醫療機構年度工作總結(15篇)

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編精心整理的醫療機構年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

醫療機構年度工作總結1

　　一、目標要求

　　以省結核病新型防治服務(wù)體系工作會(huì )議精神為指導，以明確職責，完善機制為重點(diǎn)，積極構建“疾控機構負責規劃協(xié)調、醫療機構負責初篩轉診、定點(diǎn)醫院負責確診收治、基層醫療衛生機構負責患者全程管理”的結核病新型防治服務(wù)體系。提高我縣結核病防治工作水平，促進(jìn)“十二五”結核病規劃目標的實(shí)現。

　　二、組織機構與職責

　�。ㄒ唬┙M織機構

　　縣衛生局成立了由分管局長(cháng)任組長(cháng)的縣結核病新型防治服務(wù)體系項目領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設項目辦公室和項目技術(shù)指導組。各有關(guān)單位也要成立相應的組織機構。領(lǐng)導小組定期召開(kāi)會(huì )議，及時(shí)協(xié)調和解決存在的問(wèn)題。

　�。ǘ�）工作職責

　　1、縣項目辦公室

　�、蓬I(lǐng)導、檢查、督導項目各項工作。

　�、茀f(xié)調相關(guān)部門(mén)，明確職責，落實(shí)工作任務(wù)。

　�、嵌酱偎幤�、經(jīng)費的規范使用。

　�、冉鉀Q項目實(shí)施過(guò)程中出現的`問(wèn)題和困難。

　　2、縣防疫站

　�、艆f(xié)助衛生行政部門(mén)制定轄區內年度結核病防治工作計劃。

　�、贫ㄆ谕瓿�、上報季度、年度報表（告），年度工作總結。

　�、秦撠煴镜貐^藥品需求計劃制定，根據定點(diǎn)醫院需求為其提供免費的抗結核藥品。

　�、冉�立與定點(diǎn)醫院的溝通合作機制，定期與定點(diǎn)醫院進(jìn)行信息傳遞。

　�、韶撠煂⒍�點(diǎn)醫院診治的肺結核患者的信息傳遞給其居住地鎮、辦衛生院，落實(shí)對病人的追蹤與隨訪(fǎng)治療管理。

醫療機構年度工作總結2

　　貫徹醫療保險相關(guān)文件精神，響應南京市社會(huì )保險管理中心對定點(diǎn)醫療機構工作要求；現就20xx年度自查結果作如下小結：

　　在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，門(mén)診部嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)醫保法律法規，認真執行醫保政策。

　　一、高度重視、加強領(lǐng)導、有完善的醫保責任體系

　　自門(mén)診部成為醫保定點(diǎn)醫院以來(lái)，一直都在醒目位置懸掛醫療保險定點(diǎn)標識牌；在醫療保險中心的正確領(lǐng)導及指導下，建立健全了各項規章制度，同時(shí)建立了與基本醫療保險管理制度相適應的醫院內部管理制度和措施，如醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門(mén)診制度；定期在醫院宣傳欄中宣傳基本醫療保險的政策法規，醫保就醫流程和各項收費標準，并在年初做好年度計劃和年終做好年度工作總結；高度重視上級領(lǐng)導部門(mén)組織的各項醫保會(huì )議，做到不缺席、不遲到、早退，認真對待醫保中心布置的各項任務(wù)，并按時(shí)報送各項數據、報表。

　　二、醫療保險門(mén)診病歷及處方管理

　　門(mén)診部自成立以來(lái)，一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設施完整、方便參保人員就醫；嚴格執行診療護理常規，認真落實(shí)首診醫師責任制度及各項責任制度，強調病歷診斷記錄完整，對醫生開(kāi)出的處方和病歷有專(zhuān)職人員進(jìn)行整理歸檔；定期組織醫生進(jìn)行業(yè)務(wù)和職業(yè)道德培訓，做到對病人負責從病人角度出發(fā)，不濫用藥，針對病人病情，進(jìn)行合理用藥；

　　對就診人員進(jìn)行仔細的`身份驗證，杜絕冒名頂替就診現象；對藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià)，并對病人提供費用明細清單。嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定，嚴格執行醫保用藥審批制度。

　　三、藥品使用

　　在藥品的管理和使用方面，一是對藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià)，并提供費用明細清單。二是嚴格執行藥品目錄的規定范圍，不擅自擴大或縮小藥品的使用范圍，對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目，事先要征求參保人員同意。三是使用經(jīng)藥品監督部門(mén)檢查無(wú)藥品質(zhì)量問(wèn)題的藥品。

　　20xx年度在醫保中心指導下為參保人員的服務(wù)逐步提高，并計劃在20xx年度加強自身建設，進(jìn)一步完善中醫藥醫療服務(wù)條件，為參保人員提供更好的服務(wù)。

醫療機構年度工作總結3

　　按照省市縣關(guān)于老年友善醫療機構建設工作要求，經(jīng)研究決定，在全院開(kāi)展創(chuàng )建老年友善醫院工作，工作開(kāi)展具體如下:

　　一、加強能力建設，在做好普惠醫療服務(wù)的基礎上，重點(diǎn)關(guān)注老年人醫療服務(wù)需求，完善各項政策，優(yōu)化老年人就醫流程，提高老年人就醫滿(mǎn)意度.

　　二、構建老年友善文化，加強醫院文化建設，將關(guān)心愛(ài)護老年人、維護老年人尊嚴、保障老年人合法權益納入單位文化建設體系，加強老年友善文化工作，做到常態(tài)化、制度化，形成尊老、敬老、助老的文化氛圍。

　　三、加強了老年友善管理，通過(guò)建章立制、業(yè)務(wù)培訓、經(jīng)費支持等方式，建立老年友善醫院運行機制，全面落實(shí)老年人醫療服務(wù)優(yōu)待政策，對老年健康教育、疾病診治、康復護理、安寧療護、醫養結合等方面給予支持，建立老年患者雙向轉診機制，形成健全的體內協(xié)作管理模式。

　　四、優(yōu)化老年友善服務(wù)，根據老年人患病特點(diǎn)和就醫情況，提供多渠道醫療服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，建立老年人就醫綠色通道，注重老年綜合征、衰弱、失能、失智的評估和干預，開(kāi)展多科室合作診療，對住院老年患者進(jìn)行高風(fēng)險篩查，建立風(fēng)險防范措施和應急預案、高風(fēng)險篩查后知情告知制度。內科門(mén)診開(kāi)展老年綜合評估服務(wù)，導診臺及各服務(wù)窗口開(kāi)展“智慧助老”行動(dòng)，解決老年人運用智能技術(shù)困難。

　　五、老年友善環(huán)境方面，加強老年友善環(huán)境整治，改善老年患者就醫環(huán)境，提升老年患者就醫感受，確保老年人就醫舒適和安全。我院門(mén)急診均配有輪椅、平車(chē)、轉運病床等輔助移乘設備。門(mén)急診、住院部入口處均有方便老年人上下車(chē)的臨時(shí)停車(chē)區和標識。院內建筑出入口、門(mén)、臺階、坡道、轉彎處、輪椅坡道及信息標識系統符合國家標準。院內位置標識、提示標識、安全警示標識設置較為合理，較易識別。醫院地面無(wú)反光，在雨雪天氣有防滑措施，有防滑標識。設有無(wú)障礙衛生間，適宜輪椅進(jìn)出。病房設施防滑，清潔。病床高度可調節，配有可升降格擋。病床與家具之間可供輪椅通行。病床旁設有臥床狀態(tài)下伸手可及的緊急呼叫器。

