有關(guān)面試建議書(shū)

　　篇一：面試建議書(shū)

　　親愛(ài)的朋友，當您看見(jiàn)這封建議書(shū)時(shí)，恭喜您，您已經(jīng)獲得了打開(kāi)您職業(yè)大門(mén)的又一次良好的機會(huì )！為了協(xié)助您順利通過(guò)面試，我們總結了以往候選人面試的成敗得失，發(fā)給您，供您參考！當然，或許您是面試高手，所謂“面霸”也，但請相信，不同的企業(yè)，其選擇人才的流程和標準是很不一樣的，基于我們對客戶(hù)的了解，相信這些建議有一定的針對性和實(shí)用性，我們曾很遺憾的看到，很多優(yōu)秀的候選人因為準備不足而“大意失荊州”，我們不希望這樣的事情發(fā)生，如此而已！

　　簡(jiǎn)單介紹下面試流程：電話(huà)面試（或者面對面初試）-——復試——終試

　　一：電話(huà)面試：主要是了解候選人的一些基本情況，一般準備充分，都可以通過(guò)。

　　1、 請選擇一個(gè)不受打擾的安靜的環(huán)境，以方便您更加投入此次面試。如果在約定的時(shí)間里，您剛好在鬧市街頭，您可以請對方過(guò)幾分鐘打來(lái)電話(huà)，這樣您獲勝的機會(huì )更大（曾經(jīng)有一個(gè)候選人在約定的時(shí)間逛街買(mǎi)東西，結果在喧鬧的環(huán)境里沒(méi)有充分展示自己而敗北，最后經(jīng)過(guò)我們的努力，才重新獲得了進(jìn)一步面試的機會(huì )-----當然，不是我們的每一次努力都會(huì )有好的結果。

　　2、 語(yǔ)速可以適中。您電話(huà)的那一頭是面試官，所以您要讓他聽(tīng)清楚您在講什么，適中的語(yǔ)速將有助于他更好地接收您所傳達的信息。曾經(jīng)有一位高級的經(jīng)理人因為語(yǔ)速太快而沒(méi)有讓對方搞明白，雖然對方請其可以說(shuō)慢一些，但其還是如此快語(yǔ)，結果對方覺(jué)得其溝通能力有問(wèn)題而放棄。

　　3、 語(yǔ)音可以稍大些。如果您的語(yǔ)音很小，面試官或許可以理解您或許沒(méi)有信心應聘此職位，或許您的精力不夠好，特別是對于一些高級職位而言，這樣的判斷無(wú)疑是致命的。曾經(jīng)有一位應聘高級翻譯的候選人因此而失掉機會(huì )，他們會(huì )判斷，一個(gè)翻譯每天的工作就是說(shuō)話(huà)，這樣說(shuō)話(huà)，肯定不適合那種翻譯的場(chǎng)合。

　　4、 聲音可以有感染力些。雖然對方看不見(jiàn)您，但對方可以從您的聲音里感受到您的情緒，此時(shí)，如果在電話(huà)里多些笑語(yǔ)，可能面試的氛圍會(huì )好些，面試官也覺(jué)得您很會(huì )創(chuàng )造溝通的氛圍，特別是一些營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)的崗位尤需要這樣創(chuàng )造氛圍的能力。面試官曾經(jīng)評價(jià)一位電話(huà)面試中的候選人，說(shuō)其感覺(jué)好像在和一個(gè)人談判，感覺(jué)很累，至始至終好像和一個(gè)機器人在對話(huà)。

　　5、 回答問(wèn)題請有條理性些，可以按1、2、3這樣的方式來(lái)回答，顯得您的邏輯思維能力很好。很多候選人回答問(wèn)題喜歡東拉西扯，或者就某一個(gè)點(diǎn)說(shuō)個(gè)不停，電話(huà)面試的時(shí)間很短，您要在有限的時(shí)間內給對方想要的信息，如果對方對某一點(diǎn)感興趣，他會(huì )追問(wèn)，您在深入介紹比較好。這一點(diǎn)，與候選人平日的總結離不開(kāi)，所以您在準備的時(shí)候，好好總結下您的工作關(guān)鍵要素，比如團隊建設的幾個(gè)要點(diǎn)，曾經(jīng)成功的或失敗的項目原因分析及改善提高、工程項目建設的管理要點(diǎn)等等。很多優(yōu)秀的人才，敗在總結習慣或能力上，要么沒(méi)有總結的習慣，要么總結能力偏弱，對于一個(gè)高級管理者而言，這也是致命的，不總結將難以得到提高。

　　6、 加入的意愿請強烈些。每一個(gè)職位，都應該不少于3個(gè)適合的候選人在競爭，如果表達您的加盟的強烈意愿，無(wú)疑您會(huì )獲得更多的機會(huì )。當然，我們的一些候選人朋友會(huì )說(shuō)，我就試一試，那我想，即使試一試，也要爭取獲得成功，否則沒(méi)有必要花費自己的時(shí)間和精力，畢竟，只有當企業(yè)錄用您的時(shí)候，決定權才從企業(yè)的手中轉到您的手中，更何況，如果您是面試官，對于抱著(zhù)試一試的候選人，您會(huì )如何想呢？如果抱著(zhù)等失敗的結果去做而無(wú)所謂，那又何必呢？或許這樣真的有損于自己的職業(yè)形象，面試官會(huì )感覺(jué)到，此人不過(guò)爾爾。

