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《社會(huì )心理學(xué)》讀后感

時(shí)間:2021-05-11 19:35:15 讀后感 我要投稿

《社會(huì )心理學(xué)》讀后感范文

  當認真看完一本名著(zhù)后,大家一定對生活有了新的感悟和看法,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)讀后感吧。那么如何寫(xiě)讀后感才能更有感染力呢?下面是小編精心整理的《社會(huì )心理學(xué)》讀后感范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

《社會(huì )心理學(xué)》讀后感范文

  《社會(huì )心理學(xué)》讀后感1

  社會(huì )心理學(xué)現代心理學(xué)的支柱之一,它與人格心理學(xué)、實(shí)驗心理學(xué)和認知心理學(xué)一起構成了心理學(xué)的基本框架。其研究領(lǐng)域設計了社會(huì )生活的方方面面,其學(xué)科生命力寓于全社會(huì )不同個(gè)人和由這些人組成的不同群體的需要和應用中。研究社會(huì )心理學(xué)不僅有重要的理論意義,也有重要的實(shí)踐意義。所以,當我閱讀完《社會(huì )心理學(xué)》后,第一個(gè)感受就是不僅要吸收其中包含的理論意義,更要實(shí)踐到生活中的方方面面去。讀了這本書(shū),也讓我對窗口的服務(wù)工作有了一些更深的認識,下面我就談?wù)勗诖翱诜⻊?wù)中的一些心得體會(huì )。

  接觸到《社會(huì )心理學(xué)》這本書(shū)后,我發(fā)現將心理學(xué)引入到行政服務(wù)窗口工作有利于提升服務(wù)質(zhì)量。在嚴格執行行政服務(wù)系統工作人員文明服務(wù)手冊的同時(shí),我們窗口還實(shí)行微笑式服務(wù),并取得了一定的成效。但是面對各種不同類(lèi)型的服務(wù)對象,如果都搞一刀切式的服務(wù)態(tài)度,產(chǎn)生的效果未必好?戳恕渡鐣(huì )心理學(xué)》這本書(shū)后,掌握各種不同類(lèi)型的服務(wù)對象對各種服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法對我能正確理解服務(wù)對象的心理需要,并進(jìn)行針對性的和周到的服務(wù)有很大的幫助。

  在窗口工作中,在推行微笑式服務(wù)時(shí),如果服務(wù)對象屬于活潑型,情緒外露,興趣廣泛,工作人員要熱情接待、周到辦事,做到以熱對熱;如服務(wù)對象為安靜型,表現為情緒穩定,自信心較強,這樣的對象不喜歡我們過(guò)分熱情,針對這樣的服務(wù)對象,我們要做到不卑不亢,熱情適度,以靜對靜;如服務(wù)對象為興奮型,語(yǔ)言坦率,喜歡提各種問(wèn)題甚至意見(jiàn),對這類(lèi)服務(wù)對象,我們除了熱情接待外,還應以和藹親切的態(tài)度,急他們所急,想他們所想,盡量滿(mǎn)足其要求;如服務(wù)對象為抑郁型,這類(lèi)對象想得很細微,語(yǔ)言謹慎,我們除了熱情外,還要有耐心,細致體貼地為其服務(wù),以誠取信。

  正是如此,我根據《社會(huì )心理學(xué)》這本書(shū)中的知識和原理,把握服務(wù)對象的心理,了解服務(wù)對象的“需要”,提供服務(wù)對象所“需要”的服務(wù),從而全面提高服務(wù)質(zhì)量,提升窗口形象。

  《社會(huì )心理學(xué)》讀后感2

  社會(huì )心理學(xué)是一門(mén)科學(xué),是一門(mén)關(guān)于社會(huì )的科學(xué)。它運用非常廣泛,醫學(xué)、政治、哲理等等。它闡述的就是類(lèi)似關(guān)于生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系之間的互動(dòng)原因。也就是說(shuō)是基于社會(huì )與個(gè)體之間的關(guān)系,個(gè)體與個(gè)體之間的關(guān)系,個(gè)體與環(huán)境之間的關(guān)系,個(gè)體基于環(huán)境和社會(huì )中的發(fā)展過(guò)程的剖析。社會(huì )心理學(xué)最基本的是闡述人與人,人與社會(huì ),人與個(gè)人或者國家世界環(huán)境的影響互動(dòng)等。分析一種群體,就必然要先知道哪國的,哪省的,說(shuō)什么話(huà),有什么風(fēng)土人情。這一群體都有些什么人,做什么事等。群體內部的關(guān)系錯綜復雜,這里主要簡(jiǎn)單地說(shuō)下大概。群體關(guān)系不管友情愛(ài)情親情為基礎,都以利益為中心。當然好聽(tīng)的說(shuō)多了有時(shí)候會(huì )否認這種觀(guān)點(diǎn),但是超過(guò)了限度,最基本和最自然的本能就會(huì )顯現出來(lái)的。在群體關(guān)系中各種不同階層,其利益中心不一樣,最大的限度也不一樣的。

