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公司年度行政工作總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編整理的公司年度行政工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司年度行政工作總結1
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在寧波萬(wàn)達商管公司領(lǐng)導班子的正確指導下，面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理
創(chuàng )造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；
做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；
做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功xxx了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準備，活動(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評；
行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)
樹(shù)立良好風(fēng)氣行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1－xxx個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、xxx階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習
形成良好的學(xué)習氛圍行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，我部從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
培訓工作：
為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
xxx人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的'指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的`不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部xx年工作綱要xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；
深入調研，掌握實(shí)情；
加強管理，改進(jìn)服務(wù)；
大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
公司年度行政工作總結2
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì )的第一年，在這一年來(lái)，在領(lǐng)導的指導下，在各部門(mén)的支持下，使得行政的工作順利開(kāi)展。所以在這一年中無(wú)論是我個(gè)人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù)，也完善了公司的考核制度，為公司更正規化做出了努力�，F在就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的總結：
一、根據本職工作，這一年的工作情況
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會(huì )議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導的認可，公司的正常辦公有序的進(jìn)行；20xx年公司的制度有很多變化，協(xié)助經(jīng)理制定考核制度；至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車(chē)準備。
二、在工作中出現過(guò)一些錯誤，做到及時(shí)分析原因并改正
這一年在工作中出現過(guò)一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒(méi)有相應的經(jīng)驗，所以會(huì )在一些工作中出現一些小錯誤，但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長(cháng)，最終總結出來(lái)自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導的細心指導和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助！
三、在工作中有成長(cháng)
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會(huì )了我很多，也給了我一個(gè)很好的機會(huì )，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。我要感謝的人真的很多，每一個(gè)人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長(cháng)經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長(cháng)了很多。
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。
現將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、 加強基礎管理，為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。如：建立了員工人事檔案、業(yè)績(jì)考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會(huì )會(huì )員檔案等86份；全年收、發(fā)文件380 份，并對領(lǐng)導批示的公文做到及時(shí)處理，從不拖拉；完成年中、年末報表及總結30余份；堅持精打細算的原則，行政部全年打印文字表格2500張，節約打印費用萬(wàn)余元；組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì )議30多場(chǎng)，做到會(huì )前有準備，會(huì )后有記錄；接待來(lái)客來(lái)訪(fǎng)230 人次，未受到一起投訴；負責公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺電腦及打印機的維護；協(xié)助領(lǐng)導慰問(wèn)和看望員工60人次；組織開(kāi)展文體、讀書(shū)、競賽等活動(dòng)7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責，樹(shù)立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導、員工和客戶(hù)滿(mǎn)意，是衡量行政部工作的基本標準。
一年來(lái)，我們圍繞中心工作，力爭在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破：
一是在主動(dòng)服務(wù)上有所突破。突出一個(gè)“早”字、體現一個(gè)“快”字、做到一個(gè)“好”字�！霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導不交不辦、不說(shuō)不干的被動(dòng)傾向，對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有總結，做到了積極主動(dòng)�！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神，進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快，體現行政部工作的高效率和領(lǐng)導決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清就是我們對自己的要求�！昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導認可，員工滿(mǎn)意。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
二是在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作計劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作“年年歲歲一個(gè)樣、等待領(lǐng)導來(lái)安排”的習慣。
三是在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神，一年來(lái)行政部人員為配合相關(guān)部門(mén)的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公，樹(shù)立表率。
三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
公司能否持續發(fā)展、行政部工作能否高效運轉，關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強的.工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充政治、經(jīng)濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，我們從加強自身學(xué)習入手，制訂學(xué)習計劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規、公司業(yè)務(wù)流程、會(huì )計繼續教育等培訓，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行專(zhuān)（兼）干職責
黨風(fēng)廉政建設、安全生產(chǎn)、員工培訓等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展，行政部擔任著(zhù)專(zhuān)（兼）干工作并認真履行其職責。
1.狠抓紀檢監察工作，確保該項工作取得實(shí)效。嚴格按照黨風(fēng)廉政建設責任狀考核細則，在公司領(lǐng)導和中層干部廉潔自律方面加大了監督力度，組織公司中層干部進(jìn)行述職述廉，對公司領(lǐng)導和中層干部進(jìn)行了德、能、勤、績(jì)民主測評，在黨內生活會(huì )上進(jìn)行榮辱觀(guān)與廉政教育，并組織干部家屬召開(kāi)了“愛(ài)心平安 廉內助”座談會(huì )等。成立了商業(yè)賄賂專(zhuān)項治理工作領(lǐng)導小組，制定了《房產(chǎn)公司開(kāi)展商業(yè)賄賂專(zhuān)項治理工作方案》。為加大宣傳教育力度，行政部以慶祝建黨八十五周年以及反商業(yè)賄賂內容為主題辦了一期宣傳板報。結合紀念紅軍長(cháng)征勝利70周年組織全體黨員干部學(xué)習十六屆六中全會(huì )精神。且每人上交了一篇心得體會(huì )。一年來(lái)，通過(guò)公司全體干部職工的共同努力，未發(fā)生黨風(fēng)廉政建設方面的問(wèn)題。
2.培訓工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,并做為公司可持續發(fā)展的重要舉措。大力開(kāi)展“員工素質(zhì)提升年”活動(dòng)，把培訓工作的規劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規劃之中，加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%。
3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績(jì)效考評細則、開(kāi)發(fā)獎勵細則等各項規章制度；完成了公司人事檔案信息庫的建立；協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部完成人員招聘工作；完成了公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放工作；完成了公司人員調進(jìn)調出的人事管理工作；按時(shí)完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部人少事多，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
公司年度行政工作總結3
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作、安全監督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，具體總結如下：
一、 主要工作回顧：
辦公室是公司直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。行政工作緊密?chē)@年初設想的基本工作重點(diǎn)，充分結合具體工作實(shí)際，不斷轉換工作思路，創(chuàng )新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習及不斷總結，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1、日常工作：
1）行政作為辦公協(xié)調的核心部門(mén) ，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高工作效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調、監督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì )、接待工作的同時(shí)，加強與各部門(mén)的協(xié)作配合。
