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銀行助力企業(yè)復工復產(chǎn)簡(jiǎn)報范文（通用10篇）
在日常生活和工作中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到簡(jiǎn)報，簡(jiǎn)報不是“刊”，而是“報”，說(shuō)它是刊物，不如說(shuō)是“小報”更恰切些。你知道什么樣的簡(jiǎn)報才能算得上是好的簡(jiǎn)報嗎？以下是小編收集整理的銀行助力企業(yè)復工復產(chǎn)簡(jiǎn)報范文（通用10篇），希望對大家有所幫助。
銀行助力企業(yè)復工復產(chǎn)簡(jiǎn)報1
9月8日，貴陽(yáng)貴安新冠肺炎疫情防控（第八場(chǎng)）新聞發(fā)布會(huì )通報，根據國家應對新冠肺炎疫情有關(guān)防控政策，經(jīng)省、市專(zhuān)家組綜合評估研判，決定于2022年9月9日00:00起，對觀(guān)山湖區、白云區部分區域解除臨時(shí)靜態(tài)管理，轉入常態(tài)化疫情防控狀態(tài)。平安銀行貴陽(yáng)分行積極響應市委、市政府關(guān)于統籌疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的決策部署，全力保證觀(guān)山湖區網(wǎng)點(diǎn)復工復產(chǎn)，踐行守護筑城金融穩定大局的責任。
9月8日晚，在接到觀(guān)山湖區、白云區部分區域將解除臨時(shí)靜態(tài)管理的通知后，平安銀行貴陽(yáng)分行疫情防控工作小組立即組織符合次日正常上班條件的員工做好復工復產(chǎn)準備，迅速配齊防疫物資、進(jìn)行場(chǎng)所消殺、并對保安、保潔等人員做好復工復產(chǎn)上崗防疫培訓，全力保障網(wǎng)點(diǎn)次日開(kāi)門(mén)迎客；同時(shí)核查所有上崗員工健康碼和核酸檢測結果，要求佩戴口罩、一次性手套等防疫物品。對于前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的'客戶(hù)，做好各項防疫檢查，確�！胺赀M(jìn)必掃、逢掃必驗、不漏一人”，全方位保護員工和客戶(hù)的身體健康和生命安全。
平安銀行貴陽(yáng)分行暫未解除靜態(tài)管理區域的員工繼續采取居家辦公模式，居家辦公與現場(chǎng)受理兩手抓，充分發(fā)揮了網(wǎng)點(diǎn)渠道和遠程辦公相結合，各項金融服務(wù)工作平穩有序，全力保障業(yè)務(wù)連續性，為疫情防控期間人民群眾的金融業(yè)務(wù)需求提供金融服務(wù)及應急支持。
在全市抗疫的關(guān)鍵時(shí)刻，平安銀行貴陽(yáng)分行將繼續按照市委市政府關(guān)于疫情防控的相關(guān)要求，在有效應對疫情的同時(shí)強化線(xiàn)上服務(wù)，保障客戶(hù)享受到高效便捷的金融服務(wù)，堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和疫情防控兩手抓，以有溫度的金融服務(wù)助力筑城復工復產(chǎn)。
銀行助力企業(yè)復工復產(chǎn)簡(jiǎn)報2
上海的復工復產(chǎn)正在緊鑼密鼓地進(jìn)行中，作為扎根申城70余年的本地銀行，上海農商銀行深入貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于統籌疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的決策部署，緊密?chē)@《上海市加快經(jīng)濟恢復和重振行動(dòng)方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《方案》”）等政策精神，牢牢把握“疫情要防住、經(jīng)濟要穩住、發(fā)展要安全”的總體要求，開(kāi)展金融助推復工復產(chǎn)工作，踐行守護申城金融穩定大局的`責任。
農商速度
快速響應，召開(kāi)全行工作布置會(huì )
5月30日，為貫徹落實(shí)《方案》要求，在上海市委市政府召開(kāi)統籌疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展工作會(huì )議的當天晚上，上海農商銀行即召開(kāi)復工復產(chǎn)工作布置會(huì )。黨委書(shū)記、董事長(cháng)徐力提出堅定信心、振奮精神、強化責任三個(gè)關(guān)鍵詞，要求全行以高度的責任感、使命感投入到復工復產(chǎn)的金融支持中，引金融活水全力做好復工復產(chǎn)保障工作。顧建忠行長(cháng)對復工復產(chǎn)時(shí)間計劃、人力資源安排以及防疫保障重點(diǎn)進(jìn)行部署，要求全行上下強化底線(xiàn)思維，做好疫情防控，平穩有序推進(jìn)復工復產(chǎn)。
農商力度
制定18條方案+59項要點(diǎn)
助力企業(yè)復工復產(chǎn)，上海農商銀行推出金融支持實(shí)施方案18條，從聚焦復工復產(chǎn)白名單、線(xiàn)上金融服務(wù)渠道、減費讓利、無(wú)還本續貸、延期還本付息、加快審批速度、調整征信記錄等多維度切實(shí)響應落實(shí)政府及監管各項工作任務(wù)，全力支持企業(yè)抗擊疫情、復工復產(chǎn)、復商復市，服務(wù)民生需求及實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。
同時(shí)，行內制定復工復產(chǎn)工作要點(diǎn)59條，從全行復工復產(chǎn)整體安排到多措并舉凝聚力量助力市場(chǎng)回暖，堅持客戶(hù)中心完善服務(wù)方案，積極響應政府紓困政策，優(yōu)化內部激勵機制，增強金融助企力度，全力下好疫情防控工作與滿(mǎn)足客戶(hù)金融需求“兩手棋”。
