形式的展示****品牌形象，也使品牌知名度得到再度提升。而且通過(guò)展賣(mài)活動(dòng)的組織，也讓參與部門(mén)積累了大型活動(dòng)的組織經(jīng)驗。并以這次兩次活動(dòng)為契機，重點(diǎn)鍛煉了職能部門(mén)人員的組織協(xié)調和辦事能力。
4、發(fā)展電子商務(wù)，迎合未來(lái)發(fā)展趨勢
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，電子商務(wù)逐漸走進(jìn)了傳統企業(yè)。這種新的零售業(yè)態(tài)，即代表了一種新的生活也代表了一種新的購物的需求。因此在20xx年公司也在天貓商場(chǎng)建立了****旗艦店，雖然我們剛剛起步，但逐步走向穩健和成熟，自店面開(kāi)業(yè)以來(lái)，不斷吸引新的客戶(hù)關(guān)注，多樣性的網(wǎng)上促銷(xiāo)活動(dòng)也吸引諸多消費人群，取得了一定的銷(xiāo)
經(jīng)營(yíng)年終工作總結2
為進(jìn)一步加強成品油市場(chǎng)監督管理，規范成品油市場(chǎng)秩序，保護成品油市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和消費者的合法權益，按照《成品油市場(chǎng)管理辦法》和xx市商務(wù)局《xx市商務(wù)局關(guān)于開(kāi)展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格年度檢查工作的通知》（曲商[20xx]26號）要求，我局成立了20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度資格審核工作領(lǐng)導小組及辦公室，下發(fā)了《xx區關(guān)于開(kāi)展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格年度檢查工作的通知》（區油清整辦[20xx]1號），做到統一計劃，統一安排，按規定程序、要求完成了轄區內加油站（點(diǎn)）成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格年度檢查工作。
一、基本情況。按照曲商[20xx]26號文件要求，經(jīng)過(guò)認真細致的檢審核實(shí)，xx區轄區內共有加油站55座，其中按隸屬關(guān)系劃分：中石化曲靖分公司20座，中石油曲靖公司6座，中石化特許加盟1座，社會(huì )加油站28座，按區域劃分：市區21座，高速公路1座，省、國道10座，縣、鄉道17座，鄉（鎮）6座。20xx年共有52座加油站（點(diǎn)）參加年度檢查，3座加油站未參加。轄區內加油站（點(diǎn)）庫容總量5584立方米，共有加油機數量217臺。20xx年度零售總量110338.6噸（單站年銷(xiāo)售量，社會(huì )加油站年銷(xiāo)售量附后）。轄區內年度銷(xiāo)售量的六座加油站分別是：中石化xx曲靖分公司環(huán)東加油站，中石化xx分公司黃泥堡加油站，中石油xx銷(xiāo)售分公司曲靖東源加油站，中石油xx銷(xiāo)售分公司曲靖樂(lè )維加油站，曲靖福運有限公司加油站，xx市xx區越州新發(fā)加油站。
二、主要工作。今年，在年度審核工作中，認真對照《成品油市場(chǎng)管理辦法》和xx市商務(wù)局《xx市商務(wù)局關(guān)于開(kāi)展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格年度檢查工作的通知》（曲商[20xx]26號）要求，一是下發(fā)了《xx區關(guān)于開(kāi)展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格年度檢查工作的通知》（區油清整辦〔20xx〕1號），規定了年度檢查的要求和內容；二是于20xx年2月26日至3月28日開(kāi)展了xx區轄區55座加油站的年檢材料收集，并認真檢查核對，對材料不齊和裝訂不規范的，耐心指導加油站補齊或幫助整理裝訂成冊，通過(guò)嚴格審核，提出了初審意見(jiàn)；三是3月28日經(jīng)xx市商務(wù)局復審，全區55座加油站，47座加油站完全復審合格，其中xx區麒麟加油站、xx區鑫豐加油站、xx區東山新村加油站等八座建油站未通過(guò)復審，按照市商務(wù)局要求，就八座加油站提出了我局的初審意見(jiàn)。
三、存在問(wèn)題。通過(guò)年度檢查，我區轄區內各成品油零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，照章納稅，有序競爭，規范化操作較好，一年來(lái)未發(fā)生重大違規行為和安全事故，為本地區經(jīng)濟發(fā)展作出了積極貢獻，但是，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，同時(shí)存在不足之處。
�。ㄒ唬┯捎诠方煌ㄊ聵I(yè)迅猛發(fā)展，公路改擴建工程建設使部分加油站面臨搬遷或拆除。
�。ǘ┎糠旨佑驼荆c(diǎn)），從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，安全責任意識不足，法律、法規、政策意識淡薄，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
�。ㄈ┯捎诠犯牡�，部分加油站經(jīng)營(yíng)受到影響，有少數加油站提出搬遷申請。
�。ㄋ模┎糠稚鐣�(huì )成品油零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)，供油渠道不穩定，在油源供應緊張的情況下，經(jīng)營(yíng)中明顯處于弱勢，難于確保正常經(jīng)營(yíng)。
�。ㄎ澹﹩我惑w制的成品油批發(fā)環(huán)節，使社會(huì )加油站油源供給不足，難于保證市場(chǎng)成品油需求，一旦市場(chǎng)波動(dòng)，將直接影響成品油市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
�。┯捎跉v史原因造成部分加油站（點(diǎn)）布局不合理。
四、整改措施。按照省商務(wù)廳、市商務(wù)局的統一部署和要求，我區石油、成品油清整辦嚴加監管，積極協(xié)調，狠抓規范，做了大量的工作。一是健全機構，落實(shí)人員，結合工作實(shí)際，根據機構和人員的變化，及時(shí)調整，補充成品油清整小組及辦公室成員，切實(shí)加強對“清整”工作的領(lǐng)導。二是克服成品油供應偏緊的困難，及時(shí)下發(fā)文件，制定措施，積極主動(dòng)協(xié)調中石化、中石油加大成品油市場(chǎng)供應量，鞏固近幾年來(lái)整頓和規范成品油市場(chǎng)秩序取得的`成果。三是定期不定期的開(kāi)展加油站（點(diǎn)）檢查、整治工作，在石油成品油供應緊缺、油價(jià)上調的情況下，積極協(xié)調，確保生產(chǎn)用油，維護市場(chǎng)穩定。四是對各加油站（點(diǎn)）的消防安全設施進(jìn)行專(zhuān)項檢查，區整頓辦領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)批示，辦公室認真督辦，對消防安全不合格的加油站（點(diǎn)），由消防大隊下達限期整改通知書(shū)，通過(guò)檢查，增強了加油站（點(diǎn)）人員的消防安全意識。
五、下步工作目標。
�。ㄒ唬┌凑諈^委、區政府和上級的要求，加強領(lǐng)導，提高認識，進(jìn)一步深化對成品油市場(chǎng)建設和經(jīng)營(yíng)管理工作的重要性、必要性、長(cháng)期性的認識，堅持長(cháng)抓不懈。
�。ǘ┌凑諈^域屬地管理的原則，認真做好各加油站（點(diǎn)）的規劃、發(fā)展建設，嚴格按照成品油市場(chǎng)監管的相關(guān)法規、政策建立完善好加油站（點(diǎn)）的規范化、法制化的管理工作，做到依法管理，有章可循。
�。ㄈ┘皶r(shí)申報辦理因公路改擴建需要搬遷、拆除、重建加油站（點(diǎn)）的申報審批事宜。
�。ㄋ模┌磪^域屬地管理的原則，認真編制調整區域內加油站（點(diǎn)）規劃。
�。ㄎ澹┘訌妼|(zhì)量監督工作力度，做到定期檢查與平時(shí)抽查相結合，對檢查不合格的嚴格按照相關(guān)規定進(jìn)行處罰，避免出現短斤少兩、以次充好事件的發(fā)生。
�。�(shù)立安全發(fā)展觀(guān)，加強對各加油站（點(diǎn)）消防安全設施、制度和措施的檢查，樹(shù)立安全經(jīng)營(yíng)意識，責任意識，使安全經(jīng)營(yíng)與構建社會(huì )主義和諧社會(huì )相適應。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結3
屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調整，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉變，現在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。
同時(shí)對公司的組織結構，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。作為項目部的經(jīng)營(yíng)人員，應該做好以下工作：每月統計當月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時(shí)參加成本分析會(huì )議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門(mén)的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報表;做好分包結算，項目竣工結算工作;負責投標算量、報價(jià)、成本分析等工作。
其次，我對半年來(lái)的工作做了一個(gè)小結。
第一，態(tài)度決定一切，可以說(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程。因為造價(jià)不是我的專(zhuān)業(yè)，剛來(lái)到公司，我有太多的茫然。整天看書(shū)好像還是無(wú)濟于事，而莫名而來(lái)的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開(kāi)始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現，時(shí)間是我的救星，通過(guò)自己不斷的調整心態(tài)，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作，我會(huì )以充分的熱情來(lái)干好事情。
心態(tài)的調整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會(huì )擁有一生的成功。
第二，學(xué)習無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當務(wù)之急就是拼命的學(xué)習，整天的翻閱書(shū)本，為的是能盡快熟悉工作，有機會(huì )接觸實(shí)踐工作。結合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
第三，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng )新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內容，就是投標工作，本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，核量工作通過(guò)運用電腦和統籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨著(zhù)工作的深入，還有更多新的內容等待我去學(xué)習，去思索。當然，我也存在著(zhù)一些不足之處：因為去工地的機會(huì )少，實(shí)地學(xué)習的機會(huì )也太少，學(xué)東西很慢;投標工作經(jīng)常出錯，還需要更多的鍛煉機會(huì );過(guò)于注重工作的進(jìn)度對工作內容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中，我將本著(zhù)對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
另外，我對公司現行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率，我認為無(wú)止盡的上班只會(huì )讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節假日能緩解員工壓力，使之勞逸結合。我建議項目部也應該實(shí)行大小周末，同時(shí)我也考慮到項目部實(shí)行這個(gè)規定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理。
總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來(lái)粗略的工作小結，請領(lǐng)導審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
XX年已成為輝煌，公司在總經(jīng)理xx、副總經(jīng)理xx的領(lǐng)導下，全體同仁本著(zhù)“團結奮進(jìn)、誠信為本、更進(jìn)一步、欣欣向榮”為宗旨，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng )新為公司的發(fā)展凝聚和付出了極大的艱辛和汗水，取得了優(yōu)異的成績(jì)。
20xx年工作全面展開(kāi)，預示著(zhù)我們今年的工作仍將充滿(mǎn)著(zhù)挑戰。為此，我們有必要對過(guò)去的'工作認真總結，保持清醒認識，并著(zhù)手準備應對20xx年我們將面對的新形勢和新問(wèn)題，下面我對經(jīng)營(yíng)部的工作進(jìn)行總結、匯報并提出20xx年工作設想和要求，不妥之處，請大家指正。
一、XX年的工作回顧及成績(jì)
(一)經(jīng)營(yíng)部全面完成了公司下達的各項任務(wù)指標，在市場(chǎng)經(jīng)濟危機的情況下穩步實(shí)現增長(cháng)，這個(gè)月時(shí)間完成近四萬(wàn)多方，回攏資金1000多萬(wàn)元。
(二)客戶(hù)對我們比較滿(mǎn)意，結交了一批忠誠客戶(hù)，并能和施工項目相關(guān)人員保持良好的社會(huì )關(guān)系，讓他們有困難時(shí)想到我們，公司的品牌效應進(jìn)一步形成。相信有一天我們的品牌效應會(huì )達到良好的效果。
(三)與各有關(guān)部門(mén)配合較好，處理問(wèn)題比較及時(shí)，迅速做出反應，絕大多數工作主動(dòng)積極，經(jīng)營(yíng)部人員愛(ài)崗敬業(yè)，能與其他科室相互溝通、協(xié)調合作、對公司懷有深厚感情，希望公司做強做大，以公司為家，在工作中展現才華，體現人生的價(jià)值。
四)目前市場(chǎng)競爭異常激烈，利潤空局很小，加強成本控制、嚴格執行規章制度。我們做的比較到位，每一個(gè)大小問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報，沒(méi)有發(fā)生任何事故。
二、不足之處
以上成績(jì)的取得，是基于全體員工共同努力的結果，對個(gè)人而言也是有一定的進(jìn)步，同時(shí)在一些方面還是存在許多不足，在今后工作中要加以改進(jìn)。
(一)員工隊伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求，全面掌控能力不夠，創(chuàng )造性工作辦法不多，信息渠道不夠暢通且滯后，從精細化管理要效益的格局還沒(méi)有形成。
(二)加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān)，做的好要受到獎賞，做錯事必受罰，做到獎罰分明。不足之處還有很多，只有發(fā)現不足，才能著(zhù)手改善，在成績(jì)面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點(diǎn)也不妥協(xié)，看到成績(jì)是對自己工作的肯定并滿(mǎn)懷信心，認清不足是希望做的更好。
三、20xx年工作思路
目前，混凝土行業(yè)的競爭趨于白熱化，面臨惡性競爭，市場(chǎng)壓力對我們而言是個(gè)及其嚴峻的考驗，在市場(chǎng)商砼價(jià)格基本一致的情況下，只有挖掘內部管理，提高生產(chǎn)效率，降低成本，才能為企業(yè)創(chuàng )造利潤，才能使企業(yè)立于不敗之地。
(一)加強生產(chǎn)調度上的安排。
(二)繼續執行強化部門(mén)專(zhuān)業(yè)化管理。
(三)加強對攪拌生產(chǎn)線(xiàn)的計量管理。
(四)嚴格執行采購制度，加強材料入庫管理。