2）認真做好公司的文字工作。按時(shí)簽訂各科室、部門(mén)、委批部的安全責任書(shū)，負責辦公會(huì )議的記錄、整理，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理和企業(yè)相關(guān)保密工作。加強各類(lèi)證照和辦公用品的管理，對各類(lèi)辦公用品和接待需要的煙、酒均做到了登記在冊、領(lǐng)用簽名。
3）明確了行政事務(wù)性工作的內部分工、部門(mén)人員的管理、辦公室環(huán)境衛生保潔，做好生活后勤保障、相應的外來(lái)接待及聯(lián)系相關(guān)職能部門(mén)的工作。
4）協(xié)助安監科檢查隊做好市場(chǎng)安全檢查的`資料整理工作及辦公設備的維護工作，做到誰(shuí)使用誰(shuí)負責、誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償，并做好了行政辦自身的安全工作，消除安全隱患，做好了電器設備失火事故、防盜等安全防范工作以及車(chē)輛的安全管理，對駕駛員不定期進(jìn)行安全教育，對公司四臺車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)加油、統一結算。
5）在今年的標準化驗收工作中，辦公室對大量文件資料進(jìn)行了收集、制作、裝訂和清理歸檔工作，為11月15日標準化驗收合格做好了文件資料的準備，并協(xié)助市公司做了標準化驗收的文件資料完善工作。
6）積極做好領(lǐng)導安排的其他工作。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧行政辦公室一年的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新，也取得了一些成績(jì)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在：
1）行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位。
2）管理水平離公司的要求還有一定距離。工作不夠細致具體、對其他部門(mén)公司的監督工作力度不夠及缺乏持續性。
三、20xx年的工作打算
充滿(mǎn)希望的20xx年要到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里，行政辦全體人員要不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1）加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習煙花爆竹行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對 20xx年行業(yè)發(fā)展及政策環(huán)境的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2）本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給公司領(lǐng)導，以便公司各部門(mén)能更好的開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
3）注重部門(mén)工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好高效的部門(mén)工作氛圍。
4）遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。
公司年度行政工作總結4
下面我就行政部的工作做下總結，全年行政工作主要分三大塊：
一、人力資源管理
行政部根據集團文件要求結合公司發(fā)展的需要建立和完善了《固定資產(chǎn)審批制度》《差旅費報銷(xiāo)規定》《風(fēng)險防控管理辦法》《業(yè)務(wù)審查管理制度》《重大財務(wù)事項報告制度》，特別是下半年修正了《公司印鑒管理制度》、完善了風(fēng)審制度，成立了以董事長(cháng)為組長(cháng)的新的風(fēng)審委員會(huì )，細化了管理流程，行政部又以傳真電報的方式及時(shí)向各部門(mén)和下級公司下發(fā)和傳達了上級公司的指示，得到下級公司大力配合。
行政部根據公司發(fā)展需要，進(jìn)行了人才的招聘和引進(jìn)工作，公司新增資金部，對財務(wù)部和資金部進(jìn)行了適當的人事調整，行政部針對新增部門(mén)制訂了相應的管理制度。公司入職員工10人，離職4人，部門(mén)間調動(dòng)6人。
二、行政管理
1、行政部每月及時(shí)向上級公司呈報相關(guān)文件，按時(shí)完成集團各部門(mén)下達的各項工作任務(wù)，并多次參加集團組織的'各種活動(dòng)。
2、做好對外聯(lián)絡(luò )、接待工作。
3、加強安保工作，尤其在下半年出現異常事故，行政部全體員工能積極有效地應對，保障了公司經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。
三、內核管理
一年來(lái)，行政部專(zhuān)職內核員每季度對我們的合作企業(yè)、庫存以及質(zhì)押物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和內部審核，并針對初次合作的公司，提前進(jìn)行摸底了解，通過(guò)合作企業(yè)的規模、現場(chǎng)情況等進(jìn)行客觀(guān)分析及時(shí)給業(yè)務(wù)部門(mén)指導性意見(jiàn)。
根據業(yè)務(wù)部門(mén)的需要，加強質(zhì)押、抵押相關(guān)擔保措施管理，及時(shí)對各個(gè)合作企業(yè)進(jìn)行公司股權、公司和個(gè)人房屋產(chǎn)權等一系列擔保措施工作，并對個(gè)別違約的項目，公司已經(jīng)對其實(shí)施訴訟，進(jìn)入司法程序，積極跟進(jìn)各項目進(jìn)展情況，確保公司的合法權益。
我們深知工作的不足：
1.培訓力度不夠，拘于形式，沒(méi)有能真正激發(fā)員工的積極性。
2.人才儲備不夠，引進(jìn)不及時(shí)，跟不上公司發(fā)展的需要。
3.公司制度的執行力及監管不夠。
4.合同執行過(guò)程中監管不到位等等。
下一步工作重點(diǎn)：
1.積極配合工貿公司工作，完善和推進(jìn)各項規章制度的執行和落實(shí)。
2.持續引進(jìn)和儲備各類(lèi)人才，為公司的持續發(fā)展輸送新鮮的血液。
3.根據公司的發(fā)展需要，制定全年的培訓計劃，跟進(jìn)并監督執行。
4.繼續加強對各部庫存和出入庫等業(yè)務(wù)的監督與管理。
5.做好合作類(lèi)項目的前期調研和考察工作，加強項目風(fēng)險評估和識別能力。
6.做好下級公司的協(xié)調管理工作。
行政部的工作相對瑣碎繁雜但是非常重要，肩負著(zhù)公司人才輸送和培養管理及后勤保障的重任，內核工作更是公司的一只眼睛，時(shí)刻警惕和防范各種風(fēng)險，總之，我們會(huì )積極全面地配合業(yè)務(wù)部門(mén)和下級公司的工作，做好各項服務(wù)工作，為公司長(cháng)期持續穩定發(fā)展做出應有的貢獻。
公司年度行政工作總結5
20xx年即將過(guò)去，不知不覺(jué)我在公司工作已將近xx個(gè)月，3月份進(jìn)入公司以來(lái)，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，嚴格按照公司的要求，做好自己的本職工作，在領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，各個(gè)方面都取得了一定的進(jìn)步，較好的完成了自己的本職工作，在此對于xxx年的工作做出如下總結：
一、日常工作
1、前臺接待：熱情的對待每一位來(lái)訪(fǎng)者，根據訪(fǎng)客要見(jiàn)的公司人員將其領(lǐng)入相應的辦公室；如果來(lái)訪(fǎng)人太多的情況下，我會(huì )將其帶入會(huì )議室，讓來(lái)訪(fǎng)人休息片刻，稍作等待，當然，無(wú)論是直接接見(jiàn)還是在會(huì )議室等待，都會(huì )給來(lái)訪(fǎng)者倒上一杯熱水。來(lái)訪(fǎng)者走后，會(huì )及時(shí)將座椅放回原處并將水杯收掉。為下邊的來(lái)訪(fǎng)者提供一個(gè)好的環(huán)境。
2、電話(huà)接聽(tīng)：認真接聽(tīng)所有來(lái)電，問(wèn)清楚來(lái)電人員是誰(shuí)、找誰(shuí)？如果所找的同事在辦公室，將電話(huà)直接轉過(guò)去，如果有事出去，告訴來(lái)電人員原因，將來(lái)電人員姓名及電話(huà)留下等同事回來(lái)轉交與他們，當然騷擾電話(huà)到來(lái)，我會(huì )委婉推掉，有時(shí)也會(huì )接到一些邀請出席某些活動(dòng)、參加某些學(xué)習的電話(huà)，要求他們把資料傳真過(guò)來(lái)，打印后交給相關(guān)人員。對于應聘人員的電話(huà)，一般要求他們網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷，留下姓名及電話(huà)，然后統一通知面試。
3、公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱等工作也是由我來(lái)完成，收到相關(guān)的證件、資料，我會(huì )簽收后轉交給相關(guān)人員。發(fā)送傳真后，會(huì )電話(huà)過(guò)去確定接收人是否收到傳真。報紙和周刊雜志也是由我訂閱和接收，公司訂閱的報紙和雜志有：第一財經(jīng)周刊、經(jīng)濟觀(guān)察報、南方人物周刊、三聯(lián)生活周刊、讀者、新華日報、晚報、晨報等，每天的報紙會(huì )首先交給營(yíng)銷(xiāo)策劃部進(jìn)行登記，登記返還后，會(huì )將報紙放在報刊架上供大家觀(guān)看。周刊雜志會(huì )放在總經(jīng)理辦公室。
4、臨時(shí)事情：辦公室里水用完了，及時(shí)給萬(wàn)勝昌水業(yè)打電話(huà)送水；電腦、打印機、復印機等辦公設備壞了打電話(huà)找人維修；燈壞了、門(mén)壞了打電話(huà)給物業(yè)上門(mén)維修。
5、每個(gè)月5號之后會(huì )相繼的將辦公室電話(huà)費和電費等等及時(shí)繳納，公司辦公室下半年以來(lái)是電費、電話(huà)費、采暖費的繳納情況：
二、合同和檔案管理
1、負責公司重要文書(shū)檔案等資料的歸檔、公司各部門(mén)合同的保管工作，為了方便資料的查找，5月份制作了一份新的電子檔案，將所有資料全部調出來(lái)，做了電子錄入，重新將所有資料做了電子歸檔。然后將各個(gè)檔案盒進(jìn)行重新整理，整齊的放在檔案柜中。
2、新的資料需要歸檔時(shí)，首先做個(gè)交接手續，和需要資料存檔的部門(mén)經(jīng)手人確認簽字，然后將資料按編號和內容錄入電子檔案存檔，如果是常用的資料會(huì )先復印幾份存在資料冊中，以防急用時(shí)在匆匆忙忙的去找（比如：營(yíng)業(yè)執照正副本、組織機構代碼正副本、成交確認書(shū)等等，）最后放在檔案柜里相對應的盒內，記錄在目錄單上，鎖好柜子，妥善保管。相應各部門(mén)的合同簽訂之后，會(huì )將合同原件交接與我，我會(huì )將合同復印3份，分別交于財務(wù)、成本合約、經(jīng)辦部門(mén)各一份，在將此合同按照合同編號進(jìn)行電子歸檔，然后存入檔案柜，檔案盒內做到了分類(lèi)存放，條理清楚，便于查閱。
3、出現借閱資料或合同的情況時(shí)，如果是短時(shí)間看，我會(huì )等相關(guān)人員看完后立即放回原處；如果長(cháng)時(shí)間借閱就會(huì )在《文件調閱表》上簽字注明日期，在歸還時(shí)同樣要記錄。如果是需要轉給需要部門(mén)或者辦理相關(guān)手續時(shí)需上交原件，會(huì )在《收發(fā)文歸檔登記表》做好相應記錄。
4、人事檔案管理，員工面試時(shí)會(huì )填寫(xiě)《求職申請表》記錄員工的詳細情況，正式錄用員工后會(huì )附上員工的相應證件和證書(shū)存檔，在公司工作穩定的人員會(huì )陸續把《轉正申請表》、《績(jì)效考核》等資料歸檔，完善人員的人事檔案。員工離職后的離職檔案也會(huì )歸檔存放。
5、負責每月員工考勤的`制作，每月月中、月底2次查看未打卡情況，并通知有未打卡情況但沒(méi)有提交《考勤備注單》的人員提交備注。月底將考勤導出來(lái)查看是否有遲到早退現象，根據《行政制度》的要求和實(shí)際打卡情況制作考勤表。
6、協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行面試以及其他工作。
與其他部門(mén)人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
三、辦公物品購買(mǎi)及物品盤(pán)點(diǎn)
1、負責公司辦公用品的管理，建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家的需要。根據辦公用品的需求，定于每2個(gè)月購辦公用品1次，xxx年購置辦公用品共計5次。分別于3月25日、5月5日、7月5日、9月5日、11月5日購置，共計約：9736元（含部分清潔用品等費用）；其中紙張、水票及清潔用品等費用約：3287元；領(lǐng)用辦公用品約：5419元，現存辦公用品約1030元。每次申請辦公用品提前5天會(huì )通知各部門(mén)提交《辦公用品申購單》，根據具體庫存和各部門(mén)的需求匯總《物品采購單》，提交劉經(jīng)理審核，審核通過(guò)簽字后提交總經(jīng)理簽字審核。確定后立即購買(mǎi)。
2、物品購買(mǎi)完成后，各部門(mén)會(huì )領(lǐng)取其所需的辦公用品，并在《物品領(lǐng)用登記本》上簽寫(xiě)姓名和日期。剩余辦公用品存于庫中，作為日常領(lǐng)用。每月月底會(huì )將各部門(mén)所領(lǐng)走辦公用品做個(gè)匯總表，讓各部門(mén)的負責人確認簽字，然后統一出庫，交于財務(wù)。
3、xxx共盤(pán)點(diǎn)2次，4月13日盤(pán)點(diǎn)1次；9月16日盤(pán)點(diǎn)1次。盤(pán)點(diǎn)虧損情況會(huì )做詳細盤(pán)點(diǎn)表。盤(pán)點(diǎn)工作由財務(wù)和行政共同完成。由于工程部搬到工地辦公部分公司固定資產(chǎn)也隨之搬往工地，將搬往工地的固定資產(chǎn)和工程部做了交接；億拓成立后，很多固定資產(chǎn)是在億科名下，將那部分資產(chǎn)同樣和品管部做了交接，這樣有利于公司固定資產(chǎn)的保管。
