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銀行事后監督人員工作總結（精選15篇）
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，不如我們來(lái)制定一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的銀行事后監督人員工作總結，歡迎大家分享。
銀行事后監督人員工作總結 1
時(shí)間轉逝，20xx年很快就過(guò)去了，銀行工作多年的我無(wú)論是在思想上還是在日常工作中都積累了一定的工作經(jīng)驗，這為以后更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。在這一年里我擔任了公司業(yè)務(wù)事后監督，空白憑證管理員，接待和處理司法查詢(xún)等工作。
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)對這些業(yè)務(wù)細則的不斷學(xué)習，在工作中不斷的總結我取得了長(cháng)足的進(jìn)步，也有著(zhù)很多的感悟。
首先，對于憑證管理我能夠按行里的規定嚴格要求自己，每天保證賬實(shí)相符，不跳號發(fā)放，保證庫房的干凈整潔。由于銀行的快速發(fā)展我們又增添了公司業(yè)務(wù)，我又擔任了事后監督的職務(wù)。我知道這對我是一個(gè)挑戰，事后監督工作對事后監督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的內容，這樣才可以認真的審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，強化業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要，這就要求我們認真學(xué)習業(yè)務(wù)。在理論的指導下運用實(shí)踐不斷的總結改正和解決問(wèn)題。我本著(zhù)應知應會(huì )和缺什么補什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。為了更進(jìn)一步的學(xué)習我利用業(yè)余時(shí)間下到網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習，每一張支票每一張進(jìn)賬單逐一審核。
其次，就是對特殊業(yè)務(wù)的`審核，作為一名事后監督人員，認真監督基層網(wǎng)點(diǎn)的每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的，也是我的職責所在，圍繞上級及銀監局風(fēng)險排查方案等精神，我主要在重要空白憑證管理，大額授權，掛賬，等特殊業(yè)務(wù)上加大監督力度，將風(fēng)險隱患控制到最低。
�。ǘ⿲τ谑潞蟊O督要把好網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量關(guān)，監督業(yè)務(wù)處理依據是否合法，賬務(wù)處理手續是否合規，并且糾正營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作人員的差錯和問(wèn)題。經(jīng)過(guò)我近幾個(gè)月的努力，基層網(wǎng)點(diǎn)的賬務(wù)質(zhì)量，報表單據的整潔度有了相當明顯的改善，而我的工作思路也越來(lái)越清晰、明確，那就是緊緊圍繞總行下達的各項文件精神，認真按照領(lǐng)導提出的要求，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。堅持把監督工作做好，監督好工作中的每個(gè)細節，及時(shí)處理和反映工作中的問(wèn)題，及時(shí)糾正工作中的差錯，防范風(fēng)險事故的發(fā)生，保證網(wǎng)點(diǎn)工作的正常運行。
�。ㄈ⿲τ谒痉ú樵�(xún)工作，我會(huì )去面對各級司法部門(mén)的用戶(hù)的查詢(xún)，凍結，扣劃等業(yè)務(wù)，有時(shí)還會(huì )接待普通用戶(hù)的查詢(xún)。為了更好的辦好此項業(yè)務(wù)，我也查閱了許多資料學(xué)習。強化執行，完善各項制度，認真閱讀學(xué)習上級文件，嚴格按照上級文件指示規范操作。隨著(zhù)銀行的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化，要學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀員工，豐富自己的職業(yè)生涯。
當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以銀行的理念完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
銀行事后監督人員工作總結 2
一轉眼，我在建行工作xx個(gè)年頭，多年來(lái)，我與同事們走在一起共同努力，共同奮斗；在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作�；仡欉@一年來(lái)的工作，取得了一些成績(jì)也有諸多的不足�，F將這一年來(lái)的工作、學(xué)習情況總結如下：
首先，我要感謝各位領(lǐng)導和同事們一直以來(lái)的幫助和指導。這一年來(lái)我仍然在一線(xiàn)柜面工作，無(wú)論是工作上、學(xué)習上還是思想上都取得了一些進(jìn)步和提高。作為一名普通的柜員，我深知自己的崗位責任重大，所以我在工作中腳踏實(shí)地，忠于職守，盡力而為；嚴格要求自己，確保安全；自覺(jué)遵守各種規章制度，嚴格按照銀行規范化服務(wù)標準辦事。深知日常工作繁忙而鎖碎，但要把不同層次的客戶(hù)接待好，服務(wù)好，要做到一年如一日還是不容易的。因此我始終不停地努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識及其上級行要求完成的網(wǎng)絡(luò )學(xué)習等，用理論學(xué)聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，力求做到：一要有熟練的業(yè)務(wù)技能、努力搞好每一件事；二是要保持良好的職業(yè)道德，知法守法；三是要有良好的工作態(tài)度，認識到做一件好事并不難，難的是一輩子把工作做好。因此，我時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)足現狀,不甘落后，要不斷地更新知識，提高自我。
其次，以行為家，盡力做好本職工作，在接待客戶(hù)的過(guò)程中做到禮貌、熱情、周到，盡力為顧客提供方便、快捷的服務(wù)。深知能讓客戶(hù)滿(mǎn)意也就懇定了自已。一年來(lái)我主要做了以下幾項具體工作：
�。�1）認真辦理支付結算業(yè)務(wù)，現金收入付出整點(diǎn)挑殘軋把。
�。�2）做好公司和個(gè)人貸款的開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)工作，協(xié)助同事完成企、事業(yè)、行政單位及個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)的使用和后續管理工作，積極配合同事和客戶(hù)簽約企業(yè)網(wǎng)上銀行等產(chǎn)品業(yè)務(wù)的`辦理。
�。�3）按時(shí)做好電子匯劃、同城人行支付系統清算，和同事一起完成財政預算外代收費收費。
�。�4）做好單位公務(wù)卡代發(fā)及部份單位的代發(fā)代扣工作。
�。�5）積極協(xié)助現金專(zhuān)管員出入庫。
