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藥品銷(xiāo)售的工作總結

時(shí)間:2024-11-11 02:17:44 工作總結 我要投稿

藥品銷(xiāo)售的工作總結(通用20篇)

  總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家收集的藥品銷(xiāo)售的工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

藥品銷(xiāo)售的工作總結(通用20篇)

  藥品銷(xiāo)售的工作總結 篇1

  一、目前的醫藥形勢:

  1、現時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調,沒(méi)有多在利潤,空間越來(lái)越小、客戶(hù)難以操作。

  2、即使有的產(chǎn)品中標了,但在中標當地的種種原因阻滯了產(chǎn)品的銷(xiāo)售,如某某省屬某某藥品中標,價(jià)格為:某某元,沒(méi)有大的客源,只是一些小的,而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產(chǎn)品,沒(méi)銷(xiāo)量,客戶(hù)不愿操作,其它醫院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái),也許再加上可能找不對真正能操作這類(lèi)品種的客戶(hù),所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市,這個(gè)品種也中標,而且價(jià)錢(qián)比省屬的少,雖說(shuō)情況差不多,但卻可以進(jìn)幾家醫院,每月也有銷(xiāo)量,究其原因,我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò )全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣。

  3、在各地的投標報價(jià)中,由于醫藥經(jīng)驗上不足,導致落標的情況時(shí)常發(fā)生,在這點(diǎn)上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫藥知識,投標報價(jià)時(shí)會(huì )盡量做足工課,提高自已的報價(jià)水平,來(lái)確保順利完成。

  4、在電話(huà)招商方面,一些談判技巧也需著(zhù)重加強,只要我們用心去觀(guān)察和發(fā)掘,話(huà)題的切入點(diǎn)是很容易找到,爭取每個(gè)電話(huà)招商過(guò)程都能夠流暢順利,必竟在沒(méi)有中標的情況下,電話(huà)招商是主要的銷(xiāo)售模式,公司的形象也是在電話(huà)中被客戶(hù)所了解,所以在這方面也要提高,給客戶(hù)一個(gè)好的印象。

  二、所負責相關(guān)省份的總體情況:

  隨著(zhù)中國醫藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強,醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強,藥品醫院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷(xiāo)售的政策落實(shí)到位報價(jià)xx元,xxxx報價(jià)xx元,有的客戶(hù)拿貨在當地銷(xiāo)售,但銷(xiāo)量不大,據了解,在某某省的某某市,大部份醫院入藥時(shí)首先會(huì )考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品,加上今年當地的政策是,凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種,只要所報的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內都可入圍,這樣一來(lái),大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據,再加上每家醫院,每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規格(一品兩規),所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大,可以操作的空間是小之又小。

  省內,我所負責的`xx地區中標產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況也不盡人意,真正客戶(hù)能操作的品種不多,分析主要原因有幾點(diǎn):

  1、當地的市場(chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷(xiāo)量。

  2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶(hù)在銷(xiāo)售上沒(méi)有了極積性。

  3、公司中標品種不是該客戶(hù)的銷(xiāo)售專(zhuān)長(cháng)(找不對人)。

  4、貨物發(fā)出去好幾天,但沒(méi)能及時(shí)到達醫藥代理的手里。讓客戶(hù)急不可耐,這種情況應避免。

  5、現在代理商年底結帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底

  6、代理商需求減少,大部分找到適合的產(chǎn)品,已有好的渠道。

  7、有需求的代理商不能及時(shí)找到,代理商對產(chǎn)品更加慬慎

  我覺(jué)得在明年,應該有針對性的到當地醫藥公司進(jìn)行詳細走訪(fǎng),了解客戶(hù)的需求,制訂計劃,分品種給某些有銷(xiāo)售專(zhuān)長(cháng)的客戶(hù)操作,不能像今年一樣,配送公司點(diǎn)了一大堆,但真正能做的品種沒(méi)幾個(gè),而且這樣也不會(huì )導致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。

  在此,提出對明年的銷(xiāo)售建議:

  1、應避免服務(wù)不周到,例如:找到客房只把貨發(fā)出去了,業(yè)務(wù)跟蹤了,但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。

  2、避免發(fā)貨不及時(shí)的問(wèn)題,通常先打款的拖著(zhù),貨到付款的就緊著(zhù)發(fā)。

  3、價(jià)格并不統一,應該有省、市、縣的梯度價(jià)。

  4、稅票不及時(shí)。

  5、哪個(gè)區分給了誰(shuí)就應該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤,不斷了解市場(chǎng),操作市場(chǎng)。

  在銷(xiāo)售方面,建議公司考慮在原有的營(yíng)銷(xiāo)基礎上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式,畢竟現在電腦的普及網(wǎng)絡(luò )這個(gè)銷(xiāo)售平臺覆蓋面越來(lái)越大,這是我們電話(huà)招商方式所不及的,現在的藥商尋找藥品經(jīng)營(yíng)不再是單獨靠以前參加各地的藥交會(huì )尋找產(chǎn)品了,(就這次成都會(huì )上所見(jiàn)到的已沒(méi)有前幾年多,現在的人越來(lái)越少),加上經(jīng)濟危機,前景不太景氣,而且現在的人漸漸轉變了他們的想法,慢慢向網(wǎng)絡(luò )靠攏,因為網(wǎng)絡(luò )給他們帶來(lái)方便,快捷,而且成本低。在網(wǎng)上代理醫藥的話(huà),只要客戶(hù)現正尋找某一類(lèi)型的藥品,都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠(chǎng)家,好的品牌比較準確。在通過(guò)電話(huà)的交流,成功率是顯而易見(jiàn)的,F在是一個(gè)信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò )也成為人們不可忽視的宣傳平臺,它有著(zhù)豐富的代理商資料可供查詢(xún),對產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售都有很大的幫助。

  在公司管理方面應加強底下業(yè)務(wù)員的心聲,多聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn),不要一味的堅持己見(jiàn),員工反饋的信息能及時(shí)處理,盡快完善管理制度,使員工做每件事都有規可循,有法可依。也希望公司能體現出,人力資本的充分發(fā)揮,組織行為的絕對統一,企業(yè)文化對員工的吸引力及絕對的凝聚力。愿我們大家共同營(yíng)造一個(gè)和諧共進(jìn)的良好工作氛圍,來(lái)迎接20xx年的到來(lái)。

  藥品銷(xiāo)售的工作總結 篇2

  20xx年已經(jīng)逐漸遠去了,總結一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況,能更好的為明年的工作做好準備。

  一、加強學(xué)習,不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  “學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫藥知識理論及各類(lèi)學(xué)習講座,我都認真參加。通過(guò)學(xué)習知識讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,知識的更新,也催促著(zhù)我不斷學(xué)習。通過(guò)這些學(xué)習活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見(jiàn)識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預備。

  二、求實(shí)創(chuàng )新,認真開(kāi)展藥品招商工作。

  招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現實(shí)中謀得小小的創(chuàng )新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù),這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì )很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售,因此我們就將部分散戶(hù)轉給當地的業(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當地進(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿(mǎn)足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷(xiāo)量。

  三、任勞任怨,完成公司交給的工作。

  本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是工也較為煩瑣。其中包括了客戶(hù)資料的郵寄,客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng),代理商的`調研,以及客戶(hù)日常的瑣事:如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來(lái)的每一項任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

  四、加強反思,及時(shí)總結工作得失。

  反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jì)的同時(shí),也在思量著(zhù)自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):

  1、對于藥品招商工作的學(xué)習還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。

  2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習的力度,認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應用還不到位,研究做得不夠細致,沒(méi)達到自己心中預期的目標。

  3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng )公司藥品招商的新天地做出努力。

  4、工作觀(guān)念陳舊。沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入。 “轉變觀(guān)念”做的很不到位,工作拘泥于習慣,平日的不良工作習慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀(guān)念”對于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。

  總結20xx年,總體工作有所提高,其它工作也有待精益求精,以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿(mǎn)地完成公司交給的任務(wù)。

  藥品銷(xiāo)售的工作總結 篇3

  進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,通過(guò)培訓和自我學(xué)習了產(chǎn)品知識,通過(guò)對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過(guò)觀(guān)察和了解,體會(huì )了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,兩個(gè)月來(lái)自我有了提升,但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭在將來(lái)的工作中,發(fā)揮自己的長(cháng)處,彌補自我的短處,F就此向各位領(lǐng)導,同仁匯報自己的工作及想法。

  一:關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷(xiāo)售方面的認識

  但主要是會(huì )銷(xiāo)產(chǎn)品及保健營(yíng)養品,以前做了三年多的保健食品銷(xiāo)售。很少接觸過(guò)名貴中藥材提取物,兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來(lái)講,公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無(wú)毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過(guò)對大量實(shí)地各種渠道的拓展,解到目前我公司產(chǎn)品的知名度,美譽(yù)度還有待提高,從長(cháng)遠來(lái)打算,把產(chǎn)品做長(cháng)久,公司做長(cháng)久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養消費人群,灌輸“藥食同源”養生保健的重要性,消費者才會(huì )更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會(huì )有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會(huì )致力于公司產(chǎn)品的宣傳,符合節約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動(dòng),比如高檔小區宣傳等。

  二:產(chǎn)品渠道拓展后的總結

  醫院,跑了很多渠道。商超,養生會(huì )所,禮品公司,藥店等,以前的公司只涉及了藥品在藥店的拓展,很少涉及醫院,養生會(huì )所,禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展,開(kāi)闊了眼界,解了的保健食品銷(xiāo)售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時(shí)也意識到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,沒(méi)有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷(xiāo)售,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。

  因為大多醫院只能開(kāi)處方藥,有政策制度上的限制,所以醫院方面,目前也很難有突破。養生會(huì )所的消費者夠買(mǎi)力高,適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,拜訪(fǎng)了很多養生會(huì )所,目前已和一家推拿養生館合作,后期會(huì )繼續于這方面的工作。禮品公司的客戶(hù)面廣,中高低端禮品都有市場(chǎng),需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售拓展,以后會(huì )把重點(diǎn)放在這一塊,工作方向將會(huì )由全面拓展,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,少走彎路”。

