【精華】試用期工作總結范文合集8篇
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編幫大家整理的試用期工作總結8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
試用期工作總結 篇1
時(shí)光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)光里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念,和同事們用心樂(lè )觀(guān)的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)光里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,透過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了必須的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí),我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自我所從事的行業(yè),便成了我的當務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì )議,受益匪淺,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰的工作。學(xué)習是取得一切進(jìn)步的前提和基礎。在這段時(shí)光里我認真學(xué)習了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò )上攝取了超多的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)光里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并用心自覺(jué)利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。
認真學(xué)習崗位職能,工作潛力得到了必須的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰的部門(mén),我要認真學(xué)習崗位職能,做好自我的本職工作,勵志,努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自我解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
試用期工作總結 篇2
自4月16日進(jìn)入公司以來(lái),主要從事室內覆蓋工程項目的工作,在公司領(lǐng) 導和同事關(guān)懷與培養下,認真學(xué)習、努力工作,積極投身到工作中,逐漸迚入了 工作角色。對公司的組織架構、企業(yè)文化、規章制度項目流程已熟悉,并且融入 網(wǎng)絡(luò )建設部這個(gè)大家庭。
半年來(lái),按照崗位職責要求和行為規范,認認真真地做好了本職工作,較好 地完成了領(lǐng)導所交給的各項工作任務(wù)。以下是本人對迚公司以來(lái)的工作情況說(shuō) 明:
1> 在迚入公司后前期, 前往 XX 地區負責聯(lián)通室內分布系統工程項目, 在當地深入迚行對本項目的實(shí)地溝通了解分析及結合公司發(fā)展方 針,實(shí)施了 XX 地區聯(lián)通室內分布系統工程項目代理事項。
2> 中期應公司要求,協(xié)助 XX 對各流程及數據文檔的管理更合理清晰, 做為小組成員對 XX 聯(lián)通項目當前數據及文檔梳理工作,使之更規 范合理。日前與 XX 溝通得知經(jīng)過(guò)梳理后 XX 的各線(xiàn)條流程及數據 都更清晰明了使之更容易掌握真實(shí)工作情況。
3> 后期針對項目組目前現狀,為提高各人員工作極積性編制了《項目 經(jīng)理績(jì)效考核管理辦法》《工程人員績(jì)效考核管理辦法》 。
4> 結合項目組目前實(shí)際情況,擬制了《物業(yè)人員談點(diǎn)費率及獎劫試行 辦法》 。
5> 現階段協(xié)助 XX 聯(lián)通項目組對聯(lián)通項目當前數據及文檔梳理及站點(diǎn) 物料核查工作。 當然在實(shí)際工作中,我也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足,比如不能很好的善用說(shuō)話(huà) 技巧,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì )被小的挫折影響工作信心。認識到不 足的同時(shí),我始終堅信,自省是改迚提高的前提。
在此,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正申請,希望公司領(lǐng)導能對我 的工作態(tài)度、能力與表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。在今后的工作 中盡心的工作,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀(guān)地面對自己的不足之處,逐漸 改掉缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷 在工作中學(xué)習、迚取、完善自己。為公司通信工程項目的順利開(kāi)展,盡一名員工 所能做的最大努力。
試用期工作總結 篇3
進(jìn)入公司工作以來(lái),在公司嚴格要求下,在部門(mén)領(lǐng)導和同事們幫助教育下,思想理論上日漸成熟,業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。作為一名退伍軍人,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從退伍軍人到公司職員的轉變。特別是通過(guò)前期公司一系列的學(xué)習和鍛煉,使我進(jìn)一步增強了業(yè)務(wù)性,更加明確了作為一名公司職員在實(shí)際工作中要實(shí)事求是、勇于進(jìn)取,F將試用期期間的工作情況總結如下:
一、了解公司宗旨
