酒店工作失誤的檢討書(shū)（精選12篇）

　　在學(xué)習、工作或生活中出現了問(wèn)題或過(guò)錯后，為此要寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)自我反省，在寫(xiě)檢討書(shū)的時(shí)候要注意用語(yǔ)誠懇。還是對檢討書(shū)一籌莫展嗎？下面是小編整理的酒店工作失誤的檢討書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　酒店工作失誤的檢討書(shū) 篇1

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　作為酒店最基礎的服務(wù)人員，工作的重要意義，就是服務(wù)好客服，因為按照酒店的標準，客戶(hù)是我們的上帝。我們必須要按照客戶(hù)的要求盡可能的做好自己的工作。

　　我負責的一桌客人，我沒(méi)有服務(wù)好，原因是我拉肚子在廁所，有忘記叫同事來(lái)帶班，導致客戶(hù)在要點(diǎn)菜的時(shí)候更本就沒(méi)有人給他們上菜，喊了多次都沒(méi)有，還是得到了在打掃衛生的`保潔員阿姨的傳達廚房才知道。最后雖然我們還是上菜了，但是服務(wù)的結果非常不好，影響到了我們酒店形象�？蛻�(hù)明確表達了對我們酒店服務(wù)的不滿(mǎn)。

　　唯一值得我慶幸的是。這位客戶(hù)是一個(gè)非常禮貌謙和的客戶(hù)，并沒(méi)有因為我的失誤，對我窮追猛打，原諒了我的錯誤。我在出來(lái)之后對待客人非常誠懇的道歉，期待客戶(hù)能夠原諒，畢竟來(lái)到酒店吃飯，不只是為了有一個(gè)好的就餐環(huán)境，更是希望能夠得到更好的服務(wù)。而我卻沒(méi)有做好。

　　在進(jìn)入崗位的第一天，我的任務(wù)，就是學(xué)好自己的服務(wù)，對于上班的服務(wù)守則我也非常清楚，每天都認真努力完成自己的工作�？墒菂s因為一次小失誤，我一直以來(lái)努力工作的形象都破壞殆盡，不但在領(lǐng)導眼中留下了非常不好的印象。我非常后悔，對我不該這樣做，犯了這樣的錯誤，是讓領(lǐng)導失望。自己沒(méi)有做好本來(lái)就是我自己的問(wèn)題，我沒(méi)有任何的理由找什么是自己拉肚子，或者是因為自己犯了錯什么的。

　　本來(lái)就是因為自己在崗位上，沒(méi)有完成自己的工作，任何借口都是對領(lǐng)導的不尊重，我以后不會(huì )在犯了，一定會(huì )好好的完成自己的任務(wù)。今后一定會(huì )好好的做好服務(wù)工作，一定會(huì )服務(wù)好自己的客戶(hù)，用最誠摯的努力工作來(lái)完成自己的工作。

　　反省自己，同時(shí)也要做好自己，為完成自己的工作，讓我們酒店做好更好，我知道想要做好這一點(diǎn)我們就必須要保證一點(diǎn)，那就是要讓所有人知道，我們的服務(wù)，我們作為酒店的基本服務(wù)人員，我必須要把服務(wù)做得做好，按時(shí)達到工作。讓我們酒店的服務(wù)名傳周邊甚至是成為全國知名酒店這都需要我們服務(wù)員服務(wù)好工作任務(wù)。

　　以后一定不會(huì )犯錯，就算有什么特殊情況，第一時(shí)間會(huì )聯(lián)系同事，帶班，保證自己離開(kāi)崗位之后不再需要擔心因為自己的一次失職犯錯，按時(shí)準確的服務(wù)好客戶(hù)讓客戶(hù)獲得美好的體驗。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：

　　日期：

　　酒店工作失誤的檢討書(shū) 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好！我是xx部的xxx，現對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤，自己想了很多東西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很氣自己，去觸犯酒店的鐵律，也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性，對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開(kāi)始就三令五申，一再強調酒店校紀，提醒所有人不要違反規定，可我還是違反了紀律，對此感到萬(wàn)分抱歉。我應該時(shí)刻把酒店的紀律謹記在心。

　　事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯誤不僅給自己帶來(lái)了麻煩，耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響，破壞了酒店的.管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯誤，有可能造成別的同事的效仿，影響酒店紀律性。如今，犯了大錯，我深深懊悔不已。我會(huì )以這次違紀事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己，批評和教育自己，自覺(jué)接受監督。我要知羞而警醒，知羞而奮進(jìn)，亡羊補牢，努力學(xué)習。我也要通過(guò)這次事件，提高我的思想認識，強化責任措施。自己還是很想好好學(xué)習，好好工作的，學(xué)習和工作對我來(lái)是非常重要的。我還想再拼一次，再去努力一次，希望領(lǐng)導給予我一個(gè)機會(huì )，我會(huì )好好改過(guò)的，認認真真的去學(xué)習和工作。

