【熱門(mén)】試用期工作總結匯總九篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家收集的試用期工作總結9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
試用期工作總結 篇1
轉眼間將跨過(guò)一個(gè)月的試用期，在這一個(gè)月里雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以及行政部的要求，現將這一個(gè)月以來(lái)做如下自我鑒定：
1、重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務(wù)制度，這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現管理的規范化、制度化。
2、愛(ài)崗敬業(yè)、堅持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會(huì )計法為依據，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會(huì )計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實(shí)肯干。
3、認真執行《會(huì )計法》
進(jìn)一步加強財務(wù)基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會(huì )計檔案的管理等。根據部門(mén)的指示，對xx公司會(huì )計電算化情況進(jìn)行了備案，使財務(wù)工作符合財政部的需要，更加規范化，為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。按規定時(shí)間編制本公司及集團公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表，及時(shí)申報各項稅金。
4、合理安排收支預算，嚴格預算管理
單位預算是機關(guān)完成各項工作任務(wù)，實(shí)現計劃的重要保證，也是單位財務(wù)工作的基本依據。因此，認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據政府辦的發(fā)展實(shí)際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀(guān)分析本年度國家有關(guān)政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門(mén)意見(jiàn)，并多次向領(lǐng)導匯報。
新的工作崗位意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細化管理進(jìn)軍，精細化財務(wù)管理需要“確保營(yíng)運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。
試用期工作總結 篇2
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段，通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知，同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了**證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求。
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設。
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平。
4、從20xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識。
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì )，通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓，通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知。
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題。
8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習，從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平。
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成，尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通。
