【精】物業(yè)會(huì )議紀要15篇

　　在平凡的學(xué)習、工作、生活中，越來(lái)越多人會(huì )去使用會(huì )議紀要，會(huì )議紀要是根據會(huì )議情況綜合而成的，因此，撰寫(xiě)會(huì )議紀要時(shí)應圍繞會(huì )議主旨及主要成果來(lái)整理、提煉和概括，重點(diǎn)應放在介紹會(huì )議成果，而不是敘述會(huì )議的過(guò)程。你所見(jiàn)過(guò)的會(huì )議紀要是什么樣的呢？下面是小編收集整理的物業(yè)會(huì )議紀要，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)會(huì )議紀要1

　　到會(huì )人員：xx花園業(yè)委會(huì )全體委員、物業(yè)總經(jīng)理及項目經(jīng)理

　　一、業(yè)委會(huì )主任開(kāi)場(chǎng)白

　　今天會(huì )議聽(tīng)取物業(yè)經(jīng)理工作匯報及計劃，新來(lái)的物業(yè)項目經(jīng)理到小區半月，講一講小區所見(jiàn)所聞小區存在的問(wèn)題及所帶來(lái)的新的工作方法或建議。確定第三次業(yè)主大會(huì )日程。

　　二、首先由物業(yè)總經(jīng)理匯報近期工作

　　小區預算：通過(guò)預算來(lái)達到小區獨立核算的目的�，F在物業(yè)總部的意見(jiàn)必須要簽下合同，繼續做下去。在五月份必須完成任以下工作。

　　1、小區門(mén)頭改造；

　　2、小區園這心文化改觀(guān)；

　　3、小區交警簽到；

　　4、小區內外道路的整改；

　　5、六、七期的地面油七，之后在1-5期推行。

　　先過(guò)預算：公司的預算是基本虧損70萬(wàn)每年(以獨立核算為準)；給物業(yè)出謀，如何在動(dòng)作上減損。雷總也認為可以經(jīng)營(yíng)下去，虧損70萬(wàn)只是帳面上的問(wèn)題。通過(guò)管理可以減損、甚至盈利。但雷總認為要想獨立核算自主經(jīng)營(yíng)要靠業(yè)委會(huì )協(xié)助推動(dòng)。上級公司必須授權獨立核算經(jīng)營(yíng)。物業(yè)公司將每月或每季度公布帳目。

　　業(yè)委會(huì )建議：將小區大門(mén)改到南坦路過(guò)去，不然小區看不到明顯標識。

　　三、副主任代表大家向物業(yè)提出9項工作任務(wù)要求

　　1、小區大門(mén)改造；

　　2、五期泵房改造；

　　3、1-6期地面漆；

　　4、保安簽到

　　5、小區內個(gè)的延路整改；

　　6、消防設施的整改；

　　7、保證小區違建得到整改；

　　8、電的問(wèn)題必須解決；

　　9、小區監控該更換的更換，攝像頭有很多不清楚；設施。等到業(yè)主大會(huì )順利召開(kāi)完，小區面貌有實(shí)質(zhì)性改善，預計中秋節再搞一次大的社區文化活動(dòng)；

　　6、車(chē)庫地面油漆，物業(yè)意見(jiàn)先在六期改造之后1-5期推行；

　　7、消防設施還在改造中，還會(huì )繼續跟進(jìn)；對此業(yè)委會(huì )將按法律程序去推進(jìn)；

　　8、違建的問(wèn)題，雷總已將全部資料準備就緒，一定讓城建局執法部門(mén)來(lái)執法；

　　9、社區文化建設已有方案，之后拿出來(lái)。

　　10、對道路停車(chē)的處理，在路的問(wèn)題上置雙隔離帶。如能停車(chē)的將劃(并劃明顯的標識，其中包括小區停車(chē))已有方案，讓業(yè)委會(huì )審核后執行。

　　五、新到任的項目經(jīng)理楊經(jīng)理表態(tài)

　　1、先規范的管理自己的團隊，從管理上改進(jìn)；

　　2、將存在的問(wèn)題逐步排查解決；

　　3、推進(jìn)設備、設施的投入；將在兩個(gè)月內改變工人工作面貌和態(tài)度，工作將會(huì )有大的改觀(guān)，讓大家一琮要眼前一亮。再次提醒后邊路口堆放沙子、磚等一定要清理掉。

　　六、以下幾項工作進(jìn)展列表

　　1、四期水泵房改造方案，物業(yè)將在4月21日方案

　　2、道路改造方案(小區內外)將方案在4月24日給到業(yè)委會(huì )；

　　3、門(mén)頭的'改造(兩個(gè)大門(mén)和兩個(gè)小區的出入口)將方案在4月24日給業(yè)委會(huì )，月底確定方案；

　　5、小區路燈的改造，方案將在4月24日給業(yè)委會(huì )審核；

　　6、消防整改方案，將在4月24日給到業(yè)委會(huì )；

　　7、違建讓執法部門(mén)來(lái)處理，(分兩步)原違建讓執法部門(mén)來(lái)處理，新增違建將在4月24日前提交整改方案給業(yè)委會(huì )通報全體業(yè)主。

　　8、監控設施的落實(shí)(整改方案)將在4月24日交給業(yè)委會(huì )；

　　9、社區文化建設的方案將在4月24日給業(yè)委會(huì )。

　　七、最為突出的問(wèn)題：

　　1、社區道路管理混亂，亂停車(chē)嚴重，拉客的黑的士三輪車(chē)占道塞車(chē)，電動(dòng)車(chē)，摩托車(chē)亂停亂放，公交運行線(xiàn)路胡亂停滿(mǎn)了車(chē)沒(méi)有有效管理，導致小區臟亂差形象盡毀，房?jì)r(jià)下跌，累了一天下班回家的業(yè)主心情雪上加霜，公交公司也不愿意加密687公交車(chē)的班次。

　　2、違建問(wèn)題，xx花園小區隨處可見(jiàn)違法建設，業(yè)主怨聲載道。

　　3、占道經(jīng)營(yíng)，全線(xiàn)商鋪亂擺亂放，無(wú)治理，無(wú)作為。

　　4、公共設施設備維護不力，如供水設施自動(dòng)恒壓供水裝置失靈，無(wú)形損失能耗，加大公共設備快速消耗，配電房配電柜應急供電發(fā)電機維護不到位等等。

　　而這些問(wèn)題，都與物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)體制有關(guān)，很多事情拖到業(yè)主憤怒采取解決，因為每一項事情都要去“總部”兜圈，項目執行沒(méi)有自主權，xx花園業(yè)主交的物業(yè)費，去向不明，甚至于開(kāi)發(fā)商未售出的房屋車(chē)庫會(huì )所都應該交的物業(yè)管理費多年未交，本是房屋質(zhì)量問(wèn)題開(kāi)發(fā)商負責的事情用物業(yè)費抵扣，這些違章行為必須有效遏制，所以，一定要有年度預算，要有改造項目的資金保障，加強物業(yè)費用途的審核，同時(shí)對物業(yè)從業(yè)人員定員定崗定責，責權利到位，保證物業(yè)從業(yè)人員的收入福利，保證人員穩定，加強培訓考核，安保，道路，清潔，環(huán)境，綠化全部落實(shí)到人負責。

物業(yè)會(huì )議紀要2

　　時(shí)間:20xx年9月4日下午

　　地點(diǎn):部門(mén)六樓會(huì )議室

　　參加人員:盧明生、曹湘武、劉正遠、謝振華、冷宏、陳光耀、張守青、曹麗梅、鄧淑娟、夏祖聯(lián)、張賢義、傅成梅、吳俊峰、劉新建、趙久建

　　主持人:劉正遠

　　記錄:謝振華

　　會(huì )議內容:

　　一、宣布人事任免通知

　　聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務(wù)

　　免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務(wù)，調部門(mén)機關(guān)另行安排工作。

