房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期工作總結(精選17篇)
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編收集整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期工作總結,希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期工作總結 篇1
試用期的工作短暫又充實(shí),做銷(xiāo)售這一行我初次踏入,自己的這幾個(gè)月的試用期真實(shí)的感受到的了一名銷(xiāo)售的不易,一個(gè)工作需要我們花時(shí)間去適應,就像這次的工作一樣,我們總是在工作的時(shí)候面臨著(zhù)這些不適應,只有通過(guò)字自己的不努力,讓工作變得充實(shí)輕松,試用期我一直在努力,在同事們領(lǐng)導的幫助下,很多技能自己不知道的一些銷(xiāo)售知識大大的提升了, 在工作中能力是一個(gè)關(guān)鍵,我們自己有一個(gè)很高的能力做好這間事情絕對是有成就感的,現在試用期工作結束,我不敢說(shuō)自己做到的了怎樣怎樣,但這試用期的工作我真正的覺(jué)得自己做好了,我相信一個(gè)工作組好一定是值得慶祝的,也就這試用期的工作我做一番總結。
一、初步適應工作
來(lái)到——房地產(chǎn)公司,我作為一名新人,其實(shí)內心還是很多感想的,做這個(gè)工作的時(shí)候我一直在想著(zhù)自己未來(lái)的`一個(gè)方向,這需要堅定地意志,我也知道作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的活,我時(shí)常會(huì )把這個(gè)工作當自己未來(lái)的規劃,剛開(kāi)始就是很不適應,自己初次做銷(xiāo)售工作很多東西其實(shí)它不是一個(gè)的好的選擇,就比如說(shuō)這個(gè)工作,但是我還是堅定了自己,我覺(jué)得工作往往就是需要這樣的形式去取面對,適應跟不適應也就是我們努力一點(diǎn)點(diǎn)罷了,剛開(kāi)始做這個(gè)工作,我一直在適應環(huán)境,適應工作,這是一定的,適應這里環(huán)境從日常的工作做起,房地產(chǎn)銷(xiāo)售需要一個(gè)穩重的心態(tài),穩重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨,打磨自己內心的那份堅定。
二、工作經(jīng)過(guò)
說(shuō)到自己這試用期的工作經(jīng)過(guò),這是一個(gè)很值得一提的,我是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這份工作,但是來(lái)到了——公司我其實(shí)很感動(dòng),這里很多同事都是精英分子,很多同事都愿意把自己的心得跟我講,盡管是在試用期但是我的心態(tài)的一直很好,我也想做出一番好的業(yè)績(jì)美當然這在當時(shí)似乎離我很遙遠,就是因為這樣我也在慢慢的適應,我很是好學(xué)學(xué)習每一個(gè)人的經(jīng)驗一些銷(xiāo)售方面的知識,我喜歡深究或許一件事情我會(huì )反復的琢磨,但是我確實(shí)不厭其煩,試用期短短的時(shí)間,我在平時(shí)的工作中還是學(xué)習到了很多,這不僅僅是同事們的經(jīng)驗,還有我在日常工作中跟客戶(hù)交流的一些經(jīng)驗,這是我慢慢的積累的,試用期我的業(yè)績(jì)不明顯,但是我的進(jìn)步是看得見(jiàn)的。
三、自身不足
我太過(guò)于鉆一個(gè)牛角尖,其實(shí)做房地產(chǎn)銷(xiāo)售是需要靈活應用的,有著(zhù)些缺點(diǎn)我一定會(huì )逐步的改善,把銷(xiāo)售工作做好。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期工作總結 篇2
20xx年xx月xx日,是我加入xx公司市場(chǎng)部的紀念日,也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結,同時(shí)向公司領(lǐng)導匯報我的工作,請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉正申請。
一、工作成績(jì)與收獲
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進(jìn)入xx公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發(fā)展的機會(huì )。感謝xx董事長(cháng)、xx總經(jīng)理、xx副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識和信息,并得以提高。當我進(jìn)入xx的第一天開(kāi)始,我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統知識的掌握。
1、認真學(xué)習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我xx公司有了更深刻和完整的認識。xx公司深厚的.歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學(xué)的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著(zhù)公司的發(fā)展,自己也一定會(huì )有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學(xué)習公司整體情況及xx(產(chǎn)品)系統知識,熟練掌握了xx(產(chǎn)品)系統各部分的作用、工作原理、結構、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統明了將整個(gè)xx(產(chǎn)品)系統詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅實(shí)的基矗對公司介紹的學(xué)習過(guò)程中,深挖掘我公司與別的公司的區別與優(yōu)勢,自己組織語(yǔ)言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績(jì)等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長(cháng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈擔
3、在短時(shí)間內掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習補充行業(yè)知識的學(xué)習。不僅在學(xué)習期間努力學(xué)習行業(yè)知識,為自己盡快進(jìn)入工作角色而準備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),在工作過(guò)程中努力廣交朋友,學(xué)習行業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習,為在這個(gè)行業(yè)中長(cháng)期發(fā)展而努力。
4、仔細學(xué)習了商務(wù)知識。x總對業(yè)務(wù)人員的培訓不僅重視業(yè)務(wù)知識,對商務(wù)知識的培訓也絲毫沒(méi)有松懈,使得我們認識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
二、工作表現——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT,產(chǎn)品系統工藝流程Flash演示,使得我們在工作過(guò)程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習和準備期間,勤奮學(xué)習產(chǎn)品知識,認真學(xué)習公司組織的各類(lèi)培訓,并做好學(xué)習筆記、工作日記,反復組織語(yǔ)言練習講解系統。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中,勤奮努力總結工作中的經(jīng)驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習和總結!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過(guò)程中要善于對工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結思考,對項目信息總結思考,對工作方法總結思考,對業(yè)態(tài)總結思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機械地工作而不去總結和思考,那他是不會(huì )進(jìn)步的。而總結思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無(wú)濟于事,于事無(wú)補的,等于空想,也不會(huì )取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結出來(lái),并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,而且更是一個(gè)不斷總結不斷改進(jìn)的過(guò)程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認可,以在招標時(shí)獲得最終的成功。
