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保險公司上半年工作總結（精選23篇）
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的保險公司上半年工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
保險公司上半年工作總結 篇1
在過(guò)去的一年里，我們在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，根據理賠事業(yè)部改革總體工作要求和去年車(chē)險降賠提速主要工作舉措，從理賠業(yè)務(wù)管理各關(guān)鍵環(huán)節著(zhù)手，進(jìn)一步厘清環(huán)節、厘清責任、優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化手續、明確目標，達到降低理賠成本、強化理賠管理、提高理賠效率、提升服務(wù)質(zhì)量的總體目標，勤奮工作，文明服務(wù)，努力按要求完成中心主任交付的各項工作，現對上半年的工作進(jìn)行總結。
一、上半年工作情況匯報
1、上半年全年理賠數據，xx公司上半年全險種共結案xx件，去20xx年同比減少xx件，案件處理率達到xx%，其中車(chē)險全年結案共xx件，理賠周期為xx天。
2、加快案件處理速度。全面實(shí)現車(chē)險賠案服務(wù)承諾，重點(diǎn)是實(shí)現5000元以下案件2個(gè)工作日處理完畢、實(shí)現1萬(wàn)元以下案件資料齊全1小時(shí)通知賠付、實(shí)現1萬(wàn)元以上案件資料齊全1個(gè)工作日通知賠付
3、提升崗位人員業(yè)務(wù)技能水平，組建一支高素質(zhì)的理賠隊伍
在過(guò)去的一年里，公司不斷加大對理賠各崗位人員培訓的投入力度，并于全年內組織參
加了兩次理賠員技能考試，我也在考試中通過(guò)拿到了高級理賠員資格證書(shū)。
二、下半年工作計劃
我們xx的品牌一直以來(lái)都得到社會(huì )各界的廣泛認可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)是我們贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)的有力武器。但是，在工作中，我們仍然有不少的問(wèn)題與不足之處，如處理保險拒賠案件欠缺方式方法等等，因此，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平，仍是我們未來(lái)一段時(shí)間內的工作重點(diǎn)。
在工作中，我們要按照上級公司的要求，進(jìn)一步加強查勘、定損、報價(jià)、核賠、醫療跟蹤、醫療審核等關(guān)鍵環(huán)節的工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率，我們要切實(shí)做到：
1、控制好車(chē)損險定損質(zhì)量，確保車(chē)險賠付率與去年相比穩中有降，擠壓車(chē)損險賠案中的水分，切實(shí)有效地實(shí)施定損復查和核損，加強對查勘定損工作的監督和把關(guān)。
2、加強理賠隊伍建設，嚴格執行紀律，全面細心接報案，及時(shí)出現場(chǎng)，熱情服務(wù)，在堅持主動(dòng)、迅速、準確、合理的原則下，保證案件處理的簡(jiǎn)化、便捷、快速。
隨著(zhù)業(yè)務(wù)規模不斷擴大，我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強理賠人員的監督考核力度，提高理賠人員的工作效率，規范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要做到車(chē)輛潔凈、衣著(zhù)整潔、言語(yǔ)文明、不卑不亢、耐心細致、服務(wù)高效。做到在做理賠服務(wù)的同時(shí)，也要做好保險業(yè)務(wù)的宣傳員。
3、在保證第一現場(chǎng)到位的前提下，進(jìn)一步提醒客戶(hù)第一現場(chǎng)報案，加大二現報案核查案發(fā)現場(chǎng)的工作力度，以減少假騙賠案的發(fā)生。增大利潤空間，重點(diǎn)加強重大疑難案件的.調查工作。
4、加強內部信息反饋。理賠環(huán)節中發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)向經(jīng)理室及承保部門(mén)反饋，以促進(jìn)公司承保風(fēng)險控制，監督承保制度的執行，從源頭上遏制賠付率的上升，協(xié)調好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
在接下來(lái)的下半年里，我們將以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度為宗旨，以維護公司利益為目標，著(zhù)力提高保險理賠質(zhì)量與效率，提升公司的社會(huì )美譽(yù)度，樹(shù)立公司優(yōu)質(zhì)品牌，展示公司的服務(wù)優(yōu)勢，力爭通過(guò)服務(wù)促進(jìn)效益，為把我公司建成為一流的現代保險企業(yè)做出應有的貢獻。
保險公司上半年工作總結 篇2
20xx年是x壽險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，同時(shí)也是x個(gè)險發(fā)展重要的一年，x個(gè)險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jì)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將x個(gè)險19年的工作情況和20年的工作計劃匯報如下：
一、xx年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結
截至x1日，x個(gè)險在全體業(yè)務(wù)同仁、內外勤的共同努力下，共實(shí)現新單保費收入x萬(wàn)元，其中期交保費x萬(wàn)元，躉交保費x元，意外險保費x萬(wàn)元，提前兩個(gè)月完成分公司下達的期繳指標;個(gè)險至x月有營(yíng)銷(xiāo)代理人x人，其中持證人數x人，持證率x%;各級主管x人，其中部經(jīng)理x人，主任x人。實(shí)現了業(yè)務(wù)規模和團隊人力的穩定。
回顧19年走過(guò)的歷程，凝聚著(zhù)x太保人頑強奮斗，執著(zhù)拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實(shí)際狀況，我們積極調整思路，跟上公司發(fā)展的節奏，主要采取了以下具體工作措施：
(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場(chǎng)形勢，抓住機遇，直面挑戰。
今年x同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。x個(gè)險上下充分領(lǐng)會(huì )上級精神，認識到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著(zhù)市公司的計劃指標轉，而是應該積極地開(kāi)拓市場(chǎng)，這是兩種不同的發(fā)展觀(guān)念，也將取得截然不同的發(fā)展結果。
我們利用各種時(shí)機，轉變個(gè)險所有內外勤的觀(guān)念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷(xiāo)售一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員，我們反復強調，取得業(yè)績(jì)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀(guān)念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營(yíng)銷(xiāo)團隊才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發(fā)展觀(guān)念，才為x個(gè)險從根本上增強了凝聚力，x個(gè)險呈現出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我部門(mén)積極配合中支公司各項安排，結我個(gè)險實(shí)際情況，適時(shí)推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績(jì)拉動(dòng)。
特別是在今年x月份百日大戰中，推出了“群英會(huì )聚人民大會(huì )堂”的競賽方案，樹(shù)明星、拉標桿，布置“天天拜訪(fǎng)，周周舉績(jì)，月月增員、百日達標”的口號，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，通過(guò)全體內外勤百日的浴血奮戰，最終達成全省進(jìn)度前十強的好成績(jì)，x個(gè)險達成赴人民大會(huì )堂的代表合計12名。
(三)針對個(gè)險組訓，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。
1.針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動(dòng)意識。
2.針對精英高手強化榮譽(yù)感，加強訓練和培養。
3.針對個(gè)險內勤人員，調整部門(mén)架構，明確崗位職責，切實(shí)作好團隊的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規模保費，保證目標達成。
1.基礎工作，立足長(cháng)遠發(fā)展，是x個(gè)險長(cháng)期以來(lái)始終堅持的方向，在19年，x個(gè)險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會(huì )經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統培訓、職場(chǎng)建設等多個(gè)方面，加強點(diǎn)滴培養，使各項工作有序開(kāi)展，團隊形成了規律性的工作習慣，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。
在早會(huì )經(jīng)營(yíng)方面，x個(gè)險高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會(huì )的效果，一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著(zhù)。為了做好出勤管理，濱個(gè)險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說(shuō)法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹(shù)立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導團隊進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養成良好工作作風(fēng)。
2.抓基礎管理的同時(shí)，認真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的組織保障工作，開(kāi)展形式多樣的.客戶(hù)答謝活動(dòng)，特別在今年x月以來(lái)，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專(zhuān)場(chǎng)，取得了不錯的成績(jì)，也得到了外勤人員的贊同。
二、今年工作中存在的一些問(wèn)題
1.增員工作發(fā)展滯后，團隊整體素質(zhì)仍然偏低，特別是縣城團隊，需補充高素質(zhì)人才，開(kāi)拓高端客戶(hù)市場(chǎng)。
2.新人出單率、轉正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現象依然存在;
3.部分主管責任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要，整體水平有待提高;
4.團隊總體的活動(dòng)量不足，人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低，與市場(chǎng)要求有差距。
三、新年工作設想
針對今年的經(jīng)驗和不足，x個(gè)險要做好以下工作：
1.續緊跟市公司節拍，按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項工作。
2.抓好基礎管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jì)率、出勤率及人均保費指標。
3.做好銷(xiāo)售支持，搭建銷(xiāo)售平臺，促進(jìn)精英隊伍成長(cháng)。
4.大力開(kāi)展增員活動(dòng)，特別是縣城增員工作。
5.建立完善的層級培訓體系，抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。
6.繼續加強鄉鎮職場(chǎng)建設，實(shí)現現有鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)的規模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。
展望未來(lái)，我們對今后的發(fā)展充滿(mǎn)了信心。我們相信，在中支公司的正確領(lǐng)導下，在x支公司的共同配合及個(gè)險全體內外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jì)，讓太保的大旗永遠飄揚。
保險公司上半年工作總結 篇3
XX年上半年我公司的財產(chǎn)險業(yè)務(wù)在區分公司事業(yè)部的關(guān)懷下、在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、在全體員工的共同努力下，完成實(shí)收保費xxx萬(wàn)元，完成年度計劃的xx%，實(shí)現了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半的發(fā)展目標，財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好�，F就上半年的工作做一總結并就下半年的業(yè)務(wù)發(fā)展提出具體措施。
一、上半年業(yè)務(wù)基本情況
上半年財產(chǎn)險業(yè)務(wù)完成簽單保費xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xx%，應收保費xx萬(wàn)元，應收保費占比xx%。已決賠款xx萬(wàn)元，未決賠款xx萬(wàn)元。
其中：企財險完成簽單保費xx萬(wàn)元, 完成全年任務(wù)的xx%，應收保費xx萬(wàn)元，已決賠款xx萬(wàn)元，未決賠款xx萬(wàn)元。
家財險完成簽單保費xx萬(wàn)元, 完成全年任務(wù)的xx%，應收保費xx萬(wàn)元，已決賠款xx萬(wàn)元，未決賠款xx萬(wàn)元。
石油險完成簽單保費xx萬(wàn)元, 完成全年任務(wù)的xx%，應收保費xx萬(wàn)元，已決賠款xx萬(wàn)元，未決賠款xx萬(wàn)元。
建工險完成簽單保費xx萬(wàn)元, 完成全年任務(wù)的xx%，應收保費xx萬(wàn)元，已決賠款xx萬(wàn)元，未決賠款xx萬(wàn)元。
二、上半年財產(chǎn)險業(yè)務(wù)主要做法
(一) 認真分析面臨問(wèn)題、科學(xué)提出發(fā)展目標
