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年終個(gè)人工作總結

時(shí)間:2021-12-02 08:56:25 工作總結 我要投稿

年終個(gè)人工作總結合集15篇

  總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家整理的年終個(gè)人工作總結,歡迎閱讀與收藏。

年終個(gè)人工作總結合集15篇

年終個(gè)人工作總結1

  隨著(zhù)時(shí)間的流逝,我來(lái)到加利利置業(yè)有限公司任工程部資料員一職已有幾個(gè)月了,資料管理工作比較瑣碎,在這短短的幾個(gè)月中,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣的一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:

 。1)收集保持好工程部下發(fā)的文件、監理周例會(huì )會(huì )議紀要及合同文件等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體分類(lèi)整理的文件按文件內容及日期分別整理好放入文件夾內,給大家查閱文件提供了方便。

 。2)做好圖紙、設計變更、聯(lián)系函、工程聯(lián)系單、等文件的下發(fā)、傳閱工作并將文件原件存檔。根據工程部規定,對文件進(jìn)行相關(guān)部門(mén)的下發(fā)、傳閱,接收部門(mén)在各類(lèi)《發(fā)文登記表》上進(jìn)行簽字確認,并將文件原件存檔。

 。3)負責工程資料及圖紙的保管和借閱工作,及時(shí)裝訂、折疊,整理歸檔,做好資料《借閱登記簿》,督促借用人歸還資料。負責部門(mén)內有關(guān)文件、資料的打印、復印工作。

 。4)保管好工程部物品,如電腦、打印機等辦公設備的日常保養和維護,每日下班關(guān)好門(mén)窗、電腦以及打印機等,做好部門(mén)的內務(wù)工作,及時(shí)更新工程部所需物品。

  總結這一年的工作,盡管有失誤,但是在自身方面確實(shí)是使我成長(cháng)很多,從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生到公司員工的轉變使得我剛開(kāi)始有點(diǎn)不知所措,但是在工作的過(guò)程中有同事和領(lǐng)導的幫助和鼓勵的確對我起到了很大的作用,同時(shí)也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用性知識。在今后的工作中我還需要多認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項工作并斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。

年終個(gè)人工作總結2

  轉眼間一個(gè)月的工作時(shí)間就這樣過(guò)去了,回首過(guò)去的一個(gè)月,內心不禁感慨萬(wàn)千,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在一個(gè)月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習過(guò)程中的學(xué)習和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財會(huì )工作的一個(gè)重要組成部分;仡櫼粋(gè)月來(lái)的出納工作,先是失誤、還是失誤……下面,我將出納工作總結如下:

  一、開(kāi)支票的錯誤

  制度要求:開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。這一個(gè)月來(lái)我填寫(xiě)的支票錯了還真是不少,通過(guò)師傅在旁邊教,我才終于把支票寫(xiě)完工整了,蓋銀行預留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧,印鑒重壓象都會(huì )被銀行退票,耽誤工作。

  二、出納的工作

  出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)難,對出納有那么一點(diǎn)點(diǎn)的認識成績(jì)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導的耐心教誨和無(wú)形的身教,一個(gè)月的崗位實(shí)戰練兵,知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn),財務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。

  三、今后的工作計劃

  作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:

  1、學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度

  2、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

  3、出納人員要有較強的安全意識,保管好現金、有價(jià)證券、票據。

  以上是我近一個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習中我還應不懈的努力和拼搏,做好出納工作。

  在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的感謝。

  作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:

  1、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系.

  2、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。

  總之在下個(gè)月,在閏梅姐的帶領(lǐng)下我在出納這一方面做的更好,嚴師出高徒這一句話(huà)對我來(lái)說(shuō)很管用,我就需要嚴師這樣才可以讓我的腦袋可以?huà)驳木o一些只有這樣在工作上不會(huì )出錯,總之在6月份覺(jué)不能像上個(gè)月一樣了,隨之隆哥要踏上了他自己新的工作崗位,今晚大家都為他踐行,在出納這一方面就由我來(lái)承擔,讓我一個(gè)人來(lái)獨打一面,同時(shí)也很珍惜這個(gè)機會(huì )可以讓我鍛煉,讓我更成熟一些,不管在生活上還是在工作上或者是與別人交流讓我更上一層樓。

年終個(gè)人工作總結3

  xx年即將過(guò)去,xx已悄然走近。不知不覺(jué)我已來(lái)到公司一年之久,在這一年的時(shí)間里,我積極投身到工作中,服從領(lǐng)導安排,虛心向同事學(xué)習,努力完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),在取得成績(jì)的同時(shí)也存在一些不足之處,先將具體工作情況總結及明年計劃如下:

  一、xx年度工作總結

  在今年的工作中,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在本職崗位上,按照領(lǐng)導的要求準時(shí)安全完成各項出車(chē)任務(wù),努力做好本職工作。作為一名行政司機,除了正常完成公司安排的出車(chē)任務(wù)外,還積極參加協(xié)助完成其它各項工作。為開(kāi)源節流,在日常行車(chē)、洗車(chē)及車(chē)輛保養方面降低能耗、親自洗車(chē),減少控制車(chē)輛方面費用。

  在公司領(lǐng)導和行政人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我出色的完成了xx年的工作任務(wù),在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項交通法規和單位的規章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導和公司需要時(shí)不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬,從無(wú)怨言。