3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力，尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為**證券的一員之后，根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作，對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力!
試用期工作總結 篇3
時(shí)間過(guò)得好快，轉眼兩個(gè)月過(guò)去了。這時(shí)，我從心底里感到日子過(guò)得很匆忙。以前外資企業(yè)的生活讓我覺(jué)得很遙遠，但現在工作漸漸變得自然，應該是一種幸福，一種讓我懷念的經(jīng)歷。
經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的試用期，我努力了，進(jìn)步了很多，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西。我認為這不僅僅是一份工作，更重要的是，它給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。從這個(gè)階段開(kāi)始，我發(fā)現我渴望的知識在這個(gè)大熔爐里不斷地、慢慢地向我走來(lái)，這就是經(jīng)驗。這兩個(gè)月來(lái)，我在幾個(gè)不同的崗位或角色上實(shí)踐和練習，非常感謝公司領(lǐng)導和前輩們對我的照顧。
首先說(shuō)說(shuō)我在企劃部的經(jīng)歷。在策劃部工作生活了近兩個(gè)月，深深感受到的是工作可以在幸福中完成。自從來(lái)百益工作以來(lái)，各位領(lǐng)導對我都很好，一個(gè)異地新人。特別是所有領(lǐng)導下班后都經(jīng)常和我以朋友的身份聊天。他們不但不裝腔作勢，還在朋友的關(guān)心下指導我們做好規劃，讓我真的感受到了百依人的溫暖。其他大部分老同事也以新人的身份對我投以真誠友好的目光，只要你在工作中需要，他們會(huì )隨時(shí)給予熱情的指導；下班了，大家笑啊笑啊，不分彼此。我記得在短短的一個(gè)星期里，公司的新老同事融為一體，給我一種上下團結的感覺(jué)。正因為如此，在企劃部工作讓我體會(huì )到了愉快完成工作的喜悅。
我的工作收獲主要包括：
1、基本學(xué)會(huì )或單獨處理24個(gè)銷(xiāo)售訂單或計劃訂單；
2、參與并協(xié)助工程部謝國忠先生、黃健翔先生等。在廠(chǎng)區的測繪、規劃和數據生產(chǎn)方面：第一階段已經(jīng)完成；《設備技術(shù)一覽表》和其他數據正在進(jìn)一步優(yōu)化和更新；
3、第一步是原油產(chǎn)能分析和產(chǎn)能評價(jià)：老化架統計表和老化產(chǎn)能分析（第一版）已完成；
4、協(xié)助謝國忠先生制作其他日常事務(wù)：《LED產(chǎn)品系列參數性能一覽表》等資料；
5、材料跟蹤、部門(mén)協(xié)調，平均每個(gè)工作日3件以上；詳見(jiàn)月報《計劃跟蹤》；
6、接管公司檔案的圖書(shū)管理：詳見(jiàn)：網(wǎng)上鄰居/caiguou 02/信息中心/圖書(shū)檔案；
7、設備檔案收集整理第一階段基本完成。詳見(jiàn)：網(wǎng)上鄰居/caiguou 02/信息中心/設備檔案；
8、“三表象”（現場(chǎng)、實(shí)物、現實(shí)）每天工作時(shí)間學(xué)習4小時(shí)以上，對公司目前生產(chǎn)的產(chǎn)品有初步了解；業(yè)余時(shí)間學(xué)習了《LED及其工程應用》，《綠色照明工程實(shí)施手冊》，《新一代綠色光源LED及其應用技術(shù)》等書(shū)籍，一些讀書(shū)筆記可以在BY—PMC的QQ日志里找到。
9、其他事項（略）；
在此期間，工作中的不足主要包括：
1、缺乏LED燈具基礎知識。在開(kāi)展具體工作時(shí)，往往顯得生澀，有時(shí)會(huì )感到力不從心；
2、工作照顧不夠，小問(wèn)題上經(jīng)常出現失誤和疏漏；
3、效率不夠快，對領(lǐng)導意圖了解不夠。
試用期工作總結 篇4
首先，感謝公司給我一個(gè)就業(yè)的機會(huì )，作為應屆生我得到了我的第一份工作，在此我感謝公司和所有幫助過(guò)我的人�；仡欉@3個(gè)月的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)三個(gè)月來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將這三個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下：
一、技術(shù)支持的日常工作