　　相信領(lǐng)導看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過(guò)態(tài)度，相信我的悔過(guò)之心，我的行為不是向酒店的紀律進(jìn)行挑戰，是自己的一時(shí)失足，希望領(lǐng)導可以原諒我的錯誤，我也會(huì )向你保證此事不會(huì )再有第二次發(fā)生。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結，深刻反省，懇請領(lǐng)導相信我能夠記取教訓、改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠地希望領(lǐng)導能繼續關(guān)心和支持我，并對我的問(wèn)題酌情處理。

　　最后，我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導和同事道歉！

檢討人：
日期：

　　酒店工作失誤的檢討書(shū) 篇3

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　我是里中餐部的一名服務(wù)員，我叫xx。我才剛剛來(lái)我們酒店進(jìn)行實(shí)習，雖然還有很多不懂和需要學(xué)習的地方，也有很多做的不對的地方，但是我不能因此而把它當作我工作失誤的借口。我要做的是通過(guò)這些錯誤和失誤，我要看到的缺點(diǎn)，看到自己的不足，然后進(jìn)行改正。

　　前幾天，我就因為自己的粗心大意而犯了一個(gè)比較大的錯誤。事情的經(jīng)過(guò)是這樣的：xx月xx日，是我上班的日子，我和往常一樣被分配到了xx包廂和xx包廂看管，有一點(diǎn)不同的是今天酒店格外的熱鬧�？赡苁且驗榭爝^(guò)年了，很多要辦喜事的朋友都會(huì )選擇來(lái)我們酒店來(lái)辦。我負責的這兩個(gè)包廂里其中就有一個(gè)是辦喜事邀請過(guò)來(lái)的客人，所以他們那一桌不用，因為辦喜事的主人會(huì )在吃完晚飯后跟我們酒店統一結賬。但是我卻誤以為是另外一桌不需要結賬，所以在xx包廂用完餐后，問(wèn)我到哪里結賬的時(shí)候，我就跟他們說(shuō)他們是不需要結賬的，因為今天是xx老人家的七十大壽，所以這一頓是她老人家的兒子請大家吃的。

　　我那個(gè)時(shí)候也是糊涂了，如果他們真是來(lái)吃酒席的，那他們又怎么會(huì )我去哪里結賬呢，這是不用我告訴他們，他們也會(huì )知道的`事情。所以這次的工作失誤也的確是因為我腦袋不開(kāi)竅的原因。后來(lái)那一桌的客戶(hù)，聽(tīng)我這么一說(shuō)之后，還以為今天是xx老人家的生日，她兒子為了慶祝他母親的生日，而請了當天晚上所有在xx酒店吃飯的客人。就真的沒(méi)有結賬走人了。直到真正過(guò)來(lái)吃酒席的那一桌沒(méi)有去結賬，我問(wèn)了他們之后，我才知道我做了一個(gè)多么愚蠢的行為，我才知道我犯了一個(gè)多么大的工作失誤的錯誤。

　　后來(lái)還是我自己墊付了那桌客人的飯錢(qián)。雖然不是什么很多，但是也是因為我的工作失誤才導致的一個(gè)錯誤，所以我有必要為其承擔后果，就當自己是花錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)教訓。但是通過(guò)這件事情，也讓我看到了自己身上工作不夠細心，工作不夠嚴謹的缺點(diǎn)。所以我在以后的工作里，一定要吸取這次的教訓，做到嚴謹細致，做到一絲不茍。遇到事情的時(shí)候，我也要通過(guò)大腦仔細的思考，再來(lái)做出行動(dòng)，不要像這次出現這種糊涂又烏龍的事情。

　　這次的事情不僅讓我自己受到了損失，花了這么多不必要花的錢(qián)，還讓領(lǐng)導對我的印象更加的不好。所以得不償失，我只希望通過(guò)我今過(guò)的改正，我能夠提升自己的工作能力，做到少出錯，少失誤。也希望領(lǐng)導能再給我一次機會(huì )，讓我繼續留在酒店實(shí)習，讓我在錯誤中進(jìn)步，我相信我一定不會(huì )讓領(lǐng)導失望的。

　　檢討人：

　　日期：

　　酒店工作失誤的檢討書(shū) 篇4

尊敬的領(lǐng)導：

　　你好！

　　本人因平時(shí)工作踏實(shí)認真，在崗時(shí)間長(cháng)積累了一定的工作經(jīng)驗，所以近3個(gè)月來(lái)部門(mén)領(lǐng)導讓我代理著(zhù)領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺(jué)得自己的工作表現和成績(jì)不盡人意，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。

　　xx月xx日，收到一封1002房間的客人的賓客意見(jiàn)書(shū)，其中有這樣幾句話(huà)：“窗臺有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞濱河大道的美景”�？纯腿耸穷H負閑情逸致的幾句話(huà)，卻是將我們衛生死角存在的問(wèn)題展現出來(lái)了，也將我在基層督導工作中的失職體現出來(lái)了。

