實(shí)用的保險公司工作總結8篇

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編幫大家整理的保險公司工作總結8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

保險公司工作總結 篇1

　　20xx年，對于我來(lái)說(shuō)是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿(mǎn)意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰，有皆大歡喜，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺�？偨Y反思自己的20xx年，還有許多值得學(xué)習的地方。

　　一、在煎熬中成長(cháng)

　　一年來(lái)一直是糾結在周單元經(jīng)營(yíng)述職煎熬中。四項指標中兩項指標收費艱難，三項指標進(jìn)度緩慢，一項指標持續不能達標，周周面臨總公司述職預警，全省續收隊伍新人多技能低，多個(gè)三級機構由于人員調整導致隊伍不穩定，四級機構業(yè)務(wù)問(wèn)題多，每天糾結在業(yè)務(wù)品質(zhì)問(wèn)題、自保件問(wèn)題、銀險非常規退保勸阻、大量無(wú)法聯(lián)系客戶(hù)尋找等問(wèn)題中，艱難前行，拼搏奮戰。走過(guò)來(lái)才真切地體會(huì )到：指標不好不等于付出的少，指標達成不等于困難少。今天的成績(jì)，可以說(shuō)是所有伙伴用心血，用汗水，用超常的付出和努力換來(lái)的，是用堅韌不拔、執著(zhù)拼搏的精神化解了所有的困難和問(wèn)題，用我們的忠誠和熱愛(ài)捍衛了公司榮譽(yù)，實(shí)現了我們對公司對領(lǐng)導許下的諾言。

　　二、在信心中收獲

　　在團隊實(shí)現目標的過(guò)程中，和諧統一才會(huì )步調一致，懷疑是最大的成本，對于新人多經(jīng)驗少技能低的續收隊伍來(lái)說(shuō)相信聽(tīng)話(huà)照做是成長(cháng)關(guān)鍵，培養一流執行力，按照規范流程標準操作到位執行是保證工作績(jì)效的重要因素。教導團隊懂得職場(chǎng)次序，“知所先后，則近道矣”。專(zhuān)員服從主管的指導，主管服從內勤的`督導，內外勤服從團隊長(cháng)的指揮，團隊長(cháng)服從分公司的領(lǐng)導，從而實(shí)現層級管理，目標一致;層級負責，目標分解;層級督導，目標追蹤;層級執行，目標達成。

　　三、在追求中卓越

　　所謂的成功與否來(lái)自于與別人的比較;追求成功的人的成功是以外在的指標為衡量標準的;焦點(diǎn)放在外在的成就上;追求成功的人為了達到成功往往不擇手段，不惜一切代價(jià)，甚至沒(méi)有一個(gè)不可逾越的原則和底線(xiàn)。而追求卓越的人是不與別人比較的，是跟自己比，是自己超越自己;追求卓越的人，更看中內在的品質(zhì)和追求，他有一種心靈的平安與把握，他知道自己做的是對的，不在乎別人的論斷和標準，他在乎內心里的良知和目標給與他的指引;追求卓越的人，往往是堅持原則的人，堅持一致性，前后一致，里外一致，很多時(shí)候即使吃虧也不妥協(xié)。

　　明年我們會(huì )做到放下自己的名利心，看重內心的平安與祥和。堅信“沒(méi)有懷才不遇，只有有遇無(wú)才”，沒(méi)得到是自己沒(méi)做到，人人做個(gè)腳踏實(shí)地真才實(shí)學(xué)的好員工。

保險公司工作總結 篇2

　　時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中我在XXX保險公司工作、學(xué)習已將近四個(gè)月的時(shí)間了。這份工作對于我來(lái)說(shuō)還是比較新鮮比較陌生的，因為在這之前我從來(lái)就沒(méi)有接觸過(guò)這一方面的知識。有幸的是我遇到了很多關(guān)心下屬的領(lǐng)導，經(jīng)驗豐富、認真負責的師傅，以及一群支持我、關(guān)心我的同事。

　　在這段時(shí)間里，我感悟頗多，這是我的第一份工作，我一直擔心自己不能很好的勝任這份工作，但總體來(lái)說(shuō)，我還是較為順利的完成了本階段自己所承擔的工作，在各個(gè)方面也打下了良好的基礎。接下來(lái)，我就對這段時(shí)間的工作做如下的總結：