　　二、內審工作安排

　　品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內審方案》作了內審工作安排，并指出內審工作重點(diǎn):

　　1、查現場(chǎng)與文件、相關(guān)法律法規的符合性;

　　2、查質(zhì)量記錄，要求按規定填寫(xiě);

　　3、請描述一下現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)部門(mén)質(zhì)量方針、各部門(mén)的質(zhì)量目標，以及這些目標在8月份的完成情況。同時(shí)，還需要了解各部門(mén)崗位職責和操作流程等相關(guān)信息。

　　三、其他工作安排

　　辦公室:我們計劃在下周一的例會(huì )上討論最低工資方案和社保相關(guān)的問(wèn)題。為此，我們正在準備相關(guān)的`資料，以便更好地展開(kāi)討論。同時(shí)，我們也打算在近期到人才大市場(chǎng)招聘數名客服主管。這些招聘將是我們公司未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節，我們希望能夠吸引到有經(jīng)驗、有能力的人才加入我們的團隊。我們相信，通過(guò)我們公司的努力和員工的共同努力，我們能夠取得更好的業(yè)績(jì)和更高的成就。

　　品質(zhì)部:安排內審任務(wù)，制定小區服務(wù)質(zhì)量考核標準并進(jìn)行9月份考核，跟蹤不合格項的整改情況，并進(jìn)行內審員培訓。

　　工程部:準備有關(guān)資料，9月18日例會(huì )集中討論小區工程保修及整改工作。

　　會(huì )議要求，在9月份，我們公司全力以赴地開(kāi)展了ISO9000試運行工作，各部門(mén)認真細致地完成了任務(wù)，達到了內審標準。同時(shí)，各職能部門(mén)積極協(xié)調配合，為合正佳園管理處提供了有效支持。

物業(yè)會(huì )議紀要3

　　參與者：物業(yè)有關(guān)人員，部分樓主代表和業(yè)主代表

　　地點(diǎn)：國風(fēng)北京小區609樓物業(yè)會(huì )議室

　　時(shí)間：8月19日10：00～12：10

　　議題：

　　1.物業(yè)費交費問(wèn)題：

　　物業(yè)張怡經(jīng)理同意物業(yè)費根據季繳納。每一季末繳納一次物業(yè)費。

　　2.停車(chē)管理費問(wèn)題

　　物業(yè)要求更多的時(shí)間以調研四周地區的停車(chē)收費問(wèn)題。

　　因此，業(yè)主代表要求在調研結果出來(lái)之前，緩繳停車(chē)管理費。并要求物業(yè)保證不會(huì )再消失阻攔持有舊車(chē)證的業(yè)主車(chē)輛進(jìn)出的現象。物業(yè)同意緩繳停車(chē)管理費，并作出了不阻攔業(yè)主車(chē)輛的.承諾。

　　3.海底撈員工入住問(wèn)題

　　經(jīng)過(guò)物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商，海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風(fēng)北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時(shí)間。廣闊業(yè)主也要拭目以待。

　　4.小區業(yè)主出入智能化問(wèn)題

　　業(yè)主代表倡議，小區大門(mén)安裝智能化門(mén)卡裝置，便利小區業(yè)主出入，并將小區業(yè)主和訪(fǎng)客以及無(wú)關(guān)人員區分開(kāi)。

　　5.車(chē)庫出入智能化問(wèn)題

　　物業(yè)建議，每個(gè)固定車(chē)位將安裝車(chē)位鎖，以防止固定車(chē)位被占用的問(wèn)題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會(huì )增加業(yè)主停車(chē)的困難和時(shí)間。雙方打算將廣泛征求廣闊業(yè)主的看法后再行打算。

　　另外，業(yè)主代表建議，車(chē)庫出入口應當有電子抬桿系統，以加強車(chē)庫停車(chē)安全并防止亂停車(chē)的問(wèn)題。物業(yè)將調研后打算。

　　6.消防栓問(wèn)題

　　經(jīng)協(xié)商，物業(yè)將依據每單元裝修完成狀況，漸漸將缺失的消防設備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設備補齊。

　　7.‘首開(kāi)集團’廣告牌問(wèn)題

　　業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問(wèn)題致首開(kāi)集團的函’，并征求業(yè)主簽名;并和首開(kāi)集團協(xié)商解決。在10月1日物權法實(shí)施以后，假如還沒(méi)有解決此問(wèn)題，將通過(guò)法律途徑解決。

　　8.電梯問(wèn)題

　　經(jīng)協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯�？吞輰⒉鸪�護板，并禁止貨運和寵物入內。

　　9.保安問(wèn)題

　　業(yè)主代表對于保安問(wèn)題的改進(jìn)作出了確定，但也指出了仍舊存在許多問(wèn)題，例如保安沒(méi)有受到必要的培訓，保安人手嚴峻不足導致保安人員長(cháng)期超時(shí)工作而導致工作質(zhì)量低下等問(wèn)題。物業(yè)部門(mén)也承認上述問(wèn)題，并表示連續整改。假如有必要，在年底和現保安部門(mén)合同期滿(mǎn)后，將考慮更換保安部門(mén)。

　　10.自行車(chē)停放問(wèn)題

　　業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現有的自行車(chē)車(chē)庫，并雇人特地看管車(chē)輛(有償)的做法。將在廣泛收集業(yè)辦法見(jiàn)后打算是否實(shí)施。

　　11.文明養犬問(wèn)題

　　業(yè)主和物業(yè)將通過(guò)各種手段，宣揚文明養犬。

　　沒(méi)有形成打算的問(wèn)題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會(huì )議上爭論并解決。

　　請各位業(yè)主，從今日起，自行支配時(shí)間到物業(yè)部門(mén)繳納物業(yè)管理費，可以按季繳納。停車(chē)管理費暫緩繳納，等待通知。

物業(yè)會(huì )議紀要4

　　20xx年11月7日下午，物業(yè)公司管理崗位人員，檢查了各服務(wù)處10月份的工作情況，指出廬陽(yáng)中學(xué)服務(wù)處和商務(wù)樓服務(wù)處的工作記錄比較齊全，各服務(wù)處采用工作日志的做法讓日常工作進(jìn)一步程序化、規范化，在今后的工作中要進(jìn)一步完善。同時(shí)指出各服務(wù)處都存在不同程度的記錄不完善、經(jīng)營(yíng)意識不強的問(wèn)題。公司的質(zhì)量監控程序在今后的.工作中要堅決貫徹執行，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，高度關(guān)心顧客的反饋意見(jiàn)。

　　近期，公司員工培訓有了一個(gè)好的開(kāi)端，要繼續堅持下去，并且要進(jìn)一步充實(shí)培訓內容，通過(guò)培訓切實(shí)提高每一位員工的經(jīng)營(yíng)意識和工作水平。最后公司領(lǐng)導要求各崗位要完善各項工作流程，加大執行力度，以服務(wù)客戶(hù)為核心、以經(jīng)營(yíng)為目標，逐步提高服務(wù)水平，樹(shù)立安貝爾物業(yè)的良好形象。

物業(yè)會(huì )議紀要5

　　會(huì )議主題：倉庫與各部門(mén)工作銜接溝通

　　會(huì )議時(shí)間：XX年XX月XX日下午16：00—17：30會(huì )議地點(diǎn)：倉庫辦公室

　　會(huì )議主持：XX

　　參會(huì )人員：各部門(mén)負責人（生產(chǎn)部經(jīng)理XX、技術(shù)部經(jīng)理XX、財務(wù)部經(jīng)理XX）及相關(guān)部門(mén)人員會(huì )議紀錄人：倉管員XXX

　　會(huì )議內容：

　　為加強財務(wù)（倉庫）、生產(chǎn)部、技術(shù)部部門(mén)間的溝通協(xié)

