實(shí)用的實(shí)習工作總結5篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，為此要我們寫(xiě)一份總結。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編整理的實(shí)習工作總結5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實(shí)習工作總結 篇1
人生總有許多的第一次，而初為人師，對于大學(xué)生的我而言卻是件極具挑戰、頗具誘惑的事情。20xx年11月4日至20xx年12月27日，我參加了由系部老師組織的大四學(xué)生到中學(xué)學(xué)校教育實(shí)習的活動(dòng)。我懷著(zhù)憧憬、好奇以及一腔熱情，來(lái)到了洪江市實(shí)驗中學(xué)，開(kāi)始了我期盼已久的教育實(shí)習生活。
我來(lái)到xx市實(shí)驗中學(xué)進(jìn)行了為期一個(gè)半月的教育實(shí)習。經(jīng)歷一個(gè)多月的實(shí)習生活，讓我初次嘗試到了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會(huì )到當一名教師所肩負的責任。期間，我擔任了1301班的實(shí)習班主任。下面，我將總結一下本人關(guān)于這次實(shí)習的一些經(jīng)驗和心得。
班級要為每一個(gè)學(xué)生創(chuàng )設有助于其生命充分成長(cháng)的空間，而班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，對良好班風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。實(shí)習班主任期間，為了能把本班建設成為具有有良好班風(fēng)的班級，與原班主任易老師一起交流制定下了班主任工作實(shí)習計劃，以期能協(xié)助原班主任共同管理班級各項事務(wù)。
只有熟悉班級基本情況，了解班主任常規工作，才能利于實(shí)習班主任工作的開(kāi)展。所以在實(shí)習伊始，我通過(guò)每組組牌（組牌上有該組組名、組員及奮斗目標等）來(lái)記住每一位學(xué)生的名字。每個(gè)學(xué)生都希望得到老師的關(guān)注與喜愛(ài)，記住他們的名字，會(huì )讓他們覺(jué)得老師有關(guān)心我。我與他們第一次交流時(shí)叫了他們的名字，他們都非常開(kāi)心，然后很驚訝地問(wèn)我怎么知道他們的名字。在之后的交流中，我發(fā)現他們跟我變得更加親近，樂(lè )意與我交流。而我通過(guò)與他們的交流，向他們更好地了解班級班干部情況、作息時(shí)間、班規等一系列班級基本情況。同時(shí)，我還積極與原班主任易老師交流，了解班主任常規工作，以最快的速度進(jìn)入班主任這個(gè)角色。
在實(shí)習期間，我能較好地協(xié)助原班主任管理班級常規工作。每天有四個(gè)主要任務(wù)：一是看早讀，每天早上7：00到教室督促學(xué)生打掃衛生，檢查儀容儀表，校牌佩戴，督促他們認真早讀。二是在上課時(shí)間進(jìn)行巡堂，檢查上課情況，如有上課不認真聽(tīng)講者，下課及時(shí)找他談話(huà)，提出警告。三是中午自習課，我要到班上看班，輔導個(gè)別學(xué)生，為他們答疑，或對個(gè)別學(xué)生進(jìn)行思想工作。四是下午放學(xué)后，聽(tīng)學(xué)生上臺的總結，以了解本班這一天的情況，需強調之處我再在學(xué)生總結之后補充。在這過(guò)程中，我做到愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨，不喊苦不喊累，盡責的做好每一項工作。
良好團結的班集體的建設必須依靠活動(dòng)來(lái)實(shí)現，活動(dòng)可以產(chǎn)生凝聚力，密切師生關(guān)系，密切同學(xué)們之間的關(guān)系。在我班，凡是學(xué)校組織的活動(dòng)，班主任和我都給予高度的重視，如班級主題板報比賽、校運會(huì )比賽、校廣播操比賽、校園文化藝術(shù)節暨元旦晚會(huì )等，班主任與我都親身參與當中，一同去感受班集體帶給我們的歡樂(lè )。我班同學(xué)在一次次的集體活動(dòng)中更加團結和友愛(ài)，而我也在班集體活動(dòng)中與同學(xué)們更加親近。
在實(shí)習第二周，學(xué)校舉行班級主題板報比賽。我與負責板報的學(xué)生交流了下，發(fā)現他們板塊都已經(jīng)設計好了，易老師的觀(guān)點(diǎn)是凡事都讓學(xué)生自己動(dòng)手，培養他們獨立性。所以我的任務(wù)主要是陪同他們去買(mǎi)材料，在他們有分歧時(shí)給予意見(jiàn)。通過(guò)班級主題板報比賽，我了解到我們班繪畫(huà)棒的學(xué)生，字寫(xiě)得很好的學(xué)生，同時(shí)我還發(fā)現他們自己解決問(wèn)題的能力也很是不錯，很有自己的想法跟主見(jiàn)。
在校運會(huì )上學(xué)生比賽完精疲力盡時(shí)我給予溫暖的擁抱；校廣播操比賽個(gè)別學(xué)生動(dòng)作不規范時(shí)我適時(shí)地指正；元旦文藝晚會(huì )我們班大合唱《父親》，我陪著(zhù)他們給他們播放伴奏，一起練習學(xué)會(huì )了唱《父親》等。我在他們身邊，就猶如大姐姐一樣的存在，在他們有錯時(shí)給他們提醒，在他們需要關(guān)心時(shí)給予溫暖。
在第四周和第五周的周三分別開(kāi)展了“珍愛(ài)生命，拒絕煙、賭、毒”和“莫讓青春失去色彩”主題班會(huì )。以前我讀書(shū)時(shí)，班會(huì )都是班主任在上面講話(huà)�，F在班會(huì )屬于學(xué)生，它是學(xué)生展示自己，鍛煉自己的舞臺。而我主要工作就是通過(guò)隨意抽簽選定班會(huì )主持一男一女兩人，告訴他們班會(huì )主題，讓他們自己想班會(huì )需要準備的內容。在周三的上午了解他們準備的流程，對你需要修改之處提出意見(jiàn)等。在“珍愛(ài)生命，拒絕煙、賭、毒”主題班會(huì )，我給他們提議讓大家說(shuō)說(shuō)家人誰(shuí)抽煙，你是如何勸家人戒煙的。在班會(huì )課上，同學(xué)們暢所欲言，發(fā)表他們對這個(gè)主題的理解。講到家人吸煙問(wèn)題，許多同學(xué)與大家分享自己讓家人戒煙的小方法。有的同學(xué)還在全班同學(xué)面前勇敢坦白自己曾經(jīng)因為別人慫恿吸過(guò)煙，覺(jué)得味道一點(diǎn)也不好，并表態(tài)以后再也不吸煙。
家長(cháng)是教師教育活動(dòng)的合作者。身為老師，特別是班主任，很多時(shí)候都要和家長(cháng)交流，共同探討如何使孩子成長(cháng)更好。實(shí)習期間，我主要通過(guò)“家校聯(lián)系本”與家長(cháng)交流，讓家長(cháng)知道孩子在�；厩闆r。同時(shí)，我還參與了一次家長(cháng)會(huì )，通過(guò)與個(gè)別家長(cháng)交流溝通，我了解學(xué)生在家情況，而家長(cháng)也了解孩子在學(xué)校的方方面面。家長(cháng)會(huì )后，我還與個(gè)別家長(cháng)相互留了QQ微信，方便以后的交流。
