【精選】季度工作總結12篇

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編整理的季度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　季度工作總結 1

　　晃眼之間，一年的時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去了一半。感覺(jué)這半年的時(shí)間過(guò)的十分的迅速，特別是剛剛過(guò)去的第二個(gè)季度的時(shí)間。在第二季度里，我好像沒(méi)有停下來(lái)一天，都是在忙碌中度過(guò)的。雖然很辛苦很累，但是我卻覺(jué)得十分的充實(shí)。接下來(lái)我就以第二季度我在酒店的工作做一篇總結。

　　我覺(jué)得相對于我在第一季度里的表現，我在第二季度里要更加的進(jìn)步一點(diǎn)。因為第一季度還只是我剛剛來(lái)到酒店的時(shí)候，所以有很多人都不熟悉，有很多地方還很不適應，對待酒店服務(wù)員的工作也時(shí)常會(huì )有犯錯的時(shí)候。在很多外人看來(lái)，我們酒店服務(wù)員的工作不需要有多少經(jīng)驗，也不需要有多么過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。但是實(shí)際上，不說(shuō)要懂得很多，至少有一些餐桌上的禮儀，我多少還是要知道一點(diǎn)。并且餐桌上的禮儀和規矩都是有很多地方需要講究的，能學(xué)到位，能做到專(zhuān)業(yè)程度上來(lái)也是有一定的難度。所以服務(wù)員并不是如外人想象的那么簡(jiǎn)單，不僅要掌握專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技能，還要有十分靈活的應變反應。

　　對于第二點(diǎn)是因為在飯桌上，我們不知道會(huì )遇到什么樣的事情發(fā)生，會(huì )碰上怎樣的顧客。所以在遇到事情的時(shí)候，我們必須要保證自己冷靜對待，及時(shí)的做出反應，并且還要有十分的忍耐度。要做到這些也不是一件十分簡(jiǎn)單的`事情。而在第二季度里，由于對環(huán)境的慢慢熟悉，也由于意識到了自身身上的問(wèn)題，所以，我做出了很多的改變。

　　為了掌握更多餐桌上的禮儀知識，我在第二季度里，不斷的做好各種禮儀方面的培訓。在培訓中，我不僅熟練了自己的一些服務(wù)技能，還提升了不少自己的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平。并且也越來(lái)越細心，和變得有耐心了。在面對第二季度里，一些餐桌上的突發(fā)狀況，我也開(kāi)始有了一些經(jīng)驗，不僅始終保持著(zhù)自己熱情服務(wù)的態(tài)度，還學(xué)會(huì )了沉著(zhù)冷靜應對。

　　面對第二季度的改變和進(jìn)步，讓我對之后的工作更加的充滿(mǎn)了信心和期待。雖然在未來(lái)還有更多的挑戰在等著(zhù)我，但是我已經(jīng)做好了迎接他們的準備，雖然我不知道我在服務(wù)行業(yè)會(huì )走多遠，但是至少我現在在這個(gè)行業(yè)里，在這個(gè)崗位上，那我就會(huì )站好自己每一天的崗。

　　季度工作總結 2

　　20xx年四季度，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。

　　今年的銷(xiāo)售會(huì )計工作總結可以分以下幾個(gè)方面：

　　1、強銷(xiāo)售會(huì )計工作學(xué)習，注重提升個(gè)人修養。遵守勞動(dòng)紀律，團結同志，熱愛(ài)集體，服從分配，對后勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成主管安排的各項工作。積極參加各項活動(dòng)，做好各項工作，積極要求進(jìn)步加強政治思想和品德修養。

　　2、真學(xué)習銷(xiāo)售、蒙牛金諾方面的各項規定，自覺(jué)按照金諾的政策和程序辦事。

　　3、力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)財務(wù)會(huì )計工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的.作用。

　　4、銷(xiāo)售會(huì )計工作總結之中也存在很多不足，主要表現在：

　�。�1）服務(wù)上還達不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語(yǔ)。

　�。�2）在本職工作上，由于經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。

　　總之，在銷(xiāo)售會(huì )計工作總結中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。在今后的銷(xiāo)售會(huì )計工作總結中我應不斷地學(xué)習新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。

　　季度工作總結 3

　　20xx年我局林業(yè)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的精心指導下，圍繞今年林業(yè)工作重點(diǎn)，按照年初制定的工作目標，有計劃、有步驟的開(kāi)展各項工作，現將一季度工作總結如下：

　　一、營(yíng)林生產(chǎn)有亮點(diǎn)

　　入春以來(lái)，我局充分利用春季植樹(shù)造林的大好時(shí)機，抽調技術(shù)人員成立工作專(zhuān)班，全面負責全縣植樹(shù)造林的組織協(xié)調、種苗調運、技術(shù)服務(wù)和造林驗收工作。據統計，目前全縣已完成整地面積xx萬(wàn)畝，完成造林xx萬(wàn)畝，其中完成油茶新造xx萬(wàn)畝，杉木和櫸木、楠木等珍貴闊葉樹(shù)種新造x萬(wàn)畝，造林任務(wù)全面完成；積極開(kāi)展植樹(shù)造林活動(dòng)，向全縣林農發(fā)放苗木累計xxx萬(wàn)株，其中杉木xx萬(wàn)株，油茶xx萬(wàn)株，楠木、紅椿、櫸木、紅豆杉等珍貴樹(shù)種xx萬(wàn)株，掀起義務(wù)植樹(shù)高潮。