　　雖然說(shuō)十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房，我抽查。但也說(shuō)明我沒(méi)有掌握員工的心理動(dòng)態(tài)，平時(shí)沒(méi)有提高他們的自覺(jué)性。我沒(méi)有理解透自身的工作性質(zhì)，沒(méi)掌握方法，不是查房而查房，檢查衛生不是唯一的事情。

　　在思想上，曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，覺(jué)得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗收標準，以致該做的衛生沒(méi)做徹底，有的甚至沒(méi)做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問(wèn)題，對于員工工作中出現的問(wèn)題，沒(méi)有讓他們自己來(lái)及時(shí)地跟進(jìn)和改正，而是一手包攬，善后了。

　　其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己沒(méi)有更多的時(shí)間來(lái)做好自己的本職督導工作，害員工：因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會(huì )放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的'督導工作，讓員工放手去改進(jìn)自己的錯誤。

　　對于客人的投訴我沒(méi)怨言，因為是我錯在先而導致的結果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺(jué)起來(lái)，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對我們酒店的這種印象寫(xiě)到網(wǎng)上，要是別人讀到會(huì )是怎樣的反響，當見(jiàn)聞?wù)f(shuō)給身邊的朋友聽(tīng)，那對我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失？我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來(lái)的不利而難過(guò)。因為這是我一手造成的，以我微薄之力，這責任和后果我怎承擔得起？！我深感到此時(shí)后果的嚴重性。也感謝領(lǐng)導的從輕處罰。

　　以后的工作我要加倍努力，絕不在同一地方摔倒，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬(wàn)不能半途而費。這也讓我想起部門(mén)領(lǐng)導經(jīng)常對我們說(shuō)的：100—1=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因為最后的百分之一滿(mǎn)盤(pán)皆輸。所以，我也感謝這份賓客意見(jiàn)書(shū)，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。

　　在以后的工作中，我要努力做足百分之百。雖然能力和結果不能100%，但我的狀態(tài)和思想要投入100%。還有一點(diǎn)保證，決不能寫(xiě)有生以來(lái)的第三份檢討書(shū)了。

　　檢討人：

　　日期：

　　酒店工作失誤的檢討書(shū) 篇5

尊敬的酒店領(lǐng)導：

　　您好！感謝您在百忙之中抽空看我寫(xiě)的檢討書(shū)！

　　我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。這份檢討書(shū)，向您表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕，我下定決心，不再犯類(lèi)似錯誤。其時(shí)，領(lǐng)導反復教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來(lái)抓，不能辜負領(lǐng)導和同事對我的一片苦心。自己并沒(méi)有好好的去考慮我現在的責任，造成了工作的失誤。

　　作為一名管理者，部門(mén)的管理好壞，部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到酒店的全心投入、認真工作到現在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過(guò)認真、仔細的反省，我認為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤：

　　1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒(méi)有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個(gè)團隊對我的信任，我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導致了部門(mén)管理的松懈，導致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監督不力。

　　2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權利和職責，對于我來(lái)講，一直以來(lái)對于員工，把生活和工作沒(méi)有分開(kāi)，過(guò)于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。

　　3、在部門(mén)監管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講，前臺是有著(zhù)大量現金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén)，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導員工，通過(guò)不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問(wèn)題和預見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題，是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點(diǎn)上面，我沒(méi)有做到認真監督、努力去尋找及發(fā)現錯誤和漏洞，造成酒店的損失。

　　4、在對員工的'思想教育方面。員工從酒店招聘，再到部門(mén)工作，整個(gè)在酒店工作期間，部門(mén)的思想教育對員工的思想是起著(zhù)影響和決定性作用的。對于前臺的員工，更應該有著(zhù)強烈的職業(yè)道德和責任感，在部門(mén)思想教育松懈的時(shí)候，員工就會(huì )犯錯誤，就會(huì )偏差，就會(huì )走上錯誤的價(jià)值觀(guān)，在入職時(shí)做思想教育和引導是遠遠不夠的，還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導員工什么是正確的、什么是錯誤的，作為部門(mén)的管理者，正因為這點(diǎn)沒(méi)有做好，才造成了部門(mén)員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤。

　　5、在起好帶頭作用，樹(shù)立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)頭羊，自己的言行舉止，直接影響到員工的工作，我作為一個(gè)部門(mén)的管理者，在平時(shí)的言行舉止上，沒(méi)有要求好自己，過(guò)于強烈、一定要爭取輸贏(yíng)的性格，導致了部門(mén)員工愛(ài)爭強好勝，沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現的問(wèn)題。