　　六、存在問(wèn)題：

　　1、老年醫學(xué)服務(wù)的制度有待完善，診療服務(wù)人員的服務(wù)能力有待加強。

　　2、缺乏老年患者護理人員，護理業(yè)務(wù)能力不強。

　　七、下一步打算：

　　1、各科室進(jìn)一步完善老年醫學(xué)相關(guān)的`制度、技術(shù)規范、服務(wù)流程和護理操作規程。

　　2、加強服務(wù)人員的老年醫學(xué)知識和老年護理技能培訓工作，提高服務(wù)能力。

　　3、廣泛宣傳，提升醫院整體形象，營(yíng)造尊老敬老的良好氛圍，弘揚尊老助老的社會(huì )風(fēng)尚，提升老年患者的就醫感受。

醫療機構年度工作總結4

　　一年來(lái)，在院領(lǐng)導班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，門(mén)診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)和工作實(shí)質(zhì)，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫德醫風(fēng)，醫療質(zhì)量、業(yè)務(wù)績(jì)效、服務(wù)態(tài)度和醫療安全等方面取得了較好成績(jì)。截止xx月xx日，完成門(mén)診工作量達xxxx多次，門(mén)診觀(guān)察治療病人xx多次，實(shí)現業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)余元。較圓滿(mǎn)地完成了醫院交給的各項任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現總結如下：

　　一、堅持政治學(xué)習和行風(fēng)建設，不斷提高職工醫德素質(zhì)。

　　通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)建設，結合平時(shí)黨報黨刊自覺(jué)學(xué)習相結合，不斷提高了職工的思想覺(jué)悟和醫德素養，自覺(jué)抵制社會(huì )上的一些不正之風(fēng)，黨員帶頭，廉潔行醫，拒收病人紅包xx次，從不接受患者吃請，熱情接待病人，細心診治病情，做到不開(kāi)土處方和病情無(wú)關(guān)的`藥品，保持良好的醫患關(guān)系，做到與病人多溝通，多解釋?zhuān)瑥奈磁c任何病人發(fā)生過(guò)糾紛，由此得到了廣大患者的一致好評。

　　二、維護醫院利益，樹(shù)立醫院形象，認真履行工作職責

　　尊重領(lǐng)導、服從安排、顧全大局、除本職工作以外，積極完成領(lǐng)導安排的其它指定性的任務(wù)，各科室團結合作，保持日常工作正常運行，認真履行自己的職責，認真填寫(xiě)日志和辯論

　　病歷，傳染病做到一個(gè)不漏地的詳細登記，并及時(shí)上報，每次上級檢查均為合格，沒(méi)有影響單位評分和積分，全年也未出現明顯醫療差錯和醫療糾紛，堅守工作崗位，從未出現過(guò)遲到早退現象，節假日很少放假，特別是xx科、xx科、只有一人上班，為了方便病人，經(jīng)常加班，直到病人處理完畢后才下班，即或休假，只要病人需要，都做到有求必應，從不發(fā)牢騷，不計得失。

　　總得來(lái)說(shuō)，門(mén)診部三個(gè)科室今年的工作努了力，盡了責，取得了較好的成績(jì)，但出存在一背地問(wèn)題，如思想守舊、創(chuàng )新意識不強學(xué)習抓的不緊，主動(dòng)性不夠等，這主要功能是負責人缺乏領(lǐng)導藝術(shù)和管理能力，開(kāi)拓進(jìn)取心不強，有待今后加強努力學(xué)習，更新觀(guān)念、加強管理，做到措施到位、責任到人，經(jīng)常自查自糾，力爭下一年取得更好的成績(jì)。

醫療機構年度工作總結5

　　20xx年在領(lǐng)導下在全科醫生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jì)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成；經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)。

　　一、加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

　　1、首先我們認真組織科室醫師，反復學(xué)習了醫院的各種文件及規章制度。

　　2、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)醫生查房制度。一年來(lái)，科室住院部醫生在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史水平。

　　3、xx年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。

　　4、積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。

　　一是抓合理用藥。

　　二是抓單病種費用。

　　三是抓一次性材料的'使用。

　　四是加快病床周轉。

　　通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。

　　二、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平

　　1、注重人才隊伍建設

　　a、我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，衛生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

　　b、我科在院長(cháng)的領(lǐng)導和安排下，我院大力對醫療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養。xx年度培養了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干，為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。

　　2、強化規章制度的落實(shí)

　　科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：

　　三、不足之處

　　廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫生的特長(cháng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高，醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。

　　總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法，學(xué)習不足之處，我們有信心我們做的會(huì )更好。

醫療機構年度工作總結6

　　一年來(lái)，本機構認真做到依法執業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫療服務(wù)�，F將年度工作總結如下：

　　一、在開(kāi)展診療活動(dòng)中，能夠嚴格按照《醫療機構執業(yè)許可證》核準的診療科目執業(yè)，沒(méi)有超范圍行醫。（本年度有無(wú)診療科目變更情況、有無(wú)大型醫用設備變更情況）

　　二、本機構現有執業(yè)醫師3人，助理醫師1人，執業(yè)護士4人，已經(jīng)辦理執業(yè)注冊手續，取得相應的執業(yè)證書(shū)。

　　三、本機構各項管理規章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術(shù)規范。

　　四、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦，耐心細致詢(xún)問(wèn)病情，認真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者5151人次，沒(méi)有發(fā)生醫療差錯和醫療事故。（衛生技術(shù)人員有無(wú)違法違規執業(yè)及處理情況）

　　五、能夠按照規定使用醫療文書(shū)，配備有門(mén)診日志、處方、門(mén)診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本等等，對就診病人進(jìn)行登記，書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷，用藥開(kāi)具有處方。

　　六、使用的'藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn)，購進(jìn)藥品有票據。不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫療用藥安全。

　　七、醫療廢物實(shí)行集中回收處理，交由大地維康公司集中回收處理，雙方簽訂有《醫療廢物回收處理合同╱協(xié)議》，每?jì)商旖唤右淮吾t療廢物，有醫療廢物處理登記本，對醫療廢物處理情況進(jìn)行登記。

　　八、嚴格按照上級要求開(kāi)展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點(diǎn)發(fā)熱病人能夠及時(shí)轉診上級醫院；在診療工作中，沒(méi)有發(fā)現傳染病病人或者“發(fā)現傳染病病例例，已經(jīng)按照規定向區疾病預防控制中心或中心報告”。

