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銀行保安隊長(cháng)工作總結范文(精選13篇)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jì),為此要做好工作總結。那么工作總結的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家收集的銀行保安隊長(cháng)工作總結范文,希望對大家有所幫助。
銀行保安隊長(cháng)工作總結 篇1
上半年,護衛部在公司的正確領(lǐng)導下,在各個(gè)部門(mén)的支持和配合下,抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,使經(jīng)濟效益和社會(huì )效益得到明顯提高。
公司保安從業(yè)人員在今年上半年從1900余人,發(fā)展到2000余人,人防派駐服務(wù)客戶(hù)達190個(gè)單位,充分發(fā)揮了為全市機關(guān)企事業(yè)單位和民營(yíng)企業(yè)“保一方平安”的作用。半年來(lái),我部認真貫徹執行公司有關(guān)規定和決策,堅持拓寬保安市場(chǎng),緊緊圍繞“安全、可靠、守信、滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨。上半年,共招收新隊員458人,辭退162人,增員100余人,勞務(wù)費回收1350余萬(wàn)元,進(jìn)行安全檢查300余次,上報安全隱患80余起,整改80余起,好人好事60多件,協(xié)助公安機關(guān)擒獲各類(lèi)違法犯罪分子20余名,制止違法活動(dòng)、平息斗毆事件200余起,為公安機關(guān)提供破案線(xiàn)索40多條,為客戶(hù)發(fā)現和消除各類(lèi)不安全隱患50多處,挽回客戶(hù)單位經(jīng)濟損失150余萬(wàn)元,拾金不昧30次,收到客戶(hù)表?yè)P信300份,承擔各類(lèi)臨時(shí)社會(huì )安全治安防范保衛任務(wù)12次,共出動(dòng)人數達200人次。通過(guò)全體保安從業(yè)人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,實(shí)現了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收,為我市的經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定作出了貢獻,F將上半年護衛部工作總結如下:
一、強化服務(wù)質(zhì)量,拓展保安服務(wù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。
圍繞為我市經(jīng)濟建設服務(wù)的出發(fā)點(diǎn),公司大力拓展業(yè)務(wù),新組建2個(gè)大隊(夜巡大隊、娛樂(lè )大隊):
1、新增加夜巡大隊,配備汽車(chē)4臺,摩托車(chē)4臺,人員33人,涉及工行、農行、中行、建行、商行、交行、郵政、信合等,合計191個(gè)崗點(diǎn);
2、新增加娛樂(lè )保安大隊,人員100余人,涉及樂(lè )巢酒吧、英倫公館、天街娛樂(lè )城、歌庫KTV、世佳動(dòng)漫城等35個(gè)崗點(diǎn)。
目前,保安業(yè)務(wù)市場(chǎng)基本上占領(lǐng)了全市較大型各個(gè)單位,崗點(diǎn)遍布學(xué)校、金融、機關(guān)、企事業(yè)單位及民營(yíng)企業(yè),為加強全市企事業(yè)單位內部治安防范、安全管理,協(xié)助公安機關(guān)維護社會(huì )治安穩定起著(zhù)積極的作用。
二、以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)。
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。從今年上半年開(kāi)始,護衛部一直貫徹公司加強隊伍管理理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。擴大招聘范圍,不僅僅在各大人才市場(chǎng)常期駐點(diǎn),在網(wǎng)絡(luò )上、村鎮村委會(huì )里,各個(gè)大隊人員的相互介紹等方面,全面的進(jìn)行著(zhù)招聘事項,讓更多想從事保安服務(wù)行業(yè)的人員能找到我們公司。嚴把“進(jìn)人關(guān)”, 對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長(cháng)帶班實(shí)習,實(shí)行傳、幫、帶制度,護衛部在短短六個(gè)月內,共招保安隊員350多人,通過(guò)嚴格目測、面試、政審、體檢合格后,錄用了一批素質(zhì)較佳隊員,成功組織安排了多期培訓班,訓出合格保安員300余人,滿(mǎn)足了保安業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
三、深化“保安”品牌,為服務(wù)單位保平安。
今年,按照國家政策的指示,我公司積極響應,換發(fā)新式保安服裝,截止6月份,分別發(fā)放于學(xué)校、水電中心、設備公司、各大銀行崗點(diǎn)等50多個(gè)單位共計420余人,為宜昌城市面貌提供了新的亮點(diǎn),為我公司“與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng )一流保安”奠定了良好基礎。
上半年,護衛部領(lǐng)導班子解放思想,實(shí)事求是,對大隊嚴格管理、整頓好中層隊伍,深化“保安”品牌。護衛部以此為契機,緊緊圍繞為客戶(hù)提供安全防范服務(wù),協(xié)助公安機關(guān)維護社會(huì )治安這個(gè)中心任務(wù),加強隊伍職業(yè)道德教育,培養隊員的敬業(yè)精神,教育保安員要時(shí)刻牢記自己的職責和任務(wù),把為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的`安全防范服務(wù)、加強內部保衛放在首位,切實(shí)履行好自己的職責。堅持從實(shí)際出發(fā),以“嚴格管理,保證上崗質(zhì)量;開(kāi)拓領(lǐng)域,培養優(yōu)秀人才”為目標,按照“嚴謹、務(wù)實(shí)、科學(xué)、高效”的培訓方針,不斷改進(jìn)培
訓內容和培訓方法,從端正隊員認識入手,加強政治思想教育,引導隊員樹(shù)立正確的人生觀(guān)、從業(yè)觀(guān),培養學(xué)員“學(xué)保安、干保安、愛(ài)保安”的熱情,加強保安理論與保安實(shí)踐的結合,強化技能訓練,努力提高學(xué)員的綜合素質(zhì),為人防增添新鮮血液。例如,全市校園安全、重大活動(dòng)已經(jīng)都離不開(kāi)保安,在去年承擔多次重大活動(dòng)保衛工作任務(wù)中,派出大批保安人員動(dòng)作迅速、敬業(yè)愛(ài)崗、恪盡職守、不怕困難辛苦,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jì),贏(yíng)得了社會(huì )各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽(yù),逐步深化“宜昌保安”品牌。
四、大力加強保安隊伍建設,提高保安隊伍綜合實(shí)力。
高素質(zhì)的保安隊伍對于保安業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義。遵照公司把加強保安隊伍建設作為一項中心任務(wù)來(lái)抓,護衛部認真貫徹落實(shí)好公司重新修訂《考勤制度》、《請銷(xiāo)假制度》、《獎懲制度》、《查崗制度》等四項日常管理制度,要求各個(gè)大隊始終堅持依法從嚴原則,嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理,把目標放在建設一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀律嚴明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過(guò)硬的保安隊伍。
1、開(kāi)展隊伍思想整頓,規范隊員思想行為,提高為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量,增加顧客滿(mǎn)意度。
今年以來(lái),由于保安業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷擴大,新進(jìn)保安員較多,要求護衛部把好進(jìn)人關(guān)的同時(shí),針對目前隊員的整體年
齡偏高,缺乏保安工作實(shí)際經(jīng)驗,客戶(hù)的要求又越來(lái)越高,護衛部及時(shí)采取一些措施。特別要求大隊長(cháng)深入基層,抓緊隊員的思想教育,從行動(dòng)上關(guān)心、愛(ài)護他們,使保安員從打工者的心態(tài)轉變成主人翁的角色,增強他們的職業(yè)榮譽(yù)感,回報社會(huì ),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如各個(gè)大隊長(cháng)經(jīng)常召集休息隊員,通過(guò)多層次的說(shuō)話(huà),端正有些保安員的思想認識,工作態(tài)度和服務(wù)意識,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的教育,保安隊員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高,客戶(hù)無(wú)投訴。
2、嚴格督察,落實(shí)各項規章制度。