　　6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美，周?chē)�的同事或者其他部門(mén)都會(huì )提出意見(jiàn)和建議，但是在這個(gè)時(shí)候，我往往不自我總結，總是以自己或者自己的部門(mén)為中心，聽(tīng)不進(jìn)去別人的意見(jiàn)，不會(huì )從意見(jiàn)中吸取經(jīng)驗和教訓，不斷改善和完善本部門(mén)的工作，而是很多時(shí)候，一味認為自己的部門(mén)做了多少，得不到別人的理解，出現抱怨，就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩定。

　　7、在出現問(wèn)題和錯誤的時(shí)候，沒(méi)有認真總結，特別是在員工出現問(wèn)題的時(shí)候，刻于偏袒員工，沒(méi)有正視問(wèn)題，而是給出現的問(wèn)題找理由，找借口，造成了員工在出現問(wèn)題的時(shí)候也會(huì )給自己找理由，找借口，沒(méi)有去從根本上加大力度去杜絕問(wèn)題，造成問(wèn)題的不斷發(fā)生和升級。

　　8、在配合其他部門(mén)共同完成工作的時(shí)候，沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對，老是一味抱怨付出和收獲沒(méi)有成正比，在這種思想發(fā)生的時(shí)候，就不能以正確的角度去看待問(wèn)題，往往把問(wèn)題處理得極端或者消極，在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現，然后就是對工作的不用心、不重視和無(wú)所謂，造成了員工對崗位的不熱愛(ài)，以致出現偏差的行為。

　　正因為上面的這些沒(méi)有做好，導致了部門(mén)出現了管理方面重大過(guò)失，在反省的同時(shí)，我感覺(jué)愧對酒店對我的培養和信任，愧對酒店領(lǐng)導對我的教導，更愧對自己部門(mén)的員工，是因為我沒(méi)有給予他們正確的引導，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現和糾正他們的錯誤，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤�；仡欉^(guò)去一路走來(lái)，自己認真過(guò)、努力過(guò)、付出過(guò)、收獲過(guò)也失誤過(guò)，酒店的任何處罰和決定都是應該承擔的面對的，我愿意接受。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：

　　xx年xx月xx日

　　酒店工作失誤的檢討書(shū) 篇6

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　我在工作之中沒(méi)有認真的去做好，反而是在位置上覺(jué)得無(wú)所事事的玩起了手機，這樣對待工作的態(tài)度是很不認真，也是需要改進(jìn)的，我在這兒也是要檢討。

　　雖然我也是剛剛上班不久，而且目前酒店的生意也是比較的糟糕，雖然開(kāi)業(yè)了，但是來(lái)入住的還是特別的少，特別是我們酒店這段時(shí)間也算是淡季了，所以我也是覺(jué)得反正沒(méi)什么事情可以做，就拿出手機來(lái)放松一下，也是沒(méi)有考慮到我作為酒店的前臺，要顧著(zhù)酒店的形象，并且既然叫我們來(lái)上班了，也是希望我們能做事情的，雖然說(shuō)目前沒(méi)有什么要招待的客戶(hù)，但是偶爾也會(huì )有客人來(lái)訂房的，并且其實(shí)我也是需要在自己的崗位上去做自己的事情，雖然不是經(jīng)常的招待客戶(hù)，但是其實(shí)如果自己找事情做也是有一些事情可以去做的，或者自己去學(xué)習也是可以的，不能不認真，還玩手機。

　　領(lǐng)導的批評我也是需要認真的接受，通過(guò)自己的'反思，我也是明白領(lǐng)導并不希望我們松懈下來(lái)，既然來(lái)上班了，那么就要好好的做事情，而且這種懶散的態(tài)度如果養成了，即使以后不做這份工作，在其他的崗位上還是會(huì )有這種習慣的話(huà)，對于自己的未來(lái)，自己的職業(yè)發(fā)展都是非常不利的，而且前臺也是比較基礎的崗位，如果我想要往上走，想要后續的工作之中有更多的收獲，那么自己更是需要多去學(xué)一些東西，多把自己的能力去提升，而不是浪費時(shí)間在玩手機上面，做這種不認真工作的事情。

　　淡季其實(shí)也是有挺多的事情去做的，并且我想要繼續的成長(cháng)，想要有更好的收獲，那么自己就不能松懈下來(lái)，這次事情讓我也是明白了很多，在今后的一個(gè)工作之中，我不會(huì )再這樣了，會(huì )好好的去把自己該做的給做好，沒(méi)事的時(shí)候，就多去請教同事，多學(xué)一些東西，以后其實(shí)想要當經(jīng)理，也是有機會(huì )的，只要自己愿意努力，能有那個(gè)能力，而且酒店也是一直希望我們自己能去在職位上多主動(dòng)一些，內部也是有晉升的空間給到我們的。不認真的狀態(tài)我之前雖然也是有一些，但是還是沒(méi)有養成這個(gè)壞習慣，我以后也是不能有了，努力的去工作，讓自己變得更加的出色，這樣才是對自己的將來(lái)負責，對于自己的工作的一個(gè)肯定，領(lǐng)導，我會(huì )好好的去努力的。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