  三:對公司企業(yè)文化的認識

  一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來(lái),早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒(méi)有聊天,沒(méi)有閑玩,同事們都很實(shí)干,容易相處,氣氛很融合,但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少,希望獲得的溝通與批評,以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。

  四:自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足

  因為之前從事了三年保健食品會(huì )議營(yíng)銷(xiāo),也在德維康生物工程有限公司做過(guò)保健營(yíng)養品專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)和區域銷(xiāo)售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓,自己也十分注重學(xué)習,所以有一定保健食品銷(xiāo)售方面的積累。在德維康上班半年沒(méi)有遲到,早退,礦工過(guò),嚴格遵守公司的規章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發(fā)揮自己的長(cháng)處,但同時(shí)自己也有很多不足

  1.認為自己專(zhuān)業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會(huì )的看一些關(guān)于天麻,石斛的書(shū)籍。

  2.營(yíng)銷(xiāo)和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會(huì )加強這方面的學(xué)習。

  3.提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

  培養經(jīng)?偨Y的習慣,每天總結,沒(méi)周總結,每月總結,發(fā)現自己的不足,通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jì),提高談判技能,管理能力,專(zhuān)業(yè)知識,執行力等等,總之在以后會(huì )致力于學(xué)習,總結,改進(jìn)。

  五:一些建議

  1.因為目前去拜訪(fǎng)客戶(hù)還沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開(kāi)展,所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單,一目了然的產(chǎn)品資料。

  2.各部門(mén)的溝通,領(lǐng)導層與員工的溝通一些,這樣才能的了解公司,規劃,以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。

  20xx年,對于藥品行業(yè)來(lái),是一個(gè)生死存亡年份,國家的藥品政策越來(lái)越明朗,監管越來(lái)越嚴厲,在這一年里,看見(jiàn)了無(wú)數的同行倒了下去,不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒(méi)有下滑停止不前,反而還有了較大弧度的.上升,深感公司領(lǐng)導決策的正確和公司轉換的快速。

  雖然20xx年我們已度過(guò)了危險的轉型期,走在了同行業(yè)的前面,不過(guò),在20xx年的銷(xiāo)售過(guò)程中,已反映出了我們的許多不足之處。首先,市場(chǎng)占有率太低,雖然增長(cháng)率較高,但基準太低,銷(xiāo)售絕對值不大,雖然比當地的一般企業(yè)強,但比起當地的大企業(yè)來(lái)講,還相差太低。

  第一,客戶(hù)布局不夠完善,只有少數市場(chǎng)有貨,或者客戶(hù)的質(zhì)量太差,不能培養成忠誠大客戶(hù),市場(chǎng)空白還比較多,需要進(jìn)一步的完善。第二,部份銷(xiāo)售人員不能較好的推銷(xiāo)產(chǎn)品,銷(xiāo)售技巧和能力都還有待提高,來(lái)年需要不斷加強學(xué)習和培訓。第三,產(chǎn)品的規范和完善,目前的藥品市場(chǎng),雖然還有一些混亂,但其趨勢已明確,必須越來(lái)正規,例:公司聽(tīng)筒的銷(xiāo)售量占了全年銷(xiāo)售總額的60%,由此可見(jiàn)公司所出的產(chǎn)品,必須按照藥品法規的要求來(lái)完善。今年,有好多市場(chǎng)對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷(xiāo)售了。

  為此已造成了較大量的退貨,給公司帶來(lái)了大量的不必要損失。第四,公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高,例,枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時(shí)都是影響銷(xiāo)售量上升的因素之一。以上這些,都是需要我們所有員工在來(lái)年的工作中需要去完善和提高的。

  明年的工作,我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現的問(wèn)題,更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本,節約開(kāi)支,增強產(chǎn)品競爭力,為公司實(shí)現利益最大化;力爭20xx年銷(xiāo)售增長(cháng)率達到100%。 20xx年,是一個(gè)機遇與挑戰共存的年代,這一年,將會(huì )有更多的藥品企業(yè)被淘汰,已會(huì )有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長(cháng)起來(lái)。相信在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在公司全體員工的共同奮斗下,到明年底,公司一定會(huì )有一個(gè)質(zhì)的飛躍。愿公司隨著(zhù)20xx年的到來(lái),飛速前進(jìn)!

  藥品銷(xiāo)售的工作總結 篇4

  不知不覺(jué),忙忙碌碌的一年過(guò)去了,在這個(gè)陌生的城市,似乎覺(jué)得一年的時(shí)間過(guò)得更快,讓人有點(diǎn)不愿意去相信.

  20xx年讓我學(xué)會(huì )了很多,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領(lǐng)導,感謝我的同事們,感謝我的朋友,感謝我的客戶(hù)們,因為是他們的幫忙、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛(ài)我的工作,更加努力工作。

  銷(xiāo)售是一個(gè)充滿(mǎn)競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開(kāi)始工作的.時(shí)候真的很沒(méi)有信心,業(yè)績(jì)不但沒(méi)有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪(fǎng)和宣傳,我不明白我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個(gè)月過(guò)去的時(shí)候,我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工,市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶(hù)就應也算是熟悉了,但是月底銷(xiāo)售單出來(lái)的時(shí)候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時(shí)間報告主任,因為這不是一張讓人興奮的成績(jì)單,拿到單的時(shí)候變得心事重重,走在路上,在想著(zhù)臺詞,如何給主任打這個(gè)電話(huà)。結果往往都是想不到任何一個(gè)理由能夠來(lái)保護這張不及格的成績(jì)單,來(lái)保證自己不理解批評,往往都是第二天主任打電話(huà)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)才不得不如實(shí)相告,當然免不了批評。

  那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著(zhù)燈,眼睛睜開(kāi)著(zhù),看著(zhù)由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,怎樣也沒(méi)有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見(jiàn)什么人,跟他們聊什么,期望得到什么樣的結果,每晚都在想的問(wèn)題,天天都照著(zhù)做?晌倚睦锸菦](méi)底的,不明白這樣下去成績(jì)是否能上升,那個(gè)時(shí)候主任說(shuō)過(guò)換人,假如x個(gè)月試用期后我達不到公司的要求,要么給我換市場(chǎng)要么走人,我記得當時(shí)跟主任討論這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,鼻子酸酸的,這樣的狀況下我一般不說(shuō)話(huà),等主任說(shuō)完后,我的心平靜后,很認真的請求說(shuō),期望他能多給我一個(gè)月,說(shuō)真的,應對這個(gè)市場(chǎng),我也是沒(méi)有信心的,因為前面兩個(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒(méi)有結果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至很多方面還不如他們。

  但我還是期望在我的努力下,期望能有稍好的成績(jì),能讓我繼續這份工作,帶著(zhù)有可能被炒魷魚(yú)的負擔,艱難地走過(guò)了第x個(gè)月,最后在月底成績(jì)單出來(lái)的時(shí)候,我接到叫我去拿單的電話(huà),忐忑不安地詢(xún)問(wèn)的時(shí)候,他開(kāi)玩笑說(shuō)這個(gè)月公司該給我發(fā)獎金了,告訴了我數字,我在房間里跳起來(lái)了,興奮沖到腦門(mén),盡管那不是一個(gè)很大的數目,但至少成功地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢第一時(shí)間給主任電話(huà),因為我不明白用哪種方式告訴他,興奮怕以為我會(huì )驕傲,平靜怕以為聽(tīng)錯了。直到第二天上午到醫藥公司打流向接到主任的電話(huà)他問(wèn)我,才告訴他,記得當時(shí)他說(shuō)了三個(gè)字,還能夠。這對于我來(lái)講就是一句表?yè)P,一名鼓勵,因為在這之前主任從未表?yè)P過(guò)我,所以對于他我很敬畏。

  我還是不敢松懈,有了這個(gè)鼓勵,我更加勤奮于我的工作,接下來(lái)的x個(gè)月,成績(jì)都有進(jìn)步。但好景不長(cháng),x個(gè)月后的x月十月成績(jì)又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來(lái),但是在xx月份又發(fā)生了轉折,量又回到來(lái)了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵,就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎樣樣,每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,因為競爭無(wú)處不在,競爭者只要看見(jiàn)有一個(gè)空子,就必須會(huì )手插進(jìn)來(lái)擾亂你的平衡,當然沒(méi)有競爭就沒(méi)有動(dòng)力,沒(méi)有市場(chǎng)。

  最后,再一次感謝我的領(lǐng)導和同事們,我會(huì )用實(shí)際表現讓銷(xiāo)售業(yè)績(jì)再創(chuàng )佳績(jì)!

  藥品銷(xiāo)售的工作總結 篇5

  繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為企業(yè)的每一名員工,我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,同事們之拼搏的精神。了解到公司的性質(zhì)及其醫藥市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)醫藥市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這一年時(shí)間的,且努力做好自己的本職工作。

  20xx年2月三精明水醫藥經(jīng)銷(xiāo)有限公司與本公司合作一年之久,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對本廠(chǎng)塑瓶和軟袋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì ),該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及早改善。20xx一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì )有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。

  今年聚丙稀塑瓶總共完成0瓶,比去年同期的,軟袋總共完成袋以下是今年主要完成的重點(diǎn):

  1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設方面

  新開(kāi)發(fā)了黑龍江省,吉林省,遼寧省、等省各周邊城市的,達到了效果,為明年的發(fā)展奠定了一定的基礎。

  2、市場(chǎng)控制

  通過(guò)公司的大力支持,關(guān)閉了xx市場(chǎng),保證了銷(xiāo)售價(jià)格的上升,釋放了市場(chǎng)開(kāi)拓費用,基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障,市場(chǎng)在穩定發(fā)展。

  3、費用與貨款回收

  今年公司銷(xiāo)售費用除了一次武漢會(huì )議、武漢試點(diǎn)會(huì )議費用、出差費用外,公司對市場(chǎng)投入較少,但貨款回收基本上實(shí)現了60天內9xxxx以上。

  一、目前市場(chǎng)分析:

  目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設,但因為零售價(jià)格過(guò)低,18.0xxxx/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在11.7xxxx,共貨價(jià)格在3—3.6xxxx,相當于19—23扣,部分地區的零售價(jià)格在17.1xxxx/盒,因為為新品牌,需要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.

