半年工作總結（精選19篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此要我們寫(xiě)一份總結。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編幫大家整理的半年工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　半年工作總結 篇1

　　時(shí)光飛逝，XX年前半學(xué)期的工作轉瞬即為歷史�；仡櫦磳⑦^(guò)去的兩個(gè)多月，計財部在領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)的通力合作的全力支持下，在完成社團經(jīng)費計財部各項工作的同時(shí)，很好地配合了各社團的工作，各方面也取得了一些成績(jì)。當然，在取得成績(jì)的同時(shí)也還存在一些不足，以下是我部對半年來(lái)工作的總結和匯報。

　　一、 財務(wù)核算和財務(wù)管理工作

　　組織財務(wù)活動(dòng)、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著(zhù)社團的不斷擴張，記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為了加強財務(wù)工作的規范性，提高工作效率，完善社團經(jīng)費的管理機制，計財部使用了正式賬本。細則中對借款、費用報銷(xiāo)、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋?zhuān)�規范管理模式，及計劃工作細則等。同時(shí)嚴格遵守財務(wù)制度，認真履行職責，組織同學(xué)核算及讓申請經(jīng)費的社團預算所花費用，履行監督等作用。計財部全體同學(xué)一直嚴格遵守干部制度、認真履行計財部的工作職責。從審核、記賬憑證的錄入，到經(jīng)費的申請；每位同學(xué)都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行各項。我們強調一定要堅持原則、把一些不合理的費用報銷(xiāo)拒之門(mén)外。在審核環(huán)節中，我們認真審核每一張憑證，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節。兩個(gè)月來(lái)，我們及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)提供了應有的支持，基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對我部的要求�，F金流量巨大而繁瑣，我們本著(zhù)“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng),各項費用收付安全、準確、及時(shí)，基本沒(méi)有出現過(guò)差錯。社團的各項經(jīng)濟活動(dòng)最終都將以數據的方式展現出來(lái)。在費用核算工作中也是盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，為社團節省各項開(kāi)支費用盡自己最大的努力。

　　二、加強業(yè)務(wù)鍛煉，不斷提高綜合素質(zhì)

　　為了培養自身的綜合能力，取人之長(cháng)、補己之短。我們經(jīng)常進(jìn)行討論、學(xué)習如何才能使賬目明了，互相交流心得，熟悉各部門(mén)的工作流程，把問(wèn)題擺在桌面上。

　　5月份積極配合社團工作、登記各社團上年所交經(jīng)費、充分發(fā)揮部門(mén)人員的相互協(xié)作精神。同時(shí)也大大的提高了人員的整體水平及工作能力等。

　　加強與各部門(mén)、領(lǐng)導之間的溝通。社團的工作就象是一張網(wǎng)，各個(gè)部門(mén)密不可分，部門(mén)之間存在著(zhù)必然的聯(lián)系，計財部常和其他部門(mén)溝通，聽(tīng)取其他部門(mén)的建議和意見(jiàn)，在具體經(jīng)濟業(yè)務(wù)上幫助其他部門(mén)，同時(shí)也對我們提高本部門(mén)工作起到了很好的作用。同時(shí)加強管理：

　　1、積極做好往來(lái)經(jīng)費的清理工作。

　　2、針對經(jīng)費，每月末定期對經(jīng)費進(jìn)行檢查工作。雖然面對巨大而繁瑣的各項費用，仍能保證經(jīng)費的準確性。

　　三、發(fā)現不足，努力完善和提高

　　回顧兩個(gè)多月來(lái)計財部工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們發(fā)現還有很多工作不夠理想，也有很多應做好而沒(méi)有做好的工作，在對部分費用的控制上，在規范登記的程序上，嚴格報銷(xiāo)制度上執行乏力。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現社團的基礎管理工作需要更進(jìn)一步的完善，我們計財部在加強管理、規范各項費用行為等方面還應盡更大的義務(wù)與責任，我們將不斷地總結和反省，不斷的鞭策自己，加強學(xué)習，以適應社團更好的發(fā)展，共同成長(cháng)。

　　四、后期工作安排：

　　1、做好XX年下半年的`活動(dòng)分析工作，及時(shí)提出控制可行性措施或建議。

　　2、做好年終的各項前期準備工作，工作中遇到不能解決的問(wèn)題，及時(shí)反映，以求得到及時(shí)解決。并注重各有關(guān)部門(mén)的溝通，更好地提高業(yè)務(wù)水平。

　　3、加強同學(xué)們的管理才能，結合考評辦法，逐步提高同學(xué)的判斷能力。

　　同時(shí)做到遵守紀律，嚴格審查各項報銷(xiāo)單據，根據審核無(wú)誤的票據做好記帳、結帳，做到帳帳相符、帳表相符。負責社團費用一套完整程序的核算工作，做到真實(shí)、準確、完整。認真審核憑證，及時(shí)核算各項清算工作，搞好辦公室資產(chǎn)核算工作。嚴格執行紀律，按照制度進(jìn)行核算。同時(shí)與外部建立并保持良好的聯(lián)系。妥善處理各社團的收支。同時(shí)將計財部各位同學(xué)培養為不僅能夠做好費用收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用，增強獨立解決問(wèn)題的能力。

　　作為財務(wù)人員，我們在加強管理、規范行為等方面還應盡更大的義務(wù)與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習，以適應企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與社團聯(lián)合會(huì )共同成長(cháng)。

　　半年工作總結 篇2

　　20xx年在我院領(lǐng)導高度重視下，按照醫保中心安排的工作計劃，遵循著(zhù)把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩步推進(jìn)，狠抓落實(shí)的總體思路，認真開(kāi)展各項工作，經(jīng)過(guò)全院醫務(wù)人員的共同努力，我院的醫保工作取得了一定的成效，現將我院醫�？乒ぷ骺偨Y如下：

　　一、領(lǐng)導重視，宣傳力度大。

　　為規范診療行為，控制醫療費用的不合理增長(cháng)，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫療管理健康持續發(fā)展，我院領(lǐng)導班子高度重視，統一思想，明確目標，加強了組織領(lǐng)導。成立了由一把手負總責的醫院醫保管理委員會(huì )。業(yè)務(wù)院長(cháng)具體抓的醫保工作領(lǐng)導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長(cháng)，護士長(cháng)為副組長(cháng)的工作小組，來(lái)負責本科醫保工作的全面管理，重點(diǎn)負責本科醫保制度具體實(shí)施及獎懲制度落實(shí)工作。為使廣大干部職工對新的醫保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習活動(dòng)：一是召開(kāi)全院職工大會(huì )、中層干部會(huì )議等，講解新的醫保政策，利用會(huì )議形式加深大家對醫保工作的認識；二是舉辦醫保知識培訓班、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫保日常工作的運作能力；三是通過(guò)微信、云鵲醫、LED等來(lái)宣傳醫保政策，讓廣大人民群眾真正了解到參保的好處，了解醫院的運作模式，積極投身到醫�；顒�(dòng)中來(lái)。

　　二、措施得力，規章制度嚴。

　　為使參保人清清楚楚就醫，明明白白消費，我院在院內外公布了醫保就診流程圖、住院須知，使參保病人一目了然，并由收費室工作人員提供政策咨詢(xún)。二是在顯目位置公布藥品價(jià)格，接受群眾監督。三是全面推行住院病人費用一日清單制，并要求病人或病人家屬在清單上簽字。四是由醫院醫保管理委員會(huì )制定了醫保管理處罰條例，每季度召開(kāi)醫院醫保管理委員會(huì )，總結分析近期工作中存在的問(wèn)題，并結合醫�；�核巡查、中公網(wǎng)反饋的問(wèn)題，把各項政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強化責任，規范醫療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個(gè)環(huán)節規范醫保服務(wù)行為，嚴格實(shí)行責任追究，從嚴處理有關(guān)責任人。為將醫保工作抓緊抓實(shí)，醫院結合工作實(shí)際，一是我院制訂了醫療保險服務(wù)的管理規章制度，有定期考評醫療保險服務(wù)工作計劃，并定期進(jìn)行考評，制定改進(jìn)措施。二是加強病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，查有無(wú)分解收費、超標收費、只收費不服務(wù)、串換項目收費、串換除外耗材、重復檢查收費、打包收費、套用高價(jià)項目進(jìn)行收費等違規行為；查有無(wú)制造假病歷、虛增就診人次、虛開(kāi)票據、虛假用藥、虛假治療、虛假宣傳、套換藥品和診療項目、術(shù)中惡意增加手術(shù)項目、降低入院指征住院、中成藥虛高價(jià)格和以次充好等以欺詐、偽造證明材料或者其他手段套取、騙取醫�；�金或醫保待遇的行為。

　　三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫療質(zhì)量。

　　新的醫療保險制度給我院的.發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機遇和挑戰，正因為對于醫保工作有了一個(gè)正確的認識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。我院分管副院長(cháng)定期下病房傳達新政策和反饋醫保局審核過(guò)程中發(fā)現的有關(guān)醫療質(zhì)量的內容，了解臨床醫務(wù)人員對醫保制度的想法，及時(shí)溝通協(xié)調，并要求全體醫務(wù)人員熟練掌握醫保政策及業(yè)務(wù)，規范診療過(guò)程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責任醫生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫療質(zhì)量管理、規范運作，凈化了醫療不合理的收費行為，提高了醫務(wù)人員的管理、醫保的意識，提高了醫療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫環(huán)境。我院工作人員積極地向每一位參保人宣傳、講解醫療保險的有關(guān)政策，各項補助措施，認真解答提出的各種提問(wèn)，努力做到不讓一位參�；颊呋蚣覍賻е�(zhù)不滿(mǎn)和疑惑離開(kāi)，始終把為參�；颊咛峁﹥�(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在重中之重。