對公司的印象及感觸通過(guò)前期公司對我的培訓和我在工作中的體會(huì ),感覺(jué)到我們偉之杰安保安咨詢(xún)服務(wù)有限公司是一家中國唯一一家跨省份,跨地域專(zhuān)門(mén)為大型活動(dòng)提供安保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司。特別是年初又取得了北京市公安局保安服務(wù)許可的資質(zhì),使我公司的業(yè)務(wù)更廣泛,服務(wù)更全面。
我公司的宗旨是“高品質(zhì)、重信譽(yù)、講安全、創(chuàng )一流”,通過(guò)幾個(gè)月的工作我更體會(huì )到了這一點(diǎn)。我公司服務(wù)的客戶(hù)都是高端的客戶(hù),如勞力士、斯伯倫、國家博物館等等,通過(guò)和這些客戶(hù)的接觸不但提高了我的工作水平,也提高了自身的修養。
二、工作方案
在公司工作以來(lái),先后參與了安保規劃起草和安保方案制定工作,工作中我盡心盡責,發(fā)揮我攝影、繪圖的長(cháng)處,圓滿(mǎn)完成了各級交給的任務(wù)。
最近,在經(jīng)理的領(lǐng)導下,我參加了現場(chǎng)的安全警衛任務(wù),并負責執勤證件、執勤裝備的請領(lǐng)、管理和發(fā)放,圓滿(mǎn)完成執勤器材的保障,確保了任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
我吃苦耐勞,公司需要我做什么我就做什么。年前勞力士駐勤點(diǎn)由于內部裝修,缺少人手,我主動(dòng)申請到該執勤點(diǎn)工作。通過(guò)在駐勤點(diǎn)的工作,使我的工作得到了實(shí)踐,為下步保安管理部?jì)惹诠ぷ鞯於嘶A。
內勤管理方面,我充分發(fā)揮曾學(xué)習檔案管理的經(jīng)驗,給各經(jīng)營(yíng)部建立檔案,方便及時(shí)查閱。詳細記錄公司、部門(mén)的會(huì )議,會(huì )后認真整理紀要并存檔待查。
三、存在的問(wèn)題
工作中存在的問(wèn)題雖然工作中盡心盡責,但工作中也存在很多問(wèn)題。在制定安保方案的過(guò)程中,對保安力量的統計不夠細心,導致出現錯誤。對工作的協(xié)調能力還不是很強,特別是領(lǐng)導安排工作后,不知如何下手,如何去干,進(jìn)而影響了整個(gè)工作的進(jìn)度。對我的業(yè)務(wù)還不夠熟悉,特別是起草安保規劃和制定安保方案上,還需要加強學(xué)習。
四、應該改進(jìn)的地方
改進(jìn)計劃,下步工作中要加強學(xué)習,學(xué)習老員工身上的優(yōu)點(diǎn),學(xué)習公司務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在工作中做到認真細心,對我所做的工作要仔細核對,防止發(fā)生問(wèn)題。保安的內勤管理要進(jìn)一步做好歸檔工作,特別是保安糾察情況及時(shí)進(jìn)行匯總報告。各類(lèi)會(huì )議紀要整理要更加詳細。
通過(guò)這幾個(gè)月工作,我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會(huì ),為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望我能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。
試用期工作總結 篇4
成為XX公司的行政部的一員我感到非常的榮幸和開(kāi)心,我也感到壓力很大,也正是因為自己知道自己的工作的性質(zhì)和工作的流程,所以才更加的感覺(jué)到自己的壓力,有壓力才會(huì )有動(dòng)力,所以從自己進(jìn)入公司開(kāi)始,我就將自己在工作上的壓力化成自己的努力的動(dòng)力,在自己的試用期的工作當中,一直努力的完成自己的工作,認真的遵守公司的紀律和規矩,通過(guò)這段時(shí)間的工作,我也已經(jīng)完全的融入到公司中來(lái),也可以更好的開(kāi)展自己的工作了。
因為自己從開(kāi)始工作以來(lái),一直都是做的行政類(lèi)的工作,所以在這里的工作也和自己之前做過(guò)的工作差不多,但是唯一的不同就是,XX公司是我有史以來(lái)工作的最大的公司,所以行政的工作也是無(wú)比的復雜和繁瑣,很多人都會(huì )覺(jué)得行政的工作乏味又復雜,不僅僅工作內容和工作強度大,工作待遇和工作前景都不是特別的好,但是我卻不這么認為,我一直都覺(jué)得自己不管是在什么樣的工作崗位,只要自己一直堅持不懈的努力,在自己的崗位上面盡職盡責的完成自己的工作,出色的完成領(lǐng)導和公司交代的`事情,就一定能夠有所作為,待遇和前景,自己的未來(lái)都是需要自己去努力和爭取的,也正是因為有著(zhù)這樣強烈的信念,所以自己一直都在自己的職位上面,安心且認真負責的完成自己的工作,盡管自己這段時(shí)間還不算很長(cháng),也沒(méi)有給公司帶來(lái)特別明顯的成就和利益,但是我始終相信自己,相信公司,在這么好的一個(gè)平臺之下,我也會(huì )更好的完成自己的工作,在之后的工作當中,盡心盡力的為公司創(chuàng )造出最大的價(jià)值,我也相信,公司在之后是不會(huì )因為選擇了我而感到后悔的。
行政的工作確實(shí)復雜和繁瑣,但是只要自己足夠的熱愛(ài)這份工作,就不管事做什么都不會(huì )覺(jué)得無(wú)聊和乏味,我也很喜歡自己的工作,喜歡這個(gè)公司,喜歡公司的工作氛圍和公司的所有的同事。我也一直相信有一個(gè)舒適的工作環(huán)境,會(huì )讓自己的工作也完成的特別的順利,盡管自己的試用期已經(jīng)結束,但是我的行政的工作還在繼續,我也知道自己需要完善的地方也還有很多,之后的工作當中,我會(huì )在自己出色的完成自己的工作的同時(shí),盡自己的努力去認真的完善自己,成為一名優(yōu)秀的行政工作人員。
試用期工作總結 篇5
光陰荏苒,不知不覺(jué)半年的營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)試用期已經(jīng)結束了,感覺(jué)第一天接手店長(cháng)的情景還清晰如昨,甚至連當初競聘的場(chǎng)景都歷歷在目。2月在各級領(lǐng)導以及同事的支持下,我成功當選了營(yíng)業(yè)廳店長(cháng),半年的試崗期工作也就由此開(kāi)始了。營(yíng)業(yè)廳屬于區域廳,相比其他的鄉鎮廳,可能還要多一塊關(guān)于集團方面的操作及常規事務(wù)的處理,這對于我來(lái)說(shuō)將面臨一個(gè)更大的挑戰!