(五)加大對現場(chǎng)文明的整治，評價(jià)一個(gè)企業(yè)的優(yōu)劣，做好的辦法是讓客戶(hù)做出客觀(guān)的評論，客戶(hù)對我們供應及時(shí)滿(mǎn)意的同時(shí)，會(huì )看到我們的混凝土質(zhì)量，員工的勞動(dòng)積極性和形象、安全措施落實(shí)情況等等都會(huì )一一記在心里，這些都要求我們時(shí)刻要維護企業(yè)的形象。
“雄關(guān)慢道真如鐵，而今邁步從頭越”，從公司建立時(shí)的起步艱難，我們逐步走向成功，金融危機阻擋不了我們前進(jìn)的步伐，相信在公司領(lǐng)導的代領(lǐng)下，我們有能力應對市場(chǎng)白熱化的競爭，我相信最終勝利將是我們。
2xx年7月我從XXXX調到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理七部至今已有三個(gè)多月了，在這幾個(gè)月的工作中，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶(hù)、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶(hù)接受并認可，從而很快進(jìn)入角色，擔負起自己的責任，配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作�，F就自己這幾個(gè)月的工作做一小結：
一、經(jīng)營(yíng)工作方面：XXX開(kāi)業(yè)不到一年，經(jīng)營(yíng)管理部的各項工作雖已步入正軌，但如何盤(pán)活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當務(wù)之急。
我分管的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚，離車(chē)站也較遠，許多人都不知道美居物流園還有魚(yú)市和寵物市場(chǎng)，因此前來(lái)購物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)。我們原有的每周六的斗狗活動(dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚(yú)市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng)，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一，僅僅開(kāi)展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。針對這一市場(chǎng)現狀，經(jīng)過(guò)反復醞釀和多方調查，九月我們成功策劃并舉辦了“XXXXXX”活動(dòng)。從競賽活動(dòng)方案的策劃、商戶(hù)的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調配、組織，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費者及商戶(hù)的反映也是不錯的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了XXX的知名度，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也達到我們預期的目的和期望值，也給自己帶來(lái)了信心。在成功策劃并舉辦“XXXXXX”之后，“十一”國慶節黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷(xiāo)活動(dòng)――“買(mǎi)1元送1元”活動(dòng)，寵物市場(chǎng)的“XXXXXX展評”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗，這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚(yú)市的“買(mǎi)1元送1元”活動(dòng)得到了廣大商戶(hù)的認可，促進(jìn)了魚(yú)市十一黃金周銷(xiāo)售額的上升和客流量的增加�；顒�(dòng)前期魚(yú)市一直比較低迷，商戶(hù)也很焦急，許多商戶(hù)由于不能接受“買(mǎi)1元送1元”活動(dòng)中的1元費用由自己承擔，有的則因為擔心XXX從未舉辦過(guò)類(lèi)似的活動(dòng)，是否能做起來(lái)，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚(yú)市促銷(xiāo)活動(dòng)，我積極動(dòng)員，多次找商戶(hù)談心，不斷做工作說(shuō)服他們，讓商戶(hù)將困難與擔心一一擺出來(lái)，逐個(gè)解決，使他們終于認可了我的活動(dòng)方案，并積極參與進(jìn)來(lái)，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動(dòng)�；顒�(dòng)結束后，大家的反映也是不錯的，商戶(hù)們紛紛表示：今后魚(yú)市的促銷(xiāo)活動(dòng)要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會(huì )努力配合，積極參與的。在做好以上幾項促銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí)，我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現場(chǎng)觀(guān)看的觀(guān)眾有叁百人左右，已很具人氣。有了一個(gè)好的開(kāi)端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺階。
二、管理工作方面：由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(cháng)，而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面，因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開(kāi)展工作。
首先：我們建立健全了各項規章制度，以制度約束行為；其次：加強了人員管理，限度的發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性。我認為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀(guān)因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計劃：
1、經(jīng)營(yíng)工作方面：魚(yú)市在明年將舉行大型的魚(yú)展活動(dòng)，吸引廣大消費者到場(chǎng)參觀(guān)；寵物市場(chǎng)將舉辦各類(lèi)斗獸比賽，不單純只是現在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開(kāi)來(lái)，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項規章制度，加強人員管理，通過(guò)培訓班的形式，對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的培訓，使他們成為專(zhuān)家里手，為廣大顧客和商戶(hù)提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶(hù)例會(huì )制度，定期召開(kāi)，及時(shí)了解商戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，對癥下藥，解決問(wèn)題。
3、招商工作方面：希望在現有的條件下，借助商戶(hù)的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對市場(chǎng)的空置面積采用商戶(hù)投資、商戶(hù)受益的方式進(jìn)行招商，以達到商戶(hù)培養市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場(chǎng)要借助商戶(hù)的投資，在空置面積上搭建工棚，建設鴿子市場(chǎng)，由商戶(hù)自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面：今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習，結合自身實(shí)際多學(xué)習、多鉆研。加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內行；同時(shí)還要學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力，力求能夠理論結合實(shí)際，適應時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習型的管理者。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結4
xx鎮油庫在市公司及經(jīng)營(yíng)部的正確領(lǐng)導下和全體員工的共同努力下，全年接卸汽油、柴油xx車(chē)，吞吐量為xx萬(wàn)噸，雖然受?chē)H資源緊張的影響，吞吐量比往年有所下降，但油庫始終貫徹執行‘預防為主，安全第一’的方針和抓安全管理不放松的原則，圓滿(mǎn)完成了上級領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)，現將xx年的工作總結匯報如下：
一、油庫xx年的工作指導思想
xx鎮油庫以今年初與經(jīng)營(yíng)部簽訂“安全管理目標責任書(shū)”為目標依照7月份集團公司安全生產(chǎn)電視講話(huà)為指導，油庫各項工作有條不紊的開(kāi)展，并且我們認真貫徹執行集團公司安全生產(chǎn)會(huì )議精神嚴格執行各項安全方針制度，加大隱患治理力度，全年安全無(wú)大小事故，事故率為零，確保了無(wú)一升不合格的油品出庫。
二、加強油庫安全管理工作和職工思想教育
安全管理工作是油庫管理的重中之重，也是油庫各項工作的前提，安全工作抓不好其他各項工作在好也等于零，所以我們把安全管理工作放在首位。油庫肩負著(zhù)接卸儲存輸轉發(fā)貨的重任，可謂是經(jīng)營(yíng)部的心臟部位，油庫的安全生產(chǎn)是油庫全部活動(dòng)的和整個(gè)石化企業(yè)生存與發(fā)展的基礎，因此安全工作只能加強不能淡化，由于去年油庫現在十名職工都按上級要求轉化身份，職工的思想波動(dòng)較大，有思想情緒，這給油庫的安全管理工作和安全生產(chǎn)增加了難度。這些不安全狀況對油庫的安全生產(chǎn)造成了很大影響，為此我們經(jīng)常組織員工學(xué)習加強思想教育進(jìn)行安全第一，預防為主，全員動(dòng)手綜合治理和十項禁令的學(xué)習，教育員工按各崗位規章制度規范操作，用典型的事故案例分析事故原因增強職工的安全感和責任感，使員工了解這些規章制度都是別人血的教訓和長(cháng)期實(shí)踐總結出來(lái)的。石油產(chǎn)品易燃易爆，一旦發(fā)生事故后果不堪設想而且直接受害者是我們自己，違章作業(yè)等于自我傷害，違章指揮是間接傷害別人。通過(guò)這些思想教育和工作相結合的辦法使員工深刻認識安全的重要性，同時(shí)對新招工人進(jìn)行三級教育，對全體員工定期舉辦消防.防汛.防震防事故等十套預案模擬演練，使每個(gè)員工掌握消防器材的使用和滅火要領(lǐng)，為三基工作中的基本功訓練奠定了良好的基礎。
三、加強數質(zhì)量管理，維護企業(yè)形象
數質(zhì)量是企業(yè)的生命，xx鎮油庫雖然xx年接卸量較少，但我們數質(zhì)量工作始終按照[中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法]、《中石化數質(zhì)量管理辦法》認真執行，我們在實(shí)際工作中堅持質(zhì)量第一，效益至上的'方針。油庫今年以來(lái)全部是南京煉廠(chǎng)直接到貨，油品的質(zhì)量雖然能夠得到保障，但我們仍不放過(guò)每一車(chē)，每一列，每次槽車(chē)到庫以后，首先核對車(chē)號，品名，噸位，按組進(jìn)行理化指標的檢測化驗，并對油樣打上封條備查，合格后方可入庫，對于公司發(fā)放的油品清潔劑，我們嚴格按照比例添加，保障了油品的質(zhì)量。在接卸輸轉的過(guò)程中我們堅定不移的做到專(zhuān)泵，專(zhuān)罐，專(zhuān)管。油品數量不夠不入庫，質(zhì)量不合格不入庫，以保證石化企業(yè)的信譽(yù)和企業(yè)良好的形象，維護企業(yè)和用戶(hù)的利益。
四、加強設備管理，確保設備性能良好
油庫的設備都使用十年有余，大部分設備都有不同程度的故障，滲漏，異音等現象，設備的好壞也是直接影響油庫的安全生產(chǎn)的重要因素，如果設備出現了故障不能及時(shí)發(fā)現和處理那就等于埋藏了一個(gè)不定時(shí)的炸彈，隨時(shí)隨地都可能發(fā)生事故，為了保證設備的完好，我們今年初重新調整了設備領(lǐng)導小組的成員，制定相關(guān)規章制度，設備全部承包到每個(gè)員工，責任到人，做到‘四定’：定目標，定崗位，定責任，定措施。今年組織相關(guān)人員對油庫三臺油泵一臺真空泵及深井泵，清水泵，泡沫泵，12組接發(fā)油鶴管和近200個(gè)閥門(mén)，法蘭進(jìn)行全面的維修和保養，更換石棉墊大小約300個(gè)，并且建立起所有設備檔案，為‘三基’工作中的基礎工作奠定了良好基礎。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結5
20年，經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚“團結、誠信、高效、創(chuàng )新”的企業(yè)精神，堅持以經(jīng)濟效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎，以市場(chǎng)為導向，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導思想，團結一心，艱苦創(chuàng )業(yè)，順利完成了各項工作任務(wù)，取得了物質(zhì)和精神文明的'雙豐收�，F將經(jīng)營(yíng)部一年來(lái)運行的情況作如下匯報：
一、20年度經(jīng)營(yíng)情況
1一11月份經(jīng)營(yíng)部實(shí)際完成工程收入約萬(wàn)元。預計全年經(jīng)營(yíng)部完成工程收入萬(wàn)元，主要工作如下：
�。�1）業(yè)擴高壓工程完成c8戶(hù)，預計金額為元；
�。�2）業(yè)擴低壓工程完成c戶(hù)，預計金額為元；
�。�3）自主維修工程，預計金額為元；
�。�4）營(yíng)銷(xiāo)一戶(hù)一表改造工程，預計金額為元。
二、20年度經(jīng)營(yíng)部工作情況
1、加強政治學(xué)習，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習各級領(lǐng)導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學(xué)習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺(jué)悟和道德情操，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致，營(yíng)造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強制度建設，實(shí)行規范化、科學(xué)化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作參與。
三、20年的工作重點(diǎn)
1、積極走出去，努力開(kāi)拓市場(chǎng)和新客戶(hù)，完成公司下達的經(jīng)營(yíng)指標，促使公司效益化；
2、提高工作效率，按時(shí)完成工程施工預算，加強與相關(guān)科室的配合，以?xún)?yōu)質(zhì)于民的理念，加快完成客戶(hù)需求；
3、積極配合公司推行內部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法；
4、加強班組管理，督促科室各項業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，隨時(shí)了解科內各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調，對存在的不協(xié)調因素及時(shí)調整，爭取使科室各項工作再上一個(gè)新臺階。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結6
