有關(guān)轉正工作總結匯總五篇

　　總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的轉正工作總結5篇，歡迎大家分享。

轉正工作總結 篇1

　　我于20xx年7月15日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

　　作為一個(gè)，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。

　　在試用期間，我勝任的是業(yè)務(wù)一部信息員一職，雖然該崗位和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大，但在上級領(lǐng)導和同事的耐心指導，使得我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。

　　在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現在已經(jīng)能夠獨立處理公司的信息指數，整理公司各方面合同與部門(mén)內部各種資料，從整體上把握公司的跟單運作流程。當然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。

　　這是我的第一份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多�？吹焦�司的逐步發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請，懇請公司領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！

轉正工作總結 篇2

　　短短的試用期卻記錄著(zhù)自己在銀行保安工作中的成長(cháng)，轉眼便到了轉正的階段實(shí)在讓人忍不住感慨過(guò)去在保安工作中付出的努力，在這之中銀行領(lǐng)導與同事們的幫助也與自己成功轉正有著(zhù)很大的聯(lián)系，所以我應該牢記這份恩情并將全部的精力都投入到保安工作中去才行，只不過(guò)在這之前應該先對試用期間完成的銀行保安工作進(jìn)行相應的總結。

　　學(xué)習了部分常見(jiàn)的銀行業(yè)務(wù)并為客戶(hù)做出了相應的解答工作，盡管作為保安的自己不需要對銀行業(yè)務(wù)有著(zhù)多深的了解卻也應當有所涉獵，而且從試用期間的工作可以得知保安人員有時(shí)也會(huì )遇到客戶(hù)咨詢(xún)的情況，尤其是部分不準備辦理業(yè)務(wù)卻想要有所了解的客戶(hù)，作為保安人員應當在力所能及的情況下解決對方的疑慮并提倡進(jìn)行辦理，當然更多的或許還是將其介紹給銀行大堂經(jīng)理進(jìn)行詳細的解答。由于知道銀行保安工作中有著(zhù)這方面的內容自然需要利用閑暇時(shí)間進(jìn)行學(xué)習，由于自身學(xué)習能力較強的緣故導致試用期初期便掌握了基礎的銀行業(yè)務(wù)知識。

　　做好了銀行內部的秩序維持并對門(mén)前的停車(chē)問(wèn)題進(jìn)行了解決，鑒于人力資源的合理調配導致銀行不同時(shí)間段的常駐保安往往只有一兩個(gè)人，因此在人員緊張的時(shí)候便更加要做好銀行內部的秩序維持工作才行，尤其是口角引發(fā)的矛盾要得到及時(shí)的制止才不會(huì )對銀行的聲譽(yù)造成較大的影響，除此之外則是自動(dòng)取款機區域需要注意是否存在東張西望的可疑人員，保護好銀行客戶(hù)的利益也是作為保安人員的職責所在，另外還有銀行門(mén)前車(chē)輛不規范停放的問(wèn)題也因為自己的努力得到了妥善解決。

　　完成銀行活動(dòng)的宣傳并借機對消防安全方面的問(wèn)題進(jìn)行了檢驗，鑒于銀行內部空間有限的緣故導致很多時(shí)候會(huì )有業(yè)務(wù)員進(jìn)行戶(hù)外宣傳工作，因此我在這個(gè)時(shí)期會(huì )幫助他們搭建好臨時(shí)的場(chǎng)地并擺放好宣傳工作需要使用的資料，而且有時(shí)自己也會(huì )負責幫助銀行經(jīng)理搬運較重的器材，由于天氣緣故使得自己在試用期間比較注重消防安全方面的問(wèn)題，盡管銀行內部的消防器材的維護與更新工作都做得十分不錯，但是外部消防栓被停放車(chē)輛遮擋的問(wèn)題卻遲遲得不到良好的解決。

