后勤中心工作總結范文
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,這段時(shí)間里,相信大家面臨著(zhù)許多挑戰,也收獲了許多成長(cháng),好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結,吸取經(jīng)驗教訓,指導將來(lái)的工作吧。相信很多朋友都不知道工作總結的開(kāi)頭該怎么寫(xiě)吧,下面是小編幫大家整理的后勤中心工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
后勤中心工作總結1
今年以來(lái),服務(wù)中心緊緊圍繞學(xué)院XX年工作任務(wù),以崗位培訓工作為重點(diǎn),狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng )新發(fā)展,在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下,在各兄弟部門(mén)的大力協(xié)助下,結合服務(wù)中心年初制定的,通過(guò)全體干部員工的共同努力,截止到12月15日,共接待各類(lèi)培訓班xxx期,其中總行班xxx期,委托班xxx期,累計接待培訓學(xué)員xxx人次;同時(shí)利用培訓空隙和五一長(cháng)假接待外部培訓班xxx人天、旅游團隊xxx人天,客房總接待人數達xxx人天;培訓班用餐達xxx人餐;教工餐廳接待用餐人數達xxx人餐;教輔設施接待人數達6萬(wàn)余人次,舞廳開(kāi)放28次,接待近XX余人次(不含每周五的內部開(kāi)放),健身房堅持每天早晚開(kāi)放,共接待xxx余人次,報告廳接待2萬(wàn)余人次,各類(lèi)會(huì )議室接待xxx余人次;車(chē)輛安全行車(chē)xx萬(wàn)余公里;消防、保衛、安全生產(chǎn)等均做到無(wú)事故發(fā)生;校園綠化、環(huán)境衛生得到較大改觀(guān),員工的培訓工作實(shí)現了規范化、制度化,全體員工的綜合素質(zhì)得到了較大提高;服務(wù)中嚴格管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量,各種“精細化、個(gè)性化”服務(wù)的案例不斷涌現,后勤保障能力得到了全面提升;同時(shí)在合規經(jīng)營(yíng)的前提下積極開(kāi)拓市場(chǎng),努力挖掘各種創(chuàng )收渠道,全年在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中取得較大的突破,在散客接待中也取得了較好的收益,較好地完成了全年的工作任務(wù)。
針對服務(wù)中心的工作實(shí)際和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng )新發(fā)展”的工作要求,我們主要做了以下幾方面的工作。
一.加強內部管理,完善各種規章制度和工作流程。
1.以iso9001:XX后勤質(zhì)量管理體系為抓手,加強內部管理,建立和健全各項規章制度和工作流程。年初與萬(wàn)泰認證公司合作,開(kāi)始建立并實(shí)施符合國際標準的iso9001:XX后勤質(zhì)量管理體系,半年來(lái)通過(guò)全體員工的共同努力,在今年7月如期通過(guò)了萬(wàn)泰認證公司的評審,獲得了后勤質(zhì)量管理體系認證合格證書(shū)。按照該體系標準的要求,各部門(mén)都充實(shí)完善了部門(mén)內各項規章制度和工作流程,并堅持每周檢查和考核,保證各項制度和工作流程能真正落到實(shí)處;目前服務(wù)中心在日常服務(wù)接待中嚴格按照iso9001:XX標準執行,通過(guò)我們的不斷努力,各項工作進(jìn)一步標準化、規范化、流程化,管理與服務(wù)水平比以往有了較大的提高。