今年公司的財產(chǎn)險保費任務(wù)是xx萬(wàn)元，與去年同期持平，但是隨著(zhù)中石油統保范圍的進(jìn)一步擴大，我們這個(gè)對石油企業(yè)依賴(lài)度較高的保險公司面臨著(zhù)很大的壓力，一方面保費規模會(huì )面臨下降的趨勢，如：石油鉆井設備的全面統保會(huì )帶來(lái)386萬(wàn)的保費缺口，西部鉆探保險業(yè)務(wù)納入區域統保會(huì )影響費率下降近50%,烏石化xx多萬(wàn)的業(yè)務(wù)劃歸烏市公司等等。另一方面今年的保險業(yè)務(wù)通過(guò)中石油經(jīng)紀公司抽取20%的經(jīng)紀費用，造成公司費用嚴重不足。面對如此嚴峻的形勢公司黨委總經(jīng)理室在認真分析市場(chǎng)和環(huán)境的情況下，提出了今年公司以財產(chǎn)險作為業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)的指導思想�？茖W(xué)的提出財產(chǎn)險要加快調整，把握新疆發(fā)展的良好機遇和中石油良好的合作基礎，實(shí)現新增xx萬(wàn)的奮斗目標。為此，公司總經(jīng)理室采取了積極有效的應對措施，首先，公司總經(jīng)理室、事業(yè)部、業(yè)務(wù)精英組成立體公關(guān)隊伍加大了對中石油總部及新疆油田公司、西部勘探、西部管道的高層溝通，積極取得中石油管理層的理解和支持，其次，加強與各保險經(jīng)紀、中介代理機構的合作，拓寬視野，相應成立了大項目部和中石油集團服務(wù)部，為進(jìn)一步密切客戶(hù)之間的聯(lián)系，構建了組織平臺。各經(jīng)營(yíng)單位與保戶(hù)單位的領(lǐng)導及安全、財務(wù)部門(mén)緊密聯(lián)系，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)協(xié)調關(guān)系、安排好合同、資金等環(huán)節的銜接。事業(yè)部及時(shí)與區分公司事業(yè)部、竟盛保險經(jīng)紀公司、新疆油田公司財務(wù)聯(lián)系，積極加強溝通和信息交流，上傳下達并充分發(fā)揮職能作用。形成了公司上下全力協(xié)調配合的強大合力。
(二) 提早做出安排部署、加強財產(chǎn)險資源配置
年初公司總經(jīng)理室召開(kāi)多次會(huì )議，探討今年的發(fā)展思路和相應的配套政策，落實(shí)今年大項目的情況，對外部市場(chǎng)情況、中石油招標動(dòng)態(tài)、新疆油田公司統保變化等重要信息進(jìn)行進(jìn)行匯總并分析，確立了以財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展為今年的工作重點(diǎn)。為此，公司從政策、資金、人員等方面做出了積極有效的調整。中石油保險業(yè)務(wù)的.影響給公司的財產(chǎn)險發(fā)展的確帶來(lái)了較大影響，公司圍繞著(zhù)減少業(yè)務(wù)缺口，減少對中石油業(yè)務(wù)的依賴(lài)，發(fā)掘業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)做文章�？偨�(jīng)理室身先士卒，引領(lǐng)財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展，撲捉信息、洽談目，每個(gè)新項目中都可以看到總經(jīng)理室的身影;事業(yè)部在年初制定考核辦法時(shí)就充分強調非中石油業(yè)務(wù)、新增業(yè)務(wù)的重要，并在考核辦法中給予了充分的體現;為了財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的發(fā)展公司還制定專(zhuān)項辦法、給予財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展提供專(zhuān)門(mén)的費用支持;集中業(yè)務(wù)骨干對不同的項目進(jìn)行跟蹤、落實(shí)。在公司總經(jīng)理室的指導下成立了財產(chǎn)險發(fā)展小組，在立足本地市場(chǎng)的基礎上捕捉一切信息，集中攻關(guān)大項目，實(shí)現業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續性。
(三)積極發(fā)揮職能作用、充分保障業(yè)務(wù)發(fā)展
事業(yè)部今年加大了對業(yè)務(wù)的服務(wù)和督導，及時(shí)為展業(yè)一線(xiàn)提供全方位的服務(wù)，隨時(shí)幫助展業(yè)一線(xiàn)解決展業(yè)中遇到的實(shí)際問(wèn)題，在日常工作中只要遇到財產(chǎn)險的業(yè)務(wù)問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題等，事業(yè)部都積極幫助客戶(hù)經(jīng)理解決展業(yè)過(guò)程遇到的疑難問(wèn)題，直接參與各業(yè)務(wù)單位的大型業(yè)務(wù)招投標工作，直接對各新增項目的條款、費率適用提供政策及技術(shù)服務(wù)，幫助基層不斷開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。
(四)區分公司是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的堅強后盾
XX年公司財產(chǎn)險業(yè)務(wù)進(jìn)入到發(fā)展的關(guān)鍵轉折期，我們及時(shí)將財產(chǎn)險業(yè)務(wù)面臨的問(wèn)題積極向區分公司進(jìn)行匯報，區分公司給予了我公司極大的支持、特別是區分公司財產(chǎn)險事業(yè)部，為了克拉瑪依的業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策、提供各方面支持，包括主動(dòng)為我們提供市場(chǎng)信息、政策支持、業(yè)務(wù)幫助等等。及時(shí)地解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題，在日常工作中只要遇到財產(chǎn)險的業(yè)務(wù)問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題等，區分公司事業(yè)部都積極給予及時(shí)、全面的幫助，解決我們在業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的疑難問(wèn)題。
保險公司上半年工作總結 篇4
公司在正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展達的半年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，下面結合我的具體分管工作，談?wù)勥@半年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核，勤于學(xué)習，善于創(chuàng )造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功，掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴格執行各項規章制度
半年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫�、內控規定和服�?wù)規定，堅持使用文明用語(yǔ)，不越權辦事，不以權謀私，沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買(mǎi)等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)
半年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
半年來(lái)，本人憑著(zhù)對保險事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jì)，也取得領(lǐng)導和同志們的'好評�；厥装肽赀^(guò)來(lái)，在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)現做好。
保險公司上半年工作總結 篇5
一、經(jīng)營(yíng)形勢分析
20xx年上半年以來(lái)在嵊州全體員工的共同努力下，一季度完成了235萬(wàn)業(yè)務(wù)離半年工作總結中支公司下達的260萬(wàn)還有近25萬(wàn)的差距沒(méi)有拿到1%獎勵，但我們自已在去年的基礎上給每個(gè)員工布置了開(kāi)門(mén)紅競賽，在二季度的四月份1%全部?jì)冬F獎勵，二季度我們在分公司和中支公司領(lǐng)導的關(guān)心下和支持下,業(yè)務(wù)有了較好的發(fā)展提前完成了全年保費的55%1至6月份完成了550萬(wàn)保費，分公司總經(jīng)理室楊總在6月16日親自發(fā)來(lái)了賀電表示祝賀這也是對我們四級機構最大的鼓勵和成績(jì)的肯定。
二、主要工作措施
1、強化“生于憂(yōu)患死于安樂(lè )”意識,。今年來(lái)，面臨我司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，業(yè)務(wù)結構不合理，經(jīng)營(yíng)無(wú)費用，保險市場(chǎng)疲軟等困難，感觸很深，看看別的公司，想想自己，我們?yōu)槭裁催@樣落后?各方面都有原因,特別是理賠服務(wù)上,我們長(cháng)安公司有安心理賠聯(lián)盟的承諾，承保的業(yè)務(wù)不是憑空來(lái)的，都是業(yè)務(wù)部門(mén)通過(guò)各自的渠道與人脈關(guān)系拉進(jìn)來(lái)的，出險了想自己盡量少承擔這一點(diǎn)也是人之常情，業(yè)務(wù)員為此也常與理賠部門(mén)之間進(jìn)行溝通，在不違反原則的情況下對關(guān)系客戶(hù)預以一定的通融照顧。有些賠案涉及較大金額的扣除從不與戶(hù)與業(yè)務(wù)員商量，造成了被動(dòng)。有些賠案明明是經(jīng)辦人員做錯了還強詞奪理拒不改正，真還以為自己是法官人都得遵守你的判決了。財務(wù)部門(mén)在打款的時(shí)候經(jīng)常會(huì )發(fā)生卡號錯誤與帳戶(hù)找錯的事，帳戶(hù)團委半年工作總結打錯本是不應該的，卡號不能使用要及時(shí)溝通，在網(wǎng)上劃款的備注中要寫(xiě)得仔細一些讓客戶(hù)明白賠款已到位。
三、20xx年下半年工作安排
一，準備積極引進(jìn)優(yōu)秀業(yè)務(wù)人才，要突破引進(jìn)業(yè)務(wù)人才的“瓶頸”，扎扎實(shí)抓好增加代理人及兼職業(yè)務(wù)員的工作。我們現有的人員規模與市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求極不適應，這是制約我們進(jìn)一步提升保費的關(guān)鍵因素。進(jìn)入三季度以來(lái)，業(yè)務(wù)發(fā)展速度減緩，且呈下滑趨勢，7月份保費僅完成70萬(wàn)元，完成中支計劃的78%。業(yè)務(wù)形勢十分嚴峻。8月份我司根據省公司提出的”鑒往今來(lái),搶抓機遇,破局發(fā)展”的'安排部署我司面對激烈的市場(chǎng)競爭，憂(yōu)的是中介保險業(yè)務(wù)和車(chē)商業(yè)務(wù)沒(méi)有大的突破，首年新單保費負增長(cháng)；憂(yōu)的是優(yōu)秀業(yè)務(wù)員很難引進(jìn)，多次努力都沒(méi)有成功引進(jìn)與市場(chǎng)的需求極不相適應；憂(yōu)的是非車(chē)險開(kāi)拓還是很困難，費用和行業(yè)自律的規定及品牌的問(wèn)題使我司非車(chē)險業(yè)務(wù)沒(méi)有突破性的進(jìn)展。
二,抓好銀行、車(chē)商業(yè)務(wù)的保險代理工作，形成較好的規模效益。，從而實(shí)現在嵊州市場(chǎng)上做大做強的目標。
上半年，我們雖然取得了一定的成績(jì)，但目前我們面臨的問(wèn)題不少，困難較多；第三季度“下半年工作總結秋季風(fēng)暴”業(yè)務(wù)競賽的高峰又等待我們去攀登，新一輪競賽已經(jīng)開(kāi)始，我們遇到的困難將會(huì )更多、壓力更大。但是，我們應該明了分公司楊總會(huì )上提出的：辦法總比困難多；只要我們群策群力、想辦法、出主意，一切問(wèn)題都能夠解決，一切困難都能夠克服。努力保持業(yè)務(wù)的持續健康穩健發(fā)展。鼓足干勁,再創(chuàng )新高，努力實(shí)現20xx年的1300萬(wàn)的奮斗目標,從現實(shí)講下半年的任務(wù)能否完成將是對我們的一個(gè)嚴峻考驗，如果有理賠的強力支持我們還是充滿(mǎn)希望的。
保險公司上半年工作總結 篇6
今年上半年，xx保險公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進(jìn)展，公司提前完成了營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，各項工作均順利發(fā)展。結合工作實(shí)際，將公司上半年工作總結如下：
一、公司業(yè)務(wù)管理做法
根據工作計劃及任務(wù)，公司制定各個(gè)部門(mén)的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部門(mén)合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后，本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
注重各個(gè)部門(mén)的`團隊建設。一直以來(lái)公司都十分注重各部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。公司通過(guò)多次組織動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì )，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，組織公司員工學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高員工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、推銷(xiāo)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培養。促進(jìn)各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續、穩定發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎。
幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新，不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
二、公司工作業(yè)績(jì)
為進(jìn)一步強化結構調整，全面發(fā)展高價(jià)值業(yè)務(wù)，公司在工作會(huì )議上首次下達核心業(yè)務(wù)計劃任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰略”的實(shí)施取得顯著(zhù)成效。隨著(zhù)公司轉型的深入，業(yè)務(wù)結構持續優(yōu)化。公司保險業(yè)務(wù)品質(zhì)指標持續向好，達到行業(yè)領(lǐng)先水平。良好的續期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶(hù)數量和現金流量的穩定，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
三、認真做好車(chē)險經(jīng)營(yíng)管理和車(chē)貸逾期清收工作
加強車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，做好車(chē)貸逾期清收，是非常重要的業(yè)務(wù)工作。車(chē)險業(yè)務(wù)一直以來(lái)是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續加快發(fā)展車(chē)險業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車(chē)險業(yè)務(wù)結構，嚴格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強盈利能力，使車(chē)險真正成為增收保費和創(chuàng )造利潤的骨干險種。
上半年的車(chē)貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導十分重視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車(chē)消貸清欠工作領(lǐng)導小組，指定專(zhuān)人負責，明確了職責和責任，并根據上級公司下達任務(wù)的完成情況，對責任人實(shí)行獎罰。經(jīng)辦人員按照公司統一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規范催欠清收的工作流程，積極主動(dòng)、認真扎實(shí)地做好這項工作，圓滿(mǎn)地完成了公司下達的各期清欠任務(wù)，把車(chē)貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。