  社會(huì )心理學(xué)的三大直接來(lái)源:民族心理學(xué)、群眾心理學(xué)、本能心理學(xué)。

  社會(huì )心理學(xué)直接來(lái)源于德國的民族心理學(xué),法國的群眾心理學(xué)和英國的本能心理學(xué)。它們構成了現代社會(huì )心理學(xué)的最初形態(tài)。早在1807年,黑格爾在《精神現象學(xué)》一書(shū)中就曾論及不同于個(gè)體精神的絕對精神,此后哲學(xué)家拉扎勒斯和語(yǔ)言學(xué)家斯泰因塔爾提出,歷史的主要力量是民族精神,并由此成為民族心理學(xué)的直接締造者,現代心理學(xué)之父馮特深受黑格的影響,他歷時(shí)二十年寫(xiě)出了《民族心理學(xué)》,他認為民族心理學(xué)的較為合適的研究領(lǐng)域涉及到由共同的.人類(lèi)生活所創(chuàng )造的那些精神產(chǎn)品,因此僅憑個(gè)體意識是無(wú)法對它加以說(shuō)明的,它為創(chuàng )設現代社會(huì )心理學(xué)提供了充分的理由。

  群眾心理學(xué)是法國早期社會(huì )學(xué)的直接產(chǎn)物,塔德的思想構成了它的主干,他用模仿理論來(lái)解釋人的社會(huì )行為,認為從社會(huì )學(xué)的角度來(lái)說(shuō),一切事物不是發(fā)明就是模仿,連犯罪也是通過(guò)暗示,模仿和欲望等社會(huì )原因產(chǎn)生的,他認為對群體行為最為成功的說(shuō)明應該是個(gè)體的或心理學(xué)的,而不是社會(huì )學(xué)的。另一位學(xué)者迪爾愷姆的看法則恰恰相反,他認為社會(huì )的事情是無(wú)法還原到個(gè)人水平的,群體是一種結構形式,一種能夠以不同于組成它的個(gè)人的方式進(jìn)行思考,感受和行動(dòng)的整體,因此社會(huì )心理學(xué)只能從群體開(kāi)始并終至于群體。古斯塔夫的群眾心理學(xué)是這兩者折中的產(chǎn)物,他的觀(guān)點(diǎn)在美國社會(huì )學(xué)家羅斯那里得到了進(jìn)一步的發(fā)揮,并最終形成《社會(huì )心理學(xué)》一書(shū)。

  本能心理學(xué)的創(chuàng )始人是英國心理學(xué)家麥獨孤,表現出從遺傳因素而不是社會(huì )因素出發(fā)解釋社會(huì )行為的傾向,而且體現出了濃厚的個(gè)體主義色彩。他沿著(zhù)達爾文的進(jìn)化論線(xiàn)索,探討個(gè)體行為的動(dòng)力問(wèn)題,并將這種動(dòng)力毫不猶豫地歸為人的本能,他列舉了求食,逃避,性與生殖,母愛(ài)等12種本能,并認為其中衍生出全部社會(huì )生活和社會(huì )現象。上述便是社會(huì )心理學(xué)理論的三大來(lái)源。

  社會(huì )心理學(xué)是研究個(gè)體和群體的社會(huì )心理現象的心理學(xué)分支。個(gè)體社會(huì )心理現象指受他人和群體制約的個(gè)人的思想、感情和行為,如人際知覺(jué)、人際吸引、社會(huì )促進(jìn)和社會(huì )抑制、順從等。群體社會(huì )心理現象指群體本身特有的心理特征,如群體凝聚力、社會(huì )心理氣氛、群體決策等。

  社會(huì )心理學(xué)是心理學(xué)和社會(huì )學(xué)之間的一門(mén)邊緣學(xué)科,受到來(lái)自?xún)蓚(gè)學(xué)科的影響。在社會(huì )心理學(xué)內部一開(kāi)始就存在著(zhù)兩種理論觀(guān)點(diǎn)不同的研究方向,即所謂社會(huì )學(xué)方向的社會(huì )心理學(xué)和心理學(xué)方向的社會(huì )心理學(xué)。在解釋社會(huì )心理現象上的不同理論觀(guān)點(diǎn),并不妨礙社會(huì )心理學(xué)作為一門(mén)獨立學(xué)科應具備的基本特點(diǎn)。

  《社會(huì )心理學(xué)》讀后感3

  《社會(huì )心理學(xué)》是研究行為背后的社會(huì )心理過(guò)程及其規則性,具體地說(shuō),它研究社會(huì )心理現象是怎樣產(chǎn)生的,怎么可能產(chǎn)生,它的變化過(guò)程是怎樣的,它的作用又是怎樣的。