　　篇二：一個(gè)資深HR的面試建議

　　一個(gè)HR人給應屆生的面試建議，關(guān)于應屆生面試自我介紹、常見(jiàn)問(wèn)題及回答、面試禮儀、技巧等，非常全面、非常專(zhuān)業(yè)，面試前必看，晚了后悔呀。

　　從事人力資源工作很多年了，多多少少積累了一些經(jīng)驗。已經(jīng)有許多同仁發(fā)表文章，講了如何撰寫(xiě)簡(jiǎn)歷，面試的禮儀要求等，珠玉在前，不再贅言。適逢大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入求職階段，特此針對面試環(huán)節談一些看法，希望能對大家有所幫助。當然，僅為一家之言，若能拋磚引玉，則大幸也。

　　即使是最優(yōu)秀的HR，在對應屆生進(jìn)行面試時(shí)，都會(huì )感到些許茫然：?jiǎn)?wèn)不到工作經(jīng)驗；沒(méi)有Reference Check可以提供；所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際需要脫節；有些畢業(yè)生甚至不知道自己的興趣所在；再加上畢業(yè)生的心態(tài)不穩定——急功近利者，妄自菲薄者，眼高手低者都大有人在。所以，很多公司都開(kāi)始使用Competency (勝任力) 來(lái)進(jìn)行評估。

　　有必要先介紹一下何謂Competency勝任力。勝任力是一種可以被觀(guān)察到的行為，這種行為在成功人士身上表現得更多，更頻繁，取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻，則水面上的十分之一就是這種勝任力，而水面下的十分之九就是我們的知識、技能、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)。你如果在面試時(shí)問(wèn)：您是否會(huì )認真執行公司的每一項規定，答案肯定是“愿意”，而這種問(wèn)題在我們看來(lái)就是無(wú)效問(wèn)題。所以在我們公司，所有的問(wèn)題都要求盡量給出一個(gè)實(shí)際的事例。

　　好了，回到我們的主題——應屆生在參加面試時(shí)如何有技巧的回答一系列的問(wèn)題。 開(kāi)始之前務(wù)必記�。�

　　黃金法則：80/20——你要承擔起80%的談話(huà)而面試官只會(huì )說(shuō)20%。

　　白金法則：你必須試著(zhù)控制面試的節奏和話(huà)題。

　　鉆石法則：對于沒(méi)有把握的問(wèn)題，拋回給面試官。

　　1、在一分鐘內介紹一下你自己

　　這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來(lái)重復你的簡(jiǎn)歷，恭喜你，你的印象加分沒(méi)有了！建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專(zhuān)業(yè)。然后話(huà)鋒一轉，引出自己的優(yōu)勢或強項。一定要在最短時(shí)間內激發(fā)起面試官對你的好感，或者至少是興趣。 成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月將從XX學(xué)校XX專(zhuān)業(yè)本科（專(zhuān)科）畢業(yè)。除了簡(jiǎn)歷上您看到的介紹，我愿意特別說(shuō)一下我在XXX方面的特長(cháng)/我最大的特點(diǎn)是……（給出事例）。正是基于對自己這方面的自信，使我有勇氣來(lái)應聘貴公司的XXX這一職位。（看表）一分鐘到了，希望我沒(méi)有超時(shí)。（很陽(yáng)光的微笑） 如果面試官不是EQ太低，你的最后一句話(huà)應該會(huì )使他放松和微笑。資歷嫩一點(diǎn)的還會(huì )接著(zhù)問(wèn)：“為什么你會(huì )這么認為呢？”如果他真的這么問(wèn)你，Bingo!你完全有機會(huì )操縱這次面試！

　　2、你為什么會(huì )選擇你目前學(xué)習的專(zhuān)業(yè)呢？

　　這是應屆生經(jīng)常會(huì )被問(wèn)到的一個(gè)問(wèn)題，千萬(wàn)當心，這個(gè)問(wèn)題的目的是考察你的Decision Quality這一項勝任力，所以不要簡(jiǎn)單的說(shuō)“感興趣”或者“就業(yè)前景樂(lè )觀(guān)”等。給大家一個(gè)成功的范例（同樣適用于諸如?您所做過(guò)的一個(gè)成功/最大的決定是什么”）：

　　問(wèn)：張先生，您為什么會(huì )選擇財務(wù)專(zhuān)業(yè)呢？

　　答：的確，財務(wù)已經(jīng)連續多年成為高校熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，這造成了就業(yè)時(shí)無(wú)可避免的激烈競爭�？僧敵跷疫x擇財務(wù)專(zhuān)業(yè)時(shí)并不是單純因為它的熱門(mén)程度。我早就把就業(yè)目標鎖定在蘇州工業(yè)園區的外資企業(yè)。根據我高三時(shí)搜集到的統計資料，園區當時(shí)有外企XXX家，而且每年以XXX%的速度在增加。以每個(gè)公司財務(wù)部至少5個(gè)人計算（總賬，應收應付，稅務(wù)，出納再加上一個(gè)經(jīng)理），加上園區的平均離職率是15%，則在我畢業(yè)時(shí)，可以有XXX個(gè)空缺。我畢業(yè)那年應該全國有XX相關(guān)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生。其中可能有10%會(huì )瞄準蘇州，而我填報的蘇州大學(xué)在當地口碑尚可，屬于中等偏上。那么，有1/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學(xué)習，四年中可以更早的尋求機會(huì )，所以，我很有信心的選擇了這個(gè)專(zhuān)業(yè)。 其實(shí)，沒(méi)有哪個(gè)面試官會(huì )相信你真的作過(guò)如此縝密的調查分析，但你已經(jīng)展示了你做決策時(shí)的思路，所以可以加分。