　　二、森林保護有成效

　　一是嚴厲打擊了涉林違法犯罪。開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng)，一季度共偵查刑事案件x起，查處行政案件xx起，行政處罰xx人，有效的打擊了涉林違法犯罪，保護好我縣森林及林地資源，確保林區社會(huì )治安的持續穩定。二是加大森林病蟲(chóng)害預防力度，完成森林病蟲(chóng)害蟲(chóng)情監測報三次，確保全縣無(wú)大的森林病蟲(chóng)害疫情。三是依法調處了山林糾紛。以山林權屬爭議的'排查與調處為重點(diǎn)，著(zhù)力化解“急、難”山林權屬矛盾糾紛。截止到x月底，共受理山林糾紛x起，裁決x起，其余x起正在進(jìn)行外業(yè)勘驗，調查取證階段，為推進(jìn)重點(diǎn)項目建設做好了服務(wù)。四是做好森林防火工作。制定了《xx縣森林火災應急預案》，明確了基層政府森林防火的主體責任。在春節、清明節森林防火特護期內，依據天氣狀況，提前向群眾發(fā)送森林防火預警短信息x萬(wàn)余條，發(fā)放禁火令xx余萬(wàn)張，確保了我縣沒(méi)有發(fā)生重大森林火災和人員傷亡事故。

　　三、工作作風(fēng)有轉變

　　以開(kāi)展民主生活會(huì )為契機，我局切實(shí)加強工作作風(fēng)建設和黨風(fēng)廉政建設，制定出臺《xx縣林業(yè)局機關(guān)管理制度》，推動(dòng)機關(guān)管理規范化、標準化和科學(xué)化。為確保管理制度落到實(shí)效，我局嚴格實(shí)行簽到制，今年以來(lái)，機關(guān)干部都能按時(shí)上下班，認真執行請銷(xiāo)假制度，工作秩序井然，工作作風(fēng)良好。

　　四、服務(wù)意識有提升

　　一是進(jìn)一步完善了信訪(fǎng)接待制度，認真接待群眾來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，對來(lái)信來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記，對提出的問(wèn)題不回避、不推諉，確保群眾來(lái)訪(fǎng)有接待、來(lái)信有回復、申訴有結果。二是做好了領(lǐng)導干部聯(lián)鄉鎮、聯(lián)企業(yè)工作，嚴格落實(shí)局領(lǐng)導牽頭，技術(shù)人員包鄉鎮、企業(yè)，主動(dòng)深入各鄉鎮、企業(yè)進(jìn)行林業(yè)技術(shù)指導服務(wù)和林業(yè)科技推廣，引導種植戶(hù)科學(xué)、規范種植，有序的推進(jìn)了全縣林業(yè)結構調整，為建設生態(tài)淥湘奠定了堅實(shí)的基礎。

　　季度工作總結 4

　　回顧第一季度的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(cháng)了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過(guò)少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(cháng)；再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時(shí)候少。

　　在以后的工作中，我一定會(huì )揚長(cháng)避短，克服不足、認真學(xué)習、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(cháng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。xxxx年的`第一季度轉眼過(guò)去了，為了更好的完成今年的工作計劃，我想我有必要進(jìn)行一下總結。這三個(gè)月里，我依舊在接觸新的事物，依舊在摸索中不斷的學(xué)習、提高，使自己在崗位上做的更加出色�，F就第一季度的工作做如下總結：

　　一、思想方面

　　這一季度，思想方面的深化，莫過(guò)于對科學(xué)發(fā)展觀(guān)的認識。全國從上至下掀起了一場(chǎng)學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)的熱潮，深刻學(xué)習和領(lǐng)會(huì )其中的內涵，爭取把理論運用到實(shí)踐當中，更好的開(kāi)展工作，發(fā)揮作用。

　　二、主要工作

　　一月份：

　　1、選舉的收尾工作，例如寫(xiě)總結、整理備份材料；

　　2、新xx屆村委會(huì )工作的開(kāi)展，《村民自治章程》、《村規民約》等文件的制作；

　　3、開(kāi)基層團建工作會(huì )；

　　4、參加普法知識問(wèn)答；

　　5、春節文藝工作的準備。

　　二月份：

　　1、村官文藝節目的練習；

　　2、團員信息表的登記；

　　3、考察我們的工作的材料準備；

　　4、參加區委x校的培訓。

　　三月份：

　　1、xx信息表的登記；

　　2、繼續開(kāi)展蔬菜大棚的建設；

　　3、青年志愿者日在河底敬老院的活動(dòng)；

　　4、退耕還林人員的登記（補缺少的樹(shù)苗）；

　　5、三八節的活動(dòng)；

　　6、開(kāi)會(huì )，即“陽(yáng)泉市郊區青年志愿者指導中心成立儀式”和“共青團陽(yáng)泉市郊區xx屆三次全委（擴大）會(huì )”；

　　7、聽(tīng)種植大棚蔬菜的講座；

　　8、在郊區賓館聽(tīng)《當前經(jīng)濟形勢和現代企業(yè)的法人治理》的專(zhuān)題講座；

　　9、登記村里16周歲以上的人員，參加社會(huì )養老保險；

　　10、村里護林防火工作的開(kāi)展，寫(xiě)《應急預案》、護林員名單、發(fā)放宣傳資料；

　　11、村里申報新農村住宅樓建設的材料整理等。

　　四月份：

　　1、護林防火工作；

　　2、登記糧食直補的人員名單。

　　季度工作總結 5

　　隨著(zhù)市場(chǎng)團購競爭日益激烈，機遇與考驗并存。作為團購部銷(xiāo)售專(zhuān)員，我深感責任重大，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，我們鑒定路線(xiàn)：突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了銷(xiāo)售任務(wù)�，F在針對我們上個(gè)季度的團購工作做一份工作總結：

　　一、客戶(hù)分類(lèi)：

　　根據消費額度，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為vip客戶(hù)、一級客戶(hù)、二級客戶(hù)和其它客戶(hù)四大類(lèi)，并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。

　　二、實(shí)施措施：

　　1、技巧交流：

　　針對vip客戶(hù)，開(kāi)展一次銷(xiāo)售技巧交流研討會(huì )；并且參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )。

　　2、客戶(hù)把控：

　　銷(xiāo)售工作不僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即止，還需幫助客戶(hù)做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源。同事加強與客戶(hù)的溝通，對vip客戶(hù)每周拜訪(fǎng)兩次；對一級客戶(hù)每周拜訪(fǎng)一）次；對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間。