  平時(shí),做到嚴格遵守出車(chē)制度,按時(shí)出車(chē),認真保養車(chē)輛,使車(chē)輛性能保持狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養和駕駛車(chē)輛的性能,積極參加安全學(xué)習。聽(tīng)從交通警察指揮,不酒后開(kāi)車(chē),文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故,連續x個(gè)季度拿到了司機安全獎。

  盡管今年較好的完成了工作任務(wù),但仍然存在些許不足,對車(chē)輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學(xué)習,學(xué)習不夠主動(dòng)積極,在以后的工作中應該更加努力,不斷完善自己。

  二、xx年度工作計劃

  xx年又是嶄新的一年,隨著(zhù)公司發(fā)展的步伐加快,xx將迎來(lái)業(yè)務(wù)增長(cháng)新的高峰,F將明年工作計劃如下:

  1、做好本職工作,加強自身技能學(xué)習,使駕車(chē)技術(shù)進(jìn)一步提高;

  2、樹(shù)立終身學(xué)習理念,不斷提高自身素質(zhì);

  3、工作積極主動(dòng),配合各位同事,營(yíng)造良好的人際關(guān)系;

  4、支持本部門(mén)工作,協(xié)助其他同事完成本部門(mén)的其它工作。

年終個(gè)人工作總結4

  本學(xué)期,我任教三、四、六三個(gè)年級5個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作。在教學(xué)過(guò)程中,我一向遵從以下幾個(gè)理念,進(jìn)行教學(xué):

  一、注重教學(xué)過(guò)程管理,強調先進(jìn)教學(xué)方法和理念的實(shí)施。

  英語(yǔ)學(xué)習的啟蒙階段是十分重要的,教學(xué)的成功與否將對學(xué)生的終身學(xué)習產(chǎn)生深遠影響。小學(xué)開(kāi)設英語(yǔ)課程的目的在于培養學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的進(jìn)取情感,構成初步的英語(yǔ)語(yǔ)感,打好語(yǔ)音、語(yǔ)調的基礎,具備用所學(xué)英語(yǔ)進(jìn)行交流的初級本事。經(jīng)過(guò)英語(yǔ)課程的學(xué)習,豐富社會(huì )生活經(jīng)歷、開(kāi)拓視野、樹(shù)立學(xué)習的自信心。為此在實(shí)際教學(xué)中我們廣大教師要進(jìn)取實(shí)踐和探索,在教學(xué)目標、課程實(shí)施、教學(xué)方法、教學(xué)評價(jià)等方面做到層層推進(jìn)。

  在實(shí)踐過(guò)程中明確:

  1。在教學(xué)總體目標上,重興趣、重成就感、重自信心的培養。經(jīng)過(guò)多種激勵的方式,如獎品激勵、任務(wù)激勵、榮譽(yù)激勵、信任激勵和情感激勵等,激發(fā)學(xué)生進(jìn)取參與、大膽實(shí)踐、體驗成功的喜悅。有了成就感,就有了自信心,學(xué)生就會(huì )渴望學(xué)習英語(yǔ);在課程實(shí)施上,重環(huán)境、重頻率、重效率。教學(xué)中異常強調語(yǔ)言環(huán)境的創(chuàng )設,充分利用和開(kāi)發(fā)電視、錄音、錄像、光碟等多種媒體,豐富教學(xué)資料、活躍教學(xué)氣氛、創(chuàng )設生動(dòng)和真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境。

  2。在教學(xué)模式和方法上,重體驗、重實(shí)踐、重參與、重創(chuàng )造。學(xué)生在課上經(jīng)過(guò)用中學(xué)、學(xué)中用,反復實(shí)踐,學(xué)用結合。功能、結構、話(huà)題、任務(wù)做到有機結合;以話(huà)題為核心,以功能和結構為主線(xiàn),以任務(wù)型活動(dòng)為目標安排各單元或各課的教學(xué);經(jīng)過(guò)視、聽(tīng)、說(shuō)、玩、唱、畫(huà)、游、讀、寫(xiě)、譯等饒趣味味的活動(dòng),讓學(xué)生接觸足夠量的語(yǔ)言材料,保證輸入量,“習得”與“學(xué)得”結合,使學(xué)生逐步培養起初步的語(yǔ)感;經(jīng)過(guò)很多語(yǔ)言材料的輸入,異常是聲像材料的示范,學(xué)生模仿,教師指導,使學(xué)生逐步構成良好的語(yǔ)音、語(yǔ)調、書(shū)寫(xiě)、拼讀的習慣。

  二、創(chuàng )設良好的語(yǔ)言學(xué)習環(huán)境,擴展英語(yǔ)教學(xué)的時(shí)空。

 、膘`活安排教學(xué)組織和課堂,以學(xué)生為主體,充分調動(dòng)學(xué)生的進(jìn)取性,開(kāi)展兩人小組、多人小組、成行、成排、半班等多種形式的活動(dòng)。

 、膊捎枚喾N媒體的現代化教學(xué)手段,創(chuàng )設良好的語(yǔ)言環(huán)境和充分的語(yǔ)言實(shí)踐機會(huì ),優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。利用英語(yǔ)教學(xué)音像資源——圖畫(huà)、圖表、投影、錄音、錄像、cd、vcd、dvd等多媒體軟件,不僅僅能為學(xué)生供給規范的語(yǔ)音、語(yǔ)調,還能夠供給真實(shí)自然的語(yǔ)言使用的示范,即語(yǔ)言使用的場(chǎng)合、時(shí)間、對象等,并且還有體態(tài)語(yǔ)——手勢、動(dòng)作、表情等的示范。多種媒體的運用使教學(xué)變得生動(dòng)、形象、活潑,感染力強,容易激發(fā)學(xué)生興趣,引起有意注意,加深印象,幫忙學(xué)生持久記憶。充分利用現代化教學(xué)手段,能夠超越時(shí)間和空間的限制,使學(xué)生置身于以英語(yǔ)為母語(yǔ)的環(huán)境中,體驗英語(yǔ)的實(shí)際運用。