　　記�。核�有的回答要符合你專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)。不要說(shuō)得太到位，可以自圓其說(shuō)就行了，不然，他們會(huì )覺(jué)得你要么太虛偽，要么太狂妄。還有，應該表示對自己的專(zhuān)業(yè)的確感興趣，或者增加點(diǎn)戲劇效果：我本來(lái)理解的財務(wù)管理就是管賬，所以開(kāi)始的時(shí)候還真后悔了一陣，直到大三時(shí)開(kāi)始了在企業(yè)的實(shí)踐，才有了改觀(guān)，并真正喜歡上了我的專(zhuān)業(yè)。這樣顯得真實(shí)可信，更重要的是，很自然的由你引導到準備好的問(wèn)題：實(shí)習的收獲。

　　3、你在實(shí)習間的收獲是什么？

　　為了考察您Learning on the Fly這一條勝任力，通常我們會(huì )問(wèn)您在實(shí)習期間的收獲。此時(shí)，不要夸大自己的成績(jì)，謙虛一點(diǎn)。還有，不妨說(shuō)一下自己的失誤（不用怕，畢竟你是在實(shí)習）。

　　記�。涸敿氄f(shuō)明當時(shí)的情況（Situation），你要達到的目的（Task），你采取了哪些步驟（Actions），事情的結果（Result），還有你得到的經(jīng)驗教訓(Lesson learned)以及后來(lái)怎樣運用到工作中避免犯類(lèi)似的錯誤。最后做出總結：原來(lái)書(shū)本上的知識要能夠在工作中熟練運用，這期間還有很長(cháng)的一段路要走。

　　還可以說(shuō)：回到學(xué)校后，我對自己的實(shí)習經(jīng)歷作了一番總結，發(fā)現自己在XXX方面還需要加強。所以，我很注意利用大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期來(lái)彌補這一不足�，F在，我對自己很有信心，如果時(shí)間能夠倒流，我相信我能做到更好。

　　4、你有過(guò)和別人合作的經(jīng)歷嗎？（千萬(wàn)要回答“有”）那么，在這過(guò)程中，你是如何處理意見(jiàn)分歧的呢？

　　現在是考察你的Conflicts Management�，F在的絕大部分企業(yè)都不欣賞沒(méi)有原則的老好人。所以，你要把自己包裝得強勢一些。

　　我本人比較滿(mǎn)意的回答：

　　每個(gè)人在團隊中都應該可以自由坦誠地發(fā)表意見(jiàn)，我會(huì )非常認真的聆聽(tīng)，分析；但對于自己的意見(jiàn)我不會(huì )沒(méi)有原則的輕易放棄。民主過(guò)后還需要集中。我是學(xué)校英語(yǔ)俱樂(lè )部的主席，在組織校際年度聯(lián)歡時(shí)，有兩個(gè)干事的意見(jiàn)和我不一致。（停頓一下，讓面試官記住你的這個(gè)閃光點(diǎn)）我和他們開(kāi)了會(huì )。大家都闡述了各自的理由。很遺憾，我仍然沒(méi)有說(shuō)服這兩人。在這種情況下，我感謝他們的積極參與，但表示仍然會(huì )采用我的方案。我的理念是：Meeting不等于Voting，完全不需要少數服從多數；我是負責人，我相信自己有能力采取最佳方案；假如失敗了，我也會(huì )承擔主要責任。而如果我是團隊的普通一員，我會(huì )保留自己的意見(jiàn)，但還是認真執行管理者已經(jīng)做出的決策。當然，學(xué)校畢竟不同于公司，情況會(huì )更加復雜，但我堅信，只要遵循“對事不對人”的原則，任何問(wèn)題都可以得到解決。

　　在回答時(shí)，一定要眼睛看著(zhù)面試官，微笑，以沖淡你的咄咄逼人。

　　如果你實(shí)在沒(méi)有把握，可以把問(wèn)題拋還給面試官，試舉一例（還是同樣的問(wèn)題）： 問(wèn)：你是如何處理意見(jiàn)分歧的呢？

　　答：您問(wèn)的恰好也是我最困惑的一點(diǎn)，而學(xué)校里老師從來(lái)不給我們這樣的指點(diǎn)。一方面，我不想做沒(méi)有原則的老好人，另一方面，大家都是朝夕相處的同學(xué)，我不想讓他們覺(jué)得我盛氣凌人。我當時(shí)是這樣做的：…… 可一直到現在，我都不知道是否作的正確，也許我可以從您那里得到一些指教，您說(shuō)我當時(shí)這么做有問(wèn)題嗎？

　　如果對方馬上對你言傳身教，那他鐵定是菜鳥(niǎo)，你不用緊張了，因為，合理的反應應該是不置可否的說(shuō)：其實(shí)這個(gè)問(wèn)題永遠不會(huì )有標準答案。

　　5、多個(gè)問(wèn)題同時(shí)出現時(shí)，應該如何解決？

　　這就是Priority Setting的勝任力。應對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個(gè)象限：重要而且緊急；重要但不緊急；不重要但緊急；不重要也不緊急。

