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銀行工作總結

時(shí)間:2024-08-16 02:18:18 工作總結 我要投稿

關(guān)于銀行工作總結模板合集八篇

  總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編幫大家整理的銀行工作總結8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

關(guān)于銀行工作總結模板合集八篇

銀行工作總結 篇1

  上半年的銀行工作已經(jīng)結束了,是時(shí)候對自己的工作進(jìn)行一個(gè)總結了。

  一、不斷加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)

  時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速,最富挑戰性的行業(yè),學(xué)習對于銀行業(yè)人員來(lái)說(shuō),比以往任何時(shí)侯更為重要,更為迫切,F在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng )新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著(zhù)網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行,手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學(xué)習把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn),會(huì )使用它,才能向其他客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),而這些并不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操作規程就會(huì )的,還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習,自覺(jué)地克服那種認為把握一定的會(huì )計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習,開(kāi)闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

  而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應加強學(xué)習,不僅要加強自己的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學(xué)習,使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習,還要帶動(dòng)其他一起學(xué),形成良好的學(xué)習氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的.骨干,成為領(lǐng)導信任信服的技術(shù)型人才。

  二、立足本職崗位,具有無(wú)私奉獻精神

  敬業(yè)愛(ài)崗是我們每個(gè)人應具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時(shí)好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡(jiǎn)直是天壤之別,其實(shí)天下大事無(wú)不是由小事堆積而成,不積小流,無(wú)以成江海也說(shuō)明了這個(gè)道理,只要理清這個(gè)熟悉,我們就應該在工作中從一點(diǎn)一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛(ài)崗敬業(yè),不計較個(gè)人名利,個(gè)人得失,無(wú)私奉獻。

  工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老請教,積極尋求解決問(wèn)題的辦法,問(wèn)題解決后要及時(shí)總結經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他講解,使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。

  三、樹(shù)立‘行興我榮,行衰我恥‘的思想,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng )新當前

  xx已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于xx銀行改革的話(huà)題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準確的報道,也給農業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了xx行的品牌形象。雖然xx行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機構網(wǎng)點(diǎn)多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難,做為xx行的青年員工,我們要堅定xx行改革的信心,牢固樹(shù)立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造xx行良好的的形象,打造xx行一流的品牌。為了xx行健康強大的發(fā)展,我們青年員工要開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng )新。

  做為前臺部門(mén)的一名普通員工,我們不僅要為客戶(hù)服好務(wù),還要深入了解客戶(hù)的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反鐀給后臺科技部門(mén),便于其研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品彧整合現有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調現有的勞動(dòng)資源,實(shí)現勞動(dòng)最優(yōu)化,效率最大化,為領(lǐng)導獻計獻策,時(shí)刻以xx行的發(fā)展為已任,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng )新。

銀行工作總結 篇2

  全行檔案工作基本情況:

  長(cháng)期以來(lái),我行緊緊圍繞上級行檔案工作的安排部署,在市分行的高度重視下,嚴格按照國家有關(guān)檔案工作的法律、法規和總行的檔案工作規章制度,堅持檔案集中統一管理原則,不斷加大我行的檔案工作力度,努力提高檔案工作管理水平,科學(xué)保管各類(lèi)檔案,做到檔案管理與業(yè)務(wù)發(fā)展有效結合,以充分發(fā)揮和利用檔案資源的使用價(jià)值。今年,我們結合我行檔案工作現狀,特別是xx對我行檔案工作造成嚴重影響的實(shí)際情況,確立了“一年一進(jìn)步,三年一大步”,力爭xx年我行檔案工作目標管理考核達到一級標準”的工作目標。

  我們主要做了以下幾方面工作:

