銀行柜員自我檢討書(shū)（通用15篇）

　　在學(xué)習、工作或生活中出現了問(wèn)題或過(guò)錯后，我們要認真地反思檢討，做事不能馬虎，寫(xiě)檢討書(shū)也應如此。寫(xiě)檢討書(shū)需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編收集整理的銀行柜員自我檢討書(shū)，希望能夠幫助到大家。

　　銀行柜員自我檢討書(shū) 篇1

各位領(lǐng)導；各位同事：

　　20xx年x月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員xxx的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了xxx的順利，錢(qián)款清楚。所以，xxx時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。

　　當我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén)，準備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對她說(shuō)：“要干什么，xxx，等一下再來(lái)：“，由于xxx時(shí)間緊，錢(qián)款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶(hù)不理解xxx的規定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋?zhuān)�但這位女子無(wú)法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話(huà)，最后憤然投訴。

　　以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓。

　　1、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù)。

　　2、客戶(hù)是多種多樣的'，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話(huà)時(shí)要婉轉，要講究技巧。

　　3、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的不積極。一葉可知秋，一事可成鏡。

　　我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無(wú)止境，更上一層樓。

檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

　　銀行柜員自我檢討書(shū) 篇2

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　真的是很抱歉，我在上班的時(shí)候，居然睡著(zhù)了，雖然沒(méi)有被客戶(hù)看到，但是我的這種行為也是有損銀行的形象，并且也是我沒(méi)有認真對待工作，如果我是把工作去認真對待的，就會(huì )好好的休息，不會(huì )導致到了上班的時(shí)候，還犯困，還睡覺(jué)了。我要檢討，也是保證以后一定好好的工作，不能再睡覺(jué)了。

　　在這次事情發(fā)生，其實(shí)也是我自己的一個(gè)問(wèn)題，昨天的時(shí)候，我睡得比較的晚，也是上班沒(méi)有多久，所以還有一些假期的狀態(tài)，每天睡的時(shí)間都是比較晚的，導致我也不是很適應現在的.工作狀態(tài)，沒(méi)有徹底的進(jìn)入到工作之中來(lái)，其實(shí)如果我對工作重視的話(huà)，我就應該好好的去把休息給做好，而不是說(shuō)還停留在假期那種放松的狀態(tài)上面，昨天只要我早點(diǎn)睡，或者注意到今天要上班，其實(shí)根本不會(huì )發(fā)生在上班的時(shí)候睡覺(jué)的情況。

　　我知道怎么解釋?zhuān)�也是無(wú)法回避我睡覺(jué)的一個(gè)事情，我也是要在以后必須要更快的進(jìn)入工作的一個(gè)狀態(tài)，而不是說(shuō)自己沒(méi)有一點(diǎn)兒的意識，這次錯誤的發(fā)生也是給了我提醒，讓我知道，如果我再這樣子下去，那么也是很難把工作做好了的，雖然說(shuō)這次的假期是比較的長(cháng)，但是也不是我應該在工作上松懈的原因，而且我也是知道，以后不能再犯這種錯誤了，作為柜員，我們是直接面對客戶(hù)的，當客服進(jìn)來(lái)的時(shí)候看到我們睡覺(jué)，那么對于銀行也是有一個(gè)不好的印象，也是不會(huì )信任我們，甚至不會(huì )在我們這里辦理業(yè)務(wù)，那樣也是很大的一個(gè)損失，并且我也是會(huì )被投訴，作為柜員，一個(gè)服務(wù)態(tài)度是非常重要的。

　　領(lǐng)導，錯誤我而今也是意識到，也是會(huì )在今后好好的去服務(wù)好客戶(hù)，不能再睡覺(jué)，無(wú)論事情多或者是少的時(shí)候，我都是要專(zhuān)注在工作中上面，而不是懶散下來(lái)，我也是在這兒保證，以后的工作會(huì )去做好，不再犯錯了，睡覺(jué)是一種錯誤，其他工作上面的一些錯誤我也是不能去犯，而且我也不是剛進(jìn)入銀行工作的新人，其實(shí)很多東西都是懂得的，但是還犯了錯誤，也是讓領(lǐng)導感到生氣，我也是非常的自責自己的松懈。只有做好了服務(wù)，在柜員的一個(gè)崗位上去做好，才能對得起領(lǐng)導的批評以及給予我改正的機會(huì )，并且以后我不但是不能犯錯，而且也是要做出表率，做一個(gè)優(yōu)秀的柜員。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

