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建材銷(xiāo)售人員年終工作總結

時(shí)間:2024-01-29 21:14:59 秀雯 工作總結 我要投稿
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建材銷(xiāo)售人員年終工作總結(通用10篇)

  時(shí)間過(guò)得真快,轉眼一年就要過(guò)去了,回顧過(guò)去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,不如趁現在好好地總結一下過(guò)去的工作,爭取來(lái)年再創(chuàng )佳績(jì)!但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現不知道寫(xiě)什么,以下是小編為大家收集的建材銷(xiāo)售人員年終工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

建材銷(xiāo)售人員年終工作總結(通用10篇)

  建材銷(xiāo)售人員年終工作總結 1

  時(shí)光如白駒過(guò)隙,歷史的車(chē)輪飛馳而逝,20xx年的日歷正一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò),伴隨著(zhù)時(shí)代前進(jìn)的步伐,回首自己一年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我作出如下個(gè)人工作總結:

  一、工作回顧

  20xx年是不平凡的一年,祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個(gè)中國人無(wú)比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結個(gè)人的工作,我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命。

  1)加入洪盛行這個(gè)團隊已近半載,讓我倍受到這個(gè)大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,近入公司時(shí)我對瓷磚的了解只是了了而知,通過(guò)在國安居的學(xué)習讓我很快融入陶瓷這個(gè)具有強烈競爭的行業(yè),對我們公司品牌進(jìn)行了深入的了解。

  2)通過(guò)這半年的學(xué)習我個(gè)人覺(jué)得我們公司拋光磚在市場(chǎng)上具有一定的優(yōu)勢,但是現在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場(chǎng)是具備一定的特色,也深受設計師的歡迎,但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺(jué)很頭痛。

  3)對于做家裝的設計公司我們公司的價(jià)格很難讓設計師操作。

  二、工作計劃

  “用心工作、踏實(shí)做人”,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力,工作沒(méi)大的起色,也沒(méi)大的'失誤,平庸的業(yè)績(jì)使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題。

  1)加強對客源資源的整核與鞏固,形成自己的一個(gè)客戶(hù)圈。

  2)對于強勢的競爭對手與關(guān)系復雜的客戶(hù)作出一定有效的對策。

  3)設計師方面我個(gè)人一直未有一個(gè)明確思路與操作方案希望在今年得以突破。

  4)自我解壓,調整心態(tài),創(chuàng )新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,把控積極樂(lè )觀(guān)情緒的方向,時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱情迎接每天的工作和挑戰。創(chuàng )新是一個(gè)民族的靈魂,只有不斷在思維上求創(chuàng )新,工作才能出亮點(diǎn)。

  三、找好航標,定位人生

  “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個(gè)人都應找好人生的航標,找到一條適合自己的路來(lái)走,才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現自己的價(jià)值,見(jiàn)到風(fēng)雨之后的彩虹。

  我踏入建材銷(xiāo)售行業(yè)是一直做“工程”的,“工程”在這個(gè)行當里看起來(lái)是高度尖端的,但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多,其實(shí)做什么工作不重要,重要的是要肯學(xué)肯干,給自己定好位,每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因為人的潛力是無(wú)盡的。剛剛踏入這個(gè)行當拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)讓自己感覺(jué)到膽怯與自卑,甚至認為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅持。固執與不認輸的,上天不辜有心人,慢慢的發(fā)現自己可以克服這個(gè)障礙,工地復雜的人際關(guān)系沒(méi)那么可怕,也不再擔心客人不理我,久久不與我簽單反到而來(lái)的大忽悠了,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會(huì )發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應該做什么。

  歲月無(wú)聲,步履永恒。我們邁過(guò)一道道坎走向明天,做好本職工作,爭當自己的主人,明天定將更美好!

