試用期工作總結(集錦15篇)
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家整理的試用期工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
試用期工作總結1
尊敬的領(lǐng)導:
我于20xx年X月X日進(jìn)入公司.公司寬松融洽的工作氛圍,團結向上的企業(yè)精神,讓我很快的喜歡上這份工作.同時(shí),公司領(lǐng)導及同事熱心及耐心的指導,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司項目開(kāi)發(fā)的流程,為以后能快速上手工作打下了基礎.總結2個(gè)月的工作,忙碌伴隨著(zhù)充實(shí),學(xué)習伴隨著(zhù)收獲.
在楊總及項目經(jīng)理的培養下,我從最基本的開(kāi)發(fā)工作做起,一步一個(gè)腳印,直至現在已經(jīng)可以參與到公司正式項目的開(kāi)發(fā)中來(lái).雖然取得了一定的進(jìn)步,但我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一、公司業(yè)務(wù)知識方面掌握的還是不夠扎實(shí);
二、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠。當然,初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在今后的工作和學(xué)習中,我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己,虛心的向其他領(lǐng)導和同事學(xué)習,我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn)。爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
總結人:XXX
試用期工作總結2
光陰似箭日月如梭。轉眼來(lái)地球站工作已一年,在這一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),F將工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
嚴格遵守地球站各項規章制度。上班一開(kāi)始,我便感受到了這份工作的責任重大及嚴格遵守各項規章制度的重要性。我認真學(xué)習了《技術(shù)安全制度》、《值班制度》、《交接班制度》、《重要播出期保障制度》、《消防制度》等各項規章制度,并將其牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴格遵守單位的各項規章制度。
學(xué)習地球站各設備使用操作方法及各項應急處理手冊。在最初來(lái)到單位的3個(gè)月時(shí)間里,站領(lǐng)導給我們分發(fā)了許多學(xué)習資料,如《地球站技術(shù)問(wèn)答》、《地球站系統框圖》、《地球站安全播出應急預案》等。為了盡快掌握自身的業(yè)務(wù)知識,適應這個(gè)新的環(huán)境,我認真的學(xué)習了這些資料。有時(shí)領(lǐng)導也會(huì )親自為我們講解系統的工作流程,緊急情況的處理方法。在遇到不懂的地方時(shí)也會(huì )有同事們熱心的講解。在大家的幫助下,3個(gè)月的時(shí)間里我基本熟悉了這里的工作和環(huán)境。
開(kāi)始值班工作。由于領(lǐng)導的信任,3個(gè)月之后便開(kāi)始讓我跟隨資格老的同事值班。值班工作責任重大,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。在同事的帶領(lǐng)下,我逐漸了解了值班的流程,值班過(guò)程中應注意各種事項。
在實(shí)踐中成長(cháng)。經(jīng)過(guò)前段時(shí)間的值班工作,我已逐步熟悉了站里的情況。之后開(kāi)始跟隨站里維護人員學(xué)習設備維護知識。維護工作需要耐心,細致,不怕臟不怕累的工作態(tài)度,更需要對工作設備相當的了解。在此我遇到了很多困難,但是有了同事們的悉心講解和親自示范使我少走了許多彎路,并從中得到了成長(cháng)。
在這段時(shí)間地球站經(jīng)歷了兩次重大的設備改造,一是12米天線(xiàn)大修,二是配電柜整體改造。這兩個(gè)項目一方面使我更加深入的學(xué)習和掌握了這些設備的工作狀況,另一方面也讓我意識到地球站還有許多地方是有待于我深入學(xué)習的。
有待努力和加強的地方。主動(dòng)與同事交流,熱情幫助他人;積極與同事探討工作中的問(wèn)題,增強自身的業(yè)務(wù)能力;更加注意團隊合作,使自己能更高效的完成領(lǐng)導交給的任務(wù);積極參加單位組織的各項活動(dòng),充分的融入這個(gè)集體
在今后的工作中,我將堅持不懈地努力學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)知識,并用于指導實(shí)踐。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
試用期工作總結3
去年x月,我有幸進(jìn)入了xx集團工作。我所在的崗位是設備廠(chǎng)工藝技術(shù)人員,到目前為止我已經(jīng)在這里工作了快3個(gè)月時(shí)間了,回顧這3個(gè)月的試用期,感慨萬(wàn)千。
記得剛開(kāi)始到初到崗位時(shí),看到大量的設備和許多努力工作的工人,而我卻對這些設備很陌生,但是對工作濃厚的興趣和熱愛(ài)使我很快投入到這個(gè)大家庭中。公司領(lǐng)導和一些老員工也給我進(jìn)行了詳細的講解和熱心的幫助,工作起來(lái)心情真的很好。
隨著(zhù)時(shí)間的推移,我對工作慢慢的熟悉起來(lái),同時(shí)也接觸了大量的設備,看了很多圖紙資料,了解了設備的工作原理和作用。逐漸進(jìn)入到了自己的角色里,但是生產(chǎn)中一些具體的細節問(wèn)題還有待在以后的工作中繼續努力學(xué)習,并且開(kāi)動(dòng)腦筋多思考,多鉆研。