公司根據保安工作的實(shí)際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實(shí)各項規章制度,對各項規章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司督察隊不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,上半年,共出動(dòng)督查42次,崗點(diǎn)603個(gè),被檢查人員974人,當場(chǎng)糾正不規范的保安執勤行為31人次,發(fā)放各類(lèi)宣傳資料及通知600多份,同時(shí),對41名保安人員違紀行為較嚴重的,上報公司作出嚴肅處理,確保了保安員在崗執勤良好的精神風(fēng)貌。這樣,減少了違法違紀問(wèn)題發(fā)生,受到客戶(hù)領(lǐng)導好評,不斷加強了保安隊伍正規化建設,努力提高保安隊伍整體戰斗力。
3、重視企業(yè)文化發(fā)展,增強團隊凝聚力。
銀行保安隊長(cháng)工作總結 篇2
上半年我們公司在機關(guān)事務(wù)管理處的領(lǐng)導下,及東湖物業(yè)的監管下,能夠認真理解科技大廈的安保任務(wù),熟悉和適應機關(guān)安保的特點(diǎn)規律,通過(guò)自我加壓、強化培訓、規范秩序、嚴格管理等措施,以秩序井然、管控有力、禮貌待人、處置得當為總要求,有效地維護好科技大廈辦公區域內的安全和秩序。
回顧上半年的工作,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步都離不開(kāi)我們全體員工的共同努力。下面我代表新區保安公司駐科技大廈項目部總結如下:
一、所完成的任務(wù)
1.維護好秩序,強化“四個(gè)管理”。
。ㄒ唬┮幏盾(chē)輛管理,確保停放有序、進(jìn)出安全。
。1)結合科技大廈實(shí)際情況,制定了一系列的車(chē)輛管理方案,包括大型會(huì )議車(chē)輛管理方案;地下車(chē)庫施工時(shí)段的車(chē)輛管控等。確保了各類(lèi)車(chē)輛的進(jìn)出及停放安全有序。
。2)根據車(chē)輛管理方案,做好對路面及車(chē)庫停放車(chē)輛的安全巡查工作,檢查車(chē)輛門(mén)窗是否關(guān)閉,是否停放有序,有無(wú)漏油。上半年共檢查出:漏油2起;車(chē)窗未關(guān)5起;小孩被困車(chē)內1起,均及時(shí)聯(lián)系車(chē)主在第一時(shí)間處理完畢。通過(guò)每日分時(shí)段安全巡查,確保了大廈停放車(chē)輛的安全。
。3)非機動(dòng)車(chē)輛統一停放在B1區東邊非機動(dòng)車(chē)停車(chē)位,每小時(shí)對非機動(dòng)車(chē)進(jìn)行巡查,對已充滿(mǎn)電的電動(dòng)車(chē)及時(shí)拔出充電器以防止自燃事故發(fā)生。
。4)外來(lái)車(chē)輛進(jìn)出大廈,每日做好統計工作,上半年的外來(lái)車(chē)輛共計:110918輛。
。ǘ﹪栏袢藛T進(jìn)出管理,確保大廈辦公環(huán)境的安全。
。1)根據大廈人員管理要求,保安部針對外來(lái)訪(fǎng)客辦事人員,嚴格執行訪(fǎng)客登記制度。
。2)在6月份開(kāi)始增設臺帽崗,加強了對外來(lái)辦事人員的管控力度,同時(shí)將主樓樓巡頻次增加,保證在主樓各層每15分鐘有保安人員巡視,確保了主樓辦公環(huán)境的安全。
。3)做好每日訪(fǎng)客人員統計工作,上半年訪(fǎng)客共計:55052人。
。ㄈ﹪栏裎锲愤M(jìn)出管理,確保大廈財物的安全。
對進(jìn)入大廈區域的大件物品進(jìn)行嚴格檢查。大件物品帶離大廈保安嚴格核對,部門(mén)或相關(guān)負責人開(kāi)具的出門(mén)證。上半年共有155張。
。ㄋ模﹪腊咽┕す芾,確保施工現場(chǎng)安全有序。
。1)根據施工管理規定,施工人員必須有施工申請單及施工證才可進(jìn)入大廈施工,門(mén)崗保安做好登記工作。
。2)結合施工申請內容,當值領(lǐng)班安排保安人員在現場(chǎng)跟進(jìn),管控好施工安全,防止施工人員隨意亂竄,并做好相關(guān)記錄。施工單共計14張。
。3)嚴格執行動(dòng)火審批及監護工作,需要動(dòng)火等特殊作業(yè)的必須開(kāi)具動(dòng)火申請并核對相關(guān)操作證件。動(dòng)火證共計26張。
。4)做好施工人員統計工作,上半年施工人員共計:4076人。
2.人機結合,實(shí)現互補,杜絕死角。
。ㄒ唬┊斨笛策壢藛T每日對大廈進(jìn)行安全巡視工作,檢查各區域門(mén)禁系統、車(chē)輛
。ǘ┍O控中心負責人每日做好對監控系統及硬盤(pán)錄像的檢查工作,確保監控系統及硬盤(pán)錄像系統正常。
。ㄈ┍0碴犻L(cháng)每周二對大廈周界紅外線(xiàn)進(jìn)行測試,以確保系統運行正常。
3.突出預防管理,有效落實(shí)消防安全制度。
(一)保安配合物業(yè)管理處對科技大廈進(jìn)行了4次消防安全檢查,通過(guò)消防安全檢查,發(fā)現部分消防器材需要充裝、補充和新增。
。ǘ榱颂岣呦腊踩庾R,組織全體員工學(xué)習關(guān)于《市政府關(guān)于加強和改進(jìn)消防工作的實(shí)施意見(jiàn)》《貫徹落實(shí)全民消防安全宣傳教育綱要系列片》和《社區消防安全教育系列片》的培訓,做好消防安全知識的.宣傳,了解消防安全的重要性。
。ㄈ┟吭逻M(jìn)行一次消防安全檢查,排除大廈區域內存在的各種消防安全隱患。包括用電安全,消防通道的暢通等,做到防范于未然。
4.完善預案,注重培訓,有效應對各種突發(fā)事件。
。ㄒ唬┥习肽旯步哟卮髸(huì )議8次,并落實(shí)好會(huì )場(chǎng)安全保衛及車(chē)輛管理工作。
。ǘ┒路萃唤荡笱,造成路面積雪嚴重,在崗保安對項目周邊的車(chē)輛及人員進(jìn)出的主干道進(jìn)行了清掃工作,開(kāi)辟出一條“安全通道”。經(jīng)過(guò)大家共同努力,將積雪掃除,排除了安全隱患。經(jīng)過(guò)此次應急措施的實(shí)施也讓所有保安員工累計了實(shí)際操作經(jīng)驗,增加了團隊的凝聚力。
。ㄈ┤路,組織全體保安員工根據制訂的《群體上訪(fǎng)預案》要求,進(jìn)行了預案培訓,并進(jìn)行了一次模擬演練。通過(guò)此次演練,將理論和實(shí)踐相結合,為應對群體上訪(fǎng)打下良好基礎。
。ㄋ模┥习肽旯灿嬌显L(fǎng)次數:21次(共計92人)。
5.精心籌劃,認真準備,合理布署,按一期的標準盡快展開(kāi)二期的安全保衛工作。
。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
統一思想,提高認識,必須要科學(xué)分析理解當前保安工作職責。增強在崗人員的主動(dòng)性、自覺(jué)性和責任感、使命感,積極投身到保安工作中來(lái),實(shí)現安全保衛目標。同時(shí)明確了各崗位的職責,優(yōu)化了崗位設置,提出了工作量化的要求。
。ǘ┘毣ぷ靼才,強化安保能力。
。1)制定了一系列的基礎性課目進(jìn)行培訓,如隊列訓練、案例分析訓練、禮貌用語(yǔ)訓練及如何應對上訪(fǎng)等課目的訓練。同時(shí)特制定了一系列訓練,以及對二期
所管轄區域內車(chē)輛停放的正確引導和地下車(chē)庫的車(chē)輛管控、交接班的正常程序。定期對隊員的理論知識和實(shí)踐操作培訓與考核。
。2)對二期1、2、6、7#樓制定了樓層管理方案,對有效的進(jìn)行安全防范管理,創(chuàng )造良好的機關(guān)服務(wù)形象和服務(wù)人員的工作環(huán)境起到了重要作用。確保了大樓周邊的安全和正常的工作秩序,維護業(yè)主的人身及財產(chǎn)安全。制定2#~10#樓的會(huì )議訂車(chē)方案,為了加強車(chē)輛停放的安全管控秩序,使車(chē)輛停放管控更為有效。同時(shí)還制定了科技大廈二期維保施工人員進(jìn)出和施工現場(chǎng)安全管理規定、技大廈二期地下車(chē)庫管控方案、科技大廈二期保安內外巡邏管理方案等。
。ㄈ┙∪踩w制,規范操作管理。
。1)對路面外來(lái)辦事車(chē)輛的停放進(jìn)行管控,保證道路暢通。
。2)保安對1#樓的內部工作人員上下班的開(kāi)門(mén)時(shí)間已熟悉掌握,南門(mén)崗人員熟知1-3樓的各個(gè)窗口的辦事類(lèi)型,能正確的引導辦事人員辦事。同時(shí)加大中午的工作用餐期間、午休期間樓巡的力度,杜絕不法分子有機可乘。
。3)6#樓保安對進(jìn)出的施工人員進(jìn)行登記檢查,并制定了維穩應急預案以免上訪(fǎng)人員沖進(jìn)信訪(fǎng)局辦公區域,影響工作人員的工作,保證信訪(fǎng)局的正常秩序。
。4)為了便于對人員和物品進(jìn)出的管控,規定了7#樓各部門(mén)的用餐時(shí)間,及餐飲中心工作人員上下班時(shí)間,其余時(shí)間餐飲中心處于封閉狀態(tài),同時(shí)加強對規定時(shí)間段人員進(jìn)出的統計。
。5)6#樓制定了上訪(fǎng)人員的應急措施,以及對7#樓制定了相應了的火災、火警的應急預案,保證在遇到突發(fā)事件時(shí),能夠更快,更好的做出相應的措施。
二、取得的成績(jì)
1、拾金不昧,體現了良好的職業(yè)操守。良好的職業(yè)道德,對于一個(gè)員工來(lái)說(shuō),是個(gè)人品質(zhì)在工作崗位上的體現,許建清、陳雪峰、吳潔、徐衛良、張堅等人撿到他人財物,立即上繳并尋找失主,值得大家學(xué)習。
2、用心工作,展示了良好的敬業(yè)精神。員工的工作態(tài)度決定著(zhù)他工作業(yè)績(jì)和個(gè)人價(jià)值。方基通對管理好班組起到了帶頭作用。其他班組應向其學(xué)習經(jīng)驗和方法。在監控中心工作的唐華英能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并反饋信息,充分發(fā)揮了監控作用。尤文杰、許東在樓巡時(shí)能在第一時(shí)間發(fā)現空調機房水管爆裂,第一時(shí)間匯報領(lǐng)班。
領(lǐng)班金民、張本富、邢建峰應急預案處置及時(shí),未造成重大財產(chǎn)損失。
3、克服困難,表現良好的主人翁意識。員工要用一種積極的心態(tài)、負責任的心態(tài)工作,把工作做到最好。在監控中心工作的顧莉堅守崗位,對工作有高度責任心,其兢兢業(yè)業(yè)的工作精神應得到弘揚。
三、存在的不足
1.少數人在崗位上的職業(yè)操守不夠端正。作為政府機關(guān)的保安人員,要有政治敏銳性和正確的思想觀(guān)念。員工李俊杰、李立校嚴重違反保安職業(yè)道德,公司對這兩人進(jìn)行通報批評,并作出辭退處理。希望所有員工引以為戒。