  經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴(lài),主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復雜,加上地區經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售,實(shí)際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個(gè)市場(chǎng)的潤利潤在10000以后才有所改變。如果強制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,因為公司沒(méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴(lài)、銷(xiāo)售代表對公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度,勢必造成市場(chǎng)競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場(chǎng),更可能會(huì )使市場(chǎng)畏縮。

  二、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析:

  所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統一的營(yíng)銷(xiāo)模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀(guān)能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng),因為產(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的.定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農村市場(chǎng)為目標市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )的組建和管理,迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展,公司只能聽(tīng)憑市場(chǎng)的自然發(fā)展,失去主動(dòng)性。

  三、公司的支持方面分析:

  到目前為止,公司對市場(chǎng)支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當投入,因為目前醫藥市場(chǎng)的相對透明,市場(chǎng)開(kāi)拓費用的逐步增加,銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大,代表對其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。

  四、管理方面分析:

  新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。

  企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

  管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀(guān)的臆斷而處理問(wèn)題。根據以上實(shí)際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性、提高銷(xiāo)售代表對企業(yè)的依賴(lài)性和忠實(shí)度,對xx年下半年工作做出如下計劃和安排:

  一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò )建設:

  目前市場(chǎng)基本上實(shí)現了布點(diǎn)的完成工作,通過(guò)近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風(fēng)險,企業(yè)應該確定其管理的主要地位,然后適當進(jìn)行必要的誘導和支持,進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò )建設工作,具體要求如下:建議:公司必須進(jìn)行市場(chǎng)的投入,對上海實(shí)行單獨的操作模式,實(shí)行。

  總的來(lái)講,可表現為以下四大方面。

  一、加強學(xué)習,不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  “學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習。一年來(lái)公司組織了醫藥知識理論及各類(lèi)學(xué)習講座,我都認真參加。通過(guò)學(xué)習知識讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,知識的更新,也催促著(zhù)我不斷學(xué)習。通過(guò)這些學(xué)習活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見(jiàn)識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預備。

  藥品銷(xiāo)售的工作總結 篇6

  今年上半年共銷(xiāo)售ll:227336盒,比去年同期銷(xiāo)售的140085盒增加87251盒,為同期的1。62倍;其中XX年3—6月份銷(xiāo)售190936盒,比去年同期銷(xiāo)售的115615盒增加75321盒,為同期的1。65倍。

  XX年1—6月新市場(chǎng)銷(xiāo)售116000盒,老市場(chǎng)115736盒。

  上半年的主要完成的重點(diǎn):

  1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設方面:

  新開(kāi)發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省,完成了地區經(jīng)理的招聘、考察工作,達到了網(wǎng)絡(luò )布點(diǎn)的效果,為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基矗

  2、市場(chǎng)控制:

  通過(guò)公司的大力支持,關(guān)閉了太和市場(chǎng),保證了銷(xiāo)售價(jià)格的上升,釋放了市場(chǎng)開(kāi)拓費用,基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,市場(chǎng)在穩定發(fā)展。

  3、費用與貨款回收:

  上半年年公司銷(xiāo)售費用除了一次武漢會(huì )議、武漢試點(diǎn)會(huì )議費用、出差費用外,公司對市場(chǎng)投入較少,但貨款回收基本上實(shí)現了60天內9***x以上。XX年全年計劃銷(xiāo)售7***x盒,力爭10***x盒,需要對市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導和要求。

  一、目前市場(chǎng)分析:

  目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設,但因為零售價(jià)格過(guò)低,18。0***x/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在11。7***x,共貨價(jià)格在3—3。6***x,相當于19—23扣,部分地區的零售價(jià)格在17。1***x/盒,因為為新品牌,需要進(jìn)行大量的`開(kāi)發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展。

  經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴(lài),主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復雜,加上地區經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售,實(shí)際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個(gè)市場(chǎng)的潤利潤在10000以后才有所改變。

  如果強制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,因為公司沒(méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴(lài)、銷(xiāo)售代表對公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度,勢必造成市場(chǎng)競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場(chǎng),更可能會(huì )使市場(chǎng)畏縮。

  二、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析:

  所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統一的營(yíng)銷(xiāo)模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀(guān)能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng),因為產(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農村市場(chǎng)為目標市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )的組建和管理,迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展,公司只能聽(tīng)憑市場(chǎng)的自然發(fā)展,失去主動(dòng)性。

  三、公司的支持方面分析:

  到目前為止,公司對市場(chǎng)支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當投入,因為目前醫藥市場(chǎng)的相對透明,市場(chǎng)開(kāi)拓費用的逐步增加,銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大,代表對其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。

  四、管理方面分析:

  新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。

  企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

  管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀(guān)的臆斷而處理問(wèn)題。

  根據以上實(shí)際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性、提高銷(xiāo)售代表對企業(yè)的依賴(lài)性和忠實(shí)度,對XX年下半年工作做出如下計劃和安排:

  一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò )建設:

  目前市場(chǎng)基本上實(shí)現了布點(diǎn)的完成工作,通過(guò)近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風(fēng)險,企業(yè)應該確定其管理的主要

  要地位,然后適當進(jìn)行必要的誘導和支持,進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò )建設工作,具體要求如下:

  1、北京、天津

  下半年銷(xiāo)售任務(wù):52800盒、實(shí)際回款45600盒公司鋪底7200盒

  2、上海

  建議:公司必須進(jìn)行市場(chǎng)的投入,對上海實(shí)行單獨的操作模式,實(shí)行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長(cháng)線(xiàn)投資市常

  3、重慶

  其從事新藥推廣時(shí)間短,地區管理經(jīng)驗不足,但為人勤奮,經(jīng)濟能力弱,可能會(huì )扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費用,挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據以往的工作經(jīng)歷,喜歡沖貨、竄貨。

  市場(chǎng)要求:

  必須保證有100***x以上終端,對目前的市場(chǎng)進(jìn)行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。

  下半年銷(xiāo)售任務(wù):37200盒實(shí)際回款:30000盒公司鋪底:7200盒

  藥品銷(xiāo)售的工作總結 篇7

  20xx年,在公司的正確領(lǐng)導下,在公司各部門(mén)的大力支持下,我按照公司工作精神和工作部署,圍繞全年銷(xiāo)售目標任務(wù),刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成了工作任務(wù),取得一定成績(jì),有關(guān)工作總結如下:

  一、20xx年銷(xiāo)售工作成績(jì)

  20xx年全國經(jīng)濟發(fā)展趨緩,藥品銷(xiāo)售形勢嚴峻。在此困難情況下,我堅定工作信心,按照公司布置下達的銷(xiāo)售工作任務(wù)兢兢業(yè)業(yè)工作,取得了較好成績(jì),全年實(shí)現銷(xiāo)售收入XXX萬(wàn)元。

  二、20xx年采取的工作措施

  我是企業(yè)經(jīng)營(yíng)副總,負責財務(wù)、供儲和銷(xiāo)售工作,但主要精力放在銷(xiāo)售工作上,為做好藥品銷(xiāo)售工作,努力提高藥品銷(xiāo)售量,增加公司經(jīng)濟效益,著(zhù)重做好三方面工作:

  1認真學(xué)習,提高銷(xiāo)售技能技巧。我組織全體銷(xiāo)售員包括本人自己認真學(xué)習藥品知識,提高藥品銷(xiāo)售技能技巧,提高服務(wù)質(zhì)量,能夠解決藥品銷(xiāo)售中遇到的各類(lèi)問(wèn)題,使客戶(hù)相信我們的公司,相信我們公司的藥品,相信我們公司的服務(wù)能力,從而建立親密的.合作關(guān)系,促進(jìn)藥品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展,爭取為公司排憂(yōu)解難、多作貢獻。

  2、樹(shù)立目標,推進(jìn)公司藥品銷(xiāo)售。我確立“誠信待客戶(hù),雙贏(yíng)為目標”的銷(xiāo)售宗旨,處處為客戶(hù)著(zhù)想,維護客戶(hù)的利益,有困難自己克服,有問(wèn)題自己解決,讓客戶(hù)大膽放心使用我們公司的藥品,促進(jìn)公司藥品銷(xiāo)售。在實(shí)際銷(xiāo)售工作中,我誠信待客戶(hù),在與客戶(hù)的溝通聯(lián)系與業(yè)務(wù)往來(lái)中,沒(méi)有不實(shí)的言語(yǔ)和虛假之事,說(shuō)到做到,使客戶(hù)樂(lè )意與自己來(lái)往,信任自己的人格,建立起良好的友情關(guān)系,為公司藥品銷(xiāo)售打下堅實(shí)基礎。

  3、培養永不氣餒、頑強拼搏的精神。碰到銷(xiāo)售形勢不好的時(shí)候,我時(shí)常著(zhù)急得晚上一個(gè)人躺在床上偷偷的哭。但我清醒地意識到:做銷(xiāo)售工作不可能一帆風(fēng)順,失敗是常事,而成功是少數。為此,我培養自己永不氣餒、頑強拼搏的精神,把失敗作為下次成功的起點(diǎn),通過(guò)認真制定銷(xiāo)售工作計劃和銷(xiāo)售工作措施,力爭在銷(xiāo)售上取得突破,有所收獲。

  4、強化激勵,增強工作干勁。人都有惰性,發(fā)展藥品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)不能單憑銷(xiāo)售人員的思想和自覺(jué)。為此。我采用思想教育、工作鼓勵等激勵措施,增強銷(xiāo)售人員的使命感和責任感,自增壓力,勤奮努力工作,爭取創(chuàng )造良好銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  以上是我的20xx年自我總結。進(jìn)入新的20xx年,我將振奮工作精神,充滿(mǎn)工作信心,腳踏實(shí)地,認真努力地按照公司的工作精神和工作部署全面做好財務(wù)、供儲和銷(xiāo)售等各項工作,力爭取得優(yōu)異成績(jì),既促進(jìn)公司健康持續發(fā)展,又報答公司對我的器重與信任。