要走進(jìn)學(xué)生的心靈最重要的就是要與他們多溝通，而不是一味的責罵，心與心的交流勝過(guò)一切！平時(shí)更是要利用一切機會(huì )滲透德育教育。我經(jīng)常抽課余的時(shí)間找學(xué)生聊天談心，及時(shí)了解掌握他們的思想狀況及學(xué)習情況，了解他們的難處，對他們進(jìn)行引導并提供幫助，尤其對學(xué)習基礎較差的學(xué)生，排除他們的思想障礙，以鼓勵為主，幫他們查找原因樹(shù)立信心，并培養他們養成良好的學(xué)習方法和習慣。在班主任實(shí)習工作中，我學(xué)會(huì )了制定班級的班規紀律，學(xué)會(huì )了如何調動(dòng)班干部，學(xué)會(huì )了維持班級紀律，學(xué)會(huì )對學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育，學(xué)會(huì )寫(xiě)班主任工作計劃，學(xué)會(huì )怎樣開(kāi)好主題班會(huì )，學(xué)會(huì )……這一切都是我班主任工作實(shí)習進(jìn)步的真實(shí)寫(xiě)照。
一個(gè)多月的實(shí)習班主任的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來(lái)越深切地感受到班主任工作的重要、深奧，它不只是一項工作，更是一門(mén)藝術(shù)。在此，我衷心地感謝給了我許多幫助的李老師及易老師。在以后的工作中，我將繼續學(xué)習與提高，為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮斗。
實(shí)習工作總結 篇2
從去年開(kāi)始擔任管理部前臺文員以來(lái)，工作認真負責，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作情況總結如下：
一、工作總結
1、認真負責的完成了文員的例行工作，具體如下：
認真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；
做好文具的購買(mǎi)計劃和消耗總結工作；
做好每月的考勤工作；
做好長(cháng)途電話(huà)的管理工作；
將公司內的圖書(shū)、雜志編號、分類(lèi)整理，形成電子文檔，使圖書(shū)、雜志的管理規范化；
協(xié)助做好招聘工作；
做好辦公室內務(wù)管理工作。這其間，因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調；注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔；注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。
2、在完成以上工作的同時(shí)，還圓滿(mǎn)完成公司臨時(shí)安排的工作，比如說(shuō)：
組織每個(gè)月的團隊活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì )，歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內刊。從七月到十二月，一共辦了五期內刊。經(jīng)調查，普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無(wú)法投稿，造成每一期內刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設法調動(dòng)員工的寫(xiě)稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗，所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現。在不斷學(xué)習的過(guò)程中，修改了主頁(yè)，實(shí)現了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時(shí)告一段落。
3、同時(shí)還協(xié)助其他部門(mén)工作
銷(xiāo)售部成立后，曾參與銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售例會(huì )，整理會(huì )議記錄及銷(xiāo)售部一些常用資料、表格；
協(xié)助開(kāi)發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片；
協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國資宣傳資料的排版、整理；
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來(lái)看，在過(guò)去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾�？记诘墓芾硪婚_(kāi)始并不規范；長(cháng)途電話(huà)也因為疏于管理存在一些不良現象。
調到開(kāi)發(fā)部，這是上級對我工作的肯定，對我個(gè)人而言是新的開(kāi)始，也是新的挑戰。除了要努力扮演好開(kāi)發(fā)部"文檔管理員"這一角色以外，希望我能在開(kāi)發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識，不斷提升自我！
報告二：20xx年2月9日至20xx年3月21日近一個(gè)半月時(shí)間，我在溫州xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習。
實(shí)習，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后，或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中。因為任何知識源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗所學(xué)�，F在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習對我們越發(fā)重要起來(lái)。剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎�，F將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。一來(lái)總結一下經(jīng)驗，二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的認識。
二、單位簡(jiǎn)介
