【熱門(mén)】季度工作總結模板錦集10篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的季度工作總結10篇，希望能夠幫助到大家。
季度工作總結 篇1
20xx年第三季度，在局領(lǐng)導的正確指導下，辦公室緊緊圍繞稅收中心工作，結合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動(dòng)，充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調、服務(wù)的職能作用，大力加強辦公室自身建設，努力提高干部隊伍素質(zhì)，不斷提升服務(wù)水平，為推動(dòng)全局工作順利進(jìn)行奠定了良好的基礎，提供了強有力的保障。
一、加強日常工作管理，保障機關(guān)正常運轉
辦公室是機關(guān)運轉的神經(jīng)中樞，加強機關(guān)管理，確保機關(guān)正常運轉，既是辦公室的職責所在，也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉變機關(guān)作風(fēng)，嚴肅上下班工作紀律，嚴格執行機關(guān)工作考勤制度，實(shí)行上下班簽到和請、銷(xiāo)假制度，逐月對干部職工出勤情況進(jìn)行統計，通過(guò)加大出勤管理力度，工作作風(fēng)有較為明顯好轉。二是規范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運轉協(xié)調順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理，規范審批程序，嚴格印章使用管理，加強機要保密工作，確保不出差錯;及時(shí)對文書(shū)檔案進(jìn)行了收集、整理、歸檔，為及時(shí)準確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據和服務(wù)。四是加強后勤管理。制定了機關(guān)來(lái)客接待制度和車(chē)輛管理制度，在來(lái)客接待方面，堅持厲行節約的原則，在車(chē)輛管理方面，嚴格實(shí)行出車(chē)和修車(chē)報告制度。五是加強機關(guān)財務(wù)管理。嚴格執行財經(jīng)紀律，對每一筆開(kāi)支都嚴格按制度審核、簽報，堵塞管理漏洞。
二、抓好重點(diǎn)工作開(kāi)展，提升工作人員素質(zhì)
一是認真做好文秘服務(wù)。根據上級和領(lǐng)導要求，保質(zhì)保量完成有關(guān)會(huì )議材料、匯報材料和調研材料，較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達政令、推動(dòng)工作的作用。二是搞好會(huì )務(wù)服務(wù)。堅持專(zhuān)人電話(huà)記錄，按要求通知到人，制作會(huì )議標牌，打掃會(huì )議室衛生，做好會(huì )前各項準備工作，確保會(huì )議準時(shí)、順利召開(kāi)和取得應有的效果。三是優(yōu)化辦公環(huán)境。第三季度，辦公室為夯實(shí)爭創(chuàng )“四優(yōu)”辦公室取得的成果，根據州局下發(fā)的督辦通報，認真查找自身問(wèn)題，逐個(gè)進(jìn)行修整，定期開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)。五是落實(shí)安全檢查，將安全檢查列為工作重點(diǎn)，迅速整改落實(shí)反饋問(wèn)題。對縣局消防設施、食品衛生、票證庫房、信訪(fǎng)保密等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行了全面檢查。六是積極開(kāi)展信息宣傳，優(yōu)化稅收工作環(huán)境。在新聞宣傳上，主要圍繞稅收中心工作，加大國稅形象宣傳力度，第三季度，《xxx日報》上稿1篇，《xx日報》上稿2篇，加強內外網(wǎng)站建設，及時(shí)更新信息，加強網(wǎng)站維護，樹(shù)立了良好的基層國稅部門(mén)形象。
第三季度，辦公室工作雖然開(kāi)展順利，但與上級要求還存在一定的差距：一是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動(dòng)。二是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng )新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績(jì)，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開(kāi)拓創(chuàng )新，銳意進(jìn)取，力爭取得更多的成績(jì)，作出更大的貢獻。