20xx年工作中發(fā)現的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗，工作很多地方做的不夠到位，需要加強和改進(jìn)，而且在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约�，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在很多方面，我還有很多不足。
首先、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少責任心和針對性，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤，幸虧上級領(lǐng)導在檢查我的工作情況中，可以及時(shí)發(fā)現我的錯誤，糾正我的錯誤，我以后務(wù)必認真對待自己的錯誤，盡量避免自己的錯誤。
其次、缺少細心，辦事不夠謹慎。我對于領(lǐng)導安排的工作，往往是做的比較快、急，但是缺少細心，不夠穩重。我的工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況，
再次、辦公環(huán)境衛生方面我做的不是很好，這點(diǎn)我在上半年已經(jīng)意識到，自己也做了努力，經(jīng)常在閑暇時(shí)間對各個(gè)桌子進(jìn)行清理，但是成效不大，辦公室是我們經(jīng)常工作的地方，辦公環(huán)境的好壞直接影響到大家的情緒和工作狀態(tài)，對于這方面的欠缺，我會(huì )在做努力，讓我們的辦公室變的整潔和干凈，當然也得各位同事的配合，保持我們辦公環(huán)境的良好。
最后、考勤的制作老是出現錯誤，雖然經(jīng)過(guò)檢查后才交給領(lǐng)導，可是依然常出現錯誤，辦公設備的維護工作做的不夠好，而且溝通方面的技巧比較缺乏，很多情況都是經(jīng)理幫我解決我自己的本職工作，這些都是我所需要加強和完善的，當然很多同事也一直都在幫助我，對于這些不足，我感到很慚愧，我會(huì )加強學(xué)習，努力克服的。努力培養自己具有扎實(shí)的工作基礎，力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門(mén)良好形象。
公司年度行政工作總結6
一、做好辦公室的日常管理工作
公章方面，嚴格遵守公司公章管理制度，做好公章的保管和使用；文字工作方面，主要是每月積極收集、組織材料，草擬簡(jiǎn)報等；檔案管理方面，一是做好公司各部門(mén)項目有關(guān)資料的收發(fā)、登記、文印、查閱和歸檔工作，二是對應項目編碼，將檔案室08年至今的各項目工程資料分別按前期文件、合同文件、施工期間文件一一歸檔同時(shí)建立電子檔案，方便查閱，確保了文件收發(fā)、檔案管理井然有序；會(huì )議后勤方面，做好公司各種會(huì )議的相關(guān)會(huì )務(wù)工作；11月份重點(diǎn)辦工作期間，積極學(xué)習了解征地拆遷相關(guān)知識，熟悉**區承擔的重點(diǎn)項目征地拆遷相關(guān)情況，協(xié)助做好區城建重點(diǎn)辦相關(guān)文字材料工作及其他支持工作。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
辦公室是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作的繁雜性。自從進(jìn)入公司以來(lái)，我不斷學(xué)習、努力工作，從做好本職工作和日常管理工作入手，從身邊的小事做起，正確認真地對待每一項工作。同時(shí)也感到自己的學(xué)識、能力和閱歷與本職工作都有一定的.距離，所以總不敢掉以輕心。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面都有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的不足
一是辦公室的工作繁雜，處理事情必須快精準、在這方面我還有很多不足，偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至出現一些不該出現的錯誤。二是對自身角色定位、認識不夠，對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，工作主動(dòng)性、前瞻性有待加強。三是缺少細心，辦事不夠謹慎，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。四是工作中不夠大膽，對以前的工作模式存在依賴(lài)性，要在不斷地學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷完善創(chuàng )新。
四、今后努力的方向
一是必須提高工作質(zhì)量，工作中要重視思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)、尤其要找出工作中的不足，善于自我反省。二是要注意培養自己的綜合素質(zhì)，加強學(xué)習，拓寬知識面，切實(shí)提高辦文、辦會(huì )、辦事水平，不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。三是不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，摒棄浮躁等待的心態(tài)，做到肯干、能干、會(huì )干。
在即將迎來(lái)的新的一年里，我會(huì )克服不足，繼續努力，盡職盡責把工作做好，同公司一起進(jìn)步成長(cháng)！
公司年度行政工作總結7
本年度，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習，積極積極，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評�，F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、思想上，嚴于律己，自覺(jué)加強黨性鍛煉
一直以來(lái)，我始終堅持學(xué)習，關(guān)心我國的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學(xué)習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向。＂新聞?wù){查＂、＂經(jīng)濟半小時(shí)＂等欄目都是攝取該類(lèi)知識不錯的途徑。通過(guò)上述學(xué)習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟理論素養得到了進(jìn)一步的完善。
一年來(lái)，認真學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )其科學(xué)內涵。堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，并用以指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì )主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。
工作中，認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過(guò)認真系統地學(xué)習黨的基本知識和各種理論著(zhù)作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二、業(yè)務(wù)上，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識
通過(guò)理論學(xué)習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變日新，時(shí)時(shí)需要學(xué)習，處處存在挑戰。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎。在這段時(shí)間里我認真學(xué)習了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來(lái)，在指導老師的帶領(lǐng)下，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導、向群眾請教問(wèn)題，機關(guān)學(xué)習會(huì )、各種工作會(huì )議都是我學(xué)習的好機會(huì )。此外，認真參加各類(lèi)培訓，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務(wù)培訓，均以?xún)?yōu)異的成績(jì)通過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習使我在工作上迅速成長(cháng)起來(lái)。
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的。20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)！
�。ㄒ唬┰�20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ┰�20xx年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多！
�。ㄈ⿶�(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
�。ㄒ唬�20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲η鍧嵐っ恐懿欢ㄆ跈z查評分，對好的獎勵，差的處罰。
�。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
�。ㄋ模┘訌娊M織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作責任制，為全面貫徹落實(shí)"預防為主、防消結合"的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的`工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
�。ㄒ唬╅_(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年 ,還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
�。ㄈ┛偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議。
兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策！
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級領(lǐng)導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌姽芾碇R的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌娀A工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，CSSM大安防的明天更美好！
公司年度行政工作總結8
xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長(cháng)足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng )新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導，工作取得了一定成績(jì)，但也存在不足，回顧過(guò)去才能展望未來(lái)：
一、xx年工作回顧
1、做好辦公室的各項基礎管理工作，涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒(méi)有落下，沒(méi)有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的'。
2、做好服務(wù)策劃工作。20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導服務(wù)、為各科室車(chē)間服務(wù)、為一線(xiàn)員工服務(wù)。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。
3、做好團結協(xié)調工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門(mén)精誠團結、協(xié)作共進(jìn)，配合各部門(mén)搞好工作、處好關(guān)系。車(chē)間及相關(guān)科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調的協(xié)調，盡力做好配合工作。比如，在召開(kāi)各種會(huì )議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車(chē)間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門(mén)，做好工作。
4、存在的不足：
(一)是辦公室人員的學(xué)習力度不夠，必須加快各方面知識的學(xué)習、運用，適應公司未來(lái)的發(fā)展。
(二)是對全局把握不夠，應該認真思考，結合公司發(fā)展規劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務(wù)職能，更好的做好服務(wù)工作，高標準、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導給予的任務(wù)，使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作，尤其是要明確公司未來(lái)發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用，以防人才的大量流失。
