工程部工作總結（精選20篇）
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編精心整理的工程部工作總結，希望對大家有所幫助。
工程部工作總結 篇1
今年來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導下，在各職能部門(mén)的大力支持下，XX酒店緊緊圍繞全年方針目標，著(zhù)力在“效益、服務(wù)、管理、安全、隊伍”等方面下功夫、做文章，凝聚隊伍，強化管理，深挖潛力，降本增效，較好地完成了各項工作，基本實(shí)現了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)完成過(guò)半的目標。
一、上半年重點(diǎn)工作回顧
受總部進(jìn)一步壓縮各項費用和公司對非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費用的控制影響，今年來(lái)XX酒店接待的消費總量和消費標準較往年均有不同程度的降低。1-6月份共實(shí)現銷(xiāo)售收入XX萬(wàn)元，發(fā)生成本費用XX萬(wàn)元，利潤虧損XX萬(wàn)元，比進(jìn)度計劃減虧XX萬(wàn)元。為最大限度地減少虧損，提升效益，XX酒店著(zhù)重在節能降耗、降本減費等方面深挖潛力，主要抓了以下幾項工作：
1、抓好降本減費。
緊緊圍繞“效益差，我們怎么辦?”展開(kāi)大討論，制定了具體措施。
一是抓成本控制。加強日常采購管理，嚴控低值易耗品消耗，成本率同比降低XX%;
二是嚴把采購關(guān)。從采購源頭抓起，對原材料采購做到貨比三家，同種原材料采購至少固定兩家供貨商，原材料采購價(jià)格有了進(jìn)一步降低。
三是整合人力資源，優(yōu)化崗位設置。今年來(lái)共合并崗位XX個(gè)，精簡(jiǎn)人員XX人，進(jìn)一步降低了人工成本費用。
四是為減少成本費用支出，今年酒店對過(guò)去由外委專(zhuān)業(yè)施工隊伍承擔的中央空調機組涼水塔的檢修、維護保養與清洗，改由酒店內部人員承擔，僅此一項就減少修理費XX萬(wàn)多元。
2、抓好節能降耗。
一是以公司“雙增雙節”活動(dòng)為契機，落實(shí)節能降耗工作措施，制定了酒店《嚴格管控，降低物料消耗使用》攻關(guān)課題，成立了以酒店總經(jīng)理為組長(cháng)的攻關(guān)小組。
二是強化制度管控。制定了《XX酒店能源使用考核辦法》和《XX酒店設備管理考核辦法》，分部門(mén)分崗位對各項能耗使用情況和設備設施的維護保養進(jìn)行客觀(guān)量化指標兌現。
三是加強日常節能管理。根據季節變化調整照明開(kāi)關(guān)時(shí)間;耗電辦公設備停用時(shí)及時(shí)關(guān)閉電源;使用節能型光源進(jìn)行照明降底電耗;辦公室夏季空調溫度設置不得低于26℃;在不影響接待服務(wù)工作的前提下，嚴格控制機組開(kāi)機時(shí)間，盡量減少不必要的能源浪費。1-6月，水電汽等能耗同比節約費用XX萬(wàn)元。
二、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好內外接待
1、做好會(huì )務(wù)餐飲接待。
今年上半年酒店共接待住客XX人，住房XX間，平均住客率XX%;接待會(huì )議XX場(chǎng);餐飲完成各類(lèi)會(huì )議接待XX桌。其中對外會(huì )議接待XX次，主要有總部安全事故調查、紀檢會(huì )議、總部設備大檢查、雙氧水會(huì )議等;培訓接待XX次，主要有�；�、催化劑班組長(cháng)、考評員、武漢輸油班組長(cháng)、新華聯(lián)、煙花爆竹等。
2、加大營(yíng)銷(xiāo)力度，推介個(gè)性服務(wù)。
為了拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道，提升酒店效益，酒店召開(kāi)兩次“金點(diǎn)子”征求會(huì )，共征集有效“金點(diǎn)子”XX條。應廣大職工家屬要求，將每月一次的大外賣(mài)增加到兩次，同時(shí)擴大銷(xiāo)售點(diǎn)，增加銷(xiāo)售品種，在xx小區設立了外賣(mài)點(diǎn)，得到了廣大職工家屬的歡迎，1-6月份外賣(mài)收入XX萬(wàn)元，同比增加X(jué)X萬(wàn)元。利用網(wǎng)站、微信平臺、政工信息等網(wǎng)絡(luò )平臺，加大對各類(lèi)消費信息的發(fā)布力度;走平民化消費路線(xiàn)，印制各類(lèi)宴席宣傳單向周邊地區發(fā)放，加大了對婚宴、壽宴，狀元宴的宣傳工作，努力拓展創(chuàng )收渠道。為確保菜肴深受顧客喜歡，定期推出特色特價(jià)菜，讓利回報賓客。
3、積極推進(jìn)精細化服務(wù)。
針對不同消費群體，量身打造精細服務(wù)模式，日常工作實(shí)行案例改進(jìn)制。注重提供個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，房務(wù)酒店配置多款手機充電器和上網(wǎng)網(wǎng)線(xiàn)連接線(xiàn)和連接口，為住客和會(huì )議人員提供方便。在平時(shí)接待過(guò)程中，細節問(wèn)題一經(jīng)發(fā)現，立即組織各部門(mén)進(jìn)行案例分析和服務(wù)流程梳理，以案促訓，以訓提質(zhì)。
三、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀(guān)
1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收。
酒店通過(guò)調整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出房提獎勵、餐飲績(jì)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬(wàn)元，比去年超額萬(wàn)元，超幅為%;其中客房收入為萬(wàn)元，寫(xiě)字間收入為萬(wàn)元，餐廳收入萬(wàn)元，其它收入共萬(wàn)元。全年客房平均出租率為%，年均房?jì)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jì)r(jià)，皆高于全市四星級酒店的'平均值。
2、管理創(chuàng )利。
酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤為萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤率為xx%，比去年分別增加萬(wàn)元和xx%。其中，人工成本為萬(wàn)元，能源費用為萬(wàn)元，物料消耗為萬(wàn)元，分別占酒店總收入的xx%。比年初預定指標分別降低了xx%。
3、服務(wù)創(chuàng )優(yōu)。
酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門(mén)及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準。
通過(guò)對酒店上半年的工作進(jìn)行回顧總結，激勵鞭策著(zhù)全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績(jì)，整改問(wèn)題。并將制訂下半年的管理目標、經(jīng)營(yíng)指標和工作計劃，以指導酒店及部門(mén)各項工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
工程部工作總結 篇2
一、部門(mén)管理工作
俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規矩，不成方圓”。按照賓館的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門(mén)的管理。認真組織部門(mén)員工學(xué)習賓館下發(fā)的文件和辦公例會(huì )會(huì )議紀要，讓員工充分理解其精神。部門(mén)經(jīng)理和領(lǐng)班自身帶頭遵守賓館的各項規章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按賓館的規章制度、員工日常行為規范約束每一位員工。每天堅持召開(kāi)班前會(huì )議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實(shí)崗位職責，要求管理人員多作現場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實(shí)施；巡查大樓，檢查設備運行情況、設施完好情況、節能情況；抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況；抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責任心，部門(mén)的工作效率、勞動(dòng)紀律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。
二、完成的主要任務(wù)
大廈設備設施已經(jīng)運行XX年，很多設備設施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期，因此，設備設施的維修任務(wù)越來(lái)越重。在人員減少的情況下，通過(guò)加強內部管理，充分發(fā)揮部門(mén)領(lǐng)班的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長(cháng)和積極性，部門(mén)合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了賓館領(lǐng)導下達的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。
XX年工程部完成主要工作項目：
1. 完成1樓塌陷工程及衛生間改造驗收工作；
2. 完成消防系統改造工程驗收，系統投入運行。
3. 完成電梯改造工程中廳門(mén)、轎廂裝飾的檢查驗收工作,完成負1樓、負2樓廳門(mén)安全防護門(mén)框的制作。
4. 完成4樓社保局業(yè)務(wù)大廳維修自動(dòng)卷簾門(mén)更換電機及控制器的.工作。
5. 完成小餐廳門(mén)外魚(yú)池的設計和制作。
6. 完成車(chē)場(chǎng)、員工宿舍門(mén)口監控攝像頭移位的布線(xiàn)安裝工作。
7. 完成“社保賓館”招牌燈箱布的更換安裝。完成大廳后門(mén)口廣告燈箱、字牌的設計制作。完成移動(dòng)噴繪廣告燈箱架的設計制作。
8. 完成餐廳頂棚原空調盤(pán)管進(jìn)出風(fēng)口封堵改造工作。
9. 完成消防環(huán)網(wǎng)爆管開(kāi)挖補漏工作。
10. 完成地下室排污水管的維修更換工作。
11. 完成客房新增數碼房電腦桌的組裝。
12. 完成客房3人間改造工程質(zhì)量的監督和與裝修公司的工程協(xié)調工作，完成其家具和電話(huà)安裝工作。
13. 完成客房小改工作，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛生間門(mén)框、地腳線(xiàn)等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀(guān)。
14. 完成客房豪套1911和1916房頂棚裂縫維修和加裝裝飾條的工作。
15. 對演講廳椅子臺板進(jìn)行了一次全面維修更換，將演講廳7樓所有臺板換補到6樓。
16. 完成培訓中心、賓館分機電話(huà)號碼的核對清理工作，關(guān)閉所有分機聲訊功能，按上級要求啟、停部分電話(huà)長(cháng)途功能。
17. 完成餐廳后廚煙道清洗工作，完成油煙凈化器的清洗和抽油煙機的維護工作。
18. 通過(guò)分析查找原因，解決了2樓伸縮縫長(cháng)期漏水到1樓食堂的問(wèn)題。
19. 完成汛期大廈屋頂，2樓、4樓、8樓雨水管道及1樓地溝的清理和疏通。完成4樓平臺搭建房屋頂的防水處理工作。
20. 完成清淘化糞池的工作。
21. 擬出關(guān)于屋頂熱水鍋爐燃油改燃氣工程的方案和預算
22. 完成地下室新增員工更衣室的設計、預算方案。
23. 對停運的中央空調系統設備維護保養，完成對冷卻泵、冷凍泵、冷卻塔及管道進(jìn)行油漆護養的工作。
工程部工作總結 篇3
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)之際，總結在過(guò)去的一年中，自己所做的本職工作，從施工現場(chǎng)管理、給排水安裝施工、消防系統施工、室內裝修管理方面上，均有了不同程度的熟悉和提高�；仡櫼荒甑墓ぷ�，對照德、能、勤、績(jì)四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責�，F將主要情況小結如下：
一、主要工作情況：
我主要是負責工程項目的施工現場(chǎng)管理、工作計劃、水暖系統、消防系統、樣板間裝修施工管理工作。
1、負責工程項目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作：在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后，按規定向有關(guān)單位和人員簽發(fā)，由收件方簽字確認。負責收存全部工程項目圖紙，按資料目錄的順序進(jìn)行分類(lèi)管理。
2、收集整理施工過(guò)程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會(huì )議紀要等資料并歸檔：負責對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類(lèi)、登錄、歸檔。負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔等工作。負責做好各類(lèi)資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作，注意保密的原則。設計變更（包括圖紙會(huì )審紀要）原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件，無(wú)法取得原件的，詳細背書(shū)，并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作，確保管理目標的全面實(shí)現。
3、 廣東省中山市尊隆藥業(yè)廠(chǎng)房建設，前期主要配合趙工對起施工現場(chǎng)進(jìn)行管理，控制施工進(jìn)度、監督工程質(zhì)量；后期由于工作需要獨自管理現場(chǎng)施工。在這半年多的時(shí)間里學(xué)習到了很多施工經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，也積累了一些管理心得。
4、主要負責本公司所開(kāi)發(fā)項目的水暖、消防系統施工進(jìn)度控制和質(zhì)量監督及驗收、樣板間裝修管理等工作，通過(guò)這些項目使書(shū)本上學(xué)到的東西達到了學(xué)以致用，并且學(xué)習了很多書(shū)本上沒(méi)有的一些實(shí)踐經(jīng)驗。
二、認真學(xué)習：
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓班等機會(huì )聆聽(tīng)專(zhuān)家的.指導，向專(zhuān)工請教學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
2、勤奮干事，積極進(jìn)取
幾個(gè)月來(lái)，堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，自覺(jué)維護辦公室形象，高效、妥善地做好本職工作，雖然有時(shí)工作做的很糟糕，但仍然屢敗屢戰，盡自己最大的力量，堅持做到最好。
三、存在的不足及今后的工作方向
由于我剛邁出校門(mén)，年紀比較小，沒(méi)有任何工作和社會(huì )經(jīng)驗，除了書(shū)本之外也沒(méi)有接觸過(guò)建筑領(lǐng)域，因而所有東西都是從新學(xué)起，都在逐步摸索和探索中，所以存在的問(wèn)題很多，比如會(huì )議紀要的撰寫(xiě)，文檔整理歸檔，計算機的應用等都需要進(jìn)一步學(xué)習和改進(jìn)，特別是圖紙的識別，要從新學(xué)習。今后，我會(huì )彌補自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問(wèn)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強理論學(xué)習，提高自己的思想水平。為育強的發(fā)展建設出一份力。我相信只要好好工作就會(huì )擁有一份好工作！
工程部工作總結 篇4
時(shí)光飛逝，新年的鐘聲已經(jīng)到來(lái)，在這辭舊迎新之際，我們對過(guò)往的一年做深刻的總結。20xx年工程部在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在公司各級業(yè)務(wù)部門(mén)的密切配合下，作為公司工程建設專(zhuān)業(yè)的核心職能部門(mén)，我們牢記公司領(lǐng)導的教誨和囑托，從部門(mén)職能出發(fā)，從項目的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著(zhù)手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，充分發(fā)揮部門(mén)在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。工程部形成一個(gè)專(zhuān)業(yè)配套齊全，崗位職責分明的團結奮進(jìn)、有很強戰斗力的集體。