　　但記住，不要直接敘述這個(gè)思路，這會(huì )讓人覺(jué)得你不像應屆生。還是通過(guò)舉例說(shuō)明比較好。 我面試過(guò)的一個(gè)比較好的例子：

　　我在大三時(shí)正好要復習準備英語(yǔ)6級考試，這時(shí)有機會(huì )可以去一家企業(yè)做兼職部門(mén)助理，但需要每周花三個(gè)半天。同時(shí)，每月一次的英語(yǔ)沙龍活動(dòng)要組織安排，還要(不好意思地說(shuō))抽空陪陪女朋友（最后一點(diǎn)很重要，可以活躍氣氛，還為下面制造了一個(gè)不重要不緊急的事例）。我當時(shí)利用沒(méi)有課程的下午去公司工作，一般要到5點(diǎn)半回學(xué)校。在公車(chē)上的30分鐘正好用來(lái)總結當天在公司的收獲和需要了解的知識。在食堂與女朋友吃晚飯，六點(diǎn)半去教室自習，到十點(diǎn)回宿舍。英語(yǔ)沙龍的工作委派給大二的兩個(gè)干事，他們每天會(huì )到自習教室找我談10分鐘，我會(huì )給他們一些建議。這樣，我沒(méi)有花太多的精力在沙龍活動(dòng)上，可對整個(gè)過(guò)程都有了解和掌控。后來(lái)6級考試順利通過(guò)，那家公司對我的工作評價(jià)很高，我也學(xué)了很多東西；英語(yǔ)沙龍的活動(dòng)如期舉行，我和女朋友也沒(méi)有疏遠。

　　這同時(shí)展示了三條勝任力：priority setting delegation work/life balance

　　6、請談?wù)勀愕穆殬I(yè)生涯規劃是什么？

　　作為應屆生，在面試前，應該了解一下外企的部門(mén)架構。以歐美企業(yè)為例，一般部門(mén)內的職位從低到高依次為：助理（如果是本科生，有時(shí)候可以跳過(guò)）——專(zhuān)員——資深專(zhuān)員——主管——資深主管——部門(mén)副經(jīng)理/Section Manager——部門(mén)經(jīng)理。一般，主管要求有5年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗，這是一個(gè)分水嶺。好，回過(guò)來(lái)談?wù)劽嬖嚂r(shí)如何回答關(guān)于職業(yè)生涯規劃問(wèn)題。其實(shí)，這種問(wèn)題并不需要你回答得無(wú)懈可擊，這也辦不到——你說(shuō)得通俗了，認為你胸無(wú)大志；回答太專(zhuān)業(yè)了，又覺(jué)得你好高鶩遠。

　　回答這類(lèi)問(wèn)題，有以下幾點(diǎn)可以幫你加分：

　　第一、設定一個(gè)與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的長(cháng)遠目標；這個(gè)目標要和公司的工作有關(guān)但不要局限在企業(yè)內部（因為空間有限，會(huì )遭遇許多太過(guò)于細節的問(wèn)題）。例如，HR專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可以說(shuō)，自己的目標是在35歲之前，也就是10年內，成為一名優(yōu)秀的人才測評專(zhuān)家或者資深企業(yè)人力資源顧問(wèn)；工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，可以成為精益生產(chǎn)專(zhuān)家或者黑帶大師；IT專(zhuān)業(yè)則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專(zhuān)家，等等。注意，要著(zhù)重在你想做些什么，而不是你想爬到什么級別。

　　第二、把這個(gè)目標分解，以1年，3年，5年，10年的進(jìn)度，逐步推進(jìn)。這個(gè)就要靠你自己編了，恕在下不能一一舉例。記住，每個(gè)階段都要說(shuō)明你能為公司做出怎樣的貢獻，你能得到怎樣的提高，這與你長(cháng)遠目標的關(guān)系在哪里。此時(shí)，可以適當聯(lián)系到剛剛提到的部門(mén)架構。

　　第三、在此過(guò)程中，除了自己想辦法不斷充電，還要說(shuō)一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機會(huì )；或者能夠參與各種項目等。不要提希望公司會(huì )給你培訓，送你出國，給你報銷(xiāo)學(xué)費，要表現得自己希望在實(shí)踐中成長(cháng)。

　　第四、強調自己的穩定的心態(tài)。你可以這樣說(shuō)：“中國人最講究?名正言順?或者?不在其位，不謀其職?，所以很多人都認為，只有給了主管的職位，才能運用主管的權利，發(fā)揮主管的作用。我的理念和別人不同，我認為恰恰相反，當你展示出了主管該具有的能力，能完成更多的工作，公司自然會(huì )考慮對你的職位進(jìn)行調整。在沒(méi)有足夠的權力時(shí)，要使用自己的影響力，所以我鄙視那些成天想著(zhù)晉升卻沒(méi)有任何建樹(shù)的人�！边@樣子，你的自我包裝就成功了一大半。

　　第五、最后要注意，在回答類(lèi)似問(wèn)題時(shí)，不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺(jué)得你還有學(xué)生的單純�！斑@個(gè)問(wèn)題很大，我在學(xué)校里也曾經(jīng)斷斷續續的考慮過(guò)，現在我簡(jiǎn)單的講一下，可能會(huì )顯得一廂情愿，希望得到您的指教”這樣的一個(gè)緩沖在許多時(shí)候很管用哦。還記得鉆石法則嗎？