第四季度，縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實(shí)管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來(lái)講，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、積極開(kāi)展政務(wù)調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開(kāi)展政務(wù)調研，形成有情況、有分析、有建議的調研文章，起到服務(wù)決策、推動(dòng)工作的作用，增強了工作的預見(jiàn)性、創(chuàng )造性。
二、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點(diǎn)問(wèn)題、基層干部、社會(huì )公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，加強動(dòng)態(tài)性和問(wèn)題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數量和質(zhì)量有所突破。
三、加強干部隊伍建設。進(jìn)一步加大教育培訓力度，努力提高干部隊伍整體素質(zhì);認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，嚴格執行責任追究制度;深化黨風(fēng)廉政教育，強化“兩權”監督制約，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設。
四、加強機關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項制度，推進(jìn)內部行政管理精細化，加強固定資產(chǎn)管理，加大車(chē)輛、水電等后勤管理力度，積極開(kāi)展社會(huì )綜合治理工作，確保機關(guān)安全有序、運轉協(xié)調。
季度工作總結 篇2
20xx年第三四季度即將告一段落，第四季度即將來(lái)臨，現將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結：
1、第四季度接到管理中心《關(guān)于加強食品衛生安全的緊急通知》后，我嘉誠公司首先成立了食品衛生安全檢查小組，明確了任務(wù)，并對工作區和設備、庫房進(jìn)行了責任區、責任人的劃分，使安全責任和衛生區的責任落實(shí)到位到人，強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關(guān)食品衛生安全工作制度，在基礎上制定了《食品衛生安全預防措施》，《食品衛生中毒預案》，建立了食品衛生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關(guān)，責任到人。
3、為使食品衛生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責與操作規程更加規范，因而制作了各類(lèi)制度牌15塊并張貼上墻；改造，新增食品存放加工等部位的設備設施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個(gè)涼菜間，還安裝上了空調和紫外線(xiàn)消毒燈，還把后廚不規范的線(xiàn)路和開(kāi)關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習外，這個(gè)季度，各部門(mén)每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節約用電，小心地滑”；對新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識培訓，除每周日檢查外我公司針對各部門(mén)進(jìn)行了一次安全衛生大檢查，每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班，第四季度除了每周二次的班組安全學(xué)習以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內容包括“禮貌禮節”“職業(yè)道德”；鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進(jìn)行了除銹補漆工作；維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛生，發(fā)現隱患及時(shí)處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊，“火警應急處理流程圖”2塊，“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器，76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng)，參加人數：117人次；還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”，“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數103人，還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課，參加人數：118人次。