三、崗位認識
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項目信息,再去跑甲方的工作,而是一個(gè)通過(guò)長(cháng)期工作經(jīng)驗而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息,并通過(guò)各種方法獲得項目成功的關(guān)鍵所在,并結合我公司企業(yè)情況和xx(產(chǎn)品)系統介紹,獲得業(yè)主的認可和信任,最終取得項目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售,更是公司形象的代表,營(yíng)銷(xiāo)工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著(zhù)關(guān)鍵作用。
3、營(yíng)銷(xiāo)工作的總結也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(cháng)而制定的一項制度。作為業(yè)務(wù)人員更應該將工作總結作為工作的重要環(huán)節對待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對前期的工作不斷進(jìn)行總結。
4、營(yíng)銷(xiāo)工作是負責一個(gè)項目從開(kāi)始到結束完整的過(guò)程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認真嚴格,一絲不茍的完成全過(guò)程工作,才能稱(chēng)得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期工作總結 篇3
來(lái)到我們房地產(chǎn)公司工作也已經(jīng)有一段時(shí)間了,在這試用期間,我配合銷(xiāo)售人員做好了助理的工作,積極的為他們準備材料,提供幫助,銷(xiāo)售主管吩咐的事情,我也是積極的做好,現在就我這銷(xiāo)售助理試用期的工作是總結如下:
一、學(xué)習
我是之前也都是沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn)這一個(gè)行業(yè)的,所以對很多事情和情況都不了解,這三個(gè)月來(lái),我積極地學(xué)習,了解這個(gè)行業(yè),明白了我的工作主要做的是哪些事情,也是可以知道我們城市是有哪些大的一些房地產(chǎn)公司,他們是有哪些樓盤(pán)的,情況和價(jià)格是都怎么樣的,和我們的樓盤(pán)對比,我們的有什么優(yōu)勢和差異的地方。在和客戶(hù)介紹樓盤(pán)的時(shí)候,可以怎么樣的去推薦,以及客戶(hù)有意向之后,應該走哪些流程,簽訂合同等等這一些事情我之前都是不了解,但是我在這三個(gè)月也是都學(xué)習到了,而且在工作中,如果銷(xiāo)售主管需要什么文件,資料,我都是可以很好的找到并且及時(shí)的給到,不耽擱銷(xiāo)售的工作。也是對我做的工作知道應該如何的去做,才能做得更好,并且我也不滿(mǎn)足只做一個(gè)助理的工作,平時(shí)也是跟隨銷(xiāo)售同事一起學(xué)習,了解如何和客戶(hù)推薦,學(xué)習銷(xiāo)售的技巧,爭取以后也是能做一名合格的房地產(chǎn)銷(xiāo)售的,而不僅僅只是一個(gè)助理。
二、工作
在助理工作中,我是積極認真的配合工作,無(wú)論是日常主管吩咐的搜集資料,做報表,還是同事需要什么資料,或者什么文件,我都能很好的做好,在跟同事一起工作的時(shí)候,我也是會(huì )積極的配合,與客戶(hù)簽訂合同的時(shí)候,我會(huì )把文件都按要求準備好,傳給銷(xiāo)售同事,配好做好簽訂合同,辦理手續,走流程的工作。遇到工作比較多的時(shí)候,我也是會(huì )按照重要性排序,先做好重要和緊急的事情,避免因為事情太多,而忙不過(guò)來(lái),導致有些重要的`事情沒(méi)有及時(shí)的處理,從而出錯。在有領(lǐng)導吩咐的臨時(shí)性工作當中,我也是能較好的完成,如果遇到不懂的問(wèn)題,或者不會(huì )做的事情,我也是會(huì )問(wèn)同事和主管,積極的尋求幫助,避免自己不會(huì ),耽擱了做事情。
三、不足
當然,在日常的工作和學(xué)習中,我也是發(fā)現自己有一些不足需要持續的改進(jìn),像對房地產(chǎn)的行業(yè)還是了解不足,很多專(zhuān)業(yè)性的東西并不是特別的懂,同時(shí)在工作中,有時(shí)候工作的效率不是特別的高,除了我不是太熟練之外,也是我對工作的一些事情了解不夠,而且雖然我也在不斷的學(xué)習,不斷的提高,但我的學(xué)習速度還是較慢的,還需要繼續的努力和改進(jìn)。
在今后的工作當中,我要繼續的學(xué)習,提升自己的工作效率,讓自己更快的融入到房地產(chǎn)的銷(xiāo)售工作當中去,并且繼續學(xué)習銷(xiāo)售的技巧,希望自己以后也能做銷(xiāo)售的工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期工作總結 篇4
作為一名銷(xiāo)售新人,剛加入房產(chǎn)銷(xiāo)售部的時(shí)候什么都不懂,現在想起來(lái)還有些好笑,通過(guò)這段時(shí)期的磨練,現在已經(jīng)能夠負責很多工作的實(shí)施。
這些工作主要包括:
1、深入銷(xiāo)售第一線(xiàn),在銷(xiāo)售現場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài),找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤(pán)的動(dòng)向,了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。
收集了七月份至今各樓盤(pán)的報紙廣告并整理分類(lèi)。
3、學(xué)習和觀(guān)摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻。參觀(guān)了xx廣場(chǎng),xx花城,xx新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì )的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導參考,同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的.銷(xiāo)售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,協(xié)調和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會(huì )”,“xx園國慶看房專(zhuān)線(xiàn)車(chē)”,xx節期間的“投資貿易洽談會(huì )”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、根據實(shí)際情況,對重要問(wèn)題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領(lǐng)導參考,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì ),將周銷(xiāo)售工作總結整理好,發(fā)送給領(lǐng)導,讓領(lǐng)導及時(shí)了解銷(xiāo)售現場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始,每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報領(lǐng)導
