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銀行業(yè)務(wù)差錯檢討書(shū)(精選11篇)
我們在犯錯后,避免再次犯錯,我們常常被要求寫(xiě)檢討書(shū),以對出現的問(wèn)題和過(guò)錯進(jìn)行檢討,要注意檢討書(shū)不能寫(xiě)成流水賬。相信大家又在為寫(xiě)檢討書(shū)犯愁了吧!以下是小編幫大家整理的銀行業(yè)務(wù)差錯檢討書(shū),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銀行業(yè)務(wù)差錯檢討書(shū) 1
尊敬的領(lǐng)導:
在當前全行內控合規以及案件防范形勢非常嚴峻的背景下,xx支行發(fā)生了營(yíng)業(yè)結束遺漏上介尾箱的嚴重差錯,給xx支行帶來(lái)了不良的影響,也給分行的內控工作帶來(lái)了管理上的被動(dòng)。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人,我誠懇的接受分行領(lǐng)導嚴厲的批評教育,深刻反省,吸取教訓,做出深刻的檢討。
自年初迄今xx支行的內控工作做出了一定的成績(jì),沒(méi)有發(fā)生較大的內控案件和差錯,這歸功于分行領(lǐng)導一如既往的風(fēng)險教育和基層員工的共同努力。年近結尾,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)任務(wù)壓力驟增,加之IT藍圖及相關(guān)培訓等紛至沓來(lái),無(wú)形之中使得業(yè)務(wù)經(jīng)理以及柜員產(chǎn)生了麻痹、松懈思想,這是導致此次事件主要根源。雖然當時(shí)事件發(fā)生時(shí)我不在現場(chǎng),但柜員暴露出的責任意識和大局意識的缺乏,相當程度上來(lái)源于我近來(lái)對員工風(fēng)險內控教育的放松。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人,我難辭其咎。通過(guò)分行領(lǐng)導的'批評和指導,使我深刻認識到,內控管理是一個(gè)永不竣工的工程,內控安全只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),怎么強調都不過(guò)分,怎么管理都不過(guò)格,怎么處理都不過(guò)火,怎么投入都不過(guò)頭;如果風(fēng)險防控意識僅僅流于形式,不扎根于員工的心里,就形成不了積極向上的風(fēng)險文化,內控制度落實(shí)就不到位,此類(lèi)事件就還有發(fā)生的可能。
事件發(fā)生后xx支行一把手、業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人以及柜員都高度認識,嚴肅對待,認真進(jìn)行了反思。在xx支行事件分析例會(huì )上,我首先作出了自我檢討,并客觀(guān)分析了當前xx部分員工(包括我自己)浮現的風(fēng)險意識放松和責任意識淡薄的現象,全面查找我們在加強內控、案件防范工作中的薄弱環(huán)節和近期出現的不規范操作等問(wèn)題,通過(guò)深刻反省我們在思想、工作上存在的差距和問(wèn)題,大家進(jìn)一步體會(huì )到了內控管理的緊迫性、嚴峻性和重要性,并有針對性地提出了改進(jìn)的措施。
往事不可追,來(lái)者尤可鑒。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人,我深知責任甚重,一定以此事件為鑒,時(shí)時(shí)自照,刻刻自省,日日面對,確保此類(lèi)事件絕無(wú)再次發(fā)生的可能,確保此類(lèi)事件絕無(wú)產(chǎn)生的機會(huì )。言出法隨,以觀(guān)后效,希望分行領(lǐng)導給予及時(shí)的監督和指正。
檢討人:
日期:
銀行業(yè)務(wù)差錯檢討書(shū) 2
尊敬的領(lǐng)導:
對于我工作態(tài)度不端正導致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺(jué)悟上存在的嚴重不足?茖W(xué)地來(lái)說(shuō),一個(gè)人高深的思想覺(jué)悟并不能立刻就具有,而是通過(guò)長(cháng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認真地對待經(jīng)過(guò)工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎上,逐漸地培養和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺(jué)悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續刻苦努力學(xué)習。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來(lái)辦理,就很可能避免我此次失誤的.發(fā)生。
其三,我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員,我是業(yè)務(wù)處理的第一線(xiàn)。我們在柜臺實(shí)際操作的業(yè)務(wù)情況,是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展分析提供準確的數據的,任何一項業(yè)務(wù)辦理都需要嚴肅對待,不容許發(fā)生差錯。而一旦出現工作失誤,我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì )存在一定的不準確性。而工作不規范的情況倘若屢屢出現,整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數據分析方面就會(huì )進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒(méi)有這樣關(guān)鍵的危機意識,才會(huì )態(tài)度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。
