超市收銀員的檢討書(shū)
收銀員檢討書(shū)篇一：
尊敬的公司領(lǐng)導及各位同事：
20**年10月7日，顧客李女士和朋友一行四人，在我超市購物。購買(mǎi)7000多元的商品，我在接待收銀結算的過(guò)程中，因為自己的工作失誤未將單品“100%藍標沃倫芬牙買(mǎi)加藍山咖啡豆”過(guò)機掃描收款，單品價(jià)值1188元。后經(jīng)客服副總xxx、商品副總xx、促銷(xiāo)部經(jīng)理xx及客服經(jīng)理xx的幫助通過(guò)會(huì )員積分系統查到顧客聯(lián)系方式，多方聯(lián)系，顧客李女士于次日來(lái)我超市將差額補齊，才避免給公司造成的直接經(jīng)濟損失：
整個(gè)事件雖有善的解決，但事件的起因、經(jīng)過(guò)、結果我都是第一當事人，有著(zhù)不可推卸的直接責任。也通過(guò)此事件，充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失 ：
第一：自己工作中主觀(guān)的粗心大意是造成此事件主要原因；
第二：對我們超市賣(mài)場(chǎng)所售賣(mài)和陳列的商品認知度、熟悉度不夠高；
第三：在給顧客做收銀結算時(shí)，未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準，開(kāi)始時(shí)，我還能主動(dòng)意識到商品掃描核對，在遇到大單和數量多的商品時(shí)工作就疏忽了；
第四：自己工作心態(tài)需要及時(shí)調整，沒(méi)有做到收銀員的沉穩冷靜，在遇到大單和數量多的商品時(shí)由于顧客催促，過(guò)于慌忙，沒(méi)有做到準確工作節奏，更沒(méi)有體現出高效工作效率；第五：工作中，如遇困難也沒(méi)有及時(shí)向管理層及其他同事求助。
我向公司領(lǐng)導及同事真誠道歉和檢討：在此保證杜絕此類(lèi)的事件再次發(fā)生，也將在日后的工作不斷完善自己的'業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失及時(shí)彌補自身的不足：
第一：及時(shí)調整改正自己緊張粗心的工作心態(tài)；
第二：在工作之余加強自己對商品、煙酒熟悉程度；
第三：加強自己的業(yè)務(wù)技能，向其他同事及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習；
第四：在工作的過(guò)程中，執行好應有工作的工作標準和流程；如在收銀結算工作中，做到應有核對標準；
第五：對于此事件引起今后工作的影響，我要認真反思，這也是對在我接觸這份工作中的真實(shí)案例，通過(guò)此事件得到工作成長(cháng)和心得。
還有，在整個(gè)事件過(guò)程中，我想特別感謝那么位顧客李女士，能及時(shí)爽快來(lái)處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時(shí)，感謝幫助過(guò)我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門(mén)同事，因為在起初事情發(fā)生，我特別害怕和擔心，而他們并沒(méi)有只是單純責怪我，而是及時(shí)給予我幫助，以免事件往更壞的方向發(fā)展。
最后，我再次向公司領(lǐng)導和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發(fā)生，也希望大家以我警戒。今后，也請大家相信我，監督我的工作，我會(huì )更加努力。
收銀員檢討書(shū)篇二：
尊敬的公司領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：
您們好！首先在這里借此機會(huì )深深感謝公司領(lǐng)導、商場(chǎng)經(jīng)理給了我一次改正錯誤的機會(huì )。
先向大家自我介紹一下，我是一名來(lái)自粵東山村的女孩，名字叫莊××。今年初離開(kāi)學(xué)校，我懷著(zhù)對外面五彩繽紛世界的向往，遄著(zhù)自己的夢(mèng)想來(lái)到中山，幸運的進(jìn)入中山市沙溪壹加壹商場(chǎng)任職一名收銀員。進(jìn)入壹加壹后，我被它寬敞明亮、干凈整潔的環(huán)境吸引，工作中與各位同事親密相處，得到商場(chǎng)經(jīng)理、職級在工作中的關(guān)懷，雖然工作比較辛苦，但我感覺(jué)每天都過(guò)得很充實(shí)。