　　7、面試的肢體語(yǔ)言

　　我面試過(guò)的應屆生應該沒(méi)有1000也有800了吧，我發(fā)現幾乎90%的人在入座后都采用一種非常閉合的姿勢，很拘謹。這不能說(shuō)是壞事，但的確會(huì )讓面試開(kāi)始的破冰顯得艱難。 現在，閉上眼睛，想象一對親密情侶在燭光下甜蜜交談，他們的姿勢應該是幾乎一樣的；你們平時(shí)和好朋友促膝長(cháng)談，相信采用的也是相同的姿勢；電視上的國家元首交談時(shí)，絕大多

　　篇三：面試建議

　　開(kāi)始之前務(wù)必記�。狐S金法則：80/20---你要承擔起80%的談話(huà)而面試官只會(huì )說(shuō)20%。白金法則：你必須試著(zhù)控制面試的節奏和話(huà)題。鉆石法則：對于沒(méi)有把握的問(wèn)題，拋回給面試官。

　　1．在一分鐘內介紹一下你自己

　　這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來(lái)重復你的簡(jiǎn)歷，恭喜你，你的印象加分沒(méi)有了！建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專(zhuān)業(yè)。然后話(huà)鋒一轉，引出自己的優(yōu)勢或強項。一定要在最短時(shí)間內激發(fā)起面試官對你的好感，或者至少是興趣。 成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月將從XX學(xué)校XX專(zhuān)業(yè)本科（專(zhuān)科）畢業(yè)。除了簡(jiǎn)歷上您看到的介紹，我愿意特別說(shuō)一下我在XXX方面的特長(cháng)/我最大的特點(diǎn)是??（給出事例）。正是基于對自己這方面的自信，使我有勇氣來(lái)應聘貴公司的XXX這一職位。（看表）一分鐘到了，希望我沒(méi)有超時(shí)。（很陽(yáng)光的微笑） 如果面試官不是EQ太低，你的最后一句話(huà)應該會(huì )使他放松和微笑。資歷嫩一點(diǎn)的還會(huì )接著(zhù)問(wèn)：“為什么你會(huì )這么認為呢？”如果他真的這么問(wèn)你，Bingo!你完全有機會(huì )操縱這次面試！ 請你自我介紹一下自己好嗎？

　　回答提示：一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常，只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗，這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習無(wú)關(guān)，也可以和學(xué)習有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì )相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

　　2．應屆生經(jīng)常會(huì )被問(wèn)到的一個(gè)問(wèn)題是：你為什么會(huì )選擇你目前學(xué)習的專(zhuān)業(yè)呢？千萬(wàn)當心，這個(gè)問(wèn)題的目的是考察你的DecisionQuality這一項勝任力，所以不要簡(jiǎn)單的說(shuō)“感興趣”或者“就業(yè)前景樂(lè )觀(guān)”等。給大家一個(gè)成功的范例（同樣適用于諸如‘您所做過(guò)的一個(gè)成功/最大的決定是什么”）：

　　問(wèn)：張先生，您為什么會(huì )選擇財務(wù)專(zhuān)業(yè)呢？

　　答：的確，財務(wù)已經(jīng)連續多年成為高校熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，這造成了就業(yè)時(shí)無(wú)可避免的激烈競爭�？僧敵跷疫x擇財務(wù)專(zhuān)業(yè)時(shí)并不是單純因為它的熱門(mén)程度。我早就把就業(yè)目標鎖定在蘇州工業(yè)園區的外資企業(yè)。根據我高三時(shí)搜集到的統計資料，園區當時(shí)有外企XXX家，而且每年以XXX%的速度在增加。以每個(gè)公司財務(wù)部至少5個(gè)人計算（總賬，應收應付，稅務(wù)，出納再加上一個(gè)經(jīng)理），加上園區的平均離職率是15%，則在我畢業(yè)時(shí)，可以有XXX個(gè)空缺。我畢業(yè)那年應該全國有XX相關(guān)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生。其中可能有10%會(huì )瞄準蘇州，而我填報的蘇州大學(xué)在當地口碑尚可，屬于中等偏上。那么，有1/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學(xué)習，四年中可以更早的尋求機會(huì )，所以，我很有信心的選擇了這個(gè)專(zhuān)業(yè)。

　　其實(shí)，沒(méi)有哪個(gè)面試官會(huì )相信你真的作過(guò)如此縝密的調查分析，但你已經(jīng)展示了你做決策時(shí)的思路，所以可以加分。

　　記�。核�有的回答要符合你專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)。不要說(shuō)得太到位，可以自圓其說(shuō)就行了，不然，他們會(huì )覺(jué)得你要么太虛偽，要么太狂妄。還有，應該表示對自己的專(zhuān)業(yè)的確感興趣，或者增加點(diǎn)戲劇效果：我本來(lái)理解的財務(wù)管理就是管賬，所以開(kāi)始的時(shí)候還真后悔了一陣，直到大三時(shí)開(kāi)始了在企業(yè)的實(shí)踐，才有了改觀(guān)，并真正喜歡上了我的專(zhuān)業(yè)。這樣顯得真實(shí)可信，更重要的是，很自然的由你引導到準備好的問(wèn)題：實(shí)習的收獲。