檢討人:
日期:
銀行業(yè)務(wù)差錯檢討書(shū) 3
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事:
20xx年xx月xx日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶(hù)xx女士的貸記卡還款來(lái)帳退票,給客戶(hù)造成了經(jīng)濟損失和信用污點(diǎn)。事發(fā)后我盡全力彌補對客戶(hù)造成的損失,但由此產(chǎn)生的負面影響是無(wú)法估量的,對客戶(hù)而言,信用污點(diǎn)的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶(hù)心中農行的形象也會(huì )受到質(zhì)疑,從而導致客戶(hù)的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個(gè)無(wú)法挽回的教訓,在深刻反省自己的同時(shí),感到很慚愧,這并不是一個(gè)技術(shù)含量高的失誤,只是自己工作時(shí)的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思,認識到自己所犯失誤的'嚴重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn),改掉自己的各種毛病。首先我要改的就是我的態(tài)度問(wèn)題,細節決定成敗,工作時(shí)一定要細心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業(yè)務(wù)時(shí),一定要知曉自己在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù);不斷練習自己的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變自己的認識,從一個(gè)銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情,當我處理業(yè)務(wù)的時(shí)候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動(dòng)腦筋,多想問(wèn)題,避免問(wèn)題,解決問(wèn)題,只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識,從細節把服務(wù)做到最優(yōu)。
然而,此時(shí)此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿(mǎn)了悔過(guò)與愧疚之意,真切的希望行領(lǐng)導能給我一個(gè)改過(guò)自新的機會(huì ),在今后的日子里,我一定會(huì )做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時(shí)刻保持高度警惕性,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習《銀行服務(wù)規范與緊急情況處理》等規定,并嚴格按照規定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。
以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討,請領(lǐng)導相信我,我保證,這樣類(lèi)似的失誤將不會(huì )再發(fā)生。
檢討人:
日期:
銀行業(yè)務(wù)差錯檢討書(shū) 4
尊敬的領(lǐng)導 :
今天,我懷著(zhù)愧疚和懊悔給您寫(xiě)下這份檢討書(shū),以向您表示我對頂撞領(lǐng)導的不良行為,深刻認識改正錯誤的決心。
我非常羞愧,做為公司一員工。應該尊重領(lǐng)導,有什么事應該以尊重領(lǐng)導的態(tài)度和領(lǐng)導溝通。而我的態(tài)度讓我現在感覺(jué)真是慚愧。平時(shí)對這件事的認識不深,導致這件事的發(fā)生,在寫(xiě)這份檢討的同時(shí),我真正意識到了這件事情的嚴重性和我的錯誤,違犯了公司規定,再次,我這種行為還在公司同事之間造成了極其壞的影響,破壞了公司的形象。
屬下本應該聽(tīng)從領(lǐng)導安排,服從組織,而我這種表現,給同事們帶了一個(gè)壞頭,不利于公司的廠(chǎng)風(fēng)建設領(lǐng)導是多么重視廠(chǎng)風(fēng)和紀律。而我卻給領(lǐng)導找煩惱,添麻煩,所以我今后要遵守公司規定,聽(tīng)從領(lǐng)導安排,充分領(lǐng)會(huì )理解領(lǐng)導對我的要求,并保證不會(huì )(有類(lèi)似)的.事情發(fā)生。望領(lǐng)導給我改過(guò)自新的機會(huì )。通過(guò)這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導對我這種敗壞廠(chǎng)風(fēng)的行為心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感謝領(lǐng)導對我這次深刻的教育。
望領(lǐng)導能念在我是初犯,我保證以后不再有類(lèi)似的情況發(fā)生,我真誠地接受批評,并愿意接受處理。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結,深刻反省,懇請領(lǐng)導相信我能夠記取教訓、改正錯誤!
檢討人:
日期:
銀行業(yè)務(wù)差錯檢討書(shū) 5
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事:
感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討書(shū)!