2.通過(guò)定崗定編和人員精減使各崗位職責更明確,工作更高效,管理更順暢,更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓班后勤接待任務(wù)非常繁重,服務(wù)中心有許多崗位都是加班加點(diǎn)超時(shí)工作,但本著(zhù)加強管理、提高工作效率和控制人員規模的目的,我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來(lái)做,我們合并了工作內容相近的一些崗位,重新修改完善了各崗位的崗位責職和崗位說(shuō)明,并使許多崗位增加了新的工作任務(wù),通過(guò)內部潛力的充分挖掘,較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務(wù),達到了預期的目的。
3.進(jìn)一步完善公司內部的人力資源管理制度,充分調動(dòng)廣大員工的工作積極性,同時(shí)積極做好明年新《勞動(dòng)合同法》實(shí)施的各項準備工作。
、?lài)栏褚幏读藛T工的招聘、面試、崗前培訓、試用和上崗等管理制度,堅持實(shí)行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度,逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距,以充分調動(dòng)廣大員工的工作積極性。
、诟鶕隆秳趧(dòng)合同法》的精神,對招聘員工的勞動(dòng)合同簽訂狀況和工作年限進(jìn)行了疏理,對部分年齡偏大、工作年限偏長(cháng),工作表現一般的招聘員工下發(fā)了不再續聘“通知書(shū)”,同時(shí)積極做好這部分員工離部手續的辦理工作,力爭將負面影響降至最低。
、蹖T工的勞動(dòng)合同簽訂意向進(jìn)行了調查,結合公司的實(shí)際,認真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限,同時(shí)對新增“養老金”進(jìn)行了仔細的測算,為明年全員勞動(dòng)合同的簽訂做好了充分的準備工作。
4.實(shí)行部門(mén)經(jīng)理月度績(jì)效考核制,推出試行了《部門(mén)經(jīng)理管理辦法》。為全面、客觀(guān)地評價(jià)各部門(mén)經(jīng)理完成工作目標和工作業(yè)績(jì)的狀況,今年公司加強了對中層干部的考核力度,由原來(lái)的半年考核一次改為每月考核,同時(shí)于今年11月試行了《部門(mén)經(jīng)理管理辦法》,明確了各種獎勵和處罰的條款,通過(guò)這項制度的改進(jìn),使中層干部工作責任心得到進(jìn)一步加強,執行力得到全面提升,在管理層內形成了一種積極向上的工作氛圍。
5.堅持部門(mén)經(jīng)理周一例會(huì )制,加強各部門(mén)間的相互溝通協(xié)調,及時(shí)查找工作中或工作銜接中的問(wèn)題,并在第一時(shí)間協(xié)調解決,使部門(mén)間減少了誤會(huì ),杜絕了推諉和扯皮現象,提高了工作效率。
二.崗位培訓服務(wù)保障工作向精細化、個(gè)性化發(fā)展。
今年是我院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,我們緊緊圍繞“熱情、周到、耐心、細致”的八字服務(wù)方針,嚴格執行規范化服務(wù)流程,注重每個(gè)服務(wù)細節,力爭使各項服務(wù)工作做到“精細化、個(gè)性化”。
后勤中心工作總結2
一、基本情況
呂梁汾離站區后勤服務(wù)中心是20xx年公司整合后新組建的一個(gè)服務(wù)站區所屬單位的三級機構,按照公司的要求主要負責汾離站區的生活保障和后勤服務(wù)工作。站區現有職工23人,其中在冊人員6人(主任1人,副主任1人,電工1人,物業(yè)管理1人,保管1人,內務(wù)1人),臨時(shí)工17人(綠化工1人,炊事員3人,服務(wù)員3人,保潔工3人,鍋爐工2人,茶爐工1人,保安4人)。目前站區有信息監控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個(gè)單位。
站區的主要固定資產(chǎn)有辦公大樓,廚房餐廳,鍋(茶)爐房,水泵房,洗澡間,配電室,發(fā)電機房,車(chē)庫7間,庫房1間,機修房3間(住臨時(shí)工),公共廁所(待拆),鍋爐1臺,茶爐1臺,水泵設備1套,200kw斯太爾發(fā)電機1臺,生活用車(chē)3輛(其中依維柯1輛、桑塔納1輛、五菱微型面包車(chē)1輛)。
二、20xx年的運行情況及存在問(wèn)題