農商廣度
開(kāi)啟銀企線(xiàn)上對接+云拜訪(fǎng)
農商面對面，助企進(jìn)行時(shí)。為幫助企業(yè)解憂(yōu)紓困、度過(guò)難關(guān)并為復工復產(chǎn)助力，上海農商銀行分別與市地方金融監管局、市退役軍人事務(wù)局、市工商聯(lián)、民建市委、蘇浙皖等各級商會(huì )，以及各類(lèi)園區客戶(hù)共同舉辦了關(guān)于金融產(chǎn)品、政策解讀、助力復工復產(chǎn)等50場(chǎng)線(xiàn)上活動(dòng)，在線(xiàn)觀(guān)看人數逾5萬(wàn)人。
同時(shí)，為更加深入了解企業(yè)需求，全行開(kāi)展1對1云拜訪(fǎng)專(zhuān)項行動(dòng)。自5月下旬以來(lái)，已完成近1300戶(hù)客戶(hù)的云拜訪(fǎng)，了解企業(yè)的難點(diǎn)痛點(diǎn)，聚焦客戶(hù)需求提供綜合金融服務(wù)。
農商溫度
從首家復工復產(chǎn)，到恢復營(yíng)業(yè)逾260家
上海農商銀行始終將滿(mǎn)足客戶(hù)金融需求擺在首位。早在5月12日，金山朱涇支行就成為全市首家復工復產(chǎn)的網(wǎng)點(diǎn)，正式對外營(yíng)業(yè)。截至6月8日，上海農商銀行秉持“應開(kāi)盡開(kāi)”的原則，在全市范圍內開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)數量已超過(guò)260家，充分體現了市屬?lài)蠛捅镜劂y行的責任擔當。相比疫情之前，網(wǎng)點(diǎn)客流量、業(yè)務(wù)量明顯增長(cháng)，居民現場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的熱情空前高漲。
存單轉存、現金取款、對賬單打印……各家網(wǎng)點(diǎn)率先開(kāi)辦客戶(hù)需求最為強烈的業(yè)務(wù)，“大白”“小藍”、口罩、面罩……工作人員穿上防護裝備，用心為每一位客戶(hù)提供服務(wù)，尤其對于老年客戶(hù)提供暖心服務(wù)。例如，對于有借記卡但不習慣在取款機上操作的老年客戶(hù)，安排工作人員陪同至自助區域協(xié)助辦理，提高效率；在客戶(hù)排隊時(shí)，提前詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)需求，及時(shí)合理安排，盡可能縮短等候時(shí)間。
自上海本輪疫情出現以來(lái)，上海農商銀行不斷通過(guò)各種舉措紓困企業(yè)、關(guān)切民生。當前，隨著(zhù)上海復工復產(chǎn)的全面恢復，上海農商銀行將繼續踐行“普惠金融助力百姓美好生活”的使命，以金融力量守護申城開(kāi)啟回暖復蘇“加速度”。
銀行助力企業(yè)復工復產(chǎn)簡(jiǎn)報3
當前，疫情防控仍處于關(guān)鍵時(shí)期，郵儲銀行祁連縣支行認真貫徹落實(shí)各項疫情防控部署和工作要求，強化系列助企紓困政策落地，積極履行社會(huì )責任，全力以赴支持小微企業(yè)復工復產(chǎn)。
郵儲銀行祁連縣支行了解到祁連博睿勞務(wù)派遣有限公司因疫情無(wú)法進(jìn)行工程開(kāi)工建設，企業(yè)資金周轉壓力較大，急需貸款融資時(shí)，主動(dòng)對接該公司負責人于當天開(kāi)通線(xiàn)上小微易貸“綠色通道”，為該公司發(fā)放純信用貸款130萬(wàn)元，高效地解決了企業(yè)的燃眉之急。
此外，依托線(xiàn)上線(xiàn)下兩個(gè)渠道，助力企業(yè)發(fā)揮最大效能，產(chǎn)生多重效益。對于因疫情隔離無(wú)法現場(chǎng)調查的小微企業(yè)，靈活采用遠程視頻連線(xiàn)調查，為祁連縣撒家宮茶餐廳發(fā)放產(chǎn)業(yè)鏈結算貸30萬(wàn)元，向央隆鄉及野牛溝鄉養殖大戶(hù)發(fā)放三筆農戶(hù)貸款500萬(wàn)元。針對海北州地區支柱養殖業(yè)推出純信用個(gè)人產(chǎn)業(yè)鏈牛羊養殖貸款，截至目前已成功發(fā)放產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)貸款6筆金額為102萬(wàn)元，線(xiàn)上線(xiàn)下信用貸款203筆金額為1100.9萬(wàn)元。
銀行助力企業(yè)復工復產(chǎn)簡(jiǎn)報4
隨著(zhù)貴陽(yáng)市疫情防控取得階段性成效，部分地區解除臨時(shí)靜態(tài)管控并有序恢復生產(chǎn)生活秩序，貴陽(yáng)地區富民系村鎮銀行迅速按下“重啟快捷鍵”，部分網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)恢復正常營(yíng)業(yè)，在抓緊抓實(shí)抓細常態(tài)化疫情防控工作的同時(shí)，制定務(wù)實(shí)有效的工作措施，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù)，為各行業(yè)復工復產(chǎn)注入金融活力。
嚴把營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)疫情防控關(guān)，防疫、服務(wù)兩不誤