在去之前,我也對營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了初步的了解,應該來(lái)說(shuō)在前任店長(cháng)的帶領(lǐng)下,營(yíng)業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績(jì),因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營(yíng)業(yè)員到店長(cháng),雖然工作環(huán)境并沒(méi)有改變,但是工作職能卻截然不同,因此作為店長(cháng),我要比普通的營(yíng)業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務(wù),每次活動(dòng)的意義;更加清楚營(yíng)業(yè)廳的運營(yíng)狀況;更加努力地尋求提高營(yíng)業(yè)廳工作質(zhì)量的方法,努力地發(fā)現解決問(wèn)題。營(yíng)業(yè)員到店長(cháng)很大的一個(gè)轉變在于從執行到管理,所以在營(yíng)業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點(diǎn)要求:
一、對于營(yíng)業(yè)員的管理
首先要樹(shù)立自己的威信,這種威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度決定的,它同樣依靠于店長(cháng)工作的方式;其次必須要有親和力,有親和力的店長(cháng)可以提高營(yíng)業(yè)員的工作積極性。如果說(shuō)威信是剛,親和力就可說(shuō)是柔,剛柔相濟事半功倍,只剛不柔空耗氣力,只柔不剛一事無(wú)成。
二、重視對營(yíng)業(yè)員的培養
將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營(yíng)業(yè)員,適當地將一些管理工作交給這樣的營(yíng)業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長(cháng)的工作壓力,讓她們有更充足的時(shí)間去思考,也可以鍛煉營(yíng)業(yè)員,當公司需要開(kāi)設新的營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候,就會(huì )有合適的人選使新?tīng)I業(yè)廳完成運轉。
三、認識到營(yíng)業(yè)員的重要性
如果把一個(gè)營(yíng)業(yè)廳比作一臺電腦的話(huà),那么營(yíng)業(yè)員則是軟件,大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行,必須要有強大的硬件來(lái)給予支持。那就需要由我來(lái)關(guān)注到營(yíng)業(yè)廳的任何一項細節的事情上去,來(lái)支持軟件的強力運行。
這半年來(lái),營(yíng)業(yè)廳在我的帶領(lǐng)下,在服務(wù)方面獲得了上半年營(yíng)業(yè)廳服務(wù)監測第一的好成績(jì),業(yè)務(wù)方面片區相對老齡化較嚴重,故在年初的老年機市場(chǎng)也取得了不錯的成績(jì),另外網(wǎng)的有效用戶(hù)發(fā)展在各營(yíng)業(yè)廳也均處于前列,在近期分公司組織的營(yíng)業(yè)條線(xiàn)的全能大比武中帶領(lǐng)區域榮獲了第一的好成績(jì),這些所有的好成績(jì)都與各同事和領(lǐng)導的努力及配合密不可分;當然在店長(cháng)試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問(wèn)題,這也充分暴露了我自身存在的一些不足,我慶幸有這樣一幫同事和領(lǐng)導在我面臨困難的時(shí)候,總是或朋友或老師般的來(lái)幫助我鼓勵我引導我。
作為服務(wù)人員,我始終堅持把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
總之,這半年來(lái),干了一些工作,也取得了一些成績(jì),但成績(jì)只能代表過(guò)去,工作中也存在著(zhù)一些不足。在今后的工作中,我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚長(cháng)避短,爭取更大的成績(jì)。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步,取得更大的成績(jì),每一年我都有進(jìn)步,相信不斷的成長(cháng)就會(huì )得到更大的回報,我會(huì )為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻,相信自己一定能夠在做的更好!