  建材銷(xiāo)售人員年終工作總結 2

  20xx年即將過(guò)去,我來(lái)到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和信任,感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學(xué)習當中不斷地成長(cháng)、進(jìn)步;仡欉^(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)光,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝四川運營(yíng)管理區的各位領(lǐng)導,感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導,是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當中得心應手,學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正能力。

  我于20xx年3月1日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司,在這里,我主要負責協(xié)調礦山工作的各項事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運營(yíng)管理區組建營(yíng)銷(xiāo)中心,我于20xx年6月17日到達北川中聯(lián)水泥有限公司,正式進(jìn)入四川運營(yíng)管理區。根據公司安排,我被劃分到德陽(yáng)區域銷(xiāo)售部,主要負責德陽(yáng)片區安縣袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調研——市場(chǎng)開(kāi)發(fā)——銷(xiāo)售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調的各項工作。下面我就20xx年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報。

  一、努力學(xué)習,全面提升個(gè)人素質(zhì)。

  作為一個(gè)應屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識是我最大的軟肋,并且“銷(xiāo)售”這一崗位要求我必須具備專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售知識和良好的溝通協(xié)調能力。為達到這一要求我十分注意重視學(xué)習,不僅學(xué)習應該所具備的.各項專(zhuān)業(yè)知識,還學(xué)習在市場(chǎng)上如何與客戶(hù)進(jìn)行溝通、報價(jià)、銷(xiāo)售、服務(wù)。由于我是直面市場(chǎng),承擔著(zhù)公司與客戶(hù)之間一種“中轉”的角色,我特別注意時(shí)刻樹(shù)立自己的形象,提升自己的個(gè)人素質(zhì),展示中聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷(xiāo)售的時(shí)候,我對水泥銷(xiāo)售的渠道、價(jià)格、運輸環(huán)節、合作方式不是太了解,對各類(lèi)商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營(yíng)情況一無(wú)所知,對各類(lèi)農村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對所銷(xiāo)售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的時(shí)間,我在工作和工作之余不斷學(xué)習水泥新國標、銷(xiāo)售渠道的了解和掌握、對經(jīng)銷(xiāo)商的控制、對商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷(xiāo)售工作。由于德陽(yáng)區域銷(xiāo)售部處于一個(gè)艱苦的銷(xiāo)售環(huán)境,對我的銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售能力有著(zhù)更高、更嚴格的要求,所以我還需要不斷地學(xué)習,以完全勝任德陽(yáng)區域的銷(xiāo)售工作。

  二、努力工作,順利完成各項任務(wù)。

  20xx年7月22日,德陽(yáng)區域銷(xiāo)售部正式劃分了銷(xiāo)售片區。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場(chǎng),開(kāi)始一個(gè)人獨立進(jìn)行當地市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導對我這個(gè)銷(xiāo)售片區的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這六個(gè)月來(lái),我所做的工作主要有:

  1、進(jìn)行了市場(chǎng)調研,熟悉了安縣鄉鎮環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。

  2、進(jìn)行了市場(chǎng)開(kāi)發(fā),走訪(fǎng)了安縣區域絕大部分的水泥經(jīng)銷(xiāo)商,并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶(hù)資料,在每個(gè)鄉鎮布好了網(wǎng)點(diǎn)。

  3、進(jìn)行了銷(xiāo)售工作,在公司領(lǐng)導的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場(chǎng),并取得了一定的銷(xiāo)售成績(jì)。

  4、輔助市場(chǎng)部,進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作,在當地樹(shù)立了中聯(lián)品牌的影響力。

  5、做好了各類(lèi)顧客的售后服務(wù),多數客戶(hù)對我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。

  目前安縣袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績(jì)。雖然我發(fā)現自己能愛(ài)崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現在以下幾個(gè)方面:

  1、對安縣區域競爭對手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應,在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷(xiāo)售工作上處于被動(dòng)。

  2、對于客戶(hù)的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,丟失了少部分客戶(hù)。

  3、對于銷(xiāo)售渠道的掌控和市場(chǎng)的規范還不是很到位,導致客戶(hù)出現一些小小抱怨。

  4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡(jiǎn)單,看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,在處理一些問(wèn)題上還不夠冷靜。

