【精選】轉正工作總結集錦5篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的轉正工作總結5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
轉正工作總結 篇1
尊敬的領(lǐng)導：
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間一個(gè)月的試用期已接近尾聲。由于我第一次接觸玻璃精加工行業(yè)，所以這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——飛鴻企業(yè)集團。成為了飛鴻安全玻璃有限公司普通的一員。成為了玻璃行業(yè)的一名使者。感謝飛鴻集團給了我工作的機會(huì )，是您——延伸了我繼續展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了飛鴻人“海納百川”的胸襟，感受到了飛鴻人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì )到了飛鴻人的執著(zhù)和堅定。在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為集團的一份子而驚喜萬(wàn)分。 在這一個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中，我想分兩個(gè)階段來(lái)總結我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段（6月8日—月22日）。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如公司所有設備的工作流程及工作原理。由于我剛踏入玻璃這個(gè)行業(yè)，對這個(gè)行業(yè)還比較陌生，了解和掌握設備的原理和構造難度比較大。
在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在編寫(xiě)設備維護保養計劃的時(shí)候，自己根據以往對設備的管理經(jīng)驗在編寫(xiě)的思路與現實(shí)生產(chǎn)有所沖突。缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過(guò)向生產(chǎn)主管、維修班長(cháng)、有著(zhù)資深刻經(jīng)驗的維修工了解情況，使我認識到了玻璃行業(yè)與其他制造業(yè)在設備管理上有所不同，我也經(jīng)常和維修工進(jìn)行交流，從他們那里能夠學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。我已經(jīng)在電腦上安裝了一套設備維護保養管理軟件，以后我要運行這套軟件掌握公司每臺設備從入廠(chǎng)到安裝、運行和維護保養、設備備份備件及庫存量和維修人員的各種信息、設備維護保養計劃到期提醒。能準確無(wú)誤的掌握著(zhù)設備保養的時(shí)間
二、成長(cháng)階段（6月23日—7月7日）。
通過(guò)對上階段的工作與領(lǐng)導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日計劃，日常在車(chē)間巡視過(guò)程中我發(fā)現了一些安全隱患，比如
1、邊料輸送帶電磁調速電機的電磁調速器，在每次啟動(dòng)輸送帶時(shí)電磁調速器必須調到零位，以免電機在滿(mǎn)載啟動(dòng)時(shí)而燒壞。而現場(chǎng)的操作人員不檢查電磁調速器是否在零位就直接啟動(dòng)了。
2、玻璃上臺機觸摸屏的操作箱應該是常鎖的，而現場(chǎng)的操作人員確把操作箱當成了工具箱，隨意的在里面放東西，尤其是在開(kāi)關(guān)箱子的時(shí)候比較用力而導致觸摸屏產(chǎn)生震動(dòng)。觸摸屏長(cháng)時(shí)間震動(dòng)會(huì )引起觸摸屏的觸摸板接觸不好而導致整個(gè)機器無(wú)法操作。
3、在老線(xiàn)維修切割機時(shí)發(fā)現了安全繼電器控制回路的一些急停開(kāi)關(guān)被短接了（因無(wú)法買(mǎi)到相同品牌的急停開(kāi)關(guān)）。由于急停開(kāi)關(guān)在生產(chǎn)過(guò)程中緊急狀態(tài)時(shí)而起不到正常的作用。操作工在緊急狀態(tài)下直接去電控柜上關(guān)電源，這就直接耽誤了緊急停止的時(shí)間。我建議采購其他品牌同一型號的急停開(kāi)關(guān)將安全繼電器控制回路正�；謴�，讓安全繼電器起到保護設備保護人員的作用。