技術(shù)支持對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，作為一名技術(shù)支持工作人員，我確實(shí)了解到了：技術(shù)支持是公司與客戶(hù)聯(lián)系的一個(gè)重要層面，雖然，沒(méi)有直接面對客戶(hù)，但是我們作為技術(shù)支持說(shuō)出去的每一句話(huà)都是在向外界展示我們的形象，我們的專(zhuān)業(yè)，我們的服務(wù)。
同時(shí)我們肩負著(zhù)來(lái)自市場(chǎng)部同事的殷切希望，當市場(chǎng)部在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的時(shí)候，新客戶(hù)遇到了問(wèn)題，希望得到良好的解決，發(fā)展潛在的客戶(hù)。技術(shù)部的日常工作大體包括給客戶(hù)解決問(wèn)題，上門(mén)服務(wù)，遠程協(xié)助。測試軟件，書(shū)寫(xiě)文檔。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、切實(shí)掌握公司產(chǎn)品的一切功能，技術(shù)支持主要工作就是給客戶(hù)解決問(wèn)題，如果作為一名技術(shù)人員仍然對自己的產(chǎn)品都不甚了解的話(huà)，那么別人是無(wú)法信服我所說(shuō)的話(huà)，而且如果不熟悉的話(huà)，給客戶(hù)支持的時(shí)候說(shuō)出去的話(huà)。也會(huì )影響公司的信譽(yù)。
2、及時(shí)給客戶(hù)回應�？蛻�(hù)要求解決問(wèn)題，必須及時(shí)作出反應，想出所有可能解決的辦法，快速準確的解答客戶(hù)的問(wèn)題，這樣在給客戶(hù)解決問(wèn)題的時(shí)候能夠有效的節約時(shí)間，給客戶(hù)很好的用戶(hù)體驗，
3、服務(wù)意識。不管身處什么樣的工作，總是當你尊重別人的同時(shí)別人都會(huì )尊重你，作為一名技術(shù)支持，雖然沒(méi)有直接面向客戶(hù)，但是還是會(huì )通過(guò)電話(huà)，QQ和客戶(hù)聯(lián)系，所以語(yǔ)氣和語(yǔ)調要保持平和，就算在怎么煩惱都不能在電話(huà)和QQ理對客戶(hù)有一絲半點(diǎn)的不耐，要隱藏自己的情緒，不能將情緒帶到工作中來(lái)。
作為一名合格的技術(shù)支持人員，需要注意的地方是很多的，不是三言?xún)烧Z(yǔ)就能描述的完的。個(gè)中的經(jīng)驗總結，我都銘記在心
二、加強自身的學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力
由于感到自己工作的特殊性，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己三個(gè)月來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的責任心，希望能通過(guò)努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作的不足和今后努力的方向。
對于自己的第一份工作，我存在不少問(wèn)題，尤為體現上我的表達能力和理解能力上，對于客戶(hù)的話(huà)我可能需要排除多種可能才能理解客戶(hù)的真實(shí)意思�？蛻�(hù)可能描述的不夠清楚，需要我能迅速找到他要問(wèn)的方向，理解客戶(hù)的意思這點(diǎn)也要加強。表達上要根據客戶(hù)的計算機水平和對產(chǎn)品的了解程度來(lái)講解，
這就是我最主要的問(wèn)題，最后我感謝公司給我這個(gè)機會(huì )和我的同事給我的協(xié)助，今后我會(huì )更加努力，爭取取得更大的進(jìn)步。
試用期工作總結 篇5
成為一名電費抄收員。在單位領(lǐng)導和同事的支持幫助下，我努力把技校學(xué)到的知識與崗位融會(huì )貫通，把理論化成實(shí)踐，使自己的個(gè)人綜合水平素質(zhì)提高，十年的抄表和催費的工作經(jīng)歷，感觸很多，我深深的熱愛(ài)著(zhù)我的這個(gè)平凡而不普通的崗位，下面我對自己做個(gè)全面的技術(shù)總結：
愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，加強自身素質(zhì)培養。在工作上我謙虛謹慎、不懂就問(wèn)，在工作上遇到的各種問(wèn)題向老師傅請教，用真心帶動(dòng)大家的工作積極性。我做這個(gè)工作時(shí),做到家家戶(hù)戶(hù)地認真熟悉用戶(hù)，揭電表，看電表，寫(xiě)抄本，算電量，在要求內完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后，第一時(shí)間將抄本仔仔細細地核算好，確認沒(méi)有問(wèn)題后工工整整地謄好再上交。復核中遇到的異常情況，如用戶(hù)電表計量不準、電價(jià)不符等問(wèn)題及時(shí)匯報，讓單位在第一時(shí)間得知用戶(hù)電表和電量狀態(tài)，作出相應的處置措施，避免與用戶(hù)的爭議。