今后要繼續重視解決群眾反映的突出問(wèn)題，要打造一流的員工隊伍，更好地服務(wù)于公司，要抓好保險業(yè)行風(fēng)建設長(cháng)效管理，全面落實(shí)“兩個(gè)服務(wù)承諾，一個(gè)自律公約”各項內容，要加強保險業(yè)宣傳力度，為開(kāi)展行風(fēng)建設營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
保險公司上半年工作總結 篇7
今年上半年的工作已接近尾聲，半年來(lái)，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，各部門(mén)同仁齊心協(xié)力，共同努力，我在保險公司的客服工作取得了一定的成績(jì)�？蛻�(hù)服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng )新，以下是上半年的工作總結。
一、進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度
主要從＂內強素質(zhì)、外樹(shù)形象＂著(zhù)手，通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，樹(shù)立公司良好的對外形象。一個(gè)優(yōu)秀的團隊須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊伍，今年以來(lái)，我部著(zhù)重從完善制度著(zhù)手，通過(guò)加大制度的執行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規范現象的問(wèn)題，我司客戶(hù)服務(wù)部著(zhù)力抓好全體客戶(hù)服務(wù)人員的服務(wù)規范性，并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執行標準等幾方面對客戶(hù)服務(wù)人員做了一些強化訓練，加大了現場(chǎng)監督考核力度，現場(chǎng)檢查，現場(chǎng)指導，并予以相應處罰。通過(guò)一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規范性，服務(wù)禮儀的執行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎作用。
二、強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習，樹(shù)立執行理念
為進(jìn)一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執行力建設，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障，客戶(hù)服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習的文件和制度，進(jìn)行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執行力工作及學(xué)習計劃，按照學(xué)習計劃，定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習和自學(xué)的方式全面、系統地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習，要求所有參加人員認真做好學(xué)習筆記、進(jìn)行測試并撰寫(xiě)學(xué)習心得；根據測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報告。從自身出發(fā)，樹(shù)立了強化風(fēng)險意識，確保了此項工作的全面有效開(kāi)展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷(xiāo)售
通過(guò)舉辦客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，不斷密切公司與客戶(hù)的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，樹(shù)立公司良好的.對外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng)，公司成立領(lǐng)導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶(hù)忠誠度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護了客戶(hù)權益，樹(shù)立了公司良好社會(huì )形象。并通過(guò)上門(mén)送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶(hù)關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(cháng)注入了新的活力。
客戶(hù)服務(wù)工作是一項長(cháng)期的、較為復雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務(wù)意識，營(yíng)造全員為客戶(hù)服務(wù)的氛圍，將簡(jiǎn)單的工作做成不簡(jiǎn)單的事，達到客戶(hù)、公司、自我的三嬴。
保險公司上半年工作總結 篇8
20xx年上半年是值得x保險人難忘和考驗的半年，正式開(kāi)業(yè)以來(lái)，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在x的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團結拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰績(jì)，至x月中旬累計完成簽單保費x萬(wàn)元，全面完成了x公司下達的各項任務(wù)目標。這些成績(jì)驗證了我司的“特別能吃苦，特別能戰斗”的公司精神�，F將20xx年上半年所做工作總結如下：
一、緊緊抓住“第一要務(wù)”，牢固樹(shù)立發(fā)展意識
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀(guān)念深入到每位熱愛(ài)保險加盟公司的員工心中。對于新進(jìn)入我市保險市場(chǎng)的新公司，如何在激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地，并實(shí)現超常規、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的.當務(wù)之急，公司領(lǐng)導班子統一思想，以省公司提出的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導思想，多次召開(kāi)員工會(huì )議，統一思想，集思廣益，出點(diǎn)子想辦法，細分、研究市場(chǎng)，一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關(guān)計劃，領(lǐng)導班子靠前指揮，打好每一個(gè)攻堅戰。在發(fā)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí)，x公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設，努力構建多渠道，全方位的保險產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)積極努力，我司在較短的時(shí)間內就與x銀行、x銀行、x銀行、x銀行、x銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎。
二、深入開(kāi)展市場(chǎng)調查，制定積極的籌建方案
為確�；I建工作的順利進(jìn)行，公司籌備組在成立伊始就認真開(kāi)展市場(chǎng)調查，根據省保監局和總公司、省分公司的要求，籌備組結合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細化到每一個(gè)工作日，并在公司職場(chǎng)的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預算、機構設置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實(shí)施方案，做到籌備工作目標明確，措施具體，協(xié)調一致，落實(shí)到位。并在此基礎上制定了籌建方案和未來(lái)x支公司發(fā)展的總體經(jīng)營(yíng)思路和目標。用以指導整個(gè)籌建工作的正常開(kāi)展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了市委、市政府的關(guān)心和支持，由于各項計劃、措施安排得當，公司于x月份順利通過(guò)保監局的驗收并批準開(kāi)業(yè)。
三、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn)
管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證x公司開(kāi)業(yè)后，各項工作能夠有條不紊的開(kāi)展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的進(jìn)行了細化，并結合當地具體情況制定了一系列管理制度。并按上級公司“集約化經(jīng)營(yíng)、規范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設”的管理模式搭建管理平臺，牢固樹(shù)立“管理無(wú)小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，認真執行各項政策法規和業(yè)務(wù)流程。公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展、開(kāi)拓的同時(shí)，也積極做好員工的隊伍建設、管理、培訓工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，努力提高每個(gè)員工愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓中使他們充分了解x保險的條款體系，市場(chǎng)戰略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等。20xx年，我們共舉辦各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓x次，參加人數達x人/次，通過(guò)集中培訓，分散指導，提高了隊伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險防范管控意識，使公司在發(fā)展中不斷充實(shí)、提高、完善整個(gè)隊伍的綜合素質(zhì)，為公司可持續健康發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。公司自成立以來(lái)，共核保、簽發(fā)各類(lèi)保單x份，實(shí)現簽單保費x萬(wàn)元，接受各類(lèi)報案x起，代查勘案件x起，已決案件x起，占已決案件的x%。
四、在競爭中求生存，在服務(wù)中促發(fā)展
面對日益激烈的市場(chǎng)競爭，保險公司特別是新公司要贏(yíng)得市場(chǎng)，不僅要為保戶(hù)提供滿(mǎn)足其多樣化、差異化、和個(gè)性化需求的保險產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶(hù)提供零距離的保險服務(wù)。所以x在成立之初就倡導全體員工要樹(shù)立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念，以x保險品牌、公司的實(shí)力背景為依托，以高品質(zhì)、個(gè)性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)、贏(yíng)得市場(chǎng)，從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。20xx年，在x公司的正確領(lǐng)導下和全體員工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成績(jì)，但離總、x公司的要求還有很大差距，20xx年，x將認真貫徹省會(huì )議精神，按照x公司“20xx年總體工作思路”要求，實(shí)現速度、規模、效益同步快速發(fā)展。
回顧過(guò)去的上半年，我們對加盟公司無(wú)怨無(wú)悔；展望未來(lái)，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅信：有省公司的正確領(lǐng)導和有力支持，x將開(kāi)拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績(jì)，為做大做強公司保險事業(yè)而努力奮斗！
保險公司上半年工作總結 篇9
上半年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極x等及其它中介業(yè)務(wù)等。本人憑著(zhù)對保險事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jì)，也取得領(lǐng)導和同志們的好評�；厥咨习肽�，在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)；努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執行保險；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導；嚴格遵守公司各項規章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成領(lǐng)導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，x月來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從保險知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)�？傊�，通過(guò)這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。在x和x這塊市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)候，由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導致業(yè)績(jì)欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而保險缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如保險銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在保險銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照公司制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認真學(xué)習我公司保險及相關(guān)保險知識，依據客戶(hù)需求確定可使用的保險品種
熟悉保險知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，對公司保險的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答，對相關(guān)部分保險基本能掌握用途、使用。