  一、加強領(lǐng)導,落實(shí)責任,強化檔案工作組織建設。

  一是明確部門(mén),落實(shí)責任。由綜合管理部門(mén)負責全行檔案日常工作管理及年度目標考核工作,研究解決檔案工作中存在的問(wèn)題,并及時(shí)向行領(lǐng)導匯報。二是配備精干高效,結構合理,數量充足的專(zhuān)職檔案人員,確保了檔案工作的正常,持續開(kāi)展。三是梳理檔案管理制度,制定檔案工作發(fā)展規劃。近幾年檔案管理的辦法制度隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展都在不斷修改完善,為保證檔案工作跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,我們及時(shí)對相關(guān)的管理制度、辦法、操作流程進(jìn)行了梳理,確保檔案管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的有效結合。上半年,按照上級行的總體安排部署,并結合我行實(shí)際,我們制定了檔案管理三年目標規劃,確立了“一年一進(jìn)步,三年一大步,力爭xx年我行檔案工作目標管理考核達到一級標準”的工作目標。四是檢查監督日;。我們按期對全行的檔案工作及檔案管理情況進(jìn)行檢查監督,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。五是努力加強檔案宣傳工作。我們通過(guò)各行處,部室組織員工了解,學(xué)習,熟悉檔案管理的相關(guān)規定,提高了員工的檔案法制意識,在全行上下形成良好的.檔案工作環(huán)境。

  二、強化檔案標準化管理,努力提高檔案管理質(zhì)量。

  一是初步建立了綜合檔案管理體系。按照集中統一管理原則,我們對全轄業(yè)務(wù)檔案實(shí)行了集中統一管理。全行的法人客戶(hù)信貸檔案,個(gè)人客戶(hù)信貸檔案,文書(shū)、財務(wù)會(huì )計、科技、特殊載體檔案等都基本上實(shí)現了集中管理; 二是規范操作流程,強化管理制度。我們在各類(lèi)檔案的收集、整理、保管、借閱使用、鑒定銷(xiāo)毀方面,都嚴格遵守檔案管理制度,確保檔案收集充分、檔案交接手續齊全、檔案整理規范、檔案內容完整、檔案管理期限劃分準確,做到交接有手續、借閱有審批、歸還有記錄、鑒定銷(xiāo)毀有依據。三是重視全卷宗的建設。我們正在逐步建立內容充實(shí),規范的全宗卷。四是做好檔案統計工作,確保檔案統計報表上報的及時(shí)和準確完整。

  三、堅持“防治結合,以防為主”的方針,加強檔案安全工作

  我們自始自終把檔案安全工作放在首要位置,堅持“防治結合,以防為主”的方針。一是重視對檔案實(shí)體的安全管理檢查。檔案管理人員通過(guò)定期或不定期對檔案實(shí)體進(jìn)行安全檢查,檢查檔案實(shí)體是否存在水浸、霉變、粘連、字跡退色看不清、蟲(chóng)蛀、鼠咬等現象,并做好檢查記錄,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)匯報處理,保證了檔案實(shí)體的安全。二是重視檔案庫房設施的硬件建設。今年根據檔案工作需要,增配了一臺微機,并準備按檔案管理標準建設檔案庫房以及帶監控錄像設備的借閱室,但由于地震原因,這些工作未能按計劃進(jìn)行。三是重視日常安全檢查。檔案管理人員通過(guò)定期或不定期對庫房防護設施的運行情況進(jìn)行檢查,確保了所配備設施的正常運行;通過(guò)定期或不定期檢查庫房環(huán)境,定期測記溫濕度變化,定期投放防蟲(chóng)藥物,定期檢查照明情況,定期檢查防火防盜,確保了庫房溫濕度適宜,庫房清潔衛生,檔案無(wú)蟲(chóng)霉滋生現象。

  四、加強對檔案管理系統的運用,努力提高我行的檔案信息化管理水平

  一是重視檔案系統錄入工作。按照上級行的工作安排部署,我們按時(shí)完成了對文書(shū)檔案的錄入工作,法人信貸檔案、個(gè)人信貸檔案的錄入工作也正在有序進(jìn)行。二是重視檔案管理系統建設。按照總行的統一部署,我們積極做好各種檔案管理系統的推廣工作。三是重視檔案管理系統的應用。除了檔案工作人員做到熟練掌握和應用檔案系統的各項功能,能充分利用系統完成監測分析、督促歸檔、保管利用等各項工作外。還按規定及時(shí)向全行開(kāi)放了各系統的客戶(hù)端,準確、合規地建立用戶(hù),設置權限,以滿(mǎn)足遠程網(wǎng)上調閱的需要。