8、指導各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪(fǎng)報告和每季度的市場(chǎng)調查報告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)上競爭對手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪(fǎng)報告和市調報告,以備領(lǐng)導查閱。
9、學(xué)習銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權證的客戶(hù)等。
10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期工作總結 篇5
我記得我是寒冬臘月的時(shí)候面試進(jìn)的公司,成為了一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售員,到現在已經(jīng)是早春百花含苞待放的季節了。我的工作也如這些花朵一樣,已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)了寒冬的各種考驗,試用期就要結束,現在就要開(kāi)放出美麗的花朵了。在做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的這個(gè)月,可以說(shuō)是苦與樂(lè )交織,失敗與成功比鄰,但大體上來(lái)說(shuō)還是比較成功的一段經(jīng)歷,F在也有空閑的時(shí)間,就我的這段房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期工作做一下總結吧,給我自己做一個(gè)鑒定,也給我以后的銷(xiāo)售工作總結一下經(jīng)驗,告訴我以后的工作著(zhù)重方向,和在工作技巧方面需要進(jìn)一步加強學(xué)習的地方。
記得我剛來(lái)公司的時(shí)候,對待銷(xiāo)售的工作完全不熟悉,各種術(shù)語(yǔ)也是不懂,當時(shí)心理害怕急了,害怕自己做不出成績(jì)達不到業(yè)績(jì)要求丟掉這份工作。銷(xiāo)售組長(cháng)看出了我的緊張,跟我說(shuō),銷(xiāo)售這一份工作對于入門(mén)門(mén)檻來(lái)說(shuō),無(wú)論有沒(méi)有學(xué)習過(guò)相關(guān)知識,說(shuō)句不好聽(tīng)的每一個(gè)人都能做這一份工作,關(guān)鍵就看銷(xiāo)售員有沒(méi)有自信,能不能放開(kāi)自己了,跟客人做銷(xiāo)售的時(shí)候溝通強不強了。有了組長(cháng)的'一些激勵,也讓我稍微提了一下信心。我們的工作就是對我們這個(gè)中間公司的承辦房地產(chǎn)信息進(jìn)行銷(xiāo)售,要對自己轄區內的住房進(jìn)行銷(xiāo)售。所以除了在門(mén)店的銷(xiāo)售之外,我們還要在自己轄區內的小區粘貼銷(xiāo)售信息,告訴隱藏客戶(hù)我們這里有優(yōu)質(zhì)的房源。
相對于客戶(hù)來(lái)門(mén)店問(wèn)詢(xún),更多的是客戶(hù)看到我們的房源信息打電話(huà)來(lái)問(wèn)我們,所以我就經(jīng)常需要騎著(zhù)公司分配的電瓶車(chē)在城市的大街小巷穿梭,頂著(zhù)凌冽的寒風(fēng)在風(fēng)中穿梭,經(jīng)常到達客戶(hù)所在地方的時(shí)候都已經(jīng)懂得手、臉通紅了,但是因為工作的重要性都讓自己忽視了這些。銷(xiāo)售的工作,真的就像組長(cháng)說(shuō)的那樣,基礎入門(mén)上面,只要能做到足夠的自信、嘴巴說(shuō)話(huà)厲害就行了,我們就是要盡可能地說(shuō)服客戶(hù)購買(mǎi)、租住我們的房源,很多時(shí)候客戶(hù)不滿(mǎn)意都是因為心理的不確定,所以我們要做好溝通工作,用語(yǔ)言打動(dòng)工作。
但是隨著(zhù)時(shí)間的加長(cháng),我也能漸漸體會(huì )到組長(cháng)之前為什么說(shuō)入門(mén)簡(jiǎn)單,而不是說(shuō)銷(xiāo)售簡(jiǎn)單了。我們銷(xiāo)售里面會(huì )遇到各種各樣的客戶(hù),單純考溝通是遠遠不夠的,還需要產(chǎn)品的質(zhì)量。所以我們需要了解產(chǎn)品也就是房屋,要了解房屋的各種信息,才能更好地打動(dòng)客戶(hù)。我們要知道房屋的向陽(yáng)面、裝修風(fēng)格、面積計算方法等等,只有房屋的條件要素滿(mǎn)足客戶(hù)需求量,才有打動(dòng)客戶(hù)的基礎,不讓客戶(hù)不滿(mǎn)意,在能說(shuō)會(huì )道客戶(hù)也不會(huì )考慮。
馬上就是我們房地產(chǎn)銷(xiāo)售的大好時(shí)機,大家都從家里出來(lái)上班了,肯定會(huì )有很多需要租房、買(mǎi)房的,我在之后的工作中一定要加倍努力,做出更好的業(yè)績(jì)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期工作總結 篇6
自XX年成立起,在20xx年,公司變更為“上海xxx房產(chǎn)咨詢(xún)股份有限公司”。公司起步時(shí),業(yè)務(wù)重點(diǎn)在上海的浦東新區,隨后順利擴展到整個(gè)上海市,從20xx年起逐步在上海以外地區開(kāi)展業(yè)務(wù)。xxx企業(yè)曾榮譽(yù)連續六年獲得上海房地產(chǎn)服務(wù)最高獎“金橋獎”;“中國房地產(chǎn)優(yōu)秀中介代理機構”的稱(chēng)號;連續四年蟬聯(lián)中國房地產(chǎn)策劃代理綜合實(shí)力top10;20xx年中國杰出雇主。員工與企業(yè)文化xx的發(fā)展歷史,以及中國房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展歷史都證明,員工隊伍的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的根本,團隊的能力是影響行業(yè)競爭格局的主要因素。
20xx年起,借助在代理行業(yè)積累的豐富項目經(jīng)驗和客戶(hù)關(guān)系,xx開(kāi)始涉足商業(yè)物業(yè)運營(yíng)。這項新業(yè)務(wù)以存量房地產(chǎn)為核心,符合中國房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的長(cháng)期趨勢,也是公司分化一手房市場(chǎng)風(fēng)險、實(shí)現穩健發(fā)展的必要。
目前,公司已經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域奠定了良好的發(fā)展基礎。20xx年起,公司決定單立咨詢(xún)業(yè)務(wù),尋求這個(gè)領(lǐng)域的長(cháng)遠發(fā)展。
xxx提倡這樣的企業(yè)文化:積極、尊重、坦誠、分享積極:xx相信,困難、挫折、局限,甚至沖突都只是變得更好的開(kāi)始。今天的xx不僅憑借高水準的專(zhuān)業(yè)服務(wù)在業(yè)界贏(yíng)得了良好的口碑,在建筑規劃、市場(chǎng)調研、廣告企劃、前期策劃、房產(chǎn)銷(xiāo)售、售后服務(wù)等諸多領(lǐng)域也形成自己特有的風(fēng)格。
我很喜歡這份工作,雖然我以前也參加過(guò)銷(xiāo)售工作,但是在xx的這2個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多、同時(shí)也感悟了很多;看到xx的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。也更加迫切的希望以一名xx正式員工的身份在這里工作去實(shí)現自己的奮斗目標,以體現自己的人生價(jià)值,并和xx一起成長(cháng)。
在今后的'工作和學(xué)習中,我會(huì )進(jìn)一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習,我相信憑著(zhù)自己高度的自信心和責任心,一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
在此,我提出轉正申請,懇請各位領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為xx創(chuàng )造價(jià)值,和xx一起展望美好的未來(lái)!
即使我的申請一時(shí)還不能得到領(lǐng)導的批準,我也會(huì )繼續努力認真工作,為自己能早日成為xx的一員而不懈努力。謝謝!