xx集團有限公司前身xx皮鞋廠(chǎng)創(chuàng )建于1988年，1995年組建集團公司，現已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿易、酒店、娛樂(lè )、網(wǎng)絡(luò )科技于一體的無(wú)區域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬(wàn)平方米，擁有先進(jìn)的意大利、臺灣等國家和地區生產(chǎn)的制鞋流水線(xiàn)15條，年生產(chǎn)能力達1000萬(wàn)雙，產(chǎn)品銷(xiāo)往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。
xx集團是在溫州民營(yíng)企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng )新上也主動(dòng)尋求與國際接軌，從XX年開(kāi)始，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對xx產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開(kāi)發(fā)新品種方面始終保持地位，并建立了標準化實(shí)驗室。XX年，公司還通過(guò)與德國dhm公司的合作，實(shí)現了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營(yíng)企業(yè)中通過(guò)了sa8000社會(huì )責任國際標準體系認證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關(guān)標準，從而打破貿易壁壘，為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場(chǎng)鋪平道路。
公司本著(zhù)"以人為本"、構建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動(dòng)保險，XX年斥資1000萬(wàn)打造面積近XX平米的員工活動(dòng)中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應俱全。并創(chuàng )辦了xx報，廣播站，滿(mǎn)足員工日益增長(cháng)的精神文化需求。
三、工作內容
在這一個(gè)多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接應聘者來(lái)電，給應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試；
2、開(kāi)試工單通知復試通過(guò)者試工，并做好登記；
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；
4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件；
5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔；
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續，員工調職、離職手續；
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字；
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料；
10、制作20xx年全廠(chǎng)管理人員年休表；
11、協(xié)助接待客戶(hù)德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導安排的其他工作。
四、收獲及體會(huì )
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開(kāi)發(fā)部的做包，車(chē)包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車(chē)品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽(tīng)的多了，問(wèn)的多了，也自然就明白一些了。來(lái)應聘的人員多了，我發(fā)現了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來(lái)找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì )。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節奏快腳步的社會(huì )中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后，領(lǐng)導對我的工作表現和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導或某個(gè)員工簽字，這項工作現在對于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是小菜一碟，可在當時(shí)，真的苦死我了，全公司30多個(gè)部門(mén)，3000多名員工，5個(gè)副總分別負責哪些部門(mén)，哪個(gè)部門(mén)在什么地方，是管什么的，部門(mén)主管是誰(shuí)，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問(wèn)題總是要解決。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過(guò)公司大體概況，聽(tīng)的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過(guò)的才是自己的。于是這次我就只有自己?jiǎn)?wèn)，問(wèn)辦公室的同事，問(wèn)各部門(mén)的文員，一天下來(lái)，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點(diǎn)，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個(gè)部門(mén)的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導，哪些送給部門(mén)文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過(guò)的永遠都是自己的！
