大學(xué)宿管工作總結范文

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此好好準備一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家整理的大學(xué)宿管工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

大學(xué)宿管工作總結范文1

　　回顧過(guò)去的半個(gè)學(xué)期，宿管部在學(xué)院領(lǐng)導和學(xué)生會(huì )主席團的指導下，在廣大同學(xué)的大力支持和合作配合下，以創(chuàng )建“健康，衛生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標，不斷的開(kāi)拓創(chuàng )新。切切實(shí)實(shí)的做好本職工作，團結帶領(lǐng)全體宿管部部員有針對性的展開(kāi)了一系列豐富多彩的活動(dòng)。雖然宿管部工作性質(zhì)單一，但管理難度不校在廣大干部的努力下我們取得了可喜可賀的成績(jì)。為此，在前面的半個(gè)學(xué)期我部門(mén)主要做了以下幾個(gè)方面：

　　一、常規工作：

　　定期開(kāi)會(huì )，及時(shí)總結工作、布置任務(wù)，宿管部堅持了例會(huì )制度，定期召開(kāi)宿管例會(huì )，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確今后工作重點(diǎn)，提升宿管部部員工作水平。另外，宿管部還要求各干部經(jīng)常深入寢室或召集熟悉同學(xué)問(wèn)起情況，將寢室問(wèn)題及時(shí)反饋給學(xué)生會(huì )。

　　在寢室查夜方面：做到每天查寢，雙休日也照常（除節假日外），并采取定時(shí)檢查、特定檢查制度。

　�。�1）定時(shí)檢查：在晚上10：30時(shí)檢查各個(gè)寢室，若每人有2次晚歸進(jìn)行全系通報批評。

　�。�2）特定檢查：通過(guò)平時(shí)的觀(guān)察了解，對個(gè)別比較特殊的寢室，我們將在晚上11：30以后進(jìn)行抽查。

　　在寢室衛生方面：通過(guò)學(xué)校后勤與宿管部平時(shí)的檢查。了解各個(gè)寢室的衛生情況，加大管理力度，使藝術(shù)學(xué)院能在總院中占有更多的優(yōu)秀寢室和文明寢室。具體工作采用定時(shí)檢查和突擊檢查，及時(shí)統計數據。

　�。�1）定時(shí)檢查：每周星期一12：00督促和檢查寢室大掃除。

　�。�2）突擊檢查：每周一至周五任意一天，檢查寢室，了解保持和打掃情況，對于寢室較差的寢室上報老師進(jìn)行處理，定期把評分統計結果交到學(xué)生辦公室，對評比中優(yōu)寢與整改寢室，進(jìn)行全系通報表?yè)P與批評。

　�。�3）統計數據：對于學(xué)校后勤的衛生結果反饋單進(jìn)行統計、整理和確認，并存放到辦公室檔案。

　　二、招新工作：為了本部門(mén)的發(fā)展與壯大，我部門(mén)和學(xué)生會(huì )所有部門(mén)一樣通過(guò)公開(kāi)招募，向大一各班的新生宣傳本部門(mén)的`職責和義務(wù)，并通過(guò)一一面試，做到公平公正，替我部門(mén)招募一批有識之士，通過(guò)考核后，將其聘用為本部門(mén)的正式部員，隨后做好了對新部員的工作交接。共同為學(xué)院的全體同學(xué)服務(wù)。

　　三、寢室文化方面：本學(xué)期舉行了“凈化美化寢室”的活動(dòng)，主要對象是09級新生，也包括各級老生。在活動(dòng)中得到同學(xué)的積極響應，也得到了老師們的肯定。在“凈化美化寢室”活動(dòng)中，同學(xué)們積極裝扮寢室，以自己獨特的風(fēng)格來(lái)裝飾。通過(guò)舉辦這次“凈化美化”寢室大賽，旨在調動(dòng)同學(xué)們的積極性，活躍學(xué)校氣氛，鼓舞同學(xué)們開(kāi)動(dòng)腦筋，發(fā)揚團結合作的精神，依靠集體智慧共同建設好宿舍，同時(shí)，通過(guò)同學(xué)之間的共同合作，互相關(guān)心、互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、美好的人文環(huán)境，使同學(xué)們的生活更加豐富多彩，使宿舍里時(shí)時(shí)洋溢著(zhù)歡歌笑語(yǔ)。

　　四、積極配合各部門(mén)工作，在新生報到期間，協(xié)助老師做好迎新工作，特別是做好新生的寢室安頓工作，并指導新生做好寢室物品安放以及寢室衛生工作。

　　當然成績(jì)只代表過(guò)去，本部門(mén)會(huì )繼承優(yōu)良傳統，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，創(chuàng )出佳績(jì)。在老師的指導和關(guān)心下，在我們的共同努力和勞動(dòng)下，在其他各部門(mén)的共同合作和幫助下，我們藝術(shù)學(xué)院的明天將會(huì )更加輝煌。

大學(xué)宿管工作總結范文2

　　我們在金秋十月，大地一片金黃之際。來(lái)到了湖北國土資源職業(yè)學(xué)院。并加入了資源勘察系團學(xué)會(huì )宿管部。而如今秋去冬來(lái)，我已在宿管部工作了兩個(gè)月了。在這兩個(gè)月里我已對宿管部這個(gè)大家庭產(chǎn)生了濃厚的感情。新年即將到來(lái)，我們的工作也即將接近尾聲，但我依舊會(huì )盡職盡責的做好最后的收尾工作。

　　一、與團學(xué)會(huì )各部門(mén)聯(lián)誼；在我們進(jìn)部門(mén)之初，學(xué)長(cháng)學(xué)姐們帶領(lǐng)我們與團學(xué)會(huì )其他各部門(mén)成員進(jìn)行了簡(jiǎn)單的聯(lián)誼，在這聯(lián)誼中我們盡快的認識了團學(xué)會(huì )這個(gè)大家庭中的各部門(mén)成員。以此使我們在以后的工作中能夠更好的相互配合，為同學(xué)們服務(wù)。更加強了團學(xué)會(huì )這個(gè)大家庭的凝聚力。