房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期工作總結 篇7
我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢(xún)有限公司商務(wù)部總監助理杜,我于20xx年X月X日進(jìn)入公司,開(kāi)始為期三天的無(wú)薪試用,20xx年X月X日正式進(jìn)入試用期,屆時(shí)試用期已滿(mǎn)一個(gè)月,特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報:
一、工作內容
進(jìn)入試用期以來(lái),我的工作主要是:
1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識,并給銷(xiāo)售部人員培訓;
2、協(xié)助我們的按揭客戶(hù)準備辦理按揭所需資料;
3、及時(shí)更新銷(xiāo)售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標
有目標才會(huì )有前進(jìn)的方向。
試用期中,我的業(yè)務(wù)目標是在15天內有能力給銷(xiāo)售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備好按揭資料;確保房源銷(xiāo)售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計一致。
試用期中,我的個(gè)人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個(gè)月后能夠順利轉正。
三、執行計劃
為了實(shí)現工作目標,我的執行計劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識,并整理成資料。
2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷(xiāo)售部人員進(jìn)行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,制作成PPT。培訓后,總結銷(xiāo)售部人員期望了解的按揭問(wèn)題,并在一周內整理出來(lái)。
3、通知我們的首位按揭客戶(hù)準備辦理按揭資料,擬定在20天內準備齊全。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗,協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。
4、工作15日內有能力為銷(xiāo)售部人員培訓按揭貸款的知識,并讓他們感覺(jué)到我很專(zhuān)業(yè)。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結,并對自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢(xún)問(wèn)、總結,使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。
5、在3天內,結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計表,保證內容一致。
6、在試用期,端正學(xué)習態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,以求順利開(kāi)展工作及順利轉正。
四、執行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“決戰商場(chǎng),贏(yíng)在執行!”這說(shuō)明了執行力在工作中的重要性,換言之,一個(gè)人的工作業(yè)績(jì)和他對工作的執行情況是密切相關(guān)的,F將我對工作的執行情況總結如下:
1、我超額完成了“無(wú)薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司,李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題,包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶(hù)能否提前還款、二次購房按揭的規定,要求我在三天內完成。實(shí)際上,我在第一天就順利完成了八個(gè)問(wèn)題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,講解時(shí)我做到了完全脫稿,李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識,我先后對銷(xiāo)售部人員進(jìn)行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進(jìn)行培訓,盡管我做了充分的準備,但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個(gè)星期的時(shí)間,只是學(xué)習了按揭的理論知識,沒(méi)有對辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究,所以在培訓時(shí)不能及時(shí)、準確的解答銷(xiāo)售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題。
為了使銷(xiāo)售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識,半個(gè)月后我給銷(xiāo)售部人員進(jìn)行第二次培訓。在第二次培訓之前,我對比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結,并對自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢(xún)問(wèn),之后自己加以總結,使培訓資料不斷完善,更加詳細,鑒于第二次培訓的時(shí)候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷(xiāo)售部人員講解并準確的回答他們提出的問(wèn)題,培訓結束前我就培訓內容進(jìn)行了隨機提問(wèn),根據銷(xiāo)售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)在18天內準備好了按揭資料,比預定目標提前了2天。剛開(kāi)始,我們首位按揭客戶(hù)資料是按照工行提供的《資料清單》準備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶(hù)無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶(hù)補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學(xué)到的知識添加到資料清單中。
三天后,我拿著(zhù)該客戶(hù)的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問(wèn)題:驗資報告需整本復印、造三個(gè)月工資表,之后我再聯(lián)系客戶(hù),再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準備資料的注意事項,如此反復補充了五次資料,我們的首位按揭客戶(hù)的資料才準備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時(shí),為了方便以后的按揭客戶(hù)準備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬(wàn)利財富廣場(chǎng)購房客戶(hù)辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶(hù)減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價(jià),并向我索要,當作了他工作的參考資料;通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計表,F在,我負責銷(xiāo)售狀況的記錄、更新、上報,有新的認購信息或簽約信息,我會(huì )及時(shí)記錄,從不怠慢,并認真核對,因此確保了各項信息的一致。
5、屆時(shí),我正在協(xié)助按揭客戶(hù)準備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶(hù)的情況都不一樣,協(xié)助每個(gè)客戶(hù)準備資料對我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗。接下來(lái),我將針對每個(gè)客戶(hù)的具體情況整理出解決問(wèn)題的方案。在整理的過(guò)程中,反復思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
五、執行總結
“對工作進(jìn)行總結,才能有所發(fā)現,有所創(chuàng )新,有所前進(jìn)!
盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的.進(jìn)步也很大,不僅體現在業(yè)務(wù)方面,而且體現在個(gè)人方面。
首先,我圓滿(mǎn)完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標。我給銷(xiāo)售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識的培訓,并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備好按揭資料用了18天,比我的計劃提前了兩天;另外,我所統計的房源銷(xiāo)售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計各項資料完全一致。
其次,為了今后更好的開(kāi)展工作,我掌握了必備的專(zhuān)業(yè)知識和技能,F在,我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識。通過(guò)深入學(xué)習,我還了解到“錢(qián)是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率,實(shí)際利率指的是月利率”,“客戶(hù)作按揭貸款的原因之一是理財的需要”等。另外, 通過(guò)為我們的首位按揭客戶(hù)準備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對于購買(mǎi)住宅而言,購買(mǎi)商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。
為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現在:是企業(yè)法人代表或股東的話(huà),另需提交公司資料,包括營(yíng)業(yè)執照復印件、稅務(wù)登記復印件、機構代碼證復印件、驗資報告復印件;另外,資料要求更加規范,如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對賬單。銀行為什么會(huì )這樣要求呢?第一、我們這個(gè)項目是商業(yè)地產(chǎn),購買(mǎi)房產(chǎn)需要資金比較多,另外還款年限不能超過(guò)十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購買(mǎi)我們的房產(chǎn)之前,我們的按揭客戶(hù)大多都有不少的貸款;第三、歸根結底,銀行關(guān)心的是按揭客戶(hù)的償還能力。當然,只要有證據證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求,即可不提交公司資料。
再次,現在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會(huì )寫(xiě)工作計劃,在工作計劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達到預期的目標。
另外,在與工行的曹主任、宋經(jīng)理,房管局備案科負責人交往時(shí),我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個(gè)人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對我的業(yè)務(wù)開(kāi)展而言,必將有很大的推動(dòng)作用。
