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外科工作總結

時(shí)間:2021-03-09 09:33:54 工作總結 我要投稿

【精品】外科工作總結錦集九篇

  總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編為大家收集的外科工作總結9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精品】外科工作總結錦集九篇

外科工作總結 篇1

  作為一名中共黨員, 積極關(guān)注醫院動(dòng)態(tài),參加了新區醫院一周年院慶,職工文化藝術(shù)節等多項活動(dòng),開(kāi)闊了自己的視野,豐富了自己的內涵。

  通過(guò)在泌尿外科一年的磨礪,尿管護理、膀胱沖洗、靜脈輸液等基礎護理操作更加嫻熟,前列腺增生、泌尿系結石、腎挫裂傷等病人的專(zhuān)科護理以及術(shù)前術(shù)后護理也能熟記于心。

  每季度定時(shí)參加護理部組織的理論和操作考核,并取得優(yōu)異成績(jì)。

  業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習,今年十一月通過(guò)成人護理本科入學(xué)考試。

  每個(gè)月參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習和大外科業(yè)務(wù)學(xué)習,大外科業(yè)務(wù)學(xué)習講課一次。

  在護士長(cháng)的領(lǐng)導下,樹(shù)立良好榜樣,做好實(shí)習護生帶教工作。

外科工作總結 篇2

  我還很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng),豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。

外科工作總結 篇3

  一月份:

  1、制定科室20xx年工作計劃,并按照計劃中的各項要求進(jìn)行落實(shí)

  2、對病房管理以及衛生檢查一次

  3、組織護理查房

  4、組織業(yè)務(wù)學(xué)習和中西醫技能操作的考核

  5、對護理質(zhì)量進(jìn)行考核

  6、組織中醫護理基本知識和技能的培訓,突出中醫特色

  7、組織科室護士學(xué)習核心制度和相關(guān)法律法規

  8、召開(kāi)護理安全會(huì )議

  9、月小結

  二月份:

  1、安排好節日的排班和安全工作

  2、中西醫理論知識學(xué)習和中醫技能操作培訓及業(yè)務(wù)考核

  3、組織護理查房

  4、組織科室護士學(xué)習相關(guān)法律和核心制度

  5、召開(kāi)病人工休會(huì )

  6、護理質(zhì)量檢查

  7、進(jìn)行中醫特色護理評價(jià)

  8、月小結

  三月份:

  1、安排“三八節”活動(dòng)

  2、進(jìn)行病房管理、護理質(zhì)量檢查

  3、全科護士素質(zhì)考評

  4、召開(kāi)病人工休會(huì )

  5、組織護理檢查

  6、組織護士學(xué)習核心制度、相關(guān)法律法規

  7、組織召開(kāi)護理安全評價(jià)會(huì )議

  8、月小結

  四月份:

  1、進(jìn)行病房管理、護理質(zhì)量檢查

  2、參加中西醫護理技能操作競賽

  3、召開(kāi)病人工休會(huì )

  4、組織護理查房

  5、組織召開(kāi)護理安全評價(jià)會(huì )議

  6、組織護士學(xué)習核心制度、相關(guān)法律法規

  7、全科護士素質(zhì)考評

  8、召開(kāi)護理安全會(huì )議

  9、月小結

  五月份:

  1、安排五一休息的工作安排

  2、安排護士節活動(dòng)并做好人員安排,評選優(yōu)秀護士

  3、檢查病房管理及護理質(zhì)量

  4、組織理論和技能操作學(xué)習和考核

  5、組織護理查房

  6、召開(kāi)病人工休會(huì )

  7、全科護理人員考評

  8、組織護士學(xué)習核心制度、相關(guān)法律法規

  9、召開(kāi)護理安全評價(jià)會(huì )議

  10、月小結

  六月份:

  1、檢查病房管理及護理質(zhì)量

  2、組織護理查房

  3、召開(kāi)病人工休會(huì )

  4、召開(kāi)護理安全會(huì )議

  5、組織護士學(xué)習核心制度、相關(guān)法律法規

  6、半年工作總結

  7、半年差錯事故評定

  8、月小結

  七月份:

  1、參加護士大會(huì )統一思想

  2、組織業(yè)務(wù)學(xué)習及技能操作考核

  3、組織護理查房

  4、病房管理及護理質(zhì)量考核

  5、組織護士學(xué)習核心制度、相關(guān)法律法規

  6、全科護理人員考評

  7、召開(kāi)護理安全評價(jià)會(huì )議

  8、月小結

  八月份:

  1、護理質(zhì)量檢查

  2、召開(kāi)病人工休會(huì )

  3、組織護理查房

  4、全科護理人員考評

  5、組織業(yè)務(wù)學(xué)習和技能考核

  6、召開(kāi)護理安全工作會(huì )議

  7、組織護士學(xué)習核心制度、相關(guān)法律法規

  8、月小結

  九月份:

  1、組織護理查房

  2、病房管理和基礎護理考核

  3、全科護理人員考評

  4、召開(kāi)病人工休會(huì )

  5、組織業(yè)務(wù)學(xué)習和技能操作考核

  6、召開(kāi)護理安全評價(jià)會(huì )議

  7、組織護士學(xué)習核心制度、相關(guān)法律法規

  8、月小結

  十月份:

  1、做好節日工作人員安排

  2、病房管理及基礎護理考核

  3、召開(kāi)病人工休會(huì )

  4、組織業(yè)務(wù)學(xué)習和技能操作考核

  5、全科護理人員考評

  6、組織護理查房

  7、組織護士學(xué)習核心制度、相關(guān)法律法規

  8、月小結

  十一月份:

  1、組織護理查房

  2、病房管理及基礎護理考核

  3、全科護理人員考評

  4、組織業(yè)務(wù)學(xué)習和技能操作考核

  5、組織護士學(xué)習核心制度、相關(guān)法律法規

  6、月小結

  十二月份:

  1、年終總結

  2、年差錯、事故評定

  3、年終業(yè)務(wù)考核

  4、組織護理查房

  5、召開(kāi)病人工休會(huì )

  6、對病房管理及衛生進(jìn)行大檢查

  7、年終護理人員考評

  8、年終護理技能(中西)考核

外科工作總結 篇4

  20xx年,外科病區在醫院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心與支持下,全科護士遵循醫院所倡導“三好一滿(mǎn)意”為主題的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,開(kāi)展各項護理工作,嚴格各項計劃的落實(shí),全年各項工作指標基本達到了目標要求,現總結如下:

  一、以學(xué)習培訓為抓手,增強業(yè)務(wù)能力,護理人員素質(zhì)普遍提高

  1、根據科內收治患者病情每天下午*進(jìn)行提問(wèn),內容為基礎理論知識,院內感染知識和專(zhuān)科理論知識,以促進(jìn)大家共同學(xué)習和進(jìn)步。

  2、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓,每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%。

  3、積極參加護理部組織的繼教學(xué)習等活動(dòng),按要求開(kāi)展護理查房活動(dòng),查房時(shí)對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

  4、由李麗護士長(cháng)組織聯(lián)合骨科病房開(kāi)展了外系相關(guān)知識小競賽,并對一、二、三等獎發(fā)放了獎品,促進(jìn)了專(zhuān)科理論知識的提升。

  二、以強化安全管理為重點(diǎn),落實(shí)規章制度,護理滿(mǎn)意度明顯提升

  1、每天交接班過(guò)程中對在院患者進(jìn)行評估,對存在的或潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論,提出切實(shí)可行的防范措施。

  2、建立科內儀器及搶救設備登記本,急救物品進(jìn)行交接班管理,每班專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次。每周一對所有儀器進(jìn)行擦拭及測試,并有記錄。護士長(cháng)定期檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應激狀態(tài),完好率達到100%。

  3、今年科內發(fā)生一起縱火事件,引以為戒為提高護士應急反應能力,熟悉處理緊急情況,科內不定時(shí)組織學(xué)習護理緊急風(fēng)險預案,為今后處理護理突發(fā)事件打下基礎。