工程部在部門(mén)領(lǐng)導和部門(mén)同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我們已先后完成了中宇衛裕新建廠(chǎng)房；萬(wàn)利太遠能科技有限公司4#鋼結構廠(chǎng)房；萬(wàn)利太遠能科技有限公司4#廠(chǎng)房通道；萬(wàn)利太遠能科技有限公司3#廠(chǎng)房輔助房；漳州淇濱集團2#食堂、1，2，3，4線(xiàn)石油焦倉庫；漳州淇濱集團上料車(chē)間；漳州淇濱集團磁選機棚；漳州淇濱集團制粉車(chē)間的竣工工作，新開(kāi)工的立凱陶瓷4#廠(chǎng)房完成22軸-62軸吊裝，墻面板，天溝，石棉瓦，百葉窗等的安裝工作；萬(wàn)利2#廠(chǎng)房完成1-89軸墻面板、收邊安裝工作，1-87軸屋面板安裝工作。本著(zhù)回顧過(guò)去，總結經(jīng)驗，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的.原則，為此，我們就工程部20xx年各個(gè)工地的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結。
一、中宇衛浴工作回顧與總結
概況：中宇衛�？偯娣e為28620，至20xx年7月25日全部完成
加工場(chǎng)制作的鋼梁、鋼柱存在焊縫不飽滿(mǎn)、拋丸不到位，加勁板連接板漏焊等現象。鋼材沒(méi)有按照一定的順序來(lái)發(fā)貨。甲方要求變更時(shí)拖拖拉拉。
土建擋土墻沒(méi)有類(lèi)好導致塌方影響我方吊裝。
土建排水工作沒(méi)有做好導致我們安裝完成后三番兩次鋼柱下沉�？偨Y：加工廠(chǎng)對鋼構件的制作要加強要求嚴格把關(guān)杜絕此類(lèi)事情再次發(fā)生，現場(chǎng)人員要及時(shí)做好以甲方以及土建的交涉工作及時(shí)處理掉或報回公司。
二、漳州淇濱集團工作回顧與總結
概況：2#食堂面積為628，1、2、3、4線(xiàn)石油焦倉庫的制作及安裝總面積為512、上料車(chē)間面積為1528.8、制粉車(chē)間面積為1248以及磁選機棚272我司材料不能及時(shí)到位導致進(jìn)度緩慢影響工期。
因為前期材料不能及時(shí)到位導致后期多個(gè)工程同時(shí)施工造成施工人員不足嚴重影響工期。
大量使用點(diǎn)工造成制作安裝成本高昂。對于墻面使用雙拼檁條根本沒(méi)有必要純屬浪費。
總結：材料不能及時(shí)到位造成之后的多個(gè)工程擠在同一時(shí)間施工施工人員不足、工期滯后的惡性循環(huán)，之后甲方為求生產(chǎn)一直逼迫我們盡快完成甚至甲方自己安排人進(jìn)來(lái)導致不得不使用點(diǎn)工的不利局面。所以我司要在材料能否及時(shí)到達現場(chǎng)加大要求。
三、立凱陶瓷4#廠(chǎng)房工作回顧與總結：
概況：安裝完成62軸22軸的吊裝，墻面板，天溝，石棉瓦，百葉窗等安裝項目。主體結構材料基本全部進(jìn)場(chǎng)，截止20xx年1月26日已完成總工程量的66.7%。
1、鋼構制作問(wèn)題：鋼柱連接孔位，大梁連接孔位，STL尺寸，支撐尺寸，檁條孔位，隅撐尺寸等有很多誤差。（最后解決方法：為了節省費用現場(chǎng)修改）
2、次構件問(wèn)題：檁條和拉桿生銹嚴重（最后解決方法：為了驗收過(guò)關(guān)，現場(chǎng)補銀粉漆）
3、預埋件問(wèn)題：由于施工人員未進(jìn)場(chǎng)錢(qián)已經(jīng)發(fā)貨至工地，造成預埋件丟失。（最后解決方法：補發(fā)丟失預埋件）
4、安全問(wèn)題：本工地無(wú)出現嚴重工傷情況，按安全規范實(shí)行安裝以及管理。
5、工程進(jìn)度問(wèn)題：由于今年雨水偏多，和土建基礎建設緩慢造成施工進(jìn)度緩慢，本工地今年總施工時(shí)間為73天，誤工時(shí)間為131天。造成無(wú)法按合同預定日期完成工程，期中責任不屬于本公司和施工班組。
6、安裝質(zhì)量：總體安裝質(zhì)量良好，由于前期檁條和拉桿問(wèn)題解決，甲方未有其他意見(jiàn)。由于土建基礎出錯，有少數鋼柱造成誤差，也經(jīng)由甲方允許。
7、評價(jià)：本工地由于以上問(wèn)題造成補工，進(jìn)度緩慢其原因在于天氣和土建方面，我公司未出現材料進(jìn)場(chǎng)延誤造成誤工�？傮w工程安裝中以天氣問(wèn)題為主要因素。
四、萬(wàn)利太陽(yáng)能科技有限公司工作回顧與總結：
概況：萬(wàn)利太陽(yáng)能科技有限公司4#廠(chǎng)房（已完工），萬(wàn)利太陽(yáng)能科技有限公司4#廠(chǎng)房通道（已完工），萬(wàn)利太陽(yáng)能科技有限公司3#廠(chǎng)房輔助房（已完工），萬(wàn)利太陽(yáng)能科技有限公司2#廠(chǎng)房（已完成85%）。
1，現場(chǎng)施工管理人員在現場(chǎng)管理中對安全生產(chǎn)存在麻痹大意的問(wèn)題，在以后的工作中應該多加強和教育；
2，對于業(yè)主監理提出的質(zhì)量問(wèn)題或者修改方案能及時(shí)反饋并解決處理；
3，現場(chǎng)內外業(yè)資料及時(shí)整理和歸納，與公司資料員溝通處理有關(guān)資料當中存在的問(wèn)題和不足；
4，現場(chǎng)出現的質(zhì)量問(wèn)題，施工問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現并處理，做好記錄反饋及技術(shù)交底；
5，工廠(chǎng)生產(chǎn)中存在很多不足的地方，需要加強和改進(jìn)，對于存在的不足有及時(shí)反饋上報；
6，工廠(chǎng)在下料及制作當中構件的數量統計上有存在失誤需要改進(jìn)提高；
7，對于材料數量的申報還算合理，盡量避免了材料的浪費和丟失；
8，在20xx年的工作中還應該加強對班組施工人員的技術(shù)指導和培養，對個(gè)人技術(shù)及一些國家規范的認知也有待進(jìn)一步加強和學(xué)習；
總結：工程管理是一個(gè)系統工程，現場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，必須積極協(xié)調公司內外各部門(mén)各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著(zhù)眼于維護公司穩定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動(dòng)搖。
現場(chǎng)管理人員對施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問(wèn)題上嚴格把關(guān)、決不含糊，現場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹(shù)立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行，最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。
在即將到來(lái)的20xx年，我及工程部全體員工會(huì )更加充滿(mǎn)熱情，迎接挑戰！在公司領(lǐng)導的正確指導和充分信任下切實(shí)履行崗位職責，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結工作經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓，同時(shí)與各兄弟部門(mén)做好協(xié)調配合。讓我們大家緊密團結在公司領(lǐng)導的核心周?chē)�，乘風(fēng)破浪、沖破艱難險阻，等待我們的一定會(huì )是更加美好的明天！
20xx年項目管理的工作重點(diǎn)設想：針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，20xx年對項目管理工作初步設想主要圍繞“調整、完善、規范、落實(shí)”等幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展。
1、調整：主要是結合合作項目負責人責任書(shū)的制度，做到權力下放，責任到人的工作制度，工程部經(jīng)理責任制，分管項目現場(chǎng)工程師責任制的建立及完善，調整合作項目的管理方式，修改完善相關(guān)管理制度；
2、完善：細化每個(gè)項目管理工作，將管理制度深入到項目管理的所有階段和環(huán)節，形成一套完整的從項目策劃到項目考評的項目管理流程；
3、規范：結合實(shí)際要求，對上述項目管理流程的各環(huán)節進(jìn)行規范管理，細化和落實(shí)項目管理臺帳，做到各環(huán)節有計劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄；
4、落實(shí)：加大檢查監督力度，結合績(jì)效考核制度和項目考評制度，加強執行力，強化獎罰的及時(shí)性和有效性，提高項目管理人員的責任心，使各項規章制度落到實(shí)處。
�。ǘ�、人才隊伍建設
20xx年是公司各部門(mén)完善管理的一年，也是工程部成長(cháng)最快的一年，同時(shí)也經(jīng)歷人才尷尬局面，待遇低招聘不到高素質(zhì)人才，在職人員工作主動(dòng)性不夠等原因，針對這些現象20xx年人才建設提出新的要求：加強在職人員的培養力度，努力提高人才隊伍的素質(zhì)。
在職人員要加大自我學(xué)習力度，并組織到其他管理好的工地學(xué)習觀(guān)摩，參加有關(guān)工程管理培訓。
加大引進(jìn)人才力度，積極引進(jìn)高層次人才。
20xx年公司旗下的項目會(huì )陸續開(kāi)工建設，現場(chǎng)管理人員遠遠不夠，部門(mén)需要一支強有力是工程管理隊伍，關(guān)系到公司的持續壯大的發(fā)展，公司將面對全省以及省外招聘人員組建強有力的工程人員。
工程部工作總結 篇5
我是大地建筑工程有限公司工程部的一位工作人員。能為自己的專(zhuān)業(yè)而拼搏奮斗，我感到無(wú)比的自豪和喜悅，同時(shí)深深感謝公司能給我這樣一個(gè)機會(huì )！作為一名質(zhì)量安全管理人員，20xx年在工程部領(lǐng)導的支持和幫助下，我主要做了以下幾方面的工作。
一、主要工作表現
1、20xx年公司開(kāi)工建設項目有瑞蓮世紀佳苑6、7、9、10#樓及橋溝譚護坡工程、旬陽(yáng)縣國有林業(yè)總場(chǎng)2#樓工程、白柳鎮中心幼兒園工程、石門(mén)鎮中心幼兒園工程、仁河廉租房工程、仁和鎮便民服務(wù)綜合樓工程、關(guān)口鎮衛生院綜合樓工程、蜀河敬老院工程、仙河中心學(xué)校工程、尖山完小食堂宿舍樓工程等十余在建項目。其中已經(jīng)進(jìn)行主體驗收的`工程項目有：瑞蓮世紀佳苑6、7、9、10#樓、蜀河敬老院工程、仙河中心學(xué)校工程、國有林業(yè)總場(chǎng)2#樓工程、雙河衛生院綜合樓工程、吳世平，陳玲私人住宅樓工程�？偼旯っ娣e：六萬(wàn)余平米。其余工程均進(jìn)行基礎及基槽驗收。期間全程參與驗收過(guò)程，并詳細記錄驗收過(guò)程，驗收資料齊全，按公司規范要求，及時(shí)收集項目報建手續，與項目經(jīng)理簽訂質(zhì)量安全責任書(shū)，按月上報安全生產(chǎn)進(jìn)度表。
2、全年對公司自建項目瑞蓮世紀佳苑小區工地檢查74次，其中專(zhuān)項質(zhì)量安全檢查37次，分項工程驗收記錄29次。冬季安全防火用電檢查，消防設施及配電房檢查，施工揚塵控制檢查各1次。公司招標項目檢查23次。參與上級主管單位檢查，四季度施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)綜合檢查4次、“三基工作”“打非治違工作”“標準化實(shí)施工作”“旬陽(yáng)縣建設系統質(zhì)量和安全生產(chǎn)大檢查”共計4次。
3、全年公司在建項目未發(fā)生一起人員死亡事故，圓滿(mǎn)完成了公司楊總20xx年初布置的安全任務(wù)。5月24日發(fā)生了一起挖樁工人宋忠臣墜井事故，現已進(jìn)入司法鑒定傷殘等級階段。此次事故也給公司各級管理人員敲響安全第一的警鐘，安全工作一刻都不能放松。
4、20xx年，我與工程部陳部長(cháng)，張兆杰共同編制了《三基工作實(shí)施方案》《打非治違各階段工作實(shí)施方案》《大地建筑工程有限公司施工質(zhì)量安全標準化實(shí)施方案》《工程部規章制度》《項目部規章制度》《建筑工程施工質(zhì)量驗收規范》《施工現場(chǎng)質(zhì)量安全檢查表》等30余項方案、規范、表格。在制定規范的同時(shí)積極學(xué)習相關(guān)質(zhì)量安全規范知識，努力提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識水平，以便日后指導開(kāi)展工作。
工程部工作總結 篇6
繼往開(kāi)來(lái)的20xx年即將過(guò)，工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領(lǐng)導關(guān)懷下，以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證基地所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì)，為完成公司整體目標做出積極貢獻。
工作目標和任務(wù)完成情況
一、設備設施維修：
工程部根據具體情況，結合以往的工作經(jīng)驗，全面對各系統開(kāi)展了解。學(xué)習預防維修，努力提高設備功效，不同程度的延長(cháng)了設備設施的使用年限。對強、弱電系統、空調系統、太陽(yáng)能系統、消防系統﹑給、排水、系統按計劃、有步驟地進(jìn)行了深入了解和學(xué)習維修保養知識。
二、在配電系統中：
在現有的環(huán)境上，對配電室進(jìn)行了長(cháng)期的打掃與保潔，因為施工單位隨時(shí)進(jìn)去施工。對基地密集型母線(xiàn)槽實(shí)行每天巡查制，發(fā)現異�，F象，及時(shí)組織人員進(jìn)行搶修;處理系統線(xiàn)路故障跳閘多起，確保了基地正常運行。
三、在太陽(yáng)能系統中：
我們采取了24小時(shí)8次的巡檢制度，其中白天晚上各4次，發(fā)現多處隱患及時(shí)處理，處理不了的及時(shí)與廠(chǎng)家取得聯(lián)系，確保熱水供應正常。堅持每天對控制箱檢查、儀表檢查、線(xiàn)路檢查，水泵檢查、設備檢查。確保機組運行良好無(wú)滲漏
四、在中央空調系統中：
因為一級管網(wǎng)管路比較臟，雜質(zhì)比較多，從11月15日供暖以來(lái)，我們清洗過(guò)濾器6次，確�；毓┡＿\行。堅持每周對控制箱、線(xiàn)路檢查，機房設備的保養檢查;定期對空調制熱機組進(jìn)行全方位檢修保養，確保機組運行良好無(wú)滲漏。嚴格控制用水量，確�？照{水指標在安全范圍內。因為施工單位在樓層修理風(fēng)機盤(pán)管，每天都放水。
五、日常維修：
20xx年度10月以來(lái)，共接報完成 800余項維修安裝工作，其中有研發(fā)中心區域維修，還有接待中心區域維修、伙房、公司各部門(mén)維修等。得到了各部門(mén)的好評與認可。
以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。物品領(lǐng)用管理，做到專(zhuān)人負責，出、入庫明細，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導認可等，保證了公司材料的利用率。工程部設立評比制度，做到周周檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、空調機房實(shí)行了三班輪班制，公共維修實(shí)行了正常休班制。
六、能源統計及節能降耗：
工程部在上級領(lǐng)導的`指導下，在公司、部門(mén)的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節能工作，做到日日有統計，周周有總結，月月有匯報使領(lǐng)導對各項能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調節，空調系統的調節，太陽(yáng)能系統調節等。
七、管理外維工作：
工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了基地的各項工作，及時(shí)配合處理“接待中心空調不供熱”突發(fā)故障;完成了消防設備設施日常檢修工作，為大廈創(chuàng )造了良好的運行環(huán)境。工程部緊密團結,共同努力,全面配合施工單位，包括臨時(shí)用電單位，完成對樓層配電系統、消防系統﹑給排水系統﹑中央空調系統的設備了解工作。對各設備實(shí)施管理工作。
八、存在問(wèn)題：
自開(kāi)業(yè)以來(lái)，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作，不論是份內還是份外的工作都能積極主動(dòng)的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
1專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專(zhuān)多能的水平還達不到。
2工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。
3維修單寫(xiě)的不是很規范，字跡不夠工整，
4個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高，與采購部門(mén)溝通有待提高。
5和各部門(mén)工作銜接還不是很完美
工程部工作總結 篇7