剛參加工作時(shí)，都是用手工抄表方式，拿著(zhù)抄表本挨家挨戶(hù)抄電表，費時(shí)又費力。為了能提高抄表速度，又要確保抄表質(zhì)量，我不斷的積累自己的工作經(jīng)驗。在參加工作的半年后，我利用學(xué)到的電腦繪圖，我把管轄內的抄表區冊戶(hù)號次序與抄表路線(xiàn)同步，盡量把抄表路程縮短，并把每個(gè)區冊的抄表路線(xiàn)按“圖實(shí)相符”要求繪制在電腦里面。這樣就節省了很多抄表時(shí)間，提高了每月的抄表速度，然后可以利用多余的時(shí)間去解決臺區消缺及提高線(xiàn)損的問(wèn)題。同樣，電費發(fā)票與抄表路線(xiàn)整理一致，上戶(hù)收電費也簡(jiǎn)單多了。通過(guò)我的實(shí)踐后，我馬上把這方法與同事們分享，提高了整個(gè)抄收班的工作效率和工作熱情，我們抄收班總是能提前完成領(lǐng)導分布下來(lái)的電費結零任務(wù)。
面對公司未來(lái)的發(fā)展，抄核收這個(gè)工種的工作涉及面越來(lái)越多，自動(dòng)化抄表，遠程控制，智能化電表小區等一系列高新技術(shù)對我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求。通過(guò)自己的努力，在20xx年成功獲取大專(zhuān)學(xué)歷、20xx年4月通過(guò)了高級工認證資格考試、同年又通過(guò)了二級用電檢查資質(zhì)的鑒定。百年樹(shù)木十年樹(shù)人，雖然這十年來(lái)經(jīng)過(guò)自己的平時(shí)學(xué)習，基本掌握了有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識，可保證工作的開(kāi)展；但是，我知道這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠遠不夠的。書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟，今后我會(huì )更加努力的加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習，工作上兢兢業(yè)業(yè)，積極參加技師學(xué)校針對崗位技能舉辦的各種培訓活動(dòng)，提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)和工作能力，讓自己隨時(shí)做好準備，為國家和人民更好的服務(wù)！
也許有些人會(huì )把參加技師考評當做是一種增加自身工作資歷的途徑，但是，我不這么想，我覺(jué)得這是針對自己崗位，檢驗自己是否達標的一種方法，不要讓公司領(lǐng)導來(lái)檢驗你，要學(xué)會(huì )自我檢驗，發(fā)現不足之處，立即修正。在不斷的自我修正過(guò)程中，漸漸提高自身素質(zhì)，去適應將來(lái)更高的要求，使自己成為國網(wǎng)電力高素質(zhì)人才隊伍中的一員。作為班組負責人，我始終認為，“過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng)是保證安全生產(chǎn)的首要條件”，業(yè)務(wù)技術(shù)仍然是我班今年的主要培訓內容。所以在制定年度教育培訓計劃時(shí)，針對我XX人員的技術(shù)層次制定我班年度教育培訓計劃、教育培訓制度、新進(jìn)員工教育培訓制度等，并認真組織進(jìn)行實(shí)施。培訓以理論和實(shí)際相結合的原則，比如電工基礎：功率、電能和功率因數，錯誤接線(xiàn)的判斷、分析以及錯誤電量的追補，互感器分析，多功能電能表原理學(xué)習等。通過(guò)這些理論知識的補充學(xué)習，理論結合實(shí)際，讓我們的員工在工作中更加得心應手，充分施展技藝。在培訓中我班增加了新設備的學(xué)習、電能計量裝置的技術(shù)要求的技術(shù)培訓。通過(guò)培訓讓全體員工都了解了用電側電能計量裝置的基本知識，提高工作能力。培訓中增加了對安全生產(chǎn)教育培訓力度，每期都有安全生產(chǎn)教育培訓內容。其中學(xué)習了《危險源辨識培訓基礎知識》、《生產(chǎn)現場(chǎng)安全工作管理規定》、《電氣工作票技術(shù)規范》、《電業(yè)安全工作規程》、《反習慣性違章考核辦法》等等。
我始終牢記的一句話(huà)是：己所不欲，勿施于人。作為一名普通的電力員工，每一項工作都應該帶頭做、認真做，并且將自己的工作經(jīng)驗、技術(shù)心得與大家分享。發(fā)揚了“愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)社會(huì )”的優(yōu)良傳統，一如既往地鉆研學(xué)習，在平凡的崗位上默默奉獻自己平凡的一生，體現自身價(jià)值。
試用期工作總結 篇6