銀行工作總結 篇3

  光陰似箭,歲月如梭,轉眼間一年又過(guò)去了。在這一年中,我行安全保衛人員在支行行長(cháng)的帶領(lǐng)下,認真落實(shí)分行安全保衛工作會(huì )議精神,遵循“預防為主,綜合治理,誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的指導原則,堅持從人防、防技、正章建制等方面為首,筑牢安全保衛工作的基礎,通過(guò)制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實(shí)處。為我行穩健經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展營(yíng)造了一個(gè)穩定安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,F將全年工作匯報如下:

  1、建立規范了安保檔案

  在支行領(lǐng)導的支持下,保衛人員建立了監控設施管理檔案、消防檔案和識別假身份證管理檔案等25類(lèi)檔案,為日常安全保衛工作的持續管理奠定了基礎。

  2、積極主動(dòng)配合大堂服務(wù)

  當大堂客戶(hù)多時(shí),大堂經(jīng)理手忙腳亂,我們就會(huì )主動(dòng)幫助大堂經(jīng)理,并禮貌用語(yǔ)引導客戶(hù);比如:幫客戶(hù)排號,去自助區幫客戶(hù)取錢(qián),幫柜員評號等服務(wù)等,得到了客戶(hù)的好評。

  3、加強全員安全防范意識教育和技能培訓

  今年以來(lái),我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎來(lái)抓,始終堅持“防范勝于治理”的'原則,加強安全教育。主要對員工進(jìn)行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,針對今年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時(shí)整理相關(guān)案例和分行下發(fā)的各種文件通報通知,認真組織員工學(xué)習進(jìn)行案例剖析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施,全年進(jìn)行消防培訓3次。

  加強對前臺網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育,主要側重學(xué)習相關(guān)規章制度和基本防范技能,掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情況的應急措施,各種自衛武器報警設備監控裝置消防器材的操作使用等。每季度舉行應急演練1次,使員工熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。

  4、勤學(xué)苦練,強化自身素質(zhì)

  無(wú)論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因為它能決定一個(gè)人事業(yè)的成敗。作為銀行的保安,平時(shí)接觸現金的機會(huì )多,所以必須具備較好的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題。而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。今年以來(lái),支行保衛人員加強體能訓練、隊列訓練,每日堅持跑步、俯臥撐、擒拿格斗等活動(dòng)。

  20xx年建設路支行實(shí)現了無(wú)盜竊案件,無(wú)搶劫案件,無(wú)詐騙案件,無(wú)火災事故,無(wú)財產(chǎn)損失等,確保了支行財產(chǎn)安全和員工人身安全,為支行持續健康穩定的發(fā)展提供了有力保障。

銀行工作總結 篇4

  xx年8月,我滿(mǎn)懷著(zhù)對**銀行和金融事業(yè)的向往和追求走進(jìn)了**銀行高橋支行,開(kāi)始釋放自己青春的能量,點(diǎn)燃起事業(yè)的夢(mèng)想;不知不覺(jué)已近年底,在這短短的四個(gè)月中,無(wú)論是在工作上,學(xué)習上還是在思想上,我都逐漸變得成熟起來(lái)。常聽(tīng)別人談?wù)摴駟T是一個(gè)煩瑣枯燥并且忙碌的工作,談不上事業(yè),其實(shí)不然,卓越始于平凡,完美源于勤勉,柜臺作為一線(xiàn)崗位,是銀行與客戶(hù)關(guān)系的直接樞紐,因此更能鍛煉技能。剛開(kāi)始接觸柜面工作,因知識不熟悉,技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己"較勁",擺脫現狀,于是積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教,俗話(huà)說(shuō)"業(yè)精于勤,荒于嬉"。只有這樣才能實(shí)實(shí)在在地經(jīng)得起這個(gè)崗位所帶給我們的考驗;只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將提高業(yè)務(wù),將工作更上一層樓。

  作為一名**銀行的一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任,由此必須嚴格地要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;更重要的是要保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規,同時(shí)培養和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處,從而清醒地認識自我、提高自身服務(wù)質(zhì)量。