汾離站區后勤服務(wù)中心是在原汾離公司后勤部的基礎上組建的三級服務(wù)機構,其職能就是代表公司管理站區,為站區所屬單位搞好服務(wù),提供后勤保障。主要職責是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂(lè )、接送以及會(huì )議服務(wù)等工作,承擔著(zhù)公司的接待和辦公樓以及站區大院的保潔、綠化,安保任務(wù)。負責供水、供電、供熱、發(fā)電,確保了站區的正常運行。
1、職工就餐情況
20xx年職工就餐開(kāi)支情況,就餐人數為人,全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次,中午10017人次,晚上人7435次;簽字共3609人次,早晨809人次,中午1754人次,晚上1045人次。開(kāi)支214358元。20xx年1—3月底站區食堂開(kāi)支正在結算。
2、來(lái)人接待情況
20xx年共接待240多次,20xx年1—12月開(kāi)支247400元(已付款)。20xx年1—3月來(lái)人接待費用開(kāi)支元沒(méi)有結算。
3、其他開(kāi)支情況
XX年年到20xx年春節期間鬧秧歌、社會(huì )集資捐款以及招待開(kāi)支7850元。其中,安國寺1000元;公司開(kāi)支煙5000元,吃飯1850元。
20xx年春節期間鬧秧歌開(kāi)支11450元。安國寺XX元;煙7250元,吃飯2200元。
20xx年春節期間鬧秧歌開(kāi)支14500元。其中,呂梁奇葩殘疾人藝術(shù)團1000元;棗架村委秧歌隊10000元,煙12條1200元;交口村廟會(huì )500元;金羅村秧歌對隊煙5條500元;圪垛村500元,煙5條500元;鳳山底村秧歌隊煙3條300元。
20xx年以來(lái)由于各種客觀(guān)的原因沒(méi)有處理的開(kāi)支共33800元。
三、20xx年的工作打算
按照公司實(shí)施精細化管理的要求,我們今年將從規范化入手,加大強管理力度,端正工作態(tài)度,逐步改進(jìn)工作,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。
1、想方設法解決集中供熱問(wèn)題,及與呂梁市的供熱部門(mén)取得聯(lián)系,積極溝通、協(xié)調各方面的關(guān)系,爭取年內站區的集中供熱。需要我們提前清理地溝內工 程遺留的建筑垃圾,改裝辦公樓內地溝暖氣管路,對管道進(jìn)行保暖防銹處理,為站區集中供熱提供保證。
2、由于辦公樓運行4年來(lái),一直沒(méi)有清和粉刷,今年我們結合單位文明建設,環(huán)境衛生整治,打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土,對辦公樓樓道以及辦公室進(jìn)行一次粉刷(注;施工單位原來(lái)涂的乳膠漆),給職工營(yíng)造一個(gè)良好的生活工作環(huán)境。
3、解決處理廚房、餐廳的漏水問(wèn)題(去年房建施工單位已經(jīng)處理,但是沒(méi)有處理好,目前還在繼續漏水),建議采用彩鋼瓦處理。
4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多,導致站區的排水管?chē)乐負p壞,特別是下水井蓋被車(chē)輛壓壞了10塊,留下了安全隱患,急需要更換,所以這些問(wèn)題必須在雨季到來(lái)前把他處理好。
5、處理辦公樓門(mén)廳、樓頂立柱鋁塑板脫落(房建施工單位已經(jīng)處理2次都是沒(méi)有理好)和站區大門(mén)大理石損壞(3塊)問(wèn)題。
四、需要請示的問(wèn)題
1、鑒于站區辦公、住房緊張的問(wèn)題,20xx年公司啟動(dòng)了單身職工宿舍的修建工程。但是,由于征地手續尚未完善,無(wú)法開(kāi)工建設。
2、修建1間煤氣專(zhuān)用房,以確保用氣安全。
3、急需要調撥或者新購1臺70kw柴油發(fā)電機,20xx年公司信息監控中心搬進(jìn)站區中心,目前只有1臺200kw發(fā)電機,難以滿(mǎn)足用電需求和保證正常供電。
4、建議將依維柯接送車(chē)的開(kāi)支列入20xx年的計劃50000元(20xx年未列入計劃)。以30000公里為基數,其中:車(chē)輛保險費8965.15元(目前柴油每公升6.5元,不含冬季2個(gè)月用油—20號,每公升6.89元),審驗費970元,保養費按5000公里550元,燃油費按百公里18升,維修費按每千公里50元。