　　3．為了考察您LearningontheFly這一條勝任力，通常我們會(huì )問(wèn)您在實(shí)習期間的收獲。此時(shí)，不要夸大自己的成績(jì)，謙虛一點(diǎn)。還有，不妨說(shuō)一下自己的失誤（不用怕，畢竟你是在實(shí)習）。記�。涸敿氄f(shuō)明當時(shí)的情況（Situation），你要達到的目的（Task），你采取了哪些步驟（Actions），事情的結果（Result），還有你得到的經(jīng)驗教訓(Lessonlearned)以及后來(lái)怎樣運用到工作中避免犯類(lèi)似的錯誤。最后做出總結：原來(lái)書(shū)本上的知識要能夠在工作中熟練運用，這期間還有很長(cháng)的一段路要走。還可以說(shuō)：回到學(xué)校后，我對自己的實(shí)習經(jīng)歷作了一番總結，發(fā)現自己在XXX方面還需要加強。所以，我很注意利用大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期來(lái)彌補這一不足�，F在，我對自己很有信心，如果時(shí)間能夠倒流，我相信我能做到更好。

　　4．你有過(guò)和別人合作的經(jīng)歷嗎？（千萬(wàn)要回答“有”）那么，在這過(guò)程中，你是如何處理意見(jiàn)分歧的呢？現在是考察你的ConflictsManagement�，F在的絕大部分企業(yè)都不欣賞沒(méi)有原則的老好人。所以，你要把自己包裝得強勢一些。

　　我本人比較滿(mǎn)意的回答：

　　每個(gè)人在團隊中都應該可以自由坦誠地發(fā)表意見(jiàn)，我會(huì )非常認真的聆聽(tīng)，分析；但對于自己的意見(jiàn)我不會(huì )沒(méi)有原則的輕易放棄。民主過(guò)后還需要集中。我是學(xué)校英語(yǔ)俱樂(lè )部的主席，在組織校際年度聯(lián)歡時(shí)，有兩個(gè)干事的意見(jiàn)和我不一致。（停頓一下，讓面試官記住你的這個(gè)閃光點(diǎn)）我和他們開(kāi)了會(huì )。大家都闡述了各自的理由。很遺憾，我仍然沒(méi)有說(shuō)服這兩人。在這種情況下，我感謝他們的積極參與，但表示仍然會(huì )采用我的方案。我的理念是：Meeting不等于Voting，完全不需要少數服從多數；我是負責人，我相信自己有能力采取最佳方案；假如失敗了，我也會(huì )承擔主要責任。而如果我是團隊的普通一員，我會(huì )保留自己的意見(jiàn)，但還是認真執行管理者已經(jīng)做出的決策。當然，學(xué)校畢竟不同于公司，情況會(huì )更加復雜，但我堅信，只要遵循“對事不對人”的原則，任何問(wèn)題都可以得到解決。

　　在回答時(shí)，一定要眼睛看著(zhù)面試官，微笑，以沖淡你的咄咄逼人。

　　如果你實(shí)在沒(méi)有把握，可以把問(wèn)題拋還給面試官，試舉一例（還是同樣的問(wèn)題）： 問(wèn)：你是如何處理意見(jiàn)分歧的呢？

　　答：您問(wèn)的恰好也是我最困惑的一點(diǎn)，而學(xué)校里老師從來(lái)不給我們這樣的指點(diǎn)。一方面，我不想做沒(méi)有原則的老好人，另一方面，大家都是朝夕相處的同學(xué)，我不想讓他們覺(jué)得我盛氣凌人。我當時(shí)是這樣做的：??可一直到現在，我都不知道是否作的正確，也許我可以從您那里得到一些指教，您說(shuō)我當時(shí)這么做有問(wèn)題嗎？

　　如果對方馬上對你言傳身教，那他鐵定是菜鳥(niǎo)，你不用緊張了，因為，合理的反應應該是不置可否的說(shuō)：其實(shí)這個(gè)問(wèn)題永遠不會(huì )有標準答案。

　　5．有人問(wèn)起多個(gè)問(wèn)題同時(shí)出現時(shí)，應該如何解決。這就是PrioritySetting的勝任力。應對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個(gè)象限：重要而且緊急；重要但不緊急；不重要但緊急；不重要也不緊急。但記住，不要直接敘述這個(gè)思路，這會(huì )讓人覺(jué)得你不像應屆生。還是通過(guò)舉例說(shuō)明比較好。我面試過(guò)的一個(gè)比較好的例子：我在大三時(shí)正好要復習準備英語(yǔ)6級考試，這時(shí)有機會(huì )可以去一家企業(yè)做兼職部門(mén)助理，但需要每周花三個(gè)半天。同時(shí)，每月一次的英語(yǔ)沙龍活動(dòng)要組織安排，還要(不好意思地說(shuō))抽空陪陪女朋友（最后一點(diǎn)很重要，可以活躍氣氛，還為下面制造了一個(gè)不重要不緊急的事例）。我當時(shí)利用沒(méi)有課程的下午去公司工作，一般要到5點(diǎn)半回學(xué)校。在公車(chē)上的30分鐘正好用來(lái)總結當天在公司的收獲和需要了解的知識。在食堂與女朋友吃晚飯，六點(diǎn)半去教室自習，到十點(diǎn)回宿舍。英語(yǔ)沙龍的工作委派給大二的兩個(gè)干事，他們每天會(huì )到自習教室找我談10分鐘，我會(huì )給他們一些建議。這樣，我沒(méi)有花太多的精力在沙龍活動(dòng)上，可對整個(gè)過(guò)程都有了解和掌控。后來(lái)6級考試順利通過(guò)，那家公司對我的工作評價(jià)很高，我也學(xué)了很多東西；英語(yǔ)沙龍的活動(dòng)如期舉行，我和女朋友也沒(méi)有疏遠。