4電控柜、鋼化爐風(fēng)機、空壓機散熱器的清灰除塵工作要正常進(jìn)行通過(guò)前一個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對玻璃行業(yè)設備的基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也將有了一定的改善。
為了以后能更好的處理設備管理設備及解決設備故障。我希望公司能為我提供關(guān)于工控方面的（PLC、變頻器、觸摸屏、伺服驅動(dòng)器）編程軟件及通信電纜。將這些程序做個(gè)備份（以免這些程序日后丟失）。也能將這些程序在電腦上模擬仿真而對電工程序上的培訓，使電工能在最短的時(shí)間內解決設故障。還可以通過(guò)這些軟件在線(xiàn)監控查找設備故障。
時(shí)光流轉間，我已到公司工作一個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。在整個(gè)工作過(guò)程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導交付的工作。并積極學(xué)習新知識、新技能，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒(méi)有注重約束自己，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離；對維修整改方面，感覺(jué)自己對有些知識潰缺，如專(zhuān)業(yè)知識和玻璃行業(yè)方面。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過(guò)學(xué)習充實(shí)自己。
在此，我想借此機會(huì )，正式向公司領(lǐng)導提出轉正申請，希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考核。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會(huì )，使我的思想境界、設備管理與維修素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時(shí)也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。為了飛鴻輝煌的明天，也為了我美好的未來(lái)，我愿同飛鴻公司一道努力！努力��！再努力！共同飛翔鴻偉的藍天。
轉正工作總結 篇2
20xx年X月XX日，本人被局黨組任命為綜合科副科長(cháng)，試用期一年。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，在工作中始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終能團結同志，勤奮工作，認真完成組織交給的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、勤學(xué)多思，著(zhù)力提高解決問(wèn)題的能力
始終堅持終身學(xué)習理念，努力提升政治理論修養，進(jìn)一步堅定理想信念，保持正確的政治方向。認真學(xué)習有關(guān)管理方法、領(lǐng)導藝術(shù)等方面的經(jīng)驗，努力將學(xué)習成果轉化到實(shí)際工作中，立足本職崗位，學(xué)用結合，堅持在實(shí)踐中學(xué)習、在實(shí)踐中改進(jìn)、在實(shí)踐中磨煉，多積累，勤思考，確保自己的理論知識、各方面經(jīng)驗和能力完全適應和滿(mǎn)足工作需要。同時(shí)，非常注重在困難和挫折中學(xué)習，遇到困難不退縮，出現差錯不托推，在新情況、新問(wèn)題中學(xué)習積累經(jīng)驗，不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、轉變角色，努力在本職崗位上展示自己
崗位變了，職務(wù)也變動(dòng)了，但恪盡職守的理念不變。首先，我做到正確定位，主動(dòng)加強與領(lǐng)導、同事的交流溝通。同時(shí)，工作中我做到多看、多聽(tīng)、多學(xué)、多寫(xiě)，認真翻閱各種相關(guān)資料，主動(dòng)向同事請教，盡快熟悉工作內容和范圍。并且，主動(dòng)承擔工作任務(wù)，積極開(kāi)展好自身工作，在工作過(guò)程中轉變工作思路，摸索新的工作方法，注重心態(tài)的調整和角色的轉變，努力在工作崗位上展示自己，在工作實(shí)踐中增長(cháng)才干。
三、踏實(shí)肯干，全方位做好各項工作