(三)是受管理經(jīng)驗和水平的限制，在處理一些問(wèn)題上不能得心應手，甚至影響到管理的創(chuàng )新。
二、下一步工作打算和建議
一是要不斷學(xué)習，掌握相關(guān)工作技能，能夠應對未來(lái)發(fā)展需要，在工作、學(xué)習中增強總結、歸納和協(xié)調能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
三是根據發(fā)展需要不斷完善管理制度，增強執行力度。比如，勞動(dòng)紀律的深入貫徹落實(shí)。
四是要加大對員工的管理和培訓力度，穩定員工隊伍，為公司發(fā)展提供必要的人才保障。
公司年度行政工作總結9
即將過(guò)去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年，是努力學(xué)習和發(fā)展的半年。半年來(lái)在部門(mén)領(lǐng)導的用心導下，行政人事中心圍繞著(zhù)公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項服務(wù)支持工作。具體如下：
�。ㄒ唬┤肆Y源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計名，其中包括區域經(jīng)理名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì )計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各名，生產(chǎn)技工72名。個(gè)性是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時(shí)補充32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。另外，我們采用多種方式對新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下，既滿(mǎn)足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對52名車(chē)間員工，2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級考評。透過(guò)考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅僅調動(dòng)了員工的用心性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。另外為穩定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進(jìn)行了技術(shù)補貼。
3、今年4月份對各部門(mén)74崗位進(jìn)行了普查。因營(yíng)銷(xiāo)模式變化、人員工作變動(dòng)等，我們對各部門(mén)的現有崗位、人員配置及職責狀況進(jìn)行了普查，并完善構成《崗位說(shuō)明書(shū)》，為員工招聘、培訓帶給了參考依據。
4、對各崗位進(jìn)行了薪酬調查與分析。我們透過(guò)中華英才網(wǎng)、各地工資指導價(jià)的查詢(xún)、發(fā)調查問(wèn)卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢(xún)不一樣地區同行業(yè)的薪酬并透過(guò)gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進(jìn)行了薪資調查，并構成了《調查報告》。透過(guò)了解市場(chǎng)薪資水平，為本公司的薪酬調整帶給了參考依據。另外，透過(guò)財務(wù)統計出來(lái)的人工成本占總成本的比例超過(guò)15%，遠遠超過(guò)《__年濟南市工資指導價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%，數據證明我公司人工成本太高，在當前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下，人浮于事的現象比較嚴重。由此得出，若想進(jìn)行薪酬改革，務(wù)必先對各部門(mén)的現有崗位進(jìn)行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實(shí)現減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導提推薦的同時(shí)，對各部門(mén)的崗位進(jìn)行了分析，并構成《各部門(mén)崗位設置推薦》，為領(lǐng)導帶給了決策依據。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類(lèi)、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調動(dòng)各部門(mén)的用心性，與各部門(mén)商量討論出適合各自部門(mén)的薪酬體系，并構成定稿。
6、做好員工工資的統計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動(dòng)、檔案管理、落戶(hù)等各項手續。想員工所想，急員工所急，做好各項服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂(yōu)，讓他們更專(zhuān)心的做好本職工作。
7、培訓工作。今年的大型培訓共進(jìn)行了16場(chǎng)，包括思想意識的培訓如創(chuàng )新論壇和質(zhì)量意識、服務(wù)意識的培訓；專(zhuān)業(yè)知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營(yíng)銷(xiāo)思路技能的培訓；財務(wù)流程財務(wù)知識的培訓等等。今年培訓的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的.講授方式，采用了互動(dòng)的座談方式，讓每個(gè)員工用心參與進(jìn)來(lái)；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓；服務(wù)部服務(wù)意識、服務(wù)技巧的培訓等等。為了避免培訓流于形式，保證培訓效果，在對市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤(pán)培訓中，我們讓參與部門(mén)提意見(jiàn)，并在光盤(pán)播放完后進(jìn)行座談，讓每個(gè)人都談自我的收獲等等�？傊�，我們用心動(dòng)腦對培訓及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng )新。事實(shí)證明，此方式是有效的，因為經(jīng)過(guò)培訓效果評估，員工的評價(jià)較高。
�。ǘ┬姓芾砉ぷ�
今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉變思想，在為各部門(mén)帶給好服務(wù)的同時(shí)，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現有工作進(jìn)行創(chuàng )新，不再依靠于原先的供應商、服務(wù)商，引入模擬招標的方式進(jìn)行大件辦公用品的購買(mǎi)，所有的工作都以成本控制為主線(xiàn)。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設備的管理，真正做好物品登記，對設備流轉進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺帳等。
1、辦公室費用控制。在同樣的效果下，名片價(jià)格由15元/盒降至12元/盒，耿總提出能夠不使用該效果的名片，那么價(jià)格還能夠下調至少2元/盒；透過(guò)200元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金能夠免掉，為公司節約2萬(wàn)余元；透過(guò)一系列的斗志斗勇工作，為公司節約物業(yè)管理費3000余元；透過(guò)談判，僅用了2800元為公司購買(mǎi)了一套辦公家具；在九月份超過(guò)6000余元電話(huà)費的狀況下，透過(guò)一些辦法，使得十月份話(huà)費降至4000余元；工會(huì )費少繳納一個(gè)季度的費用20xx元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機票時(shí)，為公司節約80余元的機場(chǎng)建設費和保險費；在修理打印復印機時(shí)，為避免原先的一家壟斷，我們透過(guò)多方考察，選取了另外一家，在此次維修過(guò)程中為公司節約了800余元，打破了原先為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時(shí)光打印機有時(shí)會(huì )出現問(wèn)題，我們就是在試驗，驗證原服務(wù)廠(chǎng)家說(shuō)的是否屬實(shí)，是否需要全部更換，雖然有時(shí)耽擱了大家的使用，但對公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍，對我來(lái)說(shuō)也是，頂著(zhù)那么大的壓力那么大的風(fēng)險去換，確實(shí)需要勇氣。
2、辦公室的日常工作：
�。�1）完成公司總部各類(lèi)會(huì )議的安排及會(huì )務(wù)準備工作，會(huì )議做到有記錄、有紀要，保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎；完成各類(lèi)辦公文件、會(huì )議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存；完成公司各類(lèi)文件資料的打印、復印、編排、裝訂工作，個(gè)性是配合今年融資工作的開(kāi)展，完成了超多的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準備工作。
�。�2）較好的完成總部辦公用品的購買(mǎi)、發(fā)放、統計工作，做好車(chē)輛調度，并做好車(chē)輛維護、年審、養路費繳納。
�。�3）較好完成電話(huà)費、電費、水費等的繳納工作，協(xié)助網(wǎng)站建設以及網(wǎng)絡(luò )維護。
�。�4）本著(zhù)“服務(wù)”的思想，用心妥善處理總部各部門(mén)日常出現的各類(lèi)問(wèn)題。好和物業(yè)接口的各項工作，車(chē)輛擺放、乘車(chē)卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會(huì )議室、公共區域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區裝修、空調的維護、保養、調試等，為總部帶給一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。
�。�5）其他工作：
�、俪晒Σ邉澖M織了__年的春節聯(lián)歡會(huì )、修改印刷了第五期《三龍人》。
�、谧龊们f總“省富民興魯”勞動(dòng)獎?wù)�、耿總市五一勞�?dòng)獎?wù)碌木帉?xiě)申報。
�、垌樌瓿筛咝录夹g(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報、換證。
�、軈f(xié)助財務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記，用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸，為公司籌集了發(fā)展基金。
�、蓓椖可陥蠊ぷ�。今年順利完成創(chuàng )新基金、濟南市科技發(fā)展計劃項目、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目等的申報工作，其中創(chuàng )新基金、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目成功獲批，分別得到35萬(wàn)元的無(wú)償支持、400萬(wàn)元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的濟南市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報。
�、逓楣澕s生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程，在制造分公司開(kāi)展“金點(diǎn)子”工程，并做到了將好的推薦真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果。
�、吲e行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強了員工的凝聚力和歸屬感�？傊�，今年因為形式變化較大，在轉變思想和工作方法的同時(shí)，對各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。如：
1、薪酬體系的改革和績(jì)效考核體系的建立。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn)，保證這項工作能起到激勵員工并真正實(shí)現人力資源價(jià)值最大化。
2、加強協(xié)調，提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級、同級和基層，我們將把執行力和快速反饋機制提到一個(gè)高度。
3、費用的節約與控制仍將是明年的重點(diǎn)。分析供應商的心理，進(jìn)行有策略有步驟的價(jià)格談判。
4、深入調查各部門(mén)需求及分析公司發(fā)展現狀，為公司發(fā)展助力。重點(diǎn)是針對明年的大客戶(hù)年，我們將組織進(jìn)行系列培訓。
5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一向未出，但已進(jìn)入最后收尾工作，爭取在對外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園�？傊�，行政人事中心將定好自我的位，為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項服務(wù)支持工作，為公司的發(fā)展獻計獻策。