　　銀行柜員自我檢討書(shū) 篇3

尊敬的經(jīng)理：

　　今天我在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候，因為粗心大意沒(méi)有看清楚戶(hù)名和帳號，將A客人的款項誤入了B客戶(hù)的帳戶(hù)，而B(niǎo)客戶(hù)又支取了這筆款項。由于我這筆錯誤的操作，營(yíng)業(yè)部一方面要派人手給A客戶(hù)做款項沒(méi)有到帳的'解釋工作，又要因銀行工作的失誤道歉，一方面還要派人去把B客戶(hù)支取的金額追回來(lái)，B客戶(hù)還撒賴(lài)認為支取自己帳戶(hù)的錢(qián)，銀行無(wú)權追問(wèn)，后來(lái)在經(jīng)理和保衛科一齊做B客戶(hù)的思想工作才收回誤入款項。

　　因為我的這個(gè)工作上的粗心大意造成了在客戶(hù)產(chǎn)生了不良的影響，給銀行的工作帶來(lái)了不少的麻煩，為此，自己深感內疚，認識到自己的錯誤效果非常嚴重。特向經(jīng)理檢討自己。并引以為鑒，決不重犯。以后要注意提高業(yè)務(wù)水平，細心處理好每一筆業(yè)務(wù)。讓顧客滿(mǎn)意。因為這個(gè)錯誤本人愿意接受銀行規章制度的處罰。

　　此致

敬禮！

　　簽名：

　　時(shí)間：20xx年xx月xx日

　　銀行柜員自我檢討書(shū) 篇4

尊敬的xx：

　　xx月xx日辦理客戶(hù)網(wǎng)銀時(shí)，由于我的大意，在操作時(shí)將機內手機號碼輸入與客戶(hù)填寫(xiě)的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思，給支行、團隊造成了不利影響，在這里，請大家接受我深深地歉意。

　　這個(gè)事件也為我后期的成長(cháng)發(fā)展烙下了深刻教訓，并深深地鞭策我作為一名柜員新手，要有責任感，團隊精神，這個(gè)差錯的發(fā)生，不僅影響了自己，還影響了團隊、支行的榮譽(yù)，一損俱損、一榮俱榮，要牢固樹(shù)立敬業(yè)精神；在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中，要不斷學(xué)習和自我學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )行的規章制度，嚴格遵守結算操作規章制度，我已深刻認識到柜員尤其是一線(xiàn)操作員的'重要性和風(fēng)險性，操作風(fēng)險無(wú)時(shí)無(wú)刻都存在，只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當，將埋下較大隱患，造成巨大的影響，所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細，對待每個(gè)環(huán)節都不能掉已輕心，尤其要注重小環(huán)節的核查，要再三地核對，細節決定成敗，杜絕不良事情的發(fā)生；要不停地多向師傅們虛心請教，對于不懂或沒(méi)有把握的業(yè)務(wù)，要不恥下問(wèn)，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業(yè)務(wù)，舉一反三，不斷反思鉆研來(lái)提升自己，熟練掌握業(yè)務(wù)，在保質(zhì)基礎上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。規章制度是航燈，在他的嚴格指引下，認真學(xué)習，理論結合實(shí)踐，我才能快速地從一名新手轉換為一名稱(chēng)職熟練的柜員，為單位的快速發(fā)展貢獻力量。

　　以此為鑒，我要時(shí)時(shí)自照，刻刻自省，踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作，要保質(zhì)保量，在日常工作中在領(lǐng)導和師傅們的關(guān)心和幫助下，努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平，成為一名銀行與客戶(hù)都放心的員工。

　　檢討人：xxxx

日期：

　　銀行柜員自我檢討書(shū) 篇5

尊敬的領(lǐng)導：

　　我懷著(zhù)十分愧疚和懊悔的心情寫(xiě)下這份檢討書(shū)，我為自己開(kāi)裝載機舉人操作失誤感到了深深地愧疚和不安，在此，我向領(lǐng)導和各位同志做出深刻檢討：

　　這起事故的發(fā)生，我感到自己責任心不強，同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結果。自己作為一名叉車(chē)（裝載機）司機，沒(méi)有嚴格要求自己，沒(méi)有遵守安全管理和操作規程。平常在班上，說(shuō)笑打鬧、頂撞領(lǐng)導、不服從領(lǐng)導等。由于自己操作的失誤，發(fā)生事故后果給個(gè)人和家庭帶來(lái)了極大的痛苦和傷害！還給公司帶來(lái)了嚴重地安全生產(chǎn)事故，這就說(shuō)明，我對自己的工作態(tài)度不端正、思想不求上進(jìn)、工作上懶散，不能好好的約束自己，沒(méi)有把自己的工作認認真真地去做好，也沒(méi)有嚴格服從領(lǐng)導。在自己的思想中，存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應付思想。