　　在剛進(jìn)入公司的時(shí)候，曾經(jīng)擔心不知該怎么與客戶(hù)溝通，怎樣與同事共處。因為我并不是一個(gè)很健談的人，我只對熟悉的人才能夠侃侃而談，所以對于這一點(diǎn)我真是一點(diǎn)底也沒(méi)有。剛開(kāi)始我很是崇拜我的師傅，因為她很健談，跟誰(shuí)都能聊，而且我覺(jué)得他認識所有的人，只要是經(jīng)常來(lái)公司的，他們只要一進(jìn)門(mén)她就能叫出他們的名字，我知道這是我們做柜面工作的人員必須具備的一種工作職能，但是這就是我所薄弱的地方。我開(kāi)始仔細觀(guān)察，并且在自己進(jìn)行溝通的時(shí)候把平時(shí)觀(guān)察的心得一一實(shí)踐，取得了良好的進(jìn)步的。在于客戶(hù)溝通時(shí)不會(huì )什么話(huà)都講不出來(lái)，不知如何下手。而同事們也對我很好，在工作時(shí)，他們知道我有很多的不懂，都會(huì )詳細的給我講解，知道我弄懂為止;在閑暇時(shí)，有什么活動(dòng)都會(huì )叫上我。讓我很快的就融入了他們之間，能夠更好的把工作做上手。

　　剛進(jìn)公司的時(shí)候，領(lǐng)導對我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓，讓我們了解公司的產(chǎn)品，教我們如何正確的認識公司的產(chǎn)品，這對我以后的工作有了很大的幫助。在工作中，我們經(jīng)常會(huì )碰到來(lái)退保的客戶(hù)，他們有的是不了解我們公司的產(chǎn)品，要么是當時(shí)業(yè)務(wù)員解釋的不清楚，讓他們認為自己被騙了。而在這期間，剛開(kāi)始我做的并不是很好，有時(shí)被客戶(hù)問(wèn)的啞口無(wú)言，幸虧同事給了我許多的幫助，他們教我如何與顧客溝通，一句同樣的話(huà)要怎樣講才能讓客戶(hù)有認同感，真的要謝謝他們。而另一方面，就要感謝領(lǐng)導當時(shí)給我們的培訓，因為她的培訓在這中情況下我才能為客戶(hù)進(jìn)行講解。我會(huì )先通過(guò)跟客戶(hù)聊天的形式，來(lái)了解客戶(hù)是因為什么原因要退保，如果她還在猶豫，我會(huì )從她的收益方面下手，給她計算她在保單終了時(shí)是覺(jué)得不會(huì )吃虧的;如果她是鐵了心要退，我還是會(huì )竭盡全能的.講解，如果負責他單子的業(yè)務(wù)員還在公司，我還會(huì )聯(lián)系業(yè)務(wù)員跟他進(jìn)行溝通，雖然成功的概率不是很高，但是我還是很高興的。到目前，雖然我已經(jīng)可以很順利的跟客戶(hù)溝通，但是我還是存在許多的不足，對于客戶(hù)提出的一些刁鉆的問(wèn)題，我還是不能很好的進(jìn)行講解，需要通過(guò)詢(xún)問(wèn)老師傅才行的。所以，我還需要在平時(shí)多補充知識，讓自己變的更加的充實(shí)。

　　在柜面上我主要是負責團險的核保工作的。這是一個(gè)很重要的環(huán)節，但是我對這方面一點(diǎn)也不了解，剛開(kāi)始的我連這個(gè)企業(yè)是屬于幾類(lèi)的也分不清楚，我的老師就會(huì )很認真的給我講解，而不是叫我自己看書(shū)，還教我方法說(shuō)："如果你不能確定是到底是一類(lèi)，還是二類(lèi)，你可以把他做成二類(lèi)，然后在主險上給他打折，這樣就絕對不會(huì )錯了。"雖然有了這個(gè)方法，但是我知道這是不夠的，這個(gè)時(shí)候我就有點(diǎn)恨自己的社會(huì )經(jīng)驗不夠豐富，不能了解各個(gè)工種的具體情況，為了擺脫這種境況，我在平時(shí)有空的時(shí)候就會(huì )翻看那本職業(yè)類(lèi)別的書(shū)，細細的揣摩當中的工種，還是起到了很大的成效的。有時(shí)，我會(huì )通過(guò)查看以前的保單，看之前的老師是怎樣核保的來(lái)提高自己水平。當然，在工作中我還是會(huì )出一點(diǎn)小的差錯，而XX的老師也很好、很負責，他會(huì )告訴我我錯在哪里，然后指導我應該如何改正。有一次，我到XX去學(xué)習，老師還很詳細的給我講了一遍所有要注意的地方，真的很感謝他們給我的幫助。