截至目前，貴陽(yáng)地區云巖、南明、觀(guān)山湖、烏當、開(kāi)陽(yáng)五家富民村鎮銀行部分網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)恢復正常營(yíng)業(yè)。為方便客戶(hù)線(xiàn)下辦理業(yè)務(wù)，各家行提前在微信公眾號等平臺發(fā)布網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間，各網(wǎng)點(diǎn)負責人帶領(lǐng)符合復工要求的員工進(jìn)駐網(wǎng)點(diǎn)，嚴格落實(shí)防控規定，對網(wǎng)點(diǎn)內外部和辦公區域進(jìn)行全面消殺，引導進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)進(jìn)行“一戴三查”（戴口罩、查體溫、查健康碼、查行程碼），確保應掃盡掃，不漏一人，對進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)做好客戶(hù)分流及引導，由大堂服務(wù)人員一對一服務(wù)，嚴格做到不聚集，認真細致做好復工復產(chǎn)保障工作。
開(kāi)通綠色審批通道，大力支持防疫重點(diǎn)領(lǐng)域資金需求
“小張，你們疫情期間還能辦理貸款不？”9月18日清晨，南明富民村鎮銀行營(yíng)業(yè)部客戶(hù)經(jīng)理張恒接到一通特殊來(lái)電，電話(huà)另一邊的劉女士急需資金購買(mǎi)建材修建方艙醫院，劉女士是該行的老客戶(hù)，常年以承包搭建建筑鋼架為主要工作，由于經(jīng)營(yíng)情況良好，近年來(lái)都沒(méi)有資金需求，本次疫情來(lái)勢洶洶，由于自有資金不足，故向該行打來(lái)電話(huà)。
得知此消息后客戶(hù)經(jīng)理張恒立即將情況上報至部門(mén)負責人，并啟動(dòng)貸款綠色審批通道，通過(guò)線(xiàn)上視頻的方式完成非現場(chǎng)調查，利用“普惠全流程”系統完成線(xiàn)上審批，僅半小時(shí)便向劉女士發(fā)放了30萬(wàn)元貸款，“多虧了你們銀行的'幫助，我以為受疫情影響，銀行可能不放款了，沒(méi)想到還能辦，謝謝你們！”劉女士收到貸款后來(lái)電致謝道。
面對疫情防控重點(diǎn)領(lǐng)域的用資需求，貴州富民系村鎮銀行加大支持力度，在信貸投放上與疫情搶速度、爭時(shí)間，提供及時(shí)、高效的資金支持，為助力打贏(yíng)疫情防控阻擊戰提供源源不斷的金融“活水”。
強化科技賦能，保障金融服務(wù)不停歇
“云上快貸”作為近年來(lái)富民系村鎮銀行在探索線(xiàn)上金融服務(wù)方面的典型產(chǎn)品，在疫情期間為客戶(hù)提供了便捷的服務(wù)。陳女士是云巖區金獅小區社區超市的老板，由于受到本次疫情影響，資金周轉困難，為保證超市正常經(jīng)營(yíng)，保障社區居民的基本需求，陳女士抱著(zhù)試一試的想法，向云巖富民村鎮銀行提出貸款申請。
該行客戶(hù)經(jīng)理李美奇立即將“云上快貸”二維碼發(fā)給陳女士，陳女士通過(guò)自助操作，5分鐘后便收到審批通過(guò)的消息，并于當天完成了提款�！澳銈冞@個(gè)產(chǎn)品太方便了，掃一下就能出額度，都不用去銀行了！”陳女士欣喜地說(shuō)道。
富民村鎮銀行始終將強化科技賦能，發(fā)展數字金融作為發(fā)展方向，依托主發(fā)起行浙江溫州鹿城農商行在科技技術(shù)上的支撐，通過(guò)科技手段和大數據應用，簡(jiǎn)化辦貸流程，縮短辦貸時(shí)長(cháng)，提升客戶(hù)體驗。
主動(dòng)回訪(fǎng)客戶(hù)，實(shí)施延期還本付息
“這下不愁了，之前沒(méi)想到疫情這么嚴重，眼看貸款就要到期了，如果沒(méi)有及時(shí)還款影響征信就不好了，多虧你們銀行及時(shí)為我寬限了還款期限，太感謝你們了！”鄧先生說(shuō)道。鄧先生居住在開(kāi)陽(yáng)縣龍崗鎮，一直在貴陽(yáng)從事貨物運輸的他，受疫情影響，無(wú)法正常營(yíng)運，賬款又一直無(wú)法收回，眼看辦理的貸款將于九月底到期，鄧先生想了很多辦法都未能湊夠償還貸款的現金。
“您好鄧先生，我是開(kāi)陽(yáng)富民村鎮銀行的客戶(hù)經(jīng)理，最近疫情不容樂(lè )觀(guān)，想問(wèn)下您最近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是否有困難？”在他一籌莫展之時(shí)接到了該行工作人員打來(lái)的回訪(fǎng)電話(huà)，經(jīng)過(guò)線(xiàn)上回訪(fǎng)，客戶(hù)經(jīng)理及時(shí)將這一情況進(jìn)行上報，經(jīng)過(guò)審批，成功將鄧先生的還款期限延長(cháng)三十天。
富民系村鎮銀行自疫情發(fā)生以來(lái)，把回訪(fǎng)客戶(hù)作為每日工作的重點(diǎn)之一，在回訪(fǎng)過(guò)程中了解客戶(hù)的實(shí)際困難，同時(shí)主動(dòng)與小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)、貨車(chē)司機等進(jìn)行協(xié)商，對其貸款實(shí)施延期還本付息，努力做到應延盡延。
疫情當前，貴州富民系村鎮銀行堅持疫情要防住、經(jīng)濟要穩住、發(fā)展要安全的工作方向，統籌做好“三農”、“小微”金融服務(wù)工作，持續加強對防疫抗疫、民生保障相關(guān)民營(yíng)企業(yè)的服務(wù)力度，全力滿(mǎn)足其融資需求，同時(shí)不斷優(yōu)化完善現有金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，加快打造線(xiàn)上線(xiàn)下綜合金融服務(wù)體系，多措并舉，全力以赴助力復工復產(chǎn)。
銀行助力企業(yè)復工復產(chǎn)簡(jiǎn)報5
當前，庫爾勒市復工復產(chǎn)工作正有條不紊開(kāi)展，作為根植本土的金融機構，庫爾勒農商銀行全體干部員工各司其職、各盡其責，在繼續從嚴抓好疫情防控工作的前提下，開(kāi)足馬力跑出金融助力復工復產(chǎn)“加速度”。
常態(tài)化防控不松懈