�。�6）盡力為客戶(hù)查找電子回單。工作中嚴格執行內控制度，營(yíng)業(yè)終仔細核對賬務(wù)，一年來(lái)未出過(guò)大的差錯。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，銀行的發(fā)展也在不斷的更新。因此，我很擔心自己會(huì )落后，所以加強學(xué)習一刻也不能停。我深切地體會(huì )到作為一名員工應該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷提升自身的綜合素質(zhì),才能擴大自己的知識面將工作做好。雖然每天的工作流程就是記賬，核賬，結帳，現金收入付出，但我盡心盡責，這是我每天應該做好的事。學(xué)習新知識，掌握新技能，適應新變化，提高自己的工作能力是我的努力方向。
回顧這一年來(lái)我雖然是一名老員工，但是自身存在很多不足，主要有：一是思想有惰性，不夠主動(dòng)，學(xué)習力度不夠，不能很好的掌握新理論、新知識。二是專(zhuān)業(yè)技術(shù)研究的不深，基礎薄弱;遇到復雜問(wèn)題處理起來(lái)有困難。三是工作忙時(shí)，偶爾會(huì )容易粗心大意，情緒急燥，影響工作。四是服務(wù)上還達不到省州分行檢查的標準。五是工作經(jīng)驗積累不足，只能做自己做過(guò)的事，怕碰到難事。
在今后的工作中，我將加強工作責任心，提高工作積極性，努力增近與同事的協(xié)作精神；同時(shí)繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習，積極提高專(zhuān)業(yè)知識，一如既往地做好本職工作，時(shí)刻嚴格要求自己，努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求，不斷適應建設銀行新的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。改掉一些不良的工作態(tài)度，堅持從小事做起，從點(diǎn)滴做起，在本職崗位上，管好自己，做好柜員的本職工作，為建行的工作做出更大的努力！
銀行事后監督人員工作總結 3
我是柘城縣支行行長(cháng)我現在就柘城縣支行業(yè)務(wù)合規、人員合規、日常合規為大家做一個(gè)詳細的介紹。
一、業(yè)務(wù)合規促發(fā)展
我行目前有四家合作企業(yè)分別是柘城縣發(fā)展投資集團有限公司、河南省白師傅清真食品有限公司、柘城縣如意面業(yè)有限公司、商丘金平安面業(yè)有限公司。截止到9月底，柘城縣支行全行貸款余額67230.76萬(wàn)元，不良貸款金額0元。
我行信貸業(yè)務(wù)部加強信貸人員日常學(xué)習，合規辦貸，學(xué)習省分行下發(fā)的最新文件、廉潔辦貸“十不準”，嚴格落實(shí)信貸員查庫制度。
我行會(huì )計結算部貫徹落實(shí)財會(huì )各項規章制度，切實(shí)按照新核心系統及財管系統操作規程處理業(yè)務(wù)，規范操作，強化內控管理，確保各項制度落實(shí)到位。
二、人員合規出成效
我行一是嚴格執行考勤制度，縣支行行長(cháng)、紀檢內控風(fēng)險專(zhuān)員不定點(diǎn)去各部室檢查是否存在缺崗、串崗現象，并將檢查結果計入日�？己酥�。二是認真落實(shí)合規例會(huì )制度，紀檢內控風(fēng)險專(zhuān)員按照崗位職責和履職要求，參加支部會(huì )、行長(cháng)辦公會(huì )、行務(wù)會(huì )等會(huì )議，對決策情況進(jìn)行監督，組織全體人員學(xué)習最新的合規文件以及相關(guān)理論知識，進(jìn)一步提高中層干部以及員工的內控和案防制度執行意識和執行力，培養大家自覺(jué)遵守規章制度、自覺(jué)執行合規要求、自覺(jué)抵制違規行為的良好習慣。三是運用“四種形態(tài)”方式，定期同員工進(jìn)行談心談話(huà)，使得“紅紅臉，出出汗”成為一種常態(tài)化管理的同時(shí)提高了員工的合規理念，提高了員工在日常工作中的自覺(jué)性和工作效率。
三、日常合規樹(shù)行風(fēng)
我行在日常工作中一是在日常工作中強化“十不問(wèn)題”綜合治理，對上級行內外部中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行積極整改，截至目前，我行在各項檢查中存在的問(wèn)題均已整改完畢。二是按季度走訪(fǎng)客戶(hù)企業(yè)了解信貸人員是否存在違紀違法現象，截至目前，我行無(wú)上述現象發(fā)生。三是營(yíng)造較好的合規文化氛圍，通過(guò)LED顯示屏、員工在縣支行周邊社區進(jìn)行合規文化宣傳。
四、下一步計劃和安排
我行在接下來(lái)工作中：一是強化學(xué)習，做到事事講合規、人人懂業(yè)務(wù)，加強全行人員對業(yè)務(wù)制度、管理辦法、金融法規的`學(xué)習；二是落實(shí)“三早”機制，在工作開(kāi)展中遇到問(wèn)題做到三個(gè)“早字”即早發(fā)現、早處置、早上報；三是抓好日常合規風(fēng)險檢查工作，對工作中出現問(wèn)題的員工要及時(shí)進(jìn)行談心談話(huà)，在解除他們思想包袱的同時(shí)增強他們遵紀守法、恪盡職守的自覺(jué)性和堅定性。
銀行事后監督人員工作總結 4
作為一名銀行柜員，對于過(guò)去一年來(lái)的工作我也是感覺(jué)自己進(jìn)步很大的，在這一點(diǎn)上面我也是深有深有感觸，一年的時(shí)間也在不知不覺(jué)當中過(guò)去的了，我當然也是非常清楚自己接下來(lái)應該要去努力的方向，這對我個(gè)人能力更加是一個(gè)非常大提高，來(lái)到xx這里我深刻的意識到了這一點(diǎn)，在這方面，我也需要總結一下工作。
在這個(gè)過(guò)程當中，我深刻的意識到了這一點(diǎn)，來(lái)到xx銀行工作已經(jīng)有一段時(shí)間了，我對自己各個(gè)方面還是很有信心的，在這方面我也是能夠有深刻的體會(huì )，在這個(gè)過(guò)程當中，我也是做好了足夠多的準備，雖然有的時(shí)候會(huì )出現一些問(wèn)題，但是問(wèn)題也不大，這一點(diǎn)是非常清楚的，我也相信我是可以做好這些，在業(yè)務(wù)的的方面，我還是做的比較好的，認真服務(wù)好每一位客戶(hù)，保持一個(gè)好的態(tài)度，在這方面我更加是能夠做好這方面的職責，這對我個(gè)人也是一個(gè)非常大的提高，我也是對自己很有信心的，在這個(gè)過(guò)程當中我也是做的比較認真的，在這方面我也是能夠對自己有進(jìn)一步的提高。
回顧過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)的工作我也是感覺(jué)進(jìn)步很大的，對于我個(gè)人來(lái)講還是缺少一些鍛煉的，我在業(yè)務(wù)方面，也是做好了很多準備，我喜歡在xx這里工作，我知道自己在xx這里能夠有很多的進(jìn)步，每天和同事們虛心的請教，學(xué)習，在這個(gè)過(guò)程當中，我覺(jué)得還是很有動(dòng)力的，在這一點(diǎn)上面我是感覺(jué)很有意義的，我每天認真做好分內的職責，同時(shí)也不斷的積累工作經(jīng)驗，現在回顧這些事情的時(shí)候，我就感覺(jué)非常的充實(shí)的'，感覺(jué)在工作當中我個(gè)人能力是有很大的提高的，作為一名柜員，雖然在工作當中每天做的事情是比較枯燥的，但是我還是感覺(jué)很有意義的。