　　半年工作總結 篇3

　　不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間，從剛開(kāi)始對前臺一去所知到現在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓，以及老員工和領(lǐng)導對我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。 酒店為了達到一定的財務(wù)目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足更要滿(mǎn)足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì )最大化滿(mǎn)足客人。所以從入職培訓就會(huì )為員工灌輸：“客人永遠不會(huì )錯,錯的只會(huì )是我們”，“只有真誠的服務(wù),才會(huì )換來(lái)客人的微笑”。 我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。

　　酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話(huà)轉接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的'壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長(cháng)。

　　在這半年我主要做到以下工作：

　　一、加強業(yè)務(wù)培訓，提高自身素質(zhì)

　　前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì )進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓，接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，以及外語(yǔ)培訓。只有通過(guò)培訓才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　二 加強我的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧，提高入住率

　　前廳部根據市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據市場(chǎng)行情和當日的入住情況靈活掌握房?jì)r(jià)，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭取更多的入住率。

　　三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調工作

　　酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì )發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著(zhù)緊密的工作關(guān)系，如出現問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來(lái)一定的負面影響。

　　四、考慮如何彌補同事及部門(mén)工作的失誤，保證客人及時(shí)結帳，令客人滿(mǎn)意。

　　前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì )在結帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責造成困難的部門(mén)或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著(zhù)冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況，請求幫助。在問(wèn)題解決之后，應再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會(huì )建立親密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著(zhù)矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！

　　半年工作總結 篇4

　　半年來(lái)的工作、學(xué)習和生活，我們取得了很多的成績(jì)，也得到了鍛煉和提高，可以說(shuō)受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹(shù)立了榜樣，增添了干勁和信心；同時(shí)，張主任、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動(dòng)，張主任等領(lǐng)導，都能親臨現場(chǎng)，組織指揮。

　　所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng )新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場(chǎng)的特點(diǎn)是：出口多，人員雜。怎樣預防公司的財產(chǎn)、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習和怎樣改進(jìn)的目標。揚州國際珠寶城是一個(gè)國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會(huì )被動(dòng)，就會(huì )出問(wèn)題。

　　因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾，從客觀(guān)實(shí)際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng )新，將創(chuàng )新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內容上創(chuàng )新。

　　我們工作中，沒(méi)有停留在對隊員枯燥的制度要求和說(shuō)教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的，我們都會(huì )盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會(huì )全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時(shí)去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時(shí)，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過(guò)生日時(shí)，都會(huì )提前為他們訂好蛋糕，并準時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì )。這種人性化管理，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。

　　其次是思想觀(guān)念上的創(chuàng )新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀(guān)念。如在報紙上，在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習，同時(shí)，引導他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么？”，收到了事半功倍的`效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉變。

　　三是在工作方法上創(chuàng )新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng )新，使工作的方法從嚴肅向靈活；從單一向多樣；從會(huì )議講向正�；�；從說(shuō)教向談心，關(guān)愛(ài)轉變。這種有益的創(chuàng )新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念，樹(shù)立長(cháng)期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。

　　三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來(lái)自部隊和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過(guò)嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無(wú)論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡(jiǎn)陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結協(xié)作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。

　　上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著(zhù)全體隊員的智慧和汗水。

　　三、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來(lái)的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。

　　所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會(huì )更高，難度將會(huì )更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí)，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即：在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新，在工作方法上再創(chuàng )新；在工作成績(jì)上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓珠寶城領(lǐng)導滿(mǎn)意，上半年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導批評指正。

　　半年工作總結 篇5

　　今年上半年公司的生產(chǎn)和銷(xiāo)售都有所改善，我們甲醛工段在公司的正確領(lǐng)導下，在公司的規范化管理的保障下基本完成了一、二季度的工作任務(wù)，在保證季醇工段正常穩定的原料供給的同時(shí)堅決落實(shí)公司關(guān)于節能降耗的目標。

　　為進(jìn)一步提高甲醛生產(chǎn)工藝節能降耗能力，最大限度的降低生產(chǎn)成本，本著(zhù)優(yōu)化生產(chǎn)工藝的目的，我們在原來(lái)生產(chǎn)工藝的基礎上對蒸氣系統進(jìn)行了改造，上半年正式投產(chǎn)后取得了良好的'效果，噸甲醛產(chǎn)蒸氣700公斤，同時(shí)具有低單耗低電耗的優(yōu)勢，既提高了甲醛自身的生產(chǎn)質(zhì)量，又達到了節能降耗的目的，增加了外網(wǎng)蒸氣輸送能力，減輕了季醇工段蒸氣使用所帶來(lái)的成本壓力。

　　經(jīng)過(guò)上半年工段改造任務(wù)的完成和使用，工段的整體相關(guān)技術(shù)又上了一個(gè)新的臺階。整個(gè)過(guò)程既優(yōu)化了生產(chǎn)工藝又鍛煉了隊伍，工段技術(shù)水平和員工素質(zhì)有了很大的提高，壯大了工段技術(shù)力量，特別是新進(jìn)員工通過(guò)實(shí)踐和理論相結合的學(xué)習方法對生產(chǎn)工藝有了更深刻的認識，對突發(fā)事故的處理應對能力也有一定的提高，為今后更好的完成公司下達的更艱巨的生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎。

　　在安全方面工段嚴格按照公司領(lǐng)導提出的安全要求，在保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)把安全放在第一位，杜絕違章操作，嚴禁冒險蠻干，工段會(huì )上講安全，重安全，學(xué)習安全工作過(guò)程控制，總結討論方法，在工段內形成了自覺(jué)的安全意識，工作中未出現人身和設備安全事故。

　　在下半年的工作中，我將繼續推進(jìn)工段規范化管理，有效合理的安排好生產(chǎn)，提高勞動(dòng)效率，提高員工的質(zhì)量意識和成本控制意識，充分發(fā)揮車(chē)間員工的作用，加強工藝執行力度和操作規范，推進(jìn)先進(jìn)技術(shù)改造項目的實(shí)施，堅決保證產(chǎn)品高質(zhì)量低耗能產(chǎn)出。

　　半年工作總結 篇6

　　不知不覺(jué)就又半年過(guò)去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了清風(fēng)集團，成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。說(shuō)到成都清鳳集團，公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，實(shí)力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷(xiāo)售——代表集團形象直接面對客戶(hù)的這樣一個(gè)團隊。很多成功的前輩都說(shuō)，銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足，所以更需要鍛煉自己！今天我的年終總結是對上半年來(lái)的工作學(xué)習進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結。

　　上半年來(lái)我們的銷(xiāo)售成績(jì)是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒(méi)有什么明顯的成績(jì)出來(lái)，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非�？春�，可以說(shuō)在如今房產(chǎn)銷(xiāo)售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者！了，所以相對來(lái)說(shuō)，作為銷(xiāo)售人員選對這樣一個(gè)展現自己的工作平臺也是很重要的，當然我選對了！

　　在這段時(shí)間與客戶(hù)的交流中我是深深的體會(huì )到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責�？梢赃@樣說(shuō)，房產(chǎn)是銷(xiāo)售中最慎重的買(mǎi)賣(mài)，不僅是買(mǎi)賣(mài)，更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開(kāi)始，而這些，就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。其實(shí)像我們談客戶(hù)是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多對比之后再來(lái)決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現出來(lái)了，如何讓讓顧客買(mǎi)我們集團的房子呢？當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們去協(xié)調、去綜合。

　　一般來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售工作中往往會(huì )存在以下的失誤和問(wèn)題：

　　1、主觀(guān)認識不足，談客戶(hù)時(shí)思路不夠清晰；

　　2、自身沒(méi)有足夠的意志，對自己的銷(xiāo)售欲望不夠堅定；

　　3、計劃制訂得不合理，脫離客觀(guān)實(shí)際，盲目尋找客戶(hù)，有時(shí)候會(huì )錯過(guò)很多準客戶(hù)。

　　4、對房子的講解不到位，談客戶(hù)執行的過(guò)程不到位。

　　5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應速度滯后。

　　6、來(lái)自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

　　以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習以最好做到從容面對。

　　總結不僅要回顧過(guò)去，還要展望未來(lái)。對當前的.形勢現狀與未來(lái)的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀(guān)深入的分析：

　　1、外界宏觀(guān)與微觀(guān)環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展、競爭對手現狀與動(dòng)向預測、區域市場(chǎng)現狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現狀、消費者的滿(mǎn)意度和忠誠度總體評價(jià)。

　　2、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度。

　　3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。

　　通過(guò)對現狀與未來(lái)的客觀(guān)分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

　　沒(méi)有人會(huì )隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績(jì)的原因，總結經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實(shí)現工作業(yè)績(jì)持續提升的前提和基礎。成績(jì)固然要全面總結，對于未來(lái)的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪(fǎng)更多的客戶(hù)，更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標的。

　　同時(shí)改善自己的銷(xiāo)售成績(jì)，要做到：

　　1、明確工作的主要思路。戰略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績(jì)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì )越走越遠；