  眾所周知,在高橋支行轄內,望春工業(yè)區分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天業(yè)務(wù)繁忙,接待客流眾多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,始終如一地要求自己,在做好自己工作的同時(shí),多幫助同事;當發(fā)現問(wèn)題的時(shí)候,虛心地向其他同事請教。對待業(yè)務(wù)技能,我秉持著(zhù)"三人行必有我師"的理念,千方百計地把自己薄弱之處加強補足。于是在領(lǐng)導、老師的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開(kāi)展工作,提高業(yè)務(wù)知識學(xué)習頻率,自覺(jué)遵守法律法規和單位的各項規章制度。柜臺是展示銀行形象的窗口,柜員是直接面對客戶(hù)的群體,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常提醒自己要堅持做好"陽(yáng)光服務(wù)禮儀",耐心細致地解答客戶(hù)疑問(wèn);面對個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶(hù)的贊許,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。牢記"善待別人,便是善待自己",換位思考,將心比心,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。針對不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。

  時(shí)代在不斷發(fā)展,銀行工作的競爭也日趨激烈。柜員的日常工作也許是平凡而單調的,然而我們更應懷有危機感,時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)足現狀,雖甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的`知識以迎接未來(lái)的挑戰,將工作做細、做好、做精。

  青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因為躊躇滿(mǎn)志,精力充**,因為敢闖敢拼,活力四射,因為有太多的夢(mèng)想和希望!可在我看來(lái),青年的寶貴還在于不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

  總結之后,回顧自身存在的問(wèn)題,一是學(xué)習不夠,技能不足。當前,以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學(xué)習的緊迫感,且理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作疲累之時(shí),有過(guò)松弛思想,反映出自身政治素質(zhì)不高。針對以上問(wèn)題,今后的努力方向為:

  一、加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰,總結過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓,更好地開(kāi)展今后的工作。對于在工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。

  富蘭克林有句名言:"推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你"。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長(cháng)中的青年,只有把個(gè)人理想與**事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,在開(kāi)創(chuàng )**銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。

銀行工作總結 篇5

  20xx年已經(jīng)接近過(guò)去,我的見(jiàn)習生活也過(guò)去了三分之二,現就四個(gè)月來(lái)工作學(xué)習情況向各位領(lǐng)導及同事們總結如下,不到之處,請領(lǐng)導和同事們批評、指正。

  一、工作情況

  進(jìn)入XX銀行XX支行伊始,我被安排在出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):“儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位”。我也切實(shí)體會(huì )到這句話(huà)的真實(shí)性,每天我都要迎接排著(zhù)長(cháng)隊的客戶(hù),每天抬著(zhù)胳膊往點(diǎn)鈔機里過(guò)錢(qián),每天在盤(pán)庫時(shí)高度緊張,每天重復著(zhù)同樣的動(dòng)作說(shuō)著(zhù)同樣的話(huà),有時(shí)感覺(jué)確實(shí)辛苦。但當窗外的客戶(hù)帶著(zhù)滿(mǎn)意的微笑主動(dòng)摁下評價(jià)器上滿(mǎn)意的紅鍵時(shí),當在辛苦工作時(shí)發(fā)現一個(gè)兩個(gè)竅門(mén)時(shí),工作的辛苦、瑣碎帶來(lái)的煩惱頓時(shí)煙消云散,工作是枯燥繁瑣的,快樂(lè )是需要自己尋找的,在見(jiàn)習的四個(gè)月中我發(fā)現自己的快樂(lè )全部來(lái)自窗外的客戶(hù)。要讓客戶(hù)滿(mǎn)意必須強化我們的服務(wù)意識,以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩定客戶(hù)。做為一名前臺工作人員,窗口是極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶(hù)中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,我應該注重對服務(wù)意識的培養,將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶(hù)為中心”的理念,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,幫客戶(hù)理財,提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過(guò)高效率、高水平的服務(wù)來(lái)穩定客戶(hù)。

  在技能的學(xué)習方面,支行為我們提供過(guò)一段時(shí)間的培訓,我很感謝行領(lǐng)導對我們的`關(guān)注和栽培,也感謝師傅們犧牲自己的休息時(shí)間對我們進(jìn)行技能培訓。相對其他見(jiàn)習人員,點(diǎn)鈔、錄入、珠算、五筆幾乎全成了我的弱項,為了盡快適應工作崗位的要求,為了不落后于他人,我一定要堅持學(xué)習,努力讓自己成為一名合格的銀行人。