在個(gè)人方面,進(jìn)入公司以來(lái),我的工作態(tài)度一直都很端正,一方面是為自己負責,一方面是為公司負責。主要體現在:
1、嚴格遵守公司的規章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請過(guò)假。
2、在規定的上班時(shí)間,如果我沒(méi)能完成既定的工作任務(wù),我會(huì )毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張“今日事,今日畢”,并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了,我也會(huì )選擇自己給自己加班,因為我知道,我來(lái)公司的時(shí)間還很短,而需要我學(xué)習的東西還很多;
3、我每天都會(huì )給自己制定工作計劃,并且積極主動(dòng)的去完成它。
由于大學(xué)的時(shí)候學(xué)的是法律專(zhuān)業(yè),所以在工作之前我沒(méi)有對房地產(chǎn)方面的知識進(jìn)行學(xué)習。剛來(lái)到公司,我的工作的內容可謂是我知識領(lǐng)域的空白。為了在最短的時(shí)間內勝任我所擔任的工作,我根據自身的情況,廣泛學(xué)習按揭貸款的知識,并從中篩選有用信息,及時(shí)吸收消化。對于按揭知識的掌握,我經(jīng)歷了三個(gè)階段:從廣泛學(xué)習到有針對性的學(xué)習,從有針對性的學(xué)習到對理論知識熟練掌握,從對理論知識的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績(jì),但我也清楚的認識到我還存在許多不足,如:剛從學(xué)校畢業(yè),社會(huì )經(jīng)驗不足;盡管掌握了按揭的知識,但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識,還不能站到一定的高度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,針對這些問(wèn)題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統造成的。為此我也制定了解決問(wèn)題的方法:從點(diǎn)滴做起,從小事積累,端正學(xué)習態(tài)度,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習,并理論聯(lián)系實(shí)際,做到舉一反三。
六、轉正后工作展望
我申請成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開(kāi)展工作,為公司實(shí)現更大的價(jià)值。轉正后,我的短期業(yè)務(wù)目標是:在網(wǎng)上合同備案系統開(kāi)通五天之內完成按揭客戶(hù)的合同備案,在合同備案后的15天內為我們的22位按揭客戶(hù)辦理好按揭,按揭客戶(hù)的余款全部回款到賬。
為了實(shí)現業(yè)務(wù)目標,我的工作計劃如下:
1、在網(wǎng)上合同備案系統開(kāi)通的5天之內完成按揭客戶(hù)銷(xiāo)售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網(wǎng)上合同備案的系統開(kāi)通,我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班,在當天將按揭客戶(hù)的信息提交,并催促房管局合同備案的負責人審核,審核通過(guò),我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印,并通知按揭客戶(hù)在兩天之內來(lái)公司換簽有編號的合同。另外,通過(guò)多次交往,我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開(kāi)展。
2、在合同備案后的15天之內為按揭客戶(hù)辦理好按揭,F在銷(xiāo)售部人員正在通知各自的客戶(hù)準備辦理按揭的資料,我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區工行審核通過(guò)需要兩天、市工行審核通過(guò)需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天,共計十五天我們將順利為按揭客戶(hù)辦理好按揭貸款,并讓銀行放款。
當然,轉正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標:在轉正后的45天內成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實(shí)現這一目標,我必須做到:
1、做好自己的本職工作;
2、與房管局備案科、抵押科、工行個(gè)貸中心的負責人搞好關(guān)系,并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學(xué)習態(tài)度、工作態(tài)度,一步一個(gè)腳印的做下去,不斷拓展自己的知識面和社會(huì )經(jīng)驗。
因為喜愛(ài),所以堅持;因為堅持,所以喜愛(ài)。不可否認,我喜愛(ài)這份工作,也喜愛(ài)這個(gè)團隊。同時(shí),我還把北京冠智當作了自己的“家”,為了把“家”打扮的更漂亮,我有義務(wù)去努力的工作。我堅信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力改變命運!
房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期工作總結 篇8
加入xx公司這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團隊里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習和鍛練的機會(huì ),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè )舞臺。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(cháng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝xx的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現將這三個(gè)月的具體工作情況總結如下:
在此,我深刻的體會(huì )到了xx這個(gè)團隊從老板到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰,也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著(zhù)我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯。
所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己的貢獻。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì )受損,這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在公司,目前我的工作主要就是負責銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機會(huì )也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并且負責跟進(jìn)和維護。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì )到,工作時(shí),用心,專(zhuān)心,細心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求,專(zhuān)心的為每一位客戶(hù)推薦我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品,細心的.為客戶(hù)講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進(jìn)和維護好所有客戶(hù)。
在工作中,我深深感到加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)的緊迫性。
一是向咱們的資料學(xué)習,堅持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識,以做到更專(zhuān)業(yè)。
二是向我們的同事學(xué)習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。
三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì )喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期工作總結 篇9
人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程,這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(cháng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導和同事的幫助中與公司共同成長(cháng);很感謝領(lǐng)導和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的老師,通過(guò)學(xué)習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
來(lái)新單位報到轉眼就有三個(gè)多月了,在這三個(gè)月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月,公司沒(méi)有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現自己的才能,公司會(huì )根據你的'實(shí)際能力安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導和同事帶我一起去拜訪(fǎng)客戶(hù),經(jīng)常會(huì )有意識地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看;然后,仔細地分析給我聽(tīng),從尋找項目、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟,每一環(huán)節,每一事項,都能仔細地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì )非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后,我就開(kāi)始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著(zhù)一個(gè)一個(gè)項目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過(guò)程,自己一直就很喜歡做銷(xiāo)售工作,喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1、具有責任感
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中堅持對公司、對客戶(hù)、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
2、養成學(xué)習的習慣
銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己;每個(gè)成功的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶(hù)有許多共識,這與銷(xiāo)售人員本身的見(jiàn)識和知識分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習,這就是一個(gè)不斷的自我總結和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習,不斷的充實(shí)自己!