　　2、新半年度工作的具體目標：銷(xiāo)量目標學(xué)習目標；

　　3、完成計劃的具體方法，與客戶(hù)關(guān)系親密程度加強、及時(shí)反映顧客的新資訊。

　　做到以上觀(guān)念上的宏觀(guān)展望規劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷(xiāo)售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當做一個(gè)新開(kāi)始，努力做成功，完成目標，讓自己成為最偉大的推銷(xiāo)員！

　　半年工作總結 篇7

　　20xx年上半年很快過(guò)去了，在過(guò)去的半年里，在院領(lǐng)導正確領(lǐng)導下。立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好工作。在獲得好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導的認可。較好的完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。具體狀況總結如下：

　　一、盡心盡責，搞好本職工作

　　我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，用心圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

　　二、思想道德、政治品質(zhì)方面

　　能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，透過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍用心學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心，用心主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

　　三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作

　　對于病人來(lái)說(shuō)，護理工作不是一個(gè)護士能夠主管負責的，而是一個(gè)需要團隊輪值配合的工作。近年來(lái)，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，主動(dòng)搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導落實(shí)護理措施，幫忙她人盡快成長(cháng)，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

　　四、不斷學(xué)習，提高思想業(yè)務(wù)水平

　　在過(guò)去的半年里，我能夠認真學(xué)習黨的方針路線(xiàn)政策，學(xué)習上級的各項指示精神和規章制度，透過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的`用心性。同時(shí)，自己用心主動(dòng)地參加醫院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，透過(guò)不停地學(xué)習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)潛力，適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。

　　護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是十分幸福的事情。

　　護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的半年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士就應做的最起碼的工作。

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，我不會(huì )為醫院抹黑，我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己，我相信我會(huì )做到!

　　半年工作總結 篇8

　　在回顧這x年工作之前，我首先要感謝人保財險，感謝人保財險給我的機會(huì )，感謝人保財險江門(mén)分公司和x支公司各級領(lǐng)導對我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。

　　自x年x月x日，我和中大的兩個(gè)同事坐福x的車(chē)來(lái)到江門(mén)，下午就和x支公司車(chē)險部經(jīng)理李剛來(lái)到x支公司。

　　在x支公司7—10三個(gè)月在意外險部學(xué)習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習，熟悉內務(wù)。主要學(xué)習：承保，保單錄入，理賠，填寫(xiě)保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線(xiàn)承保，查勘，定損等學(xué)習的機會(huì )。

　　轉眼間三個(gè)月過(guò)去了，x年10月1日后，我被安排到非車(chē)險部學(xué)習，一直到現在。在非車(chē)險主要也是了解整個(gè)部門(mén)工作的程序，各種內務(wù)工作的操作，并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作：承保，續保，理賠等。得到了部門(mén)同事和非車(chē)險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線(xiàn)學(xué)習查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習機會(huì )，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機會(huì )。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時(shí)，李經(jīng)理的嚴肅指導，使我真正體會(huì )到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野，更加專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)服務(wù)的方式。

　　以前，我總以為自己對保險很了解，很懂，但經(jīng)過(guò)這半年在意外險和非車(chē)險的學(xué)習，讓我更加理解到“保險”這兩個(gè)字的。感覺(jué)到做個(gè)真正的“保險人”真的`很不容易，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅持學(xué)習提升自己的能力等等。

　　經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習后，我感覺(jué)我的頭腦更清晰了，目標更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻自己的一點(diǎn)力量。再次感謝

　　半年工作總結 篇9

　　20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，回首半年，在全體員工共同努力下，基本完成公司08年底制定的上半年工作計劃和經(jīng)營(yíng)目標，現將上半年工作總結如下:

　　一、經(jīng)營(yíng)狀況方面

　　20xx年以來(lái)，受金融危機的影響，國內原材料價(jià)格仍然在向上增長(cháng)，公司屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，在所有的經(jīng)營(yíng)收入中，有絕大部分要支付員工的勞動(dòng)報酬，還有相當部分用于支付管理費用、納稅以及日常的維修養護費用，為了保住公司原有勝利果實(shí)，實(shí)現公司順利運行，在保證按時(shí)發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門(mén)正常運行，各設施設備正常運轉的情況下，公司經(jīng)營(yíng)班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價(jià)的現實(shí)問(wèn)題，開(kāi)源節流，努力在上半年的工作中完成了董事會(huì )交付的任務(wù)。

　　二、人力資源管理方面

　　由于XX管理處原經(jīng)理離職，辦公室人事調整，原管理處副經(jīng)理提升為經(jīng)理，工作人員晉升為經(jīng)理助理；總經(jīng)理辦公室原設主任１人，今年新增品質(zhì)管理人員1人。目的是培養公司現有的人力資源力量，為內部職工提供晉升機會(huì )和良好的職業(yè)發(fā)展前景，加強內部管理與外部聯(lián)系，公司對各管理處能在原有管理體系下采取統一標準，在工作上予以引導、檢查、監督，力爭使整個(gè)管理工作更為有序，才能爭取保持公司的良好品質(zhì)；

　　三、財務(wù)管理

　　1、嚴格合同審核程序，采取使用合同的部門(mén)逐級審核合同，確保合同的公平、公正、合法、安全。

　　2、嚴格報賬審核程序，完善財務(wù)手續

　　3、開(kāi)展月資金計劃會(huì )，做到開(kāi)源節流、合理運用資源配置。

　　4、嚴格出入庫管理，預防維保公司偷工減料行為

　　四、抓好制度建設。

　　在經(jīng)營(yíng)管理中，及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，進(jìn)一步完善公司原有制度。

　　1、XX公司在前幾年通過(guò)ISO9000質(zhì)量標準體系認證，為了繼續保持公司良好的組織架構和繼承并發(fā)揚先進(jìn)的管理理念，與時(shí)代同步，上半年公司現有管理模式重新改版了20xx版《員工手冊》，實(shí)際成果已運用在工作中。

　　2、公司實(shí)行月工作計劃，總辦周工作巡查48次、夜間查崗6次，監督落實(shí)管理處月工作計劃的實(shí)施，對上月未執行完畢的計劃，滾動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)月，以保證計劃工作的延續性和連貫性。

　　五、公司人員流動(dòng)情況

　　上半年人員流動(dòng)相對較大，冶金管理處在較短時(shí)間內得到了控制，較為突出的是XX管理處新進(jìn)人員22人；辭職22人，特別是護衛部人員流動(dòng)率達94.7％（新進(jìn)人員18人、辭職18人）。公司對此加強了管理，一是派總經(jīng)辦及時(shí)對標兵崗、車(chē)場(chǎng)班進(jìn)行現場(chǎng)培訓，使員工盡快掌握上崗的基本技能；二是與員工談心，了解他們在生活中的實(shí)際困難，根據情況給予解決，及時(shí)為XX護衛部購買(mǎi)電磁爐，為守衛藥廠(chǎng)的.公司員工購買(mǎi)微波爐。目前，員工的流動(dòng)情況已經(jīng)有效緩解。

　　六、培訓工作方面

　　1)為了加強公司的綜合競爭力，提高公司的整體管理水平，適應社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，提高公司從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識技能，公司選派了部分員工參加建設廳舉行的行業(yè)外派培訓。使受訓人員在物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)上有了一定的提高，并將培訓成果運用到了工作中。（個(gè)別員工在外派培訓上思想不重視，如沒(méi)有順利拿到上崗證書(shū)，公司不承擔培訓費用）

　　2）日常的培訓鑒于XX管理處在xx年上半年的實(shí)際工作中，商場(chǎng)客戶(hù)大量入住，二次裝修巡檢工作任務(wù)繁重，公司進(jìn)行了兩次相關(guān)部門(mén)人員的集中統一培訓，目的是新老員工共同學(xué)習相關(guān)的法律法規以及管理處對二次裝修的管理規定，了解管理處對客戶(hù)的服務(wù)承諾，更好的為客戶(hù)服務(wù)，維護公司正當的利益，業(yè)主的合法權益；共同溫習《員工手冊》，對XX管理處進(jìn)行全員關(guān)于行為規范的培訓；學(xué)習是需要不斷積累的過(guò)程，公司將盡力引導全體職工熱愛(ài)學(xué)習、將學(xué)習形成生活、工作中的一種習慣，將我們的企業(yè)建設成學(xué)習型的企業(yè)。

　　公司對內部提拔的人才及新引進(jìn)的人才給予良好的支持平臺，給予充分的信任度及學(xué)習時(shí)間適應新崗位。

　　七、對管理處的支持協(xié)助

　　1、落實(shí)部門(mén)的培訓工作，督促并現場(chǎng)參加管理處部門(mén)主管對員工的禮儀禮貌、操作規范的培訓

　　2、新晉升工作人員管理經(jīng)驗不足的情況下，公司給予強大的支持，如二次供水檢測，對外銜接，對公司的重點(diǎn)客戶(hù)及事務(wù)都主要是公司協(xié)調解決。

　　3、原由管理處與通信公司簽訂的場(chǎng)地使用合同均為免費合同，xx年以來(lái)，公司著(zhù)手清理，目前，移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場(chǎng)地部分，公司已經(jīng)簽訂合同并收取場(chǎng)地管理費；網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調之中。這樣，既便于管理處有序的進(jìn)行管理，為客戶(hù)提供了工作的便捷，同時(shí)為公司也增加了收入。