小結：從第四季度的“安全生產(chǎn)”工作來(lái)看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本，預防為主”“預防為主，防消結合”的安全管理模式，安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng)，從專(zhuān)人管理轉變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續開(kāi)展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外，重點(diǎn)推行，安全知識競賽和演講，安全座談會(huì )等安全文化建設活動(dòng)，從而營(yíng)造人人重視安全，人人維護安全，時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
季度工作總結 篇3
對我來(lái)說(shuō)結束的第二季度人事工作為自身的發(fā)展積累了不少經(jīng)驗，但日益提升的工作難度也意味著(zhù)自己需要加強職業(yè)素養才行，所以我在人事工作中不敢有絲毫疏忽并較好地遵從了部門(mén)領(lǐng)導的指示，然而對于以后的發(fā)展來(lái)說(shuō)還需要總結當前階段的經(jīng)驗，因此我對人事部第二季度完成的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結。
我在第二季度的人事工作中加強了與職業(yè)院校之間的聯(lián)系并采取了校園招聘的模式，通過(guò)相互間的合作既能夠為公司的發(fā)展提供儲備人才也能夠幫助幫助這部分學(xué)生積累實(shí)踐經(jīng)驗，所以我和同事比較重視第二季度的招聘工作并對面試環(huán)節進(jìn)行了大量的準備，雖然最終留在公司的新員工不多卻都是具備較高素質(zhì)的，除此之外我也注重網(wǎng)絡(luò )招聘發(fā)布的信息并加強與應聘者的聯(lián)系，得益于我對招聘工作的重視導致在網(wǎng)絡(luò )招聘流程中獲取了不少優(yōu)質(zhì)的人才，而且我也前往了本地的人才市場(chǎng)進(jìn)行考察并組織過(guò)幾次臨時(shí)性的現場(chǎng)面試，由于這種做法比較考驗員工的臨場(chǎng)發(fā)揮從而在面試環(huán)節取得了不錯的效果。
相對于招聘環(huán)節的努力來(lái)說(shuō)后續的崗前培訓也是同等重要的事情，至少在部門(mén)領(lǐng)導的安排下我邀請了其他部門(mén)的老員工前來(lái)進(jìn)行講課，既要讓新員工對企業(yè)的文化理念產(chǎn)生認同感也要讓他們加強對技能的學(xué)習，所以我除了對培訓室進(jìn)行清理以外還要制定出科學(xué)合理的課程來(lái)加強對新員工的培訓，所幸的是第二季度招聘的員工都能夠產(chǎn)生對企業(yè)的文化認同感從而減少了許多不必要的麻煩，但這項工作也要持續下去從而建立系統的培訓體系才行。
考勤事務(wù)與活動(dòng)策劃的完成也是我在人事部工作中的具體表現，畢竟想要在人事崗位上獲得綜合性的發(fā)展還是要更加積極主動(dòng)些才行，雖然存在極少數員工請假的狀況卻沒(méi)有出現任何遲到的現象，因此總的來(lái)說(shuō)大多數員工對公司規定還是能夠做到嚴格遵守的，為了提升自身的文案水平導致我也參與到部分節假日活動(dòng)的策劃之中，由于設置的活動(dòng)獎品比較符合員工們的心理預期的緣故從而得到了不錯的評價(jià)，除此之外無(wú)論是辦公物資的采購還是部分設備的維護也盡到了自己的職責所在。
看似繁瑣卻極其重要的人事工作對我以后的發(fā)展而言無(wú)疑是很重要的，因此我會(huì )牢記部門(mén)領(lǐng)導在工作中的支持并對已經(jīng)完成事務(wù)進(jìn)行分析，至少我應當在下一季度的人事部工作中擁有更好的表現才不會(huì )辜負領(lǐng)導的期盼。
季度工作總結 篇4
第XX季度以來(lái)，我區隊在礦黨政工會(huì )的領(lǐng)導下，緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一方針?lè )e極開(kāi)展區隊群監工作，促進(jìn)了區隊各項工作的開(kāi)展。我們根據區隊安全生產(chǎn)實(shí)際需求，對群監員進(jìn)行了補充、調整。由原來(lái)的3人增加到7人，并對原群監員上崗不正常的進(jìn)行了更換。第一季度7名群監員共上崗754天，累計排查隱患7條，處理現場(chǎng)隱患36條。有效的保障了我隊的安全生產(chǎn)。
在群監工作中，我們堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，以安全為重點(diǎn)開(kāi)展工作，積極組織多種形式的安全競賽活動(dòng)，杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