20xx年，經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚“團結、誠信、高效、創(chuàng )新”的企業(yè)精神，堅持以經(jīng)濟效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎，以市場(chǎng)為導向，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導思想，團結一心，艱苦創(chuàng )業(yè)，順利完成了各項工作任務(wù)，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收�，F將經(jīng)營(yíng)部一年來(lái)運行的情況作如下匯報：
一、20xx年工作總結
�。ㄒ唬�20xx年度經(jīng)營(yíng)情況
1一11月份經(jīng)營(yíng)部實(shí)際完成工程收入約xx萬(wàn)元。預計全年經(jīng)營(yíng)部完成工程收入xx萬(wàn)元，主要工作如下：
�。�1）業(yè)擴高壓工程完成xx戶(hù)，預計金額為xxx元；
�。�2）業(yè)擴低壓工程完成x戶(hù)，預計金額為xx元；
�。�3）自主維修工程，預計金額為xx元；
�。�4）營(yíng)銷(xiāo)一戶(hù)一表改造工程，預計金額為x元。
�。ǘ�20xx年度經(jīng)營(yíng)部工作情況
1、加強政治學(xué)習，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習各級領(lǐng)導的'指示精神，嚴格按照“講政治、講學(xué)習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺(jué)悟和道德情操，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致，營(yíng)造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強制度建設，實(shí)行規范化、科學(xué)化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作。
二、20xx年的工作重點(diǎn)
1、積極走出去，努力開(kāi)拓市場(chǎng)和新客戶(hù)，完成公司下達的經(jīng)營(yíng)指標，促使公司效益最大化；
2、提高工作效率，按時(shí)完成工程施工預算，加強與相關(guān)科室的配合，以?xún)?yōu)質(zhì)于民的理念，加快完成客戶(hù)需求；
3、積極配合公司推行內部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法；
4、加強班組管理，督促科室各項業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，隨時(shí)了解科內各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調，對存在的不協(xié)調因素及時(shí)調整，爭取使科室各項工作再上一個(gè)新臺階。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結7
今年以來(lái)，我站認真貫徹落實(shí)全省農村和農林工作會(huì )議，按照廳黨組的統一部署，在分管廳長(cháng)的關(guān)心支持下，按照20xx年農業(yè)和農村經(jīng)營(yíng)管理工作任務(wù)分解表的要求，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、自加壓力、扎實(shí)工作，進(jìn)一步規范全省農村集體財務(wù)與資產(chǎn)管理，積極探索農村社區股份制改革，指導各地開(kāi)展基層民主制度建設，因地制宜搞好農經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)，基本完成了全年工作任務(wù)�，F將我站20xx年的主要工作及20xx年工作安排簡(jiǎn)要匯報如下：
一、20xx年主要工作情況
�。ㄒ唬┩七M(jìn)農經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)建設，健全農村社會(huì )化服務(wù)體系。今年以來(lái)，我站積極指導各地認真貫徹去年泰興農經(jīng)服務(wù)工作現場(chǎng)會(huì )，在開(kāi)展試點(diǎn)的基礎上，因地制宜地開(kāi)展農經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)工作。今年5月份，根據廳領(lǐng)導要求和年初計劃安排，在東�？h召開(kāi)了全省農經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)工作會(huì )議，各市及部分縣農辦主任約70名代表參加了會(huì )議，東�？h委農工辦、金湖縣委農工辦等7家單位作了典型發(fā)言，祝保平副廳長(cháng)參加會(huì )議并講話(huà)。會(huì )議肯定了上半年成績(jì)，總結了成功經(jīng)驗，并指出下一步努力方向，要求各地本著(zhù)實(shí)事求是、因地制宜的原則，進(jìn)一步完善已有服務(wù)、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、改善服務(wù)手段、加強人員培訓，全面推進(jìn)一站式“窗口”服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)兩年多的實(shí)踐，我省農經(jīng)部門(mén)在全國率先開(kāi)展的農經(jīng)服務(wù)工作，其服務(wù)理念進(jìn)一步清晰，服務(wù)制度逐步健全，服務(wù)內容更加務(wù)實(shí)，服務(wù)成效不斷顯現。為加快推進(jìn)農經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)，我們與省委先進(jìn)性教育辦公室、省委農工辦密切配合，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于在全省鄉鎮機關(guān)先進(jìn)性教育活動(dòng)中加快推進(jìn)農經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)的通知》（蘇先組辦[20xx]49號），要求鄉鎮結合先進(jìn)性教育活動(dòng)，抓好農經(jīng)一站式服務(wù)“窗口”建設，建立健全服務(wù)制度，拓展服務(wù)領(lǐng)域。到目前為止，全省已有532個(gè)鄉鎮開(kāi)展了農經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)，其中有76個(gè)鄉鎮農經(jīng)站的一站式“窗口”服務(wù)達到了規范化的標準，有效地促進(jìn)了農民增收和農村社會(huì )的和諧發(fā)展。
�。ǘ┮载瀼匦聲�(huì )計制度為契機，進(jìn)一步規范農村集體財務(wù)管理。一是轉發(fā)文件，加強學(xué)習和指導。去年底，農業(yè)部、財政部針對農村稅費改后村集體經(jīng)濟組織會(huì )計核算內容的變化，對原農村會(huì )計制度進(jìn)行了修訂，新《村集體經(jīng)濟組織會(huì )計制度》已于20xx年1月1日正式實(shí)施。2月份，我站以廳辦公室名義對有關(guān)文件進(jìn)行轉發(fā)（蘇農辦經(jīng)[20xx]1號），要求各地及時(shí)學(xué)習掌握新制度，指導工作開(kāi)展。二是組織基層同志學(xué)習考察。年初，我站組織部分市縣同志參加了農業(yè)部經(jīng)管總站在廣西北海舉辦的新會(huì )計制度培訓班，并學(xué)習考察了當地農村集體財務(wù)管理的經(jīng)驗做法。9月底，組織部分市、縣經(jīng)管站負責同志到吉林等地考察學(xué)習，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、參觀(guān)現場(chǎng)等形式，對兄弟省市好的經(jīng)驗做法進(jìn)一步加深了了解。三是加強基層業(yè)務(wù)干部培訓。按照蘇農經(jīng)[20xx]8號文件關(guān)于加強農村財會(huì )人員培訓的要求，結合新會(huì )計制度貫徹落實(shí)，我站組織系統內業(yè)務(wù)骨干，編寫(xiě)了培訓教材《農村財務(wù)工作指南》，并于3月份，在泰州舉辦了新《村集體經(jīng)濟組織會(huì )計制度》師資培訓班，各市、縣農工辦近150名同志參加了培訓，培訓的主要內容包括：會(huì )計基礎知識、會(huì )計實(shí)務(wù)操作、新舊制度銜接、會(huì )計電算化、村務(wù)公開(kāi)民主管理等。目前，各市縣正在有計劃、有步驟地對鄉村會(huì )計人員開(kāi)展以新會(huì )計制度為主要內容的業(yè)務(wù)培訓。四是起草文件，加強村級財務(wù)規范化管理。根據省有關(guān)領(lǐng)導的指示，在充分調研的基礎上，起草了《關(guān)于加強村級財務(wù)規范化管理的意見(jiàn)》，已上報省政府，近期將以省“兩辦”文件下發(fā)各地執行。
�。ㄈ┓�步推進(jìn)農村社區股份制改革，創(chuàng )新農村集體資產(chǎn)運營(yíng)機制。為進(jìn)一步規范我省農村社區股份合作制改革，推動(dòng)農村經(jīng)濟快速健康發(fā)展，按照省領(lǐng)導的批示和廳領(lǐng)導的要求，上半年我站多次專(zhuān)門(mén)組織力量，先后到蘇南、蘇中和蘇北的部分地區進(jìn)行了調研，通過(guò)實(shí)地考察、召開(kāi)座談會(huì )等形式，廣泛征求基層及相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，總結成功經(jīng)驗，指導基層開(kāi)展工作。在此基礎上，我站起草了《關(guān)于積極推進(jìn)農村社區股份合作制改革的意見(jiàn)》，并于9月份以省委、省政府文件下發(fā)各地貫徹執行。到目前為止，全省已有160個(gè)行政村開(kāi)展了農村社區股份合作制改革，41%的鄉鎮建立了各種形式的集體資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織，28%的鄉鎮建立資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司，21%的鄉鎮進(jìn)行工商登記，注冊集體資本56億元，全省農村集體凈資產(chǎn)總額1223億元，其中經(jīng)營(yíng)性?xún)糍Y產(chǎn)727億元，當年凈收益20億元，基本實(shí)現農村集體資產(chǎn)保值增值的目標。
�。ㄋ模┲�(zhù)力探索工作新途徑，不斷加大控減村級不良債務(wù)力度。一是開(kāi)展化解債務(wù)工作試點(diǎn)。根據去年全省農村稅費改革工作會(huì )議，經(jīng)過(guò)與省稅改辦等有關(guān)部門(mén)協(xié)商并報有關(guān)領(lǐng)導同意，確立睢寧、通州、泰興、泗洪四縣為化解鄉村債務(wù)試點(diǎn)單位。4月6日，省財政廳、省農林廳、省稅改辦在泰州聯(lián)合召開(kāi)了全省化解鄉村債務(wù)試點(diǎn)工作會(huì )議，會(huì )上有關(guān)單位及負責人作了典型發(fā)言和大會(huì )交流，省委副秘書(shū)長(cháng)胥愛(ài)貴同志到會(huì )并講話(huà)，省財政廳副廳長(cháng)、省稅改辦副主任李小平同志對試點(diǎn)工作作了具體部署并提出了明確要求，省農林廳副廳長(cháng)、省稅改辦副主任祝保平同志主持會(huì )議并作了總結。11月初，在興化召開(kāi)了全省控制與化解村級債務(wù)試點(diǎn)工作座談會(huì )，國務(wù)院稅改辦、省稅改辦及省有關(guān)部門(mén)
的同志應邀參加了會(huì )議，睢寧等7個(gè)試點(diǎn)縣（市、區）的農工班主任在會(huì )上發(fā)了言，祝保平副廳長(cháng)出席會(huì )議并講話(huà)，對下一步試點(diǎn)工作進(jìn)行了部署。二是起草匯報材料。按照有關(guān)領(lǐng)導要求，根據去年由陳寶田省長(cháng)助理帶隊進(jìn)行的鄉村債務(wù)化解專(zhuān)題調查了解掌握的有關(guān)情況，結合有關(guān)統計數據，我站起草了《我省村級債務(wù)情況的匯報》，并由劉立仁廳長(cháng)在5月下旬的省委常委會(huì )上作了匯報。三是參與起草工作意見(jiàn)。6月上旬，我站與省稅改辦共同起草了《化解鄉村債務(wù)試點(diǎn)工作指導意見(jiàn)》，并于9月份以省委辦公廳、省政府辦公廳文件下發(fā)各地執行。據統計，20xx年度全省共化解村級債務(wù)67億元，當年債務(wù)化解率為36.7%，年末債務(wù)余額205億元。
�。ㄎ澹┡浜舷嚓P(guān)部門(mén)認真做好省委、省政府和廳交辦工作。一是抓好村級三項資金專(zhuān)戶(hù)管理工作。5月中旬，我站專(zhuān)門(mén)組織人員參加了省稅改辦、農林廳組成的檢查組，采取追蹤資金走向、逐級核查賬簿和憑證、召開(kāi)座談會(huì )、走訪(fǎng)干部群眾等方法，對徐州、連云港、淮安、揚州、鎮江、泰州6市12個(gè)縣（市、區）20xx－20xx年村級三項資金專(zhuān)戶(hù)管理制度執行情況進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，有關(guān)情況已向廳分管領(lǐng)導做了書(shū)面匯報，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋給了有關(guān)市，并提出了整改意見(jiàn)。二是配合省委辦公廳做好鄉村財務(wù)檢查工作。根據省委辦公廳“傳發(fā)227號”通知，6月18日—21日，我站有關(guān)同志參加了由省委辦公廳組織的鄉村兩級財務(wù)管理狀況調查組，分別赴灌云、沛縣2地采取“聽(tīng)介紹、問(wèn)情況、查賬冊、看實(shí)地、訪(fǎng)農戶(hù)”等方式，就20xx-20xx年鄉村兩級財務(wù)管理情況，尤其是鄉村兩級招待費開(kāi)支情況進(jìn)行了重點(diǎn)調查，調查結果已形成書(shū)面材料向省委有關(guān)領(lǐng)導作了匯報。
二、20xx年工作安排
20xx年，我站將繼續圍繞廳中心工作，加大創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新、創(chuàng )優(yōu)工作力度，除認真做好農村集體財務(wù)與資產(chǎn)管理、基層民主建設指導、農經(jīng)五項服務(wù)和化解村級不良債務(wù)等常規工作外，重點(diǎn)圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
�。ㄒ唬┩貙挿⻊�(wù)領(lǐng)域，提升農經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)水平。明年，我們將指導各地按照有關(guān)文件要求，主動(dòng)適應建設社會(huì )主義新農村的需要，結合自身實(shí)際，針對農民群眾生產(chǎn)、生活的實(shí)際需要，積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，抓好制度建設，進(jìn)一步提升農經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)水平。
�。ǘ┻M(jìn)一步強化農村集體財務(wù)規范化建設。我們將按照農業(yè)部等四部委出臺的文件以及省委、省政府即將出臺的《關(guān)于加強村級集體財務(wù)規范化管理的意見(jiàn)》，進(jìn)一步完善村賬鄉鎮代理制度，規范財務(wù)公開(kāi)，強化農村民主管理，加強人員培訓，強化農村會(huì )計隊伍建設，進(jìn)一步提高全省村級財務(wù)管理規范化水平。
�。ㄈ┱J真貫徹落實(shí)有關(guān)文件，大力推進(jìn)農村社區股份合作制改革。我們將在進(jìn)一步調研、總結和歸納各地農村社區股份合作制改革的成功經(jīng)驗和做法的基礎上，認真貫徹落實(shí)《省委辦公廳、省政府辦公廳關(guān)于積極推進(jìn)農村社區股份合作制改革的意見(jiàn)》，大力推進(jìn)農村社區股份合作制改革，為保護村集體及其成員的.合法權益，增加農民收入，維護農村穩定，建設和諧的社會(huì )主義新農村作貢獻。
