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銀行員工犯錯檢討書(shū)范文(精選14篇)
在學(xué)習、工作或生活中犯錯后,為了避免再犯,我們通常要用檢討書(shū)來(lái)悔過(guò)自新,請注意寫(xiě)檢討書(shū)要注意正確的格式。怎樣寫(xiě)檢討書(shū)才能做到語(yǔ)言準確呢?以下是小編收集整理的銀行員工犯錯檢討書(shū)范文,歡迎閱讀與收藏。
銀行員工犯錯檢討書(shū) 1
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是xxx,作為銀行的員工,工作上犯錯是很?chē)乐氐,而且我還是作為前臺的一個(gè)柜員,我這次竟然犯了一個(gè)特別低級的錯誤,這是無(wú)法輕易原諒的事情。為此我除了感到抱歉,還感到極其后悔。在我進(jìn)入銀行上班的時(shí)候,領(lǐng)導就對我嚴格的說(shuō)明了員工不要輕易犯錯,不然錯誤是無(wú)法挽回的。但是我這次犯了,我覺(jué)得很對不起大家。在此先向領(lǐng)導進(jìn)行檢討。
這次我在給客戶(hù)辦理儲蓄業(yè)務(wù)的時(shí)候,我在打印單子的時(shí)候,把客戶(hù)要存的錢(qián)的數字寫(xiě)錯了,沒(méi)有注意后面的“0”有幾個(gè),直接看著(zhù)感覺(jué)填的,結果這一疏忽,差點(diǎn)讓客戶(hù)損失近萬(wàn)的錢(qián)。這要不是后面需要客戶(hù)再三的確認要存的錢(qián),被客戶(hù)發(fā)現了,那我們銀行將會(huì )因此敗壞聲譽(yù),會(huì )被認為貪客戶(hù)的錢(qián),這要是一經(jīng)查出,我們銀行就會(huì )因為我在工作上的疏忽和粗心而導致這么嚴重的`后果,這是我怎么都不能去挽回的損失,這損失的是我行多年來(lái)經(jīng)營(yíng)的好名譽(yù),就這么被我給損壞了,就不僅僅只是錢(qián)的損失了。我現在只要想到結果是這樣的,頓覺(jué)生無(wú)可戀。此次要不是客戶(hù)那謹慎的性子,我可能會(huì )被開(kāi)除了。尤其是客戶(hù)認真的數著(zhù)那幾個(gè)“0”,一遍遍的確認,我還在旁邊催促,讓他快點(diǎn),說(shuō)后面還有好多人在排隊。當他說(shuō)我打錯了,我還不相信,覺(jué)得自己做了這么久的柜員,怎么出現這樣的錯,哪知再沒(méi)有犯過(guò)錯的人也是有疏忽的,這次我不就是。
好在當時(shí)被客戶(hù)檢查出來(lái)了,不然我就不只是被狠批一頓了。這次我也是受到很大的教訓了,當時(shí)就臉紅了,也向客戶(hù)道歉了,再三的去確認了單子上的“0”的數量,幫客戶(hù)把所有的現金存進(jìn)他的銀行卡里。雖然事情解決了,但是我從此以后是再也不敢這樣馬虎了,尤其是面對客戶(hù)要處理這樣的儲蓄業(yè)務(wù)的時(shí)候,我必定會(huì )多次確認單子上的信息,努力幫客戶(hù)把業(yè)務(wù)辦理好。同時(shí)也讓自己知道工作只有仔細再仔細,認真再認真,而沒(méi)有覺(jué)得熟練了,就可以放飛自我了。我這次就是對自己過(guò)度的自信了,也高看自己了。所以再次對領(lǐng)導道歉,我不應該讓自己工作出現如此的錯誤,我一定會(huì )好好改過(guò)來(lái)的。還望領(lǐng)導能夠給作為員工的我一次機會(huì )。我以后一定以銀行的利益為主,一定會(huì )去維護銀行的名譽(yù)的,望原諒。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯檢討書(shū) 2
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是xx,工號xxx,感謝領(lǐng)導能抽出空閑閱讀我的這份檢討書(shū),我也不敢為我的工作上失誤做辯解,因為那只能讓我在錯誤的道路上越行越遠,對于銀行和我個(gè)人的發(fā)展都是極為不利的。人只有在錯誤中積極進(jìn)行總結,才能更好地避免犯下同樣的錯誤,才能讓我在人生的道路上走得更快更好。