我們的產(chǎn)品是很有前景的,我們要想走得更遠,首先就需要重視產(chǎn)品的質(zhì)量。因此有必要對產(chǎn)品出現問(wèn)題的地方進(jìn)行統計分析,明確生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題以及發(fā)生的原因,更好地進(jìn)行管理追溯,從根源上有針對性的對這些問(wèn)題采取預防糾正措施,并把這些措施作為日后生產(chǎn)相同或類(lèi)似產(chǎn)品進(jìn)行有效控制質(zhì)量的寶貴經(jīng)驗。其次,生產(chǎn)工藝文件及檢驗文件標準化。特別值得一提的是作業(yè)指導書(shū)等。因為它是員工進(jìn)行作業(yè)的最直觀(guān)的依據和標準。我們很多生產(chǎn)沒(méi)有適用于細化到每個(gè)崗位、每個(gè)作業(yè)員的作業(yè)步驟和注意事項。作業(yè)員的作業(yè)沒(méi)有指導書(shū)或者是不能及時(shí)獲得有效具體的作業(yè)指導書(shū),是導致作業(yè)失誤的重要原因。因此,這方面的工作完善需要包括我們在內的各個(gè)相關(guān)部門(mén)及人員的共同努力。第三,記錄的完善。我們在生產(chǎn)過(guò)程中的任何有價(jià)值的品質(zhì)改善的驗證均應形成記錄,特別是一些重大質(zhì)量問(wèn)題的預防糾正措施的驗證記錄。還有生產(chǎn)記錄,為我們提供很多有用的產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程信息。這些記錄的完善,有利于我們更好地進(jìn)行質(zhì)量追溯,不斷完善我們質(zhì)量控制的力度與作用。第四,工裝夾具的改進(jìn),有利于我們提高工作效率,降低生產(chǎn)成本。最后,正確的圖紙是生產(chǎn)得以保證的前提,必須嚴格有序的管理圖紙。以上是我這段時(shí)間內發(fā)現并正在實(shí)施的事情。
當然,自己在工作中也存在不足之處。一是對圖紙的有些細節還不是很熟悉,比如有些零件說(shuō)出它的零件名稱(chēng),還不能馬上反應出他的裝配位置和具體尺寸等;二是對公司的產(chǎn)品整體性的認識不足,整體使用過(guò)程有待加深了解。為了使自己的工作更進(jìn)一步,我仍需在以后的日子里,加強自身學(xué)習,提高自身素質(zhì)。一是向書(shū)本學(xué)習,不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養”;二是向周?chē)耐聦W(xué)習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習,把自己的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗真理。
如今,我馬上就要成為xx集團的正式員工了,能夠成為正式員工我感到非常高興,今后我會(huì )在“工作快樂(lè ),快樂(lè )工作”的理念下,團結一切力量,與公司共發(fā)展。
試用期工作總結4
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間試用期已接近尾聲,從六月底到現在我已經(jīng)在公司工作了三個(gè)月的時(shí)間,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這里對三個(gè)月的工作和生活做一下總結,可從中發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。
六月二十二日,我有幸正式成為平頂山市盛寶蘭電力設備有限公司商務(wù)部的一名新員工并參加了公司組織的新員工入職培訓,通過(guò)這次培訓,了解到了公司的企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結構以及相關(guān)制度,學(xué)習如何成為一名優(yōu)秀的新員工。通過(guò)一個(gè)星期的培訓使我感受到了公司對于員工的關(guān)懷,感謝公司領(lǐng)導為幫助新員工走好踏上工作崗位的第一步所做出的努力。
七月分、首先參加了電工證的培訓以及考試,隨后到鴨河口電廠(chǎng)辦理我公司在河南投資集團招標采購平臺的企業(yè)級會(huì )員的資質(zhì)審查。隨后部門(mén)經(jīng)理給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導我盡快的適應商務(wù)工作。
八月份、我參加并制作了南陽(yáng)鴨河口發(fā)電有限責任公司#2脫硫煙氣系統凈煙氣煙道至旁路煙道拆除、配置、安裝項目的投標標書(shū)并于八月x日陪同公司領(lǐng)導一起到鴨河口電廠(chǎng)進(jìn)行了投標,雖然我們公司沒(méi)有中標,但是我從中學(xué)習到了大量的關(guān)于投標工作的信息,并進(jìn)行了針對這個(gè)項目的案例分析,八月下旬部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)我到姚孟電廠(chǎng)熟
悉了電廠(chǎng)環(huán)境以及電廠(chǎng)的相關(guān)人員從而使我更好的開(kāi)展商務(wù)工作。九月份、隨著(zhù)工作的深入,在公司領(lǐng)導的指導和帶領(lǐng)下參加了姚孟檢修公司電纜溝改造項目、省煤器改造項目和玉環(huán)電廠(chǎng)#2機中修部分小型工程外委項目施工的投標工作。其中玉環(huán)電廠(chǎng)的這個(gè)項目中標,緊接著(zhù)同姚孟檢修公司進(jìn)行安全協(xié)議、施工合同的簽訂,并組織施工人員和工具的落實(shí),由于商務(wù)部經(jīng)理前往玉環(huán)電廠(chǎng)任項目經(jīng)理,所以現在商務(wù)部日常工作由我代替商務(wù)部經(jīng)理進(jìn)行主持。
其中從八月分開(kāi)始參加公司針對6S管理的培訓,積極參加6S管理的各項規章制度的制定、落實(shí),并每天堅持進(jìn)行衛生檢查。
在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多?吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的價(jià)值,和公司共同成長(cháng)。我一定會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
總結人:趙銀龍
20xx年xx月xx日
試用期工作總結5
