實(shí)用的實(shí)習工作總結模板匯編10篇
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家整理的實(shí)習工作總結10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)習工作總結 篇1
自3月5日起，在XXX教師的指導下我在純陽(yáng)中學(xué)高一（1）班實(shí)習班主任工作，至今已有三月余，所得所感頗多，今作總結，僅從以下三方面說(shuō)起。
一、與學(xué)生相處心得
記得剛來(lái)的時(shí)候肖教師就對我說(shuō)，與學(xué)生相處關(guān)鍵要把握一個(gè)“度”——既要讓喜歡你又要讓學(xué)生對你有所畏懼。
這個(gè)“度”的把握不是一兩天能學(xué)得來(lái)的，開(kāi)頭就很重要，也與教師的性格有很大關(guān)系。我本人性格在這顯得寬和有余而嚴厲不足，并且一開(kāi)始就與學(xué)生走得太近，以至于對后面的工作造成很大困難。其次還要注意場(chǎng)合，對不一樣學(xué)生也要不一樣對待。例如我們一班42人，性格差異十分巨大，并且每個(gè)學(xué)生的個(gè)性也是多樣性的。例如鄧超超，待人熱心，誠懇。記得剛來(lái)第二天，他就和我說(shuō)：“張教師，我叫鄧超超，我在這很熟，以后有什么事需要幫忙，盡管叫我�！钡秩菀准痹�，說(shuō)話(huà)心直口快，為此我也曾煩悶好久。那里的每一個(gè)學(xué)生都有自我鮮明的個(gè)性與特點(diǎn)。學(xué)會(huì )與不一樣性格的學(xué)生交往這是我以后任教的寶貴經(jīng)驗。
另外更重要的一點(diǎn)，與學(xué)生相處關(guān)鍵在于了解學(xué)生，了解學(xué)生的性格、成長(cháng)背景尤為重要。僅有了解了學(xué)生，才能與他進(jìn)行有效的溝通，進(jìn)而才能對他們進(jìn)行引導、教育。在這一點(diǎn)我們的肖教師對我啟發(fā)很大，她不但對我們班學(xué)生的個(gè)性，成長(cháng)背景了如指掌，并且善于處理各種糾紛矛盾。很多讓人頭疼的學(xué)生他都能教管好。同時(shí)她自我又是一個(gè)樂(lè )觀(guān)陽(yáng)光的教師，并以自我樂(lè )觀(guān)陽(yáng)光的人格去影響周?chē)娜�。讓我看到要做一個(gè)好教師先要做一個(gè)歡樂(lè )的教師；要做一個(gè)歡樂(lè )的教師先要做一個(gè)歡樂(lè )的人。僅有歡樂(lè )的人才有更多的精力去做好自我的工作；僅有歡樂(lè )的教師才能更加有耐心、有信心的了解和處理學(xué)生們之間的瑣事，并且在了解和處理過(guò)程中同時(shí)能夠不斷思考，總結更加有效的教育方法。生活心態(tài)決定工作態(tài)度；生活狀態(tài)決定工作效果。這是我實(shí)習的第二筆寶貴財富。
二、班級管理心得
對于班級的管理，記得有位大學(xué)教師曾這樣說(shuō)過(guò)，給你一個(gè)班級你能管理的井井有條，那么給你一座城市你就能夠做個(gè)好市長(cháng)；給你一個(gè)省，你就能夠做個(gè)好省長(cháng)�？梢�(jiàn)班級的管理還是有必須奧妙在里面的。
跟隨肖教師實(shí)習班主任工作，我體會(huì )到管理班級必須要抓住學(xué)生的特點(diǎn)，做到有針對性，同時(shí)又要寬嚴并濟，嚴中有愛(ài)。學(xué)生有很大的從眾心里，處理問(wèn)題時(shí)要抓住帶頭的。例如上操，打掃衛生，要先催促“聽(tīng)話(huà)”的學(xué)生和班干部帶頭，然后對一些“頑固的調皮分子”進(jìn)行重點(diǎn)催促。這樣其它大部分學(xué)生就跟著(zhù)去了。
其次，學(xué)生既天真又是幼稚，所以我們教師既要用愛(ài)心去呵護他們那份純純的赤子之心，又要用嚴厲的一面去引導他們避開(kāi)一些幼稚的誤區。這就需要愛(ài)心、耐心、職責心與技巧了。在這方面我認為自我才剛剛開(kāi)始。
另外，學(xué)生既可愛(ài)，有時(shí)又會(huì )顯出幾分“令人可惡”的樣貌。開(kāi)始時(shí)看到他們一個(gè)個(gè)可愛(ài)的面孔，真想多給他們教一點(diǎn)東西，就恨自我知識不夠淵博，才能不夠高深，但我還是盡自我的努力備課，自習也努力引導他們做好功課。但有些時(shí)候學(xué)生們對自我的好意不但不加理解，反而大有以為惡意的傾向。為此，我曾一度郁悶，進(jìn)而失望，再而懷疑自我，懷疑自我大學(xué)所學(xué)。所以在教學(xué)管理中挫折難免，關(guān)鍵是如何快速調整好自我的心態(tài)，重新堅定自我的信念，總結以往的經(jīng)驗與教訓，爭取明天做的更好。
三、對封閉式教育的思考
我所實(shí)習的學(xué)校純陽(yáng)中學(xué)，是一所私立學(xué)校，實(shí)行的是封閉式教育，半軍事化管理。剛來(lái)還有點(diǎn)不適應，時(shí)間久了，對這一教育模式有所了解，作如下思考。
看到一些書(shū)上說(shuō)這是中國社會(huì )轉型的產(chǎn)物，它在必須程度上對留守兒童進(jìn)行了教育，有利他們成長(cháng)，也減少了社會(huì )閑散人員的數量，減少了青少年犯罪現象，緩解了社會(huì )壓力。純陽(yáng)學(xué)校作的也不錯，那里的感恩教育是一大特色。學(xué)生每一天作感恩操，校領(lǐng)導也對感恩教育十分重視，做了許多努力。另外，純陽(yáng)學(xué)校，高層領(lǐng)導經(jīng)常親自了解學(xué)生學(xué)習生活情景，如視察學(xué)生宿舍等，副校長(cháng)還親自代課；學(xué)校經(jīng)常與一些兄弟學(xué)校相互交流學(xué)習。這些都是值得其他學(xué)校學(xué)習的。
可是封閉式教育存在的問(wèn)題也不容忽視。
首先，學(xué)生缺愛(ài)，缺少來(lái)自父母親的愛(ài)，這一根本問(wèn)題沒(méi)有解決。父愛(ài)、母愛(ài)這是人世間最偉大最厚重感情之一，尤其對于孩子，是無(wú)法替代的。那里有不少學(xué)生是外省的，父母在外務(wù)工，學(xué)生缺少來(lái)自家里的關(guān)愛(ài)，對學(xué)生性格造成的影響是很難彌補的。造成部分學(xué)生逆反心理嚴重；對學(xué)習和未來(lái)失去信心；對教師和團體粗魯、冷漠。個(gè)人認為，幼年的孩子不應異地求學(xué)，更不應遠離家庭。父母的關(guān)愛(ài)，家庭的學(xué)前教育對人的健康成長(cháng)不可缺少。
其次半軍事化管理管的太死，學(xué)生容易自我放棄，甚至可能更加叛逆。至少對這一管理制度學(xué)校應不斷完善，例如，飯卡每學(xué)期學(xué)生沒(méi)用完的錢(qián)應當把現金還給學(xué)生。沒(méi)收手機的同時(shí)要是能在校內建立公話(huà)亭，則可能減少學(xué)生使用手機的現象等。
另外，不管是怎樣樣的教育模式，目的都應當是育人，培養健全人格的人，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，而非盈利，或考試。教育就是投資，學(xué)校不一樣于企業(yè)；考試是手段，育人是目的。若逆其道而行之，必然教不好學(xué)生，又浪費教師的辛苦努力。一個(gè)好的學(xué)校應當是一個(gè)學(xué)生和教師都喜歡的地方。
以上就是我在純陽(yáng)中學(xué)實(shí)習班主任工作三月余的一點(diǎn)體會(huì )。
實(shí)習工作總結 篇2
經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習積累，最終在XX年，開(kāi)始了人生的一個(gè)新的歷程——實(shí)習。作為文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我選取了與專(zhuān)業(yè)較為接近的的酒店前臺接待作為我的實(shí)習崗位。
剛到酒店的時(shí)候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會(huì )工作，對什么都覺(jué)得新鮮和好奇，可當正式上崗的時(shí)候，才發(fā)現，這份工作很辛苦，可是也讓人獲益頗多。
前臺作為酒店的門(mén)面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng )造，基本上都是從那里開(kāi)始的。因而，一般來(lái)說(shuō)，酒店對前臺的要求都會(huì )高一點(diǎn)，通常都會(huì )要求英語(yǔ)要過(guò)三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話(huà)轉接，taXi外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門(mén)，所以客人的很多要求并不會(huì )直接向樓層服務(wù)員提出，而是選取他們最先接觸的部門(mén)前臺，所以前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中心進(jìn)行工作�？腿说囊蠡径疾畈欢�，少個(gè)吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會(huì )無(wú)理取鬧，比如說(shuō)訂飛機票，客人自我說(shuō)要訂三張去北京的機票，并且客人自我簽名確認的，但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時(shí)候，這位客人卻不承認自我訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自我的簽名確認單，可是，大廳經(jīng)理還是讓我們認錯，并退還機票錢(qián)。當時(shí)很氣憤，可是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，而我已經(jīng)深深的體會(huì )到了。
酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。并且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長(cháng)。