　　二、進(jìn)行了查寢工作；這是我們宿管部門(mén)的日�；�本工作，同時(shí)這也關(guān)系著(zhù)同學(xué)們的人身安全。我們要讓同學(xué)們明白和理解夜不歸寢的`嚴重性，并對經(jīng)常不歸寢的同學(xué)予以警告。

　　三、配合體育部開(kāi)展拔河比賽；體育競技是一項力與美的展示。而拔河更能體現出一個(gè)集體的團結性與凝聚力。我們系是學(xué)校的第一大系。在我們以后的工作中也需要團結一致才能克服各種困難，體育部的拔河比賽非常激烈，大家都懷著(zhù)一顆為班級爭光的心情拼盡了全力。而我們的主要任務(wù)便是維持好現場(chǎng)的秩序，秩序是一切活動(dòng)成功舉辦的必要條件，也是最基本的要求。

　　四、配合學(xué)習部進(jìn)行百科？競賽；百科知識競賽使同學(xué)們的知識得以延伸，讓我們的了解并不只停留在課本上，給我們充分的平臺展示了我們當代大學(xué)生德、智、體、美、全面發(fā)展的成果。而我們也在同他們的配合組織中學(xué)到了很多書(shū)上沒(méi)有的知識。

　　五、對大功率電器的檢查；我們在日常查寢的同時(shí)也擔任著(zhù)對大功率電器的檢查工作，在宿舍使用大功率電器是一件非常危險的行為，極易造成火災及其他突出狀況，而在前幾天我們也在輔導員的帶領(lǐng)下對全系宿舍大功率進(jìn)行了大檢查。

　　以上就是本學(xué)期我參加過(guò)的全部工作，在春節來(lái)臨之際。我將與宿管部全體兄弟姐妹們共同做好最后的工作，為大家都能平安回家做最后的保障，來(lái)年我也將盡心盡力，本著(zhù)團學(xué)會(huì )架好橋梁，服務(wù)同學(xué)的宗旨為同學(xué)服務(wù)。

大學(xué)宿管工作總結范文3

　　一年來(lái)，學(xué)生宿舍管理科在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心、支持和學(xué)生處的正確領(lǐng)導下，在有關(guān)部門(mén)的大力配合下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，堅持教育、管理、指導和服務(wù)相結合的原則，以育人為核心，以服務(wù)為宗旨，以制度建設和科學(xué)管理為手段，積極致力于營(yíng)造良好的育人環(huán)境。

　　一、圍繞中心，服從大局，做好公寓調整及管理服務(wù)工作

　　1、基本完成宿舍調整工作有力確保了學(xué)校的安全穩定大局。

　　2、順利實(shí)施宿舍晚間熄燈制度。為了配合校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設，加強對學(xué)生的管理。

　　二、完善制度，規范程序，加強管理，探索新形勢下的公寓管理新模式

　　1、堅決落實(shí)“依法治�！痹瓌t，注重加強制度建設

　　2、與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，繼續探索公寓管理新模式。

　　3、完善服務(wù)體系，實(shí)現向學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的.延伸。充分調動(dòng)學(xué)生的積極性，嘗試開(kāi)展了文明宿舍創(chuàng )建系列活動(dòng)，現已經(jīng)完成了標兵宿舍展示，宿舍安全、衛生、裝飾評比大賽，文明宿舍建設座談等活動(dòng)，其它活動(dòng)也將陸續開(kāi)展。

　　三、進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩定工作

　　1、加大宣傳力度。對于安全穩定工作，我們注重正面引導。

　　2、加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，宿管建立了例常巡查制度，于每周一對各宿舍進(jìn)行安全巡查。

　　3、重視安全管理工作。

　　四、存在的問(wèn)題及不足

　　在我們完成任務(wù)、取得成績(jì)的同時(shí)，應該看到我們的工作中依然存在許多不足，例如：學(xué)生住宿條件有待進(jìn)一步改善；宿舍內部衛生情況難以令人滿(mǎn)意，文明宿舍建設尚有差距；對學(xué)生宿舍衛生、紀律獎懲力度有待進(jìn)一步加強；學(xué)生公寓管理的各項規章制度需要繼續完善和規范。

　　回顧即將過(guò)去一年，我們在保持宿舍管理工作平穩有序運轉的同時(shí)，為學(xué)校的工作大局做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到，成績(jì)有限，差距很大！展望未來(lái)，我們將緊緊圍繞學(xué)校的育人目標和工作中心，服從大局，積極探索、開(kāi)拓創(chuàng )新，努力開(kāi)創(chuàng )我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。

大學(xué)宿管工作總結范文4

　　20xx年，是我們宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績(jì)的一年。在學(xué)院領(lǐng)導的支持下和學(xué)生處的領(lǐng)導下，各分院和有關(guān)部門(mén)的配合下，我們齊心協(xié)力以高度的責任感，努力完成學(xué)院交給我們的各項工作。下面就20xx年度工作作如下總結：

