藥房職工個(gè)人工作總結
時(shí)光在流逝,從不停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,這也意味著(zhù),又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。大家知道工作總結的格式嗎?下面是小編幫大家整理的藥房職工個(gè)人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
藥房職工個(gè)人工作總結1
20XX年,在院領(lǐng)導和藥劑科雙重領(lǐng)導下,圓滿(mǎn)超額完成了各項工作和學(xué)習任務(wù)現總結如下:
1、兒科病房環(huán)境差,患兒多,藥房全體人員不怕臟不怕累,努力在現有的條件下,配合臨床一線(xiàn),做好藥劑調配工作。
2、患兒多,任務(wù)重,更要嚴格操作規程,嚴格按照藥房規章制度操作。在配藥過(guò)程中,能夠正確認真審查處方,能夠及時(shí)發(fā)現處方中的錯誤之處,防止和杜絕了事故的發(fā)生,嚴格把住了藥品發(fā)放的最后一關(guān)。認真做到了為病人負責,正確無(wú)誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物。
3、對患者,禮貌、熱情、大方,說(shuō)話(huà)和氣文明,耐心解釋患者的問(wèn)題,使患者清楚無(wú)誤地了解藥品用法和有關(guān)注意事項,為患者安全、有效、經(jīng)濟地使用藥品提供最佳服務(wù),全年無(wú)糾紛,零投訴。
4、平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫師和護士,以達到彼此協(xié)作,協(xié)助醫護人員合理地選藥和用藥,共同為患者服務(wù)。
5、勤奮學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)、汲取藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,掌握新技術(shù),學(xué)習新理論,適應專(zhuān)業(yè),堅持每月兩次業(yè)務(wù)學(xué)習,并認真做好筆記,連續幾個(gè)月業(yè)務(wù)檢查和精神文明檢查都取得了優(yōu)秀。
6、嚴格做好藥品的購銷(xiāo)記錄,對藥品的生產(chǎn)日期,有效期,產(chǎn)地等能夠做到仔細登記,對近期失效的藥品,也都做好詳細記錄,嚴防把過(guò)期藥品賣(mài)給病人,嚴格把住了質(zhì)量的最后一關(guān)。
7、科室工作忙,地方小,環(huán)境差,責任心更要強,盡量把藥品擺放整齊,使藥品一目了然,每日兩次藥品消耗查對,做到庫存和實(shí)物相符。
8、科室內同事之間和睦相處,合理排班,責任到位,杜絕藥品借換,保證臨床用藥安全。
9、新系統轉換,科室全體人員積極參加培訓,主動(dòng)加班加點(diǎn),配合醫護人員做好協(xié)調工作,很快熟練掌握新的操作規程,并做到得心應手。
20XX年工作計劃:
1、新的一年要有新的開(kāi)始,科室全體人員會(huì )再接再厲,做好每項工作。提升科室服務(wù)水平,嚴把業(yè)務(wù)關(guān),做好窗口工作。
2、進(jìn)一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理,促進(jìn)抗菌藥物合理使用,提高醫療質(zhì)量,減輕患者經(jīng)濟負擔,預防過(guò)度使用、濫用,控制藥品費用在整個(gè)醫療活動(dòng)中所占的比例。
3、以提高質(zhì)量為重心抓好質(zhì)量和安全,強化科學(xué)管理,確保臨床用藥安全有效,杜絕差錯和事故的發(fā)生。
