通信工作總結（精選18篇）

　　總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編精心整理的通信工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　通信工作總結 1

　　20xx年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來(lái)越近了�；仡櫊I(yíng)業(yè)中心一年來(lái)的工作，有辛苦有付出，有成績(jì)有不足，當然更多的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望�，F對營(yíng)業(yè)中心20xx年的工作做如下總結：

　　一、主營(yíng)業(yè)廳管理方面：

　�。ㄒ唬�業(yè)務(wù)方面：

　　1、在年初制定了《20xx年營(yíng)業(yè)中心管理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴明管理制度，綜合考核，論績(jì)取酬。

　　2、加強業(yè)務(wù)培訓，在營(yíng)業(yè)中心開(kāi)展每日一題、每周一試，提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。

　　3、每日一會(huì )，利用早會(huì )的時(shí)間對營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，及時(shí)快捷地傳達市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。

　　4、20xx年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺實(shí)現了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。

　　5、完成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部交辦的各項生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)對今年的客戶(hù)資料的`核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，

　�。ǘ�）服務(wù)方面：

　　1、于20xx年1月24日，郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成，在新廳內增設了vip客戶(hù)接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿(mǎn)足xx用戶(hù)的需要。

　　2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶(hù)投本著(zhù)首問(wèn)負責制的原則，在第一時(shí)間內得到回饋和解決。

　　3、每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì )，定期對服務(wù)工作進(jìn)行總結，集體分析前臺一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵。

　　4、改變早會(huì )的方式，由傳統的開(kāi)會(huì )方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營(yíng)業(yè)員的斗志，為天的開(kāi)始創(chuàng )造良好的情緒。

　　5、加強服務(wù)禮儀培訓，每月定期學(xué)習《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。

　　6、從今年年初開(kāi)始，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現了用戶(hù)回訪(fǎng)制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的星級評比活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶(hù)及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。

　　7、營(yíng)業(yè)中心從年初開(kāi)展爭創(chuàng )“青年文明號”的活動(dòng)，并于20xx年1月被評為xx市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱(chēng)號；同時(shí)20xx年底，向省公司申報“星級營(yíng)業(yè)廳”，并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內50％的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營(yíng)業(yè)員。

　　二、渠道管理方面：

　�。ㄒ唬� 合作營(yíng)業(yè)廳管理：

　　1、在年初建立了《中心區合作營(yíng)業(yè)廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。

　　2、加強合作營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓和服務(wù)禮儀培訓，與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì )并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。

　　3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到合作營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了合作營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。

　　4、以上措施極大地調動(dòng)了合作營(yíng)業(yè)廳的積極性，對客戶(hù)的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績(jì)一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區合作營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。

　�。ǘ�） 代辦點(diǎn)管理：

　　1、20xx年11月，營(yíng)業(yè)中心與中心區七家手機經(jīng)銷(xiāo)商建立合作關(guān)系，為我公司代辦xx業(yè)務(wù)，采取即買(mǎi)即通的方式。

　　2、營(yíng)業(yè)中心由專(zhuān)人負責上門(mén)服務(wù)，每天定期送卡、收繳話(huà)費及相關(guān)證件，同時(shí)因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷(xiāo)商積極性很高。

　　三、清欠管理：

　　1、20xx年7月份，中心區成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專(zhuān)門(mén)負責中心區網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。

　　2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪(fǎng)學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。

　　3、中心區網(wǎng)上欠費采取1258外呼清繳方式，四個(gè)月累計清回欠費189643.86。

　　4、中心區自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區的欠費率由年初的8.42％降低為3.7％。

　　四、工作不足：

　　總結20xx年全年的工作，仍然有很多不足之處：

　　1、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新?tīng)I業(yè)員占中心營(yíng)業(yè)人員總數的1/3，一些營(yíng)業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富，導致個(gè)別案例處理不當導致投訴，仍須繼續加強培訓工作，提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。

　　2、對于營(yíng)銷(xiāo)渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問(wèn)題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗，改善不足。

　　五、20xx年工作思路：

　　1、繼續加強業(yè)務(wù)培訓和考核，結合實(shí)際技能操作，對公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達，隨時(shí)學(xué)習并掌握，要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)關(guān)。

　　2、同時(shí)加強服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓和總結，使中心區的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶(hù)滿(mǎn)意。

　　3、繼續開(kāi)展營(yíng)業(yè)廳內營(yíng)銷(xiāo)工作，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷(xiāo)意識，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達到企業(yè)增收的目的。

　　4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應變能力，豐富實(shí)戰經(jīng)驗，采取定期分析案例、總結案例的方式，加強營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習，對于廳內或系統突發(fā)事件能夠及時(shí)應變、快速處理和反饋，以達到用戶(hù)滿(mǎn)意的效果。

　　在這辭舊迎新的時(shí)刻，營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來(lái)，我們會(huì )加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺階。

　　通信工作總結 2

　　作為新進(jìn)員工，回顧在這聯(lián)通渡過(guò)的一年時(shí)間，讓我從一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的畢業(yè)生，成長(cháng)成了一名進(jìn)入社會(huì )，并能實(shí)現自己個(gè)人價(jià)值的青年。這一年的時(shí)間，也讓我找準了自己人生的方向，讓我擺脫了剛進(jìn)入社會(huì )時(shí)的迷茫和彷徨，走入了正軌。

　　從實(shí)習到正式工作的這段時(shí)間，我在領(lǐng)導的關(guān)心下，同事們盡心的教導和幫助下，一步步由對工作的陌生到能了解并熟悉自己的工作，也慢慢的找準了自己的定位，工作崗位的特殊性也許讓我的作息時(shí)間不太規律，改變了我生活習慣，但也讓我認識了很多工作上和生活上的朋友，他們即是我工作上的老師，也是我生活中的`玩伴，更是我人生目標中的標尺。我在工作成長(cháng)，慢慢擺脫了剛畢業(yè)的稚氣，慢慢學(xué)會(huì )了從容的面對突發(fā)情況，慢慢學(xué)會(huì )將壓力轉化為動(dòng)力。

　　不積小流無(wú)以成江海，工作中的一點(diǎn)一滴。都讓我收益良多。在進(jìn)入實(shí)習期后，我被分配到了現在的部門(mén)，運維部監控中心，開(kāi)始和老同事們學(xué)習機房值班的相關(guān)工作。初期讓我相當迷茫，第一次經(jīng)歷工作上的調動(dòng)讓我找不到自己的定位，不知道應該如何去適應。同事給了我鼓勵和工作上很大的幫助，領(lǐng)導也找了我單獨談話(huà)，對我的工作態(tài)度給予了鼓勵，并指出了我的不足之處。這次談話(huà)給了我很大的激勵，也明確了我在工作上的定位。

　　這一年當中，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的支持、幫助下，我不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同事、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，我正確認識到自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，較好地完成了各項工作任務(wù)。生活上以誠待人，工作上愛(ài)崗敬業(yè)，工作之余我還積極參加公司組織的各項活動(dòng)和業(yè)務(wù)培訓，積極鍛煉身體。下面向公司領(lǐng)導匯報我這一年的具體工作情況：

　　一、監督故障搶修力度：

　　監控基站及局內所有告警，做到有告警及時(shí)通知、及時(shí)處理。配合并督促代維人員及時(shí)搶修故障，協(xié)助基站維護人員重啟或解鎖基站、扇區、載頻。并及時(shí)做好告警記錄，登記好進(jìn)出入基站的維護人員。

　　二、電子運維作業(yè)計劃：

　　查詢(xún)G、W網(wǎng)交換忙時(shí)的用戶(hù)數及計算負荷百分比，每日按時(shí)填寫(xiě)好電子運維作業(yè)計劃，并協(xié)助檢查和督促其他專(zhuān)業(yè)及時(shí)填寫(xiě)。

　　三、機房基礎管理：

　　登記進(jìn)出入機房的人員，并將借基站鑰匙的工作人員名單作好紀錄。每隔2小時(shí)巡檢機房?jì)鹊乃�有設備，整理清潔機房，維持機房干凈整潔。及時(shí)將出現的設備故障通知相關(guān)維護人員。

　　四、報表制作和數據備份：

　　隨時(shí)監控G、W網(wǎng)及關(guān)口局計費傳送文件的狀況，備份好G、W網(wǎng)的計費文件。每次晚班運維日報的制作及上報。9月－12月郴州交換通信故障的統計及上報。