 、嘲延⒄Z(yǔ)學(xué)習從有限的課內時(shí)空擴展到無(wú)限的課外時(shí)空,成立小小英語(yǔ)角、學(xué)校布置英語(yǔ)走廊、讓學(xué)生制作英語(yǔ)畫(huà)刊,鼓勵學(xué)生參與期望英語(yǔ)風(fēng)采大賽等各種形式的活動(dòng)極大地提高了學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的熱情,讓學(xué)生感受到英語(yǔ)無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不學(xué)。

  三、努力總結和發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)調整教學(xué)策略。

  在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,教師應進(jìn)取實(shí)踐,不斷探索,針對實(shí)際工作中出現的問(wèn)題和學(xué)生身心特點(diǎn),總結規律,認真思考,不斷摸索。尤其是在課堂教學(xué)中教師應具備良好的應變機制。對學(xué)生的成績(jì)和點(diǎn)滴提高適時(shí)地加以肯定。采用口頭表?yè)P和精神獎勵的方式,如獎給小紅花、紅星、紙制獎牌、課文中的人物卡通圖片等。異常要注意對學(xué)習后進(jìn)的學(xué)生所取得的提高及時(shí)給予表?yè)P。

  總之,有效教學(xué)在小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的實(shí)施是為了提高教師的工作效益、強化過(guò)程評價(jià)和目標管理。為此我始終從教學(xué)的準備、教學(xué)的實(shí)施、教學(xué)的評價(jià)三方面入手,自始至終地關(guān)注學(xué)生的提高和發(fā)展、關(guān)注教學(xué)效益,關(guān)注教學(xué)中的可測性。同時(shí)教師還應具備一種反思的意識,不斷地調整自我的教學(xué)行為掌握相關(guān)的教學(xué)策略,以便于自我應對具體的情景做出相應的決策,獲取最大的教學(xué)效益。

  四、存在問(wèn)題

  學(xué)生的學(xué)習興趣是大大提高了,書(shū)寫(xiě)也越來(lái)越規范漂亮,但成績(jì)沒(méi)有多大的提高。說(shuō)明學(xué)生的單詞量還是不夠,還要加強單詞的書(shū)寫(xiě)和記憶,及對簡(jiǎn)短對話(huà)的背誦。建立初步的語(yǔ)感,為今后的學(xué)習打好基礎,也要大家見(jiàn)到明顯的實(shí)效。

年終個(gè)人工作總結5

  白駒過(guò)隙,轉眼我在xx已經(jīng)工作快半年了,自到崗,至今快一年了,在這一年里,我體會(huì )到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,這對于剛入職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō),某種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰;赝@半年來(lái)的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,身邊的'同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù),朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接它的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結上一年來(lái)所做的努力。

  xx團隊自成立到現今已經(jīng)x年多時(shí)間了,我很榮幸能在剛踏入社會(huì )時(shí)加入這個(gè)團隊,跟大家一起慢慢成長(cháng)。自以來(lái),xx的隊伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規范,各部門(mén)職能作用也在逐漸明確化。

  年度主要工作事項及成果梳理回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作事項總結如下:

  1、xx銷(xiāo)售臺賬及整套銷(xiāo)售報表,及時(shí)更新銷(xiāo)售數據,定時(shí)上報有關(guān)銷(xiāo)售報表。

  2、銷(xiāo)售數據統計,定期制作各期銷(xiāo)售報表,如日報、周報、月報等。

  3、維護銷(xiāo)售臺賬和日期銷(xiāo)控表,定期做本項目傭金結算。

  4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù),如物料、考勤等。以及及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通銷(xiāo)售流程方面的工作。

  5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負責人溝通并確保規定時(shí)間內取得結果。

  6、負責督促置業(yè)顧問(wèn)認購之后其他后續手續的辦理,確,F場(chǎng)銷(xiāo)售程序順利進(jìn)行。

  未達目標的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時(shí)候,由于業(yè)務(wù)不熟練,工作中出現過(guò)一些紕漏,給領(lǐng)導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導和同事的幫助指導下,加強自己的業(yè)務(wù)操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這一年期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn):

  首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現的失誤,這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì )盡量避免。

  其次,在與開(kāi)發(fā)商接洽時(shí),要注意溝通方式,盡量做到雙贏(yíng)。

  再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實(shí)地,面對繁雜的工作時(shí),盡量做到有條有理,主次分明。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。

  工作改進(jìn)措施:

  針對工作中的不足,根據本職工作的性質(zhì),現對自己提出以下改進(jìn)措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長(cháng)遠發(fā)展盡一份綿薄之力。

  1、銷(xiāo)售的工作要求細心、有條理,在下一年里,我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無(wú)缺。

  2、注重自己的工作方式,整合人際關(guān)系。在執行現場(chǎng)制度的時(shí)候,公私分明,責任到人。

  3、加強自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力,提高工作效率。

  4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,避免重復性工作。

  工作感悟近一年的工作經(jīng)歷,已經(jīng)開(kāi)始改變當初學(xué)生時(shí)代的我,生活習慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個(gè)人也是收獲頗豐,比如工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎上講求質(zhì)量。在銷(xiāo)售一線(xiàn),最忌諱的就是拖沓,一個(gè)人的工作沒(méi)有完成,就會(huì )導致后續的工作無(wú)法進(jìn)行。