通過(guò)實(shí)習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專(zhuān)業(yè)，修過(guò)秘書(shū)學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應用。像如何接聽(tīng)電話(huà)，如何接待客人等都是秘書(shū)學(xué)學(xué)過(guò)的知識；人員招聘、培訓、績(jì)效考核等是人力資源管理學(xué)過(guò)的知識；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì )上根本用不上，而是要看你會(huì )不會(huì )用，學(xué)校學(xué)習的是理論，社會(huì )用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì )把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì )白學(xué)。
第一次參加工作，難免也會(huì )覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因為是私企，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個(gè)多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著(zhù)覺(jué)。每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在遇到困難時(shí)，學(xué)會(huì )從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對困難。古人云"天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。"遇到困難時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。憑著(zhù)這種信念，我堅持順利完成了我的實(shí)習任務(wù)。
實(shí)習工作總結 篇3
20xx年的暑假對我來(lái)說(shuō)，是我有生以來(lái)度過(guò)的最有意義的一個(gè)暑假！在之前的將近一個(gè)月的時(shí)間里，我到公司參加社會(huì )實(shí)習，在實(shí)習中我學(xué)到了很多，暑假大學(xué)生不過(guò)給我印象最深的就是我以后再也不怕任何形式的工作了，因為這一次工作給我的感受就是，我能夠做好任何工作！
工作中學(xué)習，從知識到態(tài)度轉變。報到那天，我有幸參與了三個(gè)員工評價(jià)的會(huì )議，在他們的匯報中我對公司有了立體的認識。在之后的工作中，無(wú)論是信息部、能源部、還是辦公室的輪崗，我都以一個(gè)正式員工的身份要求自己，讓自己踏踏實(shí)實(shí)，不求回報，只是從實(shí)踐中學(xué)習經(jīng)驗。我認為，對于我——一個(gè)出國留學(xué)又渴望回國效力的學(xué)生來(lái)說(shuō)，需要合中西之長(cháng)，用這個(gè)平臺更好的完善自己。公司作為我步入社會(huì )的起點(diǎn)，使我清晰地理解什么是工作，并嘗試融入一個(gè)社會(huì )型的氛圍。在短短三周中，我學(xué)會(huì )了很多知識類(lèi)的能力，且更重要是一種面對忙碌面對困難的成熟態(tài)度。
實(shí)習期間，我的所掌握的知識及其體系得到了提高，這是一個(gè)發(fā)現問(wèn)題并完善的過(guò)程。本以為英語(yǔ)對留學(xué)的我不算什么，為公司翻譯網(wǎng)頁(yè)時(shí)候才發(fā)現，從科學(xué)術(shù)語(yǔ)的詞匯到方位地點(diǎn)的用法并不熟知；為此我向經(jīng)理申請了相關(guān)書(shū)籍，對照附錄的術(shù)語(yǔ)逐詞查找。關(guān)于地形圖等高線(xiàn)的勾畫(huà)，我曾信誓旦旦的以為高中學(xué)過(guò)此類(lèi)知識，一定會(huì )圓滿(mǎn)完成任務(wù)；誰(shuí)知道正是這樣的大意為我的工作增加了難度：我曾描串線(xiàn)，也曾設錯地形高度值，于是校對變得異常復雜；然而“錯誤”卻讓我更加熟練地掌握了地圖制作的軟件——于是我為自己制訂了兩個(gè)工作準則，要心細認真，也要不怕錯誤，因為錯誤可以暴露問(wèn)題，使我有意外的進(jìn)步。在閑暇時(shí)間，我認真學(xué)習了可研報告的寫(xiě)作模式，同時(shí)也具體了解了風(fēng)力發(fā)電場(chǎng)所涉及到的相關(guān)專(zhuān)業(yè)及內容——這是一個(gè)推動(dòng)思考的學(xué)習，它教給我認識新事物的調研方法——思考若干專(zhuān)業(yè)的涉及其實(shí)就是促進(jìn)思維全面性的過(guò)程，在翻閱了若干可研、預可研之后，我可以迅速查找出風(fēng)電場(chǎng)工程所需的各類(lèi)數據，這對于指向性查找能力是一次難得的訓練。
我在不斷學(xué)習和吸納中尋找自己最佳的工作狀態(tài)狀態(tài)，這使我為整理能源部可研報告材料時(shí)讓工作效率和質(zhì)量有所突破。我開(kāi)始規劃我的工作，我的工作目標，目標可分為多少小環(huán)節，每個(gè)環(huán)節怎么做才可以更高效，包括怎樣做可以相對勞逸結合。
在辦公室，我擁有忙碌而充實(shí)的一周。在羅主任對我的員工培訓時(shí)，我曾詢(xún)問(wèn)一個(gè)企業(yè)希望得到一個(gè)怎樣的員工。主任回答，如果是辦公室招新員工，首先先要能記住所有的內勤事物和員工守則，同時(shí)能夠在有效地時(shí)間處理繁雜的辦公“雜事”。其實(shí)這些事情在我看來(lái)雖然瑣碎卻并非雜物，因為我可以從小事落實(shí)，穩扎穩打的為自己奠基工作能力。我學(xué)會(huì )了：如何打印復印，如何收發(fā)傳真，如何文件歸檔，如何使文本資料更加規范全面，如何全面的整理一間偌大的會(huì )議室，如何訂飛機火車(chē)票，甚至在心里譜一份各倉庫的地圖——做到各種用品心中有數，當然最重要的是處理問(wèn)題的思路以及在眾多事務(wù)中找到重點(diǎn)和頭緒的方法。我為自己鼓掌，因為我已基本按照自己每天的工作規劃逐一落實(shí)，沒(méi)有手忙腳亂，也就是“在計劃之中”工作。并且出乎我的預料，下班后的工作延時(shí)我依然富有工作熱情，在思考總結后我認為這是源于“新鮮感”，一種從小事中也可以學(xué)到東西的快樂(lè )，同時(shí)我知道這些細小工作落實(shí)后留給我的經(jīng)驗是彌足珍貴的財富。
計鵬告訴我一個(gè)人的意義在于喜愛(ài)自己，心存感激，最終回報社會(huì )。我用最踏實(shí)最上進(jìn)的心態(tài)面對工作，就算翻譯了太多網(wǎng)頁(yè)宣傳難句，就算畫(huà)了太多眼花繚亂的等高線(xiàn)圖，就算跑東跑西只為了整理各種會(huì )議室的雜物，也都是信心滿(mǎn)滿(mǎn)，因為我相信只要心意到位，做的事就會(huì )讓別人滿(mǎn)意。所以，所有大大小小的工作把我從象牙塔的高傲上“救”下來(lái)，讓我從一個(gè)眼高手低的學(xué)生步入一個(gè)事事有落實(shí)的軌道。