  建材銷(xiāo)售人員年終工作總結 3

  自20xx年xx月xx日進(jìn)入公司以來(lái),面對一個(gè)陌生的企業(yè)和自己沒(méi)有從事過(guò)真正的銷(xiāo)售工作,我用自己的方式、方法,在領(lǐng)導及同事的指導幫助下,在短時(shí)間內將業(yè)務(wù)所需的基礎專(zhuān)業(yè)知識掌握,并很好的融入到這個(gè)銷(xiāo)售團隊,應用到實(shí)際的工作中,并不斷的提高自己的技能。

  同時(shí),廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。根據自己掌握的知識,在x月底開(kāi)始尋找新項目。因為自己沒(méi)有建材的銷(xiāo)售經(jīng)驗,只能從零做起,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng)。遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的問(wèn)題,及時(shí)的請教領(lǐng)導及同事,一起尋找解決問(wèn)題的辦法和針對性的策略。到目前為止,我已經(jīng)尋找新項目三十余個(gè)。但在跟進(jìn)的過(guò)程中,有近一半的項目一個(gè)接著(zhù)一個(gè)的丟失,從而感到干好銷(xiāo)售工作真的不是一件容易的事情。比如對于建材市場(chǎng)了解的不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋和推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品,對于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的'辦法,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一些不良的反應。比如:客戶(hù)答應把xx品牌指定進(jìn)去,疏忽防范競爭對手的動(dòng)作,本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)前期的銷(xiāo)售上面,對后期把握不牢固,客戶(hù)內部客情工作做的不扎實(shí),從而導致丟單。

  說(shuō)起來(lái)也慚愧,到現在在領(lǐng)導和同事的幫助下,只做成了xx市文化活動(dòng)中心地熱施工、xx財富廣場(chǎng)、xx樣板間、xx幼兒園、xx家園,共5個(gè)項目的地熱管材供貨,總計回款額:xxx。但對于我的目標來(lái)說(shuō),還是相差甚遠。就跟進(jìn)的項目來(lái)說(shuō),從失敗中,我學(xué)到了很多東西,這些是我在平常的生活中根本無(wú)法掌握的。比如說(shuō)在營(yíng)銷(xiāo)中哪些知識是必須要掌握的?第一、本身所具有的知識結構,有關(guān)市場(chǎng)的、有關(guān)人文的、有關(guān)社交的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識必須要掌握。第二、對自己產(chǎn)品的認識程度。第三、專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理論和技巧,所能夠總結到的東西,而非書(shū)面化的東西。第四、有沒(méi)有一種堅強的理念來(lái)支撐你對這個(gè)職業(yè)的認可?這個(gè)堅強的理念就是面對復雜的社會(huì )、面對復雜的人,所采取的一種對待方式與自己的價(jià)值觀(guān)能否進(jìn)行有效的吻合、兼容和融合。第五、有沒(méi)有一種意志力來(lái)支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到每個(gè)做營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的人必須具備的。

  當然,20xx年是忙碌的一年,但不是豐收的一年,是我打好基礎的一年,為了20xx年更好的發(fā)展。

  建材銷(xiāo)售人員年終工作總結 4

  很慶幸自己能夠有機會(huì )加入,在這樣一支充滿(mǎn)活力,充滿(mǎn)自信,充滿(mǎn)濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來(lái)展現自己;發(fā)揮自己的長(cháng)處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理,為添磚加瓦!至此,心里充滿(mǎn)無(wú)限感激與期盼!

  自20xx年xx月xx日加入至今已有xx年之久,值此年度結束之時(shí),對自己一年來(lái)的工作總結如下幾個(gè)方面:

  一、系統產(chǎn)品知識積累:

  由于自己剛剛加入建材銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個(gè)基本過(guò)程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到產(chǎn)品項的拓展,都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!

  二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設:

  我所負責的銷(xiāo)售區域為:遷安,古冶,開(kāi)平三個(gè)區域,從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪(fǎng),到二次進(jìn)貨渠道店,共累計有效客戶(hù)家,其中a類(lèi)店面家,其余為b類(lèi)客戶(hù)。a類(lèi)店面里有一家為大客戶(hù),總共半年進(jìn)貨額為xx萬(wàn)余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。家客戶(hù)的客情建設相對穩定,更會(huì )在明年的產(chǎn)品銷(xiāo)售中增加產(chǎn)品項。

  三、品牌的建設尤其重要:

  系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對客戶(hù)的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說(shuō)明公司在向前看向遠看,對此,客戶(hù)也給予了較高的評價(jià),每一款地漏,每一條軟管,每一個(gè)角閥,每一米管材都體現了公司從生產(chǎn)到銷(xiāo)售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節的自我監督與對客戶(hù)的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的`是執行,靠的是口碑,靠的是我們團隊的拼搏與努力!