　　一、改革創(chuàng )新，優(yōu)化宿管員隊伍，堵住住宿漏洞

　　1、改革創(chuàng )新，優(yōu)化宿管員隊伍建設。在學(xué)院領(lǐng)導和學(xué)生處領(lǐng)導的支持下，今年我們對宿管員隊伍進(jìn)行了大膽的改革創(chuàng )新。取消了樓道長(cháng)管理制度，由科室一對一的管理。宿管員由原來(lái)的31名，管理不到3000學(xué)生。經(jīng)過(guò)改革，我們學(xué)�，F在有3300多名學(xué)生，現在有24名宿管員進(jìn)行管理。雖說(shuō)他們管理的學(xué)生增加了，管理難度和工作量也大了，但他們的收入也多了，收入增加了他們的工作積極性也上去了，他們的責任心和管理水平也相應提高了�？偟膩�(lái)說(shuō)改革創(chuàng )新是為了更好的發(fā)展，只有創(chuàng )新才能提高管理水平，才能提高責任心，才能節約成本，經(jīng)過(guò)改革每年為學(xué)校節約成本近8萬(wàn)余元。當然了節約成本是一方面，提高管理水平才是我們改革的方向，最重要是為以后的宿管工作奠定了基礎�，F在看來(lái)我們宿管改革是非常成功的，宿管員的管理水平、責任心和素質(zhì)都有一個(gè)質(zhì)的飛躍，比以前天地之差別。當然了，一個(gè)好的管理模式必須有一個(gè)好的制度跟上去。我們相應制定了《宿管員考核細則》，對違反細則其中一條的從200元浮動(dòng)工資中扣除，連續三個(gè)月扣完200元的作辭退處理。我們不僅對他們進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)的教育，而且多次對他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，以激發(fā)他們的工作熱情，發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性，提高他們的管理水平和責任心。

　　2、改革創(chuàng )新，嚴格住宿管理。今年暑期開(kāi)學(xué)我們要求宿管員在安排學(xué)生寢室的同時(shí)，并作好交費發(fā)票登記工作，住宿費交多少，學(xué)費交多少登記清楚，沒(méi)有交費的`不安排寢室。不象往年在學(xué)期中間還要宿管員一個(gè)一個(gè)問(wèn)：學(xué)生住宿費交了沒(méi)有？發(fā)票讓我看看。并且做起來(lái)難度很大，有的學(xué)生不配合，還說(shuō)：?jiǎn)?wèn)一次，問(wèn)一次，煩不煩��！你們三聯(lián)管理這么落后，我有沒(méi)有交費你們可以到財務(wù)查��！別再來(lái)煩我了。今年暑期開(kāi)學(xué)改變了這種情況，并且誰(shuí)交費了沒(méi)有不用在問(wèn)學(xué)生本人，查看一下登記就非常清楚了，不再做重復工作，堵住了住宿費不交的漏洞。

　　二、頭腦清醒，時(shí)刻繃緊安全管理這根弦

　　宿舍安全工作是我們一直強調的，也是重中之重的工作，安全無(wú)小事，出事沒(méi)有回頭路。今年初我們學(xué)校發(fā)生的3。28事件。事后，真對這一事件我們立即組織宿管員進(jìn)行了認真反思，再次強調安全管理的重要性，要求宿管員做好學(xué)生的按撫工作，同時(shí)摸清每個(gè)學(xué)生的思想，把責任落實(shí)到人，把安全管理工作放到首位。

　　1、對于那些私拉電線(xiàn)或使用花錢(qián)，躺在床上吸煙，使用明火，使用大功率電器。我們進(jìn)行不間斷的宣傳，并以教育引導為主，學(xué)生上課時(shí)要求宿管員進(jìn)行排查，發(fā)現有寢室使用大功率電器的立即沒(méi)收，今年沒(méi)收大功率電器共計60余件，消除了安全隱患。另外，我們要求同學(xué)們要相互提醒，共同監督。

　　2、建立了寢室安全檢查制度，每月二次對各寢室進(jìn)行全面安全檢查，對檢查結果要求每月中旬和月底上報科室，并責任到人。主要檢查學(xué)生寢室的線(xiàn)路、設施設備、大功率電器、管制_等，力爭在源頭上消除安全事故發(fā)生。

　　3、工作制度化、規范化，要求宿管員不間斷的巡查樓層，發(fā)現安全隱患及時(shí)采取措施解決，力爭做到學(xué)生寢室安全有序，無(wú)外來(lái)人員留宿現象。

　　4、抓好學(xué)生晚歸、不歸。我們嚴格遵守查房點(diǎn)名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學(xué)生，宿管員總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話(huà)與學(xué)生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。今年住宿率96%左右、晚歸率2%，不歸率1%。

　　5、我們要求宿管員時(shí)刻摸清學(xué)生的思想，每月要對所管理的學(xué)生進(jìn)行思想排查，及時(shí)發(fā)現有思想情況的學(xué)生及時(shí)上報科室，今年我們共排查出有心理和身體問(wèn)題的學(xué)生15名，并及時(shí)通報給了各分院。

　　三、宿舍管理，堅持以服務(wù)為主

　　宿管工作是個(gè)比較繁鎖的工作，水、電、門(mén)、窗、床、鎖等等都是我們日常要報修為學(xué)生服務(wù)的工作。對于故意損壞公物的學(xué)生，除了批評教育還要追交賠款，收交的賠款有20xx余元。為了更好的服務(wù)學(xué)生，讓學(xué)生在學(xué)校感受到象家一樣溫暖，我們女生宿舍配備了針、錢(qián)、溫度計、創(chuàng )傷貼等。宿管員幫助學(xué)生縫補衣物，有的學(xué)生想改善口味，我們宿管員還從家里給他們帶吃的。他們大部分都是第一次離開(kāi)父母，有些學(xué)生生活上不能自理，我們要求對待學(xué)生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病，我們的宿管員陪同去醫院，為方便學(xué)生，每個(gè)樓層都有微波爐。并利用黑板報做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表?yè)P、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。

　　四、服從大局，做好寢室衛生和寢室調整工作

　　每學(xué)期放假后寢室衛生和寢室調整是我們宿管科要做的最辛苦工作。其工作相當累、相當臟。5百多個(gè)寢室需要逐一打掃，在調整之前，為了合理安排住宿、學(xué)生行李。首先，由科長(cháng)作出寢室調整方案，再開(kāi)宿管員動(dòng)員大會(huì )，為了不作重復工作，大家討論方案是否可行，并對每一項工作都做了精心計劃，確保寢室調整工作不出現差錯，學(xué)生物品不丟失。我們買(mǎi)了三種顏色的布，并做成布條，按分院把顏色定好分給每位學(xué)生，讓學(xué)生寫(xiě)好名子系在打好的包上。其后宿管員一一排查每一件行李是否符合要求，標簽是否系好，并對每位學(xué)生的行李做好登記，誰(shuí)管理、誰(shuí)負責到底。我們的宿管員大部分都是女的，但他們從不叫苦，不叫累，兢兢業(yè)業(yè)的把工作完成好。寒假遇年關(guān)，天又特別冷，調整寢室搬運行李打掃衛生時(shí)還下著(zhù)大雪，暑假天熱到38度左右，其中的辛苦是可想而知。數據如下：