2.混同于普通廠(chǎng)礦、小區保安,境界不高,要求不嚴。遵守崗位規章制度和正確為人處事,是工作行為規范的立身之本,也是每個(gè)員工的切身利益所在。如蔣波、華楨彥在交接班時(shí),兩人因發(fā)生爭執,產(chǎn)生肢體沖撞。公司對其兩人做出嚴肅處理并辭退。
3.履職中,離勝任的要求還有一定的差距。
通過(guò)本次會(huì )議希望能在各領(lǐng)導、團隊的共同努力下,做出更好的成績(jì)。同時(shí)我們要明確下半年的工作中心,做好以下幾點(diǎn):
1.以管理處的指導思想為核心,認真踏實(shí)做好各崗位工作。
2.明確任務(wù),責任到人,理清思路,抓住重點(diǎn)。
3.強化員工自身意識,杜絕無(wú)意識犯錯。
作為保安部,需做到保證安全和預防可能出現的不安全因素,改善安保工作方面的管理制度。下半年將加大考核力度和完善員工獎罰制度。讓員工知道,面對自己的職業(yè)、工作崗位,不能忘記自身的職責,工作不是為了任何人,是為了自己。同時(shí)不斷提升保安人員的自身素質(zhì)和修養。始終把團隊和諧放在工作首位,加強思想交流與學(xué)習,確保做到科技大廈“安全、服務(wù)、和諧”。為早日實(shí)現科技大廈一流管理、一流團隊的目標而努力拼搏
銀行保安隊長(cháng)工作總結 篇3
20xx年,我行保安工作認真貫徹落實(shí)總行和區分行保安工作會(huì )議精神,在區分行保安部的正確領(lǐng)導、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心思想工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢保安工作的基礎,通過(guò)制度約束和檢查監督,強化了銀行員工的安全防范意識,使安全管理落到了實(shí)處,保證了我行財產(chǎn)安全和員工、客戶(hù)的人身安全,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項改革措施的順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全、穩定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實(shí)人防基礎
人是做好安全防范工作的第一要素,今年以來(lái),我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來(lái)抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長(cháng)鳴。因為無(wú)論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進(jìn)的技防設備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全行員工調動(dòng)起來(lái),夯實(shí)人防基礎,制度、設施、設備才能發(fā)揮最大的效用。
今年以來(lái),我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會(huì )等內容對網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。
預案教育,就是對員工進(jìn)行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范能力。針對近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時(shí)收集整理轉發(fā)相關(guān)案例,認真組織員工學(xué)習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進(jìn)行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對前臺網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育,主要側重學(xué)習相關(guān)規章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng),各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
二、加強防護設施建設,夯實(shí)技防物防基礎
防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著(zhù)無(wú)法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的.同時(shí),十分注重抓好防護設施建設,保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
近年來(lái),我行對網(wǎng)點(diǎn)防護設施的建設,按照“未達標的網(wǎng)點(diǎn)限期整改,已達標的網(wǎng)點(diǎn)鞏固完善”的要求,在區分行的大力支持下,克服費用緊張等多方面的困難,逐步對5個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛器械,對3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的電視監控設備進(jìn)行了改造更新,更換為硬盤(pán)數字式監控設備,保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉,5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部與公安部門(mén)110報警系統實(shí)現聯(lián)網(wǎng)。目前,所有網(wǎng)點(diǎn)防護設施都達到了規定的標準,基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為做好保安工作打下了堅實(shí)基礎。
在物防、技防設施的管理上,支行明確各網(wǎng)點(diǎn)主任對物防、技防設施的管理負總責,并建立健全了110報警系統、電視監控系統的檢測校準臺帳,定期進(jìn)行檢測、校準,確保了各種物防、技防設施的正常運行。
三、加強規章制度建設,夯實(shí)規范管理基礎
加強規章制度建設,是一項保障安全防范工作步入規范和有序軌道的基礎性工作,其目的是通過(guò)規范管理和操作程序來(lái)抵御犯罪行為。今年以來(lái),我行根據總分行下發(fā)的《中國xxx銀行保安工作暫行規定》、《中國xxx銀行保安崗位操作規程(試行)》、《中國xxx銀行經(jīng)濟民警管理暫行規定》、《中國xxx銀行守護押運槍管理規定》、《關(guān)于印發(fā)守護押運人員六條禁令的通知》、《中國xxx銀行金庫管理辦法》、《中國xxx銀行安全防護設施建設及使用管理暫行規定》等規章制度的精神,本著(zhù)在發(fā)展中完善,在需要中充實(shí),在變化中調整,在實(shí)踐中創(chuàng )新的原則,聯(lián)系我行實(shí)際,建立健全了安全防范工作規章制度。
一是建立了“保安崗位責任制”,修訂和完善了各項管理制度和規定。針對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫守護、運鈔車(chē)、辦公樓消防、特種設備(公用車(chē)輛、食堂煤氣罐)等五個(gè)環(huán)節制訂了5套防突發(fā)事件處置預案和消防應急處置預案。支行在年初與各部門(mén)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了安全防范責任書(shū)。
二是注重內部管理的規范化。建立了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運鈔車(chē)、電視監控等安全防范設施檔案資料,逐步建立健全了各類(lèi)臺帳。
三是把加強檢查監督作為落實(shí)各項規章制度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,堵塞漏洞,防范各類(lèi)案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
支行堅持每月對所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,分五個(gè)層次落實(shí)檢查工作,即行長(cháng)親自查;分管行長(cháng)定期查;保衛人員每人承包一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),每周對所承包網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設施檢查;網(wǎng)點(diǎn)負責人和安全員堅持做到每日營(yíng)業(yè)終了檢查;行領(lǐng)導會(huì )同業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行階段性綜合檢查。
支行還建立了節假日、雙休日行領(lǐng)導值班崗,公布了值班電話(huà),并實(shí)行值班行領(lǐng)導跟車(chē)押運制度,保證客戶(hù)投訴“有門(mén)”,內部上下聯(lián)動(dòng)。在平時(shí)工作中,突出抓好了對“重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位”和“早、中、晚”三個(gè)時(shí)段的安全檢查,針對網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間員工安防制度是否落實(shí)、柜員是否堅守崗位,柜員因故臨時(shí)離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序),中午和節假日是否確保1名網(wǎng)點(diǎn)負責人帶班、2人以上當班等容易出現問(wèn)題和隱患的薄弱環(huán)節進(jìn)行突擊檢查;對在安全檢查中發(fā)現的問(wèn)題,做到不放過(guò)、不遷就、重整改、嚴處罰。