　　調，更有效率的開(kāi)展工作，三部門(mén)于XX月XX日在倉庫辦公室召開(kāi)溝通會(huì )。

　　主材方面

　　1、碼頭

　�。�1）破碎機破碎的石頭的.堆放與外進(jìn)的石頭分開(kāi)放

　�。�2）碼頭參與沙、石質(zhì)量扣噸

　�。�3）四方（倉庫、碼頭、實(shí)驗室、供應部）信息共享，碼頭及時(shí)反映現場(chǎng)收料異常情況，四方應積極配合及時(shí)處理

　�。�4）碼頭在存放證上填寫(xiě)意思要明朗，即合格（收貨）與不合格（退貨）

　�。�5）碼頭對瓜米、石粉等廢料進(jìn)行統計，月底時(shí)交與倉庫

　�。�6）非生產(chǎn)用原材料，使用人必須先到倉庫開(kāi)出倉單，才能領(lǐng)用，否則進(jìn)行罰款處理。（注：領(lǐng)用原材料數量較多時(shí)，必須經(jīng)其部門(mén)負責人同意）

　�。�7）碼頭指定專(zhuān)人過(guò)磅，接到倉庫通知時(shí)應及時(shí)到場(chǎng)過(guò)磅，違者將給予經(jīng)濟處罰

　�。�8）碼頭發(fā)現材料異常情況，及時(shí)通知倉庫，倉庫人員必須及時(shí)趕到現場(chǎng)。如通知不及時(shí)或通知后未及時(shí)到達現場(chǎng)，對當事人均做罰款處理

　�。�9）破碎機安裝皮帶秤

　　2、拌合樓

　�。�1）拌合樓每天下班時(shí)，將當天的拌合記錄及水泥罐庫存情況交于倉庫

　�。�2）打料過(guò)程中出現異常情況，及時(shí)通知倉庫

　�。�3）討論水泥、礦粉罐口加鎖，防止水泥、礦粉打罐人員因打錯罐導致爆罐。

　�。�4）拌合樓每日下班后敲罐一次，次日早上與倉庫一起再次敲罐，倉庫根據兩次敲罐記錄進(jìn)行對比，如有差異數量取中做水泥采購計劃。

　�。�5）拌合樓不準私自加料，打錯計劃用量或報錯計劃用量，做好記錄，不得亂改記錄，要查明原因，追究當事人

　�。�6）對于加料和地上廢料進(jìn)行統計

　　3、籠筋車(chē)間

　�。�1）非生產(chǎn)用原材料，使用人必須先到倉庫開(kāi)出倉單，才能領(lǐng)用，否則進(jìn)行罰款處理。（注：領(lǐng)用原材料數量較多時(shí)，必須經(jīng)其部門(mén)負責人同意）

　�。�2）要求經(jīng)常測量PC鋼棒的密度及下料長(cháng)度（實(shí)驗室），經(jīng)常檢修設備

　�。�3）檢測管樁的壁厚（實(shí)驗室）

　�。�4）各車(chē)間每周二對主、輔材使用情況反饋給倉庫（填寫(xiě)材料質(zhì)量反饋表）

　　4、端頭板車(chē)間

　�。�1）到貨后，倉庫及時(shí)通知實(shí)驗室，檢測合格后方可卸車(chē)（注：實(shí)驗室要制定相應的檢測表）

　�。�2）收貨時(shí)將貨按類(lèi)點(diǎn)清楚在卸車(chē)，如混裝嚴重，不

　　予卸車(chē)

　　一、輔材方面

　　1、申購

　�。�1）申購的提前性

　　A、 XX市的提前2—3天

　　B、 XX市周邊地區的提前7—10天C、外省的提前12—15天

　　D、定制的需要提前20天

　�。�2）申購權限

　　A、班長(cháng)權限：0—200元

　　B、主任的權限：200元—1000元C、經(jīng)理1000元—5000元

　　注：申購材料價(jià)值在10000元以上的，須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意

　　2、材料的發(fā)放

　�。�1）誰(shuí)申購誰(shuí)領(lǐng)用。

　�。�2）各車(chē)間提供具有領(lǐng)料權限人員名單，領(lǐng)料人持廠(chǎng)牌領(lǐng)料。

　�。�3）生產(chǎn)部需要外加工的（鋼材），須填寫(xiě)加工申請表

　�。�4）廢樁要打好標記，單獨堆放（實(shí)驗室、生產(chǎn)部）

　�。�5）生產(chǎn)部統計廢樁、鋸樁數量

　�。�6）生產(chǎn)部整合成品管樁的堆放

物業(yè)會(huì )議紀要6

　　時(shí)間:20xx年9月4日下午

　　地點(diǎn):公司六樓會(huì )議室

　　參加人員:XXX

　　主持人:XXX

　　記錄:XXX

　　會(huì )議內容:

　　一、宣布人事任免通知

　　聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務(wù)。免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務(wù)，調公司機關(guān)另行安排工作。

　　二、內審工作安排

　　品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內審方案》作了內審工作安排，并指出內審工作重點(diǎn):

　　1、查現場(chǎng)與文件、相關(guān)法律法規的符合性;

　　2、查質(zhì)量記錄，要求按規定填寫(xiě);

　　3、現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)公司的質(zhì)量方針、各部門(mén)的質(zhì)量目標包括8月份質(zhì)量目標完成情況及崗位職責和操作流程等

　　三、其他工作安排

　　辦公室:準備有關(guān)最低工資方案、社保的.相關(guān)資料，提交下周一例會(huì )討論;近期到人才大市場(chǎng)招聘客服主管數名。

　　品質(zhì)部:組織內審工作;組織修訂小區服務(wù)質(zhì)量考核標準和9月份的質(zhì)量考核;檢查不合格項關(guān)閉情況;舉行內審員培訓。

　　工程部:準備有關(guān)資料，9月18日例會(huì )集中討論小區工程保修及整改工作。

　　會(huì )議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試運行，各部門(mén)通過(guò)艱苦細致的工作，達到內審要求;各職能部門(mén)完成對合正佳園管理處的協(xié)調配合工作。

物業(yè)會(huì )議紀要7

　　會(huì )議時(shí)間：20xx-04-20

　　會(huì )議地點(diǎn)：某某會(huì )議室

　　參加人員：

　　會(huì )議主持：

　　會(huì )議記錄：

　　會(huì )議主題：

　　對20xx年3月份預算執行情況分析

　　通過(guò)溝通所披露的問(wèn)題

　　會(huì )議內容:

　　一、對3月份預算執行情況分析

　　本月的預算執行情況總體是好的，根據去年集團審批通過(guò)的預算，本月預計利潤為-21067.65;實(shí)際完成利潤17038.98，經(jīng)營(yíng)利潤完成率為200%，對于實(shí)際情況與月度預算存在的差距，各部門(mén)具體情況如下：

　　總經(jīng)辦:總經(jīng)辦主要是負責各種資源合同收入、集團營(yíng)運中心下發(fā)的2，500.00/月服務(wù)收入、業(yè)務(wù)招待費、聯(lián)絡(luò )費四個(gè)預算指標：

　　本月回款執行情況如下：

　　1、某某公司因付款手續流程較復雜,未及時(shí)回款;

　　2、中國某公司、某某科技的款項已于4月份收回;

　　3、中國某公司續簽資源合同，漲租20xx.00/年(創(chuàng )收)，款項已于4月份收回;

　　4、原財務(wù)中心辦公區3月份之前一直空置未出租，但已于4月中旬出租;

　　5、對于某某物協(xié)的20xx年度欠費的追繳工作,己上報集團相關(guān)部門(mén),正在協(xié)助處理當中;除上述款項外的其他收入均已按預算執行到位。

　　另因本月A、B棟無(wú)退租戶(hù)無(wú)房源，以致2，500.00元服務(wù)收入指標未完成。業(yè)務(wù)招待費聯(lián)絡(luò )費兩項費用指標:我們一直是本著(zhù)合理控制的原則，費用一定要發(fā)生在實(shí)處，正常情況下，這兩項指標都不會(huì )超預算。

　　工程部:

　　本月經(jīng)營(yíng)用電費、修繕費均控制在預算內：

　　其中經(jīng)營(yíng)用電費節余大，預算數的40000.00元，實(shí)際計算公攤數據為：27770.00元，節余12230.00元;主要收A棟業(yè)主/租戶(hù)電價(jià)上調(辦公性質(zhì)住戶(hù)用電電價(jià)由0.58元/度提高至0.93)，配電間變壓器停止使用一臺，節約損耗;預算內地下車(chē)庫地平漆整改工程款暫未付完，6250.00元/月的專(zhuān)項工程支出分攤本月未分攤。本月修繕費(此類(lèi)費用一般為日常設施設備維修費用)較預算節約費用1056.00元。

　　安保部：

　　本月停車(chē)費收入58609.00，超預算4909.00元：其中停車(chē)月卡收入超預算13860元;臨時(shí)停車(chē)收入低于預算8800元;電動(dòng)車(chē)充電收入低于預算151元。

　　本月保安設備耗材費用超預算2830.00元，其中：采購巡更棒、鐵鏈、LED燈款實(shí)際發(fā)生2550.00元，沖減1月份計提1070.00元后，超預算1480.00元;本月采購交通柱款1350.00元，屬預算外費用。

　　本部門(mén)的費用指標，因編制預算時(shí)是按照往年發(fā)生的歷史數據預估，可今年因一些管理上的`需求及部門(mén)耗材單價(jià)上調，有些設備耗材費用未在預算內或超預算。

　　行政部:

　　本月用人費用較預算數節約11916.28，本月數據都是財務(wù)按預算計提，于下月實(shí)際發(fā)生時(shí)沖銷(xiāo)本月預提，可比性不強�，F用人實(shí)際情況為工程缺編1人，安管缺編2人，社保同時(shí)節約。另外，本月為每年社保年檢月份，年檢期間生育險、醫療險基數待定，扣繳不成功：2195.64元，于年檢后(4月份)補繳。培訓費、招聘費本月未發(fā)生。

　　客服部：

　　本月物業(yè)管理費回款64331.44元;某某物業(yè)移交欠費，大業(yè)主及業(yè)委會(huì )成員欠費均己通過(guò)工作報告形式向集團申請作為壞帳處理，但是我們還是會(huì )協(xié)同公司其他部門(mén)一起，采取有效措施，盡最大可能追回公司資產(chǎn)。

　　二、通過(guò)溝通所披露的問(wèn)題

　　1、全公司上下仍要齊心協(xié)力,相互配合,充分利用公司資源,挖掘收入,爭取按月完成指標;

　　2、客服員加強與業(yè)主、租戶(hù)溝通，爭取讓大部分業(yè)主、租戶(hù)能按季預交物業(yè)管理費用，按時(shí)交納水費;盡量減少應收帳款額度;

　　3、這段時(shí)間客戶(hù)辦月卡的增多，臨時(shí)停車(chē)的減少;另外3月中旬，地下車(chē)庫地坪漆整改，車(chē)位減少導致車(chē)輛無(wú)法停放，是臨時(shí)停車(chē)收入減少的另一個(gè)原因。關(guān)于道閘系統停車(chē)卡回收情況，現財務(wù)中心張總正現場(chǎng)指導跟蹤。

　　4、對于各個(gè)部門(mén)的預算外費用均需嚴格執行費用審批流程。

物業(yè)會(huì )議紀要8

　　會(huì )議時(shí)間：20xx年12月1日(星期四)

　　會(huì )議地點(diǎn)：物業(yè)辦公室

　　會(huì )議主持：

　　參會(huì )人員：

　　缺席人員：

　　會(huì )議記錄：

　　會(huì )議議題：

　　一、對近期物業(yè)公司的各項工作進(jìn)行總結，并指出各部門(mén)近期工作中存在的問(wèn)題。

　　二、對物業(yè)公司各部門(mén)的具體工作提出要求。

　　三、對12月份項目各部門(mén)的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署

　　四、宣布公司的一項獎懲處理通報

　　會(huì )議內容：

　　一、對近期物業(yè)公司的各項工作進(jìn)行總結，并指出各部門(mén)近期工作中存在的問(wèn)題。

　　1、從十月中旬開(kāi)始管理所進(jìn)行裝修整頓，加之為迎接11月中旬管理所上級到位到商州北管理所檢查，接近兩個(gè)月的時(shí)間，商洛項目部工作重點(diǎn)圍繞對二次裝修施工的區域進(jìn)行開(kāi)荒保潔以及衛生清潔細化進(jìn)行，在各部門(mén)員工的共同努力下，順利完成了各項工作任務(wù)，期間重點(diǎn)完成的工作如下：

　　(1)完成對管理所二次裝修施工區域的開(kāi)荒保潔工作。

　　(2)對大包間的家具進(jìn)行重新布置，按照酒店的標準與管理所溝通新增配置了部分物品。

　　(3)組織員工完成管理所臨時(shí)交付的綠化帶枯枝敗葉及白色垃圾的清理以及草坪的修剪工作。

　　(4)工程人員對公共區域損壞的設施設備進(jìn)行了維修更換。

　　我謹代表公司向大家的付出表示衷心的感謝，鑒于本月工作量大的因素，商洛項目部與公司分管領(lǐng)導溝通后決定給商州所保潔部、工程部員工換休1天。

　　2、總體上近期的工作中大家表現都不錯，都能各司其職、各盡其責，落實(shí)完成本職工作，但其中仍有部分不足之處，希望在今后的工作中能夠改進(jìn)，具體存在的問(wèn)題如下：

　　(1)勞動(dòng)紀律松散，個(gè)別員工在崗期間工作態(tài)度消極怠慢，沒(méi)有主動(dòng)服務(wù)的意識。(重點(diǎn)存在秩維部)

　　(2)個(gè)別員工崗位責任心，執行力極差，對待工作消極推諉，領(lǐng)導不安排就不去落實(shí)執行。

　　(3)個(gè)別員工沒(méi)有集體觀(guān)念，涉及到需要幾個(gè)部門(mén)相互配合完成的工作時(shí)，工作積極主動(dòng)性不高。

　　(4)個(gè)別員工連最基本的本職工作崗位都完成不了，重點(diǎn)存在于秩序部。

　　二、對物業(yè)公司各部門(mén)的具體工作提出要求。

　　綜合性工作要求

　　1、每周周二下午14:00除夜班秩維員及門(mén)崗值班留一名值班員外其余所有員工參加義務(wù)勞動(dòng)協(xié)助保潔部對綠化帶中的枯枝敗葉以及白色垃圾進(jìn)行一次徹底清理，日常的維護工作由保潔部負責。(重點(diǎn)工作)

　　2、從12月1日起全體員工(含項目主管)考勤全部執行打卡制度，保潔部、工程部、辦公室一次四次，秩維部一日兩次，每月由項目主管統一導出考勤數據以郵件形式發(fā)公司，作為公司核算工資的主要以及，每月允許有1-2次的漏打卡情況，考勤統計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據，任何人不得弄虛作假，西杏物業(yè)總公司辦公室有權對考勤情況進(jìn)行檢查核對，各區域主管應督導員工按規定的時(shí)間出勤，如發(fā)現部門(mén)負責人違規核準缺勤，隱瞞員工的缺勤情況，將按違規員工應扣金額雙倍處罰，情節嚴重者可撤銷(xiāo)其相應的崗位職務(wù)。

　　3、對于物業(yè)主管以及管理所(站)領(lǐng)導安排的所有工作處理完畢后，要在第一時(shí)間及時(shí)進(jìn)行反饋。

　　4、要求各位切實(shí)提高自身安全意識，一是上班作業(yè)期間的安全，二是下班途中的安全。

　　5、個(gè)別員工要端正自己的工作態(tài)度，在任何企業(yè)中都是員工去適應融入企業(yè)，而不是企業(yè)去適應我們，目前我們的工作過(guò)程中可能干得勤雜活比較多一些，個(gè)別員工鬧情緒，我也可以理解，但是這個(gè)現狀是不可改變的，如果還有個(gè)別員工適應不了這種工作環(huán)境，你可以自愿選擇退出，今天我也在會(huì )上再次進(jìn)行明確，如果大家愿意留下來(lái)，必須服從公司的管理，如果會(huì )后還存在個(gè)別員工對于安排的工作消極推諉不服從管理，我將直接給公司辦公室打報告，