我主要負責系統管理、績(jì)效考核、國地稅合作、收入統計等相關(guān)工作。一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，立足崗位職責，做好本職工作，當好部領(lǐng)導的參謀助手。系統管理方面：20xxX年各區（市）稽查局實(shí)現組織入庫2XXX萬(wàn)元，較20xx年1XXX萬(wàn)元增加X(jué)XX萬(wàn)元，增長(cháng)XX%；績(jì)效管理方面：承接省局對市局各項業(yè)務(wù)指標，稽查查補率首次達到1.5%，同時(shí)編制對各基層局20項三級考核指標；國地稅合作方面：深化國地稅聯(lián)合稽查工作，認真落實(shí)上級要求，建立了涵蓋XXXX戶(hù)共管省控重點(diǎn)稅源安源庫，聯(lián)合稽查XX戶(hù)，實(shí)現了國地稅稽查部門(mén)“一次進(jìn)戶(hù)、各稅統查、證據共享、分別處理”；收入統計方面：20xx年統計入庫稅收XXXXX萬(wàn)元，同時(shí)每月制作稽查業(yè)務(wù)進(jìn)度通報飄窗。
四、嚴于律己，樹(shù)立良好公仆形象
作為一名公務(wù)人員，我養成了腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的性格。始終嚴格要求自己，積極主動(dòng)創(chuàng )先爭優(yōu)，經(jīng)常自重、自省、自警、自勵，講真話(huà)，辦實(shí)事，鼓實(shí)勁，做老實(shí)人。淡泊名利，埋頭苦干，不計得失，嚴格自律，公道正派，求真務(wù)實(shí)。事業(yè)心和敬業(yè)精神強，熱愛(ài)工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨。尊重同志、團結同志，樂(lè )于助人，同事關(guān)系融洽。黨性觀(guān)念較強，廉政紀律嚴格，恪盡工作職守，努力做到上不愧黨，下不愧民，無(wú)愧于已。
一年來(lái)，在組織的精心培養、教育和同事的熱心幫助下，在從事組織所安排的各項工作過(guò)程中，使我進(jìn)一步堅定了信念，增長(cháng)了才干，提高了水平。在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(cháng)了不少。但也充分認識到自己的不足之處：在學(xué)習上的深度和廣度還有待進(jìn)一步加強；領(lǐng)導藝術(shù)還需要不斷學(xué)習和加強。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，自覺(jué)把自己置于組織和同志們的監督之下，爭取成各項工作更上一層樓。
轉正工作總結 篇3
本人于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司，目前擔任預算員一職，負責工程量計算、審核等工作。雖然進(jìn)公司時(shí)間不算太長(cháng)，但我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)的把這1個(gè)月的各項工作任務(wù)完成。就目前我對公司這個(gè)崗位的工作來(lái)說(shuō)能，并且在這1個(gè)月的時(shí)間內對公司以及其他方面的工作的基本情況也有一定的了解。
一、現將這1個(gè)月的工作情況簡(jiǎn)要總結
20xx年xx月負責xx市xx生態(tài)林管護防火中心及配套設施工程土建部分結算審核，這次主要審核送審土建工程部分的工程量及單價(jià)。
二、預算員看似簡(jiǎn)單的工作，但也遇到了不少問(wèn)題
1、在計算中往往容易算錯的就是那些重疊的部位。
2、還有一些零星構建是我最容易忽視的，也有些是算的不準確的。
3.編制清單有時(shí)候會(huì )套錯定額，在領(lǐng)導的指正和自我總結中歸納經(jīng)驗。
4.對圖形鋼筋算量軟件還在學(xué)習中，特別是鋼筋算量。
三、感受
通過(guò)這1幾個(gè)月的勤奮工作，能獲得了領(lǐng)導和同事的認同我很高興。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題，領(lǐng)導也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話(huà)，那么隨著(zhù)時(shí)間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上、永不言敗、奮力拼搏的企業(yè)文化，也是讓我能很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)的一。在公司的領(lǐng)導下，我會(huì )更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團結同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì )做好工作，成為一名優(yōu)秀的員工。
轉正工作總結 篇4