我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。這份檢討書(shū),向你們表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕,我下定決心,不再犯類(lèi)似錯誤。同時(shí),領(lǐng)導反復教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來(lái)抓,不能辜負領(lǐng)導和同事對我的一片苦心。自己并沒(méi)有好好的去考慮我現在的責任,造成了工作的失誤。
通過(guò)這件事,我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己放松了要求,工作作風(fēng)渙散的必然結果。經(jīng)過(guò)幾天的反思,我對自己進(jìn)行一年多來(lái)的工作成長(cháng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規章制度,從而努力完成各項工作。但最近幾個(gè)月來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己對業(yè)務(wù)操作也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任,愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
如今,大錯既成,我深深懊悔不已,深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點(diǎn):思想覺(jué)悟不高,對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識,也沒(méi)能在行動(dòng)上真正實(shí)行起來(lái)。對待工作的思想觀(guān)念不夠深刻、不夠負責,沒(méi)有認識到現在找一份合適的工作是多么的難得。我決定做出如下整改:
1、對自己思想上的錯誤根源進(jìn)行深挖細找,并認清其可能造成的嚴重后果。
2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以?xún)?yōu)秀的表現來(lái)彌補我的過(guò)錯。
3、經(jīng)常和同事加強溝通,保證不再出現類(lèi)似錯誤。
4、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù)。
5、客戶(hù)是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話(huà)時(shí)要婉轉,要講究技巧。
6、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的不積極。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好呢?那樣我們工作的提高將無(wú)從談起,服務(wù)也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
短短幾百字,不能表述我對自己的譴責;更多的責罵,深藏在我的.心里。盼望領(lǐng)導能給我改過(guò)自新的機會(huì )。如果公司能給我改過(guò)的機會(huì ),我會(huì )化悔恨為力量,我絕不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,認真負責,爭取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻。所以,我要感謝領(lǐng)導讓我寫(xiě)了這份檢查,是領(lǐng)導讓我認識到自己的錯誤,給了我改過(guò)的機會(huì )。說(shuō)真心話(huà),在這里認識這么多的同事,真的很開(kāi)心很愉悅!
在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。這充分說(shuō)明,我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái),這也說(shuō)明,我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心,也沒(méi)有把自己的工作做得更好,也沒(méi)給自己注入走上新臺階的思想動(dòng)力,F在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是風(fēng)險經(jīng)理及時(shí)發(fā)現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運,感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(cháng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。在此,我向領(lǐng)導做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。
一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無(wú)止境,更上一層天。
發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補自己的過(guò)錯。因此,無(wú)論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處分我,我都不會(huì )有任何意見(jiàn)。同時(shí),我請求領(lǐng)導再給我一次機會(huì ),使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為支行做出積極的貢獻,請領(lǐng)導相信我。
檢討人:
日期:
銀行業(yè)務(wù)差錯檢討書(shū) 6
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
20xx年xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,造成結算型差錯,給營(yíng)業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響,為此,我感到十分歉意和內疚。