一年的見(jiàn)習期即將結束。在這一年里，在各位領(lǐng)導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好班主任和英語(yǔ)教學(xué)工作，積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。下面我把本年度的工作做簡(jiǎn)要的匯報總結。
一、師德表現
平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì )，認真學(xué)習學(xué)校下達的上級文件，關(guān)心國內外大事，注重政治理論的學(xué)習，同時(shí)配合組里搞好教研活動(dòng)。每周按時(shí)參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關(guān)系融洽。另一方面，教師的言行，學(xué)生極易照樣接受，很少去鑒別，因而，我本著(zhù)要對學(xué)生的一生負責，認識到必須要正視自己的言行。以身作則，才能為人師表。要求學(xué)生做到的，自己必須先做到。如果言行脫節，說(shuō)做不一，或者是要求學(xué)生這樣做，自己卻那樣做，只能引起學(xué)生反感，造成惡劣影響。我堅信擁有健康的人格品位，才能在學(xué)生中樹(shù)立威信、得到敬重，起到榜樣作用。
二、班主任工作
學(xué)校領(lǐng)導出于對我的磨煉與培養，讓我一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生一進(jìn)校就做五年級的班主任。通過(guò)向其他優(yōu)秀班主任的學(xué)習，我認識到教育上單方面的嚴和愛(ài)都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴和愛(ài)的切合點(diǎn)。在工作中注意：
1。制定切實(shí)有效的`班規，培養班委自主管理的能力。鼓勵干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，要更嚴格要求干部個(gè)人在知識、能力上取得更大進(jìn)步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用。
2。充分利用課間談話(huà)和班會(huì )課。抓住和學(xué)生們溝通的時(shí)間，了解班級情況和學(xué)生們的心理狀態(tài)，有的放矢的進(jìn)行教育和解決問(wèn)題�；蛑v座、或討論、或給他們講充滿(mǎn)人生哲理的故事的班會(huì )課是我對學(xué)生進(jìn)行思想道德建設的有效陣地。
3。關(guān)懷后進(jìn)生、行為偏差生。后進(jìn)生、行為偏差生是有著(zhù)強大的自卑感難教育的一批。對此，我拿出了極大的耐心，通過(guò)家訪(fǎng)和談話(huà)等形式逐步使他們有所轉變。
現在我班已經(jīng)逐步向著(zhù)一個(gè)既有著(zhù)嚴格的制度，又充滿(mǎn)團結向上風(fēng)氣的集體靠攏。班主任工作精心而又繁瑣，是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業(yè)，在今后的教育生涯中，我將用我的青春繼續耕耘這片園地。
三、英語(yǔ)教學(xué)工作
我所任教的是二年級和六年級共五個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作。面對這兩個(gè)有一定年齡差距的年段，我根據他們各自不同的特征因材施教，著(zhù)重注意做到以下幾點(diǎn)：
1。深入細致的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點(diǎn)，難點(diǎn)，并注重參閱各種資料，制定符合學(xué)生認知規律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強調重點(diǎn)。教案編寫(xiě)認真，并不斷歸納總結以提高教學(xué)水平。
2。認真上好每一節課。我在英語(yǔ)課堂采用多樣化活動(dòng)教學(xué)，把音樂(lè )、簡(jiǎn)單的舞蹈動(dòng)作、游戲、畫(huà)畫(huà)、比賽等融入到課堂中，激發(fā)學(xué)生的求知欲，活躍課堂氣氛，最大限度地讓學(xué)生在輕松自主的學(xué)習氛圍中快樂(lè )求知，輕松學(xué)習，不斷地鼓勵自己“english， i can do”“english， i can say”。
3。認真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習情況，并有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導。
4。堅持聽(tīng)課，認真記錄，積極參與評課，學(xué)習各組教師的教學(xué)經(jīng)驗，努力探索適合自己的教學(xué)模式，并抓住每次外出學(xué)習的機會(huì )，取長(cháng)補短，收獲不少。