　　1、寒假我們共搬運行李750余只包裹，調整寢室120余間，打掃衛生465間，包括265個(gè)洗漱間，擦洗柜子、桌子、凳子等寢室內設施設備。

　　2、暑假我們共搬運行李800余只包裹，調整寢室200余間，打掃衛生465間，包括265個(gè)洗漱間，拆洗420臺電扇。擦洗窗戶(hù)465間，柜子、桌子、凳子等等。

　　3、檢查寢室設施需報修項目，及時(shí)報維修科修理。

　　五、做好文明寢室評比工作

　　寢室衛生是歷年來(lái)的老大難，為了改變這一狀況，促使學(xué)生養成良好的生活習慣，營(yíng)造一個(gè)文明的學(xué)習、生活和休息環(huán)境。我們每月不定期的對各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查，評出月文明寢室通過(guò)校廣播站給予宣傳表?yè)P，臟、亂、差的寢室要求宿管員督促整改，也作為考核宿管員管理工作的一項指標。經(jīng)綜合評定上半學(xué)期評出文明寢室20個(gè)，下學(xué)期評出25個(gè)，給予了精神獎勵和一定的物質(zhì)獎勵，通過(guò)長(cháng)抓不懈寢室衛生面貌比往年有了較大的改觀(guān)。

大學(xué)宿管工作總結范文5

　　回顧過(guò)去的一個(gè)學(xué)期，院宿管部在學(xué)院工作部的正確領(lǐng)導和學(xué)生會(huì )的悉心幫助和指導下，在全院師生的大力支持和合作配合下，在各系宿管部的相互協(xié)調和共同努力下，在繼承和發(fā)揚歷屆宿管部干部的優(yōu)良傳統下，以創(chuàng )建“健康，衛生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標，不斷的開(kāi)拓創(chuàng )新。切切實(shí)實(shí)地做好本職工作，團結帶領(lǐng)全體宿管干部有針對性地展開(kāi)了一系列豐富多彩的活動(dòng)，真正做到了在抓學(xué)習的同時(shí)充實(shí)廣大同學(xué)的業(yè)余生活。這學(xué)期部門(mén)主要做了以下幾個(gè)方面的`工作：

　　一、常規工作：為同學(xué)們創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習、生活的衛生環(huán)境。本部門(mén)每周日至周四，晚上11：00就對宿舍晚休關(guān)燈情況進(jìn)行檢查；每周一下午5：30分對宿舍內務(wù)衛生進(jìn)行檢查。為了達到督促同學(xué)們自覺(jué)地打掃衛生及晚休熄燈的習慣，我們將檢查的結果及時(shí)統計整理，交到宿管科老師的手上并及時(shí)反映給各系輔導員。

　　二、集團衛生評比：在宿管科老師的指導下，檢查干部及宿舍成員的參與下，我院在每月的集團衛生評比中屢次獲得佳績(jì)，也得到了學(xué)校和老師們的肯定。

　　三、招新工作：由于部門(mén)人手不足，部門(mén)于第5周招進(jìn)新的一批檢查干部。并在第8周正式確認名單。使部門(mén)工作更好的開(kāi)展。

　　四、積極配合院學(xué)生會(huì )各部門(mén)開(kāi)展的活動(dòng)，院宿管部秉著(zhù)學(xué)生會(huì )宗旨中“分工協(xié)作”這一條，積極配合院學(xué)生會(huì )各部門(mén)開(kāi)展工作。

　　此外，由于本學(xué)期申請不到經(jīng)費，原定于本學(xué)期舉行的“標兵，文明宿舍頒獎大會(huì )”將推遲到下學(xué)期進(jìn)行�？偟膩�(lái)說(shuō)，本學(xué)期宿管部取得了較好的成績(jì)，同時(shí)也得到學(xué)校和同學(xué)們的肯定。但在成績(jì)背后更重要的是也暴露了我們存在的許多問(wèn)題和不足之處，所以我們要以更高的標準要求自己，要以更大的熱情來(lái)對待工作，以更嚴謹的態(tài)度來(lái)完成學(xué)院交待的任務(wù)。

大學(xué)宿管工作總結范文6

　　20xx—20xx學(xué)年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績(jì)的一年。在學(xué)校政教處的領(lǐng)導下，各位班主任的配合下，我以高度的責任感，努力完成學(xué)校下達的各項任務(wù)指標。下面就20_—20_學(xué)年工作總結如下。

　　一、宿舍安全管理方面

　　宿舍安全工作是一直強調的，也是重中之重的工作，安全無(wú)小事，出事沒(méi)有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。

　　1、時(shí)刻警惕著(zhù)私拉電線(xiàn)，使用明火和使用大功率電器的現象出現。這一年來(lái)，我們不間斷的宣傳，并以教育引導為主，學(xué)生上課時(shí)我們進(jìn)行排查，發(fā)現有寢室使用大功率電器的立即沒(méi)收，消除了安全隱患。另外，我們還要求同學(xué)們之間要相互提醒，共同監督。

　　2、抓好學(xué)生晚歸、不歸現象。我們嚴格遵守查房點(diǎn)名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學(xué)生，總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話(huà)與學(xué)生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。

　　3、我們要求自己時(shí)刻摸清學(xué)生的思想，每月要對所管理的學(xué)生進(jìn)行思想交流，及時(shí)發(fā)現有思想情況的學(xué)生及時(shí)疏導、上報。