時(shí)光荏苒，新年的鐘聲即將敲響，在這辭舊迎新之際，我謹代表夏溪花木市場(chǎng)控股有限公司工程部對過(guò)往的一年做出深刻的總結。20xx年工程部在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在公司各部門(mén)的密切配合下，在各位同仁的共同努力下，全力以赴地投入到市場(chǎng)東擴工程、花木五金類(lèi)資材倉庫、麗都家園等工程的全面建設中，卓有成效的完成了公司交代的各項任務(wù)�，F將20xx年的工作情況總結如下：
一、工程管理提升
工程管理是我部門(mén)工作的核心和重點(diǎn)，工程管理包含質(zhì)量、進(jìn)度、成本和安全文明等“四控制”，抓住這四大重要因素的控制，不斷提升優(yōu)化管理方式和管理程序，是我部門(mén)發(fā)展的前提要件。
1、嚴把質(zhì)量關(guān)，完善竣工驗收程序。工程部及中達房產(chǎn)現場(chǎng)管理人員必須長(cháng)駐各工地現場(chǎng)，禁止長(cháng)時(shí)間呆在辦公室，所有施工重點(diǎn)環(huán)節必須現場(chǎng)查看，隱蔽工程先驗收后下步施工。同時(shí)，工程部對于今年開(kāi)工工程完善相關(guān)竣工驗收程序，做好驗收資料的交接，做好聲像檔案的保存。
2、嚴控工程進(jìn)度，保證如期完工。工期就是成本，對于各項工程制定了進(jìn)度計劃表，并實(shí)時(shí)調整進(jìn)度計劃，定期不定期的召開(kāi)工程例會(huì )，核查工程進(jìn)度，對于工期拖延的乙方，約談項目經(jīng)理，給予警告。
3、嚴謹工程資金進(jìn)出，降低工程成本。今年所有上規模的工程和分包項目都實(shí)行了招投標制度，公開(kāi)、公平、公正進(jìn)行，通過(guò)招投標制度切實(shí)降低了工程造價(jià)。對于工程付款，嚴格制定付款計劃，根據資金安排支出，能晚付絕不早付，保證不出現超付情況。
4、嚴查安全文明，杜絕突發(fā)危機。我方現場(chǎng)管理人員通過(guò)拍照罰款和發(fā)工作聯(lián)系單等形式嚴查違反安全規定施工現象，有效杜絕了安全事故的發(fā)生。同時(shí)，工程部虛心接受各兄弟部門(mén)監督，實(shí)時(shí)糾正工地不文明施工行為。
5、今年工程部還形成了一系列規范性管理方式，包括工程合同流轉會(huì )簽、工程管理委員會(huì )例會(huì )、零星工程會(huì )簽審批、月度年度付款計劃、工程進(jìn)度款支付申請表、工程合同分類(lèi)存檔等，通過(guò)這些方式方法，有效降低了決策失誤，避免了多頭管理情況的發(fā)生。
二、各項工程總結
今年開(kāi)工的工程比較多，各項零星工程也較多，紛繁復雜，現將工程相關(guān)情況和工程部工作內容匯報如下：
1、南擴展館工程
南擴展館工程總建筑面積25465.67㎡，于20xx年6月開(kāi)工建設，花博會(huì )前投入運營(yíng)。因該工程是流轉項目，所以今年的主要工作是補辦各項施工手續，并完成了竣工驗收和房產(chǎn)證的辦理。
2、花木五金類(lèi)資材倉庫工程
花木五金類(lèi)資材倉庫總建筑面積4824.08㎡，于20xx年3月開(kāi)工建設，20xx年12月10完成竣工驗收，由ｘｘ現場(chǎng)負責。期間的主要工作是規劃、施工手續的辦理，以及各方協(xié)調任務(wù)。
3、麗都家園工程
麗都家園總建筑面積63962.22㎡，于20xx年4月開(kāi)工建設，目前已完成竣前預驗收，正在實(shí)施景觀(guān)綠化工程，由ｘｘ現場(chǎng)負責。麗都家園的開(kāi)工手續在20xx年已辦理完結，今年的主要工作是供電、天然氣、自來(lái)水、測繪等手續的辦理，以及規劃中間驗收及墻改主體驗收的協(xié)調，并配合營(yíng)銷(xiāo)代理公司做好相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作。
4、狀元坊工程
狀元坊總建筑面積約32000㎡，于20xx年5月開(kāi)工建設，花博會(huì )前投入運營(yíng)，20xx年8月綜合驗收通過(guò)，由ｘｘ現場(chǎng)負責。今年工程部的主要工作是竣前驗收和綜合驗收，以及后期的花神宮改造工程。
5、夏溪安置房工程
夏溪安置房一期總建筑面積41040㎡，于20xx年10月開(kāi)工建設，20xx年9月竣工驗收通過(guò)，由ｘｘ現場(chǎng)負責。今年工程部的主要工作是景觀(guān)綠化養護期結束后竣工交付，以及8#房交付和進(jìn)戶(hù)門(mén)質(zhì)量問(wèn)題處理。
6、東擴工程
東擴工程總占地面積約420畝，于20xx年3月開(kāi)工建設，目前已處于施工收尾階段，由ｘｘ現場(chǎng)負責。工程部主要工作是與公司各部門(mén)溝通協(xié)調，優(yōu)化工程方案，提高基礎建設的科學(xué)合理性；另一個(gè)方面是協(xié)調各施工方施工質(zhì)量和進(jìn)度，安排工程付款計劃。
7、苗木商會(huì )大樓工程
苗木商會(huì )大樓總建筑面積6178㎡，于20xx年6月開(kāi)工建設，目前主體結構已封頂，二次結構施工進(jìn)行中，由ｘｘ現場(chǎng)負責。苗木商會(huì )大樓施工由我公司代為管理，工程部的主要工作任務(wù)是土地和工程流轉手續的辦理，以及開(kāi)工手續的辦理。
8、零星維修工程
今年工程部負責的零星修復等工程較多，包括展館漏水維修、展館玻璃維修、四合院漏水維修、市場(chǎng)化糞池公廁改造、木屋保養、宿舍自來(lái)水改造、狀元坊民宅維修等。
9、其他工程
一是對四間商鋪的竣工驗收，并交付安置戶(hù)和農業(yè)銀行使用；二是中道園林辦公樓項目基礎施工及土地招拍掛手續辦理，目前土地已進(jìn)入土地證辦理階段；三是郵電路土地招拍掛手續辦理及工程方案初步溝通，目前供地合同已簽訂；四是排污泵站和灌溉泵站的施工管理，目前灌溉泵站已驗收，排污泵站已基本建設完成。
10、物業(yè)公司
我于20xx年4月份接手物業(yè)公司，并對物業(yè)公司的所有資料進(jìn)行了梳理，系統了解溪香園物業(yè)各方面情況，減少一切不必要的支出，保證不虧本的情況下持續經(jīng)營(yíng)。同時(shí)完成了公司三級資質(zhì)的升級工作，為公司下一步接收麗都家園物業(yè)做好準備。為了增加溪香園物業(yè)收入，12月份對小區空地改造，增設十多個(gè)臨時(shí)停車(chē)位，每個(gè)車(chē)位年租金20xx元。目前溪香園20xx年的物業(yè)費收繳工作已經(jīng)展開(kāi)，爭取在年前基本收取到位。
三、部門(mén)工作存在的不足
今年工程部的工作任務(wù)比較多，但是在充實(shí)的任務(wù)中更能發(fā)現工作上的不足和不到位。工程部初設不久，尚有許多需要提升的地方，希望各位領(lǐng)導和同事能夠理解和支持。以下就是我對這一年來(lái)工程部的不足之處進(jìn)行的分析。
1、工程管理人員配備跟不上工程開(kāi)工速度，每一個(gè)派駐現場(chǎng)的管理人員都不止監督一個(gè)工地，而且有些工程之間距離較遠，很容易造成某個(gè)工地出現監督真空；有時(shí)候現場(chǎng)人員忙于來(lái)回奔波，顧此失彼，甚至丟三落四、忘記分配的'任務(wù)；而且房產(chǎn)公司還有同事即將退休，所以建議公司再招聘1-2名土建和水電管理人員。
2、工程管理中安全文明管理很不到位，工地臟、亂、差現象普遍存在，違反安全施工管理規定的情況也隨處可見(jiàn)，有些管理人員只關(guān)心工程技術(shù)卻忽視文明和安全，有些管理人員想管理卻沒(méi)有堅持管下去的耐心和措施。所以，20xx年工程部的一個(gè)工作任務(wù)就是制定工程管理績(jì)效制度，將安全文明管理與我方管理人員的工資和施工方的付款進(jìn)度掛鉤，以遏止草臺班子式施工。
3、今年的工程項目較多，各種小型項目也很多，通過(guò)這一年的經(jīng)驗看來(lái)，我們工程部的工作還不到位，不夠細心，很多事情入眼卻不能入心，沒(méi)有主動(dòng)去管理隨處可見(jiàn)的小問(wèn)題，常常需要領(lǐng)導和兄弟部門(mén)的提醒和監督。我想以后我們每個(gè)人都要強化自己的責任心，樹(shù)立主人翁態(tài)度，把公司事務(wù)當做自己的事務(wù)，拋開(kāi)部門(mén)界限，共同發(fā)展進(jìn)步。
4、各項工程雖然都制定了進(jìn)度計劃，但是在實(shí)際進(jìn)度操作中，總會(huì )出現這樣那樣的阻礙，造成計劃趕不上變化。更有部分合作單位不能很好的配合我方，陽(yáng)奉陰違，拖延工期。造成這樣的結果，一是因為我們在制定計劃時(shí)沒(méi)有考慮成熟，或者主觀(guān)上拍腦袋做決定；二是對合作單位缺少事實(shí)上的懲罰機制。
5、弱電和電子耗材的維修問(wèn)題將會(huì )更加突出。公司的弱電設備，包括計算機、打印機、復印機、傳真機、監控系統、大屏系統以及機房核心設備等，都存在同設備不同品牌、不同型號的問(wèn)題。這些毛病短期內都不會(huì )暴露出來(lái)，但是一旦進(jìn)入維修集中期，就會(huì )變得非常棘手以及非常消耗公司成本。目前花木市場(chǎng)、麗都家園、藍色港灣等都存在較為復雜的弱電系統，這方面的管理和維修將會(huì )更加重要。
6、工程部的部門(mén)職責范圍較為混亂，不僅要承擔工程基建任務(wù)，還要時(shí)刻關(guān)注各項維修，甚至一個(gè)正常的窗戶(hù)玻璃壞了，或者小便池感應器壞了等等，都需要工程部派人去查看去找人維修，工程部本就人手緊張，這些簡(jiǎn)單的維修工作占用了有限的時(shí)間。我覺(jué)得公司有必要成立專(zhuān)門(mén)的維修隊伍，或者劃歸市場(chǎng)部基建維修負責。
7、目前工程部還存在工作銜接不到位的問(wèn)題，以工作任務(wù)繁多開(kāi)托溝通協(xié)調的缺失。特別是我個(gè)人，缺少與領(lǐng)導溝通，反饋不及時(shí)，存在個(gè)人主義的傾向，認為自己做的沒(méi)錯就不需要匯報，認為自己沒(méi)有私心就敢擅自做主，這是我做人做事的大忌，需要立刻改正。
工程部工作總結 篇8
20xx年的上半年不知不覺(jué)就過(guò)去了，之所以一閃而過(guò)，是因為上半年工程部全體成員都在緊張的工作狀態(tài)中無(wú)暇顧及時(shí)間。根據鞍山公司《20xx年經(jīng)營(yíng)責任書(shū)》要求，工程部承擔著(zhù)工程建設、報批報建、運營(yíng)管理、安全管理等方面工作。為了更好的完成公司交給的任務(wù)，工程部上下可謂齊心協(xié)力、眾志成城。結合工程部部門(mén)職責和經(jīng)營(yíng)責任書(shū)要求，下面是對我部門(mén)20xx年上半年工作的小結：
一、上半年重點(diǎn)工作總結和回顧
1、承上啟下，做好年度施工準備工作
20xx年伊始，為更好的組織策劃本年度施工工作，工程部組織編寫(xiě)了《1、1期、1、2期施工準備備忘錄》，詳細策劃了年內1、1期、1、2期施工進(jìn)度總控節點(diǎn)和各專(zhuān)業(yè)控制節點(diǎn)。3月5日，工程部組織監理單位、總包單位、各專(zhuān)業(yè)分包單位正式進(jìn)行了“20xx年度復工準備會(huì )議”，鞍山項目領(lǐng)導班子參加了本次會(huì )議。會(huì )議確定并部署了20xx年度施工安排，聽(tīng)取了各施工單位的計劃和困難，深入詳細的對各施工單位節點(diǎn)進(jìn)行了編排，有效的傳遞了進(jìn)度控制意識。
通過(guò)冬歇期間的整理，工程部在開(kāi)工前就本年度重點(diǎn)施工單項工程的技術(shù)要求向施工單位做了技術(shù)交底，包括：《外墻保溫技術(shù)交底》、《地面防開(kāi)裂技術(shù)交底》、《砌體、抹灰技術(shù)交底》等，并嚴格按照樣板管理規定，先樣板后施工，取得了良好效果。
工程部抓住規劃設計中心項目設計回訪(fǎng)的好時(shí)機，將20xx年度施工中的設計節點(diǎn)優(yōu)化建議進(jìn)行了總結和反饋，爭取在今年的施工過(guò)程中提前避免返工，提升質(zhì)量，同時(shí)借機解析1、2期設計施工難點(diǎn)和關(guān)鍵節點(diǎn)做法，與規劃設計中心形成了良好的溝通態(tài)勢，得到了上級專(zhuān)業(yè)部門(mén)的支持和好評。
外管網(wǎng)方面，工程部提前布置舉措，新年后便開(kāi)始了管網(wǎng)各專(zhuān)業(yè)的報批、設計、合同等工作。截止目前，為配合7月中下旬開(kāi)始的外管網(wǎng)施工，各專(zhuān)業(yè)壟斷部門(mén)的配套報建工作按照計劃穩步推進(jìn)，均已進(jìn)入最后的設計和合同簽訂階段。
另外，上半年的開(kāi)發(fā)報建工作也取得了重大進(jìn)展，五證辦理進(jìn)入了快車(chē)道。4月18日獲得《土地使用證》，5月21日獲得了《工程規劃許可證》，6月20日取得《施工許可證》，完成了1、1期全部五證辦理工作，為施工、銷(xiāo)售、交房、結轉等重大事項創(chuàng )造了條件。
2、想公司之所想，穩抓施工質(zhì)量
工程施工中，工程部緊抓高品質(zhì)的產(chǎn)品理念，積極落實(shí)深中投質(zhì)量管理制度和鞍山公司工程各項指引要求，注重觀(guān)感質(zhì)量的進(jìn)一步提升和質(zhì)量通病的預防和整治。為了更好的打造“不漏水”的房子，通過(guò)雨季考驗防水施工是否合格，認真安排蓄水試驗，嚴格按照深中投要求進(jìn)行記錄和檢查，組織形成了每周一進(jìn)行質(zhì)量專(zhuān)項檢查的制度，對門(mén)窗、抹灰、外立面、防滲漏等關(guān)鍵部位進(jìn)行輪流檢查，做到不放過(guò)一處質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)整改到位。遇到質(zhì)量通病現象及時(shí)組織技術(shù)交底，同時(shí)根據交底內容協(xié)同監理和總包質(zhì)檢人員進(jìn)行檢查，監督三級驗收情況，做到有檢查、有記錄、有整改、有復查的管理閉合。
已經(jīng)形成的展示區景觀(guān)，工程部依然沒(méi)有松懈，為保證不斷提升展示效果，工程部協(xié)調施工單位投入人力、財力、物力進(jìn)行展示區景觀(guān)養護工作，對苗木進(jìn)行輸液、追肥等管理措施，并增加了花草、雕塑（進(jìn)行中）等工作。針對精裝修樣板間剩余庭院裝修工作，我部在對石材材料、鋪裝工藝的考察走訪(fǎng)后，改善了庭院景觀(guān)工藝，大膽對苗木進(jìn)行了一波調整，及時(shí)合理的完成了樣板間庭院裝修景觀(guān)工程。
3、精細化管理，服務(wù)于產(chǎn)品品質(zhì)
針對質(zhì)量通病，為確保地下設備房按時(shí)回填完成和防水層施工到位，工程部工程師不懼烈日，加班加點(diǎn)旁站混凝土澆筑、防水施工和土方回填。防水施工方面，我部采取不論專(zhuān)業(yè)，每人負責一棟或幾棟住宅防水施工監督和檢查的方式責任到人，堅決抑制滲漏。針對近期總包管理班子質(zhì)量意識有所下降、質(zhì)量員檢查不到位的情況，我部在分管領(lǐng)導的支持下一方面與監理一起加大檢查力度，另一方面與總包單位總部領(lǐng)導加強溝通，要求總包加強項目管理人員特別是質(zhì)檢人員配備、完善檢查記錄、完善質(zhì)量檢查交圈制度，取得了良好的效果。
其次，上半年還對部門(mén)各崗位職責進(jìn)行了調整，各項現場(chǎng)和內業(yè)工作均設置了專(zhuān)人負責，設立了質(zhì)量負責人、技術(shù)負責人、設計對接人等專(zhuān)項兼職崗位，有效的擴展了業(yè)務(wù)范圍，理順了工作流程。
4、繃緊神經(jīng)，強化進(jìn)度管理手段
進(jìn)入施工高峰期，無(wú)論人力市場(chǎng)、材料市場(chǎng)還是施工單位資金都出現了比較大的波動(dòng)，也影響了現場(chǎng)施工進(jìn)度。針對這一情況，5月以來(lái)，在工程部新任分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，工程部一改往日的常規管理方式，大膽走出去，了解市場(chǎng)變化。在總包進(jìn)度外立面施工緩慢、總包資金不到位的情況下，我部提出組織乙方分包單位，簽署三方協(xié)議，共同承擔風(fēng)險，并直接撥款給專(zhuān)業(yè)分包的方法，大大推動(dòng)了外墻保溫的施工進(jìn)度，同時(shí)要求專(zhuān)業(yè)分包指派專(zhuān)業(yè)管理團隊，提升了該單項工程的質(zhì)量。對于外墻文化磚供貨不及時(shí)的情況，在領(lǐng)導帶領(lǐng)下，工程部、成本部遠赴文化磚生產(chǎn)廠(chǎng)家，實(shí)地考察廠(chǎng)家實(shí)力，協(xié)調貨物進(jìn)場(chǎng)，成為了按時(shí)完成外裝工程有力舉措，為外架拆除、管網(wǎng)施工打下了堅實(shí)基礎。
除此之外，為加強進(jìn)度管理，在地下設備房施工過(guò)程中，由于前期總包進(jìn)度嚴重滯后，近期在與總包說(shuō)明溝通無(wú)效的情況下，硬性要求總包單位在地下設備房后續梁、板鋼筋綁扎過(guò)程中，每天鋼筋工不得少于20人、木工不得少于15人，從而有效地加快了施工進(jìn)度。
5、運籌帷幄，拓寬運營(yíng)思路
除了工程建設任務(wù)，工程部還承擔運營(yíng)管理任務(wù)。運營(yíng)管理是深中投近2年提出了新的管理思路，意在統籌管理公司業(yè)務(wù)以達到最高效和最大收益。我部從運營(yíng)管理的整體思路出發(fā)，站在公司整體利益的角度考慮，協(xié)調各專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)進(jìn)行統籌。具體包括：制定經(jīng)營(yíng)責任書(shū)確定的運營(yíng)維度工作內容，及時(shí)組織填報項目運營(yíng)月報，隨時(shí)參與和組織運營(yíng)管理會(huì )議，編寫(xiě)會(huì )議匯報材料等。上半年，我部主要完成的運營(yíng)維度任務(wù)：《維保期的物業(yè)返修制度》、編制竣工驗收檢查表、蓄水試驗表等均按時(shí)完成。在第一季度巡檢中，獲得了較好成績(jì)。