當然在工作當中，我也是有一些問(wèn)題的，在這一點(diǎn)上面我應該要做出一定的調整和糾正，現在考慮這些的時(shí)候，我還是認為自己能夠做出一個(gè)好的判斷，只有在這個(gè)過(guò)程當中，積累足夠多的經(jīng)驗才可以做的更好一點(diǎn)，對于自己出現的問(wèn)題，還是應該要維持好的狀態(tài)，作為一名銀行柜員我也需要把工作做的更加到位，這給我的感覺(jué)是很好的，我會(huì )認真的去做好自己的本職，這對我個(gè)人還是一個(gè)很大的提高的，現在回想起來(lái)的時(shí)候我也是希望可以做的更好一點(diǎn)，在一些細節上面，我更加希望可以做的更好一點(diǎn)。
銀行事后監督人員工作總結 5
xx年上半年轉瞬即逝，回顧這半年來(lái)，我在xx銀行領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作�，F將xx上半年的工作情況總結如下：
作為一名理財客戶(hù)經(jīng)理，不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平，做好客戶(hù)的財務(wù)保密的工作和管理工作，充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理應盡的職責。
一、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化理財管理意識
為了能夠更好的拓展客戶(hù)，在分行xx部門(mén)領(lǐng)導的支持幫助下，自己很快了解并熟識理財業(yè)務(wù)的操作模式，理財經(jīng)驗和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升；另外，為了加強學(xué)習業(yè)務(wù)技能，半年內先后某次參加了分行舉辦的技能培訓。
二﹑加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，做好客戶(hù)考察、授信上報、維護等工作
由于xx年總體從緊的銀行政策，在實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。半年期間，曾參與萬(wàn)客戶(hù)的理財工作，為客戶(hù)建立了良好的關(guān)系，實(shí)現了人民幣理財產(chǎn)品多萬(wàn)元。
三、積極營(yíng)銷(xiāo)外幣儲蓄和理財產(chǎn)品
今年總行推出了系列產(chǎn)品，借此向我行大客戶(hù)推銷(xiāo)我行的理財產(chǎn)品，共營(yíng)銷(xiāo)了美元理財產(chǎn)品萬(wàn)美元、港幣理財產(chǎn)品萬(wàn)港幣、人民幣理財產(chǎn)品多萬(wàn)元。
四、加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，增加客戶(hù)群體
自己的擔子很重，而自己的`技能、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jì)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，經(jīng)過(guò)上半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！今天，我們正把如火的青春獻給平凡的中國銀行長(cháng)沙支行崗位，中國銀行長(cháng)沙支行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對人生價(jià)值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。
當日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè)，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里，我們用計算機鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光，用算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆星辰；我們守著(zhù)一份愉悅，一份執著(zhù)，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫(xiě)賬簿。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著(zhù)豐收的喜悅。
銀行事后監督人員工作總結 6
作為一名銀行柜員，對于過(guò)去一年來(lái)的工作我也是感覺(jué)自己進(jìn)步很大的，在這一點(diǎn)上面我也是深有深有感觸，一年的時(shí)間也在不知不覺(jué)當中過(guò)去的了，我當然也是非常清楚自己接下來(lái)應該要去努力的方向，這對我個(gè)人能力更加是一個(gè)非常大提高，來(lái)到xx這里我深刻的意識到了這一點(diǎn)，在這方面，我也需要總結一下工作。
在這個(gè)過(guò)程當中，我深刻的意識到了這一點(diǎn)，來(lái)到xx銀行工作已經(jīng)有一段時(shí)間了，我對自己各個(gè)方面還是很有信心的，在這方面我也是能夠有深刻的體會(huì )，在這個(gè)過(guò)程當中，我也是做好了足夠多的準備，雖然有的時(shí)候會(huì )出現一些問(wèn)題，但是問(wèn)題也不大，這一點(diǎn)是非常清楚的，我也相信我是可以做好這些，在業(yè)務(wù)的的方面，我還是做的比較好的`，認真服務(wù)好每一位客戶(hù)，保持一個(gè)好的態(tài)度，在這方面我更加是能夠做好這方面的職責，這對我個(gè)人也是一個(gè)非常大的提高，我也是對自己很有信心的，在這個(gè)過(guò)程當中我也是做的比較認真的，在這方面我也是能夠對自己有進(jìn)一步的提高。
回顧過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)的工作我也是感覺(jué)進(jìn)步很大的，對于我個(gè)人來(lái)講還是缺少一些鍛煉的，我在業(yè)務(wù)方面，也是做好了很多準備，我喜歡在xx這里工作，我知道自己在xx這里能夠有很多的進(jìn)步，每天和同事們虛心的請教，學(xué)習，在這個(gè)過(guò)程當中，我覺(jué)得還是很有動(dòng)力的，在這一點(diǎn)上面我是感覺(jué)很有意義的，我每天認真做好分內的職責，同時(shí)也不斷的積累工作經(jīng)驗，現在回顧這些事情的時(shí)候，我就感覺(jué)非常的充實(shí)的，感覺(jué)在工作當中我個(gè)人能力是有很大的提高的，作為一名柜員，雖然在工作當中每天做的事情是比較枯燥的，但是我還是感覺(jué)很有意義的。
當然在工作當中，我也是有一些問(wèn)題的，在這一點(diǎn)上面我應該要做出一定的調整和糾正，現在考慮這些的時(shí)候，我還是認為自己能夠做出一個(gè)好的判斷，只有在這個(gè)過(guò)程當中，積累足夠多的經(jīng)驗才可以做的更好一點(diǎn)，對于自己出現的問(wèn)題，還是應該要維持好的狀態(tài)，作為一名銀行柜員我也需要把工作做的更加到位，這給我的感覺(jué)是很好的，我會(huì )認真的去做好自己的本職，這對我個(gè)人還是一個(gè)很大的提高的，現在回想起來(lái)的時(shí)候我也是希望可以做的更好一點(diǎn)，在一些細節上面，我更加希望可以做的更好一點(diǎn)。
銀行事后監督人員工作總結 7
“以史為鏡可以知興替”，20xx年的工作已經(jīng)開(kāi)展，回顧20xx年的工作可以溫故而知新，從中汲取教訓和經(jīng)驗�？偟膩�(lái)說(shuō)，20xx年取得了一些成績(jì)，基本達到了省行三鐵的標準，但也存在很多的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
一、客戶(hù)身份識別方面。