同時(shí)加強了網(wǎng)點(diǎn)日常的自查工作。明確網(wǎng)點(diǎn)負責人是該網(wǎng)點(diǎn)安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實(shí)行一票否決。把“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”當作保安工作的最高責任制度。目前,全行所有網(wǎng)點(diǎn)都設有安全員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)責任人進(jìn)行安全檢查,網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行例行安全檢查,并作詳細記錄。檢查內容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關(guān)閉;門(mén)、窗是否閉鎖;110報警設備是否就位等等。
通過(guò)建立健全規章制度以及開(kāi)展不間斷的檢查工作,及時(shí)發(fā)現了薄弱環(huán)節,使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進(jìn)了員工防范意識的加強和各項規章制度的落實(shí),有效地避免了案件和事故。
四、加強了安全生產(chǎn)管理
根據20xx年總行和區分行保安工作會(huì )議精神,我行提高了對保安工作職能和任務(wù)的重新認識:明確了保安部門(mén)是全行治安保衛和安全生產(chǎn)管理的職能部門(mén)。一年來(lái),我們按照總分行黨委的部署,在做好治安保衛工作的前提下,認真履行安全生產(chǎn)管理職能部門(mén)的職責,加強了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設備、危險物品、公用車(chē)輛、食品、飲用水等的安全管理、指導和監督;旧献龅搅酥伟脖Pl和安全生產(chǎn)一肩挑,沒(méi)有出現顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。
對安全生產(chǎn)管理,支行保安職能部門(mén)在進(jìn)行指導、檢查和監督的同時(shí),堅持了“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”和“誰(shuí)使用,誰(shuí)管理,誰(shuí)負責”的原則,建立、健全了安全生產(chǎn)管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預防,加強經(jīng)常性的教育、檢查、監督及隱患整改。
銀行保安隊長(cháng)工作總結 篇4
即將過(guò)去的20xx年,在銀行領(lǐng)導的正確管理下,作為銀行的一名保安部人員,以本人所看管的區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年在銀行工作期間的工作情況總結如下:
一、服從上級領(lǐng)導
作為銀行的一名保安人員,服從領(lǐng)導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀,注重禮貌禮節
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴格遵守銀行的勞動(dòng)紀律。
三、正確樹(shù)立服務(wù)意識
目前,社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹(shù)立嚴謹、認真的服務(wù)意識,為銀行的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
四、不斷學(xué)習進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內容。
我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習保安工作應有的工作內容和要求;
二是經(jīng)過(guò)銀行外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,并取得優(yōu)異的成績(jì),從而大大提高消防技能;
三是認真按照領(lǐng)導的要求去做,認真履行職責。通過(guò)各種方式的'學(xué)習充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
五、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);
二是工作上還存在一些不如人意的地方;
三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續遵從銀行領(lǐng)導的安排,踏實(shí)、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作
銀行保安隊長(cháng)工作總結 篇5
今年以來(lái),我行安全保衛工作認真貫徹落實(shí)上級行安全保衛工作會(huì )議精神,緊緊圍繞股改上市的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎,通過(guò)制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實(shí)處。為我行穩健經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展營(yíng)造了一個(gè)穩定、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。下面是我對去年工作的簡(jiǎn)單總結:
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實(shí)人防基礎
今年以來(lái),我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來(lái)抓。始終堅持“防范勝于治理”的法則。
一是加強常規安全教育。主要是對員工進(jìn)行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范能力。針對近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時(shí)收集整理轉發(fā)相關(guān)案例和上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知,認真組織員工學(xué)習并進(jìn)行案例剖析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。加強對前臺網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育,主要側重學(xué)習相關(guān)規章制度和基本防范技能,掌握正確的.操作程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施、分工、動(dòng)作要領(lǐng),各種自衛武器、報警、監控裝置、消防器材的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力;
二是開(kāi)展專(zhuān)題教育。我行與公安部門(mén)建立了工作聯(lián)系會(huì )制度,請公安部門(mén)人員講解、分析案例,并配合公安部門(mén)開(kāi)展了“安全教育宣傳月”活動(dòng),做到了警鐘長(cháng)鳴,強化了員工的安全意識。只有把全行員工安全防范意識調動(dòng)起來(lái),夯實(shí)人防基礎,制度、安防設施才能發(fā)揮最大的效用;
三是加強防突事件的演練,提高應變能力。今年來(lái),我行根據市行的要求。各網(wǎng)點(diǎn)多次組織了防搶、防盜、防火、防易燃物品等突發(fā)事件的演練,提高了對突發(fā)事件的防范技能。
二、加強防護設施建設,夯實(shí)技防物防基礎
防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著(zhù)無(wú)法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時(shí),十分注重抓好防護設施建設,保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。較好的保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和支行守庫人員全部堅持按規測試110報警系統,使其處于良好的工作狀態(tài)。為使atm機正常運行且保護客戶(hù)的資金安全,支行制定了加強夜間atm機巡查的規定,有效威懾了不法分子,保證了atm機的正常運轉和客戶(hù)的資金安全。另外,根據上級的要求,今年四、五月份還開(kāi)展了銀行卡及電子渠道業(yè)務(wù)專(zhuān)項風(fēng)險評估及安全評估自檢工作。今年還對某二級支行監控進(jìn)行了全面更新,并增加了火警自動(dòng)報警系統。另外,其它幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的安防設施也將進(jìn)行全面更新。改造后的安防體系科學(xué)含量更高,能起到更好的防范作用。目前,已經(jīng)形成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為做好安全保衛工作打下了堅實(shí)基礎。
三、加強規章制度建設,夯實(shí)規范管理基礎