同時(shí)，運營(yíng)管理還在不斷敦促和監督《經(jīng)營(yíng)責任書(shū)》節點(diǎn)情況，分析、提醒有關(guān)人員關(guān)注完成節點(diǎn)等工作。運營(yíng)管理在于提高全公司員工的運營(yíng)意識，提升自身做為公司員工的責任所在，糾正“事不關(guān)己，高高掛起”的陳舊思維，站在公司角度看問(wèn)題，系統的形成為公司追求最大利益的主觀(guān)工作目的，并在實(shí)際工作中積極推進(jìn)。運營(yíng)工作并不是簡(jiǎn)單的寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)，關(guān)鍵在于整體意識的提高。雖然目前并沒(méi)有真正實(shí)現運營(yíng)管理的模式，但工程部正在積極努力，首先在部門(mén)內部做好管理提升工作。
6、以人為本，落實(shí)安全生產(chǎn)職責
安全工作一直是開(kāi)發(fā)和施工企業(yè)的生命線(xiàn)。為了守好這條線(xiàn)，工程部根據施工不同階段的不同要求，妥善安排整改內容，分析研究重大安全隱患，確保零事故的安全目標。針對地下設備房深基坑，工程部做了嚴密部署，嚴防出現安全事故。雨季期間，施工單位每日對深基坑、周邊樓梯、附近設施進(jìn)行監測，第3方監測每3天進(jìn)行1次，截止目前共進(jìn)行第3方監測30余，及時(shí)處置安全隱患，保證深基坑工程安全有序進(jìn)行。我部還響應集團通知精神，結合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，大力加強現場(chǎng)安全生產(chǎn)管理力度，完善安全管理體系，落實(shí)安全事故責任。深化開(kāi)展橫向到邊，縱向到底的安全教育、交底活動(dòng)，傳遞安全生產(chǎn)意識，將安全生產(chǎn)做為第一任務(wù)，常抓不懈。
二、下半年工作如何開(kāi)展
1、攻堅克難，力保完成年度目標
根據年度經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)要求，20xx年1、1期要實(shí)施竣工驗收結轉。在此前提下，對工程部提出了嚴峻的考驗。針對目前的進(jìn)度情況，外管網(wǎng)、景觀(guān)等工程時(shí)間非常緊迫，我部將通過(guò)謹慎嚴密的'計劃安排，腳踏實(shí)地的溝通協(xié)調，步步為營(yíng)的管理手段，充分發(fā)揮出部門(mén)員工的工作能力。同時(shí)在各部門(mén)的支持下，以公司領(lǐng)導作為堅強后盾，力保年底竣工結轉。
2、急業(yè)主之所急，嚴把驗收關(guān)
在爭取進(jìn)度的同時(shí)，工程依然把施工質(zhì)量當成頭等大事來(lái)抓，特別是年底竣工驗收和入伙階段。根據竣工驗收檢查表和配合物業(yè)返修制度的要求，在項目達到竣工驗收的條件下，認真進(jìn)行分戶(hù)驗收檢查。
3、集思廣益，務(wù)實(shí)不忘創(chuàng )新
本年度還涉及到的兩次工程巡檢，我部將認真總結前期經(jīng)驗，注重進(jìn)一步提升管理手段，在1、1期工程完善過(guò)程、1、2期施工及后續工程中另辟蹊徑，提高管理水平，加強表格化落地工作力度，形成一套可行、高效、務(wù)實(shí)的管理流程和思路，再創(chuàng )評比佳績(jì)。
4、深刻總結經(jīng)驗，提升下一期管理效率
臨近年末，我部還將計劃對20xx年度包括更早的一些工作經(jīng)驗和得失進(jìn)行總結，特別是對工作中經(jīng)常用到的表格、制度、流程進(jìn)行再次梳理，尋找工程中質(zhì)量尚且存在問(wèn)題部位的管理原因，將總結結果運用于后續工程中，確保不在同一個(gè)地點(diǎn)跌倒兩次。
三、目前工作中存在的風(fēng)險和需協(xié)調的事宜
1、分期開(kāi)發(fā)導致的報建、配套規劃和施工問(wèn)題
�、僖黄�、二期交界處道路下，存有二期管網(wǎng)施工內容，若今年修成正式路，理想狀態(tài)前提為將21~23#北側管線(xiàn)同展示區管網(wǎng)施工方法，即盡早完成二期修規，在道路施工前進(jìn)行專(zhuān)業(yè)設計施工完畢。否則明年需對已完正式路重新開(kāi)挖或今年需此處修成臨時(shí)路加以解決。為此有必要盡快著(zhù)手進(jìn)行二期方案確定及規劃設計，為爭取9月底前完成專(zhuān)業(yè)施工創(chuàng )造條件。
�、�65521部隊用地的談遷工作：65521部隊的談遷問(wèn)題，直接影響到我司DN-1、4地塊的開(kāi)發(fā)建設。
2、總包支持不力，存在管理難度
目前總包單位在技術(shù)及人員組織上比較薄弱，應要求總包單位組織整改維修小組，或提前準備應急資源，以保證1、1期年底竣工驗收和1、2期正常進(jìn)行。
上述是20xx年上半年工程部工作小結，工程部的工作雖然也取得了一些階段性的進(jìn)步，但同時(shí)存在著(zhù)不少缺點(diǎn)和不足，主要體現在節點(diǎn)意識跟不上、工作主動(dòng)性有待加強、管理手段欠缺等方面。在下半年以及今后的工作中，工程部將繼續完善部門(mén)體制，強化灌輸優(yōu)秀的管理理念，改掉陳舊的工作思維，為鞍山項目持續發(fā)展做出突出貢獻。
工程部工作總結 篇9
20xx年第一季度，工程部在集團公司的領(lǐng)導下，圍繞安全法治、安全生產(chǎn)、嚴抓工程質(zhì)量及推進(jìn)安全生產(chǎn)標準化和信息化管理，結合20xx年工程部工作計劃，通過(guò)春節后復工的安全生產(chǎn)和檢查、工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)的整治、項目日常管理、質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)等工作，取得了一定的成績(jì)但也存在一些不足，現將工程部20xx年第一季度工作和下一季度工作安排進(jìn)行如下總結 ：
一、本季度主要工作內容：
�。ㄒ唬�、春節后復工的安全生產(chǎn)和檢查：
1、工程部根據集團公司“關(guān)于做好春節后開(kāi)（復）工期間安全生產(chǎn)工作通知”的文件精神，制定出《春節后復工檢查記錄表》，并發(fā)給各即將開(kāi)工的項目，要求各項部做好自查工作。工程部針對各項目部自查進(jìn)行相應的復查，重點(diǎn)內容包含：
�。�1）安全管理機構設置情況（安全管理體系、安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組、特殊工種作業(yè)持證上崗等）；
�。�2）進(jìn)場(chǎng)教育（新安全生產(chǎn)法的宣貫、工人進(jìn)場(chǎng)三級安全教育等）；
�。�3）臨時(shí)用電（臨時(shí)用電組織設計，外電或架空線(xiàn)路防護、漏電保護等）；
�。�4）腳手架（驗收記錄、桿件間的步距、橫距、縱距，扣件螺絲的扭矩等）；
�。�5）安全防護（安全器材的配備、安全資金投入使用臺賬和臨邊洞口防護等）；
�。�6）施工機械（基礎狀態(tài)、垂直度、安全保險裝置、起重力矩限位、小車(chē)運行狀態(tài)、附墻、連接銷(xiāo)、機械設備保養、鋼結構、鋼絲繩、標準節螺栓、配電箱，塔司持證上崗），按照集團公司要求對危險性較大的分部分項工程施工時(shí)現場(chǎng)進(jìn)行旁站和帶班管理；
�。�7）消防安全；
�。�8）環(huán)境保護。
2、工程部對所有項目進(jìn)行復工檢查出現以下問(wèn)題：
�。�1）部分施工現場(chǎng)管理人員配備不齊全；
�。�2）未對施工作業(yè)人員進(jìn)行新安全生產(chǎn)法的宣貫；
�。�3）部分配電箱一閘多用、電纜直接拖地未進(jìn)行保護；
�。�4）大部分腳手架的扣件螺栓達不到預緊力、部分外挑架防護不嚴密，局部缺少縱橫掃地桿，模板支撐自由端過(guò)長(cháng)；
�。�5）部分施工現場(chǎng)臨邊洞口未作防護；
�。�6）部分現場(chǎng)施工作業(yè)人員未正確佩戴安全帽，部分卸料平臺的防護不嚴密；
�。�7）部分塔吊塔帽與上回轉支座連接銷(xiāo)子上的立銷(xiāo)無(wú)開(kāi)口銷(xiāo)、起重限位器接線(xiàn)端子短接未起到保護作用、變幅小車(chē)缺少防脫槽銷(xiāo)、高度限位器不靈敏、標準節螺栓松動(dòng)等。
3、工程部針對檢查出現的問(wèn)題采用的相應的措施：
�。�1）直接安排持證的管理人員進(jìn)駐到項目部；
�。�2）購置新安全生產(chǎn)法教材，并發(fā)給項目部人員；
�。�3）要求項目部專(zhuān)業(yè)電工對所有用電設備進(jìn)行巡查作好記錄，并對所有漏電開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢查確保漏電開(kāi)關(guān)靈敏可靠；
�。�4）要求項部對所有的腳手架及模板支持進(jìn)行檢查，并派準人對扣件螺絲進(jìn)行逐一擰緊檢查并做好記號；
�。�5）要求項目部通知機械設備租賃單位進(jìn)行維護保養結束后組織驗收；
�。�6）對檢查中出現的問(wèn)題要求項目及時(shí)整改并以圖文并茂的形式將整改報告上報至工程部。
�。ǘ�、“工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)方案”整治的復查
1、根據集團公司關(guān)于“開(kāi)展工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)專(zhuān)項檢查的通知”和建設工程主管部門(mén)相關(guān)要求，結合年前的檢查情況對所有在建項目進(jìn)行復查，復查中存在的主要如下問(wèn)題：
�。�1）人員配備：部分備案注冊的人員與實(shí)際施工現場(chǎng)的人員不一致或未按照要求配備相應的`管理人員。部分項目負責人、技術(shù)負責人、質(zhì)量管理負責人、安全管理負責人的勞動(dòng)合同、工資關(guān)系證明、近三個(gè)月繳納養老保險證明等不齊全（未能提供原件）。項目經(jīng)理現場(chǎng)履職情況記錄不全（如未能提供危險性較大的分部分項工程施工時(shí)帶班記錄和影像資料等）；
�。�2）部分施工現場(chǎng)周轉材料的采購協(xié)議不齊全；
�。�3）勞務(wù)管理：部分施工現場(chǎng)未配備專(zhuān)職勞動(dòng)力管理員，存在部分勞動(dòng)合同中作業(yè)人員的簽字為代簽等；
�。�4）機械管理：機械設備租賃合同中主體不符合要求；
�。�5）財務(wù)支付憑證中出現大面額現金支付或將工程款直至支付給個(gè)人的行為等，部分項目未能提供施工作業(yè)人員的已確認簽字工資表、考勤表等；
2、工程部針對“工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)”復查中出現的問(wèn)題所采取的措施：
�。�1）項目經(jīng)理必須要在施工現場(chǎng)履行職責，留存現場(chǎng)帶班記錄和相應的影像資料，組織新進(jìn)大學(xué)生進(jìn)行培訓考證；
�。�2）要求各內部承包單位為管理人員辦理社保，所有員工工資由公司統一打卡；
�。�3）材料由公司統一采購，并訂立相關(guān)采購協(xié)議；
�。�4）大型機械租賃必須由公司統一訂立合同；
�。�5）建議財務(wù)部門(mén)加強對各項目部的財務(wù)支付手續進(jìn)行全面的檢查。
�。ㄈ�、項目的管理和質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)
1、對新開(kāi)項目進(jìn)行項目交底，內容包括：項目管理目標、施工前的準備工作、施工過(guò)程的管理、對現場(chǎng)檢查和報表工作的有關(guān)規定、對項目施工管理和考核辦法的有關(guān)規定、項目管理獎懲細則等。
2、組織對高支模施工方案的進(jìn)行論證，會(huì )后工程部組織項目部對高支模施工方案進(jìn)行修改、完善后通過(guò)了專(zhuān)家的論證，并每個(gè)月在網(wǎng)上上報現場(chǎng)實(shí)際情況（附照片）。要求項目部在該部位模板搭設完畢后，報工程部驗收合格后方可進(jìn)行下道工序施工。
3、工程部組織各項目部管理人員進(jìn)行第一期和第二期的北京市建筑結構長(cháng)城杯培訓。
�。ㄋ模�、文件檔案管理
1、及時(shí)上報集團公司文件：20xx年度安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組呈報表、3月份生產(chǎn)安全事故（月、年）統計報表、復工檢查及整改情況。
2、文件簽訂：與各分公司、直屬項目部簽訂20xx年度安全生產(chǎn)目標責任書(shū)。
3、文件傳閱與下發(fā)：以網(wǎng)絡(luò )的形式將集團公司和北京市住建委相關(guān)重要文件下發(fā)給各分公司和各項目部負責人。
4、文件審批：對各投標文件中技術(shù)標部分、施工組織設計、施工方案、工程驗收相關(guān)文件、起重機械拆裝相關(guān)文件等進(jìn)行審批。
5、整理安全管理臺賬：
�。�1）安全生產(chǎn)責任制臺帳，編寫(xiě)20xx年度安全生產(chǎn)責任制度；
�。�2）安全教育培訓資料臺帳（包括工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)培訓、新安全生產(chǎn)法宣貫、建筑施工現場(chǎng)安全生產(chǎn)標準化、安全資料、施工現場(chǎng)安全防護、場(chǎng)容衛生及消防保衛強制性條文、結構長(cháng)城杯等）；
�。�3）制定20xx年度工作計劃安；
�。�4）編寫(xiě)20xx年度安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治工作方案等。
6、每月及時(shí)收集各項目部周報、月報資料。
通過(guò)對集團公司文件的收發(fā)，使各分公司負責人和項目部管理人員能及時(shí)了解集團公司和北京市住建委的相關(guān)要求，工程部制定文件審批制度規范施工文件審批程序，工程部對月（周）報等資料臺賬進(jìn)行和整理、收集，有利于工程部準確掌控在施項目的基本情況和動(dòng)態(tài)，并根據各項目上報的資料對項目進(jìn)行抽查。
二、下季度工作計劃
1、組織各在施項目的項目負責人、技術(shù)負責人、安全負責人召開(kāi)安全生產(chǎn)情況通報會(huì )。
2、組織項目負責人、安全負責人、技術(shù)負責人到所轄地區的優(yōu)秀項目上進(jìn)行觀(guān)摩學(xué)習。
3、積極“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，組織學(xué)習、宣傳、播放教育片，并在“安全月”結束時(shí)及時(shí)做好總結等。
4、組織所轄地區員工培訓工作。
5、接受執法站對“工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)方案”的檢查，并做好自查整改工作。
6、在雨季期間加強對基坑的檢查力度，主要為雨季汛期施工方案和基坑支護設計方案是的編制、審核、審批程序，基坑四周是否有良好的排水系統和設施，基坑放坡、邊坡支護，基坑邊臨時(shí)設施及物料堆放距離，對邊坡進(jìn)行定期進(jìn)行觀(guān)測記錄，建立指揮救援小組等。
工程部工作總結 篇10
一年來(lái)在公司領(lǐng)導下，孟津中央花園工程部全體員工，按照公司的統一部署和要求，緊緊圍繞著(zhù)“中央花園”建設項目，以低耗、高效、安全、保質(zhì)、按期為目標，全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責、勇于創(chuàng )新、協(xié)調配合、真抓實(shí)干、千方百計的確保今年各項既定目標的實(shí)現，較好地完成了公司下達的各項任務(wù)。下面扼要地把工作中取得的成績(jì)向各位領(lǐng)導做以下匯報：
一、做好開(kāi)工前的準備工作
1、現場(chǎng)平整及垃圾清運
2、規劃并監督實(shí)施施工用水用電線(xiàn)路敷設
3、臨建公共廁所一座
4、施工現場(chǎng)內主要道路的基礎處理、硬化
二、以“中央花園”工程項目建設為重點(diǎn)，充分發(fā)揮工程的管理職，使工作取得了新的實(shí)效
今年年初，工程部抓住“中央花園”一期將要陸續開(kāi)工的時(shí)機，以打造過(guò)硬的員工隊伍為切入點(diǎn)，積極開(kāi)展工作，為今年的開(kāi)工項目做好準備。開(kāi)工前我們按公司要求開(kāi)展思想作風(fēng)、紀律整頓，針對以往發(fā)生的問(wèn)題，通過(guò)學(xué)習，提高認識，把“等、靠”轉變?yōu)橹鲃?dòng)為他人服務(wù)，為工程服務(wù)，從而統一了員工思想，鼓舞了士氣，為做好今年的工作奠定了基礎。
三、做好設計協(xié)調工作，使設計文件更加合理，技改措施得當，取得良好的效益
1、2#、3#、4#樓原設計管道井門(mén)口沒(méi)有擋水坎，經(jīng)與設計院協(xié)調，及時(shí)進(jìn)行了調整，使功能上滿(mǎn)足要求，并節約了資金。
2、10#、14#樓已建裙房與待建裙房結構不銜接，工程部發(fā)現后及時(shí)與設計人員溝通，以最快時(shí)間解決了問(wèn)題。
四、定期召開(kāi)調度（監理）會(huì )，不定期召開(kāi)工程技術(shù)專(zhuān)題會(huì )
1、定期召開(kāi)調度（監理）會(huì )，每周一次。每次調度（監理）會(huì )上，項目領(lǐng)導、工程管理人員一一都對安全、質(zhì)量、進(jìn)度提出新要求，現場(chǎng)存在的問(wèn)題及時(shí)解決。定期召開(kāi)生產(chǎn)調度（監理）會(huì )，不僅能使建設、施工、監理各方保持良好的溝通，而且有利于解決共同存在的質(zhì)量隱患、安全隱患，使得工程施工得以有效地事先控制，有利于控制生產(chǎn)進(jìn)度。