剛剛從按部就班、程式化的工作方式中解放出來(lái),公司和諧、溫馨的工作氛圍讓我如沐春風(fēng),領(lǐng)導的親切,同事的和善,處處洋溢著(zhù)撲面而來(lái)的溫暖。但我并沒(méi)有因此降低對自己的要求,放松學(xué)習,而是積極地端正態(tài)度,努力做好以下幾點(diǎn):
一、端正態(tài)度,認真工作
在一個(gè)月的時(shí)間中,我主要負責相關(guān)文字撰寫(xiě)、報表制作、各類(lèi)文件的檔案整理、公室區域的清潔和維護以及其他辦公室工作。為了百分之百達到要求,我從初學(xué)者的角度定位自己,抱著(zhù)在“做中學(xué)、學(xué)中做”的宗旨,認真對待手頭的每一項任務(wù),遇見(jiàn)問(wèn)題虛心請教,不斷摸索,發(fā)現不足之后,便認真改進(jìn),完善提高,力求盡善盡美。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉與學(xué)習,在日常工作的處理,我已做到了如魚(yú)得水、得心應手。
二、遵守制度,協(xié)助配合
俗話(huà)說(shuō),無(wú)規矩不成方圓。正是因為有了制度的約束,才能使公司同事心往一處看,勁往一處使,從而達到效率的最大化。因此,在入職之初,我告訴自己要盡快融入公司,與同事打成一片,通過(guò)一段時(shí)間的摸索和實(shí)踐之后,我很快地了解了公司的文化和規章制度,并在工作中認真執行公司的相關(guān)管理規定,積極協(xié)助同事做好各項工作,認真配合部門(mén)完成了如下任務(wù):以QQ平臺,通過(guò)交流,協(xié)助完成“XX”“XX”網(wǎng)絡(luò )潛在客源開(kāi)拓工作,現已充實(shí)20xx余人左右的潛在客戶(hù)體系;參與公司網(wǎng)站“醫學(xué)美容咨詢(xún)”板塊的內容更新、擴充及網(wǎng)站客服咨詢(xún)試運行工作;協(xié)助參與環(huán)境布置采購工作,并在此過(guò)程中學(xué)習布置構思,物品搭配選購方式;協(xié)助團購網(wǎng)站進(jìn)行物料采集工作以及其他相關(guān)事務(wù)工作。
三、虛心求教,不斷學(xué)習
作為剛進(jìn)入公司的新人,對一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。在遇到問(wèn)題和困惑時(shí),我虛心向公司前輩請教,而前輩們也總是不厭其煩地為我講解,正是因為有了他們的熱心幫助,我才不斷根據實(shí)際情況進(jìn)行調整,快速勝勝手頭工作。除此之外,在工作之余,我不斷深入學(xué)習與工作相關(guān)的各項專(zhuān)業(yè)知識,如辦公軟件應用、文字編輯處理、攝影、攝像的操作、活動(dòng)策劃組織等,通過(guò)書(shū)籍、實(shí)際操作等方式加強對書(shū)本知識的理解和吸收,并將其與實(shí)踐結合,快速掌握相關(guān)工作技能,提高自身綜合素質(zhì)。
所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”,要想保證每項業(yè)務(wù)正常有序的進(jìn)行,就要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作,處理好每一件瑣碎的小事,就要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),努力提高業(yè)務(wù)水平?偨Y自己實(shí)習期的表現,我盡全力做到了以上兩點(diǎn),不僅工作效率提高了,工作方式也得到了有效地改進(jìn)。這首先要感謝領(lǐng)導、老師、同事對我的關(guān)心和幫助。正是因為他們的支持,才使我更加堅定了留在這里的決心。
當然,人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),我也不例外,如在在某些事情的處理上,考慮還不夠周到,缺乏靈活性,對某此細節的把握,還有待加強,因此,在以后的工作中,我會(huì )更加嚴格地要求自己,揚長(cháng)避短,不斷加強學(xué)習、提高素養,爭取在工作上再上一個(gè)新臺階。
乘風(fēng)破浪正當時(shí),我以我手寫(xiě)青春!總結過(guò)去,展望未來(lái),20xx年,我將盡快地融入公司整體氛圍中來(lái),做好本職工作,不斷學(xué)習、迎接挑戰,以更加出色的成績(jì)回報領(lǐng)導的關(guān)懷、同事的支持,為公司的發(fā)展添磚加瓦!
試用期工作總結6
20xx年x月x日我的人生開(kāi)始了新的紀元,我十分幸運的`被這家我夢(mèng)寐以求的企業(yè)錄用,正式成為了這家公司的一名實(shí)習員工,這家公司就是我現在所在的企業(yè)——江蘇翔森建設工程有限公司。到這家公司前經(jīng)過(guò)各種渠道對他進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的了解,對他的公司形象、發(fā)展藍圖印象深刻,在那一刻我做出了選擇,我愿意為這家公司服務(wù)以此換取個(gè)人的升華。
萬(wàn)事開(kāi)頭難,來(lái)到了項目進(jìn)入了崗位,確實(shí)有許多需要適應的地方,正在我忐忑不安的時(shí)候,我們所在項目的負責人和老員工給予了我很大的幫助。首先在項目經(jīng)理的帶動(dòng)下我認真學(xué)習公司的規章制度,又在老員工的言傳身教中了解到了本公司的企業(yè)文化,我在短短的幾天內在單位領(lǐng)導和老員工的幫助下順利的融入了這個(gè)集體,從這一段的工作生活中我再一次認識到了這個(gè)團隊,一個(gè)充滿(mǎn)團結、友愛(ài)互相幫組的團隊。
在經(jīng)過(guò)這一段適應了解的同時(shí),我的工作也相繼的展開(kāi),作為一名施工員首先要了解施工員這個(gè)崗位,通過(guò)我這幾年的工作經(jīng)驗我總結了一些施工員具備幾項素質(zhì):
1、能夠看透圖紙,看圖要有深度。
2、學(xué)會(huì )基本的儀器操作,能夠做到按圖測量放線(xiàn)。
3、熟悉各種規范要求、圖集等
4、能夠掌握整個(gè)施工的組織與管理方法、經(jīng)驗,特別是工程中勞務(wù)分包專(zhuān)業(yè)特別多(鋼筋工、模板工、砼工、瓦工、架子工、塔吊工、電工、水工、普通小工等等),工程中的組織管理比較重要,要控制好進(jìn)度、質(zhì)量、安全、投資等,要定期不定期的組織開(kāi)會(huì )、協(xié)調、檢查。要組織人力、物力、財力,做好事前、事中、事后控制.