　　九、能夠按照上級要求開(kāi)展衛生知識宣教活動(dòng)，結合日常診療工作，向患者宣傳衛生防病知識，積極開(kāi)展控煙宣傳和勸導。

　　十、本機構一年來(lái)接受區衛計局檢查、指導

　　次，有無(wú)醫療機構不良執業(yè)行為記分情況；已完成整改的情況；年度有無(wú)開(kāi)展特殊醫療技術(shù)項目情況。

醫療機構年度工作總結7

　　一年的時(shí)間就這樣走過(guò)了，一年來(lái)面臨一場(chǎng)甲型流感的嚴峻挑戰，我始終站在第一線(xiàn)，面對新型甲流感，我始終以一個(gè)白衣戰士的崇高醫德要求自已。在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我終于可以說(shuō)在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步。一年的時(shí)間過(guò)的真的是很快。作為醫院醫師的我，一年來(lái)認真努力的工作，20xx年對我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)相當值得懷念的一年，我相信隨著(zhù)我漸漸的成長(cháng)，我會(huì )有更多的進(jìn)步，這些都是我會(huì )做好的事情，我相信我能夠做好，我會(huì )在不斷的成長(cháng)中，得到的發(fā)展的。在20xx年里，繼續堅持：

　　一、思想上政治上始終與黨中央保持一致，

　　緊緊圍繞醫院開(kāi)展的廉潔自律主題，從事醫療活動(dòng)，緊跟國際國內形勢，拒絕行賄、受賄，以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己；服從領(lǐng)導，團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫療差錯與糾紛；工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著(zhù)想，本著(zhù)“節約、節省、環(huán)保、優(yōu)效”的原則，選擇簡(jiǎn)單的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。

　　二、在科主任的領(lǐng)導下，業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統和作風(fēng)，

　　認真學(xué)習，勤于總結，對過(guò)去的經(jīng)驗進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術(shù)，如：各部位的神經(jīng)阻滯、各區域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù)，以及各種儀器設備的保養使用。指導、輔導實(shí)習醫生，低年資住院醫生和主治醫生，理論與實(shí)踐相結合，學(xué)習掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程，言傳身教，對他們進(jìn)行良好的醫德醫風(fēng)醫技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名副主任醫師應有的作用。

　　三、工作業(yè)績(jì)與上年相比，麻醉例數有所增加；

　　日間麻醉水平有所提高；學(xué)習掌握了麻醉科幾種新藥的具體應用；小兒、老人麻醉更加得心應手。

　　今后，要更加善于學(xué)習、善于總結，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐，學(xué)習掌握更新更好的醫學(xué)技術(shù)，造福社會(huì )，造福病人的.同時(shí)，完善豐富自己的人生。

　　就是這樣的，作為一名醫師，必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著(zhù)時(shí)間的增長(cháng)，我的醫術(shù)會(huì )得到更多的提高。不過(guò)這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著(zhù)為人民服務(wù)的態(tài)度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫師的責任和天職就是這樣，我會(huì )在20xx年工作的更好的！

醫療機構年度工作總結8

　　隨著(zhù)社會(huì )與經(jīng)濟的快速發(fā)展，衛生事業(yè)改革不斷深入，醫療體制改革正在全面推進(jìn)，醫療保險也在不斷地發(fā)展和完善，醫療服務(wù)體系，保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫療費用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益，對于醫院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義，合理控制醫療費用，是醫院生存和發(fā)展的重要環(huán)節。

　　只有始終把群眾利益作為醫院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿(mǎn)意的醫療衛生服務(wù)，醫院才能得到更好的發(fā)展。醫生不顧實(shí)際病情需要盲目開(kāi)大處方，大檢查顯然是喪失了醫生基本的職業(yè)道德，對于這種現象，衛生行政管理部門(mén)是堅決制止的，醫院領(lǐng)導也應采取多種有力措施來(lái)制止這種現象。20xx年，藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下，以較高的工作熱情和認真負責的態(tài)度，順利完成了全年藥劑工作，現將一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、工作完成情況

　　1、截止xx月底，全院共采購藥品xx元，比去年同期增加xx%。全年藥庫共發(fā)生藥品xxx元，比去年同期增加xx%。在計劃藥品時(shí)做到心中有數，盡量做到既不缺藥而又少出現積壓過(guò)期，從而減少醫院損失;在驗收藥品時(shí)，認真核對藥品名稱(chēng)，規格含量、生產(chǎn)廠(chǎng)家、數量、產(chǎn)品批號、有效期以及藥品包裝有無(wú)破損，并按規定貯存養護和擺放;在采購過(guò)程中，嚴格按藥品采購計劃，認真核對，并由院領(lǐng)導先審批同意采購，然后分批傳真計劃，貨比三家，最后選擇一家質(zhì)量可靠，價(jià)格便宜的供應商報財務(wù)科審核購進(jìn)。全年過(guò)期和報損藥品xx元，比去年同期減少xx%。

　　2、一年來(lái)，門(mén)診藥房調配處方x萬(wàn)多張，由于大家態(tài)度好，工作認真，全年調配的處方，沒(méi)有出現醫療事故。全年門(mén)診藥房共發(fā)出藥品xx元，比去年同期增加xx%，中心藥房共發(fā)出藥品xx元，比去年同期增加xx%。無(wú)人為的藥品霉爛，變質(zhì)，過(guò)期積壓等現象。

　　3、在工作中，科室同志團結協(xié)作，愛(ài)崗敬業(yè)，發(fā)藥時(shí)認真耐心的`交待病人如何使用，使病人感受到滿(mǎn)意。發(fā)現藥少及時(shí)寫(xiě)領(lǐng)藥計劃補充藥品，加強處方核對，很少出現差錯，藥品出入庫使用微機管理并打印單據。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統計，打印并通知到各臨床科室。

　　4、工作之余，科室同志加強藥品管理，專(zhuān)業(yè)知識及醫院規章制度的學(xué)習，端正服務(wù)態(tài)度，樹(shù)立主人翁意識，愛(ài)崗敬業(yè)精神，一年來(lái)沒(méi)有出現違法亂紀行為，同時(shí)積極報考技術(shù)資格考試，現已有x人報名參加藥師考試，力爭使藥劑科成為一個(gè)高層次、專(zhuān)業(yè)化的藥劑隊伍。

　　二、存在的問(wèn)題

　　1、缺乏管理經(jīng)驗，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過(guò)期現象。

　　2、臨床科室與藥劑科的溝通，協(xié)調和配合不是很好。

　　3、臨床醫生本著(zhù)為科室創(chuàng )收而在同類(lèi)藥品中多開(kāi)貴重藥品、新特藥和代銷(xiāo)藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過(guò)期。

　　三、20xx年工作計劃

　　1、進(jìn)一步加強藥品管理，堅持處方核對，貴重藥品、清點(diǎn)管理，登記制度，加強藥品購進(jìn)、驗收、出入庫管理。

　　2、加強供應商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn)。

　　3、加強藥劑科人員的管理，加強與臨床科室的溝通、協(xié)調和配合，并且盡量減少藥品積壓過(guò)期。

醫療機構年度工作總結9

　　20xx轉瞬就過(guò)去了，一年忙碌的工作也暫時(shí)在這里告一段落。近年來(lái)的工作變得越來(lái)越忙碌，我也只能在這個(gè)時(shí)候才有機會(huì )好好的看看這一年的工作如何。一年的工作里，我作為一名兒科醫生在忙碌中努力，也同樣在忙碌中收獲，發(fā)現了不少在工作中有許多需要改進(jìn)的地方。