　　4、協(xié)助管理處對大廈、商場(chǎng)、酒樓進(jìn)行防火排查工作

　　5、協(xié)助XX制定藥廠(chǎng)新的秩序維護管理辦法及停車(chē)管理辦法

　　八、企業(yè)文化建設方面

　　1、工會(huì )組織職工春游活動(dòng)，增強員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進(jìn)發(fā)揚員工之間團結互助的友愛(ài)精神。

　　2、倡導人文關(guān)懷，公司在三八婦女節、端午節、六一等節日給員工給予了親切的問(wèn)候和關(guān)懷，并發(fā)放了過(guò)節費；為康復中的員工安排適合員工康復的工作崗位等等。

　　3、民主評選季度服務(wù)明星，選拔、樹(shù)立榜樣。

　　4、倡導勤儉節約的良好風(fēng)尚；推動(dòng)員工團結友愛(ài)、凝心聚力的精神風(fēng)貌，共創(chuàng )XX的美好未來(lái)。

　　5、創(chuàng )辦公示欄，對外公布公司動(dòng)向、向員工灌輸行業(yè)知識及法制法規信息，公示公司先進(jìn)個(gè)人，達到內外溝通、激勵先進(jìn)、督促后進(jìn)的目的

　　6、在酷暑來(lái)臨之際，給員工發(fā)放防暑降溫藥品。

　　7、幫助員工辦實(shí)事，如小孩入學(xué)需公司出具的手續、辦理房貸需要公司開(kāi)具的證明等等，為職工做好后勤保障服務(wù)。

　　九、勞動(dòng)關(guān)系方面

　　社會(huì )保險依照新的國家標準調整，在公司領(lǐng)導的親自關(guān)懷與過(guò)問(wèn)下，最大程度地保障了員工的利益，極大地鼓舞了員工士氣。

　　十、對外事務(wù)方面

　　1）完成勞動(dòng)保障手冊的年檢；

　　2）完成了營(yíng)業(yè)執照的年檢，保證公司合法經(jīng)營(yíng)；

　　3）顧全公司大局，為新來(lái)的大客戶(hù)排憂(yōu)解難及時(shí)解決客戶(hù)后顧之憂(yōu)，引導其順利簽訂物管協(xié)議，并給予最大優(yōu)惠力度，方便了客戶(hù)的同時(shí)相互建立了良好的合作關(guān)系，保證公司利益實(shí)現的可能性；

　　4）對上級行政單位，虛心接受指導建議，與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)了解國家方針政策，堅決貫徹執行，讓公司沿著(zhù)正確健康的方向發(fā)展經(jīng)營(yíng)。

　　5）克服困難，想方設法，終于動(dòng)用媒體，解決了困擾XX多年、影響大廈形象、影響招商問(wèn)題的垃圾桶。

　　6）配合國家統計局編制相關(guān)報表、參加房管局、物管協(xié)會(huì )的會(huì )議及培訓工作。保證了公司的運行不脫離行業(yè)的軌道。

　　7）公司按照稅法規定如實(shí)繳納稅費，為社會(huì )的發(fā)展盡到了納稅人的義務(wù)和責任。

　　十一、不足之處

　　1、各部門(mén)之間溝通配合不夠。

　　個(gè)別部門(mén)管理人員協(xié)作意識不夠，與其他部門(mén)之間的協(xié)調配合較為滯后，同時(shí)不支持其他部門(mén)對本部門(mén)的協(xié)作。在半年的總結中，只總結成績(jì)不闡述存在的問(wèn)題，這樣肯定不利于自身和部門(mén)的進(jìn)步。

　　2、個(gè)別崗位工作人員行為不規范，經(jīng)整頓有所改變，公司與管理處還應加強培訓和檢查監督。

　　3、為加強新員工入職培訓效果，在采取一對一傳幫帶、強制入職引導、加強員工關(guān)懷、人員儲備等措施的基礎上提供多種方式的培訓，如外請相關(guān)專(zhuān)業(yè)老師就一些熱點(diǎn)問(wèn)題和員工關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行針對性培訓。

　　半年工作總結 篇10

　　這半年以來(lái)，在同事的幫助和領(lǐng)導的指導下，自己的不斷努力，自我感覺(jué)自己成長(cháng)了許多，從普通的一線(xiàn)員工成為一線(xiàn)組長(cháng),無(wú)論是從和客戶(hù)溝通還是自己的技術(shù)能力，都積累了不少的經(jīng)驗，為自己迎接新的挑戰增添了不少自信心，下面是對我這半年工作的總結。

　　1、F5EUD的檢測。

　　年前F5VIPRON設備故障，客戶(hù)需要對F5VIPRON板卡進(jìn)行EUD檢測并發(fā)送檢測結果，當時(shí)兩位二線(xiàn)工程師都沒(méi)有在現場(chǎng)，我通過(guò)之前學(xué)習的檢測方法成功進(jìn)行了板卡的EUD檢測，保證了F5VIPRON排障工作能夠順利進(jìn)行。

　　2、時(shí)鐘服務(wù)器的校時(shí)。

　　2月底客戶(hù)要求對PEK-A機房的時(shí)鐘服務(wù)器進(jìn)行校時(shí)工作，這是我第一次接觸時(shí)鐘服務(wù)器設備，查閱之前的校時(shí)報告和時(shí)鐘服務(wù)器的使用說(shuō)明，基本掌握了校時(shí)方法，第二天在同事的協(xié)助下圓滿(mǎn)完成了校時(shí)任務(wù)。

　　3、備件表的整合工作。

　　客戶(hù)提出庫房臺帳需要和現有的備件表進(jìn)行整合，由于我對硬件方面了解比較多，所以整合工作由我來(lái)主責進(jìn)行。根據之前和客戶(hù)談定的工作計劃，逐步把臺帳里設備以及配件整合到現有備件表中，增加“選件號”一列，方便客戶(hù)進(jìn)行采購前查詢(xún)�，F在整合工作已經(jīng)完成，整合后的備件表已經(jīng)得到客戶(hù)的認可。

　　4、主機設備硬件資源的調配。

　　根據客戶(hù)的需求和備件庫資源，調配主機設備和配件�？蛻�(hù)今年一共有12個(gè)主機設備調配的服務(wù)請求，我主責了全部的調配請求，其中有9個(gè)case完成了最后上架上線(xiàn)工作，3個(gè)因為客戶(hù)的需求調整而取消。其中有一個(gè)BOM單進(jìn)行了9版的修改，一次又一次的和客戶(hù)溝通最終才確定下來(lái)，通過(guò)頻繁和客戶(hù)溝通，建立起客戶(hù)對我的信任感。

　　5、文檔分享。

　　在平時(shí)的工作中，學(xué)習和積累了一定的技術(shù)經(jīng)驗，共撰寫(xiě)和摘錄了5個(gè)文檔分享給團隊，分別為F5EUD檢測操作手冊、F5升級license操作手冊、主機設備硬件調配經(jīng)驗分享、Smart_Array_系列陣列卡常見(jiàn)_1700_系列報錯、DELL服務(wù)器錯誤代碼。

　　6、服務(wù)請求的受理。

　　這半年的運維工作，受理最多的就是設備的上架加電連線(xiàn)工作，主責并參與了全部的PC服務(wù)器和一部分刀箱刀片的上架，涉及的設備類(lèi)型有：HPC7000、HPBL460C、DELLC6100、HPDL580G5、HPDL360G5/G6/G7、HPDL380G5/G6，共上架50余臺主機設備和2臺F53900。

　　7、Asset資產(chǎn)表的管理工作以及COSS資產(chǎn)平臺管理。

　　Asset資產(chǎn)表是OVI運維項目最重要的信息量最大的一個(gè)表格，也是最難管理的。我接手資產(chǎn)表已經(jīng)有3個(gè)月的時(shí)間了，充分的體會(huì )到了這一點(diǎn)，雖然這幾個(gè)月有一些小失誤，但我看到了現在A(yíng)sset表的逐步的規整和完善，我相信現在運維工作的正規化、流程化和信息的不斷完善，同事們共同努力一定能夠減少資產(chǎn)錯誤。

　　這半年來(lái)也積累了一些運維經(jīng)驗和技術(shù)經(jīng)驗，主要有以下幾個(gè)方面：

　　充分了解運維工作的流程，協(xié)助制定了煲機流程和上架流程。進(jìn)一步熟悉了ilo的使用，C7000OA的使用。

　　熟悉了C7000刀箱硬件配置、交換模塊的使用、刀片的硬件配置。

　　掌握了F5vipron的EUD硬件檢測，以及F5系列系統版本的升級和licence升級方法。

　　掌握了HP設備硬件日志的收集、刀片OA日志收集、服務(wù)器硬件固件版本的升級。

　　掌握了時(shí)鐘服務(wù)器的校時(shí)工作。

　　熟悉了EMC存儲，IBM帶庫的設備，以及一些基本的原理。

　　負責了三個(gè)項目：備件表的整合、ilo版本的檢查、半年資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)。

　　運維外包就是在不加成本的情況下，把原來(lái)自己做的不太好的事情，讓專(zhuān)業(yè)的人去做的更好。IT運維外包在中國正在處于發(fā)展的階段，現在IT服務(wù)外包之所以成為熱點(diǎn)，一是可以降低企業(yè)的成本，二是可以尋求專(zhuān)業(yè)的IT服務(wù)。我們需要打造一個(gè)專(zhuān)業(yè)的IT運維服務(wù)外包團隊，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量才能帶來(lái)服務(wù)的延續性。在我的理解，我們和NOKIA不是上下級的關(guān)系而是合作的關(guān)系，雙方都把有限的資源放到最重要的方面，各有各的側重，各有各的長(cháng)處，使兩個(gè)公司能夠雙贏(yíng)。