事情經(jīng)過(guò)是,xx月xx日我在給客戶(hù)辦理開(kāi)立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí),由于當天在大廳內等候的客戶(hù)較多,客戶(hù)已經(jīng)排隊等了好久了,心里想快點(diǎn)兒給客戶(hù)辦完,做事著(zhù)急,在錄入網(wǎng)銀限額時(shí)沒(méi)有仔細跟客戶(hù)申請書(shū)上的限額核對,憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細,沒(méi)有發(fā)現傳票上面打印的限額跟客戶(hù)申請書(shū)上的限額不一致。造成了結算性差錯。
這次問(wèn)題的發(fā)生,讓我深刻認識到自己存在的問(wèn)題:
1、性格比較急躁,不夠謹慎小心。結算序列的柜面工作要求要相當的謹慎細心,每筆業(yè)務(wù)都有不只一個(gè)風(fēng)險的控制點(diǎn),要做到筆筆核對,要素完備精準無(wú)誤。在平時(shí)辦業(yè)務(wù)的過(guò)程中,我基本上大的.風(fēng)險點(diǎn)例如核對客戶(hù)身份證,客戶(hù)簽名等地方還是比較小心,都有反復核對。但對于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫(huà),有時(shí)也因為客戶(hù)比較多比較忙而忽略了;旧线沒(méi)有能夠養成一個(gè)合格柜員應具備的辦理業(yè)務(wù)時(shí)核對的固定套路模式,特別忙起來(lái)的時(shí)候就比較難兼顧。
2、沒(méi)有擺正心態(tài),得失心過(guò)重。參加工作半年多了,我一直是自我學(xué)習,自我鍛煉的狀態(tài),非常想得到大家的認同,不愿意自己辦理業(yè)務(wù)太慢,或者比別人差很多。當因為這樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時(shí)候比較容易著(zhù)急?吹降群虻目蛻(hù)比較多的時(shí)候非常想在有限的時(shí)間里都辦理幾筆業(yè)務(wù),不想因為自己慢讓別的同事吃虧。因為這樣有時(shí)候速度提上了,缺喪失了業(yè)務(wù)的準確度,不免出現一些問(wèn)題。
這段時(shí)間我反復進(jìn)行了自我檢討,深刻認識到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向,從錯誤中自我反思,不斷進(jìn)步和蛻變,才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。
1、要戒驕戒躁,在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)要仔細核對,認真地按照步驟一步一步的辦理,保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴格按照規章制度,仔細勾對傳票,翻看傳票。
2、不要急于求成,不要自認為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉,總是希望能夠加快速度,看著(zhù)前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來(lái)就不熟練,也沒(méi)有下功夫去練習卻要求速度,更多錯誤的出現就不可避免了。
檢討人:
日期:
銀行業(yè)務(wù)差錯檢討書(shū) 7
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
20xx年xx月xx日日辦理客戶(hù)網(wǎng)銀時(shí),由于我的大意,在操作時(shí)將機內手機號碼輸入與客戶(hù)填寫(xiě)的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思,給支行、團隊造成了不利影響,在這里,請大家接受我深深地歉意。
作為一個(gè)工齡將近20年的老員工,對自己工作水平的過(guò)分自信是造成本次事故的罪魁禍首!長(cháng)期從事儲蓄工作的我,在增長(cháng)專(zhuān)業(yè)知識的業(yè)務(wù)能力經(jīng)驗的同時(shí),也滋生了自大自滿(mǎn)的不良心態(tài)!由于過(guò)分的自信,輕視了對我行規章制度的學(xué)習,習慣了用自己所謂豐富的經(jīng)驗來(lái)解決工作中的問(wèn)題。這個(gè)事件也為我后期的成長(cháng)發(fā)展烙下了深刻教訓,并深深地鞭策我作為一名柜員新手,要有責任感,團隊精神,這個(gè)差錯的發(fā)生,不僅影響了自己,還影響了團隊、支行的榮譽(yù),一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹(shù)立敬業(yè)精神;在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中,要不斷學(xué)習和自我學(xué)習,深刻領(lǐng)會(huì )行的規章制度,嚴格遵守結算操作規章制度,我已深刻認識到柜員尤其是一線(xiàn)操作員的重要性和風(fēng)險性,操作風(fēng)險無(wú)時(shí)無(wú)刻都存在,只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當,將埋下較大隱患,造成巨大的影響,所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細,對待每個(gè)環(huán)節都不能掉已輕心,尤其要注重小環(huán)節的核查,要再三地核對,細節決定成敗,杜絕不良事情的'發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請教,對于不懂或沒(méi)有把握的業(yè)務(wù),要不恥下問(wèn),直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業(yè)務(wù),舉一反三,不斷反思鉆研來(lái)提升自己,熟練掌握業(yè)務(wù),在保質(zhì)基礎上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。規章制度是航燈,在他的嚴格指引下,認真學(xué)習,理論結合實(shí)踐,我才能快速地從一名新手轉換為一名稱(chēng)職熟練的`柜員,為單位的快速發(fā)展貢獻力量。
以此為鑒,我要時(shí)時(shí)自照,刻刻自省,踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作,要保質(zhì)保量,在日常工作中在領(lǐng)導和師傅們的關(guān)心和幫助下,努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平,成為一名銀行與客戶(hù)都放心的員工。
先向大家說(shuō)聲抱歉,真的對不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補此次失誤給公司造成的經(jīng)濟損失和我愧疚的心靈!