　　在這一年的工作中，作為醫生，我也一直在注意這醫院的情況。自己作為醫生，不能僅僅要將注意力放在病情身上，我還有很多需要學(xué)習的東西。以下是我這一年的總結：

　　一、個(gè)人情況

　　思想上：作為一名兒科醫生，在心理上的準備是一定要充分的`。尤其在面對哭鬧的孩子的時(shí)候。在工作中，我嚴格遵守醫院的規定，嚴格的要求自己。不讓自己在面對患者的時(shí)候出現任何的不良情緒。我的患者們大部分都是一群孩子，必須要時(shí)刻保持微笑，這樣才能保證醫療的順利進(jìn)行。這也是我在很早之前就學(xué)到的經(jīng)驗。

　　工作上：工作中我不僅對待自己嚴格要求，對待其他人也是一樣。我們是兒科的醫生和護士，作為為孩子們治療的人，我在工作中一直都是保持的專(zhuān)注。但是，孩子比成年人容易生病，兒科的區域常常是人滿(mǎn)為患。但正是因為如此，我才更沒(méi)有放松要求！這是作為一名醫生的準則！也是我們因該做的事情！

　　二、工作情況

　　在工作中，沒(méi)我嚴格遵守醫院紀律，平時(shí)的工作中注意強化紀律的管理。針對科室的衛生環(huán)境也做出多次的要求和整改。嚴格要求別人，更嚴格的要求自己。做到在工作中不放松，不散漫對待，嚴謹的對待每一位患者！

　　三、工作中的不足

　　在工作中其實(shí)一直都存在許多不足的地方。盡管有很多都是寫(xiě)疏忽造成的小事，但是如果連這些小事都照看不好，又怎么去照看嬌嫩的孩子們呢?他們自然是很重要，所以我們才應該嚴格的要求自己，不能讓自己的疏忽犯下錯誤！

　　四、總結

　　這一年的工作中，盡管我在努力的要求自己，要求同事。但是還是有許多不如意的地方。也許在今后的工作中，我該更多的和同事們商議，跟多的去了解他們的想法。但是也不能隨便放松了要求。

　　我們作為醫護人員，我們的工作則是為前來(lái)治療的患者減去病痛，帶來(lái)希望。盡管現在的自己也算不上多成熟，但是我也要努力的提升自己，提升我們科室的工作水平！不能辜負自己身上的一襲白衣！

醫療機構年度工作總結10

　　一、我診所《醫療機構執業(yè)許可證》核準的執業(yè)科目是兒科，在開(kāi)展診療活動(dòng)中，能夠嚴格按照核準的`診療科目執業(yè)，沒(méi)有超范圍行醫，沒(méi)有違法開(kāi)展靜脈用藥。

　　二、診所現有執業(yè)醫師兩人，執業(yè)護士一人，已經(jīng)辦理執業(yè)注冊手續，取得相應的執業(yè)證書(shū)。

　　三、診所各項管理規章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術(shù)規范。

　　四、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦，耐心細致詢(xún)問(wèn)病情，認真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者一百人次，沒(méi)有發(fā)生醫療差錯和醫療事故。

　　五、能夠按照規定使用醫療文書(shū)，配備有門(mén)診日志、處方、門(mén)診病例、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等，對就診病人進(jìn)行登記，書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷，用藥開(kāi)具有處方。

　　六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn)，購進(jìn)藥品有票據。不向非法企業(yè)和個(gè)人購買(mǎi)藥品，不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫療用藥安全。

　　七、診所自行處理醫療廢物，定期定點(diǎn)將醫療廢物拿到野外偏僻處焚燒處理（如醫療廢物實(shí)行集中回收處理，前面文字則改為“診所醫療廢物交由XX公司集中回收處理，雙方簽訂有《醫療廢物回收處理合同/協(xié)議》，每?jì)商旖唤右淮吾t療廢物），有醫療廢物處理登記本，對醫療廢物處理情況進(jìn)行登記。

　　八、嚴格按照上級要求開(kāi)展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點(diǎn)發(fā)熱病人能夠及時(shí)轉診上級醫院：在診療工作中，沒(méi)有發(fā)現傳染病病人。

　　九、能夠按照上級要求開(kāi)展衛生知識宣教活動(dòng)，結合日常診療工作，向患者宣傳衛生防病知識：上級下發(fā)的衛生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與社區組織的愛(ài)國衛生運動(dòng)，平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內外環(huán)境衛生，保持診所環(huán)境整潔。

醫療機構年度工作總結11

　　我院在本校驗期內嚴格按照《醫療機構執業(yè)許可證》所申報核準的診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)，嚴格遵守相關(guān)法律、法規和醫療技術(shù)規范。具體情況總結如下：

　　一、依法行醫，規范醫療執業(yè)行為

　　根據國家的法律法規，規范醫療機構執業(yè)行為，按規定辦理及定期核查執業(yè)許可證、醫務(wù)人員執業(yè)證等各種執業(yè)證書(shū)，規范從業(yè)人員的準入資格，醫護人員合法執業(yè)。對所有的臨床、醫技人員按照有關(guān)的規定資格認定、執業(yè)注冊工作，對新進(jìn)的醫生、護士實(shí)行規范的輪轉培訓，在考取執業(yè)資格并注冊后才準予獨立上崗。不聘用非專(zhuān)業(yè)人員從事醫療業(yè)務(wù)工作，不安排未取得相應執業(yè)證書(shū)的醫護人員單獨從事診療、護理工作。使用的設備、藥品、試劑、醫用衛生材料符合要求，無(wú)過(guò)期或劣質(zhì)物品。

　　二、加強醫院管理，提高管理水平

　　有健全的管理體系，院領(lǐng)導職責分工明確，管理到位。嚴格執行財務(wù)制度，實(shí)行日清月結制度。各項收費工作確保規范化，有完善的醫療服務(wù)收費價(jià)格和藥品、主要一次性醫用耗材的價(jià)格以及各種檢查項目、醫療服務(wù)收費的公示制度，自覺(jué)接受群眾監督。在診療服務(wù)中堅持因病施治，合理用藥，合理檢查，合理收費。

　　三、狠抓醫療質(zhì)量，提高醫療管理水平

　　建立健全醫療管理組織，明確管理目標和保障措施，嚴明各項制度并認真落實(shí)。嚴格貫徹各項醫療規章制度，認真落實(shí)診療技術(shù)操作規范等醫療工作制度，根據專(zhuān)業(yè)發(fā)展計劃和業(yè)務(wù)工作計劃，努力完成各項醫療業(yè)務(wù)工作指標，積極開(kāi)展科研和新技術(shù)應用，不斷提高診治質(zhì)量。

　　綜上所述，本院嚴格遵守國家的法律法規，依法行醫，規范執業(yè)，執業(yè)活動(dòng)符合執業(yè)校驗標準。但是，由于醫院各種種主客觀(guān)條件的限制，我們的工作肯定還有這樣那樣的不足，我們會(huì )在今后的工作中不斷加以改進(jìn)。將繼續在上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求，牢固樹(shù)立正確的政績(jì)觀(guān)和責任觀(guān)，全心全意為患者服務(wù)，為圓滿(mǎn)完成全年各項工作任務(wù)而不懈努力。

　　醫療機構年度效驗工作總結

　　(一)受理范圍:省衛生廳核發(fā)《醫療機構執業(yè)許可證》的醫療機構.醫療機構應當于校驗期滿(mǎn)前3個(gè)月申請.

　　(二)辦理程序:省衛生廳衛生監督所許可受理辦公室受理,省衛生廳醫政處或中醫局組織專(zhuān)家組審查申請材料和實(shí)地考核(或委托省轄市衛生局實(shí)地考核),報分管廳長(cháng)審批,省衛生廳衛生監督所許可受理辦公室出證.