5。注重教育理論的學(xué)習，把一些先進(jìn)的理論應用于課堂，做到學(xué)有所用。 一年來(lái)，我在學(xué)校開(kāi)了多次公開(kāi)課。通過(guò)開(kāi)公開(kāi)課，使自己的教學(xué)水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的不足之處，一年教齡公開(kāi)課受到各位老師的好評。
總體上來(lái)說(shuō)，我感覺(jué)從大學(xué)校園走進(jìn)小學(xué)校園，不僅僅是環(huán)境的變化，更多的是角色的變化，從一個(gè)被教育者變成了教育工作者。在這樣一個(gè)變化的過(guò)程中有苦有甜，但是我知道所有的付出一定會(huì )有回報的。以上是我這一年見(jiàn)習期的工作總結，不足之處請各位領(lǐng)導及老師指正，我一定會(huì )再接再厲，繼續努力工作。
試用期工作總結 篇7
一、通過(guò)制度學(xué)習和日常工作積累使我對總庫的物流中心概念和作業(yè)有了較為深刻的認識。
記得初到總庫時(shí)，孫主管首先就給我講了總庫的制度和崗位職責的重要性，然而對于這些制度的理解也僅停留在字面上，雖然在物流企業(yè)里面對運輸和倉儲的操作和項目運作有一些了解，但這里所有的一切對于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學(xué)，是進(jìn)一步做好本職工作的前提和基礎，在這段時(shí)間里我進(jìn)一步學(xué)習了總庫的相關(guān)制度，再加上日常工作積累使我對總庫有了較為深刻的認識，也意識到了做庫員工作細心和細致的重要性。我們的總庫她不僅僅是迪信通貨物的聚集地，更重要的是迪信通作為流通企業(yè)的流通問(wèn)題處理中心，總庫同事的各種行為對公司的運作和各門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)均有著(zhù)舉足輕重的影響，公司手機、配件等的發(fā)放量，均需要由總庫再接到采購計劃后根據實(shí)際情況作出具體的配發(fā)和承運。目前不僅電子產(chǎn)品銷(xiāo)售行業(yè)、其他各個(gè)行業(yè)也都在對流通成本進(jìn)行控制，總庫正是在袁經(jīng)理的帶領(lǐng)下順應了這一發(fā)展趨勢，不僅對倉儲和運輸成本上下足了功夫，而且在一些具體的細節管理上也是很成功的。 “配送線(xiàn)路與頻率的的合理配置、車(chē)輛管理、快遞供應商的甄選、深入的細節管理、成本的控制、公司erp物流系統的應用、總庫人員的優(yōu)化管理及周四例會(huì )宣講”等一系列制度、設施和服務(wù)意思的實(shí)施、提高，這一切都讓我對總庫充滿(mǎn)了信心和憧憬。
二、堅持系統的學(xué)習和總結讓我的理論和工作素養不斷得到提高。
一直以來(lái)，我認為做物流是一個(gè)簡(jiǎn)單流程的疊加，在總庫我認識到在工作中，要全面的看問(wèn)題，關(guān)心公司整個(gè)銷(xiāo)售戰略的進(jìn)程，關(guān)心公司的門(mén)店分級管理，關(guān)心公司和門(mén)店銷(xiāo)售的季節差異，注重學(xué)習與了解公司在oa和erp系統中的相關(guān)信息，這與一些行業(yè)和公司把倉庫關(guān)起門(mén)做事情有著(zhù)本質(zhì)上的區別。通過(guò)上述學(xué)習，使我堅定了物流不僅僅是簡(jiǎn)單的倉儲和運輸的信念，勤勉精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。只有使自身的工作素養得到了進(jìn)一步的完善，才能跟的上總庫的步伐。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作。用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守總庫的各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺(jué)按制度作業(yè);平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的合作精神。曾經(jīng)讀過(guò)的《成功學(xué)》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，讓自己在和迪信通總庫牽手的道路中越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據崗位職責的要求，我的主要工作任務(wù)是(1)采購入庫驗收;(2)公司新開(kāi)門(mén)店之備貨、交接;(3)門(mén)店日常采購計劃之配置;(4)公司門(mén)店調貨工作;(5)門(mén)店正常退貨驗收工作;(6)采購退貨驗收工作;(7)對外地分公司發(fā)貨和到貨驗收工作;(8)外地市場(chǎng)的配貨和退貨驗收工作;(9)公司門(mén)店歇業(yè)時(shí)退貨驗收工作;(10)實(shí)物保管具體作業(yè)工作,日常盤(pán)點(diǎn)。