試用期工作總結 篇6
20xx年2月22日到3月4日,我在農夫山泉太原辦事處進(jìn)行了為期十天的崗前實(shí)習。雖然只有短短的十天,可在這十天里學(xué)到的東西遠比大學(xué)四年要多,可以說(shuō)是“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。通過(guò)這次實(shí)習更好的做到了理論聯(lián)系實(shí)際,在個(gè)人與社會(huì )的溝通過(guò)程中,進(jìn)一步培養了自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊合作精神,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,從而提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),讓自己更順利的融入社會(huì )。在此感謝辦事處的各位領(lǐng)導及業(yè)務(wù)員對我的幫助,感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習和展示自己的機會(huì ),F將這十天的工作情況做如下總結:
一、農夫山泉公司概述
養生堂有限公司是今年來(lái)迅速崛起的、以生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)健康產(chǎn)品為理念的現代化高科技知名企業(yè),而農夫山泉股份有限公司就是其旗下的子公司。
農夫山泉股份有限公司(原浙江千島湖養生堂飲用水有限公司)成立于1996年9月,20xx年6月10日整體變更為農夫山泉股份有限公司,是中國飲料工業(yè)“十強”中唯一的民族企業(yè)。不同于其他廠(chǎng)家為節約成本在中心城市建廠(chǎng)與城市爭自來(lái)水的策略,農夫山泉尋找的都是大山深處的珍貴水源。優(yōu)質(zhì)的水源是奠定好品牌的基石。公司相繼投資28億元在國家一級水資源保護區浙江千島湖國家森林公園、吉林長(cháng)白山礦泉水資源保護區、湖北丹江口南水北調工程中線(xiàn)源頭、廣東萬(wàn)綠湖國家森林公園和天山瑪納斯河建成國際領(lǐng)先的飲用水、果汁飲料、功能性飲料及茶飲料生產(chǎn)基地。
農夫山泉以環(huán)保、天然、健康為理念,致力于打造適合人類(lèi)飲用的弱堿性水。農夫山泉始終不忘“健康”的宗旨,崇尚天然,用最多自然狀態(tài)下的原材料生產(chǎn)健康產(chǎn)品,公司從事的事業(yè)都是與人類(lèi)生存的質(zhì)量、生命的健康相關(guān);始終不忘“兼濟天下”的責任,近些年來(lái)農夫山泉熱心公益事業(yè),推出了“一分錢(qián)公益行動(dòng)”、“融雪行動(dòng)”、支持北京申奧等一系列義舉;始終不忘“差異化”的品牌理念,第一個(gè)創(chuàng )造了中國的天然水,成功進(jìn)軍世界專(zhuān)業(yè)水公司行業(yè),成為中國最具競爭力的飲料企業(yè)。
二、實(shí)習具體過(guò)程
(一)一天公司培訓
通過(guò)一天的培訓我了解了農夫山泉的發(fā)展歷程、企業(yè)文化和它的核心價(jià)值觀(guān):它的使命是為生命健康提供產(chǎn)品與服務(wù);愿景是讓所有的商店都有農夫的產(chǎn)品,讓人人都享用的起;目標是創(chuàng )利、育人、兼濟天下;了解了農夫山泉現有產(chǎn)品的產(chǎn)品知識:1997年生產(chǎn)出一次性包裝的家庭飲用水;20xx年農夫果園上市;20xx年推出全新功能性飲料尖叫;20xx年推出農夫茶,之后推出漿果奶昔果乳飲料;20xx年,水溶c100檸檬汁飲料震撼市場(chǎng);20xx年底維他命水上市。培訓使我認識到農夫山泉是個(gè)注重生活品質(zhì)、熱心公益、有社會(huì )責任感的企業(yè)。
(二)兩天市場(chǎng)調查
我們以組為單位檢查了三名業(yè)務(wù)員的線(xiàn)路,檢查內容包括:
。1)sku存在數
。2)一月份付費陳列是否存在
。3)店內斷貨情況
。4)陳列獎勵是否到位
。5)店內存在問(wèn)題,包括業(yè)務(wù)員、配送商和公司存在的問(wèn)題。
通過(guò)對這些方面的調查,所有客戶(hù)給予農夫山泉的業(yè)務(wù)員一致好評。配送及時(shí)、陳列獎勵按時(shí)發(fā)放、業(yè)務(wù)員跑的勤快、產(chǎn)品擺放位置醒目。調查中還發(fā)現,農夫山泉的產(chǎn)品在同類(lèi)市場(chǎng)上銷(xiāo)量還是相當不錯,尤其以農夫水最為出眾,其次是尖叫系列,新品維他命水的反響也較好。但同時(shí)遭遇著(zhù)同康師傅的激烈競爭,在價(jià)格上處于劣勢。對于城市里注重生活品質(zhì)的人來(lái)說(shuō),農夫水是他們都首選,但對于邊緣地區的小村小巷,康師傅水占主導地位,農夫這樣價(jià)格偏貴的高端水并不受寵。
(三)兩天跟線(xiàn)
同樣,我們以組為單位進(jìn)行了為期兩天的跟線(xiàn),熟悉了業(yè)務(wù)員一天的基本工作流程。
工作方法分為八步:
第一步,充分準備;
第二步,向客戶(hù)打招呼;
第三步,檢查廣告;
第四步,執行售點(diǎn)生動(dòng)化;
第五步,建議訂單;
第六步,確認訂貨并及時(shí)發(fā)送手機訂
單;
第七步,向顧客致謝;
第八步,總結與追蹤。
對零售終端店頭來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)代表的工作職責就是:樹(shù)立良好的企業(yè)形象;創(chuàng )造更大的利潤空間;多方面提供市場(chǎng)宣傳;提供有效的促銷(xiāo)手段;及時(shí)供貨,簡(jiǎn)化訂貨手續;建立良好的客戶(hù)關(guān)系。在這個(gè)過(guò)程中我發(fā)現,業(yè)務(wù)員跟客戶(hù)已經(jīng)不僅僅是單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,更多時(shí)候他們之間像朋友。我想一個(gè)業(yè)代只有先舍身處地的為顧客著(zhù)想,才能取得顧客的信任,這也是為什么在兩天市調過(guò)程中商家對業(yè)代給予高度贊許的原因。