　　二、宿舍管理服務(wù)方面

　　宿管工作是個(gè)比較繁鎖的工作，水、電、門(mén)、窗、床、鎖等等都是我們日常要報修為學(xué)生服務(wù)的工作。對于故意損壞公物的學(xué)生，除了批評教育還要追交賠款。

　　住校的學(xué)生大部分都是第一次離開(kāi)父母，有些學(xué)生生活上不能自理，我們要求對待學(xué)生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病，我們的宿管員陪同去醫院。并利用黑板報做好各種宣傳，做好寢室用電安全的'警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表?yè)P、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。

　　三、宿舍衛生方面

　　寢室衛生是歷年來(lái)的老大難，為了改變這一狀況，促使學(xué)生養成良好的生活習慣，營(yíng)造一個(gè)文明的學(xué)習、生活和休息環(huán)境。我們每個(gè)星期不定期的對各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查，評出“文明寢室”通過(guò)光榮榜給予宣傳表?yè)P，并對臟、亂、差的寢室進(jìn)行督促整改。通過(guò)長(cháng)抓不懈，寢室衛生面貌比往年有了較大的改觀(guān)。

　　回顧即將過(guò)去一年，我們完成了學(xué)院交給我們的各項工作，為學(xué)校做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到，離校領(lǐng)導的要求還有一段距離，展望未來(lái)，我們緊緊圍繞正德厚生，務(wù)實(shí)創(chuàng )新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭取更上一層樓。

大學(xué)宿管工作總結范文7

　　20xx年，是我們宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績(jì)的一年。在學(xué)院領(lǐng)導的支持下和學(xué)生處的領(lǐng)導下，各分院和有關(guān)部門(mén)的配合下，我們齊心協(xié)力以高度的責任感，努力完成學(xué)院交給我們的各項工作。下面就20xx年度工作作如下總結：

　　一、改革創(chuàng )新，優(yōu)化宿管員隊伍，堵住住宿漏洞

　　1、改革創(chuàng )新，優(yōu)化宿管員隊伍建設。在學(xué)院領(lǐng)導和學(xué)生處領(lǐng)導的支持下，今年我們對宿管員隊伍進(jìn)行了大膽的改革創(chuàng )新。取消了樓道長(cháng)管理制度，由科室一對一的管理。宿管員由原來(lái)的31名，管理不到3000學(xué)生。經(jīng)過(guò)改革，我們學(xué)�，F在有3300多名學(xué)生，現在有24名宿管員進(jìn)行管理。雖說(shuō)他們管理的學(xué)生增加了，管理難度和工作量也大了，但他們的收入也多了，收入增加了他們的工作積極性也上去了，他們的責任心和管理水平也相應提高了�？偟膩�(lái)說(shuō)改革創(chuàng )新是為了更好的發(fā)展，只有創(chuàng )新才能提高管理水平，才能提高責任心，才能節約成本，經(jīng)過(guò)改革每年為學(xué)校節約成本近8萬(wàn)余元。當然了節約成本是一方面，提高管理水平才是我們改革的方向，最重要是為以后的宿管工作奠定了基礎�，F在看來(lái)我們宿管改革是非常成功的，宿管員的管理水平、責任心和素質(zhì)都有一個(gè)質(zhì)的飛躍，比以前天地之差別。當然了，一個(gè)好的管理模式必須有一個(gè)好的制度跟上去。我們相應制定了《宿管員考核細則》，對違反細則其中一條的.從200元浮動(dòng)工資中扣除，連續三個(gè)月扣完200元的作辭退處理。我們不僅對他們進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)的教育，而且多次對他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，以激發(fā)他們的工作熱情，發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性，提高他們的管理水平和責任心。

　　2、改革創(chuàng )新，嚴格住宿管理。今年暑期開(kāi)學(xué)我們要求宿管員在安排學(xué)生寢室的同時(shí)，并作好交費發(fā)票登記工作，住宿費交多少，學(xué)費交多少登記清楚，沒(méi)有交費的不安排寢室。不象往年在學(xué)期中間還要宿管員一個(gè)一個(gè)問(wèn)：“學(xué)生住宿費交了沒(méi)有？發(fā)票讓我看看”。并且做起來(lái)難度很大，有的學(xué)生不配合，還說(shuō)：“問(wèn)一次，問(wèn)一次，煩不煩��！你們三聯(lián)管理這么落后，我有沒(méi)有交費你們可以到財務(wù)查��！別再來(lái)煩我了”。今年暑期開(kāi)學(xué)改變了這種情況，并且誰(shuí)交費了沒(méi)有不用在問(wèn)學(xué)生本人，查看一下登記就非常清楚了，不再做重復工作，堵住了住宿費不交的漏洞。

　　二、頭腦清醒，時(shí)刻繃緊安全管理這根弦

　　宿舍安全工作是我們一直強調的，也是重中之重的工作，安全無(wú)小事，出事沒(méi)有回頭路。今年初我們學(xué)校發(fā)生的3。28事件。事后，真對這一事件我們立即組織宿管員進(jìn)行了認真反思，再次強調安全管理的重要性，要求宿管員做好學(xué)生的按撫工作，同時(shí)摸清每個(gè)學(xué)生的思想，把責任落實(shí)到人，把安全管理工作放到首位。

　　1、對于那些私拉電線(xiàn)或使用花錢(qián)，躺在床上吸煙，使用明火，使用大功率電器。我們進(jìn)行不間斷的宣傳，并以教育引導為主，學(xué)生上課時(shí)要求宿管員進(jìn)行排查，發(fā)現有寢室使用大功率電器的立即沒(méi)收，今年沒(méi)收大功率電器共計60余件，消除了安全隱患。另外，我們要求同學(xué)們要相互提醒，共同監督。

　　2、建立了寢室安全檢查制度，每月二次對各寢室進(jìn)行全面安全檢查，對檢查結果要求每月中旬和月底上報科室，并責任到人。主要檢查學(xué)生寢室的線(xiàn)路、設施設備、大功率電器、管制刀具等，力爭在源頭上消除安全事故發(fā)生。