實(shí)習是一個(gè)很好的平臺，讓我們對社會(huì )有了新的領(lǐng)悟和認識，僅有在現實(shí)中經(jīng)歷過(guò)，才會(huì )明白這個(gè)社會(huì )是如此的復雜，遠沒(méi)有我們想象的完美。在酒店實(shí)習期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現自我的想法和觀(guān)點(diǎn)是如此的幼稚，可是之后我就慢慢放開(kāi)了。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，僅有透過(guò)實(shí)習才能體味社會(huì )和人生，在前臺這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì )上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì )經(jīng)驗和學(xué)習處世之道，了解人際關(guān)系的復雜，這是整個(gè)實(shí)習過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習歷程，我不僅僅看到自我好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái)，從而讓我關(guān)注到自我從不曾注意的東西。
顯而易見(jiàn)，前臺的工作量是很大的，并且，當酒店接待重要的客人時(shí)，通常是經(jīng)理會(huì )千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說(shuō)，耐心和細心是酒店每個(gè)員工都務(wù)必具備的東西。雖說(shuō)酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復始的，可是，由于接待的客人大多都是從全國各地前來(lái)觀(guān)光旅游的，因而，能夠感受不一樣的地域有著(zhù)不一樣的文化氣息，當然，來(lái)臨安的多是國內游客，所以異國氣息甚少。
也許，在外人看來(lái)，前臺的工作很簡(jiǎn)單，事實(shí)上，這工作的程序復雜繁多，在這說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短的三個(gè)月里，我發(fā)現要做好一項工作，心態(tài)務(wù)必調整好，無(wú)論工作是繁重還是清閑，要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補你的過(guò)失，而不是逃避。要說(shuō)的是，此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說(shuō)，入住的客人多，自我的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì )有犯錯的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我十分感動(dòng)，遇到這樣開(kāi)明的上司和同事，可是不容易的啊。感激一位年長(cháng)的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍，三、不恥下問(wèn)，我會(huì )一向牢記在心的。
實(shí)習此刻已經(jīng)結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過(guò)程卻是漫長(cháng)的，我要好好地總結歸納一下，將自我的不足之處進(jìn)行加強，重新整理自我的信心，迎接新的開(kāi)端。透過(guò)這次實(shí)習，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年，我還將繼續在學(xué)校中學(xué)習，因為下一階段的學(xué)習也跟這份實(shí)習工作相關(guān)，所以，也為我日后的學(xué)習奠定了必須的基礎。最終，感激酒店的所有的同事和經(jīng)理，多謝你們對我這兩個(gè)月的實(shí)習期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也期望酒店能夠越來(lái)越好!
實(shí)習工作總結 篇3
實(shí)習是我們工程測量的必經(jīng)之路，在20xx年我也和老師同學(xué)們開(kāi)始了工程測量實(shí)習。
一、實(shí)習目的與要求
1.掌握水準儀的安置、整平、瞄準與讀數和測定地面兩點(diǎn)間的高差;
2.掌握全站儀對中、整平、瞄準與讀數等基本操作要領(lǐng);
3.掌握小地區碎布測量布點(diǎn)方式;
4.掌握測繪學(xué)的水準測量和導線(xiàn)測量的一般方法;
5.了解和掌握測繪有關(guān)內業(yè)處理軟件的基本使用;
6.培養同學(xué)們的基本功，充分鍛煉同學(xué)們在測，記，算繪各個(gè)方面的能力;
7.幫助同學(xué)們形成良好的團隊協(xié)作意識和個(gè)人責任感;
8.充分認識到測量工作的科學(xué)性，精密性，引導專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的養成;
9.培養同學(xué)們快速，嚴謹而有創(chuàng )造性的解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習任務(wù)
1.要學(xué)習進(jìn)行：控制點(diǎn)高程測量;導線(xiàn)測量;水準、閉合導線(xiàn)內業(yè)計算。
2.每小組將學(xué)校南、西校區共20個(gè)水準點(diǎn)進(jìn)行四等水準閉合路線(xiàn)的測量，并根據其中一個(gè)已知高程的水準點(diǎn)推算出其它水準點(diǎn)的高程。
3.每小組完成一個(gè)指定區域的導線(xiàn)測量(包括高程)。
4.每小組完成提交一份水準測量的成果表、一份水準測量的原始記錄數據的電子表格、一份導線(xiàn)測量的布點(diǎn)圖、一份點(diǎn)之記表、一份導線(xiàn)測量的原始測量數據的記錄表格和導線(xiàn)測量成果的精度報告。
5.每小組完成老師規定的任務(wù)并提交一份實(shí)習報告。
三、實(shí)習項目
在老師的分配下，本小組的實(shí)習任務(wù)由X月X日起，共為時(shí)兩周，實(shí)習具體內容由兩大部分組成：
1.在XX學(xué)院南、西校區內，對校內的20個(gè)控制點(diǎn)采用閉合路線(xiàn)進(jìn)行四等水準測量，并且閉合路線(xiàn)每條線(xiàn)路，必須進(jìn)行往返測加密，及相應的內業(yè)處理;時(shí)間安排：X月X日~X月X日。
2.在XX學(xué)院南校區中，以圖書(shū)館為中心，包括圖書(shū)館前的廣場(chǎng)和草坪、圖書(shū)館后的水上報告廳和圖書(shū)館南北兩側的草坪進(jìn)行碎步點(diǎn)的布設和
將布設的碎步點(diǎn)采用導線(xiàn)測量的方式測量其坐標和高程，及相應的內業(yè)處理。
四、作業(yè)方法
1.四等水準測量：
本小組共有成員4人，在施測水準測量的時(shí)候，人員分配情況是：跑尺員(前，后尺各兩人)，觀(guān)測員，記錄員由四人按天依次進(jìn)行輪換。
具體作業(yè)方法如下：在選取了合適的水準路線(xiàn)和固定點(diǎn)之后(水準路線(xiàn)見(jiàn)附圖)，開(kāi)始進(jìn)行第一測站的觀(guān)測，將水準尺立于固定點(diǎn)上做為后視，水準儀放置在水準路線(xiàn)附近合適位置，然后在施測路徑前進(jìn)方向上取儀器與后尺大致相等距離放置尺墊，在尺墊上樹(shù)立前尺。隨后觀(guān)測員對水準儀進(jìn)行整平，并按“后后前前”的順序對后尺前尺進(jìn)行讀數。在一測站完畢后，通知后尺移站，此時(shí)前一站的前視點(diǎn)變?yōu)楹笠徽镜暮笠朁c(diǎn)，按照與前一站相同的工作程序完成該站的測量，直到完成該測段為止。
2.導線(xiàn)測量
在導線(xiàn)測量過(guò)程中，對小組成員進(jìn)行了如下分配：兩人負責棱鏡與配套腳架，一人為觀(guān)測員，一人為記錄員。
具體的作業(yè)方法如下：在組織組員對測區進(jìn)行了勘察情況下選定了控制點(diǎn)，在確定已知點(diǎn)位置后，按照閉合導線(xiàn)觀(guān)測法進(jìn)行觀(guān)測：將全站儀安置在第i站的基座中，棱鏡分別安置在后視點(diǎn)i-1和前視點(diǎn)i+1的基座中，進(jìn)行導線(xiàn)測量，分別讀取六種觀(guān)測值：水平角β，距離S，豎角α，儀器高i，目標高υ;在同一測站處進(jìn)行兩個(gè)測回的測量，對兩個(gè)測繪的結果進(jìn)行檢校，結果合格后轉站，如前一站進(jìn)行觀(guān)測，直到閉合導線(xiàn)測量完畢。
在整個(gè)過(guò)程中都應該遵守導線(xiàn)測量的對于誤差的要求進(jìn)行。
五、實(shí)習總結
在實(shí)習過(guò)程中，我從技術(shù)，團隊合作，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲：
從技術(shù)方面來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習給了一次我將所學(xué)知識進(jìn)行運用來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的機會(huì )，在實(shí)習過(guò)程中，許多原來(lái)并不熟練的知識逐漸被清晰的理解，許多原來(lái)沒(méi)有重視的方面也得到了鞏固，更在發(fā)現及解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習到了不少新東西，在課本中所提到的技術(shù)要求之外，我在以下幾個(gè)方面我有了比較深的體會(huì )：