　　我們現在的服務(wù)主要側重在基礎化運維，保證客戶(hù)設備的'正常運行，避免人為事故的發(fā)生�；�礎化運維的服務(wù)請求比較多比較雜，一定要養成良好的工作習慣，每天什么時(shí)候該干什么工作，有輕有重，做到條理清楚，心中有數。要學(xué)會(huì )控制客戶(hù)的需求，要不斷的去學(xué)習更多的知識，提高自己的技術(shù)水平，讓客戶(hù)覺(jué)得是專(zhuān)業(yè)的，是他們需要的，以自己的專(zhuān)業(yè)服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的信任，不僅僅做客戶(hù)服務(wù)的執行者，還要做客戶(hù)的信息化建設進(jìn)程中的顧問(wèn)，這才是專(zhuān)業(yè)的IT運維外包人員所具有的資質(zhì)。

　　從入職到現在我主要是做一線(xiàn)的工作，在運維中也對二線(xiàn)的工作也有一定的涉及和了解，希望以后能更多的接手二線(xiàn)工作，不斷的去充實(shí)自己的知識庫，做專(zhuān)業(yè)的IT服務(wù)外包，盡心盡責的為公司為自己努力工作。

　　半年工作總結 篇11

　　藥房在醫院領(lǐng)導下，認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規，落實(shí)市、區衛生系統相關(guān)文件精神。在各科室的大力支持下，順利完成了各項工作任務(wù)和目標�，F將上半年來(lái)藥房工作總結如下：

　　一、嚴格落實(shí)藥品采購程序

　　確保藥品流通順暢。

　　首先，為確保滿(mǎn)足臨床需要，藥房根據醫院藥品需求合理制定藥品采購計劃，每月按時(shí)上報本期采購計劃量。其次，嚴格執行藥品入庫驗收程序，制定落實(shí)藥品驗收制度，認真核查藥品的包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)以及相關(guān)票據，與采購計劃進(jìn)行核對，完善入庫驗收登記和簽字等手續。

　　二、藥品的使用和報銷(xiāo)

　　藥房工作人員轉變用藥觀(guān)念和習慣，向使用基本藥物品種上轉變。醫院組織每半年進(jìn)行一次藥品盤(pán)點(diǎn)。統計和盤(pán)點(diǎn)資料及時(shí)留存歸檔。為保證盤(pán)點(diǎn)數據的準確性，確保不耽誤其他工作，盤(pán)點(diǎn)工作盡量安排在下午或晚上工作時(shí)間。力求完善信息系統，確保不影響患者就診。

　　三、藥房管理穩步提升

　　今年在院領(lǐng)導的大力支持下，藥房增加了空調、微機等設備，確保藥品存放的安全性，特別是特殊藥品，終點(diǎn)藥品，存放上嚴格按照存儲要求存放，使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時(shí)間等詳細告知病人。其次在過(guò)期藥品上進(jìn)行嚴加排查，對到期的藥品排查出庫，在發(fā)放藥品時(shí)盡量按照藥品日期進(jìn)行發(fā)放，避免造成過(guò)期藥品的出現。

　　四、加大業(yè)務(wù)學(xué)習

　　今年，我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習，特別是上級下發(fā)的各項文件，進(jìn)行細致而系統的學(xué)習，同時(shí)參加院里組織的各項業(yè)務(wù)技能學(xué)習，促進(jìn)了藥品管理工作的整體提升。

　　以上是20xx年藥品工作的一點(diǎn)小結。雖然工作取得了一定成績(jì)，但很多工作還存在不足。比如：

　　1、工作責任心還有待加強，有時(shí)候在工作中還存在浮躁、感情用事的.現象;

　　2、與醫院各科室的交流配合還存在不足，醫務(wù)工作是一個(gè)相互合作相互協(xié)調，共同為患者服務(wù)的行業(yè)，藥房在與各科室的協(xié)調溝通上，還需要進(jìn)一步加強;

　　3、業(yè)務(wù)學(xué)習方面還存在差距，藥房由于工作相對單調，業(yè)務(wù)學(xué)習存在不重視，不深入的現象;以上是藥房工作存在的不足，我們會(huì )在以后的工作中戒驕戒躁，保持一顆謙虛謹慎的心態(tài)，我們將突出以下幾方面工作：

　　一、參加醫院組織學(xué)習，鼓勵科室人員參加衛生的專(zhuān)業(yè)資格考試。

　　二、增強工作責任心,藥品存放要整齊并按類(lèi)放置;發(fā)藥時(shí)，對每張處方及醫囑單仔細查對，對醫保用藥要嚴把醫保政策關(guān)、問(wèn)題與醫生，杜絕差錯事故的。

　　三、嚴把藥品出、入庫關(guān)，出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細。

　　四、服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量，病人滿(mǎn)意、滿(mǎn)意及滿(mǎn)意。在平時(shí)工作中對病人所需的藥品的采購，只要是的要求都能盡最大的努力去。

　　半年工作總結 篇12

　　本學(xué)期中，認真貫徹“科研先導”理念，堅持“理論與實(shí)踐相結合、普及與提高相結合、教育科研與師資培訓相結合”的科研方針，結合學(xué)校新五年規劃的實(shí)施和扁平化管理改革工作，突出服務(wù)、指導、管理功能，積極推進(jìn)教育科研、教學(xué)質(zhì)量監控、學(xué)校文化建設和數字校園建設等工作。

　　學(xué)校發(fā)展與質(zhì)量保障中心是學(xué)校實(shí)施扁平化管理改革之后新建立的部門(mén)，涉及學(xué)校發(fā)展規劃實(shí)施監控、學(xué)校文化建設、教育科研、數字校園建設和教學(xué)質(zhì)量監控五大模塊工作。其中學(xué)校文化建設和教學(xué)質(zhì)量監控屬于全新的工作，而學(xué)校發(fā)展規劃實(shí)施監控和數字校園建設也需要用全新的理念進(jìn)行實(shí)踐探索，如何在工作中突出服務(wù)、指導、管理功能，成為我們中心的首要任務(wù)。

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和探索，在與其它中心的磨合協(xié)調過(guò)程中，我們比較清晰地明確了我們中心的職責，也作了明確的分工。同時(shí)，我們也積極與其它部門(mén)進(jìn)行合作。我們在繼續抓好教育科研工作的基礎上，加強了學(xué)校發(fā)展規劃的督促推進(jìn)；在調研的基礎上，初步完成了數字校園建設的三年規劃；教學(xué)質(zhì)量監控的探索在實(shí)踐層面得到了積極的推進(jìn)；學(xué)校文化建設方面，也在理論學(xué)習基礎上有了許多理性的'思考，形成了許多共識。

　　一、學(xué)校發(fā)展規劃實(shí)施監控

　　1、圍繞學(xué)校規劃總課題的研究實(shí)踐，對學(xué)校規劃課題的五個(gè)分課題和部分子課題(24項)的中期成果進(jìn)行了收集和匯總。

　　2、10月份制訂了規劃總課題研究的推進(jìn)計劃，并在11月份邀請專(zhuān)家對5個(gè)分課題的負責人進(jìn)行了具體的指導，獲得了許多寶貴的建議。目前初步完成了5個(gè)分課題的課題研究報告提綱，寒假里組織了一次深入的研討、總結。

　　3、與大學(xué)合作，組織了兩次以學(xué)校管理為主題的問(wèn)卷調查，并對教師、學(xué)生、家長(cháng)問(wèn)卷調查的數據進(jìn)行了匯總、分析，形成了初步調查報告已交校長(cháng)室和黨總支室，為進(jìn)一步改進(jìn)學(xué)校的管理提供參考。

　　4、完成了“融合教師評價(jià)制度，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展——終結性與發(fā)展性相融合的教師評價(jià)”現代學(xué)校創(chuàng )意設計方案的撰寫(xiě)，正在參加市級評比，已經(jīng)通過(guò)第一輪評審。

　　5、承擔與景秀高中結對工作，完成了奉賢中學(xué)和景秀高中教學(xué)共同體的計劃，牽頭組織了兩校的簽約儀式，組織進(jìn)行了“景秀高中教學(xué)和管理”的問(wèn)卷調查，并對調查的數據進(jìn)行分析、匯總和反饋，落實(shí)了師徒帶教的工作，組織開(kāi)展了師徒間的聽(tīng)課和評課活動(dòng)，季校長(cháng)和金校長(cháng)分別為景秀高中教師作了專(zhuān)題性的講座，學(xué)校被評為區教學(xué)共同體先進(jìn)學(xué)校。

　　二、學(xué)校文化建設

　　1、加強了學(xué)校文化建設的理論學(xué)習，組內教師到上海聽(tīng)專(zhuān)家的講座，提高組內教師的理論水平。

　　2、收集并學(xué)習學(xué)校文化建設方面的理論與實(shí)踐經(jīng)驗，結合學(xué)校的實(shí)際，正在思考學(xué)校文化建設的基本思路和三年實(shí)施規劃框架。

　　3、以奉賢中學(xué)歷史和樓、路、湖、橋文化為重點(diǎn)，以新生入學(xué)教育為契機，以歷史等學(xué)科課堂教學(xué)為渠道，對學(xué)生進(jìn)行學(xué)校文化認同教育。