(四)兩天以組為單位跑線(xiàn)
有了前期的鋪墊,這兩天是我們小試牛刀的時(shí)刻了,懷著(zhù)緊張又興奮的心情開(kāi)始了一天的任務(wù)。第一天分組跑線(xiàn)比較順利,雖然線(xiàn)路里都是些傳統食雜店,店面小,不過(guò)好在都有下訂單。一天下來(lái),雖然累,好在小有成效,我們的訂單數額超過(guò)了預期。第二天,我們被分到了太原市的最南邊——小店區。下車(chē)后,我們完全傻眼了,用荒涼來(lái)形容我們所到的地方都不覺(jué)得夸張。我們第一個(gè)要去的區域是鞏家堡,村子不大店鋪也不多,由于消費水平低所以訂單數量并不理想。之后跑的地方出于地域保護基本所有店家都表示有需要會(huì )直接與配送商聯(lián)系。好容易拉了個(gè)大客戶(hù),但由于我們搞錯了優(yōu)惠活動(dòng)導致訂單不能配送,同時(shí)也給業(yè)代造成了麻煩。兩天內有幸運也有困難,有成功也有失敗。幸運的是有些老板看在我們三個(gè)是姑娘的份上即使不需要也會(huì )少量訂貨,困難的是出于對業(yè)務(wù)員的高度忠誠以及對我們的不信任即便沒(méi)有存貨也不跟我們下訂單;成功的是我們能說(shuō)服店家購買(mǎi)新品維他命水,失敗的是我們在下莊村里一個(gè)訂單都沒(méi)有。兩天內自信與挫敗,高興與失落交替的出現在我們的生活里。
(五)三天單獨跑線(xiàn)
經(jīng)過(guò)前一天的打擊,現在輪到我們單獨跑線(xiàn)了,心里更是忐忑。第一天,我跑的是雙塔西街、新建路、南內環(huán)和解放南路的區域,到下午兩點(diǎn)很順利的跑了18張訂單,雖說(shuō)訂單金額都不大,好在訂單數量較多,基本每家都有訂貨。但是4張訂單跑出了區不能算數,雖然訂單數超過(guò)了預期的12張,可導致金額沒(méi)有完成任務(wù)。第二天,我跑的是并州東街附近和東崗巷。東崗巷這片區域的消費量也較低,各個(gè)店鋪內的存貨都不多甚至沒(méi)有,店家都表示天氣熱了才會(huì )訂貨,在這片區域里我費勁唇舌勉強拉到幾張小訂單。到下午兩點(diǎn)我比預期的10張訂單超出3張完成任務(wù),但訂單金額沒(méi)有達成。后來(lái)在業(yè)務(wù)員的提前指導下搞定了批發(fā),順利完成了訂單任務(wù)與訂單金額。第三天,我跑的是體育路和親賢北街附近的區域,這一天是單獨跑線(xiàn)最難的一天,店鋪大都是經(jīng)營(yíng)煙酒的,到中午為止我只跑了7張訂單,離預期的12張還差5張,雖然心里有小小的落敗感與焦慮但還是給自己打氣,再苦再難也不能放棄。終于,在下午四點(diǎn)前搞定了訂單,還遇到批發(fā)超額完成任務(wù),十天的實(shí)習圓滿(mǎn)結束。
三、問(wèn)題與建議
在這十天的實(shí)習中,我發(fā)現了農夫山泉產(chǎn)品銷(xiāo)售中存在的一些問(wèn)題:
。1)產(chǎn)品進(jìn)價(jià)比康師傅、達利園等同類(lèi)水進(jìn)價(jià)高出將近一半,這樣使得賣(mài)價(jià)較高,通常在1.5左右,而很多消費者習慣買(mǎi)1塊錢(qián)的水。只有那些注重生活品質(zhì)的人才愿意多花錢(qián)購買(mǎi)農夫水,這也是為什么太原市的網(wǎng)吧都沒(méi)有供應農夫山泉的產(chǎn)品。
。2)農夫山泉的產(chǎn)品定位在整個(gè)水市場(chǎng)上偏高,大家雖然都知道農夫的水更健康、更好喝,可是它給人帶來(lái)的文化內涵還不足以讓消費者多花0.5元購買(mǎi)。
。3)農夫山泉的品牌知名度雖高,但人們對它的品牌忠誠度并不算高,買(mǎi)飲料時(shí)有很大的隨機性。
。4)康師傅、冰露的水在每個(gè)商店幾乎都能看到,而農夫的水除了因為價(jià)格貴在一些小村落里沒(méi)有外,也有些是因為業(yè)務(wù)員覺(jué)得店頭小,訂貨量小就予以忽略。
通過(guò)十天的實(shí)習我想對公司提出自己的一點(diǎn)愚見(jiàn):
。1)陳列獎勵及時(shí)發(fā)送。在市調過(guò)程中部分商家反映他們不在貨架擺放可口可樂(lè )的產(chǎn)品,即使擺也是不起眼的位置,因為可口可樂(lè )經(jīng)常拖欠他們的陳列獎勵。商家都講求一個(gè)“利”字,再好的品牌如果言而無(wú)信它的盈利也會(huì )大打折扣。
。2)新品上市帶樣品讓商家品嘗。因為我喝過(guò)新出的維他命水,所以知道它的口感,也相信它會(huì )有個(gè)好市場(chǎng)。但商家不知道,一提到訂購新品還是有所顧慮,因為他們被去年的tot嚇怕了,都是抱著(zhù)等別家賣(mài)的好了自己在上貨的心態(tài),對維他命水快速占領(lǐng)市場(chǎng)造成了一定影響。
四、實(shí)習總結
此次農夫山泉的實(shí)習,目的是要我們了解這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化以及一個(gè)普通業(yè)務(wù)員每天的基本工作。這十天里,我每天七點(diǎn)起床,八點(diǎn)半到辦事處,六點(diǎn)下班。除了吃飯以外,剩下的時(shí)間都在路上跑業(yè)務(wù),雖然辛苦,但過(guò)的很充實(shí)。在這十天里我收獲了很多:
(1)一個(gè)好的業(yè)務(wù)員不單要業(yè)績(jì)出眾,更要是一個(gè)人品出眾的人。帶過(guò)我的業(yè)代說(shuō)過(guò)一句話(huà),出去跑訂單只可以說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,決不能詆毀別家的產(chǎn)品。我想這就是為什么業(yè)代能跟商家成為朋友,商家信任了業(yè)代這個(gè)人才能信任公司的產(chǎn)品。
。2)堅強。也是業(yè)代告訴我說(shuō):“做銷(xiāo)售的要學(xué)會(huì )用自己的左手溫暖自己的右手”。聽(tīng)了雖覺(jué)得很心酸但又充滿(mǎn)鼓勵,只有你堅強了,強大了,才有機會(huì )用自己的手溫暖他人。