5、能夠成為一名優(yōu)秀的施工員需要有吃苦的精神,性格外向,考慮問(wèn)題全面等
6、放線(xiàn)、提材料計劃、寫(xiě)技術(shù)交底、進(jìn)場(chǎng)原材料取樣送檢、現場(chǎng)質(zhì)量檢查、隱蔽資料的填寫(xiě)、鋼筋下料單的審核、模板尺寸標高的檢查等等
上邊的這些雖說(shuō)是以前的積累,但是來(lái)到新的項目新的工作崗位光這些是不夠的,在這幾個(gè)月的生活工作中我也認識到了自己的不足,就說(shuō)技術(shù)交底吧,一般來(lái)說(shuō),技術(shù)交底的通病就是抄書(shū)多、抄規范多,能指導施工的不多。我的經(jīng)驗是對施工工藝、施工步驟不清楚時(shí)還是多抄些規范要求,可以讓別人說(shuō)你的交底是死搬硬套,指導不了具體施工,但總比讓別人看了說(shuō)你不懂、說(shuō)你講外行話(huà)要強。再一個(gè)原因就是技術(shù)交底是要進(jìn)交工資料的,所以絕對不允許有違背規范的話(huà)。畢竟有些是可以去做但不可以寫(xiě)出來(lái)的。想提高的話(huà),你應該多看看工人的操作,看看有哪些沒(méi)按書(shū)上的去做,對質(zhì)量有什么不好的影響。通過(guò)總結這幾個(gè)月的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書(shū),認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與自己喜愛(ài)的建筑事業(yè)共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
試用期工作總結7
1. 入職時(shí)間:20xx年x月x日
2. 試用期崗位職責:技術(shù)服務(wù),目前主要負責公司的室內循環(huán)養殖系統
3. 試用期的表現:
1) 負責養殖系統的日常管理和看護。
2) 負責實(shí)驗魚(yú)養殖管理,主要是喂食,水質(zhì)調節,觀(guān)察魚(yú)的進(jìn)食狀況和活動(dòng)狀況,觀(guān)察魚(yú)是否得病,解決簡(jiǎn)單的魚(yú)病等;經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,基本熟悉和掌握了室內養殖系統的相關(guān)工作。
3) 整理一些相關(guān)的技術(shù)資料,如:草魚(yú)的養殖管理、鳊魚(yú)的養殖管理等。
4) 積極配合部門(mén)同事和領(lǐng)導的工作,做一些力所能及的事。
4. 工作中的不足:
1) 在日常工作中,遇到問(wèn)題欠缺主動(dòng)性,不喜歡問(wèn),只會(huì )埋頭苦干;不僅與同部門(mén)的領(lǐng)導和同事之間缺乏交流和協(xié)作,與其他部門(mén)之間的領(lǐng)導和同事更加缺乏交流和協(xié)作,對工作中團結協(xié)作的重要性的認識還不夠;因此,給相關(guān)工作的順利開(kāi)展和進(jìn)行帶來(lái)了一定的負面影響,也對自己技術(shù)知識和能力的提高不利。
2) 對專(zhuān)業(yè)知識的了解還比較欠缺;通過(guò)一個(gè)月的工作實(shí)踐,讓我充分認識到自己在專(zhuān)業(yè)知識方面的欠缺和不足,比如對與工作相關(guān)的各種水產(chǎn)養殖品種的生物特性和養殖管理方面的知識還比較欠缺;對各種水產(chǎn)養殖品種的疾病和治療方法還不是很了解,有些甚至一無(wú)所知,這是我以后的工作過(guò)程中必須嚴格重視一個(gè)問(wèn)題,因為缺乏這方面的專(zhuān)業(yè)知識,我以后的工作將無(wú)法開(kāi)展進(jìn)行。
3) 對公司不夠了解,比如對公司的部門(mén)組成、人員、產(chǎn)品、和市場(chǎng)等之類(lèi)的相關(guān)了解還不夠。
4) 雖然這一個(gè)月以來(lái),我學(xué)到了很多東西,不管是軟性的還是硬性的都不少,但是我覺(jué)得自己的學(xué)習積極性還不夠,學(xué)習狀態(tài)還不是最佳,這也是我在以后的工作過(guò)程中必須注意的。
在以后的工作過(guò)程中,我一定會(huì )繼續之前的良好表現,再接再厲,同時(shí)會(huì )克服自己的不足,加強與領(lǐng)導和同事之間的溝通和交流協(xié)作,努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)和技術(shù)知識,進(jìn)一步加強對公司的了解,加強學(xué)習的積極性,以更加飽滿(mǎn)和有效的姿態(tài)投入到工作中去。
5. 對工作的一些建議
1) 我希望在明年我下市場(chǎng)做技術(shù)服務(wù)之前,公司能提供一些相關(guān)的培訓以增強我的專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)能力;同時(shí)在我現在管理的這個(gè)實(shí)驗結束后的今年接下來(lái)的時(shí)間,部門(mén)能帶我下市場(chǎng)體驗一下我明年即將要進(jìn)行的工作。
2) 如果有可能,我希望部門(mén)能偶爾讓我體驗一下現在正在進(jìn)行的工作之外的工作,我認為這樣一方面能增強我的能力,另一方面也能體現出部門(mén)內的團結協(xié)作。
3) 養殖室內的下水道似乎堵塞了,每次放水都會(huì )溢出地面,弄得到處
是水,我建議能不能請人通一下;還有,兩個(gè)蓄水池前面過(guò)濾用的卵石能不能請人清理一下或換一批,我感覺(jué)那樣過(guò)濾的效果會(huì )更好,也有利于以后的實(shí)驗進(jìn)行。
6. 對公司的感覺(jué):在公司的這一個(gè)月,我深切感受到公司的良好氛圍,同事之間的關(guān)系都很融洽,領(lǐng)導平易近人,工人的工作熱情都很高,特別是我剛進(jìn)來(lái)的那幾天,有一個(gè)同事對我說(shuō):既然進(jìn)來(lái)了,就要把公司當成自己的家,處處要為公司著(zhù)想。樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)卻讓我深切感受到大家對公司的深厚感情,同時(shí)也堅定了我要在華諾威工作的決心。
劉莉莉
20xx年x月x日
試用期工作總結8
從20xx年x月x日加入利安這個(gè)大家庭開(kāi)始,至今兩個(gè)月過(guò)去了。時(shí)間不長(cháng),既見(jiàn)證了徐州利安的迅速成長(cháng),也發(fā)現自己與剛到公司的時(shí)候有了很大的變化。
在這短短的兩個(gè)月的工作中,漸漸感受到面試的時(shí)候孫總和我說(shuō)的“行政工作是千頭萬(wàn)緒、紛繁復雜的,就是個(gè)大管家”這句話(huà)的意思了,其實(shí)各項事務(wù)只是行政工作這棵大樹(shù)上的枝枝葉葉而已。概括起來(lái)說(shuō),行政工作在公司中主要有管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務(wù)是根本。而行政工作的實(shí)質(zhì)就在于服務(wù)。