　　3、工作制度化、規范化，要求宿管員不間斷的巡查樓層，發(fā)現安全隱患及時(shí)采取措施解決，力爭做到學(xué)生寢室安全有序，無(wú)外來(lái)人員留宿現象。

　　4、抓好學(xué)生晚歸、不歸。我們嚴格遵守查房點(diǎn)名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學(xué)生，宿管員總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話(huà)與學(xué)生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。今年住宿率96 %左右、晚歸率2 %，不歸率1 %。

　　5、我們要求宿管員時(shí)刻摸清學(xué)生的思想，每月要對所管理的學(xué)生進(jìn)行思想排查，及時(shí)發(fā)現有思想情況的學(xué)生及時(shí)上報科室，今年我們共排查出有心理和身體問(wèn)題的學(xué)生15名，并及時(shí)通報給了各分院。

　　三、宿舍管理，堅持以服務(wù)為主

　　宿管工作是個(gè)比較繁鎖的工作，水、電、門(mén)、窗、床、鎖等等都是我們日常要報修為學(xué)生服務(wù)的工作。對于故意損壞公物的學(xué)生，除了批評教育還要追交賠款，收交的賠款有20xx余元。為了更好的服務(wù)學(xué)生，讓學(xué)生在學(xué)校感受到象家一樣溫暖，我們女生宿舍配備了針、錢(qián)、溫度計、創(chuàng )傷貼等。宿管員幫助學(xué)生縫補衣物，有的學(xué)生想改善口味，我們宿管員還從家里給他們帶吃的。他們大部分都是第一次離開(kāi)父母，有些學(xué)生生活上不能自理，我們要求對待學(xué)生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病，我們的宿管員陪同去醫院，為方便學(xué)生，每個(gè)樓層都有微波爐。并利用黑板報做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表?yè)P、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。

　　四、服從大局，做好寢室衛生和寢室調整工作

　　每學(xué)期放假后寢室衛生和寢室調整是我們宿管科要做的最辛苦工作。其工作相當累、相當臟。5百多個(gè)寢室需要逐一打掃，在調整之前，為了合理安排住宿、學(xué)生行李。首先，由科長(cháng)作出寢室調整方案，再開(kāi)宿管員動(dòng)員大會(huì )，為了不作重復工作，大家討論方案是否可行，并對每一項工作都做了精心計劃，確保寢室調整工作不出現差錯，學(xué)生物品不丟失。我們買(mǎi)了三種顏色的布，并做成布條，按分院把顏色定好分給每位學(xué)生，讓學(xué)生寫(xiě)好名子系在打好的包上。其后宿管員一一排查每一件行李是否符合要求，標簽是否系好，并對每位學(xué)生的行李做好登記，誰(shuí)管理、誰(shuí)負責到底。我們的宿管員大部分都是女的，但他們從不叫苦，不叫累，兢兢業(yè)業(yè)的把工作完成好。寒假遇年關(guān)，天又特別冷，調整寢室搬運行李打掃衛生時(shí)還下著(zhù)大雪，暑假天熱到38度左右，其中的辛苦是可想而知。數據如下：

　　1。寒假我們共搬運行李750余只包裹，調整寢室120余間，打掃衛生465間，包括265個(gè)洗漱間，擦洗柜子、桌子、凳子等寢室內設施設備。

　　2。暑假我們共搬運行李800余只包裹，調整寢室200余間，打掃衛生465間，包括265個(gè)洗漱間，拆洗420臺電扇。擦洗窗戶(hù)465間，柜子、桌子、凳子等等。

　　3、檢查寢室設施需報修項目，及時(shí)報維修科修理。

　　五、做好“文明寢室”評比工作

　　寢室衛生是歷年來(lái)的老大難，為了改變這一狀況，促使學(xué)生養成良好的生活習慣，營(yíng)造一個(gè)文明的學(xué)習、生活和休息環(huán)境。我們每月不定期的對各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查，評出“月文明寢室”通過(guò)校廣播站給予宣傳表?yè)P，臟、亂、差的寢室要求宿管員督促整改，也作為考核宿管員管理工作的一項指標。經(jīng)綜合評定上半學(xué)期評出文明寢室20個(gè)，下學(xué)期評出25個(gè)，給予了精神獎勵和一定的物質(zhì)獎勵，通過(guò)長(cháng)抓不懈寢室衛生面貌比往年有了較大的改觀(guān)。

　　六、20xx年工作中的不足

　　在我們完成任務(wù)、取得成績(jì)的同時(shí)，應該看到工作中存在的不足。

　　1、男生寢室衛生狀況難以令人滿(mǎn)意，賭博、玩電腦到深夜還存在；

　　2、寢室失竊仍有發(fā)生；

　　3、員工素質(zhì)和管理水平有待進(jìn)一步提高；

　　4、安全管理工作還有待加強。

　　七、明年工作計劃

　　1、加強自身的學(xué)習，提高自己管理水平；

　　2、提高員工工作素質(zhì)，培養員工管理能力；

　　3、繼續開(kāi)展文明寢室評比活動(dòng)，培養學(xué)生集體榮譽(yù)感；

　　4、對賭博、打麻將、打架、玩電腦到深夜的加強管理力度；

　　5、制定新的措施把學(xué)生寢室衛生搞好。

　　回顧即將過(guò)去一年，我們完成的了學(xué)院交給我們的各項工作，為學(xué)校做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到，離校領(lǐng)導的要求還有一段距離，展望未來(lái)，我們緊緊圍繞正德厚生，務(wù)實(shí)創(chuàng )新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭取更上一層樓。

大學(xué)宿管工作總結范文8

　　我叫xxx，來(lái)自xxx。于20xx年11月24日起正式成為BYD汽車(chē)公司一員。能成為BYD汽車(chē)公司的一員，我內心充滿(mǎn)了無(wú)限憧憬。