　　在做核保的工作的同時(shí)，我還要做理賠的收報案工作。一開(kāi)始我認為這份工作是很簡(jiǎn)單的，因為只要把醫院里的一整套資料收下來(lái)就好了，其實(shí)不然，做這份工作是需要細心的，你要很仔細的檢查收的資料，看看細小的地方有沒(méi)有錯誤，例如名字，身份證的有效期限等。有的時(shí)候，還會(huì )有一些死亡的案子，剛開(kāi)始的時(shí)候我根本就不知道應該收取哪些材料，我就會(huì )把人帶到理賠科去，讓他們處理，我在旁邊看、聽(tīng)，完事后，我會(huì )把重要的記在本子上，有空的時(shí)候就會(huì )拿出來(lái)回顧一下，確保自己不會(huì )忘記�，F在，我收案子已經(jīng)不會(huì )出現什么大問(wèn)題了，但是為了以防萬(wàn)一，在我不是很確定的時(shí)候，我還是會(huì )去理賠科詢(xún)問(wèn)一下這個(gè)材料是否是可用的。

　　在做好本職工作的同時(shí)，我當然還要幫助別的同事做一些事情。比如個(gè)險的收單，說(shuō)實(shí)話(huà)，在之前我接觸的不是很多，但是在X姐離職之后，工作人員變少了，我自然就需要開(kāi)始接觸，最近，我也開(kāi)始幫忙收單了，但到目前為止，對于個(gè)險單子我也只是知道簡(jiǎn)單的幾種類(lèi)型，對于什么情況下應該提供什么樣的資料，還是有概念的，會(huì )查費率以及職業(yè)代碼，看看填寫(xiě)完不完整之外，對于填寫(xiě)字跡方面、掃描給外包這些我還不是很會(huì )。但是，就像領(lǐng)導說(shuō)的，如果那哪一天負責則一塊的人請假了。難道這個(gè)工作就放著(zhù)沒(méi)有人做了嗎?所以，我還需要努力，讓自己變成"全能"。

　　通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我逐漸認識到，大家是一個(gè)團體，而不是你一個(gè)人在孤軍奮戰，大家要互相幫忙，而不是只顧自己的事情就好了，關(guān)于這一點(diǎn)也是領(lǐng)導在給我們開(kāi)會(huì )時(shí)反復重申的。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人請教，不斷的充實(shí)自己，現在的我難免出現一點(diǎn)差錯需要別人的指正，但是前事之鑒，后事之師，經(jīng)歷了這些只會(huì )讓我更加的成熟。但"路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索"，在未來(lái)的日子里，我定會(huì )通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。多讀書(shū)，多學(xué)習，多求經(jīng)驗來(lái)提高自己的，應有的貢獻。

保險公司工作總結 篇3

　　大四以來(lái)的求職征途宛若一場(chǎng)華麗而曲折的探險旅程。最初上路的時(shí)候只有一個(gè)空空的行囊，而現在駐足回首，留下的有思考、有成長(cháng)，也有過(guò)無(wú)助彷徨，更有現在對新旅途的展望。

　　作為廣東金融學(xué)院保險（風(fēng)險管理與精算）的一名學(xué)生，個(gè)人喜歡保險，認同保險公司文化，從大一入學(xué)以來(lái)就開(kāi)始關(guān)注PICC，從老師們的課堂上，從師兄師姐的分享中，從各種媒體宣傳里，從那時(shí)起，我心中有個(gè)關(guān)于PICC的夢(mèng)，希望有一天，我也可以成為一名人保人。

　　大四以來(lái)，關(guān)注的重心是PICC對應屆生的招聘，更加關(guān)注人保湛江市分公司的發(fā)展與各種人才的招聘，似乎從大三開(kāi)始在保險公司實(shí)習后，自己就想下決心立志入人保工作，PICC是我大四求職中的最大愿望。一路上堅信天道酬勤，相信一切美好的事情，所以每一個(gè)關(guān)于PICC的面試機會(huì )都會(huì )格外的珍惜，每一場(chǎng)有PICC的招聘會(huì )我都排除各種事情，每場(chǎng)必做足十分的準備，信心滿(mǎn)滿(mǎn)的去面試了。既然選擇了遠方，就要風(fēng)雨兼程。