2、為解決施工生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問(wèn)題、質(zhì)量通病等問(wèn)題，不定期地召開(kāi)工程技術(shù)專(zhuān)題會(huì )，使得凸顯的技術(shù)、質(zhì)量通病得以控制。
五、月末大檢查，工序驗收為項目順利驗收奠定了基礎
1、月末大檢查制度：中央花園主體施工階段、抹灰施工階段都要進(jìn)行數次的聯(lián)合（建設、施工、監理）大檢查。通過(guò)檢查評比，發(fā)現并及時(shí)整改工程存在的問(wèn)題，增強了施工單位的榮譽(yù)感、責任心，促進(jìn)了施工人員的質(zhì)量意識，更重要的是檢驗了階段性的工程質(zhì)量，有利于下一步質(zhì)量控制。
2、工序驗收制度：我們主要對分項工程的.主要工序、隱蔽工程、鋼筋工程、屋面保溫工程、屋面防水工程，必須由監理和專(zhuān)業(yè)
工程師驗收合格后才能進(jìn)行下道工序；對驗收不合格的工序予以返工處理，限期整改，并跟蹤落實(shí)。為一次性竣工驗收奠定了良好的基礎。
六、部門(mén)之間的協(xié)調配合
1、項目部?jì)炔康呐浜希汗こ滩颗c前期銷(xiāo)售之間有著(zhù)密切的配合，工程部為前期銷(xiāo)售及時(shí)提供有關(guān)圖紙、數據等，并接受技術(shù)方面咨詢(xún)。
2、工程部積極與其它外協(xié)工種和單位密切配合，使單位工程在質(zhì)量、安全等方面無(wú)任何事故發(fā)生。
七、本年度開(kāi)發(fā)完成情況
本年度開(kāi)工面積：73473.99。主體完工面積：46474.50。粉刷完成面積：15349.65。
八、施工現場(chǎng)管理及員工的奉獻精神
在施工現場(chǎng)，無(wú)論是從安全生產(chǎn)管理還是技術(shù)質(zhì)量管理，項目部的同志們從領(lǐng)導到員工，從開(kāi)工到封頂，無(wú)論寒暑和風(fēng)雨，只要沒(méi)有其它業(yè)務(wù)，都戰斗在生產(chǎn)第一線(xiàn)。在主體工程施工階段，為保證結構安全，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員每日在現場(chǎng)樓上樓下進(jìn)行檢查。在3#、4#樓裝飾階段，工程部王工、錢(qián)工帶領(lǐng)監理公司起早貪黑，對影響觀(guān)感的部位加強細部管理，對影響功能的部位加以控制，取得了良好效果。
回顧這一年的工作，我們取得了一定成績(jì)，主要得益于兩點(diǎn)：
一是我們有一個(gè)團結的隊伍，面對諸多問(wèn)題能夠做到陣腳不亂、思路清晰、決策果斷，較好地把握了工作大局；二是我們有駕馭復雜形勢的公司領(lǐng)導，有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍。
一年來(lái)在項目部全體員工的共同努力下，取得一定的成績(jì)，得到了公司領(lǐng)導的肯定。以上業(yè)績(jì)的取得離不開(kāi)各級領(lǐng)導的支持和幫忙，離不開(kāi)兄弟部門(mén)的配合，離不開(kāi)工程部全體工程技術(shù)人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導的要求還有一定的差距和不足，員工素質(zhì)有待提高，現場(chǎng)管理經(jīng)驗需要增強。不斷總結經(jīng)驗，吸取失敗和教訓。
以上是本部門(mén)一年來(lái)的工作情況，望領(lǐng)導和同志們批評指正。
工程部工作總結 篇11
酒店工程部工作總結工程部在酒店的正確領(lǐng)導下，兄弟部門(mén)的配合下，按年初制定的計劃，團結拼搏，埋頭苦干，低調干事，開(kāi)拓創(chuàng )新，提高人員素質(zhì)，提高管理和技術(shù)水平，做好酒店的有效服務(wù)保障和節能降耗工作。具體表現在：
一、合理安排人員，做好日常維修保養。
酒店設備設施已經(jīng)運行6年，很多設備設施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期，因此，設備設施的維修任務(wù)越來(lái)越重。在人員沒(méi)有增加的情況下，通過(guò)加強內部管理，充分發(fā)揮部門(mén)領(lǐng)班主管的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長(cháng)和積極性，部門(mén)合理安排日常工作，保質(zhì)、保量完成了酒店領(lǐng)導下達的任務(wù)和每日的維修任務(wù)及保養工作。
1、完成各部門(mén)日常電話(huà)報修6000項左右（日常報修記錄統計）。
2、按照年度保養計劃，每月定人、定時(shí)完成酒店設施設備的計劃檢修保養工作，并由部門(mén)每月組織領(lǐng)班、主管進(jìn)行復查保養到位情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出整改，確保酒店設施設備正常運行，延長(cháng)設備使用壽命。
3、針對酒店一些設備老化故障頻發(fā)，影響服務(wù)品質(zhì)，對部分設備進(jìn)行了更換。今年對客房衛生間門(mén)鎖、七樓客房門(mén)鎖進(jìn)行了全面更換，把原先燈管式消防疏散指示燈改換成LED型，即省電又減少維修量，且保證隨時(shí)消防檢查都能合格。
二、加強局部裝修改造，提升酒店硬件品質(zhì)。
1、年初完成對三樓精品客房、七樓洽談室、二樓精品包廂的改造，極大提升了酒店的.硬件設施水平和檔次。
2、加強泥木漆的維護力度，今年上半年對酒店所有天花頂翻新一輪，部分家具、門(mén)進(jìn)行油漆翻新，對餐飲包廂、客房過(guò)道及部分房間的墻紙進(jìn)行了全面的更換修補，今年餐飲、客房墻紙更換面積達到4500平方。
3、對部分區域進(jìn)行合理改造，完善酒店現有功能。如：把221包廂改造成洗碗間、廚房外增建西廚操作間，極大方便了服務(wù)人員的操作程序。
三、摸索設備經(jīng)濟運行規律，深挖節能降耗潛力。
1、加強對空調的管理檢查維修力度，今年夏季委托專(zhuān)業(yè)公司對酒店90萬(wàn)大卡空調大機組進(jìn)行了修復，保證了空調機組可以間歇性開(kāi)停，并加大了對空調回風(fēng)網(wǎng)的清洗力度，提高空調運行效果，同時(shí)部門(mén)還根據氣溫、客情、靈活控制空調的開(kāi)與關(guān)的時(shí)間，把空調溫度設置在夏季26度以上，冬季在20度以下。
2、對功率較大的機電設備，加強巡查保養，確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài)，杜絕跑、冒、滴、漏的現象。
3、對空調要求高的一些營(yíng)業(yè)區域（二樓會(huì )所、39系列客房等），單獨配置了分體式空調，可以靈活的滿(mǎn)足客人的需求，而不受到中央空調開(kāi)啟時(shí)間的限制。
4、在各營(yíng)業(yè)區域，不影響燈光照明亮度的前提下通過(guò)節能燈改造，減小燈光耗電量達到節能目的，如會(huì )議中心走廊壁燈、吊燈及小會(huì )議室的吊燈等，光走廊內的三個(gè)吊燈按一天開(kāi)5個(gè)小時(shí)一個(gè)月可以省電1260度，節能效果明顯。
5、加強酒店能源管理，在不影響服務(wù)質(zhì)量的前提下，嚴格控制能源浪費，全年萬(wàn)元能耗比控制在7.5%左右。
四、尋找不足之處，提高管理水平。
1、在部門(mén)的日常工作中，提倡愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責、發(fā)揚團隊精神；培養員工工作主動(dòng)性，設法解決問(wèn)題；不推諉、不等待、不計較個(gè)人得失。凡是部門(mén)能做的事絕不推辭，凡是部門(mén)能完成的任務(wù)絕不外包，主動(dòng)圓滿(mǎn)地完成各項任務(wù)。對部門(mén)新員工采取傳、幫、帶的培訓方法，部門(mén)定期組織學(xué)習酒店的規章制度和崗位責任制。部門(mén)管理發(fā)揚民主，充分讓每位員工對部門(mén)工作提出意見(jiàn)和建議，對工作中存在的技術(shù)難題，共同進(jìn)行探討和解析。
2、雖然在20xx年的工作中，比較圓滿(mǎn)地完成了酒店的維修保養工作和領(lǐng)導布置的各項任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方。具體表現為：
1）員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門(mén)溝通較少；
2）技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)教差、缺乏獨立工作能力、工作依賴(lài)性較強；
3）工作主動(dòng)性不夠、工作效率降低、節約意識較淡��；
4）對酒店一些大設備維護不夠重視，導致大件設備故障較多；
5）酒店熱水系統時(shí)常出現壓力偏小、忽冷忽熱現象，至今也沒(méi)有完全解決。
五、全年營(yíng)業(yè)額增加，能耗對比如下：
項目
酒店能耗
計劃用量
實(shí)際用量
與計劃相比
電（度）
1285000
1313605
28605（+2.23%）
冷水（噸）
38685
33654
—5031（—13%）
熱水（噸）
11750
1xx99
—651（—5.54%）
燃氣（方）
226000
229763
3763（+1.675）
柴油（噸）
20
19.8
0.29（—1%）
工程部工作總結 篇12
20xx年是工程部步入正軌的一年，在酒店各項工作基本常規化，辦公大樓交接中，部門(mén)緊密?chē)@分公司的工作部署，積極開(kāi)展各項工作，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、合理調派人員，確保日常維修及時(shí)性
維修工作是工程部日常工作的重頭戲，如何保證維修的及時(shí)性，是部門(mén)負責人每天必須安排總結的重要工作，在人員合理調派，維修及時(shí)安排下，保證了日常維修工作的順利開(kāi)展，截至10月31日，完成維修工作量4200次。主要工作方法有：
1、統籌兼顧，相互配合。在人員編制沒(méi)有到位的情況下，既要保證各系統設備的運行管理，又要保證日常維修工作的及時(shí)，部門(mén)采取重組水暖空調、給排水兩個(gè)專(zhuān)業(yè)為一體，合并樓宇控制、電話(huà)、電視為一體；專(zhuān)業(yè)相對獨立，人員相互調用等辦法，對于技術(shù)性高的故障由各專(zhuān)業(yè)人員負責處理，技術(shù)性能低的常見(jiàn)故障由其他專(zhuān)業(yè)人員配合或獨自完成。常見(jiàn)的換燈、修鎖、堵漏、疏通等故障維修不分專(zhuān)業(yè)，誰(shuí)有空誰(shuí)就去處理。尤其是沒(méi)有大班人員的雙休日、節假日、晚上等時(shí)間段，運行人員也是維修人員，有效地保證了維修工作的順利開(kāi)展。
2、先急后緩，確保重點(diǎn)。在日常維修中，把影響酒店運行的故障放在首位，把業(yè)主的需求放在首位。若入駐酒店的客人有需求，入駐辦公樓的業(yè)主有需求，大到電梯故障、馬桶地漏堵、電視電話(huà)照明燈有問(wèn)題等，小到開(kāi)門(mén)、柜鎖壞、打撈物品、掛畫(huà)字等，接到通知后都是將手頭活放下，第一時(shí)間趕到現場(chǎng)處理。尤其是雙休日、節假日，部門(mén)負責人就是應急維修人員，為正常休息的維修人員補漏。
3、每天匯總，提高實(shí)效。晨會(huì )安排工作，下班前匯總工作是每天必須的程序，對于缺材料延誤維修的及時(shí)安排做材料計劃，并定時(shí)定人予以實(shí)施。對于我們無(wú)法解決的，區分性質(zhì)，需要項目組協(xié)調解決的及時(shí)打問(wèn)題反饋函，需要投入資金改造的，及時(shí)向分公司領(lǐng)導匯報，按照指示實(shí)施。有效地保證了維修的及時(shí)性，維修及時(shí)率達到98%。
二、加強設備管理，確保各系統穩定運行
設備設施是部門(mén)所有工作的“物質(zhì)基礎”，保證設施設備完好、運行正常是工程部重要職責。今年在設備管理上做了如下工作：
1、健全制度，定期開(kāi)展。去年底，各專(zhuān)業(yè)根據設備使用現狀，制定了20xx年設備維護保養計劃，將維修工作分解到月，并按時(shí)實(shí)施，截至10月底開(kāi)展設備維護保養工作86次。對不常用的應急設備定期啟動(dòng)演練，如發(fā)電機的應急啟動(dòng)，既讓員工掌握應急啟動(dòng)流程，也檢查設備是否完好。
2、跟盯現場(chǎng)，及時(shí)處理。修改完善設備運行、巡檢、值班等記錄20種，規范記錄內容、書(shū)寫(xiě)模式、歸檔等，保證記錄真實(shí)有效，為掌握設備的運行情況做好基礎工作。加強巡回檢查制，隨時(shí)掌握設備運行狀況。酒店設備機房集中值班人員巡檢都能觸及到。而主樓負二層有5個(gè)機房，十五層、三十層為設備層，主樓、輔A、輔B有新風(fēng)機房個(gè)，由于空調、采暖、消防、排煙系統龐大，分布分散，僅靠每班2名員工巡檢根本無(wú)法完成。經(jīng)過(guò)大家商議，采取連續巡檢和分片檢查相結合的辦法，即值班人員負責巡檢連續工作的設備機組，季節性運行的設備和不常用的設備承包到人頭檢查管理。做好換季前后設備投用和停用的檢查保養。在設備設施衛生清潔上采取經(jīng)常和分段相結合的辦法，地下負二層1800多平方米的機房和設備由值班人員負責清潔；十五層、三十層設備層約2600㎡的機房和設備由部門(mén)全體人員階段性突擊清潔；分散在各樓層的新風(fēng)機房140個(gè)、強電井76個(gè)、弱點(diǎn)井76個(gè)、電梯機房10個(gè)等由各專(zhuān)業(yè)責任到人。有效地解決了機房面積大、設備設施多、機房分布分散衛生清潔難度大的問(wèn)題。
3、加強培訓，提高能力。酒店接管一年多，辦公樓接管不到半年，可以說(shuō)，能夠完全熟悉整個(gè)系統、掌握設備原理的也僅有2-3人。在崗的一半人員雖然從事過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，但是系統不同、設備不同，他們也不能算是熟練工。所以，技能培訓任務(wù)艱巨，我們利用接收期間廠(chǎng)家培訓，工程問(wèn)題檢查匯總，跟盯施工問(wèn)題整改等，熟悉設備運行環(huán)節和工藝流程，了解設備原理和工作性能。結合實(shí)際，制作強電、空調、水暖、樓宇控制等6部PPT課件，用于新員工和老員工階段性培訓；組織廠(chǎng)家對格蘭富水泵、東方水泵、音響系統、開(kāi)利離心式制冷機組、消防系統、擦窗機使用、燈控操作等培訓10次；崗位練兵本著(zhù)干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么的原則，采取現場(chǎng)講解和操作相結合，提高員工實(shí)際操作能力，全年開(kāi)展34次。通過(guò)培訓，對員工技能的提升起到了一定的作用。
4、借助外委，審核達標。按照國家檢驗部門(mén)的規定，在二次供水系統清洗、電梯維保方面引入專(zhuān)業(yè)隊伍，保證水質(zhì)檢驗，27部電梯年檢工作的正常進(jìn)行。在配合專(zhuān)業(yè)維保廠(chǎng)家對電梯維護保養和故障處理時(shí)，也是員工學(xué)習的有利機會(huì )，所有說(shuō)，維保方既為我們維護了設備也為我們培訓了員工。建立了二次供水檔案，27部電梯年檢檔案，制定《中油陽(yáng)光物業(yè)烏魯木齊分公司工程修繕管理辦法》，做好特殊設備的基礎資料。
5、不斷完善，提高功能。由于投用的設備設施有些在功能上不能滿(mǎn)足現狀，有些在結構上達不到工作的要求，結合實(shí)際情況，完善改造設備設施12項，具體有：酒店洗消間、涼菜間、大堂吧柜臺、職工餐、布草房、更衣室等改造員工通道、西餐廳加明檔，樓頂加彩鋼板房。
三、加強基礎建設，用制度指導工作
提高工作質(zhì)量，提升工作效率需要一套切實(shí)可行的制度來(lái)支撐。執行制度將各項工作落到實(shí)處。
1、完善制度，打好基礎。結合實(shí)際，對已有的46項制度進(jìn)行梳理，刪繁就簡(jiǎn)。對崗位危險因素重新識別，制定防范措施。將崗位職責、巡回檢查制、操作規程、設備工藝流程等具有指導性的制度上墻，方便員工隨時(shí)學(xué)習。修改完善并印制各項記錄20種。
2、宣貫學(xué)習，指導工作。制度的貫徹落實(shí)是項長(cháng)期持續的工作，部門(mén)公用的制度，利用晨會(huì )集體學(xué)習，各專(zhuān)業(yè)的制度，復印下發(fā)要求自我學(xué)習，對于新員工進(jìn)行學(xué)習考試。采取階段性反復學(xué)習，讓員工清楚自己崗位職責、工作內容、工作程序和工作要求。
3、檢查督促，提高實(shí)效
檢查督促是推進(jìn)制度落實(shí)、提高工作效率的有效手段。一是通過(guò)月、節日前分公司崗位責任制安全檢查，促進(jìn)崗位建設和基礎工作；二是開(kāi)展日質(zhì)檢工作，對員工禮儀形象、工作現場(chǎng)、記錄進(jìn)行隨查隨糾，不斷規范。三是每天早安排晚匯報，尤其是每天下班前各專(zhuān)業(yè)匯報當天的工作內容并具體到個(gè)人，非常有效的促進(jìn)員工干活的效率。
四、嚴格工程交接，為運營(yíng)管理創(chuàng )造條件