　　經(jīng)過(guò)這次的事故，我深深感到，這是一個(gè)非常危險的傾向，使我感到不僅是自己的'恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。我應該深刻地反省，真誠地接受批評，并愿意接受處理。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結，深刻反省，工作必須認認真真，一絲而不茍！要有嚴謹的工作態(tài)度，一刻也不能松懈，服從領(lǐng)導的分配，同時(shí)要不斷地提升自己的崗位技能，完善自己，發(fā)揮自身的價(jià)值，為班、隊里以及公司貢獻一份力量。

　　在今后的工作中，懇請領(lǐng)導相信我能夠吸取教訓、改正錯誤。望領(lǐng)導和各位同志予以監督及檢查。

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　銀行柜員自我檢討書(shū) 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：

　　大家好，由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業(yè)務(wù)，違反了我行柜員操作的基本規章制度，造成了極其惡劣的影響，在此我向大家做出深刻的自我反��！

　　XX月XX日，由于我的馬虎大意和精神不集中，我錯將自己戶(hù)名的借記卡當作同事的借記卡，用自己的柜員操作碼存入500元。當我發(fā)現時(shí)便立刻進(jìn)行了沖賬，但為時(shí)已晚，違規操作既成事實(shí)。對此，我深表歉意。經(jīng)過(guò)多日的自我反省和深刻自剖，今天，我在此寫(xiě)下我的檢討。這篇檢討，絕對不是敷衍塞責，也絕非無(wú)奈之舉，更不是陽(yáng)奉陰違。而是我非常誠懇，態(tài)度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動(dòng)上的謬誤！

　　經(jīng)過(guò)深刻的自我檢討與分析，我認為我所犯的錯誤為以下兩點(diǎn)：將私人物品帶入柜臺；用自己的柜員碼為自己辦理業(yè)務(wù)。造成這兩點(diǎn)錯誤的主要原因是對基本規章制度的不夠重視和思想上的漫不經(jīng)心，麻痹大意。由于平時(shí)疏忽了對自己的行為的規范約束，和對自身素質(zhì)修養的鍛煉，時(shí)至今日，禍起蕭墻！我行曾三令五申，禁止柜員為自己辦理業(yè)務(wù)。支行各級領(lǐng)導在平日的工作中也常常提醒我們，要嚴格按照規范進(jìn)行操作，一定要細心謹慎，避免失誤。而身為儲蓄組組長(cháng)的我，不僅沒(méi)有為各位同志做出表率，反而身先士卒，以身試法！給支行聲譽(yù)帶來(lái)了及惡劣的影響。

　　作為一個(gè)工齡將近20年的老員工，對自己工作水平的過(guò)分自信是造成本次事故的罪魁禍首！長(cháng)期從事儲蓄工作的我，在增長(cháng)專(zhuān)業(yè)知識的業(yè)務(wù)能力經(jīng)驗的同時(shí)，也滋生了自大自滿(mǎn)的不良心態(tài)！由于過(guò)分的自信，輕視了對我行規章制度的學(xué)習，習慣了用自己所謂豐富的'經(jīng)驗來(lái)解決工作中的問(wèn)題。冰凍三尺非一日之寒！回憶往昔，我也時(shí)常在工作中打出擦邊球，所以今日鑄成大錯也并非機緣巧合。巴爾扎克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)："自滿(mǎn)、自高自大和輕信，是人生的三大暗礁。"通過(guò)此次事故，讓我明白了謙遜和不斷學(xué)習的重要性！也明白了觸犯組織紀律的嚴重后果！

　　對于以上的錯誤，我已經(jīng)深深的認識到了它們的嚴重性，為了更好的向領(lǐng)導以及同事們檢討自己，我特提出以下幾點(diǎn)改正意見(jiàn)，望大家在日后的工作中督促自己改正錯誤：

　　1、誠懇的向全體人員認錯，寫(xiě)檢查書(shū)。既然自己已經(jīng)犯了錯，我就應該去面對，要認識到自己的錯誤，避免以后犯同樣的錯誤。所以，我寫(xiě)下這篇深刻的檢討，向大家表明我認錯的決心。

　　2、提高紀律性。我要做到時(shí)刻牢記我行的各項制度紀律，并且做到自覺(jué)遵守和督促他人遵守，做好帶頭典范作用。

　　3、提高自己的思想覺(jué)悟。對平日辦理業(yè)務(wù)的每一流程都應該重視以對，并且要養成良好的工作習慣，增強自身和集體的榮譽(yù)感。

　　4、加強學(xué)習。我在作為一名銀行從業(yè)人員的同時(shí)，也是一名有著(zhù)強烈求知欲的學(xué)生，我要敦促自己不斷學(xué)習行內的各項精神和規程，還應該努力培養自己的職業(yè)素養。