  技能和服務(wù)固然重要,但是工作畢竟離不開(kāi)和同事打交道,銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名見(jiàn)習生,我應該努力適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。我很感謝師傅們將自己的工作學(xué)習經(jīng)驗毫無(wú)保留地告訴我。在這樣的團隊中,我也切實(shí)體會(huì )到了快樂(lè )。

  二、學(xué)習情況

  一個(gè)人要想不被社會(huì )所淘汰就必須不斷的學(xué)習,如果說(shuō)工作辛苦而不去學(xué)習,那就好比一臺機器,運轉卻不充電不加油,那么最終這臺機器要停轉要變成破銅爛鐵,F在正是我努力學(xué)習的階段!叭诵,必有我師”,支行的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。我應該有緊迫感和自覺(jué)性,學(xué)習新的知識,掌握新的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工,是我所努力的目標。同時(shí)我也不能放棄自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,繼續學(xué)習,向著(zhù)更高的目標邁進(jìn)。

  當然無(wú)論是社會(huì )還是學(xué)!盀槿颂幨隆倍际且婚T(mén)高深的學(xué)問(wèn)。對于這門(mén)高深的學(xué)問(wèn),我這個(gè)門(mén)外漢只能說(shuō):“誠實(shí)做人、努力工作!”

  三、思想狀況

  作為一名見(jiàn)習生,一名年輕的工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng),學(xué)習的機會(huì )還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開(kāi)拓,做出成績(jì)。為早日實(shí)現目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現自己的人生價(jià)值,為XX銀行美好的明天盡一份力。

  在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。向其他同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。逝去的時(shí)光已成為歷史,屬于我的只有今天,我能把握的也只有今天!我要學(xué)會(huì )在順境中感恩和體會(huì )幸福,在逆境中成熟和堅強!學(xué)會(huì )用激情創(chuàng )造燦爛,使我的生命更加精彩。也希望自己新的一年中在業(yè)務(wù)及學(xué)習上有所提高,祝愿XX銀行有更輝煌的未來(lái)!

  總結人:XXX

  二0xx年一月十一日

銀行工作總結 篇6

  我有幸成為了保安行業(yè)立法后的第一批保安隊伍中的一員,心里面感到既高興又擔心,高興的是因為自己的職業(yè)得到了社會(huì )的認可和法律的保護;擔心的是自己能不能有條件繼續發(fā)展下去;厥鬃约哼@一年來(lái),在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下工作圓滿(mǎn)結束。為了總結經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,推進(jìn)來(lái)年的安全保衛工作更上一層樓,我現將今年安全保衛工作中的得與失總結如下:

  一、做好紀律作風(fēng)整頓工作

  做好紀律作風(fēng)整頓工作,提高個(gè)人素質(zhì)通過(guò)開(kāi)展紀律作風(fēng)整頓,我認識到自身的不足。作為一名保安服務(wù)人員,就應具備好的素質(zhì)和道德觀(guān),在日常工作中做到“愛(ài)崗位、愛(ài)企業(yè)、忠于職業(yè)、忠于企業(yè)”的職業(yè)操守。所以,我平時(shí)不斷的總結自己在生活和工作上的問(wèn)題,充分改正不足,提升自身的.素質(zhì)。

  二、勤打基礎,預防為主

  1、保安工作是一項特殊的服務(wù)性工作,保安人員必須要具備良好的軍事體能素質(zhì),才能完成好各項安全保衛任務(wù)。因此我平時(shí)加強軍事體能方面的訓練,以保證自己有一個(gè)良好的自衛及維護安全的身體素質(zhì)。

  2、積極參加支行開(kāi)展的防火防搶預案演練,身臨其境地體驗事故現場(chǎng)受益匪淺。防火演練加強了我們的防火意識,從而讓我們對平時(shí)學(xué)習的滅火器材使用方法得到了實(shí)踐與鞏固,提高了火災中自救應變能力;防搶演練提高了我們的防搶意識和處置突發(fā)安全事件的能力,讓我在受到外力襲擊時(shí),能沉著(zhù)、冷靜的思考與處理問(wèn)題。