　　這個(gè)員工我的片區堅決不要，停止考勤，公司將不再為你承擔伙食費管理所也不再為你提供住宿。當我希望包括我在內的11個(gè)人，大家能夠積極的配合好我的工作，齊心協(xié)力、團結一致，堅持分工不分家的原則，把物業(yè)服務(wù)工作做好，把物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標準提升到一定高度上來(lái)，當然在大家工作做好得到甲方管理所認可的條件下，作為物業(yè)駐場(chǎng)負責人，我該考慮的'也會(huì )為大家考慮，積極地給上級領(lǐng)導建言獻策，為大家爭取更好的福利待遇。

　　6、請休假必須給物業(yè)主管提前打招呼，原則上休假放在周六、周日，并嚴格按排班表執行。如會(huì )后再發(fā)現休假未打招呼者，將按績(jì)效考核制度進(jìn)行嚴肅處理;上班期間不得私自外出，遇到特殊情況需給主管打招呼，如會(huì )后仍有員工有未打招呼私自外出者，將嚴肅進(jìn)行處理。

　　7、日常工作中提高工作效率，合理有效利用自己的工作時(shí)間。

　　秩維部

　　1、進(jìn)入冬季考慮到個(gè)別員工下班回家的安全問(wèn)題，對上下班時(shí)間臨時(shí)進(jìn)行調整，上午7:00-晚上19:00，每日上午7:30-8:00，下午17:30-18:00一名門(mén)崗秩維員以標準的跨立姿勢站立迎賓禮，從12月1日開(kāi)始1-15號由劉波站立迎賓禮，工作以劉波為主，日常巡檢簽到由馬進(jìn)負責，16-30號由馬進(jìn)站立迎賓禮，工作以劉波為主，日常巡檢簽到由劉波負責。巡檢除有人休假外，每班次巡檢不少于4次。

　　2、每周周一至周五由黃軍紅組織全體員工進(jìn)行軍體隊列訓練，希望其他員工積極的予以配合。(站立迎賓禮的人員不用參加軍訓)(軍體隊列訓練的時(shí)間8:00-8:20)

　　3、門(mén)崗值班室內及外圍的衛生由白班值班員負責進(jìn)行維護。維護的區域為門(mén)崗值班室內、周邊以及停車(chē)場(chǎng)、辦公樓前面的院子，不用大面積清掃，主要是撿煙頭、煙盒、樹(shù)葉、白色垃圾等。(維護周期執行站立迎賓禮的分工)

　　4、從即日起禁止門(mén)崗人員在值班室內吸煙，不再重復進(jìn)行強調，如果管理所領(lǐng)導投訴或我發(fā)現一次，每次予以50元的處罰，從當月工資中予以扣除。

　　5、上班期間所有員工必須穿工服，如需洗衣服盡量放到周末，如有作業(yè)弄臟衣物未穿等特殊情況，請及時(shí)告知物業(yè)主管，周一至周五每發(fā)現一次未穿工服者予以20分的考核。

　　6、上班期間禁止未當班員工在值班室內逗留，一經(jīng)發(fā)現予以10分每次的考核。 7、1、2項目前先按這樣的標準去執行，實(shí)際執行過(guò)程中有什么問(wèn)題再做出調整。

　　8、進(jìn)入冬季是各類(lèi)刑事案件和盜竊事故頻發(fā)的高峰期，要求秩維部安全管理工作必須常抓不懈，嚴格對外來(lái)人員進(jìn)行管控，夜間重點(diǎn)加強巡邏的頻次。

　　保潔部

　　1、目前會(huì )務(wù)接待缺編，正在招聘過(guò)程當中，目前會(huì )議室、領(lǐng)導辦公室、接待室、客房的衛生

　　暫時(shí)由保潔部負責，待人員招聘補配到位后重新進(jìn)行調整。

　　2、11月月底之前對保潔責任區明確進(jìn)行劃分，責任到人。

　　3、從12月份開(kāi)始從辦公樓有重點(diǎn)地進(jìn)行衛生細化清潔。

　　4、宿舍樓、公共樓、以及院子內的垃圾桶每天不少于一次巡視檢查，發(fā)現垃圾超過(guò)2/3時(shí)及時(shí)進(jìn)行傾倒，尤其是院落內箱式垃圾桶上方煙灰斗中的煙頭需及時(shí)進(jìn)行清理。(共4種類(lèi)型的垃圾桶)

　　5、周二的集體性勞動(dòng)，留一人進(jìn)行必要的辦公樓衛生維護外，其余兩名保潔員全部參加。留守的保潔員負責辦公樓1F-2F、宿舍樓1F的衛生清潔維護，重點(diǎn)放在辦公樓1F大廳，每隔30分鐘進(jìn)行一次循環(huán)保潔。

　　6、辦公樓綠植的澆灌由保潔負責，需要協(xié)助時(shí)及時(shí)與我進(jìn)行溝通。

　　7、從12月1日起進(jìn)行清潔作業(yè)時(shí)必須將公司購置的保潔車(chē)合理利用起來(lái)，辦公樓地面清潔時(shí)必須用清潔劑，提高清潔的質(zhì)量。同時(shí)盡快到我這里領(lǐng)取必要的保潔用品。(像內部加絨的手套等)

　　8、生活垃圾堆放池附近的衛生需每天進(jìn)行一次維護，要求垃圾堆放池附近不允許出現散落的垃圾及其它雜物。

　　工程部

　　1、日常加強對管理所公共設施設備的巡視檢查，發(fā)現問(wèn)題能處理的及時(shí)進(jìn)行維修處理，涉及到需要購買(mǎi)材料或需要領(lǐng)用維修耗材的及時(shí)與我進(jìn)行溝通。以提高房屋附屬設施設備的完好率。

　　2、發(fā)電機房的柴油儲量不足時(shí)及時(shí)給我反饋，第一時(shí)間于管理所辦公室對接進(jìn)行購買(mǎi)(儲備)。

　　3、11月初你們已經(jīng)對樓道的裸露管道進(jìn)行了保溫處理，要定期到樓頂進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現滲漏水情況及時(shí)進(jìn)行處理。尤其是雨雪后，天晴時(shí)要對樓頂的各個(gè)下水口進(jìn)行檢查疏通，避免樓頂有積水。

　　辦公室

　　1、盡快通過(guò)多種渠道將缺編的會(huì )務(wù)接待崗位招聘補配到位，以保證各項工作落實(shí)順暢。

　　2、按照公司會(huì )議指示精神以及管理所的多次要求，嚴格對各崗位工作人員進(jìn)行管理，工作抓重點(diǎn)，日常工作中加強對各崗位工作的監督、檢查以及考核，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)安排責任人進(jìn)行處理。

　　3、從12月份開(kāi)始重點(diǎn)整頓勞動(dòng)紀律。

　　4、嚴抓落實(shí)公司的績(jì)效考核管理制度，形成有效的激勵獎懲機制。主要考核依據，物業(yè)主管日檢記錄，管理所反饋的意見(jiàn)(投訴)、物業(yè)總公司稽查結果為主要的考核依據。

　　三、對12月份項目各部門(mén)的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署

　　秩維部

　　1、值班室內及外圍衛生清理整頓，要求12月5日前落實(shí)完成，日常由崗位責任人負責進(jìn)行清潔維護，物業(yè)主管巡查時(shí)發(fā)現問(wèn)題按績(jì)效考核實(shí)施細則進(jìn)行嚴格考核。