因此,在被人投訴后,我就提起了十萬(wàn)分的注意力來(lái)回想自己的服務(wù),身為銀行的柜員,我是面對客戶(hù)的第一線(xiàn),客戶(hù)對銀行的看法有很多都是對柜員的看法。在某種程度上,我們就代表了銀行對外的臉面。
因此,我在受到投訴和領(lǐng)導批評后,沒(méi)有自怨自艾,而是立刻就將其當做我職業(yè)生涯上的頭等大事去抓,我不能辜負領(lǐng)導對我的信任以及各位同事辛苦積累下來(lái)的形象。畢竟這件事嚴格來(lái)說(shuō)是我沒(méi)有在工作中更好地考慮自己該做的工作職責以及工作服務(wù),最終沒(méi)能讓客戶(hù)感受到我們銀行的熱情,最終才導致了這次投訴事件。
我的這次錯誤,說(shuō)大不大,說(shuō)小也不小,而且極具代表性。畢竟雖然目前來(lái)看只是一件偶爾發(fā)生的事情,平日里也有客戶(hù)因為心情不好就胡亂投訴的事情發(fā)生。但是在我的反思下我認為這是我工作態(tài)度下必然的結果。
在剛剛來(lái)到我們xx銀行的時(shí)候,在新環(huán)境里我充滿(mǎn)了熱情,對于自己能夠到xx銀行進(jìn)行工作這件事感到非常的開(kāi)心,對待客戶(hù)自然是笑容滿(mǎn)面。嚴格按照銀行的規章制度,努力完成各項工作要求,對于領(lǐng)導的夸獎也保持著(zhù)不驕不躁的心態(tài),努力做好自己。然而現在的我,在銀行工作時(shí)間長(cháng)了以后,對于自己的工作開(kāi)始放松了起來(lái),工作和服務(wù)標準更是一降再降。心中抱著(zhù)僥幸的心理,認為自己已經(jīng)足夠了解客戶(hù),這樣的工作態(tài)度不會(huì )有問(wèn)題。
現在事實(shí)告訴我,我的.僥幸心理始終是僥幸,而不是我真的對客戶(hù)足夠了解而做出的結論。這種自大的心理實(shí)在是對不起領(lǐng)導和同事對我的信任,也對不起以前努力工作、努力為客戶(hù)服務(wù)的自己。
如今,錯已經(jīng)犯下,雖然我已經(jīng)向客戶(hù)道歉,但投訴確實(shí)無(wú)法挽回了。我只能夠在今后的日子里,加倍的為自己以后的工作努力,找回我的初心,提高我對自己的要求。請領(lǐng)導在后面工作中多多關(guān)注我,見(jiàn)證我悔過(guò)的誠意,我一定不會(huì )再讓銀行的領(lǐng)導同事失望。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯檢討書(shū) 3
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我在和客戶(hù)溝通的時(shí)候沒(méi)有說(shuō)清楚活動(dòng)的政策,讓客戶(hù)誤會(huì )了,在客戶(hù)存款后,去拿禮品的時(shí)候,客戶(hù)發(fā)現,我說(shuō)的禮品和他拿到手里的并不一致,后來(lái)經(jīng)理出面,承諾我說(shuō)的禮品送給了客戶(hù),客戶(hù)才滿(mǎn)意,而我沒(méi)說(shuō)清楚,導致了這次存款活動(dòng)的禮品多送了,而且也讓客戶(hù)對我們銀行的印象有些不好,雖然經(jīng)理解決了問(wèn)題,但事情發(fā)生了,的確是我的.錯誤,我要好好檢討。
之前行里說(shuō)了存款送禮的活動(dòng),也反復和我們強調了規則是怎么樣的,但是我還是沒(méi)有記清楚,或者說(shuō)我記混了,所以明明是存款x萬(wàn)元拿A禮包的,我記成了存款x萬(wàn)拿B禮包,可以說(shuō)我工作做得不細致。在銀行工作更是需要細心做好每一件事情的,雖然我并不是直接接觸錢(qián)財的工作,現在只是一個(gè)新人,在做活動(dòng)的推廣工作,但無(wú)論是什么工作,都要細心的做好。
禮品其實(shí)多送的并沒(méi)有多少,但是這件事情卻反映了我的工作問(wèn)題,沒(méi)有認真的記好規則,我雖然來(lái)銀行工作沒(méi)多久,但如果想以后升職或者做更多的工作,就應該從小事就做好它,而不是粗心的記錯東西,我們在接待客戶(hù)的時(shí)候,除了微笑的服務(wù),認真的解答問(wèn)題之外,銀行自己的規則也是要牢記的,如果我是柜臺的工作人員,要是把客戶(hù)的存款搞錯了,那問(wèn)題可就很大了。