20xx年，營(yíng)業(yè)部存在多次客戶(hù)身份證應聯(lián)網(wǎng)核查未執行聯(lián)網(wǎng)核查的情況，也存在單位賬戶(hù)大額出賬未主動(dòng)聯(lián)系法人、財務(wù)人員的現象。柜員在操作過(guò)程中風(fēng)險意識不夠強，保護自己的意識不夠強，尤其是在現在這種電信詐騙手段層出不窮的形勢下。針對此種情況，20xx年對于新留存的客戶(hù)信息，如有留存身份證復印件，聯(lián)網(wǎng)核查必須打印在復印件反面，以備后期監督復核。單位大額復審時(shí)，復審柜員必須同時(shí)復核經(jīng)辦柜員聯(lián)系單位財務(wù)人員、法人等人的信息。
二、傳票審核方面。
20xx年，營(yíng)業(yè)部存在大小寫(xiě)金額錯誤或模糊、賬號書(shū)寫(xiě)不正確等方面的問(wèn)題。營(yíng)業(yè)部柜員日趨年輕化，前臺柜員基本已是近5年入行員工，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。對于很多業(yè)務(wù)，沒(méi)有第一時(shí)間做好審核工作。20xx年，為確保做好傳票質(zhì)量，將做好自我復核、互相復核、專(zhuān)人復核三道程序。對于經(jīng)常出現審核不到位的柜員傳票或者容易出現問(wèn)題的柜員傳票，我也將再次復核一次，將問(wèn)題降到最低。
三、柜員素質(zhì)提升方面。
柜員是業(yè)務(wù)操作的主體，要想提升基礎管理水平，必須做好柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，并根據柜員的`特點(diǎn)做好更合理的勞動(dòng)配置。20xx年，通過(guò)柜員等級考試，營(yíng)業(yè)部的年輕柜員都達到三級以上并有多名5級柜員。老員工中，也有2名取得了6級柜員的等級。但在支行業(yè)務(wù)競賽中表現平平。20xx年，營(yíng)業(yè)部將利用好響應平臺這個(gè)平臺做好每日一練，青年員工也將定期做好支行的測試和訓練。我也將通過(guò)微信群每日學(xué)習業(yè)務(wù)知識要點(diǎn)，尤其是平時(shí)操作的重點(diǎn)和容易出現問(wèn)題的一些關(guān)鍵點(diǎn)，逐步提升柜員業(yè)務(wù)知識水平。
四、業(yè)務(wù)分流方面。
目前超柜分流還未達到90%的標準，通過(guò)分析存在三個(gè)方面的問(wèn)題。
1、大堂人員未第一時(shí)間識別客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的種類(lèi)或者部分客戶(hù)拒絕告知大堂經(jīng)理需要辦理的業(yè)務(wù)種類(lèi)，當客戶(hù)到達柜臺后，柜員擔心客戶(hù)等待時(shí)間過(guò)長(cháng)或者引起客戶(hù)不滿(mǎn)產(chǎn)生投訴，柜員未再次分流到高柜。
2、大堂人員對于客戶(hù)辦理的業(yè)務(wù)種類(lèi)是否可以通過(guò)超柜辦理并不十分清楚。
3、客戶(hù)辦理多筆業(yè)務(wù)，部分業(yè)務(wù)可超柜辦理，部分業(yè)務(wù)須柜臺辦理，柜員為避免麻煩未再次分流。20xx年，營(yíng)業(yè)部將進(jìn)行專(zhuān)項的超柜業(yè)務(wù)培訓，使大堂人員更清楚地知曉超柜業(yè)務(wù)，尤其是輪班的客戶(hù)經(jīng)理。同時(shí)，也將超柜分流率考核的重要性再次對柜員做好強調，讓柜員對客戶(hù)做好解釋工作，做好超柜業(yè)務(wù)的二次分流。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年任務(wù)仍然艱巨，但營(yíng)業(yè)部將眾志成城，團結一心，做好工作，不辜負支行領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護。
銀行事后監督人員工作總結 8
20xx年，我按照銀行的總體部署和工作要求，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在事后監督工作方面認真履行職責，基本完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，現具體總結如下：
一、工作情況
作為一名銀行事后監督中心的副職，我認真協(xié)助正職做好工作，搞好事后監督工作。在具體的工作中，我加強與與中心領(lǐng)導的溝通和協(xié)調，找準座標，擺正位置，分清職責，掌握分寸，做到工作到位而不越位，竭力當好正職的參謀和助手，主動(dòng)搞好配合。遇到棘手的問(wèn)題，不上推下卸，勇于承擔責任，勇于解決矛盾和問(wèn)題。
二、監督學(xué)習
事后監督工作中對監督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內容，這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，強化業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要，這就要求我們認真學(xué)習上級行下發(fā)的《會(huì )計基礎工作規范》以及其他會(huì )計法規法則，由理論指導實(shí)踐，再從實(shí)踐中總結經(jīng)驗，進(jìn)一步指導下一步的工作，而這單靠個(gè)人的`力量是不行的。領(lǐng)導也給予了我很大的幫助，不斷在業(yè)務(wù)上對我進(jìn)行指導，而且還在思想上幫助我樹(shù)立學(xué)習和工作的信心。開(kāi)展“大學(xué)習大練兵”活動(dòng)，本著(zhù)應知應會(huì )和缺什么補什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習內容主要包括：儲蓄、會(huì )計、出納、信貸、安全保衛等基本專(zhuān)業(yè)知識和技能；各專(zhuān)業(yè)核算、管理等方面的規定制度；學(xué)習各專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)操作流程；學(xué)習金融法律法規；學(xué)習上機操作技能。
三、規范監督流程
先后制定了事后監督中心崗位職責、事后監督中心管理辦法、事后監督中心工作流程、事后監督中心會(huì )計憑證管理辦法及事后監督中心會(huì )計憑證流程。抓好制度的落實(shí)、規范柜面業(yè)務(wù)操作流程，防范資金風(fēng)險。及時(shí)組織事后監督員學(xué)習各項規章制度及操作流程。隨著(zhù)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，制度更新的不斷變化。各種新業(yè)務(wù)的不斷完善，并把各項制度結合實(shí)際情況加以貫徹執行，事后監督人員如果不加強學(xué)習，不知道監督的內容及問(wèn)題的所在，就無(wú)法履行監督職能，因此不斷要加強事后監督監督員的學(xué)習，提高事后監督水平。
四、加強事后監督工作，嚴把業(yè)務(wù)質(zhì)量關(guān)
作為事后監督中心管理員，在加強監督管理工作中，堅持以“防范資金風(fēng)險、保證資金安全，嚴格履行職責”的原則，把握好風(fēng)險防范的最后一道關(guān)口。按照行里下發(fā)的各項規章制度，對全行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常綜合業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行全面復審和檢查，發(fā)現差錯，及時(shí)給違規支行發(fā)出“差錯通知單”，要求支行進(jìn)行糾正，并按有關(guān)規定對違規責任人給予經(jīng)濟處罰。按月把全行事后監督的情況在全行進(jìn)行通報，同時(shí)要求支行對形成差錯的原因進(jìn)行認真分析,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。今年共完成監督業(yè)務(wù)筆，發(fā)現差錯筆，全行差錯率為，比上年下降，控制在我行規定的指標范圍內,全年業(yè)務(wù)差錯處罰人次，處罰金額元。