  四、客戶(hù)永遠是上帝!

  在保證公司利益的前題條件下,每一個(gè)客戶(hù)所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都視為金子,彌足珍貴!無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn),還是市場(chǎng)推廣,客戶(hù)都會(huì )幫助我們提供寶貴意見(jiàn),因此,在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì )站在客戶(hù)的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法,當然客戶(hù)會(huì )感激,同時(shí)也更增加了與客戶(hù)之間的客情關(guān)系,自然進(jìn)貨是必然的。

  五、銷(xiāo)售數據統計:

  截止到20xx年xx月xx日,我所負責的區域累計銷(xiāo)售回款xx萬(wàn)元,同時(shí)所銷(xiāo)售產(chǎn)品在當地區域也得到了一定的市場(chǎng)份額,得到了經(jīng)銷(xiāo)商的滿(mǎn)意。

  綜上所述為我一年來(lái)對公司的認識,對市場(chǎng)的了解,對客戶(hù)的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結。誠然,自己在工作當中有著(zhù)很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),不斷的將自己更好的融入到xx大家庭中,成為一位合格的家庭成員。

  建材銷(xiāo)售人員年終工作總結 5

  很慶幸自己能夠有機會(huì )加入,在這樣一支充溢活力,充溢自信,充溢深厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來(lái)呈現自己;發(fā)揮自己的特長(cháng),彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)閱歷與做人道理,為添磚加瓦!至此,心里充溢無(wú)限感謝與期盼!

  自20xx年xx月xx日加入至今已有半年之久,值此年度結束之時(shí),對自己一年來(lái)的工作總結如下幾個(gè)方面:

  一、系統產(chǎn)品學(xué)問(wèn)積累:

  由于自己剛剛加入建材銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),對于公司產(chǎn)品項的相識與了解有一個(gè)基本過(guò)程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到xx產(chǎn)品項的拓展,都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!

  二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設:

  我所負責的銷(xiāo)售區域為:遷安,古冶,開(kāi)平三個(gè)區域,從起先的初次進(jìn)店探望,到二次進(jìn)貨渠道店,共累計有效客戶(hù)家,其中a類(lèi)店面家,其余為b類(lèi)客戶(hù)。a類(lèi)店面里有一家為大客戶(hù),總共半年進(jìn)貨額為xx萬(wàn)余元,以溫控閥單項為主,安排年底或明年初做水暖系列。每家客戶(hù)的客情建設相對穩定,更會(huì )在明年的產(chǎn)品銷(xiāo)售中增加產(chǎn)品項。

  三、品牌的建設尤其重要:

  xx的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對客戶(hù)的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說(shuō)明公司在向前看向遠看,對此,客戶(hù)也賜予了較高的評價(jià),每一款地漏,每一條軟管,每一個(gè)角閥,每一米管材都體現了公司從生產(chǎn)到銷(xiāo)售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節的自我監督與對客戶(hù)的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執行,靠的是口碑,靠的是我們團隊的拼搏與努力!

  四、客戶(hù)恒久是上帝

  在保證公司利益的前題條件下,每一個(gè)客戶(hù)所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都視為金子,彌足寶貴!無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn),還是市場(chǎng)推廣,客戶(hù)都會(huì )幫助我們供應珍貴看法,因此,在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì )站在客戶(hù)的角度去試想一下問(wèn)題的解決方法,當然客戶(hù)會(huì )感謝,同時(shí)也更增加了與客戶(hù)之間的客情關(guān)系,自然進(jìn)貨是必定的。

  五、銷(xiāo)售數據統計:

  截止到20xx年xx月xx日,我所負責的區域累計銷(xiāo)售回款xx萬(wàn)元,同時(shí)所銷(xiāo)售產(chǎn)品在當地區域也得到了肯定的'市場(chǎng)份額,得到了經(jīng)銷(xiāo)商的滿(mǎn)足。

  綜上所述為我一年來(lái)對公司的相識,對市場(chǎng)的了解,對客戶(hù)的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結。誠然,自己在工作當中有著(zhù)許多的不足之處,在公司企業(yè)文化的主動(dòng)影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),不斷的將自己更好的融入到大家庭中,成為一位合格的家庭成員。

  建材銷(xiāo)售人員年終工作總結 6

  時(shí)間如白駒過(guò)隙,歷史的車(chē)輪疾馳而逝,20xx年的日歷正一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò),伴隨著(zhù)時(shí)代前進(jìn)的步伐,回首自己一年來(lái)經(jīng)驗的風(fēng)雨路程,我作出如下工作總結:

  一、工作回顧

  20xx年是不平凡的一年,在欣喜于祖國強大、人民安康的驕傲中總結個(gè)人的工作,我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命。

  1)加入xx這個(gè)團隊已近一載,讓我倍受到這個(gè)大家庭的暖和與和諧,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的主動(dòng)協(xié)作,近入公司時(shí)我對瓷磚的了解只是了了而知,通過(guò)在國安居的學(xué)習讓我很快融入陶瓷這個(gè)具有劇烈競爭的行業(yè),對我們公司品牌進(jìn)行了深化的了解。

  2)通過(guò)這一年的學(xué)習我個(gè)人覺(jué)得我們公司拋光磚在市場(chǎng)上具有肯定的優(yōu)勢(貨美價(jià)廉),但是現在的設計師對仿古磚的傾向度是皆知的,我們公司的仿古磚在市場(chǎng)是具備肯定的特色,也深受設計師的歡迎,但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺(jué)很頭痛。

  3)對于做家裝的設計公司我們公司的價(jià)格很難讓設計師操作。

  二、工作安排

  “專(zhuān)心工作、踏實(shí)做人”,始終是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完備離我們總有一步之遙,經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力,工作沒(méi)大的起色,也沒(méi)大的失誤,平凡的業(yè)績(jì)使我更醒悟地看到了自身存在的問(wèn)題。

  1、加強對客源資源的整核與鞏固,形成自己的一個(gè)客戶(hù)圈。

  2、對于強勢的競爭對手與關(guān)系困難的客戶(hù)作出肯定有效的對策。

  3、設計師方面我個(gè)人始終未有一個(gè)明確思路與操作方案希望在今年得以突破。

  4、自我解壓,調整心態(tài),創(chuàng )新求變。心態(tài)確定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,把控主動(dòng)樂(lè )觀(guān)心情的方向,時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱忱迎接每天的工作和挑戰。創(chuàng )新是一個(gè)民族的靈魂,只有不斷在思維上求創(chuàng )新,工作才能出亮點(diǎn)。

  三、找好航標,定位人生

  “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個(gè)人都應找好人生的航標,找到一條適合自己的路來(lái)走,才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現自己的價(jià)值,見(jiàn)到風(fēng)雨之后的彩虹。 我踏入建材銷(xiāo)售行業(yè)是始終做“工程”的,“工程”在這個(gè)行當里看起來(lái)是高度尖端的',但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了許多,其實(shí)做什么工作不重要,重要的是要肯學(xué)肯干,給自己定好位,每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因為人的潛力是無(wú)盡的。剛剛踏入這個(gè)行當探望客戶(hù)時(shí)讓自己感覺(jué)到害怕與自卑,甚至認為自己真的不適合做這份工作,但是自己始終是比較堅持、固執與不認輸的,上天不負有心人,漸漸的發(fā)覺(jué)自己可以克服這個(gè)障礙,工地困難的人際關(guān)系沒(méi)那么可怕,也不再擔憂(yōu)客人不理我,久久不與我簽單反到而來(lái)的大忽悠了,漸漸找到了自己的方向;蛟S我們不知道明天會(huì )發(fā)生什么,但是我清晰自己今日應當做什么。 歲月無(wú)聲,步履永恒。我們邁過(guò)一道道坎走向明天,做好本職工作,爭當自己的主子,明天定將更美妙!