3月辦公樓的交接工作開(kāi)始逐步進(jìn)行，到了5月隨著(zhù)業(yè)主進(jìn)駐，施工方逐步撤出，在工程質(zhì)量問(wèn)題繁多，移交工作無(wú)法辦理的情況下，還必須接管設施設備的運行管理，為了今后的運營(yíng)管理，對工程進(jìn)行嚴格的檢查，查出各專(zhuān)業(yè)故障共計673項，其中土建裝修問(wèn)題342項、給排水129項、強電56項、弱電17項、空調46項、電梯83項，書(shū)面反饋工程項目部并督促協(xié)調處理，跟盯整改現場(chǎng)，對于沒(méi)有整改的反復以書(shū)面反饋，由于工程跨度大、工程環(huán)節復雜，項目部、施工方、廠(chǎng)家相互扯皮推諉，截止7月底，對所存在的工程問(wèn)題幾乎沒(méi)有進(jìn)行整改，為了達到入駐單位服務(wù)要求，根據分公司領(lǐng)導的指示，部門(mén)組織員工對存在的工程問(wèn)題進(jìn)行整改，用了1個(gè)多月的時(shí)間，銷(xiāo)項573項，無(wú)法解決的100項，再次報項目部協(xié)調處理。我們把不是自己的.事當成自己的事來(lái)做，這種態(tài)度對項目部、施工方起到促進(jìn)的作用，促使他們對遺留問(wèn)題加快整改。核對主樓設備并建立臺賬243臺套，完成2107個(gè)空調、采暖、強電、弱電設施設備標識標牌的統計。經(jīng)過(guò)不懈努力，為今后管理運營(yíng)打好基礎。
五、存在的問(wèn)題
一年來(lái)，部門(mén)雖然做了許多工作，由于單位年輕，員工相處時(shí)間不長(cháng)，單位文化理念沒(méi)有固化，沒(méi)有讓員工完全認同，管理手段、模式還在不斷的探索中，存在一些與單位發(fā)展不相符的、影響工作的現象。具體表現有：
1、員工缺少與企業(yè)同命運共患難的意識，講條件講待遇，工作主動(dòng)性不強。
2、員工對學(xué)習技術(shù)技能的熱情不高，缺少憂(yōu)患意識。
3、管理粗放，責任還沒(méi)有全部落實(shí)到人。
4、設備維修保養工作不細。
六、20xx年工作計劃
1、持續做好日常故障維修工作，保證維修及時(shí)率達到98%以上。開(kāi)展維修質(zhì)量的回訪(fǎng)工作，減少重復維修概率。
2、持續做好設備維護保養工作，制定設備年度維護保養計劃，維修內容要周全、維護項目要具體，維修時(shí)間細化到季、月，經(jīng)各專(zhuān)業(yè)充分醞釀后步入實(shí)施，各專(zhuān)業(yè)要嚴格按照計劃進(jìn)行，并做好維護保養記錄，確保設備設施始終處于良好運行狀態(tài)。
3、加強員工的思想教育。這是一項長(cháng)期不懈的工作，將上級的方針政策、各項制度規定不斷向員工宣貫，讓員工了解政策，知道制度，明白自己的責權利。
4、結合實(shí)際工作考核操作技能，并將職責范圍與技能結合，即設備管理到人，故障處理到人。將技術(shù)技能交流涉及到每個(gè)員工，迫使員工學(xué)技術(shù)練技能。
5、不斷探索適合部門(mén)管理的方式方法，讓主管、領(lǐng)班發(fā)揮應有的作用。
6、加強崗位建設，按照“五型”班組標準開(kāi)展崗位建設，采取以一型或二型為主創(chuàng )，其它為輔的創(chuàng )建辦法，使崗位建設逐步達到“五型”崗位標準。
7、針對酒店、物業(yè)區域設備設施功能不完善的情況，部門(mén)牽頭，結合工作需求，提出整改完善的措施，為分公司提供有效的解決方案。
工程部工作總結 篇13
我自20xx年12月1日正式上崗至今已過(guò)去了足足兩個(gè)月的時(shí)間，在過(guò)去的兩個(gè)月里，在工程部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了和同事的共同奮斗，經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，做了以下工作：
1、深入現場(chǎng)了解及跟進(jìn)施工進(jìn)度
2、現場(chǎng)施工工程缺失記錄（施工日）
3、現場(chǎng)現有設備資料統計匯整
4、江灣項目商鋪噴淋及辦公室消防的工程量預算
5、江灣項目20xx-2016年度物業(yè)費用預算
6、參與編制安保、保潔管理規范
7、參與工務(wù)課日常巡檢記錄表單的'制作
8、配合招商進(jìn)行廠(chǎng)商工程條件審核及回復
下面對這兩個(gè)月的工作進(jìn)行初步總結：
一、在來(lái)公司之前我就已做好充分的心理準備，無(wú)論工作是怎樣的我都要認真對待，細心完成。工作重，要不氣不餒不抱怨，工作輕，要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài)，才有工作的好心情進(jìn)而才有好效率。
二、工作、生活中仍有許多地方都要向領(lǐng)導虛心請教。工作、生活處處有學(xué)習不斷學(xué)習，不斷充實(shí)自己，才能有一個(gè)更好的自己。
三、責任重于泰山。一定要有責任心，事情才能做到位，管理人員更要有責任感，才能更好的為公司為自己創(chuàng )造利益。
四、工作中要勤奮，工作態(tài)度認真，主動(dòng)溝通，避免信息滯后。
五、技術(shù)、管理兩個(gè)方面，兩手都要抓、兩手都要準、穩！
綜上所述，我對接下來(lái)的工作做一個(gè)初步規劃：
首先，我將每天以一個(gè)好心態(tài)來(lái)面對我的工作。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作。工作中，不驕傲不自滿(mǎn)，隨時(shí)學(xué)習，隨時(shí)充實(shí)自己。以一個(gè)謙遜的自己面對以后的工作。最后，在任何時(shí)候，做任何事，都要全心全力，認真負責。無(wú)論是誰(shuí)交代的任務(wù)、工作，不接則已，接了就要全心全責。以整個(gè)心去做事，才能做得更好更優(yōu)秀。以上就是我對自己以往以來(lái)的工作所做的心得總結，在工作中，得益于項目部領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的熱心幫助、諄諄教導，讓我的工作有了快速的提升，我已逐步成長(cháng)為一名合格的管理人員。
在此感謝公司對我的信任及同事們的支持，請各位領(lǐng)導指導與糾正。
謝謝！
工程部工作總結 篇14
一、工程部今年的總體工作
工程部要確保酒店動(dòng)力正常運行，要進(jìn)一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養，設備巡檢，保證好鍋爐，電梯，配電，中央空調，供水系統，廚房設施等正常運行，特別要提高客房，餐廳設施的完好率和舒適度。
進(jìn)一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓，服務(wù)意識培訓，服務(wù)技能培訓，爭取人員一專(zhuān)多能，充分利用人力資源，控制人員總數，實(shí)施末位淘汰，改善服務(wù)，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階。
二、結合創(chuàng )新品牌戰略，工程部重點(diǎn)抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專(zhuān)多能，培養和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，等方面技術(shù)綜合化，對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶(hù)樞不蠹，流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個(gè)團體隨時(shí)有競爭，有活力。希望通過(guò)培訓、考核，使工程部后勤員工都以滿(mǎn)懷熱情，去創(chuàng )建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務(wù)也充滿(mǎn)濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強主動(dòng)性，協(xié)調性，協(xié)調好與各部門(mén)之間特別前后臺部門(mén)間，班組之間，上、下級之間的工作及時(shí)性，有效性。不推諉，多做事。每個(gè)班組加強對設施的日常巡檢，按標準路線(xiàn)巡查，責任分區，責任到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度，抓好對大型關(guān)鍵設備的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、鍋爐、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風(fēng)機盤(pán)管、風(fēng)柜的清洗保養，精心調試，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對客房?jì)入娖�、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經(jīng)使用部門(mén)確認到位與否。作為對工程部人員的考核的依據。
4、樹(shù)立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低萬(wàn)元收入電費比，控制萬(wàn)元收入水費比、煤耗比，降低萬(wàn)元收入物耗比。
�。�1）把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價(jià)格的市場(chǎng)調查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價(jià)格調查控制。
�。�2）修舊利廢加強考核統計，每月檢查通報每個(gè)人的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵。堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
�。�3）合理調控設備經(jīng)濟運行，杜絕飽冒滴漏現象。
�。�4）貫徹落實(shí)能源管理辦法，加強對各點(diǎn)水、電能源使用檢查，每半個(gè)月檢查一次，水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門(mén)，便于使用部門(mén)成本控制。
�。�5）加強材料，設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料價(jià)格，便于控制。用于各部門(mén)的材料必須經(jīng)使用者簽單，使用部門(mén)應針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現象。杜絕積壓和閑置物品備件。
�。�6）嚴格控制外包項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外包。盡量控制維修成本。
6、工程部員工要增強美學(xué)美感意識，學(xué)習掌握星級新標準，為酒店創(chuàng )建和諧的美麗環(huán)境。
總之，我們事情無(wú)論大小，要干就干最好，我們也相信，沒(méi)有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點(diǎn)，對事業(yè)充滿(mǎn)激情，對工作充滿(mǎn)熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿(mǎn)懷親情，對社會(huì )奉獻真情，一個(gè)和諧舒適的.品牌酒店必然成為我們的家園，成為顧客賓至如歸的家園。親愛(ài)的同事們，讓我們團結在以李總為首的酒店領(lǐng)導班子周?chē)�，努力認真的做好我們的工作，贏(yíng)得賓客滿(mǎn)堂紅。
工程部工作總結 篇15
轉眼間到了年底，立刻又迎接來(lái)了新的一年。在這年終之季，我專(zhuān)業(yè)對過(guò)去的一年中所做的工作做一次詳細總結。
在今年年初，對本大廈的消防系統整體做過(guò)一次詳細的檢查維修。對消防風(fēng)機、消防水泵、消防廣播、氣體滅火及整體的火災自動(dòng)報警系統進(jìn)行了一次全面又詳細的檢查。其中對每一個(gè)系統單元逐一進(jìn)行控制、報警、信息反饋等測試。在這次測試中，檢查出有部分的風(fēng)機、煙感、水泵及防火閥存在故障。隨后，立刻對存在問(wèn)題進(jìn)行匯總，安排維修。在這次維修中，有的故障是多年來(lái)一向沒(méi)有解決的歷史遺留問(wèn)題。本專(zhuān)業(yè)人員，進(jìn)取查閱資料，立刻對其故障根源進(jìn)行搶修，有些故障本專(zhuān)業(yè)人員實(shí)在維修不了的，在確認故障后，立刻聯(lián)系廠(chǎng)家，要求廠(chǎng)家派人進(jìn)行維修或更換。在這次對消防系統的檢查、測試、維修過(guò)程中，工作量的還是對全樓內的防火閥的維修。防火閥一般安裝在風(fēng)路管道進(jìn)出口處，有很多的閥體在悶頂內，每當修一個(gè)閥體時(shí)，維修人員總要身扛一把高梯子，不是在高梯子上施工就是要親自鉆進(jìn)悶頂內施工�？此坪�(jiǎn)單的工作實(shí)際維修起來(lái)很困難，甚至有時(shí)要將整個(gè)防火閥整體拆碎，維修好后再安裝回原位。這時(shí)還要對這個(gè)故障閥進(jìn)行系統報警測試，確認故障確已排除后對再這次維修進(jìn)行分析總結，并做好了維修記錄。經(jīng)過(guò)統計，在這次維修中共對大廈內二十多個(gè)防火閥進(jìn)行了大修。
隨著(zhù)大廈知名度的提高，一些有名的大型企業(yè)也開(kāi)始入住本大廈，有日本的卡不利奧、中國航信、日立等。本專(zhuān)業(yè)人員為了給自我公司創(chuàng )收，進(jìn)取的承接了所入住公司的綜合布線(xiàn)工作，這也是為了大廈的整體布線(xiàn)水準及日后的快捷檢查維修做好鋪墊。在對這些公司進(jìn)行布線(xiàn)施工中，我專(zhuān)業(yè)人員主動(dòng)加班加點(diǎn)，保證工期的按時(shí)完工做出巨大的努力。在施工過(guò)程中，有些線(xiàn)槽在頂棚中，布線(xiàn)人員必須要鉆進(jìn)悶頂內，順著(zhù)橋架將手腕粗的線(xiàn)纜從樓層間室穿引至用戶(hù)的機房設備間，中途可能會(huì )跨越這個(gè)的用戶(hù)租區，可見(jiàn)施工的難度是十分之大，并且還要在本專(zhuān)業(yè)人員少的情景下保證了施工質(zhì)量在對的綜合布線(xiàn)施工中，因為客戶(hù)特殊，在布線(xiàn)要求上十分嚴格，還有要通四條長(cháng)距離光纖引至用戶(hù)機房。實(shí)際施工起來(lái)，首要問(wèn)題是要對光纖做好保護，要將米長(cháng)的光纖穿進(jìn)護套線(xiàn)內，這種工作干起來(lái)十分吃力。經(jīng)過(guò)本專(zhuān)業(yè)全體人員的努力總算巧妙又完好的將其管線(xiàn)穿好，總算按時(shí)的遞交了工程并迎來(lái)了客戶(hù)的認可。
在日常維護檢修中，本專(zhuān)業(yè)人員為了方便快速排除各種設備故障，首先對大廈內消防系統進(jìn)行詳細盤(pán)查，又打印了所有的模塊地址標似，逐一核對并貼好標簽。這份工作實(shí)際上是十分消耗工時(shí)的，首先要從消防主機上確認模塊實(shí)際安裝地址，然后帶好梯子到現場(chǎng)。往往消防模塊安裝在室內頂部，本專(zhuān)業(yè)人員要爬上悶頂，在頂內尋找模塊，找到后確認與主機標似一致后貼好標簽方可離去。經(jīng)過(guò)將近一個(gè)多月的努力總算對大廈內八百多個(gè)的細小點(diǎn)位進(jìn)行了逐一核對貼好了標識。
與這些工作的同時(shí)，安防系統又出現了莫名其妙的故障�？偸窃跊](méi)有規律的情景下出現多個(gè)回路掉線(xiàn)情景。這種故障出現后，造成安防監控系統失靈、巡更系統無(wú)法正常工作。本專(zhuān)業(yè)人員立刻又對整體安防系統進(jìn)行搶修。經(jīng)過(guò)多次努力及廠(chǎng)家的協(xié)助，總算將其故障確認并更換了系統設備。在這艱難的故障確認工作中又花費本專(zhuān)業(yè)盡一個(gè)多月的時(shí)間，總算將安防系統恢復了正常。
因為大廈自建成至今年已有兩年多，樓內的消防探頭按消防系統規范應進(jìn)行一次清洗。在清洗前，確實(shí)有小部分的煙感誤報火警不能立刻復位消除掉，這樣對消防系統造成了必須影響。于是本專(zhuān)業(yè)立刻外協(xié)廠(chǎng)商，對樓內的煙感、溫感進(jìn)行清洗。清洗煙感的工作量是巨大的。因為大廈內有近兩千個(gè)煙感、溫感，每個(gè)更換起來(lái)都要爬梯子或推升降車(chē)。本專(zhuān)業(yè)人員克服了人員少工作量大的困難，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的不屑努力最終將大廈內公共區域及小部分租區內煙感溫感拆除送去清洗完畢并逐一貼好標識做好記錄。經(jīng)過(guò)統計共清洗煙感百多個(gè)。而后，在火災自動(dòng)報警系統中，又密切的對其觀(guān)查，逐一的對其進(jìn)行噴煙測試。在此后的`兩三個(gè)月中，將清洗完回到的煙感、溫感中出現的小故障立刻進(jìn)行了維修，保證了消防系統中無(wú)一故障。
回首這些往事的時(shí)候還如昨日在眼前。我專(zhuān)業(yè)人員經(jīng)過(guò)這一年多的努力，對整個(gè)公司或整個(gè)大廈的付出是人人可見(jiàn)的�？删湍壳岸�，盡管以前付出的勞動(dòng)是艱辛困苦，可新問(wèn)題總是不斷的出現，新故障總是不斷的產(chǎn)生。我專(zhuān)業(yè)人員還要在自我的崗位監守下去，為我們的公司為我們的客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)更安全、更舒適、更夢(mèng)想的辦公環(huán)境，在物業(yè)圈中高高豎立起我們第一太平融科的旗幟。
工程部工作總結 篇16
回顧一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、各部門(mén)之間的配合下，嚴格要求自己，按照公司的制度要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結。