　　5、學(xué)會(huì )謙虛。在今后的工作中凡事要三思而后行，多角度的權衡利弊，不能再像以前一樣草草了事，這一點(diǎn)對于自己無(wú)論是做人，還是做事都是很重要的。

　　世間凡事，一分為二，通過(guò)此次事故，我也收獲不少，最重要的是讓我學(xué)會(huì )了自我反��！反省是一面鏡子，它能將我們的錯誤清清楚楚地照出來(lái)，使我們有改正的機會(huì )。犯錯之后的反省叫作檢討，而真正的自省是在平日中無(wú)時(shí)無(wú)刻都要做的！不要到錯誤被人發(fā)現才明白事情的重要性，孔子曰：吾日三省吾身。圣人的高度我們雖無(wú)法匹及，但流傳千年的警句必定有它的道理！也請大家以我為戒，在日后的工作中要自我約束，自我反省，防微杜漸！以上所說(shuō)，我會(huì )嚴格執行，望大家監督批評！

　　檢討人：

日期：

　　銀行柜員自我檢討書(shū) 篇7

尊敬的領(lǐng)導：

　　由于個(gè)人疏忽，在招標辦主持人宣布回標截止后，方才進(jìn)入會(huì )場(chǎng)回標，致使我公司此次投標未被接收，給公司造成了一定的經(jīng)濟損失和不良影響，同時(shí)讓公司領(lǐng)導、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流，在此我首先向大家說(shuō)聲抱歉，真的對不住大家！其次，在今后的'工作中，我將加倍努力，希望能彌補此次失誤給公司造成的經(jīng)濟損失和我愧疚的心靈！

　　同時(shí)這件事深深地警醒了我：做事情一定要嚴格要求自己，做到認真負責，有始有終，做足百分百，絕不能完成百分之九十九就松懈，放棄，而因為最后的百分之一滿(mǎn)盤(pán)皆輸，正所謂：失之毫厘，謬以千里。我同時(shí)也希望大家一起，深刻吸取此次淚的教訓，引以為戒，杜絕此類(lèi)事件在今后的工作中發(fā)生！

　　最后我要感謝這次失敗的投標經(jīng)歷，感謝這份檢討書(shū)，給了我一次改正壞習慣的機會(huì )，從而使我向成功邁進(jìn)了一步。

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　銀行柜員自我檢討書(shū) 篇8

尊敬的單位領(lǐng)導：

　　針對此次我與客戶(hù)起沖突的事情，我認真接受領(lǐng)導批評，深深地反省自己�；仡欏e誤，我由于沒(méi)有一個(gè)足夠的耐心解答顧客的問(wèn)題，對于顧客提問(wèn)產(chǎn)生了厭煩情緒，導致顧客也鬧起了情緒，最終導致顧客投訴給銀行產(chǎn)生了極其不好的影響。

　　反省錯誤，我作為一名銀行柜員，在上崗之前就經(jīng)歷了一系列的服務(wù)培訓。期間，培訓老師特別強調柜員是服務(wù)人員，最重要的'是應該時(shí)刻保持微笑，時(shí)刻耐心傾聽(tīng)顧客詢(xún)問(wèn)，為顧客答疑解惑。然而，這次事情當中我就沒(méi)有按照在崗工作的要求來(lái)進(jìn)行。面對顧客的咨詢(xún)，我沒(méi)有傾聽(tīng)多少，就顯得不耐煩了，這樣怎么可以呢！

　　現如今，我已經(jīng)深深地知道錯了。正所謂“浪子回頭金不換，痛改前非任是賢”，我決心聯(lián)系當事顧客做出誠摯道歉，懇求顧客原諒。并且我尤其應該吸取本次錯誤的經(jīng)驗教訓，注意在今后的工作當中認真改善言行舉止，以真誠、簡(jiǎn)練、效率的工作服務(wù)顧客。

　　最后，我針對自身錯誤給銀行聲譽(yù)造成的影響，向領(lǐng)導表達歉意與愧疚，懇請領(lǐng)導原諒我這一回。

　　此致

敬禮！

　　xxx

　　日期：20xx年x月x日

　　銀行柜員自我檢討書(shū) 篇9

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　能夠來(lái)到銀行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情，所以對于我來(lái)說(shuō)我很在意這份工作，同時(shí)也不想失去這么好的一個(gè)平臺。但是我沒(méi)有想到的是，一向表現穩定的我，今天會(huì )因為自己的態(tài)度問(wèn)題而出錯，這一點(diǎn)我沒(méi)有辦法原諒自己，也真的很愧疚，不知道該如何去彌補，所以此刻我寫(xiě)這一封檢討書(shū)，只為表明自己的錯誤，也希望領(lǐng)導能夠看到我改變的決心，對我這次失誤酌情處理。