�。ㄋ模├^續抓好兩個(gè)試點(diǎn)，及時(shí)總結經(jīng)驗在面上推廣。一是抓好化解村級債務(wù)試點(diǎn)工作。根據4月份泰州工作會(huì )議，指導試點(diǎn)單位按照“控制新債、摸清底數、明確責任、分類(lèi)處理、逐年消化”的工作要求，定期組織專(zhuān)門(mén)力量，對試點(diǎn)單位的鄉村債務(wù)情況開(kāi)展“推磨式”檢查驗收，不斷探索和總結控制新債、化解老債的有效途徑，為在全省面上工作積累經(jīng)驗。二是繼續抓好農業(yè)部的農村集體財務(wù)規范化建設試點(diǎn)工作。20xx年6月份農業(yè)部確立我省蘇州市木瀆鎮西跨塘村等6個(gè)村為全國農村集體財務(wù)規范化建設試點(diǎn)村以來(lái)，我站按照試點(diǎn)方案的要求，加強了對試點(diǎn)村在財務(wù)制度建設、賬務(wù)處理程序、民主管理機制、財會(huì )人員培訓、審計監督渠道等方面的指導、檢查和監督，并于8月份的完成了驗收及分析匯報工作。明年。我們將以農業(yè)部試點(diǎn)工作為契機，認真總結試點(diǎn)經(jīng)驗，擴大試點(diǎn)范圍，全面推進(jìn)村級財務(wù)管理的經(jīng)�；�、規范化、制度化。
�。ㄎ澹幦〕雠_加強農村集體經(jīng)濟審計工作的意見(jiàn)。20xx年，我們將與審計廳等有關(guān)部門(mén)加強聯(lián)系，共同研究農村集體經(jīng)濟審計問(wèn)題，爭取早日出臺加強農村集體經(jīng)濟審計工作的意見(jiàn)，并在全省普遍開(kāi)展農村內部審計工作，進(jìn)一步明確農村集體經(jīng)濟組織內部審計的審計原則、審計范圍、審計程序以及其他相關(guān)要求，樹(shù)立農經(jīng)部門(mén)權威，幫助農村集體經(jīng)濟組織發(fā)現存在問(wèn)題，明確村干部經(jīng)濟責任，挖掘自身潛力，改善經(jīng)營(yíng)管理狀況，提高經(jīng)濟效益，逐步增強集體經(jīng)濟實(shí)力，做到用好集體資產(chǎn)、管好集體財務(wù)，預防各類(lèi)違規違紀行為的發(fā)生。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結8
尊敬的公司領(lǐng)導、各位同仁：
首先非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任，讓我有幸成為這個(gè)大家庭的其中一員。也非常感謝公司各位同仁對我工作的大力支持，使我們部門(mén)的工作得以順利開(kāi)展。
我謹代表經(jīng)營(yíng)部作出本次的年度總結。經(jīng)部營(yíng)自20年月成立以來(lái)，很榮幸我能被任命為本部門(mén)的.經(jīng)理。首先，在這里簡(jiǎn)單介紹一下經(jīng)營(yíng)部的主要職責：參與建設項目的招投標、投標項目成本的分析與控制、施工成本控制、項目預算編制、工程變更工程量的計算和變更單價(jià)的確定、項目結算、工程承包合同和勞務(wù)合同、勞務(wù)單價(jià)擬定，班組進(jìn)度款和結算款的審核等一系列內容。
在過(guò)去的一段時(shí)間里，經(jīng)營(yíng)部參與國際家居博覽城鋼結構工程、工業(yè)創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園鋼結構光棚工程、威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結構造型工程、佛山市順德區倫教街道虹實(shí)業(yè)廠(chǎng)房土建工程、。四季花園綜合樓外墻裝飾工程等8個(gè)項目的招投標工作，其中中標項目為工業(yè)創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園鋼結構光棚工程；入圍標為。四季花園綜合樓外墻裝飾工程；暫未開(kāi)標的項目有威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結構造型工程A和B標段，棄標項目有區科技工業(yè)園（穗香片）大�；瑓^填砂。在預（結）算方面完成會(huì )所土建工程、A1平深路~指揮部市政道路、鋼構圍墻、指揮部綠化恢復、酒店和電影院等項目預算，并完成了區中心血站容桂捐血點(diǎn)裝修工程、實(shí)驗中學(xué)順德實(shí)驗學(xué)校行政綜合樓外墻裝飾、教師宿舍花架、看臺工程、室內體育館舞臺鋼構工程、中心外墻裝飾工程結算、酒店外墻裝飾工程等工程結算和酒店、實(shí)驗中學(xué)順德學(xué)校、博澳城、奧園別墅、星座A、B、C座等項目的班組進(jìn)度款或結算款審核。
在合同方面，完成了星座會(huì )所、酒店等專(zhuān)業(yè)施工承包合同7份，商品混凝土采購合同、混凝土排水管采購合同2份，混凝土梁和板加固工程專(zhuān)業(yè)分包合同1份，城南新區A1平深路~A5售樓部、會(huì )所土建工程勞分包合同和勞務(wù)單價(jià)擬定約18份。并起草項目班組進(jìn)度款、工程變更流程、項目結算等管理辦法草案。
由于專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗尚淺和專(zhuān)業(yè)知識的參差，工作存在一系列的問(wèn)題。例如：在編制預（結）過(guò)程中沒(méi)有健全的內部審核制度，造成12≠2的錯誤，正式文件背面為廢紙、編制的合同邏輯性不強、沒(méi)有針對性、存在錯字、別字現象、錯過(guò)意向競標項目報名時(shí)間等等。
在未來(lái)的一年里，我們部門(mén)計劃完成新區售樓部、剩余市政道路、棟別墅、商品樓等項目的預算和針對成本控制定一系列的有效措施，并建立建全建設工程預算編制和審核制度，努力提高部門(mén)職員建設工程招投標、擬定合同方面的專(zhuān)業(yè)知識和技能。
再次感謝公司領(lǐng)導對我及我部門(mén)的厚愛(ài)，感謝公司領(lǐng)導對我們的理解和大力支持，并感謝公司各位同仁的對我工作的理解、支持和包容。祝大家虎年健康，財源廣進(jìn)，新年快樂(lè )。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結9
一、展示中心和員工餐廳的招商工作
1、員工餐廳：與xx博展餐飲管理有限公司進(jìn)行多次協(xié)商洽談，xx公司相關(guān)經(jīng)營(yíng)和技術(shù)人員來(lái)我項目多次進(jìn)行實(shí)地考察，xx餐飲公司已經(jīng)提交員工餐廳經(jīng)營(yíng)方案，目前雙方已經(jīng)基本達成合作意向，具體對接工作正在加緊落實(shí)。
2、餐飲企業(yè)：積極推進(jìn)園區餐飲業(yè)態(tài)引進(jìn)，對xx較為知名的餐飲企業(yè)進(jìn)行了進(jìn)行地毯式搜索和電話(huà)洽談，共計與96家餐飲企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系溝通。在園區初期條件不夠成熟的情況下，與xx博展餐飲公司進(jìn)行合作，在園區交付初期xx博展餐飲提供展示中心包間的餐飲服務(wù)。展示中心餐飲的整體規劃和設計建議方案；
3、泳池和健身項目：走訪(fǎng)xx河環(huán)保局療養基地實(shí)地考察，與會(huì )所負責人進(jìn)行多次商洽，了解泳池等的經(jīng)營(yíng)思路和方案，尋求委托經(jīng)營(yíng)方案，建立了良好關(guān)系，一旦需要，可以借助其資源和管理經(jīng)驗啟動(dòng)展示中心的游泳項目。
4、為展示中心整體運營(yíng)尋找經(jīng)營(yíng)方。經(jīng)多方搜索洽商，與xx山莊取得了聯(lián)系，并對其多次走訪(fǎng)、商洽、實(shí)地考察。經(jīng)過(guò)多輪洽談，xx山莊已經(jīng)向我公司提交了展示中心進(jìn)行整體經(jīng)營(yíng)思路、方案和合作條件，可作為展示中心整體運行的備選方案。
5、小劇場(chǎng)，在小劇場(chǎng)運營(yíng)方案暫時(shí)擱置的'情況下，繼續保持了與xx堂聯(lián)系和接觸，一旦園區條件成熟，即可啟動(dòng)合作談判；
園區初期入住率不明確、條件成熟需要時(shí)間，展示中心立足于園區配套，以功能實(shí)用為主，立足于服務(wù)本園和周邊。待周邊成熟后，該商業(yè)配套可整體轉型，提升檔次和品質(zhì)，追求商業(yè)效益，進(jìn)而完成商業(yè)使命的轉換。
二、客戶(hù)的拜訪(fǎng)、接待洽談和調研工作
1、與xx投促局、產(chǎn)業(yè)規劃處、企業(yè)發(fā)展處、xx辦等相關(guān)政府部門(mén)積極聯(lián)系、緊密配合，參加xx區政府組織的各項活動(dòng)。
2、接待xx市經(jīng)信委相關(guān)領(lǐng)導、xx醫院領(lǐng)導、xx區林撫生區長(cháng)、xxx副區長(cháng)、產(chǎn)業(yè)規劃處、投資促進(jìn)局等相關(guān)領(lǐng)導來(lái)園區考察。
3、赴xx參加xx產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)高峰論壇，拜訪(fǎng)xx高科、xx工業(yè)園、xx生物醫藥園、環(huán)保園、xx科技園就科技園區的建設和招商進(jìn)行深入考察；拜訪(fǎng)xx生物技術(shù)和新醫藥產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心xx副主任、xx發(fā)展集團xx部長(cháng)，并與xx軟件園招商人員座談，借鑒園區招商和運營(yíng)管理經(jīng)驗。
4、與xx醫療進(jìn)行洽談合作事宜，并根據公司的要求為其收集整理了集團和項目相關(guān)資料，以用于其項目評估。
5、為xx科委、xx辦公室、高企協(xié)、xx醫療等準備園區宣傳介紹文件資料，根據最新情況不斷對園區講解PPT進(jìn)行修改以形成良好的介紹效果，并以此基礎上制作了園區初期的宣傳彩頁(yè)。
6、調研新材料創(chuàng )業(yè)大廈、xx科技園、谷等項目了解同類(lèi)產(chǎn)品相關(guān)信息。
三、拓展客戶(hù)資源、做好招商外圍工作
1、投促局引薦的企業(yè)接待xx公司、xx科技公司、xx醫藥、xx網(wǎng)絡(luò )等多家醫藥和高科技企業(yè)。
2、xx技術(shù)企業(yè)協(xié)會(huì )組織落實(shí)與xx技術(shù)企業(yè)協(xié)會(huì )合作的宣傳推廣活動(dòng)，面向3000多家會(huì )員企業(yè)發(fā)送電子宣傳資料，并組織幾十家會(huì )員企業(yè)前來(lái)我園區實(shí)地考察。
3、科技中介協(xié)會(huì )與科技中介協(xié)會(huì )進(jìn)行多輪洽談，雙方達成簽訂戰略合作的協(xié)議共識，并將在招商和園區服務(wù)上進(jìn)行更加緊密的合作，一方面將面向其下屬會(huì )員機構進(jìn)行園區宣傳，一方面在園區交付后，將為入駐企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化的注冊登記、法律、稅務(wù)、投融資等多項增值服務(wù)。
4、xx商會(huì )等知名商會(huì )與xx商會(huì )積極聯(lián)系，通過(guò)刊登商會(huì )會(huì )刊、參加會(huì )議等多種形式在商會(huì )會(huì )員中進(jìn)行園區宣傳推廣。
5、xxx住宅產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )組織在xxx住宅產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )展會(huì )上的參展活動(dòng)，搭建了12平米xxx科技園云中心標準展位，在展會(huì )上積極推薦園區產(chǎn)品，擴大影響。
四、運營(yíng)服務(wù)方面
1、物業(yè)管理方面與中經(jīng)物業(yè)公司聯(lián)系洽談，組織中景物業(yè)公司人員對測算物業(yè)收費標準、簽訂前期物業(yè)合同和物業(yè)管理規約等；安排青宇評估，按時(shí)完成物業(yè)評估報告的出具。
2、配合園區基金化工作提供園區規劃前景資料、租金收益年度預測、并對基金成本收益情況進(jìn)行反復測算和研討。
五、起草向政府部門(mén)提交的相關(guān)文件文件
草擬關(guān)于溫泉鎮工業(yè)用地項目建設和招商工作的請示；根據xxx副區長(cháng)考察的精神，草擬xxx溫泉科技園命名申請稿；赴xx投促局參加園區招商研討會(huì )，根據會(huì )議精神草擬溫泉工業(yè)用地項目產(chǎn)業(yè)定位和招商工作要求的請示等。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結10
20xx年，我公司在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，在各個(gè)職能部門(mén)的支持下，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，不斷調整戰略目標，改善運行質(zhì)態(tài)，圍繞＂全面提升經(jīng)營(yíng)、施工能力；切實(shí)解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題；強勢打造執行力文化；加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程＂的工作思路，進(jìn)一步創(chuàng )新工作思路和工作舉措，積極開(kāi)展工作，并取得了一定的成績(jì)�，F將20xx年工作總結如下：
一、做好個(gè)人工作計劃，加強經(jīng)營(yíng)工作力度
經(jīng)營(yíng)是龍頭，只有全員的經(jīng)營(yíng)龍頭意識的進(jìn)一步加強，千方百計地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益。半年來(lái)，我們加大了經(jīng)營(yíng)工作的力度，取得了一定的成效。一是分析經(jīng)營(yíng)形勢，層層分解公司下達的經(jīng)營(yíng)指標；二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點(diǎn)，搶占市場(chǎng)先機。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，在項目的前期籌劃階段就與建設方取得聯(lián)系，密切注意著(zhù)工程發(fā)展動(dòng)向，力爭在前期就取得主動(dòng)，在20xx年，除了已經(jīng)中標工程項目外，我們先后跟蹤了等諸多項目，為下半年的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的完成打下了前期基礎；三是轉變觀(guān)念，加強與項目報價(jià)的合作。在短短的一年中，協(xié)作投標了總額數十億的工程項目。四是引進(jìn)經(jīng)驗豐富的預算人員，壯大了經(jīng)營(yíng)隊伍。經(jīng)過(guò)半年的工作，現在已經(jīng)完全融入我公司，充實(shí)經(jīng)營(yíng)管理部力量。
20xx年經(jīng)營(yíng)管理部共參加投標項目xx項，中標xx項，中標總造價(jià)xx萬(wàn)元，建筑面積xx平方米，有效跟蹤項目xx項。
全公司上半年經(jīng)營(yíng)狀況是：截至目前共完成經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值xxx億元，占全年目標（xx億元）的xxx%，同比增長(cháng)xx%。除內蒙古外，僅完成xxx萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)xx%。其中土建xxx萬(wàn)元、市政xxx萬(wàn)元，鋼結構xx萬(wàn)元，裝飾xxx萬(wàn)；分析截至目前的經(jīng)營(yíng)狀況，除內蒙古分公司外，完成情況良好的是高港項目部和西安分公司。
二、完善工程管理體系，提高施工能力
施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一，20xx年我們根據公司工作報告要求，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅持創(chuàng )優(yōu)走品牌戰略之路。部分部室在基礎資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標開(kāi)展工作，符合條件的xxx路已申報xxx工程。第一批優(yōu)質(zhì)結構已申報四項，有兩項式法已通過(guò)省級專(zhuān)家組的鑒定，目前正委托有權單位進(jìn)行＂查新＂，QC活動(dòng)成果已經(jīng)發(fā)布。
2、豐富內容加大基礎管理深度。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求，進(jìn)一步加強現場(chǎng)管理力度。我們強化了網(wǎng)絡(luò )申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設、重點(diǎn)項目巡查；另外，安全方面，采取了網(wǎng)上監控管理，對腳手架搭設質(zhì)量進(jìn)行了驗收，召開(kāi)了安全知識競賽和演講比賽。工程管理方面，拉開(kāi)了成本管理的序幕。已分別對市政分公司直營(yíng)項目及中鐵寶橋試點(diǎn)項目進(jìn)行現場(chǎng)輔導，并制訂了成本核算辦法，正在指導并參與內蒙古分公司的核算。