總結以前的`工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，x月份自己計劃在上月工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作依據x月份區域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計劃將工作重點(diǎn)放在淇縣、林洲區域，一是主要做好各豬場(chǎng)的自購用戶(hù)，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟條件好的豬場(chǎng)：葛東生、劉尚明、張愛(ài)靜、楊連巧做為重點(diǎn)。在沒(méi)有走到的豬場(chǎng)去拜訪(fǎng)、擴大市場(chǎng)、增加銷(xiāo)信。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。為確保完成六月銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大保險市場(chǎng)占有額。眾所周知，保險銷(xiāo)售工作對于任何一保險企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是核心，公司其它的部門(mén)的工作都是圍繞銷(xiāo)售來(lái)展開(kāi)，因此，作為一名銷(xiāo)售人員，責任重于泰山。
在這半年中，深知自己的職責就是，為公司盡職盡責，為客戶(hù)貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執行，能積極向上的工作，同時(shí)加強自身的學(xué)習，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情！總體來(lái)說(shuō)，這半年我取得了長(cháng)足進(jìn)步。不論與老客戶(hù)的談判，還是與新客戶(hù)的接洽工作，都是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)走過(guò)來(lái)的。
保險公司上半年工作總結 篇10
按照《市農業(yè)保險試點(diǎn)工作領(lǐng)導小組關(guān)于做好全市森林保險試點(diǎn)工作的通知》文件精神，2018年我縣繼續在國有林場(chǎng)開(kāi)展了森林保險工作，現將我縣森林保險工作開(kāi)展情況總結如下。
一、開(kāi)展森林保險基本情況
按照“誰(shuí)交錢(qián)，誰(shuí)受益”的原則，以“試點(diǎn)先行、穩步推進(jìn)”為思路，我縣確定國有林場(chǎng)先行參保，并由安華農業(yè)保險股份有限公司中心支公司縣營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)辦各國有林場(chǎng)森林保險試點(diǎn)業(yè)務(wù)。我縣8個(gè)國有林場(chǎng)商品林和公益林全部簽單，投保面積762723畝，其中生態(tài)公益林面積568080.6畝，商品林面積194642.4畝。政策性保費總計金額1525446元，其中中央財政補貼684866.04元，省財政補貼381361.5元，縣財政補貼248281.1元，林場(chǎng)自行承擔210937.3元，保險公司支付的協(xié)辦費76272.3元，2018年上半年無(wú)理賠發(fā)生。
二、取得成效
通過(guò)近五年來(lái)的工作運轉效果看，參加森林保險在降低災害風(fēng)險、增加林業(yè)收入等方面發(fā)揮了積極地作用，提高了林業(yè)的風(fēng)險意識。同時(shí)，通過(guò)參加森林保險也提高了林業(yè)部門(mén)防災防損的能力，減輕了林業(yè)防災方面資金壓力。由此可見(jiàn)，參加森林保險為我縣林業(yè)發(fā)展和林業(yè)建設起到了積極的推動(dòng)和保障作用，也是林業(yè)改革一個(gè)重要環(huán)節。
三、主要做法
1、提高認識。做好政策性森林保險工作的`宣傳工作，增強林農抵御各類(lèi)風(fēng)險的能力。
2、加強組織領(lǐng)導。林業(yè)、財政、保險等部門(mén)主要領(lǐng)導負責組織實(shí)施、統籌協(xié)調、督促檢查等工作。
3、密切協(xié)作。森林保險政策性強，涉及利益多，需要多部門(mén)協(xié)同配合，共同發(fā)展。林業(yè)、財政、安華農業(yè)保險公司密切協(xié)作，各司其職，各負其責，不斷加強溝通與聯(lián)系，及時(shí)研究并協(xié)調解決出現的各類(lèi)新情況、新問(wèn)題。
保險公司上半年工作總結 篇11
根據要求，現將20xx年上半年我市林業(yè)工作的有關(guān)情況報告如下：
一、工作完成情況
(一)春季造林成效顯著(zhù)。今年以來(lái)，全市春季完成造林面積4.5萬(wàn)畝，其中，防護林0.5萬(wàn)畝，用材林2萬(wàn)畝，經(jīng)濟林2萬(wàn)畝;新育苗1.2萬(wàn)畝;新建完善農田林網(wǎng)3.4萬(wàn)畝;新建完成高速公路綠色通道35.0千米，完成縣鄉道路綠色通道建設49.0千米，完成村莊綠化0.2萬(wàn)畝，栽植各種樹(shù)木1300余萬(wàn)株。
(二)城區山體綠化進(jìn)展順利。市政府繼續將城區山體綠化工作列為為民辦15件實(shí)事之一。目前，全市安排的31項山體綠化提升和山體公園建設項目中，已建設完工的項目1處;正在進(jìn)行工程施工的有11處，其中山體綠化提升項目4處，山體公園項目7處;完成施工建設招標未開(kāi)工建設的有4處;有13個(gè)項目尚處在施工建設招標階段，其中綠化提升項目7處，山體公園項目6處;有2個(gè)項目尚處在規劃設計階段。
(三)產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭良好。確定年度扶持項目“紅掌新品種推廣示范項目”等7個(gè)。新增露地花卉苗木項目42個(gè)，日光溫室項目10個(gè)，智能溫室項目1個(gè)，新品種選育項目1個(gè)。完成第六屆XX省花博會(huì )的前期調研、選址工作。6月7日，組織參加第六屆XX省花博會(huì )暨第二屆中國(XX)花卉園藝博覽會(huì )總體設計方案與室內展陳方案論證會(huì )。6月20日，在xx舉行第六屆XX省花卉博覽會(huì )暨第二屆中國(XX)花卉園藝博覽會(huì )倒計時(shí)100天大型啟動(dòng)儀式。積極做好六博會(huì )的其他各項籌備工作。
(四)依法治林力度加大。全市共依法辦理木材運輸證120份，批準運輸木材0.15萬(wàn)立方米;新辦木材經(jīng)營(yíng)加工許可證15個(gè)。審核批準使用林地5起，面積117.8公頃。平陰縣3起案件已結案，并通過(guò)了國家林業(yè)局的核查。全市森林公安機關(guān)共接處警261起，立案81起，其中辦理行政案件67起，治安案件3起，刑事案件11起。(刑事拘留4人，取保候審10人)
(五)濕地保護實(shí)現了新突破。2月2日《XX市濕地保護條例》正式頒布實(shí)施;啟動(dòng)了“XX市濕地保護利用規劃”的.編制工作。開(kāi)展“XX市市級重要濕地保護名錄”編制工作，開(kāi)展廣泛調研，研究制定“XX市濕地生態(tài)效益補償辦法”。配合省林業(yè)廳在XXXX國家濕地公園組織開(kāi)展了“世界濕地日”宣傳暨《XX市濕地保護條例》實(shí)施啟動(dòng)儀式;在龍奧大廈舉辦了為期1周的“世界濕地日科普宣傳展”;印發(fā)《森林XXXX濕地建設與保護專(zhuān)刊》。XX、XX2處國家級濕地公園試點(diǎn)已全面完成規劃建設任務(wù)并通過(guò)省級驗收，正積極準備迎接國家驗收。
(六)森林資源保護成效顯著(zhù)。圍繞加強森林防火“六項”建設，全市高標準規劃建設了7個(gè)重點(diǎn)防火縣(市)區防火指揮中心、50個(gè)林火監控點(diǎn)和100個(gè)電子眼，全市建成森林防火隔離帶1350余公里，森林火情觀(guān)測?t望臺75座，森林防火通道1009公里。森林防火池塘108座，攔水壩180道，蓄水池123個(gè)，水窖188個(gè)，物資儲備庫25座。全市全市林業(yè)有害生物發(fā)生面積30.6萬(wàn)畝，其中春尺蠖7.2萬(wàn)畝，美國白蛾6.9萬(wàn)畝，楊小舟蛾3.6萬(wàn)畝，楊扇舟蛾0.4萬(wàn)畝。全市累計防治作業(yè)面積68.3萬(wàn)畝次，其中無(wú)公害藥劑防治37萬(wàn)畝，人工物理防治13.3萬(wàn)畝，生物防治18萬(wàn)畝，釋放白蛾周氏嚙小蜂35.9億頭。
(七)林業(yè)改革扎實(shí)推進(jìn)。召開(kāi)了全市林業(yè)局長(cháng)會(huì )議，專(zhuān)題研究部署國有林場(chǎng)改革事宜。代市政府擬定了《關(guān)于成立XX市國有林場(chǎng)改革工作領(lǐng)導小組的通知》，編制了《XX市國有林場(chǎng)改革方案》。全市共累計發(fā)放林權抵押貸款9064萬(wàn)元，抵押面積11373畝，貸款26宗。新增參保商品林面積7220.5畝，保險金額2166萬(wàn)元，保費達70萬(wàn)元。開(kāi)展由中央、省、市、縣、個(gè)人補貼的政策性公益林面積10.2萬(wàn)畝，保險金額8160萬(wàn)元，保費40.8萬(wàn)元。
二、下半年工作安排
(一)突出抓好城區山體綠化和雨季造林。新建完善31處城區山體綠化提升和山體公園，完成市政府為民辦實(shí)事的任務(wù)目標。實(shí)施歷城區云臺山、長(cháng)清區北大山郊野公園建設試點(diǎn)工作。督促有雨季造林任務(wù)的縣區，按規劃設計的栽植密度，集中人力、物力、財力，不失時(shí)機地抓好雨季造林攻堅戰，確保高標準完成雨季造林任務(wù)。
(二)高水平舉辦第六屆XX省花卉博覽會(huì )暨第二屆中國(XX)花卉園藝博覽會(huì )�；ú⿻�(huì )和花卉園藝博覽會(huì )的舉辦，對xx做大做強花卉苗木產(chǎn)業(yè)，提升花卉產(chǎn)業(yè)檔次，加快推動(dòng)花卉產(chǎn)業(yè)持續健康發(fā)展具有重要作用。
(三)積極開(kāi)展村莊綠化。對照《村莊綠化標準》，以村莊四旁綠化為重點(diǎn)，因地制宜選用高干便于管理的樹(shù)種，對貧困村莊進(jìn)行綠化美化。下半年，繼續完成100個(gè)貧困村莊綠化任務(wù)。
(四)切實(shí)抓好食用林產(chǎn)品質(zhì)量安全監管。開(kāi)展市級風(fēng)險監測200批次，編制完善發(fā)布標準化生產(chǎn)技術(shù)規程，建設市級速測信息監管平臺，充分發(fā)揮好食品安全協(xié)管員的作用，切實(shí)保障食用林產(chǎn)品不出安全事故。
(五)進(jìn)一步提升林業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展水平。繼續對林下經(jīng)濟重點(diǎn)基地尤其是采用“龍頭企業(yè)+中介組織+農戶(hù)”模式實(shí)施的示范基地給予扶持，設立專(zhuān)項資金扶持規模大、效益好、帶動(dòng)力強的林下經(jīng)濟示范基地，促進(jìn)林業(yè)轉型升級和林農持續增收。搞好樹(shù)種、品種布局，做好特色經(jīng)濟林產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃，加大仲秋紅大棗推廣力度。開(kāi)展低產(chǎn)低效果園提質(zhì)增效工程，通過(guò)良種嫁接、郁閉果園改造，提高質(zhì)量和效益。
(六)繼續抓好森林防火六項建設。歷下區、高新區完成引水和蓄水工程一期建設任務(wù)。進(jìn)一步完善林火視頻監控網(wǎng)絡(luò )，建立森林防火輔助決策系統，充分發(fā)揮好森林防火指揮平臺的作用。增加大型滅火器材裝備，建立航空巡護和空中滅火機制�？茖W(xué)規劃，合理布局，進(jìn)一步抓好森林防火隔離帶、防火通道工程建設，擴大防火通道的輻射范圍，提高對突發(fā)火情撲救的兵力運輸能力。
(七)加大濕地保護力度。做好《XX市濕地保護條例》的宣傳和貫徹落實(shí)工作，制定并發(fā)布全市濕地保護名錄，探索建立濕地生態(tài)效益補償機制;加快xx國家級濕地公園和14處省、市級濕地公園建設,做好國家對XX、玫瑰湖2處國家級濕地公園試點(diǎn)的驗收工作。
(八)做好林業(yè)有害生物防治工作。全市建立完善林業(yè)有害生物測報點(diǎn)95處，健全測報網(wǎng)絡(luò )，及時(shí)準確發(fā)布短中期預測預報和預警信息，做好美國白蛾、春尺蠖、楊扇舟蛾、雙條杉天牛、核桃舉肢蛾等林業(yè)有害生物防治工作，確保有蟲(chóng)株率控制在1%以下。
(九)堅決守住生態(tài)保護紅線(xiàn)。劃定林地、濕地保護紅線(xiàn)，嚴格執行使用林地定額管理和用途管制制度，規范林地審核審批管理工作，嚴格執行林木限額采伐和憑證采伐、運輸制度。加大《中華人民共和國種子法》宣傳力度，做好種苗生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)執法監管。
(十)穩步推進(jìn)國有林場(chǎng)改革。按照中央、國務(wù)院《國有林場(chǎng)改革方案》、《國有林區改革指導意見(jiàn)》和省政府《XX省國有林場(chǎng)改革實(shí)施方案》的要求，精心組織編制實(shí)施方案，進(jìn)一步明確改革的具體目標、任務(wù)、措施和步驟，確保改革有序推進(jìn)。特此報告。
保險公司上半年工作總結 篇12
半年來(lái)，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現將總結如下：
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作：
1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置，積極調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、加強部門(mén)人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復后，及時(shí)進(jìn)行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂xx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作：
學(xué)平險：
一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L(fǎng)，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)�；蚣议L(cháng)手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。
二是為了確保學(xué)平險市場(chǎng)的穩定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會(huì )下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標準進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通，聽(tīng)取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持，使今年上半年的學(xué)平險續收工作順利完成打下堅實(shí)基礎。
三是在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng)，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內冒著(zhù)酷暑將x萬(wàn)余份學(xué)平險《致學(xué)生家長(cháng)的一封信和就醫服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(cháng)手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在x月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險：
一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門(mén)拜訪(fǎng)意外險保費在xx萬(wàn)元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。
二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年上半年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。
三、壽險業(yè)務(wù)方面工作：
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。
一是平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達到促單的目的.。