1.20xx年完成的主要工作
1)、完成設計院的移交，收集電氣所有設計資料提供于設計院，正式開(kāi)展與設計院的各項工作，將設計工作推向正常流程。
2)、與設計院溝通、現場(chǎng)查看開(kāi)閉所、變電所高低壓設備排列布置平面圖。與設計院專(zhuān)業(yè)人員交流設計意見(jiàn)，完成開(kāi)閉所、變電所出圖。
3)、配合電力安裝公司皮革館高低壓設備安裝完成工作。
4)、配合各施工單位完成皮革館項目各個(gè)樓層強弱電電纜敷設，各樓層強電井動(dòng)力箱位置排列和各樓層區域供電電源計量敷設到每個(gè)商鋪及通訊、網(wǎng)絡(luò )、監控位置。
5)、完成精品商務(wù)樓變電所初步設計和統計后期工程用電量情況。
2.20xx年完成的主要工作
1)、配合總包﹑監理﹑消防等有關(guān)驗收單位對皮革城達到合格工程，并且把電氣設備移交給運營(yíng)部。
2)、做好木雕文化廣場(chǎng)工程電氣圖審工作，發(fā)現有疑問(wèn)的地方及時(shí)聯(lián)系設計院確認，確認后第一時(shí)間反饋給施工單位，同時(shí)配合土建﹑水暖工程師的工作。
3)、精品商務(wù)樓配變所工程安裝程序及安全工作跟蹤直到xx月xx日送電運行，已完成空調機房電氣設備正常運行。
3.存在的不足及改進(jìn)措施
1)、溝通能力還應加強，沒(méi)有充分利用資源。
2)、專(zhuān)業(yè)面狹窄，作為一名電氣工程師，應該是一專(zhuān)多能的，這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過(guò)程中，加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，從而提高自己的業(yè)務(wù)、技術(shù)水平，時(shí)時(shí)嚴格要求自己，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，做到謹小慎微。
3)、對于工作過(guò)程中的前瞻性、計劃性不夠強，在以后工作中提高自己對于會(huì )發(fā)生問(wèn)題工作的預見(jiàn)性，盡量不出問(wèn)題，當遇到問(wèn)題時(shí)能做到有條不紊的'處理。
明年會(huì )是更忙碌的一年，接下來(lái)的工作中我將緊密?chē)@在公司的總體計劃綱領(lǐng)下，切實(shí)可行的完成自己的工作，更加努力，更求進(jìn)步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的xxxx員工，爭取為公司創(chuàng )造更大的效益，在明年更好地完成工作。
工程部工作總結 篇17
我于年3月18日經(jīng)過(guò)招聘到xx工程部上班。從學(xué)校到工程施工單位，雖然我的工作崗位和主角發(fā)生了很大變化，并且對工程管理、廣聯(lián)達預算軟件首次接觸，但在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫忙下，憑著(zhù)自我的專(zhuān)業(yè)基礎和工作經(jīng)驗，加上刻苦鉆研和學(xué)習，很快適應了工作環(huán)境，并取得了必須的成績(jì)�，F將工作情景簡(jiǎn)要總結如下:
一、主要工作表現及成績(jì)
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學(xué)習了工程質(zhì)量管理細則，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自我要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。
2、認真學(xué)習各種規范文件。從最開(kāi)始的檔案編制指南，包括技術(shù)交底清單、貫標實(shí)施表格、質(zhì)量體系實(shí)施指南等到建筑施工手冊、建筑施工質(zhì)量通病防治手冊、建筑工程施工質(zhì)量驗收細則等等各種規范規程；除此以外，還有酒店工程施工招標文件及投標文件、招標文件及投標文件、房屋建筑和市政基礎設施工程招投標編制指南等文件。
3、對于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，雖然在學(xué)校也有過(guò)一個(gè)多月在施工現場(chǎng)實(shí)習的經(jīng)歷，可是在真正的.施工過(guò)程中，我所了解的還只是鳳毛麟角。所以，從到公司上班開(kāi)始，工程部的兩位前輩就帶著(zhù)我去各個(gè)現場(chǎng)。跟隨他們一齊檢查質(zhì)量、安全、禮貌施工等情景的那段時(shí)間，是我吸取知識、總結經(jīng)驗的最佳時(shí)機，也是我對于施工現場(chǎng)學(xué)到最多、最全面的階段。所以我忠心的感激他們的傳授、教導和關(guān)心。
4、認真學(xué)習省概預算編制資料。我首先對省概預算編制資料、計價(jià)清單規范等進(jìn)行了認真系統的學(xué)習，并堅持邊學(xué)習邊實(shí)際計算練習，借項目投標之際，參與了技術(shù)標的編制過(guò)程，并針對其中11號樓施工圖加以計算，由于大學(xué)畢業(yè)設計做的就是投標編制，所以較快的掌握了其中的要領(lǐng)，雖然還沒(méi)有真正獨立完成任務(wù)的機會(huì )，可是我個(gè)人認為我已經(jīng)具備必須的獨立完成任務(wù)的本事;與此同時(shí)，我還學(xué)會(huì )了使用“廣聯(lián)達預算軟件”編制預算和抽算鋼筋，經(jīng)過(guò)對施工圖的預算練習，雖然是首次接觸，可是已經(jīng)有了很大的提高，能夠進(jìn)行部分獨立操作。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細、完美。
5、其他方面:
�、賵猿置恳惶焐习嗵嵩绲焦�，打掃辦公室衛生，為同事創(chuàng )造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。
�、诠芾磙k公室內部分文件存放，以便需要時(shí)能夠及時(shí)找到
�、蹖Σ糠质乱诉M(jìn)行登記備忘，供以后對照
�、芘c分公司同事積極探討造價(jià)控制、合同管理、資料管理等資料。經(jīng)過(guò)討論既增進(jìn)了同事間的友情，又提高了自身本事
�、葜鲃�(dòng)與同事交流，熱情幫忙他人。
二、努力的方向
1、研究到在建筑施工單位女同志的工作范圍有限，所以更需要給自身充電，著(zhù)重向投標方向努力，積累投標經(jīng)驗，爭取到達工作年限要求時(shí)，順利經(jīng)過(guò)全國造成價(jià)工程師執業(yè)資格考試，充分利用經(jīng)過(guò)全國造價(jià)工程師執業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗，積極主動(dòng)接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù)，提高自身的實(shí)際操作本事，有可能的話(huà)能夠為公司在投標談判時(shí)奉獻力量，為公司的品牌建設作出自我應有的貢獻。
2、積極參加證書(shū)考核，鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)本事和專(zhuān)業(yè)水準;
3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，爭當先進(jìn)。
經(jīng)過(guò)總結一年來(lái)的工作，我雖然個(gè)人認為取得了一點(diǎn)成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求尚有必須差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自我的工作本事，加強工作職責感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自我并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同提高、共同成長(cháng)。
工程部工作總結 篇18
回顧過(guò)去的一年，所走過(guò)的路程，心中感慨萬(wàn)千。因為20XX年對于我們工程來(lái)說(shuō)，可算是充滿(mǎn)了艱辛與挑戰的一年，下頭我就把20XX年度的工作向在座的各位領(lǐng)導及同事們做以總結與匯報：
一、工程部的職責
如果將酒店比做一個(gè)人，我們工程部好比是一個(gè)人的心臟，而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個(gè)部門(mén)輸送的血液、氧氣和營(yíng)養，無(wú)論任何一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題，都將會(huì )給酒店帶來(lái)無(wú)法挽回的經(jīng)濟損失，直接影響酒店的聲譽(yù)和形象。為此我們建立了巡檢制度，發(fā)現問(wèn)題急時(shí)解決，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中，例如：今年冬天進(jìn)九以來(lái)，我們接到餐飲部門(mén)的投訴，說(shuō)我們酒店來(lái)用餐的客人普遍都反映室內溫度不夠，空調吹冷風(fēng)的問(wèn)題。得知這一情景后我們大家經(jīng)過(guò)仔細的分析和認真研究，發(fā)現是由于鐵路鍋爐房供給的熱源溫度過(guò)低，也因為我們的換熱系統由于老化而造成的換熱效率降低所至，針對這一問(wèn)題，將怎樣解決呢我經(jīng)過(guò)反復思考后，果斷的做出決定，把低區的換熱罐，改造為空調系統換熱，把鐵路鍋爐房供應僅有的50多度熱能，全部轉換出來(lái)，從而到達空調所需要的溫度，確保各部門(mén)營(yíng)業(yè)。
二、節能降耗，向固有的設備要效益
節水：有一段時(shí)期，我們經(jīng)常發(fā)現低區供水系統不正常，時(shí)常有丟水的現象。我們經(jīng)過(guò)對地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實(shí)地考查發(fā)現系統上出現了問(wèn)題，為使這一問(wèn)題能得到很好的解決，我們將原先直起供水，改造成變頻恒壓供水，并對水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門(mén)的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩供應，而每個(gè)月又可節儉用水1500噸。
節電：酒店在裝修期間為了提高視覺(jué)效果并為客人營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境，我們增加了排風(fēng)設備，同時(shí)使用了很多的'高功率的光源，可是開(kāi)業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種情景下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來(lái)呢經(jīng)大家集思廣益，最終決定將91間客房的地燈，臺燈由原先40瓦蘑菇泡改成11瓦節能燈，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡，這樣可節儉8.8千瓦，據此我們又把一至三層的格柵燈由原先的50瓦降至35瓦可節電2.2千瓦，而同時(shí)我們又把停車(chē)場(chǎng)的10盞400瓦鈉燈，降至3盞，可節電，3.88千瓦，經(jīng)過(guò)采取這些措施，使耗電量比開(kāi)業(yè)初期降低了百分之0.13。
降耗：由于客房的小冰箱以全部超過(guò)保修期，而每次制冷裝置維修都是由廠(chǎng)家更換，全套的制冷裝置，成本是160元，那么90多臺冰箱要這樣下去，是必造成很大的費用，我們的助理工程師諸英春師傅，經(jīng)過(guò)在網(wǎng)上查閱很多的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過(guò)反復試驗，最終找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在，只要更換制冷片即可解決問(wèn)題，其成本只需要26.5元，一項，就可節儉1萬(wàn)多元�？墒菑N房的冰箱又給我們帶來(lái)了新的問(wèn)題，由于蒸發(fā)器泄漏，無(wú)法修補。如果所以而報廢十分可惜，重新購買(mǎi)則需要幾千元，為降低成本，節儉資金，我們經(jīng)過(guò)認真仔細的研究決定，用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了制冷量，類(lèi)似這種情景的冰箱我們修復了三臺，為酒店節儉資金一萬(wàn)兩千余元。
三、發(fā)揚團隊精神、展示多技能本領(lǐng)
1、在次客房裝修過(guò)程中，原計劃只是進(jìn)行刮大白和換壁紙可是在實(shí)施過(guò)程中，卻發(fā)現很多樓層的棚項都有開(kāi)裂和起層的現象，異常是8層、9層的棚面已經(jīng)脫落下來(lái)，如果要重新做水泥灰層，則需要有有段時(shí)間的養生期，并且是既費人才又費物力。在這種情景下，我們立刻向領(lǐng)導請示，并說(shuō)明如果由我們自我有石膏板吊棚，不但能夠省時(shí)，還能夠在人力上節儉一大筆資金，領(lǐng)導經(jīng)過(guò)了認真的研究，最終采納了我的薦意，還有就是在每層樓裝修前，我們工程部負責必須將室內所有的家具全部保護起來(lái)，并且把所有的電器設施全部拆除，等裝修結束后，再將其全部重新恢復。當時(shí)在我們電工少，工期又緊的情景下，我們在工作中不怕苦，不怕累，敢闖、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班王鐵巖，帶領(lǐng)兩名倒班電工，不分白天，黑夜，加班加點(diǎn)，按時(shí)完成了工作任務(wù)。
2、為了維護我們酒店的勞動(dòng)紀律，加強院內的保安措施，領(lǐng)導決定由我們工程部負責在后院建一所房屋來(lái)做為保安辦公室我們接到這個(gè)任務(wù)后，大家群策群力，各自發(fā)揮了自我的特長(cháng)，只用了六、七天時(shí)間，就將保安辦公室成功的砌筑起來(lái)了，并得到了領(lǐng)導的贊賞。
3、在十月份的消防檢查中，消防部門(mén)提出了我們油、汽路管線(xiàn)的材料不合乎標準，需要進(jìn)行改造。這了不影響正常營(yíng)業(yè)，必須利用晚市后的時(shí)間開(kāi)始做業(yè)。將原鋁朔管線(xiàn)全部改為鍍鋅管線(xiàn)，我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志，在不影響白天上班的情景下，連續工作了3個(gè)通宵，將所有的油、氣路管線(xiàn)全部改造完畢。順利地經(jīng)過(guò)了消防部門(mén)的檢查驗證。
四、20XX年中工作的不足之處
20XX年的工作已經(jīng)告一段落，有成績(jì)也有不足因為我的性情比較耿直，有時(shí)難免還有此急躁，所說(shuō)出來(lái)的話(huà)就會(huì )容易傷人，這勢必會(huì )給工作帶來(lái)不必要的麻煩。在今后的工作中，我將調整好自我的心態(tài)，努力掌握電器方面的知識，在工作和學(xué)習中不斷地善自我，進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)標準和員工的技能，為在20XX年更好的為各部門(mén)服務(wù)，打下了良好的基礎。
五、20XX年工作計劃
我們已擬定了在20XX年將要計劃實(shí)施的幾個(gè)專(zhuān)項工程：
1、為保證全酒店的空調，能在夏季正常使用，我們要對空調機組進(jìn)行全面地大修。
2、我們酒店的水資源受外界的控制，為防止因外界停水給酒店帶來(lái)的經(jīng)濟損失，我們準備制做一個(gè)儲備水箱。
3、按市局的要求，也為了確�？腿说慕�(jīng)濟財產(chǎn)不受損失，我們要為客戶(hù)的每個(gè)樓層都要安裝上監控系統。
4、各部門(mén)所使用的電量免遭非議，我們準備為各部門(mén)分增設電表，以便于監控。
5、客房裝修期間所有房的外墻均已損壞，我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚，即保證了形象、美觀(guān)，又能預防雨水從窗口侵入。
以上的幾項工作計劃不是很全面，還需要在實(shí)施中逐步的進(jìn)行完善。最終我要對工程部的全體同事們說(shuō)：“你們辛苦了！我十分感激你們！因為是你們的支持給了我自信與勇氣！是你們的付出成就了我們的期望和夢(mèng)想，我要贊美你們吃苦耐勞的精神�！痹谛碌囊荒昀镂覀儽仨殨�(huì )再創(chuàng )佳績(jì)。
工程部工作總結 篇19
時(shí)光過(guò)得飛快，在不知不覺(jué)之中，充滿(mǎn)期望的一年就要伴隨著(zhù)潔白祥瑞的雪花到來(lái)了。在過(guò)去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛；我們有觀(guān)望惆悵的疑惑，也有堅信前途光明的時(shí)刻……就是這樣，我們一步一步堅實(shí)地走過(guò)了20XX年的春秋夏冬。
能夠說(shuō)，20XX年是公司推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們公司向集團公司邁出最堅實(shí)一步的一年�；仡欉^(guò)去的一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加堅定，思路格外清晰�，F將20XX年工程部的工作總結以及明年的工作思路和計劃向公司做以回報。
一、一年來(lái)的工作：
1、努力工作，圓滿(mǎn)完成自身任務(wù)。