  藥品銷(xiāo)售的工作總結 篇8

  一、年終總結要點(diǎn):

  怎樣的總結才能既讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意,又對以后的工作具有指導作用呢?漂亮的格式固然重要,但是一份有質(zhì)量的總結應該言之有物,因此至少要包含以下幾點(diǎn):

  1. 這一年來(lái)的銷(xiāo)售狀況和體會(huì );

  2. 個(gè)人銷(xiāo)售中發(fā)現的問(wèn)題;

  3. 來(lái)年的目標和計劃。

  當然,最好還要有對公司未來(lái)發(fā)展的意見(jiàn)和建議。無(wú)論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷(xiāo)售管理人員,要站到公司的角度去看問(wèn)題,那么你的考核和評價(jià)才會(huì )比較高。

  二、報告寫(xiě)的.過(guò)程中隨時(shí)注意以下幾點(diǎn):

  1.用事實(shí)和數據說(shuō)話(huà),客觀(guān)總結;切忌空話(huà)大話(huà),夸夸其談;

  2.既有成績(jì)也有問(wèn)題,問(wèn)題要分析其根本原因;

  3.目標和計劃要分解落實(shí),要有具體可行的方法。

  4.提出意見(jiàn)要結合建議,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。

  銷(xiāo)售數據分析。運用科學(xué)、準確數據說(shuō)話(huà),做到有理有據,簡(jiǎn)潔、真實(shí)、有效,體現“運用科學(xué)數據,把握市場(chǎng)機遇”的能力。

  1)區域總體數據分析:作為大區經(jīng)理應該通過(guò)這個(gè)數據分析,體現你的“大區”全局思維與管理(有與競爭品牌銷(xiāo)售對比數據)。

  2)管轄省級數據分析:具體到每個(gè)省、地市數據分析,能夠反映你了解掌握各區域,市場(chǎng)的市場(chǎng)與銷(xiāo)售情況(有與競爭品牌銷(xiāo)售對比數據)。

  3)品牌、品類(lèi)數據分析:通過(guò)品牌、品類(lèi)數據分析,能夠反映你了解掌握各品牌、品類(lèi)銷(xiāo)售比例、市場(chǎng)占有率、投入與產(chǎn)出比等。

  4)終端銷(xiāo)售數據分析:運用零售市場(chǎng)數據說(shuō)話(huà),能夠反映你了解掌握各終端銷(xiāo)售與經(jīng)營(yíng)情況(有與競爭品牌銷(xiāo)售對比數據)。

  三、最后建議:

  只有真正結合自己的實(shí)際情況和具體業(yè)績(jì),才能寫(xiě)出好的年終總結。為自己的工作加分!

  藥品銷(xiāo)售的工作總結 篇9

  網(wǎng)絡(luò )上上的醫藥銷(xiāo)售員工作總結內容上都不是太充實(shí),沒(méi)有靈魂的工作總結的范文。今天我就為大家帶來(lái)一篇醫藥銷(xiāo)售員工作總結范文,你也可以去看看藥店工作總結。以下就是醫藥銷(xiāo)售員工作總結內容:

  首先我非常感謝幾位領(lǐng)導對我們工作的支持與幫助。

  新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束,還是開(kāi)始? 這不重要。 重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過(guò)、遺憾過(guò);收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)……而對于新的一年,我的心中仍然有夢(mèng)。 夢(mèng)若在,希望就在。

  今年離我們已去,在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠努力。也沒(méi)有太多的經(jīng)驗,但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經(jīng)驗,希望你們也都不要保留了。利用今天的機會(huì )大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫藥代表這行并不是說(shuō)需要很多銷(xiāo)售經(jīng)驗,但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,不過(guò)也是與我們所在區域環(huán)境不一樣的,但這些技巧是都應該是我們每個(gè)人可以的,做銷(xiāo)售首先就是做人很重要,不過(guò)在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,在就是我們所說(shuō)的技巧,我們必須做到五勤,五快,至于五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問(wèn)題想想今天該去做什么,明天該去做什么?比如我們每天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今天我有什么事情沒(méi)有辦完,需不要要給客戶(hù)打個(gè)電話(huà),但在給客戶(hù)打電話(huà)我們一般應該在八點(diǎn)之前打過(guò)去,不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話(huà)也并不代表我們的事情就可以辦好了,醫生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問(wèn)候也許他心理會(huì )感覺(jué)很好。

  第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實(shí)了,在有沒(méi)有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫院去轉轉,其實(shí)和他們聊天也是很有樂(lè )趣的呀,其實(shí)不一定是有事情了就去找他們,沒(méi)事了就不管了這樣是不行的,說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都應該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì )感動(dòng)他們的,讓他們覺(jué)得你是個(gè)勤勞的人。

  第三眼勤,就是要多觀(guān)察周?chē)氖虑,了解他們的一些需要做的事情,比如到辦公室看見(jiàn)他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個(gè)例子,像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì )給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類(lèi)的后來(lái)時(shí)間長(cháng)了,他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了,但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn),我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來(lái)我去就幫他們帶去,其實(shí)也不是很貴的東西,但他給我帶了什么?從此以后我就成了他們那里的?土,也不用每次買(mǎi)吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說(shuō)最后就要做,人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話(huà),你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么,但他心理感覺(jué)舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買(mǎi)買(mǎi)當地的'特產(chǎn)帶回去 給重要的客戶(hù),那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。

  記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會(huì )空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那采購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個(gè)星期去一次,但每次了那個(gè)主任在,她都不要,也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話(huà)。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了,聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)**有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的,我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去,那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了,他就說(shuō)你再這樣,下次你不要來(lái)了,我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到**去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,你帶回去嘗嘗,她當時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷(xiāo)的還好,你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái),有事我會(huì )給你打電話(huà),或者你給我打電話(huà)來(lái)。

  這話(huà)不管是他說(shuō)的是真心話(huà)但我心理也塌實(shí)了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從**回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊,為工作!在就是手勤,平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶(hù)發(fā)發(fā)信息,有些話(huà)用語(yǔ)言表達不出來(lái)的,用文字表達會(huì )更好些,什么節日啊問(wèn)候下,信息一毛錢(qián)也許也會(huì )起到你所意想不到的結果,在圣誕節我給所有的客戶(hù)都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶(hù)給我回信息,但我已經(jīng)很滿(mǎn)足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話(huà);堅強,用心的力量來(lái)為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識的那一刻開(kāi)始,你就要有一個(gè)明確的認識,那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當我們在遇到挫折時(shí),不要覺(jué)得驚訝和沮喪,反而應該試為當然,然后冷靜的看待它解決它。

  雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功,但這就是我總結了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下所學(xué)習到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧,希望在各位領(lǐng)導支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個(gè)計劃,在完成目前我們主大產(chǎn)品**的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我做的醫院有可弗的有可由的我會(huì )保持一定的銷(xiāo)量,盡量的再提高點(diǎn)銷(xiāo)量,在所屬于我所做的醫院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的,我會(huì )盡量盡快的開(kāi)發(fā),在就是新品種的開(kāi)發(fā),具體的計劃我會(huì )像我的直屬上司領(lǐng)導匯報的。

  希望在新的一年里領(lǐng)導的支持下讓我們更上一層樓,為了個(gè)人,為了公司我們一起努力吧,各位奮戰在醫藥一線(xiàn)的同任朋友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,相信自己的努力,創(chuàng )造出一個(gè)輝煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿(mǎn)。

  藥品銷(xiāo)售的工作總結 篇10

  不知不覺(jué),忙忙碌碌的一年過(guò)去了,在這個(gè)陌生的城市,似乎覺(jué)得一年的時(shí)間過(guò)得更快,讓人有點(diǎn)不愿意去相信。

  20xx年讓我學(xué)會(huì )了很多,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領(lǐng)導,感謝我的同事們,感謝我的朋友,感謝我的客戶(hù)們,因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛(ài)我的工作,更加努力工作。

  銷(xiāo)售是一個(gè)充滿(mǎn)競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開(kāi)始工作的時(shí)候真的很沒(méi)有信心,業(yè)績(jì)不但沒(méi)有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪(fǎng)和宣傳,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個(gè)月過(guò)去的時(shí)候,我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工,市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶(hù)應該也算是熟悉了,可是月底銷(xiāo)售單出來(lái)的時(shí)候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的報告主任,因為這不是一張讓人興奮的成績(jì)單,拿到單的.時(shí)候變得心事重重,走在路上,在想著(zhù)臺詞,如何給主任打這個(gè)電話(huà)。結果往往都是想不到任何一個(gè)理由可以來(lái)保護這張不及格的成績(jì)單,來(lái)保證自己不接受批評,往往都是第二天主任打電話(huà)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)才不得不如實(shí)相告,當然免不了批評。

  那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著(zhù)燈,眼睛睜開(kāi)著(zhù),看著(zhù)由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,怎么也沒(méi)有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見(jiàn)什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結果,每晚都在想的問(wèn)題,天天都照著(zhù)做?晌倚睦锸菦](méi)底的,不知道這樣下去成績(jì)是否能上升,那個(gè)時(shí)候主任說(shuō)過(guò)換人,假如三個(gè)月試用期后我達不到公司的要求,要么給我換市場(chǎng)要么走人,我記得當時(shí)跟主任討論這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,鼻子酸酸的,這樣的情況下我一般不說(shuō)話(huà),等主任說(shuō)完后,我的心平靜后,很認真的請求說(shuō),希望他能多給我一個(gè)月,說(shuō)真的,面對這個(gè)市場(chǎng),我也是沒(méi)有信心的,因為前面兩個(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒(méi)有結果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至很多方面還不如他們。