　　(三)辦理期限:自受理校驗申請之日起30日內.

　　(四)需要提交的'材料目錄:

　　1.《醫療機構校驗申請書(shū)》;

　　2.《醫療機構執業(yè)許可證》及其副本;

　　3.各年度工作總結;

　　4.診療科目、床位(牙椅)等執業(yè)登記項目以及衛生技術(shù)人員、業(yè)務(wù)科室和大型醫用設備變更情況;

　　5.校驗期內接受衛生行政部門(mén)檢查、指導結果及整改情況;

　　6.校驗期內發(fā)生的醫療民事賠償(補償)情況(包括醫療事故)以及衛生技術(shù)人員違法違規執業(yè)及其處理情況;

　　7.特殊醫療技術(shù)項目開(kāi)展情況;

　　8.醫療機構業(yè)務(wù)科室與診療科目、床位、執業(yè)人員數(醫師、護士)關(guān)系對應表(附件1);

　　9.各科室衛生技術(shù)人員名錄(附件2);

　　10.新購進(jìn)大型醫用設備的《大型醫用設備配置許可證》和《大型醫用設備上崗人員技術(shù)合格證》復印件;

　　11.相關(guān)專(zhuān)項技術(shù)、特殊醫療技術(shù)項目執業(yè)許可證書(shū)或批準文件,如《放射診療許可證》、《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執業(yè)許可證》、人類(lèi)輔助生殖技術(shù)批準證書(shū)等;

　　12.涉及診療科目或項目的相關(guān)執業(yè)人員專(zhuān)項技術(shù)培訓合格證書(shū)復印件,如醫療美容主診醫師培訓合格證書(shū)等;

　　13.政府辦非營(yíng)利性醫療機構校驗期內財務(wù)和分配狀況年終決算,營(yíng)利性和其他非營(yíng)利性醫療機構校驗期內財務(wù)和分配狀況年審報告(驗資報告、資產(chǎn)評估報告等);

　　14.主管衛生行政部門(mén)下達的醫療機構不良執業(yè)行為記分通知書(shū)或出具的校驗期無(wú)不良執業(yè)記分證明;

　　15.衛生行政部門(mén)規定提交的其他材料.

　　申報資料填寫(xiě)要求

　　1、以上醫療機構行政許可相關(guān)表格可在山東省衛生廳衛生監督所網(wǎng)站()“表格下載”中下載.

　　2、提供的《申請書(shū)》和《注冊書(shū)》填寫(xiě)要求準確、完整,不得空項,對同一項目的填寫(xiě)應當一致;

　　3、除《申請書(shū)》和《注冊書(shū)》外,申請人(單位)應在申報材料原件逐頁(yè)蓋章,沒(méi)有印章的由法定代表人或負責人逐頁(yè)簽名;

　　4、使用a4規格紙張打印;申報內容應完整、清楚,不得任意涂改;涂改后,應加蓋印章或簽字;

　　5、復印件應當清晰并與原件一致,須注明“與原件相符”并加蓋印章或簽字;

　　6、使用中國法定計量單位和符號;

　　7、提供外文資料應譯為規范的中文,將譯文附在相應的外文資料后,并經(jīng)公證處公證;

　　8、提交的證件原件(除需辦理執業(yè)注冊外),均為審查原件,留存復印件,由申請單位蓋章或個(gè)人在復印件上簽章;

　　9、申請人應按照以上要求如實(shí)提供資料,并向衛生行政部門(mén)作出書(shū)面承諾(衛生行政部門(mén)提供樣本),以對申辦事項和申請資料的真實(shí)性負責.

　　10、申報材料一式2份,一份原件, 一份復印件;建議中文用宋體小4號字,英文為12號字;

　　11、提交材料有特殊要求的,按其要求執行.

　　醫療機構行政許可申請材料不齊全或不符合法定形式的將不予受理.

　　附件:1.醫療機構業(yè)務(wù)科室與診療科目、床位、執業(yè)人員數(醫師、護士)關(guān)系對應表

　　2.各科室衛生技術(shù)人員名錄

醫療機構年度工作總結12

　　為了積極配合基層衛生工作，更好地為鄉村居民服務(wù)，白云鄉雞鳴橋村衛生室特向上級衛生主管部門(mén)申請校驗醫療機構執業(yè)許可證�，F將診所工作總結如下：

　　一、白云鄉雞鳴橋村衛生室位于白云中學(xué)邊，交通方便，人員往來(lái)相對集中。

　　磚混結構，墻體刷白，使用面積不少于40平方米，房間寬敞明亮，衛生干凈，建設發(fā)展空間大，“三室”獨立規范分隔。

　　二、人員做到有鄉村醫生證可以上崗，我村衛生室有鄉村醫生一人，多年實(shí)習和行醫，理論聯(lián)系實(shí)踐，積累了不少經(jīng)驗，熱情為居民服務(wù)，深受患者滿(mǎn)意。為了病人診療安全杜絕醫療事故的發(fā)生，我村衛生室開(kāi)展內科日常辯論針對病情危重的病人做到及時(shí)轉到二甲醫院，我診所在防治傳染病方面堅決執行上級領(lǐng)導下達的'命令以，早發(fā)現早報告，做好傳染病的防治工作。

　　三、在衛生部門(mén)引導支付下，我村衛生室開(kāi)展為居民三減免工作，免費測量血壓、免費心理咨詢(xún)和免費健康指導。深受社區居民的信任。本年度診療病人比上年度增加了三分之一。

　　四、我診所對上級政策特別支持，努力宣傳，接受管理，不斷完善設施，加強軟件管理，提高業(yè)務(wù)水平，我村衛生室無(wú)醫療事故和醫療安全事件。

　　五、本診所沒(méi)有衛生行政部門(mén)日常管理不良執業(yè)扣分情況。積極參加并圓滿(mǎn)完成履行法寶義務(wù)和各項活動(dòng)。敬請上級對我診所進(jìn)行校

醫療機構年度工作總結13

　　為加強和規范定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店的管理，醫保中心在縣人社局牽頭下，于年月日至年月日對我縣定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店的醫療、藥品、服務(wù)等情況進(jìn)行了檢查�，F將檢查情況匯報如下：

　　一、總體情況

　　此次共對醫療機構和家零售藥店進(jìn)行了檢查。從檢查情況看，絕大部分定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店對醫保工作比較重視，做了充分的準備工作，指定了專(zhuān)人負責，完善了各項管理制度和管理設施，各項管理工作得到了規范和提高。

　　二、好的方面

　　(一)定點(diǎn)醫療機構

　　1、重視醫�；�礎管理工作。各定點(diǎn)醫院比較重視醫保工作，認真抓好制度建設，崗位設置及人員配備完善，政策宣傳，積極配合人社行政部門(mén)和醫保中心工作。

　　2、認真執行醫保管理制度。各定點(diǎn)醫療機構能按服務(wù)協(xié)議設立醫保制度管理牌、懸掛定點(diǎn)標識牌、醫保宣傳欄、意見(jiàn)箱、公布投訴電話(huà)和住院服務(wù)流程。