3、善于總結與自我總結
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,電話(huà)銷(xiāo)售,不斷加強,F在自己對于銷(xiāo)售的認識也只是表面,對于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期工作總結 篇10
試用期即將已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰又在眼前。在試用期里,有壓力也有挑戰。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?蛻(hù)有著(zhù)重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機,達到了公司指標,創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。
一、在實(shí)踐工作中,我又對銷(xiāo)售有了新的體驗
1、不做作,以誠相待,客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶(hù)了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛(ài),他們會(huì )將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
5、 確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識,中立的評價(jià)其它樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。
6、團結、協(xié)作,好的團隊所必需的。
二、自己也還存在一些需要改進(jìn)之處
1、有時(shí)缺乏耐心,對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí),對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。
2、對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以,以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的`感情,增加客帶的機率。
現今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷(xiāo)售套數為69套,總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個(gè)地區的了解,不但要做好這個(gè)項目,更要跟著(zhù)公司一起轉戰南北,開(kāi)拓新的戰場(chǎng)。
在此,我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì ),我也會(huì )更加努力的去工作,去學(xué)習,交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期工作總結 篇11
從進(jìn)入到公司到現在的時(shí)間也較短,由于我現在的業(yè)績(jì)已經(jīng)達到了轉正的要求,于是我已經(jīng)成功的跨過(guò)試用期的坎兒,這一次便對我整個(gè)試用期的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結。
一、積極學(xué)習,努力奮斗
其實(shí)我完全是從一個(gè)銷(xiāo)售小白開(kāi)始成為一位房產(chǎn)銷(xiāo)售員,能夠進(jìn)入這份工作完全就是一種機緣巧合,而我更是讓自己不斷地進(jìn)入到這份工作里,我堅信自己若真是一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員是也可以讓我在未來(lái)的人生中都有極大的收獲。我在工作上的努力是相當多的,畢竟之前的我什么都不會(huì ),所以我從開(kāi)始培訓起就一直在對自己進(jìn)行分析診斷,并向每一位同事、領(lǐng)導進(jìn)行學(xué)習,就希望自己可以在這份工作上完成得非常好。對于我個(gè)人所負責的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作,我都盡量做到我身為銷(xiāo)售員應該做的事情。
二、以更好的態(tài)度來(lái)面對客戶(hù)
我自己如今更是知道銷(xiāo)售人員就是一位服務(wù)者,為對于房產(chǎn)有需求的`顧客提供他們所需要的服務(wù),所以我賣(mài)的更多算是服務(wù)。那我就必須要將我自己的服務(wù)做到非常的好,這一次我盡量多多的保證自己在銷(xiāo)售過(guò)程中對客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度,我愿意拿出最好的自己,以及最好的房產(chǎn)來(lái)面向客戶(hù)。畢竟我每面對的一個(gè)客戶(hù)都是我接下來(lái)生活的很重要一員?蛻(hù)就是我的天,我必須要以最好的服務(wù)來(lái)向他們提供最好的幫助。
三、學(xué)會(huì )總結,規劃方向
每一天面對的工作,我最應該要做好的事就是將自己的工作完成好,并進(jìn)行實(shí)時(shí)的總結,只有多多對自己進(jìn)行總結才能更加了解自己,并且明白自己近期在工作上努力程度,如此才知道接下來(lái)的自己更需要努力的地方。每一次對自己做好總結之后,我都能夠在之后的工作中進(jìn)行得更好,我想這應該就是我自己在這些方面的努力。每一次我都會(huì )對之后的工作最需要再加點(diǎn)努力的地方列出來(lái),這樣我才能更有針對性的進(jìn)行工作,并且同事我可以在自己的工作上有更加名氣我的目標,這樣之后我便是能夠將自己的生活都有規劃的進(jìn)行。
在之后的工作上,我也是存在著(zhù)相當需要進(jìn)步的東西,就算是我已經(jīng)轉正了,不過(guò)我還需要學(xué)習的東西是有相當多的,我想未來(lái)我的生活就是可以將所有我必須要做好的事情都完成好。并且還要保證自己的效率。在這段時(shí)期的工作中我感受到的成長(cháng)是來(lái)自多方面的,現在我已經(jīng)與當開(kāi)始工作的我完全不一樣,我想這就是工作帶給我的改變,我也非常的喜歡這一份改變,這樣我會(huì )更加適應自己的工作生活,并且可以讓自己在工作中收獲到更多想要的。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期工作總結 篇12
試用期的工作短暫又充實(shí),做銷(xiāo)售這一行我初次踏入,自己的這幾個(gè)月的試用期真實(shí)的感受到的了一名銷(xiāo)售的不易,一個(gè)工作需要我們花時(shí)間去適應,就像這次的工作一樣,我們總是在工作的時(shí)候面臨著(zhù)這些不適應,只有通過(guò)字自己的不努力,讓工作變得充實(shí)輕松,試用期我一直在努力,在同事們領(lǐng)導的幫助下,很多技能自己不知道的一些銷(xiāo)售知識大大的提升了, 在工作中能力是一個(gè)關(guān)鍵,我們自己有一個(gè)很高的能力做好這間事情絕對是有成就感的,現在試用期工作結束,我不敢說(shuō)自己做到的了怎樣怎樣,但這試用期的工作我真正的覺(jué)得自己做好了,我相信一個(gè)工作組好一定是值得慶祝的,也就這試用期的工作我做一番總結。
一、初步適應工作
來(lái)到xx房地產(chǎn)公司,我作為一名新人,其實(shí)內心還是很多感想的,做這個(gè)工作的時(shí)候我一直在想著(zhù)自己未來(lái)的一個(gè)方向,這需要堅定地意志,我也知道作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的活,我時(shí)常會(huì )把這個(gè)工作當自己未來(lái)的規劃,剛開(kāi)始就是很不適應,自己初次做銷(xiāo)售工作很多東西其實(shí)它不是一個(gè)的好的選擇,就比如說(shuō)這個(gè)工作,但是我還是堅定了自己,我覺(jué)得工作往往就是需要這樣的形式去取面對,適應跟不適應也就是我們努力一點(diǎn)點(diǎn)罷了,剛開(kāi)始做這個(gè)工作,我一直在適應環(huán)境,適應工作,這是一定的,適應這里環(huán)境從日常的工作做起,房地產(chǎn)銷(xiāo)售需要一個(gè)穩重的心態(tài),穩重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨,打磨自己內心的那份堅定。