通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的庫員應當具有良好的溝通能力、協(xié)調能力、問(wèn)題處理分析能力、工作效率不斷提升的能力及踏實(shí)認真的工作態(tài)度。我在總庫組織的裝箱競賽中出現的問(wèn)題與不足，讓我更清晰的認識到了我在近期將要繼續努力的方向。為了讓自己做一個(gè)稱(chēng)職的迪信通物流人，我會(huì )努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作效率，以便在以后的倉庫工作中實(shí)現自身的提升。
XX年是一個(gè)充滿(mǎn)激情的奧運年，也是公司進(jìn)一步發(fā)展的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習物流及其設施的知識，并用于指導和提升自己在總庫工作;
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷與同事交流、學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;
3、不斷磨練自己的服務(wù)及客戶(hù)公關(guān)意識，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題和突發(fā)問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作
試用期工作總結 篇8
通過(guò)近三個(gè)月的工作，目前已對公司組織結構、部門(mén)職責、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調接口部門(mén)等。在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作，現將試用期工作情況總結如下：
一、初入職
熟悉了解公司基本情況、組織架構和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，具體包括：公司管理層及財務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉及出口貿易方式。實(shí)力雄厚的集團公司和健全的財務(wù)管理體系，讓我相信自己的選擇并且珍惜這個(gè)發(fā)揮和提升個(gè)人能力的機遇。
二、車(chē)間實(shí)習
使我對生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解：采購生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復的加工，讓我深知成本核算的復雜性。通過(guò)生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習過(guò)程中盡可能的認識車(chē)間同事，為以后協(xié)調部門(mén)工作打下基礎。
三、部門(mén)工作
迅速掌握軟件的操作；根據自己的職責分工認真的完成每一項工作，根據原始單據審核記賬憑證，核對應收應付明細賬保證掛賬無(wú)誤及銀行款項無(wú)誤，各部門(mén)報銷(xiāo)單據按照公司要求審核簽字等，及時(shí)請教同事解決自己的疑惑同時(shí)也指導各崗業(yè)務(wù)操作過(guò)程出現的問(wèn)題；督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務(wù)處理工作；正確計算各項稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額繳納稅款。
四、拓展活動(dòng)
來(lái)公司沒(méi)多久就和財務(wù)中心同事一起參加了xx拓展旅游，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個(gè)輕松的平臺，使各個(gè)部門(mén)間的相互溝通更加順暢。平時(shí)根據每個(gè)人的需求還定期組織大家培訓學(xué)習業(yè)務(wù)知識；每周部門(mén)會(huì )議，總結自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作，會(huì )中就自己本職工作中出現的問(wèn)題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業(yè)文化和團隊建設。
五、工作計劃
目前工作過(guò)程中存在問(wèn)題：忙于應付事務(wù)性工作多，忽略對工作的條理性規劃，另外加上自身管理能力和對業(yè)務(wù)全面性的缺乏，導致工作有廣度，沒(méi)深度。在今后的工作須做好每周每月財務(wù)工作計劃，將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細處，具體的工作計劃和思路包括：