　　五、投訴處理：

　　值班電話(huà)投訴的登記及處理；客服部派發(fā)投訴工單的處理及記錄。

　　六、日常撥測：

　　晚班19、20點(diǎn)兩個(gè)時(shí)段的大話(huà)務(wù)量撥測；本地新號段及外地漫游測試卡的撥測。

　　在這一年的時(shí)間里，我也由實(shí)習生，轉為了正式員工。雖然我成為正式員工的時(shí)間還不長(cháng)，只有三個(gè)月。但我也和聯(lián)通，和同事渡過(guò)了一年的光陰。我在夏天和同事一起報名參加了公司舉辦的游泳協(xié)會(huì )，在休息時(shí)間中也無(wú)形中鍛煉了身體。也和同事們一起出席了其它同事的婚禮等酒席。積極參加了公司舉行的各類(lèi)培訓和夜校，以加強自己的專(zhuān)業(yè)知識，擴寬自己的知識面。

　　在將要過(guò)去的20xx年里，我完成了自己進(jìn)入社會(huì )的第一步蛻變。這是我生命中永遠值得記住的一年。在新的一年里，我將用自己這份干勁和精神，迎來(lái)新的一年，與公司的同呼吸共命運。去克服未來(lái)不可知的困難，在工作中，為公司創(chuàng )造自己新的價(jià)值。

　　在將要過(guò)去的20xx年里，我完成了自己進(jìn)入社會(huì )的第一步蛻變。這是我生命中永遠值得記住的一年。在新的一年里，我將用自己這份干勁和精神，迎來(lái)新的一年，與公司的同呼吸共命運。去克服未來(lái)不可知的困難，在工作中，為公司創(chuàng )造自己新的價(jià)值。

　　通信工作總結 3

　　我于20xx日應聘到公誠管理咨詢(xún)有限公司第八分公司，被安排到銀川監理項目組，擔任中國移動(dòng)銀川分公司TD6.2傳輸線(xiàn)路監理工作。在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下，目前完成了大部分站點(diǎn)的開(kāi)通工作，在從事監理工作期間，本人認認真真的完成每一項工作，現將本年來(lái)的工作情況做如下匯報。

　　初來(lái)項目組，在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下，對傳輸線(xiàn)路監理工作有了一定的了解。在二個(gè)月的培訓期中，了解建設單位、施工單位、設計單位人員，積極協(xié)調各單位關(guān)系，同時(shí)抓緊時(shí)間熟悉設計說(shuō)明以及規范資料，同時(shí)積極參加寧夏項目組組織的安全監理教育學(xué)習。在監理實(shí)際工作中，安全監理是不可缺少的一部分，做好安全工作，才能向業(yè)主交出滿(mǎn)意的答卷。目前很多施工企業(yè)在安全生產(chǎn)方面的投入不足，主觀(guān)上對安全生產(chǎn)不重視，存在僥幸心理。在客觀(guān)上給安全監理工作帶來(lái)很大難度，工程監理單位由此承擔很大風(fēng)險。黑龍江電信國脈工程股份有限公司在國慶節假日期間未通知監理的.情況下敷設TD6.2新九中至西溪港處光纜，致使新九中附近光纜出現阻斷，出現事故后未通知監理單位，延長(cháng)了搶修時(shí)間，給安全監理工作帶來(lái)了很大的難度。

　　幾個(gè)月以來(lái)，收獲很大，但也有許多不足，例如：現在從事的是傳輸線(xiàn)路監理工作，建設單位強調進(jìn)度，監理單位既要管理安全施工，又要負責施工工藝，還要跟上進(jìn)度，這就要求有更高的協(xié)調能力，才能完成監理工作。監理行業(yè)要求我們具備多學(xué)科、多行業(yè)豐富的知識，工作要求我們長(cháng)期與外部人員交往，因此我還需在各專(zhuān)業(yè)知識方面有待學(xué)習，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和為人處世的業(yè)務(wù)能力。

　　通信工作總結 4

　　時(shí)間過(guò)得很快，轉眼間半年的實(shí)習期已經(jīng)接近尾聲。從去年八月份到麗水電業(yè)局實(shí)習工作以后，我已順利通過(guò)各種通信實(shí)習考核。

　　麗水電力通信系統由區調和縣調電網(wǎng)調度機構至各電廠(chǎng)、調度管轄變電站的主備用通信電路，包括傳輸網(wǎng)，以及在此基礎上組建的數據網(wǎng)絡(luò )平臺、電話(huà)交換網(wǎng)、電視電話(huà)會(huì )議系統、移動(dòng)通信網(wǎng)組成，同時(shí)包括對通信網(wǎng)運行起支撐作用的通信管理網(wǎng)、數字同步網(wǎng)、信令網(wǎng)以及公共應用系統、網(wǎng)絡(luò )安全系統、計費系統、VoIP系統等。其承載的主要業(yè)務(wù)包括：電網(wǎng)調度業(yè)務(wù)、生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、Internet訪(fǎng)問(wèn)業(yè)務(wù)等。電力系統通信主要為電力生產(chǎn)服務(wù)，同時(shí)也為基建、防汛、行政管理等服務(wù)。所以電力通信網(wǎng)是電力系統不可缺少的重要組成部分，是電網(wǎng)調度自動(dòng)化和管理現代化的基礎，是確保電網(wǎng)安全、穩定、經(jīng)濟運行的重要手段。因此在通信科工作的每個(gè)人都要有高度的責任感，對工作認真負責，配合各個(gè)部門(mén)一起搞好通信工作。

　　在電業(yè)局工作的這近半年時(shí)間里，我對通信科日常工作有了清楚的了解和認識。在電力通信下面又細分為光纖通信、光纜、電源、載波、微波、監控、程控交換和通信調度。我剛到的時(shí)候被分到了光纖通信，在這里我學(xué)到了很多很多書(shū)本外的東西。就拿配線(xiàn)架來(lái)說(shuō)吧，這其實(shí)是一項十分簡(jiǎn)單的工作，只需要把線(xiàn)卡上去就可以了，但是要做的好也是要一定水平的，卡要卡的牢，否則松動(dòng)了就會(huì )造成鏈路不通，同時(shí)也要卡的美觀(guān)，否則就會(huì )造成配線(xiàn)復雜難看，以后查線(xiàn)的時(shí)候就很難找。同時(shí)象網(wǎng)管之類(lèi)要同設備的不同而不同的知識和操作，在學(xué)校是不可能全部學(xué)會(huì )的，都是要重頭開(kāi)始的，雖然這些操作是比較簡(jiǎn)單，但是這些操作確實(shí)非常關(guān)鍵的，如果一旦操作錯誤其后果是嚴重的。

　　我在工作這段時(shí)間以來(lái)，一直嚴格要求自己，在努力學(xué)習理論知識的同時(shí)，也跟著(zhù)其他同事學(xué)習實(shí)踐操作。在學(xué)校因為我們在平時(shí)學(xué)的東西都是課本上的理論知識，接觸的都是一些理論概念，很少有實(shí)質(zhì)性的`設備方面的知識。通過(guò)這近一年的時(shí)間，我明白了在學(xué)校的生活實(shí)在是太理想化了，學(xué)校是鋒芒化教育只負責把學(xué)生塑造成具有專(zhuān)業(yè)知識的人才，而當你走出校園時(shí)你才會(huì )發(fā)現你是與社會(huì )相脫節的，社會(huì )教育是磨平式的，在要肯定你專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)你必須具備各方面的在學(xué)校學(xué)不到的能力。以前認為參加工作了就像大學(xué)里一樣邊玩邊學(xué)習吧！可現在我為工作重新有了深刻的理解，其實(shí)工作真的不容易，你必須去承擔壓力與責任，你可以問(wèn)能不能這樣做，而不能問(wèn)我該怎么樣。因為這是你的工作,你的責任。

　　在即將結束我實(shí)習工作，我一定總結經(jīng)驗，以最佳的精神投入到工作當中，努力學(xué)習更多的知識和技術(shù)，和同事一起做好通信工作。

　　通信工作總結 5

　　時(shí)光荏苒，如白駒過(guò)隙，回首展望間，我們即將送別20xx，迎來(lái)嶄新的20xx。不知不覺(jué)，我加入這個(gè)團隊已經(jīng)有10個(gè)月了，回顧這一年的工作，有成功喜悅，有沮喪失望，但更多的是不斷前進(jìn)的斗志和信念。

　　20xx年3月2日，我正式加入這個(gè)大家庭，第一次接觸了這個(gè)行業(yè)，完全陌生的領(lǐng)域令我心底忐忑，而網(wǎng)站平臺的搭建與運營(yíng)于我而言亦是一片空白，幸運的是，我認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：

　　一、工作總結

　　20xx年，關(guān)與xxxxx部分，主要工作成果有

　　1、xx的平臺基本構架搭建完成，首批搜集全國xxx資源13000塊，xxxx成功上傳有效資源近10000塊；

　　2、基本完成全國資源布局地圖的搭建，經(jīng)后期不斷修改完善，已成功標注全國20個(gè)省，125個(gè)市共計7564塊資源。

　　二、工作心得

　　1、在這一年的工作中，我參與了一些集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的.團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。