年終個(gè)人工作總結6

  從事電話(huà)客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作,不管時(shí)間的長(cháng)短,電話(huà)客服都可以給人很大的成長(cháng)。轉眼間,一年來(lái)的客服工作即將結束,現將20xx年工作情況總結如下:

  一、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)

  作為客服人員,我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。

  二、勤奮學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn)

  記得x主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話(huà):“選擇了公司就是選擇了不斷學(xué)習”。作為電話(huà)中心的客服人員,我深刻體會(huì )到業(yè)務(wù)的學(xué)習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅持勤奮學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)知識,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

  1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐,學(xué)習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。

  2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習視為額外負擔,自覺(jué)學(xué)習更新的業(yè)務(wù)知識和公司的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習計劃,堅持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習,不因任務(wù)重而放松學(xué)習。

  三、未來(lái)工作規劃

  在今后的工作中,我會(huì )努力的繼續工作,在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難,讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。

  1、效完成外呼任務(wù)。善于發(fā)現各地區客戶(hù)的生活習慣和性格特征,高效的外呼。例如xx的客戶(hù)他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速,做到與客戶(hù)匹配。做到數量、質(zhì)量、效率三者結合。

  2、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握xx技能,在解決客戶(hù)問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹(shù)形結構,幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,做到準確完整的答復客戶(hù)的問(wèn)題。

  3、不斷完善自我,培養一個(gè)客服代表應具備的執業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì )把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì )把工作當成是一種享受。

年終個(gè)人工作總結7

  我是從今年x月份來(lái)到xx公司的,轉眼一年的時(shí)間過(guò)去了,在這一年里,我學(xué)習了很多,接觸了很多,雖然,我的主要工作是以編輯為主,但是這是我第一次擔任媒體編輯,我感到很新奇。當我第一次看到我所編排的文字出現在報紙上時(shí),我的心里非常的激動(dòng),那一個(gè)個(gè)鉛字,令我充滿(mǎn)了信心,尤其是在某個(gè)角落出現我的名字時(shí),我更欣喜若狂,因為這就代表著(zhù)這是我的心血,我感到很榮耀,這種榮耀感讓我愿意在媒體這個(gè)行業(yè)奮斗終身。

  回顧來(lái)到xx的幾個(gè)月時(shí)間,在來(lái)之前,我還是個(gè)學(xué)生,自認為自己適應能力很強,可是,當我走進(jìn)這個(gè)集體,我發(fā)現,在這陌生的環(huán)境當中,我有點(diǎn)不自在,看著(zhù)別人忙忙碌碌,我感覺(jué)自己很多余,以前在學(xué)校的時(shí)候,什么事情都是老師安排好的,而現在,得自己學(xué)會(huì )找事情做,要不然就會(huì )變得無(wú)所事事。在短短的幾天之后,我已經(jīng)基本能適應這種快節奏的生活,也在同事們的帶領(lǐng)之下逐漸融進(jìn)了這個(gè)集體,重新開(kāi)始分享媒體帶來(lái)的樂(lè )趣。之后,開(kāi)始做重頭、大型報道,記得在編排xx的熱點(diǎn)稿時(shí),我和同事每時(shí)每刻都緊繃著(zhù)頭腦,非常的興奮,在那幾天,我們只要一有時(shí)間就探討這個(gè)稿子的事情,吃飯在講,休息在講,甚至連做夢(mèng)都在想著(zhù)這個(gè)事情;還有在報道xx的過(guò)程中,我與同事們互相交換心得,也為某個(gè)文字爭論得面紅耳赤。更令我欣喜的是,在我來(lái)到xx的第二個(gè)月,我居然獲得了月優(yōu)秀編輯獎,這個(gè)獎項對我來(lái)說(shuō)太重要了,給了我非常大的信心,也讓我人生的信念變得更堅定。

  舊的一年即將過(guò)去了,在這一年里,我是一名新員工,但是,在即將到來(lái)的20xx年我將不再是新手,我已經(jīng)變成了老員工。我對未來(lái)充滿(mǎn)了希望,我將繼續認真的對待我的工作,認真對待我所寫(xiě)出的每一個(gè)字,我要在20xx年總結的時(shí)候,有更多的成績(jì)可以讓我來(lái)寫(xiě)。

年終個(gè)人工作總結8

  作為一名科研研究人員,重要的是嚴謹的工作態(tài)度,扎實(shí)的工作作風(fēng),只有這樣才會(huì )做好工作,F在對一年來(lái)的工作情況總結如下:

  一、政治思想方面

  能認真學(xué)習,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí),并貫穿于各項工作之中。有一定的組織協(xié)調、調查研究和能力,工作態(tài)度端正,敬業(yè)精神強,廉潔奉公,遵紀守法,組織紀律性強,處事客觀(guān),公道。在工作條件極為艱苦的情況下,基本完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)。

  二、主要工作實(shí)績(jì)

 。ㄒ唬┛剖夜ぷ鞣矫

  招生工作:

 、耪J真學(xué)習、領(lǐng)會(huì )有關(guān)招生政策和文件精神,積極做好招生、發(fā)動(dòng)工作,進(jìn),到,去工礦,宣傳招生,聯(lián)系招生;先后在市、區、縣及川中油氣公司電視臺廣告宣傳招生。