為積極響應《庫爾勒市新冠肺炎疫情防控工作指揮部關(guān)于有序恢復生產(chǎn)生活秩序的通告》精神，連日來(lái)，庫爾勒農商銀行通過(guò)有序恢復網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)、做好信貸支持等方式做好金融服務(wù)，積極助力恢復生產(chǎn)生活秩序。該行通過(guò)合理調配人員，為客戶(hù)持續提供金融服務(wù)，截至11月30日，該行已有序恢復19家網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)，占全部網(wǎng)點(diǎn)數80%。
網(wǎng)點(diǎn)恢復營(yíng)業(yè)初期，眾多企業(yè)和居民的金融需求十分迫切，老人需要開(kāi)卡領(lǐng)取補貼、企業(yè)需要現金等。該行黨委班子靠前指揮，第一時(shí)間到基層網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展防疫指導。嚴格明確環(huán)境消殺、網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)所管理、人員防疫管理等要求，對復工所需的酒精、免洗洗手液、口罩等防疫物資及時(shí)安排落實(shí)到位，全員積極配合區域核酸檢測，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)嚴格落實(shí)“佩戴口罩、掃碼、測溫、登記等防控措施。各網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)人員及時(shí)做好客戶(hù)分流，引導客戶(hù)等候期間保持安全距離，有序辦理業(yè)務(wù)；充分利用智慧柜員機、自助設備提高業(yè)務(wù)辦理效率，極大程度地減少客戶(hù)等待時(shí)間，全面保證客戶(hù)健康安全，協(xié)力構筑起多道疫情防控安全線(xiàn)，確�？蛻�(hù)用上“放心錢(qián)”。
采取“錯峰+延時(shí)”服務(wù)模式
復工后到庫爾勒農商銀行各網(wǎng)點(diǎn)辦理開(kāi)戶(hù)、電子銀行、理財業(yè)務(wù)、轉賬匯款、個(gè)人結算等業(yè)務(wù)人員絡(luò )繹不絕，高峰期柜面每天辦理業(yè)務(wù)達700多筆。該行為最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)金融服務(wù)需求，采取“錯峰+延時(shí)”服務(wù)模式，每天中午、周末正常對外營(yíng)業(yè)、工作日每天下午營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(cháng)1小時(shí)。延時(shí)服務(wù)期間，支行工作人員義務(wù)向公眾普及金融知識、講解各種金融產(chǎn)品，并提供信貸業(yè)務(wù)咨詢(xún)、貸款申請、ATM自助轉賬取款等各類(lèi)服務(wù)。
這樣既幫助客戶(hù)避開(kāi)白天業(yè)務(wù)高峰期和人流集中帶來(lái)的交叉感染風(fēng)險，也為早出晚歸的人員開(kāi)辟一條銀行服務(wù)新渠道�！拔移綍r(shí)上下班按時(shí)打卡，下班了，銀行也關(guān)門(mén)了，白天沒(méi)有合適的時(shí)間到銀行辦業(yè)務(wù)，只能讓家人代辦�！笔忻窭钆空f(shuō),“現在，下班以后農商行還在營(yíng)業(yè)，終于趕上補辦社�？�，補卡不能代辦，要本人現場(chǎng)來(lái)辦�！�
下一步，庫爾勒農商銀行全體員工將繼續團結一致、奮勇?tīng)幭�，在持續做好疫情防控的基礎上，圍繞巴州經(jīng)濟發(fā)展，主動(dòng)擔當，多措并舉，保障復工復產(chǎn)、春耕備耕企業(yè)信貸需求和廣大居民金融需求，為全面奪取疫情防控的`勝利和地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展做出更大貢獻，擦亮“庫爾勒人民自己的銀行”的品牌底色。
銀行助力企業(yè)復工復產(chǎn)簡(jiǎn)報6
近期，上海疫情走勢趨穩向好，在疫情常態(tài)化防控中加快復工復產(chǎn)復商復市，正成為另一場(chǎng)“與時(shí)間賽跑”的戰役。工商銀行寶山支行黨委積極貫徹落實(shí)分行黨委復工復產(chǎn)工作部署，堅持黨建引領(lǐng)，統籌抓好疫情防控與金融服務(wù)，以組合拳形式全速推進(jìn)復工復業(yè)步伐，堅守金融為民的初心與使命。
統一思想認識 復工復產(chǎn)“有深度”
工行寶山支行黨委行長(cháng)室深入研究復工復業(yè)工作預案以及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)復業(yè)推進(jìn)安排，6月1日工行寶山支行營(yíng)業(yè)廳順利成為首家恢復線(xiàn)下?tīng)I業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)，邁出復工復產(chǎn)的堅實(shí)一步。為進(jìn)一步提升支行整體服務(wù)管理質(zhì)效，部署下階段營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)復工復業(yè)各項服務(wù)重點(diǎn)工作，工行寶山支行于6月2日線(xiàn)上召開(kāi)2022年二季度服務(wù)工作會(huì )議暨營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)復工復業(yè)推進(jìn)會(huì )。