  4、緊跟護理部步伐由以前的每月按時(shí)發(fā)放患者滿(mǎn)意度調查改進(jìn)為現行的每位患者發(fā)放,調查率100%。從而加強對護理缺陷、護理投訴的歸因分析,每月對發(fā)生的護理缺陷分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,制定整改措施,對反復出現同樣問(wèn)題的護士責其深刻認識,確實(shí)在護理工作中應用持續質(zhì)量改進(jìn)。

  5、加強重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)員工的管理。重點(diǎn)時(shí)段管理:優(yōu)服檢查后按護理部指示完成科內班次的改進(jìn)工作,對連班、夜班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員。重點(diǎn)員工管理:對實(shí)習護士及新入職護士進(jìn)行規范化帶教,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,實(shí)習同學(xué)明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對患者實(shí)施護理。

  6、建立科內醫患溝通手冊,該手冊結合科室特點(diǎn)和患者問(wèn)詢(xún)的主要問(wèn)題,研究制定科室護理人員標準化用語(yǔ),標準化用語(yǔ)不是用來(lái)背誦給患者的,是給患者解釋講解的核心內容,減少由于溝通不當帶來(lái)的糾紛。

  三、以護理質(zhì)量檢查為支撐,消除工作短板,護理質(zhì)量明顯提高

  1、堅持以患者為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展以病人為中心的個(gè)性化健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育宣傳冊,以及護士的言傳身教,讓病人掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識,為出院后需進(jìn)行院外延續性護理的造口患者開(kāi)展居家指導健康講座,并建立造口人微信交流平臺“造口之家”,方便護-患、患-患之間的溝通交流。

  2、組建科內二級質(zhì)控工作小組,由護士長(cháng)和業(yè)務(wù)能力較強骨干人員組成,充分發(fā)揮護理護理護工護理是診斷和處理人類(lèi)對現存的或潛在的健康問(wèn)題的反應。許多高校成立護理專(zhuān)業(yè),這是一個(gè)新興行業(yè).58·廣告查看詳情質(zhì)量控制小組的作用,每周從消毒隔離、優(yōu)質(zhì)護理、危重癥患者護理護理護工護理是診斷和處理人類(lèi)對現存的或潛在的健康問(wèn)題的反應。許多高校成立護理專(zhuān)業(yè),這是一個(gè)新興行業(yè).58·廣告查看詳情、護理文件以及中醫護理等方面進(jìn)行質(zhì)量檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。每月對質(zhì)控小組檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況,推行持續性改進(jìn)工作機制。

  3、充分發(fā)揮專(zhuān)科小組引領(lǐng)作用,積極開(kāi)展PICC,由幾例發(fā)展到十幾例,建立出院患者回科換藥表,由靜療小組成員帶領(lǐng)全科共同學(xué)習,規范了PICC置管后的維護工作。

  4、做好大型中醫巡檢準備工作,組織學(xué)習中醫檢查中護理部分,并逐步實(shí)施。積極開(kāi)展中醫項目如:溫灸、經(jīng)絡(luò )導平、直線(xiàn)偏光、中頻藥透等,得到科主任好評。

  工作中存在不足:

  1、年輕護士多,專(zhuān)科知識及專(zhuān)科技能有待提高,特別是急救技術(shù),也是明年工作的重點(diǎn)。

  2、部分護士缺乏溝通能力。

  3、書(shū)寫(xiě)論文少。

  4、病房靜脈輸液大流程有待完善 一年來(lái)在護理部的支持和幫助下,取得了一定成績(jì),但也存在很多缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。今后,我們將力爭邁上一個(gè)新臺階,從自身做起,高標準、嚴要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,爭取更大的進(jìn)步!