　　3、醫療服務(wù)質(zhì)量有所提高。設立醫�；颊邟焯�、結算專(zhuān)用窗口，處方、病歷記錄大部分能達到規定要求，大多數醫院基本能做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理控制醫療費用。

　　4、嚴格執行藥品、診療項目管理。大部分醫療機構能按照三個(gè)目錄的規定執行。藥品、診療、服務(wù)設施項目管理及收費標準基本符合規定。

　　5、信息系統建設較為完善。各定點(diǎn)醫療機構的系統運行正常，均配備有專(zhuān)職管理人員。

　　(二)定點(diǎn)零售藥店

　　1、對醫保工作較為重視。各定點(diǎn)零售藥店主要負責人在考核時(shí)基本在場(chǎng)，對考核組提出需要改進(jìn)的問(wèn)題能及時(shí)做記錄，并配合檢查工作的開(kāi)展。

　　2、服務(wù)場(chǎng)所整齊潔凈。大部分定點(diǎn)零售藥店營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞、整潔、明亮，各種藥品擺放較為合理，能熱情接待購藥人員。

　　3、各項規定落實(shí)較好。各定點(diǎn)零售藥店能遵守醫保相關(guān)規定和服務(wù)協(xié)議要求，能較好地執行國家、省、市有關(guān)城鎮職工和居民基本醫療保險政策，服務(wù)、宣傳基本落實(shí)到位;藥品明碼標價(jià)，基本符合物價(jià)部門(mén)規定。

　　三、存在問(wèn)題

　　(一)定點(diǎn)醫療機構

　　1、醫�；�礎管理工作有待加強。定點(diǎn)醫院在患者辦理住院登記手續時(shí)，對患者個(gè)人信息及參保信息登記不詳細，對各類(lèi)參�；颊叩牟�歷卡沒(méi)有進(jìn)行區分。

　　2、醫保政策宣傳需加強。定點(diǎn)醫院不能很好的了解更新醫保的相關(guān)政策及報銷(xiāo)流程，不能及時(shí)提醒患者辦理醫�；颊咦≡旱南嚓P(guān)手續。

　　3、醫療服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。部分定點(diǎn)醫院存在一些門(mén)診及住院病歷內容記錄不完整、不規范現象，個(gè)別醫院門(mén)診大處方、人情方現象仍然存在。

　　4、醫療費用控制不嚴。從所抽查的各定點(diǎn)醫院參�；颊叩淖≡翰�歷發(fā)現，藥品費用占醫療總費用的比例明顯偏高。

　　5、醫保數據不能及時(shí)上傳下載，極易給遺失醫�？ǖ�.職工造成損失。

　　(二)定點(diǎn)零售藥店

　　1、醫保制度落實(shí)不到位。部分藥店沒(méi)有設立醫保管理制度、懸掛定點(diǎn)標識牌、意見(jiàn)箱、投訴電話(huà)和咨詢(xún)服務(wù)臺。

　　2、許多藥店有執業(yè)藥師和藥師，但不在本藥店注冊或營(yíng)業(yè)時(shí)間內不在崗。

　　3、有擺放、銷(xiāo)售食品、生活用品、化妝品現象。在所檢查的藥店內都發(fā)現擺放有電暖袋和電熱寶。個(gè)別藥店還擺放煎烤機、黑木耳、面膜等商品。

　　4、購藥管理不規范。一次性購藥在200元以上和一日內多次購藥金額在500元以上的登記不全面、不規范，部分藥店的大額處方較多，通過(guò)對其進(jìn)、銷(xiāo)、存量核查，存在醫療器械、保健品串換為藥品刷卡銷(xiāo)售現象。

　　5、外配處方管理不合格。藥店能夠對外配處方進(jìn)行登記和保存原始憑證，但卻不能夠對處方進(jìn)行審查，是外配處方管理流于形式。

　　6、醫保政策宣傳不到位。多數藥店的醫保政策宣傳欄內容未及時(shí)更新或放置于較不醒目的位置，宣傳欄僅為擺設未達到宣傳的效果。

　　7、醫保數據不能及時(shí)上傳下載，極易給遺失醫�？ǖ穆毠ぴ斐蓳p失。

　　四、幾點(diǎn)要求

　　為加強對定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店的管理，切實(shí)為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫療和購藥服務(wù)，各定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店應根據自身存在的問(wèn)題和不足，采取切實(shí)有效的措施，認真抓好整改和完善。

　　(一)提高認識，加強領(lǐng)導

　　各定點(diǎn)醫療機構應建立健全組織機構，明確職責分工，切實(shí)加強對醫保工作領(lǐng)導，為參�；颊咛峁﹥�(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。

　　各定點(diǎn)零售藥店要提高認識，指定專(zhuān)人負責，切實(shí)提高藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的購藥服務(wù)。

　　(二)完善制度，加強管理

　　各定點(diǎn)醫療機構要定期組織檢查病歷，力促病歷書(shū)寫(xiě)完整規范;嚴格出入院標準，做到合理檢查、合理治療。要嚴格按處方管理規定開(kāi)藥，不開(kāi)大處方、人情方。加強住院患者管理，杜絕掛床現象。

　　各定點(diǎn)零售藥店要建立健全藥品質(zhì)量制度和服務(wù)質(zhì)量制度體系，并落實(shí)到責任人，確保藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。外配處方藥品明細要詳細登記，原始憑證保存兩年以上。大額處方要如實(shí)開(kāi)具，不能為方便省事用某一或某幾種藥替換。堅決嚴禁擺放、銷(xiāo)售食品、生活用品和化妝品;杜絕刷卡消費非藥品、目錄外藥品;杜絕刷卡現象。

　　(三)注重效果，積極宣傳

　　各定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店要加強醫保政策宣傳，切實(shí)使醫保政策深入人心，力求達到宣傳效果。要采取各種形式積極宣傳醫保主要政策規定，宣傳欄放置要顯眼，并做到定期更新;定點(diǎn)醫院要及時(shí)告知患者報銷(xiāo)流程與所需手續。

　　(四)提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　定點(diǎn)醫院要認真貫徹落實(shí)各項醫保政策、管理制度和服務(wù)協(xié)議，完善醫�；颊呔歪t流程、醫保費用比例查詢(xún)系統等服務(wù)設施。結合醫院的實(shí)際情況，制定相應的管理辦法，

　　定點(diǎn)藥店要完善服務(wù)設施，，加強對藥師、營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓;強化24小時(shí)售藥服務(wù)，已開(kāi)設夜間售藥窗口的藥店要安排人員值班。

　　xx縣醫藥有限責任公司第八門(mén)市部，根據xx縣醫保中心要求，結合年初《定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議》認真對照量化考核標準，組織本店員工對上半年來(lái)履行《服務(wù)協(xié)議》工作開(kāi)展情況做了逐項的自檢自查，現將自檢自查情況匯報如下：

　　基本情況：我店經(jīng)營(yíng)面積80平方米，實(shí)現銷(xiāo)售任務(wù)9、80萬(wàn)元，其中醫保刷卡2、7萬(wàn)元，目前經(jīng)營(yíng)品種3000多種，經(jīng)營(yíng)醫療器材10多種，保健品20多種，藥店共有店員2人，其中，從業(yè)藥師1人，藥師協(xié)理1人。