4、新病房樓搬遷,兒科藥房要轉換成內科藥房,這是一個(gè)質(zhì)的改變,一是要做好思想準備,二是要從現在起就要熟練掌握內科用藥特點(diǎn),能很快適應新的環(huán)境,新的工作。
藥房職工個(gè)人工作總結2
從去年11月底到今天,我已經(jīng)藥房門(mén)店從事?tīng)I業(yè)員工作整整八個(gè)月。
很難講從辦公桌空調房天天敲鍵盤(pán)聊QQ看小說(shuō)到天冷太冷天熱太熱擦貨架擦得汗流挾背被無(wú)理的顧客罵到臭頭之間倒底有多大的區別。
不可否認,身體和金錢(qián)福利方面是疲憊和缺乏的;但相對的,也是我來(lái)門(mén)店工作主要目的:學(xué)到了相當多的知識,曾經(jīng)在課堂上所沒(méi)聽(tīng)的、忽略的知識,在這里我取回來(lái)了一大半?梢哉f(shuō),為我考執業(yè)藥師提供了很多現實(shí)的經(jīng)驗。
說(shuō)到經(jīng)驗就不得不說(shuō)下門(mén)店的負責人,也就是店長(cháng)。從她身上學(xué)到很多東西,不光只是知識,還有態(tài)度、做人。也不得不說(shuō)下另外三個(gè)同事,做為最后到來(lái)的我,和他們之間相處其實(shí)并不愉快。也許是因為和他們相差五六歲的緣故,感覺(jué)隔了很大一條溝。
就像我覺(jué)得我來(lái)門(mén)店雖然是因為要考試的原因,但其實(shí)我很喜歡賣(mài)藥這種工作,因為當你成功把你想賣(mài)的藥品讓顧客愉快掏錢(qián)是一件非常有成就感和快樂(lè )的事情。這份滿(mǎn)足感陪伴了我很久,直到門(mén)店分班考核的那天。
也就是五月。接下來(lái)的五、六、七三個(gè)月我可以說(shuō)我生活在水深火熱之中。因為太熱的天氣,太多的灰塵,夏天的貨架可以說(shuō)是一個(gè)惡夢(mèng)。說(shuō)實(shí)在的我一直認為我負責的貨架和其他工作是最多最重的。把整個(gè)負責的貨架擦完至少要四個(gè)半小時(shí),前提還是沒(méi)有停下來(lái)賣(mài)藥給顧客的情況下。而且我的貨架是擺在最靠門(mén)的前面,來(lái)來(lái)跑跑的車(chē)輛熱氣把貨架熏得非常臟,臟得你覺(jué)得不可能哪天早上不擦。因為不擦就有灰,如果上面領(lǐng)導檢查看見(jiàn)就是罰錢(qián);旧厦總(gè)早班,我都要擦貨架,不說(shuō)全部擦完,我會(huì )主要針對一二層,下面的三層就分時(shí)間擦,但仍是感覺(jué)很疲憊。說(shuō)實(shí)在的,有時(shí)候我真的很怕上早班。我的左手拇指都有真菌感染,有時(shí)候非常癢,現在擦了藥膏好了些,但仍時(shí)不時(shí)的發(fā)作,非常難受。相對于其他三個(gè)同事負責的貨架,我可以很大聲的說(shuō)我是最多的也是最勤快的,心里默默說(shuō)聲,其實(shí)還是最累的。
再來(lái)就是負責的其他GSP檢查的工作,每月的收貨單(很厚一打)每頁(yè)都要蓋三個(gè)章,還要用筆寫(xiě)日期;每天都要寫(xiě)的冰箱和室內溫濕度計;半個(gè)月寫(xiě)一次的西藥重點(diǎn)品種養護(個(gè)人覺(jué)得這個(gè)最輕松);用三種不同的字跡寫(xiě)培訓記錄(一個(gè)月三篇,就是九篇),每次寫(xiě)完我都感覺(jué)我人格分裂了一次;抗生素和興奮類(lèi)藥品的蓋章(印泥相當不好用,蓋得很痛苦)。我和每個(gè)人都同過(guò)班,我覺(jué)得他們負責的相比我來(lái)說(shuō)真的輕松太多!也許這是店長(cháng)對我委以的重任,但有時(shí)候覺(jué)得這的好忙!特別是月初的時(shí)候。白班擦貨架,晚班就做這些工作,有時(shí)候如果晚上忙,這些工作也得往后推。我這不是抱怨,如果是抱怨,現在抱怨也未必太晚,人走茶涼了都。只是在回憶,憶當年。