一是加強安全思想教育，建設高素質(zhì)網(wǎng)員隊伍。安全理念是安全行為的源頭，安全意識是安全生產(chǎn)的保障，第四季度以來(lái)我們采取不同方式組織群監網(wǎng)員學(xué)習《安全規程》以及集團公司和礦下發(fā)的各類(lèi)文件，使抽放隊每個(gè)網(wǎng)員樹(shù)立一切為了安全，一切服務(wù)安全的理念。增強了群監員的安全生產(chǎn)意思。
二是加強現場(chǎng)隱患的排查力度，針對抽放隊施工面廣零散作業(yè)人員較多的情況。劃分群監員安全責任區，安全監督責任落實(shí)到每名群監員身上，做到人人身上有壓力、有動(dòng)力，對各種隱患早發(fā)現及處理。消除一切不利于安全的各種因素。
三是嚴格考勤制度，加強群監員上崗次數要求群監員每月上崗不少于25次，堅持做到有上崗有隱患，對于出勤少上崗少的群監員將清除群監員隊伍。
四是積極開(kāi)展群監員身邊無(wú)事故競賽活動(dòng)，搞好安全生產(chǎn)的宣傳工作和各種勞動(dòng)競賽，設置了遵章守紀光榮臺，四違亮相臺，隱患警鐘臺;開(kāi)展三無(wú)班組賽，安全標兵賽共3次，評出優(yōu)秀個(gè)人5人。
通過(guò)群監員的努力，本季度安全狀況良好，無(wú)發(fā)生重傷及二級以上傷亡事故，無(wú)三違人員和無(wú)三違班組率1%。
下一步要進(jìn)一步加強職工安全教育，全面提升職工安全水平和安全技能，繼續開(kāi)展三員身邊無(wú)事故活動(dòng)，狠抓群監員上崗匯報和隱患處理，使每個(gè)群監員真正發(fā)揮群監作用，在安全上層層有人管，層層有人問(wèn)，使群監工作再上一個(gè)新臺階。
季度工作總結 篇5
××××年第二季度，信訪(fǎng)辦以構建“和諧我區”為目標，立足信訪(fǎng)、穩定工作，通過(guò)科學(xué)思考和周密部署，使我辦各項工作全面推進(jìn)，現將有關(guān)情況匯報如下：
一、第二季度工作完成情況
�、蓖瓿尚旁L(fǎng)辦機構重組、建章立制工作
信訪(fǎng)辦主抓了機構設置、人員配備、建章立制等幾個(gè)問(wèn)題。強化了內部建設，設置了接訪(fǎng)科、穩定科，以便與上級做好工作對接。配備了經(jīng)驗豐富、工作認真負責的專(zhuān)職信訪(fǎng)穩定工作人員，提高了工作效率。并重新調整了維護穩定工作領(lǐng)導小組成員，成立了信訪(fǎng)工作接續站，使機構調整充分適應我區不斷發(fā)展的形勢需要。發(fā)布了《關(guān)于依法信訪(fǎng)的實(shí)施辦法》等幾項工作意見(jiàn)和方案，健全、完善了接訪(fǎng)、辦信、綜治等工作程序和制度，使信訪(fǎng)穩定工作在我區能夠正常的發(fā)揮職能作用。同時(shí)，狠抓工作人員素質(zhì)能力建設，對新《信訪(fǎng)條例》進(jìn)行了系統學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合能力，使信訪(fǎng)穩定工作走上依法、有序、高效發(fā)展的軌道。
�、查_(kāi)展了“解決當前突出信訪(fǎng)問(wèn)題專(zhuān)項整治”活動(dòng)
針對我區信訪(fǎng)穩定工作的新局面、新形勢，以此次專(zhuān)項整治活動(dòng)為契機，通過(guò)成立聯(lián)席會(huì )議制度辦公室，使各部門(mén)形成聯(lián)動(dòng)，集中處理了一批群眾反映強烈、久拖未決的遺留問(wèn)題及一批新發(fā)生的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，及與百姓日常生活息息相關(guān)的問(wèn)題等，促進(jìn)了我區和諧局面的形成。
�、硤A滿(mǎn)的完成了市、省及全國“兩會(huì )”期間我區信訪(fǎng)穩定工作。
國家、省、市“兩會(huì )”期間，信訪(fǎng)辦工作保持小時(shí)高度警戒狀態(tài)，工作人員放棄休息時(shí)間，全力保證信息暢通，保障我區在信訪(fǎng)穩定工作上不出問(wèn)題。通過(guò)召開(kāi)兩個(gè)層面的工作會(huì )議及下發(fā)“關(guān)于做好省及全國兩會(huì )期間信訪(fǎng)穩定工作的通知”，將全區個(gè)相關(guān)部門(mén)納入信訪(fǎng)穩定工作體系，建立了主管領(lǐng)導和信訪(fǎng)工作聯(lián)絡(luò )員責任制，確保第一時(shí)間將各部門(mén)職責范圍內的信訪(fǎng)穩定問(wèn)題報至我辦，以便迅速開(kāi)展工作，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。此外，通過(guò)領(lǐng)導包案，落實(shí)具體包保責任，達到穩定上訪(fǎng)目的，收到良好效果。尤其在省和全國“兩會(huì )”期間，我辦堅持“兩手抓”，一方面，由某人親自帶隊到省、進(jìn)京做好接訪(fǎng)、勸返工作;另一方面，留區工作人員全力做好接訪(fǎng)、信息報送工作，密切關(guān)注區內不穩定因素的動(dòng)態(tài)發(fā)展情況，及時(shí)化解了某等矛盾，防止了因矛盾激化而發(fā)生越級到省、進(jìn)京訪(fǎng)的情況。確保了“兩會(huì )”期間，我區未發(fā)生去市、到省、進(jìn)京訪(fǎng)案件，實(shí)現了“零登記”目標，受到了市里的好評。