　　這件事情的經(jīng)過(guò)是這樣的，昨天下午的時(shí)候，我行到了下班時(shí)間了，但是有一名客戶(hù)一直很霸道的要求我給他辦業(yè)務(wù)，我當時(shí)已經(jīng)很明確的和他說(shuō)過(guò)了我們到了下班時(shí)間了，請明天再過(guò)來(lái)。之后保安和他也進(jìn)行溝通，他也不聽(tīng)，不知道怎么的`他就突然開(kāi)始暴躁起來(lái)，突然跑過(guò)來(lái)對我大吵大叫，一開(kāi)始我沒(méi)有理會(huì )。他看我沒(méi)有任何反應就開(kāi)始說(shuō)難聽(tīng)的話(huà)了，當場(chǎng)很多同事都有聽(tīng)見(jiàn)，那些話(huà)簡(jiǎn)直不堪入耳，后來(lái)我一時(shí)沒(méi)忍住，就直接反過(guò)去罵了他，他這時(shí)候更加沖動(dòng)了，要沖過(guò)來(lái)打我，還好是有東西擋著(zhù)的，不然我不知道出現什么樣的情況。我當時(shí)也嚇壞了，雖然我知道我們每天都會(huì )遇見(jiàn)各種各樣的人，但是我沒(méi)有想到自己還能遇到這樣蠻不講理的人。

　　我們銀行寫(xiě)得很清楚，上班下班的時(shí)間都非常嚴格的，我們每位員工都非常謹慎的遵守著(zhù)，我也一直都有做好自己的本分，這次發(fā)生了這名客戶(hù)的這件事情，其實(shí)也提醒了我，有時(shí)候我們沒(méi)有辦法改變別人，所以只有控制自己才是解決事情的最佳辦法。這次是我太沖動(dòng)了，雖然當時(shí)銀行里還只有一兩個(gè)客戶(hù)了，但是我還是給我們的銀行帶來(lái)了惡劣的影響。我現在也認識到自己年輕氣盛了，我應該要努力的去沉淀，不要因為這樣的沖動(dòng)去毀壞了自己的名聲，也不要因為自己的一點(diǎn)點(diǎn)委屈而去放大這次錯誤，這是我應該去改變的一點(diǎn)，也是我應該去改正的一個(gè)方面。

　　這次事情讓我陷入了困境，但也告訴了我解決的辦法，我知道已經(jīng)發(fā)生的事情不可逆改，所以我會(huì )珍惜接下來(lái)的每一天，把自己的工作做到最好，也做一個(gè)更加理智沉著(zhù)的自己，只有這樣我才不會(huì )一錯再錯，也不會(huì )再在這樣的事情上犯錯了。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

　　銀行柜員自我檢討書(shū) 篇10

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　很抱歉，我今天在工作中失態(tài)了，差點(diǎn)跟客戶(hù)爭吵起來(lái)，這件事給銀行造成了很大的影響，我現在也是受到了自己應有的處罰，停職反省，其實(shí)在我得到這個(gè)懲罰的時(shí)候，我才意識到自己做了一件多么錯誤的事情，我的工作態(tài)度什么時(shí)候這么差了，我當時(shí)的行為舉止，完全就是被我自己的情緒所操控了，現在我也是借著(zhù)寫(xiě)檢討書(shū)的書(shū)的這個(gè)機會(huì )，我發(fā)自真心的跟您道個(gè)歉，對不起。還望您看在我這是首犯、并且我的認錯態(tài)度還算恭敬的份上，您就讓我早點(diǎn)返崗吧，我真的`不需要停職反省那么久，我知道在您做出決定的時(shí)候，這個(gè)懲罰就不可撤銷(xiāo)，但是停職反省的時(shí)長(cháng)還不是由您決定的，所以還望您網(wǎng)開(kāi)一面，多為開(kāi)開(kāi)恩，讓我早點(diǎn)回去上班。

　　我的這次工作態(tài)度出現問(wèn)題，主要還是我在個(gè)人生活中遇到的一些問(wèn)題導致的，就是因為一些自己的事情，導致自己在工作中沒(méi)有辦法認真的工作，經(jīng)常走神，今天這次也是差不多的情況，我所負責的柜臺位置是在銀行的“非常有地理位置的優(yōu)勢的”，因為我負責的柜臺正好是一號，這個(gè)位置也是銀行客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)最多的一個(gè)窗口，本來(lái)我個(gè)人的心情就是非常的糟糕，然后看到后面還有那么患者，我就想著(zhù)休息一下，我就把放在柜臺桌面上的服務(wù)提示牌，改成了暫停服務(wù)，這自然就造成了后面排隊的客戶(hù)非常的不滿(mǎn)，一直坐外面說(shuō)我這個(gè)員工不負責任，工作態(tài)度太低劣了，說(shuō)走就走，一點(diǎn)也不在乎一下我們這些排隊這么久的人的感受，反正后面是說(shuō)話(huà)越來(lái)越難聽(tīng)，我也就一下子就失去理智了，那里還管自己的工作形象，直接就是站在對外的擴音喇叭那里跟他們理論起來(lái)，還好最終被銀行的大堂經(jīng)理及時(shí)的制止了。