　　這同時(shí)展示了三條勝任力：prioritysetting；delegation和work/lifebalance 作為應屆生，在面試前，應該了解一下外企的部門(mén)架構。以歐美企業(yè)為例，一般部門(mén)內的職位從低到高依次為：助理（如果是本科生，有時(shí)候可以跳過(guò)）---專(zhuān)員---資深專(zhuān)員---主管---資深主管---部門(mén)副經(jīng)理/SectionManager---部門(mén)經(jīng)理。一般，主管要求有5年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗，這是一個(gè)分水嶺。好，回過(guò)來(lái)談?wù)劽嬖嚂r(shí)如何回答關(guān)于職業(yè)生涯規劃問(wèn)題。其實(shí),這種問(wèn)題并不需要你回答得無(wú)懈可擊,這也辦不到---你說(shuō)得通俗了,認為你胸無(wú)大志;回答太專(zhuān)業(yè)了,又覺(jué)得你好高鶩遠.

　　回答這類(lèi)問(wèn)題，有以下幾點(diǎn)可以幫你加分：

　　1．設定一個(gè)與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的長(cháng)遠目標；這個(gè)目標要和公司的工作有關(guān)但不要局限在企業(yè)內部（因為空間有限，會(huì )遭遇許多太過(guò)于細節的問(wèn)題）。例如，HR專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可以說(shuō)，自己的目標是在35歲之前，也就是10年內，成為一名優(yōu)秀的人才測評專(zhuān)家或者資深企業(yè)人力資源顧問(wèn)；工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，可以成為精益生產(chǎn)專(zhuān)家或者黑帶大師；IT專(zhuān)業(yè)則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專(zhuān)家，等等。注意，要著(zhù)重在你想做些什么，而不是你想爬到什么級別。

　　2．把這個(gè)目標分解，以1年，3年，5年，10年的進(jìn)度，逐步推進(jìn)。這個(gè)就要靠你自己編了，恕在下不能一一舉例。記住，每個(gè)階段都要說(shuō)明你能為公司做出怎樣的貢獻，你能得到怎樣的提高，這與你長(cháng)遠目標的關(guān)系在哪里。此時(shí)，可以適當聯(lián)系到剛剛提到的部門(mén)架構。

　　3．在此過(guò)程中，除了自己想辦法不斷充電，還要說(shuō)一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機會(huì )；或者能夠參與各種項目等。不要提希望公司會(huì )給你培訓，送你出國，給你報銷(xiāo)學(xué)費，要表現得自己希望在實(shí)踐中成長(cháng)。

　　4．強調自己的穩定的心態(tài)。你可以這樣說(shuō)：“中國人最講究‘名正言順’或者‘不在其位，不謀其職’，所以很多人都認為，只有給了主管的職位，才能運用主管的權利，發(fā)揮主管的作用。我的理念和別人不同，我認為恰恰相反，當你展示出了主管該具有的能力，能完成更多的工作，公司自然會(huì )考慮對你的職位進(jìn)行調整。在沒(méi)有足夠的權力時(shí)，要使用自己的影響力，所以我鄙視那些成天想著(zhù)晉升卻沒(méi)有任何建樹(shù)的人�！边@樣子，你的自我包裝就成功了一大半。

　　5．最后要注意，在回答類(lèi)似問(wèn)題時(shí)，不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺(jué)得你還有學(xué)生的單純�！斑@個(gè)問(wèn)題很大，我在學(xué)校里也曾經(jīng)斷斷續續的考慮過(guò)，現在我簡(jiǎn)單的講一下，可能會(huì )顯得一廂情愿，希望得到您的指教”這樣的一個(gè)緩沖在許多時(shí)候很管用哦。（還記得鉆石法則嗎？）

　　編后語(yǔ)：你準備好了嗎？還有，面試時(shí)，手勢的運用很重要。特別是回答較大的問(wèn)題時(shí)，用手虛擬的在桌面上列出1，2，3，這樣會(huì )讓人覺(jué)得你很有條理，而且不會(huì )顯得很稚嫩。而說(shuō)到我會(huì )怎樣怎樣時(shí)，把手掌放在心口，真的有強化的效果。 一句話(huà)：面試時(shí)，要表現的有教養。

　　2、你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？

　　回答提示：沉著(zhù)冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅定、頑強向上、樂(lè )于助人和關(guān)心他人、適應能力和幽默感、樂(lè )觀(guān)和友愛(ài)。我在北大青鳥(niǎo)經(jīng)過(guò)一到兩年的培訓及項目實(shí)戰，加上實(shí)習工作，使我適合這份工作。

　　3、說(shuō)說(shuō)你最大的缺點(diǎn)？

　　回答提示：這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大，通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會(huì )錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì )顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問(wèn)題轉回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。

　　4、你對薪資的要求？

　　回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會(huì )顯得你分量過(guò)重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開(kāi)支預算，因而他們第一次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的最高價(jià)錢(qián)，他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對該工作的興趣。 回答樣本一：我對工資沒(méi)有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì )友善合理。我注重的是找對工作機會(huì )，所以只要條件公平，我則不會(huì )計較太多。 回答樣本二：我受過(guò)系統的軟件編程的訓練，不需要進(jìn)行大量的培訓，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場(chǎng)標準的水平，給我合理的薪水。 回答樣本三：如果你必須自己說(shuō)出具體數目，請不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個(gè)具體的數字，這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場(chǎng)作了調查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。