二、工作經(jīng)過(guò)
說(shuō)到自己這試用期的工作經(jīng)過(guò),這是一個(gè)很值得一提的,我是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這份工作,但是來(lái)到了xx公司我其實(shí)很感動(dòng),這里很多同事都是精英分子,很多同事都愿意把自己的心得跟我講,盡管是在試用期但是我的心態(tài)的一直很好,我也想做出一番好的業(yè)績(jì)美當然這在當時(shí)似乎離我很遙遠,就是因為這樣我也在慢慢的適應,我很是好學(xué)學(xué)習每一個(gè)人的經(jīng)驗一些銷(xiāo)售方面的知識,我喜歡深究或許一件事情我會(huì )反復的琢磨,但是我確實(shí)不厭其煩,試用期短短的時(shí)間,我在平時(shí)的工作中還是學(xué)習到了很多,這不僅僅是同事們的經(jīng)驗,還有我在日常工作中跟客戶(hù)交流的一些經(jīng)驗,這是我慢慢的積累的',試用期我的業(yè)績(jì)不明顯,但是我的進(jìn)步是看得見(jiàn)的。
三、自身不足
我太過(guò)于鉆一個(gè)牛角尖,其實(shí)做房地產(chǎn)銷(xiāo)售是需要靈活應用的,有著(zhù)些缺點(diǎn)我一定會(huì )逐步的改善,把銷(xiāo)售工作做好。
今后的工作中我還要不斷學(xué)習、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平、知識技能,遵守良好的職業(yè)道德。最后,我將不懈的努力和拼搏,努力實(shí)現自己的人生價(jià)值。更好的服務(wù)于公司。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期工作總結 篇13
我是銷(xiāo)售部的置業(yè)顧問(wèn)x,于20年x月加入項目部,在部門(mén)領(lǐng)導和同事們的幫助下,業(yè)務(wù)上日漸成熟。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我更加嚴格要求自己,不斷的學(xué)習,不斷的發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,并能過(guò)做到不斷完善自我,使工作能夠更有效率的完成。我相信在未來(lái)的工作生涯里一定會(huì )做好工作,成為銷(xiāo)售精英的一份子,不辜負領(lǐng)導對我的期望。在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導和同事的認同,更是在20年x月獲得月度銷(xiāo)售冠軍,F將本人試用期的工作期間做如下總結:
一、工作方面
我于20年x月底開(kāi)始擔任銷(xiāo)售組長(cháng)一職,在擔任組長(cháng)職務(wù)的這段時(shí)間,不僅帶領(lǐng)組員超額的完成了公司下達的`各項銷(xiāo)售指標。在受?chē)艺哂绊、市?chǎng)不好的情況下,積極配合部門(mén)領(lǐng)導對組員進(jìn)行培訓和鼓舞,更是帶領(lǐng)組員們“走出去”,進(jìn)行了巡展以及參加房展會(huì ),改變了傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式,讓一線(xiàn)銷(xiāo)售更快的適應當前的市場(chǎng)。
我們組成員大部分都是男生,為了增加團隊的凝聚力,利用下班時(shí)間我經(jīng)常組織大家一起參與競技比賽,讓大家在娛樂(lè )的同時(shí)領(lǐng)略團隊而合作的重要性。本人認為競技比賽的積極意義在于:
1、通過(guò)實(shí)踐體現團隊的能力。
2、鍛煉戰略、戰術(shù)性思考。
3、放松身心,緩解工作的壓力。
4、讓同事之間培養了"戰友"般的友誼,并能夠多面的了解自己的同事。
5、突破自我極限、打破舊的思維模式、樹(shù)立敢于迎接挑戰的信心與決心,磨煉意志,建立全局觀(guān)意識。
6、激發(fā)參加者的責任感、自信心、獨立能力,領(lǐng)導才能、團隊合作精神以及面對困難和挑戰時(shí)的應變能力。
7、強化換位思考、主動(dòng)補位的意識,使個(gè)人、部門(mén)間以及團隊內部的溝通協(xié)作更為順暢。
8、增加團隊人員的有效溝通,形成積極協(xié)調的組織氛圍;樹(shù)立互相配合,互相支持的團隊精神和意識。
二、個(gè)人對企業(yè)文化的認知
企業(yè)文化中企業(yè)價(jià)值觀(guān)是“xx”,企業(yè)價(jià)值觀(guān)四句話(huà),十六個(gè)字,言簡(jiǎn)意賅,深邃,外延廣闊,是我們集團的靈魂和準則,有效地規范了員工的態(tài)度和行為準則。我堅信只要每一名員工都能夠按照的價(jià)值觀(guān)去工作,那么我們的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中,必定能夠朝氣蓬勃,欣欣向榮,成為充滿(mǎn)生機、活力和希望的企業(yè)。
總之,在這三個(gè)月試用期工作中,我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的,公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺,我要珍惜這次機會(huì ),為公司的發(fā)展竭盡全力。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期工作總結 篇14
試用期結束了,總感覺(jué)自己在原地踏步。主要工作大致分為兩個(gè)部分:
一、xx莊園二期交房工作。
二、三期客戶(hù)積累。
三、提升自身的相關(guān)學(xué)習。
具體內容如下:
一、二期交房情況
二期交房總體上來(lái)說(shuō)在各位領(lǐng)導精心的策劃和準備下,完成的還是比較好的。截止到現在,未交房戶(hù)數為x戶(hù),已交房x戶(hù),完成率達到了x%。本人未交房x戶(hù),已交房x戶(hù),完成率x%,x戶(hù)未交房原因,均為房屋存在嚴重的`漏水問(wèn)題,客戶(hù)拒絕交房,目前處于第三次維修中。
總結經(jīng)驗:
1、在銷(xiāo)售的前期盡量做到全面的培訓,包括設計、施工、銷(xiāo)售等等各個(gè)環(huán)節。尤其是和開(kāi)發(fā)商的設計、施工圖紙、銷(xiāo)售合同內容和銷(xiāo)售說(shuō)辭的統一等。
2、交房過(guò)程:
1)交房前提前做好準備工作,提前做出交房評估,對于問(wèn)題客戶(hù)事先做好安撫工作。
2)交房過(guò)程中,盡量避免,業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現在驗房過(guò)程中。
3)交房路線(xiàn)一定要運用技巧。
二、三期客戶(hù)積累情況
三期產(chǎn)品包括:獨體、雙拼、洋房。獨體共x套,雙拼x套,洋房x套。
1)熟悉三期相關(guān)資料。
2)積累客戶(hù)。
截至到現在積累有效客戶(hù)共x組,B級x客戶(hù),c級客戶(hù)x組。
三、提升自己的相關(guān)學(xué)習
1)關(guān)于房地產(chǎn)策劃類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、管理類(lèi)等。
2)相關(guān)的軟件學(xué)習。比如,Photoshop、PPt等。
對于以后的計劃方面:
在做好本職工作的同時(shí),繼續努力學(xué)習操盤(pán)方面的、策劃方面以及技能方面的,比如學(xué)習軟件cAD等。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期工作總結 篇15
試用期的工作短暫又充實(shí),做銷(xiāo)售這一行我初次踏入,自己的這x月的試用期真實(shí)的感受到的了一名銷(xiāo)售的不易,一個(gè)工作需要我們花時(shí)間去適應,就像這次的工作一樣,我們總是在工作的時(shí)候面臨著(zhù)這些不適應,只有通過(guò)自己的努力,讓工作變得充實(shí)輕松,試用期我一直在努力,在同事們領(lǐng)導的幫助下,很多技能自己不知道的一些銷(xiāo)售知識大大的提升了,在工作中能力是一個(gè)關(guān)鍵,我們自己有一個(gè)很高的能力做好這件事情絕對是有成就感的,現在試用期工作結束,我不敢說(shuō)自己做到的了怎樣怎樣,但這試用期的工作我真正的覺(jué)得自己做好了,我相信一個(gè)工作做好一定是值得慶祝的,也就這試用期的工作我做一番總結。
