公司銷(xiāo)售半年工作總結（通用22篇）
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，因此好好準備一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編精心整理的公司銷(xiāo)售半年工作總結，歡迎大家分享。
公司銷(xiāo)售半年工作總結 篇1
我于20xx年01月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F將上半年的工作總結如下：
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開(kāi)通）、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件）在簽署銀行按揭合同時(shí)，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中，購機用戶(hù)的`按揭資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給按揭。這些環(huán)節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭方面還存在一定的漏洞，我相信隨著(zhù)銀行按揭的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭的培訓，這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況：
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤，我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是，要做到及時(shí)、準確，讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
四、今后努力的方向：
半年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在：第一，銀行按揭這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強自身的學(xué)習，拓展知識面，努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的好助手!
在以后的工作當中，我會(huì )揚長(cháng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤，與企業(yè)共成長(cháng)。
公司銷(xiāo)售半年工作總結 篇2
轉眼20xx年上半年已經(jīng)結束，為了更好的開(kāi)展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷(xiāo)售指標的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下，xx市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額xxx萬(wàn)元，完成年計劃xxx萬(wàn)元的52%，比去年同期增長(cháng)126%，回款率為100%；低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn)；中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn)；高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護
根據公司規定的銷(xiāo)售區域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監督，督促其執行統一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對各個(gè)銷(xiāo)售終端長(cháng)時(shí)間的交流和引導，并結合公司的`“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略，在各終端擺放了統一的價(jià)格標簽，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導價(jià)。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家xx是成縣規模最大的xx購物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“xx酒”的認知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷(xiāo)售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數據管理工作，建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統計表，并及時(shí)報送銷(xiāo)售周報表、銷(xiāo)售月報表和每月要貨計劃，各類(lèi)銷(xiāo)售數據檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀(guān)、準確。在每月月底對本月及累計的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結構等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準確客觀(guān)地反映市場(chǎng)情況，指導以后的銷(xiāo)售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保xxx萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成，并向xxx萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面（尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面）的知識，學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、交流和學(xué)習，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
公司銷(xiāo)售半年工作總結 篇3
回首20xx年上半年，真是歲月無(wú)痕、時(shí)間無(wú)情，轉眼間半年過(guò)去，在過(guò)去半年中體現出了市場(chǎng)經(jīng)濟的殘酷性，也證明著(zhù)管理者對市場(chǎng)把握程度，高明者則順利度過(guò)難關(guān)，失策者將就此倒下。作為寶來(lái)利鍍鋅也在經(jīng)受著(zhù)市場(chǎng)的考驗，在公司領(lǐng)導及全體干部員工努力下基本完成上半年各項工作任務(wù)。
一、 總結上半年工作，還需加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力，學(xué)一些先進(jìn)企業(yè)技術(shù)水平，勇于創(chuàng )新，向管理節支要效益。
二、我們應創(chuàng )建一支上下團結，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問(wèn)題，度過(guò)難關(guān)。
三、增強干部、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業(yè)現狀和未來(lái)規劃，及市場(chǎng)和未來(lái)走勢，使員工明白企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系，只有企業(yè)得到發(fā)展，員工才能有穩定工作和收入，提高銷(xiāo)售處的服務(wù)水平，常言說(shuō)：打江山難，守江山更難，發(fā)展企業(yè)也是如此。想長(cháng)期穩定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重，從日常工作中每一個(gè)細節做起。常言說(shuō)：細節也是決定勝敗重要因素。銷(xiāo)售處是企業(yè)對外窗口，我們的一舉一動(dòng)，代表著(zhù)企業(yè)形象，所以我們必為企業(yè)樹(shù)立形象，在客戶(hù)心目中得到認可，我們企業(yè)才能發(fā)展壯大。
四、從銷(xiāo)售策略上，我們必須培養和維護一批長(cháng)期穩定與我們合作的`客戶(hù)群。我們會(huì )從日常工作中給這些客戶(hù)照顧，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場(chǎng)好與壞的時(shí)候，我們都能度過(guò)，讓這部分客戶(hù)始終跟著(zhù)我們走。
五、制定合理價(jià)格。眾所周知，目前鍍鋅廠(chǎng)越來(lái)越多，競爭越發(fā)激烈，價(jià)格的高低是客戶(hù)來(lái)源重要因素，我們從建廠(chǎng)至今，一條價(jià)格信念，從不給任何一家扛大旗。我們會(huì )根據自己的庫存、成本制定出合理價(jià)格，既保證利潤，生產(chǎn)又不能停車(chē)，客戶(hù)還不能丟，時(shí)常與客戶(hù)溝通，對客戶(hù)進(jìn)行跟蹤式服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)與我們合作開(kāi)心、放心、有錢(qián)掙。
六、在目前市場(chǎng)環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢(qián)的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名干部、員工節支降耗，為企業(yè)節約每一分錢(qián)，做為銷(xiāo)售部門(mén)應從招待費、出差費，日常工作用品節約。勤儉節約也是中華民族的傳統美德。
最后請公司各位領(lǐng)導放心，鍍鋅廠(chǎng)銷(xiāo)售處不管市場(chǎng)如何，確保生產(chǎn)不停車(chē)，保證利潤，一定超額完成20xx年公司下達的工作任務(wù)。
公司銷(xiāo)售半年工作總結 篇4
銷(xiāo)售工作，是以結果為導向的工作，20xx年上半年已結束，總結工作成果如下：
一、上半年工作回顧
今年公司繼續了20xx年回款緊張，流動(dòng)資金嚴重不足的狀態(tài)，時(shí)常出現供應商付款艱難，銷(xiāo)售員借款困難的現象，所以有計劃的對賬開(kāi)票，積極催收貨款成為今年工作的重中之重。在公司領(lǐng)導的有序安排，時(shí)時(shí)提供詳盡的資料，以及大力的監督下，開(kāi)票回款工作實(shí)施較為順利。
代理產(chǎn)品：標準通用刀具方面的代理，包括xx及相關(guān)刀具方面的代理包括xx插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等，另外還有比較重要的是整體硬質(zhì)合金刀具（包括標準與非標的鉆頭、銑刀、鉸刀等）供應商廠(chǎng)家的選擇。對于供應商來(lái)說(shuō)，我們是他們的客戶(hù)，他們也是像我們服務(wù)我們的客戶(hù)一樣在服務(wù)我們，但是不知道為什么，我們與供應商之間的關(guān)系并不是很默契，偶爾會(huì )有不付款不發(fā)貨、不投產(chǎn)、貨期不能夠提前、提供產(chǎn)品不合格也不處理等不給力的現象發(fā)生，不能夠像我們銷(xiāo)售站在客戶(hù)角度去考慮問(wèn)題一樣，急我們所急，幫助我們解決困難，這種情況只能說(shuō)明供應商還不夠重視我們，我們的采購量可能也不大，所以希望公司可以重點(diǎn)的培養幾個(gè)給力的供應商，在我們需要幫助的時(shí)候也可以伸出援助之手。
鋼制刀體的非標刀具：xxx等接口的非標鏜刀體目前市場(chǎng)上的`競爭對手越來(lái)越多，目前碰見(jiàn)的有力對手當屬廊坊百斯圖，其成立于20xx年，短短幾年時(shí)間，其銷(xiāo)售業(yè)績(jì)早已超過(guò)千萬(wàn)，現已被廈門(mén)金鷺收購，專(zhuān)門(mén)針對于鋼制非標刀具進(jìn)行開(kāi)發(fā)，其產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格都非常有競爭優(yōu)勢，幾次比較，均以失敗告終。
超硬類(lèi)刀具：我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導條刀制作及修理、非標刀桿、鉸刀、絎磨頭等產(chǎn)品，多為技術(shù)含量較高的高難度產(chǎn)品，雖然多數都已成功，但是有一些經(jīng)過(guò)了多輪的實(shí)驗，公司與客戶(hù)都付出了很多�？偨Y下來(lái)，很多困難的產(chǎn)品不是我們主動(dòng)要求制作的，或是客戶(hù)提出的實(shí)驗要求、或是為了開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)而尋找的切入點(diǎn)，是被逼出來(lái)的絕路逢生，但這并不是公司發(fā)展的本意。眾所周知，具有可持續消耗性的產(chǎn)品有刀片和鉸刀的新品制作，另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務(wù)。修磨業(yè)務(wù)我司一直在努力承接，但刀片與鉸刀的業(yè)務(wù)一直不是特別飽滿(mǎn)，刀片有標準與非標之分，我司目前只針對于老客戶(hù)使用量較大的非標刀片進(jìn)行生產(chǎn)，標準刀片基本不做生產(chǎn)，這將損失一部分市場(chǎng)，所以公司可以適當的將常用的標準刀片的庫存建立起來(lái)，從而提高競爭優(yōu)勢，不過(guò)這又會(huì )陷入價(jià)格戰的漩渦，其中的利弊還需領(lǐng)導做決斷。