　　5、你對加班的看法？

　　回答提示：實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。

　　回答樣本：如果工作需要我會(huì )義不容辭加班，我現在單身，沒(méi)有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時(shí)我也會(huì )提高工作效率，減少不必要的加班。

　　6、如果通過(guò)這次面試我們錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦？

　　回答提示：一段時(shí)間發(fā)現工作不適合我，有兩種情況：①如果你確實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習，虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個(gè)職業(yè)的精神內涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；②你覺(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú)，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現適合你的，你熱愛(ài)的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì )大點(diǎn)，對單位和個(gè)人都有好處。

　　7、談?wù)勀銓μ�槽的看法�?/strong>

　　回答提示：①正常的“跳槽”能促進(jìn)人才合理流動(dòng)，應該支持。②頻繁的跳槽對單位和個(gè)人雙方都不利，應該反對。

　　8、工作中難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

　　回答提示：①我會(huì )服從領(lǐng)導的指揮，配合同事的工作。②我會(huì )從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導不滿(mǎn)意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話(huà)我會(huì )努力改正。③如果我找不到原因，我會(huì )找機會(huì )跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問(wèn)題就及時(shí)改正。④作為優(yōu)秀的員工，應該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內，領(lǐng)導和同事對我不理解，我也會(huì )做好本職工作，虛心向他們學(xué)習，我相信，他們會(huì )看見(jiàn)我在努力，總有一天會(huì )對我微笑的。

　　9、你對于我們公司了解多少？

　　回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠(chǎng)的OEM合作，自有品牌的部分則透過(guò)海外經(jīng)銷(xiāo)商。

　　10、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？

　　回答提示：我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應能力強，有責任心和做事有始終，結合具體例子向主考官解釋?zhuān)?/p>

　　11、你的業(yè)余愛(ài)好是什么？

　　回答提示：找一些富于團體合作精神的，這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因為他的

　　愛(ài)好是深海潛水。主考官說(shuō)：因為這是一項單人活動(dòng)，我不敢肯定他能否適應團體工作。

　　12、作為被面試者給我打一下分？

　　回答提示：試著(zhù)列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺點(diǎn)（可以抱怨一下設施，沒(méi)有明確責任人的缺點(diǎn)是不會(huì )有人介意的）。

　　13、你為什么要離開(kāi)原來(lái)的公司?

　　回答提示：①回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)一定要小心，就算在前一個(gè)工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬(wàn)不要表現出來(lái)，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象。建議此時(shí)最好的回答方式是將問(wèn)題歸咎在自己身上，例如覺(jué)得工作沒(méi)有學(xué)習發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習，或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作，如果機會(huì )來(lái)臨，我會(huì )抓住。我覺(jué)得目前的工作，已經(jīng)達到頂峰，即沒(méi)有升遷機會(huì )。

　　14、你欣賞哪種性格的人？

　　回答提示：誠實(shí)、不死板而且容易相處的人、有“實(shí)際行動(dòng)”的人。

　　15、你通常如何對待別人的批評？

　　回答提示：①沈默是金，不必說(shuō)什么，否則情況更糟，不過(guò)我會(huì )接受建設性的批評。②我會(huì )等大家冷靜下來(lái)再討論。

　　16、怎樣對待自己的失��？

　　回答提示：我們大家生來(lái)都不是十全十美的，我相信我有第二個(gè)機會(huì )改正我的錯誤。

　　17、你為什么愿意到我們公司來(lái)工作？

　　回答提示：對于這個(gè)問(wèn)題，你要格外小心，如果你已經(jīng)對該單位作了研究，你可以回答一些詳細的原因，像“公司本身的高技術(shù)開(kāi)發(fā)環(huán)境很吸引我�！�、“我同公司出生在同樣的時(shí)代，我希望能夠進(jìn)入一家與我共同成長(cháng)的公司�！�、“你們公司一直都穩定發(fā)展，在近幾年來(lái)在市場(chǎng)上很有競爭力�！�、“我認為貴公司能夠給我提供一個(gè)與眾不同的發(fā)展道路�！边@都顯示出你已經(jīng)做了一些調查，也說(shuō)明你對自己的未來(lái)有了較為具體的遠景規劃。

　　18、對這項工作，你有哪些可預見(jiàn)的困難？

　　回答提示：①不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。②可以嘗試迂回戰術(shù)，說(shuō)出應聘者對困難所持有的態(tài)度——工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服。

　　19、如果錄用了你，你將怎樣開(kāi)展工作？

　　回答提示： ①如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法。②可以嘗試采用迂回戰術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準，最后根據計劃開(kāi)展工作�！�。 分析：這個(gè)問(wèn)題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點(diǎn)想要知道細節。如果向思路中所講的迂回戰術(shù)，面試官會(huì )認為回避問(wèn)題，如果引導了幾次仍然是回避的話(huà)，此人絕對不會(huì )錄用了。

　　20、你希望與什么樣的上級共事？

　　回答提示：①通過(guò)應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個(gè)陷阱，又是一次機會(huì )。②最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。③如“做為剛步入社會(huì )的新人，我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境，而不應該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專(zhuān)長(cháng)就可以了。 分析：這個(gè)問(wèn)題比較好的回答是，希望我的上級能夠在工作中對我多指導，對我工作中的錯誤能夠立即指出�？傊�，從上級指導這個(gè)方面談，不會(huì )有大的紕漏。