　　2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化。因為戶(hù)外廣告資源數據量大，信息比較雜亂，因此也要求自己將工作處理的精準細致。

　　三、工作教訓

　　經(jīng)過(guò)一年的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在工作中主要有以下方面做得不夠好：

　　1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

　　在時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

　　2.工作不夠精細化；

　　平時(shí)的工作距離精細化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結和反思，這樣才能實(shí)現精細化。

　　四、20xx工作計劃

　　1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

　　2、工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成；

　　3、要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；

　　4、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作；

　　5、精細化工作方式的思考和實(shí)踐。

　　其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著(zhù)實(shí)際工作不斷的進(jìn)步。新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我們將在總結過(guò)去得失的基礎上，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)工作的新局面，爭取取得更好的成績(jì)。

　　通信工作總結 6

　　回顧這幾個(gè)月的實(shí)習工作，在公司各位領(lǐng)導、師傅與同事的支持和幫助下，從我剛進(jìn)公司的什么都不懂，到現在能夠按照公司的要求，較好的完成自己的工作，不過(guò)也存在一些不足的地方，我想這些都值得自己去總結，去思考，去提高�，F將這幾個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下：

　　剛來(lái)到公司我的工作崗位是3F單焊焊機員，主要工作任務(wù)是從事BIDI、TOSA、尾纖類(lèi)產(chǎn)品的耦合與焊接。在師傅的幫助下，明白了開(kāi)工前的著(zhù)裝要求（穿靜電套裝、戴靜電手腕、戴指套等）；認識了隨工單（產(chǎn)品名稱(chēng)、客戶(hù)代碼、備貨單號、以及焊接功率等等）；學(xué)會(huì )了焊機的`調試；認識了各種工裝夾具和各種工作儀器；學(xué)會(huì )了插芯套、耦合跳線(xiàn)等端面的清潔；以及這些產(chǎn)品的耦合、焊接方式及焊接之后功率的校正；懂得了不合格產(chǎn)品的處理方式；各種突發(fā)情況的處理方式，以及在保證直通率的基礎上如何提高產(chǎn)量。

　　通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習與實(shí)踐，同時(shí)也發(fā)現了自己的一些不足之處。例如有時(shí)候耦合跳線(xiàn)的端面沒(méi)有擦拭干凈，導致部分產(chǎn)品端面不干凈，有時(shí)候沒(méi)有及時(shí)發(fā)現靜電手腕脫落，工作臺擺放有時(shí)候沒(méi)有嚴格按照6S標準來(lái)；還有在焊接某些產(chǎn)品的速度上有待提高。

　　一個(gè)月后被調到3F流水線(xiàn)擔任焊機員，工作的主要任務(wù)是焊接BIDI、TOSA類(lèi)產(chǎn)品。由于之前在單焊有一定的焊接經(jīng)驗，所以來(lái)流水線(xiàn)以后上手很快，除了耦合臺有較大的變化之外，焊接方式等都沒(méi)有太大的變化，工作流程相對單焊來(lái)說(shuō)也簡(jiǎn)單一些，由于流水線(xiàn)耦合人多，耦合臺在運動(dòng)過(guò)程中功率變化很小等特點(diǎn)，所以對我的焊接速度也要求較快，通過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，已經(jīng)能夠配合團隊進(jìn)行高效率的工作了。

　　在流水線(xiàn)空閑時(shí)間我還經(jīng)常被安排到取件、刮膠、包裝、4F單焊等工位工作，期間學(xué)到了很多，也對產(chǎn)品的加工流程有了進(jìn)一步的認識。

　　不求最好，只求更好，自己在積累經(jīng)驗，提高技能的同時(shí)，難免會(huì )遇到一些問(wèn)題，我相信通過(guò)努力，會(huì )把自己的工作干得更好，更出色。

　　通信工作總結 7

　　回顧今年的部隊工作，感受很多，這其中包括了部隊領(lǐng)導的培養，同志們的幫助、一年來(lái)，自己始終堅持老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事這一原則，貫徹做事不貪大、做人不計小的理念，認真履行自己的本職工作。時(shí)值年末，總結幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì )與收獲。

　　一、與時(shí)俱進(jìn)，努力學(xué)習不斷提高自我。

　　面對日新月異的新形勢和千變萬(wàn)化的新情況、新理論，只有加強學(xué)習不斷豐富和充實(shí)自我，把學(xué)習作為增長(cháng)知識和才干的重要途徑，與時(shí)俱進(jìn)，爭做學(xué)習型的好干部，才能更好地勝任自己的.本職工作。

　　1、素質(zhì)缺什么就補什么。一年來(lái)，根據自己工作性質(zhì)的變化，經(jīng)常調整自己的學(xué)習內容，缺什么就補什么。不斷學(xué)習政治理論知識、軍事理論知識和信息理論知識，注重提高自己的軍事素質(zhì)和指揮才能，在年初組織的軍事素質(zhì)比武中，獲得一個(gè)單項第二、一個(gè)單項第三的成績(jì)。

　　2、自己干什么就學(xué)什么。我自從踏進(jìn)部隊，就與通信結下了不解之緣，從一名通信戰士、通信士官、通信技術(shù)員、通信排長(cháng)、通信連長(cháng)到現任通信股長(cháng)；從學(xué)電工基礎知識開(kāi)始，到學(xué)習晶體管電路、到現在的集成電路；從開(kāi)始外線(xiàn)電纜架設至后來(lái)維護程控電話(huà)、光纖通信、可視會(huì )議、計算機網(wǎng)絡(luò )通信等，通過(guò)不斷的學(xué)習，一點(diǎn)一滴的知識積累，從不懂至懂、從不會(huì )到會(huì )，十多年的時(shí)間，我就是這樣學(xué)過(guò)來(lái)的。

　　二、立足本職，實(shí)實(shí)在在做事。

　　一年來(lái)，自己圍繞本級職責，無(wú)論做什么，從不敢有半點(diǎn)馬虎，也不敢有半點(diǎn)偷懶，更不敢對付應付，盡了自己的職責，盡了自己的義務(wù)。

　　1、保障了每一次電視電話(huà)會(huì )議的順利召開(kāi)和首長(cháng)、機關(guān)的通信聯(lián)絡(luò )。搞保障工作，看似容易，自己卻深有體會(huì )。如開(kāi)通一部首長(cháng)電話(huà)，須經(jīng)過(guò)四個(gè)分線(xiàn)箱，找出八個(gè)點(diǎn)，連結四對線(xiàn)，時(shí)常自己一個(gè)人在樓梯口下一蹲就是一個(gè)來(lái)小時(shí)。

　　2、完成了今年年初師組織的團、營(yíng)、連所有資料錄入并制成網(wǎng)頁(yè)，在網(wǎng)上進(jìn)行的檢查評比工作。當時(shí)，時(shí)間緊，人員少，任務(wù)重，每天加班加點(diǎn)，有時(shí)晚上錄入資料到深夜，完成了上百頁(yè)網(wǎng)頁(yè)的制作，在規定時(shí)間內完成了師賦予的任務(wù)，受到了師通報表?yè)P；

　　3、完成了省軍區組織的通信達標全面考核檢查，并被評為省軍區達標先進(jìn)單位；

　　4、完善了通信庫室建設與裝備普查建檔。

　　三、腳踏實(shí)地，老老實(shí)實(shí)做人。

　　自己常懷著(zhù)一顆平常之心，時(shí)刻想到自己是一個(gè)山區農民的后代，時(shí)刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環(huán)境，生活環(huán)境有了一定改變的條件下，始終做到誠實(shí)做人，時(shí)常提醒自己做人做事不能失去規范，要守本份。

　　1、以實(shí)為本。老實(shí)可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質(zhì)。所以，領(lǐng)導交給的各項工作，我很少提要求，擺條件，或做了一點(diǎn)小事就常掛在口上，夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機號，其中就費了不少周折，托關(guān)系、找門(mén)子，自己還花了部分錢(qián)請人吃飯、坐車(chē)。我想，只要自己認真做了，事辦好了，也就滿(mǎn)足了。

　　2、以誠為本。做到說(shuō)話(huà)心口一致，心地坦誠，表里如一，不說(shuō)信口開(kāi)河、無(wú)中生有的謊話(huà)，不說(shuō)言不由衷、口是心非的違心話(huà)；辦事知行統一，不弄虛作假，不做表面文章；為人表里如一，做到對人對己一個(gè)樣，不搞當面一套、背后一套，從不到任何領(lǐng)導那里去戳誰(shuí)、說(shuō)誰(shuí)，要反映情況，我會(huì )直點(diǎn)現象和事實(shí)，做到臺上能講、臺下也能講，背人能講，對著(zhù)人也能講；