二、市場(chǎng)主要方向
汽車(chē)零部件廠(chǎng)家依舊是我公司主要客戶(hù)，其中動(dòng)力與傳動(dòng)系統一直是我司主攻方向，也是我們銷(xiāo)售員多年主攻的方向，但是一臺汽車(chē)，上面除了動(dòng)力與傳動(dòng)系統之外，還有轉向和底牌系統是屬于機械加工范疇，可以進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，包括轉向器套筒、轉向節（鋼制、鑄鐵、鋁）、齒輪齒條、差速器、分動(dòng)器、半軸、車(chē)橋、球頭等，部分產(chǎn)品已經(jīng)成為我們的客戶(hù)，但由于地域及人員差異，不能夠進(jìn)行資源整合與資源共享，所以就要靠自己拓展視野，學(xué)習相關(guān)知識，以備不時(shí)之需。
另外，航空航天市場(chǎng)潛力依舊巨大，國家對于航空航天事業(yè)的投資數以百億，相比軍工行業(yè)有之過(guò)而無(wú)不及，并且航空航天所使用的刀具，大多以超硬刀具為主，這也是我司的優(yōu)勢，雖然同種產(chǎn)品銷(xiāo)量與量產(chǎn)的汽車(chē)行業(yè)不能相比，但是其價(jià)格高昂，種類(lèi)繁多，消耗量也很客觀(guān)，所以是一個(gè)值得拓展的市場(chǎng)。目前我司與xx航空發(fā)動(dòng)機合作較多，可以先從這里努力，使我司有一天能夠進(jìn)入航空領(lǐng)域的供應商，那么超硬刀具業(yè)績(jì)將會(huì )有顯著(zhù)的增長(cháng)。
三、下半年工作計劃
積極的回款與對賬政策，在下半年的工作中，依舊要努力貫徹實(shí)施下來(lái)，盡全力減少公司的欠款，增加公司的流動(dòng)資金，從而對公司的正常運營(yíng)有一個(gè)良好的保障。
機械加工所涉及的行業(yè)，包括數控機床（備品備件）、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件共五大類(lèi)，其中數控機床廠(chǎng)家當屬龍頭老大，他可以包含于其他四個(gè)行業(yè)，它可以直接與客戶(hù)談判，實(shí)現整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，完成交鑰匙工程，不過(guò)機床屬于非消耗型產(chǎn)品，同一個(gè)客戶(hù)，一筆訂單完成后，短期內不會(huì )再有業(yè)務(wù)，而切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件這三類(lèi)屬于可消耗型行業(yè)，也是我們公司接觸較多的三個(gè)行業(yè)，而目前的銷(xiāo)售模式往往都是進(jìn)口產(chǎn)品國產(chǎn)化，或者逐一替換其他廠(chǎng)家產(chǎn)品的形式，很少有國產(chǎn)廠(chǎng)家可以直接與機床廠(chǎng)家配合進(jìn)行交鑰匙工程。
以上便是對我們公司20xx年上半年的工作總結及對下半年的工作進(jìn)行的簡(jiǎn)單計劃。希望我們公司在下半年能夠取得更好地業(yè)績(jì)！
公司銷(xiāo)售半年工作總結 篇5
這一年也是過(guò)得很快，轉眼間，上半年也是過(guò)去了，回顧這半年的銷(xiāo)售工作，我也是有一些業(yè)績(jì)，有一些收獲，但同時(shí)也是有一些做的還不夠好的地方，也是要繼續的去改進(jìn)去提升，對于這半年的銷(xiāo)售工作，我也是來(lái)做好個(gè)人的總結。
由于受到疫情的影響，前面幾個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一直都是比較糟糕的，我也是無(wú)法去做很好的改善，但是我也是利用這段時(shí)間，熟悉公司的產(chǎn)品，對于銷(xiāo)售方面的一些知識去學(xué)習，同時(shí)也是去回顧自己以前的工作，去找到做的不好的，去改善，總結之后，我也是對于自己的銷(xiāo)售能力有了更多的認知，知道哪些是需要去提升的，所以也是到了行情好了之后，我的業(yè)績(jì)也是得到了提升，完成了第二季度的目標，同時(shí)也是彌補了第一季度的一些業(yè)績(jì)，但終究半年的目標是沒(méi)有完成的，這有外部的原因同時(shí)也是自己的銷(xiāo)售工作還做的不夠好的原因，我也是不能松懈，在以后也是要繼續的去把銷(xiāo)售做好，還有半年的時(shí)間，也是要努力的去達成，去把整年的目標完成。
在銷(xiāo)售的過(guò)程之中，我也是不斷的改進(jìn)自己銷(xiāo)售的方式，疫情的影響不但是目標不那么容易去完成，同時(shí)銷(xiāo)售的方式也是要有一些改變，以前更多的是面對面的洽談，雖然成功率高了很多，但是也是時(shí)間的成本比較高，而今也是更多的客戶(hù)會(huì )選擇在電話(huà)里，在線(xiàn)上視頻的方式來(lái)達成交易，也是讓我在不斷的學(xué)習之中知道，只有掌握更多的方式和方法，來(lái)做銷(xiāo)售的工作，那么不但是能面對不同的外部環(huán)境，也是能讓自己有更多的方式來(lái)完成銷(xiāo)售的目標，去提升自己的銷(xiāo)售能力。我也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的方式，開(kāi)發(fā)了很多新的客戶(hù)，效率也是比之前去拜訪(fǎng)客戶(hù)更加的高，但是同時(shí)也是這種交易的'方式也是穩定性沒(méi)有那么的高，畢竟沒(méi)有見(jiàn)面，很多的客戶(hù)也是對于我們的了解和認識沒(méi)有那么的足夠，想要發(fā)展成為老客戶(hù)也是需要付出更多的努力才行，不過(guò)成為潛在客戶(hù)也是有了更多的一個(gè)方式。
通過(guò)上半年的努力，我也是更加的懂得，銷(xiāo)售的工作，有不同的方式和渠道，想要做好，也是需要自己不斷的去學(xué)，去改進(jìn)，根據不同的環(huán)境去采用不同的方式來(lái)做好銷(xiāo)售的工作，同時(shí)對于我的不足也是要在下半年去努力，去改進(jìn)，并把銷(xiāo)售的工作繼續的去做好。
公司銷(xiāo)售半年工作總結 篇6
回顧自己上半年來(lái)的工作，我對xx銷(xiāo)售工作積極性是特別高的，也能為同力水泥銷(xiāo)售全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和我們同事相處也是融洽的，上半年即將過(guò)去，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的下半年內把工作做得更出色。
一、銷(xiāo)售情況總概
截止6月30日我開(kāi)發(fā)的客戶(hù)共有20多家客戶(hù)和幾個(gè)xx重點(diǎn)工程的開(kāi)發(fā)。上半年公司任務(wù)為3000噸，實(shí)際完成銷(xiāo)量：4000多噸，完成目標133%。具體工作正在跟進(jìn)中。
二、個(gè)人總結
1)上半年共開(kāi)發(fā)客戶(hù)20多家，每月發(fā)貨量在500t-700t不等，在發(fā)貨和客戶(hù)溝通上，經(jīng)上半年的培訓和杜經(jīng)理的指導，自己基本能夠應對有關(guān)水泥的問(wèn)題，比如客戶(hù)對我們水泥價(jià)格、質(zhì)量等方面的疑問(wèn)。上半年接到4件自己所管區域有關(guān)客戶(hù)提出的水泥質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)過(guò)自己的努力讓客戶(hù)得到了滿(mǎn)意的答案。
2)拜訪(fǎng)客戶(hù)45家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶(hù)用量都比較小，大部分客戶(hù)是都反映水泥價(jià)位偏高，有的客戶(hù)拜訪(fǎng)好幾次都沒(méi)有訂量�？梢�(jiàn)開(kāi)發(fā)系難度更大。成功開(kāi)發(fā)新客戶(hù)20家，但點(diǎn)多量小，客戶(hù)群使用同力水泥不穩定。
三、xx市場(chǎng)前景
xx有12個(gè)鄉鎮。四十多家預制廠(chǎng)，目前開(kāi)發(fā)比較理想的xx。先后有幾個(gè)比較大的工程項目有已經(jīng)有開(kāi)發(fā)煤化集團項目投資13個(gè)億、正在開(kāi)發(fā)xx等一系類(lèi)工程基本七月份都可以開(kāi)工。
四、自我反省
回顧自己水泥銷(xiāo)售工作，與客戶(hù)溝通，公司內部各部門(mén)協(xié)調都十分融洽，但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì )，僅憑著(zhù)對銷(xiāo)售工作的熱愛(ài)，而缺乏經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)的'營(yíng)銷(xiāo)知識，在工作中主動(dòng)性欠缺，過(guò)于相信他人，造成幾個(gè)大的工程丟失;在水泥供應緊張的情況下對新客戶(hù)開(kāi)發(fā)顯得不夠重視，使客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護不理想。在下半年的工作中，我會(huì )努力克服不足，多向有豐富經(jīng)驗的領(lǐng)導杜經(jīng)理學(xué)習，為了吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點(diǎn)對個(gè)人反思和對公司的建議
1、在同力公司水泥銷(xiāo)售上，我自是始終都把銷(xiāo)量看做我業(yè)績(jì)生命線(xiàn)，沒(méi)有注重細節問(wèn)題。在公司價(jià)位不斷浮動(dòng)上，導致我丟失幾個(gè)大的工程項目和已經(jīng)開(kāi)發(fā)的一些農村客戶(hù)，導致我xx市場(chǎng)萎縮。
2、在銷(xiāo)售上，我不能夠準確了解關(guān)于水泥的一些基本常識、用途。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應對。
3、公司不能夠調動(dòng)我們開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的積極性，由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時(shí)，導致業(yè)務(wù)人員周轉資金不足，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)系數難度比較大。
4、公司對我們這一批新來(lái)業(yè)務(wù)人員在各項福利待遇上，我們沒(méi)能享受同等待遇。
以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會(huì )戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
五、下半年工作計劃
(1)加大新客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度，集中精力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)群。
(2)關(guān)注xx工程動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握相關(guān)工程。
(3)維護好現開(kāi)發(fā)xx集團項目。
(4)開(kāi)發(fā)xx工業(yè)園項目及經(jīng)xx一條高速段。
根據以上分析，上半年我所負責的xx片區壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶(hù)，那任務(wù)將遠遠難以完成，所以新客戶(hù)開(kāi)發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長(cháng)，經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導的支持和幫助。
公司銷(xiāo)售半年工作總結 篇7
時(shí)間過(guò)得真快，回望這半年的成績(jì)，自己感覺(jué)學(xué)到的東西不少，但給辦事處帶來(lái)的效益卻很少�？偨Y之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。
1、隨岳南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團隊共同努力下，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的時(shí)間，于20xx年年底圓滿(mǎn)順利完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個(gè)人在隨岳南我也學(xué)會(huì )了很多，學(xué)會(huì )了基本交工資料的編寫(xiě)，還學(xué)會(huì )了計量資料的編寫(xiě)。美中不足的是，隨岳南回款的力度不行，年前回款400萬(wàn)，至今還有欠款800多萬(wàn)，因為業(yè)主批復的增加工程量的文件剛剛下來(lái)，致使第二次計量還沒(méi)有完成。