5、20xx年電費計劃為100000元,實(shí)際支出308844元(其中:1—3月的電費597630元在原汾離公司報銷(xiāo)),缺口208844元,建議在去年的基礎上追加電費350000元,全年預計電費開(kāi)支在450000元以上。
后勤中心工作總結3
短暫的實(shí)習轉眼而過(guò),回顧實(shí)習生活,我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對單位業(yè)務(wù)的熟悉以及管理的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,試著(zhù)去模仿著(zhù)去處理一些具體的工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但是通過(guò)實(shí)習,加深了我對辦公室文員工作流程和內容的熟悉。由于我所在的單位是一個(gè)挖掘機,鏟車(chē),吊車(chē)的培訓學(xué)校,所以在工作中也加深了我對當前重工業(yè)形勢和未來(lái)發(fā)展前景的了解。實(shí)習工作期間,我在辦公室擔任文員的工作,包括接打電話(huà),輸出復印、分發(fā)信件,準備培訓材料,撰寫(xiě)申請書(shū),聯(lián)系學(xué)員以及與勞動(dòng)局協(xié)調安排考試等工作。
在實(shí)習期間,我接觸了一些辦公用品,如復印機,打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開(kāi)始實(shí)習時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì )有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對于我這一名只跟學(xué)校內部的老師和同學(xué)們接觸的普通大學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。
作文員,工作量不小,任務(wù)也比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難。每天要接打電話(huà),收郵件和快遞、取送報紙,接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)員等,經(jīng)常在一個(gè)時(shí)間段內手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì )亂。正好當時(shí)公司要進(jìn)行一期學(xué)員培訓,需要復印資料。一共87份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè),恰巧當時(shí)的復印機老化總是夾紙,這時(shí)候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數量,一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量!胺种鞔,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習讓我更加深了對這句話(huà)的理解。
工作期間,本單位也正值招聘階段,我也旁聽(tīng)了幾次面試,之前帶著(zhù)好奇與新鮮去聽(tīng),聽(tīng)過(guò)一次兩次之后我仿佛看到了自己當時(shí)的那種狀態(tài),同時(shí)在他們之間的交流中我也有學(xué)到了很多接受面試官提問(wèn)的回答技巧以及提問(wèn)的一些巧妙地方式。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學(xué)習,加強自己的能力。在此期間,我也旁聽(tīng)了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準備。這些就是我實(shí)習最寶貴的收獲。