在實(shí)際測量的過(guò)程中，由于困難的出現，不可避免的會(huì )影響成員的情緒，從而影響測量工作的進(jìn)行，在這里，就需要團隊精神發(fā)揮作用，大家共同解決問(wèn)題，作為一個(gè)整體來(lái)戰勝困難;由于完成水準測量規定的時(shí)間有限，工作量有非常的大，再加上天氣較熱，每天早上六點(diǎn)左右就開(kāi)始工作，下午又要到七點(diǎn)辦才能收工，但終于我們還是完成了規定的測量任務(wù)。
從專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的角度來(lái)看，我也獲益非淺，使我更加意識到了測繪工作的科學(xué)性，精密性和艱苦性。
即使在我們的實(shí)習這樣精度要求不太嚴格的測量工作中，許多限差的單位都是以毫米，秒等小單位來(lái)進(jìn)行度量的，這是測繪工作具有高精密性的直觀(guān)的反映;對于測繪工作科學(xué)性，精密性和艱苦性的直觀(guān)認識，我更加體會(huì )到作為一名合格的測繪工作者應該也必須使自己具有相應的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
因此，在實(shí)際測量中我們盡量作到仔細，錯了就返工，決不馬虎.認識到了在工程中，需要的就是細心，做事嚴謹，一個(gè)小數點(diǎn)的錯誤就可能影響全局，這也培養了我們做事嚴謹的作風(fēng)，而這也是專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的.基礎。
實(shí)習工作總結 篇4
不知不覺(jué)間，兩周的店面實(shí)習已經(jīng)結束了。掐指細算，實(shí)際只在店里待了十來(lái)天的時(shí)間。
序
收獲與遺憾并存，快樂(lè )與郁悶交雜。
總結于店員
店面實(shí)習環(huán)節我被分在九鼎百腦匯東店，很幸運，據說(shuō)是九鼎兩個(gè)明星店之一。
總的來(lái)說(shuō)，我們店的店員很年輕也很敬業(yè)還很專(zhuān)業(yè)，對人沒(méi)有過(guò)分的熱情但很樸實(shí)也很隨和。進(jìn)店第一天我就發(fā)現現實(shí)與理論的差距——條框式的不能“坐、倚、靠”人性化管理。制度是死的，人是活的，是嚴格按制度辦事更嚴謹更正規還是“行道如水曲達”更高效，這是一個(gè)目前值得我思考的問(wèn)題，雖然現在還無(wú)法妄下結論，但我相信隨著(zhù)自己人生閱歷的豐富，終究會(huì )給自己一個(gè)答案，在此暫且埋下伏筆了。
店面實(shí)習期間，我也經(jīng)常抽空到其他聯(lián)想專(zhuān)賣(mài)店和其他品牌電腦專(zhuān)賣(mài)店轉轉，發(fā)現其實(shí)聯(lián)想的店員并不是最熱情的，我不知道是因為店員認為聯(lián)想銷(xiāo)量好沒(méi)必要還是由于怕過(guò)分熱情導致顧客反感。
在店員身上我能看出早就聽(tīng)說(shuō)的一個(gè)結論：社會(huì )很磨人，磨人最初的夢(mèng)想，磨人的銳氣與斗志，磨到最后便讓你甘于平庸。很多店員都習慣現在的狀況，有的已經(jīng)安于現狀，或者他們比我更懂“知足者常樂(lè )”這個(gè)道.（因為我是一個(gè)會(huì )偶爾郁悶的人)，但我還是固執地認為年輕人應該要有沖勁兒才行，他們真的都還很年輕（呵呵，說(shuō)得貌似自己是一個(gè)老頭兒似的）。
最后，我認為公司應該進(jìn)一步強化對店員的培訓。勵志培訓、禮儀培訓、產(chǎn)品知識培訓、銷(xiāo)售技巧培訓......因為目前公司雖然也有培訓，但我個(gè)人認為培訓的強度和培訓的范圍還遠遠不夠，還不夠系統。據我與店員溝通發(fā)現，現在店員的流失量還是比較大的，我相信增加一些定期的相關(guān)培訓應該能夠增強店員的歸屬感，而這種歸屬感并非是對銷(xiāo)售代.公司的歸屬感而是對聯(lián)想的歸屬感，所以我認為培訓工作應該由聯(lián)想統一主持。另外，多一些科學(xué)系統的培訓也能增強店員對聯(lián)想產(chǎn)品的認同感，因為我個(gè)人認為只有當一個(gè)人真正認同一件事才能做好，店面銷(xiāo)售同樣如此，只有店員從心里認同自己的產(chǎn)品，才能感染顧客，有更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
總結于上帝
對于顧客，首先應該擺正心態(tài)——顧客就是上帝。實(shí)習之前就有前輩告訴我們上帝都喜歡貨比三家，不要期望銷(xiāo)售能一蹴而就。經(jīng)過(guò)店面實(shí)習，我發(fā)現大部分顧客都有這個(gè)癖好。對于大部分上帝，只有錢(qián)是最直接的購買(mǎi)驅動(dòng)力，誰(shuí)給我最優(yōu)惠的價(jià)格我就在誰(shuí)那兒提貨。我認為大致可以把上帝分為：闊氣直接購買(mǎi)型、謹慎對比購買(mǎi)型、了解暫不購買(mǎi)型。對于第一種上帝店員們自然非常歡迎，但對于后兩種類(lèi)型的上帝店員們似乎沒(méi)有足夠的耐心和熱情。我認為第一種是直接消費者，后兩種是潛在消費者。如果站在長(cháng)遠發(fā)展的高度，我們就應該一視同仁，將三種類(lèi)型合而為一，僅僅稱(chēng)之為“上帝”便可以了。
總結于己
首先自我評價(jià)同序。
收獲：經(jīng)過(guò)這些天的店面實(shí)習，我認為自己最本質(zhì)的目的達到了——了解一線(xiàn)銷(xiāo)售流程與銷(xiāo)售技巧，不過(guò)僅僅是了解。還了解了一些目前電腦銷(xiāo)售中的潛規則。
遺憾：自我約束力不夠強，自己給自己找借口。實(shí)習前的培訓還讓自己信心滿(mǎn)滿(mǎn)，立志一定要售出電腦，實(shí)習前兩天就拼命的記產(chǎn)品知識，努力的聽(tīng)老店員對顧客講解的每一句話(huà)。到后來(lái)發(fā)現店長(cháng)對我們的定位只是了解銷(xiāo)售過(guò)程，基本不讓我們接顧客后便慢慢懈怠了。其實(shí)仔細想想店長(cháng)的這些考慮是可以的。畢竟我們只到店里實(shí)習兩周，根本不會(huì )給店里帶來(lái)多少利益，所以只要不添麻煩，不影響正常銷(xiāo)售就可以了。認識到這點(diǎn)后自己的激情就有所下降了，以至于現在對產(chǎn)品知識還只是泛泛了解，根部沒(méi)達到自己的預期目標�！傲⒅疽缟健�，接下來(lái)的工作中爭取不再留下遺憾。
快樂(lè )：結識了一堆店員朋友，以后買(mǎi)電腦還可以拿成本價(jià)，呵呵。我們“新手十人團”彼此間的了解增多了，友誼加深了，配合也更默契了。
郁悶：自我控制情緒能力還有待提高。
總結于IT業(yè)
前言：對于一個(gè)勉強算是進(jìn)軍IT業(yè)兩周的新手來(lái)說(shuō)，以下觀(guān)點(diǎn)難免幼稚可笑，但我就是一個(gè)敢于表達自己看法的人，所以請讀者自愛(ài)，別笑疼了肚子，看后出現任何生.心理問(wèn)題概與筆者無(wú)關(guān)。嘎嘎～～
關(guān)于斷貨問(wèn)題。這些天在店里發(fā)現這個(gè)問(wèn)題最突出，據了解這個(gè)問(wèn)題是一直存在的。我不知道是由于前期公司對市場(chǎng)預期售量的把握有問(wèn)題還是一線(xiàn)對銷(xiāo)售信息反饋不及時(shí)或者純屬囤貨行為的商業(yè)炒作。但是這樣對直接顧客流失和在顧客心中的品牌效應是會(huì )產(chǎn)生很大負面影響的。
關(guān)于潛規則與誠信問(wèn)題。這次店面實(shí)習讓自己了解一些IT業(yè)一線(xiàn)銷(xiāo)售存在的潛規則，是IT業(yè)電腦銷(xiāo)售中都存在的。自己現在將這些現象與誠信掛鉤，個(gè)人認為還是比較合理的。單純的覺(jué)得做銷(xiāo)售如做人，還是將誠信擺在第一位才是最正確的，畢竟“好事不出門(mén)，壞事傳千里”嘛，口碑效應很重要。
如果IT業(yè)也能如名牌服飾般統一明碼實(shí)價(jià)，會(huì )不會(huì )提高IT銷(xiāo)售的效率？如前所說(shuō)，造成目前上帝對同一品牌的電腦還會(huì )“貨比三家”，最直接的原因便是目前同一品牌的電腦在不同代.商的不同門(mén)店會(huì )報出不一樣的價(jià)格。當然，這樣或許能促進(jìn)不同代.商之間的競爭，但個(gè)人認為這也肯定會(huì )大大降低銷(xiāo)售的效率。
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最后與大家分享一點(diǎn)最新體會(huì )：我一直告誡自己要努力在平淡的工作中保持斗志，我現在發(fā)現思考總結是保持斗志一個(gè)非常好的方法，時(shí)常用文字梳理自己思想一步步成熟深刻的過(guò)程，能很好的起到自我激勵的效果，從而保持斗志！
實(shí)習工作總結 篇5
三年的大學(xué)生活，在5月15日結束了，開(kāi)始了我們?yōu)槠诹艿膶?shí)習生涯。生活在象牙塔的我們，感受到的是校園欄桿內的限制、自由和安全，然而卻不懂得外邊的世界是充滿(mǎn)著(zhù)無(wú)限的誘惑與罪惡。社會(huì )如果是大海，我們就是海中的魚(yú)，遨游其中。如若，只顧風(fēng)景，不懂危機，必然會(huì )被大浪起卷后拍死在海岸邊上，等待烈日的燒烤，直到化為灰燼。社會(huì )是把雙刃劍，充滿(mǎn)危機、競爭的同時(shí)，又給我們帶來(lái)了無(wú)限的生機，在有限的時(shí)間內，抓住時(shí)機，必然會(huì )促使我們自身的飛躍，但是這個(gè)飛躍又是有條件的，那就是我們的工作經(jīng)驗、能力以及我們自身的學(xué)歷。
在節目《職來(lái)職往》中，評委申晨曾說(shuō)過(guò)“學(xué)歷代表你的過(guò)去，財力代表現在的努力，學(xué)習能力代表將來(lái)的成就。大多數人都想要改造這個(gè)世界，但卻罕有人想改造自己。無(wú)論你在好單位還是一時(shí)不得志，都請你保持學(xué)習，這是你未來(lái)立足之本”。一如實(shí)習生的我，當我真正以一名實(shí)習生的身份著(zhù)手工作時(shí)，我才發(fā)現，在以往的校園生活中，對辦公軟件操作熟練的自己，在單位卻變得愚笨木訥，不知所措，領(lǐng)導問(wèn)其所，我卻變得啞口無(wú)言了。從此，我便曉得“學(xué)習”依舊要繼續，而不是停滯!