　　酒店工作失誤的檢討書(shū) 篇7

尊敬的酒店領(lǐng)導：

　　您好！

　　我是xx，隨著(zhù)是在xx酒店這里工作的時(shí)間越老越長(cháng)，我現在也是非常感激這里的一切，我希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當中有所積累，但是近期出現的一些狀況是我沒(méi)有想到的，工作上面確實(shí)是出現了不少的紕漏，對于我而言這是非常不好的，身為xx酒店的一名員工，我應該有著(zhù)較高的工作素養，無(wú)論是在什么階段這都是非常的寶貴的，我現在也非常珍惜這工作當中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我也相信有很多事情應該去落實(shí)到位，今天出現的`錯誤沒(méi)有辦法跟您交待了，這讓我非常的為難，有些時(shí)候還是應該考慮周到才是，對于這一點(diǎn)我始終都是堅信不移的，這次的事情我應該檢討一番。

　　有些時(shí)候我還是做的不夠好，在日常的工作當中確實(shí)是缺失一種認真，現在事情也發(fā)展到了這一步，我更加希望能夠得到上級領(lǐng)導的認可，我也堅定的相信有些細節上面的工作需要放大去看待，絕對是不能夠馬馬虎虎的，對于這一點(diǎn)我是絲毫不懷疑的，現在在工作當中這些都是我應該去思考的，也是應該不斷去積累經(jīng)驗的，這次的工作出現的過(guò)失，讓我感覺(jué)非常對不住您，因為您已經(jīng)不是第一次說(shuō)讓我們注意這類(lèi)問(wèn)題了，一次次的出現錯誤工作總會(huì )消極下去的，這一點(diǎn)我趕緊非常的不好，確實(shí)是有很大的問(wèn)題，就是因為這樣的情況發(fā)生了，我也是感覺(jué)有些事情上面我做的確實(shí)不夠好，不夠端正，我渴望自己能夠得到的一個(gè)穩定的發(fā)展，但是現在這些都沒(méi)有實(shí)現，而且今天工作還是出現了問(wèn)題。

　　我真的是無(wú)地自容了，感覺(jué)有些事情確實(shí)不是我能夠控制的，有些事情還是出現了很大的問(wèn)題，現在我也不愿意去面對這些，這是對工作的一個(gè)不負責，作為酒店的一名員工我絕對不能夠拖后腿，現在事情發(fā)展到這一步以后也肯定會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題，這并不是我所愿意看到的，只有讓自己的慢慢的積累知識，這樣才能夠盡量的避免出現這種問(wèn)題，我一點(diǎn)要好好得去思考自己現在所面臨的一些難以，現在我還是應該樂(lè )觀(guān)去對待的，我希望能夠得到的大家的認可，在工作方面不斷的積累知識，把自己發(fā)展成為一個(gè)各方面工作素養較高的酒店員工，避免以后再次出現這樣的過(guò)失，希望您能夠給我這個(gè)機會(huì )糾正。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　酒店工作失誤的檢討書(shū) 篇8

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　面對您今天對我的嚴厲批評，我心中真的充滿(mǎn)了慚愧和后悔！作為一名前臺人員，您在工作前對我們千叮嚀萬(wàn)囑咐，告訴我們自己的職責是有多么的重要，多么的關(guān)系到整個(gè)酒店的形象！

　　可是，我卻因為自己一時(shí)的馬虎大意，竟讓錯誤發(fā)生在了自己的崗位上。不僅給顧客的入住帶來(lái)了麻煩和困擾，還嚴重影響到了我們xxx酒店的聲譽(yù)！這實(shí)在是非常的不應該！

　　如今，通過(guò)您對我在工作中的嚴肅批評和指正，我充分的'認識到了自己在工作中的問(wèn)題和責任所在。尤其是對自己的錯誤思想和錯誤習慣也有了更加深刻的認識。

　　反思了您對我的教導，我真的感到十分的抱歉。并且在認識到了自己的錯誤后，我也對自己的問(wèn)題做了深刻的檢討和反思，現對自己認識到的個(gè)人問(wèn)題總結如下：

　　第一點(diǎn)，在工作中不夠嚴謹。在過(guò)去的工作中，我就經(jīng)常因為工作的不嚴謹被您批評。但在過(guò)往的工作中，因為自我反省的不足夠，導致在這個(gè)問(wèn)題上一直是只顧得表面，沒(méi)能真正的做到深刻反��！這導致我在這方面的錯誤一直沒(méi)能改進(jìn)。

