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醫院管理衛生工作總結

時(shí)間:2024-09-05 00:36:41 松濤 工作總結 我要投稿

醫院管理衛生工作總結(精選12篇)

  時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢?可是怎樣寫(xiě)工作總結才能出彩呢?下面是小編為大家收集的醫院管理衛生工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

醫院管理衛生工作總結(精選12篇)

  醫院管理衛生工作總結 篇1

  20xx年我科在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,堅持以增進(jìn)基本公共衛生服務(wù)逐漸均等化為重點(diǎn),不斷滿(mǎn)足人民群眾的基本公共服務(wù)為動(dòng)身點(diǎn),轉變觀(guān)念、完善公共衛生服務(wù)各項工作規章制度,使公共衛生服務(wù)項目工作得到順利的展開(kāi),獲得了一定的成績(jì),進(jìn)一步增進(jìn)了基本公共服務(wù)均等化,現將主要工作的總結報以下:

  一、充分熟悉公衛的重要性,做好各項工作。

  1、領(lǐng)導重視、保障公共衛生服務(wù)工作的順利展開(kāi)。首先掌控發(fā)展的方向,強化本身的職能,真正了解每項工作的重點(diǎn)、難點(diǎn),工作的方法,主動(dòng)采用有關(guān)醫務(wù)職員提出好的管理辦法,好的做法,最后綜合各種方法,制定出適應我院公共服務(wù)項目工作順利展開(kāi)的方法、措施,更好地增進(jìn)了公共衛生服務(wù)工作的有序進(jìn)行。

  2、強化責任意識,做好考核工作。

  我科制定了一系列公共衛生科的管理和考核制度,定期組織自查,公共衛生科要加強對院內相干科室的管理、調和和技術(shù)指導工作,認真組織展開(kāi)平常督導和考核,對發(fā)現的題目要及時(shí)向本院公共衛生領(lǐng)導小組匯報。各相干科室已依照公共衛生科所做出了要求認真整改,對整改措施不力的科室和相干責任職員要在院內進(jìn)行通報批評。

  二、存在的困難和題目

  實(shí)施基本公共衛生服務(wù)是一項長(cháng)時(shí)間的工作,在實(shí)施進(jìn)程中仍存在一些不可避免的'困難和題目。

  1、基本公共衛生服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步進(jìn)步。近來(lái),雖然我科采取了很多措施加能人員培訓,不斷改善服務(wù)條件,我院衛生服務(wù)能力有了較大進(jìn)步。但由于我院醫療衛生機構職員數目相對不足,職員素質(zhì)與實(shí)際需要還有一定差距等緣由,基本公共衛生服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步進(jìn)步。

  2、管理體制有待進(jìn)一步理順;竟残l生服務(wù)實(shí)施以來(lái),衛生部、財政部出臺了大量的政策文件,建立了統計報表制度。但慢性病信息上報體系還沒(méi)有建立,給我院公衛平常管理帶來(lái)一定困難。

  3、缺少項目管理、職員培訓及宣傳經(jīng)費,給管理部分監督管理帶來(lái)一定困難。

  三、制定計劃、為后續工作打基礎。

  1、抓好居民健康建檔:

  繼續利用門(mén)診救治、住院病人、組織工作職員定期下鄉體檢等多種途徑,完成剩下的建立居民健康檔案任務(wù),在已達標的基礎上,努力進(jìn)步建檔率,完善電子檔案。

  2、計免和傳染病方面:

  配備好防保職員,抓好規范化接種門(mén)診的建設和管理。繼續加強兒童計劃免疫,每個(gè)月定期展開(kāi)預防接種,進(jìn)步兒童計劃免疫接種率,同時(shí)要掌控好疫苗的進(jìn)庫、保存,接種等工作,嚴格依照規則操縱。

  傳染病報告方面:對非典、禽流感等重大傳染病,要建立應急機制和應急小組,及時(shí)采取有效措施展開(kāi)防控工作,確保群眾健康和社會(huì )穩定;加大對醫務(wù)職員的培訓,使他們充分熟悉傳染病的上報工作流程,并認真執行。