我感謝計鵬，因為它使我從心底成長(cháng)，它嚴格的制度規劃了我的行為，從而為為我更新了責任感的人的心靈和操守，這一切都是我每一步正規踏入社會(huì )的基石。我感謝領(lǐng)導、同事每一次交給我的任務(wù)，因為它使我倍感信任；我感謝每一次批評，因為這都為我直接的指明了正確的方向；我依然感謝每一次的鼓勵，因為這些加倍了我熱愛(ài)計鵬的心，它讓我有所收獲，于是我更加為它奮斗。
努力，人生就是在于努力，只要自己努力了，即使爭取不到，也能夠做好這一切，我相信這就是我一直以來(lái)想要做好的事情，現實(shí)中很多的情況也許會(huì )左右著(zhù)你，但是這些都不是決定因素，最重要的還是自己，我相信在以后的歲月中，我會(huì )一直做下去的，我相信我會(huì )做的更好！
實(shí)習工作總結 篇4
一、關(guān)于實(shí)習公司
我所實(shí)習的**集團股份有限公司簡(jiǎn)稱(chēng)**集團，始創(chuàng )于1984年，是國家工商總局核準的全國性、無(wú)區域、跨行業(yè)、現代化的著(zhù)名大型服裝企業(yè)集團。主導產(chǎn)品**西服年銷(xiāo)量居全國第一。西服國內市場(chǎng)綜合占有率排名第二，公司通過(guò)iso9002國際質(zhì)量體系認證和iso14001國際環(huán)境管理體系認證�！�**”現為美國、法國、意大利、俄羅斯、日本等20多個(gè)國家的注冊商標，為中國馳名商標、中國名牌。集團旗下已有品牌:“**(男裝)”“"romon”(女裝)“l(fā)uoguan”(羅冠)“xlms”**集團通過(guò)**品牌oem模式與國際大企業(yè)集團強強合作，加快國際化步伐，進(jìn)而成為擠身世界著(zhù)名服裝品牌企業(yè)的行列。
二、實(shí)習的內容
由于我是應屆畢業(yè)生，本身對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式等都很陌生，公司讓我們的北方區經(jīng)理劉總帶我學(xué)習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實(shí)習。在劉總的熱心指導下，我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結構、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的管理理論知識以及信息管理的相關(guān)知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認識，用實(shí)踐驗證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門(mén)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習，使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區分公司的聯(lián)系，統計每周的銷(xiāo)售情況，還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會(huì )。 **的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會(huì )是公司的重要活動(dòng)，決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區域性分配情況，以及每個(gè)分公司能夠上架的物品情況。為了擴大公司對分公司的控制力，公司將每年的訂貨---生產(chǎn)----發(fā)貨機制改為了，市場(chǎng)調研---生產(chǎn)----分配機制，加強了公司對終端市場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)的控制力。由于缺乏經(jīng)驗，我在期間做數據統計的時(shí)間走了很多彎路，給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒(méi)批評我，而是讓我繼續認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時(shí)也很努力的去把事情做好。
三、實(shí)習的提高與收獲
實(shí)習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會(huì )工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識，實(shí)際操作、演練的機會(huì )。自走進(jìn)**開(kāi)始我本著(zhù)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與企業(yè)市場(chǎng)調查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷(xiāo)售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解，對企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長(cháng)。同時(shí)認真完成實(shí)習日記、撰寫(xiě)實(shí)習報告，成績(jì)良好。實(shí)習單位的反饋情況表明，在實(shí)習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習期間給我布置的工作任務(wù)。
實(shí)習收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準備。
四、實(shí)習后的轉變總結創(chuàng )新。
通過(guò)實(shí)習，我對我國服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解，也準備在實(shí)習結束后，借回校的機會(huì )，抓緊時(shí)間，學(xué)習更多相關(guān)的理論知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，為正式工作準好準備思想上的轉變，我本次實(shí)習還有的收獲是通過(guò)自己的觀(guān)察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步，人生的價(jià)值觀(guān)。一直以為現實(shí)生活中人都是為了金錢(qián)在活，為金錢(qián)在工作，幾乎沒(méi)有人在為除金錢(qián)之外的事情在努力，而這些金錢(qián)的拿來(lái)干嘛呢?要買(mǎi)房子，要買(mǎi)。車(chē)子，要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導的依次交談中他說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“一個(gè)優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確，一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢(qián)多少無(wú)所謂，關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題!”