在如今當浪淘沙的社會(huì )里，許多人認為自己就是一匹千里馬，只是沒(méi)有遇到真正的伯樂(lè )，所以才會(huì )暫時(shí)的碌碌無(wú)為。那么，真的是那樣嗎?對于我來(lái)說(shuō)，其實(shí)不然，在本次的實(shí)習過(guò)程中，帶領(lǐng)我們的徐主任年輕有為，他每每交給我們的工作都似乎非常放心，不曾問(wèn)過(guò)我們是否遇到過(guò)棘手的問(wèn)題，是否需要他的幫助。同時(shí)，身為班干的我們，也自以為是的認為，有些工作都是平常的再熟悉不過(guò)的了，卻不知我們的大意給工作帶來(lái)的多大的不便。例如，我們負責的“紀念郭守敬誕辰780周年書(shū)畫(huà)”收集工作——“收集”不就是把書(shū)法家、書(shū)畫(huà)家的作品收好，集中起來(lái)嗎?這，只是我們的想當然!一項看起來(lái)簡(jiǎn)單的工作，卻蘊含著(zhù)千絲萬(wàn)縷的問(wèn)題。收集不簡(jiǎn)單的是收好、集中，更重要的是作為一名行政文秘人員在處理一些文件時(shí)應熟悉的去掌握工作流程，即：收集、整理、登記、收存、存檔、封鎖。那么，從此便很清晰的看到，我們的粗心、大意，如果不是徐主任的發(fā)覺(jué)，我們依舊渾噩度日，不知事態(tài)嚴重性。也經(jīng)過(guò)這件事，我明白了一個(gè)道理，我們不能否認自己不是千里馬，也不能否認我們不曾遇見(jiàn)過(guò)伯樂(lè )，只是，我們遇見(jiàn)了伯樂(lè )的同時(shí)，卻沒(méi)有在細微之處留意過(guò)自己的缺點(diǎn)，沒(méi)有及時(shí)的改正，以至于我們錯過(guò)了伯樂(lè )!
也許，在領(lǐng)導看來(lái)，一項任務(wù)的完成，只重于結果，不在于過(guò)程，然而，對于下屬、實(shí)習生的我們，必須要重視每項工作過(guò)程，在多項過(guò)程的匯總中，發(fā)覺(jué)自身的不足，及時(shí)彌補改正，并時(shí)刻提醒自己，同時(shí)，在工作中，我們會(huì )遇到許多難題，我們不僅要沉著(zhù)應對，更要堅持著(zhù)自己的信念，步步為營(yíng)，不拋棄、不放棄，為最終取得勝利的果實(shí)而努力拼搏!
實(shí)習生活不僅僅鍛煉了我們的體魄，更鍛煉了我們堅強的意志，每項工作的順利完成都是我們堅持、努力的結果，一分耕耘一分收獲!學(xué)生實(shí)習工作小結
轉眼之間已經(jīng)來(lái)到****有限公司實(shí)習一個(gè)月了，再過(guò)一個(gè)月的時(shí)間我的實(shí)習任務(wù)也就結束了。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習，對我的幫助很大，而我也要給這段時(shí)間的實(shí)習，進(jìn)行一下小結。
記得剛來(lái)到公司，我只會(huì )做一些簡(jiǎn)單的工作，開(kāi)始就是做一些雜活，可是經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的學(xué)習，前輩們的鼓勵和指導，我的工作水平不斷的上升，現在已經(jīng)實(shí)習了一個(gè)月，我對自己的工作任務(wù)可以獨立完成，雖然有的地方還做的不夠好，但是比剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候不知道強了多少倍。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，讓我對社會(huì )工作更加的了解，讓自己對以后的工作多了一分把握。在實(shí)習的過(guò)程中，我們將課堂上學(xué)到的理論知識結合到工作當中，讓我們對自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)更加的了解，培養了我們的動(dòng)手能力，社會(huì )交際能力，豐富了我們的閱歷，增加了我們的工作經(jīng)驗，為我們以后參加正式工作打下了堅實(shí)的基礎。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，讓我掌握了自己的工作流程，知道了公司的規章制度，而我則是嚴格的遵守。在工作中，我努力學(xué)習前輩們的工作方式、技巧、經(jīng)驗，給自己養成了良好的工作素質(zhì)。在工作中我也知道了我們應該團結同事，共同努力，畢竟個(gè)人的力量是有限的。在剛開(kāi)始工作的時(shí)候，肯定有很多不會(huì )或者不懂的，沒(méi)有人一出生就會(huì )這回那，自己也不能因為面子而不懂裝懂，應該虛心的向前輩們請教，這樣才是正確的方式。在工作中還會(huì )遇到很多不如意的事情，的確，沒(méi)有那個(gè)人的人生會(huì )是一番風(fēng)順，但是人生沒(méi)有跨不過(guò)去的坎，而只要你成功的跨過(guò)去了，那么你有向前邁進(jìn)了一大步，離勝利又近了一步，所以遇到困難，我們應該努力，機油，盡力做到最好。
這次的實(shí)習只是一個(gè)開(kāi)始，我的人生還很漫長(cháng)，在現代社會(huì )不斷發(fā)展的情況下，如果我們不努力的去吸取新的知識那么遲早有一天，會(huì )被這個(gè)社會(huì )所淘汰，我們只有不斷的學(xué)習新的知識，用知識來(lái)武裝自己的大腦，才會(huì )讓自己飛得比別人高，走得比別人遠。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，也讓自己了解到自身存在的缺點(diǎn)，而我會(huì )勇敢的面對它們，然后改正、彌補它們，在接下來(lái)的實(shí)習中，我會(huì )不斷的努力，加油，一定會(huì )比現在做得更好。
實(shí)習工作總結 篇6
一.實(shí)習動(dòng)機：
經(jīng)過(guò)近兩年的物流專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力.
二.實(shí)習目的和意義：
了解物流的特點(diǎn),主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析，并依據學(xué)習的理論提出自己的意見(jiàn).