　　3、網(wǎng)絡(luò )廣告：

　　充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，查詢(xún)即將到來(lái)的相關(guān)熱潮關(guān)鍵詞，提前做好鋪墊，以更全面、更豐富的內容展現給廣大消費者。

　　4、售后服務(wù)：

　　公司要保持一個(gè)永久的良好形象，就要不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的'服務(wù)。

　　以上工作總結中主要大體描述了我們的工作流程，我們將嚴格遵守公司各項規章制度，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。對于不斷接踵而來(lái)的挑戰，我們自信滿(mǎn)滿(mǎn)，團購部將會(huì )用實(shí)際行動(dòng)來(lái)見(jiàn)證下一個(gè)的贏(yíng)家還是我們。

　　季度工作總結 6

　　20xx年第xx季度管理處在公司領(lǐng)導正確的帶領(lǐng)下，在公司各部門(mén)大力支持配合下，管理處全體員工上下一致，認真貫徹崗位職責和規范服務(wù)要求，本著(zhù)“以人為本，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，各項工作開(kāi)展的較為順利，同時(shí)也存在著(zhù)一些不足，結合管理處工作的實(shí)際情景，針對管理處現存問(wèn)題，現將第四季工作總結如下。

　　一、基本情景

　　1、管理處現有員工共計xx人：其中主管xx名、副主管xx名、護衛隊長(cháng)xx名、護衛副隊長(cháng)xx名、事務(wù)管理員xx名、維修組長(cháng)xx人，維修員xx名、護衛員xx名（含監控員）、保潔組長(cháng)1人保潔員xx人。

　　2、街區商戶(hù)xx戶(hù)，臨建xx樓xx戶(hù)，B區xx戶(hù)；接房開(kāi)業(yè)xx戶(hù)；接房未開(kāi)業(yè)xx幢，未接房xx幢。小區共xx戶(hù)；住房xx戶(hù)；（入住xx戶(hù)；空置房xx間）；商鋪xx間（營(yíng)業(yè)xx間；未營(yíng)業(yè)xx間）。

　　二、日常工作

　　1、管理處定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì )，對管轄區進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查xx次，督促商家整改xx次，現已全部整改。定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì )，跟進(jìn)商家安全、消防檢查xx次，組織衛生大掃除xx次。

　　2、管理處利用晨會(huì )及時(shí)傳達學(xué)習公司安全生產(chǎn)等方面的文件，并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識和提高安全意識

　　3、管理處嚴格落實(shí)日常三級巡查制度，并對每個(gè)工作崗位進(jìn)行日常管理和監督指導，發(fā)現問(wèn)題現場(chǎng)糾正整改。

　　4、對商家發(fā)放對管轄區進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查xx次，并在日常管理中對存在安全隱患的`商家下達整改通知書(shū)xx份。督促商家整改xx次，現已全部整改。安全溫馨提示xx份。

　　5、公司領(lǐng)導深入管理處指導安全生產(chǎn)檢查工作xx次。

　　6、對街區掛安全生產(chǎn)橫幅xx條，落實(shí)“強化安全基礎、推動(dòng)安全發(fā)展”的安全防范宣傳，得到了進(jìn)取響應的作用。

　　7、認真落實(shí)整改總公司安委會(huì )三季度檢查指出的存在問(wèn)題，并組織管理處全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查專(zhuān)項整治行動(dòng)xx次。

　　三、安全防范

　　1、上報處理打架斗毆xx起，偷盜xx起，交通事故xx起，公共設施破壞xx起，火災xx起（已及時(shí)撲滅），好人好事3起。

　　2、消防安全檢查、公共消防設施、設備每月一次大檢、每周一次小檢，檢查出的問(wèn)題及時(shí)通知進(jìn)行整改。

　　3、進(jìn)取協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作，并強調落實(shí)安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導護衛夜間查崗xx次，組織培訓及反恐、防爆軍事演練xx次，因隊員工作失職處罰xx次，過(guò)夜停車(chē)費xx元。

　　4、管理處為確保護衛隊員自身安全和加強安全防范，加強了中夜班的巡查力度，要求隊員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍。

　　5、對管轄區的設施設備不間斷進(jìn)行安全巡查；

　　6、對各崗位的檢查及工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正；

　　7、對外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行統一規范并要求車(chē)輛停放到指定的位置，確保道路通暢，無(wú)事故發(fā)生；

　　8、對監控死角部位增設簽到巡查表，每2小時(shí)巡查1次，并要求監控員實(shí)施護衛查崗和點(diǎn)名制度。

　　四、維修工作

　　1、設施設備維保xx次，每周巡檢xx次，處理業(yè)主，商家報修xx次數，每日對裝修進(jìn)行巡查xx次，巡查共計xx次，維修組第xx季度出工出勤xx次；

　　2、加強業(yè)主商鋪裝修管理，每一天對裝修戶(hù)進(jìn)行檢查，保證小區業(yè)主、商家在裝修時(shí)不破壞房屋的主體結構；

　　3、維修、更換街區路燈；

　　4、對地基下沉商家隨時(shí)跟蹤落實(shí)；

　　5、對街區房屋滲水檢查；

　　6、維修、保養公用設施設備。

　　季度工作總結 7

　　20xx年第三季度，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，xxxx社區緊緊圍繞街道黨工委建設綠色創(chuàng )新人文新筧橋工作目標，認真按照年初制定的思路和重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展各項工作。

　　一、城市建設方面

　　根據街道的城中村改造方案，社區完成同協(xié)路以西區塊3家企業(yè)的丈量評估。

　　二、經(jīng)濟發(fā)展方面

　　社區加快產(chǎn)業(yè)結構調整和轉型升級，積極培育新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，進(jìn)一步發(fā)展壯大集體經(jīng)濟。