1）本年伊始，工程部在公司各位領(lǐng)導的關(guān)心幫忙下，對麗水金沙溫泉會(huì )所的后期安裝、精裝修工程展開(kāi)全面的施工。由于我公司以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精通，可是，我們不氣餒，不自卑，虛心學(xué)習，多方請教，克服重重困難，經(jīng)過(guò)近八個(gè)月的不懈努力，最終在十一前，使溫泉會(huì )所隆重開(kāi)業(yè)。完成裝飾面積近xx平方，其中吊頂xx平方，木地板xx平方，壁紙xx平方以及相應的給排水、電氣、中央空調的安裝調試工作。同時(shí)，溫泉會(huì )所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進(jìn)行。
2）2011年xx新世界二期23號交工后，由于多種原因人防車(chē)庫工程沒(méi)有徹底完工。今年年初，工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，完成地坪xx平方，十個(gè)集水坑，四個(gè)截水溝以及兩個(gè)坡道的面層工程。同時(shí)對xx新世界一期13號、14號樓，二期23號樓、人防車(chē)庫的結算資料進(jìn)行搜集整理。
3）總建筑面積255xx平方的xx地稅局xx街住宅小區工程，今年是關(guān)鍵的一年，在缺少技術(shù)員的情景向下，工程部及時(shí)派出xx工程師配合吳經(jīng)理的工作，每日堅持騎自行車(chē)往返兩個(gè)工地之間。精心組織施工，工作細致認真。完成了水、電、暖以及木質(zhì)防火門(mén)、防火卷閘門(mén)的安裝工程，完成了上料提升機的拆除和上料洞口的封堵工作。同時(shí)完成地下室地坪xx平方，內墻涂料x(chóng)x平方，外墻涂料約xx平方。做到竣工資料齊全，結算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結算打下了堅實(shí)的基礎。
4）xx學(xué)校及村委辦公樓工程，去年主體結束后一向沒(méi)有進(jìn)展。為了是xx學(xué)校在今年暑假后按時(shí)入駐，工程部迅速組織人力物力對教學(xué)樓的內外粉工程、屋面保溫及防水工程進(jìn)行施工。完工后又及時(shí)對室內隔墻、裝飾、安裝工程展開(kāi)全面施工。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力工作，共完成內外粉xx平方，輕質(zhì)隔墻xx平方，鋪地板磚3xx平方，屋面保溫防水1650平方，內墻涂料x(chóng)x平方，外墻涂料x(chóng)x平方，硬化停車(chē)場(chǎng)xx平方，其中籃球場(chǎng)xx平方。
5）經(jīng)開(kāi)區商混站是公司居安思危、著(zhù)眼未來(lái)的新上項目。工程部為了做好商混站的基礎工作，多次實(shí)地考察，仔細研究恒基商混站的優(yōu)點(diǎn)和不足，征求專(zhuān)業(yè)人士的意見(jiàn)，圖紙幾次移稿，如今已經(jīng)破土動(dòng)工。
2、心系公司，認真履行職責，對分支機構的項目加大管理力度。
分包項目做的好與壞，與公司息息相關(guān)，不僅僅直接影響公司的'經(jīng)濟利益，并且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來(lái)，遵照公司領(lǐng)導的指示精神，加大對分支機構的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時(shí)的巡查監督，工程部對此多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，研究方案，部署任務(wù)。要求巡查人員做到：檢查細致，有記錄；督查嚴謹，有通知。提出整改意見(jiàn)，落實(shí)整改效果。針對在工程質(zhì)量、安全禮貌生產(chǎn)上有重大隱患的項目，提出嚴肅批評，限期整改。半年多來(lái)，工程部對錦繡家苑（1#——61#樓、三棟辦公樓）匯龍城（2#、3#、5#樓）、xx新世界三期（1#、2#、8#、10#）以及司法警官學(xué)校體育館、圖書(shū)館工地，現場(chǎng)巡查8次，記錄8次，下達整改通知六期。每次檢查都發(fā)現較上次有大的改觀(guān)，成效顯著(zhù)，近40萬(wàn)平方米的建筑群，沒(méi)發(fā)生一齊質(zhì)量、安全事故。同時(shí)，對工程部管理人員在技術(shù)水平也有不一樣程度的幫忙和提高。經(jīng)過(guò)此項活動(dòng)，既鍛煉了自身隊伍，也提高了公司形象。
3、配合其它部門(mén)做好工作。
20XX年，為配合公司做好xx工業(yè)園的投資預算工作，工程部先后數十次派人進(jìn)駐工業(yè)園區，親自測量，據實(shí)繪圖。歷經(jīng)兩個(gè)多月，繪制了18座倉庫、16棟住宿、辦公樓的建施、結施和水電圖。
工程部一向把搜集結算資料，配合經(jīng)營(yíng)部做好工程結算，作為份內的工作。20XX年工程部完成了xx新世界一期13#、14#樓，二期23#和人防車(chē)庫的結算資料的整理工作，xx街住宅小區結算資料的整理工作，同時(shí)配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程，17#、18#樓以及發(fā)電機房工程的結算工作。
協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車(chē)押運，積極搬運貴重、沉重物品，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造，做出了應有的努力。
二、取得的經(jīng)驗和收獲。
1、僅有擺正位置，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。
2、主動(dòng)融入團體，處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應手。
3、以公司利益為重，不計較部門(mén)和個(gè)人利益的得失，才能有更大的收獲。
4、虛心學(xué)習，不斷追求提高，才能跟上公司發(fā)展的步伐。
三、存在的不足問(wèn)題。
1、質(zhì)量控制手段需要改善。
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎，在過(guò)去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點(diǎn)不突出，質(zhì)量控制手段單一，沒(méi)有構成全過(guò)程的把控體系。往往突出進(jìn)度，而忽視施工程序層次化，施工方案常有變化，從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出。
2、安全禮貌生產(chǎn)大多存此刻形式。
安全禮貌施工是企業(yè)的一面鏡子。在過(guò)去的一年中，安全禮貌管理較以往有大的改觀(guān)，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來(lái)，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標，尤其對分包單位，缺乏有效的力度，沒(méi)有構成可畏的約束力。
3、合同管理重視程度不夠。
過(guò)去的一年中，對合同管理的重視程度不夠，表此刻合同交底不清楚，項目管理人員對合同資料掌握的不是很清楚，甚至就沒(méi)見(jiàn)過(guò)自我所管理項目的合同。許多項目的合同，工程部壓根就沒(méi)有，所以，造成出現了問(wèn)題不能按照合同的約定及時(shí)有效地處理。
四、明年的工作思路和工作計劃。
20XX年讓我們認識到自身工作的不足，2013年工程部面臨的任務(wù)更艱巨：xx新世界三期工程，匯龍城工地，錦繡家苑小區以及司法警官學(xué)校項目面臨著(zhù)全面交工，公司三門(mén)峽偉創(chuàng )基地項目，麗水金沙溫泉會(huì )所第二階段的改造裝修，鄭州經(jīng)開(kāi)區商混站的建設，正在緊鑼密鼓的進(jìn)行。質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)很重，安全禮貌生產(chǎn)面臨要上一個(gè)新的臺階，及時(shí)做好工程結算、催要工程款的難度加大。這就要求我們；早謀劃，嚴要求，堅決執行公司的決策，及時(shí)總結工程部階段性的工作經(jīng)驗和不足，為使工程部的管理工作日趨制度化、規范化、合理化，需要加倍努力！
工作思路：以分公司經(jīng)營(yíng)管理目標為導向，以總公司項目管理為重點(diǎn)，以加強工程部職能建設為保障，確保公司全年目標的實(shí)現。
1、繼續加強對分支機構的管理工作。堅持每一禮拜巡視一遍，重點(diǎn)由安全禮貌管理轉移到工程掃尾的質(zhì)量和進(jìn)度管理，及時(shí)整理竣工資料，做好工程備案工作。要逐樓排查、摸底，記錄在檔，做到心中有數，使一次合格交工率到達1xx%，同時(shí)協(xié)助催要工程款。
2、公司項目永遠第一。公司利益關(guān)系到工程部每一個(gè)管理人員的自身權益，要把公司的項目做為核心，做為重中之重去落實(shí)。要求每一個(gè)工程管理人員，要以一個(gè)主人翁的姿態(tài)全身心地投入到工作中進(jìn)去，真抓實(shí)干，協(xié)同作戰，使工程部成為公司戰無(wú)不勝的排頭兵、尖刀班！
3、社會(huì )在前進(jìn)，公司在發(fā)展，工程部管理人員的職能建設不能忽視。在新的一年里，要做到專(zhuān)業(yè)知識培訓三次，組織到優(yōu)秀企業(yè)參觀(guān)學(xué)習兩次，必須使員工明白如何去開(kāi)展工作，如何規范自我的行為，如何提高自我的工作效率。2013年，工程部要定期對各項目進(jìn)行檢查，并對檢查結果組織評審，從而對項目的管理人員進(jìn)行獎罰。過(guò)程檢查每周一次，評比檢查每月一次。要營(yíng)造一個(gè)比學(xué)趕幫、爭先恐后、先榮后恥、團結和睦的良好氛圍。
2013年對工程部來(lái)說(shuō)，是關(guān)鍵的一年。項目多，且分散，工期緊，任務(wù)重，交工面積大，管理人員少。困難中透著(zhù)光明，艱辛擁抱喜悅！這就要求我們竭盡全力，執行迅速，增強思想意識，提高工作效率，確保年度目標的圓滿(mǎn)實(shí)現，為公司走向集團化而努力奮斗！
工程部工作總結 篇20
xx年工程部按照酒店的標準要求，我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導的正確指導下，以及同各部門(mén)的密切配合，團結一致。工程部在今年圓滿(mǎn)地完成了酒店領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，保證了酒店所有設備的安全正常運行。今年（1——12月）工程部共維修單3832張，9899項，電話(huà)報修4638項，總計14537項。
20xx年主要完成工作：
1、四月初，對中央空調主機進(jìn)行年度維修保養，對每個(gè)房間的空調濾芯進(jìn)行清洗。
2、八月份員工班加點(diǎn)配合完成了led屏幕的安裝。
3、完成主樓玻璃更換工作。
4、十一月份配合物業(yè)完成鍋爐改造等。
在xx年中，工程部取得了必須的成績(jì)，一年來(lái)，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了很多的工作，不論份內的還是份外的都能積極主動(dòng)去做，可是有些工作與領(lǐng)導要求的還有必須的差距。我們決心在今后的工作中必須認真總結一年來(lái)工作中存在的差距，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為我們酒店再上一層樓，為四星級酒店做出最大的貢獻。
雖然在xx中我們比較圓滿(mǎn)的完成了酒店維修保養工作和領(lǐng)導布置的各項任務(wù)，取得了必須的成績(jì)�？墒且脖┞冻隽瞬簧賳�(wèn)題和不盡如人意的地方。具體表現為；
1、員工的酒店意識不強。缺乏團隊精神。工作熱情不高。
2、技術(shù)水平參差不齊，工作依懶性教強。
3、工作主動(dòng)性不夠，缺乏主人翁精神。節儉意識較淡薄�？傊覀儠�(huì )在以后加強學(xué)習，完善自我。相信在xx年，我們的工作還會(huì )得更大的提高。新的一年已經(jīng)到來(lái)，應對酒店業(yè)競爭越來(lái)越激烈的現實(shí)，以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著(zhù)設施設備進(jìn)一步老化的困難和挑戰，工程部要全力結合酒店現有設備設施做好全年維護保養工作。
一、工程部今年的總體工作：
工程部要確保酒店動(dòng)力正常運行，要進(jìn)一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養，設備巡檢，保證好消防，電梯，配電，中央空調，供水系統，廚房設備設施等正常運行，異常要提高餐廳部，客房部設施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓，服務(wù)意識培訓，服務(wù)技能培訓，爭取人員一專(zhuān)多能，充分利用人力資源，改善服務(wù)，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階。
二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作：
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專(zhuān)多能，培養綜合型技工，如電工必須要從強電維修到配電，消防，中央空調，電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰，技能考核。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶(hù)樞不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個(gè)團體隨時(shí)有競爭，有活力。期望經(jīng)過(guò)培訓、考核，使工程部員工都以滿(mǎn)懷熱情，去創(chuàng )立舒適的硬件環(huán)境，為客人供給舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務(wù)也充滿(mǎn)濃郁的'酒店氛圍。
2、改善工作服務(wù)程序，加強主動(dòng)性，協(xié)調性，協(xié)調好與各部門(mén)之間異常前后臺部門(mén)間，班組之間，上、下級之間的工作及時(shí)性，有效性，不推諉，多做事。每個(gè)班組加強對設備設施的日常巡檢，按標準路線(xiàn)巡查，職責分區，職責到人。并且由維修班組定期對各部門(mén)設施使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度，抓好對大型關(guān)鍵設備的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，異常是對中央空調在春季保養過(guò)程中對主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風(fēng)機盤(pán)管、水系統的清洗保養，精心調試，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、包房?jì)入娖�、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經(jīng)使用部門(mén)確認到位與否，作為對各班組考核的依據。
4、樹(shù)立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利用中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低成本。
�。�1）把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件總體質(zhì)量的調查控制。
�。�2）修舊利廢加強考核統計，每月檢查班組的修舊利廢情景，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
�。�3）合理調控設備經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏現象。
�。�4）貫徹落實(shí)能源管理辦法，加強對各點(diǎn)水、電能源的使用檢查，杜絕浪費。
�。�5）加強材料，設備配件的定置管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料用途，便于控制。
�。�6）嚴格控制外協(xié)項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外協(xié)，盡可量自行維修，盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強個(gè)人衛生及儀容儀表意識，增強個(gè)人素質(zhì)意識，學(xué)習掌握星級新標準，為酒店創(chuàng )立和諧的美麗環(huán)境。
總之，事情無(wú)論大小，要干就干最好，我們也相信，沒(méi)有最好，僅有更好，僅有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點(diǎn)，對事業(yè)充滿(mǎn)活力，對工作充滿(mǎn)熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿(mǎn)懷親情，對社會(huì )奉獻真情，一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
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