會(huì )上，一是牽頭部門(mén)開(kāi)展培訓。綜合管理部重點(diǎn)解析2022年服務(wù)及消�？己藢�、全年服務(wù)工作計劃、一季度服務(wù)整體情況，并就下階段復工復產(chǎn)后消保工作、網(wǎng)點(diǎn)疫情防控方案、網(wǎng)點(diǎn)復工現場(chǎng)服務(wù)應急預案、前期積壓工單處理開(kāi)展一系列工作部署。二是開(kāi)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分享經(jīng)驗。邀請工行寶山支行營(yíng)業(yè)廳介紹網(wǎng)點(diǎn)復業(yè)準備工作，復工首日應急預案，分享在兼顧疫情防控的前提下應對超大客流所做的一系列措施。三是專(zhuān)業(yè)部門(mén)業(yè)務(wù)指導。業(yè)務(wù)管理部就網(wǎng)點(diǎn)復工復產(chǎn)排隊叫號安排、網(wǎng)點(diǎn)現金領(lǐng)用及自助機具加鈔、電子設備測試以及客戶(hù)投訴處理等進(jìn)行細致提示。四是分管領(lǐng)導工作部署。全體員工要調整好狀態(tài)，從思想與行動(dòng)上全面做好復工復業(yè)準備，提前做好應急預案應對復工首日的'超大客流，嚴格落實(shí)各項疫情防控措施，規范網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)服務(wù)，提升服務(wù)管理質(zhì)效。
本次會(huì )議進(jìn)一步統一思想，提振信心，在復工復業(yè)關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，為后續營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)快速開(kāi)業(yè)提供工作指導與經(jīng)驗共享。
擴增復業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 復工復產(chǎn)“有速度”
隨著(zhù)疫情形勢的日趨穩定，工行寶山支行黨委加快推進(jìn)復工復產(chǎn)步伐，繼6月1日支行營(yíng)業(yè)廳首家恢復線(xiàn)下?tīng)I業(yè)基礎上，6月3日根據運能快速增開(kāi)8家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋全區9個(gè)街鎮，進(jìn)一步滿(mǎn)足轄內居民和企業(yè)金融服務(wù)需求，按下復工復產(chǎn)“快進(jìn)鍵”。
一是優(yōu)選網(wǎng)點(diǎn)，跑出復工復產(chǎn)加速度。寶山區人口集聚，線(xiàn)下金融需求旺盛，2個(gè)月網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)造成客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理需求積壓，工行寶山支行營(yíng)業(yè)廳復工首日迎來(lái)大客流，6月1日-2日累計接待客戶(hù)近450人，處理業(yè)務(wù)筆數1200余筆，中午及日終關(guān)門(mén)后超時(shí)服務(wù)1-2個(gè)小時(shí)。為積極應對大客流，全力滿(mǎn)足客戶(hù)金融服務(wù)需求，經(jīng)支行黨委班子研究決定，綜合考慮疫情形勢、區位特點(diǎn)、民生訴求等因素，優(yōu)選大華支行、寶鋼支行、楊行支行、月浦支行、羅店支行、顧村支行、淞南支行、長(cháng)江西路支行等8家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)于6月3日起增加對外營(yíng)業(yè)，網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)業(yè)率超30%。
二是提前部署，確保防疫復工雙落實(shí)。為確保順利復工復產(chǎn)，各網(wǎng)點(diǎn)人員于6月1日按防疫要求返崗，開(kāi)展復業(yè)前各項準備工作，提前部署防疫方案、周密安排人員配置、檢查測試運營(yíng)設備、充分準備防疫物資等相關(guān)事宜，通過(guò)整理內務(wù)將網(wǎng)點(diǎn)布置一新。6月2日下午，各網(wǎng)點(diǎn)積極配合綜合管理部開(kāi)展未開(kāi)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的全行人力資源統籌管理，對營(yíng)業(yè)廳及8家增開(kāi)門(mén)網(wǎng)點(diǎn)增加高低柜及大堂人員支援，做足應對大客流準備及預案，保障線(xiàn)下金融服務(wù)需求。
支行復業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展晨訓及進(jìn)行消殺
三是多措并舉，堅持服務(wù)防控兩不誤。6月3日，工行寶山支行第二批網(wǎng)點(diǎn)正式恢復對外營(yíng)業(yè)，網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口重燃煙火氣息，加上已奮戰二日的支行營(yíng)業(yè)廳，9家網(wǎng)點(diǎn)一早迎來(lái)客流高峰。各網(wǎng)點(diǎn)根據6月2日支行二季度服務(wù)工作會(huì )議暨網(wǎng)點(diǎn)復工復業(yè)推進(jìn)會(huì )上工作部署，一方面配足人員、開(kāi)足柜口、積極分流，另一方面保障營(yíng)業(yè)前智能自助設備正常運行，盡可能減少客戶(hù)聚集和等候時(shí)間。營(yíng)業(yè)期間嚴格落實(shí)疫情防控措施，實(shí)行限流限距管理，做好消毒消殺工作，竭力為客戶(hù)提供安全放心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。
支行復業(yè)網(wǎng)點(diǎn)復工首日
端午節當日，正當上海市民沉浸在喜迎解封首個(gè)節日之際，9家復工網(wǎng)點(diǎn)全體干部員工全力以赴，全天接待客戶(hù)總數約1400人，業(yè)務(wù)量2763筆，用實(shí)際行動(dòng)詮釋金融為民的服務(wù)宗旨。