　　PICC的面試是認識自己的一面鏡子

　　20xx 年11月1日，人保財險廣東省分公司在廣東金融學(xué)院舉行大型的20xx屆畢業(yè)生宣講會(huì )，是如此地幸運全程參與了這一次別開(kāi)生面的宣講會(huì )，慎重地遞交了精心為PICC制作的個(gè)人簡(jiǎn)歷，充滿(mǎn)期待等HR答復。感謝人保，順利通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選，接著(zhù)參與第一輪面試，簡(jiǎn)單的自我介紹，為什么選擇人保，為什么選擇這個(gè)崗位，幾個(gè)基本問(wèn)題回答結束，就繼續等下一輪的通知。好幾周后收到省HR 部門(mén)的面試通知參加第二輪專(zhuān)業(yè)面試，面試前，去PICC廣分同學(xué)那里求了

　　一夜的面經(jīng)，自信的參加第二輪專(zhuān)業(yè)面試。三對一的面試，面試官非常友好，面試過(guò)程很輕松，類(lèi)似于聊天，面試過(guò)程大概30分鐘，然后繼續等下一步的通知。

　　參加每一次的`面試，于我而言，更像是一個(gè)認識自己的過(guò)程。為了更好的回答面試官的問(wèn)題，你要仔細的挖掘自己的故事；面對工作崗位的選擇，你要清楚地明白自己的興趣、特長(cháng)，以及期待。與面試官的交流，與面試者的交流，與同學(xué)們的交流，與其他人的交流，他們的反應、評價(jià)、回饋都是一面很好的認識自己的鏡子。

　　PICC的兩次實(shí)習受益匪淺

　�。ㄒ唬�、人保廉江支公司的實(shí)習

　　20xx年1月份終于收到通過(guò)第二輪專(zhuān)業(yè)面試，1月14日開(kāi)始參加PICC為期兩周的實(shí)習之旅，根據HR部門(mén)安排，實(shí)習地點(diǎn)是廉江支公司。

　　這是一場(chǎng)美麗的遇見(jiàn)�；氐矫利惖募t橙之鄉，久違的生活氣息，熟悉而陌生的廉江人，我是如此平凡又是如此幸運可以進(jìn)入人保廉江支公司實(shí)習。我倍感珍惜這難得的機會(huì )，也踏踏實(shí)實(shí)認認真真地工作，以回報人保廉江支公司的知遇之恩。

　　人保廉江支公司是一個(gè)溫暖的大家庭，溫馨而友愛(ài)。一是整個(gè)廉江支公司具有極高的團隊合作精神，分工合作，工作氛圍和諧；二是每一位人保人都注重培養新人，整體學(xué)習氛圍好，用心用力培養新人，諄諄指導，循循善誘，對每一位實(shí)習生都極度負責；三是平等和諧的工作環(huán)境，公司關(guān)心每一位員工，對每一位員工負責盡心。四是每一個(gè)員工都保持著(zhù)向上的心態(tài)，以更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，做大做強廉江的保險事業(yè)。

　　作為一個(gè)粵西地區的保險市場(chǎng)，總體感覺(jué)比較樂(lè )觀(guān)，客戶(hù)認同度

　　高，對于廉江非壽險市場(chǎng)初印象相對較好。廉江保險代理人市場(chǎng)還是處于發(fā)展初期的階段，沒(méi)有各種不良信息的污染，隨著(zhù)代理人專(zhuān)業(yè)水平的提高，營(yíng)銷(xiāo)員展業(yè)技能和綜合素質(zhì)的提高，這是一片充滿(mǎn)希望的保險市場(chǎng)，前景樂(lè )觀(guān)，可以憧憬美好的未來(lái)�？蛻�(hù)對非壽險的認同度相對高，而人保廉江支公司，憑借著(zhù)中國的人保響亮的品牌優(yōu)勢，深受消費者喜愛(ài)，深得信任。人保廉江支公司20xx年的車(chē)險續保率約為67%，市場(chǎng)占有率大，在激烈的非壽險市場(chǎng)競爭中處于半壟斷地位，憑借著(zhù)各種優(yōu)勢更有利于人保廉江支公司未來(lái)更好的發(fā)展。

　�。ǘ�）、人保中山市分公司的實(shí)習

　　進(jìn)入PICC是我最大的愿望，可是到20xx年3月份還沒(méi)有拿到人保湛江的offer，開(kāi)始重新出發(fā)，關(guān)注人保對應屆生招聘的面試了。留意到PICC廣東省分公司20xx的春季招聘，就決定去面試中山人保，因為剛好有同學(xué)在中山人保實(shí)習中。20xx 年3月2日，人保廣東省分公司在廣州大學(xué)城舉行大型的20xx屆畢業(yè)生招聘會(huì )，是如此難得參與了這一次春季招聘會(huì )。經(jīng)過(guò)在大學(xué)城的第一輪面試——省公司專(zhuān)業(yè)面試——實(shí)習機會(huì )，一路堅定地走過(guò)來(lái)，每一次都無(wú)比感激，倍感珍惜每一個(gè)機會(huì )、每一個(gè)人保人給我深深的教誨，深深感謝人保的知遇之恩。