。3)端正的態(tài)度。要有一顆火熱的心,跑不下訂單沒(méi)關(guān)系,能力可以培養,但態(tài)度不端正就會(huì )沒(méi)有成效。我想在一天結束后可以對自己說(shuō)我盡力了,就像公司員工每天早上的口號說(shuō)的一樣:盡我心,盡我力,為公司,為自己,加油,加油,加油。
(4)銷(xiāo)售技巧。進(jìn)店后我喜歡稱(chēng)商家為老板,可業(yè)務(wù)員都是稱(chēng)呼商家為大哥、大姐或者叔叔、阿姨。這樣的稱(chēng)呼比叫老板來(lái)的更親密些,消除了彼此間的隔閡。業(yè)務(wù)員教我進(jìn)店后先自報家門(mén),先客戶(hù)打招呼,一個(gè)簡(jiǎn)單的打招呼也需要看時(shí)機,如果老板在忙,不合時(shí)宜的問(wèn)候也會(huì )引起他人的反感。然后仔細觀(guān)察店內缺哪些產(chǎn)品,看看老板在做些什么找機會(huì )跟他聊天,聊熟絡(luò )后再談?dòng)嗀泦?wèn)題。剛開(kāi)始我只會(huì )進(jìn)店后向老板打招呼然后問(wèn)缺不缺貨,不缺就走人。用了業(yè)務(wù)員的方法成功率提高了很多。 短短十天讓我改變了對業(yè)務(wù)員的單純想法,不是只要你天天跑進(jìn)店問(wèn)老板缺不缺貨,缺貨就下訂單,不缺就走人這么簡(jiǎn)單,同時(shí)還要關(guān)心顧客的其他方面,注重自己的儀容。出去了就不僅僅代表自己還有你的公司,你背負著(zhù)顧客與公司的雙重信任。業(yè)務(wù)員是連接公司與顧客的紐帶,是公司的基石。能在平凡的崗位上發(fā)揮作用,展現個(gè)人魅力實(shí)屬難得。
十天的實(shí)習讓我知道,這是一個(gè)很累的工作,需要的是耐心與細心,很多時(shí)候需要堅持下去的勇氣和足夠的抗壓能力。出發(fā)前要做好準備,實(shí)物準備很簡(jiǎn)單,關(guān)鍵在于精神準備,良好的儀容,燦爛的笑容都是成功的一部分。根據不同的人要以不同方法對待,但唯一不變的是一顆真誠的心。
這十天的實(shí)習將成為我寶貴的財富。再次表達對辦事處各位領(lǐng)導和業(yè)務(wù)員的感謝,謝謝你們的幫助,我將帶著(zhù)感恩的心勇敢的面對未來(lái),也將這份感恩回饋給需要的人。
試用期工作總結 篇7
到今天三個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。我于xx年xx月二日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門(mén)擔任銷(xiāo)售專(zhuān)員一職,負責傳媒部門(mén)銷(xiāo)售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間,但從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到國盾傳媒這個(gè)團隊中來(lái)了。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作。
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
現將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習情況總結如下:
一、 試用期期間工作
在實(shí)習期間,我是在傳媒部門(mén)學(xué)習工作的。傳媒部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,雖然和我的專(zhuān)業(yè)知識有聯(lián)系,可也有一定的差距;但是在部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導下,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門(mén)的整個(gè)操作流程。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)學(xué)著(zhù)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
業(yè)務(wù)方面的工作
1. 子夜時(shí)段項目
在子夜時(shí)段準備初期,內容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔,在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè),我是主要負責線(xiàn)上的市場(chǎng)調研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,同時(shí)對婚介行業(yè)的政策法規進(jìn)行了詳細調研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷(xiāo)售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外,還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。
通過(guò)對收集到的資料進(jìn)行整理分析,得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項目入手,因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目?jì)热轂槁毥閱挝粚?shí)用性強的用工崗位信息。
隨著(zhù)時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝,九月份,子夜時(shí)段欄目的內容和形式已經(jīng)確定,到現在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行,宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于16號開(kāi)播,同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規劃進(jìn)行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實(shí)的基礎。