今后的工作當中,我要認真對待每一件事情,無(wú)論我工作時(shí)間的長(cháng)短怎么樣,如果記得不是很清晰的東西,就要多花時(shí)間來(lái)記,而且作為銀行的職員,更是要表現得專(zhuān)業(yè)點(diǎn),不能顯得那么業(yè)余,不然客戶(hù)也不會(huì )和我們談業(yè)務(wù)。領(lǐng)導也是看我比較積極樂(lè )觀(guān),之后還想調我去信用卡的部門(mén),做信用卡的推廣銷(xiāo)售工作,那工作的更是需要細致了,可是我這次活動(dòng)卻是沒(méi)做好,讓領(lǐng)導失望了。
這次檢討,也讓我警醒,知道做好工作,不是滿(mǎn)嘴說(shuō)就行,還要嚴謹的態(tài)度去對待,今后,我不會(huì )再犯這種低級的錯誤了,雖然這次領(lǐng)導沒(méi)有讓我自付那部分禮品的錢(qián),但是我還是要在這里寫(xiě)好檢討,讓您看到我的態(tài)度,我真的意識到了我這次的工作沒(méi)有做好,也明白以后要把態(tài)度端正過(guò)來(lái),更加積極,更加認真。
請領(lǐng)導原諒我這次的犯錯,接下來(lái)的活動(dòng)期間,我會(huì )接待好客戶(hù),為銀行的存款業(yè)務(wù)做出自己的一份努力。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯檢討書(shū) 4
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
這次犯的這一件事情,讓我開(kāi)始反省自己,回憶到了之前的日子。我今天往回想的時(shí)候,才發(fā)現自己來(lái)到銀行工作已經(jīng)兩年了。兩年的時(shí)間,我在工作上面明明是可以做好了的,也有了一個(gè)穩定的發(fā)展和發(fā)揮了的。但是今天還是因為自己的一些疏忽,導致在工作當中出現了嚴重的錯誤。這個(gè)錯誤不僅給我們銀行帶來(lái)了極大的影響,更是對我自己也帶來(lái)了很大的打擊。
或許我真的沒(méi)有做好吧,我有愧于銀行領(lǐng)導對我的信任,也愧于銀行這個(gè)平臺給予我的機會(huì )。在此我嚴肅的檢討了自己,并且做出了改正方案,希望領(lǐng)導能夠諒解我這一次,我能夠保證今后絕對不會(huì )再犯第二次,請您原諒!
昨天下午的時(shí)候,一個(gè)大叔進(jìn)來(lái)想要存錢(qián),當時(shí)我告訴他這邊需要排號,但是他說(shuō)他很急,一定要立馬存到錢(qián),他一臉很著(zhù)急的樣子。我問(wèn)這個(gè)大叔會(huì )不會(huì )自助存錢(qián),他說(shuō)不會(huì ),我說(shuō)只能去柜臺存。這個(gè)大叔越來(lái)越急,一定要拉著(zhù)我立馬幫他存好,我問(wèn)他是有什么緊要的事情嗎?他也一直不回答我,只要我幫他存錢(qián),我當時(shí)也很無(wú)奈,但是也沒(méi)有任何辦法。
我一直都在耐心的跟他解釋?zhuān)Y果他不但不聽(tīng),反而最后對我進(jìn)行人身攻擊,開(kāi)始攻擊我的.長(cháng)相以及工作,我一聽(tīng)到這些話(huà),立馬忍不了了。我給他足夠的尊重,也提供了解決的方案,任何一個(gè)公共場(chǎng)合都是需要秩序的不是嗎?但是他絲毫沒(méi)有尊重我的工作,也沒(méi)有尊重我的辛苦講解。直接用不太好聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)刺激我,所以我才動(dòng)怒了,當時(shí)就懟回去了。結果他開(kāi)始在我們前臺罵罵咧咧的了,后來(lái)經(jīng)理知道情況之后進(jìn)行了處理。好在處理的及時(shí),不然不知道會(huì )給我們銀行帶來(lái)多大的影響。