實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課,教會(huì )我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習,使我更加明白了理論和實(shí)踐的關(guān)系,學(xué)習到了為人處事的許多知識。在以后的學(xué)習中我會(huì )努力提高自己的專(zhuān)業(yè)知識之外,一定多多學(xué)習社會(huì )知識,早日為將來(lái)的就業(yè)作準備。
這次實(shí)習告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
自20xx年8月中下旬進(jìn)入公司至今的二個(gè)月中,我一直負責公司的人事招聘工作,前期間因公司訂單緣由放長(cháng)假導致部分員工離職,造成目前公司用工困難。
目前我公司因業(yè)務(wù)量疾速增加,所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加,這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進(jìn)有關(guān)方面技術(shù)人員和儲備人員。
為了解決公司的人力差距,在工作的頭二個(gè)月中,我通過(guò)一些公司領(lǐng)導指定的招聘渠道為公司進(jìn)行人員招聘,雖有招聘到一些人,但又有一些人員未通過(guò)試工期或自動(dòng)離職。且在實(shí)際的招聘過(guò)程中又遇到了一些問(wèn)題,致使招聘的結果不甚理想。在招聘中出現招聘難的主要原因有下:
1、招聘渠道不是很廣泛,多為現場(chǎng)招聘。即使有去外地工業(yè)區進(jìn)行招聘,因各區域保護和排斥心理使得招聘不能白日化,同時(shí)我司給出的條件相對于其工業(yè)區沒(méi)有很大的優(yōu)勢,其長(cháng)期在職人員并不是很情愿換工作地點(diǎn);
2、周邊同行業(yè)大都有余我公司相同的狀況,所需工種不盡相同,所提供的.薪資福利待遇也有一定的優(yōu)勢,使得同行業(yè)招聘的競爭壓力大;
比如:銀鼎所招學(xué)徒,底薪1200元,包吃住。雖然在包吃住的程度上,員工薪水有扣部分錢(qián),但是相比之下,我司的學(xué)徒1000元的底薪,包住有伙食補貼,應聘者更傾向于前者。
3、公司內部有傳播負面消息,影響公司的形象給招聘工作帶來(lái)了不少的負面影響;
4、多數的熟練工為外來(lái)人員希望能拿到一定報酬的同時(shí),也希望到發(fā)展空間大且能夠包食宿的公司工作;
5、因珠三角的漲薪現狀,許多求職者希望公司能適當提高工資及福利待遇。
當然也不排除招聘人員本身所存在的問(wèn)題,因為沒(méi)有足夠的相關(guān)招聘經(jīng)驗,未能給出更有效的招聘途徑,以及缺乏工作積極性與工作主動(dòng)性,等等諸如此類(lèi),都需要招聘人員接受批評與自我批評。
總之,在招聘的過(guò)程中遇見(jiàn)的以上各個(gè)方面的原因造成了現在招人比較困難,為了在今后能夠把招聘工作做好,保證公司能正常完成訂單,經(jīng)過(guò)自己反復的思考,建議我司在招聘中可以做下面的嘗試:
1、到人群密集的地區廣貼招聘廣告告示,或者進(jìn)行現場(chǎng)招聘;
2、采用內部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿(mǎn)試用期,則給予相應的介紹費獎勵;
3、適當放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率,首先解決人員的緊缺問(wèn)題;
4、適當提高員工福利及基本薪資,留住現有員工;
5、因現在員工緊缺,可以通過(guò)勞務(wù)派遣,到地區人才市場(chǎng)、行業(yè)網(wǎng)站、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、論壇等進(jìn)行注冊,或直接到地區人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘會(huì )中取得一席之位,也可以有效的招聘到人。
在招聘的工作過(guò)程中也發(fā)現了在今后工作中需要改進(jìn)的不足之處。如:
1、采用職位說(shuō)明書(shū),原因有二:
一是自己在招聘前沒(méi)有做好與用人部門(mén)的宣傳與溝通;
二是用人部門(mén)不注重職位說(shuō)明,有些崗位的描述比較模糊;