外科工作總結 篇5

  20xx年,我科護理工作在院領(lǐng)導的`關(guān)心、重視,護理部的領(lǐng)導、支持下,在全科護士的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃,同時(shí),積極投身開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房”活動(dòng),對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過(guò)這個(gè)活動(dòng),有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化,護理質(zhì)量穩步提高,現總結如下

  1.護理質(zhì)量穩步提高

  根據護理質(zhì)量管理標準的要求,我科護理質(zhì)理控制小組,對小組成員及科內進(jìn)行了學(xué)習、培訓,使質(zhì)控小組能較好地開(kāi)展工作,并帶動(dòng)了科內護理質(zhì)量的提高。下半年試行開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房”活動(dòng),對科內的護理工作更上一個(gè)臺階。使護理人員明白,嚴格執行各項規章制度,是提高護理質(zhì)量,確保醫療護理安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己,是否認真執行了各項制度,使環(huán)節質(zhì)量有了提高。病室管理,基礎護理、分級護理方面有了明顯的進(jìn)步,消毒隔離工作得到加強,護理文書(shū)質(zhì)量從內涵也有了提高。全年無(wú)嚴重差錯事故的發(fā)生。

  2.提高了護理人員的素質(zhì)

  完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,在組織參加院內的業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房的同時(shí),認真地進(jìn)行每月一次的科內業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房,進(jìn)行每月的理論提問(wèn)及操作考試,并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進(jìn)行的“三基”理論、操作考試,合格率為100%.

  下半年,科室試行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房”活動(dòng),使護理人員觀(guān)念上有了更新,逐漸轉變?yōu)椤爸鲃?dòng)為病人服務(wù)”,得到廣大患者的好評。平時(shí)注重專(zhuān)科理論及操作知識的學(xué)習,護理人員的專(zhuān)科技術(shù)水平有了較大的提高。專(zhuān)科理論知識的提高,也促進(jìn)了整體護理方面的提高,護理人員能更好地了解病情,進(jìn)行健康教育及護理,使患者得到系統的指導及完整的服務(wù)。

  3.加強了護理人員醫德醫風(fēng)建設

  將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結合進(jìn)行,注意充分調動(dòng)護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革,護理人員情緒穩定,同時(shí)危機感也增強了。

  4.加強了院內感染管理

  認真落實(shí)消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作。加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓,強化自我防護意識,要求人人熟悉職業(yè)防護的有關(guān)預案,并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。

  5.基本完成科研及護理教學(xué)工作

  (1)擔負莆田學(xué)院醫學(xué)院護理系的臨床教學(xué)工作,圓滿(mǎn)完成各教學(xué)任務(wù),受到學(xué)生的好評。

  (2)科室護理人員在論文撰寫(xiě)方面不夠積極,在以后的工作中,要不斷總結臨床經(jīng)驗,積極撰寫(xiě)論文。

  6.存在問(wèn)題

 。1)護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。

 。2)護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

 。3)個(gè)別護理人員危機感不強,存在工作欠主動(dòng)的現象。

 。4)整體護理,尤其健康教育有待進(jìn)一步加強。

外科工作總結 篇6

  一年即將結束,回顧這一年的工作和學(xué)習,為自己能有很大的進(jìn)步深深感謝我所在的體外循環(huán)團隊以及手術(shù)室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛(ài)的主任和牛老師。

  一、強化體外循環(huán)和心外科的專(zhuān)業(yè)學(xué)習,理論和實(shí)際相結合,不斷總結不斷鞏固和提高自己的業(yè)務(wù)能力,對自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和進(jìn)步有目標有計劃,用最好的學(xué)習心態(tài)來(lái)完成。

  二、認真仔細完成每臺手術(shù)的體外輔機工作。從物品的準備到機器的裝置,遵守各項操作的流程和工作制度,嚴謹工作,以患者的手術(shù)需要和醫生的手術(shù)習慣為重,克服困難保證轉機的順利和安全。

  三、虛心學(xué)習才能逐步完善自己,尺有所短寸有所長(cháng),不管是心外科、麻醉科還是我們體外循環(huán)自己的同事,他們每個(gè)人身上都有許多好的習慣和工作品質(zhì),對待病人、對待專(zhuān)業(yè)、對待遇到的問(wèn)題都有過(guò)不同的處理方法,做個(gè)有心人,會(huì )思考會(huì )比較,才會(huì )進(jìn)步。

  四、在主任和牛老師的指導和幫助下,完成了部分手術(shù)的體外主機工作,在這近60臺手術(shù)的主機鍛煉中,我筆記每一次的收獲和啟發(fā),嚴格剖析自身存在的不利于專(zhuān)業(yè)要求的習慣和思維不足,讓自己每一步都走得扎實(shí),穩健。