1、實(shí)習目的：
(1)、運用所學(xué)的物流實(shí)務(wù)知識，初步分析實(shí)習單位業(yè)務(wù)運作和經(jīng)營(yíng)管理狀況，做到理論和實(shí)際相結合，增強分析和解決問(wèn)題能力;
(2)、了解實(shí)習單位的各項規章制度，增強組織性和紀律性，使我們逐步認識自身不足并逐步改進(jìn);
(3)、加強和實(shí)習單位各層次員工溝通和交流，學(xué)習其優(yōu)秀品質(zhì)，提高對現實(shí)問(wèn)題的認識，逐步提高社會(huì )交往能力和應變能力;
(4)、適應課程教學(xué)和專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要，收集不同企業(yè)在物流運作方面的資料，夯實(shí)專(zhuān)業(yè)知識。
2、實(shí)習意義
(1)、通過(guò)實(shí)習，使我們進(jìn)一步的加強了對書(shū)本知識的理解和對專(zhuān)業(yè)基礎重要性的認識;
(2)、通過(guò)實(shí)習，使我們對物流運營(yíng)和社會(huì )生活的現狀有了進(jìn)一步的認識，使我們在今后學(xué)習和生活中能夠逐步調整自身，為將來(lái)從學(xué)校向社會(huì )轉變做好準備。
三.公司概況：
1、基本情況：
物流配送中心位于西安經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區，在20xx年建成。比鄰西安咸陽(yáng)國際機場(chǎng)，南有二環(huán)路，北有三環(huán)路，鄰近過(guò)境高速公路，連接著(zhù)西銅、西禹、西寶等多條高速公路，交通便利。它占地面積2萬(wàn)9884平方公尺，由兩座建筑物組成。其中一座是綜合單層倉庫及四層辦公樓的大樓，面積為1萬(wàn)7861平方公尺;另一座是兩層樓高的倉庫，面積大約是5315平方公尺。
2、主要設施：
配送中心擁有兩種型號的高位叉車(chē)6臺，外形美觀(guān)，電動(dòng)動(dòng)力，可升至6.5米的工作臂。
手推平板車(chē)，擁有多輛手推平板車(chē)、手推液壓車(chē)、人力叉車(chē)(俗稱(chēng)地牛)以及國際標準1M*1.2M地臺板。
運輸車(chē)輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē)，8噸全封閉廂型貨車(chē)，5噸全封閉廂型貨車(chē)，及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有聯(lián)盟型車(chē)隊，可調動(dòng)車(chē)輛近百輛。
3、功能區概況：
A區、建筑面積5000平方米的生鮮加工配送中心是目前國內連鎖超市中的生鮮品生產(chǎn)基地。
B區、建筑面積15000平方米的庫區，是國內一流的現代化物流庫房。采用高站臺設計，作業(yè)線(xiàn)長(cháng)度280米，可同時(shí)對80輛卡車(chē)進(jìn)行作業(yè);庫內采用高位立體式貨架，設計標準托盤(pán)儲位近8000個(gè);采用先進(jìn)的物流信息系統進(jìn)行管理，做到在庫商品的管理，提高商品周轉率，實(shí)現了計算機控制的先進(jìn)先出�，F庫存商品單品數約在10000種，日出貨量約5000箱，差錯率控制居于國內水平。運輸網(wǎng)絡(luò )遍布全省大部分地區，有豐富的連鎖店物流經(jīng)驗。
C區、建筑面積3200平方米的四層綜合大樓，做為XX商業(yè)集團辦公、培訓的場(chǎng)所。
4、作業(yè)流程：
進(jìn)倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時(shí)根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時(shí)內甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表.
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫(xiě)明出貨的時(shí)間,車(chē)隊名和所提貨品的貨號,數量;當天車(chē)隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉單》歸檔五.研究結論及建議。
退貨處理：全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉單，并及時(shí)反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)、分類(lèi)、整理后方能入庫。
四、實(shí)習感悟：
實(shí)踐是檢驗真理的方法，通過(guò)實(shí)習，使我認識到只有到實(shí)際中去，才能真正認識理論其中的意義。
同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到作為物流公司的所要面對的困難，它正面臨商品的多批次少批量多樣化的問(wèn)題，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn);
產(chǎn)前物流、企業(yè)內部物流、銷(xiāo)售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系，國內的物流利潤太低，如何把利潤搞上去等等問(wèn)題。
國內許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段，想要解決這一系列難題，必須更多的向西方學(xué)習，借鑒外國的經(jīng)驗和做法。
實(shí)習工作總結 篇7
__年夏天，__師范學(xué)院又迎來(lái)了新一年的大學(xué)生暑期“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。在我校校團委的組織下，我所在的“文新學(xué)院·__義務(wù)支教服務(wù)隊”作為一支校級重點(diǎn)團隊開(kāi)展了此次暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。我們實(shí)踐的地點(diǎn)是資中縣羅泉鎮，實(shí)踐的資料是開(kāi)展義務(wù)支教和社會(huì )實(shí)踐調查�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。開(kāi)展此次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的目的既是培養和鍛煉我們的社會(huì )實(shí)踐本事，增強師范技能，也是想經(jīng)過(guò)假期給當地青少年的學(xué)習和健康成長(cháng)奉獻我們的一份力量。
7月12日上午，“文新學(xué)院·__義務(wù)支教服務(wù)隊”在劉華俊教師的帶領(lǐng)下正式奔赴資中縣羅泉鎮開(kāi)展義務(wù)支教活動(dòng)。經(jīng)過(guò)近三個(gè)小時(shí)的長(cháng)途顛簸后，我們順利地抵達了目的地。在那里，22名志愿者開(kāi)始了為期半個(gè)月(7月12日至7月27日)的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，在當地群眾的大力支持，教師的指導、幫忙和學(xué)生的進(jìn)取配合下，我們的實(shí)踐活動(dòng)資料豐富多彩，實(shí)踐效果十分明顯。
羅泉鎮是__省有名的古鎮，歷史文化悠久，古建筑保存完整，處處散發(fā)著(zhù)濃郁的古典氣息。尤其是歷經(jīng)幾百年風(fēng)雨的鹽神廟，古樸典雅、涵蘊十足。12日午時(shí)，我們在劉教師的帶領(lǐng)下對羅泉古鎮進(jìn)行了一個(gè)大致的參觀(guān)和了解并經(jīng)過(guò)與學(xué)校溝通，找到了一間幼兒園教室作為我們的上課地點(diǎn)。13日上午，根據計劃和安排，我和另外三名志愿者被安排在了幼兒園教室外設立宣傳點(diǎn)，宣傳義務(wù)支教活動(dòng)并布置授課教室和對當天到來(lái)的學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流和授課。
義務(wù)支教宣傳的當天就有很多家長(cháng)和學(xué)生前來(lái)報名。他們相當踴躍、進(jìn)取，學(xué)生們表現出了對知識、對學(xué)習的強烈渴望，家長(cháng)們表現出了對孩子的關(guān)心和對教育的重視。對到來(lái)的學(xué)生，我們統一組織在教室里進(jìn)行初次的交流。我負責了當天上午的第一堂課。課上，我首先感激了同學(xué)們的進(jìn)取參與，然后我作了自我介紹，并表達了所有志愿者的來(lái)意，期望經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)活動(dòng)能對同學(xué)們的學(xué)習、生活、成長(cháng)有所幫忙。之后，我和全體同學(xué)進(jìn)行了交流和認識，了解了他們的學(xué)習狀況，傾聽(tīng)了他們的學(xué)習、生活問(wèn)題并針對性地予以了解答。第一堂課，主要是認識和交流，讓大家彼此熟悉而不陌生，在認識和交流的過(guò)程中，孩子們的天真、純樸和求知的眼神深深地打動(dòng)了我。