公司年度行政工作總結10
轉眼間上半年已經(jīng)過(guò)去，回顧這半年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習，不斷積累工作經(jīng)驗，現將這半年的工作和學(xué)習情況總結如下：
一、行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來(lái)，我認真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作，保證各部門(mén)的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。
三、文件管理工作：半邊年共寫(xiě)會(huì )議記錄18篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作：上半年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò )、報紙和現場(chǎng)招聘會(huì )等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對現場(chǎng)招聘會(huì )我公司每月月底準時(shí)參見(jiàn)，完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘，通過(guò)現場(chǎng)招聘會(huì )一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò )招聘我公司采用的是長(cháng)期合作的形式，一直和和招聘網(wǎng)站長(cháng)期合作，對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作：在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作：辦理公司營(yíng)業(yè)執照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面：在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛生負責區域，車(chē)輛管理制度中，把車(chē)輛的使用范圍具體的責任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節約費用。根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。
八、公司的審批流程上：重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的'合同簽訂中，責任到個(gè)人及按照規定的合同會(huì )簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作：分別參與了礦業(yè)集團、法院、產(chǎn)學(xué)研基地、人民醫院等標書(shū)的制作，分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處：在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設中要加強；管理意識欠缺。對于其它部門(mén)的工作，監督得少，后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門(mén)的工作，同時(shí)協(xié)調好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。
公司年度行政工作總結11
一、主要工作總結
200*年燒結廠(chǎng)在公司的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞“系統優(yōu)化，誠信保鐵”大局，堅持以提高經(jīng)濟效益為中心，致力攻關(guān)挖潛，取得了較好的成績(jì)。
燒結廠(chǎng)今年面臨的形勢與困難比以往任何一年都要大：一是煉鐵高爐“一大帶五小”格局形成，產(chǎn)能急劇擴張，燒結礦出現供不應求的局面，燒結生產(chǎn)組織面臨巨大的困難與壓力，設備計劃檢修時(shí)間無(wú)法保證，設備隱患得不到及時(shí)整改。二是經(jīng)濟技術(shù)指標壓力非常大。今年受到市場(chǎng)的沖擊比以往任何一年都要大，進(jìn)廠(chǎng)原材料質(zhì)和量根本就得不到保證，含鐵原料品種多，化學(xué)成分非常不穩定，給燒結礦質(zhì)量的保證帶來(lái)了很大困難，直接導致經(jīng)濟技術(shù)指標下滑。三是為保公司大局，不得不犧牲我廠(chǎng)的局部利益，導致能耗指標下滑，節能降耗工作難度增加。四是燒結生產(chǎn)規�？焖贁U大，職工隊伍急劇膨脹，加上公司改革措施的強力推行，增加了一些思想上的不穩定因素。五是技改任務(wù)艱巨，下半年隨著(zhù)280m2燒結機建設的不斷推進(jìn)，人力資源的缺口給生產(chǎn)組織帶來(lái)極大的影響。面對重重困難，一年來(lái)，我廠(chǎng)堅持全心全意依靠群眾，緊緊圍繞“系統優(yōu)化、誠信保鐵”工作大局，積極穩妥地推進(jìn)改革，以安全生產(chǎn)為前提，“誠信保鐵”為重點(diǎn)，挖潛增效為中心，本著(zhù)向科技進(jìn)步要效益，向管理創(chuàng )新要效益，向攻關(guān)挖潛要效益的經(jīng)營(yíng)方針，妥善處理各方面的矛盾，取得了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全面豐收，產(chǎn)量、質(zhì)量、效益指標均在去年的基礎上有了很大的提高；職工收入穩中有升；改革發(fā)展、企業(yè)管理工作有了長(cháng)足進(jìn)步。
1.產(chǎn)量邁上新臺階：1-11月份燒結礦總量累計達500.008萬(wàn)噸，比去年同期凈增55萬(wàn)噸。其中燒結礦426.71萬(wàn)噸，比去年同期凈增39.43萬(wàn)噸；球團礦73.30萬(wàn)噸，比去年同期凈增14.92萬(wàn)噸。全年燒結礦總量可望達到550萬(wàn)噸。
2.質(zhì)量水平穩步提高：到11月止，燒結礦合格率達94.24%，比去年同期上升1.28%；燒結礦堿度穩定率達92.56%，比去年同期上升1.21%；燒結礦品位穩定率達98.73%，也好于去年同期水平；球團礦合格率達94.70%；公司質(zhì)量考核得分每月均高于100分。
3．消耗指標控制良好：130m2、180m2燒結機工序能耗在克服了今年含鐵原料品種繁雜的困難后，仍保持了較好的水平。
4．攻關(guān)挖潛創(chuàng )歷史新高：1—11月實(shí)現成本降低額突破5070萬(wàn)元，全年可望突破6000萬(wàn)元，完成公司下達的二檔目標。
5．技改工程穩步推進(jìn)：280m2燒結機投產(chǎn)前期準備工作正有條不紊地開(kāi)展，關(guān)鍵崗位的外培與內培已圓滿(mǎn)結束，廠(chǎng)專(zhuān)門(mén)下文組織了安裝質(zhì)量監督小組對工程的安裝進(jìn)行實(shí)時(shí)監督，預計可以按公司要求如期投產(chǎn)。
一年來(lái)，我廠(chǎng)主要抓住了以下幾個(gè)方面的工作；
�。ㄒ唬﹫猿忠蕴岣呓�(jīng)濟效益為中心，強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，確保提質(zhì)增量總體目標的實(shí)現
1、按照橫向到邊、縱向到底的原則，將指標層層分解到位，責任落實(shí)到單位和個(gè)人。注重指標分解的科學(xué)性和合理性，充分考慮各單位不可控因素，并根據客觀(guān)情況的變化，及時(shí)調整指標，調動(dòng)各單位降成本的積極性，收到了明顯的效果。
2、兩眼向內，廣開(kāi)節支渠道，落實(shí)全員降成本措施，立足內部攻關(guān)挖潛。
為了降低消耗，節約可控費用，達到降低生產(chǎn)成本的目的，今年我廠(chǎng)加大了綜合利用的力度，把優(yōu)化資源配置作為工作重點(diǎn)，著(zhù)重抓好了轉爐污泥的利用和熔劑攻關(guān)工作，努力降低燒結礦的含鐵原料成本。實(shí)現了轉爐污泥利用率達到100%。在礦粉資源緊缺的情況下，我廠(chǎng)工藝技術(shù)人員通過(guò)試驗研究，采取有力措施，最大限度地利用瓦斯灰、粗污泥、軋鋼皮、農場(chǎng)粉等資源，有效地緩解了公司礦粉資源壓力。1-11月份，利廢總量達2.08萬(wàn)噸，共降低原料成本4130萬(wàn)元，熔劑攻關(guān)降成本801萬(wàn)元。同時(shí)，我廠(chǎng)繼續做好設備點(diǎn)檢、定修，減少設備故障停機時(shí)間，提高設備作業(yè)率，對成品燒結礦的下料斗和冷篩系統進(jìn)行了改造，減少了燒結礦破損和高爐入爐粉末，降低了返礦運輸成本。加強非生產(chǎn)性費用開(kāi)支與管理，嚴把審批關(guān)，嚴格控制可控費用。并根據下半年公司面臨的嚴峻形勢，專(zhuān)門(mén)發(fā)文對指標進(jìn)行了重新分解，嚴格考核。在這一系列強有力的措施下，攻關(guān)挖潛活動(dòng)取得了可喜成果。
3.依靠技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng )新，促進(jìn)全員降成本、增效益。
針對高爐產(chǎn)能的急劇擴大，在準確分析全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢的基礎上，確立了實(shí)行設備管理創(chuàng )新，確保生產(chǎn)均衡穩順的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)思路。今年，我廠(chǎng)為使計劃檢修更加科學(xué)合理地適應高爐生產(chǎn)，改變原有的計劃檢修模式，摸索出一套結合高爐生產(chǎn)計劃重新合理安排好計劃檢修的模式，抓住有利時(shí)機合理安排計劃外檢修，努力縮短事故搶修時(shí)間。并嚴格按照“TPM全員設備管理”的要求，對影響生產(chǎn)的關(guān)鍵設備從嚴管理，制訂了周密的事故應急預案和管理考核辦法，明確了設備維修系統區域及職責范圍的劃分，落實(shí)點(diǎn)檢巡檢職責，進(jìn)一步強化了設備管理責任。建立健全的激勵機制，充分調動(dòng)了維修人員的積極性。在設備系統全力推行承包制，專(zhuān)門(mén)設立了設備作業(yè)率攻關(guān)獎。設備作業(yè)率由XX年的不到95%提高到了98.5%以上，故障停機率降低到了1.5%以下，確保了燒結產(chǎn)能的充分釋放，降低了固定成本。同時(shí)，我廠(chǎng)進(jìn)一步加強廢舊物資的管理，加大修舊利廢的力度，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了新的突破。
�。ǘ├^續貫徹“誠信保鐵”的理念，確保高爐穩順運行。
實(shí)踐證明，“誠信保鐵”不但事關(guān)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大局，也是燒結廠(chǎng)實(shí)現全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的關(guān)鍵。特別是在今年高爐產(chǎn)能迅速擴大，燒結本身產(chǎn)能不足，含鐵原料供應緊張的不利局面下，如何保證高爐吃飽吃好，做到真正意義上的“誠信保鐵”，對我廠(chǎng)是一個(gè)嚴峻的挑戰。為了實(shí)現對高爐的零影響，今年，我廠(chǎng)把“誠信保鐵”理念和質(zhì)量理念滲透到各項具體的規章制度、工作程序中，要求每人、每項工作、每個(gè)行動(dòng)都體現“無(wú)條件滿(mǎn)足下道工序的需要”。各科室、工段不折不扣地落實(shí)了誠信保鐵考核辦法，并結合自己的實(shí)際制訂了誠信保鐵工作標準，堅持把好每一道工序的質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格產(chǎn)品流入下道工序。并經(jīng)常性地去煉鐵進(jìn)行用戶(hù)走訪(fǎng)，針對煉鐵提出的意見(jiàn)和要求努力整改。努力探索如何提高燒結礦的產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量，對燒結礦的下料斗和冷篩系統進(jìn)行了改造，減少了燒結礦破損和高爐入爐粉末；特別在下半年原材料質(zhì)量達不到要求的不利條件下，為保公司大局，不惜犧牲我廠(chǎng)的局部利益，通過(guò)增加關(guān)鍵崗位員工的責任
心、適當加大能耗的投入來(lái)提高燒結礦的實(shí)物質(zhì)量，取得了燒結礦8-11月份連續四個(gè)月質(zhì)量無(wú)異議的好成績(jì)，得到了公司主管領(lǐng)導的高度評價(jià)。實(shí)現了保證高爐在公司最困難的時(shí)候穩順生產(chǎn)的目標。
�。ㄈ⿵膰乐纹�，切實(shí)增強執行力，全面提升企業(yè)核心競爭力
嚴格按制度管理，增強企業(yè)執行力，是我廠(chǎng)今年取得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全面豐收的有力保障。今年以來(lái)，我廠(chǎng)進(jìn)一步規范了各項規章制度，切實(shí)加強主管部門(mén)落實(shí)制度的執行力，完善考核體系，加強群眾監督，以全員績(jì)效考核來(lái)突出績(jì)效管理的激勵和約束作用，堅持“40+4”學(xué)習制度，從廠(chǎng)領(lǐng)導班子、各級管理人員和
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員做起，切實(shí)加強理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高工作效率，把創(chuàng )新創(chuàng )效作為各級領(lǐng)導班子成員業(yè)績(jì)考核的重要依據。并借公司創(chuàng )全國質(zhì)量管理獎的東風(fēng)，從嚴夯實(shí)各項基礎管理工作，貫徹卓越績(jì)效準則，提高管理水平，執行力得到了很好的加強。結合創(chuàng )獎，5S管理工作進(jìn)一步提高，燒結廠(chǎng)環(huán)境得到了創(chuàng )獎評審專(zhuān)家的肯定，廠(chǎng)容廠(chǎng)貌得到了極大的改觀(guān)。