后來(lái)經(jīng)理了解了情況之后,對我還是進(jìn)行了批評,我也已經(jīng)是一名工作了兩年的銀行員工了,現在還出現這樣的事情,真的是一件不應該的事情。我也沉重的反思了自己,確實(shí)是我太過(guò)沖動(dòng)了。對于各個(gè)人群,我們都應該有一套自己的方式,不管是多么無(wú)理取鬧,多么難以對付。我也不應該用最愚蠢的沖動(dòng)去應對,不僅會(huì )給自己帶來(lái)麻煩,反而顯得自己沒(méi)有多大的素質(zhì)。今后我一定會(huì )改正這個(gè)沖動(dòng)的毛病,一定謹記領(lǐng)導對我說(shuō)的那些話(huà),做好工作就夠了,沒(méi)必要去理爭一些不必要的事情。這次我的確失誤了,還望大家原諒,望經(jīng)理原諒!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯檢討書(shū) 5
尊敬的領(lǐng)導:
7月末,我收借款時(shí)記錯了一筆賬,使銀行受到了損失,自己受到了坐班主任的批評;為了緩解我的緊張情結,領(lǐng)導安排我帶職學(xué)習。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的認真學(xué)習和自我反思,我深刻認識到了自己所犯問(wèn)題的嚴重性,剖析了思想根源,找準了問(wèn)題癥結,為自己以后工作打了預防針,F將有關(guān)思想情況匯報如下,請領(lǐng)導不吝批評指正。
1、缺乏足夠的大局意識。
大局意識是個(gè)人在集體、單位中恰當定位的根本出發(fā)點(diǎn),通過(guò)這件事的教訓,使我看到了自己在大局意識方面存在的問(wèn)題。行里上綜合業(yè)務(wù)系統時(shí),我很想能夠上機練習,好盡快提高自己對新系統的適應和操作能力,以便更好地開(kāi)展工作。這種想法原本是沒(méi)有錯的,因為我畢竟是年青人,追求上進(jìn)是應該的,而且也是提倡的。但問(wèn)題出在,當領(lǐng)導沒(méi)有安排我上機時(shí),我沒(méi)有及時(shí)從大局出發(fā),沒(méi)有認真領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖,而產(chǎn)生了片面心理,認為領(lǐng)導沒(méi)有足夠信任我,F在我認識到,領(lǐng)導有領(lǐng)導的考慮和安排,領(lǐng)導是從全局考慮來(lái)決定誰(shuí)上機誰(shuí)不上機,否則豈不是要亂套了,如果我當時(shí)能多大局著(zhù)想,說(shuō)服自己安心工作,可能就會(huì )避免出現這樣的失誤,現在想來(lái)真是后悔,把好事辦成了壞事。
2、思想上有消極情緒。
由于沒(méi)能擺正自己的思想,我產(chǎn)生了一定程度的消極思想,自己累得不到承認,還經(jīng)常受批評。這些雖然都是現實(shí)情況,但如果我能換一個(gè)角度考慮問(wèn)題,比如自己是唯一的一名男營(yíng)業(yè)員,體力好,自然應當為行里多做貢獻,比如自己年青,需要在工作中得到鍛煉,尤其是艱苦的工作、大量的工作、瑣碎的工作更能鍛煉人,也能更快地提高自己的業(yè)務(wù)能力。如果能夠早一點(diǎn)認識到這些,我想我一定可以少出差錯或不出差錯,為我行做出更大更多的'成績(jì)。
3、有一定的抵觸心理。
由于自己存在個(gè)人主義和消極情緒,導致出現了一定程度的抵觸心理,雖然這種抵觸心理是輕微的、不易察覺(jué)的,但確實(shí)存在,只是自己都沒(méi)有發(fā)現罷了。因為行里沒(méi)有安排我上機練習,在單位受到了批評,使我不自覺(jué)地產(chǎn)生了抵觸心理,表現在工作上,就是出現了犯不該犯的錯誤,而且是低級錯誤,讓人想不到的錯誤。關(guān)于這一點(diǎn),我想了很多,其實(shí)自己真的是想把工作干好,干出成績(jì),結果還是出了問(wèn)題,肯定是沒(méi)有擺正工作關(guān)系,沒(méi)有解決好服從管理的思想問(wèn)題。
4、有麻痹大意思想。
從我上班自現在,已經(jīng)整整五年了,也算得上熟悉業(yè)務(wù),工作經(jīng)驗豐富,出現這樣的失誤實(shí)在不應該,仔細分析,與自己存在麻痹大意思想也有關(guān)系?村e收貸金額,表面上看是一個(gè)偶然事件,實(shí)際也有必然性在里面,因為麻痹大意,今天不出問(wèn)題,就有可能明天出問(wèn)題,但是如果事事小心、筆筆清楚、件件認真、條條核對,這樣的差錯是完全可以避免的。
檢討人:xxx
xx年xx月xx日
銀行員工犯錯檢討書(shū) 6
尊敬的銀行領(lǐng)導:
您好!