支教的第二天，前來(lái)報名的學(xué)生越來(lái)越多，有小學(xué)生，初中生，還有高中生。小小的幼兒園教室已無(wú)法滿(mǎn)足不一樣年級的太多的學(xué)生一齊上課，但令我們感動(dòng)的是，街上的一位阿姨明白情景后主動(dòng)提出將她的一間空屋借給我們上課，雖然屋子顯得有些臟亂又有些潮濕，但解決了我們的燃眉之急。經(jīng)過(guò)我和幾名志愿者的打掃、布置，最終成了我們給初中年級同學(xué)上課的地方，而我就主要負責給初中年級的同學(xué)輔導功課。
接下來(lái)的幾天，我開(kāi)始了正式地給初中年級的同學(xué)輔導功課，輔導的資料主要是同學(xué)們普遍要求的也是我比較擅長(cháng)的英語(yǔ)和數學(xué)。整個(gè)過(guò)程主要采取學(xué)習方法講授和疑難問(wèn)題解答的方式進(jìn)行，每一天上午8：00—8：45為英語(yǔ)輔導課，9：00—9：45為數學(xué)輔導課。英語(yǔ)課上，從教學(xué)生們朗讀單詞，學(xué)認音標到語(yǔ)法知識講解我都十分細心，力爭準確，不誤導每位學(xué)生。數學(xué)課上，教導他們平時(shí)上課要認真聽(tīng)教師的講解，熟悉甚至熟記課本重要公式、定理并輔以典型例題強化練習。
在15天的教學(xué)過(guò)程中，志愿者們不僅僅對學(xué)生們的功課進(jìn)行了細致的輔導，對同學(xué)們的各種學(xué)習問(wèn)題進(jìn)行了答疑，還教授了書(shū)法、音樂(lè )、美術(shù)、健美操、武術(shù)等能啟迪他們思維、激發(fā)他們興趣的藝術(shù)類(lèi)課程。針對高中年級同學(xué)強大的高考壓力，志愿者們不僅僅與高中同學(xué)進(jìn)行了學(xué)習交流還對他們進(jìn)行了心理輔導等工作，增強了他們應考的信心。
整個(gè)支教過(guò)程簡(jiǎn)便而愉悅，學(xué)生們不但學(xué)到了知識，還受到了藝術(shù)上的熏陶。尤其是小學(xué)生們個(gè)個(gè)興致勃勃，所有的人都認真、進(jìn)取地跟著(zhù)志愿者模仿、學(xué)習。書(shū)法課上，志愿者從握筆、坐姿、筆畫(huà)、筆順、運筆等方面一一對學(xué)生進(jìn)行了教導和糾正，經(jīng)過(guò)練習，很多學(xué)生的字都有明顯的提高。音樂(lè )課上，志愿者們拿起吉它教學(xué)生們唱歌、識譜等拓寬了他們的審美觀(guān)，豐富了他們的學(xué)習生活。美術(shù)課上，志愿者們分發(fā)給每位同學(xué)精美的彩筆和紙，教他們手繪POP。拿著(zhù)筆，孩子們興致高昂，跟著(zhù)志愿者認真地學(xué)習，最終完成了不少不錯的作品。健美操和武術(shù)課上，志愿者們從最簡(jiǎn)單的動(dòng)作開(kāi)始一遍遍地耐心地進(jìn)行教導，學(xué)生們也一遍遍地跟著(zhù)教師模仿，他們覺(jué)得很新奇，并且也適合他們好動(dòng)的天性，學(xué)起來(lái)相當賣(mài)勁，提高也神速，幾天下來(lái)他們基本上就能完整地完成一套動(dòng)作�？粗�(zhù)孩子們的提高，志愿者們心里都十分高興。
本次暑期社會(huì )實(shí)踐還有另外一個(gè)十分重的工作：社會(huì )實(shí)踐調查。志愿者們分成三個(gè)小組，圍繞羅泉鎮有名的歷史古跡、民俗文化、獨特的地質(zhì)地貌、農村教育問(wèn)題等展開(kāi)了深入而細致的實(shí)地走訪(fǎng)、參觀(guān)調查。
我所在的小組首先參觀(guān)了羅泉的歷史古跡，如鹽神廟、羅泉井會(huì )議遺址、古鎮房屋建筑、繡樓等。在參觀(guān)的過(guò)程中經(jīng)過(guò)訪(fǎng)問(wèn)、咨詢(xún)等獲得了很多的關(guān)于羅泉古鎮的相關(guān)資料。
之后我們參觀(guān)了羅泉有名的天然溶洞“羅泉洞天”。走進(jìn)溶洞就能感到一陣寒意，據說(shuō)它就像一個(gè)天然的空調，里面冬暖夏涼。這個(gè)溶洞很大，溶洞里有各式各樣的天然的石鐘乳，他們形態(tài)各異，有的像猴子，有的像女神，有的像一根根定海神針，美麗極了。神奇的溶洞地貌，引發(fā)了志愿者們對當地地質(zhì)地貌環(huán)境的好奇。
然后，我們還對羅泉豆腐進(jìn)行了調查。羅泉的豆腐十分有名，但究竟它有什么樣的獨特魅力而這樣出名呢志愿者這經(jīng)過(guò)對羅泉豆腐的品嘗、對當地制作豆腐的人進(jìn)行咨詢(xún)、以及對當地水質(zhì)等的實(shí)地調查后發(fā)現，羅泉豆腐之所以出名是因為羅泉豆腐的制做工藝有很好的傳統，主要是將黃豆浸泡、磨漿、過(guò)濾、煮漿、加鹽(點(diǎn)水)，待其凝固后以專(zhuān)用的模板成型.，并且制作豆腐的水為天然的溶洞水。羅泉豆腐具有細、白、嫩、綿四大特點(diǎn)，加以輔料可烹調出麻、辣、燙的豆腐佳肴，如箱箱豆腐、口袋豆腐、鯰魚(yú)豆腐、豆腐包子等。羅泉人還將豆腐制成風(fēng)味獨特、便于攜帶的豆腐干、豆腐乳等，備受美食旅游者的喜愛(ài)。早在明清時(shí)期羅泉豆腐就已成為巴蜀一絕。當年，古鎮因為鹽業(yè)，商賈云集，五里長(cháng)街晝夜為市，羅泉豆腐不僅僅繁榮了地方經(jīng)濟，并且豐富了古鎮文化，羅泉豆腐與震驚中外的羅泉會(huì )議同時(shí)彪炳史冊，光耀古今。
另外，志愿者們還對羅泉農村教育現狀進(jìn)行了深入的調查。經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)農村家庭，訪(fǎng)問(wèn)學(xué)生和家長(cháng)以及對當地的教育教學(xué)條件的實(shí)地考察，我們發(fā)現農村教育還是存在很多突出性的問(wèn)題，如教學(xué)設備、教學(xué)資源落后，教育方法、學(xué)生的學(xué)習方法和教師的技能培訓等方面還很欠缺。這對我們當代大學(xué)生應對我國農村教育問(wèn)題、社會(huì )問(wèn)題有很大的啟發(fā)和思考。
最終，志愿者們還找到了羅泉鎮文化站站長(cháng)肖映貴先生，經(jīng)過(guò)與他兩個(gè)多小時(shí)的交流，我們獲得了更多、更詳細的關(guān)于羅泉的信息，從而促進(jìn)了我們實(shí)踐調查任務(wù)的順利完成。
在支教的過(guò)程中，我還有一項工作，那就是新聞報道，每一天的支教動(dòng)態(tài)要及時(shí)上傳到學(xué)校團委。這項工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，要把有價(jià)值的支教新聞寫(xiě)好不但要有敏銳的眼光和洞察力，還要有心靈的感悟。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的支教實(shí)踐以及新聞報道，不僅僅提高了我的文字功底、觀(guān)察本事，還增強了我的感悟本事，使我對這次暑期義務(wù)支教實(shí)踐活動(dòng)有了更深的認識和理解：
一、良好的團隊以及隊員團結合作的團隊精神是完成一項工作必不可少的前提條件�？崾钇咴�，因為有了熱情，我們不覺(jué)天氣的炎熱。我們在整個(gè)團隊的配合下組成小隊，每一天分到不一樣的地方。在這中間我們遇到過(guò)很多困難，比如路線(xiàn)問(wèn)題、與當地群眾溝通問(wèn)題等，但因為我們是團結的整體，我們在應對困難時(shí)總是能夠勇敢向前。這讓我們深切地了解到團隊精神的重要性。
二、對于任何工作的態(tài)度都應當是進(jìn)取向上的。在一個(gè)接一個(gè)的調查工作中，應對疲憊，應對煩瑣的問(wèn)卷統計，我們應保有進(jìn)取向上的態(tài)度，而不是一味逃避和頹廢。無(wú)論是對待何種工作，我相信這都十分重要。
三、在與人交流中，學(xué)會(huì )了很多技巧和方法。在此次的活動(dòng)中，我們與羅泉鎮文化站負責人有直接的接觸，與小朋友也有很多交流，這些都給了我在人際交流技巧上的鍛煉和經(jīng)驗。
四、在共同生活中培養自身對于團隊的歸屬感十分重要。我想在這相對較長(cháng)的半個(gè)多月中支持我一路走過(guò)來(lái)的就是對于我們這個(gè)團隊的歸屬感，這點(diǎn)對于我而言十分重要。
五、在支教的過(guò)程中讓我了解自身的許多不足，要加強自身的知識儲備。在活動(dòng)開(kāi)展中，我發(fā)現了自身存在的很多不足，這也給了我很好的啟示，讓我對于自身更加了解，要求我要更加嚴格要求自我，加強自身的知識儲備。
暑期社會(huì )實(shí)踐是短暫的，與孩子們分別十分地不舍，孩子們是可愛(ài)的，他們的堅強的求學(xué)精神是可敬的，我們可能沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)他們那樣的苦日子，沒(méi)有在那樣艱苦的環(huán)境中學(xué)習過(guò)，這次我們看到了，我們聽(tīng)到了，我們也感受到了。
雖然我們的力量是微弱的，但我相信，國家的號召不是一句空話(huà)，我們有著(zhù)去支教的熱情，有著(zhù)去傳遞知識的渴望。如今，我們又回到了學(xué)校，我們還是平凡的大學(xué)生，我們還在為完成我們的學(xué)業(yè)而努力著(zhù)，但，我們的心靈受了一次洗禮，我們的目標有了新的升華，我們更懂得去感恩去珍惜，當然，更要去回報!