　　我當時(shí)不是不愿意跟客戶(hù)道歉，我是當時(shí)還在氣頭上，而且當時(shí)那么多的人看著(zhù)我們吵，我這一下子拉不下臉來(lái)跟客戶(hù)道歉，覺(jué)得非常的沒(méi)面子，好像是我認錯，覺(jué)得是自己輸了一樣，但是我現在卻是后悔了，我要是當時(shí)聽(tīng)經(jīng)理的，老老實(shí)實(shí)的跟客戶(hù)道個(gè)歉，我何必被停職反省呢。我現在停職反省一下也好，這件事情也是正好說(shuō)明了我目前的工作狀態(tài)是有問(wèn)題的，及時(shí)的做好調整，我才能在接下來(lái)的工作中做的更好。

　　領(lǐng)導，真的很抱歉，作為銀行柜員最要緊的就是工作態(tài)度要好，比較我們是銀行直接接觸客戶(hù)的工作人員，我們的態(tài)度就代表了銀行的態(tài)度，我這么做的確是有所失職，對不起。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年x月x日

　　銀行柜員自我檢討書(shū) 篇11

尊敬的銀行領(lǐng)導：

　　我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機會(huì )，感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個(gè)失誤xxx不，在您們眼中應是大錯xxx是太不應該了，愧對上級多年培養。

　　單位發(fā)生這事后，我自認為沒(méi)什么錯，初期對我的處分還不服氣，認為咱只是辦事人員，主要責任不在我，居然認為不公平，偏重，還說(shuō)什么深文周納，所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級申訴八次無(wú)果下，向部分不明真相的同志xxx僅限本單位同事xxx傳閱了向您們反映了八次的情況說(shuō)明，而不是什么蠱惑人心，動(dòng)搖軍心，也只是證實(shí)一下自己清白，只是沒(méi)有提前向您們請示，現在想起太不應該了。事后，通過(guò)您們批評教育，我才深深體會(huì )到了“只許州官放火，不許百姓點(diǎn)燈”這句古話(huà)，今后沒(méi)經(jīng)您們準許一定不點(diǎn)燈。

　　我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“，通過(guò)教育，今后一定走正常渠道，相信群眾，相信黨，不，應是相信您們——黨。的確八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點(diǎn)都沉不住氣，給領(lǐng)導添了麻煩，我悔過(guò)。這次全靠上級對我們的真誠關(guān)心，而不是我們上訪(fǎng)的.結果，把我們從走人改為緩期兩年執行，以觀(guān)后效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當地最低基本生活費，比低保強多了。感謝領(lǐng)導，終于又喝上稀飯了。

　　千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)不完我之過(guò)，萬(wàn)語(yǔ)千言道不完關(guān)愛(ài)情，正是：巍巍大巴山數不完上級愛(ài)，滔滔長(cháng)江水訴不盡領(lǐng)導情。

　　最后仍真誠的感謝幫助過(guò)我的人，特別是尊敬的領(lǐng)導們！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

　　銀行柜員自我檢討書(shū) 篇12

尊敬的XXX：

　　您好！

　　由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團隊造成了不利的影響，更是給片區公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤，在這里，請大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚，我認真的地成了一天的業(yè)務(wù)：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開(kāi)始核對xxx的尾箱。

　　經(jīng)過(guò)捆把，清點(diǎn)零頭，加計總數等系列流程后，確定現金、一卡通x個(gè)；雙整存單xx個(gè)；普通存折xx個(gè)；這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現金訖x和名章之后，我開(kāi)始與柜員xx姐互相查庫，清查無(wú)誤后，我和她先后各自完成封包，我與xx將尾箱進(jìn)行了封包，xx姐則對尾箱進(jìn)行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺，一時(shí)馬虎大意，便沒(méi)有與x姐共同清點(diǎn)，直接導致在核對項目上有了漏洞，x姐在對進(jìn)行封包時(shí)，有3個(gè)存折未裝入柜箱內，失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的.發(fā)生，讓我深刻的意識到一點(diǎn)：細節決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、循規蹈矩是遠遠跟不上時(shí)代發(fā)展的，我要做的是多動(dòng)腦筋，多想問(wèn)題，避免問(wèn)題，解決問(wèn)題，只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識，從細節把服務(wù)做到。