　　此次得以轉正可以說(shuō)自己終于完成了進(jìn)入銀行的初期工作目標，但是我也知道實(shí)踐經(jīng)驗方面的不足將會(huì )成為自己近期保安工作中的短板，所以我要更加積極地應對銀行保安工作并爭取獲得更多同事的認可。

轉正工作總結 篇3

　　從在網(wǎng)上報名、參加聽(tīng)試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了，在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變；從一個(gè)獨立的個(gè)體到成為**銀行電話(huà)銀行客服中心的一員。

　　在這里，我們每天早上召開(kāi)班前小組會(huì )議，每個(gè)組的小組長(cháng)會(huì )從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤，在第二天強調今天外呼應該注意哪些問(wèn)題;在這里，我們小組成員之間、組長(cháng)和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現我們的不足之處，強化我們的標準話(huà)術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶(hù)時(shí)都能游刃有余；在這里，我們每個(gè)組商討各隊的板報設計，每位學(xué)員都積極參與到討論中來(lái)，大家各抒己見(jiàn)，互相交流意見(jiàn)，齊心協(xié)力完成板報的設計到制作；在這里，我們每天下班之前會(huì )召開(kāi)大組會(huì )議，樓層組長(cháng)會(huì )對在各方面表現優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P，對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵；在這里，每天都會(huì )發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話(huà)銀行**中心大家庭般的溫暖；在這里，我們每天會(huì )記錄下自己當天的.工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；更重要的是，在這里，我們在**銀行電話(huà)銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來(lái)。聽(tīng)著(zhù)老員工們親切熟練的話(huà)語(yǔ)，看著(zhù)他們嫻熟的操作，體味著(zhù)他們在工作時(shí)的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩重。

　　從這幾月的工作中總結出以下幾點(diǎn)：

　　一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

　　作為客服人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作；

　　二、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)

　　記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話(huà)：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習”。作為電話(huà)銀行**中心的客服人員，我深刻體會(huì )到業(yè)務(wù)的學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

轉正工作總結 篇4

　　1客服轉正工作總結

　　您們好！

　　我于20xx年2月28日正式在客服部工作，試用期三個(gè)月。

　　時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲�；厥走^(guò)去的三個(gè)月，內心不禁感慨萬(wàn)千，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

　　在這段時(shí)間的工作學(xué)習中，對同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認識；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責等都有了一個(gè)比較清晰的認識。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì )了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神，團結協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng )新，為同方人環(huán)的穩步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作學(xué)習情況作如下匯報。

　　我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗，期初的一段時(shí)間里常常出現問(wèn)題，在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓，后來(lái)我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報表，做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個(gè)更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問(wèn)題，還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問(wèn)題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。

　　當然，我在工作中還在存在著(zhù)缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì )繼續努力工作學(xué)習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì )越做越好。

　　在此，在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后，我想借此機會(huì )，正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

　　2客服轉正工作總結

　　尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　首先；非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會(huì )，對此，感到無(wú)比的榮幸。

　　我于20xx年2月22日來(lái)到公司實(shí)習工作；現如今三個(gè)月的試用期將滿(mǎn)。根據公司規章制度，現鄭重申請轉為公司正式員工。

　　本人工作認真熱情，細心且有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，性格開(kāi)朗，具有良好的團隊意識；責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導完成各項工作；積極學(xué)習新知識，技能，主動(dòng)向同事學(xué)習；并利用下班時(shí)間充電，提高自身綜合素質(zhì)。

　　最后；我相信在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績(jì)會(huì )愈來(lái)愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中；作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進(jìn)；實(shí)現自我；創(chuàng )造價(jià)值，因此，懇請上級領(lǐng)導能批準轉正，讓我成為一名正式員工。謝謝！

　　3淘寶客服轉正工作總結

　　入職半個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握，并已開(kāi)始正式上崗�，F就工作學(xué)習心得，工作的內容要點(diǎn)及工作中出現的問(wèn)題作一個(gè)階段性的總結，以為日子不斷對自己工作進(jìn)行完善做參考和準備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。