今年以來(lái),我行根據總分行下發(fā)的規章制度的精神,本著(zhù)在發(fā)展中完善,在需要中充實(shí),聯(lián)系我行實(shí)際,建立健全了安全防范工作規章制度。一是建立了“安全保衛崗位責任制、消防安全責任制”等。支行在年初與各部門(mén)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了安全防范責任書(shū),還對在我行辦公的用房單位簽訂了消防安全責任書(shū)等;二是注重內部管理的規范化。建立了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運鈔車(chē)、電視監控等安全防范設施檔案資料,逐步建立健全了各類(lèi)臺帳。三是把加強檢查監督作為落實(shí)各項規章制度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,堵塞漏洞,防范各類(lèi)案件和事故發(fā)生的最基本的手段。支行堅持每月對所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,做到了分管行長(cháng)定期查;保衛人員每月查,網(wǎng)點(diǎn)負責人和安全員堅持做到每日查,業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行階段性綜合檢查。促使隱患及時(shí)發(fā)現及時(shí)處置。對在安全檢查中發(fā)現的問(wèn)題,做到不放過(guò)、不遷就、重整改。明確網(wǎng)點(diǎn)負責人是該網(wǎng)點(diǎn)安全防范工作的第一責任人。把“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”當作安全保衛工作的最高責任制度。
銀行保安隊長(cháng)工作總結 篇6
歲末年終,我靜心回顧這年的工作。一年來(lái),我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持自加壓力,積極發(fā)揮正能量。隨著(zhù)銀行安全保衛工作的不斷開(kāi)展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們自身的素質(zhì)和工作能力!現將工作總結如下:
一、樹(shù)立主人翁意識,發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神
銀行安全保衛是一項特殊的、并具有危險性的服務(wù)工作,因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),每一個(gè)要求,做到讓領(lǐng)導放心,讓銀行放心。
一年以來(lái),在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,大力發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神,樹(shù)立高度的責任心和主人翁意識。公司夏季組織開(kāi)展的自查自糾活動(dòng)更如甘霖滋潤我這顆新苗成長(cháng),不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還形成了一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,增進(jìn)了戰友間的友誼,可謂一舉多得。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,銀行就是我的家,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員服務(wù)銀行、守衛我家的責任重大。
二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
作為一名剛入行的新手,面對全新的工作,我沒(méi)有膽怯,在業(yè)務(wù)學(xué)習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的'時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí),我還自覺(jué)學(xué)習與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習銀行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(cháng)及同事請教。為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì )了踏實(shí),勤奮,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。我深知,無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個(gè)人事業(yè)的成敗。俗話(huà)說(shuō)的好:打鐵還得自身硬,作為銀行的警員,必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
我在平時(shí)空余時(shí)間琢磨監控與消防知識。銀行安裝數碼監控時(shí),我虛心請教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,并學(xué)會(huì )了攝像機的簡(jiǎn)單維護與安裝。平時(shí)如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來(lái)行維護所需要的不必要的時(shí)間及由此帶來(lái)安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學(xué)習。懂滅火器的一般知識:什么著(zhù)火,用什么滅火器,為突發(fā)事件提供了安全保障。
在提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí),工作之余也積極參加體能鍛練,參加跑步球類(lèi)等運動(dòng)。我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強健的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,養兵千日、用兵一時(shí),沒(méi)有日?炭嗟腻懢,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?
三、增強主動(dòng)性,力求按工作規程辦事
班組是一家,形象靠大家。協(xié)助配合中隊及班組長(cháng)完善工作細節。做好日常執勤記錄,做好交接班工作,當班衛生工作不含糊,夜間清場(chǎng)檢查不懈怠。養成良好的工作習慣,注意檢查并維護使用好監控設備。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。
最后我想說(shuō):我的崗位雖然很平凡,但我愛(ài)我的家,愛(ài)恒豐,愛(ài)我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的年華和正能量?jì)A注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去。未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為公司和恒豐貢獻自己的微薄之力!
銀行保安隊長(cháng)工作總結 篇7
20xx年《保安服務(wù)管理條例》的頒布,標志著(zhù)保安行業(yè)正式邁上了正規化建設的步伐,行業(yè)的發(fā)展上了一個(gè)新的臺階。我有幸成為了保安行業(yè)立法后的第一批保安隊伍中的一員,心里面感到既高興又擔心,高興的是因為自己的職業(yè)得到了社會(huì )的認可和法律的保護;擔心的是自己能不能有條件繼續發(fā)展下去;厥鬃约哼@一年來(lái),在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下工作圓滿(mǎn)結束。為了總結經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,推進(jìn)來(lái)年的安全保衛工作更上一層樓,我現將今年安全保衛工作中的得與失總結如下:
一、 做好紀律作風(fēng)整頓工作,提高個(gè)人素質(zhì)
通過(guò)開(kāi)展紀律作風(fēng)整頓,我認識到自身的不足。作為一名保安服務(wù)人員,就應具備好的素質(zhì)和道德觀(guān),在日常工作中做到“愛(ài)崗位、愛(ài)企業(yè)、忠于職業(yè)、忠于企業(yè)”的職業(yè)操守。所以,我平時(shí)不斷的總結自己在生活和工作上的`問(wèn)題,充分改正不足,提升自身的素質(zhì)。
二、 勤打基礎,預防為主
1. 保安工作是一項特殊的服務(wù)性工作,保安人員必須要具備良好的軍事體能素質(zhì),才能完成好各項安全保衛任務(wù)。因此我平時(shí)加強軍事體能方面的訓練,以保證自己有一個(gè)良好的自衛及維護安全的身體素質(zhì)。
2. 積極參加支行開(kāi)展的防火防搶預案演練,身臨其境地體驗事故現場(chǎng)受益匪淺。防火演練加強了我們的防火意識,從而讓我們對平時(shí)學(xué)習的滅火器材使用方法得到了實(shí)踐與鞏固,提高了火災中自救應變能力;防搶演練提高了我們的防搶意識和處置突發(fā)安全事件的能力,讓我在受到外力襲擊時(shí),能沉著(zhù)、冷靜的思考與處理問(wèn)題。
三、 參加學(xué)習培訓,提高業(yè)務(wù)技能
1. 通過(guò)參加分行組織的監控系統基本操作的培訓,讓我掌握了新的一項工作業(yè)務(wù)技能,讓我在日常工作中在處理相應問(wèn)題時(shí),不再手足無(wú)措到處求援浪費時(shí)間,有能力獨立的進(jìn)行簡(jiǎn)單的系統操作及維護。
2. 為了提高我行一線(xiàn)工作人員的品質(zhì)服務(wù),分行請了專(zhuān)業(yè)的禮儀老師對所有工作人員進(jìn)行了系統的培訓。我們保安也不例外,也參加了此項培訓。通過(guò)培訓禮儀禮節,使我對禮儀規范有了一個(gè)全新的認識,對我今后的工作和生活受益良多。
總結過(guò)去,展望未來(lái),在新的一年里,圍繞“樹(shù)形象,強素質(zhì)”,20xx年的工作計劃如下:
1. 工作執勤中做到服務(wù)熱情、文明禮貌用語(yǔ)等,時(shí)刻規范個(gè)人的言行舉止。
2. 加強個(gè)人業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習,軍事體能做到“勤訓練、勤鍛練”,進(jìn)一步提高個(gè)人的軍事體能素質(zhì)。
3. 做好安全保衛工作的各項防范措施,防患事故于未然。
總之,來(lái)年我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,做好安全保衛工作,為我行貢獻自己的微薄之力!