二是做好壽險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
四、今年上半年在總公司的指導下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了xx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費xx萬(wàn)，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在今年下半年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)。
五、建議：
一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴峻，展業(yè)難度是客觀(guān)存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。
二是建議公司領(lǐng)導多參加團險部會(huì )議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫助。
六、今年下半年工作思路
1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。
2、今年下半年工傷保險將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開(kāi)拓新的意外險來(lái)源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
4、開(kāi)拓壽險市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。
保險公司上半年工作總結 篇13
根據要求，現將寧國市20XX年森林保險工作總結如下：
一、森林保險承保情況
寧國市政策性森林保險由國元保險公司寧國支公司承保。20XX年全市公益林總面積76.131萬(wàn)畝（國家級公益林52.262萬(wàn)畝、省級公益林20.89萬(wàn)畝、市級公益林2.979萬(wàn)畝），公益林承保面積76.131萬(wàn)畝，承保率100%；商品林承保198.6萬(wàn)畝，占商品林面積的94%，基本實(shí)現應保盡保。
寧國市政策性森林保險采取的是集中投保和直接投保相結合的方式，公益林由自然資源和規劃局（林業(yè)局）集中投保，農戶(hù)經(jīng)營(yíng)的商品林以村為單位集中投保，林業(yè)企業(yè)、林業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社和林業(yè)經(jīng)營(yíng)大戶(hù)實(shí)行直接投保。保險金額公益林450元/畝、商品林550元/畝。除中央、省級承擔的保費外，其余部分全部由市財政承擔，森林經(jīng)營(yíng)者不需要承擔任何保費，只需要按政策性森林保險規范性要求，配合村委會(huì )或當地協(xié)保員準確提供農戶(hù)身份證、林權證復印件、農戶(hù)一卡通號碼等基礎信息，便于下一年度集中精準投保和受災后及時(shí)理賠。
二、森林保險理賠情況
20XX年來(lái)，全市理賠26起，理賠總面積0.85萬(wàn)畝，賠付總金額227萬(wàn)元，其中公益林理賠5起，理賠面積0.25萬(wàn)畝，賠付金額36.3萬(wàn)元；商品林理賠21起，理賠面積0.6萬(wàn)畝，賠付金額190.7萬(wàn)元。公益林損失主要是松材線(xiàn)蟲(chóng)病造成的'林木損失，商品林損失主要是臺風(fēng)、洪災、泥石流等自然災害以及病蟲(chóng)害造成的林木損失。
三、森林保險工作主要做法
1、加強組織領(lǐng)導。成立了寧國市政策性農業(yè)保險試點(diǎn)工作領(lǐng)導小組，分管副市長(cháng)任組長(cháng)，印發(fā)了《寧國市政策性森林保險試點(diǎn)工作實(shí)施方案》、《寧國市深入推進(jìn)農業(yè)保險轉型升級的實(shí)施意見(jiàn)》，明確了開(kāi)展政策性森林保險的重要意義、基本原則、政策內容、保障措施和具體要求，具體業(yè)務(wù)由財政局農險辦、自然資源和規劃局（林業(yè)局）森林資源管理科指導，國元保險寧國支公司承保。
2、加強政策宣傳。森林保險工作政策性強、覆蓋面廣，關(guān)系到林農的切身利益。寧國市自然資源和規劃局（林業(yè)局）、財政局、國元保險公司寧國支公司按照《關(guān)于開(kāi)展森林保險試點(diǎn)工作的實(shí)施意見(jiàn)》要求，及時(shí)通過(guò)發(fā)放森林保險知識一點(diǎn)通宣傳冊、村級農險員深入農戶(hù)宣傳、召開(kāi)專(zhuān)項會(huì )議傳達、受災理賠事例宣傳、報刊、廣播電視等多種宣傳渠道開(kāi)展了森林保險宣傳，并到林業(yè)重點(diǎn)林業(yè)村開(kāi)展森林保險試點(diǎn)工作，積極引導林農、林農企業(yè)、林業(yè)專(zhuān)業(yè)合作組織自愿參加森林保險，為森林保險工作創(chuàng )造了良好的工作環(huán)境。
3、主動(dòng)協(xié)作配合。在森林保險工作開(kāi)展中，寧國市自然資源和規劃局（林業(yè)局）發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，為森林保險提供技術(shù)支持，指導林農做好自然災害、森林病蟲(chóng)害預防，積極協(xié)助保險公司做好森林承保、防災防損、查勘定損工作。國元保險寧國支公司加強保險經(jīng)辦人員政策培訓，著(zhù)力提高森林保險服務(wù)質(zhì)量和水平，每個(gè)村聘請了一名村級協(xié)保員，每個(gè)鄉農經(jīng)辦確定了一名專(zhuān)管員，負責各轄區內森林保險宣傳、信息調查、協(xié)作現場(chǎng)勘驗等工作。對政策性森林保險中遇到的問(wèn)題，財政局農險辦、自然資源和規劃局（林業(yè)局）森林資源管理科和國元保險寧國支公司三家及時(shí)溝通、協(xié)商解決，重大問(wèn)題向領(lǐng)導小組匯報解決。20XX年寧國市自然資源和規劃局積極主動(dòng)與國元保險聯(lián)系，多次就野生動(dòng)物公眾責任險問(wèn)題進(jìn)行溝通，目前已經(jīng)簽訂了《寧國市野生動(dòng)物造成人身傷害和財產(chǎn)損失補償臨時(shí)合作協(xié)議》，國元保險公司正在統計補償相關(guān)數據，工作正在進(jìn)行中。
四、森林保險工作存在的主要問(wèn)題和建議
1、農戶(hù)基礎信息采集涉及面廣、工作量大。一是部分農戶(hù)外出務(wù)工，很難準確采集投保農戶(hù)姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話(huà)、一卡通賬戶(hù)信息、林權證復印件等基礎信息，即使采集到也不夠準確或者經(jīng)常變動(dòng)，一定程度上影響了農戶(hù)投保和理賠工作的開(kāi)展。二是農戶(hù)信息采集需要村委會(huì )付出相當多的精力，對于他們的付出基本沒(méi)有報酬或報酬很少，基層干部的積極性不高。
2、商品林投保面積與農戶(hù)林權證登記面積不一致，少數農戶(hù)實(shí)際面積與林權證證載面積相差較大，而投保是以林權證證載面積為準，給投保帶來(lái)障礙。且投保時(shí)必須要林權證，部分林分因各種原因未辦理林權證，造成不能投保，影響了投保率。
3、病蟲(chóng)害引起的林木死亡、林產(chǎn)品減產(chǎn)等損失難以準確查勘定損，保險公司賠付比例與林農的期望相差較大。
4、因農戶(hù)外出務(wù)工較多，留守人員文化程度低，農戶(hù)簽字基本上是由村干部代簽字。
5、建議：一是配套建立基層政策性森林（農業(yè)）保險服務(wù)體系，開(kāi)展政策性森林保險宣傳、信息采集、投保、損失勘驗、理賠等代理和服務(wù)工作。二是根據森林資源特點(diǎn)，優(yōu)化森林保險條款，簡(jiǎn)化理賠程序，縮短理賠時(shí)間，以適應市場(chǎng)需要，從而全面完善和推進(jìn)森林保險工作。
保險公司上半年工作總結 篇14
根據財務(wù)報表數據顯示，截止5月底宿州分公司累計實(shí)現保費收入19651.76萬(wàn)元，較去年同期增加4105.49萬(wàn)元，同比增長(cháng)26.41%；累計產(chǎn)生賠付成本10535.16萬(wàn)元，較去年同期增加2330.94萬(wàn)元，同比增長(cháng)28.41%；實(shí)現報表利潤921.28萬(wàn)元，較去年同期減少470.25萬(wàn)元，同比下降33.79%，。
�。ㄒ唬﹤鹘y業(yè)務(wù)平穩發(fā)展。
為確保全年各項經(jīng)營(yíng)指標的實(shí)現，確�！笆濉卑l(fā)展規劃實(shí)施推進(jìn)，始終把發(fā)展當成我公司的“第一要務(wù)”，實(shí)現了傳統渠道業(yè)務(wù)平穩發(fā)展，車(chē)險保費收入16916.41萬(wàn)元，同比增加2265.03萬(wàn)元，增長(cháng)15.46%；非車(chē)險保費收入1078.6萬(wàn)元，同比增加183.7萬(wàn)元，增長(cháng)20.53%。
�。ǘ┱邩I(yè)務(wù)取得突破。
通過(guò)向政府有關(guān)部門(mén)作專(zhuān)題匯報，不斷加大溝通與交流，最終贏(yíng)得了與市社保中心合作開(kāi)辦大病補充醫療保險業(yè)務(wù)的良機。在開(kāi)辦過(guò)程中，公司通過(guò)充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)勢和細致周到的服務(wù)，推動(dòng)醫保工作取得初步成效，得到了政府各相關(guān)部門(mén)的充分認可。政策業(yè)務(wù)取得突破，大病醫療保險實(shí)現簽單保費收入1656.76萬(wàn)元。
�。ㄈ┗鶎影嘧咏ㄔO得到加強。
在選拔和任用領(lǐng)導干部時(shí)能堅持“以人為本”，勇于打破論資排輩、求全責備的選人用人觀(guān)念，全方位啟用人才，及時(shí)將優(yōu)秀人才充實(shí)到各機構的領(lǐng)導班子。通過(guò)不斷調整，各經(jīng)營(yíng)機構班子整體結構逐步得到了優(yōu)化，基層班子的綜合素質(zhì)、凝聚力和戰斗力明顯增強。
�。ㄋ模┥罨ＹM競拍自認和團隊考核辦法內涵。
在充分研究分解任務(wù)目標的基礎上，進(jìn)一步加大任務(wù)競拍力度，競拍自認制更趨完善。競拍活動(dòng)得到了各基層機構的積極參與，使得競拍現場(chǎng)異彩紛呈、高潮迭起，原計劃自認競拍發(fā)標保費1500萬(wàn)元，結果拍出了2700萬(wàn)元，超出預計底標1200萬(wàn)元，活動(dòng)的開(kāi)展有力的促進(jìn)了縣域業(yè)務(wù)快速發(fā)展。此外，對縣區屬營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)施雙向考核、雙向管理，任務(wù)由分公司直接下達，銷(xiāo)售費用按業(yè)務(wù)渠道和性質(zhì)實(shí)行包干配置，使得以副經(jīng)理掛帥的營(yíng)銷(xiāo)部煥發(fā)出勃勃生機，五個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)平均增幅均高于全市平均水平。
�。ㄎ澹┝罆駭祿�，問(wèn)題導向，對應下藥。
通過(guò)曬數據、找差距、比管理，提升各單位、各經(jīng)營(yíng)機構算帳水平，提高管理決策能力，加強了各經(jīng)營(yíng)機構管理者管控意識。同時(shí)，通過(guò)數據的互相監督，暢通交流，逐步整改，捆綁考核，不斷提升公司管理軟實(shí)力。
�。┢絻热镣�，優(yōu)化轉型，確保車(chē)險有效益。
緊緊抓住監管部門(mén)加大規范財產(chǎn)險市場(chǎng)秩序的有利契機，始終堅持引領(lǐng)市場(chǎng)抓規范，依法經(jīng)營(yíng)促發(fā)展，切實(shí)把規范市場(chǎng)秩序的成果轉化成為促進(jìn)發(fā)展的重要推動(dòng)力。一是以我為主，引領(lǐng)市場(chǎng)，把效益考核作為業(yè)務(wù)發(fā)展的依據，不跟風(fēng)不冒進(jìn)。二是對標市場(chǎng)研究，取人之長(cháng)，避己之短。行業(yè)協(xié)同自律，促進(jìn)規范發(fā)展。三是帶頭規范經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)行業(yè)自律，在促進(jìn)行業(yè)協(xié)同發(fā)展、市場(chǎng)份額有所增長(cháng)的.同時(shí)，車(chē)險業(yè)務(wù)確保了有效益的增長(cháng)。
�。ㄆ撸┯行蜷_(kāi)展群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)，相關(guān)規定執行到位。
黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，既是當前的一項重要工作，也是一項長(cháng)期的戰略任務(wù)。xx市分公司將教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)工作結合起來(lái)，把教育實(shí)踐活動(dòng)的成果轉化為推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展和效益提高的具體實(shí)踐，做到活動(dòng)和工作兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)，確保了各項工作目標任務(wù)的順利完成。
�。ò耍┥罨蒂r，多項指標見(jiàn)成效。
通過(guò)去年降賠行動(dòng)的實(shí)施，取得了階段性的成果。我們，今年針對理賠六大風(fēng)險環(huán)節和二十多個(gè)風(fēng)險節點(diǎn)進(jìn)行重新梳理，采取了不同介入風(fēng)險管控方式，制定動(dòng)態(tài)管控策略，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)調整。不斷在實(shí)施中調整，在完善中提高，取得了良好的效果。
�。ň牛﹥韧馀浜�，上下聯(lián)動(dòng)，順利實(shí)現“開(kāi)門(mén)紅”和“雙過(guò)半”。
今年以來(lái)，面對著(zhù)市場(chǎng)主要競爭對手逐步壯大所帶來(lái)的沖擊加劇，我們做到不等不靠，沉著(zhù)應戰，通過(guò)內部的各種措施、辦法以及一線(xiàn)聲援賽等等舉措的實(shí)施，一季度確保了“開(kāi)門(mén)紅”。在二季度中，憑借著(zhù)我們多年的外部公關(guān)經(jīng)驗以及廣泛的人脈關(guān)系，取得了大病醫療簽單保費收入1656.76萬(wàn)元，為二季度實(shí)現“雙過(guò)半”奠定了堅實(shí)的基礎。
保險公司上半年工作總結 篇15
2021年初加入x保險公司，從事x不熟悉的保險工作。半年來(lái)，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱心幫助下，我已經(jīng)能夠從一個(gè)保險門(mén)外漢獨立從事和開(kāi)展保險營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上沒(méi)有任何違法違規行為，與整個(gè)部門(mén)的員工共同努力，更好地完成領(lǐng)導和上級交辦的各項任務(wù)。以下是我上半年工作總結。
第一，努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司、分公司、部門(mén)組織的各類(lèi)政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)、組織活動(dòng)、文娛活動(dòng)，無(wú)無(wú)故缺席；能堅持正確的政治方向，主動(dòng)從各方面提高自己的政治素養和思想道德水平，在思想政治上有所進(jìn)步。
二、努力提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司、分公司、部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試，勤于學(xué)習，善于創(chuàng )造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)客戶(hù)的基本技能，掌握應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，能夠熟練處理各種業(yè)務(wù)，了解公司經(jīng)營(yíng)的`各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)行有針對性的宣傳和推廣。