 、票灸甓刃律鷪竺藬担捍髮(zhuān)人(專(zhuān)業(yè)待定)、本科人(《漢語(yǔ)言文學(xué)》專(zhuān)業(yè))。

 、墙M織單科生報名:大專(zhuān)人(干函人、電大人)、本科人。

 、葓猿殖D晷麄、常年招生。

  教學(xué)教務(wù)、學(xué)籍考務(wù):

  嚴格遵守省院、分院有關(guān)管理、,較好地完成了級、級本、專(zhuān)科全學(xué)年的教學(xué)教務(wù)、學(xué)籍、考務(wù)等工作。

  畢業(yè)生工作:

  年,本、專(zhuān)科共畢業(yè)人。其中:大專(zhuān)干函人、電大人、本科人。嚴格按照院校要求認真進(jìn)行了畢業(yè)生的論文寫(xiě)作、答辯(電大為:填寫(xiě)憑證與編制會(huì )計報表);以及填報畢業(yè)生的各種表冊,整理與發(fā)放等工作。

  其它方面

  處理科室日常事務(wù),協(xié)調科室內外關(guān)系。完成學(xué)校領(lǐng)導和其它科室交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。

 。ǘ┘唇虒W(xué)、科研方面:

  在做好上述工作的同時(shí),本年度共計講授四門(mén)函授,授課學(xué)時(shí);整理相關(guān)教學(xué)、教學(xué)提綱兩份,并參與試講;指導畢業(yè)論文x篇,參與論文答辯x篇。完成校領(lǐng)導和相關(guān)科室交辦的臨時(shí)性工作。

  三、本年度存在的主要問(wèn)題

  招生宣傳仍然存在:不夠全面、深入,(尤其是動(dòng)員全校教職工及更多的力量共同做好招生工作)缺乏力度的問(wèn)題。

  教學(xué)班的管理工作,有待進(jìn)一步加強經(jīng)常性教育工作(如:正確處理工學(xué)矛盾,經(jīng)學(xué)矛盾,端正學(xué)習態(tài)度、提高面授到課率等)。

  分院輔導站發(fā)展不平衡:由于各種原因,今年船山區、射洪、蓬溪仍未參與招生。

  教學(xué)、科研水平有待進(jìn)一步提高,應正確處理好工作與學(xué)習、教學(xué)、科研之間的關(guān)系。

  上述,不當之處,敬請批評指正!

年終個(gè)人工作總結9

  一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:

  1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。

  能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,能夠積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,認真負責。

  2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。

  我是去年11月份來(lái)到檢察院工作,擔任反貪局內勤。通過(guò)向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,熟悉了反貪局的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了完整的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

  在這一年,完成了以下本職工作:

 。1)協(xié)助反貪局的領(lǐng)導和各位同事辦理了反貪局、反瀆局的共9起案件,檢察卷成卷19卷,檢察內卷成卷24冊。

 。2)作為預防專(zhuān)干,負責院內的職務(wù)犯罪預防工作,至今年11月30日,預防卷宗共成卷8本,能夠對照考核目標盡我所能的完成本職工作。

 。3)協(xié)助辦公室負責今年的綜合治理工作。綜治工作是院內的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正。分類(lèi)整理好各類(lèi)文件,發(fā)表信息,參加活動(dòng)。截止11月15日,綜合治理檔案按照考核要求分類(lèi)成卷5冊。我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。

 。4)協(xié)助華主任辦理批捕案件一起,成卷一本。

 。5)認真、按時(shí)地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

  3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

  熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,遵守勞動(dòng)紀律,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成?偨Y一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。性子太過(guò)急躁,做事不夠穩重,急于完成工作,有時(shí)候反而適得其反;對于有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

  在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為我院做出更大更多的貢獻。

年終個(gè)人工作總結10

  20xx年度以來(lái),作為一名婦產(chǎn)科醫生,在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下,在院領(lǐng)導的支持幫助下,我院婦產(chǎn)科工作取得了一定的成績(jì),現將我個(gè)人今年以來(lái)的工作情況總結如下:

  從去年10月至今年4月,我結束了為期半年的進(jìn)修學(xué)習,回到我所熟悉的工作崗位,進(jìn)修期間我遵守醫院及科室的各項工作制度,嚴格要求自己,不斷總結學(xué)習方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考,獨立解決問(wèn)題,獨立工作的能力,經(jīng)過(guò)進(jìn)修我提高了病例書(shū)寫(xiě)等醫療文件的書(shū)寫(xiě)水平,增強了婦產(chǎn)科多發(fā)病、常見(jiàn)病的診治能力,以及各類(lèi)危、重、急病的處理;氐结t院工作后,我努力學(xué)習完善知識,并將所學(xué)積極的應用于日常工作中,今年,我總共參與正常xx156例,剖宮產(chǎn)手術(shù)40例,門(mén)診手術(shù)23例。工作中嚴格執行工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一為病人,在最大程度上避免了誤診誤治。醫患溝通到位,對住院xx的孕婦,觀(guān)察產(chǎn)程嚴密,耐心做好醫患溝通讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過(guò)程及可能發(fā)生的情況,讓其心里有數。手術(shù)病人嚴格把握手術(shù)指針,對危重病人進(jìn)行盡快治療,手術(shù)嚴格無(wú)菌操作。與醫院及科室人員相互理解,團結一致。嚴格遵守排班制度及首診負責制度,杜絕醫療事故的發(fā)生。