　　通信工作總結 8

　　轉眼間一年又快要過(guò)去了，對我個(gè)人來(lái)講09年是學(xué)習的一年，是鍛煉的一年，是成長(cháng)的一年，在這一年里，我先后從事工程建設和基礎維護工作，工作中有勞累，有委屈，有得到同事幫助時(shí)的感動(dòng)，有工程按期完成和基站故障順利排除時(shí)的喜悅，有剛開(kāi)始接觸維護工作時(shí)碰到基站故障時(shí)的慌亂，有后來(lái)遇到故障時(shí)積極想辦法的泰然，有工作中被人誤解時(shí)的郁悶，有被理解時(shí)的釋然�，F對xx年工作總結如下，同時(shí)匯報10年工作計劃：

　　一、工程建設：

　　xx年是移動(dòng)網(wǎng)建部忙碌的一年，2G工程建設和3G工程建設同時(shí)進(jìn)行，3G一期工程開(kāi)始階段，我主要負責物資采購、機房改造、抱桿改造、天線(xiàn)單極化改雙極化、設備安裝調試、各種報表的報送。

　　3G工程，工期短任務(wù)重-不到三個(gè)月的時(shí)間要完成452個(gè)基站的工程勘察、工程設計、工程招投標、物資采購、機房改造、電源改造、塔桅改造、天線(xiàn)改造、基站業(yè)主協(xié)調、中興主設備的送貨和安裝及調測開(kāi)通等工作；人手緊張-部門(mén)基站建設崗人員9人，在承接W網(wǎng)工程的同時(shí)，還在做G14工程的沖刺工作；首次與中興合作。中興有四家分包商，四家分包商技術(shù)水平參差不齊，且大都是外地，對合肥市不熟悉，給工程質(zhì)量和送貨增加了麻煩。

　　為了保證該工程順利完成，加班加點(diǎn)，差不多每天晚上回到家都到晚上10點(diǎn)左右，周末也到單位來(lái)加班，因需經(jīng)常和施工隊保持聯(lián)系，手機話(huà)費那時(shí)每月都超公司報銷(xiāo)額度。遇到基站改造進(jìn)度快滿(mǎn)足了中興設備安裝進(jìn)度時(shí)，在朱經(jīng)理指導下，制定了基站改造優(yōu)先級大表，加速了基站改造速度，保證了供中興隊伍安裝的具備施工條件的基站量。

　　二、基礎維護：

　　基礎維護工作相對于工程建設工作較為繁瑣，每天有接不完的電話(huà)，5月份到10月份這幾個(gè)月，高峰期一天打進(jìn)打出的電話(huà)有230多個(gè)，平均每天接100多個(gè)電話(huà)：基站停電要發(fā)電、業(yè)主故意刁難想要好處不讓維護人員進(jìn)站、房租電費業(yè)主未收到、機房漏水、機房的日光燈壞、門(mén)窗壞、接地銅牌被人盜、電表被人砸、發(fā)現有人偷電、聯(lián)系不上業(yè)主、機房溫差導致業(yè)主房間發(fā)霉、大風(fēng)天線(xiàn)松動(dòng)、抱桿上的雪把居民的大棚砸爛、其它部門(mén)找借鑰匙或問(wèn)基站站址、轉賬時(shí)業(yè)主不愿意提供委托書(shū)、施工隊被業(yè)主鎖在基站內，等等之類(lèi)的電話(huà)，不管白天還是黑夜，不管工作日還是周末，電話(huà)就像雪花樣隨時(shí)隨地向你飄來(lái)，甚至想把你淹沒(méi)掉。有時(shí)候電話(huà)打到發(fā)燙，腦袋打到發(fā)漲，一聽(tīng)到電話(huà)響，頭都疼，有時(shí)候都想把電話(huà)砸啦。但還是慢慢的一步步堅持走過(guò)來(lái)。評心而論做維護沒(méi)功勞也有苦勞，但同時(shí)也感謝這個(gè)崗位，付出就有回報，個(gè)人能力也得到了鍛煉，發(fā)現了自己的一些不足，為以后的提升，奠定了基礎。工作主要有以下幾方面：

　　1、房租、電費支付

　　組織人員建立房租、電費電子臺帳，并督促按期支付，并向公司申請了“農網(wǎng)備用金”，對突發(fā)事件或偶爾的因公司內部電費支借流程慢導致不能從財務(wù)拿到費用時(shí)，起到了緩沖作用，至今農網(wǎng)備用金已救急30多次。并在與供電局協(xié)調如何解決電費銀行托收不成功問(wèn)題時(shí)，發(fā)現供電局有我公司不明的三筆轉賬電費合計70739.4元，分別為06年11月30日的2筆 25817.05元，32467.35元和07年4月20日的1筆12455元。供電局表示這三筆錢(qián)可以拿來(lái)支付現在的電費。

　　2、溫度告警、停電告警處理

　　組織人員及代維單位做好溫度、停電告警處理工作。在處理溫度告警過(guò)程中，在劉主任任指導下，為了公司的利益，針對代維單位聲稱(chēng)壓縮機損壞無(wú)法更換需要更換新空調的情況認真審核，典型的是龍王村基站，在拿不準的情況下，另請其它單位工程師，僅更換了一個(gè)交流接觸器，空調就正常運轉了，至今仍正常運行。（順便說(shuō)下，更換交流接觸器的錢(qián)還沒(méi)給人家，當時(shí)就請兩位工人吃了頓飯，對了飯錢(qián)也忘了報銷(xiāo)，呵呵。）如此以來(lái)，代維單位在空調故障搶修過(guò)程中，不敢再弄虛作假。在處理停電告警過(guò)程中，和劉主任、徐剛一起在義城鎮基站被蚊子咬，和朱經(jīng)理、劉主任一起爬過(guò)青年公寓基站有積雪的樓頂，和方經(jīng)理等一起拉過(guò)社科院基站12樓高的電纜。在此我想說(shuō)的是維護人員更不容易，除個(gè)別同志工作責任心不強外，大部分同志在處理故障過(guò)程中，雖也有不足之處，都已經(jīng)盡力了。有時(shí)他們正在吃中午飯，我一連幾個(gè)電話(huà)過(guò)去，飯也吃不好，就急匆匆的去處理故障。夏天當別的同事們或許正在午休，維護人員們正在接發(fā)電電纜，當別的同事正在空調下乘涼，維護人員們正滿(mǎn)頭大汗的拉發(fā)電電纜或無(wú)聊的看著(zhù)發(fā)電車(chē)。冬天當別的同事或許還在賴(lài)床，維護人員正到處找梯子爬樓推冰冷的空開(kāi)，當別的同事或許已在暖氣下睡覺(jué)，維護人員正在寒夜里發(fā)電。并且在處理故障的過(guò)程中碰到難纏的業(yè)主，還要忍氣受他們的白眼，敢怒不敢言，只為了能順利進(jìn)站早點(diǎn)處理故障。有時(shí)動(dòng)作稍微遲緩，還要受我的訓�？戳怂麄兊腵述職報告，沒(méi)有人把這個(gè)辛苦的過(guò)程寫(xiě)出來(lái)，不知道是因為不善表達，還是早已習慣。維護組大都還是小青年，確實(shí)不容易。在此向被我訓過(guò)的同志說(shuō)聲抱歉，忘理解，大家都是為了工作，為了聯(lián)通公司的明天。全年處理故障過(guò)程中，停電、溫度告警計430多次；更換空調82處，更換蓄電池92處，共出動(dòng)發(fā)電車(chē)320余站次、發(fā)電近1800小時(shí)。

　　3、基站空調、鐵塔巡檢

　　組織人員及代維單位做好基站空調、鐵塔巡檢工作，并結合空調維護經(jīng)驗制定空調代維管理辦法。

　　4、基站用電電費分析

　　電費分析工作，最早有部門(mén)經(jīng)理朱經(jīng)理提出，并給出具體的分析方法，現已對7、8、9、10、11五個(gè)月基站用電做電費分析，通過(guò)基站用電橫向比較和縱向比較，先后發(fā)現了樅陽(yáng)路小學(xué)、預備役師、濱湖合家福，安大行政樓等基站存在用電異�，F象，安排維護人員積極與業(yè)主交涉溝通，現已追回直接經(jīng)濟損失數千元，糾正了安大行政樓基站物業(yè)錯抄移動(dòng)電表的情況，避免了一年幾萬(wàn)元的電費損失。