第三，嚴格執行各項規章制度
在過(guò)去的半年里，我們能夠嚴格執行上級公司和分公司的規章制度、內部控制制度和服務(wù)規定，堅持使用文明用語(yǔ)，不越權，不以權謀私，沒(méi)有受到客戶(hù)投訴或其他違規行為。業(yè)余時(shí)間自律，不參加賭博，xx等不良行為。
四、完成分公司和部門(mén)交辦的各項任務(wù)
上半年，我能夠兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，上班早出晚歸，堅守崗位，默默奉獻，積極完成分公司和部門(mén)交辦的各項任務(wù)。能夠積極照顧部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)、各種銀行卡等中介業(yè)務(wù)。
這半年來(lái)，帶著(zhù)對保險的熱愛(ài)，努力履行自己的工作和崗位職責，按照上級領(lǐng)導的要求，努力做好各方面的工作。我取得了一定的成績(jì)，贏(yíng)得了領(lǐng)導和同志的贊譽(yù)�；仡櫳习肽�，我對自己的成績(jì)很滿(mǎn)意，但也發(fā)現自己與秀的員工相比還有一些差距和不足。但是，我有信心和決心努力工作，在未來(lái)的工作中尋找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自己的整體素質(zhì)，做好工作。
保險公司上半年工作總結 篇16
時(shí)光流逝，又在xx開(kāi)心的過(guò)了半年，回顧上半年的工作歷程，作為公司的員工，我們深深感到xx之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到xx人之拼搏的精神。上半年的工作，有收獲，有教訓，總結，對一個(gè)熱情工作的人來(lái)說(shuō)是承上啟下的，現將上半年的工作總結如下：
一、在工作上
我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶(hù)對保險及案件的咨詢(xún)和投訴及對案件的銷(xiāo)案整理及銷(xiāo)案結案等等。其中預估錄入和客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預估是否準確，要列入分公司的一項考核當中，不單單是理賠部門(mén)的一項工作，而是關(guān)系到溫州中支公司，所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。于是在預估上，對于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問(wèn)客戶(hù)，問(wèn)查勘員，問(wèn)損失部位，問(wèn)三者的車(chē)型等等，盡量問(wèn)的全面，讓預估偏差盡量做到最小。在這過(guò)程當中，便會(huì )遇到各式各樣的客戶(hù)。預估是一份棘手的工作，但我還是在預估偏差率上很好的體現出來(lái)，我想以后會(huì )做的更好。
接下來(lái)是客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴，面對客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來(lái)龍去脈摸個(gè)清楚，對不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的'答復客戶(hù)的疑問(wèn)，同時(shí)也給客戶(hù)一些很好的建議，常常引得客戶(hù)“滿(mǎn)意而歸”，當然這其中也有著(zhù)難纏的客戶(hù)，但最后都能迎刃而解。這是我最為開(kāi)心的事情。在處理咨詢(xún)和投訴上，不但能讓我學(xué)會(huì )與各式各樣的客戶(hù)溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學(xué)習和提升。
二、業(yè)務(wù)上
完成了公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，實(shí)現了業(yè)績(jì)和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，管理部門(mén)人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù)，每季度都定期評比，面對了相當的壓力，我通過(guò)自身的努力，順利的完成了任務(wù)，期間遇到的客戶(hù)多種多樣，通過(guò)耐心回答客戶(hù)的疑問(wèn)，盡量系統解釋條款，最終讓客戶(hù)滿(mǎn)意買(mǎi)下我們的保險產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會(huì )業(yè)務(wù)員的辛勞。
三、勞動(dòng)紀律上
在勞動(dòng)紀律上公司出臺了相應的獎懲文件，本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時(shí)間不開(kāi)小差，認真負責的工作。平時(shí)盡量不請假，遇到事情必須請假時(shí)，也提早向上級領(lǐng)導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門(mén)日常工作正常運行。
本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，盡責盡職，按時(shí)完成工作任務(wù)。并團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時(shí)完成領(lǐng)導交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同，預估是非常注重實(shí)效的，要在規定是時(shí)間里完成，如不然，就會(huì )超時(shí)，所以加班也是難免的。平時(shí)都會(huì )很虛心的請教領(lǐng)導，請教同事，在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題、并力求方法解決問(wèn)題。能夠尋求創(chuàng )新，來(lái)提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛(ài)，互相學(xué)習，互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績(jì)，但也存在許多不足，以后要更加的努力克服，在與客戶(hù)的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習保險的專(zhuān)業(yè)知識，充實(shí)自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于我們的客戶(hù)。
保險公司上半年工作總結 篇17
畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著(zhù)對保險的一份熱忱與喜愛(ài)，帶著(zhù)我對保險的理論認識，走進(jìn)了xx保險公司xx支公司，通過(guò)上半年的工作和學(xué)習，讓我進(jìn)一步接觸到了保險，接觸到了社會(huì )，將自己的理論知識付諸于實(shí)踐，挑戰了自己的工作能力和學(xué)習能力。在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導對我的悉心教導和同事對我的及時(shí)幫助，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì )經(jīng)驗和在校園課堂里無(wú)法學(xué)到的很多知識�？偨Y起來(lái)，有以下幾個(gè)方面：
一、工作方面
作為公司出納，負責公司取賠款期間，我在收付、反映、監督三個(gè)方面盡到了應盡的職責，真正做到了每筆賠款無(wú)差錯，給客戶(hù)提供了最好的服務(wù)，維護了公司的形象。堅持財務(wù)手續，嚴格審核算，對不符手續的發(fā)票不付款。換崗擔任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時(shí)進(jìn)出賬。整理歷史未解決的款項明細，并積極向分公司相關(guān)部門(mén)請教，在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。積極配合領(lǐng)導工作，及時(shí)檢查每日當日的財務(wù)憑證，做好每天的日結工作和每個(gè)月的銀行調節表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、學(xué)習方面
堅持政治、經(jīng)濟學(xué)習讓我的思想理論素養不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學(xué)習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規，注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節假日我認真學(xué)習，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺(jué)按章操作，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
通過(guò)日常工作積累，發(fā)現自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習公司條款，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的`領(lǐng)用與使用。
三、今后工作方向
學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種保險知識，并用于指導實(shí)踐工作。在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展多做一份貢獻。積極參加公司組織的每項活動(dòng)，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓。
保險公司上半年工作總結 篇18
20XX上半年來(lái)，x保險股份有限公司在x公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費收入x萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前x個(gè)月完成了省公司下達的上半年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談?wù)勥@上半年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續發(fā)展，做出了應有的貢獻。全方面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。半年來(lái)，我一直把培養展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：根據市公司下達給我們的上半年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、半年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后，我本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的.團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。上半年來(lái)，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì )，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學(xué)習促進(jìn)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新，不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
三、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手�？傊�，上半年以來(lái)，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動(dòng)上用嚴格的制度規范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng )新，規范運作，取得了很大成績(jì)。
20XX年上半年即將過(guò)去，20XX年下半年即將到來(lái)，保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。下半年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)！
保險公司上半年工作總結 篇19
今年上半年，在局黨組的領(lǐng)導和市醫療工傷生育保險處的指導下，我們以“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹落實(shí)全市勞動(dòng)和社會(huì )保障工作會(huì )議精神，堅持以人為本，全面提高管理服務(wù)水平，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新，結合實(shí)際，精心組織、狠抓落實(shí)，保證了開(kāi)展“保先”活動(dòng)和工作兩不誤，圓滿(mǎn)完成了各項目標任務(wù)。
一、基本情況
我區于五月二十日正式啟動(dòng)了醫療保險，止６月底，全區參保單位達家，參保職工達人。上半年應征收基本醫療保險費萬(wàn)元， 實(shí)際征收萬(wàn)元。其中，統籌基金萬(wàn)元，個(gè)人帳戶(hù)基金萬(wàn)元，大病基金萬(wàn)元。累計接納參保職工就醫（住院、門(mén)診）人次，支出醫療費萬(wàn)元。其中，統籌基金支出萬(wàn)元，個(gè)人帳戶(hù)支出萬(wàn)元。止６月底，工傷保險參保單位家，參保職工人。
二、主要做法
�、闭{查摸底，掌握了基本情況。新區剛剛成立，各種情況錯綜復雜，醫療保險的服務(wù)對象由原縣和區共同轉入，參保單位和參保人數很不明朗，核查摸底任務(wù)非常重。醫保中心組織業(yè)務(wù)骨干深入各鄉鎮街道、以及區、原縣劃入區的企業(yè)逐個(gè)進(jìn)行了調查摸底和政策宣傳，克服重重困難，摸清了劃入區的行政事業(yè)單位和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、人員構成等情況。
�、舱J真考核，確定了定點(diǎn)醫院和定點(diǎn)藥店。吃藥看病直接關(guān)系到每一位參保職工的切身利益。區醫保中心按照方便參保職工就醫的原則，通過(guò)調查區參保職工分布狀況、醫院、藥店的信譽(yù)與水平等情況，并征求參保職工的意見(jiàn)，選擇了水平高、信譽(yù)好又方便區職工的'市區人民醫院、市第五人民醫院（原縣人民醫院）兩家醫院和廣惠和大藥房、永興藥店、黃河大藥房三家零售藥店分別作為區醫療保險定點(diǎn)醫院和定點(diǎn)零售藥店。
�、撤e極協(xié)調資金，建立了醫療保險網(wǎng)絡(luò )。建立準確、全面、安全、高效、快捷的計算機網(wǎng)絡(luò )管理系統是醫療保險工作正常開(kāi)展的關(guān)鍵環(huán)節，是醫療保險現代化管理必不可少的部分。區醫保中心在區財政緊張的情況下，不等不靠，積極協(xié)調籌集資金。在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導下，先后到陽(yáng)、鋼、邑、陽(yáng)、州等地進(jìn)行考察，并選擇購買(mǎi)了醫療保險網(wǎng)絡(luò )系統所需軟、硬件，保證了醫療保險計算機網(wǎng)絡(luò )管理系統盡快啟動(dòng)和正常運行。