2、現在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時(shí)候，我們是以一個(gè)團隊的形式準備參與。之前商量好的是，志建負責前面幾個(gè)標段，我負責中間標段，老馬負責后面標段，三個(gè)人互相協(xié)助，盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠，其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對施工單位進(jìn)行推薦，致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料，理由是公司太大，價(jià)格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅，老馬不辭辛苦的奔波于31個(gè)標段，跟每個(gè)施工單位都建立了很好關(guān)系。但因為億力，橋閘的介入，施工單位在上級領(lǐng)導業(yè)主的推薦下，不得不放棄與恒力通的合作。
看到勢頭不對，我跟辦事處領(lǐng)導（宋振旺，宋振輝）匯報并建議，我們是不是應該改變策略，如此下去我們簽不了多少合同，而且價(jià)格肯定不會(huì )太高，這樣下去連我們的投入都收不回來(lái)。在領(lǐng)導們再三權衡之下，決定力推中鐵建，以中鐵建規模大、質(zhì)量好、信譽(yù)優(yōu)為由，不讓小單位進(jìn)入。在辦事處領(lǐng)導的力挺下，我開(kāi)始和業(yè)主部分領(lǐng)導進(jìn)行溝通說(shuō)服，在以質(zhì)量第一的條件下，業(yè)主基本接納了我的建議，要求施工單位進(jìn)行公開(kāi)招標，把往日以最低價(jià)中標的模式轉換為綜合評標模式，價(jià)格從從前的70分轉為30分，就算中鐵建價(jià)格跟小單位相差一半，我們的.價(jià)格分也能拿到15分，但我們的設備，人員，業(yè)績(jì)，信譽(yù)，售后都是領(lǐng)導公認的，這方面的分我們應該可以拿滿(mǎn)分，這樣下來(lái)對中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來(lái)不小的打擊，我也感到很不安，這也是沒(méi)有辦法的辦法，希望能理解。
下一步還是打算繼續往這方面發(fā)展，想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開(kāi)開(kāi)標時(shí)能拿下第一份合同，這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個(gè)原則，絕對不會(huì )以降低價(jià)格為條件，簽訂無(wú)利可圖的合同，爭取利潤最大化。
3、對辦事處團隊的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團體而感到幸福，幸福的同時(shí)也有些遺憾。不管出于什么原因或者說(shuō)是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分（尤其是我），但因為個(gè)人的利益，總是會(huì )發(fā)生一些矛盾，這是不能避免的，但應該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說(shuō)：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢？其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通，希望以后能多溝通。
公司銷(xiāo)售半年工作總結 篇8
今年上半年，面對國內轎車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰、國家宏觀(guān)調控的整體經(jīng)濟環(huán)境，在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車(chē)銷(xiāo)量、利潤等多項指標創(chuàng )歷史新高。
一、上半年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)分析
上半年，公司共銷(xiāo)售汽車(chē)輛，銷(xiāo)售利潤達萬(wàn)元。在汽車(chē)銷(xiāo)售和售后服務(wù)上，主要做了以下幾方面的工作：
一是細分用戶(hù)群體，實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。針對今年公司下達的經(jīng)營(yíng)指標，將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jì)蓚�(gè)方面。面對市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們注重加強銷(xiāo)售隊伍的目標管理，做到服務(wù)流程標準化、日常工作表格化、檢查工作規律化、銷(xiāo)售指標細分化。對以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細分，不同的細分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo)。對政府采購和出租車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專(zhuān)門(mén)成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶(hù)組，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì )的宣傳，來(lái)正確引導出租公司，宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解出租公司換車(chē)的需求。針對高校消費群知識層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展品牌介紹和文化宣傳，和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手，成立校區xx維修服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹(shù)立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
二是注重信息收集，做好科學(xué)預測。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負責的制度，通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì )上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷(xiāo)售對比分析報表，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，積極組織車(chē)源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷(xiāo)售的絕對數量的同時(shí)，我們強化對市場(chǎng)占有率。我們把公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標，順利完成公司下達的半年銷(xiāo)售目標。
三是抓好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。售后服務(wù)是窗口，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現場(chǎng)巡檢制度，對于售后維修現場(chǎng)發(fā)現的問(wèn)題，現場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表；用戶(hù)進(jìn)站專(zhuān)人接待，接車(chē)、試車(chē)、交車(chē)等重要環(huán)節強調語(yǔ)言行為規范；在維修過(guò)程中，強調使用“三墊一罩”，規范行為和用語(yǔ)，做到尊重用戶(hù)和愛(ài)護車(chē)輛；在車(chē)間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶(hù)監督。
二、強化部門(mén)管理，抓好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
一是加強內部管理。在年初我們提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售靠管理創(chuàng )造效益”的經(jīng)營(yíng)方針，建立了公司自身的客戶(hù)回訪(fǎng)制度和用戶(hù)投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)服務(wù)例會(huì )，每季度結合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理級的服務(wù)例會(huì )，在管理層強化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內部管理上建立和完善了一線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)于客戶(hù)，管理部門(mén)服務(wù)一線(xiàn)的管理服務(wù)體系；在業(yè)務(wù)部門(mén)中重點(diǎn)強調樹(shù)立服務(wù)于客戶(hù)，客戶(hù)就是上帝的原則；在管理部門(mén)中，重點(diǎn)強調服務(wù)銷(xiāo)售售后一線(xiàn)的意識。形成二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù)，一線(xiàn)為客戶(hù)服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機制。積極響應公司要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強化員工的服務(wù)意識，每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì )，對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結，制訂本周計劃，為用戶(hù)提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的.服務(wù)。并設立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現存在的不足，提出下一步改進(jìn)計劃。在加強軟件建設的同時(shí)，我們先后對公司的硬件設施進(jìn)行了一系列的整改，陸續建立了保養用戶(hù)休息區；針對出租車(chē)銷(xiāo)量激增的局面，及時(shí)地成立了出租車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)小組，建立了專(zhuān)門(mén)的出租車(chē)銷(xiāo)售辦公室，完善了用戶(hù)休息區。根據當期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求，我們開(kāi)展了等一系列活動(dòng)，在客戶(hù)中取得很大的反響，公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
二是加強團隊建設。公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能實(shí)現最大的經(jīng)濟效益。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì )，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等一系列例會(huì )制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現的問(wèn)題，大家在例會(huì )上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。在加強自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理顧問(wèn)咨詢(xún)公司對員工進(jìn)行了如何提高團隊精神的培訓，進(jìn)一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