�、唇Y合“先教”活動(dòng)，不斷推動(dòng)信訪(fǎng)穩定工作縱深開(kāi)展
信訪(fǎng)辦作為黨和政府與群眾聯(lián)系的紐帶，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在這次活動(dòng)中，除了開(kāi)展保先辦的規定動(dòng)作，還結合部門(mén)實(shí)際情況，增加了自選動(dòng)作。本著(zhù)部分有理部分解決，沒(méi)有道理幫助解決實(shí)際困難的原則，深入問(wèn)題戶(hù)、困難戶(hù)家中進(jìn)行走訪(fǎng)，協(xié)調解決困難，使上訪(fǎng)問(wèn)題得以緩解和控制，也使百姓真正看到了先進(jìn)性教育的成果;另一方面，也將積極分子納入了本次“先教”活動(dòng)，充分發(fā)揮了積極性，努力為信訪(fǎng)穩定工作爭做貢獻，形成良好的工作氛圍，增了組織的生機和活力。
�、捣e極籌備召開(kāi)年全區信訪(fǎng)、政法穩定工作會(huì )議
月份，我辦陸續起草了《××××年社會(huì )治安綜合治理工作要點(diǎn)》、綜治成員主要職責分工及會(huì )議主要內容等會(huì )議材料，做好了會(huì )議召開(kāi)的準備工作。
�、栋凑帐芯C治委要求，積極開(kāi)展“社會(huì )治安綜合治理宣傳月”活動(dòng)、“建立學(xué)校及周邊特殊安全保護區”及“社會(huì )治安混亂地區(場(chǎng)所)重點(diǎn)整治”活動(dòng)
在“社會(huì )治安綜合治理宣傳月”活動(dòng)期間，向區直部門(mén)、駐區單位、街道社區介紹活動(dòng)方案，宣傳口號，在顯要位置懸掛標語(yǔ)余幅，使我區人民對綜治活動(dòng)有了感性認識。發(fā)布了“建立學(xué)校及周邊特殊安全保護區及對社會(huì )治安混亂地區(場(chǎng)所)重點(diǎn)整治活動(dòng)實(shí)施方案”，增加了學(xué)校專(zhuān)業(yè)保安人員，增強了學(xué)校的安全保障能力。拉開(kāi)了社會(huì )治安混亂地區(場(chǎng)所)重點(diǎn)整治工作的序幕。
二、下步工作打算
�、闭匍_(kāi)年全區信訪(fǎng)、政法穩定工作會(huì )議
初步定于月中旬前召開(kāi)本次會(huì )議，通過(guò)會(huì )議，部署工作、形成制度、落實(shí)責任，從而規范全區信訪(fǎng)穩定、政法工作，使其健康有序的發(fā)展，形成信訪(fǎng)穩定工作新格局。
�、矃f(xié)調處理好當前存在的幾個(gè)影響我區形象和發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題
隨著(zhù)我區拆遷工作的全面推進(jìn)，有關(guān)拆遷問(wèn)題成為近期百姓上訪(fǎng)的矛盾集中點(diǎn)，我辦要協(xié)調配合各相關(guān)職能部門(mén)做好關(guān)于拆遷的政策解答等各項工作。此外，某事宜的解釋、、等工作也是近期工作的焦點(diǎn)。好以上幾項工作，對我區防止越級訪(fǎng)、進(jìn)京訪(fǎng)的發(fā)生有著(zhù)重大意義。
�、忱^續做好去年拆遷遺留問(wèn)題重點(diǎn)人員穩定工作。
在年拆遷中，仍有部分居民對拆遷補償政策、漏項等問(wèn)題存有看法，今年，新一輪的拆遷工作已經(jīng)開(kāi)始，我辦要防止其互相聯(lián)系，結伙進(jìn)行越級、進(jìn)京上訪(fǎng)，切實(shí)做好涉及人員的穩定工作，盡量將矛盾化解在當地，達到使上訪(fǎng)人息訪(fǎng)的目的。
�、粗攸c(diǎn)抓好綜治工作
因此，我辦要從人員配備、體制、機制、基礎工作、發(fā)揮部門(mén)聯(lián)動(dòng)作用、政法宣傳調研等工作方面全面推進(jìn)綜治和維穩工作建設，通過(guò)整合力量、充分協(xié)調等搞好幾個(gè)專(zhuān)項整治工作。
�、底龊脭U區后，新納入地區信訪(fǎng)穩定工作調研和接待處理工作。
首先完成對新增地區信訪(fǎng)穩定工作的摸底調研工作，掌握第一手資料，做到心中有數;其次完成現有區與新增區信訪(fǎng)、穩定工作的對接;在全區信訪(fǎng)、穩定工作一盤(pán)棋的思路上，根據區域不同，制定切實(shí)可行的信訪(fǎng)、穩定工作措施，全力確保信訪(fǎng)、穩定工作順利開(kāi)展，維護良好的招商引資環(huán)境，全力建設“和諧我區”。
�、啡ψ龊弥卮蠊澕偃占罢蚊舾衅诘男旁L(fǎng)、穩定工作。
“五一”將至，為防止不穩定人員在重大節假日及政治敏感期制造事端，我辦要全力加強此階段的防控工作，及時(shí)化解矛盾糾紛，避免越級到省、進(jìn)京訪(fǎng)的發(fā)生，防控非法分子滋事，確保全區和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。
季度工作總結 篇6