檔次?什么是檔次，就是你素養，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實(shí)力，這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應該追求深層次的東西，一個(gè)人要有他自己的內涵!從一開(kāi)始赤裸裸的來(lái)，到現在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬(wàn)分!就像我們**的一句廣告詞:細節中，見(jiàn)真章，的確**的成功并非偶然，能讓我學(xué)習的東西遠非兩個(gè)月就可以的。畢業(yè)后我即將成為一個(gè)真正的**人，希望那時(shí)我能以實(shí)習所學(xué)，更好的融入公司的體系，為**的前進(jìn)做出自己的貢獻。
實(shí)習工作總結 篇5
1 企業(yè)概述
1。1 企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史
開(kāi)封天一軟件科技有限公司（原河南省開(kāi)封市王子科技公司）是經(jīng)國家工商管理機構注冊批準的一家專(zhuān)門(mén)從事企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)與辦公信息化建設的高科技企業(yè)，公司擁有一批經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛的系統設計、實(shí)施及售后服務(wù)人員；公司擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力和核心自主知識產(chǎn)權，能為企業(yè)提供從技術(shù)咨詢(xún)到解決方案；從電腦設備供應到軟件產(chǎn)品定制；從軟件操作培訓到售后維護服務(wù)等全過(guò)程的高層次優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司自主研發(fā)的軟件產(chǎn)品涵蓋了企業(yè)辦公、財務(wù)管理、互聯(lián)網(wǎng)應用、服務(wù)器出租、服務(wù)器托管、進(jìn)銷(xiāo)存管理、工業(yè)控制，儀表數據采集與測控，人工智能等多種商業(yè)領(lǐng)域。公司本著(zhù)“采用先進(jìn)技術(shù)和平臺，提供高效、穩定的軟件系統”的產(chǎn)品質(zhì)量方針和“一切以用戶(hù)為中心”的企業(yè)服務(wù)理念，與您共同推動(dòng)我國企業(yè)的信息化建設。
1。2 企業(yè)現狀
一個(gè)沒(méi)有優(yōu)秀民族文化的民族，不能自強于世界民族之林；同樣，一個(gè)沒(méi)有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)也不能自強于市場(chǎng)競爭之中。天一軟件科技有限公司將稟承“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，創(chuàng )建獨具特色的國際化IT企業(yè)文化，借鑒中外軟件企業(yè)的成功經(jīng)驗，與國內外友商精誠合作，緊趨世界信息技術(shù)發(fā)展潮流，致力于民族軟件業(yè)的騰飛，向著(zhù)成為中國一流的國際化IT企業(yè)的目標邁進(jìn)！為了實(shí)現“讓客戶(hù)盡情享受信息新生活”的企業(yè)使命，天一軟件著(zhù)力進(jìn)行業(yè)務(wù)與服務(wù)創(chuàng )新，持續不斷地向廣大客戶(hù)推出科學(xué)、適用的業(yè)務(wù)，較好地打造了業(yè)務(wù)品牌形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，理念先進(jìn)、功能完善的天一綜合短信系統系列產(chǎn)品，天一商務(wù)領(lǐng)航平臺、天一統一充值平臺等系統逐漸深入客戶(hù)的實(shí)際應用，提升客戶(hù)感知的進(jìn)程沒(méi)有終點(diǎn)，福富軟件以創(chuàng )新的精神推出業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶(hù)的追求永無(wú)止境。
天一軟件強調以人為本，認為對員工的投資是最重要的投資，通過(guò)對員工的培訓提高員工的'技術(shù)能力，并在平時(shí)通過(guò)多個(gè)方面讓員工隨時(shí)隨刻感受到盛鴻這個(gè)大家庭的溫馨、友愛(ài)。
創(chuàng )新是一種積累。不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。我們的鄰國日本戰后一片狼籍，但是憑著(zhù)“每天PDCA，每天進(jìn)步1%”的精神，一點(diǎn)一滴的創(chuàng )新，終于成就了一個(gè)科技和經(jīng)濟強國。創(chuàng )新不是海市蜃樓，她就在我們身邊，偉大的創(chuàng )新也許當初只是一個(gè)看似很傻的念頭，但如果當初沒(méi)有人插上翅膀想飛卻飛不起來(lái)，有怎么會(huì )有今天的飛機呢公司將創(chuàng )新理念運用在公司的發(fā)展，項目的開(kāi)發(fā)當中。天一當前的創(chuàng )新重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新，提倡大膽創(chuàng )新，不怕失敗，“莫以善小而不為”，從工作中的每個(gè)細節入手，從一點(diǎn)一滴做起，讓創(chuàng )新逐漸成為習慣。
2 實(shí)習過(guò)程
最為一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)公司，不同于一般的那種嚴肅的氣氛，天一中給人的感覺(jué)是比較的寬松，公司的人情味也比較濃。對于我們這一批參加暑期社會(huì )實(shí)踐短期活動(dòng)的在校學(xué)生，也都按照一般公司的標準要求我們，當然在這期間對我們的待遇，如：伙食、上下班的班車(chē)接送、業(yè)余文體活動(dòng)等，也對我們一視同仁，這也是我們真正的體驗該公司的生活工作提供了不小的幫助。
這種氣氛，加上先前進(jìn)入公司的師兄師姐，以及其他的熱心的老員工的幫助，使我們幾個(gè)很快的融入了這個(gè)公司中，在工作中更好的與周?chē)耐碌倪M(jìn)行交流、合作；在工作之余我們也參加了公司組織的一些文體活動(dòng)，如羽毛球、卡拉OK等。
2。1環(huán)境適應