  總之,在這一年中,無(wú)論在工作中或技術(shù)水平上都有很大的提高,自己也還有很多的不足之處,需要不斷提高,希望在明年的工作中再接再厲。

年終個(gè)人工作總結11

  我于20xx年x月x日入職,至今工作已滿(mǎn)x個(gè)月了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導和同事們的幫忙下,我邊學(xué)習,邊工作,有進(jìn)步也有不足。下方就我這一年以來(lái)的工作,做出如下總結:

  一、招聘工作

  1、發(fā)布招聘信息;

  對日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作資料、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據崗位的狀況,選取相應的人群,從而選取相應的招聘渠道,找到適宜的人員。x月份重點(diǎn)完成了產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)省內x市人才招聘信息網(wǎng)上刊登。

  2、建立有效的人才庫;對有用的人才及時(shí)儲備,以便臨時(shí)招聘用工時(shí),有人可選,有人用;至今人才庫,存儲有效簡(jiǎn)歷共x份。

  3、招聘狀況統計表:x—x月份。

  4、在招聘工作中遇到的問(wèn)題與推薦:

  加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報紙、各類(lèi)招聘會(huì ));對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在淡季人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲備?烧衅笐獙卯厴I(yè)生,加大培訓力度,并對現有的人員進(jìn)行淘汰。獲得人力的最優(yōu)化,節省人力資源成本。為用工旺季做人才儲備;

  二、薪酬相關(guān)

  x月份參與了薪酬評定方案、預訂中心預訂員考核提成方案以及預訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。x月份完成薪酬調查問(wèn)卷的設計,并于x月份完成薪酬調研問(wèn)卷,同時(shí)回收7家單位的有效問(wèn)卷進(jìn)行的匯總,完成薪酬調查問(wèn)卷匯總分析報告;完成總部員工薪酬套級及比較分析;完成主管至經(jīng)理級薪酬套級以及數據的比較。透過(guò)參與這幾項公司政策的學(xué)習、調整與修改極大的幫忙了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。

  三、部門(mén)常規性工作

  1、日常工作:考勤的整理、統計;述職報告的整理匯總;集團人員的餐補、勞保費用、高溫福利的統計匯總;集團人員的生日統計及蛋糕卡的發(fā)放;集團人員的入職登記、背景調查以及離職人員辦理等相關(guān)手續與各基本資料的收集整理。

  2、領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作;

  四、分析

 。ㄒ唬┳晕业膬(yōu)劣勢與崗位匹配狀況的認識。

  優(yōu)勢:有必須的親和力;具備必須的溝通、協(xié)調潛力,細致、認真、有耐心,服從指揮;能虛心的聽(tīng)取別人的推薦,認同宋城集團的企業(yè)文化;具備必須的人力資源管理知識及經(jīng)驗,心態(tài)平和。

  劣勢:思考事情不細致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統整合,缺乏勞動(dòng)法規的深度研究,以及缺乏必須的主動(dòng)性。

 。ǘ┬韪纳坪吞岣叩姆矫。

  1、提高自身執行力。在取得成績(jì)的同時(shí),不可否認我的執行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自我規定明確的時(shí)光段,提高自身的執行力。

  2、政策法規——持續性學(xué)習。

  我此刻的崗位是人事專(zhuān)員,結合工作實(shí)際,勞動(dòng)法規以及政策性知識的學(xué)習將成為我學(xué)習的側重點(diǎn)

 。ㄈ┏B(tài)性學(xué)習:

  1、充分學(xué)習公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統一、協(xié)調發(fā)展。

  2、對今后工作分析。

 、籴槍ぷ髦胁蛔氵M(jìn)行改善;

 、谠谌肆Y源更加深入的學(xué)習;

 、坩槍ぷ髦羞M(jìn)展不順利的問(wèn)題,濾清思路從新整理;

  五、總結

  我能勝任本職工作,與領(lǐng)導交給我的其它工作。這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫忙是分不開(kāi)的,在此再次對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝!

  以上是我近三個(gè)月以來(lái),工作、思想狀況的總結。我將會(huì )一如既往去工作,以認真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自我,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導交給我的一切任務(wù)。

年終個(gè)人工作總結12

  在公司經(jīng)歷了這一年,仿佛又回到了最初進(jìn)入社會(huì )的那時(shí)候。今年不管任何一個(gè)企業(yè),不管任何一名員工,其實(shí)挑戰都是很大的,對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),今年對于我的挑戰真的很大,這是我第一次經(jīng)歷這么大的波動(dòng),但是好在我能夠承擔下來(lái),在后來(lái)的工作中,我也堅強的應對了每一個(gè)難關(guān),讓自己也有了一些全所未有的成長(cháng)。我想,這就是壓力帶來(lái)的成長(cháng)吧。

  我在公司做前臺已經(jīng)三年了,行政工作也主要是我負責的一部分,其實(shí)整體來(lái)說(shuō),這一年雖然辛苦了一些,但是也沒(méi)有出現過(guò)怎樣的差錯,總體來(lái)說(shuō)其實(shí)還是不錯的。在思想上,我進(jìn)一步的確定的方針,根據自己的實(shí)際情況進(jìn)行了一系列的調整,保證自己有一個(gè)良好的思維和心態(tài)。