隨著(zhù)我行的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化，要學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀銀行員工，也讓自己的職業(yè)生涯沒(méi)有遺憾。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以企業(yè)文化的理念完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為我行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
銀行事后監督人員工作總結 9
20XX年上半年已經(jīng)過(guò)去，在行領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，各部門(mén)密切配合，我部門(mén)員工同心協(xié)力，順利完成上半年的工作，以下是對于我個(gè)人的上半年的工作的小總及下一步工作規劃：
一、內部工作
1、做好全行的費用審核及報賬工作。
作為非盈利部門(mén)，合理控制成本，有效的發(fā)揮企業(yè)內部監督職能是我們工作的重中之重，上半年根據我行的費用管理制度，對全行的費用報銷(xiāo)進(jìn)行嚴格處理，認真審核每一張憑證，根據金額大小而定，是現金支付或者銀行轉賬，以降低資金風(fēng)險；對報銷(xiāo)憑證手續不全的及時(shí)督促整改，做好費用流程審批的審核，根據行內規定及預算管理，嚴格控制各類(lèi)費用支出，保證資金穩健運營(yíng)。
2、做好財務(wù)經(jīng)營(yíng)數據分析工作
做好日常及月度、季度、年度財務(wù)報表分析工作，具體分析我行資產(chǎn)負債情況、董事會(huì )及中原銀行目標完成情況、及時(shí)預警各項監管指標、與縣域及中原系九家金融機構對比情況、分析各支行經(jīng)營(yíng)目標完成情況等，通過(guò)財務(wù)數據分析，正確體現我行的財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果，揭示未來(lái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險點(diǎn)，檢查我行預算完成情況，考核經(jīng)營(yíng)管理人員的業(yè)績(jì)，為建立健全合理的激勵機制提供幫助。
3、20XX年度預算表編制
根據全行20XX年實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況與20XX年預算的差異分析，結合19年全行經(jīng)營(yíng)計劃和發(fā)展目標的制定，深化對20XX年全行預算管理的認識，按進(jìn)度測算目標任務(wù)利率及利息收入支出情況，預計業(yè)務(wù)及管理費用的支出及全年完成情況，提高預算管理水平，提高對20XX年經(jīng)營(yíng)目標預算數字的編制的質(zhì)量。
二、人民銀行相關(guān)工作
1、人民銀行調統科數據大集中監管報表報送及年度統計檢查工作
認真貫徹人行制定的統計管理辦法及各項統計制度，準確收集、匯總、整理統計數據及資料及時(shí)報送，在有問(wèn)題的情況下，盡快反饋糾正，確�；A數據真實(shí)、準確，多與人行統計負責人溝通，提高我行統計質(zhì)量。配合人民銀行統計檢查組進(jìn)行統計工作現場(chǎng)檢查，按要求整理20XX年度統計檢查所需要的數據，積極配合，認真聽(tīng)取人民銀行檢查人員的意見(jiàn)及建議，對我行統計工作中出現的問(wèn)題及時(shí)整改，使得本年度統計檢查工作圓滿(mǎn)結束
2、人民銀行貨幣信貸科宏觀(guān)審慎評估工作
每季度按時(shí)報送我行利率定價(jià)自評表及MPA數據申報表，對于影響我行利率定價(jià)及MPA評級的問(wèn)題及時(shí)與人行負責人溝通協(xié)調，盡量減少我行MPA評級降分。另外，根據人民銀行合格審慎評估操作指南，申請合格審慎評估觀(guān)察員身份，為加入同業(yè)大額存單拆借市場(chǎng)，根據材料清單逐項進(jìn)行材料梳理，對于缺少的材料協(xié)調中原銀行、人民銀行及農商行進(jìn)行制度匯總，并在此基礎上對我行相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善并報送
3、人民銀行金融穩定科央行評級及存款保險相關(guān)工作
配合人民銀行現場(chǎng)檢查組進(jìn)行20XX年央行金融機構評級工作及存款保險現場(chǎng)核查工作，根據評級通知要求，牽頭組織各部門(mén)提供我行公司治理、內部控制、資產(chǎn)質(zhì)量、主要業(yè)務(wù)風(fēng)險、系統系統建設及安全管理、金融政策執行等各項評級材料及附表，確保評級工作順利進(jìn)行。1季度我行被評為5級。另外配合提供存款保險現場(chǎng)核查需要資料及相關(guān)數據的解釋工作。深入學(xué)習存款保險制度條例，按照人行要求按月報送存款保險申報表及風(fēng)險監測運營(yíng)表及風(fēng)險監測分析報告，認真填寫(xiě)存款保險差別費率核定申報表，按要求操作存款保險評級系統，提高我行報送質(zhì)量。根據人行核定的存款保險費率及時(shí)繳納存款保險費。
三、中原銀行相關(guān)工作
1、日常數據報送
定時(shí)送日報，周報、旬報等日常需求數據，每月定時(shí)報送中原銀行經(jīng)營(yíng)數據統計表和經(jīng)營(yíng)分析報告，每季度定時(shí)提供季度考評資料及半年度、年度考核數據等，另外每月按時(shí)向中原總行計劃財務(wù)部報送千戶(hù)集團納稅情況。日常工作中積極配合村鎮銀行管理部提供各項經(jīng)營(yíng)指標考核基礎數據、并對數據的真實(shí)性和準確性負責
2、審計工作
根據中原銀行要求，積極配合畢馬威華振會(huì )計師事務(wù)所對我行進(jìn)行半年度及年度審計，填下審計調查表，牽頭其他部門(mén)配合進(jìn)行資料收集及底稿整理，以提高被審計數據的準確性和審計效率，與畢馬威審計一直溝通審計中出現的問(wèn)題以提高對我行審計質(zhì)量。
3、中原銀行巡察工作
配合存管部及中原銀行計財部人員對我行財務(wù)規章制度、費用支出管理及內部控制等檢查工作，對現場(chǎng)檢查出現的問(wèn)題做好解釋工作，對于檢查人員提出的我行的問(wèn)題及時(shí)反饋領(lǐng)導進(jìn)而修改我行的相關(guān)制度，多與中原銀行總行計財溝通學(xué)習，規避風(fēng)險，以提升我行財務(wù)管理水平。
四、稅務(wù)相關(guān)工作
1、按時(shí)申報繳納各項稅費
在上半年的稅務(wù)工作中克服困難，通過(guò)對稅務(wù)籌劃、稅務(wù)新規政策等的學(xué)習，提高了每月納稅申報的工作質(zhì)量，并且熟練掌握稅務(wù)局各項報表的填制工作。認真核算我行增值稅、城建稅、教育費及附加、個(gè)人所得稅、印花稅、企業(yè)所得稅及工會(huì )經(jīng)費等各項稅費發(fā)生金額，及時(shí)進(jìn)行計提、申報、繳納工作。
2、20XX年匯算清繳工作及抵退稅辦理
積極配合稅務(wù)代理提供匯算清繳所需報表及數據等資料，認真核對稅務(wù)師事務(wù)所根據我行實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況及報表數字對我行出具的匯算清繳報告，特別是需要稅前調整的部分，及時(shí)溝通修訂，最大限度的減少我行企業(yè)所得稅支出，順利完成20XX年度匯算清繳申報工作，向國稅局歸口管理領(lǐng)導申請辦理20XX年度我行需抵退稅102萬(wàn)抵減6月份企業(yè)所得稅。