這次的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，每個(gè)人都有一個(gè)很明確的任務(wù)，所以意味著(zhù)我們不可能如以往的簡(jiǎn)單的了解一些企業(yè)文化，簡(jiǎn)單的學(xué)學(xué)新的知識就可以了，我們的這一個(gè)多月必將是一個(gè)繁忙的一個(gè)星期，也必將是一個(gè)充實(shí)的，進(jìn)步的一個(gè)星期。下面介紹的是我們在公司的生活與工作中所遇到的一些困難，還有我們一般的生活工作時(shí)間安排以及具體的工程開(kāi)發(fā)內容�？朔щy，養成良好的工作生活習慣�；诟鞣矫娴脑�，雖然在去之前我們做了比較充足的準備，但還是遇到了一些困難，例如工程階段比較繁多，但時(shí)間又比較的短。
由于我們可算是第一次正式的參與企業(yè)的開(kāi)發(fā)，在經(jīng)驗、知識上必然有所欠缺，所以在開(kāi)始階段我們主要都是了解項目的背景知識，進(jìn)一步學(xué)習基本的一些項目原理等。而后要進(jìn)行設計工作，然后才是真正的工程開(kāi)發(fā)過(guò)程，還有調試過(guò)程。再由于我們只是短期的社會(huì )實(shí)踐工作，為了所做的工作在以后能真正為人所用，我們在走之前還要留下完善的相關(guān)文檔。短短的一個(gè)星期，要分成這么多的階段，而任務(wù)就擺在那，每一階段的時(shí)間可想而知是多么的寶貴。
由于時(shí)間比較的緊。在這段時(shí)間我們既要看文檔、又要搞設計，既要編程序，又要測試，還要編寫(xiě)整理對應文檔。所以有時(shí)是每天中午都沒(méi)得休息趕著(zhù)的干，下午下了班，別人都回去了，我們還在那兒加班，一直到晚上9點(diǎn)多，才坐上公交車(chē)花一個(gè)小時(shí)回住處休息。大家常常是坐在車(chē)上就睡著(zhù)了。
另一方面，由于公司沒(méi)有給我們解決住宿問(wèn)題，我們剛開(kāi)始是在在公司同學(xué)的幫助下在體育場(chǎng)附近找的一個(gè)地方住著(zhù)，后來(lái)又找了個(gè)地方，但還是在那一塊。雖然是坐在公司的班車(chē)上班，但由于是班車(chē)的第一站，很早就要上車(chē)，每天6：30就得起床。而在公司中午1：00上班，原來(lái)在學(xué)校的午睡習慣也只能去掉了，所以為了保持上班時(shí)有旺盛的精力，我們一改在校晚睡得習慣，每天晚上回去10：30就會(huì )睡覺(jué)。這樣的一堅持就是一個(gè)星期，雖然是苦了一點(diǎn)，但我想這也無(wú)形中讓我們培養了一個(gè)良好的作息習慣。
而在這一個(gè)多月中，我們基本做到按照公司正式員工的標準來(lái)要求自己，跟他們一樣的上班時(shí)間，遵守一樣的規章制度，保持旺盛的工作動(dòng)力。一般是每天工作7個(gè)半小時(shí)，從8：45—12：00和13：00—17：15。當然有時(shí)候為了趕進(jìn)度我們會(huì )在晚上或周末加一下班，而在相對比較輕松的階段，特別的是在初期時(shí)，我們也會(huì )在工作中，找機會(huì )多學(xué)一些相關(guān)的知識。
2。2具體的工程開(kāi)發(fā)內容
由于我們四個(gè)人分別的加入了三個(gè)不同的項目開(kāi)發(fā)小組，以下是他們對于這次工作的一個(gè)小小的總結：
我們于今年暑假去天一軟件進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐，所做的項目為ST（系統測試）部門(mén)的MR（Modify Request）系統，MR系統為ST部門(mén)的最常用軟件，是進(jìn)行軟件測試的必備工具，由于原有的工具已經(jīng)不能滿(mǎn)足現在的要求，我們將利用更新的技術(shù)，基于新的需求分析，重新編寫(xiě)該應用軟件，該軟件采用流行的Web_Browser的結構，利用ASP+SQL Server來(lái)實(shí)現整個(gè)系統，整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程完全采用現代軟件工程的方法來(lái)監控整個(gè)軟件的質(zhì)量。第一步的需求分析由朗訊公司提出，并做出了相應的Tier2文檔。第二步的系統設計和數據庫建模由我和另一位同學(xué)完成及相應的Tier3，其中經(jīng)歷了數次反復和review最終得到了一個(gè)完整的Tier3文檔，第三步為coding，由于有前兩步的基礎，此步驟得以很快的完成。最后的軟件通過(guò)了ST部門(mén)的專(zhuān)門(mén)測試，最終得到了部門(mén)經(jīng)理的好評。
通過(guò)這一次社會(huì )實(shí)踐，使我們在課堂上學(xué)習到的抽象的軟件工程的理論有了一次實(shí)踐的機會(huì )，經(jīng)歷了正規的軟件過(guò)程，而且給了我們一次難得的與人合作的機會(huì )，相信這一切對我們將來(lái)從事大型軟件開(kāi)發(fā)都將是難得的財富。
TMS（Task Management System）項目管理系統
這個(gè)系統是由同事獨立完成的，以下是他對于這次作的一個(gè)小小的總結：
暑假期間，我到了天一軟件科技有限公司實(shí)習，在軟件部（SW部門(mén)）負責基于web的項目管理系統的開(kāi)發(fā)工作，即TMS（Task Management System）。
開(kāi)發(fā)這個(gè)系統的目的是為了管理天一軟件公司SW部門(mén)現在正在開(kāi)發(fā)的發(fā)展情況，以方便管理者和項目的參與者之間的協(xié)調。開(kāi)發(fā)的系統應該能夠跟蹤項目的最新進(jìn)展情況。
在這個(gè)系統里，最上層的對象是項目，下面分成若干子項目：子項目下又分成若干Task（任務(wù)）（Project—Sub_Project—Task）這樣的層次結構。對應于項目（Project）有項目主管PM（Project Manager），對應于子項目，有Team Leader；對應于任務(wù)，有Task Owner、Task Member、Task
Reviewer。PM負責添加、修改項目和子項目，以及添加上面所述的他以下的任何角色。上面的角色能加下面的角色，而下面的角色不能加上面的角色。TeamLeader負責子項目的管理（添加，修改，等等）。TaskOwner負責自己的一個(gè)或多個(gè)Task，定時(shí)向PM作報告（通過(guò)程序設置的時(shí)間發(fā)送定制的Email）當一個(gè)Task完成后，PM檢查，確認后就結束此一Task并向所有的人（SW部門(mén)的人）發(fā)程序定制的郵件。當所有Task，Sub_Project都完成或部分、全部被取消后，整個(gè)項目就結束了。
整個(gè)系統用Web形式顯示和使用。采用Active Server Pages即所謂ASP技術(shù)。數據庫采用Oracle數據庫，采用OLE連接遠程數據庫（TMS和數據庫不在同一臺機器上）。
雖然實(shí)踐的時(shí)間比較的短暫，但我還是有了不小的收獲，最大的收獲是了解了一些軟 件開(kāi)發(fā)的程序化生產(chǎn)過(guò)程。還有就是能有機會(huì )向SW部門(mén)的職員的一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神學(xué)習。相信這些都將給我以后的學(xué)習和工作帶來(lái)不小的幫助。
