郵儲銀行柜員工作總結范文
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家整理的郵儲銀行柜員工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
從走出學(xué)校大門(mén)走進(jìn)郵政儲蓄銀行，從學(xué)生身份到客戶(hù)理財經(jīng)理。"天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。"從大學(xué)校園到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
走進(jìn)郵儲銀行是因為郵政體制改革以后，郵儲銀行成為一家獨立的商業(yè)銀行，呼喚著(zhù)金融創(chuàng )新。為穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，十分有必要開(kāi)展理財類(lèi)業(yè)務(wù)。同時(shí)，中資銀行和外資銀行在大中城市和經(jīng)濟發(fā)達地區積極開(kāi)拓個(gè)人理財，加之郵儲銀行在資金清算等方面處于的劣勢，迫切要求引入人民幣和外幣理財這種具有豐富性、多樣性、靈活性、個(gè)性化的金融創(chuàng )新品種，與其他商業(yè)銀行站在同一起跑線(xiàn)上，為自身業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的活力。因此保定市郵儲銀行統一面向地區公開(kāi)招聘。
個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理是指從事個(gè)人銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)拓展和客戶(hù)服務(wù)工作，為客戶(hù)特別是vip客戶(hù)提供個(gè)性化、綜合性的個(gè)人金融服務(wù)，收集和反饋市場(chǎng)信息，宣傳銀行形象的從業(yè)人員�？蛻�(hù)經(jīng)理素質(zhì)的高低將直接影響個(gè)人理財業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的好壞，金融市場(chǎng)的競爭根本是人才的競爭，擁有優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)經(jīng)理即擁有了優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)。因此，首先應選拔業(yè)務(wù)熟練、知識面廣、具有較豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識和客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗、有奉獻敬業(yè)精神的優(yōu)秀人員充實(shí)到個(gè)人理財客戶(hù)經(jīng)理崗位。其次在上崗前要采取多種形式進(jìn)行嚴格的培訓，第三應探討建立相應的客戶(hù)經(jīng)理激勵約束機制、準入和退出制度、建立科學(xué)的考核管理體系，吸引高素質(zhì)人才，穩定客戶(hù)經(jīng)理隊伍。
從我們報名到面試，再到培訓。到現在的正式上崗簽訂合同，這個(gè)期間只用了短短的一個(gè)月，我們的工作其實(shí)嚴格來(lái)說(shuō)只有五天的`實(shí)習期。五天之后我們就正式上崗了，但是由于郵政儲蓄銀行剛剛和郵政局分家，所以之前的員工并入郵政局，我們在實(shí)習期間壓根就沒(méi)有老員工的指導，在這五天里。我體會(huì )到了簽到一筆保險單的快樂(lè )，也感受到了儲戶(hù)把你當成保險公司推銷(xiāo)人員的冷落的眼神。
怎么說(shuō)呢，保險在我們這里做的很失敗，名聲很不好，我們要在銀行把保險的信譽(yù)豎立起來(lái)很難。但是這種銀行代理保險又何外面保險公司的直接保險不同，是儲蓄式的分紅保險。
郵政儲蓄銀行代理的保險有很多，但是我們郵儲銀行根據我們行的自身特點(diǎn)目前只代理三種保險。
一種是人壽公司的xx分紅型，這種的特點(diǎn)是一千塊錢(qián)起存，以一千的整數倍存上不封頂，一次性躉交。投保范圍為三十天到六十周歲的人，五年后分紅加固定收益加本金一起取出。保險期限是五年。
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