  五、細節決定成敗,性格決定命運。這是我在我們主任身邊工作學(xué)習最大的心靈收獲。主任轉機時(shí)的嚴謹,巡視各臺手術(shù)時(shí)發(fā)現不足的眼力和速度,遇到手術(shù)困頓時(shí)主任診斷原因的準確和處理到位,這些的每一次經(jīng)過(guò)都使我深受感動(dòng)和震撼,因而激勵我一定要讓自己養成最慎密的工作態(tài)度,主任話(huà)不多但身教重于言教。

  回顧這一年的工作成長(cháng)經(jīng)歷,再次分揀收獲和不足就像整理自己?jiǎn)⒊痰男心,為新的征途帶?lái)智慧和航標。

外科工作總結 篇7

  今年是我參加工作的第一個(gè)半年,我在院領(lǐng)導及護士長(cháng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結如下:

  自今年1月進(jìn)入本院參加工作以來(lái),在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習,感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì )要領(lǐng)。

  外科手術(shù)病人相對較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、協(xié)助咳嗽排痰、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比叫忙,嵥。記得剛到外科時(shí)我還不適應,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學(xué)習,自己摸索,在短時(shí)間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

  通過(guò)近半年的學(xué)習,除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng),豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習,護理人員三基訓練,在近一年的工作中,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。

  當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

  在即將過(guò)去的上半年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。在即將迎來(lái)的下半年年,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

外科工作總結 篇8

  我科遵循醫院所倡導的“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”主題的服務(wù)宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,持護理質(zhì)量持續改進(jìn),F將20xx年上半年我科工作總結如下:

  一、落實(shí)護理人才培養計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1.對各級護理人員進(jìn)行三基培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

  2.每日晨間提問(wèn),內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。

  3.組織全科護士學(xué)習了《護理緊急風(fēng)險預案》并進(jìn)行了考核。

  4.組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度,并進(jìn)行了考核。

  5.每個(gè)護士都能試練掌握各項護理操作技能,并進(jìn)行了考核,合格率97%。

  6.各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術(shù)操作考試,參加率100%,并取得優(yōu)異的成績(jì)。

  二、改善服務(wù)流程。

  提高服務(wù)質(zhì)量加強了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,規范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ),加強基礎護理,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內制動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容,廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn),對存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴,科內發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調查表20份,病人滿(mǎn)意率100%,提名表?yè)P服務(wù)態(tài)度。

  三、完善各項護理規章制度及操作流程。

  杜絕護理差錯事故發(fā)生每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程,發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故發(fā)生率為零。

  四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。

  力求做到準確、客觀(guān)及連續護理文書(shū)即法律文書(shū),是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據,書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌的,能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義,使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同時(shí)加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續監控。

  五、規范病房管理。

  建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng),保持室內安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實(shí)崗位責任制,按責任制護理標準護理病人,落實(shí)健康教育,加強基礎護理及為重病人的護理,滿(mǎn)足病人及家屬的合理需求,上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%,無(wú)護理并發(fā)癥。

  六、急救物品完好率達到100%。

  急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次,護士長(cháng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

  七、按醫院內感染管理標準。

  重點(diǎn)加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程,并進(jìn)行了專(zhuān)項考核,使院感監控指標達到治療標準。

外科工作總結 篇9

  今年上半年,在院黨委、院長(cháng)的正確領(lǐng)導下,普外科科室全體醫護人員共同努力,圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù),在等級醫院評審、醫德醫風(fēng)建設、綜合目標管理、護理方面、創(chuàng )衛工作等取得了一定的成績(jì),F將工作總結如下:

  一、全面開(kāi)展等級醫院評審的準備工作。按照醫院的統一部署,積極開(kāi)展等級醫院評審的準備工作,組織全科醫護人員統一認識,認識到等級醫院評審工作是醫院今年的首要任務(wù),認真學(xué)習醫院下發(fā)的有關(guān)等級醫院評審工作的文件,充分調動(dòng)全科人員的積極性,在保證完成日常醫療護理工作的前提下,認真完成等級醫院評審的準備工作的各項要求,積極準備科室必備的檔案文件、培訓考核計劃及內容,尤其是注重等級醫院評審的持續改進(jìn),力爭做到了PDCA持續醫療質(zhì)量改進(jìn)的良性循環(huán)。

  二、規范醫療行為,提高醫療質(zhì)量。工作中明確各級醫務(wù)人員職責,在科室中認真學(xué)習《核心制度》,將核心制度落到實(shí)處,并將核心制度的落實(shí)情況作為科室的主要工作,重點(diǎn)抓住關(guān)鍵的環(huán)節管理,尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》等的管理,重點(diǎn)注重危重病人的醫療救治,及時(shí)討論病情,加強科室的三級醫師查房制度的落實(shí),提高了醫療質(zhì)量。通過(guò)組織學(xué)習文明服務(wù)醫德規范,使每一位工作人員樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。全科醫護人員能按《醫務(wù)人員醫德規范》和《醫院工作人員守則》約束自己的行為,嚴格要求自己。

  三、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。平時(shí)注重提高醫療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,及時(shí)與與病人做良好的溝通。在當前醫療市場(chǎng)競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識,樹(shù)立面向社會(huì )、面向患者的新觀(guān)念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫務(wù)工作者服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛(ài)崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。

  四、合理用藥、尤其是加強抗菌藥物的合理用藥的管理及監督,加強預防用藥、聯(lián)合用藥的規范和管理。不僅對癥用藥,還注重藥物的合理應用,減輕病人經(jīng)濟負擔。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習,特別是毒副作用的學(xué)習,還要經(jīng)常與藥劑科專(zhuān)家進(jìn)行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,用最少的費用、最合適的藥物進(jìn)行最好的醫療服務(wù),經(jīng)過(guò)科室醫護人員的共同努力,有效地降低了藥品費用在臨床總費用中的比例,切實(shí)減輕了病人經(jīng)濟負擔。

  五、業(yè)務(wù)方面。醫療、護理完成工作任務(wù)的數量(1—6月份)統計比較數據如下:

  項目20xx年1—6月

  外一科出院人數288人次

  手術(shù)例數240例

  門(mén)診工作量4868人次

  病房收入874316元

  手術(shù)費收入232393元

  注:門(mén)診工作量不含人民醫院收入及病人人次。

  六、積極開(kāi)展臨床路徑工作,規范醫療行為,節約醫療資源?剖覍﹂_(kāi)展臨床路徑及工作非常重視,定期檢查臨床路徑的執行情況,并給以相應的獎懲。

  通過(guò)實(shí)施臨床路徑,規范了醫療行為,提高醫療質(zhì)量,合理用藥,節約醫療資源。嚴格執行臨床路徑,能最大限度地減少因主觀(guān)過(guò)失而造成的漏查、漏診,減少醫療費用,減少住院時(shí)間,減少經(jīng)濟負擔,提高病床周轉率、縮短平均住院日,減低藥品收入比例,提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

  七、人材培養方面。以提高全體人員整體素質(zhì)為目的,發(fā)揮老專(zhuān)家的技術(shù)特長(cháng),在培養中、青年醫生,在醫療工作中起帶頭作用。每周科主任安排大查房,以使中青年醫生在查房中得到理論與實(shí)踐方面的提高。對科內的青年醫生實(shí)行強制學(xué)習制度,即在一定的時(shí)間內完成一定的理論學(xué)習,同時(shí)對其臨床技能的培訓由專(zhuān)人負責。

  八、不足之處

  1、在等級醫院評審的準備工作過(guò)程中,不斷發(fā)現對等級醫院評審的標準認識不充分和深刻,在準備過(guò)程中,走了一些彎路,工作做得不細致,與醫院等級評審的要求還有一定的差距。

  2、因為各級醫療技術(shù)人員的比例不合適,科室部分病例的三級查房制度未能完全落實(shí)。

  3、臨床路徑及單病種工作開(kāi)展得不是夠深入和廣泛。

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