  在這樣一段艱難且充滿(mǎn)挑戰的歲月里,我能夠依舊保持一份沉穩和決心,這是我認為自己最大的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。前臺工作繁雜且瑣碎,其實(shí)想要做好,是需要很多耐心和勇氣的。有時(shí)候我總問(wèn)自己,這些細節為什么不能處理好呢?其實(shí)只要稍微細致、努力一點(diǎn),我就有可能把這樣的問(wèn)題給避免掉,這是我應該去把握好的一個(gè)方向。

  時(shí)間是不等人的,它就像是不會(huì )回頭的列車(chē),如若錯過(guò)了,丟失了,那么將再也無(wú)法遇到,再也無(wú)法挽回。今年一年過(guò)得非?,原來(lái)到了這個(gè)年紀,日子果真就快的不像話(huà)了。以前聽(tīng)人家說(shuō),二十出頭的年紀是最快的,也是我們最應該珍惜的一段青春。我想我不應該再浪費時(shí)間在一些沒(méi)必要的事情上了,我或許要好好為自己打算一番,在這份工作上為自己制定一個(gè)計劃,也在未來(lái)的日子里,為自己逐漸找到更好的一個(gè)方向,這是我當下最為重要的一個(gè)部分。

  今年,已經(jīng)到了年終了。不知不覺(jué)當中這一年又結束了。有了一些小成績(jì),也有一些不足的地方。優(yōu)秀的地方繼續保持,不足的地方加以改善,這是維持前進(jìn)的主要動(dòng)力。我在做事方面絕大部分都是OK的。但是自己的耐心還是要加強一些,暴躁的脾氣也要改一改了。當我改變了這些之后,我相信我將成為一個(gè)更好的自己,我也將成為一名更加優(yōu)秀的企業(yè)員工。下一年,我會(huì )繼續拼盡自己的全力,往自己更加向往的方向發(fā)展下去。

年終個(gè)人工作總結13

  隨著(zhù)新年的鐘聲即將敲響,學(xué)年結束工作也即將結束。一個(gè)學(xué)年以來(lái),我盡心盡責,投入于工作中,在工作中不斷實(shí)踐、總結、更新,力求做到最好。孩子們在各方面的能力都不同程度地提高了,同時(shí)我和孩子們也建立了深厚的感情?吹胶⒆觽冮_(kāi)心的笑容,我感到了莫大的快樂(lè )。以下是本人這個(gè)學(xué)年的工作總結:

  一、政治思想方面

  熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨,忠誠于黨的教育事業(yè),全心全意為幼兒和家長(cháng)服務(wù)。本人能積極參加政治學(xué)習,遵守勞動(dòng)紀律,團結同志,熱愛(ài)集體,服從分配,對班級工作認真負責,在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導安排的各項工作。積極要求進(jìn)步。愛(ài)崗敬業(yè),做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重的對待每一個(gè)孩子。

  二、教學(xué)方面

  從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),設計好每月主題活動(dòng),精心安排好每周計劃活動(dòng)內容,認真組織好每節活動(dòng)。在活動(dòng)中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習,使幼兒真正成為學(xué)習的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。這也是我一直以來(lái)堅持的努力方向。

  1、從日常生活抓起,培養幼兒良好的生活衛生習慣,鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。一個(gè)學(xué)年以來(lái),我嚴格遵守幼兒園的衛生制度,嚴抓幼兒的衛生情況,教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。經(jīng)常安排時(shí)間讓幼兒多喝水,培養幼兒良好的進(jìn)餐習慣。無(wú)論在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)或是休息時(shí),都密切留意幼兒的身體狀況,經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。

  另外,針對現在的孩子都是獨生子女,家長(cháng)都非常寵愛(ài),什么事情都包辦代替,養成了孩子的一些不良行為,針對這些情況,我通過(guò)晨間談話(huà)、小故事進(jìn)行有目的、有針對的教育,培養幼兒團結友愛(ài)、誠實(shí)勇敢、知錯就改、熱愛(ài)勞動(dòng)、樂(lè )于助人等良好的品質(zhì)。一個(gè)學(xué)年以來(lái),孩子們都具有良好的學(xué)習習慣、進(jìn)餐習慣、衛生習慣、身體素質(zhì)逐步上升。

  2、嚴抓幼兒的安全問(wèn)題,增強幼兒的安全意識,增進(jìn)幼兒的安全知識。在日常生活中,時(shí)刻提醒幼兒注意安全,經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患,比如桌子上的一些釘子等,做到及時(shí)發(fā)現,及時(shí)清除。每次出外活動(dòng)前,先觀(guān)察四周?chē)沫h(huán)境是否存在一些安全隱患,如果有便及時(shí)清除,然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動(dòng)。本期我班未發(fā)生安全事故。

  三、家長(cháng)工作方面

  一個(gè)學(xué)年以來(lái),我與家長(cháng)們相處得很愉快,工作得到了家長(cháng)們的一致認可和表?yè)P。平時(shí),經(jīng)常通過(guò)面談的形式來(lái)與家長(cháng)們交流教育心得,交流幼兒在家、在園的表現情況,共同尋找出教育幼兒的方法,仔細聆聽(tīng)家長(cháng)們的意見(jiàn)和看法。其次,按時(shí)更換家園聯(lián)系欄,給家長(cháng)們提供最新的幼教咨訊,而且班上的各項活動(dòng)需要家長(cháng)支持時(shí),家長(cháng)們都給予了最大的支持。