呼叫中心項目關(guān)于電話(huà)銀行的開(kāi)發(fā)公作前面已經(jīng)提到過(guò)呼叫中心CALLCENTER解決方案是天一軟件作為該公司新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)的，文書(shū)解決方案適于針對不同的需求在上面開(kāi)發(fā)一步的CTL應用，就如民 航語(yǔ)音電子系統、電子股票交易系統等，電話(huà)銀行地其中一個(gè)可能的應用，也是公司在該解決方案上正在開(kāi)發(fā)的第一個(gè)系統，而我本人則就是參加這個(gè)項目的工作。介紹如下：
電話(huà)銀行系統的目標是提供銀行的基本業(yè)務(wù)處理功能，其服務(wù)形式可發(fā)是自動(dòng)語(yǔ)音或人工坐席。電話(huà)銀行系統的主要功能包括賬戶(hù)查詢(xún)、賬戶(hù)轉賬，、客戶(hù)信息服務(wù)及客戶(hù)投訴四大部分，我在該項目的具體工作就是，參與初期的需求分析以設計的討論，提出一些建議，并在后面負責其中一個(gè)數據應用網(wǎng)的設計、開(kāi)發(fā)以及調試。
該數據應用網(wǎng)關(guān)主要用來(lái)與電話(huà)銀行系統以外的數據源進(jìn)行通信，用于向電話(huà)銀行系統屏蔽外界的數據的細節，如存放格式、存放地點(diǎn)、版本等。應用網(wǎng)關(guān)有以下的接口，如與電話(huà)銀行系統的TCP/IP通信接口及DCOM維護管理接口，還有與外界數據源的數據接口。針對于電話(huà)銀行的這個(gè)應用網(wǎng)關(guān)的開(kāi)發(fā)的主要工作由以下幾部分組成：
a。 根據電話(huà)銀行IVR流程的具體需求，和IVR協(xié)商確定IVR數據請求以及返回的接口，建立與數據庫的連接，并且根據和IVR的數據接口編寫(xiě)具體的數據應用流程。
b。 應用維護管理接口進(jìn)行應用網(wǎng)關(guān)與網(wǎng)關(guān)服務(wù)器的連接、注冊工作，并實(shí)現網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器對應用網(wǎng)關(guān)遠程操作中的一些方法。
c。 應用TCP/IP通信接口，在應用網(wǎng)關(guān)上實(shí)現IVR經(jīng)由網(wǎng)關(guān)服務(wù)器的數據請求的處理。
d。 修改完善操作界面并編寫(xiě)《應用網(wǎng)關(guān)用戶(hù)操作說(shuō)明書(shū)》。
這些工作主要涉及到數據庫的遠程操作、微軟的COM/DCOM通信機制還有TCP/IP通信原理，所以說(shuō)這一次的工作不僅給了我深入了解一個(gè)大型軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)的機會(huì )，也給了我一個(gè)很大的鍛煉學(xué)習提高的機會(huì )。
3 總結
3。1 學(xué)習所得
如今一個(gè)星期的天一軟件科技有限公司社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結束了，從這次活動(dòng)的成果上來(lái)看，還是比較成功的。辛勤的工作換來(lái)的是累累的碩果，不管是對于企業(yè)、 學(xué)校，還是我們自己。
首先我們幾個(gè)人在較短的時(shí)間內，克服各種困難，從最初的閱讀文檔，設計、開(kāi)發(fā)，到最后的調試，完善，我們都按質(zhì)按量的完成了，完成預定的工程開(kāi)發(fā)任務(wù)，通過(guò)了公司相應項目小組的驗收，也得到了他們的一致好評，實(shí)現了最初為企業(yè)作實(shí)際共享的目標。
其次在這個(gè)過(guò)程中，我們也通過(guò)了深入的調查、討論，以對一個(gè)大型軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)的結構、管理、文化、氣氛有了比較詳細的了解。而通過(guò)我們在公司中的工作上的良好表現，還有生活中與公司員工的交流，我們也在他們面前展現了了一個(gè)積極進(jìn)取、勇于創(chuàng )新形象，起到了加強學(xué)校與企業(yè)雙向交流的作用。
再有的一點(diǎn)就是，通過(guò)這次活動(dòng)，讓我們理論聯(lián)系實(shí)際，在軟件工程的開(kāi)發(fā)過(guò)程、數據庫的開(kāi)發(fā)、分布式計算等工程實(shí)踐經(jīng)驗上有了很大的提高。在公司中也培養了初步的大型項目合作開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，這一些都很好的增強了我們的個(gè)人的能力和并提高了自身的素質(zhì)。
3。2經(jīng)驗教訓
類(lèi)似的以上的收獲還有很多很多，但在活動(dòng)結束的這個(gè)時(shí)候，仔細考慮一下，還是有一些地經(jīng)驗教訓的。
例如在活動(dòng)中我們能感覺(jué)得到，很多的工作經(jīng)驗，開(kāi)發(fā)的知識我們了解的還是不夠充分，致使我們在開(kāi)發(fā)初期要發(fā)費較多的時(shí)間用于入門(mén)。但有一點(diǎn)感覺(jué)就是，我們在學(xué)校所學(xué)的一些基本知識還是比較有用的，例如網(wǎng)絡(luò )通信砂理，數據庫基本原理等，正是這些基礎知識使我們在缺少工程經(jīng)驗的情況下還能盡快入手，后來(lái)趕上。
針對我們學(xué)校部分學(xué)生普遍基礎理論知識較多，工程經(jīng)驗不足的現象，我們同學(xué)大可以去掉以往羞于參與工程，怕在別人前認短的心態(tài)，因為北京郵電大學(xué)學(xué)生在通信理論方面的基礎知識還是比較豐富的，有了這一些知識，我們一般在工程面前還是能很快入手的，而為了更好的進(jìn)行開(kāi)發(fā)，我們也應該在校期間就多進(jìn)行一些工程方面的鍛煉，培養實(shí)際動(dòng)手能力。
我想象這樣一此讓同學(xué)接觸社會(huì )，培養實(shí)際動(dòng)手能力的活動(dòng)真的很不錯，也是同學(xué)們所歡迎的，當然把這樣的活動(dòng)辦好需要學(xué)校的老師和同學(xué)們共同努力。也希望，這樣的活動(dòng)能不斷地繼續下去，并發(fā)展壯大。
3。3感謝
雖就短短的一個(gè)星期，但我想這一份經(jīng)歷必將會(huì )為我們將來(lái)進(jìn)入社會(huì )打下一個(gè)良好的基礎，不管是在以后的就業(yè)指導上、還是在工作生活為人上，我們都擁有了一筆寶貴的財富。
所以在最后我想我們應當感謝為我們提供這次活動(dòng)機會(huì )、還有在此過(guò)程中熱心幫助我們的學(xué)校學(xué)生工作部，學(xué)校團委，研究生團委的老師們，另外還要感謝天一軟件科技有限公司及其中的員工們。
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