　　自檢自查中發(fā)現有做得好的一面，也有做得不足之處。

　　優(yōu)點(diǎn)：(1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》及《楚雄州城鎮職工基本醫療和療保險暫行規定》;(2)認真組織和學(xué)習醫保政策，正確給參保人員宣傳醫保政策，沒(méi)有出售任何其它不符合醫�；�金支付范圍的物品;(3)店員積極熱情為參保人員服務(wù)，沒(méi)有出售假劣藥品，至今無(wú)任何投訴發(fā)生;(4)藥品擺放有序，清潔衛生，嚴格執行國家的藥品價(jià)格政策，做到一價(jià)一簽，明碼標價(jià)。

　　存在問(wèn)題和薄弱環(huán)節：

　　(1)電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練，特別是店內近期新調入藥品品種目錄沒(méi)能及時(shí)準確無(wú)誤維護進(jìn)電腦系統;(2)在政策執行方面，店員對相關(guān)配套政策領(lǐng)會(huì )不全面，理解不到位，學(xué)習不夠深入具體，致使實(shí)際上機操作沒(méi)有很好落實(shí)到實(shí)外;(3)服務(wù)質(zhì)量有待提高，尤其對剛進(jìn)店不久的新特藥品，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;(4)對店內設置的醫保宣傳欄，更換內容不及時(shí)。

　　針對以上存在問(wèn)題，我們店的整改措施是：

　　(1)加強學(xué)習醫保政策，經(jīng)常組織好店員學(xué)習相關(guān)的法律法規知識、知法、守法;(2)提高服務(wù)質(zhì)量，熟悉藥品的性能，正確向顧客介紹醫保藥品的用法、用量及注意事項，更好地發(fā)揮參謀顧問(wèn)作用;(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。(4)及時(shí)并正確向參保人員宣傳醫保政策，全心全意為參保人員服務(wù)。

　　為推動(dòng)我店實(shí)施GSP

醫療機構年度工作總結14

　　時(shí)光流逝，轉眼間我在成長(cháng)中又渡過(guò)一年�；厥走@走過(guò)的一年，很榮幸能與各位五洲的同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來(lái)我心中的感受便是很幸運能成為一名五洲人，很幸運能加入五洲這個(gè)大家庭。在我來(lái)到五洲工作的這一年里面，感動(dòng)一直是我體會(huì )到的主旋律。

　　感謝團隊給我的成長(cháng)空間：

　　一直以來(lái)我都知道：

　　要做一名合格的醫療網(wǎng)絡(luò )工作者不難，但要做一名優(yōu)秀的醫療網(wǎng)絡(luò )工作者就不那么簡(jiǎn)單了。

　　個(gè)人認為：

　　一名好的醫療網(wǎng)絡(luò )工作者不僅要做好自己的具體工作，對工作量按時(shí)按量完成。還要在醫院的整體推廣上有一定的把握與思考。而我，雖然做過(guò)兩年的網(wǎng)絡(luò )推廣相關(guān)工作，但是作為一名醫療推廣行業(yè)里面的“新人”需要學(xué)習的東西還很多很多，而我們的團隊給了我充分的學(xué)習與進(jìn)步的空間。

　　感謝朋友們的`互相幫助與進(jìn)步：到五洲不到一年的時(shí)間，我認識了一大批的新朋友，也送走了幾位“老”朋友。見(jiàn)證了同事之間的互幫互助與協(xié)同進(jìn)步，也感受到了大家想要共同做好工作的決心與信心。在五洲，大家都是互相幫助、互相進(jìn)步的，很少見(jiàn)到職場(chǎng)上的勾心斗角。大家可以互相探討推廣方式，也會(huì )互相分享開(kāi)心與煩惱，我們不只是同事，還是生活中的好朋友。我們能共同完成任務(wù)，也能互相分享生活中的快樂(lè )與煩惱。這些都充實(shí)了我的生活，讓剛從外地回來(lái)的我更加的有歸屬感。

醫療機構年度工作總結15

　　下面，簡(jiǎn)單總結一下我市醫療機構管理工作情況。

　　一、工作基本情況

　　近年來(lái)，我市按照《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例實(shí)施細則》及衛生部、衛生廳的一系列文件要求，嚴把醫療服務(wù)要素準入關(guān)口，規范醫療機構審批程序，加強醫療機構管理，醫療市場(chǎng)秩序有了明顯好轉。

　�。ㄒ唬┲贫ā夺t療機構設置規劃》，為醫療機構設置審批提供法律依據。為完善我市衛生服務(wù)體系，優(yōu)化衛生資源配置，提高其效益和效率，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的多層次、多樣化的醫療衛生服務(wù)需求，提高居民的健康水平，建立適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制和衛生事業(yè)發(fā)展要求的醫療保健體系。我市于20xx年制定了《市醫療機構設置規劃》，此規劃是我市區域衛生規劃的重要組成部分,是全市醫療資源配置和醫療機構設置的重要依據�！兑巹潯返闹贫�為我市醫療資源的合理配置和合理利用、為我市衛生事業(yè)的持續、快速、健康發(fā)展起到了重要作用。

　�。ǘ�）落實(shí)審批責任制，嚴格醫療機構設置審批。我市醫療機構的設置審批以《市醫療機構設置規劃》為重要依據，嚴格醫療機構設置審批管理，并建立審批責任制，堅持誰(shuí)審批，誰(shuí)

　　把關(guān)，誰(shuí)負責。對醫療機構類(lèi)別、規模等主要審批事項，實(shí)行集體審議。對設置人提交的資料，嚴把四道關(guān)口。一是把好醫療機構設置單位、設置人資格審查關(guān)。按照《醫療機構管理條例實(shí)施細則》有關(guān)要求，核查相關(guān)人員的身份證、《醫師資格證書(shū)》、《醫師執業(yè)證書(shū)》、《護士資格證書(shū)》等證件。二是把好相關(guān)資信證明審查關(guān)。審查設置人提供的資信證明是否具有法律效力，額度是否符合《山東省醫療機構注冊資金基本標準（試行）》的規定，投資預算、成本效益分析是否可行等。三是把好醫療機構選址、建筑設計、服務(wù)半徑關(guān)系影響等審查關(guān)。重點(diǎn)對選址、建筑設計是否符合衛生學(xué)要求，服務(wù)半徑內與托幼機構、中小學(xué)校、其他醫療機構等單位的關(guān)系和影響以及污水、污物、糞便處理方案是否合理等。四是把好核定醫療機構類(lèi)別、規模、命名等審批事項關(guān)。醫療機構類(lèi)別、名稱(chēng)應符合《醫療機構管理條例實(shí)施細則》有關(guān)規定。經(jīng)過(guò)嚴格的材料審核，核發(fā)《設置醫療機構批準書(shū)》，并向上級衛生行政部門(mén)提交《設置醫療機構備案書(shū)》，詳細報告審核結論、批準事項等，認真做好醫療機構設置審批備案工作。

　�。ㄈ�）規范醫療機構登記，落實(shí)醫療機構執業(yè)登記現場(chǎng)審查制度。衛生局接到各醫療機構執業(yè)登記申請后,組織人員按照規定對擬執業(yè)登記的.醫療機構進(jìn)行現場(chǎng)審查。審查內容主要包括醫療機構建筑布局、流程是否合理，門(mén)診病房等業(yè)務(wù)用房面積是否能夠滿(mǎn)足床位及門(mén)診量的服務(wù)需求，資金、儀器設備到位情況，規章制度建設、崗位責任制制定情況，衛生技術(shù)人員執業(yè)資質(zhì)情