　　俗話(huà)說(shuō)：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統的又學(xué)習了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，今后我一定會(huì )克服開(kāi)封庫包態(tài)度不認真的毛病，我會(huì )將雙人查庫，雙人封包，再次核查認認真真落實(shí)到實(shí)處，做到萬(wàn)無(wú)一失。然而，此時(shí)此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿(mǎn)了悔過(guò)與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導能給我一個(gè)改過(guò)自新的機會(huì )，在今后的日子里，我一定會(huì )做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習《銀行服務(wù)規范與緊急情況處理》等規定，并嚴格按照規定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。請領(lǐng)導相信我，我保證，這樣類(lèi)似的失誤將不會(huì )再發(fā)生。

此致

敬禮！

　　辭職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　銀行柜員自我檢討書(shū) 篇13

尊敬的領(lǐng)導：

　　20xx年x月xx日，由于我工作中的疏忽，誤將我行客戶(hù)女士的貸記卡還款來(lái)帳退票，給客戶(hù)造成了經(jīng)濟損失和信用污點(diǎn)。事發(fā)后我盡全力彌補對客戶(hù)造成的損失，但由此產(chǎn)生的負面影響是無(wú)法估量的，對客戶(hù)而言，信用污點(diǎn)的影響在生活中是很廣泛的。其次，在客戶(hù)心中農行的形象也會(huì )受到質(zhì)疑，從而導致客戶(hù)的流失，損害的是我們每名員工的利益。這是一個(gè)無(wú)法挽回的教訓，在深刻反省自己的同時(shí)，感到很慚愧，這并不是一個(gè)技術(shù)含量高的失誤，只是自己工作時(shí)的疏忽大意造成的，這是令人不可原諒的。

　　幾天里我深刻反思，認識到自己所犯失誤的.嚴重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn)，改掉自己的各種毛玻首先我要改的就是我的態(tài)度問(wèn)題，細節決定成敗，工作時(shí)一定要細心，不能忽視任何一件小事，辦理任何業(yè)務(wù)時(shí)，一定要知曉自己在做什么，能不能這么做，是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù)；不斷練習自己的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變自己的認識，從一個(gè)銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情，當我處理業(yè)務(wù)的時(shí)候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員，做的是多動(dòng)腦筋，多想問(wèn)題，避免問(wèn)題，解決問(wèn)題，只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識，從細節把服務(wù)做到最優(yōu)。

　　然而，此時(shí)此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿(mǎn)了悔過(guò)與愧疚之意，真切的希望行領(lǐng)導能給我一個(gè)改過(guò)自新的機會(huì )，在今后的日子里，我一定會(huì )做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習《銀行服務(wù)規范與緊急情況處理》等規定，并嚴格按照規定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。

　　請領(lǐng)導相信我，我保證，這樣類(lèi)似的失誤將不會(huì )再發(fā)生。

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　銀行柜員自我檢討書(shū) 篇14

敬重的領(lǐng)導：

　　您好！

　　我懷著(zhù)十分內疚和悔恨的心境寫(xiě)下這份檢討書(shū)，我為自己作業(yè)上的操作失誤感到了深深地內疚和不安，在此，我向領(lǐng)導和各位同志做出深化檢討：

　　這起事端的發(fā)生，我感到自己責任心不強，一同也是長(cháng)時(shí)刻以來(lái)對自己放松要求，作業(yè)作風(fēng)松散的必然結果。沒(méi)有嚴厲要求自己，沒(méi)有恪守操作規程。平常在班上，說(shuō)笑打鬧、頂嘴領(lǐng)導、不遵守領(lǐng)導等。因為自己操作的`失誤，發(fā)生事端結果給個(gè)人和家庭帶來(lái)了極大的苦楚和損傷！還給公司帶來(lái)了嚴峻欠好的影響，這就闡明，我對自己的作業(yè)情緒不規矩、思維不求上進(jìn)、作業(yè)上懶散，不能好好的束縛自己，沒(méi)有把自己的作業(yè)認細心真地去做好，也沒(méi)有嚴厲遵守領(lǐng)導。在自己的思維中，存在得過(guò)且過(guò)，混日子的敷衍思維。

　　經(jīng)過(guò)這次的事端，我深深感到，這是一個(gè)十分危險的傾向，使我感到不只是自己的羞恥，更為重要的是我感到對不住領(lǐng)導對我的信賴(lài)，愧對領(lǐng)導的關(guān)懷。我應該深化地檢討，真誠地承受批判，并樂(lè )意承受處理。關(guān)于這一切我還將進(jìn)一步深化總結，深化檢討，作業(yè)有必要認細心真，一絲而不茍！要有慎重的作業(yè)情緒，一刻也不能懈怠，遵守領(lǐng)導的分配，一同要不斷地進(jìn)步自己的＇崗位技術(shù)，完善自己，發(fā)揮本身的價(jià)值，為班、隊里以及公司奉獻一份力氣。