支教工作是愛(ài)心的傳遞，是知識的傳遞，其中的樂(lè )趣是妙不可言的。我已經(jīng)深深地熱愛(ài)上了這個(gè)事業(yè)，就如泰戈爾所說(shuō)：“果實(shí)的事業(yè)是受人尊敬的，花的事業(yè)是甜美的，但還是讓我做葉的事業(yè)吧，葉總是謙遜地專(zhuān)心地垂著(zhù)綠蔭的�！�
實(shí)習工作總結 篇8
總結一：汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習工作總結
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們的消費觀(guān)念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)作為高檔消費品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在我國猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。全面建設小康社會(huì )的今天，汽車(chē)已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
20xx年7月17日，我正式走進(jìn)寧波之星汽車(chē)維修服務(wù)有限公司4S店開(kāi)始了實(shí)習工作。我雖然還不是正式畢業(yè)生，但以前學(xué)的就是汽車(chē)檢測與維修技術(shù)專(zhuān)業(yè)，出于維修覺(jué)得太累，就想申請到銷(xiāo)售部。盡管在學(xué)校學(xué)到了很多理論的汽車(chē)知識，對汽車(chē)有一定的了解，但對于梅賽德斯--奔馳的各款車(chē)型還不是很了解的。為了能讓客戶(hù)更相信自己的產(chǎn)品，從而去選擇我們的產(chǎn)品，所以在開(kāi)始銷(xiāo)售之前我必須對自己的產(chǎn)品有更深一步，更全面的了解。
要想清楚地了解產(chǎn)品就必須和它進(jìn)一步的接觸。給車(chē)做清潔是一個(gè)既簡(jiǎn)單有直接的方法，在做的同時(shí)對它的外觀(guān)和內飾有一種更真實(shí)的感覺(jué)。擦車(chē)聽(tīng)著(zhù)簡(jiǎn)單，實(shí)則比較困難，不僅要從上擦到下，而且還要求所有擦痕要朝一個(gè)方向，避免對漆面造成破壞。剛開(kāi)始做的時(shí)候是很慢的，擦完一輛車(chē)要接近二十分鐘，而這段時(shí)間已經(jīng)夠一位老銷(xiāo)售顧問(wèn)擦完兩輛了。在實(shí)習過(guò)程中，有許多的事情對于新手是很大的挑戰，并不是事情有什么高難度，但是都是需要熟練生巧的，只要肯努力去做，每件事都會(huì )有進(jìn)步的。這也是我進(jìn)公司感觸到的，對開(kāi)始實(shí)習也是一個(gè)很好的思考，擦車(chē)是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷(xiāo)售部的工作當然不就是擦車(chē)而已，在對自己產(chǎn)品有了初步了解的時(shí)候，我們開(kāi)始了一個(gè)簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧培訓�！傲轿唤榻B”，車(chē)頭，側面，車(chē)位，前排座，后排座，發(fā)動(dòng)機室。資料上都有各個(gè)方位所特別的地方和比較出眾的地方，這也是產(chǎn)品吸引客戶(hù)的地方。用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言向客戶(hù)介紹出產(chǎn)品的特點(diǎn)和與優(yōu)勢，讓客戶(hù)能相信自己的產(chǎn)品。在語(yǔ)言方面的培訓是比較輕松的，因為這沒(méi)有一個(gè)固定的模式讓你去遵循，你可以自由發(fā)揮，但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車(chē)的外形參數和技術(shù)參數，奔馳S300L商務(wù)版的長(cháng)5230mm寬1871mm高1485mm軸距3125mm以及這款車(chē)的發(fā)動(dòng)機最大功率180km/L和最大扭矩300N。M等，雖然沒(méi)有了以前在學(xué)校上課的那種復雜程度，也不需要計算太多的數據，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。
在對產(chǎn)品有了一定的了解后我開(kāi)始介入銷(xiāo)售的部分工作，比如說(shuō)幫老銷(xiāo)售顧問(wèn)填寫(xiě)表格，復印資料，打臨時(shí)牌照等，表面上是在幫助別人，其實(shí)跟多的是在充實(shí)自己。在這過(guò)程中我了解了交車(chē)的基本流程：
1、接待：接待環(huán)節最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí)，應用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí)，銷(xiāo)售人員應作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節性的與客戶(hù)分別握手，之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢(xún)：咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。
這一階段應讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認真傾聽(tīng)，以了解客戶(hù)的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始便拿上相應的宣傳資料，供客戶(hù)查閱。
3、車(chē)輛介紹：在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)亦需要充分了解競爭車(chē)型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢，從而提高客戶(hù)對自己產(chǎn)品的認同度。
4、試乘試駕：在試車(chē)過(guò)程中，應讓客戶(hù)集中精神對車(chē)進(jìn)行體驗，避免多說(shuō)話(huà)，讓客戶(hù)集中精神獲得對車(chē)輛的第一體驗和感受。
5、報價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷(xiāo)售人員應注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷(xiāo)售人員應巧妙地加強客戶(hù)對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷(xiāo)售人員應努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7、交車(chē)：要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損，在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對車(chē)進(jìn)行清洗，車(chē)身要保持干凈。
8、售后跟蹤：一旦汽車(chē)出售以后，要經(jīng)�；卦L(fǎng)一下顧客，及時(shí)了解顧客對我們汽車(chē)的評價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養。當然我也知道了如何開(kāi)發(fā)票，打購置稅，寫(xiě)交車(chē)確認表，填寫(xiě)保修手冊，還有一些資料的整理，什么是交給客戶(hù)的，什么是留在公司存檔的，哪些是買(mǎi)購置稅用的，哪些材料是準備上牌用的，這些都是我以后工作中都會(huì )用到的。
現在的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛“，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說(shuō)的話(huà)記在心里了。
這也使我對自己提出了新的要求，要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)，要有良好的語(yǔ)言表達能力及與陌生人交流的能力，要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。這些都是我現在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力。因此在接下來(lái)的時(shí)間里，讓我有了新的動(dòng)力。讓我對自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識有了一個(gè)全新的認識。
總結二：汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習工作總結
在杭州XX4S店短短一個(gè)月的實(shí)習期很快就結束了，讓我學(xué)到了一些學(xué)習中學(xué)不到的東西，教會(huì )了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的時(shí)候，我滿(mǎn)懷信念，我相信：既然有新的開(kāi)始就會(huì )有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理，接著(zhù)就上了崗，于是我就跟著(zhù)小貢開(kāi)始了以后的工作。
每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來(lái)的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累，每天騎著(zhù)自己的愛(ài)車(chē)，載著(zhù)自己疲憊的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺(jué)�？蓵r(shí)間長(cháng)了，我卻接受了時(shí)間對我的考驗。
店里的那些人都特別好接觸，有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑，但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué)，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡(jiǎn)直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來(lái)。有時(shí)候擦車(chē)也特讓我郁悶，北京現代的車(chē)最低的也有1。425米，而我的個(gè)子小，夠不著(zhù)車(chē)頂，每天只擦車(chē)身，不擦車(chē)頂，總是不能完整的擦完一輛車(chē)。
我的主要任務(wù)就是擦車(chē)和洗車(chē)，順便可以跟著(zhù)銷(xiāo)售員學(xué)習一些銷(xiāo)售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子，有的時(shí)候雖然與顧客接觸了，但總怕說(shuō)錯什么話(huà)，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機，光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀大，當時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說(shuō)起，也怕說(shuō)錯什么讓人家笑話(huà)，也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我，看我是新來(lái)的，幸虧當時(shí)小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。
工作人員也經(jīng)常對我說(shuō)：要想賣(mài)好車(chē)，就必須先學(xué)會(huì )擦車(chē)。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復同樣的動(dòng)作，時(shí)間長(cháng)了，我騎自行車(chē)越來(lái)越快，車(chē)擦的越來(lái)越好，越來(lái)越干凈，原本從學(xué)校到公司用50分鐘，而現在不到40分鐘就到了，開(kāi)句玩笑話(huà)，別的沒(méi)學(xué)會(huì )，可車(chē)技卻練了出來(lái)。
有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無(wú)際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里，而現在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，不知道從那里入手，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì )經(jīng)驗呀，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒(méi)什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。
現在的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說(shuō)的話(huà)記在心里了。
在某種情況下，語(yǔ)言也是一種障礙，有些顧客在看車(chē)的時(shí)候講的全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀，會(huì )的多了，就會(huì )什么也不怕，誰(shuí)都別想難住你。
就在實(shí)習的最后一天，我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機會(huì )，我拿著(zhù)鑰匙帶顧客到車(chē)庫看他想要的NF御翔，到了那里，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹，就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了，我感覺(jué)自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車(chē)不在行的那些人還是可以的。
一個(gè)月的實(shí)習過(guò)完了，現在回想起來(lái)還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現在基本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧，并且能夠把車(chē)賣(mài)出去。
總結三：汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習工作總結
為了讓自己的暑假過(guò)的更有意義，并且鍛煉一下自己各方面的能力，暑假剛到來(lái)不久，我就與好朋友一起尋找實(shí)習的機會(huì )。幸運的是，我們同時(shí)被商丘市隆興汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司錄取，成為該公司的銷(xiāo)售助理。
在將近一個(gè)月的實(shí)習中，我學(xué)到了很多東西。相信它們會(huì )讓我受益終生。
關(guān)于工作和態(tài)度：作為大學(xué)生，我以前一直有著(zhù)一種優(yōu)越感，覺(jué)得自己以后肯定能過(guò)很容易的找到一份比別人好的工作并且能過(guò)做的很好，可是實(shí)習的第一天我就感到了自己的眼高手低。雖說(shuō)是銷(xiāo)售助理，可是我們會(huì )時(shí)不時(shí)的被派去洗車(chē)，擦車(chē)，剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得挺有意思，做到后來(lái)我們就一直在抱怨，認為他們是大材小用。后來(lái)老員工陳哥的一句話(huà)讓我們覺(jué)得羞愧無(wú)比，他說(shuō)：“要想賣(mài)好車(chē)，就必須先學(xué)會(huì )擦車(chē)，基礎的工作雖然辛苦，卻也最能看出一個(gè)人的毅力和耐性�！背Ｂ�(tīng)人說(shuō)，聽(tīng)君一句話(huà)，勝讀十年書(shū)，我覺(jué)得這也許就是我真正應該學(xué)習的東西。所以到了后來(lái)，面對每一輛車(chē)，我們都會(huì )耐心細致的把它擦干凈，雖然很累，但是看著(zhù)閃閃發(fā)光的車(chē)，也是很有成就感。擦車(chē)還了我另一個(gè)意想不到的收獲：鍛煉了身體。
關(guān)于交流和學(xué)習：我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的女孩，在跟著(zhù)銷(xiāo)售員學(xué)習一些銷(xiāo)售技巧，與顧客溝通的時(shí)候，雖然與顧客接觸了，但總怕說(shuō)錯什么話(huà)，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下一款車(chē)的性能，光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀大，當時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說(shuō)起，也怕說(shuō)錯什么讓人家笑話(huà)，也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我，看我是新來(lái)的，幸虧當時(shí)帶我們的陳哥幫我解了圍。事后陳哥語(yǔ)重心長(cháng)的對我說(shuō)：“不要怕出錯，害羞是做不了銷(xiāo)售的，你應該給自己表現的機會(huì )�！�
所以為了能夠克服自己害怕犯錯，容易害羞的毛病，我會(huì )經(jīng)常跟那些資歷老的銷(xiāo)售員“套近乎”，從他們身上取經(jīng)，并且在他們接待顧客的時(shí)候從旁記錄學(xué)習。到了后來(lái)，陳哥竟然讓我去試試接待顧客，雖然還是有點(diǎn)害怕，不過(guò)完成的總算順利，還得到了大家的肯定。經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的學(xué)習，我發(fā)現我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞，這讓我對自己的未來(lái)更加充滿(mǎn)了希望。
關(guān)于生活和其他：這將近一個(gè)月的實(shí)習，不僅讓我學(xué)到了以上寶貴的東西，還讓我明白了父母賺錢(qián)的辛苦，懂的要戒奢以?xún)�；讓我對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式有了大致的了解，能夠把理論知識運用于實(shí)踐；讓我更加懂的要學(xué)會(huì )約束自己的行為，學(xué)會(huì )守時(shí)；讓我能夠更好的明白團隊精神，學(xué)會(huì )與他人合作；同時(shí)也讓我了解了汽車(chē)的世界，開(kāi)闊了眼界。
我知道我要學(xué)習的東西，這短短的實(shí)習只是一個(gè)開(kāi)始，我要以此為契機，加倍努力的去提升，完善自己各方面的綜合素質(zhì)，成為合格的大學(xué)生，成為有益于社會(huì )的人。
實(shí)習工作總結 篇9
剛開(kāi)學(xué)我就接手體育教學(xué)，每星期8節體育課，至今共上課100余節。從開(kāi)始的教新的廣播體操到比賽，到跳進(jìn)基本知識的講授，后面還有體育游戲的開(kāi)展，跆拳道太極一章，太極二章的教學(xué)。學(xué)生們也沒(méi)讓我失望，體操比賽中四個(gè)班第一，一個(gè)第二。成績(jì)很好!