　　2、門(mén)衛服務(wù)形象的提升，一是提高服務(wù)意識，二是嚴格對外來(lái)人員及車(chē)輛進(jìn)行管理和控制。

　　3、人員的優(yōu)化調整，目前秩維部人員超出編制一名，12月中旬以前，將對團隊當中不能勝任本職工作崗位的一名員工進(jìn)行調整。

　　工程部

　　1、對公共區域所有的房屋附屬設施設備進(jìn)行一次徹底的巡視檢查，對于發(fā)現的問(wèn)題以書(shū)面形式反饋給主管，由主管完成匯總后上報管理所辦公室。

　　保潔部

　　1、12月5日前將辦公樓1F-2F樓梯踏步進(jìn)行一次細化清潔，12月6號我進(jìn)行檢查。

　　2、12月10號前完成對宿舍樓1F-3F個(gè)樓梯道雜物的清理，部分不知歸屬的物品由我與管理所辦公室溝通后協(xié)商處理方法。

　　四、宣布公司的一項獎懲處理通報

　　西杏物字(20xx)第004號(會(huì )議上宣讀)

　　根據本月的綜合考評，商州所工程部員工劉紅文，趙水虎，能夠保質(zhì)保量地完成本職工作，工作中任勞任怨，涉及到需要幾個(gè)部門(mén)配合完成的工作時(shí)，能夠顧全大局，以公司利益和完成工作目標出發(fā)，積極地予以配合，為了弘揚這種工作精神，有效地激勵其他員工，經(jīng)商洛項目部主管推薦經(jīng)公司辦公室領(lǐng)導核準后對商州片區水電工劉紅文、趙水虎本月予以獎勵績(jì)效考核分50分，績(jì)效獎金在當月工資中予以?xún)冬F。

　　以上安排的重點(diǎn)工作，請嚴格按照時(shí)間節點(diǎn)落實(shí)完成，遇到問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行溝通，如因滯后或延期完成的，將按照公司的績(jì)效考核制度進(jìn)行處理。

物業(yè)會(huì )議紀要9

　　時(shí)間：

　　地點(diǎn)：

　　物業(yè)大會(huì )議室

　　議題：

　　月度工作通氣例會(huì )

　　人員：

　　馬柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新、譚志虎、謝松清、夏福清、張耀堯、徐彬、雷雪、陳同江、張萬(wàn)宏

　　一、8月份工作計劃完成情況

　　1、完成部分樓道燈改聲控燈;

　　2、制作安裝完成大部分交通指示標識;

　　3、安裝部分減速板;

　　4、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意，投訴較多);

　　5、修復道閘系統(未完成);

　　6、修復更新休閑椅;

　　7、修復庭院燈(移交時(shí)損壞300盞，已修復230盞);

　　8、修理單元門(mén)(進(jìn)展較順利。下一步準備解決拉電閘就能開(kāi)門(mén)的問(wèn)題、部門(mén)單元門(mén)更換難聽(tīng)的提示音問(wèn)題);

　　9、修理中央花園花架;

　　10、添置垃圾桶、繼續進(jìn)行滅蚊噴藥、清理部分單元衛生做的不好的工人、地下車(chē)庫保潔、修剪草坪(人手和技術(shù)存在問(wèn)題，9月準備外包);

　　11、保安培訓;

　　12、車(chē)管推進(jìn)(架空、地下登記情況較好，露天進(jìn)展滯后;目前還有20多戶(hù)拒不登記也不愿交費，少數稱(chēng)已交多年車(chē)費給新城)

　　13、檢查地下車(chē)庫噴淋裝置;

　　14、客戶(hù)服務(wù)理念培訓、規范專(zhuān)管員巡查報告。

　　二、9月份工作計劃

　　1、C區花架刷桐油;

　　2、繼續檢修更換庭院燈;

　　3、清洗蓄水池(我們小區蓄水池已經(jīng)2年多沒(méi)有清洗了，按規定應一年清洗一次，屆時(shí)會(huì )利用白天時(shí)間停水清洗，會(huì )提前通知);

　　4、水管破裂維修處主干路面的`恢復;

　　5、B5-B6間路面整平;

　　6、中央花園水塘換水;

　　7、繼續滅鼠滅蚊;

　　8、綠地除雜草、剪枝;

　　9、清洗B4處地墊;

　　10、沖洗主環(huán)形車(chē)道油污跡;

　　11、綠色植物補種，作為全國園林城市受檢單位之一迎檢;

　　12、配合派出所做好小區外籍人士登記工作;

　　13、車(chē)輛管理(重點(diǎn)在車(chē)位引導，規范停車(chē)方面);

　　14、護管隊員培訓檢查;

　　15、清理野狗;

　　16、清理樓道自行車(chē);

　　17、消防技能訓練;

　　18、清查出租戶(hù);

　　19、組織中秋賞月活動(dòng);

　　20、各區專(zhuān)管員家訪(fǎng);

　　21、配合區環(huán)保局做好綠色社區檔案資料填報工作;

　　22、籌備十一期間花卉展;

　　三、通報小區現有設施設備運行情況

　　1、智能系統

　　移交時(shí)中控室兩臺電腦主機無(wú)法開(kāi)機運行。攝像頭清晰度不高，看人或者看車(chē)牌號比較模糊。大門(mén)出入口車(chē)輛管理系統已癱瘓，無(wú)法修復。部門(mén)單元門(mén)門(mén)框已輕度腐爛。A區背景音樂(lè )由于布線(xiàn)等原因導致音量很小。

　　2、水泵房移交時(shí)多層供水控制器損壞，水壓不穩定，現已修復�，F場(chǎng)有一套“華特水消毒處理儀”一直未投入使用，準備研究清楚后使用。水池兩年未清洗，準備今年清洗一次。

　　3、庭院燈、草坪燈、圍墻燈移交時(shí)已損壞300多盞，現已更換230盞，B區中心花園庭院燈線(xiàn)路損壞，現已修復。A區中心部位、別墅區、ABC圍墻、C區中心部位線(xiàn)路老化、短路暫時(shí)還沒(méi)有維修。

　　4、可視對講移交時(shí)B5、C4、B4-4、B2-1聯(lián)網(wǎng)通訊線(xiàn)路短路導致無(wú)法正常開(kāi)啟單元門(mén)，現已修復。

　　5、健身器材移交時(shí)B1架空層漫步機軸承損壞，現已修復。

　　6、休閑椅移交時(shí)AB區休閑椅木條腐爛變形，現已部分更換，并準備繼續增加10套(業(yè)委會(huì )建議降低長(cháng)條形椅子的高度，便于老人家坐)

　　7、道路移交時(shí)小區多處地面破損，現大部門(mén)修復，并在B2架空層前新增加三個(gè)臺階，在B5一單元門(mén)口加寬了臺階。

　　8、電梯電梯機房?jì)菳5、B6開(kāi)發(fā)商已安裝了空調，但B2、B3電梯機房?jì)葻o(wú)空調(是電風(fēng)扇)，如果電梯長(cháng)時(shí)間在高溫條件下工作又不能有效散熱，很容易造成電路保護啟動(dòng)，造成電梯停止運行，更嚴重時(shí)會(huì )導致電路燒毀。目前電梯報警鈴聲不能傳遞到中控室或外面。

　　9、地下車(chē)庫B2、B3地下車(chē)庫道閘不能使用，供暖期間滲水嚴重，排水泵3臺壞了2臺。B5、B6地下車(chē)庫滲水嚴重，無(wú)法使用。B5排水泵1臺、B6排水泵2臺均已損壞。

　　10、郵政設施AB區報箱已經(jīng)銹蝕，有40多個(gè)箱鎖缺失或損壞，由于鎖不好配，目前只更換了20處。

　　11、其他設施E4、E5之間的井蓋移交時(shí)破損3塊，現已修復。C6后面自行車(chē)棚左邊已損壞。部門(mén)單元門(mén)牌號沒(méi)有安裝。中心花園花架現已霉變、腐爛并有火燒過(guò)的痕跡。