只有一事，這與公司制度明文規定“不得提供虛假資料”是相違背的，內心倍感壓力，因此在七月中旬時(shí)向公司提出辭職申請。商場(chǎng)經(jīng)理對本人工作評價(jià)較高，對我的辭呈進(jìn)行真切挽留；而我雖然非常舍不得這份待遇優(yōu)厚的工作，但一想到使用他人身份證辦理入職一在辭職期間，本人降低了對自己人生的要求，利用商場(chǎng)職級對我的信任多次違紀使用刪除退貨功能卡牟取私利。每次懷揣著(zhù)不光彩的額外收入，我心未曾感到過(guò)一絲快意，因這件事我承受更大的心理壓力，每天吃不好、睡不好，短短十天身體就明顯消瘦。工作時(shí)，老是感覺(jué)有千萬(wàn)雙眼睛在盯著(zhù)我；職級叫我做事時(shí)，總會(huì )惶恐不安、深怕行為敗露；路上警車(chē)呼嘯而過(guò)時(shí)，更猶如驚弓之鳥(niǎo)。為急于擺脫這種狀況，本人向商場(chǎng)經(jīng)理申請工作至月底。
若要人不知，除非己莫為。當公司領(lǐng)導出現在我面前時(shí)，我頓時(shí)像松了一口氣，心里有一種踏實(shí)，于是坦白交代了自己的違紀過(guò)程，真誠地承認了自己的過(guò)錯并彌補公司的損失。衷心感謝公司領(lǐng)導對我的寬宏大量，讓我免于法律的制裁。
親愛(ài)的壹加壹收銀同事們，請允許我再次這樣稱(chēng)呼你們，希望大家以我為戒，切不可因一己私利做出傷害公司利益的事，使自己長(cháng)期處于身心彷徨之中，同時(shí)觸犯了國家法律，致使自己身陷囹圄，破壞了家庭和諧，在親戚朋友中掃了父母的顏面。幸福的生活是要靠自己的辛勤創(chuàng )造的，不是自己的永遠不要貪圖，不要貪圖。
收銀員檢討書(shū)篇三：
尊敬的公司領(lǐng)導及各位同事：
20**年04月27日，某顧客匆匆忙忙來(lái)到我店要購買(mǎi)了價(jià)值2.5元一盒的廣西南寧牌葡萄糖注射液，共兩盒合計收款5元，在收款的時(shí)候這位顧客顯得相當的熟練似乎已經(jīng)完全了解價(jià)格，掏錢(qián)給錢(qián)更是一氣呵成，拿起了放在柜臺前的廣西南寧牌葡萄糖注射
液就往外走了，此時(shí)收銀機還在努力打小票待票完全打完時(shí)顧客已經(jīng)悄然離去。
在此件事件中存在工作疏忽，沒(méi)有正確引導顧客完成整個(gè)購物流程，收銀小票是購物的憑證對顧客來(lái)說(shuō)是非常重要的，即使日后出現問(wèn)題有證可查，沒(méi)能及時(shí)的給到客戶(hù)手中，如日后出現問(wèn)題是很?chē)乐氐�，�?huì )給公司帶來(lái)負面影響，為此我深刻的反省我在工作中存在以下不足:
第一：自己工作中主觀(guān)的粗心大意是造成此事件主要原因
第二：沒(méi)有盡到責任的引導客戶(hù)完成購物
第三：在給顧客做收銀結算時(shí)，未能及時(shí)的提供小票
第四：自己工作心態(tài)需要及時(shí)調整，沒(méi)有做到收銀員的沉穩冷靜，過(guò)于慌忙，沒(méi)有做到準確工作節奏，更沒(méi)有體現出高效工作效率
我向公司領(lǐng)導及同事真誠道歉和檢討：在此保證杜絕此類(lèi)的事件再次發(fā)生，也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失及時(shí)彌補自身的不足：
第一：及時(shí)調整改正自己粗心大意，不要自己以為是對的，要遵守公司制定按流程操作
第二：在顧客到店時(shí)及時(shí)接待引導客戶(hù)完成購物
第三：加強自己的業(yè)務(wù)技能，向其他同事及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習；
第四：在工作的過(guò)程中，執行好應有工作的工作標準和流程
第五：對于此事件引起今后工作的影響，我要認真反思，這也是對在我接觸這份工作中的真實(shí)案例，通過(guò)此事件得到工作成長(cháng)和心得。
最后，我再次向公司領(lǐng)導和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發(fā)生，也希望大家以我警戒。今后，也請大家相信我，監督我的工作，我會(huì )更加努力。
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