三是加強財務(wù)管理。在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著(zhù)“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，建立了成本費用明細分類(lèi)目錄，使預算更加切合實(shí)際，利于操作，使成本費用核算、預算合同管理，有了統一歸口的依據。在實(shí)際執行中，嚴格按照預算執行，不得隨意調整預算，確因特殊情況，需經(jīng)公司領(lǐng)導者研究決定，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了公司各項業(yè)務(wù)的順利完成。為了加強收支管理，財務(wù)部建立健全了各項財務(wù)制度，使財務(wù)日常工作做到有法可依，有章可循，實(shí)現管理的規范化、制度化。對一切開(kāi)支嚴格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng )收積極進(jìn)行催收。通過(guò)財務(wù)部認真落實(shí)執行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證了公司正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財務(wù)收支的順利開(kāi)展，又使各項收支的安排使用符合公司發(fā)展的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
三、存在的問(wèn)題和調整措施
上半年，我們雖然較好地完成了經(jīng)營(yíng)目標，但還存在一些問(wèn)題和不足，如，銷(xiāo)售部門(mén)沒(méi)有強有力的營(yíng)銷(xiāo)方案，精品銷(xiāo)售也沒(méi)大踏步的前進(jìn)；售后部門(mén)技術(shù)力量薄弱，團隊不夠穩定；公司企業(yè)文化不夠深入。下半年，我們將以4S店的大促銷(xiāo)方案為基礎，進(jìn)一步完善營(yíng)銷(xiāo)方案，加大精品銷(xiāo)售力度，努力爭取實(shí)現產(chǎn)品的銷(xiāo)量最大化。進(jìn)一步加強對售后服務(wù)人員的技術(shù)培訓，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設，充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結合，確保公司全年經(jīng)營(yíng)工作的順利完成。
公司銷(xiāo)售半年工作總結 篇9
眨眼之間，時(shí)間隨著(zhù)忙碌的工作已經(jīng)過(guò)去將近一年了，從大四下學(xué)期開(kāi)始我就來(lái)到了某某公司，期間，我對工作兢兢業(yè)業(yè)，不斷的挑戰自我，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的進(jìn)步�；厥鬃约航�(jīng)歷的風(fēng)雨路程，現在做一份品牌柜長(cháng)銷(xiāo)售工作總結：
我真實(shí)的感受到銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，要講求語(yǔ)言的技能。作為珠寶銷(xiāo)售員，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶，需要考慮的幾個(gè)方面：
1、認真的接待顧客，主動(dòng)問(wèn)好詢(xún)問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，為客戶(hù)制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境；
2、由于多數客戶(hù)對珠寶知識了解不多，因此盡最大努力為客戶(hù)介紹她所想要的珠寶類(lèi)型，了解越多購買(mǎi)欲望越強，滿(mǎn)足感越強，因為顧客是最好的廣告。
3、減輕顧客壓力，由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、購買(mǎi)結束后，應當具體講解佩戴與保養知識，最后說(shuō)一些祝愿的話(huà)是顧客的心情愉悅，增進(jìn)與顧客的`感情，期待二次消費的發(fā)生。
5、以最好的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái)，重視自己的外表，穿著(zhù)要干凈得體，天天堅持化妝，切記不要濃妝艷抹，清新淡雅最好。
通過(guò)領(lǐng)導和同事之間的的幫助，我圓滿(mǎn)的完成了工作，同時(shí)學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，工作業(yè)績(jì)有了長(cháng)足的進(jìn)步。
固然有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對珠寶首飾不是全部的了解，還要加強學(xué)習；同時(shí)，自己的的銷(xiāo)售技能還應當進(jìn)步，因為你不知道下個(gè)個(gè)客戶(hù)是怎樣的脾氣、怎樣的愛(ài)好，需要學(xué)習這方面的知識，鑒戒他人成功的經(jīng)驗很重要。作為一個(gè)柜長(cháng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(cháng)，沖在第一線(xiàn)影響，感染成員很重要，作為柜長(cháng)首先要起到榜樣，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺就是一個(gè)集體，充分的團結才能開(kāi)釋最大能量。比如對顧客推薦的珠寶是否是符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否是僵硬造成顧客的不滿(mǎn)意。對顧客是否是充分的展現了珠寶首飾？等等這些都需要想想。所以我們相互學(xué)習，共同進(jìn)步。
平時(shí)，我也注重個(gè)人內在的修養。通過(guò)報紙，書(shū)籍，雜志的不斷學(xué)習使自己具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，愛(ài)崗敬業(yè)，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，使自己不斷的充電，這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉。
總之，在這半年里我工作并快樂(lè )著(zhù)，通過(guò)這次的品牌柜長(cháng)銷(xiāo)售工作總結，系統、整體的對過(guò)去的工作有了一定的了解，對未來(lái)精華我要繼續堅持，糟粕轉換為精華。
公司銷(xiāo)售半年工作總結 篇10
上半年以來(lái)，銷(xiāo)售工作取得了一定的成績(jì)，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成項目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現雙贏(yíng)，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進(jìn)行總結。針對以前的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結：
一、公司項目的成員組成
營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。通過(guò)前期的項目運作，銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì )通過(guò)對銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的調整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運作思路上存在磨合，導致?tīng)I銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的.工作協(xié)調和責權明確
由于協(xié)調不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著(zhù)拖沓、扯皮的現象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導，我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴重性，我們正在積極著(zhù)手這方面的工作，力求目標一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題，我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請示甲方，勢必會(huì )造成效率低，對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng)，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì )議
會(huì )議是一項很重要的工作環(huán)節和內容，但是無(wú)論我們公司內部的會(huì )議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì )議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì )議內容和會(huì )議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的�，F在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì )議、領(lǐng)導層會(huì )議和大會(huì )議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì )上提議的問(wèn)題，我們會(huì )積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì )更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì )通過(guò)加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的總結，由于時(shí)間倉促會(huì )有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì )予以極大的重視，并會(huì )及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿(mǎn)成功。
公司銷(xiāo)售半年工作總結 篇11
上半年對于汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)淡季，客戶(hù)上門(mén)的幾率相對較小，汽車(chē)銷(xiāo)售的數量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái)，我們過(guò)去”的銷(xiāo)售策略下，開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊，開(kāi)發(fā)市潮的戰略方針，作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn)，我們在做好顧問(wèn)式的銷(xiāo)售方式的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管x市x區的銷(xiāo)售經(jīng)理，現將汽車(chē)銷(xiāo)售上半年工作總結如下：
一、目標
經(jīng)過(guò)月初分析總結，鎖定x的目標客戶(hù)為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)展開(kāi)了攻勢，通過(guò)上門(mén)訪(fǎng)談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶(hù)試乘試駕等。
二、經(jīng)過(guò)
個(gè)體戶(hù)里面曾經(jīng)的光輝人物們——汽車(chē)市場(chǎng)個(gè)體戶(hù)，今年x的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動(dòng)并且引爆當地的建材市場(chǎng)，相當一部分人，理所當然地暴富了，有了錢(qián)需要改善原有的生活，原來(lái)不懂消費，不會(huì )消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的汽車(chē)，給準客戶(hù)的生活帶來(lái)了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過(guò)程中，也清楚地認識到x年底帶來(lái)的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了x汽車(chē)產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到汽車(chē)市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們上半年的.汽車(chē)展廳一樣冷清，現在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購，靜觀(guān)其變。
三、總結
雖然汽車(chē)市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟好轉的時(shí)候，我的努力也就不會(huì )白白的付出了，無(wú)論是樓市，還是車(chē)市，總有經(jīng)濟復蘇的一天，現在只需要做好我們該做的，讓斯巴魯在x家喻戶(hù)曉，經(jīng)濟好轉的時(shí)候，總會(huì )有人來(lái)買(mǎi)車(chē)！