物業(yè)會(huì )議紀要10

　　時(shí)間：

　　20xx年9月4日下午

　　地點(diǎn)：

　　公司六樓會(huì )議室

　　參加人員：

　　盧明生、曹湘武、劉正遠、謝振華、冷宏、陳光耀、張守青、曹麗梅、鄧淑娟、夏祖聯(lián)、張賢義、傅成梅、吳俊峰、劉新建、趙久建

　　主持人：

　　劉正遠

　　記錄：

　　謝振華

　　會(huì )議內容：

　　一、宣布人事任免通知

　　聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務(wù)。免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務(wù)，調公司機關(guān)另行安排工作。

　　二、內審工作安排

　　品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內審方案》作了內審工作安排，并指出內審工作重點(diǎn)：

　　1、查現場(chǎng)與文件、相關(guān)法律法規的符合性。

　　2、查質(zhì)量記錄，要求按規定填寫(xiě)。

　　3、現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)公司的質(zhì)量方針、各部門(mén)的質(zhì)量目標包括8月份質(zhì)量目標完成情況及和操作流程等

　　三、其他工作安排

　　辦公室：準備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料，提交下周一例會(huì )討論。近期到人才大市場(chǎng)招聘客服主管數名。

　　品質(zhì)部：組織內審工作。組織修訂小區服務(wù)質(zhì)量考核標準和9月份的'質(zhì)量考核。檢查不合格項關(guān)閉情況。舉行內審員培訓。

　　工程部：準備有關(guān)資料，9月18日例會(huì )集中討論小區工程保修及整改工作。

　　會(huì )議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試運行，各部門(mén)通過(guò)艱苦細致的工作，達到內審要求。各職能部門(mén)完成對合正佳園管理處的協(xié)調配合工作。

物業(yè)會(huì )議紀要11

　　會(huì )議議題：

　　1、物業(yè)費交費的問(wèn)題：

　　物業(yè)張旭經(jīng)理同意物業(yè)費按照季度繳納。每一季度末繳納一次物業(yè)費。

　　2、停車(chē)管理費的問(wèn)題

　　物業(yè)要求更多的時(shí)間以調研周?chē)�地區的停車(chē)收費的問(wèn)題。所以，業(yè)主代表要求在調研結果出來(lái)之前，緩繳停車(chē)管理費。并要求物業(yè)保證不會(huì )再出現阻攔持有舊車(chē)證的業(yè)主車(chē)輛進(jìn)出的現象。物業(yè)同意緩繳停車(chē)管理費，并作出了不阻攔業(yè)主車(chē)輛的.承諾。

　　3、海底撈員工入住問(wèn)題

　　經(jīng)過(guò)物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商，海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風(fēng)北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時(shí)間。廣大業(yè)主也要拭目以待。

　　4、小區業(yè)主出入智能化問(wèn)題

　　業(yè)主代表倡議，小區大門(mén)安裝智能化門(mén)卡裝置，方便小區業(yè)主出入，并將小區業(yè)主和訪(fǎng)客以及無(wú)關(guān)人員區分開(kāi)。物業(yè)表示將調研此問(wèn)題物業(yè)會(huì )議紀要范文物業(yè)會(huì )議紀要范文。

　　5、車(chē)庫出入智能化問(wèn)題

　　物業(yè)建議，每個(gè)固定車(chē)位將安裝車(chē)位鎖，以防止固定車(chē)位被占用的問(wèn)題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會(huì )增加業(yè)主停車(chē)的困難和時(shí)間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見(jiàn)后再行決定。

　　另外，業(yè)主代表建議，車(chē)庫出入口應該有電子抬桿系統，以加強車(chē)庫停車(chē)安全并防止亂停車(chē)的問(wèn)題。物業(yè)將調研后決定。

　　6、消防栓的問(wèn)題

　　經(jīng)協(xié)商，物業(yè)將根據每單元裝修完成情況，逐漸將缺失的消防設備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設備補齊。

　　7、‘首開(kāi)集團’廣告牌問(wèn)題

　　業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問(wèn)題致首開(kāi)集團的函’，并征求業(yè)主簽名；并和首開(kāi)集團協(xié)商解決。在10月1日物權法實(shí)施以后，如果還沒(méi)有解決此問(wèn)題，將通過(guò)法律途徑解決。

　　8、電梯的問(wèn)題

　　經(jīng)協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯�？吞輰⒉鸪�護板，并禁止貨運和寵物入內。

　　9、保安的問(wèn)題

　　業(yè)主代表對于保安問(wèn)題的改進(jìn)作出了肯定，但也指出了仍然存在很多問(wèn)題，例如保安沒(méi)有受到必要的培訓，保安人手嚴重不足導致保安人員長(cháng)期超時(shí)工作而導致工作質(zhì)量低下等問(wèn)題。物業(yè)公司也承認上述問(wèn)題，并表示繼續整改。如果有必要，在年底和現保安公司合同期滿(mǎn)后，將考慮更換保安公司。

　　10、自行車(chē)停放的問(wèn)題

　　業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現有的自行車(chē)車(chē)庫，并雇人專(zhuān)門(mén)看管車(chē)輛（有償）的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見(jiàn)后決定是否實(shí)施。

　　11、文明養犬的問(wèn)題

　　業(yè)主和物業(yè)將通過(guò)各種手段，宣傳文明養犬。

　　沒(méi)有形成決定的問(wèn)題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會(huì )議上討論并解決。

　　請各位業(yè)主，從今天起，自行安排時(shí)間到物業(yè)公司繳納物業(yè)管理費，可以按季度繳納。停車(chē)管理費暫緩繳納，等待通知物業(yè)會(huì )議紀要范文辦公文秘。

物業(yè)會(huì )議紀要12

　　參加者：物業(yè)有關(guān)人員，部分樓主代表和業(yè)主代表

　　地點(diǎn)：國風(fēng)北京小區609樓物業(yè)會(huì )議室

　　時(shí)間：8月19日10：00～12：10

　　議題：

　　1.物業(yè)費交費問(wèn)題：

　　物業(yè)張怡經(jīng)理同意物業(yè)費按照季繳納。每一季末繳納一次物業(yè)費。

　　2.停車(chē)管理費問(wèn)題

　　物業(yè)要求更多的時(shí)間以調研周?chē)�地區的停車(chē)收費問(wèn)題。因此，業(yè)主代表要求在調研結果出來(lái)之前，緩繳停車(chē)管理費。并要求物業(yè)保證不會(huì )再出現阻攔持有舊車(chē)證的業(yè)主車(chē)輛進(jìn)出的現象。

　　3.海底撈員工入住問(wèn)題

　　經(jīng)過(guò)物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商，海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風(fēng)北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時(shí)間。廣大業(yè)主也要拭目以待。

　　4.小區業(yè)主出入智能化問(wèn)題

　　業(yè)主代表倡議，小區大門(mén)安裝智能化門(mén)卡裝置，方便小區業(yè)主出入，并將小區業(yè)主和訪(fǎng)客以及無(wú)關(guān)人員區分開(kāi)。物業(yè)表示將調研此問(wèn)題物業(yè)會(huì )議紀要范文物業(yè)會(huì )議紀要范文。

　　5.車(chē)庫出入智能化問(wèn)題

　　物業(yè)建議，每個(gè)固定車(chē)位將安裝車(chē)位鎖，以防止固定車(chē)位被占用的問(wèn)題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會(huì )增加業(yè)主停車(chē)的困難和時(shí)間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見(jiàn)后再行決定。

　　另外，我建議在小區的'車(chē)庫出入口安裝電子抬桿系統，以加強車(chē)庫停車(chē)的安全性，解決亂停車(chē)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)調研后，物業(yè)將會(huì )決定是否實(shí)施此建議。