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
銀行業(yè)務(wù)差錯檢討書(shū) 8
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
最近這段時(shí)間由于我的粗心大意在工作上是失誤不斷,不但自己賠錢(qián)還連累了同事,更重要的是我沒(méi)有意識到我的錯誤影響的不僅僅是我個(gè)人而是整個(gè)銀行的聲譽(yù)。
這幾天我一直在反復回想自己在最近這段時(shí)間出現種種錯誤的,希望在不斷的反思中找出自己?jiǎn)?wèn)題的根源。
我發(fā)現最近這段時(shí)間我的表現甚至不如自己剛開(kāi)始獨立上柜時(shí),我認為原因有:
1、我剛上柜時(shí)因為什么都不懂得總是多看多問(wèn),不會(huì )的或者沒(méi)有把握的業(yè)務(wù)總是先看別人做一次或者問(wèn)過(guò)老員工之后再做,這樣就避免了很多錯誤。
2、因為自己的業(yè)務(wù)不熟練所以在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)總是再三核對,認真地按照步驟一步一步的辦理,所以雖然辦理業(yè)務(wù)比較慢但都能保證準確。
3、急于求成,由于自認為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉,所以總是希望能夠加快速度看著(zhù)前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但我忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我基本業(yè)務(wù)技能本來(lái)就不熟練,也沒(méi)有下功夫去練習卻要求速度,更多的錯誤的'`出現就不可避免了。
在出現了種種錯誤之后我并沒(méi)有及時(shí)地認識到自己的錯誤有多么的嚴重,認為只是對自己經(jīng)濟上造成了損失,但我錯了,這不僅僅是我個(gè)人的錯誤。既然我已經(jīng)成為了中國銀行的一名員工那么我的行為。
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
銀行業(yè)務(wù)差錯檢討書(shū) 9
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是xx銀行x號柜臺的工作人員xx,很抱歉因為我的不當舉動(dòng)而導致了銀行的聲譽(yù)受損,不僅僅是降低了我在各位同事領(lǐng)導之間的評價(jià),還讓客戶(hù)對我們銀行整體的禮貌素質(zhì)方面產(chǎn)生了質(zhì)疑,影響了我們銀行工作的正常運轉。這種情況本身是可以避免的,但是因為我的一念之差而導致事情逐漸發(fā)展成這副模樣,實(shí)在是愧對各位領(lǐng)導對我的悉心栽培和教導。
事情在一開(kāi)始只不過(guò)是一場(chǎng)小小的爭執,可能是因為我的話(huà)沒(méi)有說(shuō)清楚,導致客戶(hù)反復的詢(xún)問(wèn),語(yǔ)氣也變得比較惡劣,導致我在氣不過(guò)的情況下反駁了一句。而正是這一句讓本就心有不滿(mǎn)的客戶(hù)怒火中燒起來(lái),不僅是在銀行大吵大鬧,還指責我們銀行的服務(wù)態(tài)度,對當時(shí)在銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)們造成了非常惡劣的影響。
在事情發(fā)生后,我也對自己的言行非常的后悔,作為銀行面對外界的門(mén)面,我們窗口必須要有溫和的態(tài)度和脾氣,能夠面對各種各樣的客戶(hù)都能夠妥善的處理。這些東西我也是經(jīng)過(guò)培訓都明白的,這個(gè)世界上有各種各樣的人,其中總有我不擅長(cháng)應付的脾氣。而我要做的`就是通過(guò)強大的意志力和耐心在通過(guò)系統的學(xué)習來(lái)克服這一困難,做到面對任何情況都能夠從容不迫。
但是,在這件事情上我讓各位領(lǐng)導失望了,在事情發(fā)生后我還感到非常的委屈,現在想來(lái)我是沒(méi)有資格委屈的。因為如果在當時(shí)我能設身處地的多為客戶(hù)著(zhù)想,多考慮一下客戶(hù)的需求和感受,調整自己的服務(wù)方式方法,就能夠完美的'做好自己的工作,而不至于招來(lái)如今的結果。
因此,我對于銀行領(lǐng)導所下達的處罰決定表示接受,也愿意將這次事故作為我人生和工作上的寶貴經(jīng)歷來(lái)儲存在心里。在以后如果再次遇到這樣的問(wèn)題,我想我就會(huì )以另外一種完全不同的處理方式來(lái)解決這些問(wèn)題了。
對于這件事情所帶來(lái)的影響,我也會(huì )配合銀行的處理方式來(lái)進(jìn)行影響消除工作,包括向客戶(hù)道歉以及申明。我不能因為我一個(gè)人的工作失誤而影響到我們這個(gè)相親相愛(ài)的銀行大家庭,也希望各位同事能夠以我這次的經(jīng)歷為警戒,在以后的工作中能夠更加認真,更加理智,避免事情往大家都不想要看到的方向發(fā)展,共同使我們銀行獲得提升,并隨著(zhù)銀行的提升而共同提高自己的工作能力。