　　自從20xx年11月24日被安排到2棟宿舍樓當宿舍管理員以來(lái)，我已經(jīng)在這里工作有60天了。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我認識到做宿舍管理的的發(fā)展空間還是很大的。

　　在過(guò)去的一年中，我作為員工公寓的一名管理員，在公司后勤的領(lǐng)導下。在“一切為了員工，為了一切員工，為了員工的一切”宗旨的指引下，我這兩個(gè)月在宿舍管理上取得了不小的成績(jì)，當然也存在著(zhù)許多需要改進(jìn)的問(wèn)題，下面是我將全面做出試用期的工作總結。

　　首先，對于工作，我認真做好日常的值班管理、門(mén)禁管理、鑰匙管理、藥品使用登記管理、宿舍生活秩序管理、資產(chǎn)管理和宿舍管理、維修投遞等服務(wù)工作，保障宿舍區住宿生活秩序正常，為員工提供了良好的住宿生活條件。上班，我一如既往做好工作文檔里員工調出調入的登記工作，詳細了解和排查每個(gè)宿舍的入住情況。這段時(shí)間下來(lái)，我對員工都有了大至的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎。

　　另外，由于我目前在員工公寓樓工作時(shí)間不是很長(cháng)，因此以后我會(huì )花更多的`時(shí)間來(lái)和員工相互了解，與他們搭建良好的關(guān)系，讓我今后工作也比較得心應手，更加的團結和諧。

　　其次，當有員工報修，我認真做好員工報修登記及申請報修事務(wù)，然后及時(shí)通知后勤維修組的師傅，時(shí)時(shí)刻刻跟進(jìn)維修進(jìn)度，并記錄在工作表里。保障公寓水電設施使用、運轉良好，盡量滿(mǎn)足員工們的住宿生活需要。當然，我也都是當日工作當日完成。

　　再次，我協(xié)助好保衛處做好員工宿舍區的安全保衛工作，做好安全教育和宣傳工作，加強了值班管理和巡查，做好了宿舍區視頻監控系統的日常管理工作，維護宿舍區的安全、穩定。當我值夜班時(shí)，我會(huì )按時(shí)做好宿舍日報表，及時(shí)注銷(xiāo)離職人員和退房員工的門(mén)禁，去各個(gè)樓層巡查簽到。每當遇到一些違反了公司章程問(wèn)題，我都按公司的規定在記錄表上登記，并適當詢(xún)問(wèn)事情的來(lái)龍去脈，耐心地教育他們。

　　每周，我們都會(huì )進(jìn)行整個(gè)宿舍5S檢查工作，盡管部分員工對此頗有些異議，但這樣的確有助于員工良好的生活及良好習慣的養成。有助于提升寢室整體精神風(fēng)貌。它一方面有助于我們了解整個(gè)宿舍的整體情況，另一方面也可以及時(shí)發(fā)現宿舍里存在的一些安全隱患，從而即時(shí)得到解決。為了規范整個(gè)宿舍5S普查工作，我們專(zhuān)門(mén)印發(fā)了《5S評分標準》，給每一間宿舍進(jìn)行評分，對每次檢查出來(lái)5S最差寢室我們進(jìn)行了整個(gè)廠(chǎng)區批評通報并將批評通報結果發(fā)至各工廠(chǎng)廠(chǎng)辦和在宿舍宣傳欄張貼。對于5S優(yōu)秀宿舍我們對其進(jìn)行表?yè)P嘉獎并發(fā)放小禮品。為了整個(gè)宿舍人生及財物安全工作，我們還專(zhuān)門(mén)印發(fā)了《安全檢查表》。對于每次排查出來(lái)藏有管制刀具、私自拉網(wǎng)線(xiàn)、藏有電磁爐、電吹風(fēng)等大功率電器的寢室，我們進(jìn)行了整個(gè)廠(chǎng)區批評通報并將批評通報結果發(fā)至各工廠(chǎng)廠(chǎng)辦和在宿舍宣傳欄張貼。

　　在這里我學(xué)會(huì )了制作各類(lèi)表格，排5S值日表及匯總，學(xué)會(huì )了函數的應用。學(xué)會(huì )了門(mén)禁注冊/注銷(xiāo)及異常處理，學(xué)會(huì )了批量分配員工住宿，學(xué)會(huì )了刷墻，還學(xué)會(huì )了一些簡(jiǎn)單維修、更重要的我學(xué)會(huì )怎樣與這么多同事和諧共處。其實(shí)這些還遠遠不夠。需要的不僅僅是這樣，對自己的要求對自己的目標。當然，在工作中，還存在著(zhù)一些問(wèn)題，比如對員工的衛生宣導、安全宣導應常抓不懈，科學(xué)管理、規范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中我一定會(huì )高度重視，爭取早日克服和完善后續的工作！

　　總之，隨著(zhù)公司不斷成長(cháng)，制度也在不斷的完善與創(chuàng )新，在公寓管理方面必然會(huì )遇到新的挑戰，但我堅信在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我將會(huì )做的更好。

大學(xué)宿管工作總結范文9

　　我們在金秋十月，大地一片金黃之際。來(lái)到了湖北國土資源職業(yè)學(xué)院。并加入了資源勘察系團學(xué)會(huì )宿管部。而如今秋去冬來(lái)，我已在宿管部工作了兩個(gè)月了。在這兩個(gè)月里我已對宿管部這個(gè)大家庭產(chǎn)生了濃厚的感情。新年即將到來(lái)，我們的工作也即將接近尾聲，但我依舊會(huì )盡職盡責的做好最后的收尾工作�，F將工作總結如下：

　　一、與團學(xué)會(huì )各部門(mén)聯(lián)誼；在我們進(jìn)部門(mén)之初，學(xué)長(cháng)學(xué)姐們帶領(lǐng)我們與團學(xué)會(huì )其他各部門(mén)成員進(jìn)行了簡(jiǎn)單的聯(lián)誼，在這聯(lián)誼中我們盡快的認識了團學(xué)會(huì )這個(gè)大家庭中的各部門(mén)成員。以此使我們在以后的工作中能夠更好的相互配合，為同學(xué)們服務(wù)。更加強了團學(xué)會(huì )這個(gè)大家庭的凝聚力。