一、初步適應工作
來(lái)到—房地產(chǎn)公司,我作為一名新人,其實(shí)內心還是很多感想的,做這個(gè)工作的時(shí)候我一直在想著(zhù)自己未來(lái)的一個(gè)方向,這需要堅定地意志,我也知道作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的活,我時(shí)常會(huì )把這個(gè)工作當自己未來(lái)的規劃,剛開(kāi)始就是很不適應,自己初次做銷(xiāo)售工作很多東西其實(shí)它不是一個(gè)好的選擇,就比如說(shuō)這個(gè)工作,但是我還是堅定了自己,我覺(jué)得工作往往就是需要以這樣的形式去取面對,適應跟不適應也就是我們努力一點(diǎn)點(diǎn)罷了,剛開(kāi)始做這個(gè)工作,我一直在適應環(huán)境,適應工作,這是一定的,適應這里環(huán)境從日常的工作做起,房地產(chǎn)銷(xiāo)售需要一個(gè)穩重的心態(tài),穩重的.心態(tài)就是在工作中不斷打磨,打磨自己內心的那份堅定。
二、工作經(jīng)過(guò)
說(shuō)到自己這試用期的工作經(jīng)過(guò),這是一個(gè)很值得一提的,我是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這份工作,但是來(lái)到了—公司我其實(shí)很感動(dòng),這里很多同事都是精英分子,很多同事都愿意把自己的心得跟我講,盡管是在試用期但是我的心態(tài)的一直很好,我也想做出一番好的業(yè)績(jì),當然這在當時(shí)似乎離我很遙遠,就是因為這樣我也在慢慢的適應,學(xué)習每一個(gè)人的經(jīng)驗一些銷(xiāo)售方面的知識,我喜歡深究或許一件事情我會(huì )反復的琢磨,但是我確實(shí)不厭其煩,試用期短短的時(shí)間,我在平時(shí)的工作中還是學(xué)習到了很多,這不僅僅是同事們的經(jīng)驗,還有我在日常工作中跟客戶(hù)交流的一些經(jīng)驗,這是我慢慢積累的,試用期我的業(yè)績(jì)不明顯,但是我的進(jìn)步是看得見(jiàn)的。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期工作總結 篇16
我是在秋天來(lái)到公司的,不知不覺(jué)現在已經(jīng)到冬天了,三個(gè)月的試用期就這么過(guò)去了。三個(gè)月的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作,很好地鍛煉了我,給了我許多的幫助,讓我在短時(shí)間內,迅速地成長(cháng)起來(lái)。這三個(gè)月里面,最大地收獲,是讓我知道了工作的艱辛,在工作里面,一定要適度地改變自己,而不是我們去改變工作。
因為一些個(gè)人原因,我辭掉了上一份的乘務(wù)員工作。經(jīng)過(guò)好幾天的找工作,我進(jìn)入到了我們xx房屋銷(xiāo)售中心,做房產(chǎn)銷(xiāo)售員。
跟上一份工作一樣,我們房產(chǎn)銷(xiāo)售員每一天都必須要穿上制服,西裝、領(lǐng)帶一樣都不能少。就跟網(wǎng)上說(shuō)的一樣,每天西裝革履的,除了領(lǐng)導,還有可能是銷(xiāo)售。剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候,還是天氣最炎熱的“秋老虎”時(shí)節,出去幾分鐘都是一身的汗,一點(diǎn)都不想離開(kāi)空調,可是我們做房產(chǎn)銷(xiāo)售的依舊需要穿著(zhù)西裝,系著(zhù)領(lǐng)帶,帶領(lǐng)客戶(hù)出去看房子。逛完一趟下來(lái),后背已經(jīng)濕透了。坐在客戶(hù)的車(chē)里面,都不敢把后背靠在靠墊上,生怕弄臟客戶(hù)的車(chē)。到了現在這個(gè)冬天,我們仍舊是這一身,帶著(zhù)客戶(hù)去看房子,再冷也只能忍著(zhù),等客戶(hù)出去之后,才趕緊把棉襖拿出來(lái)穿上,那時(shí)候有手都被凍僵了。這樣的一種挑戰,很好地鍛煉了我的意志力,因為是我自己找的工作,所以我必須要堅持下來(lái),不能夠輕易就放棄,不能讓別人看輕我。
上一份工作,是因為我沒(méi)有管住自己的脾氣與客人發(fā)生了爭執,被領(lǐng)導給批評,因為當時(shí)錯誤并不在我,可還是受到了領(lǐng)導的批評,所以氣不過(guò)辭職了。到了房產(chǎn)銷(xiāo)售的崗位上,每一天都需要與不同的`客戶(hù)打交道,我害怕在失去一分工作,所以逼著(zhù)自己改變自己的脾氣,無(wú)論遇到什么怪脾氣的客戶(hù)、遇到什么刁鉆的問(wèn)題罵,我都要忍住自己,不讓自己的情緒外露。所以這三個(gè)月的時(shí)間,讓我改變了我的性格,學(xué)會(huì )了適度地調整自己的情緒。
最后,就是口才的問(wèn)題了。作為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售,本質(zhì)上還是銷(xiāo)售,所以對于口才是非?粗氐。所以在試用期里面,我在沒(méi)有客人過(guò)來(lái)的時(shí)候,我就早售樓大廳的交樓,看關(guān)于房產(chǎn)的雜志、視頻,學(xué)習相關(guān)的知識。這樣在客戶(hù)過(guò)來(lái)的時(shí)候,我就能夠很好的回答客戶(hù)的各種各樣的問(wèn)題,能夠給客戶(hù)更多的建議,更客戶(hù)在看房的時(shí)候,有更多的話(huà)題可以聊,避免場(chǎng)面陷入尷尬。這也是我在試用期里面,做出來(lái)好幾單業(yè)務(wù)的制勝法寶。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期工作總結 篇17
首先,感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給了我有一個(gè)充分展現自我、實(shí)現自我價(jià)值的平臺。自20xx年x月加入公司行列至今已工作三個(gè)多月,在三個(gè)多月的工作中,我對我的崗位認知、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗和彌補,更是對我職業(yè)生涯的挑戰。
銷(xiāo)售工作涉及到方方面面尤其是和客戶(hù)打交道。作為一名“銷(xiāo)售人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。房產(chǎn)銷(xiāo)售工作是有著(zhù)崇高理想者的'試驗田,共產(chǎn)主義思想的實(shí)驗園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們工作時(shí)間不分晝夜,工作性質(zhì)不分份內份外。節假日雨雪天人們往家跑,他們卻要堅守崗位。
在三個(gè)月任職期間,作了如下工作:
1、按照制度辦事,以身作則身體力行,帶領(lǐng)一班人做好工作,有計劃有步驟落實(shí)各項工作目標;
2、培訓隊伍使技能有所提高,在職工中建立信任和彼此信任,使逐步成為團結、溝通、協(xié)作和信任的高效隊伍;
3、完成了各個(gè)房地產(chǎn)項目的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
4、集中抓了客服隊伍建設,在收費項目上堅持原則,基本完成了公司制定的經(jīng)濟指標。
今后的工作中我還要不斷學(xué)習、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平、知識技能和管理水平;
遵守良好的職業(yè)道德,保障各項工作落到實(shí)處,使經(jīng)濟效益取得好的收益;在工作中,無(wú)論對待顧客或同事都要做到細心、耐心和真誠,爭取業(yè)主滿(mǎn)意和同事滿(mǎn)意。最后,我將不懈的努力和拼搏,努力實(shí)現自己的人生價(jià)值。更好的服務(wù)于公司、服務(wù)于客戶(hù)、服務(wù)于員工。
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