  3、慢性病防治工作:

  繼續堅持加大對高血壓和糖尿病的發(fā)現和管理,按時(shí)按質(zhì)完成隨訪(fǎng)工作和體檢工作。

  4、健康教育和健康增進(jìn)活動(dòng)

  要進(jìn)一步展開(kāi)健康教育和健康增進(jìn)活動(dòng)。宣傳重點(diǎn)是實(shí)施公共衛生服務(wù)、合作醫療、無(wú)償獻血及預防非典、禽流感、艾滋病、手足口病、結核病、鼠疫、狂犬病等重大傳染病防控知識。

  通過(guò)以下方式:

  1、發(fā)揮廣播傳媒和導向作用;

  2、衛生院要加強醫務(wù)職員相干培訓,展開(kāi)多種情勢的健康教育活動(dòng),如知識講座、咨詢(xún)活動(dòng)、下鄉體檢、現場(chǎng)派發(fā)等。

  3、社區要有兼職健康教育職員,重點(diǎn)抓好村的健康教育工作,特別是老年人、婦女和青少年的健康教育。

  20xx年隨著(zhù)公共衛生工作的不斷完善,服務(wù)均等化,我院定會(huì )進(jìn)一步貫徹上級精神唆使,踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān),不斷總結與進(jìn)步,增進(jìn)我院公共衛生工作上一個(gè)新的臺階,獲得更大成績(jì)。

  醫院管理衛生工作總結 篇2

  今年來(lái),我院緊緊圍繞“抓整治、強管理、重實(shí)效、促發(fā)展”的工作思路。扎實(shí)深入開(kāi)展醫院環(huán)境衛生管理,堅持標本兼治,長(cháng)效管理,徹底治理醫院環(huán)境衛生的臟、亂、差,有力地促進(jìn)了環(huán)境衛生工作向縱深發(fā)展,加強了醫院發(fā)展進(jìn)程。全院環(huán)境衛生工作取得了明顯成效,現將主要工作總結如下:

  一、加強領(lǐng)導,健全組織

  院領(lǐng)導班子高度重視衛生整治工作,把環(huán)境衛生整治工作納入重要議事日程,作為為員工及患者服務(wù)的實(shí)事辦理,切實(shí)加強對醫院環(huán)境衛生整治工作的領(lǐng)導。一是調整和充實(shí)了環(huán)境衛生領(lǐng)導小組,主要領(lǐng)導親自抓。二是成立了由院長(cháng)兼任的環(huán)境衛生管理辦公室,配備了2名工作扎實(shí)、任勞任怨、責任心強的同志為專(zhuān)職人員,負責抓好日常具體工作。三是建立了以分管院長(cháng)為組長(cháng),各科護士長(cháng)、主任為成員的環(huán)境衛生整治工作領(lǐng)導小組,負責全院范圍內的環(huán)境衛生綜合整治工作,同時(shí)成立了衛生整治督查組,定期不定期進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題督促整改。形成了層層有領(lǐng)導主管,干部主抓醫院環(huán)境衛生整治工作格局。

  二、廣泛宣傳,營(yíng)造環(huán)境衛生人人管的濃厚氛圍

  我院提出“醫院是我家,衛生靠大家”的口號。通過(guò)利用廣播召開(kāi)大會(huì ),辦專(zhuān)欄,書(shū)寫(xiě)標語(yǔ)發(fā)放宣傳資料等形式,進(jìn)行了深入而廣泛的宣傳動(dòng)員工作,進(jìn)一步增加了員工及患者文明衛生意識,統一了思想。形成了人人參與,個(gè)個(gè)動(dòng)手,大家出力做貢獻的新局面。用環(huán)境衛生集中整治工作,加大力度對醫院環(huán)境衛生大排查,大清查,徹底改變臟、亂、差同時(shí)建立保持衛生的長(cháng)效機制,提高文明言行,衛生習慣的形成率,掀起“講文明樹(shù)新風(fēng)“的濃厚氛圍,促進(jìn)了文明之風(fēng)和衛生觀(guān)念的形成。