　　3、正在進(jìn)行校史室“領(lǐng)導關(guān)懷”欄目展板的調整。

　　4、初步建立《奉賢中學(xué)報》編輯隊伍，已經(jīng)出版第一、第二期。

　　5、在校園網(wǎng)上建立了“學(xué)校文化”專(zhuān)欄。

　　三、教育科研

　　1、認真實(shí)施教科研管理制度，并做好教科研經(jīng)費管理、發(fā)放的工作。

　　2、評選了5位奉賢中學(xué)教科研積極分子（劉賽邦、王志和、吳彩霞、周世平、張莉），頒發(fā)了獎金、證書(shū)。請周世平老師在教師大會(huì )上進(jìn)行“在教學(xué)實(shí)踐中如何開(kāi)展教科研研究”的交流發(fā)言，強化教師教科研的意識。

　　3、積極配合區科研室抓好市級、區級立項課題的過(guò)程管理，規范校級課題的申報、立項、開(kāi)題、中期檢查、總結、鑒定等過(guò)程管理工作。20xx年26項立為校級課題，8項立為區級科研項目（其中有3項為重點(diǎn)科研項目），1項立為市青年教師課題，目前均完成了開(kāi)題論證工作。2項市青年教師課題和2項區級科研項目完成結題審核，但也有2項區級科研項目因故推遲結題。

　　4、通過(guò)《教研新圃》、科研網(wǎng)站和推薦參加評比等途徑積極推廣優(yōu)秀科研成果。

　　半年工作總結 篇13

　　20年的工作已經(jīng)過(guò)去了一半。此刻，我覺(jué)得今年的時(shí)間過(guò)得很快�？赡苁歉鞣N情況的影響，感覺(jué)春節就在昨天，但是這段時(shí)間的工作真的在告訴我，我已經(jīng)工作半年了。在公司領(lǐng)導的指導和關(guān)心下，我們部門(mén)很好地完成了上半年的工作計劃，我個(gè)人在工作中也很好地履行了自己的職責，所以我在工作中的表現是可以接受的，這讓我體會(huì )到了完成工作帶來(lái)的收獲和滿(mǎn)足感。在這半年的工作中，我也覺(jué)得自己比去年進(jìn)步了不少�，F在，讓我總結一下我在20xx年上半年的個(gè)人工作：

　　一、工作方面

　　20xx年初，春節還沒(méi)過(guò)，我們還在上班。當時(shí)，隨著(zhù)半年的`臨近，公司的各項業(yè)務(wù)都到了緊要關(guān)頭。我們能否完成當年的工作計劃，甚至取得更好的成績(jì)，取決于最后一段時(shí)間。所以公司對我們各部門(mén)所有員工的要求都比較高，大家都希望做出更好的成績(jì)，拿到年終獎，所以大家都在努力，都在被大家感染。后來(lái)到了春節結束上班的時(shí)間，因為特殊原因影響我們在家工作一周。老實(shí)說(shuō)，這是對我自己能力的考驗。這不是工作能力的問(wèn)題，而是我工作態(tài)度的問(wèn)題。沒(méi)有公司制度的約束，沒(méi)有領(lǐng)導的監督，在工作中很容易荒廢，但幸運的是，我堅持自己的內心，認真對待自己的工作。雖然當時(shí)的工作任務(wù)完成的有點(diǎn)晚，但是在規定的時(shí)間內完成了。沒(méi)多久我們就恢復正常工作了，因為是年初，所以我們都想有個(gè)好的開(kāi)始。所以公司接手了幾個(gè)大項目，比如xx公司的裝修方案，xx酒店公司的設計圖紙。雖然那段時(shí)間很累，但是經(jīng)過(guò)我們的努力，在規定的時(shí)間內完成了，客戶(hù)非常滿(mǎn)意。

　　二、思想方面

　　因為之前已經(jīng)有一個(gè)多星期的網(wǎng)上辦公，而且因為那種模式要求每個(gè)員工都要有意識，一個(gè)員工工作思想的不規范考驗，所以通過(guò)那段時(shí)間的工作考驗，我的責任心和認真對待工作的態(tài)度都有了很大的提高，自我約束的能力也有了很大的進(jìn)步。所以后來(lái)就去公司上班了，到現在也有幾個(gè)月了。我沒(méi)有犯任何遲到或違反公司規定的錯誤。因為要處理家里的事情，所以我只請了一天假，所以我對公司制度的合規性變得更嚴格了！

　　雖然這半年來(lái)我的工作沒(méi)有什么收獲，但是和以前相比，我已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步，所以我相信有了這些，我可以在下半年做得更好！

　　半年工作總結 篇14

　　上半年養老院在社會(huì )各界的關(guān)心支持下，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準，不斷努力改革創(chuàng )新。我們本著(zhù)堅持“以人為本，服務(wù)社會(huì )，一切為了老人，一切方便老人，一切服務(wù)老人”的工作理念，全院上下，團結一心，不斷加大投入，完善各類(lèi)功能設施；強化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升，以下是今年的養老護理工作總結。

　　一、引進(jìn)社會(huì )志愿者募捐與企業(yè)贊助

　　與護理學(xué)院合作，護理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻愛(ài)心。引進(jìn)助老基金會(huì )資金贊助志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓老人在養老院感覺(jué)到家的溫馨。引進(jìn)基金會(huì )為老人捐贈大米、油、衣服；志愿者捐贈糖果、餅干、與食用油等一批食品，并為老人舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的文藝演出深得老人喜歡；公司捐贈防寒大衣�，F所有物資與現金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。利用院區空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補充老人伙食。

　　二、始終以人為本

　　養老院雖然是以集中供養為原則可是為了老人的一切我們還是對個(gè)別需要關(guān)懷的老人開(kāi)啟了小灶與病號飯。對于員工招聘與監管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的.原則，就近招聘降低運營(yíng)成本，經(jīng)過(guò)公寓嚴格的培訓與學(xué)習上崗。護士與主班護理員均由委派原則，為了保證100%的護理質(zhì)量，作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗，護士也由公寓護士輪崗。所有員工我們都定時(shí)培訓，并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。對所有員工進(jìn)行了月度考核。

　　三、制定嚴格的管理制度

　　為了更好的管理與幫忙五保老人，我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫忙，相互監督遵守院里規章制度，嚴格執行出入管理制度確保院內公共財產(chǎn)與個(gè)人財產(chǎn)的安全。對于養老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通，并及時(shí)聽(tīng)取老人的意思做到集思廣益。

　　總之，在今后的工作中，我們將繼續嚴格執行五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷進(jìn)取，奉行不辱使命，不負重托，以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，再創(chuàng )特色的理念，加大對養老院建設的工作力度，完善各項服務(wù)設施，全面提高集中供養水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭在新的半年中各項工作再上一個(gè)新臺階，真正使五保老人老有所養，老有所為，老有所樂(lè )！為構建和諧社會(huì )做出我們的新貢獻！

　　半年工作總結 篇15

　　轉眼間20xx年上半年的工作已經(jīng)結束了，在20xx年上半年的工作中，給我留下深刻印象的事情不是很多，不過(guò)工作就是這樣，沒(méi)有很多轟轟烈烈的事情，只是在平淡中慢慢的工作。這才是生活和工作的真諦，這才是能夠做好工作的前提。要是每天都有大事情發(fā)生，員工怎么才能夠安下心來(lái)工作呢，所以平淡才是真。上年年的工作就是在這樣的平淡中度過(guò)了。

　　回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　二、辦公室的日常管理工作

　　辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。

　　1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保（養老保險、失業(yè)保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)；

　　2、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)。公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在xx月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；

　　3、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在xxxx召開(kāi)期間，認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。

　　4、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在xxxx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxxx證書(shū)、項目立項手續xxxx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的.協(xié)調作用。

　　5、及時(shí)了解xxxx情況，為領(lǐng)導決策提供依據。作為xxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xxxx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了xxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。

　　6、積極響應公司號召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司（xxxx號辦公會(huì )議精神要求，我針對目前xxxx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如xxxx又到xxxx花園、xxxx小區調查這些物業(yè)的租售情況。就xx號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。

　　7、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　一、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

　　二、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)�環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；

　　三、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手。

　　展望20xx年下半年的工作，我想說(shuō)，我只要保持上半年的狀態(tài)就好了，在慢慢的進(jìn)步中得到更多的發(fā)展，這才是我一直以來(lái)所堅持的，我會(huì )在不斷的前進(jìn)中找到方向，我相信我會(huì )做的更好的，我知道這一切都是不平常的，但是我會(huì )努力做好這一切，相信下半年的工作一定會(huì )去的更大的發(fā)展！

　　半年工作總結 篇16

　　彈指一揮間，轉眼間半年過(guò)去了，在過(guò)去半年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟的殘酷性，眾所周知，這是一個(gè)以服務(wù)取勝的年代，幾乎每一個(gè)品牌多會(huì )發(fā)出這樣的感嘆！那就是汽車(chē)售后服務(wù)難做。隨之人們消費觀(guān)念的越來(lái)越理性及成熟，對要求也越來(lái)越高。作為潤達新亞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司售后車(chē)間也在經(jīng)受著(zhù)市場(chǎng)的嚴峻考驗與壓力，車(chē)間上半年沒(méi)有完成任務(wù)，但是車(chē)間在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)及全體員工的共同努力下，上半年各項工作任務(wù)與同品牌相比還是說(shuō)得過(guò)去的。以下是我對我車(chē)間20xx年上半年1—6月份業(yè)績(jì)的的分析總結：