3、日常稅務(wù)報表報送
每月按時(shí)填報重點(diǎn)稅源申報表，根據增值稅優(yōu)惠政策，按時(shí)報送《享受小微金融增值稅優(yōu)惠政策情況專(zhuān)項調查表》及《未享受小微金融增值稅優(yōu)惠政策情況專(zhuān)項調查表》等；對免稅利息收入、免稅額、借款人戶(hù)數、貸款余額等相關(guān)數據進(jìn)行審核，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)更正，以確保數據準確無(wú)誤。配合稅務(wù)機關(guān)的.調研工作。
五、其他日常雜項工作
積極配合外部監管和內部需求提供需要的數據等。如按要求向信貸部門(mén)提供相關(guān)財務(wù)數據、向人民銀行報送調研報告、統計歸屬關(guān)系，每月向綜合部提供工作總結中財務(wù)數據及財務(wù)指標，臨時(shí)數據考核及經(jīng)營(yíng)情況數據整理通報等。
六、下一步工作規劃
1、規范財務(wù)收支行為，加強財務(wù)制度執行力，實(shí)現有財務(wù)會(huì )計向管理會(huì )計的轉變。
2、繼續完成財務(wù)、會(huì )計、統計等各類(lèi)報表的填報工作
3、做好呆賬核銷(xiāo)工作，配合信貸管理部門(mén)，按照規章制對核銷(xiāo)貸款做好相關(guān)賬務(wù)處理。
4、及時(shí)報送統計報表，全面落實(shí)統計報告制度，提高統計質(zhì)量。
5、加強與其他各部門(mén)員工之間的聯(lián)系，在工作上做到互通有無(wú)，提升工作效率。
6、希望能多參加培訓，豐富知識含量，提高自身業(yè)務(wù)能力，提高會(huì )計核算的準確性，提高財務(wù)管理水平。
7、規范建立財務(wù)檔案、收集整理會(huì )計憑證及資料，保證會(huì )計核算資料和記賬憑證的完整性，嚴密性，及方便核查。
8、積極提供全面、準確的數據分析和建議，為行領(lǐng)導決策提供數據支撐。
9、加強稅收政策法規的學(xué)習，深入研究稅收新規、合理避稅增效益、加強與稅務(wù)部門(mén)人員的溝通及日常關(guān)系維護。
10、做好其他日常工作處理，積極完成全年的各項工作任務(wù)，以最大的熱情服務(wù)于全行，為全行的穩健發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行事后監督人員工作總結 10
隨著(zhù)賬務(wù)核算和支付清算的電子化、網(wǎng)絡(luò )化造就了資金流動(dòng)的高速性和多樣性,各項新系統不斷在會(huì )計部門(mén)上線(xiàn),使會(huì )計核算資金風(fēng)險點(diǎn)增多,防范風(fēng)險的難度加大。人民銀行事后監督手段的單一性,使當前履行職責過(guò)程出現其不足的一面,影響了事后監督職能作用的發(fā)揮,亟待改進(jìn)。
一、 與商行事后監督比較,中央銀行存在的問(wèn)題
(一)管理體制確乏獨立
中央銀行在總行沒(méi)有相應的事后監督機構,它的單設有利于事后監督人員獨立公正地行使監督職責,但同級監督、同級管理的管理模式,使各部門(mén)做法不一;同時(shí)事后監督部門(mén)與被監督部門(mén)處于平級地位,一些問(wèn)題的協(xié)商解決相對困難。商業(yè)銀行則是總行從上往下垂直設立事后監督中心,支行網(wǎng)點(diǎn)不設事后監督中心,其業(yè)務(wù)監督由分行事后監督中心集中進(jìn)行。
(二)監督技術(shù)較為落后
1、央行目前仍采取人工監督和計算機監督相結合的方法,事后監督工作仍以大量的手工審查勾對為主�！爸醒脬y行會(huì )計集中核算事后監督系統”一般由監督人員將全部憑證每一張重點(diǎn)要素逐個(gè)錄入系統相當傳統復核,缺乏業(yè)務(wù)核算與風(fēng)險關(guān)聯(lián)、程序漏洞與資金風(fēng)險的審查,也沒(méi)有涵蓋國庫、貨幣金銀、會(huì )計核算業(yè)務(wù)的監督內容。商業(yè)銀行監督手段主要是電子稽查和手工稽查并行,設立掃描崗、監督崗和復核崗三級監督模式,交叉監督,可以實(shí)現對貨幣實(shí)物流動(dòng)全程監管,無(wú)須簽字或印章,基本實(shí)現全程無(wú)紙化。
2、掃描設備�；鶎友胄休爟葤呙栊枰褂脤�(zhuān)人人工憑證逐張掃描,無(wú)法提示,憑證掃描后大小不一致,系統影象監督起來(lái)比較煩瑣;商業(yè)行則是專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)收集網(wǎng)點(diǎn)憑證后按不同類(lèi)別整理,象柜員憑證嚴格按交易時(shí)間先后次序放置,進(jìn)行掃描,通過(guò)先進(jìn)的激光批量掃描儀自動(dòng)批量掃描憑證,時(shí)間快速,同時(shí)卡紙、重頁(yè)、漏頁(yè)系統進(jìn)行提示。
3、安全方面�；鶎友胄惺潞蟊O督系統用口令和密碼登陸,存在一定風(fēng)險;商業(yè)銀行系統操作人員登陸使用個(gè)人密碼和指紋系統登陸頁(yè)面,發(fā)生每一個(gè)工作流程系統可以具體記錄到個(gè)人,無(wú)須印章簽字,減少了風(fēng)險。
4、簽發(fā)事后監督通知書(shū)。中央銀行對當日就監督發(fā)現的問(wèn)題下達差錯通知書(shū),對同級部門(mén)簽發(fā)采用人工送達的方式,對轄區網(wǎng)點(diǎn)的簽發(fā)則用掃描儀對憑證和差錯通知單掃描后通過(guò)郵件傳遞,再電話(huà)通知,等待確認后專(zhuān)人或郵件傳遞回才處理,在途時(shí)間長(cháng)、回復慢,手續麻煩。
商業(yè)銀行發(fā)現問(wèn)題系統可以直接發(fā)出差錯通知,由網(wǎng)點(diǎn)責任人或委派會(huì )計經(jīng)理簽字確認,并將糾正處理結果掃描反饋回事后監督中心,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行簽發(fā),當天即可收到回復信息,有關(guān)差錯糾正可以100%落實(shí)。
5、處理差錯:中央銀行“會(huì )計集中核算事后監督系統”不完善,比如經(jīng)常出現紅藍條提示,事后監督要素錄入正確,系統顯示“比對不能通過(guò)”。經(jīng)查詢(xún)核算中心,錄入數據同事后監督中心錄入數據完全一致;或者系統字符設置有限,加上沒(méi)有規定統一使用全稱(chēng)或簡(jiǎn)稱(chēng),也常導致系統顯示“比對不能通過(guò)”;即使對于事后監督中已發(fā)現的差錯問(wèn)題,但只享有要求作出解釋,提出措施、建議,限期整改,對重大問(wèn)題、事故和舞弊行為可直接向行長(cháng)報告的權利。通常只有建議權,缺少權威,對被監督單位約束乏力。
商業(yè)銀行系統可以進(jìn)行重點(diǎn)監督,直接查詢(xún)問(wèn)題整改的完成情況及動(dòng)態(tài)進(jìn)行記錄并聯(lián)動(dòng)整改憑證信息,便于對問(wèn)題整改的后續追蹤,對監督中發(fā)現的問(wèn)題區分類(lèi)別每月通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行通報,根據監督情況采取扣分制進(jìn)行獎懲作為業(yè)績(jì)考核的一項指標,由此看出商業(yè)銀行事后監督的'結果在本行的考核中得以運用。
二、改進(jìn)央行事后監督工作的建議
(一)建立管理體系,完善監督職能
應盡早建立由總行到分行、中支的垂直領(lǐng)導體系,形成自上而下的管理體制,整合現有的事后監督、內部審計、紀檢監察等監督部門(mén)的監督資源,合理地劃分各自的監督職責,減少重復監督,改變各自為政的局面。