xx年度前三個(gè)季度的工作已經(jīng)了，在領(lǐng)導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體工作總結如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì )或溝通會(huì )、專(zhuān)題培訓等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點(diǎn)以規范自身接待形式、規范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理果落實(shí)規范化、樓層接待及記錄規范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線(xiàn)領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過(guò)本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進(jìn)行檢查，從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設。部門(mén)干部負責本部門(mén)的現場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(cháng)培訓制，進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)，對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的員工累計超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹(shù)立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造服務(wù)環(huán)境。
賣(mài)場(chǎng)五大管，嚴格查場(chǎng)制度，對樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現的各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。
值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)化水平的提升。我們根據值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進(jìn)行商品知識及專(zhuān)業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過(guò)培訓來(lái)補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線(xiàn)和一線(xiàn)員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監督和管理。依公司相關(guān)規章制度，一視同仁，嚴格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的'身影，對公司提出的各項工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導和人力資源部領(lǐng)導的認可與肯定。
總服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jì)，也受到領(lǐng)導認可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且部門(mén)多數為新進(jìn)員工，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會(huì )努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
季度工作總結 篇7
轉眼間一個(gè)月的試用期過(guò)去了，回首過(guò)去的一個(gè)月，內心不禁感慨萬(wàn)千，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在一個(gè)月的出納工作中，對出納的崗位認識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現金，認為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習過(guò)程中的探索和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財會(huì )工作的一個(gè)重要組成部分�；仡櫼粋�(gè)月來(lái)的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績(jì)和經(jīng)驗。下面，我將出納工作總結
一、開(kāi)支票的錯誤
制度要求：開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書(shū)法功底實(shí)在是太弱了，筆畫(huà)不連，字就不會(huì )寫(xiě);終于把支票抬頭單位名稱(chēng)寫(xiě)工整了，蓋銀行預留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧，印鑒重壓、重影、現象都會(huì )被銀行退票，耽誤工作。