經(jīng)過(guò)大家的努力，QC活動(dòng)中，我公司榮獲市一等獎兩項，二等獎一項，三等獎三項，省級優(yōu)秀獎兩項。獲省文明工地兩項，市文明工地四項。貫標工作內審結束，順利完成安全許可證復檢。
三、內抓管理提素質(zhì)
提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求，20xx年公司推出了一系列新的管理措施。職責清晰、權責明確是管理工作的基本準則，我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責、有效地對員工進(jìn)行目標管理，向細節管理要效益，在人力資源部的組織下，各部室對所有員工的日常工作和崗位職責進(jìn)行分析，形成了一整套我公司工作現狀的工作清單。其次實(shí)行了工作計劃管理。填寫(xiě)工作計劃能夠讓我們自覺(jué)地對工作進(jìn)行整體的統籌安排，經(jīng)常對工作進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，能夠把我們的工作＂化無(wú)形為有形＂，不但在無(wú)形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開(kāi)始實(shí)施計劃填報以來(lái)，已經(jīng)形成相對完整的計劃填寫(xiě)制度，各部室基本養成了計劃習慣。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績(jì)效考核。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的討論，各部室確定了各項考核指標。通過(guò)五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開(kāi)展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。第四，完善各項工作流程，繼續推進(jìn)工作的表格化和流程化。第五、完成了新舊會(huì )計準則轉換，全面實(shí)施NC財務(wù)管理。網(wǎng)銀和財務(wù)NC的同步管理，初步構建集團資金管理平臺。第六、人力資源工作面持續拓寬。20xx年不僅引進(jìn)一級建筑師x人，二級建筑師x人，已申報國家級高工x人，還舉辦了兩次執行力培訓，組織了績(jì)效考核，調整了薪酬結構。
另外，在原有的網(wǎng)絡(luò )運行基礎上加以改進(jìn)，根據NC軟件運行的要求，將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng)，大大提高了網(wǎng)絡(luò )運行速度，且有效保證了外部地區對公司NC服務(wù)器的訪(fǎng)問(wèn)成功率；并對機房作了合理的改造，新增加了不間斷電源，避免了網(wǎng)絡(luò )數據丟失的風(fēng)險。企業(yè)文化方面加大了對工程現場(chǎng)企業(yè)文化部分的監督檢查力度，時(shí)時(shí)跟蹤，月月檢查，現已基本形成施工現場(chǎng)布置的固定模式；對公司機關(guān)各部室進(jìn)行企業(yè)文化專(zhuān)項考核，與績(jì)效工資掛鉤，改變員工對企業(yè)文化意識上的淡薄狀況。
在接下來(lái)的工作中，我們會(huì )做好下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調整，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉變，現在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。
同時(shí)對公司的組織結構，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。作為項目部的經(jīng)營(yíng)人員，應該做好以下工作：每月統計當月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時(shí)參加成本分析會(huì )議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門(mén)的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報表;做好分包結算，項目竣工結算工作;負責投標算量、報價(jià)、成本分析等工作。
其次，我對半年來(lái)的工作做了一個(gè)小結。
第一，態(tài)度決定一切，可以說(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程。因為造價(jià)不是我的專(zhuān)業(yè)，剛來(lái)到公司，我有太多的茫然。整天看書(shū)好像還是無(wú)濟于事，而莫名而來(lái)的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開(kāi)始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現，時(shí)間是我的救星，通過(guò)自己不斷的調整心態(tài)，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作，我會(huì )以充分的熱情來(lái)干好事情。
心態(tài)的調整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會(huì )擁有一生的成功。
第二，學(xué)習無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當務(wù)之急就是拼命的學(xué)習，整天的翻閱書(shū)本，為的是能盡快熟悉工作，有機會(huì )接觸實(shí)踐工作。結合學(xué)校里學(xué)的.相關(guān)知識，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
第三，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng )新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內容，就是投標工作，本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，核量工作通過(guò)運用電腦和統籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨著(zhù)工作的深入，還有更多新的內容等待我去學(xué)習，去思索。當然，我也存在著(zhù)一些不足之處：因為去工地的機會(huì )少，實(shí)地學(xué)習的機會(huì )也太少，學(xué)東西很慢;投標工作經(jīng)常出錯，還需要更多的鍛煉機會(huì );過(guò)于注重工作的進(jìn)度對工作內容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中，我將本著(zhù)對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
另外，我對公司現行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率，我認為無(wú)止盡的上班只會(huì )讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節假日能緩解員工壓力，使之勞逸結合。我建議項目部也應該實(shí)行大小周末，同時(shí)我也考慮到項目部實(shí)行這個(gè)規定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理。
總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來(lái)粗略的工作小結，請領(lǐng)導審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結11
民營(yíng)醫院經(jīng)營(yíng)的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，掌握好事半功倍！
20xx年，縱觀(guān)全國各地中小民營(yíng)醫院的生存現狀和經(jīng)營(yíng)管理，依然是在延續著(zhù)傳統的模式，高唱著(zhù)過(guò)去的歌謠，吶喊著(zhù)優(yōu)惠免費的口號，繼續著(zhù)“小病大治、大病狠治”的套路。
新的經(jīng)濟環(huán)境下，民營(yíng)醫院究竟何去何從？是繼續“老三篇”的套路還是另辟蹊徑？是困則思變還是墨守成規？面對新的經(jīng)濟環(huán)境和嚴峻考驗，如何才能找到有效的破局之道？
以下幾點(diǎn)正是中小民營(yíng)醫院突破經(jīng)營(yíng)瓶頸、走出經(jīng)營(yíng)怪圈、改變經(jīng)營(yíng)現狀的根本之道。
一、創(chuàng )建渠道，開(kāi)辟藍海
民營(yíng)醫院往往缺少人氣，走進(jìn)任何一個(gè)民營(yíng)醫院，幾乎都是門(mén)可羅雀，而面對醫院龐大的開(kāi)支，使得民營(yíng)醫院為了維持生存，往往不得不背道而為，久而久之，民營(yíng)醫院就更加難以生存，人氣更加不足，形成一個(gè)怪圈而難以自撥。而患者就醫，往往又有極強的“從眾心理”，加之現在隨著(zhù)人們生活水平的提高，健康意識的增強，人們對“就醫安全”問(wèn)題愈來(lái)愈重視，這樣也就形成了許多國立大型醫院“醫滿(mǎn)為患”現象，而民營(yíng)醫院則是“有價(jià)無(wú)市”。
民營(yíng)醫院由于“出身問(wèn)題”和自身條件的限制，如何在經(jīng)營(yíng)中更好的打開(kāi)局面？傳統的經(jīng)營(yíng)方式又難以解決三個(gè)最為核心的問(wèn)題：即是造勢、宣傳和患者群。夾道中生存，如何出奇制勝？四個(gè)字：開(kāi)渠引水。
什么叫開(kāi)渠引水？首先我們要認清楚一個(gè)問(wèn)題。
傳統的民營(yíng)醫院都是依靠廣告、活動(dòng)吸引患者來(lái)就診、參與，一旦時(shí)間長(cháng)了，活動(dòng)的新鮮性降低，吸引性減小，再搞類(lèi)似活動(dòng)效果就不如從前了；
二來(lái)每次搞活動(dòng)把握性不大，人多了預備不足，人少了冷場(chǎng)；
三來(lái)廣告費用居高不小，民營(yíng)醫院每年的廣告投入少則千萬(wàn)，多則上億，錢(qián)沒(méi)少投，廣告沒(méi)少做，但就是不見(jiàn)患者來(lái)。這種做法就好比釣魚(yú)一樣，能釣多少都不由自己主觀(guān)控制，純粹一種靠“天”吃飯。
而在醫療市場(chǎng)，由于從眾就醫心理的普遍存在，醫院的人氣如何，直接影響到患者的多少和經(jīng)營(yíng)效果，人氣越好，患者就會(huì )越多，人氣越淡，患者愈少；宣傳能否準確到達目標患者眼中，是廣告效果、經(jīng)營(yíng)成本的根本，如果目標患者都看不到你的廣告和宣傳，你做的越多，成本越高，投放越多，虧損也就越重。試想：如果一個(gè)醫院能擁有一個(gè)龐大、穩定的患者群，還何愁沒(méi)有病人？何愁沒(méi)有錢(qián)賺？還何愁活動(dòng)沒(méi)有氣氛？何愁造勢不會(huì )成功？
開(kāi)渠引水就是要為醫院培養一大群“準患者群”，組建一支穩定的患者群，開(kāi)拓一條強大的宣傳渠道，讓民營(yíng)醫院經(jīng)營(yíng)中的三大難題不再是難題，并開(kāi)辟出一條屬于自己的藍海市場(chǎng)。
二、升級管理，固本開(kāi)源
中小民營(yíng)醫院家族式管理影子嚴重，醫院領(lǐng)導人思想落后，人才匱乏，技術(shù)與科研均較為薄弱，而要在新的環(huán)境中，新的經(jīng)濟環(huán)境下更好的生存和發(fā)展，民營(yíng)醫院就必須要提升自身管理水平。改變思想，科學(xué)管理，引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機構或人才，在技術(shù)和科研上加大投入，提升醫院軟實(shí)力，這些，都是在新的.一年里，民營(yíng)醫院提升自身經(jīng)營(yíng)管理水平、立足市場(chǎng)、改善經(jīng)營(yíng)困境所必須要做的工作。
三、就醫體驗，塑造口碑
當今醫院已不再是早些年那樣的政府部門(mén)、官僚機構了，尤其是民營(yíng)醫院。醫院就是一個(gè)服務(wù)機構，這一點(diǎn)，必須要承認。作為服務(wù)機構，患者就醫時(shí)的流程、細節感受滿(mǎn)意度就至關(guān)重要，也是患者對醫院評價(jià)的一個(gè)重要指標，民營(yíng)醫院一定要樹(shù)立真誠為患，尊貴就醫的理念，從醫院硬件環(huán)境到軟件環(huán)境，從接診到醫患溝通，真正做到人性化服務(wù)，這才是民營(yíng)醫院真正的軟實(shí)力所在，也是區別于公立醫院的核心競爭優(yōu)勢。民營(yíng)醫院與公立醫院同臺共舞，一定要清楚自己的優(yōu)勢所在，比什么？品牌、設備、專(zhuān)家、學(xué)術(shù)、理論等等，都無(wú)一優(yōu)勢，唯一的優(yōu)勢所在即就是態(tài)度，也就是服務(wù)。
患者就醫時(shí)，從進(jìn)入醫院大門(mén)到導診服務(wù)、診斷過(guò)程、化驗，到醫患溝通、跟蹤服務(wù)等等，就是一個(gè)切身感受的過(guò)程，民營(yíng)醫院要充分發(fā)揮自身的這一特長(cháng)，給患者一個(gè)與眾不同的，優(yōu)秀的心理感受，從而提升好感度和口碑，擴大醫院影響。
值得注意的，很多民營(yíng)醫院的管理者并沒(méi)有這個(gè)意識，認為患者來(lái)了，賺錢(qián)才是最重要的，服務(wù)啊、環(huán)境啊什么都是空的。其實(shí)不然。每一個(gè)來(lái)醫院就醫的患者，如果服務(wù)的好，每一個(gè)人就是一個(gè)活廣告，會(huì )為醫院帶來(lái)更多的患者；相反，如果服務(wù)不好，每一個(gè)人就象一個(gè)原子彈，只要一離開(kāi)醫院，小區里、街道上，身邊的朋友等等都會(huì )受到影響。
所以，民營(yíng)醫院就一定要樹(shù)立服務(wù)意識、理念，構建一整套完善的服務(wù)體系，《導診服務(wù)工作規范》、《接診服務(wù)工作規范》、《醫患溝通服務(wù)工作規范》等等，創(chuàng )造體驗營(yíng)銷(xiāo)的典范，開(kāi)創(chuàng )行業(yè)先河。
四、橫向聯(lián)合，打造誠信
誠信是金，民營(yíng)醫院今日之境地，輸就輸在一個(gè)“誠”字上。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，中小民營(yíng)醫院往往都吹噓自己的技術(shù)、設備治病怎么怎么好，其實(shí)不然，往往他們的設備根本是不齊全的，所謂什么專(zhuān)家、學(xué)科帶頭人等也都是有限的。
民營(yíng)醫院可以宣傳自己的相對優(yōu)勢，但若遇到一些醫院實(shí)在治不了的病，或沒(méi)有設備、沒(méi)有把握的病人，應該本著(zhù)客觀(guān)、負責任、誠信的態(tài)度為患者提供建議，轉向其他醫院，而不能為了錢(qián)誤了治病最佳時(shí)間。通過(guò)這樣的橫向聯(lián)合，看似失去了一時(shí)的賺錢(qián)機會(huì )，但卻會(huì )贏(yíng)來(lái)更多的未來(lái)機會(huì )，民營(yíng)醫院就會(huì )路越走越寬，機會(huì )越走越多。
五、善用品牌，步步為“贏(yíng)”
我們說(shuō)市場(chǎng)競爭的最高階段就是品牌競爭，但實(shí)際上，品牌就象一把雙刃劍，用得好，可以鋒利無(wú)比，所向披靡，戰無(wú)不勝；用得不好，反倒傷了自己，嚴重的會(huì )要了自己性命。民營(yíng)醫院恐怕正是品牌雙刃劍這個(gè)反面教材的最好例證了。
一個(gè)小小的醫院，廣告都無(wú)處不在，促銷(xiāo)無(wú)時(shí)不搞，知名度不可謂不高，但為什么影響、口碑都那么差呢？這就是濫用品牌的結果。在民營(yíng)醫院里，品牌嚴重透支，廣告、專(zhuān)家、特色、平價(jià)、承諾、配方等等都在被無(wú)限的擴大和濫用，結果呢？就是醫院的品牌是有了，但都是用來(lái)自傷的品牌，知名度越高，與民營(yíng)醫院的負面聯(lián)系就越深，負面作用反而越大。
民營(yíng)醫院在當下，一定要提高認識，重新審視自己，學(xué)會(huì )善用品牌，形成“用一個(gè)品牌，就用好一個(gè)品牌，贏(yíng)在一個(gè)品牌，步步為贏(yíng)”的思路，而不能是用一個(gè)品牌，砸一個(gè)品牌，敗一個(gè)品牌，最后毀在品牌，把最好的武器用來(lái)殺死自己，那不能不說(shuō)是一個(gè)悲哀。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結12
一、工作業(yè)績(jì)
1、順利完成了公司的各項編標業(yè)務(wù)
(1) 圓滿(mǎn)完成各項投標、資格預審文件編制