對于這幾個(gè)月班主任的實(shí)習工作，我總結了幾點(diǎn)：
第一：要正確處理好與明白教師的關(guān)系，與學(xué)生的關(guān)系。在做任何事情和任何決定之前必須要征求明白教師的統一和意見(jiàn)，這是起碼的尊重和禮貌，同樣僅有博得了指導教師的支持，你有了堅強的后盾，你的工作才能夠更順利地開(kāi)展。正確處理與學(xué)生的關(guān)系，不能夠在學(xué)生面前，沒(méi)有教師的威嚴，以至于以后的教學(xué)、班級管理工作難以開(kāi)展，這些都是我必須注意的。
第二：要正確對待學(xué)生：嚴愛(ài)“優(yōu)等生”，偏愛(ài)“后進(jìn)生”，關(guān)愛(ài)“中等生”。對于那些暫時(shí)落后的學(xué)生必須要以耐心的態(tài)度去了解去關(guān)愛(ài)他們，每個(gè)孩子落后的背后都會(huì )有比較復雜的心理原因，首先作為班主任，在心里上不能夠忽視他們。對于那些暫時(shí)落后的學(xué)生，我都會(huì )在他們休息的時(shí)候，去詢(xún)問(wèn)他們的學(xué)習情景，用一種關(guān)愛(ài)的態(tài)度去了解，去和他們談心，了解他們的心理動(dòng)態(tài)。每一天早上我經(jīng)過(guò)教室的時(shí)候，我都會(huì )主動(dòng)跟那些平時(shí)落后，在家里缺少關(guān)愛(ài)的學(xué)生溝通，讓他們感受溫暖，感受教師對他們的關(guān)懷對他們的愛(ài)是真實(shí)的。有些時(shí)候就算你不和他們說(shuō)話(huà)，他們也能聽(tīng)懂你的語(yǔ)言，其實(shí)每個(gè)孩子都是天使，你對他們好他們都懂，有些時(shí)候他們只是一時(shí)自制力不夠，才會(huì )犯錯。我一向記得張教師跟我說(shuō)過(guò)，你不能夠只看孩子的缺點(diǎn)必須多看他們的優(yōu)點(diǎn)，他們是孩子，沒(méi)有成年人的自制力和是非確定本事，必須要以寬容的態(tài)度去對待每一個(gè)學(xué)生。這些話(huà)都成為每一天工作的警訓。
第三：和“問(wèn)題學(xué)生”學(xué)生做朋友。其實(shí)沒(méi)有異常品質(zhì)壞的學(xué)生，這些學(xué)生都是有很多因素造成的，比如缺少父母之愛(ài)，家庭暴力，父母離異等等，首先父母放棄了他們，他們也就放棄了自我，導致他們破罐子破摔的現象，對其他人沒(méi)有很多感情，脾氣暴躁，品行不斷惡劣。對于這些學(xué)生你不能再以教師的威嚴來(lái)批評他們，這樣可能會(huì )適得其反，你必須先從軟處著(zhù)手，和他們做朋友，傾聽(tīng)他們內心的真實(shí)的想法，等他從內心理解你的時(shí)候，他就會(huì )聽(tīng)從你的安排和教育，從各個(gè)方面去關(guān)愛(ài)他們，他們都是孩子，總有一天會(huì )懂的。他們只是一時(shí)迷失方向而已，他們需要的是來(lái)自教師、父母同學(xué)的關(guān)懷，此刻還是在小學(xué)階段，我們不能夠放棄他們，因為他們還有很長(cháng)的路要走，我們得相信他們，給他們足夠的信心。
教師的任務(wù)不僅僅是“教書(shū)”，還必須“育人”。所以，教師對學(xué)生施加的影響必須是全面的。教師為了獲得向學(xué)生施加全面影響的手段和才能，就應當在通曉必須專(zhuān)業(yè)知識的前提下，擁有比較廣泛的文化科學(xué)基礎知識。幾個(gè)月的實(shí)習生活讓我獲益匪淺，并使我愛(ài)上了教師這一光榮的職業(yè)。實(shí)習，不僅僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來(lái)的路上我會(huì )做的很好。此刻，實(shí)習結束了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我認識到了自身的不足。我們不能只從書(shū)本上看“教學(xué)”，而也要在實(shí)際中“教書(shū)”，面向實(shí)際。
半年的實(shí)習生活讓我明白了：對待每一個(gè)孩子要公平、公正，要有一顆愛(ài)心、職責心，更要有一顆平常心。因熱愛(ài)而喜歡，因喜歡而樂(lè )此不疲。既然選擇了教師這個(gè)職業(yè)，就要義無(wú)反顧地完成這份光榮的使命，才能對得起這個(gè)“太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”的美譽(yù).有了這幾個(gè)月的實(shí)習的經(jīng)驗積累，我相信，在往后的教師道路上，有著(zhù)我的不懈努力，我定能夠走出自我的漂亮教師路。
實(shí)習工作總結 篇10
以前在學(xué)校所學(xué)的是以理論為主，雖然知識點(diǎn)記得很清楚，但實(shí)際動(dòng)手本事確很差，來(lái)到那里以后才發(fā)現，原先要學(xué)的東西那么多，我懂得的東西那么少��！
我走的第一個(gè)臨床科室時(shí)門(mén)診輸液室，這個(gè)科的主要工作就是靜脈輸液，剛好能把輸液技術(shù)好好練一練，第一次靜脈穿刺雖然很緊張，可是還算比較成功，穿刺后我的帶教教師給我指出了恨過(guò)不當之處以及違反無(wú)菌操作的地方。以前我一向以為只要“一針見(jiàn)血”就能夠了，但此刻我才明白，好多細節的東西也很重要，尤其是無(wú)菌操作必須要嚴格遵守，如果導致針頭或輸液器的污染，將會(huì )影響到病人的健康乃至生命。
第一次穿刺失敗是給一位阿姨，當時(shí)自我心里覺(jué)得異常抱歉，但阿姨人異常好，非但沒(méi)有怪我，還一個(gè)勁兒的安慰我，“慢慢來(lái)，別著(zhù)急，誰(shuí)都得有個(gè)過(guò)程啊。沒(méi)事的，我不疼�！苯處熾m然沒(méi)有批評我，但我心里還是很過(guò)意不去，于是回來(lái)后，我認真分析了失敗的原因，爭取絕不再讓病人受二次疼痛。因為我一向覺(jué)得教師說(shuō)過(guò)，要學(xué)會(huì )從失敗中總結教訓，這樣才會(huì )有提高。
門(mén)診輸液室的工作量很大，所以剛進(jìn)科時(shí)覺(jué)得異常累，每一天都感覺(jué)腰酸背痛的，適應一段時(shí)間之后還是感覺(jué)很疲憊，雖然很累，可我感到很充實(shí)，每一天都能學(xué)到很多東西，我的疲憊換來(lái)是時(shí)知識、收獲。天將降大任與斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身……所以我相信，我必須會(huì )成功，必須會(huì )成為一名出色的、合格的護士！
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