1、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習包括出口貿易方式的流程、會(huì )計核算、涉稅處理、貿易結算及成本核算等，繼續到車(chē)間實(shí)習盡快熟悉掌握公司的各項業(yè)務(wù)流程。
2、協(xié)助經(jīng)理對各崗位的每一項具體的業(yè)務(wù)提出正確的財務(wù)意見(jiàn)，完善相應的業(yè)務(wù)流程和制度。
3、注重財務(wù)分析，每月分析各項財務(wù)指標并結合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變化的原因及過(guò)程，督促各崗核對清理所負責的賬務(wù)。
4、加強培訓，基于對員工情況的了解和部門(mén)效率的改進(jìn)，平時(shí)根據員工需求制定培訓計劃，使部門(mén)團隊綜合素質(zhì)不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的挑戰，作為一名財務(wù)人員，我認識到自己是一名基層管理者，更是一名執行者，我會(huì )充分發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性，為公司的高效發(fā)展貢獻自己的全部力量。
試用期工作總結 篇9
時(shí)間一晃而過(guò)，我三個(gè)月的試用期已經(jīng)順利的結束了，從今天起，我就是一個(gè)正式的售后客服了，這三個(gè)月的試用期工作，我覺(jué)得是非常有必要的，起碼讓我更直觀(guān)的了解了售后客戶(hù)的工作內容，更深層次的了解了這個(gè)崗位的工作職責，這三個(gè)月的試用期，我度過(guò)的并不算很艱難，反而在同事們的諸多幫助下，輕而易舉的通過(guò)了，下面就是我對自己這段時(shí)間的工作總結：
我之前是有做過(guò)房地產(chǎn)客服的，主要是是接受那些有購房意向的客戶(hù)的咨詢(xún)，以及一些購房后的注意事項，跟我現在的工作也是有相似之處的，但是不同的地方又有很多，我現在需要面對的客戶(hù)種類(lèi)有很多，主要是因為公司的商品多種多樣，我需要服務(wù)的人群會(huì )大大的增加，有電子數碼類(lèi)的，也有虛擬幣點(diǎn)券類(lèi)的，我現在幾乎每天都沒(méi)有任何休息的時(shí)間，不像之前的工作，購買(mǎi)房子的人數并不多，我需要解決的客戶(hù)也就那么幾個(gè)，可能有時(shí)候那一整天都不會(huì )遇到一個(gè)，但是這種情況是絕對不可能發(fā)生在我現在的這份工作上的，需要解決的客戶(hù)是一個(gè)接一個(gè)，雖然說(shuō)公司售后客服服務(wù)人員有很多個(gè)，但是也還是會(huì )呈現供不應求的情況，很多時(shí)候都會(huì )出現人工客服繁忙的情況。每天這么充實(shí)的工作量，每當我解決一個(gè)客戶(hù)，讓他滿(mǎn)意而歸的時(shí)候，都會(huì )讓我感到非常的開(kāi)心，因為我知道我正在慢慢的適應這份工作。
我現在的工作職責很簡(jiǎn)單，就是處理那里售后的訂單問(wèn)題，比如有一個(gè)顧客在購買(mǎi)東西之后，想要退貨的，就需要找到我們售后客服。在夠買(mǎi)完?yáng)|西使用了一段時(shí)間后，發(fā)現產(chǎn)品存在故障，需要換貨的。還有就是下了訂單之后，發(fā)現自己的收貨地址填錯了，需要修改的等等，售后的工作太廣泛太繁多瑣碎了，剛開(kāi)始的時(shí)候，真的就是頭都忙暈，經(jīng)常把兩個(gè)顧客搞錯，鬧出笑話(huà)的情況也有，還好的得到了那些有經(jīng)驗的同事們的指點(diǎn)。
1、需要非常的細心，在顧客因說(shuō)產(chǎn)品出現非人為故障損壞的時(shí)候，喜歡退貨的，我們就一定要細心，搞清楚到底是不是人為損壞的，不要給公司造成不必要的損失，有的顧客就是在購買(mǎi)不久后，自己使用不當導致產(chǎn)品出現問(wèn)題，也會(huì )說(shuō)是我們的問(wèn)題，要用自己的細心去分辨。
2、需要非常的有耐心，現在有很多的顧客，在網(wǎng)上買(mǎi)完?yáng)|西，都會(huì )擔心這，擔心那的，需要詢(xún)問(wèn)很多的東西，比如這件產(chǎn)品是不是正品、防不防水、保修期是多少等等，這種顧客，我們就需要拿出自己最大的耐心進(jìn)行回復，讓他們放心的購買(mǎi)。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月試用期試煉的我，現在已經(jīng)完全具備了一個(gè)售后客服應該具有的所有工作能力，這份工作非常的適合我，我相信我能在這個(gè)行業(yè)大放光彩的。
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