光陰似箭，轉眼間我已到校一年時(shí)間。我于20xx年7月到校參加工作，在校領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下，我成功地實(shí)現了角色的轉變，工作得到了實(shí)踐鍛煉，思想認識有了極大的提高。感悟到了師德師風(fēng)的重要，懂得了教師的責任，同時(shí)在學(xué)習能力、教學(xué)能力，以及專(zhuān)業(yè)水平都得到較明顯的提升。以下對我參加工作一年來(lái)的情況匯報如下：
一、思想政治方面
1.積極學(xué)習，努力提高政治思想覺(jué)悟。我深切地認識到，提高政治思想覺(jué)悟，是開(kāi)展好教育工作的基本前提。因此，我關(guān)心國內外大事，注重政治理論的學(xué)習。平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì )，認真學(xué)習學(xué)校下達的上級文件;積極參與教育局組織的各種新教師培訓活動(dòng)。工作中，我嚴格遵守學(xué)校各項規章制度，團結同事，及時(shí)完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。
2.與同事關(guān)系融洽，并發(fā)揚團隊協(xié)作精神。我以師德、師愛(ài)、師智、師能要求自己，以愛(ài)播撒，用愛(ài)耕耘，讓孩子身心健康發(fā)展。我經(jīng)常閱讀教學(xué)和教育類(lèi)的書(shū)籍，不斷充實(shí)自己，提高自己。
二、教學(xué)工作方面
我來(lái)到學(xué)校后迅速熟悉常規教學(xué)方式、方法，精心備課、上課、作業(yè)布置批改等常規工作進(jìn)行了認真的實(shí)踐，并在實(shí)踐之中注意查缺補漏，遇到自己無(wú)法解決的教學(xué)問(wèn)題就積極向同事們請教，努力做到課前準備好、課中講解透徹、課后督促檢查嚴。一年來(lái)，我在上學(xué)期擔任了二年級二班的數學(xué)和品德與生活教學(xué)工作，下學(xué)期由于分班調整，我擔任了三年級兩個(gè)班的數學(xué)教學(xué)任務(wù)。雖然任務(wù)相對較重，課時(shí)數量較大，但是我并沒(méi)有降低對教學(xué)質(zhì)量的要求，力爭讓每一堂課都生動(dòng)有趣，學(xué)生能學(xué)有所獲。
在課堂上力求貼近學(xué)生生活，最大限度地運用自己的所學(xué)知識，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，培養學(xué)生的實(shí)踐能力。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問(wèn)題，努力尋找解決方法，使自己的教學(xué)能力得到不斷的進(jìn)步和提高。我認為教師要多讀書(shū)多聽(tīng)課，要掌握教學(xué)設計、教學(xué)評價(jià)、說(shuō)課和寫(xiě)好教學(xué)反思。同時(shí)，我還通過(guò)反思來(lái)加快自己成長(cháng)，并能從自我評價(jià)、他人評價(jià)、學(xué)生評價(jià)中進(jìn)行自我反思，不斷總結、積累自己在教學(xué)過(guò)程中的所得、所思、所感，使自己不斷的成長(cháng)。同時(shí)，我所擔任的幾個(gè)班的教學(xué)工作都取得了一定的成績(jì)，尤其是十三班在期末考試中對比半期考試有較大進(jìn)步。
三、個(gè)人素養方面
教書(shū)之余，我自覺(jué)學(xué)習與教育相關(guān)的知識，博覽群書(shū)以拓寬自己的知識面，提高個(gè)人的文化知識素養。作為一名教師，肩負著(zhù)時(shí)代的重任，我深切地認識到，提高政治思想覺(jué)悟，是開(kāi)展好教育工作的基本前提。工作中，嚴格遵守學(xué)校各項規章制度，團結同事，及時(shí)完成學(xué)校布置的各項任務(wù);新教師更要勤奮學(xué)習，自覺(jué)修養，腳踏實(shí)地，努力實(shí)現奮斗目標。
四、生活方面：
在生活上，以高標準嚴格要求自己，謹遵正人先正己的古訓，時(shí)刻提醒自己，重視為人師表的職業(yè)形象，自己能做的事自己做，盡量不給學(xué)校添麻煩，努力保持正派的工作作風(fēng)，與校領(lǐng)導和同事們和睦相處。熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)校、熱愛(ài)學(xué)生，為把自己培養成一名優(yōu)秀的教師而不懈努力。
經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習實(shí)踐和鍛煉，我已能做好教育教學(xué)的相關(guān)工作，在思想、教學(xué)等各個(gè)方面都有較大的提升。在領(lǐng)導的關(guān)心及各位教師的幫助下，我會(huì )在以后的工作中更加的努力，爭取早日成為一個(gè)優(yōu)秀的教師，在此之際，我鄭重地向上級領(lǐng)導提出轉正申請，請領(lǐng)導給予批準為盼!