從管理方面來(lái)說(shuō),行政工作主要包括安全管理、辦公用品和固定資產(chǎn)管理、車(chē)輛管理、時(shí)間管理等。而每一項下面又包含了很多小的方面,比如安全又包括了用電安全、職場(chǎng)安全、車(chē)輛安全等。而且,在做好各種管理前也需要統籌安排好時(shí)間,在每個(gè)工作中每一個(gè)小的方面都要認真的去思考,很多時(shí)候,我們要把事情故意思考的繁瑣點(diǎn),這樣我們在以后的工作中遇到突發(fā)情況才不至于手忙腳亂。從協(xié)調方面來(lái)說(shuō),行政工作者不能簡(jiǎn)單地以傳達領(lǐng)導的命令、完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)為滿(mǎn)足。在公司內部和對外溝通的過(guò)程中,一定不能做個(gè)“傳聲筒”,行政部門(mén)應主動(dòng)做好上與下、左與右、里與外的溝通,在充分溝通的基礎上做好協(xié)調。沒(méi)有充分溝通的協(xié)調不成為真正的協(xié)調。
從服務(wù)上說(shuō),服務(wù)于企業(yè)是行政工作的最終目的。行政部門(mén)的工作,特別是后勤服務(wù)工作,永遠不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的“中心“。因為如果一個(gè)企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)不幸落在行政部門(mén),那只能說(shuō)明一點(diǎn),即行政工作做得實(shí)在太糟糕,影響了企業(yè)各方面的工作,影響了企業(yè)最終目的的實(shí)現。
其實(shí),做好行政工作還是有“捷徑”的,那就是在統籌安排好時(shí)間的前提下,踏實(shí)工作,一步一個(gè)腳;認真思考總結,對每件事從事前準備到結束都要認真的思考總結;在工作中善于發(fā)現自己的不足,并總結,在接下來(lái)要改正不足;事無(wú)巨細,要細心觀(guān)察,虛心學(xué)習,不光要完成領(lǐng)導交給的任務(wù),更要在工作中發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,總結解決問(wèn)題的經(jīng)驗和不足。用孫總的話(huà)說(shuō)就是把事情要做在前面,不能等“事”來(lái)找我們,這樣我們會(huì )非常被動(dòng),而這樣的工作也是被動(dòng)的工作。
兩個(gè)月的工作也讓我對利安人壽有了更深的認識。就從公司的“人本、協(xié)作、執行”這六字管理思想上來(lái)說(shuō),我們會(huì )發(fā)現我們公司與眾不同的地方。人是工作和產(chǎn)生業(yè)績(jì)的基礎,將“人本”放在首位,體現我們公司對人的尊重和重視;“協(xié)作”是我們成功的基礎,沒(méi)有成功的個(gè)人,只有成功的團隊,協(xié)作才會(huì )讓我們更快更好的完成任務(wù),達成目標;而最后的“執行”更是我們工作中必須牢記的,計劃再好,協(xié)作再緊密,沒(méi)有高效的執行,就沒(méi)有我們想得到的結果。
在這兩個(gè)月的工作中,感悟很深,但也發(fā)現了自己身上的一些問(wèn)題,比如工作細心度仍有所欠缺,在主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題上還有很多需要學(xué)習磨練等。而在今后的工作中,我也將會(huì )一如既往的總結學(xué)習,加快消化吸收的速度,讓自己更快的成長(cháng)起來(lái),跟上利安的速度。
員工:
日期:
試用期工作總結9
尊敬的各位領(lǐng)導:
您好!首先感謝您給我從事這份工作的機會(huì )。山西同昌信息技術(shù)實(shí)業(yè)有限公司是我第一個(gè)為之效勞的公司,從學(xué)校踏入社會(huì ),最初的陌生與不安已經(jīng)消失,我將自己從一個(gè)孜孜以求的學(xué)子變成了兢兢業(yè)業(yè)地職員。彈指一揮間,我來(lái)山西同昌信息技術(shù)實(shí)業(yè)有限公司已經(jīng)兩個(gè)多月了。兩個(gè)多月的工作實(shí)踐,在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和指導下,我慢慢適應了工作環(huán)境,完全進(jìn)入了工作角色。這段時(shí)間,我通過(guò)不懈的努力,各方面均取得一定得進(jìn)步。
現將我的工作情況匯報如下:來(lái)同昌之前,我的心是忐忑不安的,害怕自己適應不了陌生的工作環(huán)境,更怕自己勝任不了需要做的工作。工作時(shí),范工向我詳細說(shuō)明了我的工作內容,并請相關(guān)同事帶我,這讓我心里有了些底。我進(jìn)公司第一個(gè)項目就是xxx項目,有任工帶領(lǐng)我們去忻州、朔州等地區巡檢,給我們講解這個(gè)項目的運作,需要做的工作,及注意的事項。順帶的鍛煉我們,任工給我們示范了兩個(gè)站,其他就由我們去做,不會(huì )的和做錯了,任工解釋糾正。首先,去哪個(gè)站就與該站的站長(cháng)取得聯(lián)系,說(shuō)明來(lái)意,到站后和站上工作人員取得聯(lián)系,隨后開(kāi)展工作,檢測硬件設備是否正常,如有不正常,找到問(wèn)題,處理問(wèn)題。硬件故障,聯(lián)系廠(chǎng)家維修。然后,詢(xún)問(wèn)站里工作人員軟件有沒(méi)有問(wèn)題,畢竟客戶(hù)使用軟件,那里有問(wèn)題,他們最清楚,
有問(wèn)題我們解決問(wèn)題,我們工作的效率就提高了。做完之后,寫(xiě)好巡檢報告,找xxx簽字,工作流程大致工作就是這樣。
作為一個(gè)社會(huì )的新人,公司的新人,我還有許多的缺點(diǎn)和不足,還有許多不懂不會(huì )的東西,我應該繼續虛心的向領(lǐng)導求教,向同事學(xué)習,努力做好自己的本職工作,認真配合領(lǐng)導、同事的工作。還應該努力提高工作效率,爭取更多的工作時(shí)間。在工作中,還應該有所創(chuàng )新,不該墨守成規,只有這樣才能找出工作中的樂(lè )趣,熱愛(ài)自己的工作,從而更積極更努力的去做好它。畢業(yè)幾個(gè)月了,發(fā)現自己在校的所學(xué)所用并不能很好的為工作服務(wù),我應該針對自己的工作,想辦法為自己的充充電,多學(xué)點(diǎn)技能性的東西。我相信只有儲藏好方方面面的知識與技能,把握好機遇,掌握好人生的方向盤(pán),從基礎做起,從最根本做起,刻苦學(xué)習,正確豎立人生目標,做好人生的規劃,一步一個(gè)腳印的踏踏實(shí)實(shí)邁好人生步伐,才能在社會(huì )中有立足之地。
在同昌上班的日子里,我每天都在快樂(lè )的成長(cháng),我盼望著(zhù)做一個(gè)真正的同昌人,為同昌貢獻自己的微薄之力。在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