2、招聘的數據不健全:沒(méi)有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。
3、缺少人員規劃,缺少人員儲備。
以上皆為個(gè)人觀(guān)點(diǎn),希望生產(chǎn)管理者協(xié)調平衡各工序的工作人員,讓員工時(shí)刻處于有事可做,有錢(qián)可賺的工作狀態(tài),實(shí)行人道主義管理,安撫人心,留住現有員工,讓員工心甘情愿為公司辦實(shí)事,辦好事!同時(shí)各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難,招聘時(shí)間持久的心理準備,并充分理解招聘難的情況。
后勤中心工作總結4
一、提高認識,加強隊伍制度建設。
加強后勤人員的服務(wù)意識和工作熱情,使他們增強服務(wù)觀(guān)念,明確服務(wù)宗旨,這是搞好食堂工作的根本。有的后勤人員認為后勤工作是伺候人、低人一等的職業(yè),有自卑思想,有的還有攀比思想。學(xué)校要通過(guò)組織學(xué)習,開(kāi)展個(gè)別談心,對話(huà)交流等形式,使后勤人員正確認識自身工作的意義,增強光榮感,責任感,提高積極性,同時(shí)也要認真解決和關(guān)心后勤人員的生活上一些實(shí)際問(wèn)題,使后勤工作人員外有壓力,內在有活力。
在制度建設上,學(xué)校應從人、物、財、事四個(gè)方面建立健全的一套比較完整的行之有效的規章制度。在學(xué)校財力有限保證教學(xué)經(jīng)費的前提下,編制預算計劃,統籌兼顧,保證重點(diǎn),照顧一般,盡量做到少花錢(qián)多辦事。
二、民主管理,嚴格控制采購。
首先,學(xué)校成立食堂事務(wù)小組。比如在老齡老師中選取有經(jīng)驗、責任感強的教師擔任管理員,把原有食堂工人轉行從事食堂工作管理。她們的工作有明確分工,有物品保管、采購、監督、學(xué)生就餐管理、菜譜搭配管理等等。
其次,增強監督機制。例如采購員每天外出跑市場(chǎng),采購一切物品由監督員逐項清點(diǎn)過(guò)磅,簽字履行手續,收支單一式二份,一份做賬,一份公示上墻。同時(shí)也把原來(lái)教職工猜忌較多的物品采購民主化、公開(kāi)化,有利于學(xué)校各項工作的開(kāi)展,老師們也了解、理解了后勤工作人員的辛苦。
三、完善管理,確保食堂監管。
嚴管食品加工是打造放心食堂的保障,就此著(zhù)力從食堂工作人員上入手。一是食品保管要做到“三專(zhuān)”和“四防”,即專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)柜和防蠅、防鼠、防毒、防霉變二;是所有采購回來(lái)的食品要就分類(lèi)、分架隔地、離墻存放,嚴禁閑雜人員隨便出入食品保管室;三是食品出庫必須由學(xué)校管理人員、倉庫保管員和食堂工作人員共同鑒定,無(wú)任何質(zhì)量問(wèn)題方可出倉入廚;四要嚴格實(shí)行簽字手續,每樣食品留樣待查;五是工作人員必須保證個(gè)人衛生,著(zhù)工作服上崗,勤洗手,勤剪指甲,不帶病上班;六是發(fā)現食品異常應及時(shí)報告,并作出妥善處理;七是要注意食堂不得向學(xué)生提供假冒偽劣和變質(zhì)食品。
四、服務(wù)至上,提供優(yōu)質(zhì)膳食。
俗話(huà)說(shuō)“民以食為天”讓學(xué)生吃舒心,是打造“滿(mǎn)意食堂”的核心標準。為此,學(xué)校食堂應從學(xué)生飲食改革入手,大力推行營(yíng)養就餐計劃,根據衛生監督機構人員指導,小學(xué)生根據不同年齡段學(xué)生生理成長(cháng)需要,制定科學(xué)的營(yíng)養食譜。根據實(shí)際制定具體的周食譜、日食譜,并進(jìn)行公示,接受縣后勤辦的檢查和社會(huì )監督。學(xué)生營(yíng)養餐做到主副食、葷素菜合理搭配,提供細致入微的貼心服務(wù)。
學(xué)校應始終牢固樹(shù)立“以生為本”的理念,持之以恒地開(kāi)展“放心食堂”的創(chuàng )建活動(dòng),努力為學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)平安、舒適、文明的學(xué)習生活環(huán)境,真正把學(xué)校建設成為學(xué)生熱愛(ài)、家長(cháng)放心、社會(huì )滿(mǎn)意的幸福食堂。