　　一是對1928創(chuàng )意園工程進(jìn)度進(jìn)行監督，對招商情況進(jìn)行把關(guān)，目前創(chuàng )意園工程方面基本完工，正進(jìn)行工程掃尾和內部裝修，預計10月份開(kāi)園，提升區塊經(jīng)濟價(jià)值。

　　二是社區積極對接10%留用地項目，開(kāi)展前期開(kāi)發(fā)準備。

　　三、基層基礎方面

　　社區堅持以作風(fēng)建設為著(zhù)力點(diǎn)，努力夯實(shí)基層基礎，為各項工作的開(kāi)展提供堅強的組織保證。

　　一是進(jìn)行“雙萬(wàn)”和“周三訪(fǎng)談夜”走訪(fǎng)。落實(shí)“周三訪(fǎng)談夜”活動(dòng)的'長(cháng)效機制，扎實(shí)開(kāi)展走訪(fǎng)工作，使聯(lián)系服務(wù)群眾成為常態(tài)，幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的困難。

　　二是開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習教育。社區嚴格按照學(xué)習教育要求和步驟開(kāi)展實(shí)施，通過(guò)支部黨課、學(xué)習討論、黨員固定活動(dòng)日、查擺問(wèn)題等一系列活動(dòng)，進(jìn)一步抓好黨員的學(xué)習教育。

　　四、綜合治理方面

　　社區積極參與“平安筧橋”創(chuàng )建，充分動(dòng)員各方面力量，抓好各項制度措施的落實(shí)。

　　季度工作總結 8

　　20xx年第三季度，市人民公園按照局黨組及公園的工作安排，認真抓好各項工作的落實(shí)，開(kāi)展主要工作如下：

　　一、公園園內綠化養護及基礎設施維護工作。第三季度我們園內首先是補種草坪280平方米、麥冬93平方米，栽種串紅、彩葉草、萬(wàn)壽菊、硫華菊、孔雀草、羽衣甘藍等花木共計10300盆。第二是更換電表箱4個(gè)，制作動(dòng)物園警示牌6個(gè)，焊接動(dòng)物籠舍105米。第三是“十一”節日期間擺放組團花卉共計3000余盆。第四是扎實(shí)做好衛生、修剪、病蟲(chóng)害防治、澆水、施肥等日常管理工作。由于工作扎實(shí)，我們在城市園林精細化管理考評中，公園名列前茅，許慎文化園xx月、xx月份榮獲第一。

　　二、開(kāi)展思想作風(fēng)大整頓活動(dòng)。從今年的xx月中旬到xx月底，公園開(kāi)展了為期三個(gè)月的“思想作風(fēng)大整頓”活動(dòng)�；顒�(dòng)中，全體干部職工工作和學(xué)習并舉，堅持做讀書(shū)筆記，結合工作實(shí)際查擺問(wèn)題并撰寫(xiě)整改報告共98篇。通過(guò)思想作風(fēng)大整頓活動(dòng)，公園干部職工努力轉變工作作風(fēng)，不斷提升工作效率，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想。

　　三、開(kāi)展季度“業(yè)務(wù)標兵”評選活動(dòng)。此項活動(dòng)主要目的是為了樹(shù)立模范典型，改善工作作風(fēng)，提升工作效能，扎實(shí)推進(jìn)“政風(fēng)行風(fēng)建設年”活動(dòng)。為公平有效，我們制定下發(fā)了實(shí)施方案，并根據各科室民主推選的名單，結合日常生產(chǎn)檢查情況綜合研究后，評選出季度“業(yè)務(wù)標兵”，我們及時(shí)召開(kāi)表彰會(huì )，頒發(fā)證書(shū)和獎品，引導和鼓勵廣大干部職工加強責任意識，營(yíng)造和諧勤奮，積極向上的不錯氛圍，進(jìn)而推動(dòng)各項工作扎實(shí)開(kāi)展。目前我們已評選出第二。第三季度業(yè)務(wù)標兵，我們將把這項活動(dòng)長(cháng)期開(kāi)展下去，以此激勵士氣，團結奮進(jìn)。

　　四、積極開(kāi)展家庭養花、寵物飼養義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)。為滿(mǎn)足廣大市民對家庭種花養草和寵物飼養知識的需求，“十一”期間，我園組織園林花卉專(zhuān)家和野生動(dòng)物保護專(zhuān)家在園內開(kāi)展家庭養花和寵物飼養義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)�；顒�(dòng)中，專(zhuān)家同市民交流養花和飼養寵物的經(jīng)驗，介紹花卉寵物的養護飼養技巧，對家庭養花的一些誤區及養花需要注意的.問(wèn)題、犬和貓等寵物飼養的健康保健及防病治病的知識進(jìn)行現場(chǎng)詳細的講解。期間，約有百余名群眾前來(lái)咨詢(xún)，活動(dòng)深受市民歡迎。

　　五、開(kāi)展“建國62周年”演講比賽。為了充分調動(dòng)干部職工的工作積極性和主動(dòng)性，我們于國慶前夕舉辦了“建國62周年”演講比賽，比賽圍繞“立足本職、爭先創(chuàng )優(yōu)”、 “我與單位共命運”、“提升工作效能，服務(wù)人民群眾”三個(gè)主題開(kāi)展。公園11個(gè)科室選拔出13名參賽選手，圍繞弘揚偉大的愛(ài)國主義精神、如何做好本職工作等內容，發(fā)表了“我為獻青春”、“我與單位共命運”、“是我家”等熱情洋溢、精彩紛呈的演講。通過(guò)此次比賽，弘揚了愛(ài)國主義精神，加強了職工的集體榮譽(yù)感和凝聚力。