　　5、2A達標檢查

　　積極準備基站代維方面相關(guān)材料，較好的完成該項工作，受到總部檢查工作組的表?yè)P。

　　6、維護組內部組織管理及培訓

　�。�1）配置工器具

　　針對過(guò)去維護人員缺少搶修工器具的情況，為維護人員申請了常見(jiàn)搶修工器具：萬(wàn)用表，電表，螺絲刀，手電筒等。一方面有了工器具簡(jiǎn)單故障，基礎維護人員就可以處理，避免以往發(fā)現問(wèn)題無(wú)能無(wú)力只有通知相關(guān)組或部門(mén)來(lái)處理的現象。另一方面有了工器具對維護人員的人身安全起到了保護作用。比如基站標準化整改過(guò)程中，在貼配電箱內線(xiàn)路標簽時(shí)，可以先斷電，然后用手電筒照著(zhù)貼標簽，防止維護人員觸電。

　�。�2）制定組內、組間互助原則

　　針對故障搶修工程中遇到的問(wèn)題，如在同一時(shí)段有的維護人員手上有多個(gè)基站故障，而另外可能一個(gè)沒(méi)有，或者發(fā)電時(shí)，配電箱樓層高，發(fā)電電纜一個(gè)人拉不上去，組內將6位維護人員分成3組，每?jì)扇艘唤M，當組內一個(gè)人忙不過(guò)來(lái)時(shí)，可以直接找組內另一人幫忙，當小組內都不忙過(guò)來(lái)時(shí)，可以讓另一組人員來(lái)幫忙，這樣節省了人員調度時(shí)間，提高了故障搶修效率。

　�。�3）技能培訓

　　先后聯(lián)系艾默生、蓄電池廠(chǎng)家和空調代維單位對維護人員進(jìn)行技能培訓，提高了故障搶修能力和維護能力。

　　7、2G、3G網(wǎng)絡(luò )測試，新大樓喬遷等網(wǎng)絡(luò )重保

　　尤其是2G3G網(wǎng)絡(luò )測試重點(diǎn)保障，這兩次重保都基本上是持續一個(gè)多禮拜，為了不出意外，及第一時(shí)間處理故障，當時(shí)機房告警是24小時(shí)通知，即時(shí)發(fā)現即時(shí)通知，領(lǐng)導處于安全考慮，安排值班手機由我拿，當時(shí)測試階段每天也就能睡兩三個(gè)小時(shí)的安穩覺(jué)，白天還要正常上班，碰到緊急故障，還要上站處理，如合鋼工業(yè)氣體廠(chǎng)分布式基站7點(diǎn)多忽然斷站，咨詢(xún)供電局該點(diǎn)無(wú)故障停電，初步判斷為空開(kāi)跳閘，當時(shí)負責該站點(diǎn)的邵俊在其他基站處理故障，并邵駿說(shuō)該點(diǎn)空開(kāi)在樓頂，需用梯子兩個(gè)人才能處理，就帶著(zhù)方玉琦緊急趕往現場(chǎng)，測試工作過(guò)后，安排施工隊對該點(diǎn)空開(kāi)進(jìn)行整改。我本是大嗓門(mén)，喜歡大聲說(shuō)話(huà)的人，那段時(shí)間由于休息不足，每天昏昏沉沉的，聽(tīng)別人大聲說(shuō)話(huà)，都覺(jué)的刺耳。開(kāi)玩笑的說(shuō)往事不堪回首啊，但可喜的事，測試的結果非常好，能為測試工作盡自己的一份力，累點(diǎn)，但也值了。

　　8、部門(mén)信息員及行業(yè)動(dòng)態(tài)編輯

　　在做維護工作的同事，還兼任了部門(mén)信息員和行業(yè)動(dòng)態(tài)編輯的工作。行業(yè)動(dòng)態(tài)已按期完成兩期的編輯工作，部門(mén)投稿因自身精力有限，加上部門(mén)同事大家都忙，我部門(mén)遂每期堅持投稿，但投稿量還有欠缺。

　　三、不足之處

　　1、性格有點(diǎn)急躁，不夠穩重。

　　2、對維護人員管理不夠，尤其培訓不夠，目前還沒(méi)有讓他們具備獨擋一面的能力。

　　3、對領(lǐng)導布置的部分任務(wù)，不會(huì )拆解劃分，一個(gè)人處理，沒(méi)有發(fā)動(dòng)大家一起干，造成領(lǐng)導布置的任務(wù)不能及時(shí)完成，自己很累，下屬得不到鍛煉。

　　4、對故障總結不夠，對維護人員督促講解不夠，出現同一故障，兩次或者多次發(fā)生的現象。

　　四、20xx年工作計劃：

　　在20xx年工作中要繼續發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，嚴格按照部門(mén)的職責要求，扎扎實(shí)實(shí)地工作，總結經(jīng)驗，不斷創(chuàng )新，不斷提高基礎維護組整體網(wǎng)絡(luò )維護能力，具體計劃為：

　　1、持續加強對維護組的培訓工作，改變目前維護組維護能力參差不齊的現象，達到每個(gè)人都能獨擋一面的目標。

　　2、加強電費分析和故障質(zhì)量分析工作。讓每位維護人員都切實(shí)參與該項工作，發(fā)掘工作中的不足之處，達到電費分析和故障質(zhì)量分析工作的預期效果。

　　3、加強零星工程管理工作。09年因各種原因，零星工程工作沒(méi)有抓起來(lái)，造成工作中的被動(dòng)局面，10年做好零星工程的招投標工作和后續管理工作。

　　4、加大對基站維護工作抽查頻次。目標：每月至少抽查二十個(gè)基站。對維護工作的開(kāi)展、落實(shí)、整改情況進(jìn)行全過(guò)程監督管理。

　　展望20xx年，責任更重。本人將配合部門(mén)領(lǐng)導，團結部門(mén)同事，開(kāi)拓創(chuàng )新，不畏艱難，扎實(shí)工作，為完成公司目標作出自己的努力！

　　再次感謝領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，感謝各位同事的支持與配合！

　　通信工作總結 9

　　2月份xx在省分公司的正確領(lǐng)導和鐵路各單位大力支持配合下，緊密?chē)�繞保春運安全這一工作重心，加強設備檢查整治，夯實(shí)安全基礎；加強日常管理，強化內部執行；加強“兩紀一化”作業(yè)，規范日常工作及作業(yè)標準，全面貫徹落實(shí)上級的相關(guān)保春運安全文電精神，實(shí)現了春節長(cháng)假期間無(wú)一安全事故的良好局面。

　　一、狠抓大通道安全管理。

　　一是建立了中心、車(chē)間、班組的三級大通道安全監控網(wǎng)絡(luò )，重申了其在保大通道安全方面的職能職責；量化了中心機關(guān)及車(chē)間管理人員下現場(chǎng)次數，明確了下現場(chǎng)的相關(guān)要求及工作內容；落實(shí)了春運期間與鐵路部門(mén)及各施工單位的聯(lián)系制度，確保了大通道安全信息渠道暢通。

　　二是完成了湘桂線(xiàn)、京廣線(xiàn)、婁邵線(xiàn)、石長(cháng)線(xiàn)等線(xiàn)路上通話(huà)柱和橋槽的年前整治工作，落實(shí)了節前管內大通道檢查和維護工作，加強了通信線(xiàn)路及通信機房的巡視力度。

　　三是于2月上旬派駐施工防護員上百人前往在管內頂函、站容建線(xiàn)整治等126個(gè)施工點(diǎn)，宣傳鐵路通信安全知識，簽訂安全協(xié)議，進(jìn)行現場(chǎng)盯點(diǎn)防護，同時(shí)在春節長(cháng)假前夕做好了各施工單位撤離工地之后的掃尾防護工作。

　　二、深化運維體制改革。

　　2月份按照省公司要求，結合鐵路相關(guān)部門(mén)和管內機構實(shí)際，對專(zhuān)用通信維護機構進(jìn)行了改革：一是在中心機關(guān)成立網(wǎng)管調度中心和市場(chǎng)項目部，明確了其職能職責（網(wǎng)管調度中心主要負責通信設備網(wǎng)絡(luò )監控、應急救援調度指揮及客服工作，市場(chǎng)項目部主要負責工程、代維工作），并指導它們及時(shí)進(jìn)入了工作狀態(tài)；二是將管內原有的岳陽(yáng)、長(cháng)沙、株洲、衡陽(yáng)、郴州、婁底、益陽(yáng)、新化、永州、株北10個(gè)通信車(chē)間及長(cháng)沙、衡陽(yáng)、株洲、婁底4個(gè)檢修車(chē)間合成了現在的'岳陽(yáng)、長(cháng)沙、株洲、衡陽(yáng)、婁底、新化、益陽(yáng)、郴州、永州9個(gè)通信車(chē)間，構建起了一個(gè)與鐵路站段、區間基本對應的服務(wù)、管理模式；同時(shí)做好了部分在改革中利益受到?jīng)_擊的管理人員的思想工作，以總經(jīng)理xx為首的中心領(lǐng)導班子專(zhuān)門(mén)深入到其家中講清形式，講透政策，使其對改革必要性有了一個(gè)全面的認識，從而確保了管理隊伍的穩定。