  但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績(jì),能讓我繼續這份工作,帶著(zhù)有可能被炒魷魚(yú)的負擔,艱難地走過(guò)了第三個(gè)月,終于在月底成績(jì)單出來(lái)的時(shí)候,我接到叫我去拿單的電話(huà),忐忑不安地詢(xún)問(wèn)的時(shí)候,他開(kāi)玩笑說(shuō)這個(gè)月公司該給我發(fā)獎金了,告訴了我數字,我在房間里跳起來(lái)了,興奮沖到腦門(mén),盡管那不是一個(gè)很大的數目,但至少成功地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢給主任電話(huà),因為我不知道用哪種方式告訴他,興奮怕以為我會(huì )驕傲,平靜怕以為聽(tīng)錯了。直到第二天上午到醫藥公司打流向接到主任的電話(huà)他問(wèn)我,才告訴他,記得當時(shí)他說(shuō)了三個(gè)字,還可以。這對于我來(lái)講就是一句表?yè)P,一名鼓勵,因為在這之前主任從未表?yè)P過(guò)我,所以對于他我很敬畏。

  我還是不敢松懈,有了這個(gè)鼓勵,我更加勤奮于我的工作,接下來(lái)的兩個(gè)月,成績(jì)都有進(jìn)步。但好景不長(cháng),兩個(gè)月后的九月十月成績(jì)又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來(lái),但是在11月份又發(fā)生了轉折,量又返回來(lái)了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵,就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,因為競爭無(wú)處不在,競爭者只要看見(jiàn)有一個(gè)空子,就一定會(huì )手插進(jìn)來(lái)擾亂你的平衡,當然沒(méi)有競爭就沒(méi)有動(dòng)力,沒(méi)有市場(chǎng)。

  最后,再一次感謝我的領(lǐng)導和同事們,我會(huì )用實(shí)際表現讓銷(xiāo)售業(yè)績(jì)再創(chuàng )佳績(jì)!

  藥品銷(xiāo)售的工作總結 篇11

  時(shí)光飛逝,不經(jīng)意間,已是20xx年的二月份,我心中充滿(mǎn)著(zhù)感慨,記得20xx年x月xx日剛到公司來(lái)的情景,躊躇滿(mǎn)志,激情昂揚。轉眼間,一年過(guò)去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現在和大家簡(jiǎn)單分享下我個(gè)人的歷程,我從三月二十開(kāi)始做文案一直到八月一號,這期間,自我覺(jué)得沒(méi)浪費時(shí)間,我學(xué)到了很多新知識,產(chǎn)品知識,word,excel,有的是別人了解不到的。后來(lái)當我覺(jué)得做文案沒(méi)有更多知識可學(xué),有些產(chǎn)品即使不參照別人的,自己也能寫(xiě)個(gè)大概的時(shí)候,我就向老板提出要做銷(xiāo)售,在此感謝老板給了我這個(gè)機會(huì )。所以從八月一號到現在我一直在做銷(xiāo)售,回顧做銷(xiāo)售的這幾個(gè)月,有曲折坎坷,更有驚喜和收獲。一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到同事和公司的肯定那就只有銷(xiāo)售業(yè)績(jì),這是鐵定的事實(shí)。

  也許是心中的渴望和愿望激勵著(zhù)我,其實(shí)大家也應該深有體會(huì ),大家在做自己喜歡做的事情的時(shí)候,學(xué)得快做得好,我也深有體會(huì ),我一心想做銷(xiāo)售,所以教我的同事石洪亮只花了一個(gè)星期左右,我就學(xué)會(huì )了基本的東西,雖然他現在不在這兒,但我仍然要感激他,我還想告訴大家的是,別人教給你的'東西永遠只是基本的,皮毛的,要做得更好,做得最好,必須自己親身力行,自己去學(xué)習,去進(jìn)步,去摸索,去體會(huì ),有的學(xué)到的東西,自己深有體會(huì ),卻是用嘴說(shuō)不出來(lái)的,所以勇于探索,勇往直前,才會(huì )進(jìn)步,才會(huì )有所收獲。做銷(xiāo)售這行,從基本的上傳產(chǎn)品,發(fā)催款,做滯銷(xiāo),寫(xiě)銷(xiāo)售報表,到更深層次的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,調研市場(chǎng)等等,里面無(wú)不充滿(mǎn)著(zhù)技巧和方法,首先我覺(jué)得銷(xiāo)售要做得好,至少必須懂得一個(gè)國家大多數人的愛(ài)好,生活習性等等,就像美國人喜歡戶(hù)外運動(dòng),所以手電和單車(chē)燈好賣(mài),美國人和英國人要過(guò)圣誕節,所以在圣誕前準備各種燈飾品,以及與圣誕節有關(guān)的產(chǎn)品,定會(huì )有市場(chǎng),所以把握市場(chǎng)需求勢在必行。還比如說(shuō)就像我知道的在澳洲站有關(guān)太陽(yáng)能和航模類(lèi)的產(chǎn)品比較熱銷(xiāo),打折就打那些價(jià)格較高的或則較低的有利潤的產(chǎn)品,拍賣(mài)就拍賣(mài)那些客戶(hù)拿不準價(jià)格的產(chǎn)品等等,只有這樣,才能更好的做好銷(xiāo)售。

  上述只是我對銷(xiāo)售的愚見(jiàn),我說(shuō)的這些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一顆進(jìn)取心,上進(jìn)心,永不滿(mǎn)足,利用有限的時(shí)間和精力,去多學(xué)習,多進(jìn)步,為自己以后的發(fā)展做好充分的準備。做好銷(xiāo)售固然重要,但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要,我覺(jué)得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有

  虛心請教,相互探討,相互交流,相互學(xué)習,這樣才能夠共同進(jìn)步,共同發(fā)展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說(shuō):做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個(gè)人對自己在做的工作都富有經(jīng)驗,深有體會(huì )。最后:我真心祝愿各位同事20xx身體健康,工作順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財源滾滾。

  藥品銷(xiāo)售的工作總結 篇12

  做一個(gè)藥品銷(xiāo)售員,我們不只是為了銷(xiāo)售業(yè)績(jì),更要考慮到病人的需要,來(lái)到我們店的很多都是需要買(mǎi)要的病人,對于他們的需求,我都會(huì )認真的詢(xún)問(wèn)他們的情況才會(huì )給他們建議買(mǎi)什么要,因為一份良心和責任讓我不會(huì )欺騙客戶(hù)。

  很多時(shí)候工作不是為了自己,而是為了他人,病人生病了需要賣(mài)藥,需要我們?yōu)樗麄儏⒅\的時(shí)候要多站在他們的角度去思考問(wèn)題,做一個(gè)有責任感,有正義感的人不容易,但是我喜歡這樣做,這是我的一份堅持吧。每個(gè)人的選擇都不同,有的能夠為了工作不斷拼搏,有的`能夠不斷提高自己而努力,到了工作崗位上,我發(fā)現如果我對醫藥一敲不同,在客戶(hù)賣(mài)藥的時(shí)候就不能給他們任何意見(jiàn),只會(huì )讓他們陷入到危險,雖然我有一定的基礎,也是學(xué)醫出身,但是我自己清楚好要走很長(cháng)的路。

  子啊工作空閑時(shí)我就會(huì )多讀一些醫藥書(shū)籍,了解各個(gè)藥品的作用,避免病人在買(mǎi)藥的時(shí)候不知道導致他們留下遺憾,上來(lái)了自己的健康,在崗位上每一款要拼用來(lái)治療什么病與偶什么作用我都會(huì )了解清楚,我們不是做批發(fā)的,是做零售的,這就需要我們自己把工作坐好,這就需要我們自己努力去學(xué)習更多的知識,了解更多的醫藥信息,至少不能傷害到我們店里面的客戶(hù),對客戶(hù)更多的是一份坦誠,因為讓客戶(hù)知道我們沒(méi)有私心這才能夠吸引更多的客戶(hù),這是一份付出,才能夠獲得客戶(hù)的認可。

  對于每一個(gè)來(lái)到我們藥店的客戶(hù),我首先要問(wèn)的不是要買(mǎi)什么要,而是會(huì )問(wèn)需要治療什么疾病,這才是我要做的,當然我清楚這其中的情況,想要了解清楚其中的原因,才能夠對癥下藥,當然也有一些客戶(hù)來(lái)到我們藥店清楚自己要買(mǎi)什么我當然就會(huì )按照客戶(hù)的意思來(lái)。我只是起到一個(gè)提供建議的人,而不是一個(gè)左右病人夠買(mǎi)藥品的人,我從不會(huì )為了賣(mài)藥而賣(mài)藥,而是按照實(shí)際情況來(lái)賣(mài)藥,不會(huì )坑病人的錢(qián),也不會(huì )欺騙病人,畢竟,病人也不傻這次傷害了病人,同樣也給自己留下了嚴重的陰影,損害了長(cháng)遠的利益這是非常不智的,做人留一線(xiàn)不能為了短期的目的傷人害己。

  醫藥銷(xiāo)售,賣(mài)的是良心,給的是放心,不會(huì )為了自己私欲而損害客戶(hù)的利益,只有互利互惠才能夠彼此長(cháng)久合作下去,只有彼此相信才能夠獲得回報,寬容是存在你我之間,銷(xiāo)售不能為了一時(shí)而作竭澤而漁的事情,并且如果出了問(wèn)題,自己也擔負不起這樣的責任,很多時(shí)候我都會(huì )以己度人,雖然我也渴望有更多的病人來(lái)到我們店里賣(mài)藥但是都會(huì )尊重他們做好公平公正,做到細心耐心,不會(huì )欺騙,誠實(shí)守信才會(huì )得到更多的回報,這是我銷(xiāo)售的原則,我一直都按照這個(gè)方式去銷(xiāo)售。

  藥品銷(xiāo)售的工作總結 篇13

  時(shí)間飛逝,歲月如梭,20xx年不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去,20xx年已經(jīng)來(lái)臨;赝^(guò)去,我們在過(guò)去的一年我們取得了一定的成績(jì),也存在一定的不足,展望未來(lái),我們相信我們會(huì )在新的一年有一個(gè)更大的突破和挑戰。下面是我對我20xx年的總結和對20xx年做的一個(gè)規劃。