開(kāi)啟核酸自檢 復工復產(chǎn)“有溫度”
為進(jìn)一步應對全面復工核酸服務(wù)需求，避免人員社會(huì )集聚風(fēng)險，支行黨委積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)，與區發(fā)改委、金融辦及所在街道對接核酸檢測工作，于6月1日建立并啟動(dòng)核酸自檢點(diǎn)工作機制，切實(shí)踐行“為群眾辦實(shí)事”初心與使命。
一是加強內外溝通協(xié)調。區發(fā)改委于5月26日召集區金融機構主要負責人召開(kāi)線(xiàn)上溝通交流會(huì )，提出核酸檢測便利化舉措，黨委書(shū)記陳軍行長(cháng)第一時(shí)間溝通協(xié)調，落實(shí)綜合管理部負責對接，開(kāi)展部門(mén)自檢員招募，確定4名黨員同志與支行營(yíng)業(yè)廳2名年輕骨干成立支行檢測小組，經(jīng)與區金融辦、所在街道及檢測機構反復溝通后，于5月30日完成自檢點(diǎn)與檢測員相關(guān)申報資料的報送工作。
支行積極與與區金融辦、所在街道及檢測機構溝通核酸自檢事宜
二是抓緊復工檢測培訓。隨著(zhù)疫情防控形勢好轉，支行提速復工復產(chǎn)進(jìn)度，積極與檢測審批單位溝通，協(xié)調培訓機構，于6月1日下午由專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)開(kāi)展現場(chǎng)培訓教學(xué)，從自我防護、檢測要點(diǎn)、掃碼順序、防護物資脫穿、收送管及醫療物資處理等注意事項逐一開(kāi)展細致講解與演示，當場(chǎng)完成檢測員考核測試。
支行抓緊復工檢測培訓
三是啟動(dòng)現場(chǎng)實(shí)戰檢測。為快速應對全面復工后大樓人員激增，提高操作熟練度以及與檢測機構配合度，培訓考核通過(guò)后第一時(shí)間安排當日復工人員進(jìn)行現場(chǎng)檢測，順利完成辦公大樓及營(yíng)業(yè)廳共計85名行內員工與外包人員核酸采樣及送檢工作。
支行啟動(dòng)現場(chǎng)實(shí)戰檢測
為推動(dòng)復工復產(chǎn)提速擴面，工商銀行寶山支行全面復工復業(yè)最后一批網(wǎng)點(diǎn)將于6月6日實(shí)施，進(jìn)一步壓緊壓實(shí)疫情防控與為民服務(wù)的金融職責，助推社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展與人民生活恢復如常。
銀行助力企業(yè)復工復產(chǎn)簡(jiǎn)報7
佳木斯市某餐飲企業(yè)為工商銀行佳木斯佳信支行貸款客戶(hù)，于2022年4月19日通過(guò)工商銀行手機銀行申請了個(gè)人經(jīng)營(yíng)快貸1筆，金額30萬(wàn)元，2022年10月19日到期。
企業(yè)從事餐飲行業(yè)，受佳木斯疫情影響，企業(yè)從9月份停業(yè)，停業(yè)期間企業(yè)無(wú)營(yíng)業(yè)收入，并且尚有房租人工等成本支出，導致周轉資金緊張，還款困難。10月12日，客戶(hù)撥打電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)求助，該支行主管行長(cháng)第一時(shí)間給客戶(hù)回復，了解客戶(hù)困難以及需求，并告知客戶(hù)工商銀行支持普惠企業(yè)的相關(guān)政策，承諾為企業(yè)辦理貸款展期。為了不影響企業(yè)的`征信，確保在貸款到期前能夠提前為企業(yè)辦理貸款展期，該支行雙管齊下，一方面將貸款展期申請上報總、省行，通過(guò)工商銀行強大的后臺系統調整貸款到期日；另一方面立即聯(lián)系客戶(hù)準備線(xiàn)下展期手續，爭取在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)第一時(shí)間為客戶(hù)辦理。10月17日，該支行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)第一日，第一時(shí)間為客戶(hù)辦理展期業(yè)務(wù)，展期期限6個(gè)月，緩解了餐飲企業(yè)還款壓力，客戶(hù)對工商銀行的普惠紓民政策以及效率表示贊許與感謝。
自9月份新冠肺炎疫情突發(fā)以來(lái)，工商銀行佳木斯分行始終戰斗在抗疫第一線(xiàn)，全力做好金融保障工作。尤其是在支持小微企業(yè)方面，下屬各支行能夠從企業(yè)的角度出發(fā)，真正做到了“想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急”，不僅解決了客戶(hù)的還款壓力，還保住了客戶(hù)的征信，充分體現了國有大行的責任擔當。
銀行助力企業(yè)復工復產(chǎn)簡(jiǎn)報8
防疫不放松，生產(chǎn)不停工。
作為地方金融國企，貴陽(yáng)農商銀行在做好科學(xué)有序復工的同時(shí)，積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，凝聚金融力量，積極惠企紓困，為企業(yè)復工復產(chǎn)提供精準、高效、貼心的金融服務(wù)。
成立應急突擊隊 助企紓困暖人心
“實(shí)在抱歉，疫情期間我們都居家了，無(wú)法到公司完成還款相關(guān)操作�！�
“受疫情影響，我們資金回款無(wú)法按時(shí)到位�！�
由于處于季度末月，涉及季度付息、貸款到期相關(guān)情況，但不少客戶(hù)因為疫情無(wú)法完成相關(guān)業(yè)務(wù)，根據這一情況，云巖支行第一時(shí)間統計常態(tài)化疫情防控區域的員工情況，組織45名干部員工成立疫情期間惠企紓困應急突擊隊，隨時(shí)做好到總行處理業(yè)務(wù)的準備，并根據客戶(hù)需求召開(kāi)線(xiàn)上緊急會(huì )議，商討解決方案。