　　通過(guò)第二輪專(zhuān)業(yè)面試后，人保中山市分公司人力資源部安排了實(shí)習生工作，第一二周被安排在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部車(chē)險出單崗，第三四周被安排在出單中心非車(chē)險出單崗。主要是學(xué)習出單各種操作技能，提高保險服務(wù)意識，更好掌握實(shí)際上機操作能力。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行，只有實(shí)踐才可以出真知，才知道自己的不足之處。

　　中山作為珠三角地區一個(gè)重要的保險市場(chǎng)，市場(chǎng)競爭十分激烈，

　　人保中山市分公司市場(chǎng)占有率在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，市場(chǎng)份額大，在激烈的非壽險市場(chǎng)競爭中處于半壟斷地位，充分發(fā)揮著(zhù)人保的品牌優(yōu)勢平穩發(fā)展中。

　　感謝兩次具有非凡意義的PICC實(shí)習機會(huì )，令我受益匪淺。從書(shū)本的理論知識，從整個(gè)宏觀(guān)的保險行業(yè)狀況到微觀(guān)具體的PICC，從面試到實(shí)習工作，存在著(zhù)巨大的跨越層面，真正領(lǐng)悟到"學(xué)無(wú)止境"的含義。

　　PICC的offer，shining my life

　　20xx年3月，參加了人保湛江的終面與體檢，提前一個(gè)星期準備面試，回想實(shí)習的整個(gè)過(guò)程，準備面試的各種問(wèn)題，自己模擬自問(wèn)自答，稍微地準備了這一次的面試。很意外最后一輪面試，三對三，只有幾分鐘，幾個(gè)例行的問(wèn)題，之后很懵的結束，等最后的通知。

　　守得云開(kāi)終見(jiàn)月明，20xx年3月底收到PICC的offer。從12年的11月到13年的3月底，差不多半年的時(shí)間，終究還是非常感謝PICC，給我機會(huì )、給我希望、給我成為一名人保人。

　　我的PICC求職路，過(guò)程就像一部電影，一切都發(fā)生的如此合情合理，一切又發(fā)生的那么意外叢生。這半年與PICC的故事，這些年與PICC的故事，教會(huì )我成長(cháng)，教會(huì )我夢(mèng)想，教會(huì )我信仰，教會(huì )我要努力成為一名合格的人保人。

　　揚帆遠航需要PICC東風(fēng)助力，我將以百倍的熱情和勤奮踏實(shí)的工作來(lái)回報PICC的知遇之恩,希望PICC與我的故事會(huì )一直是未完待續，shining my life.

保險公司工作總結 篇4

　　永誠保險長(cháng)期以來(lái)大力推廣“防重于賠”的服務(wù)理念，將防災減災列為客戶(hù)服務(wù)重點(diǎn)工作措施，防患于未然。公司每年均向客戶(hù)贈送自行編制的《事故案例匯編》，作為日常風(fēng)險防控工作的參考。同時(shí)，公司有針對性地向電廠(chǎng)客戶(hù)派送《風(fēng)險提醒》，以提高電廠(chǎng)的防災減災意識和技能。此外，永誠保險定期組織由瑞士再保險公司、亞洲資本再保險集團等專(zhuān)家組成的`專(zhuān)家團，赴客戶(hù)單位開(kāi)展實(shí)地風(fēng)險排查、舉辦風(fēng)險控制知識講座，受到客戶(hù)的廣泛歡迎。