　　第二點(diǎn)，對工作的思想不嚴謹。作為一名前臺員工，但我卻沒(méi)能在過(guò)去的工作中認識到自己的崗位是多么的重要。前臺是在酒店最顯眼的位置，是酒店的門(mén)面和招牌。但我卻這樣不注重自己的工作，在工作中犯下這樣的錯誤，實(shí)在是不應該！

　　第三點(diǎn)，工作的責任感不足。作為前臺，我在給顧客辦理手續的時(shí)候不仔細，這不僅僅是給客人帶來(lái)麻煩，更是給我們酒店，給我自己帶來(lái)麻煩！而這些，都是因為我在工作中的責任感不足所導致的。

　　認真的檢討我的問(wèn)題，我也明白了自己給您和酒店帶來(lái)了多大的麻煩，對此，我深感慚愧和懊悔。但經(jīng)過(guò)了這次的檢討，我也深刻的認識到了自己的問(wèn)題，以及作為一名前臺的員工，該如何去對待自己的工作的！

　　對于這次的錯誤，我真的感到后悔萬(wàn)分！但希望您能再給我的一次機會(huì )改過(guò)自新，我會(huì )嚴格的要求自己，并在今后的工作中該正自身的錯誤，從根本上嚴格的要求自己，讓自己能將前臺的工作圓滿(mǎn)的完成好！望您能原諒我！

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　2020年x月x日

　　酒店工作失誤的檢討書(shū) 篇9

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　今天中午因為我的工作疏忽，讓酒店舉辦的飯局出現了問(wèn)題，雖然最后領(lǐng)導將這個(gè)問(wèn)題解決了，但是因為我的失誤的原因，讓酒店受到了一些不好的影響，還給酒店造成了一些損失，所以，對自己工作疏忽的行為，我感到非常的抱歉，寫(xiě)下這份檢討書(shū)想表達我的自責和懺悔。

　　我是酒店的一名服務(wù)員，為客人提供良好的服務(wù)是我應盡的責任，可是在今天我出現了一個(gè)很?chē)乐氐腻e誤。

　　今天有一對新婚的夫妻，在酒店舉辦了很盛大的一個(gè)喜宴，這里的每一位顧客都是眉歡眼笑，我今天的任務(wù)是負責給喜宴上的每一位客人提供他們所需的幫助。但因為昨天晚上沒(méi)有與一位很久沒(méi)見(jiàn)的朋友相聚到了很晚，沒(méi)有休息好，導致今天的工作精神狀態(tài)不是很好，所以在幫助顧客倒酒的時(shí)候，將酒水都倒在了地上，還弄臟了顧客的衣服，最后惹了顧客原本美好的心情消失了。顧客還要求找了部門(mén)經(jīng)理，最后是部門(mén)經(jīng)理完美的將我的失誤給解決了，賠償了每桌的客人一瓶酒。這讓酒店的業(yè)績(jì)收入有了一定的偏差，對此我覺(jué)得很抱歉。

　　我知道我的失誤給酒店造成了一定的損失，一人做事一人當，我的過(guò)失我應該負責，所以，我愿意接受賠償的懲罰，這樣可以警醒我以后的工作要認真細心，不得有任何的馬虎，在工作的時(shí)候，一定要休息好，為第二天的工作做好準備，用一個(gè)精神飽滿(mǎn)的.狀態(tài)來(lái)面對第二天的工作。

　　我來(lái)了酒店有x年了，按道理來(lái)說(shuō)，我應該不會(huì )再犯這種低級錯誤了。招待顧客這么重要的工作交給我，我應該認真的對待，服務(wù)至上，為顧客提供良好的服務(wù)，讓顧客覺(jué)得滿(mǎn)意，這才是我應該做的，可是我卻犯了這么低級的錯誤，辜負了經(jīng)理對我的信任。我現在反省了自己的工作態(tài)度，覺(jué)得我將自己原來(lái)的那股對工作的熱情給熄滅了，所以我決定要重新燃起自己內心的那股小火苗，重新的調整自己的工作狀態(tài)。

　　最后，再一次向酒店的各位領(lǐng)導道歉，我一定不會(huì )再犯這樣的低級錯誤了，會(huì )努力地給顧客提供更好的服務(wù)態(tài)度，讓每一位光顧的顧客都感到滿(mǎn)意，然后顧客能對我們酒店有一個(gè)良好的影響。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

　　酒店工作失誤的檢討書(shū) 篇10

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　我在工作里頭沒(méi)有認真的去把工作做好，反而由于粗心導致出了錯誤，也是給酒店添加了麻煩，讓同事們給我收尾，也是非常的不好，雖然我來(lái)酒店的時(shí)間不長(cháng)，還是個(gè)新人，但也是不該這樣粗心的，態(tài)度上必須要有，既然來(lái)了，到了這個(gè)崗位也是要去把工作都做好才行的，在此我也是向同事們說(shuō)聲抱歉，自己也是要檢討。