銀行保安隊長(cháng)工作總結 篇8
有人說(shuō)悠閑快樂(lè )的工作最容易感到時(shí)間流逝,但是我卻認為,充實(shí)慢慢的工作才能讓人忘記時(shí)間。在今年,我依然作為xx銀行xx支行的保安在大堂里盡忠職守。工作時(shí)不曾離開(kāi)過(guò)自己的崗位,也不曾忘記過(guò)自己的使命。我,就是xx支行的保安。
雖然只是一介保安,但是我卻始終為自己是xx銀行的一名員工自豪,為自己的工作驕傲。我一直認為,雖然我們保安的工作看起來(lái)很不起眼,看起來(lái)很平凡。但是我們是在保護人民的生命,保護人民的財產(chǎn)安全,這是非常值得驕傲的一件事!最讓我感到自豪的莫過(guò)于學(xué)校和銀行的保安工作了,一個(gè)是保護祖國的未來(lái),一個(gè)是人民的生活,這是讓我非常向往的工作,所以我才選擇了這里,讓xx支行成為我的工作地點(diǎn)。
但是,社會(huì )在變化,我們也必須緊跟其步伐。銀行是個(gè)人多的地方,是個(gè)對犯罪者充滿(mǎn)誘惑的地方,所以我需要不斷的精進(jìn)自己,讓自己能更好的做好自己的保安工作!為此,我對自己這段時(shí)間的工作做了一次總結,從過(guò)去的經(jīng)驗中吸取教訓,不斷的改善自己。我的'保安工作總結如下:
一、在工作方面
對于工作,我一直知道自己是一名保安,更知道自己是一名銀行的保安。比起其他在門(mén)口站崗放哨的保安們,我們更多的與客戶(hù)接觸。這就要求我們在工作的時(shí)候不僅能保持保安的威嚴,但也不能對進(jìn)門(mén)的客戶(hù)惡顏相向,在保持著(zhù)一定親和力的狀態(tài)下工作,是我一直的工作態(tài)度。我們xx支行周?chē)木用駞^比較多,有的時(shí)候人流量也比較多,工作人員有些忙不過(guò)來(lái)。這時(shí)候常會(huì )有些人找不到業(yè)務(wù)辦理方向,也會(huì )到我這里來(lái)詢(xún)問(wèn)自己的業(yè)務(wù)該去哪里辦理,因為在他們的眼里我也是銀行的工作人員。雖然這不是我的專(zhuān)業(yè),但是我也會(huì )對這方面做一些學(xué)習和了解,畢竟這是常會(huì )發(fā)生的事情,我也會(huì )主動(dòng)幫助那些在巡視中遇上的迷茫的客戶(hù)。
二、在提升自我方面
作為一名銀行的保安,我也是有許多需要不斷學(xué)習和提升的地方。首先作為保安,我必須要有一副好的身體,在日常的訓練是少不了的,工作后的鍛煉也是日常的課程。其次作為銀行的保安,我必須熟記銀行的條例和規則,對略有違規行為要理性的勸阻,對惡劣的行為要及時(shí)制止。再次,作為人們常詢(xún)問(wèn)的對象,我對銀行的業(yè)務(wù)也是要有一定的熟悉、更新。
這些都是需要不斷堅持和不斷更新的東西,我能在之前做好這些,在今后也一樣能做好,并作出提升!
銀行保安隊長(cháng)工作總結 篇9
時(shí)光飛馳,轉眼間輝煌的xx年即將離我們遠去,回顧一年來(lái)的銀行保衛工作,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,現將這一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、平凡崗位,主人翁精神
銀行保衛工作是一個(gè)平凡的崗位,但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢(mèng)想敢于挑戰自我,再平凡的崗位通過(guò)自己的不懈努力照樣會(huì )活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員,但我時(shí)刻牢記自己“守衛xx銀行、守衛我家”職責。我要有一種主人翁的精神,把支行當作自己的家,把行里的領(lǐng)導和同事當作自己的兄長(cháng)和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家。
這一年來(lái),我主要負責支行營(yíng)業(yè)大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛工作,維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的安全檢查,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛生工作,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著(zhù)自己一天天的用心積累,對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握。
這也讓我感到了學(xué)習的快樂(lè ),越來(lái)越覺(jué)得每一天過(guò)的非常充實(shí)。在工作中,我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度,膽大心細的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊干邊學(xué),不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時(shí),我堅決完成上級領(lǐng)導和銀行交給我的每一項任務(wù),力求做到讓銀行放心,讓儲戶(hù)對我們更有信心。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學(xué)習時(shí)《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)。平時(shí)小隊長(cháng)還要求我們互相幫助交流學(xué)習心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,同時(shí)結合實(shí)際情況一起討論等,這樣形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的.良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì),還提高了我的政治理論修養水平。
在參加思想道德教育的同時(shí),也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時(shí)還參加爬山等運動(dòng)。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的保衛,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體,才能更好地發(fā)揮其輔警作用!
養兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日?炭嗟挠柧,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。無(wú)論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因為它決定一個(gè)人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保衛,平時(shí)接觸現金的機會(huì )多,所以必須牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學(xué)習,才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。
三、存在的問(wèn)題及明年的計劃
在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進(jìn)步,但也有很多的不足和欠缺:
1、思想政治水平不高,有待進(jìn)一步加強學(xué)習,努力提高;
2、有時(shí)候辦事不夠靈活,太過(guò)默守陳規;
3、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力不夠,對一些事情沒(méi)有預見(jiàn)性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,有待平時(shí)進(jìn)一步加強;
4、業(yè)務(wù)知識的深度還理解的不夠,尤其是相關(guān)法律法規掌握的還比較有限,有待進(jìn)一步加強學(xué)習;
5、對待客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度上,有時(shí)會(huì )受情緒的影響,不能做到對每一個(gè)客戶(hù)都微笑服務(wù)。所以,所有這些不足我將在以后的工作中,通過(guò)加強學(xué)習,來(lái)不斷克服和改進(jìn)。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛(ài)xx銀行,愛(ài)我的家,愛(ài)我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為xx銀行貢獻自己的微薄之力!同時(shí),也祝愿我們xx的事業(yè)蒸蒸日上,祝愿xx的明天會(huì )更好,祝愿xx的未來(lái)會(huì )更加美好!