(二)升級監督手段,工作高效運行
建議將轄內全部網(wǎng)點(diǎn)憑證集中到營(yíng)業(yè)部,由中心支行使用激光批量掃描儀統一掃描,由各網(wǎng)點(diǎn)對憑證真實(shí)性負責,節省人力;監督流程使用指紋系統,使責任真正具體到個(gè)人;差錯查詢(xún)可以通過(guò)系統已有差錯功能進(jìn)行完善,開(kāi)發(fā)上發(fā)、下達給上級或網(wǎng)點(diǎn)功能,可以達到及時(shí)反饋;使系統與前臺網(wǎng)點(diǎn)連網(wǎng),數據輸入到事后監督后臺,直接進(jìn)行核對查詢(xún),把事后和事中更緊密的結合起來(lái)。這樣根據影像數據事后系統自動(dòng)進(jìn)行監督,無(wú)須人工傳遞憑證。
銀行事后監督人員工作總結 11
光陰轉逝，20xx年靠近歲末，在村子鎮銀行工作的我無(wú)論在思想上照樣在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗，這為以后能更好的工作提供了捷徑，通過(guò)對過(guò)后監督細則的賡續學(xué)習，在工作中賡續的總結我取得了提高也有很多感悟。
一、過(guò)后監監工尷尬刁難監督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很好，必要控制異常全面的業(yè)務(wù)內容，這樣才可以更好的審核每一筆業(yè)務(wù)。從開(kāi)業(yè)以來(lái)到現在共裝訂傳票43本，發(fā)明毛病37筆，大部分為一般性毛病，主要為大額存取未授權、支票未實(shí)時(shí)銷(xiāo)號、大小寫(xiě)金額不符、漏蓋名章等，發(fā)明毛病實(shí)時(shí)下發(fā)了毛病整改看護單，營(yíng)業(yè)部實(shí)時(shí)的作出整改。沒(méi)有違規現象。
二、作為一名過(guò)后監督人員，必須認真監督每一筆業(yè)務(wù)，主要是在緊張空缺憑證、大額授權、掛失、沖賬、抹賬等加鼎力度監督，將風(fēng)險隱患降到最低。顛末幾個(gè)月的盡力，我們的工作思路越來(lái)越清晰，發(fā)明問(wèn)題必須實(shí)時(shí)反應，實(shí)時(shí)矯正，對付重大問(wèn)題必要實(shí)時(shí)上報行領(lǐng)導。警備風(fēng)險事故的發(fā)生，包督工作正常運行。
三、強化執行，增強學(xué)習。我深知本身的不夠，豈論從年齡上照樣工作經(jīng)驗上對我都是一個(gè)考驗，在一些工作的處置懲罰上和業(yè)務(wù)的操作上存在必然的欠缺，存在必然的盲目性。作為一名普通的員工要適應情況的變更，要學(xué)新的知識，控制技術(shù)，進(jìn)步本身的`才能。所以應該賡續的學(xué)習，客氣的向有經(jīng)驗的人請教，增強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在以后將一如既往的做好本職工作，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)切、指導和贊助中進(jìn)步本身、加倍嚴格要求本身。
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一、工作概述
作為銀行事后監督人員，我主要負責審核前臺業(yè)務(wù)操作的合規性、風(fēng)險控制的有效性以及會(huì )計憑證的'準確性，確保全行業(yè)務(wù)在事后監督環(huán)節實(shí)現“零差錯、零風(fēng)險”。本季度，我嚴格遵循監管要求及行內制度，通過(guò)系統抽查與人工復核相結合的方式，共完成XX筆業(yè)務(wù)審核，發(fā)現并糾正問(wèn)題XX項，提出改進(jìn)建議XX條，有效發(fā)揮了事后監督的“防火墻”作用。
二、核心工作成果
風(fēng)險防控能力提升
針對高風(fēng)險業(yè)務(wù)（如大額轉賬、賬戶(hù)開(kāi)立、貸款發(fā)放等），實(shí)施重點(diǎn)監控，本季度攔截可疑交易X筆，涉及金額XX萬(wàn)元，避免潛在資金損失。
通過(guò)數據分析發(fā)現某網(wǎng)點(diǎn)頻繁出現“憑證要素缺失”問(wèn)題，及時(shí)推動(dòng)整改，該網(wǎng)點(diǎn)同類(lèi)錯誤率下降80%。
流程優(yōu)化與效率提升
推動(dòng)事后監督系統與核心業(yè)務(wù)系統的數據對接，減少人工錄入環(huán)節，單筆業(yè)務(wù)審核時(shí)間縮短30%。
建立“問(wèn)題臺賬-整改反饋-復核銷(xiāo)號”閉環(huán)管理機制，確保問(wèn)題整改率達100%。
合規培訓與跨部門(mén)協(xié)作
組織前臺人員開(kāi)展3次事后監督案例培訓，重點(diǎn)解讀反洗錢(qián)、賬戶(hù)管理等政策，參訓人員合規意識顯著(zhù)增強。
與運營(yíng)、科技部門(mén)聯(lián)合優(yōu)化系統預警規則，新增5類(lèi)風(fēng)險監測指標，提升事前預警能力。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)方向
問(wèn)題：部分復雜業(yè)務(wù)（如跨境匯款、衍生品交易）的審核標準需進(jìn)一步細化。
改進(jìn)：加強與總行政策部門(mén)溝通，編制《特殊業(yè)務(wù)審核指引》，明確操作規范。
問(wèn)題：事后監督數據利用不足，尚未形成風(fēng)險趨勢分析報告。
改進(jìn)：計劃引入大數據分析工具，按月生成風(fēng)險熱力圖，為管理層決策提供支持。
四、下一步工作計劃
深化“機控+人控”模式，探索RPA（機器人流程自動(dòng)化）在重復性審核中的應用。
推動(dòng)事后監督從“糾錯型”向“價(jià)值創(chuàng )造型”轉型，通過(guò)風(fēng)險數據挖掘為業(yè)務(wù)部門(mén)提供經(jīng)營(yíng)建議。
參與行內“新核心系統”上線(xiàn)測試，確保事后監督模塊與業(yè)務(wù)流程無(wú)縫銜接。
總結：本季度工作以“風(fēng)險可控、效率優(yōu)先”為目標，通過(guò)強化監督力度、優(yōu)化流程機制，為全行穩健運營(yíng)提供了有力保障。未來(lái)將繼續提升專(zhuān)業(yè)化能力，助力銀行高質(zhì)量發(fā)展。
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一、崗位履職情況
作為事后監督中心骨干成員，我全年累計審核業(yè)務(wù)XX萬(wàn)筆，覆蓋存貸款、支付結算、中間業(yè)務(wù)等全產(chǎn)品線(xiàn)，差錯率控制在0.02%以?xún)�，低于行內考核標準。同時(shí)，主導完成2項監管報送數據質(zhì)量專(zhuān)項核查，確保我行在人民銀行、銀保監會(huì )等外部檢查中“零通報”。
二、重點(diǎn)工作突破
反洗錢(qián)監督強化
針對“可疑交易監測”薄弱環(huán)節，設計12項自動(dòng)化篩查規則，全年識別并上報可疑案例XX起，其中3起被立案調查，獲監管部門(mén)書(shū)面表?yè)P。
推動(dòng)建立“客戶(hù)身份識別-交易監測-風(fēng)險評估”全流程閉環(huán)，客戶(hù)信息完整率提升至99.5%。
科技賦能監督轉型
牽頭開(kāi)發(fā)“智能影像識別系統”，實(shí)現憑證要素自動(dòng)抓取與比對，人工復核工作量減少45%。
搭建“事后監督知識庫”，整合監管文件、案例庫、問(wèn)答模塊，成為全行合規培訓核心資源。
應急處置能力提升
參與制定《事后監督系統突發(fā)故障應急預案》，組織2次全流程演練，系統中斷恢復時(shí)間縮短至15分鐘以?xún)取?/p>