檢討人:
日期:
銀行業(yè)務(wù)差錯檢討書(shū) 10
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
作為組件技術(shù)部的一名技術(shù)主管,我在工作過(guò)程中嚴重失職,在生產(chǎn)限額領(lǐng)料單中添加了錯誤的鋁合金邊框代碼,造成交付給客戶(hù)的組件邊無(wú)法安裝,給公司信譽(yù)造成了無(wú)法挽回的損失。在此我表示深深的歉意并遞交這份工作失職檢討書(shū)向各位領(lǐng)導做出深刻反省和自查。
由于我的工作崗位關(guān)系到整個(gè)生產(chǎn)訂單所使用的物料正確與否,長(cháng)期以來(lái)對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散,無(wú)視公司的審批報告流程,最終導致這次嚴重的質(zhì)量事故發(fā)生,辜負了領(lǐng)導的信任,也損害了公司的信譽(yù)。通過(guò)這件事,暴露出我個(gè)人存在嚴重的工作松懈問(wèn)題,以及工作態(tài)度不端正,做事情不嚴謹等不良工作作風(fēng)。為杜絕今后再犯同樣的錯誤,以此次檢討為契機,深入審視和糾正自身工作中存在的問(wèn)題:
首先,我作為部門(mén)文件的管理者,對于部門(mén)文件的管理不嚴謹,文件沒(méi)有固定的存放地點(diǎn),通常是誰(shuí)想看文件誰(shuí)拿去看,看完就隨手一扔,每當遇到問(wèn)題想要翻閱時(shí)卻找不到文件在哪。本次事故就是一個(gè)深刻的教訓,由于文件是10月份下發(fā)而添加錯誤邊框的訂單是11月的'生產(chǎn)訂單,在核對物料編碼時(shí)沒(méi)有查找相關(guān)的工作聯(lián)系單是導致此次事故的一個(gè)重要原因。
其次是認識上的問(wèn)題,總是認為自己是文件的發(fā)放者,而別人才是文件的執行者,通常是一掃而過(guò),只理解了文件的表面內容,而忽略了文件所要傳遞的重要信息。本次事故中,由于之前閱讀文件是草草掠過(guò),導致大腦中只記住了4孔邊框和孔邊框均可使用并且不得混用于同一個(gè)組件,但是卻沒(méi)有記住4孔邊框有兩種不同孔距的物料代碼,正確的代碼應該為,而自己卻添加了錯誤的代碼。
第三是態(tài)度上的問(wèn)題,由于平時(shí)領(lǐng)導對我的工作十分信任,因此自己經(jīng)常不按照規定的流程開(kāi)展工作,私自做決定,私自更改物料。如果此次添加物料代碼時(shí)先向部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行請示,就可以避免錯誤的物料代碼被使用,從而也就不會(huì )造成如此嚴重的后果。
檢討人:
日期:
銀行業(yè)務(wù)差錯檢討書(shū) 11
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
此次暑假歸鄉,不僅僅是本人回家,還帶回了學(xué)校布置給的任務(wù):參加暑期社會(huì )實(shí)踐;丶以谔酵^(guò)親屬之后,我便開(kāi)始著(zhù)手尋找工作,拘束于行唐這個(gè)小縣城,工作缺位本就不多,更何況是大學(xué)還沒(méi)有畢業(yè)且只是做一小段臨時(shí)工的學(xué)生,尋找工作的難度可想而知。奔波一天,并無(wú)收獲。所拜訪(fǎng)的`單位或公司不是以學(xué)生能力有限,恐難勝任工作而推辭,就是以學(xué)生工作時(shí)間短而拒招,有的單位甚至直接說(shuō):“不找暑期工!逼鋵(shí)并不是我暑期工沒(méi)有這方面能力,也并不是公司單位沒(méi)有缺位,只是我學(xué)生一族做暑期工,出于暑期時(shí)間的限制,難以找到工作,覺(jué)此,我尋找工作的信心也增添了許多,只要我對公司單位的人動(dòng)之以情曉之以理,必能找到一份好工作。
次日,我踏車(chē)來(lái)到縣城,繼續尋找工作。尋至郵政銀行門(mén)口時(shí),見(jiàn)有許多人在門(mén)口在推廣郵政的新業(yè)務(wù),我眉頭掛喜,心想或許會(huì )在這找一份工作,我進(jìn)門(mén)找到業(yè)務(wù)部經(jīng)理,然后再和他經(jīng)過(guò)長(cháng)達兩個(gè)小時(shí)的交談(實(shí)為苦口婆心的糾纏)之后,經(jīng)理終于答應,給我一份工作,就做新出臺業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)推廣員,推廣宣傳業(yè)務(wù),工作場(chǎng)合即為大街小巷,城市農村,工作時(shí)間為早7:00到晚6:00,作為一個(gè)讀一個(gè)對社會(huì )交流經(jīng)驗只懂皮毛而已的在校學(xué)生,做臨時(shí)工能有此待遇,我已經(jīng)知足而樂(lè )了。
檢討人:
日期:
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