申請人:xxx
20xx年9月21日
試用期工作總結10
本人于20xx年x月x日進(jìn)入公司,目前擔任預算員一職,主要負責工程量計算和審核工作。雖然進(jìn)入公司時(shí)間不算太長(cháng),但我本著(zhù)“把工作做好”的目標,工作上發(fā)揮踏實(shí)勤奮的精神,扎實(shí)做好本職工作,比較圓滿(mǎn)地完成公司交辦的各項任務(wù),現將我這3個(gè)月的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、桂林翠島收方記錄整理匯總
通過(guò)對桂林翠島收方記錄整理匯總,讓我對現場(chǎng)收方有了一個(gè)初步的了解。
二、擔任“東林二路、致力五路(原動(dòng)車(chē)30線(xiàn))工程”過(guò)控一職
4月初,公司安排我到東林二路、致力五路(原動(dòng)車(chē)30線(xiàn))工程擔任過(guò)控,過(guò)控的工作對我來(lái)說(shuō)比較陌生,通過(guò)現場(chǎng)觀(guān)察實(shí)際的施工過(guò)程,讓我對東林二路、致力五路(原動(dòng)車(chē)30線(xiàn))工程情況也有了一定程度的了解,也對過(guò)控工作有了進(jìn)一步的認識。
三、“5條路電力淺溝工程”概算編制
第一次接觸市政工程,有很多清單、定額工程量計算規則不熟悉,通過(guò)這次概算編制,讓我熟悉了電力淺溝工程量計算的規則及列項、套定額的方式方法。
四、“上道西城維修工程”結算審核
根據施工單位提供的結算資料,對其上報的結算進(jìn)行了審核,首先對工程量進(jìn)行了復核,其次是對其套用定額即組價(jià)進(jìn)行了審核,在審核過(guò)程中學(xué)習了很多,如宏業(yè)審核軟件的應用、定額對零星工程的
規定等等。也第一次參與施工單位的核對,在核對結算的過(guò)程中,更是收獲了許多溝通交流的方式與技巧。
五、東林二路、致力五路(原動(dòng)車(chē)30線(xiàn))人行天橋、電力淺溝、電力隧道(樁支護)、道路照明工程概算、預算編制
有了“5條路電力淺溝工程”概算編制的經(jīng)驗,這次電力淺溝工程工程量計算、列項、套定額時(shí)熟悉了很多,人行天橋、電力隧道(樁支護)和道路照明工程是第一次接觸,通過(guò)這次的概算、預算編制,提升了我工程量計算、識圖及宏業(yè)軟件的操作能力,更加加深了對市政工程概算、預算編制的認識。
六、東林二路、致力五路及金鳳凰大道苗木移植工程預算審核
根據施工單位上報的預算資料對預算金額進(jìn)行審核,主要復核了工程量及移植單價(jià),對其中不合理的項進(jìn)行了更改或刪除,在與其他部門(mén)的溝通交流中,逐漸知道了公司的運作流程。
七、東郊惠民工程花果七組安置房—大觀(guān)祥苑工程簽證審核
通過(guò)審核簽證,知道了簽證的審核流程,首先應找到簽證內容的依據,判斷簽證內容是否合理,理由是否充分,其次才是對簽證金額進(jìn)行核對。簽證必須有理有據,而這些理?yè)褪呛贤、投標文件、協(xié)議、清單、規范、委托書(shū)等一系列經(jīng)業(yè)主簽字認可的資料。
預算員的工作中也發(fā)現自身的問(wèn)題和不足:
一、計算工程量時(shí)對清單、定額計算規則的不熟悉,導致工作效率的降低,在以后的工作中,要注意積累,加強學(xué)習。
二、編制清單時(shí)也會(huì )有套錯定額的時(shí)候,在領(lǐng)導的指正和自我總結中
歸納經(jīng)驗。
三、對圖形、鋼筋算量軟件還在學(xué)習中,希望通過(guò)認真的學(xué)習和積累,做到熟練操作軟件,學(xué)有所用。
通過(guò)這3個(gè)月的工作,能和領(lǐng)導和同事一起共事很開(kāi)心,當然,工作中也出現了一些差錯和問(wèn)題,領(lǐng)導也給我及時(shí)指正,促進(jìn)了我工作的成熟。我會(huì )堅持以興西華合格員工“四項原則”要求自己,更快、更好地完成本職工作。
望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià),使我能按期轉為正式員工。
試用期工作總結11
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念,和同事們積極樂(lè )觀(guān)的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為公司正式員工而身感榮幸。
記得當初應聘時(shí),公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動(dòng)了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里,在在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下匯報:
一、基本熟悉了公司的組織機構和各部門(mén)的相關(guān)運作情況。
記得初到公司時(shí),我對公司的了解僅僅局限于人力資源部楊經(jīng)理的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,知之甚少。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務(wù)之急。通過(guò)在工作中多問(wèn),多查、多看、多跑,現在基本熟悉了公司的組織機構和相關(guān)運作情況。
二、積極配合總經(jīng)理辦公室主任做好了辦公室的日常工作及領(lǐng)導的服務(wù)工作。
1、每次會(huì )議前做好準備工作,會(huì )中認真做好會(huì )議記錄,會(huì )后根據領(lǐng)導要求及時(shí)發(fā)出會(huì )議紀要,并做好大事記的整理和存檔。
2、根據總經(jīng)理的要求每周星期一及時(shí)收集各部門(mén)負責人的周計劃總結并及時(shí)送給總經(jīng)理閱知。
3、按要求完成公司各類(lèi)請示,報告、通知、工作總結等文件的起草和催辦工作。
4、配合辦公室主任做好了與各部門(mén)溝通協(xié)調,較好的完成上傳下達工作。
5、認真幫助領(lǐng)導收集、篩選、整理所需資料,到工商部門(mén)將公司原來(lái)存檔缺少的證照、變更資料整理出來(lái)。
6、配合辦公室主任制訂出《文件傳閱制度》,及時(shí)傳閱和傳送公司領(lǐng)導批示的意見(jiàn),并將辦理和落實(shí)情況及時(shí)向領(lǐng)導報告。
7、配合辦公室主任制訂出《收發(fā)文管理制度》糾正以前收發(fā)文不規范之處。
8、配合辦公室主任制訂出《考勤管理制度》恢復公司的考勤管理工作。
9、配合辦公室主任做好日常的接待工作,如:為客人訂機票、接機、安排住宿。
10、做好后勤服務(wù)工作,如:整理公司內部衛生,換水,維修投影儀、復印機、電腦等設備,進(jìn)行滅鼠等
三、存在問(wèn)題及對其改進(jìn)方法