2. 華泰項目
根據傳媒確定的調研目標,前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業(yè)的調研工作。
3. 印章媒體項目
隨著(zhù)“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項目的全面啟動(dòng),針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì ),與南京平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關(guān)系,與李桂榮一起關(guān)于督促快報記者在快報上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿,F代快報已發(fā)表完成。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月,我現在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門(mén)的一些具體項目業(yè)務(wù),但是我相信這是一個(gè)需要積累的過(guò)程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面還有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
管理主要工作:
我作為銷(xiāo)售組的一名成員,同時(shí)承擔了部門(mén)內部的內勤工作。
1.流程制定:配合張清、季海強完成市場(chǎng)調研流程、電話(huà)拜訪(fǎng)流程、登門(mén)拜訪(fǎng)流程的制定。
2.年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開(kāi)始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒xx年目標、現狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計劃、財務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進(jìn)行修改。從國盾公司的規劃和傳媒的規劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位。xx年各項目的實(shí)施目標。
3.部門(mén)會(huì )議會(huì )議紀要:前期完成了每次會(huì )議紀要的編寫(xiě)。每次的會(huì )議紀要,確定會(huì )議紀要的流程,可以提高會(huì )議開(kāi)展的效率,明確會(huì )議議題,能讓自己投入到會(huì )議的開(kāi)展中去。在整理會(huì )議紀要的時(shí)候,能提高自己的總結概括能力,對自己的工作任務(wù)、內容等也有較深的認識。
4.日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時(shí)候,可以更明確地了解日報該怎么寫(xiě)。同時(shí)整理發(fā)現的問(wèn)題和學(xué)習的內容。
5.預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務(wù)預算的制定。
6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7.值日檢查:完成每天的值日檢查。
二、 對國盾規劃和傳媒規劃的理解
對國盾規劃理解:
從公司的戰略定位,戰略目標來(lái)講,江蘇國盾是一家以電子政務(wù)為切入點(diǎn)的信息運營(yíng)商。從事電子政務(wù)建設以獲取法人與自然人相關(guān)信息;通過(guò)信息運營(yíng)產(chǎn)生新的商業(yè)模式,逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷(xiāo)售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言,電子政務(wù)包含三個(gè)層次,一是政府機關(guān)內部的辦公自動(dòng)化,二是政府上網(wǎng)工程,政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布,三是政府對外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò )化。所以,戰略目標是一個(gè)長(cháng)遠的過(guò)程,需要不斷的努力創(chuàng )新,開(kāi)拓進(jìn)取。
公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業(yè),其營(yíng)業(yè)指標達到世界五百強之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺,讓人們以最小的代價(jià)滿(mǎn)足最大的需求。公共信息平臺可以節約很多資源,節省人力,物力,財力,為企業(yè)或者個(gè)人謀取更多利益,滿(mǎn)足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進(jìn)行信息收集和運營(yíng)、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰略目的,是為了達到愿景的一個(gè)手段,其目的是為了有效滿(mǎn)足人們需求從而取得商業(yè)價(jià)值。
公司的價(jià)值觀(guān)是要求每一個(gè)員工把工作當事業(yè),擁有主人翁的心態(tài),有明確的目標感和使命感,盡自己最大的努力等等。我認為一個(gè)有團隊精神的團隊才是真正成功的關(guān)鍵,不管遇到什么問(wèn)題,我們一起解決。自己的努力是必須的,但只有團結一致,才有成功的可能性。