　　二、進(jìn)行了查寢工作；這是我們宿管部門(mén)的日�；�本工作，同時(shí)這也關(guān)系著(zhù)同學(xué)們的人身安全。我們要讓同學(xué)們明白和理解夜不歸寢的嚴重性，并對經(jīng)常不歸寢的'同學(xué)予以警告。

　　三、配合體育部開(kāi)展拔河比賽；體育競技是一項力與美的展示。而拔河更能體現出一個(gè)集體的團結性與凝聚力。我們系是學(xué)校的第一大系。在我們以后的工作中也需要團結一致才能克服各種困難，體育部的拔河比賽非常激烈，大家都懷著(zhù)一顆為班級爭光的心情拼盡了全力。而我們的主要任務(wù)便是維持好現場(chǎng)的秩序，秩序是一切活動(dòng)成功舉辦的必要條件，也是最基本的要求。

　　四、配合學(xué)習部進(jìn)行百科競賽；百科知識競賽使同學(xué)們的知識得以延伸，讓我們的了解并不只停留在課本上，給我們充分的平臺展示了我們當代大學(xué)生德、智、體、美、全面發(fā)展的成果。而我們也在同他們的配合組織中學(xué)到了很多書(shū)上沒(méi)有的知識。

　　五、對大功率電器的檢查；我們在日常查寢的同時(shí)也擔任著(zhù)對大功率電器的檢查工作，在宿舍使用大功率電器是一件非常危險的行為，極易造成火災及其他突出狀況，而在前幾天我們也在輔導員的帶領(lǐng)下對全系宿舍大功率進(jìn)行了大檢查。

　　以上就是本學(xué)期我參加過(guò)的全部工作，在春節來(lái)臨之際。我將與宿管部全體兄弟姐妹們共同做好最后的工作，為大家都能平安回家做最后的保障，來(lái)年我也將盡心盡力，本著(zhù)團學(xué)會(huì )架好橋梁，服務(wù)同學(xué)的宗旨為同學(xué)服務(wù)。

大學(xué)宿管工作總結范文10

　　回顧過(guò)去的一個(gè)月，宿管部在系領(lǐng)導和學(xué)生會(huì )主席團幫助和指導下，在廣大同學(xué)的大力支持和合作配合下，在學(xué)生會(huì )各部的相互協(xié)調和共同努力下，在發(fā)揚宿管部干事的優(yōu)良品質(zhì)下，以創(chuàng )建健康，衛生，舒適，文明的宿舍環(huán)境為目標，不斷的開(kāi)拓創(chuàng )新。切切實(shí)實(shí)地做好本職工作，團結帶領(lǐng)全體宿管干事有針對性地展開(kāi)了一系列豐富多彩的活動(dòng)。雖然宿管部工作性質(zhì)相對單一，但管理難度不小。在廣大干事的努力下，我們取得了可喜可賀的成績(jì)。為此，在本月我部門(mén)主要做了以下幾個(gè)方面：

　　一、常規工作：

　　1、定期開(kāi)會(huì )，及時(shí)總結為總結工作、布置任務(wù)，宿管部堅持了例會(huì )制度，定期召開(kāi)宿管例會(huì )，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確今后工作重點(diǎn)，提升宿管部干事工作水平。另外，宿管部還要求各干事經(jīng)常深入寢室或召集熟悉同學(xué)問(wèn)起情況，將寢室問(wèn)題及時(shí)反饋給學(xué)生會(huì )。

　　2、每周不定期的檢查宿舍，督促同學(xué)們保持宿舍衛生，查處大功率用電器，并以每次檢查宿舍的分數評出最差宿舍，公布于系樓，為同學(xué)們提供一個(gè)良好的宿舍生活空間。

　　3、積極配合各不搞好各項活動(dòng)，使學(xué)生會(huì )工作得以圓滿(mǎn)快速的完成。

　　二、課余活動(dòng)：

　　1、宿管部于課余時(shí)間組織本部干事聚會(huì )，促進(jìn)各個(gè)干事之間的感情，增加相互之間的默契，以利于日常開(kāi)展工作。同時(shí)也與其他各部舉行小聚會(huì )，促進(jìn)學(xué)生會(huì )之間各部的.感情，使個(gè)部相互配合的能力得以提升。

　　2、宿舍文化節，宿管部積極準備宿舍文化節，每個(gè)干事都出謀劃策，爭取舉辦一個(gè)前所未有的宿舍文化節，使同學(xué)們的日常生活豐富多彩。

　　三、相對優(yōu)點(diǎn)

　　1、宿管部剛經(jīng)歷招新，每個(gè)干事雖然對工作不熟悉，但他們懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情，發(fā)揚不懂就問(wèn)的精神，積極的做好每項工作，使宿管部得以正�？焖俚倪\行。

　　2、在日常檢查中，宿管部每個(gè)干事，采取公平公正的原則，在檢查宿舍中無(wú)論是否認識該宿舍的人，始終能做到公平對待。

　　四、相對缺點(diǎn)

　　1、由于新學(xué)年剛開(kāi)始，大一的班委都還不健全，日常檢查？？也沒(méi)有做到位，導致日常檢查雖然到位，但是結果卻不理想，尤其是在院里檢查中，我系檢查方式與院里的有一定出入，導致我系在院里檢查中結果不令人滿(mǎn)意。

　　2、宿舍有大功率用電器，檢查中也遇到了，都會(huì )收取，但這種現象卻屢禁不止，不能使人滿(mǎn)意。

　　五、以后工作

　　在以后的工作中，我們要繼續發(fā)揚宿管部干事的優(yōu)良傳統，使我系宿舍在衛生與安全方面得以不斷的提高，尤其是在院里衛生檢查中，使我系的成績(jì)不停的提高，以發(fā)揚我系大系的風(fēng)采。

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