這三個(gè)月與同事的相處也是相當痛苦的。因為是分成兩個(gè)班競爭,多的錢(qián)多幾十塊,少的扣幾十塊,說(shuō)白了就是羊毛出在羊身上。但對這些小姑娘來(lái)說(shuō)似乎吸引力很大。因為出了這個(gè)政策之后,表面的和平似乎就瓦解,為了一點(diǎn)交班上的時(shí)間差連言語(yǔ)上的沖突都有了,我當時(shí)是才來(lái)半年無(wú)所謂,他們來(lái)了一年多的似乎也為這個(gè)斗上了。而且A和我在一班的時(shí)候說(shuō)B和C的.壞話(huà),B和我一班的時(shí)候和我說(shuō)A和C的壞話(huà),C和我在一班的時(shí)候說(shuō)A和B的壞話(huà)。三個(gè)月下來(lái)我真的不知道誰(shuí)的話(huà)才是可信的;蛟S可以更直白點(diǎn)的說(shuō),誰(shuí)的話(huà)都是不可信的。我想他們在背后說(shuō)我的不是肯定也說(shuō)了相當多。雖然店長(cháng)總是反復強調他們是相當單純的,但抱歉我真的一點(diǎn)都沒(méi)看到。我只看到我被出賣(mài)。
A和我在一起說(shuō)BC的不好我無(wú)所謂當聽(tīng)故事,可是當我和B一班的時(shí)候A卻說(shuō)起我的不是甚至在店長(cháng)面前說(shuō)。我不吭聲不反擊并不代表我不知道,只是覺(jué)得沒(méi)必要,或許我這種想法太天真。
我因為賣(mài)藥的滿(mǎn)足感和任務(wù)的雙重驅使下我努力賣(mài)藥,有時(shí)候想也許多說(shuō)一句顧客就會(huì )接受,當然也有可能顧客轉身就走;但如果我說(shuō)都不說(shuō),顧客肯定不會(huì )買(mǎi)。做任何事都有風(fēng)險。但我這樣做,A卻認為我不相信他,認為我太自負,和店長(cháng)說(shuō)我不相信別人,以為自己好利害怎樣怎樣,甚至讓店長(cháng)都有這種錯覺(jué),并努力在他們班賣(mài),在我這個(gè)班處理門(mén)店工作的時(shí)候比較多。面對這種狀況我很無(wú)奈,我不知道怎么解決,唯一做的只有繼續努力賣(mài)。但我心里仍然感覺(jué)很失望。在六月的下旬,心冷到極點(diǎn),覺(jué)得很累,覺(jué)得做下去真的很沒(méi)有意義。這種心情嚴重影響了我在家看書(shū)的效率。我不是怕輸,也不是輸不起,但不想輸在這種事情上。雖然六月我班比他們班稍微領(lǐng)先了一點(diǎn)點(diǎn),其實(shí)工資也就多發(fā)了1。9元,很可笑吧。十月中就要開(kāi)始考試,我想自己已經(jīng)不在年輕,要努力要趁早,就向店長(cháng)交了辭職報告。店長(cháng)還以為我是和B找了新工作,所以要聯(lián)手跳槽。天知道我從來(lái)都不相信B會(huì )辭職,事實(shí)上B也確實(shí)沒(méi)有辭職,只是嘴上說(shuō)說(shuō),至少在我走之前他還干得好好的。這也是為什么ABC三個(gè)人說(shuō)的話(huà)我一個(gè)也不相信的原因。我想我將來(lái)一定很排斥和這個(gè)年齡段的人一起共事,不為別的,只覺(jué)得他們沒(méi)有信用可言。但店長(cháng)的這種想法還是傷到我了。如果一個(gè)領(lǐng)導認為他手下的員工隨時(shí)可能會(huì )跳槽,說(shuō)明他根本不信任這個(gè)員工。
只是事到如今,所有恩怨都已結束,所有甘心的,不甘的,痛苦的,快樂(lè )的這段生涯都已結束。把一切悶在心里的話(huà)全說(shuō)出來(lái)覺(jué)得很痛快,痛苦并快樂(lè )著(zhù)。