  三、建立健全各項規章制度,增強衛生工作可操作的持續性

  我院在醫院環(huán)境衛生整治的過(guò)程中,制定《衛生檢查評比制度》規章制度,增強了行政約束力和具有很強的可操作性,使全體員工及患者養成講衛生、遵守衛生公約的良好現象。

  一是衛生考核經(jīng);。把全院環(huán)境衛生區塊分片包干,把責任落實(shí)到科室到個(gè)人,簽定目標責任書(shū),對號入座,不留死角,并實(shí)行百分考核。

  二是衛生檢查經(jīng);。認真組織好集中衛生大掃除,督查組人員定時(shí)進(jìn)行檢查,并當場(chǎng)打分,對衛生好、并保持良好的科室給予獎勵。對清理不徹底,留有死角的給予通報批評。使環(huán)境衛生工作進(jìn)入了規范化,制度化軌道。

  四、整治環(huán)境,強化基礎設施建設,確保衛生工作內外達標

  五、清除“四害”,一步加強環(huán)境衛生工作

  在醫院愛(ài)衛生會(huì )的統一布置下,根據有關(guān)文件要求,認真貫徹《除四害管理辦法》。精心組織,科學(xué)地開(kāi)展以滅鼠,滅蠅為中心的除“四害”活動(dòng),清理衛生死角,我院有計劃,有要求、有部署,有專(zhuān)人負責,認真有效地開(kāi)展全院滅鼠活動(dòng)。在除“四害”工作中,堅持做到統一時(shí)間,統一標準,統一藥物,統一行動(dòng),同時(shí)認真做好檢查,及時(shí)掌握情況,保證不無(wú)害的.工作效果,便鼠、蟑、蠅密度一直控制在上級規定要求之內。

  六、幾點(diǎn)體會(huì )

  環(huán)境衛生工作是一項長(cháng)期性、經(jīng)常性、持久性的系統工作。

  我們一是堅持“兩手抓、兩手硬”的工作方針,重視抓好建設花園式醫院,計劃落實(shí),措施到位;

  二是思想認識到位,創(chuàng )優(yōu)爭先的意識強烈,做到層層有人抓、事事有人管;

  三是舍得投入,在人、財、物上大力支持;

  四是把愛(ài)衛工作與醫院全面發(fā)展相結合。我院的環(huán)境衛生工作雖取得了一定的成績(jì),但離上級的要求還有一定的差距,在今后工作中,按照上級領(lǐng)導的統一部署,理清思路,統一認識,堅定信心,繼續發(fā)展知難而進(jìn),拼搏進(jìn)取的精神和干勁,為爭創(chuàng )市級衛生先進(jìn)醫院而努力

  醫院管理衛生工作總結 篇3

  20xx年即將過(guò)去了,在這一年里,我們認真地完成了上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。做了以下工作:

  我社區領(lǐng)導對環(huán)境衛生工作非常重視,把社區環(huán)境衛生工作作為一項重要工作來(lái)抓。針對環(huán)境衛生工作的社區性、綜合性、流動(dòng)性、突出性、經(jīng)常性等多種特點(diǎn),結合社區的實(shí)際情況,因地制宜地以樓院為基礎。建立了專(zhuān)職保潔系統,做到了每個(gè)樓院有一到兩名保潔員,社區轄區內有三名專(zhuān)職保潔員,保證監督了垃圾的日常清運工作,成立了有42人組成的志愿者服務(wù)隊,保證了整個(gè)社區衛生清潔情況。

  為了社區衛生工作在提高一步,我社區多次召開(kāi)志愿者隊伍及低保人員會(huì )議,多次由社區書(shū)記帶頭組織志愿者對社區環(huán)境衛生進(jìn)行大的整治。由社區干部帶領(lǐng),分組包片地對社區內環(huán)境衛生進(jìn)行地毯式的清理,對衛生死角、墻上樓道內張貼的小廣告多次清除,共清理垃圾幾十車(chē),小廣告幾千塊。