我是xxx,我在今天上班遲到了,沒(méi)有準時(shí)到達銀行工作,也因此耽誤了工作不少的事情,我也對此做出我的抱歉,并檢討自己的遲到行為。
我作為在銀行上班的員工,遵銀行里的規定,是員工最基本要做的事情。我今天這一遲到,就是違反了規定的`事情,我沒(méi)有把準時(shí)上班的觀(guān)念存在心里,是對自己的放松,工作就應該要有一顆嚴謹的心,只有這樣才能夠把事情做好,不會(huì )因為一點(diǎn)意外就改變。像今天遲到的這種事,以前我時(shí)不會(huì )有的,因為我總是提前一個(gè)半小時(shí)起床,把路上所有會(huì )出現的事故都算在里面,所以,我之前總是會(huì )早到,沒(méi)有遲到過(guò)一次?墒墙裉煳覅s遲到了,打破了自己給制定的規則,F在逐漸心態(tài)飄了,覺(jué)得可以起晚點(diǎn),覺(jué)得自己已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)這么多次,就不會(huì )再遲到了。我也因此起晚了很多,算著(zhù)時(shí)間上的班,太自信自己至少可以踩點(diǎn)到達銀行,卻不知路上的以外總是要多的,從來(lái)都不會(huì )順著(zhù)自己想的出現。結果可想而知,我華麗麗的遲到了,因為路上走一段路就堵車(chē),我今天起床的那個(gè)時(shí)間,剛好都是大家起的時(shí)間,剛好我們都碰上了,所以,都堵在那了。
這次我真是太放松了,以為自己這樣做肯定是對的,但是結果很不好。今天出現了遲到現象,我也知道自己的全勤獎是沒(méi)有的了,我現在是特別的后悔沒(méi)有按照以前的規定做,硬是要改變,就是想在睡一會(huì ),結果損失可大了,我對此很是無(wú)語(yǔ)。這也讓我明白一件事情,不要輕易改變自己的習慣,有時(shí)候不見(jiàn)得是好事。我也決定以后還是早早起床,早早到銀行來(lái)上班。因為晚到還遲到,導致我的工作唄耽擱了,我的客戶(hù)都在那等我了。我作為服務(wù)人員,上班竟然比客戶(hù)還晚,真是不像話(huà)啊。這是對自己工作不盡職的表現,這讓他人也對我的印象是不怎么好的。以后我都不會(huì )因為想要多睡一會(huì ),就選擇起一點(diǎn),那代價(jià)付出的太大,我承受不起。
這次遲到,還望領(lǐng)導原諒,我會(huì )努力把耽誤的工作給補回來(lái)的,一定把工作做好,我還是會(huì )按照我以往的習慣來(lái),讓自己不再有遲到的機會(huì ),請您和同事予以相信,我一定會(huì )做到的
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯檢討書(shū) 7
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
在今日,我在工作時(shí)間段里犯下了一個(gè)嚴重的錯誤,那就是和身邊的同事因為一點(diǎn)小事情爭吵了起來(lái),雖然我們的爭吵時(shí)間不是很長(cháng),但是這的確嚴重影響到了我們銀行的工作氛圍,而且我們之間的爭吵還被一些銀行的客戶(hù)給看到了,這絕對給我們銀行的聲譽(yù)造成了一定程度上的打擊。這次事件發(fā)生之后,我和xx同事已經(jīng)意識到自己的言行是多么沖動(dòng)和無(wú)知了,所以在這里我和xx同事已經(jīng)分別寫(xiě)下了各自的檢討,希望領(lǐng)導您在看完這份檢討之后能盡快諒解我們的無(wú)知行為,接下來(lái)我會(huì )用自己的工作業(yè)績(jì)來(lái)消除這次事件的影響。
這次我之所以會(huì )公然和xx同事在崗位上爭吵起來(lái),是因為我和他之間因為一些工作上的內容起了分歧,我們各自都覺(jué)得自己占了道理,所以誰(shuí)也不肯想讓?zhuān)@就導致了我們的爭論越來(lái)越激烈,最后演變成為了一場(chǎng)鬧劇,好在一旁的同事們及時(shí)地把我們拉開(kāi)了,并詢(xún)問(wèn)了我們爭吵的緣由,在其他同事的調和之下我也平復了自己的心態(tài),在冷靜了之后我也意識到自己的確是犯下了不少錯誤。在平日里我和xx同事的關(guān)系其實(shí)還是蠻不錯的`,但是在工作的時(shí)候我們都希望能做得更好更專(zhuān)業(yè),所以也鬧過(guò)不少次分歧,說(shuō)起來(lái)今天的爭吵也算是之前積累之后的一次爆發(fā)吧。等到我們兩人都平復了下來(lái)之后,我和xx同事其實(shí)也都挺不好意思的,畢竟這樣的事情發(fā)生在兩個(gè)成年人身上的確顯得有點(diǎn)幼稚了,而且因為這件事情還影響到了大家的工作,這可真是讓我們兩個(gè)都羞紅了臉面。
現在,我已經(jīng)和xx同事握手言和了,爭吵其實(shí)也不是什么太壞的事情,這代表著(zhù)我們對于工作都有著(zhù)自己的看法和追求罷了,所以為了我銀的美好明天,我們可不能再發(fā)生類(lèi)似的事情了。之后嘛,我還以為這件事就這樣過(guò)去了,可沒(méi)想到還是傳到了領(lǐng)導您的耳朵里,隨后我倆也接受了領(lǐng)導們的思想教育,這更加加深了我們對于和諧相處這個(gè)道理的理解,如果大家和身邊同事的關(guān)系都處理不好的話(huà),那么何談提升工作效率呢,又何談共建美好的明天呢?在此我也向領(lǐng)導您保證,這樣的事情絕對不會(huì )再在我身上發(fā)生了,我會(huì )處理好和同事之間的關(guān)系,維護好我們銀行的工作氛圍!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯檢討書(shū) 8