　　一同這件事深深地警醒了我：做作業(yè)必定要嚴厲要求自己，做到細心負責，有頭有尾，做足百分百，絕不能完結百分之九十九就懈怠，拋棄，而因為最終的百分之一滿(mǎn)盤(pán)皆輸，正所謂：失之毫厘，謬以千里。我一同也期望我們一同，深化汲取此次淚的經(jīng)歷，引以為戒，根絕此類(lèi)作業(yè)在往后的作業(yè)中發(fā)生！

　　最終我要感謝這次失利的招標閱歷，感謝這份檢討書(shū)，給了我一次改正壞習慣的時(shí)機，從而使我向成功邁進(jìn)了一步。

　　在往后的作業(yè)中，懇請領(lǐng)導信任我可以汲取經(jīng)歷、改正過(guò)錯。望領(lǐng)導和各位同志予以監督及查看。

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

　　銀行柜員自我檢討書(shū) 篇15

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　我在今天早上上班的時(shí)候，沒(méi)有準時(shí)的來(lái)到銀行，反而是還遲到了，對于這次的遲到，我也是感到很懊惱，自己昨天沒(méi)有早睡，導致今天起得比較的晚，違反了銀行的考勤制度，我也是要好好的來(lái)檢討。

　　昨天由于和朋友聊天，聊著(zhù)聊著(zhù)就沒(méi)有注意到時(shí)間，導致我想睡了的時(shí)候已經(jīng)是很晚了，我又是一個(gè)比較需要睡眠的人，所以到了今天早上，鬧鐘響了好幾次之后，我才醒來(lái)，然后一看時(shí)間也是比較的晚了，來(lái)到了銀行的時(shí)候，也是遲到了，而同事也是幫我頂班，雖然說(shuō)今天客戶(hù)比較的'少，但是也是麻煩了同事，而且自己這樣的行為也是很不好的，如果客戶(hù)多一些，也是給銀行造成了不好的影響，可能客戶(hù)不知道我們柜員有多少個(gè)上班，但是也是耽擱了他們辦理業(yè)務(wù)的一個(gè)時(shí)間，而我的遲到本來(lái)也是可以避免的，如果我對工作更加的重視一些，就會(huì )在平時(shí)的一個(gè)生活之中知道工作是非常重要的，必須要把時(shí)間給安排好，而不是說(shuō)還晚睡，導致自己起不來(lái)，然后遲到了。

　　這次的事情，是我的錯誤，而今反省，我也是回顧之前自己的工作，的確是有些懈怠了，雖然工作上依舊認真的去完成了，但是整個(gè)的狀態(tài)其實(shí)沒(méi)有那么的好，自己也是清楚自己的情況，領(lǐng)導的批評簡(jiǎn)直是當頭一棒，讓我一下子就清醒了過(guò)來(lái)，也是意識到自己在這件事情上，不但只是遲到這么簡(jiǎn)單，也是自己工作松懈導致了這次遲到的發(fā)生，如果我對待工作是認真的，那么就不會(huì )發(fā)生遲到這種事情了，自己一定會(huì )早早的來(lái)到銀行，把工作準備好，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接客戶(hù)的到來(lái)。

　　我知道錯誤既然是發(fā)生了，我也是要接受懲罰，并且也是要記得這次的教訓，以后不能再遲到了，在工作上面也是要拿出嚴謹的態(tài)度來(lái)，把事情做好，認真的去對待每一件事情，并且作為柜員，其實(shí)也是銀行形象的一個(gè)代表，對于客戶(hù)的服務(wù)也是要做的更好，作為來(lái)到銀行工作了數年的員工，這方面更是需要做出一個(gè)表率，而不是還犯這么簡(jiǎn)單的錯誤，在考勤上去出錯更是不應該的，領(lǐng)導，我已經(jīng)知道自己的問(wèn)題所在了，也是會(huì )在以后好好的去把自己柜員的工作給好好的做，并且也是不會(huì )再遲到了。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

【銀行柜員自我檢討書(shū)】相關(guān)文章：

銀行柜員檢討書(shū)10-20

銀行柜員差錯檢討書(shū)06-20

銀行柜員被投訴檢討書(shū)09-06

銀行柜員操作失誤檢討書(shū)10-24

銀行柜員差錯檢討書(shū)12篇11-17

銀行柜員工作失誤檢討書(shū)07-27

銀行柜員述職報告08-04

銀行柜員實(shí)習報告09-30

銀行柜員述職報告范文10-13

銀行柜員辭職報告02-22