由于在原來(lái)從事的是記者、廣告行業(yè),對房地產(chǎn)涉及較少,對于房產(chǎn)行業(yè)的知識較少,故對公司整體的運營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉,這樣才能進(jìn)一步做好領(lǐng)導的參謀和助手。我將會(huì )在今后的工作中多向前輩請教,多參閱行業(yè)的相關(guān)資料,在工作中磨煉意志,增長(cháng)才干,爭取多為領(lǐng)導出謀劃策
雖然只有短短的三個(gè)月,但對于我來(lái)說(shuō)卻収益頗豐。在今后的工作中,我將揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
試用期工作總結12
時(shí)光匆匆,到公司馬上就兩個(gè)月了,回想起來(lái),與同事相處的這一段時(shí)光猶如昨日一般,還歷歷在目,現在想起來(lái),只會(huì )淡淡地一笑!再過(guò)幾年回首觀(guān)望時(shí),它將成為我人生中豐富的一頁(yè)。畢竟自己從其中也學(xué)會(huì )了許多:自己辦事能力得到了一定地提高,處理問(wèn)題時(shí)候也更加地周全。還記得第一次出差時(shí)候,我同事路統坤給我詳細地講解并分析了水樣總體流向圖;還有一次,我們去三門(mén)峽出差的時(shí)候,需要換臺水泵,因為那個(gè)水站水流太急,我們三個(gè)站在很高的岸上,拉都拉不動(dòng),最后用車(chē)來(lái)拉,最后拉了上來(lái),換了臺新泵,最終才解決了問(wèn)題,雖然當時(shí)吹在身上的風(fēng)很冷,但我們心里暖暖的。它讓我懂得了只要你想解決問(wèn)題,沒(méi)有解決不了的問(wèn)題;……
記得剛下定決心選擇調試類(lèi)這一份工作時(shí)候,對自己說(shuō)了一句話(huà),男人必須對自己狠一點(diǎn)。畢竟是轉行,剛開(kāi)始工資低點(diǎn),壓力大點(diǎn),那是不用說(shuō)的。我記得上班的第一周,上下班是沒(méi)有區別的,一直是找關(guān)于這方面的資料,反復地看,思考,在電腦軟件上模擬。多虧了領(lǐng)導的照顧,同事的指導,給自己減少了不少了負擔,在此也向幫助過(guò)我的所有人說(shuō)聲謝謝。因為以前沒(méi)接觸過(guò)組太王這方面的知識,同事也提醒過(guò)自己:這部分在程序調試里面用的很多,所以就不得不上網(wǎng)搜索了。
只要上班期間沒(méi)出差,就在電腦上先是找資料,然后在自己裝的軟件里面模仿別人的教程,最后不懂就問(wèn)同事或者網(wǎng)友。那幾天的生活突然有點(diǎn)回到高考味道,夜里11半之前很少去睡覺(jué)。給我記憶最深的是:組態(tài)王軟件里面的地址跟PLC格式上還有些不一樣,最終花了我兩天的時(shí)間才解決了這個(gè)問(wèn)題。
可能自己上一份工作幾乎是人和設備之間打交道吧!在南陽(yáng)出差跟南陽(yáng)環(huán)保局領(lǐng)導吃飯交往時(shí),由于沒(méi)注意禮節,出了一次大丑,F在想起來(lái)都覺(jué)得尷尬!所以今后不管啥時(shí)候,都得注意自己的形象。只要出差就不單單是代表自己一個(gè)人,也代表了我們公司一個(gè)整體形象,自己的一顰一笑,一言一行都關(guān)系到這個(gè)大家庭今后的發(fā)展,所以從那以后不得不注意這一切,盡快改掉自己不良的嗜好,給同事帶來(lái)正能量,給公司帶來(lái)正面形象。
昨天不管是風(fēng)雨坎坷,還是一路順風(fēng),都已經(jīng)過(guò)去了。我們只能去把握住今天,以及明天,F在公司接下了大量的單子,我們辦事處人員卻很短缺,尤其是軟件調試人員,同時(shí)我這方面軟硬件卻很有限,所以我不得不趕快成長(cháng),趕快掌握這一技能,畢竟這都是我的分內之事,F在只希望自己學(xué)的快點(diǎn),自己走的快點(diǎn),只有這樣才能給同事減少點(diǎn)工作量,給領(lǐng)導減少點(diǎn)負擔。
從今以后,也愿與公司一同成長(cháng),一同進(jìn)步,一同發(fā)展。
試用期工作總結13
光陰似箭,轉瞬間三個(gè)月的試用期已近尾聲,這是我一段寶貴的經(jīng)歷,也是重要的財富,它使我快速的了解了公司,迅速的融入了這個(gè)團隊。
一個(gè)月的車(chē)間實(shí)習,使我了解到了關(guān)于人造石的基本知識,也看到了公司對產(chǎn)品品質(zhì)的重視。從原材料檢驗入庫,到按配方混料攪拌壓制成型,再到切割拋光分級入庫,各步工序嚴格把關(guān),以下一道工序檢驗上一道工序,將品質(zhì)視為企業(yè)的生命。正是基于此我司才能一步步走過(guò)來(lái),不斷發(fā)展壯大。
主管安排最簡(jiǎn)單的投訴讓我入手,遇到不懂或是拿捏不準的問(wèn)題我會(huì )主動(dòng)向同事請教,同事們也會(huì )不厭其煩的給我解答,是他們的關(guān)心和支持才使我能夠快速上手,并從他們身上學(xué)到了很多,在此我衷心的感謝他們。記得處理的第一單投訴,是我們設計師及拆圖員的失誤導致客戶(hù)展廳四根柱子柱身做短,我將調查結果報告給主管,主管拿起電話(huà)與客戶(hù)溝通,開(kāi)口的幾句話(huà)就給了我強烈的震撼。一連串說(shuō)了幾個(gè)不好意思和對不起,說(shuō)由于我們的失誤導致客戶(hù)的損失心中十分過(guò)意不去,我們已給予了失誤員工嚴厲的處罰,并已制定了相關(guān)補救措施,希望能夠將客戶(hù)的損失降到最低。這幾句話(huà)感動(dòng)了我,同樣也感動(dòng)了客戶(hù),客戶(hù)最終同意了我們的方案,并同意支付材料費用。我想這就是方法技巧,用我們的真誠感動(dòng)客戶(hù),取得客戶(hù)的理解和支持,共同解決問(wèn)題。
這段時(shí)間我一共處理了8單投訴,通過(guò)認真處理這些投訴,使我認識到客戶(hù)投訴就是一面照妖鏡,將企業(yè)的頑疾凸顯出來(lái),是我們改善的窗口,通過(guò)持續改善不斷增強客戶(hù)滿(mǎn)意度?蛻(hù)對我們的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生不滿(mǎn)而引起了抱怨,抱怨經(jīng)過(guò)發(fā)酵才成為了投訴?蛻(hù)的不滿(mǎn)正是我們的不足之處,因為這些不滿(mǎn)使我們很多客戶(hù)和潛在客戶(hù)逐漸流失,就是這些不足影響了我們產(chǎn)品的競爭力,影響了我們企業(yè)的發(fā)展和聲譽(yù)。所以我們要重視投訴,感謝為我們找出弊病和不足之處的投訴者,是他們給了我們改善的機會(huì ),他們沒(méi)有輕言離開(kāi),向我們投訴就是為了和我們共同成長(cháng)。