　　在全國第五個(gè)“防災減災日”到來(lái)之際，永誠保險結合夏季高溫及汛期自然災害特點(diǎn)，積極開(kāi)展防災減災專(zhuān)項活動(dòng)�？偣�司專(zhuān)門(mén)下發(fā)文件，要求各分公司對區域內承�？蛻�(hù)針對洪水、臺風(fēng)、暴雨、泥石流等自然災害引發(fā)事故的風(fēng)險進(jìn)行全面分析和評估，重點(diǎn)關(guān)注電力能源及大型商業(yè)風(fēng)險領(lǐng)域客戶(hù)及中小企業(yè)、倉儲、化工及百貨銷(xiāo)售類(lèi)業(yè)務(wù)客戶(hù)，整理出重點(diǎn)防汛客戶(hù)清單，安排專(zhuān)人進(jìn)行客戶(hù)汛前安全回訪(fǎng)，對風(fēng)險隱患點(diǎn)進(jìn)行全面排查治理。對獨家和首席承保的在建水電站，永誠保險施行100%風(fēng)險查勘回訪(fǎng)，盡可能將暴雨、洪水、臺風(fēng)、雷擊、滑坡、泥石流等災害對電廠(chǎng)造成的影響和損失降至最低，全面保障人民生產(chǎn)生活安全。

　　走訪(fǎng)查勘過(guò)程中，永誠保險重點(diǎn)對客戶(hù)的防災減災措施和應急預案落實(shí)情況、“防災減災”應急預案汛前演練情況、安全物資預備情況、防災減災崗位責任落實(shí)情況、排水管網(wǎng)疏通情況、設施設備維護保養情況進(jìn)行仔細查勘。對確實(shí)存在事故隱患的客戶(hù)，公司給以技術(shù)指導，力求排查工作不走過(guò)場(chǎng)，不留死角。

　　目前，永誠保險已對海南、廣西、廣東、福建、浙江、上海、江蘇、山東、遼寧等沿海易遭受臺風(fēng)影響地區重點(diǎn)客戶(hù)集中開(kāi)展了防災走訪(fǎng)服務(wù)。

　　回訪(fǎng)中，永誠保險還向客戶(hù)企業(yè)贈送了由國家減災委員會(huì )辦公室統一編制的“防災減災”宣傳海報掛圖。海報內容包括火災、地震、臺風(fēng)、高溫熱浪、社區突發(fā)事件應對及家庭應急用品等多項內容，較全面地涵蓋城市生活各類(lèi)防災減災要點(diǎn)，為企業(yè)及下屬員工提供了較全面的防災減災知識，營(yíng)造了良好的防災減災氛圍。

保險公司工作總結 篇5

　　眨眼間，忙碌和充實(shí)的工作也讓我忘卻了時(shí)間的流逝，日子在一天天的結束，工作也在一個(gè)個(gè)的完成，能力也在一點(diǎn)點(diǎn)的提升，為了自己之后可以更好的成長(cháng)，更加優(yōu)秀的完成公司的工作，我對自己之前的工作作出總結，更有利于自己之后在公司的發(fā)展，以及工作的完成，也希望自己可以一直延續現在的熱情和積極去用心的完成工作當中的每一件事情。

　　作為一名保險公司的業(yè)務(wù)員，最需要的就是對自己的產(chǎn)品有所了解之后對自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品或是業(yè)務(wù)有自己的理解，更是自身選擇去相信公司，對自己開(kāi)展業(yè)務(wù)有更好的方式，所以在我進(jìn)入公司的時(shí)候，我第一時(shí)間并不是去促成自己的業(yè)績(jì)，完成自己的任務(wù)，而是第一時(shí)間去了解公司所有的的產(chǎn)品，對所有的保險業(yè)務(wù)有一定的熟知，在銷(xiāo)售的過(guò)程當中，我也注重自己在工作當中的方式和細節，從與客戶(hù)交流的過(guò)程當中積攢更多的經(jīng)驗，每次業(yè)務(wù)結束之后，不論業(yè)務(wù)是否促成，我都會(huì )及時(shí)的去回想自己與客戶(hù)的交流，總結自己的工作，更好的發(fā)現自己好的地方，以及自己所存在的不足和缺陷，并且及時(shí)的去改正和完善，所以從我第一次完成訂單的時(shí)候，我就懂得了信任的重要，想要自己更好的促成合作，更好的'將公司的保險推薦給更多的人，首先最需要的就是讓別人相信你，只有相信自己這個(gè)人，我才有機會(huì )去給他們推薦合適他們的保險單，也正是這樣，我們才更加的要注意自己在工作當中的態(tài)度和方式，其次，也需要我們業(yè)務(wù)員對公司的業(yè)務(wù)極其的了解，才能更好的去給客戶(hù)推薦，更讓客戶(hù)體驗到我們的專(zhuān)業(yè)性，相信我們的同時(shí)也選擇相信我們的產(chǎn)品，所以作為一名銷(xiāo)售，一名業(yè)務(wù)員，在為人處事方面是非常的重要的。