　　三、加強日常管理工作。

　　一是在機構改革后的第一周（2月9日）就召開(kāi)了中心07年年度經(jīng)營(yíng)工作會(huì )議，在對07年工作進(jìn)行安排部署時(shí)，就如何加強日常管理、強化內部執行力方面進(jìn)行了重點(diǎn)強調，同時(shí)對在會(huì )上收集的62個(gè)問(wèn)題（含相關(guān)意見(jiàn)和建議）明確了整改流程、整改責任部門(mén)（責任人）及整改時(shí)限。二是在中心機關(guān)設置了人員和車(chē)輛日常動(dòng)態(tài)欄，加強了對人員和車(chē)輛的日常監管；組織人勞部對機關(guān)全體干部員工作業(yè)紀律隨時(shí)進(jìn)行監督檢查，杜絕了遲到、早退、上班看電影、玩游戲等一些不良現象；同時(shí)要求各車(chē)間當值班人員對各工區（駐站點(diǎn)）“兩紀一化”及標準花作業(yè)情況進(jìn)行不定時(shí)抽查，以確保人員到點(diǎn)到位、作業(yè)求真務(wù)實(shí)。其次是以通知和行文方式對成本、工程、物資、能源、車(chē)輛、班建等方面的管理辦法進(jìn)行了進(jìn)一步完善，重點(diǎn)明確了其工作要求、規范了其工程流程、量化了其考核指標，為強化07年各項日常管理工作的執行力奠定了堅實(shí)基石。

　　四、全力確保春運通信安全。

　　一方面是加強設備的檢查整治。

　　一是建立了春運期間中心、車(chē)間、班組的三級安全監控體系，同時(shí)要求各車(chē)間在節前對管內所有設備進(jìn)行了一次全面摸底檢查，并對檢查發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改；

　　二是從2月10日起，中心機關(guān)4個(gè)包保組由領(lǐng)導親自帶隊對各自包保的區段開(kāi)展了為期7天的設備安全大檢查、大整治，期間共發(fā)現并克服大小問(wèn)題151項，為確保春節長(cháng)假期間的通信安全奠定了堅實(shí)的基礎；

　　三是建立健全了切實(shí)可行的應急預案，并對應急通信系統、搶險物資進(jìn)行了一次全面的檢查補充。

　　另一方面是加強春節長(cháng)假期間的值班工作。

　　一是春節長(cháng)假期間中心領(lǐng)導班子及各部門(mén)負責人實(shí)行排班制，24小時(shí)開(kāi)機座陣中心調度或包保車(chē)間，聯(lián)系掌握管內各個(gè)方面的情況，并對各值班點(diǎn)進(jìn)行不定時(shí)查崗查哨。

　　二是要求各車(chē)間在執行春節值班制度的同時(shí)，做到24小時(shí)匯報，并落實(shí)好值班員工的吃飯問(wèn)題，保證值班人員能吃好、吃飽，能一心一意投入到春節值班工作中去。其次是全力服務(wù)好鐵路春運。二月份長(cháng)沙中心根據各鐵路部門(mén)對春運工作的需求，出動(dòng)人員近500余次，共安裝春運工作電話(huà)51臺、客運及站場(chǎng)廣播系統103套、配置便攜臺421個(gè)、完成專(zhuān)特運工作8次、協(xié)助各站段上傳動(dòng)圖近100副、成立小電臺發(fā)放點(diǎn)10個(gè)，及時(shí)投遞超員報近500份，并全面確保了春節長(cháng)假期間的通信安全，得到了廣鐵集團的高度贊揚和一致好評。

　　通信工作總結 10

　　xx年7月份，我本科畢業(yè)后，便進(jìn)入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業(yè)，主要做的傳輸工程測試及維護工作。xx年8月中旬經(jīng)上級考核被正式聘用為傳輸工程調測員。到現在，我已經(jīng)在調測員職務(wù)已有一年多的時(shí)間，且其他條件已經(jīng)符合評審助力工程師的資格。

　　一、努力學(xué)習，未雨綢繆

　　在學(xué)校期間，我便很重視通信專(zhuān)業(yè)的'學(xué)習，未雨綢繆是必須的。xx年10月我參加深圳訊方通信公司基于華為ma5100多業(yè)務(wù)接入設備、華為opti155/622光傳輸系統通信設備、華為c二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng )造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。

　　二、針對自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：

　　1、搞好績(jì)效管理工作，通過(guò)這項工作的開(kāi)展，指導市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標的完成。

　　2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶(hù)、集團客戶(hù)、普通客戶(hù)的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。

　　3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開(kāi)展。

　　4、加強管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門(mén)工作目標的一致性，進(jìn)一步提高執行力。

　　在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為xx事業(yè)做出新貢獻。

　　通信工作總結 11

　　回望20xx年，是一個(gè)建設發(fā)展的歷史年，在這一年里，延長(cháng)石油油氣勘探公司天然氣項目建設指揮部延氣2井區和延128井區的建設已進(jìn)入高峰，作為通信、網(wǎng)絡(luò )、監控基本全面完成單體試車(chē)前的測試調節工作，現將具體工作匯報如下：

　　延氣2井區及延128井區站控室內各安裝了兩臺網(wǎng)管服務(wù)器，一臺用于辦公網(wǎng)絡(luò )設備及工業(yè)以太網(wǎng)設備的日常監控及數據維護，另一臺用于語(yǔ)音軟交換設備及調度設備（調度系統設備安裝在延氣2井區）的日常監控及數據維護。

　　網(wǎng)管服務(wù)器安裝有專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)管軟件，可用于值班人員對現網(wǎng)運行設備運行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)在線(xiàn)查看，在發(fā)生故障時(shí)，能夠在網(wǎng)管上查看具體告警信息，快速定位故障點(diǎn)。

　　網(wǎng)管軟件可用于在設備業(yè)務(wù)需要更改的時(shí)候進(jìn)行操作。例如：交換機網(wǎng)絡(luò )端口的改變、電話(huà)號碼的增加、刪除、修改等操作。

　　在延氣2井區安裝有調度系統，所有調度操作在延氣2井區站控室進(jìn)行操作，包括電話(huà)號碼的查詢(xún)與轉接，調度電話(huà)為8012345，此調度電話(huà)可實(shí)現永不占線(xiàn)，可隨時(shí)查看呼叫人員電話(huà)等所有調度操作。

　　在延氣2井區、延128井區及液化廠(chǎng)及九個(gè)地面集輸站安裝了電視監控設備，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳輸，可以在液化廠(chǎng)和倒班生活區的大屏幕上觀(guān)看到現在設備及現場(chǎng)變化情況，能對選擇的監控點(diǎn)在電視墻上進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻顯示、不間斷的.數字視頻存儲，能夠根據時(shí)間對存儲的歷史圖像數據進(jìn)行檢索和回放。

　　在延氣2井、延128井倒班生活區調度室、液化廠(chǎng)主控室各安裝電子大屏幕一塊用來(lái)顯示電視監控傳輸回來(lái)的現場(chǎng)實(shí)時(shí)圖像，在兩液化廠(chǎng)大門(mén)口安裝了一塊LED電子屏用來(lái)顯示宣傳標語(yǔ)、廠(chǎng)內事故問(wèn)題通報表?yè)P、集團公司電視新聞、安全規章制度等視頻圖像的播放。

　　倒班生活區電視、電話(huà)安裝調試

　　通信工作總結 12

　　本人自20xx年畢業(yè)參加工作以來(lái)，在公司一直承擔電力通信研究專(zhuān)業(yè)報告編制、電力通信類(lèi)資料翻譯、電力通信資訊搜集等方面工作：

　　1、專(zhuān)業(yè)報告編制：

　　參與xx公司及部門(mén)相關(guān)報告的前期搜資、編寫(xiě)及修改完善工作，包含《電力信息通信資源商業(yè)化評估分析報告》、《電力信息通信資源商業(yè)化運營(yíng)項目可行性研究》、《國家電網(wǎng)公司直屬單位信息通信承載網(wǎng)建設項目可行性研究報告》、《智能用電發(fā)展現狀與趨勢研究報告》等。此外，參與部門(mén)商業(yè)咨詢(xún)研究相關(guān)工作，包括分析探討互聯(lián)網(wǎng)+供電服務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的宏觀(guān)環(huán)境、業(yè)務(wù)拓展方向及應用場(chǎng)景、商業(yè)模式、具備的軟硬件產(chǎn)品資源及技術(shù)優(yōu)勢；參與《電力通信助推電網(wǎng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)》匯報材料編寫(xiě)等內容。