  建材銷(xiāo)售人員年終工作總結 7

  20xx年,我所建材室工作在上級領(lǐng)導的正確引領(lǐng)和關(guān)心指導下,緊緊圍繞全年的工作任務(wù)目標而開(kāi)展。期間,建材室不斷地發(fā)展建設,增進(jìn)效益。通過(guò)全體科室成員的共同努力,我們樹(shù)立了新的管理理念并加強了行風(fēng)建設,從而提高了市場(chǎng)競爭力,更進(jìn)一步提高了科室的形象。最終,建材室圓滿(mǎn)地完成了全年的工作目標和任務(wù),F做如下工作總結。

  一、工作情況:

  建材室現有職工4人,雖然人員少而工作量大,但我們努力完成各項檢驗任務(wù)。細節之處都做到極致:定期、定時(shí)對室內儀器進(jìn)行嚴謹地校準;按時(shí)對環(huán)境溫度進(jìn)行精確地測量記錄;各項儀器設備的使用記錄也做到了巨細無(wú)遺。這些工作保證了檢驗結果的準確性,并在提高經(jīng)濟效益的前提下,降低成本,避免浪費。這也從某種程度上響應了黨關(guān)于建設節約型社會(huì )的號召。

  二、工作態(tài)度:

  我室職員工作態(tài)度端正,工作熱情高漲,愛(ài)崗敬業(yè),都能夠嚴格遵守各項制度,出色地做到了四個(gè)“不“字:不遲到、不早退、不串崗、不曠工。大家在工作上,一方面運用所學(xué),求實(shí)嚴謹地完成相關(guān)任務(wù);另一方面注重擴展性知識的學(xué)習和積累,不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力。在良好的工作氛圍中,我室職員友好相處,共同學(xué)習,共同進(jìn)步。

  三、工作成效:

  我室20xx年工作中承擔檢驗批次726組,其中墻體材料128組、水泥45組、鋼材16組、錨鏈34組、包裝袋7組、粉煤灰4組、板材6組、涂料3組。就水泥類(lèi)而言包括省級聯(lián)動(dòng)抽查29組,合肥市級水泥16組。在此期間,我室出色地通過(guò)了上級機構的各項檢查,并在全省組織的鋼材能力驗證項目中取得了較好的成績(jì)。我室業(yè)務(wù)能力得到了廣泛地認可。

  四、工作展望:

  在明年的工作中,我室仍要進(jìn)一步提高職員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),操作技能,業(yè)務(wù)能力。還要發(fā)揚理論聯(lián)系實(shí)際的`作風(fēng),邊學(xué)習、邊總結、邊提交,解決工作中存在的實(shí)際問(wèn)題,狠抓專(zhuān)業(yè)知識及技能操作。同時(shí),我室衷心希望可以得到所領(lǐng)導的支持,引進(jìn)部分新的設備,以更進(jìn)一步提高我室的檢驗能力。我室職員定會(huì )熟悉并掌握各種儀器的操作,力求樣樣有章可循,有據可依。

  在今后的工作中,我建材室全體工作成員會(huì )更加努力,認真完成各項工作,爭取做到自己滿(mǎn)意,領(lǐng)導放心!希望在新的一年里更上一個(gè)臺階!

  建材銷(xiāo)售人員年終工作總結 8

  20xx年行將過(guò)往,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,鄰近年終,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,進(jìn)步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行扼要的總結。

  我是今年三月份到公司工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作之前,我是沒(méi)有xx銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱忱,而缺少xxx行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融進(jìn)到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司以后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),碰到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和題目,我常常請教xxx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決題目的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略,獲得了良好的效果。

  通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的熟悉和了解,F在我逐步可以清楚、流利的.應對客戶(hù)所提到的各種題目,正確的掌控客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐步獲得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也獲得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例,一些優(yōu)良客戶(hù)也逐步積累到了一定程度,對市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透明的把握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比之前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步,針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個(gè)比較完全的方案應付一些突發(fā)事件。對一個(gè)項目可以全程的操縱下來(lái)。