  20xx年是一個(gè)奔波的一年同時(shí)也是一個(gè)收獲的一年,在這一年里,我先是由x調往x,然后又由x調往x。由于從樂(lè )清調往x是公司當時(shí)的一個(gè)戰略計劃,x市場(chǎng)對于x公司是一個(gè)空白市場(chǎng),之前沒(méi)有任何基礎,所以主要是過(guò)去開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),后來(lái)由于種種原因,公司還是放棄了x這片市場(chǎng),在x的這段時(shí)間沒(méi)有做出很好的成績(jì)。下面我主要就我在x工作的一段時(shí)間做一個(gè)總結。

  自從5月份從x調往x,已經(jīng)在x待了7個(gè)月。剛來(lái)x的時(shí)候,x的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的狀況,業(yè)務(wù)銷(xiāo)量一度降到了20xx年的狀況。由于人員調動(dòng)過(guò)于頻繁,客戶(hù)對我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑,形勢相當嚴峻。在這期間,我也好幾次想過(guò)放棄,我們的激情和信心也極度受挫。針對這種情況,張總給我們x區的所有人員做了思想工作和悉心指導,我們x區人員的激情再次被點(diǎn)燃,團隊氛圍也很融洽,大家緊密團結齊心協(xié)力,業(yè)務(wù)終于開(kāi)始有所提升,到了11月份,我們終于突破x,銷(xiāo)售達到了歷史新高。

  在x工作的這段時(shí)間,我們的客情關(guān)系也較之前的一段時(shí)間有了一個(gè)很好的提高。我們x區不僅銷(xiāo)售達到了一個(gè)新高,我們的客戶(hù)開(kāi)發(fā),客戶(hù)流失控制的還是比較好的,中藥器械也是增量了不少,京豐總代銷(xiāo)售也是比較好,這跟我們x區的每個(gè)業(yè)務(wù)精英是離不開(kāi)的,正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的成績(jì)。

  總之,20xx年我覺(jué)得我還是得到了一個(gè)很好的鍛煉,我的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售方法得到了一個(gè)比較大的提升,承壓能力也較之前更強,團隊建設和管理也有所進(jìn)步,責任心也更大。

  20xx年新的'一年也是一個(gè)很具有挑戰的一年,我想在新的一年我應該要從以下幾點(diǎn)出發(fā),爭取把x的業(yè)務(wù)更上一層樓。

  1、市場(chǎng)細分化管理,把x的市場(chǎng)重新劃分,讓x市場(chǎng)做到最大化的精細化管理,提高每個(gè)人的人均效能和爭取市場(chǎng)最大化的銷(xiāo)售份額。

  2、客戶(hù)細分化管理,根據客戶(hù)的合作狀況,對客戶(hù)進(jìn)行分層管理,對潛力比較大的客戶(hù)重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持,極力培養成我們的忠實(shí)客戶(hù),對忠實(shí)客戶(hù),我們要進(jìn)一步維護,使我們xxx成為x市場(chǎng)的主流供貨單位。

  3、努力找品種,加強和采購的雙向溝通,針對x比較暢銷(xiāo)的品種重點(diǎn)關(guān)注,多做市場(chǎng)品種調查,力爭做成x市場(chǎng)的最佳服務(wù)商。

  4、加強辦事處業(yè)務(wù)人員的監管和指導,對辦事處業(yè)務(wù)人員的日常出勤進(jìn)行嚴格管理,提高辦事處業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售能力。

  20xx的成績(jì)已經(jīng)屬于過(guò)去,20xx年已經(jīng)來(lái)臨,讓我們用最大的激情來(lái)迎接20xx的到來(lái),我們已經(jīng)準備好了,相信20xx年將是一個(gè)更加豐收的一年。

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  又是一年團聚時(shí),一起給黨過(guò)生日,又有歌來(lái)又有舞——敲鑼打鼓

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  藥品銷(xiāo)售的工作總結 篇14

  時(shí)間飛快,不停的腳步還在尋找?jiàn)^斗的港灣,至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開(kāi)端,四月,五月悄悄溜走,沒(méi)留下驚人的成績(jì),沒(méi)創(chuàng )出欣慰的戰果,時(shí)間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!

  xx月,業(yè)績(jì)非常一般的我,只能面對現實(shí),只能按照一般的工作方式,沒(méi)有突破新的方法,只能在鎮上的藥店和少的可憐診所衛生站轉轉的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場(chǎng),找不到真正的客戶(hù),導致自己的業(yè)績(jì)提升不上,業(yè)績(jì)少的可憐,不堪入目,無(wú)地自容?粗(zhù)市場(chǎng)激烈競爭和市場(chǎng)的千變萬(wàn)化,自己有時(shí)措手不及,有時(shí)束手無(wú)策,有時(shí)郁悶心煩,看著(zhù)各廠(chǎng)家更新方法和隨機應變,發(fā)現自己有很多很多的不足。四月份,四個(gè)醫藥公司調貨情況不佳啊總的算起來(lái)是一萬(wàn)多啊,廣東八方醫藥公司串貨有3千多,廣東康民醫藥公司和廣東慧恒醫藥公司銷(xiāo)售不多,主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)終端,主要心思放到陽(yáng)春一片天,xx月后期領(lǐng)導交接,帶來(lái)工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!

  在這里的操作模式是自己下去,沒(méi)有跟著(zhù)醫藥公司的車(chē)下去,雖然可借著(zhù)他們的優(yōu)勢,但是沒(méi)有充足的時(shí)間和送貨員與客戶(hù)的關(guān)系不熟,難訂貨,跟車(chē)下去費用高,效率低,成果小,收獲少!xx一片天主要是藥房,而對我的藥,藥房難消,藥房賣(mài)藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,不容置疑的效果,對于處方藥來(lái)說(shuō)藥房不是生命,衛生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力,才是我銷(xiāo)售的最大市場(chǎng)。廣東八方醫藥公司主要做衛生站,衛生院和診所這一塊,八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象,符合我們的發(fā)展,在八方我的沖劑買(mǎi)的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個(gè)月能銷(xiāo)售五六百盒,客戶(hù)要貨量也大。陽(yáng)江市場(chǎng)競爭激烈,對于這塊市場(chǎng)難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫藥公司同類(lèi)品種多,醫藥公司多,客戶(hù)的忠誠度低,開(kāi)票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷(xiāo)售成長(cháng)速度依然不快,主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)客戶(hù)和自己下去終端少。

  xx月份,新的領(lǐng)導過(guò)來(lái)帶來(lái)新的`操作方法,效果很大,收獲很多,市場(chǎng)起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬(wàn)多市場(chǎng)做到三萬(wàn)多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪(fǎng)客戶(hù),一個(gè)鎮就可以四五千的銷(xiāo)量,在陽(yáng)春作試點(diǎn)的效果大,廣東一片天是我們重點(diǎn)醫藥公司,這個(gè)月就做了將近兩萬(wàn)的銷(xiāo)量?粗(zhù)領(lǐng)導敏捷思維和敏銳觀(guān)察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力,贏(yíng)取新的戰果!

  現在很農村合作醫療,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛生站,是我們最新最好最大的客戶(hù)群體,抓住重點(diǎn)不放,抓住新市場(chǎng)不放,促進(jìn)銷(xiāo)售量增長(cháng)。發(fā)現新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),經(jīng)過(guò)公司的栽培我快速成長(cháng)起來(lái),方法靈活起來(lái),每天銷(xiāo)量大增,有時(shí)自己也不可想象的銷(xiāo)量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷(xiāo)量。

  五月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開(kāi)了一場(chǎng)失敗的會(huì )議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開(kāi),雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開(kāi)會(huì )的客戶(hù)大部分都是藥店,會(huì )前沒(méi)有拜訪(fǎng)客戶(hù),沒(méi)有做好宣傳啊。所以沒(méi)有開(kāi)成功!

  xx月xx月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽(yáng)春的每個(gè)鄉鎮都跑透,好好把陽(yáng)春市場(chǎng)做強做大,自己有了摩托車(chē)了把每個(gè)角落的客戶(hù)都得開(kāi)發(fā),不放過(guò)一線(xiàn)的機會(huì )和市場(chǎng),有了目標才會(huì )發(fā)展,有了動(dòng)力才會(huì )進(jìn)步!

  永遠不能忘記xx的一致口號:今天我是帶著(zhù)美好的憧憬“為開(kāi)發(fā)xx走進(jìn)來(lái)”,明天我要帶著(zhù)成功的喜悅;“為創(chuàng )造業(yè)績(jì)走出去!”努力,努力,再努力。!xx的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的快樂(lè ),在領(lǐng)導精心指點(diǎn)下,打開(kāi)屬于我們的xx,做強我們xx的市場(chǎng),為你我的理想奮斗吧!