二、取得的成績(jì)
在這期間，我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務(wù)制度的要求，辦理費用報銷(xiāo)，現金、支票的收付業(yè)務(wù)�，F金收付的，要當面點(diǎn)清金額。
2.每日做好日常的現金日記賬及盤(pán)存工作，做到賬實(shí)相符，防止現金盈虧。
3.員工外出借款無(wú)論金額多少，都須領(lǐng)導簽字，批準并用借支單借款。
4、保管好支票及貴重物品
5、熟悉銀行業(yè)務(wù)。
6、完成領(lǐng)導交代的工作。
出納工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，成績(jì)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導的耐心教誨和無(wú)形的身教，一個(gè)月的崗位實(shí)戰練兵，使我的財務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn)，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
三、今后的工作計劃
作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求
1、學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
2、學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作內部控制制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用.。
3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強的安全意識，保管好現金、有價(jià)證券、票據。
以上是我近一個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習中我還應不懈的努力和拼搏，做好出納工作，努力實(shí)現自己的人生價(jià)值。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
季度工作總結 篇8
㈠主要工作任務(wù)
1、為車(chē)間LW36—126斷路器和LW58—252斷路器生產(chǎn)線(xiàn)制作工裝，如：Z977—4（連桿）、Z1119（起吊工裝）、Z1122（旋轉臺）、Z1170（板），目前Z1122（旋轉臺）已經(jīng)加工完成，車(chē)間正在使用中。
2、編制工藝文件：LW36—72。5作業(yè)指導書(shū)和質(zhì)量追溯系統，LW36—126作業(yè)指導書(shū)，小機構質(zhì)量追溯系統，跟蹤氣管檢漏并完成氣路系統預檢漏作業(yè)指導書(shū)，LW58—252作業(yè)指導書(shū)和工廠(chǎng)化鑒定部分文件資料的整理。
3、編制LW36—126斷路器本體外殼和單極的標準作業(yè)規程（SOP）。
4、對車(chē)間新員工進(jìn)行崗位培訓以及考核。
㈡工作感想
1、對于工裝設計，每一次的繪制都能學(xué)到一些東西，關(guān)于機械制圖的標準化熟練了很多，圖紙的規范化也得到改進(jìn)。在設計工裝時(shí)，明顯感覺(jué)到自身經(jīng)驗的不足以及考慮問(wèn)題的局限性。很多時(shí)候我們是對舊工裝進(jìn)行改良設計，我就發(fā)現自己經(jīng)常局限在舊圖紙的思路里，一味地在舊思路里尋求改進(jìn)，沒(méi)能有自己獨立的思考，缺乏大膽創(chuàng )新能力。不過(guò)通過(guò)領(lǐng)導和前輩的引導，也能慢慢開(kāi)闊了自己的思路，完成工裝設計。但總的來(lái)說(shuō)我懂的還太少，需要多看，多學(xué)，多思考。設計工裝開(kāi)始讓我覺(jué)得具有挑戰性，它涉及到工裝結構、材料選取、表面處理等等方面。有時(shí)候通過(guò)工裝，我也會(huì )考慮這工裝的加工工藝，向技術(shù)中心的同事討教一二，總能學(xué)到很多東西。
2、編制工藝文件，雖然枯燥，但是每一次都可以有不同的學(xué)習感受。比如在這一次制作SOP的過(guò)程中，我發(fā)現自己對于通用作業(yè)指導書(shū)還是比較生疏的，O型圈的安裝這次總算是了解清楚了，也知道了SF6氣體密封膠是如何涂覆的，而現在車(chē)間操作工都是直接用手在O型圈上涂覆SF6氣體密封膠的，是不規范的，我們應該考慮使用涂覆工具來(lái)使操作規范、便捷。對于單極也認識到了以前沒(méi)有注意的細節。對于斷路器總裝，我開(kāi)始漸漸清晰了起來(lái)。但是對于產(chǎn)品，我所了解的還是皮毛，還需要沉下心來(lái)好好學(xué)習。