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我在今天早上上班的時(shí)候,沒(méi)有準時(shí)的來(lái)到銀行,反而是還遲到了,對于這次的遲到,我也是感到很懊惱,自己昨天沒(méi)有早睡,導致今天起得比較的晚,違反了銀行的考勤制度,我也是要好好的來(lái)檢討。
昨天由于和朋友聊天,聊著(zhù)聊著(zhù)就沒(méi)有注意到時(shí)間,導致我想睡了的時(shí)候已經(jīng)是很晚了,我又是一個(gè)比較需要睡眠的人,所以到了今天早上,鬧鐘響了好幾次之后,我才醒來(lái),然后一看時(shí)間也是比較的晚了,來(lái)到了銀行的時(shí)候,也是遲到了,而同事也是幫我頂班,雖然說(shuō)今天客戶(hù)比較的少,但是也是麻煩了同事,而且自己這樣的行為也是很不好的,如果客戶(hù)多一些,也是給銀行造成了不好的影響,可能客戶(hù)不知道我們柜員有多少個(gè)上班,但是也是耽擱了他們辦理業(yè)務(wù)的一個(gè)時(shí)間,而我的遲到本來(lái)也是可以避免的,如果我對工作更加的重視一些,就會(huì )在平時(shí)的一個(gè)生活之中知道工作是非常重要的,必須要把時(shí)間給安排好,而不是說(shuō)還晚睡,導致自己起不來(lái),然后遲到了。
這次的事情,是我的錯誤,而今反省,我也是回顧之前自己的工作,的確是有些懈怠了,雖然工作上依舊認真的去完成了,但是整個(gè)的狀態(tài)其實(shí)沒(méi)有那么的好,自己也是清楚自己的情況,領(lǐng)導的批評簡(jiǎn)直是當頭一棒,讓我一下子就清醒了過(guò)來(lái),也是意識到自己在這件事情上,不但只是遲到這么簡(jiǎn)單,也是自己工作松懈導致了這次遲到的.發(fā)生,如果我對待工作是認真的,那么就不會(huì )發(fā)生遲到這種事情了,自己一定會(huì )早早的來(lái)到銀行,把工作準備好,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接客戶(hù)的到來(lái)。
我知道錯誤既然是發(fā)生了,我也是要接受懲罰,并且也是要記得這次的教訓,以后不能再遲到了,在工作上面也是要拿出嚴謹的態(tài)度來(lái),把事情做好,認真的去對待每一件事情,并且作為柜員,其實(shí)也是銀行形象的一個(gè)代表,對于客戶(hù)的服務(wù)也是要做的更好,作為來(lái)到銀行工作了數年的員工,這方面更是需要做出一個(gè)表率,而不是還犯這么簡(jiǎn)單的錯誤,在考勤上去出錯更是不應該的,領(lǐng)導,我已經(jīng)知道自己的問(wèn)題所在了,也是會(huì )在以后好好的去把自己柜員的工作給好好的做,并且也是不會(huì )再遲到了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯檢討書(shū) 9
尊敬的xx:
xx月xx日辦理客戶(hù)銀時(shí),由于我的大意,在操作時(shí)將機內手機號碼輸入與客戶(hù)填寫(xiě)的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思,給支行、團隊造成了不利影響,在這里,請大家接受我深深地歉意。
這個(gè)事件也為我后期的成長(cháng)發(fā)展烙下了深刻教訓,并深深地鞭策我作為一名柜員新手,要有責任感,團隊,這個(gè)差錯的發(fā)生,不僅影響了自己,還影響了團隊、支行的榮譽(yù),一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹(shù)立敬業(yè);在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中,要不斷學(xué)習和自我學(xué)習,深刻領(lǐng)會(huì )行的規章制度,嚴格遵守結算操作規章制度,我已深刻認識到柜員尤其是一線(xiàn)操作員的重要性和風(fēng)險性,操作風(fēng)險無(wú)時(shí)無(wú)刻都存在,只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當,將埋下較大隱患,造成巨大的影響,所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細,對待每個(gè)環(huán)節都不能掉已輕心,尤其要注重小環(huán)節的核查,要再三地核對,細節決定成敗,杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請教,對于不懂或沒(méi)有把握的業(yè)務(wù),要不恥下問(wèn),直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業(yè)務(wù),舉一反三,不斷反思鉆研來(lái)提升自己,熟練掌握業(yè)務(wù),在保質(zhì)基礎上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。規章制度是航燈,在他的嚴格指引下,認真學(xué)習,理論結合實(shí)踐,我才能快速地從一名新手轉換為一名稱(chēng)職熟練的'柜員,為單位的快速發(fā)展貢獻力量。
以此為鑒,我要時(shí)時(shí)自照,刻刻自省,踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作,要保質(zhì)保量,在日常工作中在和師傅們的關(guān)心和幫助下,努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平,成為一名銀行與客戶(hù)都放心的員工。