在云巖支行黨委安排部署下，各部門(mén)分工合作，人力資源部做好各條線(xiàn)人員調動(dòng)分配，辦公室對接核酸檢測確保人員正常通行，財務(wù)會(huì )計部做好賬務(wù)處理、風(fēng)險管理部做好線(xiàn)上審核、業(yè)務(wù)部門(mén)做好系統操作并及時(shí)與總行相關(guān)部門(mén)溝通對接……從惠企紓困應急突擊隊中抽調10余人成立應急小組前往總行辦理季末延期還本付息相關(guān)業(yè)務(wù)。
9月20日，應急小組隊員們團結協(xié)作，從早上8點(diǎn)半連續奮戰到晚上11點(diǎn)半，完成了3季度所有需手工處理的延期還本付息業(yè)務(wù)，其中涉及貸款利息延期84筆，金額4077.06萬(wàn)元，本金延期15筆，金額3411.69萬(wàn)元。
“太感謝了，特殊時(shí)期主動(dòng)作為，解決我們的‘燃眉之急’，貴陽(yáng)農商銀行是一家溫暖又貼心的銀行�！辟J款企業(yè)紛紛表達了感謝。
心系客戶(hù)解煩憂(yōu) 辦好實(shí)事顯擔當
“疫情期間員工都要靠工資來(lái)購買(mǎi)生活必需品，貴陽(yáng)農商銀行排除困難讓我們員工都順利拿到了工資，太感謝了�！表樌l(fā)工資后，貴州微博科技園物業(yè)管理有限公司等三家企業(yè)經(jīng)辦人員感激地說(shuō)道。
9月23日，得知營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)企業(yè)貴州微博科技園物業(yè)管理有限公司、貴州為甚餐飲管理服務(wù)有限公司、貴州艾登酒店投資管理有限公司著(zhù)急為員工代發(fā)工資一事，科技支行高度重視，積極協(xié)調營(yíng)業(yè)部符合復工條件的'兩名員工克服困難迅速趕往支行，為三家企業(yè)完成工資代發(fā)。
9月20日是季度付息日，因疫情影響，部分企業(yè)無(wú)法按時(shí)還息，如果不及時(shí)進(jìn)行延期處理，將使企業(yè)產(chǎn)生不良信用記錄，科技支行及時(shí)召集業(yè)務(wù)發(fā)展部及風(fēng)險管理部人員對貸款名單進(jìn)行認真梳理，對部分企業(yè)進(jìn)行了本金及利息延期，其中貸款本金延期金額19941萬(wàn)元，共計8筆，利息延期貸款金額54356萬(wàn)元，共計22筆，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。
科技支行將持續做好疫情期間的金融服務(wù)工作，解決好客戶(hù)的金融需求，為客戶(hù)提供良好的服務(wù)，助力企業(yè)順利復工復產(chǎn)，積極踐行我行為民為企提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的初心。
金融服務(wù)不斷檔 復工復產(chǎn)有保障
9月19日18時(shí)，烏當區實(shí)行常態(tài)化疫情防控政策，逐步有序恢復轄區生產(chǎn)生活秩序，烏當支行也進(jìn)入逐步恢復生產(chǎn)準備階段。
為做好復工復產(chǎn)準備工作，在烏當支行黨委的領(lǐng)導下，支行各部（室）快速響應，梳理工作安排，全面落實(shí)責任到位、分區管理、網(wǎng)點(diǎn)消殺、物資儲備等防疫管控要求。
正式復工前，烏當支行安排保潔人員每日對所有辦公區域逐層、逐區做好清潔消殺工作，并對自助設備等公共物品和設施進(jìn)行消毒，讓值班員工安心辦公。在做好各項疫情防控措施前提下，支行結合員工居住區域疫情防控情況制定各部（室）值班名單，采用現場(chǎng)和居家辦公輪換相結合方式保證人員在崗，并對現場(chǎng)值班人員實(shí)行每日健康監測，推動(dòng)支行安全有序復工復產(chǎn)。
復工復產(chǎn)中，烏當支行始終將滿(mǎn)足客戶(hù)金融需求擺在首位，切實(shí)履行助企紓困的責任擔當。在逐步恢復生產(chǎn)準備時(shí)期，了解到多家企業(yè)因受疫情影響，存在短期內營(yíng)收銳減、資金短缺，企業(yè)還款付息存在一定困難的問(wèn)題，烏當支行強化銀企溝通對接，主動(dòng)了解客戶(hù)困難，通過(guò)采取延期付息、調整還款期限等方式，對到期還款困難企業(yè)予以支持，助力企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。
銀行助力企業(yè)復工復產(chǎn)簡(jiǎn)報9
11月對于甘肅佛慈紅日藥業(yè)有限公司法人張先生來(lái)說(shuō)如釋重負，11月1日，郵儲銀行定西市分行向該公司成功發(fā)放“信用易貸”500萬(wàn)元，有效解決了公司資金短缺問(wèn)題。
甘肅佛慈紅日藥業(yè)有限公司主要經(jīng)營(yíng)中藥材、中藥飲片加工、銷(xiāo)售，在當地具有較好的口碑。進(jìn)入10月份以來(lái)，由于流動(dòng)資金短缺、資金回籠困難，導致原材料購進(jìn)和員工工資資金短缺，直接影響企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)和正常發(fā)展，上游資金周轉難、自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)難、下游貨物銷(xiāo)售難均壓在企業(yè)身上，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷入困境。郵儲銀行定西市分行客戶(hù)經(jīng)理日常走訪(fǎng)中了解到企業(yè)面臨的'窘境后，第一時(shí)間對接服務(wù)，收集資料并受理貸款。5天內成功落地500萬(wàn)元貸款發(fā)放，幫助企業(yè)紓困解難。