  三、參加學(xué)習培訓,提高業(yè)務(wù)技能

  1、通過(guò)參加分行組織的監控系統基本操作的培訓,讓我掌握了新的一項工作業(yè)務(wù)技能,讓我在日常工作中在處理相應問(wèn)題時(shí),不再手足無(wú)措到處求援浪費時(shí)間,有能力獨立的進(jìn)行簡(jiǎn)單的系統操作及維護。

  2、為了提高我行一線(xiàn)工作人員的品質(zhì)服務(wù),分行請了專(zhuān)業(yè)的禮儀老師對所有工作人員進(jìn)行了系統的培訓。我們保安也不例外,也參加了此項培訓。通過(guò)培訓禮儀禮節,使我對禮儀規范有了一個(gè)全新的認識,對我今后的工作和生活受益良多。

  四、20xx年的工作計劃

  1、工作執勤中做到服務(wù)熱情、文明禮貌用語(yǔ)等,時(shí)刻規范個(gè)人的言行舉止。

  2、加強個(gè)人業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習,軍事體能做到“勤訓練、勤鍛練”,進(jìn)一步提高個(gè)人的軍事體能素質(zhì)。

  3、做好安全保衛工作的各項防范措施,防患事故于未然。

  總之,來(lái)年我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,做好安全保衛工作,為我行貢獻自己的微薄之力

銀行工作總結 篇7

  20xx年,支行全面落實(shí)市行個(gè)金專(zhuān)業(yè)工作的部署,在堅持以客戶(hù)為中心的前提下,進(jìn)一步轉變經(jīng)營(yíng)理念,拓寬產(chǎn)品種,努力推介中間業(yè)務(wù)發(fā)展,提高個(gè)金業(yè)務(wù)的貢獻度,加強內部管理,實(shí)現全年安全無(wú)事故,員工知難而進(jìn),愛(ài)崗愛(ài)業(yè),團結協(xié)作,甘于奉獻,敢于拼搏,努力完成市行、支行的任務(wù)。

  一、20xx年工作指標情況:

  1、截止12月31日,我行儲蓄存款余額萬(wàn)元,較年增加萬(wàn)元。

  2、中間業(yè)務(wù)手續費萬(wàn)元。

  3、工資月額萬(wàn)元,年累計萬(wàn)元,萬(wàn)筆,單位個(gè)。

  4、牡丹e時(shí)代卡(即牡丹靈通卡)營(yíng)銷(xiāo)張。

  5、代理營(yíng)銷(xiāo)人壽保險面額萬(wàn)元,手續費收萬(wàn)元。

  6、代理國債發(fā)行萬(wàn)元,兌付萬(wàn)元。

  7、代理基金萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。

  二、20xx年主要工作:

  1、措施實(shí),行動(dòng)快,夯實(shí)存款,實(shí)現存款的穩步增長(cháng)。

  為了完成市行下達的指令性存款任務(wù),新年伊始,支行及早制定了《支行個(gè)金部攬儲任務(wù)指標及獎罰方案》、《支行員工綜合業(yè)績(jì)考核方案》等。支行對員工的攬存方案進(jìn)行了調整,在考核中做到真實(shí)、公平、公正,有效地調動(dòng)了員工的積極性,為儲蓄存款穩定增長(cháng)起到積極作用

  2、開(kāi)展高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  支行認真貫徹落實(shí)省、市行提出的“高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)年”活動(dòng)精神,號召員工從立行興行的高度,圍繞高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),積極行動(dòng)起來(lái),全身心的投入到支行經(jīng)營(yíng)工作之中,領(lǐng)導班子身先士卒、率先垂范、走在營(yíng)銷(xiāo)前列,同時(shí)還推出了《員工績(jì)效工資考核辦法》等項措施,通過(guò)動(dòng)員和組織全行力量開(kāi)展高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)攻堅,使個(gè)人高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)取得了較好的成效。全年就營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人高端客戶(hù)近100戶(hù),攬存達3500萬(wàn)元,為完成全年增儲計劃奠定了堅實(shí)的基礎。