四、計劃
我個(gè)人認為下半年的工作計劃還是以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過(guò)各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解斯我們公司！上半年已過(guò)，在此期間，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
通過(guò)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在我對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，對市場(chǎng)的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，擺在銷(xiāo)售人員面前的是—平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
公司銷(xiāo)售半年工作總結 篇12
一、上半年完成的工作
1、銷(xiāo)售指標的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下，xx市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元，完成年計劃xx萬(wàn)元的xx%，比去年同期增長(cháng)xx%，回款率為xx%；低檔酒占總銷(xiāo)售額的xx%，比去年同期降低x個(gè)百分點(diǎn)；中檔酒占總銷(xiāo)售額的xx%，比去年同期增加x個(gè)百分點(diǎn)；高檔酒占總銷(xiāo)售額的xx%，比去年同期增加x個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護
根據公司規定的銷(xiāo)售區域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監督，督促其執行統一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對各個(gè)銷(xiāo)售終端長(cháng)時(shí)間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略，在各終端擺放了統一的價(jià)格標簽，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導價(jià)。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超x家，酒店x家，終端x家。新開(kāi)發(fā)的x家商超是成縣規模最大的xx購物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為xx系列的全部產(chǎn)品；x家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為xx的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產(chǎn)品為xx系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區x家，鄉鎮x家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區，并大部分是xx列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“xx酒”的.認知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌x個(gè)，其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭x個(gè)，其它形式的廣告牌x個(gè)。
5、銷(xiāo)售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數據管理工作，建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統計表，并及時(shí)報送銷(xiāo)售周報表、銷(xiāo)售月報表和每月要貨計劃，各類(lèi)銷(xiāo)售數據檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀(guān)、準確。在每月月底對本月及累計的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結構等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準確客觀(guān)地反映市場(chǎng)情況，指導以后的銷(xiāo)售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保xx萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成，并向xx萬(wàn)元奮斗。
努力學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平；抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面（尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面）的知識，學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、交流和學(xué)習，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
公司銷(xiāo)售半年工作總結 篇13
20xx年，飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導下，在分管老總的直接領(lǐng)導下，以市場(chǎng)為導向，以賓館為依托，充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢，積極開(kāi)展外營(yíng)業(yè)務(wù)�，F將xxxx年上半年的工作作匯報如下：
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業(yè)主服務(wù)，讓業(yè)主滿(mǎn)意是我們責任
我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同，在委托管理期間，飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，始終站在業(yè)主的立場(chǎng)上，全心全意的為業(yè)主作想，“用心極至”為業(yè)主服務(wù)，提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營(yíng)理念、管理水平，以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，獲得了業(yè)主的`充分的肯定和贊揚。
2、穩定現有委托項目，提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度，穩定現有市場(chǎng)，是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前，我們飯店管理公司委托項目有：干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行黨校，我們將努力做好現有委托項目，提升現有項目知名度，讓我們現有的三個(gè)委托項目精益求精，成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿，為今后委托項目奠定良好的基礎。
3、做好項目的后勤保障工作，日爭為賓館多創(chuàng )效率
飯店管理公司現有員工29人（其中辦公室2人、代管?chē)H旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業(yè)發(fā)展銀行黨校6人），xxxx年上半年，飯店管理公司管理費為：30.96萬(wàn)元，其中干部學(xué)院為：19.95萬(wàn)元，梅嶺地稅培訓中心為5.01萬(wàn)元、中國農業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬(wàn)元（另外，員工工資一塊；因要發(fā)給個(gè)人，在此就不作說(shuō)明）。我們還將繼續努力，做好后勤保障工作，讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù)，為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場(chǎng)調查研究，努力開(kāi)拓新的合作項目
xxxx年上半年，我們飯店管理公司全體人員，為了開(kāi)拓新的客源市場(chǎng)，加大了自身的宣傳力度，以及個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時(shí)，我們還做了許多的市場(chǎng)調查，詳細分析市場(chǎng)的競爭形勢，積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區、北京賓館、知味大酒店、觀(guān)福大酒樓等幾十個(gè)單位進(jìn)行過(guò)業(yè)務(wù)交流和項目洽談，取得實(shí)效。
5、做好本職工作，熱誠為外派人員服務(wù)
飯店管理公司的員工，在認真做好本職工作外，還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇，特別是每逢“三節”發(fā)給外派人員的福利用品時(shí)，我們能夠不厭其煩的一而三，再而三的通知外派人員家屬前來(lái)領(lǐng)取，做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說(shuō)家屬出差，我們還會(huì )親自送到家屬的家中，讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
二、存在的問(wèn)題
xxxx年上半年，我們飯店管理公司，當然也存在著(zhù)不足之處：如：
1、市場(chǎng)的發(fā)展趨勢和市場(chǎng)調查不細；
2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細致、完善；
3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
三、下半年的工作打算
1、我們將認真、細致地做好后勤保障工作，多為業(yè)主和外派人員著(zhù)想，使他們有個(gè)大家庭的感覺(jué)；
2、經(jīng)常外出做市場(chǎng)調查研究和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導提供正確信息資源；
3、積極尋找新的合作項目和培訓工作，為賓館經(jīng)濟效率添光爭彩；
4、建立健全內部的管理制度以及崗位職責，為適應現代化的飯店管理公司而努力奮斗。
公司銷(xiāo)售半年工作總結 篇14
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是去年xx月份到公司工作的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏對汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶(hù)進(jìn)行應對方針，取得了明顯的效果。
一、通過(guò)不斷的學(xué)習，獲取知識
產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對我們現在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也成功談成了一些用戶(hù)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
二、本年度存在的問(wèn)題
在20xx年x月x日國家實(shí)施“xx”政策，被迫我們把庫里的大部分車(chē)進(jìn)行了提前上牌，我們根據上半年銷(xiāo)售的車(chē)型，進(jìn)行了總結。用到了提前上牌的車(chē)上。我們也可以預測到，上半年的車(chē)型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車(chē)型基本接近飽和，所以提前上牌車(chē)型選擇有誤。
三、做好改進(jìn)
對20xx年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施，對于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的情況我們在第三季度會(huì )議已經(jīng)做了相應的調整，現在的'產(chǎn)品價(jià)格，用戶(hù)大部分都可以接受。還有一些提前上牌車(chē)型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車(chē)消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一個(gè)準確的判斷!減輕公司和部門(mén)的資金壓力，讓我們人輕松上陣，挑戰下一個(gè)工作任務(wù)!