　　此次粗心造成的問(wèn)題，其實(shí)完全是可以避免的，只要自己在工作上頭認真一些，雖然我是新人，但是該有的培訓，要去了解的酒店工作流程其實(shí)自己都是很熟悉的，本不該犯的錯誤卻是犯了，也是清楚的確是自己對待工作的態(tài)度是不夠認真的，覺(jué)得自己是可以做好了，所以也是犯了錯，雖然這個(gè)工作自己的確是做了多次了，但是該有的'檢查還是非常的有必要，有時(shí)候太過(guò)于自信可能就是自大了，我也是不該如此，特別是目前這個(gè)階段，其實(shí)我更是要虛心的去做好每一件事情，不能去犯錯，想要在酒店立足，其實(shí)做好自己基本的工作是非常有必要的，而不能覺(jué)得做完就夠了，不去管后果，也是不去想這樣做的如何的。

　　同時(shí)也是給同事們添加了麻煩，這樣挺不好的，也是我要抱歉的地方，其實(shí)平時(shí)的工作同事們就是很照顧我了，給予了我很多的幫助，而這次我還去麻煩同事們，也是感到有些羞愧，自己完全是可以避免這個(gè)問(wèn)題出現的，但沒(méi)有做好，我也是知道是過(guò)去了，但是以后的工作里頭確實(shí)要做好，不能再犯這樣的錯誤了，并且我也是清楚自己的一個(gè)情況，要學(xué)的方面其實(shí)還有挺多的，不能去自滿(mǎn)，而是要繼續的努力，從而讓自己的工作能做好，并且也是要確保不再給大家添麻煩了，自己無(wú)論做什么事情，都不能再這樣粗心下去，況且自己也是有很多的方面是需要繼續提升，做好事情并不是那么的容易，而自己也是要把心思放在如何做好上面，而不是做過(guò)就夠。

　　粗心導致的結果，我也是看到了，此次的問(wèn)題，我也是會(huì )記住，以后不會(huì )再犯了，也是請放心，我以后的工作會(huì )認真盡責的做好，不再讓同事來(lái)幫我收尾，并且自己也是要更多的積累經(jīng)驗，從而讓自己能把事情做得更為出色，我也是相信通過(guò)我的一個(gè)努力，以后能去把工作都做好，不再犯這粗心的毛病。

　　此致

敬禮!

　　姓名：

　　日期：

　　酒店工作失誤的檢討書(shū) 篇11

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　今天因為一些個(gè)人的失誤加上意外，我沒(méi)能及時(shí)的來(lái)到酒店參加早會(huì )，實(shí)在是非常的抱歉！作為一名xxx酒店的員工，我真的非常慚愧不能?chē)栏竦陌凑站频甑募o律，及時(shí)的來(lái)到工作的地點(diǎn)，這是非常不應該的，對不起！

　　這次遲到的原因，雖然有一部分是意外，但是大部分的原因，還是因為我沒(méi)有做好充足的準備！沒(méi)能給自己留下彌補的機會(huì )！這讓我感到自己需要好好的`反省一下，才能改正好自己貪睡的毛��！

　　回首這次的錯誤，在昨天的時(shí)候，我因為自己的一些個(gè)人原因沒(méi)能及時(shí)的休息，導致今早起床的很晚，但是在這個(gè)時(shí)候還尚有補救的機會(huì )�？墒�，因為自己的精神不佳，我完全沒(méi)有意識到自己的時(shí)間已經(jīng)非常不足了！直到我看到時(shí)間的時(shí)候，已經(jīng)是非常的緊急了！但是非常的可惜，這個(gè)時(shí)候，我雖然趕到了車(chē)站，可是車(chē)已經(jīng)開(kāi)走了，沒(méi)能趕上最后的車(chē)，導致我最終只能在早會(huì )上遲到。

　　這這的是非常的慚愧，想在回想起來(lái)，其實(shí)我只要積極一點(diǎn)，在準備的時(shí)候再快一點(diǎn)，怎么會(huì )出現這樣的問(wèn)題呢？追根到起點(diǎn)，我就不該在明知道今天上班的情況下還熬夜到這么晚的時(shí)候，自己沒(méi)能掌控好自己的時(shí)間，沒(méi)能管理好自己！這就是最大的問(wèn)題！

　　再看看這次的錯誤，其實(shí)也非常的嚴重。自己身為一名員工，卻公然在早會(huì )上遲到！明明每一次的早會(huì )，連領(lǐng)導都會(huì )及時(shí)的查看，從未出現過(guò)遲到的情況，我又怎么能遲到呢？更別說(shuō)，自己這種遲到行為，還給大家樹(shù)立了一個(gè)非常錯誤的榜樣，造成惡劣今后可能有人出現同樣的松懈！