  3、設立大學(xué)atm機,重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)潛在客戶(hù)。

  年初以來(lái),支行著(zhù)眼于行業(yè)發(fā)展需要,立足市場(chǎng)、創(chuàng )新服務(wù)。經(jīng)過(guò)支行領(lǐng)導班子認真研究和對大學(xué)實(shí)地考查論證,認為工行在大學(xué)附近沒(méi)有固定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),校內教職員工和學(xué)生持卡量1。5萬(wàn)張,而大學(xué)在校學(xué)生的數量在全省是最多的。如能在校園內設立atm機,將為該校師生提供極大的便利,而且對擴展我行業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域十分有利。對此,支行及時(shí)向市行匯報,市行領(lǐng)導高度重視,行長(cháng)親自協(xié)調運作并安排該項工作、帶領(lǐng)支行相關(guān)部門(mén)員工加班加點(diǎn),加快從安裝到籌備等項工作的進(jìn)度,在較短時(shí)間內完善了繁鎖的相關(guān)手續,并一次通過(guò)公安部門(mén)驗收。此次地區工行第一臺離行式24小時(shí)atm自助網(wǎng)點(diǎn)的誕生,不僅一舉打破了城區長(cháng)久以來(lái)沒(méi)有24小時(shí)離行式自助網(wǎng)點(diǎn)的歷史,為支行大力營(yíng)銷(xiāo)牡丹卡、加速電子銀行業(yè)務(wù)步伐,擴大中間業(yè)務(wù)收入奠定了良好的基礎。

  4、大力營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品,增加中間業(yè)務(wù)收入。

  一是積極尋找效益的增長(cháng)點(diǎn),全力增收中間業(yè)務(wù)收入。支行高度重視中間業(yè)務(wù)工作,從細節抓好工作,通過(guò)良好的服務(wù),精確的核算做好人民幣解算業(yè)務(wù)。

  二是培養我行良好的客戶(hù)資源,充分利用我行在大學(xué)校園內的atm機優(yōu)勢開(kāi)展陣地宣傳,安排人員積極營(yíng)銷(xiāo)靈通卡業(yè)務(wù)一增加收入。

  三是組織好客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)隊伍,進(jìn)行全方位營(yíng)銷(xiāo),確保實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入和利潤的經(jīng)營(yíng)目標。

  四是深入挖潛,多創(chuàng )中間業(yè)務(wù)收入,全行員工拓寬營(yíng)銷(xiāo)范圍,挖掘客戶(hù)資源,在營(yíng)銷(xiāo)保險、基金、理財等方面下功夫,努力做大中間業(yè)務(wù)。同時(shí)積極開(kāi)展工資轉存業(yè)務(wù)。

  五是加大網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的宣傳與營(yíng)銷(xiāo),對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)如:農發(fā)行、中儲糧等大的客戶(hù)要加大營(yíng)銷(xiāo)力度。

  三、20xx年工作安排:

  1、全力開(kāi)展好春節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  首先,支行制定了走訪(fǎng)中高端客戶(hù)方案。對大客戶(hù)有行領(lǐng)導親自走訪(fǎng)百萬(wàn)元以上的客戶(hù),提出需要的特殊服務(wù)理財。如購買(mǎi)債、保險、基金等,中級客戶(hù)由主任、客戶(hù)經(jīng)理分別走訪(fǎng),給予相應的慰問(wèn)品,并征求服務(wù)上的意見(jiàn),以利于在服務(wù)上的改進(jìn),方便客戶(hù),穩定客源。其次在營(yíng)業(yè)大廳擺放花卉,營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍,提升檔次,在大廳外懸掛條幅。三是到市場(chǎng)宣傳我行的金融產(chǎn)品,如速匯業(yè)務(wù)等爭攬戶(hù)源。

  2、搞好集群客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)。

  支行將利用農發(fā)行、北方物流中心、中儲糧等客戶(hù)的平臺,大力辦理個(gè)人結算帳戶(hù),增加儲蓄存款,并開(kāi)辦網(wǎng)上銀行、靈通卡等,全面營(yíng)銷(xiāo)各類(lèi)新產(chǎn)品以此促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的增長(cháng)。