我希望我能從二線(xiàn)的崗位進(jìn)到一線(xiàn)的銷(xiāo)售崗位，成為一個(gè)完整的銷(xiāo)售人員，我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的經(jīng)驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。如果我能進(jìn)入到一線(xiàn)銷(xiāo)售的崗位上，我會(huì )努力使自己的銷(xiāo)量和利潤化。
公司銷(xiāo)售半年工作總結 篇15
我有幸成為xx公司營(yíng)銷(xiāo)部一員，回顧和總結過(guò)去，在領(lǐng)導、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(cháng)足進(jìn)步�，F將半年來(lái)的工作情況，作一簡(jiǎn)要匯報和總結：
一、努力學(xué)習
全面提高自身綜合素質(zhì)在工作中我也非常重視學(xué)習作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué))，堅持一邊工作一邊學(xué)習。用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的工作和學(xué)習，結合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導學(xué)。半年來(lái)，雖與我領(lǐng)導辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導風(fēng)范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過(guò)了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的，他們會(huì )利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗傳授于我，讓我在今后的`路途中少走彎路。
再次是向同事學(xué)習成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著(zhù)跟人很好的溝通能力，同時(shí)他必須要學(xué)習產(chǎn)品技術(shù)知識，如不虛心學(xué)習，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向領(lǐng)導、師父和同事學(xué)習，取人之長(cháng)，補己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
二、扎實(shí)工作
全力培養敬業(yè)愛(ài)崗精神在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作能力上都有了長(cháng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西，而且沒(méi)有理由不珍視這份工作，沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要�！案梢恍�，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習的機會(huì )，作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節，無(wú)論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實(shí)際工作中體現熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì )盡最大努力，以飽滿(mǎn)的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷(xiāo)售工作中，同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
三、嚴謹細致
全心做好服務(wù)保障工作作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線(xiàn)上，我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象，講團結講協(xié)調，我們在外不是孤立的，從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結的力量，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當中。
四、存在問(wèn)題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能在不斷的總結中成長(cháng)進(jìn)步。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現：主觀(guān)性不夠強，技術(shù)知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習加以提高。
公司銷(xiāo)售半年工作總結 篇16
剛過(guò)去的上半年對我來(lái)說(shuō)是銷(xiāo)售工作得到進(jìn)展的時(shí)間段，在這半年中我吸取了以往在銷(xiāo)售工作中的教訓并且在績(jì)效方面超額完成了任務(wù)，而且我也能夠做好銷(xiāo)售助理的其他工作從而讓部門(mén)領(lǐng)導對此感到滿(mǎn)意，只不過(guò)我明白在銷(xiāo)售工作中總是沉浸在以往的成就之中是難以得到進(jìn)步的，所以我對完成的上半年銷(xiāo)售助理工作進(jìn)行了總結并希望在下半年取得更多的成就。
通過(guò)工作中的成就讓我明白自己在上半年的客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面做得很好，主要是愿意主動(dòng)在外跑業(yè)務(wù)從而通過(guò)銷(xiāo)售工作中的努力提升了客戶(hù)拜訪(fǎng)量，既通過(guò)自己的誠意獲得了客戶(hù)的認可也通過(guò)相互間的交流進(jìn)行了業(yè)務(wù)的宣傳，所以對我而言能夠在銷(xiāo)售工作中取得這方面的進(jìn)展也是自己的努力成果，而且我也希望能夠將這段時(shí)間工作量的完成當做今后職業(yè)晉升的底蘊，在那之前我得繼續磨礪自身的銷(xiāo)售工作技巧并認真對待客戶(hù)的真實(shí)需求，這既是對銷(xiāo)售工作的肯定也是職場(chǎng)發(fā)展中需要做到的事情，除此之外同事們在銷(xiāo)售工作中的幫助也是績(jì)效得以提升的原因之一。
雖然整體績(jì)效得到了提升卻也在銷(xiāo)售工作中存在些許需要改進(jìn)的地方，一方面是自己沒(méi)有對客戶(hù)資料進(jìn)行系統的整理從而顯得有些雜亂無(wú)章，再加上平時(shí)在無(wú)意向客戶(hù)身上花費了太多時(shí)間導致工作進(jìn)度變慢了許多，所以我得吸取教訓對客戶(hù)資料進(jìn)行整理并將精力放在對業(yè)務(wù)感興趣的客戶(hù)之中，總是向無(wú)意向客戶(hù)糾纏的話(huà)反而容易引起對方的反感情緒。另一方面則是業(yè)務(wù)知識的學(xué)習不夠從而難以和其他同事進(jìn)行配合，實(shí)際上從資料的'準備到上門(mén)拜訪(fǎng)再到后期服務(wù)往往需要多名銷(xiāo)售員工的配合，所以我得加強銷(xiāo)售團隊的凝聚力從而改善自身在銷(xiāo)售工作中的不足。
在銷(xiāo)售團隊的管理中我也有著(zhù)些許建議并希望能夠得到領(lǐng)導的采納，主要是平時(shí)的工作模式比較散亂的緣故導致偶爾存在著(zhù)沖突的狀況，上半年的銷(xiāo)售工作中便出現了好幾次多名員工拜訪(fǎng)同一名客戶(hù)的狀況，既浪費了部門(mén)的資源也容易在銷(xiāo)售工作中形成惡意競爭，所以在部門(mén)例會(huì )中應該針對這類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行探討并拿出合理的解決方案才行。
完成的上班年銷(xiāo)售工作既讓我有成就感也對以后的發(fā)展感到擔憂(yōu)，事實(shí)上想要秉承工作中的優(yōu)勢并在績(jì)效方面得以提升并不是件容易的事情，很多業(yè)績(jì)我只能夠做到盡力爭取并希望能夠在工作中再次得以進(jìn)步。
公司銷(xiāo)售半年工作總結 篇17
xx年是難忘的一年，xx年在分公司共完成回款6.7億，銷(xiāo)量xxxx臺，在整體分公司業(yè)績(jì)水平和市場(chǎng)工作中，與去年比較有了進(jìn)步，在業(yè)績(jì)中，落后于全國其他兄弟公司，在全國排名落后，在xx年浙江整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展中，各個(gè)區域發(fā)展速度及占有率都有退步。分析主要原因：
外因：
xx年移動(dòng)手機行業(yè)激烈的市場(chǎng)競爭、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在去年的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上。
內因：
1、團隊內部氛圍、團隊氣勢，戰斗力、領(lǐng)導能力、員工態(tài)度、執行力的下降;
2、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )凝聚力、經(jīng)銷(xiāo)商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現：
�、俜止緺I(yíng)銷(xiāo)工作基礎不扎實(shí)，效率、效能欠缺;
�、趩T工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到“盡心盡力“，創(chuàng )新意識及智慧能動(dòng)的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流;
�、矍谰W(wǎng)絡(luò )、經(jīng)銷(xiāo)商激情及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經(jīng)銷(xiāo)商或核心不核的問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商不愿承擔銷(xiāo)售任務(wù)。辦事處無(wú)法掌握市場(chǎng)，渠道效率低下;
�、軜I(yè)績(jì)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數機型在市場(chǎng)銷(xiāo)量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營(yíng)銷(xiāo)力退步。
�、菔袌�(chǎng)終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷(xiāo)隊伍管理急待提高，對市場(chǎng)信息的收集、分析能力差，無(wú)法應付激烈的市場(chǎng)競爭;
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的分支機構，也曾取得較好的業(yè)績(jì)，在多項工作中排名第一名。過(guò)往的成功應是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力，不應該成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標，要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導集體及辦事處經(jīng)理。
最后，談?wù)剎x年市場(chǎng)競爭狀況及我們的精神與方法論
xx年總部下達分公司全年回款任務(wù)指標8.65億，較去年任務(wù)比較應是適當向下微調，平均下來(lái)每月完成0.72億，將近是7-xxxx臺每月銷(xiāo)量，這個(gè)指標與目前狀況有相當大的距離。早些年手機市場(chǎng)競爭還會(huì )繼續加劇，繼續惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競爭。浙江做為全國的金礦區，競爭會(huì )更加激烈。就目前形式，我們的.市場(chǎng)地位和在一線(xiàn)的表現在很多區域非常危險。不努力、不進(jìn)取，不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優(yōu)勢。萬(wàn)總的市場(chǎng)競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀(guān)、品質(zhì)、性?xún)r(jià)比在逐步加強，渠道利益鏈在得到補充，很多區域經(jīng)銷(xiāo)商的信心在高漲，所以在xx年我們在精神、組織氛圍上做好準備：
1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不可泄，一線(xiàn)講師必須要有不屈不撓的斗爭精神，再次強調過(guò)往的成績(jì)不應成為前進(jìn)的包袱，這點(diǎn)嚴濤要特別注意�！氨苄芤粋�(gè)、將熊熊一窩”，我們各級團隊的主管要準備做好帶頭人;
2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負責精神。萬(wàn)總倡導團隊的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎;
3、培養培訓營(yíng)銷(xiāo)工作的方法及對市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者，工作方法一定靈活運用及貫徹，人事行政部和營(yíng)銷(xiāo)部做專(zhuān)題培訓，到營(yíng)銷(xiāo)主管這一級，營(yíng)銷(xiāo)部建立一套研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系;
4、“小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細作起，從小開(kāi)始，倡導工作的細微點(diǎn)入手，發(fā)現問(wèn)題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn)，我們日常工作流程的細微提高，聚在一起，就是我們大進(jìn)步�！靶「倪M(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式。
在經(jīng)過(guò)去年的轉折后震蕩，xx年大家激情飛揚，奮斗有無(wú)，在追求卓越、一流化的道路上，前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!