  社會(huì )的主體是人,我們每天都在與別人打交道,因此,讀了《社會(huì )心理學(xué)》后。我明白了一些生活中感受深刻地事例。如:中國社會(huì )中的人際關(guān)系類(lèi)型中談及中國社會(huì )中的人際關(guān)系類(lèi)型分為情感性親系、工具性關(guān)系與混合性親系三種類(lèi)型,在不同的關(guān)系中,遵循不同的交法則。情感性親系通常存在于家人、親密朋友之間,是一種長(cháng)久,穩定的關(guān)系,它可以滿(mǎn)足個(gè)人在親愛(ài)、溫情、安全感、歸屬感等情感方面的需要,人們本著(zhù)“各盡所能、各取所需”的“需求法則”交往的。工具性關(guān)系在在于陌生人之間,是一種短暫的、不穩定的關(guān)系。

  人們與他人建立工具性關(guān)系的目的是發(fā)這種關(guān)系作為達到其他目標的手段或工具,通常按照“公平法則”交往;旌闲躁P(guān)系界于情感性關(guān)系與工具性關(guān)系之間,雙方有一定程度的情感關(guān)系,如:親戚、鄰居、師生、同學(xué)、同事等關(guān)系就屬于混合性關(guān)系,人們通常遵循“人情法則”,這種法注重均等與互惠,F實(shí)中確實(shí)是這樣的,平時(shí)家人之間,父母與我們交往中,只要他們力所能及,他們都會(huì )互相幫助,不求回報,只想對方開(kāi)心就滿(mǎn)足了,然而在工具性關(guān)系中,我們是以公平法則進(jìn)行交往,在商店里,我們付出金錢(qián),售貨員就給我們提供等價(jià)的商品,雙方情感的需要很少,當他們不在商店相遇時(shí),一般情況下他們不會(huì )相互問(wèn)候,但在混合性關(guān)系中,雙方都是彼此認識,有一定的接觸,在親戚交往中,雙方都會(huì )有來(lái)往,有時(shí)候會(huì )互贈物品,當一方送物品給另一方,另一方一定會(huì )回贈一些東西,如果一方打破了這法則,會(huì )令他們的關(guān)系出現沖突,所以他們會(huì )遵循循“人情法則”。

  我們與別人交往,第一次按觸對方,別人給我們的印象源于外表。一個(gè)人的外表常常是我們最先處到的信息,而且也常常是我們能得到的惟一線(xiàn)索。我們常常對外表美麗的人作出一系列的正性評價(jià),而外表不好的,就被作出負性評價(jià)。有時(shí)第一印象并不可靠,在日常的社會(huì )生活中與工作中都有相當大的作用,即所謂的“先入為主”!靶鹿偕先巍敝砸c(diǎn)好“三把火”,踢好“前三腳”,就是要給下屬留下深刻的、好的第一印象。當然,第一印象并非總是正確的,但卻總是最先鮮明的、最牢固的,并非決定著(zhù)以后的交往;如對某人一開(kāi)始就有好感,人們就愿意再和他接觸。當然,第一印象不是不可改變的,常言說(shuō)得好:“路遙知馬力,日久見(jiàn)人心!闭且驗檫@樣,產(chǎn)生了“暈輪效應”,別人的第一印象對我們留下的影響。某人做了一件好事,我們就認為他的一切都是好的;相反,如果他做了一件壞事,一切都是不好的。如:男女青年在擇偶方面,對外表英俊、美麗的,就會(huì )做出好的評價(jià),認為他(她)的一切都是好的;相反,如果外表很丑的,認為都是不好的。在生活中,我們往往都會(huì )把自己最好的一面展示給別人,留下好的印象,讓別人產(chǎn)生“暈輪效應”認為自己具有相似的好特征,雖然這種是不好的行為,但對我們去面試,有一定的幫助。在與別人交往要避免“暈輪效應”產(chǎn)生的影響,誤交損友。這樣令我們十分矛盾,所以要客觀(guān)理智地對待第一印象。

  我們對一個(gè)陌生的人或群體認識,會(huì )使用刻板印象。它能幫助我們快速了解一個(gè)陌生或不太熟悉的人或群體的特征。如:我的同學(xué)對我的認識,他們知道我是虎門(mén)人,他們立刻會(huì )想到虎門(mén)人富裕之類(lèi)的特征,他們就把這些特征強行加在我身上,但我個(gè)人認為這樣是錯誤的,我雖然是虎門(mén)人,但我不認為自己比別人很富裕,甚至我覺(jué)得自己很窮。所以我們認識別人,一定客觀(guān)對待,不要輕易做出評價(jià)。

  人與人之間交往,我們要對別人、群體進(jìn)行來(lái)往時(shí),要避免做出“暈輪效應”,濫用刻板印象,長(cháng)時(shí)間的來(lái)往,才能可以真正了解別人。

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