　　六、建章立制工作。在近期“政風(fēng)行風(fēng)建設年”第四階段活動(dòng)中，我們積極開(kāi)展制度建設，通過(guò)建章立制，規范管理和行為，保證政風(fēng)行風(fēng)建設年活動(dòng)取得實(shí)效。我們制定了黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)制度，明確了首問(wèn)負責制度，修改健全了考勤管理制度、獎勵和責任追究制度、科室崗位職責，新建了停薪留職人員管理辦法、車(chē)輛使用管理制度。通過(guò)建章立制，干部職工加強了服務(wù)意識，提升了工作效率，改善了工作作風(fēng)，有效推進(jìn)了各項工作的開(kāi)展。

　　七、其它工作。在做好以上重點(diǎn)工作的同時(shí)，我們在第三季度還組織開(kāi)展了黨員義務(wù)勞動(dòng)、 “慶八一”軍人座談會(huì )、職工技術(shù)比武訓練、“慈善日“捐款等活動(dòng)，同時(shí)抓好了城郊防護林、義務(wù)植樹(shù)基地的養護管理工作。

　　季度工作總結 9

　　20xx年第三季度，根據領(lǐng)導布置的工作計劃結合動(dòng)漫平臺發(fā)展方向，我積極開(kāi)展了各項工作，在為動(dòng)漫企業(yè)提供服務(wù)的同時(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，完善工作方式，深入思考平臺的市場(chǎng)化運行及后續的服務(wù)模式，現將主要工作內容及存在的問(wèn)題總結如下：

　　一、動(dòng)漫平臺維護

　　是為動(dòng)漫企業(yè)和動(dòng)漫愛(ài)好者提供信息咨詢(xún)的重要平臺，企業(yè)通過(guò)平臺能夠及時(shí)了解青島及其他地區的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、扶持政策、各種展會(huì )等信息，并能通過(guò)的在線(xiàn)服務(wù)功能申請平臺的各個(gè)工作室。作為的維護人員，每天都會(huì )第一時(shí)間登錄平臺查看訪(fǎng)問(wèn)量，然后及時(shí)搜集當天的動(dòng)漫新聞資訊更新到平臺上。這一季度中平臺常出現不能登錄的情況，我及時(shí)與星動(dòng)公司相關(guān)負責人聯(lián)系，解決出現的問(wèn)題，確保正常運行，不影響平臺正常工作和動(dòng)漫企業(yè)的訪(fǎng)問(wèn)。

　　二、平臺文件整理、保存

　　對交接過(guò)來(lái)的文件進(jìn)行分類(lèi)整理，包括平臺表格、平臺匯報、項目申報等，使各種文檔能夠一目了然，方便以后的使用。同時(shí)，對動(dòng)漫企業(yè)提交的工作室使用申請表、工作室用戶(hù)意見(jiàn)反饋表等進(jìn)行分類(lèi)登記保存，并對工作室申請使用率進(jìn)行統計，為以后的項目申報提供可靠的材料說(shuō)明。

　　三、處理視頻資料

　　自xx年以來(lái)我一直負責園區的視頻資料的采集、剪輯、宣傳片的制作修改。在本季度中，我主要為青軟實(shí)訓拍攝的課程培訓、教師培訓及香港服務(wù)外包座談會(huì )的`視頻進(jìn)行采集，并使用蘋(píng)果專(zhuān)業(yè)工作站進(jìn)行視頻的剪輯及導出，確保實(shí)訓能夠在對外宣傳及內部學(xué)習時(shí)使用視頻資料，并對視頻資料進(jìn)行完整的保存，為以后園區的宣傳工作提供可用素材。

　　四、平臺參觀(guān)接待

　　本季度工作中，累計接待參觀(guān)20余次，各個(gè)參觀(guān)團對平臺的硬件設施搭建和服務(wù)模式都給予了肯定。在接待的同時(shí)，我一方面向參觀(guān)領(lǐng)導介紹平臺的搭建與發(fā)展情況，積極宣傳平臺的先進(jìn)硬件設施和開(kāi)放式的管理模式，另一方面不斷提高自身講解、接待的能力，為以后的接待工作打下基礎。

　　五、動(dòng)漫企業(yè)回訪(fǎng)

　　按季度對園區的動(dòng)漫企業(yè)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解各個(gè)動(dòng)漫企業(yè)發(fā)展狀況及目前制作的項目信息，包括項目項目數量、完成時(shí)間、推廣方向、預計收益及企業(yè)發(fā)展規劃等，全面掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)；在企業(yè)使用完平臺工作室后及時(shí)讓企業(yè)填寫(xiě)工作室使用意見(jiàn)反饋表，把企業(yè)需求、企業(yè)建議等問(wèn)題及時(shí)反饋給我們平臺，針對企業(yè)提出的建議不斷完善平臺的各項服務(wù)工作

　　六、其他工作

　　1、本季度內負責為高路動(dòng)畫(huà)、四維空間科技所制作的項目文件進(jìn)行渲染提交工作，并隨時(shí)查看文件渲染情況，保證企業(yè)能及時(shí)拿到完整的渲染文件，確保企業(yè)整個(gè)項目制作的順利進(jìn)行；

　　2、根據科技部創(chuàng )新基金的通知，完成了中小企業(yè)創(chuàng )新基金的半年報申請，包括項目實(shí)施情況、項目執行過(guò)程中的問(wèn)題等，主要是對xx年動(dòng)漫平臺申報的項目進(jìn)行綜合審查；

　　七、工作中存在的問(wèn)題：

　　在這段時(shí)期的工作過(guò)程中，雖然我在接待能力方面、視頻剪輯能力方面、材料撰寫(xiě)整理方面都有所提高，但是也存著(zhù)一些問(wèn)題。如自身的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng )新意識還需要提高，在工作過(guò)程中處理突發(fā)事件的應變能力也要加強，深入挖掘自身潛力并能充分發(fā)揮出來(lái)，這樣才能更好的符合公司快速發(fā)展的要求。