  3、動(dòng)員全行力量爭攬儲蓄存款。

  支行將采取下列措施:制定相應的存款考核辦法與績(jì)效考核工資掛鉤,采取上不封頂,下不保底的規則,創(chuàng )造公平、公正、公開(kāi)的.平臺,充分調動(dòng)員工的積極性。

  4、發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理職能作用。

  切實(shí)發(fā)揮大堂經(jīng)理的職能,分流客戶(hù)、引導客戶(hù)、疏導客戶(hù),用親切的語(yǔ)言,便捷的解答。員工迅速的辦理業(yè)務(wù)。將潛在客戶(hù)和有理財需求的客戶(hù)。介紹到理財經(jīng)理,進(jìn)行理財輔導,購買(mǎi)各種產(chǎn)品。發(fā)揮理財產(chǎn)品的相關(guān)知識,給客戶(hù)一滿(mǎn)意的理財回報。

  5、增加客戶(hù)經(jīng)理人數,加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍力量。

  6、全面提升服務(wù)水平,穩定客戶(hù)。

  新的一年,支行繼續實(shí)施“形象工程”。強化對優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的管理,支行將開(kāi)展貫穿全年的以提高服務(wù)水平為載體的樹(shù)形象工程,做到哪里有崗位,良好的形象就樹(shù)立到哪里。同時(shí)改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式,提高服務(wù)工作的自覺(jué)性,從根本上改變全行員工服務(wù)理念,把支行的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提高到一個(gè)嶄新的水平。

銀行工作總結 篇8

  伴隨著(zhù)xx年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開(kāi)始對業(yè)務(wù)技能的不自信,到現在可以獨自分析授信業(yè)務(wù),其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺;仡欉@一年的工作,在銀行領(lǐng)導的關(guān)心及全體同事的幫助下,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技能,積極主動(dòng)地履行工作職責,及時(shí)總結工作中的不足,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高,F將這一年的經(jīng)歷與體會(huì )總結

  一、問(wèn)渠那得清如許,為有源頭活水來(lái)。

  人無(wú)論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習,在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進(jìn)步,保持一渠清泉。

  面對信貸員這個(gè)崗位,開(kāi)始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,調查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿,分析客戶(hù)的還款能力等等,這些對于只參加過(guò)幾天培訓的我來(lái)說(shuō),有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯誤,把錢(qián)放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常打電話(huà)給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復后,自己思考總結。在實(shí)踐中學(xué)習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。

  同時(shí),我深深感覺(jué)到自己在這方面的不足,只從實(shí)踐中學(xué)習是不夠的,還需要理論知識的補充,于是我積極利用工余時(shí)間加強金融理

  論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,不斷充實(shí)自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發(fā)的各種學(xué)習資料能夠融會(huì )貫通,學(xué)以致用,業(yè)余時(shí)間,翻看金融書(shū)籍,參考成功信貸案例。

  通過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗積累、專(zhuān)業(yè)化的培訓和自學(xué),我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面,都有了很大的提高。

  二、立足本職某進(jìn)取,辛勤澆灌信貸花

  我熱愛(ài)我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務(wù),把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù),積極主動(dòng)地開(kāi)展業(yè)務(wù),回顧這一年,辛勤的.汗水終于換來(lái)了喜人的成績(jì)。

  1、團結守紀,為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來(lái),我與同事們團結一致,服從領(lǐng)導的安排,積極主動(dòng)地做好本職工作。

  2、強化意識,積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營(yíng)銷(xiāo)的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶(hù),在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶(hù)的市場(chǎng)調查,對于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶(hù)給予信貸支持。

  3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來(lái)賬目的核對到

  房屋和設備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤的分析到經(jīng)營(yíng)項目現金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節我都是仔細調查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規、合法。

  4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實(shí)調查客戶(hù)當年的經(jīng)營(yíng)情況,了解客戶(hù)x的收入情況,確保我行到期貸款的及時(shí)收回。

  三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。

  一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績(jì)的取得,離不開(kāi)行領(lǐng)導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過(guò)一年的磨礪與鍛煉,自己學(xué)會(huì )了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。

  在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成將來(lái)一年的各項目標任務(wù)作出自己應有的貢獻。

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