　　6.消防栓問(wèn)題

　　經(jīng)協(xié)商，我們的物業(yè)將根據每一個(gè)單元裝修的完成情況，逐步安裝缺失的消防設備，并保證在今年年底之前完成全部消防設備的補齊工作。

　　7.‘首開(kāi)集團’廣告牌問(wèn)題

　　業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問(wèn)題致首開(kāi)集團的函’，并征求業(yè)主簽名;并和首開(kāi)集團協(xié)商解決。在10月1日物權法實(shí)施以后，如果還沒(méi)有解決此問(wèn)題，將通過(guò)法律途徑解決。

　　8.電梯問(wèn)題

　　經(jīng)協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯�？吞輰⒉鸪�護板，并禁止貨運和寵物入內。

　　9.保安問(wèn)題

　　業(yè)主代表肯定了物業(yè)保安問(wèn)題的改進(jìn)，但指出仍存在許多問(wèn)題。例如保安沒(méi)有得到適當的培訓，保安人員數量不足，導致他們長(cháng)時(shí)間超時(shí)工作，導致工作質(zhì)量下降。物業(yè)部門(mén)承認了這些問(wèn)題，并表示將繼續改進(jìn)。如果需要，他們將考慮在年底和現有保安公司合同到期后更換供應商。

　　10.自行車(chē)停放問(wèn)題

　　業(yè)主們和物業(yè)公司進(jìn)行了討論，提出了一個(gè)新的建議：利用現有的自行車(chē)車(chē)庫，特意雇傭一名車(chē)輛看守(有報酬)，以確保業(yè)主的自行車(chē)安全。目前，我們正在廣泛征求業(yè)主的意見(jiàn)，以決定是否實(shí)施這個(gè)方案。

　　11.文明養犬問(wèn)題

　　業(yè)主和物業(yè)將通過(guò)各種手段，宣傳文明養犬。

　　沒(méi)有形成決定的問(wèn)題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會(huì )議上討論并解決。

　　請各位業(yè)主，從本日起，居民可自行安排時(shí)間前往物業(yè)部門(mén)繳納物業(yè)管理費，繳納周期為季度。停車(chē)管理費暫時(shí)不需繳納，具體繳納時(shí)間將在物業(yè)會(huì )議后通知。感謝居民的支持和配合。

物業(yè)會(huì )議紀要13

　　會(huì )議時(shí)間：

　　20xx年1月18日

　　會(huì )議地點(diǎn)：

　　物業(yè)服務(wù)中心二樓會(huì )議室

　　會(huì )議主題：

　　周例會(huì )

　　會(huì )議主持：

　　王光偉

　　與會(huì )人員：

　　紀要整理：

　　紀要內容

一、周檢查問(wèn)題匯總：

　　1、物業(yè)服務(wù)中心對面配電房門(mén)安裝，破損地溝蓋配置、脫落瓷磚修復。水泵房燈光需要增加、衛生清潔、滅火器巡檢。三號樓1單元負2層電井門(mén)鎖不住、2號樓負1層防火門(mén)無(wú)把手。所有設備房煙感罩子拆除。5號樓負一層照明燈不亮。責任人：張永勝

　　2、 1-4號樓公示欄需要擦拭、保潔巡檢表位置更換、負一、二層門(mén)薄膜撕掉、防火門(mén)的衛生清潔、1-4號大堂玻璃遺留膠帶、樓棟單元號清潔、潮流前線(xiàn)后側消防通道有大量生活垃圾的清理。責任人：侯麗婷

　　3、 5號樓大堂滅火器未巡檢、消防栓有雜物、未配置水帶、槍頭。B區3號電梯后樓道有電動(dòng)車(chē)停放、醉愛(ài)你優(yōu)1層電梯門(mén)前、農行門(mén)前停車(chē)管理規范。安防員未及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛引導，潮流前線(xiàn)后側消防通道有電動(dòng)車(chē)停放。蘇寧后側鋼梯旁商鋪落實(shí)是否住人，崗亭衛生、安防員站崗時(shí)候要關(guān)閉小太陽(yáng)。責任人：朱福生

　　4、酒吧后門(mén)需要美化裝修。太空艙、小菜園排油煙管道漏油整改處理。責任人：楊姝花

　　二、物業(yè)辦公電腦數據的.管控。

　　三、年終獎金分配初步方案，16年的多種經(jīng)營(yíng)任務(wù)及完成的方法渠道；

　　四、各部門(mén)工作按照總部要求完成，完成的工作以圖片、文字說(shuō)明的方式發(fā)送到微信群內，接受總部監督考核

　　五、今后將執行月考核制度，進(jìn)行績(jì)效考核，同績(jì)效工資（150元/月）掛鉤。

　　報：

送：

　　保存期限：五年

物業(yè)會(huì )議紀要14

　　會(huì )議時(shí)間：20xx年5月20日下午17點(diǎn)30分會(huì )議地點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)中心會(huì )議室

　　參會(huì )人員：客服、內勤、協(xié)管、保安負責人、保潔負責人會(huì )議內容：一、客服、協(xié)管、保安、保潔匯報上周工作情況：

　　1客服發(fā)現問(wèn)題：衛生上周有所下降，希望保潔這周努力把衛生○

　　搞好。地下停車(chē)場(chǎng)希望抓緊時(shí)間用。

　　2協(xié)管發(fā)現問(wèn)題：豆芽批發(fā)車(chē)輛亂停亂放，難清理，市場(chǎng)外有水○

　　果批發(fā)車(chē)輛占道經(jīng)營(yíng)，較難清理。

　　3保安發(fā)現問(wèn)題：鎖車(chē)需要廣播循環(huán)播報�！�

　　二、肖經(jīng)理安排這周工作內容

　　1客服要監管保安對亂停車(chē)現象進(jìn)行罰款，亂停車(chē)發(fā)現一輛罰款○

　　20元。對商戶(hù)安裝空調進(jìn)行通知要到物業(yè)申請。2保安要繼續清理西停車(chē)場(chǎng)主干道亂停車(chē)現象，引導車(chē)輛進(jìn)入�！�

　　車(chē)場(chǎng)停放。

　　3保潔要對地面進(jìn)行沖刷，對垃圾桶、花箱、宣傳畫(huà)、瓷磚進(jìn)行○

　　擦洗，下水道清理。

　　4協(xié)管要引導大棚下商戶(hù)上完貨三輪車(chē)停放在停車(chē)場(chǎng)。清理占道○

物業(yè)會(huì )議紀要15

　　時(shí)間：20xx年9月4日下午

　　地點(diǎn)：部門(mén)六樓會(huì )議室

　　參與人員：

　　主持人：

　　記錄：

　　會(huì )議內容：

　　一、宣布人事任免通知

　　聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務(wù)

　　免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務(wù)，調部門(mén)機關(guān)另行支配工作。

　　二、內審工作支配

　　品質(zhì)部冷經(jīng)理根據已下發(fā)的《內審方案》作了內審工作支配，并指出內審工作重點(diǎn)：

　　1、查現場(chǎng)與文件、相關(guān)法律法規的符合性;

　　2、查質(zhì)量記錄，要求按規定填寫(xiě);

　　3、現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)部門(mén)的質(zhì)量方針、各部門(mén)的質(zhì)量目標包括月份質(zhì)量目標完成狀況及崗位職責和操作流程等

　　三、其他工作支配

　　辦公室：預備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料，提交下周一例會(huì )爭論;近期到人才大市場(chǎng)聘請客服主管數名。

　　品質(zhì)部：組織內審工作;組織修訂小區服務(wù)質(zhì)量考核標準和9月份的質(zhì)量考核;檢查不合格項關(guān)閉狀況;進(jìn)行內審員培訓。

　　工程部：預備有關(guān)資料，9月18日例會(huì )集中爭論小區工程保修及整改工作。

　　會(huì )議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試運行，各部門(mén)通過(guò)艱苦細致的'工作，達到內審要求;各職能部門(mén)完成對合正佳園管理處的協(xié)調協(xié)作工作。

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