轉正工作總結 篇5
不知不覺(jué)已快半年了，感覺(jué)時(shí)間挺快的，一坐一天，一個(gè)星期，一個(gè)月就坐沒(méi)了。有時(shí)感覺(jué)挺好的，不用干什么，但又感覺(jué)太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買(mǎi)家來(lái)自五湖四海的。
上班的第一天，旺旺掛著(zhù)，可是沒(méi)有人與我交談，反復的翻閱資料，熟悉產(chǎn)品，可是好像沒(méi)有辦法記憶深刻，碰到問(wèn)題的時(shí)候還是無(wú)從下手記得剛來(lái)的時(shí)候，第接觸淘寶，覺(jué)得它是那么的陌生，但是我相信對于賣(mài)衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差別，第讓我們看網(wǎng)頁(yè)上的衣服，我都快蒙了，衣服滿(mǎn)目琳瑯的在電腦上滾動(dòng)，眼睛看花了。第一天上班時(shí)候，老大讓我們熟悉熟悉衣服，熟悉了一些簡(jiǎn)單的衣服后，讓我們看看怎樣和客人溝通，溝通很重要，看著(zhù)他們用著(zhù)熟練的手法和語(yǔ)氣，我不得不呆了，他們和每個(gè)客人聊天時(shí)都用了"親"這個(gè)詞，很細心的和我們解釋了親這個(gè)詞的含義，我們也很虛心的學(xué)習了，記下了，我們才剛剛開(kāi)始接觸客服這個(gè)行業(yè)，很多都不懂，回答點(diǎn)簡(jiǎn)單的問(wèn)題都是他們先教我們如何如何回答，時(shí)間長(cháng)了我們也有自己的見(jiàn)解了，先開(kāi)始的幾天他們都會(huì )教我們怎樣應付不同的客人，剛開(kāi)始做客服和客人溝通時(shí)每句都用上了"親，您好，"這個(gè)詞，店長(cháng)說(shuō)并不一定每句都要用的上，看你在什么適當的時(shí)機用就可以了。
聽(tīng)了店長(cháng)的建議，發(fā)現這樣好很多誒，漸漸時(shí)間長(cháng)了，我們自己也能和客人溝通了，如果不懂的問(wèn)題就在旺旺上詢(xún)問(wèn)店長(cháng)或者其他同事。在做客服期間，我常常會(huì )遇到顧客說(shuō)這個(gè)東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類(lèi)的問(wèn)題，本身我自己也會(huì )從網(wǎng)上購物，買(mǎi)東西想買(mǎi)實(shí)惠，這個(gè)我可以理解，因此能夠理解客戶(hù)的心情，但是我現在的立場(chǎng)不同了，不再是一個(gè)購物者而是一個(gè)銷(xiāo)售者，當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對于這類(lèi)問(wèn)題當然不會(huì )同意，一旦退讓?zhuān)櫩蜁?huì )認為還有更大余地可以還價(jià)，所以，針對此類(lèi)問(wèn)題，我覺(jué)得態(tài)度要和善，委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷(xiāo)售，敬請諒解，對于在發(fā)貨中存在的問(wèn)題，給顧客帶來(lái)麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認錯誤，在的客戶(hù)面前裝可憐，一般人都是會(huì )心軟的，我也是親身經(jīng)歷的，不過(guò)客戶(hù)基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿(mǎn)意的來(lái)告知了。