�。ㄋ模┮匀藶楸�，始終代表職工群眾的利益，增強企業(yè)的凝聚力
隨著(zhù)燒結規模的迅速擴大，燒結廠(chǎng)的職工隊伍積聚膨脹。到目前為止，在冊職工加上外協(xié)勞務(wù)工超過(guò)1900人，管理的難度可想而知。唯有忠實(shí)地代表全廠(chǎng)職工群眾最根本的利益，才能上下團結一心，群策群力把企業(yè)搞的蒸蒸日、，生氣勃勃。一年來(lái)，廠(chǎng)領(lǐng)導班子把不斷增加職工的收入作為本職工作的第一要務(wù)。切實(shí)增強企業(yè)的民主建設，充分尊重職工的民主權利，加大廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)的力度，黨政工團齊抓共管，推進(jìn)了民主議事和民主管理的進(jìn)程。嚴格廉政建設責任制。進(jìn)一步加大了社會(huì )綜合治理、護廠(chǎng)防盜的.力度，認真查處各類(lèi)違規違紀行為，有效地減少了國有資產(chǎn)的流失。黨群系統不斷豐富職工的業(yè)余文化生活，適時(shí)組織開(kāi)展有益身心健康的文娛活動(dòng)。成立了扶貧幫困小組，行政撥款15萬(wàn)元加上黨員獻愛(ài)心成立了“黨員愛(ài)心儲蓄互助基金會(huì )”，及時(shí)了解和掌握職工在工作和家庭中存在的困難，實(shí)實(shí)在在地為職工解決實(shí)際困難，企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力得到進(jìn)一步增強。
在看到成績(jì)的同時(shí)，我們更清醒地認識到自身的不足和與全國同類(lèi)型企業(yè)之間存在的差距是明顯的。一是各級領(lǐng)導、員工的觀(guān)念有待于進(jìn)一步轉變，危機感、緊迫感有待于進(jìn)一步加強。在公司面臨生死關(guān)頭考驗的形勢下思想意識模糊，我廠(chǎng)連續幾年效益好，導致兩個(gè)后果：一是管理上放松；二是觀(guān)念轉變跟不上形勢；二是節能降耗的意識還沒(méi)有在全體職工思想中根深蒂固，使降低加工成本、控制可控費用工作效果不明顯，一些關(guān)鍵指標甚至還有下滑的苗頭，對標挖潛工作任重道遠；三是職工整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，對5S管理理解不夠，因此造成我們的5S管理與兄弟單位的差距拉大；四是執行力亟待增強。五是各級領(lǐng)導的安全生產(chǎn)管理意識和職工群眾的安全自我防范意識還有待進(jìn)一步加強。
二、工作思路
XX年將是公司處境十分艱難的一年，是求生存的一年。公司將面臨巨大的虧損，初步預算虧損將達6億元。公司要求各項費用按今年的指標進(jìn)行30%壓減。困難很大。我廠(chǎng)明年將出現以下幾個(gè)難以克服的困難：
一是產(chǎn)量：預測與公司核定的缺口差30萬(wàn)噸，按配礦方案結果14萬(wàn)噸，按生產(chǎn)部核定差16萬(wàn)噸。產(chǎn)量壓力相當大。
二是：280 m2燒結機能否提前投產(chǎn)達產(chǎn)將面臨嚴峻考驗。離1月20的投產(chǎn)日期只有40多天了，主抽風(fēng)機剛剛開(kāi)始安裝，環(huán)冷機、主機安裝工程量均很大，外圍配套項目都要達到要求才能投產(chǎn)，難度也很大，下一步上崗前的培訓與老二燒的生產(chǎn)和安裝質(zhì)量監督交織在一起，給工作帶來(lái)很大困難。但280m2是整個(gè)公司兩個(gè)效益增長(cháng)點(diǎn)之一，冷軋的投產(chǎn)沒(méi)有增長(cháng)效益，停停打打，因此280 m2燒結機能否提前投產(chǎn)達產(chǎn)關(guān)注的焦點(diǎn)，壓力很大。
三是：前所未有的成本壓力。公司配礦結構調整后全部收回配礦成本。明年一分錢(qián)都沒(méi)有。綜合利廢在配礦方案中做了10%，沒(méi)有很大空間。熔劑已經(jīng)調整到35KG，沒(méi)辦法調整了�？煽刭M用壓縮了30%。勞務(wù)費、運輸費、設備科三大費用幾乎無(wú)法分解下去。但公司的要求是不講任何條件，同時(shí)將及時(shí)調整指標。
四是：明年員工的工資收入將面臨大幅度下降。核定標準與今年一樣，基數相同，但明年的成本降低額幅度和空間少了很多，將直接影響職工的收入，給保持隊伍的穩定帶來(lái)一定的壓力。
對XX年工作的幾點(diǎn)想法：
一是各級領(lǐng)導和員工要做好渡難關(guān)的準備。不要寄希望于外部環(huán)境的改變。要把重點(diǎn)放在降成本上，調動(dòng)每個(gè)員工的積極性，著(zhù)力改善經(jīng)濟技術(shù)指標，挖潛降本增效。首先要優(yōu)化生產(chǎn)組織，強化調度指揮，抓好穩順生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節，確保生產(chǎn)穩順。其次是要優(yōu)化工藝，穩定燒結過(guò)程。重點(diǎn)抓好燒結礦、球團礦的產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量，提高利用系數和成品率，降低返礦率，從而確保高爐對燒結礦質(zhì)和量的需求。最后，要繼續貫徹“誠信保鐵”的方針，切實(shí)把服務(wù)煉鐵作為我廠(chǎng)各項工作的根本點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，以追求無(wú)缺陷的境界來(lái)滿(mǎn)足煉鐵的需求。
二是舉全廠(chǎng)之力確保280 m2燒結機提前投產(chǎn)，提前達產(chǎn)達效。項目部要變壓力為動(dòng)力，做好各項工作，確保工程進(jìn)度。
三是XX年主要思路及降本措施：
XX年燒結廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可以分為兩個(gè)階段。兩個(gè)階段的側重點(diǎn)不同。第一階段：1-3月份，280m2燒結機未投產(chǎn)和投產(chǎn)的第一個(gè)月，這一階段燒結產(chǎn)能不足；第二階段：4-12月份，40m2燒結機關(guān)閉，280m2燒結機達產(chǎn)，燒結產(chǎn)能略有富余。
1.第一階段的工作重點(diǎn)：在保證質(zhì)量的前提下釋放最大產(chǎn)能，改善高爐爐料結構，降低公司鐵前配礦成本。
三、主要措施：
�。�1）繼續推行設備“TPM”管理模式，加強設備管理，強化點(diǎn)檢定修，降低設備故障率，開(kāi)展設備零故障攻關(guān)，提高設備作業(yè)率。
�。�2）加強優(yōu)化配礦，確保燒結性能，提高燒結機的利用系數。
�。�3）狠抓280m2燒結機投產(chǎn)前期的準備工作，重點(diǎn)抓好員工培訓、設備安裝質(zhì)量監督、（單機、聯(lián)動(dòng)、熱負荷）試車(chē)和試生產(chǎn)工作。確保投產(chǎn)后不出現因安裝質(zhì)量影響4小時(shí)以上的停產(chǎn)事故，力爭一個(gè)月達產(chǎn)達效。
2.第二階段的工作重點(diǎn)：確保燒結礦的實(shí)物質(zhì)量，采取用低價(jià)的原材料生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的燒結礦，經(jīng)濟技術(shù)指標不斷改善。
�。�1）盡管燒結礦堿度下降幅度過(guò)大，但我們要采用最合適的工藝操作來(lái)保證燒結礦的強度滿(mǎn)足高爐需要。
�。�2）加大優(yōu)化配礦的力度，加強和中南大學(xué)的合
作，做到先試驗，后配礦來(lái)保證燒結過(guò)程的穩定。
�。�3）集中精力改善指標，降低燒結礦能耗。
3.降低燒結礦工序成本的主要途徑和措施
�。�1）綜合利廢必須實(shí)現100%。
�。�2）加強含鐵原料、熔劑等的質(zhì)量監督，嚴格按質(zhì)論價(jià)，確保這一塊的成本有一定幅度的降低。
4.降低主要費用的消耗：
�。�1）明年元月份開(kāi)始，各單位的勞務(wù)費用實(shí)行一刀切。
�。�2）通過(guò)發(fā)揮中和場(chǎng)最大堆儲能力，減少轉運；不準一噸燒結礦落地、球團礦成品倉就地改造的措施來(lái)降低運輸費和勞務(wù)費。廠(chǎng)內物資轉運要降到最低。嚴格把好結算關(guān)，原始結算單不允許一個(gè)人簽字的現象。工程項目的立項、結算要嚴格按程序辦事、按規定辦事，各職能科室一定要嚴格監督。
�。�3）三大費用關(guān)鍵要抓住重點(diǎn)。設備科明年要把好備品備件的質(zhì)量關(guān)，要有比較的選擇比較好的備品備件，供貨單位必須有使用壽命承諾，沒(méi)有達到使用壽命的要進(jìn)行索賠。
公司年度行政工作總結12
伴隨著(zhù)緊張而忙碌的工作，20xx年又悄然過(guò)去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務(wù)。20xx年是公司比較特殊的一年，隨著(zhù)公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌，公司的管理也逐漸的正規化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅強后盾�；仡欉^(guò)去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開(kāi)展工作，作出更好的成績(jì)，特將過(guò)去一年里工作的得與失總結如下：
一、工作內容總結：
在20xx年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì )議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書(shū)報紙的收發(fā)工作，具體是：
1．協(xié)助辦公室主任建立本部門(mén)各項工作制度，及時(shí)向上級傳遞請示、報告，及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導指示。
2．負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3．負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4．對外來(lái)公文、信件、郵件、報刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5．負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6．負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7．做好會(huì )議紀要，接待來(lái)訪(fǎng)人員。
8．做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。
9．配合供應部做好物資采購合同的打印，會(huì )簽、存檔工作。
10．負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。
11．做好領(lǐng)導及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進(jìn)與提高公司管理工作效率，在過(guò)去一年的文件管理工作中，按照文件的類(lèi)別、日期、重要性進(jìn)行了分類(lèi)歸檔，針對各分類(lèi)文件進(jìn)行了標記，并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作，使各類(lèi)文件的存取工作效率得到很大的提高。
宣傳工作情況
在20xx年的宣傳工作中，在主任的`指導下，圍繞著(zhù)更好的做好接待工作，創(chuàng )造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的，針對每年的安全月、消防月、以及今年的H1N1流感的實(shí)際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調會(huì )情況經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調會(huì )議，會(huì )議上我認真記錄各班組、區塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時(shí)報告主任，爭取當天事情當天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾．．職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導和安排下，我從今年3月份開(kāi)始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高，在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現金收支臺帳，爭取做到日清月結，將現金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況為規范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在領(lǐng)導的分配下，我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄，并監督用章人認真簽字，及時(shí)上報給公司領(lǐng)導確認并簽字，現已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸檔�？记谇闆r為了規范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔當了20xx年度機關(guān)人員的考勤工作，每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表，并監督大家認真、及時(shí)簽到，考勤對公司不算是很大的事情，但是我認為他很重要，因為他是對每個(gè)人最起碼的規范，所以在20xx年里面我會(huì )更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買(mǎi)的每一臺設備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導安排采取書(shū)面合同對所購物資進(jìn)行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同，6份大型設備合同，15份其他類(lèi)合同，對這些合同的簽訂和打印工作，我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續，并做好存檔、臺帳工作，使各類(lèi)合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責，這次的自我的總結、領(lǐng)導和同事們的批評指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結有以下幾點(diǎn)：