在某分行系統升級期間，主動(dòng)駐點(diǎn)支持，確保業(yè)務(wù)監督“不斷檔”。
三、典型案例分享
案例1：通過(guò)監控發(fā)現某企業(yè)賬戶(hù)頻繁發(fā)生“快進(jìn)快出”交易，經(jīng)核實(shí)為電信詐騙資金中轉賬戶(hù)，立即聯(lián)動(dòng)公安部門(mén)凍結資金XX萬(wàn)元，獲客戶(hù)贈送錦旗。
案例2：在審核某筆跨境人民幣匯款時(shí)，發(fā)現受益人名稱(chēng)與合同不一致，經(jīng)追溯排查，阻止了一起XX萬(wàn)元的合同詐騙案件。
四、不足與反思
對新型金融業(yè)務(wù)（如數字人民幣、綠色金融）的監督經(jīng)驗不足，需加強學(xué)習。
跨部門(mén)溝通效率有待提升，部分問(wèn)題整改存在“推諉”現象。
五、未來(lái)工作規劃
能力升級：考取“國際反洗錢(qián)師（CAMS）”認證，系統掌握全球合規監管動(dòng)態(tài)。
系統優(yōu)化：推動(dòng)事后監督系統與行內“風(fēng)控中臺”對接，實(shí)現風(fēng)險數據實(shí)時(shí)共享。
團隊建設：擔任內部講師，開(kāi)發(fā)《事后監督實(shí)戰技巧》系列課程，培養后備人才。
總結：全年工作緊扣“風(fēng)險為本、科技驅動(dòng)”主線(xiàn)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化監督與智能化手段，有效守護了銀行資金安全與聲譽(yù)。新一年將聚焦“精準監督、主動(dòng)服務(wù)”，為全行戰略目標實(shí)現貢獻更大價(jià)值。
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一、工作概述
本季度，作為銀行事后監督人員，我嚴格遵循行內規章制度及監管要求，以“風(fēng)險防控、合規操作”為核心，對全行柜面業(yè)務(wù)、賬戶(hù)管理、支付結算等關(guān)鍵環(huán)節進(jìn)行全面審查與監督。通過(guò)系統篩查與人工復核相結合的方式，共完成交易流水審核XX萬(wàn)筆，發(fā)現并糾正問(wèn)題XX筆，提出改進(jìn)建議XX條，有效防范了操作風(fēng)險，保障了業(yè)務(wù)合規運行。
二、重點(diǎn)工作成果
強化風(fēng)險識別與預警
針對大額資金往來(lái)、異常交易等高風(fēng)險領(lǐng)域，建立動(dòng)態(tài)監測模型，本季度攔截可疑交易XX筆，涉及金額XX萬(wàn)元，及時(shí)上報反洗錢(qián)部門(mén)并協(xié)助調查，避免潛在資金損失。
通過(guò)對賬戶(hù)開(kāi)立、變更、銷(xiāo)戶(hù)等環(huán)節的'全程跟蹤，發(fā)現并糾正資料不全、授權不規范等問(wèn)題XX例，確�？蛻�(hù)信息真實(shí)性與業(yè)務(wù)合規性。
優(yōu)化監督流程與效率
推動(dòng)事后監督系統升級，實(shí)現部分業(yè)務(wù)自動(dòng)勾對與風(fēng)險預警，人工復核效率提升30%，差錯率同比下降15%。
針對高頻差錯類(lèi)型（如憑證要素缺失、授權流程遺漏），編制《常見(jiàn)差錯案例手冊》，組織全員培訓3次，有效減少重復性錯誤。
深化跨部門(mén)協(xié)作與整改落實(shí)
建立“監督-反饋-整改-回頭看”閉環(huán)機制，與網(wǎng)點(diǎn)、運營(yíng)管理部門(mén)聯(lián)動(dòng)整改問(wèn)題XX項，整改率達98%。
參與制定《柜面業(yè)務(wù)操作規范補充條款》，將監督發(fā)現的問(wèn)題納入制度修訂，從源頭規范業(yè)務(wù)操作。
三、不足與改進(jìn)方向
對新興業(yè)務(wù)監督能力需提升：隨著(zhù)數字人民幣、跨境支付等新業(yè)務(wù)推廣，需加強學(xué)習相關(guān)監管政策與系統操作，完善監督模型。
數據運用深度不足：目前監督以事后糾錯為主，需進(jìn)一步挖掘數據價(jià)值，向事前預警、事中控制延伸。
四、下一步計劃
開(kāi)展專(zhuān)項監督，聚焦反電詐、消費者權益保護等重點(diǎn)領(lǐng)域。
推進(jìn)監督系統與風(fēng)控平臺對接，實(shí)現風(fēng)險信息實(shí)時(shí)共享。
加強團隊建設，通過(guò)案例研討、技能競賽等方式提升監督人員專(zhuān)業(yè)素養。
總結：本季度事后監督工作以風(fēng)險防控為導向，通過(guò)流程優(yōu)化、技術(shù)賦能與部門(mén)協(xié)同，有效提升了監督質(zhì)效。未來(lái)將繼續強化主動(dòng)監督意識，為全行穩健運營(yíng)保駕護航。
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一、工作回顧
2023年上半年，我作為事后監督中心負責人，帶領(lǐng)團隊圍繞“精準監督、高效服務(wù)”目標，完成全行XX家網(wǎng)點(diǎn)、XX類(lèi)業(yè)務(wù)的非現場(chǎng)檢查，審核憑證XX萬(wàn)份，發(fā)現風(fēng)險隱患XX處，下發(fā)整改通知書(shū)XX份，推動(dòng)全行操作風(fēng)險指標同比下降22%，在監管機構合規檢查中獲好評。
二、核心工作亮點(diǎn)
構建智能化監督體系
引入OCR圖像識別技術(shù)，實(shí)現憑證要素自動(dòng)提取與比對，人工審核工作量減少40%，差錯識別準確率提升至99.2%。
搭建“風(fēng)險熱力圖”，通過(guò)數據分析定位高頻差錯網(wǎng)點(diǎn)與業(yè)務(wù)類(lèi)型，為管理層提供決策支持。
推動(dòng)監督成果轉化
針對監督發(fā)現的“客戶(hù)身份識別不到位”問(wèn)題，聯(lián)合科技部門(mén)開(kāi)發(fā)“人臉識別+活體檢測”雙驗證功能，在XX個(gè)網(wǎng)點(diǎn)試點(diǎn)后，相關(guān)差錯率下降65%。
編寫(xiě)《事后監督年度白皮書(shū)》，總結行業(yè)典型案例與本行風(fēng)險特征，獲行領(lǐng)導批示并在全行推廣學(xué)習。
強化團隊能力建設
實(shí)施“老帶新+輪崗制”，組織跨崗位培訓12次，團隊成員均通過(guò)反洗錢(qián)、賬戶(hù)管理等資質(zhì)考試。
開(kāi)展“監督技能擂臺賽”，通過(guò)模擬案例分析、系統實(shí)操演練等方式提升應急處置能力。
三、存在問(wèn)題與對策
監督覆蓋面有待擴大：部分非標業(yè)務(wù)（如衍生品交易）因系統支持不足，仍依賴(lài)人工抽查。計劃年內完成相關(guān)系統改造，實(shí)現全業(yè)務(wù)覆蓋。
外部欺詐手段升級：近期發(fā)現2起偽造憑證詐騙案例，需加強與公安、司法部門(mén)聯(lián)動(dòng)，完善黑名單共享機制。
四、未來(lái)工作規劃
探索“監督+服務(wù)”模式：建立網(wǎng)點(diǎn)監督服務(wù)專(zhuān)員制度，定期下沉一線(xiàn)開(kāi)展合規宣導與業(yè)務(wù)指導。
深化監管科技應用：試點(diǎn)應用區塊鏈技術(shù)存證交易信息，提升數據不可篡改性與可追溯性。
完善考核激勵機制：將監督發(fā)現問(wèn)題的'整改率納入網(wǎng)點(diǎn)績(jì)效考核，推動(dòng)從“被動(dòng)糾錯”向“主動(dòng)防控”轉變。
總結：上半年事后監督工作通過(guò)科技賦能與機制創(chuàng )新，實(shí)現了從“人海戰術(shù)”向“精準制導”的轉型。下一步將緊扣數字化轉型趨勢，持續強化監督體系的前瞻性與韌性，為全行高質(zhì)量發(fā)展筑牢安全底線(xiàn)。
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