后來(lái)我們就慢慢開(kāi)始熟悉了一些面料，第認識這么多的面料，以前買(mǎi)衣服從來(lái)都不知道面料這個(gè)詞，看著(zhù)哪樣好看就買(mǎi)了，也不會(huì )去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢，現在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價(jià)格也不一眼，現在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小，哪家的'偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時(shí)候推銷(xiāo)出去一件衣服發(fā)現自己很有成就感，后來(lái)慢慢的用著(zhù)熟練的語(yǔ)氣和方法推銷(xiāo)更多的衣服出去，和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力，應變能力，說(shuō)話(huà)的技巧，同時(shí)也鍛煉人的耐心，要細心的對待每一個(gè)客戶(hù)，讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿(mǎn)載而歸。起初做客服的時(shí)候和客人溝通的時(shí)候會(huì )犯一些錯誤，比如：有時(shí)候在迷迷糊糊就答應給客人包郵了，有時(shí)候稀里糊涂的就答應給客人減去多少多少錢(qián)。經(jīng)常有新手會(huì )犯的錯誤，經(jīng)過(guò)店長(cháng)的指導，這些錯誤一點(diǎn)一點(diǎn)的改變，以致現在都沒(méi)有出現這類(lèi)的錯誤。最常見(jiàn)的錯誤莫過(guò)于發(fā)錯貨、填錯快遞單號，衣服質(zhì)量不過(guò)關(guān)，這寫(xiě)錯誤基本上是每個(gè)淘寶客服都會(huì )犯的錯誤，這些問(wèn)題會(huì )直接影響到公司、個(gè)人以及客人的情緒等等的問(wèn)題，所以我們在做任何事情的時(shí)候都要仔細認真，雖然這些問(wèn)題還是存在，不過(guò)經(jīng)過(guò)我們不屑的努力把這種幾率降到最低，爭取不會(huì )出現這些問(wèn)題。
第接觸庫房的時(shí)候發(fā)現庫房也是一個(gè)中心點(diǎn)，挽留客人的心一部分都是屬于庫房的，做庫房主管也是一個(gè)艱難的職務(wù)，第打快遞單子，第發(fā)貨檢查衣服質(zhì)量，衣服的質(zhì)量很重要，稍有點(diǎn)瑕疵，我們就慘了，天下之大，什么樣的客人都有，把衣服的質(zhì)量檢查合格，做到萬(wàn)無(wú)一失，這樣才能保證老顧客的回頭率，庫房第二大任務(wù)就是隨時(shí)檢查庫存，這一點(diǎn)做的不好，我們會(huì )流失很多客人的，有些客人就是喜歡這款的，沒(méi)有他也就不要了，有的客人比較隨和換別的顏色和款式，但是客人心里怎么想的我們也無(wú)從猜測，也許從這里就流失了許多的回頭客了，在庫房這一方面呢，整理庫存隨時(shí)更新，檢查質(zhì)量，確保萬(wàn)無(wú)一失，這就是庫房不能有絲毫的差異。
第整理庫存，發(fā)現這真的是一個(gè)消耗體力的活，我來(lái)這體會(huì )到了太多了第，我真誠的謝謝你們給予的機會(huì )和細心的教導，第在網(wǎng)上看衣服，第和客人溝通，第熟悉各種衣服的面料，第了解衣服的不同款式，第給客人打電話(huà)，第犯錯，第查貨、發(fā)貨，第推銷(xiāo)產(chǎn)品，第學(xué)會(huì )在網(wǎng)上買(mǎi)寶貝，第了解快遞公司，第聽(tīng)到這么多地方的名字，還有第做飯，嘿嘿，太多太多的第，真的發(fā)現我學(xué)到不少東西呢，把我所學(xué)到的都收歸己用，我從來(lái)都不會(huì )敏感我沒(méi)有接觸過(guò)的東西，我喜歡挑戰自己，越是新鮮的事物，我越是感興趣，越是想去嘗試，縱然自己一點(diǎn)也不會(huì )，也不了解，失敗了也不后悔，"失敗是成功之母"人不可能是就成功的，靠很多的磨難，堅強的意志以及積極進(jìn)取的心，一定就會(huì )成功的，"不放棄，不退縮，不半途而廢，堅持到底，相信自己"做為我的座右銘，一直告誡著(zhù)自己，我們同事之間都合理分工，在繁忙的時(shí)候，也積極得互幫互助，我們都是非常要好的朋友，在這樣一個(gè)和諧愉悅的環(huán)境中工作，真的是一件很開(kāi)心的事情。