　　2、電力通信類(lèi)資料翻譯：

　　參與公司電力通信類(lèi)信息搜集及相關(guān)資料的翻譯工作，以及完成部門(mén)組織的報告、論文翻譯。包含：參與埃森哲《總覽全球智能電網(wǎng)發(fā)展機遇》、美國電科院《一體化電網(wǎng)—全面發(fā)揮集中式與分布式能源價(jià)值》、IEEE《可再生能源間歇性對電網(wǎng)及儲能的影響》、《電力線(xiàn)寬帶通信與無(wú)線(xiàn)通信結合的用電信息采集系統組網(wǎng)方式的`應用》、《基于EPON技術(shù)的電力光纖采集裝置研究》、《基于寬帶PLC的多媒體傳輸技術(shù)在智能家居中的研究及應用》等報告及論文的翻譯工作。

　　此外，本人還在日常工作中，堅持跟蹤國外行業(yè)動(dòng)態(tài)，搜集智能電網(wǎng)、智慧城市、智能量測等方面的資料，介紹發(fā)達國家的新理念、新模式、新技術(shù)，為公司智能電網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供一定幫助。

　　在將已有專(zhuān)業(yè)知識應用到工作實(shí)踐的同時(shí)，本人還積極參與公司舉辦的相關(guān)學(xué)習培訓活動(dòng)，不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)水平。參加工作以來(lái)，本人參加了海外項目拓展思路方法、國際EPC項目管理知識、商務(wù)PPT制作及商務(wù)英語(yǔ)、外事接待等領(lǐng)域的培訓，獲益匪淺。

　　通信工作總結 13

　　我于2009年2月應聘到廣東xxxxx監理有限公司廣州分公司，被支配到聯(lián)通機房項目組，擔當機房配套安裝的監理工作。在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下，圓滿(mǎn)完成了相應的監理工作任務(wù)，在從事監理工作期間，本人任勞任怨不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心仔細細致的進(jìn)行工作，現就本年來(lái)的工作狀況做如下匯報。

　　初來(lái)項目組，在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下，主動(dòng)與建設單位，施工單位，設計單位溝通，協(xié)調各種關(guān)系，以便盡快的綻開(kāi)監理工作。在最短的時(shí)間內了解到各設計單位，施工單位隊伍人員狀況，抓緊時(shí)間熟識各機房施工圖紙和有關(guān)設計說(shuō)明及規范資料。并在盡快的時(shí)間內熟識了前期配套工作的主要內容。其前期施工內容主要可分為五個(gè)大的部分，即：機房土建裝修工程；低壓電力安裝工程；空調機安裝工程；防雷與接電安裝工程；天饋線(xiàn)安裝工程。除此外還有標簽，文檔資料。與土建工程的'區分在于其項目造價(jià)小、工種多、工期短、分項細比較煩瑣需其他部門(mén)剛好相互協(xié)作。但麻雀雖小，五臟俱全，一般工程的報檢、試驗、驗收等程序都必不行少。而前期的主要工作內容可大致分為：更新報表支配勘察，接發(fā)圖紙，組織施工，跟進(jìn)進(jìn)度，巡檢移交、整理文檔資料以及處理日常事務(wù)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，目前我已完全熟識我的工作流程及要求。

　　在監理實(shí)際工作中，仔細審圖，熟識設計圖紙有關(guān)規定、合同文件、建設單位相關(guān)文件和要求，看到圖上有誤的地方剛好提出，向領(lǐng)導匯報，提出看法。在工程關(guān)鍵部位施工時(shí)，做到提前到達施工現場(chǎng)，檢查施工打算工作，并旁站施工全過(guò)程，剛好、真實(shí)的做好旁站記錄；在日常站點(diǎn)巡察巡檢過(guò)程中發(fā)覺(jué)在問(wèn)題，剛好采納口頭或書(shū)面形式通知施工單位，并照實(shí)向監理工程師匯報，督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次復核檢查。

　　一年來(lái)，收獲很大，但也有很多不足，比如說(shuō)：我是學(xué)通信專(zhuān)業(yè)的，對土建工程專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)了解不多，對其某些工藝要求了解不是非常熟識，及與人溝通溝通技巧不是很好，而監理行業(yè)要求我們具備多學(xué)科、多行業(yè)豐富的學(xué)問(wèn)，工作要求我們長(cháng)期與外部人員交往，因此我還需在各專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)方面有待學(xué)習，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和為人處世的業(yè)務(wù)實(shí)力。

　　通信工作總結 14

　　本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將一年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足作工作總結如下：

　　一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面

　　一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅守崗位，保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

　　我的工作崗位是視頻維護。主要負責統攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車(chē)載攝像頭的維護保養等。

　　我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項任務(wù)：

　　1、維修情況：從10月開(kāi)始維修工作正式上線(xiàn)，對已有故障設備和陸續損壞設備的維修正加緊進(jìn)行，已確保對故障設備的`及時(shí)更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。

　　2、夜檢情況：為了保證xx的順利進(jìn)行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作，對每條線(xiàn)路加強了維護，基本做到有故障在24小時(shí)內基本排除的�，F在xx已經(jīng)圓滿(mǎn)閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設備質(zhì)量，讓業(yè)主滿(mǎn)意。

　　三、存在的不足

　　總結一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足：

　　一是有時(shí)工作敏感性還不是很強的。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時(shí)。

　　二是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。

　　四、明年的工作打算

　　明年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　一是加強工作能力。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。

　　二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

　　通信工作總結 15

　　時(shí)光匆匆，今年即將結束。我們到公司就職也快一年了，雖然是公司外派人員，不在公司內部就職，但是公司的同事和領(lǐng)導都很關(guān)心，并且給予幫助，在這個(gè)互相幫助與學(xué)習的集體中讓我們的工作很快就步入了正軌。也在我們自己的積極與努力之下，我們對銀分這邊的工作環(huán)境也適應的很快，包括與其他施工單位的資料員和監理之間的相處與溝通。

　　在此，我將我們在銀分公司這大半年的工作情況做以下匯報：

　　一、我們在銀川分公司期間主要負責銀分公司項目經(jīng)理及監理分配安排的工作，另外配合公司同事與銀分在工作中交流。

　　二、線(xiàn)路方面：側重點(diǎn)就是盯緊管線(xiàn)和專(zhuān)線(xiàn)的施工進(jìn)度和料單方面。每天下午下班之前半小時(shí)左右需要把當天的進(jìn)度情況上報于相關(guān)的項目經(jīng)理和監理單位負責人，并且統計好那些站點(diǎn)在什么情況下需要與監理協(xié)調派工單、借鑰匙、上報割接報告、開(kāi)料單領(lǐng)料等等。

　　三、設備方面：負責驗站前和驗站后資管表的'填寫(xiě)；開(kāi)站過(guò)程中對監理存在問(wèn)題及時(shí)和施工項目負責人聯(lián)系處理，LTE主設備安裝開(kāi)站前的借鑰匙、派工單，確認工單流程的派發(fā)成功無(wú)誤，處理代維方因相關(guān)原因需我公司補交的紙質(zhì)資管制作；配合工程部人員開(kāi)料單找監理簽字等等。

　　四、資料的系統錄入方面：

　　專(zhuān)線(xiàn)的資料錄入方面：是進(jìn)專(zhuān)線(xiàn)指定的系統，走專(zhuān)線(xiàn)工程的完工與開(kāi)通的系統流程單，還包括我們裝完微波和網(wǎng)橋之后，所有的點(diǎn)在系統里邊所生成的系統流程單；管線(xiàn)和傳輸設備的：首先是進(jìn)指定的系統之后進(jìn)行建站點(diǎn)、機房、機架、機框、ODF框、ODM框、DDF框、DDM框等；其次就是根據圖紙路由進(jìn)行鋪光纜，包括建井和管道、支撐點(diǎn)、引上、纖芯上架、端口關(guān)聯(lián)等；最后就是調光路開(kāi)通等等。

　　五、做好銀分公司這邊項目部經(jīng)理安排的其他工作以及各個(gè)監理安排的其他工作。

　　以上就是我們在銀分公司期間主要的工作情況，盡管有了一定的進(jìn)步，但是我們在很多專(zhuān)業(yè)方面都很差，個(gè)別工作做的還不夠好，有些工作方面還不太熟悉，但是在今后的工作中，我們會(huì )認真、虛心的向別人請教和學(xué)習，做好以后的工作，努力使自己的技術(shù)能力提高一個(gè)層次。

　　通信工作總結 16

　　本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提升�，F將一年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足作工作總結如下：