　　季度工作總結 10

　　以來(lái)，石店鎮黨委政府按照“黨政同責、一崗雙責、管必須安全生產(chǎn)“”的機制，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，深入貫徹落實(shí)國家、省、市、縣關(guān)于安全生產(chǎn)的方針政策，強化“紅線(xiàn)意識”，筑牢“底線(xiàn)思維”切實(shí)維護了轄區內的安全生產(chǎn)穩定。

　　一、調整充實(shí)了機構、加強了隊伍建設

　　鎮黨委、政府根據人事變動(dòng)，及時(shí)調整和充實(shí)了鎮安委會(huì )組成人員。由鎮黨委書(shū)記、鎮長(cháng)分別任第一主任、主任，班子其他人員任副主任，鎮直機關(guān)單位為成員單位，其負責人為鎮安委會(huì )組成人員。九個(gè)安全生產(chǎn)專(zhuān)項監督檢查組分別由班子成員任組長(cháng)，機關(guān)人員為成員，負責分管、分工領(lǐng)域的`安全生產(chǎn)工作的專(zhuān)項監督檢查。設立了專(zhuān)門(mén)的辦公室、抽調專(zhuān)門(mén)人員辦公。

　　二、制定安全生產(chǎn)監督檢查計劃

　　鎮黨委擴大會(huì )議研究制定了較為詳細的安全生產(chǎn)監督檢查計劃，并報縣安委會(huì )審批。下一步將嚴格按照計劃組織實(shí)施。

　　三、召開(kāi)了安全生產(chǎn)工作會(huì )議，簽訂了安全生產(chǎn)責任狀

　　鎮黨委、政府于3月8日召開(kāi)了第一季度的安全生產(chǎn)工作會(huì )議，鎮安委會(huì )全體成員、轄區內所有企業(yè)、重點(diǎn)商戶(hù)、村支兩委參加了會(huì )議。會(huì )議分析了當前的安全生產(chǎn)形勢，進(jìn)一步強調了安全生產(chǎn)工作的重要性，指出了我鎮安全生產(chǎn)工作存在的問(wèn)題，與各企業(yè)、重點(diǎn)商戶(hù)、鎮直有關(guān)單位，村支兩委分別簽訂了安全生產(chǎn)責任狀。

　　四、組織了大檢查，整改了發(fā)現的安全隱患

　　年內外，鎮安委會(huì )組織了多次檢查，對縣安委會(huì )交辦的安全事項和檢查中發(fā)現安全隱患均下達了限期整改通知書(shū)，目前均已整改到位。

　　第一季度，我鎮安全生產(chǎn)狀況良好，目前存在以下問(wèn)題：

　�。ㄒ唬┌脖O部門(mén)人員尚未正式定編，尚未能專(zhuān)職于此項工作；

　�。ǘ�）我鎮工業(yè)企業(yè)、重點(diǎn)商戶(hù)多，安全生產(chǎn)形式十分嚴峻。鎮安委會(huì )組成人員工作事項太多，有時(shí)候全面的、系統的安全生產(chǎn)大檢查較難完全到位。

　　季度工作總結 11

　　我院自被確定為xx市防艾示范鎮以來(lái)，貫徹落實(shí)全國艾滋病防治工作會(huì )議和國務(wù)院《艾滋病防治條例》，艾滋病防治工作取得了初步成效，通過(guò)提高基層防艾工作能力，深入開(kāi)展農村宣傳干預工作，為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全起到了積極的作用，現將第一季度我院艾滋病防治工作做以下總結：

　　一、多形式開(kāi)展宣傳教育，提高群眾的艾滋病預防知識的知曉率

　　為進(jìn)一步提高廣大群眾對防治艾滋病重要性的認識，我院積極采取多種措施加強對艾滋病防治知識的宣傳與教育。

　　一是依托鎮政府和鎮計生辦開(kāi)展“防艾”宣傳教育：印發(fā)各種生殖健康、艾滋病預防宣傳材料2500余份，使群眾方便、快捷地獲得所需要的生殖健康和艾滋病預防知識。

　　二是深入各村開(kāi)展宣傳教育：多次組織各村村民進(jìn)行艾滋病宣傳教育，同時(shí)邀請市cdc健教科賴(lài)清波科長(cháng)到場(chǎng)就艾滋病的預防、傳播途徑及中央的“四免一關(guān)懷”政策等做了相關(guān)培訓，同時(shí)給培訓人員做了《艾滋病防治知識調查問(wèn)卷》，增強了人們的防艾知識知曉率、自我保護意識和抵御艾滋病侵襲的'能力，共有600余人參加宣傳活動(dòng)，發(fā)放艾滋病宣傳材料850余份，獎品500份，發(fā)出調查問(wèn)卷450份，收回415份；

　　三是利用鎮政府開(kāi)展的無(wú)償獻血活動(dòng)，積極開(kāi)展防艾知識宣

　　四是開(kāi)展旅游景點(diǎn)專(zhuān)項宣傳活動(dòng)，在紫帽山腳和山頂設置了防艾宣傳廣告牌、刷寫(xiě)防艾宣傳標語(yǔ)，讓廣大登山群眾健身的同時(shí)也知曉防艾知識。

　　五是邀請市cdc建教科對鎮村兩級醫務(wù)人員進(jìn)行艾滋病防治和職業(yè)暴露防護知識、宣傳干預工作技巧培訓。

　　二、重點(diǎn)關(guān)注特殊人群艾滋病預防，實(shí)行分類(lèi)管理為進(jìn)一步控制艾滋病的傳播途徑，我們大力創(chuàng )新工作機制，對人群進(jìn)行分類(lèi)管理，重點(diǎn)針對老人、婦女、學(xué)生、工人等進(jìn)行宣傳教育，提高特殊人群防艾知識知曉率。