  四、參加活動(dòng)和業(yè)務(wù)進(jìn)修方面

  在工作之余,我通過(guò)函授的方式不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)文化知識,我還經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽教育信息,利用現代化的網(wǎng)絡(luò )手段,吸收最新的教育理念和教育方法,擴大自己的視野,不斷為自己充電?吹胶玫男畔⒛芗皶r(shí)摘錄下來(lái),同時(shí)向有經(jīng)驗的老師請教,在做中學(xué),在學(xué)中做,不斷積累教學(xué)經(jīng)驗,使自己各方面都邁向一個(gè)新的臺階。

  五、認識工作中的不足,努力進(jìn)步

  我還應加強業(yè)務(wù)鉆研,及時(shí)反思,隨時(shí)總結,不斷改進(jìn)工作中的不足。本學(xué)年,我參加了心理學(xué)、教育學(xué)、普通話(huà)等級考試。希望在來(lái)年的工作中,爭取使我的工作更上一層樓。

年終個(gè)人工作總結14

  20xx年,我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、領(lǐng)導下,在全院護士的共同努力下,圓滿(mǎn)完成年初下達的護理工作計劃,逐條逐項抓好各項工作,促進(jìn)我院護理管理制度化、規范化,護理質(zhì)量穩步提高,現總結如下;

  一、護理質(zhì)量穩步提高

  根據護理質(zhì)量管理標準的要求,認真履行護理職責,嚴格執行各項規章制度,提高護理水平,確保醫療安全。護理人員在工作中注意了自己,是否認真執行了各項制度,使環(huán)節質(zhì)量有了提高。全年無(wú)嚴重差錯事故的發(fā)生。

  二、提高了護理人員的素質(zhì)

  完成了醫院下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,在組織參加院內的業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí),認真地進(jìn)行科內業(yè)務(wù)學(xué)習,進(jìn)行護理理論提問(wèn)及操作考試,合格率為100%。

  三、加強了護理人員醫德醫風(fēng)建設

  做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,注意充分調動(dòng)護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感。

  四、較出色地完成了護理任務(wù)

  堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認真地完成了上級下達的各種任務(wù)。

  五、存在的問(wèn)題

 。1)護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。

 。2)護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

 。3)個(gè)別護理人員危機感不強,存在工作欠主動(dòng)的現象。

  雖然一年來(lái),因院領(lǐng)導的重視、支持和幫助下,護理工作取得了一定成績(jì),但也存在不足之處。新的一年即將來(lái)臨,我們決心繼續在衛生局及醫院的領(lǐng)導下,明確工作目標,扎實(shí)工作,加強人才培訓,把醫院護理工作推上更高的一個(gè)臺階。

年終個(gè)人工作總結15

  剛過(guò)去的這一年,我也是盡責的來(lái)做好自己崗位要做的工作,同時(shí)也是配合同事們一起來(lái)把部門(mén)一些工作做好,自己也是很感激有這樣的機會(huì ),來(lái)到公司工作,這一年也是有了很多的一個(gè)提升,和之前相比我自己也是感受到,自己的能力在應對工作方面也是會(huì )更能處理的好一些,在此也是就這一年工作來(lái)做好總結。

  工作當中,盡責的完成任務(wù),同時(shí)也是去思考這些工作該如何的來(lái)做會(huì )更好一些,去優(yōu)化流程,找到更合適的方式處理問(wèn)題,同時(shí)也是和同事們的配合,我也是積極的做好,我清楚我來(lái)到公司的時(shí)間雖然不短了,而這更是要以身作則,而不是說(shuō)自己是個(gè)老員工就一些事情都需要新同事來(lái)做,只有自己去做好了,才能更好的來(lái)做好表率,雖然每天的工作自己也是比較的熟悉,但也是要去避免熟悉工作所帶來(lái)的厭倦感,多去找到新的方式或者找一些新的工作來(lái)做,不斷進(jìn)步才行的,而我也是這一年有了很多的一些方式去在部門(mén)得到推行,也算是自己工作上的一個(gè)小成績(jì),當然我也是知道還有很長(cháng)的路要去走,而不是覺(jué)得自滿(mǎn),同時(shí)我也是知道工作上,我還有一些方面可以再去提升。

  做好了工作,同時(shí)也是會(huì )積極的和同事們相處,去幫助新同事,多一些熟悉,也是配合的時(shí)候可以更加的融洽,我也是相信自己的努力不會(huì )是白費的,同時(shí)也是很感激公司給予了我們很多培訓以及會(huì )議的機會(huì ),在這里面也是去學(xué)習,去讓自己有成長(cháng),同時(shí)我也是把自己的一些經(jīng)驗去進(jìn)行了分享,大家一起交流也是可以相互的去借鑒,一些方法或許自己也是沒(méi)有想到的,而有些方式可能更合適自己的,也是在工作之中去做了嘗試,很感謝這些機會(huì )讓我學(xué)到了,也是讓我更明白學(xué)的多了,也是會(huì )讓自己更多的看到自身以前沒(méi)有去發(fā)現的毛病而這也是讓我有了更多可以改進(jìn)的機會(huì ),也是去珍惜,然后做好,一年的時(shí)間過(guò)得充實(shí)而且也是積累了很多。

  雖然這一年我也是做好了工作,學(xué)到了,但更是明白還有很多可以去進(jìn)步的,同時(shí)也是會(huì )在來(lái)年的工作里頭去把事情做得更好一些,積極的繼續來(lái)提升自己的經(jīng)驗,來(lái)讓自己真的有更多可以來(lái)為公司服務(wù)的,我也是會(huì )在事情的處理上做好,同時(shí)也是不斷優(yōu)化工作的一些方法來(lái)做好事情。

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