我想我以后肯定不會(huì )再做門(mén)店的營(yíng)業(yè)員。但如果他們喊我,我肯定還會(huì )和他們一起吃火鍋。
藥房職工個(gè)人工作總結3
自踏入醫學(xué)殿堂的那一刻起,我便深深的認識到,精醫術(shù),懂人文、有理想、有創(chuàng )新是新時(shí)期下的醫務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下面我簡(jiǎn)單的對這個(gè)月的工作作個(gè)總結。
一、在思想方面。
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的人員,我深深的認識到只學(xué)習書(shū)本上的知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以在對顧客銷(xiāo)售藥時(shí),要盡可能多的向顧客說(shuō)明藥品的用途和性能,對每一位顧客要負責。從瑞泰店轉到中山店,無(wú)論在哪家藥房我都嚴格遵守各項規章制度,以老員工為模范,需心求教,認真工作,大大的擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義。在近兩個(gè)月來(lái)的實(shí)習過(guò)程中,我已經(jīng)由第一個(gè)月的盲目被動(dòng)轉化了積極主動(dòng),找到了方向,找到了一套屬于自己的思維方式。我也充分的認識到“遇到問(wèn)題總找別人的原因等于自殺”的真理。當遇到困難暫時(shí)無(wú)法解決時(shí),必然會(huì )有一個(gè)新的想法在你腦中浮現,從而很好的解決眼前的困難。
二、在學(xué)習方面。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的,但是“三人行,必有我師焉!”他們在藥房的銷(xiāo)售方式正在我腦中淺移默化,我也“擇善而從之,其不善者而改之!痹谥猩降昶陂g,我認真審視了第一個(gè)月的實(shí)習情況,改善了學(xué)習方法,制定了學(xué)習計劃,從而達到了意想不到的效果。藥品的重要性,那是勿庸置疑的。那貨架上滿(mǎn)目琳瑯的藥品,就像一個(gè)個(gè)漢字,只有掌握得越多越牢,才能寫(xiě)出好的句子,短文。而那聯(lián)合用藥就像成語(yǔ),只有理解了它真正的含義,才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官,各有各的作用,各盡其職,只有用對了人,才能達到需要的效果。
三、在銷(xiāo)售方面。
也漸漸在向顧客銷(xiāo)售一些簡(jiǎn)單的藥品了。銷(xiāo)售是最鍛煉與人處事、說(shuō)話(huà)的。在接待患者時(shí),由于很多患者購買(mǎi)所需藥品時(shí)需咨詢(xún),所以,向患者介紹藥品時(shí),要很熟練,以提高顧客對藥房的信任度。
四、在生活方面。
通過(guò)近兩個(gè)月的生活,我已經(jīng)適應了這里的生活環(huán)境。與室友相處融洽,遇到困難時(shí)互相幫助,不分彼此。但是在吃的方面不是很習慣,領(lǐng)導說(shuō)吃素好,我也明白吃素很好。但是我們正是長(cháng)身體的時(shí)候,正直壯年,需要大量的營(yíng)養來(lái)補充每天所消耗的能量。我們不像你們,我們長(cháng)得瘦,沒(méi)有資本吃素。希望生活能得到相應的改善。領(lǐng)導也說(shuō)要知足常樂(lè ),但是我覺(jué)得知足常樂(lè )不好,知足長(cháng)樂(lè )沒(méi)上進(jìn),時(shí)代不同了,不可同日而語(yǔ)。
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