對傳媒規劃理解:
國盾傳媒要做的不是傳統意義上的傳媒公司,她不同于現存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來(lái),整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?國盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品,只有靠創(chuàng )意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng )意,然后通過(guò)創(chuàng )意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤,實(shí)現創(chuàng )意的價(jià)值。由此可見(jiàn),策劃好的創(chuàng )意,再對好的創(chuàng )意進(jìn)行完美的包裝,是國盾傳媒的核心競爭力,也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng )意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實(shí)現,我們在中間起到調節作用。
雖然這個(gè)項目剛開(kāi)始,但整體框架和目標定位已經(jīng)很明確,并且有了具體的實(shí)施步驟,我對其的理解為在將來(lái)初步運營(yíng)過(guò)程中先做傳統媒體,積累運作經(jīng)驗,同時(shí)積累運作資金,再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化運作,直至創(chuàng )新若干新的商業(yè)模式,為國盾公司的總戰略方針?lè )⻊?wù)。
三、自己的不足之處和需要改進(jìn)的地方:
幾個(gè)多月來(lái),我在公司部門(mén)領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個(gè)人主義較強,隨意性較大;
2.有時(shí)候辦事不夠干練;
試用期工作總結 篇8
我叫xx,于20xx年3月1日加入公司,根據公司領(lǐng)導的安排,現在xx市xx新區SGMW乘用車(chē)一期搬遷技術(shù)改造項目沖壓車(chē)間工程監理項目部工作,之前也曾在xx市xx路八一路口改造工程、xx縣人民醫院門(mén)診住院樓綜合樓工程從事監理員。試用期間我不斷學(xué)習新知識、新技能,注重自身的發(fā)展和提高。平時(shí)我通過(guò)查閱相關(guān)工作資料,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)。試用期間在領(lǐng)導的指導下,我很快熟悉了公司及有關(guān)監理工作的基本情況。
在部門(mén)領(lǐng)導和同事們幫助指導下,思想理論上日漸成熟,工作實(shí)踐中進(jìn)一步增強了專(zhuān)業(yè)知識能力。和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽。實(shí)踐中,也讓我明白了作為監理員必須要讀懂規范、領(lǐng)會(huì )設計,懂得如何運用科學(xué)的方法,有效地處理工作中出現的每一項待解決問(wèn)題,只有掌握了技術(shù)、策略,才能使自己的日常工作大放異彩。在本項目部的工作中,我勤奮工作,獲得了本工程項目領(lǐng)導和同事的認可。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
九個(gè)多月來(lái),我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,同時(shí)也存在以下的缺點(diǎn)和不足:
1、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止不注重約束自己;
2、對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;
3、專(zhuān)業(yè)知識方面掌握的還不夠扎實(shí)等等。
我相信通過(guò)自己今后的努力,一定能夠改觀(guān)在這些方面的不足,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。來(lái)到這里工作,我的收獲莫過(guò)于在工作素質(zhì)、工作能力上得到了很大的進(jìn)步與提高。我深深體會(huì )到一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊很重要,一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力。感謝公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的平臺,我一定要珍惜這次機會(huì ),在實(shí)現自己人生價(jià)值的同時(shí)為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。在公司的領(lǐng)導下,我將會(huì )更加嚴格要求自己,在工作中,不斷學(xué)習和積累,不斷充實(shí)完善自己,使工作能夠高效率的完成。我相信我能夠做好日常工作,成為優(yōu)秀的中輕管理的一份子,不辜負領(lǐng)導對我的期望。
根據公司的規章制度,試用員工在試用期滿(mǎn)三個(gè)月合格后,即可被錄用為公司正式員工。因此,我特向公司領(lǐng)導申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。我雖然向公司提交了轉正申請報告,同時(shí)我也愿意接受公司的長(cháng)久考驗,我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好日常工作,為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!