�、醇哟笮麄髁Χ�，促進(jìn)擴面征繳。醫療保險的開(kāi)展離不開(kāi)宣傳工作，區醫保中心把強化政策宣傳作為推動(dòng)醫保工作健康發(fā)展的龍頭，緊密結合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，以貼近和服務(wù)于廣大干部職工為著(zhù)力點(diǎn)，采取編印發(fā)放《市區醫保知識解答》手冊、以會(huì )代訓、開(kāi)展醫保政策宣傳周等形式，全方位、立體式進(jìn)行宣傳。在此基礎上，爭取區委、區政府的大力支持，把擴面征繳納入到政府目標管理體系，細化任務(wù)，層層分解，確保責任到位，工作到位，落實(shí)到位。在醫保中心內部實(shí)行目標責任制，把全年任務(wù)細化分解到工作人員，將任務(wù)完成情況作為考核個(gè)人業(yè)績(jì)的重要內容與年度獎懲掛鉤，形成“人人肩上有壓力，千斤重擔大家挑”的工作氛圍，最大限度的調動(dòng)了工作人員的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
�、导訌娮陨斫ㄔO，以人為本，提高服務(wù)水平
在人員不足的情況下，高素質(zhì)的隊伍是醫療保險工作順利開(kāi)展的需要。為此，我們將以“樹(shù)組工干部形象學(xué)習教育活動(dòng)”為切入點(diǎn)，全面提高工作人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強學(xué)習培訓，增強為參保職工服務(wù)的本領(lǐng)。為體現服務(wù)，我們將轉變工作作風(fēng)。變參保職工“上訪(fǎng)”為管理人員“下訪(fǎng)”，將鼓舞范圍下移，服務(wù)中心前移，服務(wù)層次提高，一是建立“三見(jiàn)面制度”，即醫保管理人員深入病房，送政策到病床頭，讓醫生、病人、醫保工作者三見(jiàn)面。在三方見(jiàn)面中加深對醫療保險工作的理解。二是每月開(kāi)展一次“醫�，F場(chǎng)接待日”活動(dòng)，認真傾聽(tīng)群眾呼聲，接受群眾咨詢(xún)，面對面進(jìn)行醫保政策宣傳，及時(shí)研究解決參保職工在醫療保險實(shí)施過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。三是向社會(huì )各界發(fā)放意見(jiàn)表，設立意見(jiàn)箱，廣泛聽(tīng)取社會(huì )各界的意見(jiàn)和建議，自覺(jué)接受社會(huì )輿論的監督，在廣大參保職工中樹(shù)立起文明服務(wù)新形象，體現以人為本的管理理念。
三、存在問(wèn)題
�、眳^劃遺留問(wèn)題尚未解決，嚴重影響區的工作開(kāi)展。
�、册t療保險覆蓋面還比較窄，征繳擴面有待于深入。
�、扯鄬哟吾t療保障體系尚未完全建立。
�、磧啥c(diǎn)的管理力度還需進(jìn)一步加大。
四、下半年工作打算
�。�、加大醫療、工傷、生育保險政策的宣傳、培訓力度，在深入宣傳的基礎上搞好參保單位經(jīng)辦人員、定點(diǎn)醫院、藥店醫務(wù)人員的政策培訓。
�。�、進(jìn)一步擴大覆蓋面，采取多種形式，吸納有條件的用人單位參加醫療、工傷、生育保險，拓寬城鎮各類(lèi)從業(yè)人員的覆蓋范圍，增強基金的抗風(fēng)險能力。
�。�、加強醫療保險服務(wù)管理，提高管理服務(wù)水平，逐步完善對醫患雙方的監督制約機制，堵塞不合理支出。
�。�、狠抓基金征繳。在實(shí)行目標管理責任制的基礎上，采取行政、經(jīng)濟、法律等手段，加大征繳力度，確�；饝毡M收。
�、导訌姽�、生育保險的基礎管理，搞好機構和隊伍建設，開(kāi)展培訓工作。
保險公司上半年工作總結 篇20
這半年，是我司面臨壓力攻艱克難的半年，是面對新變化、落實(shí)新機制、執行新規定的半年。我司在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。以下是我公司上半年的工作總結。
一、計劃落實(shí)早、措施實(shí)
年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區保險市場(chǎng)變化及保費收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監控和調整。在制定上半年任務(wù)時(shí)充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
二、搶占車(chē)險市場(chǎng)，加大新工程、新項目的拓展力度
我們把穩固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。確保續保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報續保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場(chǎng)份額占有率。
已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內勤把展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣(mài)報廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的`，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭取回流。大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動(dòng)員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。
三、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展
深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏(yíng)得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪(fǎng)，請他們對我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現，使客戶(hù)對我司更加信任。
要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng)，對所有新�？蛻�(hù)必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò )，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。按照向社會(huì )服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
保險公司上半年工作總結 篇21
今年的時(shí)間感覺(jué)過(guò)得真快，不知不覺(jué)間上半年就在銷(xiāo)售的工作當中過(guò)去了，作為保險業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售，這半年來(lái)我較好的完成了銷(xiāo)售的任務(wù)，同時(shí)自身也是得到了一些成長(cháng)，對保險行業(yè)有更多的一些了解，對于銷(xiāo)售的經(jīng)驗也更加的多了，現在我就上半年的保險業(yè)務(wù)工作做如下總結：
一、學(xué)習提升
我在做保險銷(xiāo)售的工作當中，明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品，明確我們的目標人群，以及一些銷(xiāo)售的技巧的，我做保險業(yè)務(wù)的時(shí)間不長(cháng)，到現在為止也就是半年多一些的時(shí)間，可以說(shuō)我上半年剛開(kāi)始工作的時(shí)候是還有特別多不懂的地方的，雖然經(jīng)過(guò)了一次培訓，但是其實(shí)要學(xué)的方面還有很多，對于保險種類(lèi)的學(xué)習也是我做銷(xiāo)售必須要學(xué)的，不然也無(wú)法很好的去給客戶(hù)做好介紹。
上半年公司也是開(kāi)設了一些新的保險業(yè)務(wù)，對于我來(lái)說(shuō)，這些是基本的學(xué)習，不然就無(wú)法和客戶(hù)溝通了，在了解了保險之后，我也是多去了解銷(xiāo)售的一些技巧，我明白我對這個(gè)行業(yè)，這個(gè)保險業(yè)務(wù)不是那么的熟悉，那么我就必須要多學(xué)，同時(shí)要用一些銷(xiāo)售的技巧來(lái)補足，不然也是無(wú)法做好保險業(yè)務(wù)的。
二、工作收獲
提升個(gè)人能力的同時(shí)，我也是努力的去工作，積極的完成我的銷(xiāo)售任務(wù)，做保險的銷(xiāo)售，有些時(shí)候會(huì )被人誤認為是騙子，覺(jué)得我們是騙人的，其實(shí)這些也是由于很多人對于保險的不了解導致的，但真正懂得保險的，卻是非常樂(lè )意我們的推薦，他們也是能從各種保險中找到合適自己的，然后購買(mǎi)，工作中很辛苦，但是每次我賣(mài)出一個(gè)保單，給客戶(hù)帶去安全感，我都覺(jué)得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的.事情，同時(shí)也是完成了銷(xiāo)售的任務(wù)，我覺(jué)得特別的開(kāi)心，同時(shí)在銷(xiāo)售的過(guò)程中，我也是結識了各行各業(yè)不同的人，讓我的見(jiàn)識更加寬廣，也讓我和客戶(hù)的溝通能找到更多的話(huà)題，和客戶(hù)做朋友，也更好的促進(jìn)了我的銷(xiāo)售工作。
三、工作不足
上半年的工作下來(lái)，我進(jìn)步很大，但同時(shí)我也有一些不足還需要在下半年繼續改進(jìn)，有時(shí)候我業(yè)績(jì)不好，我會(huì )比較急躁，或者和客戶(hù)的成交如果遲遲不能下定，我也是感覺(jué)焦急，這些也是要慢慢的工作去改變的，不能急躁，作為銷(xiāo)售，同樣也是要有耐心，把業(yè)務(wù)給去做好，我也期盼著(zhù)下半年的業(yè)務(wù)能做得更加的好。
保險公司上半年工作總結 篇22
一、上半年業(yè)務(wù)基本情況
上半年財產(chǎn)險業(yè)務(wù)完成簽單保費xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xx%，應收保費xx萬(wàn)元，應收保費占比xx%。已決賠款xx萬(wàn)元，未決賠款xx萬(wàn)元。
其中：企財險完成簽單保費xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xx%，應收保費xx萬(wàn)元，已決賠款xx萬(wàn)元，未決賠款xx萬(wàn)元。
家財險完成簽單保費xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xx%，應收保費xx萬(wàn)元，已決賠款xx萬(wàn)元，未決賠款xx萬(wàn)元。
石油險完成簽單保費xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xx%，應收保費xx萬(wàn)元，已決賠款xx萬(wàn)元，未決賠款xx萬(wàn)元。
建工險完成簽單保費xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xx%，應收保費xx萬(wàn)元，已決賠款xx萬(wàn)元，未決賠款xx萬(wàn)元。
二、上半年財產(chǎn)險業(yè)務(wù)主要做法
(一)認真分析面臨問(wèn)題、科學(xué)提出發(fā)展目標今年公司的財產(chǎn)險保費任務(wù)是xx萬(wàn)元，與去年同期持平，但是隨著(zhù)中石油統保范圍的進(jìn)一步擴大，我們這個(gè)對石油企業(yè)依賴(lài)度較高的保險公司面臨著(zhù)很大的壓力，一方面保費規模會(huì )面臨下降的趨勢，如：石油鉆井設備的全面統保會(huì )帶來(lái)xx萬(wàn)的保費缺口，西部鉆探保險業(yè)務(wù)納入區域統保會(huì )影響費率下降近xx%,烏石化xx多萬(wàn)的業(yè)務(wù)劃歸烏市公司等等。另一方面今年更多的保險業(yè)務(wù)通過(guò)中石油經(jīng)紀公司抽取xx%的經(jīng)紀費用，造成公司費用嚴重不足。面對如此嚴峻的形勢公司黨委總經(jīng)理室在認真分析市場(chǎng)和環(huán)境的情況下，提出了今年公司以財產(chǎn)險作為業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)的指導思想�？茖W(xué)的提出財產(chǎn)險要加快調整，把握xx發(fā)展的良好機遇和中石油良好的合作基礎，實(shí)現新增xx萬(wàn)的奮斗目標。為此，公司總經(jīng)理室采取了積極有效的應對措施，首先，公司總經(jīng)理室、事業(yè)部、業(yè)務(wù)精英組成立體公關(guān)隊伍加大了對中石油總部及xx油田公司、西部勘探、西部管道的高層溝通，積極取得中石油管理層的理解和支持，其次，加強與各保險經(jīng)紀、中介代理機構的合作，拓寬視野，相應成立了大項目部和中石油集團服務(wù)部，為進(jìn)一步密切客戶(hù)之間的聯(lián)系，構建了xx平臺。各經(jīng)營(yíng)單位與保戶(hù)單位的領(lǐng)導及安全、財務(wù)部門(mén)緊密聯(lián)系，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)協(xié)調關(guān)系、安排好合同、資金等環(huán)節的銜接。事業(yè)部及時(shí)與區分公司事業(yè)部、竟盛保險經(jīng)紀公司、xx油田公司財務(wù)聯(lián)系，積極加強溝通和信息交流，上傳下達并充分發(fā)揮職能作用。形成了公司上下全力協(xié)調配合的強大合力。
(二)提早做出安排部署、加強財產(chǎn)險資源配置年初公司總經(jīng)理室召開(kāi)多次會(huì )議，探討今年的發(fā)展思路和相應的配套政策，落實(shí)今年大項目的情況，對外部市場(chǎng)情況、中石油招標動(dòng)態(tài)、xx油田公司統保變化等重要信息進(jìn)行進(jìn)行匯總并分析，確立了以財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展為今年的工作重點(diǎn)。為此，公司從政策、資金、人員等方面做出了積極有效的調整。中石油保險業(yè)務(wù)的影響給公司的財產(chǎn)xx展的確帶來(lái)了較大影響，公司圍繞著(zhù)減少業(yè)務(wù)缺口，減少對中石油業(yè)務(wù)的依賴(lài)，發(fā)掘業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)做文章�？偨�(jīng)理室身先士卒，引領(lǐng)財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展，撲捉信息、洽談目，每個(gè)新項目中都可以看到總經(jīng)理室的身影;事業(yè)部在年初制定考核辦法時(shí)就充分強調非中石油業(yè)務(wù)、新增業(yè)務(wù)的重要，并在考核辦法中給予了充分的體現;為了財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的發(fā)展公司還制定專(zhuān)項辦法、給予財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展提供專(zhuān)門(mén)的費用支持;集中業(yè)務(wù)骨干對不同的項目進(jìn)行跟蹤、落實(shí)。在公司總經(jīng)理室的指導下成立了財產(chǎn)xx展小組，在立足本地市場(chǎng)的基礎上捕捉一切信息，集中攻關(guān)大項目，實(shí)現業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續性。
(三)積極發(fā)揮職能作用、充分保障業(yè)務(wù)發(fā)展事業(yè)部今年加大了對業(yè)務(wù)的服務(wù)和督導，及時(shí)為展業(yè)一線(xiàn)提供全方位的服務(wù)，隨時(shí)幫助展業(yè)一線(xiàn)解決展業(yè)中遇到的實(shí)際問(wèn)題，在日常工作中只要遇到財產(chǎn)險的業(yè)務(wù)問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題等，事業(yè)部都積極幫助客戶(hù)經(jīng)理解決展業(yè)過(guò)程遇到的疑難問(wèn)題，直接參與各業(yè)務(wù)單位的大型業(yè)務(wù)招投標工作，直接對各新增項目的條款、費率適用提供政策及技術(shù)服務(wù)，幫助基層不斷開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。