公司銷(xiāo)售半年工作總結 篇18
不知不覺(jué)中，20xx年已接近尾聲，加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。
20xx年是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷�？梢哉f(shuō)從一個(gè)對房地產(chǎn)"一無(wú)所知"的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學(xué)習方面：
學(xué)習，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項目的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面：
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統培訓，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內容真的有不一樣的感觸。
感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專(zhuān)業(yè)知識和技巧：
在培訓專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識，如建筑知識，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì )不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。
當時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當時(shí)苦累，我們不照樣堅持下來(lái)了嗎?當然這份成長(cháng)與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的`工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì )去學(xué)習一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì )被時(shí)代所淘汰。
四、細節決定成�。�
從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起，所有的稱(chēng)呼，電話(huà)禮儀都要做到位。來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細節�？此坪�(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細心和耐心，在整個(gè)工作當中，不管是主管強調還是提供各類(lèi)資料，總之讓我們從生疏到熟練。
在平時(shí)的工作當中，兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí)，對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì )有更多信任。
對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以，以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來(lái)：
2011這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì )在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。
俗話(huà)說(shuō)"客戶(hù)是上帝"，接好來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意，領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì )全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強壯�？傊�，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來(lái)的工作：
自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，2015年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)依據2014年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群。
(二）針對購買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中，尋找有實(shí)力客戶(hù)，以擴大銷(xiāo)售渠道。
(三)為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(五)加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
(六)制訂學(xué)習計劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，揚長(cháng)補短，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng )佳績(jì)做出應有的貢獻!!!
公司銷(xiāo)售半年工作總結 篇19
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規律延續著(zhù)，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過(guò)去的諸多年一樣，過(guò)去的2014年，同樣有著(zhù)許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界是個(gè)多事之秋，雖然全球性金融危機的影響已有所好轉，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。
國家對白酒消費稅的調整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著(zhù)又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著(zhù)一路走來(lái)，其中的喜悅和憂(yōu)傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨。
一、負責區域的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析
(一)業(yè)績(jì)回顧
1、整年度總現金回款114多萬(wàn)，超額完成公司規定的任務(wù);
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點(diǎn)區域市場(chǎng)的運作的基礎工作;
(二)業(yè)績(jì)分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標，相差甚遠。主要原因有：
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護)和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差，又無(wú)奈放棄。直至后來(lái)選擇了金鄉"天元副食"，已近年底了!
b、新客戶(hù)拓展速度太慢，且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù)、實(shí)力小);
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;
2、新客戶(hù)開(kāi)放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù)，但離我本人制定的6個(gè)的目標還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù)，銷(xiāo)量也很差。
這主要在于我本人主觀(guān)上造成的，為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)"選擇比努力重要"，經(jīng)銷(xiāo)商的"實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送能力、配合度、投入意識"等，直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到"重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)"，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。
二、個(gè)人的成長(cháng)和不足
在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下，09年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時(shí)也存在著(zhù)許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調節能力增強了;
2、學(xué)習能力、對市場(chǎng)的預見(jiàn)性和控制力能力增強了;
3、處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場(chǎng)
雖然地方保護嚴重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調，再加上市場(chǎng)運作上低調些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場(chǎng)消費的。
在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉，而且廠(chǎng)家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強勢品牌，無(wú)地方保護)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商，以至后來(lái)管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對事情的預見(jiàn)性不足，反映不夠快。
3、滕州市場(chǎng)
滕州的市場(chǎng)基礎還是很好的，只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場(chǎng)嚴重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：
(1)沒(méi)有能夠引導經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運作市場(chǎng)，對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài);
(2)沒(méi)有在適當的時(shí)候尋找合適的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補充;
4、整個(gè)13年我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中，有10多個(gè)意向都很強烈，且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!
四、14年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理
由于以前我們對市場(chǎng)的把握和費用的管控不力，導致14年以前的`市場(chǎng)都遺留有費用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商，以"和諧發(fā)展"為原則，采取"一地一策"的方針，針對不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷(xiāo)售;
3、泗水：同滕州
4、嶧城：尚未解決
通過(guò)以上方式對各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來(lái)也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài)的心理。四、"辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商"運作模式運作區域市場(chǎng)
根據公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著(zhù)一條適合自己的路子，真正把我們一開(kāi)始就倡導的"辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商"合作方式運用好，但必須符合以下條件：
1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過(guò)于嚴重、地方酒太強等;
2、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好，比如"實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送、配合度"等;
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶(hù);
4、重點(diǎn)扶持一級商，辦事處真正體現到協(xié)銷(xiāo)的作用;
五、對公司的幾點(diǎn)建議
1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種"物有所值、物超所值"的感覺(jué)，在沒(méi)有品牌力的情況下一定要體現出"產(chǎn)品力";
2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀(guān)能動(dòng)性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場(chǎng)，真正做到"重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)";
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過(guò)也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，未來(lái)我們將看到的是希望、是豐收和碩果累累。
公司銷(xiāo)售半年工作總結 篇20
光陰似箭，20xx年上半年即將過(guò)去，回顧這整整一個(gè)念頭，生活、工作沒(méi)有太大的變化，平平淡淡的過(guò)了半年，有過(guò)開(kāi)心有過(guò)失落，得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去很多可貴的東西，過(guò)去的永遠過(guò)去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的半年，相信自己是最棒的。
XX年10月份，一次偶然的機會(huì )我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)，通過(guò)整整一個(gè)月的培訓我成為了一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員。我非常熱愛(ài)這份工作，通過(guò)自己的努力取得較好的業(yè)績(jì)。20xx年10月8日，我成為xx公司的一名銷(xiāo)售人員，在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業(yè)績(jì)共同努力。我來(lái)公司兩個(gè)月了，非常感謝各位領(lǐng)導和同事對我的照顧，我會(huì )好好學(xué)習，努力工作的。
20xx年x月x日海西名筑盛大開(kāi)盤(pán)，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)再創(chuàng )呼市佳績(jì)。從前期的客戶(hù)積累到后期的成功銷(xiāo)售基本兩個(gè)月的時(shí)間，整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程都非常的順利。在接待客戶(hù)當中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所新的認識。
從自己那些已經(jīng)購房的客戶(hù)中，在對他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì )到了許多銷(xiāo)售心得。誰(shuí)也不能否認，情緒是會(huì )傳遞的，當你以一顆樂(lè )觀(guān)的熱情的心去接待客戶(hù)時(shí)，客戶(hù)也會(huì )被你快樂(lè )的情緒所感染，如果你給客戶(hù)帶來(lái)的是抱怨，憂(yōu)郁和黑暗，那么客戶(hù)也會(huì )回應給你抱怨，憂(yōu)郁和黑暗。
所以說(shuō)，情緒很重要，我們要學(xué)會(huì )控制自己的情緒，在接待當中，始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步，無(wú)論做什么事都要保持一顆積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，這樣才會(huì )事半功倍。如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。
在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當個(gè)人的`需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
20xx年，我會(huì )給自己制定周詳的計劃，找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個(gè)永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實(shí)生活當中，兔子傾向于機會(huì )導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。
人生有時(shí)候像爬山，當你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴，所以這半年來(lái)我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
祝愿公司在每一名員工的努力下，在新的下半年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。祝愿我們的公司明天更加美好!
