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抽樣調查項目計劃書(shū)

時(shí)間:2020-08-11 13:53:33 計劃書(shū) 我要投稿

抽樣調查項目計劃書(shū)

抽樣調查項目計劃書(shū)1

  一、調查背景

抽樣調查項目計劃書(shū)

  隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展,居民的收入日益增加,生活消費水平也大幅度提高。而超市作為零售業(yè)的一種,競爭激烈,超市的經(jīng)營(yíng)情況也成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。所以我們就超市的經(jīng)營(yíng),展開(kāi)了一系列的調研活動(dòng)。

  我們主要針對家樂(lè )福、華潤蘇果、金潤發(fā)三家大型超市的調研,通過(guò)他們的店名及所在社區、周?chē)慕煌ōh(huán)境等了解他們的競爭優(yōu)勢及劣勢。通過(guò)商品種類(lèi)、顧客服務(wù)以及購物環(huán)境等了解他們的零售組合狀況。并從中選擇某一類(lèi)商品,對三家超市進(jìn)行具體的調研,從而了解他們的市場(chǎng)把握程度。

  二、調查目的與任務(wù)

  1、目的:

  本次調研的主要目的是對三家超市的調研,了解他們的經(jīng)營(yíng)狀況,并提出各自在管理等方面的問(wèn)題,使管理者能夠做出更好的決策,以提高市場(chǎng)競爭力。

  2、任務(wù):

  了解他們所在社區、周?chē)慕煌顩r以及周邊潛在對手的情況,了解超市各類(lèi)商品的種類(lèi)、顧客服務(wù)、購物環(huán)境等。并從中選擇某一類(lèi)商品進(jìn)行調研,了解顧客的平均消費額。

  三、調查對象與人數

  1、對象:

  家樂(lè )福

  華潤蘇果

  金潤發(fā)

  2、人數:

  每家超市隨機調查20位顧客,了解他們的消費額,以及每月購物的次數。

  四、調查內容

  1、被調查者的基本情況

  2、顧客對三家超市的了解

  3、顧客選擇超市時(shí),考慮的主要因素

  價(jià)格、交通狀況、環(huán)境衛生等

  4、顧客對超市的滿(mǎn)意度

  通過(guò)對超市的環(huán)境衛生、交通狀況以及價(jià)格等綜合因素進(jìn)行

  考慮,了解顧客對超市的滿(mǎn)意程度。

  五、調查方式與方法

  1、方式:書(shū)面問(wèn)卷

  通過(guò)向顧客隨機發(fā)放調查問(wèn)卷的形式進(jìn)行抽樣調查,并及時(shí)的收回問(wèn)卷。

  2、方法:

  問(wèn)卷調查法和小組討論法。

  六、調查程序

  1、準備階段

  確定調查對象、列出調研計劃

  2、實(shí)施階段

  組員分工合作,確定各自調查的區域范圍。根據調查要求,采用多種形式隨機調查。

  3、結果處理階段

  將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調查結果以書(shū)面的形式調查報告表述出來(lái)

  七、調查資料的整理分析方法

  1、品質(zhì)數據的整理

  2、數值型數據的整理

  3、圖表顯示

  利用直方圖、折線(xiàn)圖、柱形圖、條形圖等圖形來(lái)顯示超市的經(jīng)營(yíng)狀況。

  八、調查進(jìn)度

  1、確立調查對象、調查策略、調查計劃1周

  2、項目準備階段(人員的安排)、組員實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)調查1周

  3、對第一次調查的補充1周

  4、調查數據資料匯總、處理階段、調查數據資料整理、統計、分析與預測階段、調查報告撰寫(xiě)階段1周

抽樣調查項目計劃書(shū)2

  一、前言

  最近很多同學(xué)都反映學(xué)校食堂存在很多問(wèn)題,,這些問(wèn)題困擾著(zhù)我們同學(xué)的日常生活,同學(xué)們對此抱怨連連,為此我們準備制定相應的市場(chǎng)調查方案,來(lái)具體了解學(xué)生的實(shí)際需求和想法

  二、調查的目的和意義

  為詳細了解食堂問(wèn)題各方面的情況制定了合理的調查方案書(shū)。目的及意義如下

  1全面了解學(xué)生對學(xué)校食堂的需求和學(xué)生對食堂的滿(mǎn)意度

  2調查學(xué)校食堂的價(jià)格,服務(wù),菜式的`銷(xiāo)售現狀

  3了解學(xué)生的消費觀(guān)點(diǎn)和習慣

  從以上幾點(diǎn)中分析研究,來(lái)發(fā)掘出一些食堂的服務(wù)改進(jìn)措施及學(xué)校對食堂的有效管理措施

  三、調查內容

  市場(chǎng)調查的內容要根據市場(chǎng)調查的目的來(lái)確定學(xué)生對食堂餐廳的服務(wù)情況的評價(jià)。該次調查中主要內容有以下幾個(gè)方面:

  1.調查學(xué)生對餐廳提供的飯菜口味,種類(lèi)分量,價(jià)格

  2.調查學(xué)生對餐廳的衛生條件和其舒適程度

  3.調查學(xué)生對餐廳的工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平

  4.調查競爭者市場(chǎng)概況

  四、調查對象和范圍

  針對學(xué)校食堂各項基礎設施尚未完善,尤其學(xué)校餐廳飯菜質(zhì)量備受學(xué)生關(guān)注。對于學(xué)生都焦點(diǎn)的問(wèn)題,所以全校學(xué)生都是調查對象。個(gè)人的喜好以及家庭經(jīng)濟背景的差異、學(xué)生 月生活費之處的多少導致消費者購買(mǎi)習慣的差異。為了準確快速的得出調查結果此次調查決定采用隨機抽樣法,對在學(xué)校餐廳及在校外用餐的學(xué)生進(jìn)行抽樣調查,樣本量為100。具體實(shí)施措施是:我們將在就餐期間隨機抽取70名在校就餐同學(xué),以及30名在校外就餐同學(xué),分別了解他們對學(xué)校餐廳的滿(mǎn)意度

  五、調查方法

  此次調查涉及人員較多,我組采用隨機抽樣方法進(jìn)行,問(wèn)卷共設計15 各小題,涉及調查餐廳的各個(gè)方面。調查的實(shí)施要求本組人員進(jìn)行面對面的街頭訪(fǎng)問(wèn),最后的資料整理由本組人員分工處理

  六、資料分析

  1.學(xué)生對學(xué)校食堂的伙食情況分析

  2.對學(xué)校食堂的服務(wù)情況分析

  七、經(jīng)費預算

  1.調查問(wèn)卷準備100份,打印0.1元/份,復印0.1元/份,共10元

  2.活動(dòng)經(jīng)費(略)

  八、附錄

  項目負責人:

  調查方案、問(wèn)卷的設計:

  調查方案、問(wèn)卷的修改:

  調查人員:

  調查數據處理:

  調查數據的分析:

  調查報告撰寫(xiě):

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