　　總之，通過(guò)我們扎實(shí)有效地開(kāi)展工作，我鎮的艾滋病防治工作取得了一定成效，村居防艾知識宣傳活動(dòng)覆蓋率達100%，村居張貼宣傳海報、刷寫(xiě)標語(yǔ)覆蓋率達100%，為孕產(chǎn)婦提供咨詢(xún)檢測率達100%，青年學(xué)生預防艾滋病宣傳覆蓋率達100%，進(jìn)企業(yè)宣傳覆蓋率達90%，如今人們對艾滋病的看法變了，改變了以往談hiv色變的心態(tài)，人們了解了國家的‘四免一關(guān)懷’政策，但今后的任務(wù)還是艱巨的，我們要繼續抓好這項工作，并要擴大宣傳對象，充分發(fā)揮全社會(huì )的力量，營(yíng)造良好的艾滋病防治的社會(huì )環(huán)境。

　　季度工作總結 12

　　xx區城鄉居民社會(huì )養老保險局在市級保障部門(mén)的精心指導下、在區委、區政府、區人社局的正確領(lǐng)導下，按照“全覆蓋、�；�本、有彈性、可持續”為基本方針，以落實(shí)各項城鄉居民養老保障政策為核心，以建立統籌城鄉的社保工作為重點(diǎn)，圍繞改善民生、服務(wù)群眾的方針，切實(shí)落實(shí)各項城鄉居民養老保險政策，立足工作實(shí)際，創(chuàng )新思路，采取有效措施，不斷提升服務(wù)群眾、服務(wù)基層的水平和能力，努力推動(dòng)城鄉居民基本養老保險工作穩步推進(jìn)。

　　工作中，以本年城鄉居民基本養老保險目標任務(wù)為中心，突出重點(diǎn)，狠抓城鄉居民基本養老保險擴面主題，嚴格按照省、市城鄉居民社會(huì )養老保險經(jīng)辦規程的要求開(kāi)展業(yè)務(wù)，進(jìn)一步深化城鄉居民養老保險制度改革，不斷提升內部管理能力和服務(wù)意識，城鄉居民基本養老保險覆蓋率逐步提高，現將我局工作開(kāi)展情況總結如下：

　　一、業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況

　　我局開(kāi)展的業(yè)務(wù)工作有三項：一是城鄉居民基本養老保險，二是被征地人員基本養老保險，三是原民政系統開(kāi)展的農村社會(huì )養老保險(老農保)，三項業(yè)務(wù)工作開(kāi)展的具體情況如下：

　　(一)城鄉居民基本養老保險工作

　　xx市居保局下達的城鄉居民基本養老保險目標任務(wù)為：xx區完成基本養老保險參保9.30萬(wàn)，續費6.75萬(wàn)人。截止9月30日，xx區城鄉居民基本養老保險參保人數為9.15萬(wàn)人，完成市居保局下達目標任務(wù)的98.39%，續保繳費人數6.74萬(wàn)人，完成市居保局下達目標任務(wù)的99.85%。

　　(二)被征地人員基本養老保險工作

　　截止9月底，我區被征地人員基本養老保險累計參保人數為12505人，其中1-9月新增參保852人；待遇領(lǐng)取人數8262人，每人每月領(lǐng)取待遇380元；1-9月辦理退保104人。

　　(三)老農保工作

　　按照《xx市人力資源和社會(huì )保障局xx市財政局關(guān)于印發(fā)農村社會(huì )養老保險和城鄉居民基本養老保險制度銜接實(shí)施辦法的通知》(昆人社通〔〕254號)文件要求，1月xx區啟動(dòng)老農保與城居保制度銜接工作，截止9月底，我區老農保參保人數為32474人，其中與城鄉居民養老保險合并24275人，未合并成功8199人，已按照相關(guān)規定導入城鄉居民養老保險系統。

　　二、工作亮點(diǎn)

　　(一)切實(shí)落實(shí)水源區繳費補助

　　按照《xx區人民政府<關(guān)于印發(fā)xx區松華壩飲用水源保護區扶持補助辦法(試行)的通知>》(盤(pán)政通〔〕1號)文件，自1月1日起，xx區滇源、阿子營(yíng)街道辦事處符合水源保護區補助條件的居民；松華街道辦事處所轄三家社區、小河社區、團結社區、大哨社區、雙玉社區、大擺社區和新街社區的居民；雙龍街道辦事處所轄燒灰窯、蜜嶺、舊關(guān)、小石橋、莊房居民小組的居民；龍泉街道辦事處中壩社區所轄的中壩、鄭家、張家寺、雨樹(shù)居民小組，上壩社區所轄的竹園、上壩、回龍居民小組的居民。茨壩街道辦事處花漁溝社區小哨居民小組的居民；松華壩水庫一級保護區核心區搬遷移民與合法新增人口中符合條件的居民，符合城鄉居民基本養老保險參保條件并自愿參保繳費，每人每年享受200元的參保繳費補助。

　　截至9月，xx區共有42799人享受了水源區繳費補助，撥付補助資金855.81萬(wàn)元。

　　(二)繼續推進(jìn)三、四級殘疾人繳費補助

　　通過(guò)與xx區殘聯(lián)積極協(xié)作，自起，xx區就建立了三、四級殘疾人城鄉居民基本養老保險繳費補助機制，xx區繼續推進(jìn)三、四級殘疾人繳費補助工作，截止9月30日，xx區共有1947名三、四級殘疾人享受了每人每年200元的繳費補助，撥付補助資金38.94萬(wàn)元。通過(guò)三、四級殘疾人城鄉居民基本養老保險繳費補助機制的建立，成功實(shí)現了將xx區轄區內的一至四級殘疾人均納入了養老保障范疇。

　　(三)完成建檔立卡人員100%參保

　　扶貧辦統計的建檔立卡貧困人員共3158人，經(jīng)我局認真核實(shí)，截止9月底，已參加城鄉居民基本養老保險的建檔立卡貧困人員2517人，符合參保條件的參保率實(shí)現100%，其中417人已領(lǐng)取養老保險待遇，待遇領(lǐng)取率100%。