經(jīng)營(yíng)工作的系統性很強，從項目前期的跟蹤、資格預審文件的編制，到標書(shū)的編制、遞交，直至中標上場(chǎng)，每個(gè)環(huán)節都緊密聯(lián)系、有機結合，需要付出大量的勞動(dòng)，它既具有嚴格的時(shí)限性，又具有強烈的不確定性，任務(wù)超負荷、工作情況失衡的情況時(shí)有發(fā)生。
在本年度，經(jīng)營(yíng)中心在各級領(lǐng)導的大力支持下，在各兄弟部門(mén)的積極協(xié)助配合下，經(jīng)過(guò)全體人員苦心奮戰，相繼完成了35個(gè)項目、54個(gè)標段投標項目和45個(gè)項目、65個(gè)標段的資格預審文件編制任務(wù)。在整個(gè)投標過(guò)程期間，經(jīng)營(yíng)人員經(jīng)常不分晝夜、加班加點(diǎn)，不計個(gè)人得失，舍小家為大家，順利完成了集團公司和公司本級安排的編標任務(wù)，為實(shí)現每個(gè)投標文件順利遞交，為公司的經(jīng)營(yíng)工作出應有的貢獻。
(2) 實(shí)現了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)
在本年度，共有 11 個(gè)項目中標，累計實(shí)現承攬額 萬(wàn)元。具體情況如下：
一是從行業(yè)劃分的角度分析，鐵路項目中標4項，計 萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總額的% ;路外項目中標7項，計萬(wàn)元 ，占承攬任務(wù)總額的 %;公路項目中標2項，計 萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總額的 %;地方鐵路4項，計 萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總額的 %;市政項目中標 項，計 萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總額的 %。
二是從中標規模分析， 億元以上項目 項，計 萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總額的 %;1億元以上項目 項，計 萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總額的%;1億元以下項目 項，計 億元，占承攬任務(wù)總額的6.81%;
三是承攬主體的角度分析，自攬7項，計 萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總額的 %;集團公司調配 項，計 億元，占承攬任務(wù)總額的 %;，
本年度的中標項目在降造幅度和收益上，基本杜絕了先天虧損的情況發(fā)生，保證了公司經(jīng)營(yíng)成果穩定發(fā)展。
2、積累了豐富的重大項目投標組織經(jīng)驗
本年度的投標項目分布很不均衡，年初年末投標項目少，中期投標項目過(guò)于集中，呈現兩頭小中間大的情形，曾一度有近二十個(gè)項目同時(shí)編制的情況出現，并且編標場(chǎng)所分散，人員分散在廣州、太原、西安等地，給經(jīng)營(yíng)工作的組織協(xié)調造成了很大困難。經(jīng)營(yíng)中心人員在中心領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，克服了重重困難，科學(xué)安排、精心組織，確保了每個(gè)標書(shū)文件順利遞交，為同時(shí)編制大量標書(shū)文件的組織安排積累了經(jīng)驗。在本年度中，曾數次進(jìn)行了大型鐵路項目和公路項目的投標活動(dòng)，整個(gè)工作中需要把項目部抽調人員、公司相關(guān)部門(mén)、集團公司相關(guān)部門(mén)及其他公司人員有機組織在一起，涉及的范圍廣，對工作要求標準高，尤其是正在編制的京滬鐵路這項舉世矚目的工程，更極大地鍛煉了經(jīng)營(yíng)人員的組織協(xié)調和業(yè)務(wù)能力。
3、增加了新血液，經(jīng)營(yíng)工作平穩過(guò)渡
本年度經(jīng)營(yíng)人員的工作調動(dòng)相對頻繁，其中有商務(wù)部?jì)扇�、施組部?jì)扇�、中心副主任一名先后因工作需要被安排到其他崗位，暫時(shí)造成了經(jīng)營(yíng)工作銜接緊張。為補充新生血液，增強經(jīng)營(yíng)力量，并適應公司在國際標方面的人才需求和未來(lái)海外市場(chǎng)的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)中心從公司項目部精心選拔了三名優(yōu)秀的技術(shù)干部到清華進(jìn)行了英語(yǔ)和商務(wù)方面培訓。三名學(xué)員在學(xué)業(yè)完成后，中心根據各自特長(cháng)及工作需要，分別補充到了相應的部室，迅速投入到一線(xiàn)工作。在工作中，老同志充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，毫無(wú)保留地幫助新同志，使他們迅速適應當前工作，成為公司經(jīng)營(yíng)戰線(xiàn)的一名尖兵，確保了經(jīng)營(yíng)工作的平穩過(guò)渡。
4、基礎資料逐步規范
基礎資料是企業(yè)的一筆無(wú)形財富，具有一定的繼承性和發(fā)展性，經(jīng)營(yíng)工作的發(fā)展和完善在一定程度上也體現在基礎資料的積累上。完善的.基礎資料能夠確保在投標過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題有前瞻性，處理問(wèn)題有參照性，解決問(wèn)題有針對性。本年度經(jīng)營(yíng)中心一直著(zhù)力加強基礎資料的建設工作：商務(wù)部主要是加強資料庫的建設，不斷對人員、業(yè)績(jì)、資信資料進(jìn)行了補充、更新，確保在投標過(guò)程中使用;在具體辦理各項外部事務(wù)上，辦事流程更加合理，使出現的問(wèn)題能迅速得到處理。報價(jià)部人員在提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，不斷對報價(jià)清單、開(kāi)標記錄及時(shí)歸檔整理，初步掌握了不同區域、不同類(lèi)別工程項目的準確報價(jià)。施組部在對常規施工工藝進(jìn)行歸類(lèi)總結的基礎上，加強了客運專(zhuān)線(xiàn)、高速鐵路、輕軌方面施工的積累，確保日常編標使用。
二、工作分析
工作中出現的不足，在經(jīng)營(yíng)成果上表現為路內路外項目發(fā)展不平衡，過(guò)分依賴(lài)鐵路項目承攬，路外項目的承攬顯得單薄，與其他兄弟單位相比有一定的差距。從我們經(jīng)營(yíng)工作自身分析這種差距，具體存在著(zhù)以下幾個(gè)方面的工作需要改進(jìn)：
1、人員更替過(guò)快，削弱了工作連續性和繼承性。
由于生產(chǎn)規模擴大，為充實(shí)施工一線(xiàn)，并尊重個(gè)人意愿，經(jīng)營(yíng)中心先后有五人進(jìn)行了工作調動(dòng)，分別為施組部?jì)扇�，商�?wù)部?jì)扇思俺?wù)副主任一名，客觀(guān)上為經(jīng)營(yíng)工作的進(jìn)一步開(kāi)展造成了一定的困難。經(jīng)營(yíng)工作的系統性很強，每個(gè)環(huán)節都有機聯(lián)系在一起，人員的變動(dòng)會(huì )使原有的平衡被打破，新的平衡狀態(tài)尚未形成，在一定程度上削弱了經(jīng)營(yíng)工作的系統性。另外，經(jīng)營(yíng)工作的業(yè)務(wù)性和經(jīng)驗性比較強，合格的經(jīng)營(yíng)人員需要經(jīng)過(guò)長(cháng)期的積累和實(shí)踐，剛接觸經(jīng)營(yíng)工作的人員，還需要一段時(shí)間的來(lái)適應業(yè)務(wù)工作。在組織上一定注意人員變動(dòng)的因素，加快新老人員的磨合，確保經(jīng)營(yíng)工作迅速進(jìn)入快車(chē)道。
2、集體凝聚力亟待進(jìn)一步加強。
經(jīng)營(yíng)中心成員的素質(zhì)相對較高，工作方面技術(shù)含量大、彈性強，所以對于核心領(lǐng)導的要求也比較高，不僅要業(yè)務(wù)精、思想好，還需要大局觀(guān)念，能把個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)和堅定意志帶入到整個(gè)團隊中來(lái)，統一大家的思想，統一大家的行動(dòng)，把公司的整體目標認真落實(shí)到經(jīng)營(yíng)工作的每個(gè)環(huán)節，做好大家的旗手、領(lǐng)路人。各業(yè)務(wù)部室領(lǐng)導需要不斷加強自我修養，自我提高，確切了解本部室中每個(gè)人的思想和行動(dòng)，熟知每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，在工作中發(fā)揮優(yōu)勢、克服劣勢，確保各項工作能夠順利完成。各成員能夠緊密團結在一起，形成一個(gè)有戰斗力的核心、一個(gè)有戰斗力的團隊。
3、明晰永續發(fā)展的戰略目標
大思維決定大格局，大格局決定大成功。由于體制和歷史原因，當前的經(jīng)營(yíng)格局并不十分理想，需要進(jìn)一步調整和優(yōu)化。具體表現是在一定程度上過(guò)分依賴(lài)集團公司及各大指揮部，缺乏了自己經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)性，造成的后果是，經(jīng)營(yíng)工作過(guò)程中受到束縛過(guò)多，對于項目的選擇范圍比較窄，得到信息的渠道相對較少，業(yè)務(wù)工作和項目跟蹤缺乏有效溝通，出現扯皮現象在所難免。我們需要在力保集團公司鐵路項目投標的情況下，充分培育和調動(dòng)本公司的經(jīng)營(yíng)資源，確定本公司的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，充分利用地處西安的地理優(yōu)勢，迅速拓寬在大西北的建筑市場(chǎng)，實(shí)現重點(diǎn)突破的目的。另外，項目的滾動(dòng)發(fā)展方一直未能尋求到新的突破口，各施工項目部缺乏經(jīng)營(yíng)的緊迫性和使命感，只處于施工的單一效能，未能充分發(fā)揮施工過(guò)程中的各種關(guān)系，為后續發(fā)展提供有力保障。
4、加強學(xué)習，全面打造高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)團隊。
外在的建筑市場(chǎng)形式在變化，經(jīng)營(yíng)工作的競爭對手在壯大，這就需要經(jīng)營(yíng)人員更加注重學(xué)習和研究，全方位地打造高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)團隊。經(jīng)營(yíng)人員首先要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，強化業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，這是立根之本，也是我們經(jīng)營(yíng)工作更上一層樓的基礎。并在現有知識和技能的基礎上不斷拓展和延伸，只有每個(gè)人都掌握了全面的投標知識和技能，才能夠適應當前不斷變化的工作要求。二是研究投標各環(huán)節的控制和優(yōu)化，使投標組織工作更加合理，使各項工作的銜接更加精細，充分發(fā)揮組織效能。三是加強管理工作的深度和力度，對責、權、利進(jìn)行更深入探討和研究，充分調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，實(shí)現所有人員對待工作都置身于工作之內。
三、未來(lái)的工作打算。
未來(lái)，國家將實(shí)施從緊的貨幣政策，鐵路、公路建設必然受到嚴重影響，我們的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也將發(fā)生重大變化，經(jīng)營(yíng)形勢不容樂(lè )觀(guān)。在外部需求減少、供求關(guān)系明顯不平衡的情況下，競爭將更加激烈，競爭對手也將會(huì )變得更加強大，對此我們應該有比較清醒的認識。另外，隨著(zhù)總公司整體上市方案逐步臨近，在社會(huì )上籌集到的資金將可能用于拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，開(kāi)辟新的市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)情況并不十分明朗，所以我們也只有通過(guò)加強經(jīng)營(yíng)中心自身的建設，來(lái)適應變化莫測的外部形勢。
所有的管理，落實(shí)到最后都是人的管理，所以20xx年的工作的主導思想，仍然將著(zhù)力點(diǎn)放在人才的培養和訓練上，在當前基礎上，在各環(huán)節加強對員工的培訓和教育，使每個(gè)人無(wú)論在工作上、思想上，還是行動(dòng)上都訓練有素，逐步向職業(yè)化的標準靠攏，滿(mǎn)足各種經(jīng)營(yíng)形勢的需要�；趯ι夏甓雀黜椆ぷ鞯目偨Y和分析，體現在具體工作中，在如下方面進(jìn)一步改進(jìn)和加強：
1、加強人才的培養和學(xué)習
建立健全人才的培養和選拔機制，不斷吸收德才兼備的優(yōu)秀人才充實(shí)到經(jīng)營(yíng)中來(lái)，增強經(jīng)營(yíng)中心的活力和戰斗力。加強對現有員工的培訓和教育，對現有的知識和技能不斷更新，提高工作效率和技術(shù)水平，向學(xué)習型集體的目標邁進(jìn)。經(jīng)營(yíng)中心各成員在加強業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，一定要不斷加強自身各方面修養，實(shí)現自我、超越自我;經(jīng)營(yíng)中心在籌劃組織的發(fā)展同時(shí)，也考慮到各成員的發(fā)展，相互協(xié)調、共同促進(jìn)，使組織和組織中的每個(gè)人共同進(jìn)步。
2、加強組織過(guò)程中各環(huán)節的控制
經(jīng)營(yíng)工作的系統性很強，需要對各個(gè)工作環(huán)節有效控制。存在的問(wèn)題都是以各種方式呈現出來(lái)的，這就需要有銳敏的洞察力，對呈現的各種情況迅速判斷，找出出現問(wèn)題的根源，在后續工作中加強控制，避免類(lèi)似情況發(fā)生。以往的工作中，我們雖然已經(jīng)積累了一套的行之有效的經(jīng)驗，但仍需要在下年度的工作中繼續繼承和發(fā)展：
(1) 繼續強化換手復核制度，確保標書(shū)文件準確按時(shí)遞交。
換手復核制度，是經(jīng)過(guò)實(shí)踐證實(shí)的行之有效的手段，能夠最大限度地降低投標風(fēng)險。它的作用并不是要進(jìn)行責任分解或責任轉移，而是要更好地發(fā)揮集體的組織職能，在組織中對各人員進(jìn)行優(yōu)勢互補，減少個(gè)人失誤對集體造成的損失。在投標工程中，業(yè)務(wù)人員通常加班加點(diǎn)，或者心態(tài)疲勞，容易疏忽一些事項，只有加強換手復核制度，多一道防范，才能最大限度地降低投標風(fēng)險。
(2) 加強投標項目的跟蹤反饋。
近年來(lái)投標工作過(guò)于頻繁，在一定程度忽略了投標項目的跟蹤和反饋，這項工作在二〇〇八年的工作中應給予充分重視。加強對投標項目的跟蹤反饋，到對投標工作進(jìn)行控制的一個(gè)重要環(huán)節。一方面可以了解我們在投標組織、投標業(yè)務(wù)方面的不足，聽(tīng)取到各方面的建議和批評，不斷改進(jìn)自己的工作。另一方面，由于項目的跟蹤多數是集團公司各大指揮部進(jìn)行操作，業(yè)務(wù)資料的編制和整理是在公司業(yè)務(wù)部室進(jìn)行，經(jīng)常會(huì )出現溝通不暢、信息脫節的情況，項目跟蹤中得到的信息不能有效反饋給業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)人員遇到的問(wèn)題也不能有效傳遞給項目跟蹤人員，工作上缺乏目標性和方向性。只有加強投標項目的跟蹤和反饋，才能使投標工作的系統性更加完善。
(3) 各業(yè)務(wù)部室不斷加強基礎資料工作
商務(wù)部加強各項資料的更新整理。一是在工作中，進(jìn)一步規范證書(shū)、證件的辦理，投標期間投標信貸、保函辦理、公證書(shū)的辦理，公司和上級主管部門(mén)文件的收發(fā)、傳閱等。二是加強完工項目及在建項目資料的收集，為后續投標工作和資質(zhì)申請做好資料儲備。三是關(guān)注關(guān)鍵崗位證件的辦理，如試驗證、安全證書(shū)等，將在很大程度上影響下年度的投標工作。商務(wù)部的工作比較繁雜，在下年度商務(wù)部的工作是進(jìn)一步將日常工作條理化，清晰化，確保辦理的各項事情規范、有序、高效，具有良好的追溯性。