3、偶爾在車(chē)間發(fā)現操作人員有不符合操作規范的現象，比如違規進(jìn)出車(chē)間、未按作業(yè)指導書(shū)要求操作、勞保用品佩戴不全等，這說(shuō)明作為一名工藝人員，我們的管理還不到位，我們需要改善的還有很多，提高車(chē)間生產(chǎn)素質(zhì)是我們的任務(wù)。嚴格要求自己，嚴格要求車(chē)間生產(chǎn)規范化。
在今后的工作中，吸取經(jīng)驗教訓，認真工作，抓住每一次的學(xué)習機會(huì )，提高自身能力，更好地服務(wù)于工作，與公司一同成長(cháng)！
季度工作總結 篇9
對我而言第二季度在物業(yè)小區保安工作中的努力是很重要的，無(wú)論是對工作的付出還是思考都反映了我對自身職責的重視，再加上保安隊長(cháng)也在工作中比較照顧自己從而沒(méi)有出現過(guò)太多差錯，實(shí)際上隨著(zhù)對當前季度工作的總結也讓我對以后的職業(yè)發(fā)展變得更有信心。
站崗執勤雖然是基礎卻也不能夠忽視這項職責的重要性，所以我在保安亭工作的時(shí)候從未因為私人原因擅離職守，畢竟身為小區保安便在無(wú)形中代表了物業(yè)的形象，若是因為對保安工作不用心從而影響到物業(yè)的聲譽(yù)無(wú)疑是得不償失的，再加上比較年輕的自己在保安工作中還存在許多值得學(xué)習的地方自然要引起重視，除了做好外來(lái)車(chē)輛的登記以外也負責部分快遞的保管工作，既為業(yè)主的生活帶來(lái)了便利也能夠為物業(yè)的發(fā)展貢獻力量，所以我在執勤的時(shí)候能夠注重維護物業(yè)的聲譽(yù)從而給業(yè)主提供幫助，但是我也意識到第二季度的保安工作中仍有許多做得不好的地方需要加以改善。
通過(guò)對各個(gè)區域的巡視保障小區的安全從而取得了不錯的效果，也許是以往沒(méi)能做好這項工作的緣故導致我在第二季度加強了巡視的力度，即便是交接班的時(shí)候也要等到替班人員到場(chǎng)以后再離去，雖然小區的安保力量不弱卻也不能夠減輕平時(shí)的巡視力度，能夠保障小區不出現任何財物丟失的事故便是在巡視工作中取得的良好成果，換言之即便是在巡視工作中沒(méi)有太多收獲也是件值得高興的事情，對于小區居民的安全來(lái)說(shuō)不發(fā)生任何事故才是有利的保障。
停車(chē)場(chǎng)的管理以及小區公共設施的維護也是作為物業(yè)保安的自己需要做到的，雖然我并沒(méi)有過(guò)多參與到停車(chē)場(chǎng)的工作之中卻也加強了這方面的學(xué)習，畢竟在保安工作中單一的發(fā)展并不能為自身的成長(cháng)帶來(lái)任何的益處，因此但凡是屬于保安的工作我都會(huì )進(jìn)行嘗試并思考如何才能夠做得更好，若是沒(méi)能做好第二季度的保安工作無(wú)疑會(huì )對今后的職業(yè)發(fā)展造成不好的影響，所以我能夠將保安隊長(cháng)的話(huà)語(yǔ)謹記在心并用以指導物業(yè)下去的安保工作，而且我也會(huì )定期對電梯等設施進(jìn)行檢查以免在工作日期間出現故障的狀況。
即便已經(jīng)完成當前季度的保安工作也不能夠因此感到自滿(mǎn)，須知保安工作中還有許多技巧需要學(xué)習自然要予以重視才行，我也會(huì )在工作中遵從保安隊長(cháng)的指示從而為物業(yè)的發(fā)展提供相應的保障。
季度工作總結 篇10
轉眼xx年第一季度就要過(guò)去了。在這短暫的一個(gè)季度中，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和各位同事的幫忙、指導下，圓滿(mǎn)地完成了自己的本職工作，讓本人在報告撰寫(xiě)和溝通協(xié)調潛力等方面有了更深層次的認識與提高�？偨Y過(guò)去，展望未來(lái)，現將一季度工作總結如下：
在工作和學(xué)習生活中，本人不斷提高自己的人品素養和業(yè)務(wù)水平，在思想上、政治上和行動(dòng)上與上級領(lǐng)導持續一致，本人重視理論學(xué)習，利用工余時(shí)間加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，溫習理論與方法、案例分析等學(xué)科知識，不斷拓展知識和認知面，本人在日常生活中時(shí)刻關(guān)注房地產(chǎn)政策法規的信息，真正做到邊工作邊學(xué)習，邊實(shí)踐邊提高，在工作中做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”。
公司與員工不僅僅是雇傭關(guān)系，更是相輔相成的關(guān)系。公司的發(fā)展關(guān)系著(zhù)員工的發(fā)展，員工的進(jìn)步同時(shí)促進(jìn)公司的發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)會(huì )培養員工的歸屬感、群眾榮譽(yù)感、認同感，讓員工以公司的利益為自己的利益，能與公司共進(jìn)退、同榮辱。公司也會(huì )給我們帶給良好的成長(cháng)空間。
總結過(guò)去，展望未來(lái)，在以后的工作中，我有信心在公司的正確領(lǐng)導下，更加出色地完成各項工作任務(wù)。
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