　　首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧，這樣可以讓客戶(hù)接受你的產(chǎn)品，最終達成交易。再次，作為客服同時(shí)要對自己店內的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶(hù)提供更多的購物建議，更完善的解答客戶(hù)的疑問(wèn)。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買(mǎi)，促成交易，提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢(xún)問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。

　　在打招呼方面，無(wú)論旺旺是在線(xiàn)或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復這項必不可少。自動(dòng)回復可以讓我們做到及時(shí)快速回復，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動(dòng)回復，自己也要在第一時(shí)間回復詢(xún)問(wèn)顧客有什么需要幫助的。在詢(xún)問(wèn)答疑方面，無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開(kāi)相應的頁(yè)面，時(shí)刻準備著(zhù)回答親們提出的任何咨詢(xún)。在議價(jià)環(huán)節則非�？简炓粋�(gè)人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習提高自己溝通能力。

　　道別步驟也必不可少，無(wú)論是成交或沒(méi)有成交都要保持統一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。

轉正工作總結 篇5

　　試用期的日子就快要結束了，回顧我這陣子作為一名市場(chǎng)助理的工作，有很多做得好的地方，也有很多需要改進(jìn)的地方。我希望公司能給我一個(gè)留在公司里改正和進(jìn)步的機會(huì )。雖然我到現在市場(chǎng)的工作經(jīng)驗任然很不足，但是為了這份工作，我在試用期里付出了很多努力，我也相信人是需要成長(cháng)的，如果這次我能轉正的考核，我會(huì )讓領(lǐng)導看到我的成長(cháng)。接下來(lái)就為我這一試用期的工作做一個(gè)轉正工作總結。

　　作為一名市場(chǎng)助理，我要負責的事情有很多。比如日常的工作就有市場(chǎng)部文件和文檔的建立和保存；還有準備部門(mén)里的日常會(huì )議和在會(huì )議中的記錄工作；還有在各大網(wǎng)站和平臺上挖掘本企業(yè)相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)信息，并有用的信息都篩選整理出來(lái)發(fā)給經(jīng)理；另外還包括開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，尋找新用戶(hù)，只要是有商機的，有市場(chǎng)的，我都要實(shí)時(shí)的關(guān)注和盡心的尋找。這些工作，都還是最基本和簡(jiǎn)單的工作。相對與復雜一點(diǎn)的工作就是協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃的工作和招標的工作。目前我接觸到的招標工作還不是很多，所以在這方面我還稍微有點(diǎn)欠缺。但是我會(huì )繼續努力學(xué)習和研究的。

　　在試用期里，我接觸到比較多的是市場(chǎng)策劃的工作。在市場(chǎng)策劃之前，一般都會(huì )進(jìn)行市場(chǎng)調研，所以很多時(shí)候，我都在外面跟著(zhù)老師傅跑市場(chǎng)。在進(jìn)行完市場(chǎng)調研之后，我們還要探討，還要整理數據，還要寫(xiě)市場(chǎng)策劃方案。雖然這一系列的工作十分的復雜和辛苦，但是我卻能從中學(xué)習到很多知識很新技能。所以我覺(jué)得很值得。

　　我在試用期的工作，對于一個(gè)大學(xué)剛剛畢業(yè)，而且從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這方面工作的我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)非常大的挑戰。而且本身這個(gè)工作就很有難度。我想如果不是因為我對這份工作充滿(mǎn)了熱愛(ài)，我會(huì )很難堅持下去。而現在，我對這份工作的態(tài)度已經(jīng)不僅僅只有熱愛(ài)了，還有對未來(lái)的生活的期盼和向往，還有對自己職業(yè)發(fā)展目標的堅定。這份工作給我帶來(lái)了巨大的成就感，和滿(mǎn)足感，無(wú)論多么艱難，我都會(huì )堅持走下去。我有足夠多的信心和足夠多的耐力來(lái)對待這份市場(chǎng)助理的工作，我也相信我的位置不只會(huì )停留在助理的這個(gè)崗位。

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