　　一、售后車(chē)間的維修經(jīng)營(yíng)狀況

　　20xx年售后的年終目標產(chǎn)值任務(wù)是1600萬(wàn)，截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元，基于上半年完成情況，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導努力把全年任務(wù)下調到1300萬(wàn)，現完成全年計劃的xx%，與年初的預計（調整后）是基本吻合的。其中總進(jìn)廠(chǎng)臺數為xx臺，車(chē)間總工時(shí)費為xx元（機修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元），車(chē)間配件出庫額為5059773.73元（含稅），其中材料成本（含稅）為2802679.24元。

　　二、每月耗材、工具添加與更換

　　為了嚴格控制費用的支出，售后車(chē)間制定了完整的設備檢修制度，定時(shí)對所有的設備進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題，避免問(wèn)題由小變大，造成更大的損失。上半年設備維修費1380元，工具設備購置費用6000元（已付款的）故上半年車(chē)間耗材費用25076.48元（其中包括部分工具、和維修費用），員工耗材2415.725（機修589.698元，鈑金1826.027元）不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費用不但不超標，并有節約。

　　三、人才資源現狀

　　現在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問(wèn)題，車(chē)間現在全體工作人員為27人，其中車(chē)間主管為1人、技術(shù)總監1人、洗車(chē)工1人、救援司機1人）維修員工為23人，（機修人員為13人，鈑金6人，噴漆4人）售后車(chē)間10月份也同樣面臨著(zhù)人員缺少等問(wèn)題。儲備后備力量能更好的為公司服務(wù)。

　　四、年上半年車(chē)間所存問(wèn)題下半年的工作計劃：

　　1、總結上半年工作，我沒(méi)能帶領(lǐng)大家完成領(lǐng)導定制的產(chǎn)值目標，各項規章制度并沒(méi)有完全實(shí)施與執行。

　　2、因車(chē)間維修人員的專(zhuān)業(yè)知識不夠專(zhuān)業(yè)和廣泛，服務(wù)細節有所欠缺，在與客戶(hù)接觸時(shí)，他們有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我需繼續加強對員工的專(zhuān)業(yè)知識培訓，提高業(yè)務(wù)能力，加強技術(shù)水平；在服務(wù)、維修過(guò)程中，維修人員應做到換位思考，替客戶(hù)著(zhù)想，為顧客提供專(zhuān)業(yè)的維修技術(shù)和周到服務(wù)，向顧客提出合理性的建議和意見(jiàn)，使我們的維修和服務(wù)能夠讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意。

　　3、以往我們車(chē)間因前臺及車(chē)間的各項標準流程不是十分到位，且員工面對工作時(shí)并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤，故在下半年加強維修流程與前臺服務(wù)流程對接好。進(jìn)一步體現我們的售后專(zhuān)業(yè)性。

　　4、增強員工對工作的責任心，讓員工知道目前企業(yè)現狀和未來(lái)規劃，及市場(chǎng)和未來(lái)走勢，讓他們意識到自己的穩定工作和收入是與企業(yè)發(fā)展直接掛勾，從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現在的服務(wù)行業(yè)來(lái)看，公司想長(cháng)期穩定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。這樣我們企業(yè)才能繼續發(fā)展壯大下去。

　　5、從營(yíng)銷(xiāo)策略上，上半年車(chē)間在忠誠客戶(hù)維系上有所不足，客戶(hù)在不斷新增時(shí)也有著(zhù)一定量的流失，所以下半年我們必須培養和維護一批長(cháng)期穩定與我們合作的老客戶(hù)，發(fā)展新的忠誠客戶(hù)。車(chē)間會(huì )從日常工作中給這些客戶(hù)真正的關(guān)心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場(chǎng)好與壞的時(shí)候，我們都能度過(guò)，讓這部分客戶(hù)始終跟著(zhù)我們走，讓客戶(hù)感受到我們比他自己還關(guān)心他。

　　6、上半年車(chē)間維修二次加項、續保、精品等做的'特別不好，希望在下半年加強這幾方面，想辦法提高這方面的產(chǎn)值。

　　7、在目前市場(chǎng)環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢(qián)的狀態(tài)下，這就需要車(chē)間每一名員工節支降耗，為企業(yè)節約每一分錢(qián)，做為車(chē)間應從日常工作用品等方面中進(jìn)行節約。

　　8、加強5S管理，堅持對機器設備的定期維護，及時(shí)發(fā)現損壞或無(wú)法正常運作的設備并進(jìn)行修理，從而提高車(chē)間的整體運作效率，降低成本。

　　9、面對北現廠(chǎng)家對我司的明察暗訪(fǎng)，我們應努力打造一支上下團結，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問(wèn)題，度過(guò)難關(guān)，提高CSI客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　10、作為主管在以后的工作中我會(huì )帶領(lǐng)各班組長(cháng)及員工共同學(xué)習，提高和進(jìn)步，把工作更上一層樓。

　　最后請領(lǐng)導放心，售后車(chē)間一定確保全年的工作任務(wù)，再加上上級領(lǐng)導的支持幫助與廣匯集團的強大的實(shí)力后盾做支持，車(chē)間全體員工相信我們的明天會(huì )更好。

　　半年工作總結 篇17

　　半年的工作結束了。作為一個(gè)會(huì )計，我此刻很迷茫。在這半年的工作中，我也更加關(guān)注自己，因為工作中有很多問(wèn)題，一直影響著(zhù)我。我不想成為一名不合格的會(huì )計。在接下來(lái)的工作中，工作人員好好思考自己的工作，我會(huì )好好彌補自己。這半年來(lái)，我一直在努力的承受這些事情，很好的接受新的東西，在工作中不斷拓展一些自己需要提升的優(yōu)勢。這半年我還是很興奮的，我也愿意相信這半年我的工作取得了太大的進(jìn)步�？偨Y一下這半年的工作也不錯。

　　我對自己要求很高。作為一名會(huì )計，在工作中認真負責財務(wù)工作很重要。作為公司的員工，我很清楚自己的定位，也一直知道自己的方向在哪里，量力而行。在這半年的工作中，我一直把這些當作是非常必要的`事情，來(lái)積累足夠的工作經(jīng)驗。為了彌補這些不足，這半年我學(xué)了太多，受了太多。經(jīng)歷過(guò)這樣的事情，感覺(jué)自己很用心，在這個(gè)過(guò)程中可以學(xué)到更多的知識。

　　想了想這半年的經(jīng)歷，我也是成長(cháng)了很多，在會(huì )計工作上面自己不斷的積累，不斷的進(jìn)步，學(xué)習了很多關(guān)于會(huì )計上面的一些知識，我一直都愿意去保持好的狀態(tài)，讓自己時(shí)刻清楚方向在哪里，有需要改變的地方，我就一定會(huì )去改變自己，這是一定的，一直以來(lái)我也把這些比較細節的東西規劃好，我愿意讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高，工作當中沒(méi)有半分的馬虎，沒(méi)有絲毫的遲疑，直接在一些事情上面處理較到位，接下來(lái)的工作當中，我會(huì )更加努力把這些事情做好，實(shí)現對自己的要求提高工作能力，未來(lái)的時(shí)間還有很長(cháng)，這上半年只是對我的一個(gè)考驗而已，做會(huì )計工作，我肯定會(huì )不斷地提高自己，要求自己在各方面嚴格保持好心態(tài)，時(shí)刻清楚自己的工作能力有多高。

　　當然，我也知道自己身上有一些做的不足的地方，在上半年來(lái)的工作當中，有些事情我比較猶豫，我也清楚，這是我的一個(gè)缺點(diǎn)，在工作的時(shí)候一定要果斷一點(diǎn)，不能夠優(yōu)柔寡斷，做不好的事情，往往會(huì )影響到以后的工作，我會(huì )糾正自己身上的缺點(diǎn)，保持好心態(tài)，下半年繼續努力。

　　半年工作總結 篇18

　　20xx年是緊張的半年，也是忙碌的半年，也取得了一定的收獲�；仡欉@半年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式，也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現實(shí)的銷(xiāo)售任務(wù)。讓我對營(yíng)銷(xiāo)策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式。

　　回顧這半年的工作，我在公司領(lǐng)導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，半年轉眼即將結束，現對半年的工作情況總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。

　　今年的銷(xiāo)售任務(wù)從年初的xx億銷(xiāo)售目標下達下來(lái)，就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重擔壓了下來(lái)，為了去實(shí)現這一個(gè)目標，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷(xiāo)售節點(diǎn)。我把自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上面，我們把每一天都當成了開(kāi)盤(pán)日，慶幸的是今年公司的策劃部門(mén)為我們銷(xiāo)售做出了強有力的銷(xiāo)售宣傳，保證每天我們的銷(xiāo)售中心的人氣都非常的旺。

　　而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍，而自己確實(shí)在今年也沒(méi)有賺到錢(qián)，有的時(shí)候心里確實(shí)感覺(jué)到不平衡，拿不到錢(qián)（我沒(méi)有銷(xiāo)售總提成），有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位，說(shuō)實(shí)在話(huà)干銷(xiāo)售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺(jué)得今年我們賣(mài)這么好，我應該賺好多錢(qián)，但事實(shí)我根本沒(méi)有，而幸運的是xx總、xx經(jīng)理真的也很理解我，對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應該感謝他們。