公司銷(xiāo)售半年工作總結 篇21
根據公司的文件精神，我參加了“金秋營(yíng)銷(xiāo)體驗”活動(dòng)。在活動(dòng)中，我到公客一部和社區經(jīng)理一起，為用戶(hù)的各項需求提供全面周到的服務(wù)，如用戶(hù)裝機(電話(huà)、寬帶、小靈通)、拆機、報修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗中，我學(xué)習到很多內容，為我在日常工作中幫助很多。
體驗活動(dòng)：多業(yè)務(wù)知識學(xué)習的好園地
我體驗的崗位是社區經(jīng)理，實(shí)踐使我改變了社區經(jīng)理工作挺輕松的想法，在交接箱上站一會(huì )兒腿就酸了，可社區經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個(gè)一個(gè)的爬上爬下，還要站上幾分鐘，多辛苦。在為社區內孤寡老人裝電話(huà)時(shí)，體驗到裝電話(huà)的辛苦和快樂(lè )。一部電話(huà)從主干到用戶(hù)家里，經(jīng)過(guò)配線(xiàn)的跳接、接頭盒、下戶(hù)線(xiàn)等一系列的工序，裝通了之后，感覺(jué)很有成就感。
一天夜里我們維護的阜王路上一個(gè)用戶(hù)家里電話(huà)通話(huà)時(shí)突然發(fā)生故障，社區經(jīng)理接到維修電話(huà)后，通知我和他一道連夜對該用戶(hù)故障的電話(huà)線(xiàn)路進(jìn)行維修。在維修電話(huà)線(xiàn)路故障時(shí)，我們還對該路散亂的電話(huà)線(xiàn)進(jìn)行了梳理和抬高，以確保居民電話(huà)的正常使用。
在體驗活動(dòng)中，我還學(xué)習到了adsl線(xiàn)路故障的處理方法。由于adsl是架設在原來(lái)的電話(huà)線(xiàn)上，所以它的通信質(zhì)量就取決于電話(huà)線(xiàn)了。對于那些新建的小區或者是電話(huà)線(xiàn)在近期進(jìn)行過(guò)改造的地區發(fā)生線(xiàn)路故障的可能性就很小，而那些仍在使用舊電話(huà)線(xiàn)的地區產(chǎn)生線(xiàn)路故障的`可能性就很大了。
檢測電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量有個(gè)很方便的方法，那就是拿起電話(huà)，仔細聽(tīng)撥號音，聽(tīng)聽(tīng)聲音是否純凈沒(méi)有雜音，如果撥號音非常純凈，那就說(shuō)明電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量很好，反之就說(shuō)明電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量不好了，如懷疑是電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以通過(guò)分段進(jìn)行電話(huà)測試來(lái)幫助查找問(wèn)題。在排除了外部線(xiàn)路問(wèn)題后還應該檢測一下用戶(hù)家里的電話(huà)線(xiàn)是否有損壞，如有的話(huà)應該將其換成新的電話(huà)線(xiàn)。
體驗活動(dòng)：為社區經(jīng)理的工作注入活力
這次體驗活動(dòng)，我和社區經(jīng)理關(guān)系處得很融洽，打成一片。跟他們學(xué)習，他們的工作干勁很足，對一些技術(shù)問(wèn)題，耐心的講解，直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量，把社區內的用戶(hù)視為一個(gè)大家庭，樹(shù)立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標準，用心服務(wù)好用戶(hù)。
通過(guò)學(xué)習，使我進(jìn)一步認識到：企業(yè)離不開(kāi)市場(chǎng)，更離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )使一個(gè)企業(yè)出現奇跡，帶來(lái)生機和活力。在學(xué)習中，老師還體現了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規范。
在平時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)工作中，我也深刻體會(huì )到了服務(wù)工作的重要性，經(jīng)常聽(tīng)到用戶(hù)對我們與其他電信運營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評價(jià)。針對我們的adsl業(yè)務(wù)，用戶(hù)的評價(jià)就比較高�，F在電信企業(yè)銷(xiāo)售的就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到了市場(chǎng)和用戶(hù)對電信產(chǎn)品的接受程度。
這次體驗活動(dòng)，與用戶(hù)的各方面要求都有所接觸，因而在活動(dòng)過(guò)程中學(xué)習到如何做好用戶(hù)的服務(wù)工作。在這次活動(dòng)中，我內心里很感謝公客一部部門(mén)領(lǐng)導和帶我學(xué)習的社區經(jīng)理，他們給了我很多幫助。在活動(dòng)中我對“堅強支撐、快速響應”，為前端部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地有了直觀(guān)的理解。
在今后的工作中，我一定把市場(chǎng)競爭的意識貫穿其中，服務(wù)前端，保證做好本職工作，提高本企業(yè)的核心競爭力。以下是我體驗活動(dòng)后的一些不成熟的建議：以前的服務(wù)目標是讓用戶(hù)滿(mǎn)意，現在我們應達到讓用戶(hù)感動(dòng)的目標，將服務(wù)提升到了更高的檔次。
社區經(jīng)理上門(mén)裝電話(huà)，不單安裝電話(huà)，還應增加了一些額外的服務(wù)，比如上門(mén)打眼時(shí)，我們自帶吸塵器或打掃工具，打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完電話(huà)主動(dòng)要求幫助用戶(hù)捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話(huà)操作方法，有些老年用戶(hù)有使用縮位撥號的需求，我們幫助用戶(hù)開(kāi)通業(yè)務(wù);當維修電話(huà)機時(shí)，我們帶上備用電話(huà)機，以解用戶(hù)燃眉之急�！凹毠潧Q定成敗”，在細節方面出其不意的做法往往能取得較好的效果，為我們牢固占領(lǐng)市場(chǎng)打好基礎。
公司銷(xiāo)售半年工作總結 篇22
今年至開(kāi)始到現在，半年已經(jīng)過(guò)去了，在這一段時(shí)間的學(xué)習過(guò)程對我來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要，在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西，比如業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品知識的實(shí)際運用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等，現就上半年的一些心得與體會(huì )寫(xiě)一下。
一、總結
經(jīng)過(guò)這半年的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，自己也總結了一下小小的心得經(jīng)驗：
1、首先確定產(chǎn)品的使用目標，在和客戶(hù)溝通之前，要充分的了解客戶(hù)，因為我自己認為不能為了打電話(huà)而打電話(huà)，是為了成單而打電話(huà)。針對不同的客戶(hù)側重講不同的內容，正如每個(gè)人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的'虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷，因此他們對保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為最大的消費人群，我們要換個(gè)角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動(dòng)人。
2、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒(méi)有確定接電話(huà)的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份，可以從旁去詢(xún)問(wèn)出哪些人有決策權，要出電話(huà)與姓名，這時(shí)需要的我的說(shuō)話(huà)藝術(shù)，對大數的人來(lái)說(shuō)，他（她）們在不是很忙的情況下會(huì )很熱心的告訴你一些情況，如果在工作煩忙時(shí)會(huì )很暴，這時(shí)就不易過(guò)多的談話(huà)，并表示出你的感謝馬上掛電話(huà)。
3、再者要有積極地心態(tài)和正確的話(huà)術(shù)。雖然平時(shí)會(huì )受到許多質(zhì)疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調節好個(gè)人情緒的變化，每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài)，用你的熱情去打動(dòng)對方。
4、對于意向客戶(hù)。對于意向客戶(hù)要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。我認為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。
5、但經(jīng)過(guò)長(cháng)期的訓練，本人認為要做到取舍。對于釘子戶(hù)，要敢于放棄，也許一個(gè)人的時(shí)間可以換來(lái)二個(gè)客戶(hù)。同時(shí)不能氣餒，心態(tài)擺正，賣(mài)不出，不一定永遠賣(mài)不出。
二、計劃
為今后做個(gè)打算，不能和以前一樣從來(lái)不做總結，從來(lái)不設定目標，那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒(méi)有目標性，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確，接下來(lái)的時(shí)間，每天還要繼續的保持電話(huà)量，那樣簽單的幾率才會(huì )大一些，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同士一個(gè)榜樣，給家里一個(gè)交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會(huì )認為我過(guò)的很好就ok了！
另外，有一句話(huà)說(shuō)的好，不想當將軍的士兵，永遠不是一個(gè)好士兵，所以我想做一名好士兵，我要晉升，但是這和我的努力是分不開(kāi)的，那么就要求自己更加要努力了，學(xué)習別人身上的長(cháng)處，和別人的優(yōu)點(diǎn)，和同事之間打好關(guān)系，在工作中我們要成為最好的搭檔，在休息的時(shí)候我們要做最好的朋友。
在即將到來(lái)的最后一周我的計劃是期望自己有新的突破，能夠鍛煉好自己的口才，向前人學(xué)習經(jīng)驗。爭取能夠全額完成目標。前半年已經(jīng)成為過(guò)去，勇敢來(lái)挑戰后半年的成功，成功肯定會(huì )眷顧那些努力的人！絕對真理！
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