　　一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面

　　一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅守崗位，保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè)，有強烈的責任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

　　我的工作崗位是視頻維護。主要負責統攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車(chē)載攝像頭的.維護保養等。

　　我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項任務(wù)：

　　1、維修情況：從xx月開(kāi)始維修工作正式上線(xiàn)，對已有故障設備和陸續損壞設備的維修正加緊進(jìn)行，已保證對故障設備的及時(shí)更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。

　　2、夜檢情況：為了保證xx的順利進(jìn)行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作，對每條線(xiàn)路加強了維護，基本做到有故障在24小時(shí)內基本排除�，F在xx已經(jīng)圓滿(mǎn)閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設備質(zhì)量，讓業(yè)主滿(mǎn)意。

　　三、存在的不足

　　總結一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了較大的進(jìn)步，但還存在著(zhù)以下不足：

　　首先是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時(shí)。

　　第二是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。

　　四、明年的工作打算

　　明年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改善不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　首先是加強工作能力。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提升辦事效率，加強工作實(shí)效。

　　第二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持不錯的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

　　通信工作總結 17

　　轉眼一年又過(guò)去了，20xx年,在公司領(lǐng)導的正確決策和部門(mén)領(lǐng)導、同事們的幫助下,本人認真對照自身工作職能，根據公司的工作安排，嚴格要求自己。同時(shí)堅定工作理念，加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，認真履行工作職責，以實(shí)際行動(dòng)精心維護，確保移動(dòng)網(wǎng)和數固網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )暢通，最大限度地提升了公司‘以一體化專(zhuān)業(yè)服務(wù)，聚焦客戶(hù)需求，成就客戶(hù)價(jià)值’經(jīng)營(yíng)理念，現將一年來(lái)做的工作簡(jiǎn)要總結于后：

　　刻苦鉆研技能，強化自身的工作能力，培養積極主動(dòng)的工作意識。20xx年公司進(jìn)行了混改，我們的工作也進(jìn)行了重新調整，不但要維護移動(dòng)網(wǎng)業(yè)務(wù)，又增加了數固網(wǎng)業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)學(xué)習，很快就能夠處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，各種故障，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行。我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的`主動(dòng)性，從而具備了較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　端正工作態(tài)度，弘揚愛(ài)崗敬業(yè)精神，牢固樹(shù)立企業(yè)主人翁責任感。我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無(wú)論什么情況下，我都以品德至上來(lái)要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實(shí)地遵守它。

　　我作風(fēng)扎實(shí)，關(guān)心同事，注重細節，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責。每當在工作中遇到棘手的問(wèn)題時(shí)我總是非常誠懇的向同事請教，堅持不達目的決不罷休的精神。在雷雨季節里和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學(xué)習，共同提高。

　　在這一年的工作中，我以一名優(yōu)秀維護人員的標準嚴格要求自己，得到了客戶(hù)公司領(lǐng)導，公司領(lǐng)導及同事們的好評。但是，檢查起來(lái)，所存在的缺點(diǎn)和毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是理論知識的學(xué)習還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是個(gè)人能力還有待提高，還有更多提升空間。今后，我一定在公司領(lǐng)導及全體同事們的幫助下，加強學(xué)習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階！

　　通信工作總結 18

　　我來(lái)xx已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來(lái)，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結，同時(shí)向公司領(lǐng)導匯報我的工作，請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉正申請。

　　工作成績(jì)與收獲：

　　首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進(jìn)入xx，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會(huì )。感謝公司領(lǐng)導和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的兩個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識和信息，并得以提高。當我進(jìn)入xx的第一天開(kāi)始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統知識的掌握。

　　1、經(jīng)過(guò)認真學(xué)習公司人力資源部組織的培訓，我對公司的歷史、制度等方面有了更深入和全面的了解。公司積淀深厚的歷史背景、嚴謹的工作氛圍和科學(xué)的管理制度，為我在這片沃土上專(zhuān)心學(xué)習、扎根發(fā)展和努力發(fā)揮提供了堅定的信念。我相信隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展壯大，我也將取得巨大的進(jìn)步。

　　2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學(xué)習公司整體情況，熟練掌握了公司的核心業(yè)務(wù)等等情況，能系統明了的向客戶(hù)講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅實(shí)的基礎。對公司介紹的`學(xué)習過(guò)程中，深挖掘我公司與別的公司的區別與優(yōu)勢，自己組織語(yǔ)言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績(jì)等全面地介紹給業(yè)主。

　　3、為了在短時(shí)間內掌握更多行業(yè)知識，并且能夠隨時(shí)學(xué)習補充相關(guān)知識，我將采取以下幾個(gè)策略。首先，我會(huì )在學(xué)習期間全力以赴地專(zhuān)注于學(xué)習行業(yè)知識，以迅速適應工作角色的要求。此外，我還會(huì )積極主動(dòng)地準備自己，以便盡快融入到該行業(yè)中并出色地完成業(yè)務(wù)工作。我會(huì )努力廣交朋友，與同事們建立良好的關(guān)系，共同學(xué)習行業(yè)知識，并在工作過(guò)程中互通信息，相互學(xué)習。通過(guò)這樣的合作，我相信我能夠在這個(gè)行業(yè)中取得長(cháng)期發(fā)展。

　　崗位認識：

　　1、在xx我應聘的職位是市場(chǎng)部門(mén)，作為市場(chǎng)部門(mén)的一名銷(xiāo)售人員和之前單位的銷(xiāo)售還是有很多不同，和客戶(hù)交流的方式方法也不盡相同。前公司有自己的產(chǎn)品，和運營(yíng)商交流主要就是介紹產(chǎn)品，引導運營(yíng)商接受我們的產(chǎn)品，認識到使用該產(chǎn)品能帶來(lái)很大的經(jīng)濟效益。主導部門(mén)就會(huì )主動(dòng)的推動(dòng)，但是其它部門(mén)還不能盡快的推動(dòng)該產(chǎn)品上線(xiàn)，作為龐大的國企運營(yíng)商，還需要努力使得運營(yíng)商內部各部門(mén)都來(lái)推動(dòng)該產(chǎn)品，如果有部門(mén)不積極，就需要說(shuō)服用戶(hù)，使得該部門(mén)認可，這樣就會(huì )更快推動(dòng)該產(chǎn)品，給公司快速帶來(lái)效益。

　　在xx我們主要推動(dòng)的還是工程服務(wù)，自己并沒(méi)有核心的產(chǎn)品，所以我認為擔任銷(xiāo)售就會(huì )和前公司在和運營(yíng)商接觸時(shí)，方式方法就會(huì )有很大的不同�，F在和運營(yíng)商交流基本就是網(wǎng)建部，介紹我們公司之前的業(yè)績(jì)，并和兄弟公司對比，體現出公司的服務(wù)質(zhì)量和兄弟公司的差異，使得運營(yíng)商認可我們。還需要提前得到招標的信息，引導運營(yíng)商在招標的時(shí)候體現出對公司有利的部分。在進(jìn)行投標時(shí)，盡力做好標書(shū)，不僅要在等分點(diǎn)，全部得分，也還要完善豐富其它部分，給用戶(hù)留下十分好的印象。

　　優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)：

　　全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現在以下幾個(gè)方面：

　　優(yōu)點(diǎn)：

　　1、要想在工作中不斷成長(cháng)，我們需要善于總結。每個(gè)人都會(huì )面臨工作經(jīng)驗和知識的欠缺，但這并不是問(wèn)題，因為我們可以通過(guò)日常工作中的學(xué)習和總結來(lái)彌補這些不足。只有不斷進(jìn)行總結，我們才能提升自己的能力和水平，實(shí)現個(gè)人的成長(cháng)目標。

　　2、我具備心細認真的性格，這是通過(guò)多年的工作經(jīng)驗積累和鍛煉所形成的。在業(yè)務(wù)工作中，我能夠及時(shí)學(xué)習到他人的優(yōu)點(diǎn)，并且善于發(fā)現業(yè)務(wù)工作中的關(guān)鍵問(wèn)題。對于任何一項工作來(lái)說(shuō)，我的工作態(tài)度都是認真的。

　　功的基本素質(zhì)。

　　缺點(diǎn)：

　　在投標過(guò)程中，我們在細節方面做得不夠出色。在制作投標書(shū)時(shí)，我們按照招標要求進(jìn)行了制作，但是對于相關(guān)字眼的研究并不透徹，很多地方?jīng)]有仔細審查，導致了一些重大錯誤的出現。為了避免類(lèi)似情況再次發(fā)生，我們需要更加注重細節，確保每一個(gè)環(huán)節都經(jīng)過(guò)仔細的審核和檢查。

　　總之在xx我要更好的體現出自己的價(jià)值，為公司做出貢獻。

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