　　20xx年的主要工作內容如下：

　　一、銷(xiāo)售部日常管理工作

　　銷(xiāo)售部門(mén)是公司對外展示的`形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén)，是一個(gè)先鋒部隊。銷(xiāo)售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶(hù)不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶(hù)問(wèn)題，力求達到客戶(hù)的滿(mǎn)意度，創(chuàng )造良好的客戶(hù)口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

　　1、認真做好市場(chǎng)調研工作

　　對xx市場(chǎng)的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細致分析，每周調研做好記錄，及時(shí)和團隊分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據，做到知己知彼百戰不殆。

　　2、營(yíng)造火爆的銷(xiāo)售氛圍促進(jìn)銷(xiāo)售

　　配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應對調整，在銷(xiāo)售現場(chǎng)做好總控，盯緊銷(xiāo)售案場(chǎng)的每一組客戶(hù)做出調整，應對突發(fā)情況，核對房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準確，避免疏漏和差錯。

　　3、做好客戶(hù)問(wèn)題的處理

　　客戶(hù)多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿(mǎn)意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶(hù)周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶(hù)滿(mǎn)意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶(hù)推介率。

　　4、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調

　　加強與公司各個(gè)部門(mén)的溝通，向行政部申請辦公用具，車(chē)輛使用計劃等；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握；請工程部工程師為銷(xiāo)售人員解答專(zhuān)業(yè)知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。

　　5、做好臵業(yè)顧問(wèn)的培訓學(xué)習工作。及時(shí)捕捉政策信息，專(zhuān)業(yè)知識，課外知識等信息給銷(xiāo)售人員分享。組織召開(kāi)專(zhuān)題分享會(huì )使銷(xiāo)售團隊共同學(xué)習，共同進(jìn)步。新員工的培訓學(xué)習安排，考核。

　　二、加強自我學(xué)習，提高自身素養

　　在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這半年里我不斷加強自身的學(xué)習，專(zhuān)業(yè)非專(zhuān)業(yè)知識不停地學(xué)習，在這半年里我看完了xx本暢銷(xiāo)書(shū)（《貨幣戰爭》xx本、《激蕩30年》xx本、《從優(yōu)秀到卓越》），為自己充電。

　　向周?chē)�的領(lǐng)導、同事進(jìn)行學(xué)習，尤其是xx老總和xx經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺(jué)到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問(wèn)題客戶(hù)的處理能力、銷(xiāo)售案場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造能力等等，在這半年里又有了新的提高，保證了本部門(mén)各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。

　　積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、工作中存在的問(wèn)題

　　在這半年來(lái)，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：

　　1、脾氣太急躁

　　個(gè)人心理承受能力不是很好，對某些事情個(gè)人感觀(guān)較濃，說(shuō)話(huà)的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì )造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，亟待改之。

　　2、不細心

　　考慮問(wèn)題太少不夠精細，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。

　　3、管理方式有些“粗獷”

　　不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒(méi)有監管到位。

　　四、今后努力的方向

　　新的半年開(kāi)始了，又是一個(gè)新的紀元，20xx年的任務(wù)目標xx億也已經(jīng)下達，又是一個(gè)挑戰，一個(gè)新的開(kāi)始。自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我應努力做到：

　　1、加強學(xué)習，拓寬知識面

　　努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)�環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

　　2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則

　　做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；做好臵業(yè)顧問(wèn)問(wèn)題的解決者“拆彈專(zhuān)家”。

　　3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設

　　加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。

　　4、提高工作積極性

　　不斷提升銷(xiāo)售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門(mén)任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標。

　　5、遵守公司內部規章制度

　　維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

　　“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行�！蔽乙采钚挪灰�，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步！

　　半年工作總結 篇19

　　為貫徹落實(shí)黨的十五屆三中全會(huì )和中央經(jīng)濟工作會(huì )議精神，根據四川省農業(yè)廳和財政廳文件川農業(yè)[20xx]48號，xx縣農業(yè)局和xx縣財政局文件農業(yè)字[20xx]44號通知的規定，我局認真開(kāi)展20xx年農業(yè)機械購置補貼項目實(shí)施工作，現將半年的購機補貼工作總結如下：

　　一、完成情況

　　今年我縣獲得首批國家購機補貼中央補貼資金1100萬(wàn)元、省級補貼資金12.6萬(wàn)元，截至目前共完成項目中央補貼資金886.68萬(wàn)元、省級補貼資金0萬(wàn)元，占項目總投入的81%(以上數據是指農民已經(jīng)領(lǐng)取《農機購置補貼指標確認通知書(shū)》的數據)。補貼購置各類(lèi)農業(yè)機械4972臺套，受益農戶(hù)4618戶(hù)。其中：

　　1、耕整地機械1479臺套/442.26萬(wàn)元;

　　2、收獲機械21臺套/25.09萬(wàn)元;

　　3、動(dòng)力機械155臺套/264.44萬(wàn)元;

　　4、排灌機械2122臺套/108.18萬(wàn)元;

　　5、畜牧水產(chǎn)養殖機械492臺套/24.25萬(wàn)元;

　　6、收獲后處理機械702臺套/22.16萬(wàn)元;

　　7、播種機械1臺套/0.3萬(wàn)元。

　　二、主要做法

　　一是成立領(lǐng)導機構。為了把今年的農機購置補貼工作圓滿(mǎn)完成，縣委、政府領(lǐng)導高度重視，及時(shí)成立了農機購置補貼領(lǐng)導小組，組長(cháng)由主管農業(yè)副縣長(cháng)擔任，副組長(cháng)由縣委農工委主任和農業(yè)局局長(cháng)擔任，各相關(guān)單位負責人任成員。領(lǐng)導小組辦公室設在縣農業(yè)局。

　　二是強化領(lǐng)導、落實(shí)責任。我局要求全縣農機部門(mén)要提高認識、加強領(lǐng)導、落實(shí)責任、健全制度、密切配合、精心組織，確保農機購置補貼工作落到實(shí)處，讓農民真正得到實(shí)惠，讓政府放心、農民滿(mǎn)意。各鄉鎮相應的成立了實(shí)施農業(yè)機械購置補貼項目領(lǐng)導小組，并將項目任務(wù)分解到鄉鎮，使項目任務(wù)明確，責任落實(shí)。

　　三是加強宣傳、政策公開(kāi)。要實(shí)施好農機購置補貼，首先要宣傳好，把政策和方法交給群眾。一是利用“3.15”送科技三下鄉活動(dòng)，向群眾宣傳購機政策、展示機具實(shí)物、發(fā)放宣傳資料。把黨的惠民政策宣傳到千家萬(wàn)戶(hù)。二是在縣農業(yè)局單獨設置了農機購置補貼專(zhuān)欄和政務(wù)公告欄宣傳農機購置補貼政策。做到正確引導、充分尊重農民購機的自主選擇權，做到操作規范、陽(yáng)光、透明。三是農業(yè)局還印制了2萬(wàn)份《農機購置補貼宣傳指南》，及時(shí)下發(fā)到各鎮鄉，真正做到家喻戶(hù)曉。四是各鎮鄉農機部門(mén)通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )、廣播電視宣傳、專(zhuān)欄及橫幅廣告、等多種形式，將農機購置補貼政策、辦事程序、聯(lián)系部門(mén)及電話(huà)等告之農民群眾，有利于項目實(shí)施和社會(huì )監督。

　　四是加強監督、管理到位。一是縣級農機主管部門(mén)和財政部門(mén)加大補貼機具監管力度，將補貼對象通過(guò)黨政網(wǎng)對各鎮鄉進(jìn)行公示，做好補貼機具的跟蹤隨訪(fǎng)工作，同時(shí)將大中型拖拉機(50馬力以上的)和聯(lián)合收割機以及插秧機及三萬(wàn)元以上的機具進(jìn)行人像合影，確保農民能實(shí)實(shí)在在地享受到國家優(yōu)惠政策。二是在購機補貼結算環(huán)節，農機主管部門(mén)提高抽查比例，擴大抽查面，對于補貼金額較大的.大中型拖拉機(50馬力以上的)和聯(lián)合收割機以及插秧機及三萬(wàn)元以上的機具做到100%的檢查。同時(shí)，我局和財政局聯(lián)合發(fā)文江財農[20xx]16號文件，對20xx年的購機補貼進(jìn)行全面的檢查，檢查內容包括：

　　1、購機者身份是否真實(shí);

　　2、補貼金額是否符合政策;

　　3、補貼機具是否及時(shí)到位;

　　4、補貼機具是否符合質(zhì)量要求;

　　5、鄉鎮是否將申請購機的農戶(hù)名單在鎮、村張榜公示;

　　6、補貼機具是否編號、噴號;

　　7、三包服務(wù)是否到位;

　　8 、有無(wú)不法商販套購和轉手倒賣(mài)等現象。

　　9、征求購機者對補貼政策的意見(jiàn)或建議。

　　檢查方式：鎮鄉農機站到購機戶(hù)家中實(shí)地檢查，縣級農機部門(mén)和財政局進(jìn)行隨機抽查。同時(shí),縣農業(yè)局要求各鄉鎮的分管領(lǐng)導高度重視，及時(shí)組織有關(guān)人員在規定的時(shí)間內，認真搞好這次檢查，檢查時(shí)必須做到“三實(shí)”和“三見(jiàn)”即：實(shí)名、實(shí)機、實(shí)地點(diǎn);見(jiàn)人、見(jiàn)機、見(jiàn)證件。檢查中發(fā)現的問(wèn)題，準確真實(shí)的作好記錄。

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