施組部加強高新技術(shù)的學(xué)習和研究。當前，標書(shū)中施工組織方案的編制更加先進(jìn)，施組編制人員需要定期到工地現場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習，對施工作業(yè)有所感知，要在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，才能不斷進(jìn)步，如果閉門(mén)造車(chē)，勢必不能長(cháng)久。同時(shí)施組部加強先進(jìn)工藝的學(xué)習和研究，由于建筑業(yè)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)，起步相對較晚，人員技術(shù)等方面發(fā)展相對較低，施組部人員更應加強自身學(xué)習，把先進(jìn)的經(jīng)驗、工藝引入到我公司的施工中來(lái)。
報價(jià)部加強投標決策研究。施工報價(jià)決定了未來(lái)工程效益的好壞，在標書(shū)編制中，報價(jià)人員需要更詳細了解當地的施工狀況，了解未來(lái)施工中存在哪些價(jià)格風(fēng)險和收益渠道，為領(lǐng)導的決策做好基礎工作。其次，做好各區域造價(jià)的研究工作，能夠詳細了解各地行情，在投標中準確回避風(fēng)險，進(jìn)行準確報價(jià)。三要加強和成本辦、項目部聯(lián)系，準確了解項目施工的實(shí)際情況，把理論和實(shí)際結合起來(lái)，提高報價(jià)水平。
3、注重經(jīng)營(yíng)工作的創(chuàng )新。
首先是經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng )新。建筑市場(chǎng)極其復雜，以往的經(jīng)營(yíng)手段面對當前的經(jīng)營(yíng)形勢已顯得捉襟見(jiàn)肘，經(jīng)營(yíng)工作者如果固步自封，循規蹈矩，勢必不能適應瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化，把企業(yè)帶入萬(wàn)劫不復之路。在二〇〇八年的工作中，我們將不斷去突破舊規則，嘗試新思路，通過(guò)建立戰略聯(lián)盟以避免殘酷競爭，或者另辟新市場(chǎng)拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，以保證投標項目的收益率和中標率。其次，經(jīng)營(yíng)工作的創(chuàng )新是理論和實(shí)踐的統一。如果只是一味思考問(wèn)題，而不進(jìn)行積極有效嘗試，無(wú)疑只是一種探索，我們需要有目標地跟蹤幾個(gè)項目，從前期跟蹤，資審編制、聯(lián)盟成員篩選等都進(jìn)行合理籌劃，積極運作，以最大限度實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟利益為目的，爭取到幾個(gè)收益好的項目。
4、其他方面工作
經(jīng)營(yíng)中心作為機關(guān)的一個(gè)重要職能部門(mén)，涉及到各種內外關(guān)系、各種部門(mén)，如資質(zhì)證件的借用，合同文件的借用需要辦公室協(xié)助，安全資格證書(shū)的辦理需要安質(zhì)部協(xié)助、機械設備配備需要咨詢(xún)設備部、投標保證金的辦理需要財務(wù)部、社保證明的開(kāi)具需要社保部的協(xié)助，還有公證、信貸的辦理需要借助集團公司相關(guān)部室的作用等。所以經(jīng)營(yíng)中心一方面需要強化自身業(yè)務(wù)，確保自身萬(wàn)無(wú)一失，另一方面是做好相關(guān)的服務(wù)工作，共同協(xié)調處理好各種事項，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)中心職能。
回顧過(guò)去，工作中有喜有憂(yōu)，需要以理智的目光進(jìn)行審視和反思，展望未來(lái)，我們滿(mǎn)懷信心，將全力以輝煌的成績(jì)做出滿(mǎn)意的答卷。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結13
珠街街道經(jīng)營(yíng)管理站在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)關(guān)心指導下，按照加強學(xué)習、提高技能、嚴格監管、服務(wù)農村的要求認真履行職能，頂住了人少事多，工作任務(wù)繁重的巨大壓力，不斷完善村集體資金、資產(chǎn)、資源委托代理工作，健全三資管理制度，全面開(kāi)展組級財務(wù)審計，穩步推進(jìn)公共資源交易，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提高農經(jīng)服務(wù)質(zhì)量，全面推進(jìn)各項工作。20xx年，在全站工作人員的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，成效明顯�，F將相關(guān)工作總結如下：
一、主要成績(jì)和做法
�。ㄒ唬┤婕訌姶寮w資金資產(chǎn)資源管理工作
1、村級財務(wù)會(huì )計委托代理服務(wù)工作不斷加強
20xx年，我站繼續鞏固和完善三資監管網(wǎng)絡(luò )體系，各村組全面完成了資金賬務(wù)、資產(chǎn)資源和經(jīng)濟合同數據錄入工作，實(shí)現了三資監管網(wǎng)絡(luò )化，為進(jìn)一步規范三資管理工作打下了堅實(shí)基礎。經(jīng)過(guò)多年的不懈努力，村組兩級財務(wù)電算率達100%，實(shí)現了會(huì )計電算化全覆蓋，用電腦作賬代替手工作賬，提高了工作效率。同時(shí)，加強財務(wù)公開(kāi)監管力度，在街道紀工委的帶領(lǐng)下，多次對街道11個(gè)村（社區）、66個(gè)村（居）民小組、40個(gè)原生產(chǎn)小隊的財務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了全面檢查，針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)糾正處理，對加強農村基層黨風(fēng)廉政建設，推進(jìn)民主管理發(fā)揮了重要作用，使我街道農村集體財務(wù)走上了規范化、制度化的軌道。
2、扎實(shí)開(kāi)展組級財務(wù)審計
按照街道黨工委的統一決策部署，在街道紀工委的帶領(lǐng)下，成立了審計工作組，于20xx年3月至5月對街道66個(gè)村（居）民小組、40個(gè)原生產(chǎn)小隊20xx年1月1日至20xx年2月28日的財務(wù)狀況進(jìn)行了全面審計。審計的重點(diǎn)是財務(wù)管理制度的執行情況；現金收支兩條線(xiàn)的執行情況；專(zhuān)項資金的管理和使用情況；民主決策程序、資產(chǎn)資源的發(fā)包及處置情況；工程項目建設和工程款項的支付情況，國家征占土地補償費的管理和兌付情況，以及群眾反映的、其他需要審計的問(wèn)題。通過(guò)抽調相關(guān)工作人員，下發(fā)審計通知書(shū)，查閱核實(shí)相關(guān)財務(wù)報表、會(huì )計憑證和其他會(huì )計檔案，整理審計記錄和審計工作底稿，反饋意見(jiàn)和督促整改，達到了預期目標，累計審計金額19831.58萬(wàn)元，其中：收入10828.16萬(wàn)元、支出9003.42萬(wàn)元。
3、村組財務(wù)人員業(yè)務(wù)知識培訓繼續強化
通過(guò)以會(huì )代訓，加強的村級代理會(huì )計的業(yè)務(wù)培訓，全年累計培訓269人次，主要講解三資管理辦法規定、會(huì )計核算業(yè)務(wù)、財經(jīng)紀律等內容。通過(guò)培訓，提高了村組財務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和財經(jīng)法紀意識，對促進(jìn)我街道農村集體財務(wù)規范化管理起到了積極作用。
4、穩步推進(jìn)資產(chǎn)資源交易
村（社區）組涉及土地、漁塘、山林以及房產(chǎn)處置時(shí)，上一定規模（10畝以上）的，經(jīng)民主決策，審核審批后，到街道公共資源交易中心統一進(jìn)行公開(kāi)競價(jià)發(fā)包，今年上半年，累計完成競價(jià)交易10件，中標年總金額199.25萬(wàn)元，累計提高資產(chǎn)資源價(jià)值122.47萬(wàn)元，通過(guò)公開(kāi)競價(jià)，盤(pán)活了集體資產(chǎn)，提高了資產(chǎn)資源收益。
�。ǘ┱J真抓好農民負擔監督管理工作
農民負擔問(wèn)題歷來(lái)是黨和政府關(guān)注的重大問(wèn)題，20xx年，按照中央、省、市、區有關(guān)文件要求，認真落實(shí)各項減負政策，鞏固并深化農村稅費改革，推行農村收費價(jià)格公示制度，加強對生產(chǎn)性費用的管理，對共同性生產(chǎn)費用實(shí)行預決算制度，嚴格控制上限，防止農民負擔反彈。進(jìn)一步規范村內“一事一議財政獎補”籌資、投勞制度，實(shí)行每年人均不能超過(guò)90元標準，嚴格控制。同時(shí)，認真檢查中央各項支農、惠農政策的落實(shí)情況，確保支農資金足額發(fā)放到農戶(hù)手中，真正做到村村減負，戶(hù)戶(hù)受益。
珠街街道經(jīng)營(yíng)管理站在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)關(guān)心指導下，按照加強學(xué)習、提高技能、嚴格監管、服務(wù)農村的要求認真履行職能，頂住了人少事多，工作任務(wù)繁重的巨大壓力，不斷完善村集體資金、資產(chǎn)、資源委托代理工作，健全三資管理制度，全面開(kāi)展組級財務(wù)審計，穩步推進(jìn)公共資源交易，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提高農經(jīng)服務(wù)質(zhì)量，全面推進(jìn)各項工作。20xx年，在全站工作人員的`共同努力下，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，成效明顯�，F將相關(guān)工作總結如下：
一、主要成績(jì)和做法
�。ㄒ唬┤婕訌姶寮w資金資產(chǎn)資源管理工作
1、村級財務(wù)會(huì )計委托代理服務(wù)工作不斷加強
20xx年，我站繼續鞏固和完善三資監管網(wǎng)絡(luò )體系，各村組全面完成了資金賬務(wù)、資產(chǎn)資源和經(jīng)濟合同數據錄入工作，實(shí)現了三資監管網(wǎng)絡(luò )化，為進(jìn)一步規范三資管理工作打下了堅實(shí)基礎。經(jīng)過(guò)多年的不懈努力，村組兩級財務(wù)電算率達100%，實(shí)現了會(huì )計電算化全覆蓋，用電腦作賬代替手工作賬，提高了工作效率。同時(shí)，加強財務(wù)公開(kāi)監管力度，在街道紀工委的帶領(lǐng)下，多次對街道11個(gè)村（社區）、66個(gè)村（居）民小組、40個(gè)原生產(chǎn)小隊的財務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了全面檢查，針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)糾正處理，對加強農村基層黨風(fēng)廉政建設，推進(jìn)民主管理發(fā)揮了重要作用，使我街道農村集體財務(wù)走上了規范化、制度化的軌道。
2、扎實(shí)開(kāi)展組級財務(wù)審計
按照街道黨工委的統一決策部署，在街道紀工委的帶領(lǐng)下，成立了審計工作組，于20xx年3月至5月對街道66個(gè)村（居）民小組、40個(gè)原生產(chǎn)小隊20xx年1月1日至20xx年2月28日的財務(wù)狀況進(jìn)行了全面審計。審計的重點(diǎn)是財務(wù)管理制度的執行情況；現金收支兩條線(xiàn)的執行情況；專(zhuān)項資金的管理和使用情況；民主決策程序、資產(chǎn)資源的發(fā)包及處置情況；工程項目建設和工程款項的支付情況，國家征占土地補償費的管理和兌付情況，以及群眾反映的、其他需要審計的問(wèn)題。通過(guò)抽調相關(guān)工作人員，下發(fā)審計通知書(shū)，查閱核實(shí)相關(guān)財務(wù)報表、會(huì )計憑證和其他會(huì )計檔案，整理審計記錄和審計工作底稿，反饋意見(jiàn)和督促整改，達到了預期目標，累計審計金額19831.58萬(wàn)元，其中：收入10828.16萬(wàn)元、支出9003.42萬(wàn)元。
3、村組財務(wù)人員業(yè)務(wù)知識培訓繼續強化
通過(guò)以會(huì )代訓，加強的村級代理會(huì )計的業(yè)務(wù)培訓，全年累計培訓269人次，主要講解三資管理辦法規定、會(huì )計核算業(yè)務(wù)、財經(jīng)紀律等內容。通過(guò)培訓，提高了村組財務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和財經(jīng)法紀意識，對促進(jìn)我街道農村集體財務(wù)規范化管理起到了積極作用。
4、穩步推進(jìn)資產(chǎn)資源交易
村（社區）組涉及土地、漁塘、山林以及房產(chǎn)處置時(shí)，上一定規模（10畝以上）的，經(jīng)民主決策，審核審批后，到街道公共資源交易中心統一進(jìn)行公開(kāi)競價(jià)發(fā)包，今年上半年，累計完成競價(jià)交易10件，中標年總金額199.25萬(wàn)元，累計提高資產(chǎn)資源價(jià)值122.47萬(wàn)元，通過(guò)公開(kāi)競價(jià)，盤(pán)活了集體資產(chǎn)，提高了資產(chǎn)資源收益。
�。ǘ┱J真抓好農民負擔監督管理工作
農民負擔問(wèn)題歷來(lái)是黨和政府關(guān)注的重大問(wèn)題，20xx年，按照中央、省、市、區有關(guān)文件要求，認真落實(shí)各項減負政策，鞏固并深化農村稅費改革，推行農村收費價(jià)格公示制度，加強對生產(chǎn)性費用的管理，對共同性生產(chǎn)費用實(shí)行預決算制度，嚴格控制上限，防止農民負擔反彈。進(jìn)一步規范村內“一事一議財政獎補”籌資、投勞制度，實(shí)行每年人均不能超過(guò)90元標準，嚴格控制。同時(shí)，認真檢查中央各項支農、惠農政策的落實(shí)情況，確保支農資金足額發(fā)放到農戶(hù)手中，真正做到村村減負，戶(hù)戶(hù)受益。
�。ㄈ├^續做好農村勞務(wù)產(chǎn)業(yè)工作
組織召開(kāi)信息員工作會(huì )議、務(wù)工帶頭人座談會(huì )及省外務(wù)工人員歡送會(huì )，選擇涌泉村委會(huì )申報市級勞務(wù)輸出示范村、墩子申報區級勞務(wù)輸出示范村。組織好春季農村勞動(dòng)力轉移輸出工作，超額完成了區勞務(wù)產(chǎn)業(yè)辦下達的轉移輸出任務(wù)及各項指標任務(wù)。20xx年，預計實(shí)現轉移輸出農村剩余勞動(dòng)力14768人，其中：區內轉移10903人、區外輸出3865人，全年新增轉移就業(yè)708人，實(shí)現勞務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟總收入增15%以上，農民人均工資性收入增加300元以上，全面完成了區勞務(wù)產(chǎn)業(yè)辦下達的任務(wù)。進(jìn)一步發(fā)揮村級信息聯(lián)絡(luò )員的信息溝通作用，組織召開(kāi)信息員工作會(huì )議，隨時(shí)掌握各村務(wù)工信息，要求各村信息員做好各類(lèi)用工企業(yè)的招工信息宣傳，宣傳組織本地務(wù)人員外出務(wù)工。
�。ㄋ模├^續加強農村土地承包合同管理工作
實(shí)行農村土地有序流轉,是穩定完善農村土地承包關(guān)系的重要環(huán)節,是促進(jìn)農業(yè)結構調整,提高土地使用效益的有效手段,也是農業(yè)現代化的必由之路。結合街道實(shí)際，在加強以土地為主體的各項承包合同管理工作，認真貫徹執行土地承包政策，依托農民專(zhuān)業(yè)合作社，實(shí)現土地適度規模經(jīng)營(yíng)，引導農戶(hù)規范有序流轉承包地，統計上報土地撂荒情況，制止和糾正土地撂荒現象，正確處理好家庭承包與農業(yè)產(chǎn)業(yè)化的關(guān)系,及時(shí)調處各種土地糾紛，確保農村土地承包關(guān)系長(cháng)期穩定。
�。ㄎ澹┳黾氜r村經(jīng)濟統計工作
農村經(jīng)濟統計工作是反映區域內農村經(jīng)濟發(fā)展的綜合工作，我站一直嚴格按照《統計法》的要求，從實(shí)際出發(fā)，按時(shí)按質(zhì)按量完成各項農村經(jīng)濟報表統計上報工作，認真做好入戶(hù)調查、基點(diǎn)調查和成本調查工作。通過(guò)如實(shí)反映農村經(jīng)濟發(fā)展現狀，對農村經(jīng)濟社會(huì )中存在的問(wèn)題和建議進(jìn)行及時(shí)反饋，為各級政府和領(lǐng)導提供決策依據。20xx年，我鄉預計實(shí)現農村經(jīng)濟總收入103191.8萬(wàn)元，比上年增長(cháng)9381.1萬(wàn)元，增10%，農民人均純收入10951元，比上年增長(cháng)1428元，增15%。