1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中，缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性，今后我應加強學(xué)習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。
2、與同事交流少，關(guān)心同事不夠。
具體表現：
�。�1）跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；
�。�2）工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)同事們曾給我指出過(guò)，但自己也注意改正自己的不足，還需進(jìn)一步努力。
三、回顧這段時(shí)間的工作
我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了一定的進(jìn)步，成長(cháng)了不少，這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝！但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學(xué)習和磨練。因此，在新的一年里，我要繼續踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作，不斷學(xué)習提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。
公司年度行政工作總結13
本人于20xx年x月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現將一年來(lái)工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會(huì )議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類(lèi)文件起草、會(huì )議安排、信息上報、信訪(fǎng)接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學(xué)習，努力提升工作能力
堅持把學(xué)習擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習《xxxx》、《xxx》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項文書(shū)工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告xx份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會(huì )、團委各類(lèi)文件共xx份。向市建委上報各種文字材料x(chóng)x份，做到了及時(shí)、準確、規范，滿(mǎn)足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話(huà)xxx余個(gè)，收發(fā)傳真材料x(chóng)xx余份，接聽(tīng)率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶(hù)出現用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電xx余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處理。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì )務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷(xiāo)工作。
4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于20xx年x月、x月和今年x月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)�；顒�(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫(xiě)綜合整治日報表，堅持一日一報，節假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風(fēng)建設工作編寫(xiě)、制定了公司20xx年行風(fēng)建設實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設工作總結，以及行風(fēng)建設工作的整改報告。監督、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴，滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求，為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jì)突出，在今年x月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿(mǎn)分。
6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調整工作
積極配合公司做好水價(jià)調整相關(guān)工作，多次同省內各地xx聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類(lèi)報刊投稿，全年個(gè)人在全國各類(lèi)供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章xx篇，其中在《xxxx》、《xxx》、《xxx》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章xx篇，《xx》報發(fā)表稿件xx篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓教育，制訂學(xué)習計劃，重點(diǎn)學(xué)習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng)，樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉市基礎產(chǎn)業(yè)工會(huì )“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶xx周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導、部門(mén)之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進(jìn)一步加強交流。
在新的一年里，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導的.參謀，利用各種方式加強同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績(jì)離不開(kāi)我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jì)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來(lái)，心懷感恩，共同迎接xx輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
公司年度行政工作總結14
20xx年，在上級工會(huì )和公司黨總支的領(lǐng)導下，公司工會(huì )根據年初制定重點(diǎn)工作安排，按照集團公司黨委、工會(huì )工作精神，以和諧企業(yè)建設為主線(xiàn)，深入實(shí)施職工素質(zhì)提升工程、大力開(kāi)展職工之家建設，努力加強工會(huì )自身建設，堅持走群眾路線(xiàn)，充分發(fā)揮工會(huì )工作優(yōu)勢，緊緊圍繞公司發(fā)展目標，開(kāi)展了一系列工會(huì )活動(dòng)，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成和隊伍發(fā)展起到了積極作用，現將全年工會(huì )工作總結如下：
一、工作完成情況
�。ㄒ唬┘訌娮陨斫ㄔO，推進(jìn)工會(huì )工作全面發(fā)展
一是年初，公司工會(huì )圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和隊伍建設，在職工隊伍教育、勞動(dòng)競賽活動(dòng)、維權職能、職工之家建設、職業(yè)技能培訓、扶貧幫困、企業(yè)文化建設、工會(huì )財務(wù)管理等方面對工會(huì )20xx年工作進(jìn)行了周密部署。二是及時(shí)發(fā)展工會(huì )會(huì )員，目前公司現有職工320人，工會(huì )小組四個(gè)，入會(huì )率達到100%。三是通過(guò)辦公室業(yè)務(wù)群、墻面公示等形式對于公司重大決策、先進(jìn)評選、干部提職、檢查通報等與職工切身利益相關(guān)的事宜進(jìn)行司務(wù)公開(kāi)，使各個(gè)工作環(huán)節透明，接受職工監督，保證職工的知情權、參與權、選舉權和監督權，對于公開(kāi)材料進(jìn)行備案，進(jìn)一步規范了司務(wù)公開(kāi)工作，使職工能夠最大限度地參與各項管理工作，保障職工民主權利。四是順利召開(kāi)公司第三屆三次工會(huì )會(huì )員代表大會(huì )，順利完成工會(huì )第三屆委員會(huì )委員、主席補選工作。五是發(fā)揮企業(yè)工會(huì )組織的核心作用，按時(shí)撥繳工會(huì )經(jīng)費，收好、管好、用好工會(huì )經(jīng)費，合理使用，有獨立的工會(huì )財務(wù)帳戶(hù)，按時(shí)扣繳會(huì )員會(huì )費，認真審核各項票據的報銷(xiāo)程序。
�。ǘ╅_(kāi)展主題活動(dòng)，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出貢獻
一是以“提信心激活力 走新路創(chuàng )新業(yè)”活動(dòng)為切入點(diǎn)，組織公司334名員工開(kāi)展了20xx年迎新春趣味運動(dòng)會(huì )、128名女職工開(kāi)展了慶“三八”婦女節趣味活動(dòng)�；顒�(dòng)的開(kāi)展即舒緩了廣大職工的工作壓力，又增進(jìn)了團結和諧的濃厚氛圍，增強了廣大職工的凝聚力、向心力和戰斗力，為今后更好地開(kāi)展各項工作打下堅實(shí)的基礎。二是積極組織開(kāi)展“搶險預案演練”、“百日安全無(wú)事故競賽”等競賽活動(dòng)，增強公司凝聚力，穩固安全生產(chǎn)根基，切實(shí)提升安全生產(chǎn)管理水平，保障職工從業(yè)健康。三是以創(chuàng )建“工人先鋒號”為載體，大力弘揚勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，激勵廣大勞模和工匠人才充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，熱力公司惠農分公司高武生技能大師工作室申報石嘴山市工人先鋒號榮譽(yù)稱(chēng)號、自治區勞動(dòng)模范和技能人才創(chuàng )新工作室。四是開(kāi)展了題為“打造工匠精神，提高員工技能”職工技能比武主題活動(dòng)。此次比武設置了管工，鉗工，焊工，電工，辦公自動(dòng)化，收費服務(wù)等11項實(shí)操比武項目，通過(guò)開(kāi)展此次“打造工匠精神，提高員工技能”職工技能比武主題活動(dòng)，充分的調動(dòng)了公司廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，營(yíng)造了“學(xué)技能、重技能”的良好學(xué)習氛圍，引導廣大職工樹(shù)立精益求精、持之以恒、愛(ài)崗敬業(yè)、守正創(chuàng )新的中國“工匠精神”。
�。ㄈ╆P(guān)心職工生活，強化工會(huì )人文關(guān)懷氛圍
公司工會(huì )加強對困難員工家庭的關(guān)心和關(guān)懷，把節日送溫暖和平時(shí)關(guān)心結合起來(lái)，做職工的知心人，幫助解決職工的實(shí)際困難。一是開(kāi)展了春節困難職工慰問(wèn)活動(dòng)，此次慰問(wèn)主要針對公司生活中有困難的職工，對10名困難職工進(jìn)行慰問(wèn)，共發(fā)放慰問(wèn)金5000元。二是春節來(lái)臨之際，熱力公司全體領(lǐng)導班子成員深入生產(chǎn)一線(xiàn)、惠農分公司慰問(wèn)廣大員工，向他們表達了的關(guān)懷和節日的問(wèn)候，送去水果、瓜子、糖等慰問(wèn)品，為生產(chǎn)一線(xiàn)的員工送去了棉服，為建立和諧“家文化”奠定了良好基礎。三是積極做好子女升學(xué)獎勵工作，20xx年共有3名職工子女考入一本大學(xué)，共發(fā)放獎勵金6000元整。四是做好夏“送清涼”活動(dòng)，公司領(lǐng)導班子成員滿(mǎn)載著(zhù)礦泉水、菊花茶等夏季防暑降溫物品，對廣大生產(chǎn)一線(xiàn)員工進(jìn)行了慰問(wèn)，為一線(xiàn)職工送去了夏日的清涼，活動(dòng)共發(fā)放礦泉水21件，冰糖221斤，綠豆241斤，菊花茶25斤。五是對員工患病住院、生育、喪事等，工會(huì )做到了送溫暖上門(mén)。建立了困難職工檔案，并形成常態(tài)幫扶機制，每年定期對公司職工進(jìn)行摸底調查，使用幫扶系統對新增困難職工建檔并清理脫困職工。
�。ㄋ模┐罅﹂_(kāi)展活動(dòng)，構建員工文化之家