銀行保安隊長(cháng)工作總結 篇10
二○xx年我行安全保衛工作在上級行和支行黨支部的正確領(lǐng)導下,認真貫徹年初全省分支行長(cháng)會(huì )議關(guān)于安全保衛工作的意見(jiàn),緊緊圍繞支行中心工作,遵循“預防為主、綜合治理,誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎,通過(guò)制度約束和檢查督促,強化了職工的安全防范意識,使安全管理落到了實(shí)處,保證了我行財產(chǎn)和職工、客戶(hù)的安全,為我行各項工作的順利開(kāi)展營(yíng)造了一個(gè)安全、穩定得經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
一、組織機構和制度建設情況一是建立健全組織機構。
按照規定要求我行相繼成立了支行安全保衛工作領(lǐng)導小組、社會(huì )治安綜合治理工作領(lǐng)導小組、消防工作領(lǐng)導小組,并組建了應急小分隊和義務(wù)消防隊,指定了兼職防火管理員5人,并明確各部門(mén)的消防安全責任;二是建立健全安全保衛規章制度。制定了《支行消防安全管理制度》《滅火作戰計劃及安全疏散》、《支行處置突發(fā)事件演練》《機關(guān)門(mén)衛管理制度》等制度規定,、進(jìn)一步明確了各部門(mén)的安全管理職責。
二、規章制度的落實(shí)情況
〈一〉加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實(shí)人防基礎。人是做好安全防范工作的第一要素,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來(lái)抓。始終堅持“防范勝于治理”的原則,做到警鐘長(cháng)鳴。因為無(wú)論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進(jìn)的技防設備,都要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全員調動(dòng)起來(lái),夯實(shí)人防基礎,制度、設施、設備才能發(fā)揮最大的效用。一直以來(lái),我行經(jīng)常組織全體職工學(xué)習“四方預案”,增強防范意識,提高防范能力,針對近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我行及時(shí)收集整理相關(guān)案例,認真組織學(xué)習上級行下發(fā)的各類(lèi)文件、通報、通知、案例分析,并針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施,重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙等內容,對全體職工進(jìn)行預案教育和防范技能教育。
〈二〉、內部管理和操作規程執行情況我們認真按照省分行《縣級支行安全保衛工作考核標準》要求, 對照各項安全保衛工作制度,加強日常性安全措施落實(shí)情況檢查。
一是加強安防器械的管理。對支行所有安全防衛器械進(jìn)行清理檢查,造冊登記,對因時(shí)間過(guò)長(cháng)而損壞的電警的棒和滅火器進(jìn)行更換,確保防盜、防劫、防火等防衛器戒齊全到位;
二是落實(shí)支行機關(guān)安全值班制度。對門(mén)衛和帶班、值班人員的工作職責進(jìn)行了細化、量化規定,實(shí)行行領(lǐng)導帶班制度,針對我行周邊環(huán)境和社會(huì )治安形勢,重點(diǎn)加強雙休日和晚間值班制度,并公布值班電話(huà),安排專(zhuān)職保衛人員實(shí)行二十四小時(shí)不間斷值班制度。
三是加強電視監控系統管理。對電視監控系統操作,實(shí)行專(zhuān)人管理,明確職責,對營(yíng)業(yè)期間情況進(jìn)行不間斷錄相,對重要部位進(jìn)行二十四小時(shí)監控錄相,非營(yíng)業(yè)期間電視監控報警系統處于布防狀態(tài),對全行重點(diǎn)部位24小時(shí)監控,并保證監控錄像圖像清晰和正常運轉;四是加強營(yíng)業(yè)期間安全檢查。對營(yíng)業(yè)期間安全管理進(jìn)行經(jīng)常性的監督檢查,按照會(huì )計出納制度的規定,對大額現金及時(shí)入庫,非工作人員嚴禁進(jìn)入營(yíng)業(yè)室,在平時(shí)工作中,突出抓好“重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位”和“早、中、晚”三個(gè)時(shí)段的安全檢查;五是加強運鈔過(guò)程中的安全防范,嚴格實(shí)行雙人武裝押運,押運人員必須穿戴防彈衣和頭盔,并要求適時(shí)變更運鈔路線(xiàn),嚴禁辦理與押運任務(wù)無(wú)關(guān)的事宜,同時(shí)加強槍彈火的管理,對持槍押運人員經(jīng)常性地開(kāi)展思想政治教育工作,對槍彈火經(jīng)常擦拭保養,防止損壞和銹蝕;六是建立健全計算機安全管理規程,制定了《計算機安全管理制度》,對計算機安全運行工作進(jìn)行監督、檢查。七是加強保衛隊伍建設,把政治素質(zhì)高、責任心強、有一定業(yè)務(wù)組織能力的`同志選配到保衛隊伍中來(lái),對保衛、押運人員進(jìn)行定期考核和思想動(dòng)態(tài)分析,并及時(shí)了解和解決隊伍建設中存在的問(wèn)題;九是積極和縣公安局聯(lián)系協(xié)調,使夜間巡邏路線(xiàn)延長(cháng)至我行周邊,有效防止了我行的安全隱患。
三、存在的主要問(wèn)題及今后改進(jìn)措施
雖然我行安全保衛工作在上級行的正確領(lǐng)導和支行領(lǐng)導的高度重視下,通過(guò)全行干部職工的共同努力,取得了一定的成績(jì),但也存在一些不容忽視的問(wèn)題,主要表現在:一是內部管理方面還存在薄弱環(huán)節;二是安全保衛硬件設施還需要進(jìn)一步完善。針對以上問(wèn)題我行將在今后的工作中加大對職工的安全防范意識教育力度,同時(shí)更換安裝監控錄像硬盤(pán),結合本單位實(shí)際,確定工作重點(diǎn),研究解決安全保衛工作存在的問(wèn)題。
銀行保安隊長(cháng)工作總結 篇11
20xx年對我來(lái)說(shuō)是具有重大意義和影響的一年,因為在年初我幸運而自豪地成為揚保公司雄壯保安隊伍中的一員。經(jīng)過(guò)公司的嚴格培訓,順利而光榮的成為一名保安員,從此踏上人生新的起點(diǎn)和旅程。在領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)下,年初我被安排在恒豐銀行從事監控崗位的工作。時(shí)光荏苒,轉眼年終將至,靜心回顧這年的工作:一年來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下,我逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法,以飽滿(mǎn)的熱情和精神風(fēng)貌投身到工作中,取得了一定成績(jì)和進(jìn)步,同時(shí)我也認識到自己還存在很多不足,還有待進(jìn)一步努力和提高,F總結如下:
首先在思想上樹(shù)立主人翁意識,在工作中逐漸將“銀行是我家”的理念扎根在心中。在實(shí)踐中深切領(lǐng)會(huì )到“服務(wù)銀行、守衛我家”的責任何其重大。我所在的恒豐銀行對保安人員的管理是人性化的,要求也是合情合理的,使我感受到家的溫暖,我常想:作為一名家庭成員,行里的事就是我的事,我要恪盡職守,精心守護我的家,讓它在安全的環(huán)境里茁壯成長(cháng),以不辜負銀行和公司的期望。
在工作作風(fēng)方面,堅持求真務(wù)實(shí),嚴謹細致的工作作風(fēng)。工作中秉承嚴肅認真的態(tài)度,將看似平淡的工作想周全,做周到。公司夏季組織開(kāi)展的“自查自糾”活動(dòng)就像甘霖滋潤了我這棵新苗的成長(cháng),此次活動(dòng)有力的宣傳弘揚了愛(ài)崗敬業(yè)精神,進(jìn)一步提升了我的思想道德素質(zhì)和責任感。通過(guò)活動(dòng),我的.內心受到極大的觸動(dòng)和鼓舞,工作干勁和熱情有了較大提升。從此擯棄了“工作就是混”的錯誤思想和投機取巧的消極行為。在工作中兢兢業(yè)業(yè),力求做好每件事。平常注意遵守勞動(dòng)紀律,做到不遲到,不早退,不脫崗。著(zhù)裝符合規范,注意言行舉止和文明用語(yǔ),自覺(jué)維護公司形象。
在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,堅持自加壓力,通過(guò)勤學(xué)苦練,強化自身素質(zhì)。俗話(huà)說(shuō):打鐵還得自身硬。我在平時(shí)工作中注意學(xué)習保安業(yè)務(wù)知識和規章制度,通過(guò)“多看,多聽(tīng),多想,多問(wèn)”,努力提升自己的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。另外,我還在空閑時(shí)間琢磨監控和消防知識,以確保有備無(wú)患。夏季開(kāi)展的 “自查自糾”活動(dòng)更進(jìn)一步促進(jìn)了“比,學(xué),趕,幫,超”良好氛圍的形成。在這種積極向上的氛圍的感召下,我倍受鼓舞,受益匪淺。
在組織紀律性和團隊精神方面,有較強集體觀(guān)念和榮譽(yù)感,積極參加組織活動(dòng)。開(kāi)會(huì )不缺席,安靜聽(tīng)講,不玩手機。戰友間互相學(xué)習,互相幫助,團結合作。拋棄我行我素的個(gè)人主義作風(fēng),維護班組整體形象。
在具體工作實(shí)務(wù)中,能發(fā)揮一定的主觀(guān)能動(dòng)性,力求按工作規程辦事。做好日常執勤記錄,做好交接班工作。當班衛生工作不含糊,夜間清場(chǎng)檢查不懈怠。養成良好的工作習慣,注意檢查維護使用好監控設備,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。
最后再次以“自查自糾”的精神反思一年來(lái)的工作,我清醒的認識到自己與保安規范的要求還有很大差距,自身仍存在許多不足之處。比如:有時(shí)注意力還不夠集中,夜間檢查還不夠仔細,偶爾理發(fā)不夠及時(shí)等等問(wèn)題。為此我今后仍然要堅持自加壓力,積極發(fā)揮正能量,爭取不斷自我完善。我的崗位雖然平凡,但我愛(ài)我的職業(yè)。我將在今后的工作中戒驕戒躁,揚長(cháng)避短,以公司提出的“展現優(yōu)秀保安公司風(fēng)采,樹(shù)立優(yōu)秀保安公司品牌”的號召為動(dòng)力,與時(shí)俱進(jìn),不斷適應新形勢,新要求。未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,在平凡的崗位上為公司和恒豐貢獻自己的微薄之力!