我們重視了客戶(hù)投訴就要學(xué)會(huì )怎么樣妥善處理投訴,我會(huì )秉持“嚴格、認真、主動(dòng)、高效”的工作作風(fēng)去處理投訴問(wèn)題,查找原因,扎扎實(shí)實(shí)地提高工作質(zhì)量。接到客戶(hù)投訴首先用心傾聽(tīng)化解抱怨,再認真分析問(wèn)題產(chǎn)生原因,找到雙方都能接受的解決方案,在到解決方案實(shí)施的后續跟蹤。做完了這些也只能說(shuō)我們完成了部分工作,更重要的工作和任務(wù)是我們要從投訴中找到此類(lèi)問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因,例如生產(chǎn)設備方面,生產(chǎn)及加工工藝方面,品質(zhì)檢驗方法及標準方面,如果在這些方面找到了原因并改善那就可以從源頭上杜絕此類(lèi)投訴,提高產(chǎn)品品質(zhì),增強產(chǎn)品競爭力。
然而現在我還不具備或不完全具備做好這些工作的能力。首先我對產(chǎn)品的加工設備、成型原理、檢驗標準還不完全掌握,一些深層次的知識更是從未接觸過(guò),所以很多投訴問(wèn)題我無(wú)法做出解釋?zhuān)劜簧险页龈纳品椒。再就是我從事投訴處理的時(shí)間還不長(cháng),沒(méi)有處理重大投訴和關(guān)鍵性投訴的經(jīng)驗。所以在以后的工作中我要不斷學(xué)習,關(guān)于產(chǎn)品知識可以多向其它專(zhuān)業(yè)部門(mén)請教,對于投訴問(wèn)題多與相關(guān)部門(mén)交流,專(zhuān)業(yè)性強的問(wèn)題可以向相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士求教。多接觸客戶(hù)了解市場(chǎng),盡全力挽留每一個(gè)接觸過(guò)的客戶(hù)。
再次感謝公司將這樣一個(gè)重要的崗位交給我,我將努力將這份工作做好,證明自己的能力,與公司共同成長(cháng)與發(fā)展。
試用期工作總結14
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間一個(gè)月的試用期已接近尾聲。20xx年x月x日,我有幸來(lái)到公司工程部工作,在這短暫的一個(gè)月中,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我遵守公司各項制度,做到了無(wú)遲到、早退、違規現象。
二、主動(dòng)學(xué)習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境和工作內容。首先去現場(chǎng)實(shí)習;其次,主動(dòng)、虛心向主管、同事請教、學(xué)習,基本掌握了日常上班的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過(guò)不斷學(xué)習、虛心請教,總結積累,較好的完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
1、完成迅達錐套端面夾具的設計、制作、安裝、調試;
2、完成永大錐套鉆孔模具的設計、制作、安裝(3套);
3、完成迅達錐套磨圓弧面的簡(jiǎn)易工裝的制作、安裝、調試;
4、完成永大拉桿鉆孔模具的設計、制作、安裝;
5、積極主動(dòng)的完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
五、存在問(wèn)題及解決辦法:
1、存在問(wèn)題:
1)與領(lǐng)導及同事們的協(xié)作、交流欠缺主動(dòng)性,一個(gè)月來(lái)跟本部門(mén)同事的交流、協(xié)作不少,相處融洽,但與其它部門(mén)的部分領(lǐng)導及同事們的協(xié)作、交流很少,,由此也給相關(guān)工作的順利開(kāi)展帶來(lái)一定的負面影響;
2)對于專(zhuān)業(yè)知識了解還有待提高。
在今后的工作中,我會(huì )不斷加強對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,不斷提高自己的工作能力;加強與領(lǐng)導及同事們的交流和協(xié)作,互尊互助,共同進(jìn)步;對公司的工作流程盡快了解,提高工作效率。
2、解決辦法:
我將在今后的工作中多向前輩請教,學(xué)習,以最短的時(shí)間熟悉公司理工作內容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中不斷磨練意志、增長(cháng)才干。
總之,在短短的一個(gè)月時(shí)間里,雖然取得了一點(diǎn)成績(jì),但離領(lǐng)導的要求尚有很大差距。今后,我將進(jìn)一步嚴格要求自己、加強學(xué)習,努力提高自身能力、充分發(fā)揮所長(cháng),積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
王海東
20xx—11—28
試用期工作總結15
從20xx年x月x日至今,我在公司工作將近三個(gè)月時(shí)間。在這段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導的指導下和同事們的幫助下很快的熟悉了公司的環(huán)境,適應了新的工作崗位,虛心學(xué)習,埋頭工作,履行職責,完成各項工作任務(wù)。
作為一名應屆畢業(yè)生,從學(xué)校到社會(huì )的轉變是一個(gè)關(guān)鍵的階段。初來(lái)公司,我就被派到桐廬出差,這對我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習機會(huì )。一開(kāi)始,我很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間,最初的迷茫與不安已經(jīng)消失。在公司融洽的工作氣氛下,我跟同事和睦相處,對于領(lǐng)導布置的任務(wù)也能夠較好地完成。
在工作過(guò)程中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度,做好自己的本分工作。期間,我在工作上還存在一些問(wèn)題,比如在專(zhuān)業(yè)知識方面有些地方還是比較薄弱的。所以,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養”;二是向周?chē)耐聦W(xué)習,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。其次要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好。
作為初入職場(chǎng)的我,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面。雖然這三個(gè)月非常短暫,但對于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負領(lǐng)導對我的期望。
20xx年10月10日
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