檢討人:
日期:20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯檢討書(shū) 10
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
女士們,先生們,星期六上午八點(diǎn)五一零左右,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是我們的儲蓄職員盤(pán)庫、開(kāi)箱即用的業(yè)務(wù),當前的準備工作。
當時(shí),我是盤(pán)庫、其他員工盤(pán)庫結束,準備從盒子里,和安全的密鑰在我的手上,因為擔心,我鎖的箱子去了一個(gè)小盒子,這時(shí)我犯了個(gè)錯誤,沒(méi)有跡象表明圖片左。
周日上午,或相同的情況下,匆忙走出箱等待開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),恐慌改變箱丟在桌上沒(méi)有鎖,隨意放置現金的.錯誤。
這些事情發(fā)生,線(xiàn)導致我指出一個(gè)錯誤,我在各位下的教學(xué),回家我的這些錯誤與招商銀行出納員行為的禁令,自己缺乏基本的合規意識,操作行為不規范,沒(méi)有高風(fēng)險防范意識。
合規管理,是商業(yè)銀行管理至少要求、合規失敗,將會(huì )帶來(lái)巨大的商業(yè)銀行信貸風(fēng)險的風(fēng)險或善意。
然而,做合規,你必須從一點(diǎn)一滴,從那時(shí)起,我必須記住員工的日常行為規則,知道什么事情做,什么東西都沒(méi)有干,干了以后,會(huì )有什么后果,形成合規操作的職業(yè)習慣,避免類(lèi)似的錯誤。
此外,特定于這些天發(fā)生的事,我意識到:
1、無(wú)論多么忙生意,無(wú)論多么迫切要做的工作,必須把現金、特殊規則,系統圖片標志出來(lái)。
2、工作必須小心,不能忽略任何一件小事,處理任何業(yè)務(wù),必須知道他在做什么,可以這樣做,應該這么做。
檢討人:xx
時(shí)間:20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯檢討書(shū) 11
尊敬的領(lǐng)導:
XX年x月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,錢(qián)款清楚。所以,交班時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén),準備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對她說(shuō):要干什么,交班,等一下再來(lái):,由于交班時(shí)間緊,錢(qián)款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶(hù)不理解交班的規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話(huà),最后憤然投訴。
一葉可知秋,一事可成鏡。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù)。
二、要堅定不移的正確理解堅持顧客永遠是對的要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的'不積極。
三、客戶(hù)是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話(huà)時(shí)要婉轉,要講究技巧。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無(wú)止境,更上一層天。
檢討人:XXX
XXXX年XX月XX日
銀行員工犯錯檢討書(shū) 12
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
xx月xx日辦理客戶(hù)銀時(shí),由于我的大意,在操作時(shí)將機內手機號碼輸入與客戶(hù)填寫(xiě)的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思,給支行、團隊造成了不利影響,在這里,請大家接受我深深地歉意。
這個(gè)事件也為我后期的成長(cháng)發(fā)展烙下了深刻教訓,并深深地鞭策我作為一名柜員新手,要有責任感,團隊,這個(gè)差錯的發(fā)生,不僅影響了自己,還影響了團隊、支行的榮譽(yù),一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹(shù)立敬業(yè);在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中,要不斷學(xué)習和自我學(xué)習,深刻領(lǐng)會(huì )行的`規章制度,嚴格遵守結算操作規章制度,我已深刻認識到柜員尤其是一線(xiàn)操作員的重要性和風(fēng)險性,操作風(fēng)險無(wú)時(shí)無(wú)刻都存在,只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當,將埋下較大隱患,造成巨大的影響,所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細,對待每個(gè)環(huán)節都不能掉已輕心,尤其要注重小環(huán)節的核查,要再三地核對,細節決定成敗,杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請教,對于不懂或沒(méi)有把握的業(yè)務(wù),要不恥下問(wèn),直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業(yè)務(wù),舉一反三,不斷反思鉆研來(lái)提升自己,熟練掌握業(yè)務(wù),在保質(zhì)基礎上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。