　　而且，也正是因為今天的遲到，導致領(lǐng)導對我們的重要講話(huà)，我幾乎沒(méi)能聽(tīng)到！這不僅是我自己的損失，而且還可能影響到之后的工作！實(shí)在是得不償失！

　　這次的錯誤，雖然看起來(lái)沒(méi)有造成什么損失，但是在紀律上的錯誤是難以估量的！作為一名員工，我們應該嚴格的遵守酒店的紀律，這樣才能在酒店中帶來(lái)更好的服務(wù)，更優(yōu)秀的完成工作！這樣才能讓酒店更加的優(yōu)秀！我們的行動(dòng)顯示這我們的責任感！這次因為我個(gè)人的錯誤造成了比較嚴重的影響，我向大家道歉！但是，我會(huì )在今后嚴格的要求自己，絕不讓自己在犯下這樣的錯誤！

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

　　酒店工作失誤的檢討書(shū) 篇12

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　由于我個(gè)人在對待工作的時(shí)候沒(méi)有盡到自己應該要做到的事，出現了些許的疏忽，而導致酒店遭受了一定的損害，我內心實(shí)在很是不安，我對自己近期的行為進(jìn)行了反思，所得的結果如下：

　　之所以會(huì )發(fā)生錯誤，完全就是因為自己對于自己的要求還沒(méi)有很是嚴格，沒(méi)有完全明白自身還有什么缺乏的事情，在對待應該要完成的工作上也是沒(méi)有付出自己全部的心血，每次都是完成得差不多就好，對自己沒(méi)有太多的規劃，每天的日子都是得過(guò)且過(guò)。這次在上班的時(shí)候沒(méi)有以酒店的名譽(yù)作為自己工作的準則，害得酒店出現如此大的損失，實(shí)在是我的問(wèn)題，我如今都已經(jīng)是知道自己還有很多需要改進(jìn)的地方。

　　平時(shí)我在對待工作的.時(shí)候就僅僅只是完成工作的一部分內容，沒(méi)有做到竭盡自己的全力，甚至在工作的過(guò)程中還會(huì )出現一些開(kāi)小差，甚至偷懶的行為，我知道這一切僅僅是因為我自己沒(méi)有對自己有一個(gè)較為合理的規劃，才導致了現在的樣子，我真的需要超級深刻的對自己反省。也就是因為平時(shí)的散漫才使得我在工作中沒(méi)有付出較多的心血，才使得自己在這一方面沒(méi)有把控好，才會(huì )導致今天的工作的失誤，我知道這一次我的錯誤很大，但是我已經(jīng)決定要為這次酒店為我承擔的責任做一些的彌補，雖說(shuō)我能做到的彌補可能也就只有一點(diǎn)點(diǎn)，完全不足以彌補酒店遭受的損失，但是我還是想要就這次我的錯誤為酒店做一些力所能及的事情。

　　在我對自己這次的疏忽做了反省之后，我會(huì )就自己的行為以及工作的態(tài)度重新做一個(gè)規劃，以爭取自己可以在未來(lái)更更好的完成工作。之后我會(huì )不斷地磨礪自己，讓自己充分的明白我在酒店中的角色，更是能清晰的知道之后我需要怎樣去完成自己每一步的工作。這樣一次的工作疏忽是之后必定不能再出現的，未來(lái)我每天的任務(wù)都是要有合理的規劃，這樣才能在之后更好的達到自己的預期，讓自己有更多的進(jìn)步空間。

　　其實(shí)就我來(lái)說(shuō)，最為重要的是要將自己對于這份工作的想法表示出來(lái)，不能就僅僅是在這個(gè)崗位上挨日子，每一天的工作都要以自己最為飽滿(mǎn)的狀態(tài)去完成。只要我能夠懷抱著(zhù)這樣的信念，那就不會(huì )存在任何的疏忽。尤其是我身處于服務(wù)行業(yè)，就應該以顧客為中心，將顧客的需要，顧客的想法作為我們的行動(dòng)準則，用心去達到顧客的需求，這樣我才能為酒店累積更多的好評，才有可能挽回由于我的原因使酒店遭受的損失。

　　我會(huì )就這次的工作疏忽為我之后工作的警醒，以便于之后我都不會(huì )發(fā)生這般不好的錯誤，同時(shí)請領(lǐng)導對我放心，我會(huì )變得更好！

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

【酒店工作失誤的檢討書(shū)】相關(guān)文章：

酒店工作失誤檢討書(shū)08-22

酒店工作失誤檢討書(shū)(7篇)10-17

酒店工作失誤檢討書(shū)7篇07-18

工作失誤檢討書(shū)06-14

工作失誤的檢討書(shū)11-18

工作失誤檢討書(shū)06-21

對工作失誤的檢討書(shū)05-24

經(jīng)典工作失誤檢討書(shū)07-06

檢討書(shū)工作失誤檢討書(shū)10-25

單位工作失誤檢討書(shū)06-07