  藥品銷(xiāo)售的工作總結 篇15

  時(shí)光如天上流星一閃即過(guò),我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)x醫藥公司一年了,回顧這段時(shí)間的工作,我作如下總結。

  一、觀(guān)念的轉變

  觀(guān)念能夠說(shuō)是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀(guān)念,務(wù)必要經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的思想斗爭。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品應對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動(dòng)工作轉變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)等很多觀(guān)念。

  二、落實(shí)崗位職責

  1、作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責是:

  2、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);

  3、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;

  4、負責嚴格執行產(chǎn)品的各項手續;

  5、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;

  6、嚴格遵守公司的各項規章制度;

  7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感;

  8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,用心著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

  三、明確任務(wù)目標,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

  工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時(shí),一方面用心了解領(lǐng)導意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要用心思考并補充完善。

  四、目前市場(chǎng)分析

  x在x只有一個(gè)客戶(hù)在xx。x月份拿三件貨;x月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在x也只、x原地區雖然經(jīng)濟落后。但是市場(chǎng)潛力巨大,從整體上來(lái)看x市場(chǎng)較x市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。x市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶(hù)在x作,就x月份拿了二件貨。x市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片x有x個(gè)客戶(hù)在x,硫普羅寧注射液分別在xx以及x地區都有客戶(hù)x。其中,x全年銷(xiāo)量累積到達x件,其它地區的銷(xiāo)量也并不理想。從以上的銷(xiāo)售數據來(lái)看,x基本上屬于x市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在x也基本是空白。硫普羅寧占據x市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場(chǎng)規范狀況來(lái)看,x比x要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結構來(lái)看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類(lèi)產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫院都需中標,前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(cháng))。面臨的局勢也相當嚴峻的。

  五、20xx年區域工作設想

  1、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常持續聯(lián)系,做好客戶(hù)關(guān)系。

  2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。(推薦:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如xx、xx)

  3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。

  六、今年對自己有以下要求

  1、每周要增加x個(gè)以上的新客戶(hù),還要有x到x個(gè)潛在客戶(hù)。

  2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一向的。

  5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的.學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。

  6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

  10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成x到x萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。

  以上就是我這一年的工作總結,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

  藥品銷(xiāo)售的工作總結 篇16

  時(shí)間飛快,不停的腳步還在尋找?jiàn)^斗的港灣,至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開(kāi)端,20xx年悄悄溜走,沒(méi)留下驚人的成績(jì),沒(méi)創(chuàng )出欣慰的戰果,時(shí)間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!

  20xx年,業(yè)績(jì)非常一般的我,只能面對現實(shí),只能按照一般的工作方式,沒(méi)有突破新的方法,只能在鎮上的藥店和少的可憐診所衛生站轉轉的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場(chǎng),找不到真正的客戶(hù),導致自己的業(yè)績(jì)提升不上,業(yè)績(jì)少的可憐,不堪入目,無(wú)地自容?粗(zhù)市場(chǎng)激烈競爭和市場(chǎng)的千變萬(wàn)化,自己有時(shí)措手不及,有時(shí)束手無(wú)策,有時(shí)郁悶心煩,看著(zhù)各廠(chǎng)家更新方法和隨機應變,發(fā)現自己有很多很多的不足。x月份,x個(gè)醫藥公司調貨情況不佳啊總的算起來(lái)是一萬(wàn)多啊,x醫藥公司串貨有x千多,x醫藥公司和xx醫藥公司銷(xiāo)售不多,主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)終端,主要心思放到xx一片天,x月后期領(lǐng)導交接,帶來(lái)工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!

  在這里的操作模式是自己下去,沒(méi)有跟著(zhù)醫藥公司的車(chē)下去,雖然可借著(zhù)他們的優(yōu)勢,但是沒(méi)有充足的時(shí)間和送貨員與客戶(hù)的關(guān)系不熟,難訂貨,跟車(chē)下去費用高,效率低,成果小,收獲少!x一片天主要是藥房,而對我的藥,藥房難消,藥房賣(mài)藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,不容置疑的效果,對于處方藥來(lái)說(shuō)藥房不是生命,衛生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力,才是我銷(xiāo)售的最大市場(chǎng)。x醫藥公司主要做衛生站,衛生院和診所這一塊,x的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象,符合我們的發(fā)展,在x我的沖劑買(mǎi)的很好(xx等),每個(gè)月能銷(xiāo)售五六百盒,客戶(hù)要貨量也大。x市場(chǎng)競爭激烈,對于這塊市場(chǎng)難以置信,xx和xx醫藥公司同類(lèi)品種多,醫藥公司多,客戶(hù)的忠誠度低,開(kāi)票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷(xiāo)售成長(cháng)速度依然不快,主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)客戶(hù)和自己下去終端少。

  x月份,新的領(lǐng)導過(guò)來(lái)帶來(lái)新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場(chǎng)起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬(wàn)多市場(chǎng)做到三萬(wàn)多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪(fǎng)客戶(hù),一個(gè)鎮就可以x千的銷(xiāo)量,在xx作試點(diǎn)的效果大,x一片天是我們重點(diǎn)醫藥公司,這個(gè)月就做了將近兩萬(wàn)的銷(xiāo)量?粗(zhù)領(lǐng)導敏捷思維和敏銳觀(guān)察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力,贏(yíng)取新的戰果!

  現在很農村合作醫療,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛生站,是我們最新最好最大的客戶(hù)群體,抓住重點(diǎn)不放,抓住新市場(chǎng)不放,促進(jìn)銷(xiāo)售量增長(cháng)。發(fā)現新的市場(chǎng)的`同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),經(jīng)過(guò)公司的栽培我快速成長(cháng)起來(lái),方法靈活起來(lái),每天銷(xiāo)量大增,有時(shí)自己也不可想象的銷(xiāo)量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷(xiāo)量。

  x月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開(kāi)了一場(chǎng)失敗的會(huì )議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開(kāi),雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開(kāi)會(huì )的客戶(hù)大部分都是藥店,會(huì )前沒(méi)有拜訪(fǎng)客戶(hù),沒(méi)有做好宣傳啊。所以沒(méi)有開(kāi)成功!

  20xx年依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。20xx年是我艱辛的歲月,我要把x的每個(gè)鄉鎮都跑透,好好把x市場(chǎng)做強做大,自己有了摩托車(chē)了把每個(gè)角落的客戶(hù)都得開(kāi)發(fā),不放過(guò)一線(xiàn)的機會(huì )和市場(chǎng),有了目標才會(huì )發(fā)展,有了動(dòng)力才會(huì )進(jìn)步!

  永遠不能忘記x的一致口號:今天我是帶著(zhù)美好的憧憬“為開(kāi)發(fā)x走進(jìn)來(lái)”,明天我要帶著(zhù)成功的喜悅;“為創(chuàng )造業(yè)績(jì)走出去!”努力,努力,再努力。!x的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的快樂(lè ),在領(lǐng)導精心指點(diǎn)下,打開(kāi)屬于我們的粵西,做強我們粵西的市場(chǎng),為你我的理想奮斗吧。!

  藥品銷(xiāo)售的工作總結 篇17

  藥店的工作結束了,在一年的工作中,我們順利的完成了工作。雖然有著(zhù)很多的不足之處,但是藥店還是順利的度過(guò)的危機,迎來(lái)了新的一年。在這一年中,發(fā)生了很多的事情,但是總體來(lái)說(shuō)還是很好的;仡欉^(guò)去的一年,現將工作總結如下:

  一、存在的問(wèn)題

  1.以前患者從醫院看完病拿著(zhù)處方去我們店買(mǎi)藥,可現在去醫院掛號的同時(shí)發(fā)一張卡,醫生開(kāi)藥時(shí)直接就打到卡里,患者根本就不知道醫生開(kāi)的是什么藥。所以,之前跑方的藥賣(mài)的特別好,雖然毛利不高但是有客觀(guān)的`銷(xiāo)售額?涩F在一個(gè)月也買(mǎi)不了幾盒了。

  2.顧客經(jīng)常反映藥品價(jià)格貴,有的顧客就到別的藥店去買(mǎi)了。還有缺貨斷貨的情況。

  二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)分析

 。1)20xx年與20xx年對比;

  年份 成藥銷(xiāo)售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利

  20xx年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066

  20xx年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661

 。2)20xx年完成情況:

  20xx年元月—11月銷(xiāo)售額1670807.22。完成全年的80%。

  在上面的兩年間對比和20xx年完成情況來(lái)看,20xx年的銷(xiāo)售情況并不理想。

  三、準備改進(jìn)的措施

  1、藥品銷(xiāo)售技巧:

  當顧客走進(jìn)藥店,首先要根據對癥買(mǎi)藥的原則,往往要對營(yíng)業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問(wèn),這就要求營(yíng)業(yè)員具備一定的醫藥知識,對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以后,明白藥物特性和藥效,以及有關(guān)劑量和服用方法后,顧客方會(huì )由購藥欲望,轉向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除,而營(yíng)業(yè)員也希望做到這一點(diǎn),說(shuō)明藥效確實(shí)好,這樣就能留住一定的顧客群。

  2、微笑服務(wù):

  微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體,那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù),以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問(wèn)題。

  3.藥品計劃:

  補充藥品。在每天銷(xiāo)售藥品的過(guò)程中,根據銷(xiāo)售規律和市場(chǎng)變化,對品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,盡量保證下次報計劃前的銷(xiāo)量。還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放,以利于顧客選購。

  四、下一年度的工作計劃

  1、真填寫(xiě)gsp復查的相關(guān)資料,藥品陳列做到藥品和非藥品分開(kāi)。整理好藥品購進(jìn)驗收記錄、庫存藥品養護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷(xiāo)記錄。

  2、提高銷(xiāo)售意識:

  加強d類(lèi)品種的銷(xiāo)售,對每月下發(fā)的d類(lèi)明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類(lèi)要全,避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄,及時(shí)與采購部聯(lián)系。每月會(huì )員日,提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會(huì )員。

  3、人員管理:

  做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體。

  4、店容店貌:

  為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店

  2019年過(guò)去了這一年是充滿(mǎn)著(zhù)機遇與挑戰的一年,日常工作中的每一件小事都蘊藏著(zhù)快樂(lè )與幸福,只要我們用快樂(lè )的心去體會(huì ),用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會(huì )難倒我們的。過(guò)去的一年在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)我們自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,需要繼續改正!

  在新的一年中,我相信藥店的生意會(huì )越來(lái)越好的,這些需要我們良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的藥品,我相信美好的明天就在眼前!