(四)區分公司是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的堅強后盾xx年公司財產(chǎn)險業(yè)務(wù)進(jìn)入到發(fā)展的關(guān)鍵轉折期，我們及時(shí)將財產(chǎn)險業(yè)務(wù)面臨的問(wèn)題積極向區分公司進(jìn)行匯報，區分公司給予了我公司極大的支持、特別是區分公司財產(chǎn)險事業(yè)部，為了xx的業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策、提供各方面支持，包括主動(dòng)為我們提供市場(chǎng)信息、政策支持、業(yè)務(wù)幫助等等。及時(shí)地解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題，在日常工作中只要遇到財產(chǎn)險的業(yè)務(wù)問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題等，區分公司事業(yè)部都積極給予及時(shí)、全面的幫助，解決我們在業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的疑難問(wèn)題。
三、下半年的重點(diǎn)工作及總體安排
(一)下半年財產(chǎn)險業(yè)務(wù)面臨的主要問(wèn)題1、業(yè)務(wù)發(fā)展壓力較大。
xx-xx月，財產(chǎn)險保費收入xx萬(wàn)，完成年計劃的xx%。雖然從xx-xx月業(yè)務(wù)看續保業(yè)務(wù)只有xx萬(wàn)元，但實(shí)際上因部分業(yè)務(wù)的調整，實(shí)際可續保業(yè)務(wù)在xx萬(wàn)元，與下半年任務(wù)xx萬(wàn)元，仍然有xx萬(wàn)元的任務(wù)缺口，財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展壓力不容忽視。
2、費用不足、缺口較大。今年為鼓勵業(yè)務(wù)發(fā)展，特別是分散性業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司把分散性業(yè)務(wù)的手續費提到最高xx%，按照xx-xx月分散性業(yè)務(wù)的.實(shí)際完成情況，我們要比正常的業(yè)務(wù)兌現多支出xx萬(wàn)元的費用;其次，支付經(jīng)紀公司的保險業(yè)務(wù)在xx多萬(wàn)元，這部分經(jīng)紀費將高達xx萬(wàn)元，直接影響財產(chǎn)險承保利潤。而且這部分業(yè)務(wù)的服務(wù)費用按照目前區分公司費用比率只剩xx%，嚴重影響和制約財產(chǎn)險的正常業(yè)務(wù)開(kāi)展。
3、險種發(fā)展不平衡，各經(jīng)營(yíng)單位發(fā)展不平衡。從目前的財產(chǎn)險業(yè)務(wù)進(jìn)度來(lái)看，企財險進(jìn)度較快，而建工險和家財險任然是我們的業(yè)務(wù)短板，險種之間發(fā)展的不平衡對公司整體業(yè)務(wù)的完成帶來(lái)了負面影響。各經(jīng)營(yíng)單位的發(fā)展速度也存在較大差異，年初我們制定的每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位年新增xx萬(wàn)元的目標，有完成的部門(mén)，也有缺口增大的單位。因此，下半年各單位的財產(chǎn)xx展壓力有大有小。
(二)重點(diǎn)加強的幾項工作
1、抓好財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的持續、健康發(fā)展工作。財產(chǎn)險業(yè)務(wù)領(lǐng)導小組的作用就是集中公司的各種資源，在外圍的大項目上有所突破，今后幾個(gè)月促成在外圍經(jīng)紀業(yè)務(wù)、中石油新建項目、xx大發(fā)展相關(guān)項目等大項目的簽單。為全年財產(chǎn)險任務(wù)的完成奠定基礎。
2、積極抓好各險種之間的同步發(fā)展問(wèn)題，推進(jìn)公司整體發(fā)展戰略目標的實(shí)現，特別是分散性業(yè)務(wù)的繼續大力推行，是今后工作中仍然要堅持的。目前，公司的財產(chǎn)險業(yè)務(wù)仍然局限在中石油這樣的特大企業(yè)上，對于分散性業(yè)務(wù)仍然沒(méi)有得到足夠的發(fā)展，非中石油企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)的保險市場(chǎng)潛力開(kāi)拓的還很不夠，這使得我們現有業(yè)務(wù)來(lái)源比較單一，因此也始終處于比較危險的地步。
3、針對業(yè)務(wù)的發(fā)展情況進(jìn)行系統分析，定期和不定期對各經(jīng)營(yíng)單位和客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行檢查、督導，充分利用公司的品牌效應，從加大展業(yè)力度和深度上想辦法出注意，大力宣傳新險種、鞏固老險種，不斷擴展新業(yè)務(wù)。
4、要隨時(shí)掌握保險市場(chǎng)的變化，要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，就要不斷研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)，總結經(jīng)驗教訓，改變經(jīng)營(yíng)方式和方法，要使自己去適應市場(chǎng)的變化，而不是改變市場(chǎng)，只有這樣才能使我們在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗。
5、各經(jīng)營(yíng)單位和客戶(hù)經(jīng)理要嚴格按照公司的授權進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，對超權限、高風(fēng)險業(yè)務(wù)事業(yè)部進(jìn)行跟蹤，認真做好風(fēng)險評估工作，不斷提高每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的風(fēng)險防范意識，對超權限業(yè)務(wù)及時(shí)上報公司有關(guān)領(lǐng)導和上級部門(mén)，把好承保和理賠質(zhì)量關(guān)，降低承保風(fēng)險和賠付率。
6、下半年要加大應收保費的管理和清收,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，各經(jīng)營(yíng)單位和客戶(hù)經(jīng)理都要嚴格按照公司有關(guān)應收保費管理辦法執行。各經(jīng)營(yíng)單位財產(chǎn)險產(chǎn)品線(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況，掌握和了解業(yè)務(wù)進(jìn)度、經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，提出改進(jìn)的措施和辦法及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，適時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略，促進(jìn)財產(chǎn)險產(chǎn)品線(xiàn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，確保財產(chǎn)險線(xiàn)全年保費、利潤計劃等各項經(jīng)營(yíng)指標的完成。
保險公司上半年工作總結 篇23
今年以來(lái)，我局緊扣社會(huì )保障工作“保障民生”的主題，緊緊咬住工作目標，積極創(chuàng )新工作措施，各項工作快速平穩推進(jìn)。
一、上半年工作進(jìn)展情況
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1、離退休人員基本養老金按時(shí)足額發(fā)放，社會(huì )化發(fā)放率保持100%。
2、預計到6月末，全市基本養老保險擴面新增達7500人，完成市計劃的75%，參�？倲悼蛇_30.6萬(wàn)人，完成省計劃的99%；工傷保險擴面新增參保人員5000人，其中農民工參保新增3000人，分別完成市計劃的50%和34%。工傷保險參�？倲悼蛇_19.9萬(wàn)人，其中農民工參保達3.8萬(wàn)人，分別完成省計劃的97%和95%。生育保險擴面新增參保人員2500人，完成市計劃的50%，參�？倲颠_10.1萬(wàn)人，完成省計劃的96%。
3、基本養老保險個(gè)人帳戶(hù)做實(shí)率、上解率保持100%。
4、企業(yè)退休人員社區管理人數達到10.1人，完成省計劃的95%。
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1、以建立社保擴面長(cháng)效機制為中心，全面鞏固社保擴面工作成果。一是繼續落實(shí)社保擴面目標責任管理，各縣（市）區召開(kāi)會(huì )議層層分解目標，落實(shí)責任。二是繼續落實(shí)上兩年行之有效的'社保擴面工作措施。對社保擴面難點(diǎn)企業(yè)實(shí)行領(lǐng)導包戶(hù)；市直34個(gè)聯(lián)動(dòng)部門(mén)繼續對未按規定參保繳費的企業(yè)依法制約；各級勞動(dòng)監察部門(mén)集中時(shí)間開(kāi)展專(zhuān)項監察；堅持擴面回訪(fǎng)，防止企業(yè)中斷繳費或不按規定繳費。三是全力抓好社保擴面企業(yè)欠費清理工作，5月份對全市擴面參保企業(yè)欠費情況進(jìn)行核查，并制定了清欠工作計劃。四是繼續做好社保擴面政策宣傳，營(yíng)造社保擴面工作推進(jìn)氛圍。
2、以促進(jìn)社會(huì )保險整體工作為目標，深入推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì )化管理服務(wù)工作。一是為保持全社會(huì )參與社會(huì )保險工作的氛圍，將社會(huì )化管理服務(wù)工作擺上重要工作日程。二是市勞動(dòng)保障主管副局長(cháng)親自主抓，制定了全市社會(huì )化管理推進(jìn)工作方案，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行部署，并通過(guò)兩個(gè)月的努力，形成了全市整體推進(jìn)的工作態(tài)勢。三是以推進(jìn)社會(huì )化管理四項基礎工作作為重點(diǎn)，采取“先試點(diǎn)后推開(kāi)”的方式推進(jìn)社會(huì )化管理服務(wù)工作，力爭在年底實(shí)現“四個(gè)統一”。即，統一發(fā)放人員聯(lián)系卡，統一退休人員自管組織，統一建立社會(huì )化管理信息平臺，統一社區服務(wù)內容和形式。四是開(kāi)展以社會(huì )化管理服務(wù)工作為主題的企業(yè)退休人員活動(dòng)，營(yíng)造推進(jìn)工作氛圍。XX區、XX區先后舉辦了社會(huì )化管理服務(wù)活動(dòng)，直接參與的退休人員達xx多人，在社會(huì )上產(chǎn)生了良好反響。
3、以解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題為著(zhù)力點(diǎn)，繼續做好基本養老保險制度改革。一是在全省試點(diǎn)開(kāi)展了企業(yè)退休人員養老金水平調查，全市共抽樣xx人，抽樣合格率達到100%，為全省養老金調整提供了可靠依據。二是在全市范圍內開(kāi)展了歷史拖欠養老金情況調查工作，調查工作以淡化主題、實(shí)事求是為原則穩妥實(shí)施，調查工作將在7月上旬結束。三是對全市退休人員數據信息進(jìn)行了全面清理，保證退休人員養老金調整工作順利進(jìn)行。
4、以推進(jìn)社保擴面工作為契機，有力推進(jìn)高風(fēng)險企業(yè)參加工傷保險。一是利用一個(gè)月的時(shí)間，對全市高風(fēng)險企業(yè)參加工傷保險狀況進(jìn)行了全面調查，基本掌握了全市未參加工傷保險的高風(fēng)險企業(yè)狀況和人員結構。二是各地區落實(shí)擴面工作措施積極推進(jìn)高風(fēng)險參加工傷保險，實(shí)現了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半的工作要求。三是啟動(dòng)以“平安計劃”為主題的宣傳工作，深入開(kāi)展工傷保險政策宣傳。
5、以清理社會(huì )保險基金為手段，加強社會(huì )保險基金的管理和監督。一是對全市基本養老保險基金和農�；疬M(jìn)行了全面核查，查清了基金使用中存在的主要問(wèn)題。二是3月29日市政府召開(kāi)了縣（市）區協(xié)調會(huì )，明確了養老保險基金和農�；鹪趪覚z查組來(lái)我市前全部還清的工作要求。三是加強基金清理工作的督導力度，對相關(guān)地區進(jìn)行了專(zhuān)項調研，目前已收回被占用基金180萬(wàn)元。
6、以規范農保業(yè)務(wù)經(jīng)辦制度為切入點(diǎn)，穩妥推進(jìn)農保工作。一是對全市農保工作進(jìn)行了全面調研，確定了“保障農�；鸢踩�、確保農保養老金按時(shí)足額發(fā)放”的工作重點(diǎn)。二是理順了農保業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系，XX區、XX區農保工作在審計監督下，全部移交到社保經(jīng)辦機構，形成了全市統一的農保業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系。三是進(jìn)一步完善了農保待遇審核支付程序，建立了市、縣（市）區兩級社保經(jīng)辦機構待遇審核制度，農保養老金社會(huì )化發(fā)放工作已著(zhù)手運作。
二、當前工作存在的主要問(wèn)題
1、繳費率低的問(wèn)題仍然十分突出。全市養老保險繳費率不足50%，個(gè)別地區生育保險繳費率僅為8%，征繳工作力度明顯不足。
2、鞏固社保擴面工作成果壓力很大。擴面參保企業(yè)斷繳問(wèn)題仍然突出，高風(fēng)險企業(yè)參加工傷保險工作推進(jìn)難度大，餐飲行業(yè)參保工作沒(méi)有明顯進(jìn)展。
3、確保養老金按時(shí)足額發(fā)放的壓力巨大。養老金水平進(jìn)行調整后
，我市下半年將集中增加基金支出10176萬(wàn)元。
三、下步工作安排意見(jiàn)
1、重點(diǎn)做好“確�！惫ぷ�。一是認真做好與財政部門(mén)的協(xié)作，保證養老金增資部分足額支付。二是迅速穩妥完成養老金待遇調整工作，確�！昂檬罗k好”。二是準確完成歷史拖欠養老金調查工作，為補發(fā)拖欠創(chuàng )造條件。
2、集中推進(jìn)社保擴面工作。一是重點(diǎn)做好擴面企業(yè)欠費清理工作，集中7、8兩個(gè)月時(shí)間進(jìn)行逐戶(hù)清欠，各地區欠費清理率要達到90%以上。二是落實(shí)各項社保擴面工作措施，力爭在10月末完成全年社保擴面工作目標。三是進(jìn)一步完善社保擴面政策性措施，積極推進(jìn)餐飲、娛樂(lè )行業(yè)企業(yè)參保。四是完善高風(fēng)險企業(yè)參加工傷保險政策，實(shí)現參保的突破性進(jìn)展。
3、提高基本養老保險繳費率工作。一是以擴面清欠工作為契機，推進(jìn)基本養老保險繳費工作。二是建立繳費企業(yè)月通報制度，督促地稅部門(mén)加大征繳工作力度。三是對長(cháng)期欠費企業(yè)和拒不繳費企業(yè)，通過(guò)媒體公開(kāi)曝光，督促繳費。四是對確有繳費能力而不繳費的企業(yè)，進(jìn)行繳費專(zhuān)項監察。
4、有效開(kāi)展社會(huì )化管理服務(wù)工作。一是7月末前完成社會(huì )化管理四項基本工作試點(diǎn)，實(shí)現“四統一”標準；二是繼續推進(jìn)兩縣（市）社會(huì )化管理平臺建設，確保我市企業(yè)退休人員社會(huì )化管理水平的整體提高；三是在XX區、XX區推進(jìn)社會(huì )化管理網(wǎng)絡(luò )建設，實(shí)現退休人員信息的動(dòng)態(tài)管理。
5、進(jìn)一步規范農保管理工作。一是建立市、縣（市）區兩級社保經(jīng)辦機構和鄉鎮勞動(dòng)保障事業(yè)所為主體的三級業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系，由鄉鎮勞動(dòng)事務(wù)所負責農保社會(huì )化管理工作。二是加強農�；鸨O管，各地區實(shí)行農�；饘�(zhuān)戶(hù)管理，按期清還被拆借的農�；�。三是實(shí)行農保養老金社會(huì )化發(fā)放，加強領(lǐng)取農保待遇人員生存認證工作。
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