規章制度是航燈,在他的嚴格指引下,認真學(xué)習,理論結合實(shí)踐,我才能快速地從一名新手轉換為一名稱(chēng)職熟練的柜員,為單位的快速發(fā)展貢獻力量。
以此為鑒,我要時(shí)時(shí)自照,刻刻自省,踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作,要保質(zhì)保量,在日常工作中在和師傅們的關(guān)心和幫助下,努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平,成為一名銀行與客戶(hù)都放心的員工。
檢討人:xx
時(shí)間:20xx年xx月xx日
銀行員工犯錯檢討書(shū) 13
尊敬的領(lǐng)導:
最近這段時(shí)間由于我的粗心大意在工作上是失誤不斷,不但自己賠錢(qián)還連累了同事,更重要的是我沒(méi)有意識到我的錯誤影響的不僅僅是我個(gè)人而是整個(gè)銀行的聲譽(yù)。 這幾天我一直在反復回想自己在最近這段時(shí)間出現種種錯誤的,希望在不斷的反思中找出自己?jiǎn)?wèn)題的根源。
我發(fā)現最近這段時(shí)間我的表現甚至不如自己剛開(kāi)始獨立上柜時(shí),我認為原因有:
1.我剛上柜時(shí)因為什么都不懂得總是多看多問(wèn),不會(huì )的`或者沒(méi)有把握的業(yè)務(wù)總是先看別人做一次或者問(wèn)過(guò)老員工之后再做,這樣就避免了很多錯誤。
2.因為自己的業(yè)務(wù)不熟練所以在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)總是再三核對,認真地按照步驟一步一步的辦理,所以雖然辦理業(yè)務(wù)比較慢但都能保證準確。
3.急于求成,由于自認為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉,所以總是希望能夠加快速度看著(zhù)前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但我忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我基本業(yè)務(wù)技能本來(lái)就不熟練,也沒(méi)有下功夫去練習卻要求速度,更多的錯誤的出現就不可避免了。
此致
敬禮
檢討人:
X年XX月XX日
銀行員工犯錯檢討書(shū) 14
尊敬的銀行領(lǐng)導:
我深深的懺悔,我感謝您們給我新生,給了我機會(huì ),感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個(gè)失誤(不,在您們眼中應是大錯)是太不應該了,愧對上級多年培養。
單位發(fā)生這事后,我自認為沒(méi)什么錯,初期對我的處分還不服氣,認為我只是辦事人員,主要責任不在我,居然認為不公平,偏重,還說(shuō)什么深文周納,所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”,這確也太冤,我是在向上級申訴八次無(wú)果下,向部分不明真相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的`情況說(shuō)明,而不是什么蠱惑人心,動(dòng)搖軍心,也只是證實(shí)一下自己清白,只是沒(méi)有提前向您們請示,現在想起太不應該了。事后,通過(guò)您們批評教育,我才深深體會(huì )到了“只許州官放火,不許百姓點(diǎn)燈”這句古話(huà),今后沒(méi)經(jīng)您們準許一定不點(diǎn)燈。
我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“,通過(guò)教育,今后一定走正常渠道,相信群眾,相信黨,不,應是相信您們——黨。的確八次申訴不成,還有九次,十次嘛,這點(diǎn)都沉不住氣,給領(lǐng)導添了麻煩,我悔過(guò)。這次全靠上級對我們的真誠關(guān)心,而不是我們上訪(fǎng)的結果,把我們從走人改為緩期兩年執行,以觀(guān)后效,且這兩年雖不發(fā)工資,卻發(fā)當地最低基本生活費,比低保強多了。感謝領(lǐng)導,終于又喝上稀飯了。
千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)不完我之過(guò),萬(wàn)語(yǔ)千言道不完關(guān)愛(ài)情,正是:巍巍大巴山數不完上級愛(ài),滔滔長(cháng)江水訴不盡領(lǐng)導情。
最后仍真誠的感謝幫助過(guò)我的人,特別是尊敬的領(lǐng)導們!
衷心地!
此致
敬禮
檢討人:
X年XX月XX日
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