  藥品銷(xiāo)售的工作總結 篇18

  光陰似箭,歲月如梭,轉眼之間一年時(shí)間過(guò)去,自己做業(yè)務(wù)也進(jìn)一年半時(shí)間,在這一年做業(yè)務(wù)之中自己也學(xué)會(huì )了許多東西,但也有許多地方做的不好不足。在這一年業(yè)務(wù)中我曾努力過(guò)、我曾奮斗過(guò);我曾放棄過(guò),我曾墮落過(guò);我也曾激情澎湃過(guò),我也曾憤怒失望過(guò)。不過(guò)這一切都過(guò)去了,好也罷、壞也罷等等的一切都讓它過(guò)去。我下面就個(gè)人分析市場(chǎng)來(lái)分析,今年如果做三個(gè)方面做下分析:

  個(gè)人分析:

  1、業(yè)務(wù)知識欠缺,尤其是對市場(chǎng)和公司藥品價(jià)格的了解不夠,主要是自己沒(méi)有下意識去記;

  2、對應收賬款的管控不嚴格,導致有些客戶(hù)的貨款不能及時(shí)應收,主要是自己跟蹤不夠;

  3、每個(gè)月工作的計劃性不是很強,效率不夠高;

  4、做事情喜歡不緊不慢有些“拖拉”;

  5、自己做事情還是有自己的一套可行的方法與策略;

  6、自己能吃苦,不怕吃苦只要自己愿意;

  7、個(gè)人主義強,自己認為沒(méi)有意義的事情老是不想去做;

  市場(chǎng)分析:

  蒼南市場(chǎng)主要是有當地兩家醫藥公司(蒼南縣宏泰醫藥有限公司和蒼南縣歐南醫藥有限公司),他們和我們的比較如下:

  從上面可以看出我們公司在蒼南市場(chǎng)的.狀況不是很好,另外加上蒼南是溫州藥店最多的縣,競爭激烈,打價(jià)格戰嚴重,以至于市場(chǎng)混亂,外地的小的醫藥公司越來(lái)越多進(jìn)駐蒼南市場(chǎng),給我們帶來(lái)了更大的壓力和挑戰!!

  今年如果做:

  1、不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識與技能,特別是藥品價(jià)格方面,以此來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平;

  2、加強對辦事處同事的管理,經(jīng)常及時(shí)的與他們溝通,及時(shí)發(fā)現和解決工作和生活中的問(wèn)題;

  3、對本區域客戶(hù)和品種做出分析,每個(gè)月都要找準客戶(hù)和品種,以此來(lái)提升銷(xiāo)量;

  4、對每個(gè)月的工作做出合理安排,計劃到周每天月初、月中、月末都應該做什么工作;

  5、加強對大客戶(hù)的拜訪(fǎng)和了解,拉近彼此關(guān)系以及和大廠(chǎng)家業(yè)務(wù)員搞好關(guān)系共同拉單。

  6、及時(shí)處理客戶(hù)各項事情,提升xxx的影響力。

  藥品銷(xiāo)售的工作總結 篇19

  歲末鐘聲即將敲響,回首20xx,是播種期望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在公司各部門(mén)通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀(guān)的成績(jì),作為一名店長(cháng)我深感職責的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個(gè)道理:作為一個(gè)終端零售店來(lái)說(shuō),首先要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識作為后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的,對藥店的成本控制,盡量減少成本,獲得利潤化,最重要的一個(gè)是要用心觀(guān)察,用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客,這樣的話(huà)你就能夠做好,具體歸納以下幾點(diǎn):

  一、以藥品質(zhì)量為第一

  保障人們安全用藥,監督GSP的執行,時(shí)刻思考公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。

  二、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針

  同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁的作用。

  三、做好員工的思想工作

  團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用,增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的群眾。

  四、透過(guò)各種渠道比如報紙、網(wǎng)絡(luò )、藥品新聞,還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規,了解同行業(yè)和藥品的信息

  了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使我們的工作的更具有針對性,比如我們作為藥品的銷(xiāo)售者與此同時(shí)也是藥品的消費者,我們平時(shí)也要生病,也需要對癥下藥,我們的購藥心理,就能反映出一部分購物者的心理,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失;

  五、以身作則

  作為一個(gè)店長(cháng),要做好員工的.表率,不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司的整體利益出發(fā),比如公司對這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調價(jià)幅度要求,不能低于藥品的最低市場(chǎng)價(jià)格,作為員工就不能因為關(guān)系或是因為顧客的砍價(jià)就低于這個(gè)標準對外銷(xiāo)售藥品,無(wú)視公司的整體利益。

  六、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客

  發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,用心主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的禮貌用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。我們零售藥店能夠根據自身的實(shí)際狀況,定期組織內部培訓,讓店長(cháng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結,把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專(zhuān)業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價(jià)采購藥品,我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家,還要在銷(xiāo)售藥品上,貨比三家,比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。

  七、客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題

  處理好各部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以用心的態(tài)度去解決。此刻,門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長(cháng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了,成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。

  應對2020年的工作,我深感職責重大。要隨時(shí)持續清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

  1、加強日常管理,個(gè)性是抓好基礎工作的管理;

  2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

  3、樹(shù)立對公司高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著(zhù)想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

  4、加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團隊。

  藥品銷(xiāo)售的工作總結 篇20

  XX年全年計劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒,力爭100萬(wàn)盒,需要對市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導和要求。

  一、目前醫藥市場(chǎng)分析:

  目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設,但因為零售價(jià)格過(guò)低,元/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在元,共貨價(jià)格在3—元,相當于19—23扣,部分地區的零售價(jià)格在元/盒,因為為新品牌,需要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.

  經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴(lài),主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復雜,加上地區經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售,實(shí)際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個(gè)市場(chǎng)的潤利潤在10000以后才有所改變。

  如果強制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,因為公司沒(méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴(lài)、銷(xiāo)售代表對公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度,勢必造成市場(chǎng)競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場(chǎng),更可能會(huì )使市場(chǎng)畏縮。

  二、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析:

  所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統一的營(yíng)銷(xiāo)模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀(guān)能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng),因為產(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農村市場(chǎng)為目標市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )的組建和管理,迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展,公司只能聽(tīng)憑市場(chǎng)的自然發(fā)展,失去主動(dòng)性。

  三、公司的支持方面分析:

  到目前為止,公司對市場(chǎng)支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當投入,因為目前醫藥市場(chǎng)的相對透明,市場(chǎng)開(kāi)拓費用的逐步增加,銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大,代表對其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的'支持與投入。

  四、管理方面分析:

  新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。

  企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

  管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀(guān)的臆斷而處理問(wèn)題。

  根據以上實(shí)際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性、提高銷(xiāo)售代表對企業(yè)的依賴(lài)性和忠實(shí)度,對年工作做出如下計劃和安排:

  一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò )建設:

  目前市場(chǎng)基本上實(shí)現了布點(diǎn)的完成工作,通過(guò)近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風(fēng)險,企業(yè)應該確定其管理的主要地位,然后適當進(jìn)行必要的誘導和支持,進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò )建設工作,具體要求如下:

  二、營(yíng)銷(xiāo)計劃:

  根據目前市場(chǎng)情況,應該確立以目前地區經(jīng)理為主要負責人、網(wǎng)絡(luò )拓展的基礎的整體思想,仍然將市場(chǎng)定位在otc及農村市場(chǎng)上,必須加強對市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )組建的要求,保障點(diǎn)面的結合工作。

  XX年全年計劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒,力爭100萬(wàn)盒,需要對市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導和要求。

  三、市場(chǎng)支持

  1、為了保護好市場(chǎng),擴大鋪底范圍,加大對商業(yè)的管理工作,年底需要完成70萬(wàn)盒的銷(xiāo)售回款,對市場(chǎng)鋪底必須達到110萬(wàn)盒

  2、在8月底前,要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作,要求在當地招聘,費用控制在XX內,公司用貨物支持,對不能配合的地區經(jīng)理資格。對招商業(yè)成功的地區實(shí)行獎勵,凡新開(kāi)發(fā)的地區,一次性銷(xiāo)售5件以上,給予1件的獎勵。

  四、管理建議

  公司應該形成規范的管理,絕對避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動(dòng)蕩的錯覺(jué),明確一切銷(xiāo)售活動(dòng)都是為公司發(fā)展的觀(guān)念,樹(shù)立管理者的威信,明確目前是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段,業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤的現狀,讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以otc、會(huì )議推廣銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò )組建模式,再實(shí)現適當的微調,而不是放任自流。

  要求公司做好如下的工作:

  一、目標明確:

  所有銷(xiāo)售都是為公司服務(wù),所有員工都是企業(yè)的資源,銷(xiāo)售活動(dòng)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無(wú)論銷(xiāo)售公司的什么產(chǎn)品,都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò )、人員本身就是公司的資源,應該充分利用此資源,進(jìn)行整體營(yíng)銷(xiāo)售及管理。

  二、分工仔細:

  既然已經(jīng)成立了營(yíng)銷(xiāo)售中心,應該將整個(gè)業(yè)務(wù)轉移到,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,樂(lè )山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。

  沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售中心根本不知道詳細的發(fā)貨情況、銷(xiāo)售情況、回款情況的,這無(wú)論對市場(chǎng)的信息反饋還是市場(chǎng)控制都不利,營(yíng)銷(xiāo)中心對市場(chǎng)的決策主要信息來(lái)源為各種銷(xiāo)售數據,如果失去這些數據,營(yíng)銷(xiāo)中心失去意義。

  因此,具體要求為:

  1、智能:

  負責全部的銷(xiāo)售工作,樂(lè )山應該將全部的信息反饋直接轉交到,進(jìn)行必要的信息處理,而不是出現許多樂(lè )山事先進(jìn)行處理、處理不下來(lái)后再讓處理的局面,讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度。

  2、樂(lè )山的智能;

  提供每天的銷(xiāo)售信息,發(fā)貨、回款信息,應該嚴格管理,對重大合同實(shí)現審批。只能作為后勤保障和問(wèn)題的最終決斷處理。

  三、具體的要與安排:

  1、召開(kāi)一次全國地區經(jīng)理會(huì )議,規定統一的市場(chǎng)運做模式,加強業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心,提高對企業(yè)的凝聚能力。

  2、要求對市場(chǎng)進(jìn)行細分、進(jìn)行招商、招聘,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現金的支出。

  3、繼續加大對市場(chǎng)的保護,要求統一銷(xiāo)售價(jià)格。加大對市場(chǎng)的支持力度。

  4、加強對合同和商業(yè)的管理。

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