  建材銷(xiāo)售人員年終工作總結 9

  時(shí)間如白駒過(guò)隙,我們離別了20xx,迎來(lái)了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個(gè)總結;厥,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,竟然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,還差70多萬(wàn),心里真是不好受,對自己做個(gè)檢討,對今年的全部事情,做個(gè)歸納。

  一、我認為今年業(yè)績(jì)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn):

  1、市場(chǎng)力度不夠強,以至于現在唐山大企業(yè)中好多客戶(hù)都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達到預期效果!

  2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特殊是最近今年四至八月份,拜訪(fǎng)量特殊不理想!

  3、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

  二、工作計劃:

  工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面樂(lè )觀(guān)了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要樂(lè )觀(guān)考慮并補充完善。業(yè)績(jì)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計劃如下:

  三個(gè)大部分:

  1、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

  2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

  3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,執行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結合。

  九小類(lèi):

  1、每月要增加5個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到3個(gè)潛在客戶(hù)。

  2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,準時(shí)改正下次不要再犯。

  3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好打算工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是全都的。

  5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習更好的方式方法。

  6、對全部客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8、自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要常常對自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨一無(wú)二的.!”擁有健康樂(lè )觀(guān)樂(lè )觀(guān)向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

  三、明年的個(gè)人目標:

  一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷(xiāo)售工作的極度熱忱!個(gè)人認為對銷(xiāo)售工作的熱忱相當重要,但是對工作的熱忱如何培育!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂(lè )趣的,尋找樂(lè )趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習,我已經(jīng)了解和熟悉到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱忱,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標是400萬(wàn),明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē),自己還要有5萬(wàn)元的資金!

  我信任自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!

  建材銷(xiāo)售人員年終工作總結 10

  轉眼又至年終,回顧過(guò)去一年的工作歷程,作為建材銷(xiāo)售人員,我深感責任重大,收獲頗豐。以下是我對今年工作的總結和反思。

  一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與市場(chǎng)拓展

  在過(guò)去的這一年里,我成功完成了公司設定的銷(xiāo)售目標,通過(guò)精準把握市場(chǎng)需求,積極開(kāi)拓新客戶(hù),穩定維護老客戶(hù)關(guān)系,使我們的建材產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得了顯著(zhù)的占有率?傆嬐瓿射N(xiāo)售額xxx萬(wàn)元,較去年同期增長(cháng)xx%。同時(shí),我還積極參與各類(lèi)行業(yè)展會(huì )和招投標活動(dòng),有效拓寬了銷(xiāo)售渠道,提升了公司的品牌知名度。

  二、客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系管理

  始終堅持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,深入了解客戶(hù)需求,提供專(zhuān)業(yè)的建材解決方案。年內處理客戶(hù)咨詢(xún)xxx余次,解決售后問(wèn)題xxx件,客戶(hù)滿(mǎn)意度達到95%以上,建立了良好的`口碑和長(cháng)期合作關(guān)系。

  三、自我提升與學(xué)習成長(cháng)

  在業(yè)務(wù)開(kāi)展的同時(shí),我也注重自身的專(zhuān)業(yè)技能提升,通過(guò)參加內部培訓、行業(yè)研討會(huì )等方式,深入學(xué)習建筑材料知識及最新行業(yè)動(dòng)態(tài),進(jìn)一步提高了自身的產(chǎn)品講解能力和談判技巧。

  四、未來(lái)展望與工作規劃

  面對新的一年,我將繼續秉承初心,堅持以客戶(hù)需求為導向,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,擴大市場(chǎng)份額。同時(shí),計劃深化對新興市場(chǎng)的研究,探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式,力爭在新的一年中取得更優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  總結過(guò)去,是為了更好地前行。感謝公司給予的機會(huì )與平臺,也感謝所有合作伙伴的支持與信任。在新的一年里,我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更高的標準投入工作,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。

  敬請期待我在新的一年里的表現,讓我們共同書(shū)寫(xiě)新篇章!

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