�。� 加強農經(jīng)項目管理工作
20xx年，根據區經(jīng)管站的要求，按時(shí)上報項目?jì)涔ぷ�，指導珠街社區成功申報了農產(chǎn)品深加工項目，爭取到了省級財務(wù)扶持壯大集體經(jīng)濟組織項目資金10萬(wàn)元。對項目進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，確保項目資金真正用在項目建設上，最大限度地發(fā)揮項目的預期效益。
�。ㄆ撸┱J真開(kāi)展數字鄉村建設工作
截至20xx年6月30日，我站按照XX區數字鄉村辦的要求，經(jīng)過(guò)全站職工的共同努力，已完成了全鄉各行政村、自然村的數據更新和文字信息更新工作，進(jìn)一步加快了我鄉的農村信息化建設步伐。
�。ò耍┓e極引導發(fā)展農民專(zhuān)業(yè)合作社
20xx年，我站引導發(fā)展農民專(zhuān)業(yè)合作社，新登記注冊成立2家農民專(zhuān)業(yè)合作社，累計達13家，經(jīng)區級部門(mén)驗收9家。加強對農民專(zhuān)業(yè)合作社的業(yè)務(wù)指導，積極引導創(chuàng )建示范社，現已創(chuàng )建了7家示范社，其中：國家級1家、省級2家、市級3家、區級1家。引導示范社逐步規范運行和發(fā)展壯大,使合作社成為推進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化,帶動(dòng)農民增收致富的強大動(dòng)力。
二、存在的問(wèn)題和不足
在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地看到，在20xx年的工作中，我站仍然存在一些缺點(diǎn)和不足，主要表現為：農經(jīng)服務(wù)意識還不夠高，服務(wù)的主動(dòng)性還不夠強，工作的方式方法還需改進(jìn)，管理工作僅限于業(yè)務(wù)指導層面，監督力度不夠，事前控制工作機制還不夠健全。此外，農經(jīng)管理工作涉及農村工作的方方面面，我站工作人員少，人力不足，工作量大，工作任務(wù)繁重，被動(dòng)應付的多，主動(dòng)研究的少，整體工作難以面面俱到。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結14
20xx年，我公司在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，在各個(gè)職能部門(mén)的支持下，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，不斷調整戰略目標，改善運行質(zhì)態(tài)，圍繞全面提升經(jīng)營(yíng)、施工能力；切實(shí)解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題；強勢打造執行力文化；加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程的工作思路，進(jìn)一步創(chuàng )新工作思路和工作舉措，積極開(kāi)展工作，并取得了一定的成績(jì)�，F將20xx年工作總結如下：
一、做好個(gè)人工作計劃，加強經(jīng)營(yíng)工作力度
經(jīng)營(yíng)是龍頭，只有全員的經(jīng)營(yíng)龍頭意識的進(jìn)一步加強，千方百計地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益。半年來(lái)，我們加大了經(jīng)營(yíng)工作的力度，取得了一定的成效。
一是分析經(jīng)營(yíng)形勢，層層分解公司下達的經(jīng)營(yíng)指標；
二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點(diǎn)，搶占市場(chǎng)先機。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，在項目的前期籌劃階段就與建設方取得聯(lián)系，密切注意著(zhù)工程發(fā)展動(dòng)向，力爭在前期就取得主動(dòng)，在20xx年，除了已經(jīng)中標工程項目外，我們先后跟蹤了xx等諸多項目，為明年的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的完成打下了前期基礎；
三是轉變觀(guān)念，加強與xx項目報價(jià)的合作。在短短的一年中，協(xié)作投標了總額數十億的工程項目。
四是引進(jìn)經(jīng)驗豐富的預算人員，壯大了經(jīng)營(yíng)隊伍。經(jīng)過(guò)一年的工作，現在已經(jīng)完全融入我公司，充實(shí)經(jīng)營(yíng)管理部力量。上半年經(jīng)營(yíng)管理部共參加投標項目x項，中標x項，中標總造價(jià)x萬(wàn)元，建筑面積x平方米，有效跟蹤項目x項。
全公司20xx年經(jīng)營(yíng)狀況是：截至目前共完成經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值x億元，占全年目標（x億元）的x%，同比增長(cháng)x%。除xx外，僅完成x萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)x%。其中土建x萬(wàn)元、市政x萬(wàn)元，鋼結構x萬(wàn)元，裝飾x萬(wàn)；分析截至目前的經(jīng)營(yíng)狀況，除x公司外，完成情況良好的是x項目部和x公司。
二、完善工程管理體系，提高施工能力
施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一，20xx年上半年我們根據公司工作報告要求，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅持創(chuàng )優(yōu)走品牌戰略之路。
部分部室在基礎資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標開(kāi)展工作，符合條件的xx路已申報市外瓊花杯工程。第一批優(yōu)質(zhì)結構已申報四項，有兩項式法已通過(guò)省級專(zhuān)家組的鑒定，目前正委托有權單位進(jìn)行查新，Qc活動(dòng)成果已經(jīng)發(fā)布。
2、豐富內容加大基礎管理深度。
20xx年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求，進(jìn)一步加強現場(chǎng)管理力度。我們強化了網(wǎng)絡(luò )申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設、重點(diǎn)項目巡查；另外，安全方面，采取了網(wǎng)上監控管理，對腳手架搭設質(zhì)量進(jìn)行了驗收，召開(kāi)了安全知識競賽和演講比賽。
工程管理方面，拉開(kāi)了成本管理的序幕。已分別對x公司直營(yíng)項目及x項目進(jìn)行現場(chǎng)輔導，并制訂了成本核算辦法，正在指導并參與x公司的核算。經(jīng)過(guò)大家的努力，Qc活動(dòng)中，我公司榮獲市一等獎兩項，二等獎一項，三等獎三項，省級優(yōu)秀獎兩項。獲省文明工地兩項，市文明工地四項。貫標工作內審結束，順利完成安全許可證復檢。
三、內抓管理提素質(zhì)
提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求，今年公司推出了一系列新的管理措施。職責清晰、權責明確是管理工作的基本準則，我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責、有效地對員工進(jìn)行目標管理，向細節管理要效益，在人力資源部的`組織下，各部室對所有員工的日常工作和崗位職責進(jìn)行分析，形成了一整套我公司工作現狀的工作清單。
其次實(shí)行了工作計劃管理。填寫(xiě)工作計劃能夠讓我們自覺(jué)地對工作進(jìn)行整體的統籌安排，經(jīng)常對工作進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，能夠把我們的工作化無(wú)形為有形，不但在無(wú)形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級溝通的一種重要手段。我們從x月份開(kāi)始實(shí)施計劃填報以來(lái)，已經(jīng)形成相對完整的計劃填寫(xiě)制度，各部室基本養成了計劃習慣。
第三是嘗試與薪酬掛鉤的績(jì)效考核。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的討論，各部室確定了各項考核指標。通過(guò)五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開(kāi)展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。
第四，完善各項工作流程，繼續推進(jìn)工作的表格化和流程化。
第五、完成了新舊會(huì )計準則轉換，全面實(shí)施nc財務(wù)管理。網(wǎng)銀和財務(wù)nc的同步管理，初步構建集團資金管理平臺。
第六、人力資源工作面持續拓寬。20xx年不僅引進(jìn)一級建筑師x人，二級建筑師2人，已申報國家級高工x人，還舉辦了兩次執行力培訓，組織了績(jì)效考核，調整了薪酬結構。
另外，在原有的網(wǎng)絡(luò )運行基礎上加以改進(jìn)，根據nc軟件運行的要求，將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng)，大大提高了網(wǎng)絡(luò )運行速度，且有效保證了外部地區對公司nc服務(wù)器的訪(fǎng)問(wèn)成功率；并對機房作了合理的改造，新增加了不間斷電源，避免了網(wǎng)絡(luò )數據丟失的風(fēng)險。
企業(yè)文化方面加大了對工程現場(chǎng)企業(yè)文化部分的監督檢查力度，時(shí)時(shí)跟蹤，月月檢查，現已基本形成施工現場(chǎng)布置的固定模式；對公司機關(guān)各部室進(jìn)行企業(yè)文化專(zhuān)項考核，與績(jì)效工資掛鉤，改變員工對企業(yè)文化意識上的淡薄狀況。在接下來(lái)的工作中，我們會(huì )做好下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結15
20xx年是不平凡的一年，在回顧20xx工作的種種經(jīng)歷，一切讓我百感交集。在過(guò)去的一年中，我的成長(cháng)和成績(jì)是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的，因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年！
自李總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話(huà)以后，煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話(huà)精神，積極貫徹落實(shí)講話(huà)內容，公司全體上下一心，齊力共進(jìn)，決心在“大干四個(gè)月，爭創(chuàng )銷(xiāo)售佳績(jì)”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jì)。與此同時(shí)，涌現出不少的能手標兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿，走在誠信經(jīng)營(yíng)的最前列，堪稱(chēng)“共建誠信，共創(chuàng )和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中，我深?lèi)?ài)這個(gè)集體，深?lèi)?ài)這個(gè)崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習的時(shí)刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿(mǎn)足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領(lǐng)導的指點(diǎn)下，我發(fā)現了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績(jì)。
我的'工作是渠道經(jīng)營(yíng)，我的工作目標是鞏固既有客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)。因此，常常我得去走訪(fǎng)合作經(jīng)營(yíng)者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶(hù)。我深知，我這個(gè)工作然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續努力，成功了繼續發(fā)展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說(shuō)艱苦，但是在拜訪(fǎng)的階段還是會(huì )遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無(wú)反顧前進(jìn)，不能有半點(diǎn)抱怨。
我負責的區域，很多是市區的大賣(mài)場(chǎng)、合作廳、骨干專(zhuān)營(yíng)店，這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來(lái)很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進(jìn)行，因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策，公司許多新政策，新規定，我都盡量第一時(shí)間傳達到每一個(gè)代理商，如果哪個(gè)代理商對政策不明確，我可以上門(mén)進(jìn)行講解。我這個(gè)工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況，公司規定是堅決不允許的。我知道這個(gè)問(wèn)題不能馬虎，在與代理商交涉時(shí)，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說(shuō)：“我也不是光明正大的賣(mài)，你就假裝沒(méi)看見(jiàn)不就行了么？不都是為了多賺點(diǎn)錢(qián)么，都是好兄弟咱以后來(lái)日方長(cháng)，多多關(guān)照嘛！”
我知道講道理他肯定是聽(tīng)不進(jìn)去的，對于他們來(lái)說(shuō)，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺(jué)到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規定的同時(shí)，保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護用戶(hù)中，在不違反公司規定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過(guò)一下午的說(shuō)服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪(fǎng)中，我為其服務(wù)解決了一些問(wèn)題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣(mài)場(chǎng)，3家合作廳和12家專(zhuān)營(yíng)店，其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區域有青年路世界風(fēng)手機賣(mài)場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專(zhuān)營(yíng)店。我希望在20xx年通過(guò)我的努力，取得更大的成績(jì)。
如果說(shuō)我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開(kāi)公司的這個(gè)大家庭氛圍，更離不開(kāi)領(lǐng)導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無(wú)私支持和幫助，如果沒(méi)有這些，我將一事無(wú)成，我取得的成績(jì)也是空中樓閣。因此，我覺(jué)得我拼搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過(guò)大家互助協(xié)作，新的一年，我們會(huì )取得更輝煌的成績(jì)。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺！謝謝！
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