　　在工作執行層面堅持“四個(gè)到位”：宣傳到位、服務(wù)到位、續費到位、后續跟蹤到位。xx區“建卡立檔”貧困人口參保城鄉居民基本養老保險的'業(yè)務(wù)管理全部納入全區的參保流程中。建檔立卡貧困人口作為一個(gè)特殊的、動(dòng)態(tài)管理的繳費人群，xx區未啟動(dòng)專(zhuān)門(mén)的續費和繳費流程，以規避最終形成福利依賴(lài)以及非建檔立卡貧困人口的繳費積極性受挫的問(wèn)題。

　　業(yè)務(wù)層面堅持讓建檔立卡貧困戶(hù)自愿主動(dòng)繳費，繳費后再及時(shí)撥付繳費補助的方法。其中宣傳到位和服務(wù)到位都納入全區的續費工作中，確保參保續費和繳費補助都及時(shí)到位。其中針對建檔立卡貧困人口，將在每年續費工作結束后，通過(guò)系統比對，將確實(shí)未續費人口篩選出來(lái)，再通過(guò)村級協(xié)辦員協(xié)助代繳的方式，用區財政撥付的繳費補助為其參保續費。

　　最后的管理服務(wù)到位就是主動(dòng)對接扶貧辦，動(dòng)態(tài)掌握脫貧的情況，及時(shí)管理已經(jīng)脫貧和已經(jīng)就業(yè)的人口。在“建卡立檔”管理貧困人口的基礎上，針對已經(jīng)脫離貧困人口管理的就業(yè)人員，協(xié)助群眾將參保的居民養老保險選擇進(jìn)入企業(yè)職工養老保險制度體制中，以確保群眾將來(lái)可以享受到更高水平的養老保險待遇。對于仍舊無(wú)法就業(yè)的群眾，xx區可以繼續提升補助水平，拓寬補助渠道，建立更完善的待遇調整機制，確保xx區城鄉居民享受到更高的繳費補助和待遇水平，讓廣大城鄉居民的養老保險保障體系不斷完善，讓基本養老保險制度真正助力扶貧攻堅工作。

　　(四)全省首家推動(dòng)生物識別系統建設，提升業(yè)務(wù)經(jīng)辦水平

　　按照《xx市人力資源和社會(huì )保障局關(guān)于開(kāi)展生物特征識別系統運用試點(diǎn)工作的通知》(昆人社通〔〕137號)要求，xx區被確定為生物特征識別系統運用試點(diǎn)縣區，城鄉居民基本養老保險業(yè)務(wù)為第一批次試點(diǎn)。10月20日xx區居保局在云南省率先啟動(dòng)城鄉居民基本養老保險生物特征識別系統試點(diǎn)，并于同年完成省、市、區下達的試點(diǎn)目標。6月，xx區城鄉居民基本養老保險待遇領(lǐng)取生存認證延伸至手機終端測試成功，群眾登陸“xx人社通”APP即可自助認證成功。

　　這樣延伸手機終端的認證方式在xx區測試成功，標志著(zhù)xx區城鄉居民基本養老保險在全省首家實(shí)現了延伸手機終端的生存認證方式。生物識別系統在居民養老保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦的運用逐步豐富，逐步形成依靠指靜脈、指紋和現場(chǎng)認證多種生存認證方式的局面，會(huì )更有效地杜絕多領(lǐng)、冒領(lǐng)養老金等現象的發(fā)生，確保城鄉居民社會(huì )養老保險基金安全運行。

　　三、主要工作措施

　　(一)業(yè)務(wù)下放街道

　　為了解決群眾跑腿排隊，xx區居保局通過(guò)優(yōu)化經(jīng)辦流程，逐步將被征地人員基本養老保險參保登記、信息變更、參保關(guān)系注銷(xiāo)初審業(yè)務(wù)、領(lǐng)取資格認定、政策咨詢(xún)業(yè)務(wù)下放到各街道辦事處勞動(dòng)保障事務(wù)所；將城鄉居民基本養老保險參保登記、繳費核定、待遇核發(fā)、參保關(guān)系注銷(xiāo)初審業(yè)務(wù)、領(lǐng)取資格認定、信息變更、政策咨詢(xún)業(yè)務(wù)下放到各街道辦事處勞動(dòng)保障事務(wù)所以及有條件的社區，xx區的城鄉居民可就近在戶(hù)口所在的街道或社區辦理業(yè)務(wù)，增加了業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)有效免除了群眾扎堆辦事的煩惱。

　　(二)增加繳費業(yè)務(wù)辦理途徑

　　xx區作為云南省首批城鄉居民基本養老保險手機APP繳費業(yè)務(wù)試點(diǎn)，并于10月首家成功辦理城鄉居民基本養老保險手機APP繳費業(yè)務(wù)，xx區居保局繼續推進(jìn)城鄉居民基本養老保險手機APP繳費業(yè)務(wù)，在xx市首家試點(diǎn)了“云南人社12333”手機APP，參保居民除了到農信社網(wǎng)點(diǎn)辦理城鄉居民基本養老保險繳費、續費業(yè)務(wù)外，又多了一種更便捷的繳費方式，尤其對居住比較偏遠和勞動(dòng)力外出務(wù)工的參保人，可進(jìn)行異地就地繳費，免除了來(lái)回奔波，極大地方便了參保群眾。

　　(三)建立一次性告知制度

　　為了避免群眾辦一件事跑多次，xx區居保局建立了“一次性告知制度”，對于前來(lái)咨詢(xún)或辦理業(yè)務(wù)不成功的群眾，根據業(yè)務(wù)類(lèi)型，發(fā)放一次性告知書(shū)，詳細告知辦事群眾辦理該項業(yè)務(wù)需要提供的材料，同時(shí)填寫(xiě)一次性告知登記表，詳細記錄前來(lái)辦事群眾的個(gè)人信息及辦理業(yè)務(wù)類(lèi)型，以便及時(shí)聯(lián)系到參保人，提醒參保人在業(yè)務(wù)期及時(shí)來(lái)辦理業(yè)務(wù)。

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