　　這段時(shí)間的工作也讓我學(xué)會(huì )了很多，盡管自己在工作的時(shí)候也出現了很多的挫折和阻礙，但是我也順利的堅持下來(lái)了，在自己的工作上也很好的去完成了自己的業(yè)務(wù)，雖說(shuō)我只是一個(gè)新來(lái)的，工作的能力也沒(méi)有那么的強，訂單也不算太多，但是我依舊在盡心盡力的完成自己的工作，我也相信自己的努力是公司所有的人都有目共睹，未來(lái)我也會(huì )繼續在自己的工作崗位上盡職盡責，將自己的業(yè)務(wù)發(fā)展的更加的順利，提高自己的工作效率，實(shí)現自己工作的更大價(jià)值，保證自己不會(huì )給公司的發(fā)展以及所有成員拖后腿，和公司，和所有的同事一起共同進(jìn)步，一起奮斗。

保險公司工作總結 篇6

　　本人在公司從事收付費相關(guān)工作至今已跨入第七個(gè)年頭，今年五月從營(yíng)業(yè)區調到市本級柜面任收付費崗。突然間離開(kāi)熟悉的工作環(huán)境、熟悉的工作流程讓我感覺(jué)無(wú)所適從，而現在已漸漸融入這個(gè)充滿(mǎn)活力的團隊。此間的歷練讓我學(xué)到了許多。

　　雖然同是收付費崗，營(yíng)業(yè)區與市本級因為側重點(diǎn)的不同，工作內容上有著(zhù)很大的差異性。營(yíng)業(yè)區重點(diǎn)服務(wù)對象為業(yè)務(wù)員，著(zhù)重從事8版新單、意外險及零星續期保費的收費并附帶營(yíng)業(yè)區費用報銷(xiāo)、保全等相關(guān)工作。而本級柜面的工作重心則在于面向客戶(hù)的收付費操作。因為這種明顯區別，雖然我是個(gè)“老人”了，在這里還是有很多內容要從頭學(xué)起，從零開(kāi)始，比如付費的系統操作，支票的使用、管理，與銀行的對口交接以及規范的服務(wù)禮儀等等等等，這些都促使我跟一個(gè)“新人”一樣虛心學(xué)習，自己解決不了的問(wèn)題及時(shí)向同事請教，做到不恥下問(wèn)。在努力的豐富自己專(zhuān)業(yè)知識水平的同時(shí)，特別需要我去認真對待的是柜面服務(wù)禮儀的學(xué)習。面對客戶(hù)要學(xué)會(huì )耐心的傾聽(tīng)，懂得贊美，永不爭論。要求自己做到迅速，準確，微笑，熱情，真誠。

　　雖然在工作中也有進(jìn)步，但不足之處還有很多：自己的主動(dòng)性依然不高，對各類(lèi)保全實(shí)務(wù)的認識還不夠，不能精確的.為客戶(hù)解答。柜面服務(wù)做好一天并不難，但難得是每天都要做到。要監督自己每天做好基礎的禮儀規范。在接下來(lái)的工作當中，為了將這項工作做到更好，我將更加努力的提高自己的專(zhuān)業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平。能夠得到大家的信任和認可，是我努力的方向；不斷的提高自己，是我?jiàn)^斗的目標。

保險公司工作總結 篇7

　　一年來(lái)，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現將總結

　　如下：

　　一、 員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作：

　　1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置，積極調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

　　2、制定符合團險實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

　　3、加強部門(mén)人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

　　4、制訂開(kāi)門(mén)紅、國壽爭霸賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復后，及時(shí)進(jìn)行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

　　5、制訂xxx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

　　二、 意外險方面工作：

　　學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L(fǎng)，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)�；蚣议L(cháng)手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場(chǎng)的穩定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會(huì )下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標準進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通，聽(tīng)取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持，使今年的學(xué)平險續收工作順利完成打下堅實(shí)基礎。三是在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng)，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內冒著(zhù)酷暑將xxx萬(wàn)余份學(xué)平險《致學(xué)生家長(cháng)的一封信和就醫服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(cháng)手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在xx月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險任務(wù)。

　　企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門(mén)拜訪(fǎng)意外險保費在xxx萬(wàn)元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的.信任和支持。二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。

　　三、 壽險業(yè)務(wù)方面工作：

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

　　四、今年在總公司的指導下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道

　　目前為止意外險共收保費xxx萬(wàn)，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)。

　　五、 建議：

　　一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴峻，展業(yè)難度是客觀(guān)存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導多參加團險部會(huì )議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫助。