　　況，污水處理、醫療廢物處置、醫院感染管理、消毒隔離等工作情況。嚴格按照醫療機構基本標準，對未明確基本標準的專(zhuān)科醫院或其他醫療機構，不予批準設置。對診療科目進(jìn)行準確核定，嚴禁登記一級診療科目的醫療機構開(kāi)展技術(shù)復雜、風(fēng)險大、難度大、配套設備設施條件要求高的醫療服務(wù)項目。專(zhuān)科醫院科目核準時(shí)，只核準與其所屬專(zhuān)業(yè)相關(guān)的診療科目。進(jìn)一步規范醫療機構命名，對難以判斷識別名稱(chēng)或不能把握的情況,按要求及時(shí)請示上級衛生行政部門(mén)。

　�。ㄋ模┘訌娽t療機構監管，依法開(kāi)展醫療機構校驗工作。市衛生局按照醫療機構管理的有關(guān)規定，每年組織對我市醫療機構及分支機構、所轄醫療機構進(jìn)行集中年度校驗，不斷規范醫療機構的執業(yè)行為。在每年的校驗工作開(kāi)始前，均舉辦醫療機構法律知識暨年度校驗知識培訓班，學(xué)習醫療機構設置基本標準等法律知識，統一校驗標準，明確校驗工作程序，規范校驗申請材料的填寫(xiě)。在年度校驗工作中，監督員嚴格按照校驗標準和程序，重點(diǎn)對醫療機構是否達到《醫療機構基本標準》；懸掛的牌匾是否與審批的名稱(chēng)相符；執業(yè)地址與登記地址是否一致；人員資質(zhì)是否符合要求；是否存在超范圍執業(yè)及出租承包科室現象；需要變更的事項是否及時(shí)辦理變更登記；傳染病防治和醫療廢物的處置情況；有關(guān)執業(yè)人員消毒隔離和無(wú)菌操作知識技能現場(chǎng)考核是否合格等。對不符合醫療機構基本標準和登記事項的予以暫緩校驗，暫緩校驗期滿(mǎn)仍達不到標準的，注銷(xiāo)《醫療機構執業(yè)許可證》。

　　20xx年，市衛生局抽調臨床和疾控專(zhuān)家與執法人員組成檢查組，采取“醫院自查、暗訪(fǎng)夜查、問(wèn)卷調查、綜合檢查、專(zhuān)家評查、反饋核查、整改稽查”為主要內容的醫療機構“七查法”，對全市二級以上醫療機構進(jìn)行全面檢查，對發(fā)現存在的問(wèn)題下達衛生監督意見(jiàn)條次，有力的規范了醫療機構的執業(yè)行為。

　�。ㄎ澹┘訌娽t療機構檔案管理，全面掌握醫療機構信息。本行政區域內設置的所有醫療機構建立起了一套包括設置審批（備案）、執業(yè)登記、變更、校驗、處罰等內容的完整的醫療機構管理檔案。檔案管理責任制度落實(shí)到人，做到了各種歸檔資料齊全、系統、準確、及時(shí)歸檔。穩步推進(jìn)醫療機構信息化管理，按要求使用“醫療機構管理信息系統”,利用電子信息手段進(jìn)一步加強醫療機構準入管理,實(shí)時(shí)掌握醫療機構管理動(dòng)態(tài)。

　�。�六）開(kāi)展醫療機構清理整頓工作，規范醫療機構執業(yè)行為。為切實(shí)做好醫療機構的管理，按照省衛生廳《轉發(fā)衛生部關(guān)于醫療機構審批管理的若干規定》和《關(guān)于修訂〈醫療機構管理條例實(shí)施細則〉部分附表的通知》的通知》要求，于20xx年底前對轄區內已批準設置的醫療機構進(jìn)行了一次全面清理整頓，對不規范的設置審批和執業(yè)登記給予了糾正或撤銷(xiāo)。清理的重點(diǎn)是：醫療機構是否符合《醫療機構設置規劃》或《醫療機構基本標準》；類(lèi)別是否定位準確；名稱(chēng)是否準確、規范；診療科目是否按照《診療科目名錄》核定；執業(yè)范圍和服務(wù)項目是否與醫療機構的類(lèi)別、規模及所承擔的功能和任務(wù)相適應；是否存在越權

　　審批；審批許可檔案是否建立和完善等。各級衛生行政部門(mén)先組織自查自糾，對不符合標準的醫療機構，提出整改意見(jiàn)和時(shí)限，對限期內仍不符合準入規定的要堅決予以注銷(xiāo)。各級衛生行政部門(mén)加大工作力度，針對各類(lèi)診所普遍存在的工作場(chǎng)所、設備設施和人員配置不達標、規章制度不健全、管理不嚴格、執業(yè)不規范的現狀，依法清理整頓。全市各級衛生行政部門(mén)高度重視醫療機構審批和清理整頓工作，進(jìn)一步明確了醫療機構設置審批程序，建立健全醫療機構登記和檔案管理制度，杜絕了越權審批、降低標準審批等違規審批醫療機構的行為。

　　二、存在的問(wèn)題和下一步工作打算

　　近幾年來(lái)，在上級衛生行政部門(mén)和有關(guān)單位的指導和幫助下，我市醫療機構管理工作取得了一些成績(jì)，但在具體的工作中也存有問(wèn)題。一是對民營(yíng)醫院的監管力度還不夠。二是部分醫療機構診療科目登記和實(shí)際開(kāi)展的項目有出入；三是個(gè)別《醫療機構執業(yè)許可證》登記注冊項目不夠規范等等。

　　下一步，我們將針對存在問(wèn)題，認真研究對策，采取有力措施，扎實(shí)做好醫療機構管理工作。一是要加大對民營(yíng)醫院的監管力度，確保全市醫療質(zhì)量和醫療安全。在具體工作中，我們要深入研究加強民營(yíng)醫院管理的政策和措施，制定全市民營(yíng)醫院管理辦法。二是要按照《規定》要求，進(jìn)一步加強醫政隊伍建設，充實(shí)人員，強化培訓，提高依法行政能力。三是要切實(shí)增強依法行政的意識，建立審批責任制，堅持誰(shuí)審批，誰(shuí)把關(guān)，誰(shuí)負責。對

　　主要審批事項要實(shí)行集體審議和社會(huì )公示制度。對于違反規定，擅自審批醫療機構行為，依據有關(guān)法律責任條款進(jìn)行處理。四是要繼續組織對《醫療機構執業(yè)許可證》發(fā)放情況進(jìn)行全面檢查，認真梳理醫療機構執業(yè)登記情況，對不符合《醫療機構基本標準》，違反法定程序、有在重大違法事實(shí)的醫療機構不予注冊，同時(shí)對兩區發(fā)放的《醫療機構執業(yè)許可證》嚴格執行備案制度。五是要探索建立長(cháng)效機制，加強醫政工作和監督執法工作的溝通，定期舉辦《醫療機構管理條例》及《醫療機構管理條例實(shí)施細則》等法律法規的培訓班，對醫療機構、醫護人員的注冊、變更登記和《醫療廣告審查證明》辦理情況實(shí)行信息資源共享，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

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