據悉，最近一段時(shí)期以來(lái)，該行逐一回訪(fǎng)到期小企業(yè)貸款客戶(hù)，對暫時(shí)經(jīng)營(yíng)困難且發(fā)展前景樂(lè )觀(guān)的客戶(hù)采取調整還款計劃、展期、停息等風(fēng)險緩釋措施，做到不抽貸、不斷貸。今年6月至11月中旬，該行累計為小微企業(yè)辦理延期還本付息7戶(hù)8筆5182萬(wàn)元，有效緩解了客戶(hù)經(jīng)營(yíng)壓力，受到了小微企業(yè)的一致好評，與企業(yè)攜手共克時(shí)艱。
銀行助力企業(yè)復工復產(chǎn)簡(jiǎn)報10
新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，我國經(jīng)濟運行面臨較大壓力。在鞏固疫情防控成果基礎上，推進(jìn)復工復產(chǎn)達產(chǎn)成為另一場(chǎng)“和時(shí)間的賽跑”。對于逐步復產(chǎn)復工的企業(yè)而言，缺乏足夠流動(dòng)資金、必要的項目啟動(dòng)資金是擺在面前的現實(shí)困難，亟須盡快解決。國家開(kāi)發(fā)銀行黑龍江省分行在總行領(lǐng)導下，堅決貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院決策部署，積極落實(shí)人民銀行等五部委文件要求，通過(guò)專(zhuān)項流動(dòng)資金貸款支持企業(yè)復工復產(chǎn)，為企業(yè)紓困解難。
國家開(kāi)發(fā)銀行黑龍江省分行始終秉承“增強國力、改善民生”的使命和職責，始終推動(dòng)以全面從嚴治黨帶動(dòng)全面從嚴治行，堅持穩中求進(jìn)工作總基調，貫徹高質(zhì)量發(fā)展理念，通過(guò)提供“投、貸、債、租、證”綜合金融服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮開(kāi)發(fā)性金融機構的“融資”“融智”“融制”作用。截至2020年5月末，該行貸款余額2191億元，其中人民幣非個(gè)人中長(cháng)期貸款2151億元，市場(chǎng)份額占比穩居省內前列，支持龍江經(jīng)濟振興發(fā)展的主力銀行作用不斷凸顯。
國家開(kāi)發(fā)銀行黑龍江省分行始終高度重視征信管理工作，將此項工作作為強化該行風(fēng)險預警能力，提升風(fēng)險防控水平的重要組成部分。通過(guò)“保障公眾征信權益，推動(dòng)企業(yè)復產(chǎn)發(fā)展”和“6.14信用記錄關(guān)愛(ài)日”等征信宣傳活動(dòng)，向客戶(hù)及社會(huì )大眾積極宣介維護良好信用記錄的重要意義，為助力龍江建設“講誠信、守信用”的良好社會(huì )氛圍和打好打贏(yíng)防范化解金融風(fēng)險攻堅戰發(fā)揮積極作用。
對于企業(yè)、個(gè)人等信用主體，特別是金融機構客戶(hù)或潛在客戶(hù)而言，良好的信用記錄具有非常重要的價(jià)值。在一般企業(yè)融資業(yè)務(wù)中，良好的信用記錄是融資準入的基礎。金融機構查詢(xún)信用報告不僅是對企業(yè)身份信息進(jìn)行核實(shí)，也是提高授信效率、防范信用風(fēng)險的重要途徑，而且良好的信用記錄可能為企業(yè)帶來(lái)更低的融資成本。若企業(yè)或法定代表人等存在不良信用記錄，可能導致金融機構對該筆融資的風(fēng)險預期上升，進(jìn)而提高融資定價(jià)水平。疫情之下，為快速合規完成授信，該行為復工復產(chǎn)專(zhuān)項貸款開(kāi)辟了綠色通道，但授信的前提是企業(yè)要有良好的信用記錄。申貸企業(yè)良好的.征信記錄，有效提高了授信效率，國家開(kāi)發(fā)銀行黑龍江省分行于3個(gè)工作日內即完成了20億元復工復產(chǎn)專(zhuān)項貸款授信，有力支持了中國第一重型機械股份公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：一重股份）、黑龍江省交通投資集團有限公司、黑龍江省新產(chǎn)業(yè)投資集團有限公司、黑龍江廣播電視網(wǎng)絡(luò )股份有限公司、黑龍江省水利水電集團有限公司、哈爾濱太平供熱公司等行業(yè)龍頭企業(yè)復工復產(chǎn)。
一重股份是目前中央管理的涉及國家安全和國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè)之一，在我國裝備制造業(yè)領(lǐng)域具有不可替代的作用。2020年2月，國家開(kāi)發(fā)銀行黑龍江省分行向一重股份發(fā)放復產(chǎn)復工流動(dòng)資金貸款，用于保障其順利復產(chǎn)復工，對支持一重股份生產(chǎn)的國內首臺（套）產(chǎn)品的按期交付起到了重要的支撐作用。一重股份財務(wù)部長(cháng)劉萬(wàn)江感慨道“開(kāi)行貸款是雪中送炭，保障了一重股份的順利復產(chǎn)復工。這筆錢(qián)對我們如期交付首批訂單起到了至關(guān)重要的作用�！�
危難之處顯身手，關(guān)鍵時(shí)刻顯擔當。在全省“戰疫情、保生產(chǎn)”關(guān)鍵時(shí)期，國家開(kāi)發(fā)銀行黑龍江省分行充分展現出開(kāi)發(fā)性金融的作用和責任擔當，以信用培育為抓手，幫助企業(yè)享受征信紅利，獲得復工復產(chǎn)融資發(fā)展空間。作為支持黑龍江經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的主力銀行，該行未來(lái)在復工復產(chǎn)專(zhuān)項貸款上將繼續堅持精準施策；同時(shí)，充分發(fā)揮開(kāi)發(fā)性金融逆周期調節作用，積極對接省“百大項目”、自貿試驗區、哈爾濱新區等重點(diǎn)發(fā)展戰略，扎實(shí)做好服務(wù)“六穩”工作，保持信貸資金投放力度，最大限度減少疫情對全省重大項目建設沖擊影響，努力為支持當地經(jīng)濟社會(huì )平穩運行做出新的貢獻。
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