　　六、明年工作思路

　　1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。

　　2、明年工傷保險將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開(kāi)拓新的意外險來(lái)源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。3、根據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。4、開(kāi)拓壽險市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。

保險公司工作總結 篇8

　　我于____年加入人保財險這個(gè)大家庭，已是第5個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里，我深感20____年是____公司發(fā)展迅猛的一年，____公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在各個(gè)部門(mén)的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務(wù)，作為_(kāi)___公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作，接下來(lái)我將我半年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結：

　　一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況：

　　我的這半年工作分為兩個(gè)階段，一季度主要從事銷(xiāo)售部組訓及代理人服務(wù)工作；二季度開(kāi)始丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的管理工作。我所在部門(mén)銷(xiāo)售部全年任務(wù)指標是1450萬(wàn)，截止到5月初，已經(jīng)完成半年任務(wù)，截止到6月31日，我部共完成保費收入約900多萬(wàn)，超任務(wù)指標約25%，；上半年，部門(mén)給我下達的任務(wù)指標是16萬(wàn)，截止到6月31日，我已完成保費收入31萬(wàn)（其中含摩托車(chē)8萬(wàn)），排除摩托車(chē)新增業(yè)務(wù)按23萬(wàn)計算，超出計劃指標40%，于20____年14萬(wàn)同比增長(cháng)60%；此外，____營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部實(shí)現半年保費任務(wù)約208萬(wàn)，同比增長(cháng)19%。

　　下面是我的具體工作表現：

　　在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學(xué)習，積極向黨組織靠攏，定期撰寫(xiě)思想匯報，在黨組織有意識的培養和錘煉下，我于20____年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著(zhù)我不斷學(xué)習科學(xué)理論知識，開(kāi)拓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行對自己理想的`承諾。

　　在工作中勤于學(xué)習，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔任組訓一職，我深知做好晨會(huì )的重要意義，為了能提高晨會(huì )質(zhì)量、豐富晨會(huì )形式，我把學(xué)習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習的機會(huì )，和同行探討，強組訓技能；利用一切時(shí)間加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營(yíng)銷(xiāo)管理、保險知識類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究PPT制作等；為了保證晨會(huì )組織過(guò)程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調整語(yǔ)速和表情等，每次晨會(huì )都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準備。

　　同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶(hù)工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營(yíng)銷(xiāo)部工作奠定了基礎。丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后，我全身心地投入到基層營(yíng)銷(xiāo)工作中，‘萬(wàn)事開(kāi)頭難’營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒(méi)有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒(méi)有到位（是指簽單人員在前期還沒(méi)有到位），我便獨自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪(fǎng)客戶(hù)、內勤外勤兼職干。

　　根據鄉鎮的習慣，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷(xiāo)部簽單，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮；有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶(hù)才趕到，我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨，熱情周到的為客戶(hù)辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著(zhù)夜色拖著(zhù)疲憊的身體回到家中；同時(shí)還陪同代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶(hù)維系工作，在營(yíng)銷(xiāo)員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通，解決問(wèn)題，以提高營(yíng)銷(xiāo)員的忠誠度，很多節假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員做好服務(wù)。

　　____營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部開(kāi)業(yè)后，不到5個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現了保費收入200萬(wàn)，實(shí)現業(yè)務(wù)增長(cháng)35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務(wù)。此外，還加強新人培養和營(yíng)銷(xiāo)增員，對新進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓，通過(guò)在理論和操作上系統化的學(xué)習，該簽單人員已掌握了相關(guān)規定，并能熟練簽單；在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng )新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

　　在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng)，在市分公司高峰會(huì )上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以?xún)?yōu)異成績(jì)獲得辯論賽團體第一名；作為團支部組織委員，也積極組織團員開(kāi)展各項活動(dòng)，在20____年“五四青年節”，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀(guān)了邱少云紀念館；作為工會(huì )委員，從職工切身利益出發(fā)，構思相關(guān)活動(dòng)方案，在”職工車(chē)技比賽”活動(dòng)中，我認真策劃，制定規則，確�；顒�(dòng)實(shí)施。

　　二、存在的問(wèn)題和不足

　　在上半年的工作中，我取得了一定的成績(jì)，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：

　　1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無(wú)論是組訓工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過(guò)于小心謹慎，習慣依賴(lài)經(jīng)驗判斷。

　　2、不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強學(xué)習和自身素質(zhì)的__。

　　3、管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、還有待加強和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(cháng)，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

　　4、和各個(gè)部門(mén)之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng)，增加交流的機會(huì )。

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