通過(guò)開(kāi)展各種文體活動(dòng)進(jìn)一步拉近工會(huì )與廣大職工關(guān)系，增強職工的凝聚力，為工會(huì )今后更好的開(kāi)展各項工作打下了基礎，也為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順行開(kāi)展提供了有力保障。一是組織公司員工積極參加集團“和諧 圓夢(mèng) 健康 向上”職工運動(dòng)會(huì )，公司200人次參加了活動(dòng)，在排球、籃球、拔河、健身操等項目中均取得了優(yōu)異的'成績(jì)；組織員工參加“凝心聚力謀發(fā)展 砥礪奮進(jìn)創(chuàng )佳績(jì)”職工征文、書(shū)法、手機攝影創(chuàng )作比賽，共征集征文、書(shū)法、攝影作品16件，4人獲獎；組織公司員工參加集團“新時(shí)代 新征程” 冬季低碳環(huán)保健步行活動(dòng)，公司114名員工參加了活動(dòng)。通過(guò)此類(lèi)活動(dòng)，增強了職工凝聚力，緩解職工工作壓力，為公司發(fā)展注入活力。二是為了豐富員工業(yè)余文化生活，加強職工文化硬件設施的建設，著(zhù)力解決活動(dòng)場(chǎng)所的難題，在大武口和惠農分公司開(kāi)展職工小家創(chuàng )建活動(dòng)，為職工設立了圖書(shū)室、活動(dòng)室，收納了涉及生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、科技、時(shí)政、娛樂(lè )等各方面報刊資料，贈送了各類(lèi)書(shū)籍、體育用品。三是積極參與后勤服務(wù)，監督食堂飯菜質(zhì)量、價(jià)格，管理人員評議等內容，切實(shí)維護職工權益。
�。ㄎ澹⿵娀裰髦�，維護職工切身利益
一是及時(shí)發(fā)放勞動(dòng)防護用品，保健津帖、防暑降溫費等，每季度進(jìn)行勞動(dòng)保護監督檢查，確保勞保發(fā)放到位。持續開(kāi)展勞動(dòng)爭議調解工作，勞動(dòng)爭議調解委員會(huì )下設4個(gè)調解小組，并根據工作變動(dòng)情況及時(shí)調整委員會(huì )成員，在工資、加班、勞動(dòng)健康、困難幫扶等方面全面維護職工的合法權益，確保工作扎實(shí)開(kāi)展。二是嚴格執行工會(huì )干部密切聯(lián)系職工、關(guān)注職工隊伍思想動(dòng)態(tài)變化，工會(huì )干部定期下基層到生產(chǎn)一線(xiàn)進(jìn)行調研，切實(shí)幫助職工解決實(shí)際困難，對職工廣泛關(guān)注的問(wèn)題做到及時(shí)反饋和解釋工作，保持職工隊伍的和諧穩定。三是嚴格執行國家工時(shí)和病、產(chǎn)、婚、喪、法定節假日及帶薪年休假制度等休息休假制度，公司員工根據工齡不同，每年可享受天數不等的帶薪年休假，女職工生產(chǎn)根據情況享受產(chǎn)假，產(chǎn)假期間照常發(fā)放基本工資。
二、存在的問(wèn)題和不足
在集團公司工會(huì )和公司黨政的領(lǐng)導下，通過(guò)長(cháng)期堅持和不斷完善，使工會(huì )建家水平得到了有效提升，在取得成績(jì)的同時(shí)還有許多不足：部分工會(huì )干部更新思想的步伐還不夠快，對新的理論和實(shí)踐問(wèn)題缺少思考與研究，工作缺乏主動(dòng)性和創(chuàng )造性，為基層服務(wù)的能力、手段、措施和效果與職工群眾的期望還有一定距離。對這些問(wèn)題，我們必須高度重視，認真加以研究解決。
三、下一步工作思路
一是20xx年公司工會(huì )在抓好基礎工作的同時(shí)，大力開(kāi)展素質(zhì)提升工作，以工人先鋒號、安康杯競賽為載體，組織開(kāi)展各類(lèi)勞動(dòng)競賽活動(dòng)，激發(fā)職工的創(chuàng )新意識和活力。二是大力開(kāi)展職工之家建設，建設“文化之家”，在生產(chǎn)、服務(wù)一線(xiàn)開(kāi)展職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的文體活動(dòng)，緩解職工工作壓力，提高工作效率，為公司發(fā)展注入活力；建設宣傳之家，利用星瀚司刊、星瀚網(wǎng)站，宣傳工會(huì )工作知識、工會(huì )工作的先進(jìn)典型，宣傳廣大職工為公司發(fā)展所做的貢獻，增強職工的自信心和榮譽(yù)感；建設“溫暖之家”，幫助職工解決實(shí)際困難，進(jìn)一步做好維權工作。高度關(guān)注職工生命安全、技能提高、個(gè)人進(jìn)步等問(wèn)題，切實(shí)關(guān)懷職工婚喪嫁娶、子女上學(xué)等情況，及時(shí)做好各項工作。
公司年度行政工作總結15
各位領(lǐng)導、同事們：
大家好，本人于20xx年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導的助指導和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較提高，視野更加開(kāi)闊，現將一年來(lái)工作情況匯報：
一、立足本職，完成各項工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會(huì )議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類(lèi)文件起草、會(huì )議安排、信息上報、接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學(xué)習，努力提升工作能力
堅持把學(xué)習擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習《應用文寫(xiě)作全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項文書(shū)工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨、行政、工會(huì )、團各類(lèi)文件共198份。向市建上報各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準確、規范，滿(mǎn)足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、映問(wèn)題、投訴電話(huà)2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽(tīng)率100％，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，量用戶(hù)出現用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處理、饋市建12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會(huì )12315、市長(cháng)信箱、市人、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領(lǐng)導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì )務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷(xiāo)工作。
4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)�；顒�(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫(xiě)綜合整治日報表，堅持一日一報，節假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報市建。
5、認真負責，加強行風(fēng)建設工作編寫(xiě)、制定了公司20xx年行風(fēng)建設實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設工作總結，以及行風(fēng)建設工作的整改報告。監督、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴，滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求，為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jì)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿(mǎn)分。
6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調整工作
積極配合公司做好水價(jià)調整相關(guān)工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類(lèi)報刊投稿，全年個(gè)人在全國各類(lèi)供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓教育，制訂學(xué)習計劃，重點(diǎn)學(xué)習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng)，樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉市基礎產(chǎn)業(yè)工會(huì )“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國xx周年籃球比賽，獲得亞；參加公司迎國慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導、部門(mén)之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進(jìn)一步加強交流。
在新的一年里，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導的參謀，利用各種方式加強同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績(jì)離不開(kāi)我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jì)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的.責任擔當起來(lái)，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
4、考勤管理工作
xx年是我服務(wù)處制度建設規范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：?jiǎn)T工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記；員工的加班換休登激作；對日常打卡情況進(jìn)行監督；不定期對在崗情況進(jìn)行抽查；對打卡數據進(jìn)行采集；匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由于這項工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項工作時(shí)，力求客觀(guān)公正、不偏不倚。由于這項工作是從無(wú)到有，從出現問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程，通過(guò)近十個(gè)月的磨合，基本上形成較完整的制度。通過(guò)這項工作加強了服務(wù)處工作紀律。
5、人事管理：
�。�1）積極做好人力資源的控制，對各部門(mén)人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調，并拿出對策和擬定招聘計劃。
�。�2）人事管理：在職、入職、離職的統計數據如下：20xx年412月共計入職54人、離職44人，現有在職共計人員1人，分別為：服務(wù)處5人、工程部16人、客戶(hù)部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車(chē)場(chǎng)28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人；
6、其它工作
�。�1）積極參加服務(wù)處的各種會(huì )議和活動(dòng)，做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
�。�2）協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規模不斷擴，給安全工作帶來(lái)很困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到廈、院、慶云西街停車(chē)場(chǎng)檢查，同時(shí)積極配合轄區派出所，做好安全工作。
�。�3）認真完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。
�。�4）辦公室的外勤工作。
五、存在的問(wèn)題與不足
20xx年的工作有成績(jì)有不足，自己意識到的問(wèn)題與不足主要有：工作易情緒化，有時(shí)有煩躁情緒，尤其是對待自認為是一些小事的時(shí)候，缺乏足夠的耐心；工作中有時(shí)還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細節方面出現嚴重紕漏。因此，行政工作必須認真思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細節等問(wèn)題，需通過(guò)認真檢討、省，避免在以后工作中犯類(lèi)似錯誤。這些問(wèn)題的存在，阻礙著(zhù)工作的發(fā)展，同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識到的缺點(diǎn)和問(wèn)題，懇請家提出批評指正。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著(zhù)這些財富，投入自己的激情和熱情到20xx年工作中去，我相信，我的20xx一定會(huì )是不平凡的一年。
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