銀行保安隊長(cháng)工作總結 篇12
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去了,在這半年中保安部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作,部門(mén)里的工作也取得了一定的成績(jì)?傮w來(lái)說(shuō),保安部已步入正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將半年來(lái)的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場(chǎng)安全
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,部門(mén)制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區域與xxx保衛科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節入手,周密細致地檢查,及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準時(shí)應對突發(fā)事件。在今年的x月份,由于連續暴雨,市場(chǎng)附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊員的共同努力,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁榮穩定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導放心。我們本著(zhù)預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養,在今年x—x月份對三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,對市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補裝確保各項設備正常運行。同時(shí)加強禁煙、禁大功率電器的工作,與xxx消防部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)向他們請教學(xué)習協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場(chǎng)現況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓專(zhuān)業(yè)的消防知識。由于,做了大量的預防工作,本年度市場(chǎng)安全穩定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì),做好市場(chǎng)服務(wù)
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)。部門(mén)制定了嚴格的'入職標準和管理條例,從隊員的入職開(kāi)始嚴格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”半年來(lái)部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓學(xué)習和思想教育活動(dòng),并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習,通過(guò)每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀(guān)、天下興亡我的責任”等的學(xué)習改變隊員們的消極思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān),隊員們的素質(zhì)和修養得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營(yíng)戶(hù)有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門(mén)能解決的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)再去找。對經(jīng)營(yíng)戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導。半年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內容,部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì )議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習,使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序
我們xxx小商品市場(chǎng)所處黃金地段,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,市場(chǎng)里出現的各種糾紛也較多。為此,部門(mén)專(zhuān)程派人在xx派出所學(xué)習外理各種糾紛的方法,本著(zhù)無(wú)論什么原因,以先勸開(kāi)雙方為主,再仔細詢(xún)問(wèn)情況,劃分責任,盡量使雙方意見(jiàn)達成一致。
在維持市場(chǎng)秩序方面,部門(mén)先后出臺嚴格的管理措施,長(cháng)期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門(mén)外車(chē)輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了市場(chǎng)秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jì),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。
總結半年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、部門(mén)管理水平需要提高。
3、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下半年的工作中,我們部門(mén)會(huì )針對不足之處,結合部門(mén)實(shí)際情況,揚長(cháng)避短,在樹(shù)立xx公司形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導的指導下,在部門(mén)全體人員的努力下,在下半年會(huì )取得更好的成績(jì)。
銀行保安隊長(cháng)工作總結 篇13
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)已在招行度過(guò)了六個(gè)春秋,轉眼間20xx年就快過(guò)去了,在這一年的工作中,感受頗多,收獲頗多。20xx年是個(gè)喜慶的一年,這一年來(lái),xx支行護衛小隊,在分行監保部和支行領(lǐng)導,安明公司的指導之下,認真高效地完成上級交代的各項任務(wù),實(shí)現了全年工作的安全無(wú)事故。運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快是我這一年來(lái)切身的感受。在此,首先特別感謝領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助。
做為一名普通的招行護衛隊員,我做到堅定崗位,履行職責,嚴守紀律,完成上級交給的每一項工作任務(wù)為目標,確保營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦公場(chǎng)所安全,做到"四合格,五過(guò)硬"。為做好xx小隊長(cháng),更進(jìn)一步地做好安全防范工作,提高警員的自身素質(zhì)和工作能力,我更加嚴格要求自己認真學(xué)習各項規章制度,職責,步步積累經(jīng)驗,認真管理小隊日常每一項工作,互相學(xué)習,共同進(jìn)步。經(jīng)過(guò)這一年的努力,xx小隊整體面貌有了很大的提高,隊員都能團結一致,互幫互助,認真面對每一班崗,另外隊員素質(zhì)也在不斷地提高。圓滿(mǎn)完成了一整年的工作,實(shí)現全年工作安全無(wú)事故,得到了支行領(lǐng)導的認可和表?yè)P。在20xx年年終開(kāi)展之際,xx支行護衛小隊將今年的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的總結;仡欉@一年的工作,現將個(gè)人工作總結報告如下:
一、穩定思想,扎實(shí)工作
思想是行動(dòng)的先導,今年以來(lái),我行護衛隊員在思想跟工作上有了很大的提升。在平時(shí)的工作中多鼓勵大家,了解隊員的不足之處,找出存在的問(wèn)題,讓隊員了解自身的不足,加以改正,生活上工作中都能形成一種團結友好,互幫互助的良好合作氛圍;值班中以本職工作為主,嚴格要求自己履行好當班工作,大廳值班警員在安全履行本職工作的同時(shí)引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),能夠認真維持大廳秩序,注重禮節禮貌和警員儀表,樹(shù)立招行良好形象,同時(shí)加強新同志對專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習和訓練,加強與營(yíng)業(yè)部門(mén)員工之間的合作,全年來(lái)我隊組織全行進(jìn)行了防搶?zhuān)姥菥,行領(lǐng)導高度關(guān)注并參加,為全年安全無(wú)事故工作奠定了基礎。
二、嚴格要求,規范管理
銀行的安全離不開(kāi)一支高素質(zhì)的保衛隊伍,xx小隊積極參加小隊訓練和中隊組織的`各項業(yè)務(wù)培訓,在工作中大家都能及時(shí)認識自身不足之處,認真面對不足并加以改進(jìn),隊員能夠提出安全方面的合理建議,確保安全保衛工作萬(wàn)無(wú)一失。我隊始終堅持對人員的嚴格管理和要求,加強對專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習和監控設備,警用器械的操作與簡(jiǎn)單的維護,相互學(xué)習,相互促進(jìn),時(shí)刻牢記本職工作的重點(diǎn)和各項規章制度。
三、加強體能,提高工作效率
每周積極引導隊員參加各項活動(dòng),加強體能素質(zhì)鍛煉。新同志在訓練方面能力較差,素質(zhì)較弱,訓練中學(xué)習較慢,新同志經(jīng)過(guò)努力,也能夠很好地完成技術(shù)科目。這樣整個(gè)xx小隊就保質(zhì)保量地完成訓練計劃,讓隊員們練就過(guò)硬的軍事本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)。值班期間,雖然新同志實(shí)際工作經(jīng)驗不足,但經(jīng)過(guò)隊員間相互的學(xué)習,這方面也有了很大的提高。在實(shí)際工作中堅持一切從我做起,實(shí)事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動(dòng)做好本職工作,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足:
1、在每天的接鈔過(guò)程中,新隊員還不夠警惕,嚴肅。
2、大廳值班不夠警惕,特別是沒(méi)有多觀(guān)察進(jìn)出人員的動(dòng)向。
3、值班登記本登記的不夠清晰完整,錄象回放不夠認真,自助行巡查不夠準時(shí)
以上是xx小隊一年的工作情況,在今后的工作中,作為一名小隊長(cháng),我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和不斷進(jìn)取的精神,團結隊員,努力做好自己的工作,管理建設好小隊,讓xx小隊有個(gè)更嶄新的隊伍面貌,為招行的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
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