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加油站上半年工作總結

時(shí)間:2021-11-26 10:23:42 工作總結 我要投稿

加油站上半年工作總結

  總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家收集的加油站上半年工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

加油站上半年工作總結

  20xx年上半年,我站在公司及上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,以公司20xx年度工作會(huì )議精神為指導,緊緊圍繞公司發(fā)展總體目標,立足本職,服務(wù)大局,齊心協(xié)力,銳意進(jìn)取,以“保春運、抓服務(wù)、保安全”為中心,有力地促進(jìn)了各項工作的穩步推進(jìn),現將有關(guān)情況總結如下:

  一、成品油銷(xiāo)售情況

  20xx年1-6月銷(xiāo)售情況表單位:噸

  今年銷(xiāo)售任務(wù)為39600噸,其中:汽油3384噸;柴油36216噸。直至6月30日止,共銷(xiāo)售成品油18581.176噸,占全年任務(wù)的46.92%,其中:汽油銷(xiāo)售1717.615噸,占全年銷(xiāo)售任務(wù)的50.76%;柴油16863.899噸,占全年銷(xiāo)售任務(wù)的46.56%,未達到時(shí)間過(guò)半任務(wù)未過(guò)半的目標,其主要原因有以下幾點(diǎn):

  1、公司制定的目標偏高,今年的銷(xiāo)售任務(wù)是根據“限量”時(shí)期的銷(xiāo)量基礎上來(lái)定的,比20xx年增加50.17%。

  2、同行業(yè)競爭激烈。臨近許多加油站以降低價(jià)格、送水、送手套、打折扣等手段促銷(xiāo),許多司機被表面眼前利益套住,錯失進(jìn)我站加油的幾率。

  3、我站的銷(xiāo)售量與20xx年同期相比雖有較大增長(cháng),但從上表中可以看出,從4月份開(kāi)始銷(xiāo)量逐次下滑。受到新高速通車(chē)的影響,北邊許多貨車(chē)逐漸走新高速,路程短,往返時(shí)間快,無(wú)論是經(jīng)濟上還是時(shí)間上都得到了很大的便利,F在幾乎每日銷(xiāo)量保持在10萬(wàn)升上下。下半年及以后的銷(xiāo)售形勢將會(huì )更加嚴竣,據說(shuō)20xx年九江二橋通車(chē),對我站的銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)無(wú)疑是“雪上加霜”,困難重重,柴油銷(xiāo)售將會(huì )不同日而喻。

  二、夯實(shí)基礎工作,助推管理水平提升

  一是抓安全保春運。由于2月份春運車(chē)流的'迅猛增長(cháng),我站提前做好了應對措施,加強現場(chǎng)管理,管理員堅持到現場(chǎng)監督指導,做到人員調配及時(shí),保障了現場(chǎng)成品油銷(xiāo)售的安全及穩定。加強安全知識的學(xué)習,形式多樣的開(kāi)展“七想七不干”、查找身邊“十大薄弱環(huán)節”等工作,有力地提高了員工的安全意識,使安全工作得以常態(tài)化監督。通過(guò)重新梳理修訂各類(lèi)應急預案,強化各類(lèi)預案演練,半年來(lái)組織各項演練10次,月月有演練,全面提高了我站應急處置能力,為安全保駕護航,確保了我站半年來(lái)未發(fā)生安全、環(huán)保等級事故。

  二是抓服務(wù)樹(shù)形象。我站緊緊圍繞“打造一流高速公路成品油銷(xiāo)售企業(yè)”為目標,以“創(chuàng )先爭優(yōu)為民服務(wù)”活動(dòng)為載體,結合“日?荚u”為抓手,不斷強化員工的服務(wù)意識和技能。員工的精神面貌得到大幅提升,文明用語(yǔ)的使用,雙手遞發(fā)票、找零錢(qián),禮貌送客等服務(wù)景象隨處可見(jiàn),活動(dòng)效果顯著(zhù)。 “為民服務(wù)”活動(dòng)雖已結束,但服務(wù)沒(méi)有停止,我們將繼續鞏固活動(dòng)成果,使其內化為我們員工的自覺(jué)行為。不斷充實(shí)、完善考評內容,杜絕管理盲點(diǎn)。日?荚u以現場(chǎng)和調取錄像方式,促使員工按照加油八步法進(jìn)行規范操作,并從員工的發(fā)飾、服裝和舉止禮儀等細微處進(jìn)行嚴格規范,讓最好的服務(wù)落到實(shí)處,以良好的服務(wù)吸引顧客。

  四是抓數質(zhì)量踐承諾。我站以落實(shí)“質(zhì)優(yōu)量足,顧客滿(mǎn)意”的質(zhì)量目標為準則,加強進(jìn)貨驗收,從源頭把好油品數質(zhì)量第一關(guān),杜絕油品驗收可能出現的一切問(wèn)題,認真落實(shí)“卸油十步法”操作,施行《雨雪天氣水高測量記錄》、《液位儀手工比對記錄》;每月組織人員對加油機進(jìn)行自校,確保發(fā)油質(zhì)量和精度,半年來(lái)未發(fā)生一起數質(zhì)量惡性投訴事件,認真踐行了“每一滴油都是承諾”的社會(huì )責任。

  下半年,我站將緊緊圍繞公司既定的各項任務(wù)目標,立足安全,積極擴銷(xiāo),鞏固為民服務(wù)活動(dòng)取得的成果,在上級部門(mén)的關(guān)心和指導下,樹(shù)立信心和決心,以飽滿(mǎn)的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎難而上,定會(huì )開(kāi)創(chuàng )出一片新的工作局面。

xxx

  20xx年xx月xx日

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