  通過(guò)幾次衛生環(huán)境大的整頓,社區環(huán)境有了明顯的改觀(guān),基本做到了各樓院環(huán)境整潔,下水暢通。垃圾入桶,無(wú)亂搭亂建現象,受到了廣大居民的好評。

  為了搞好樓道內的衛生,保持樓道內清潔,我們招集了樓院長(cháng)及單元長(cháng)集中學(xué)習了有關(guān)治理衛生環(huán)境的宣傳材料,讓他們對各自的樓院、單院衛生進(jìn)行檢查監督,有需要社區出面解決的衛生問(wèn)題及時(shí)向社區反應,便于我們工作,以免出現衛生方面的遺漏。

  綠化方面,我社區建立健全了各項機構,制定了綠化計劃及目標,根據我們的.計劃及目標認真完成綠化、美化的日常養護管理,防止病蟲(chóng)害及人為方面的損害。

  另外,我社區還開(kāi)展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作,今年發(fā)放蟑螂藥80余包,鼠藥25包。社區里蟑、鼠密度已按國家規定基本達標。

  總之,環(huán)境衛生工作是一項重要工作,因為是和社區百姓生活密切相關(guān)的,我們一定會(huì )盡心盡職長(cháng)抓不懈,在去年工作中還存在不足,我們會(huì )在今后的工作中總結經(jīng)驗,逐步完善環(huán)境衛生工作,給居民創(chuàng )造一個(gè)整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。

  醫院管理衛生工作總結 篇4

  20xx年,我院愛(ài)國衛生工作在區委、區政府和局愛(ài)衛辦的指導下,在區黨委的具體領(lǐng)導下,通過(guò)全院干部職工的努力,具體做了以下主要工作

  一、積極響應號召,廣泛宣傳愛(ài)國衛生的活動(dòng)

  我院的愛(ài)國衛生活動(dòng)月以全民動(dòng)手為主,廣泛動(dòng)員全院干部職工參與治理環(huán)境臟亂差,重點(diǎn)清除醫院衛生死角、手術(shù)室、門(mén)診部的公共廁所、門(mén)診輸液室等地方進(jìn)行全面徹底地除四害活動(dòng),防止疾病傳播,保障了群眾健康,促進(jìn)兩個(gè)文明建設,我院利用拉橫幅字幕標語(yǔ)的形式宣傳衛生月標語(yǔ)和愛(ài)衛條例。如動(dòng)員起來(lái),講究衛生,減少疾病,提高健康水平、人人參與愛(ài)國衛生月活動(dòng),等標語(yǔ)進(jìn)行反復宣傳,激發(fā)廣大人民性群眾的衛生榮譽(yù)感,促使群眾愛(ài)護醫院環(huán)境,自覺(jué)做到不亂扔、亂倒、亂吐,提高全民愛(ài)衛意識。

  二、抓環(huán)境衛生制度管理

  1、制定了衛生管理制度,落實(shí)責任,進(jìn)行定期檢查,我院在年初制定了愛(ài)國衛生工作意見(jiàn),并成立了領(lǐng)導小組,主要領(lǐng)導全面負責,分管領(lǐng)導具體抓愛(ài)衛工作,各科室具體負責各辦公室及門(mén)前的衛生工作,專(zhuān)職清潔工負責公共場(chǎng)所等的清潔衛生,并進(jìn)行了院辦公室組織定期和不定期檢查,保證了全院清潔衛生工作有人管,有具體的人員做,保持醫院的`良好環(huán)境。

  2、我院安排一定的經(jīng)費投入開(kāi)展愛(ài)國衛生活動(dòng)月,保證了宣傳月活動(dòng)的順利開(kāi)展,積極參與愛(ài)國衛生活動(dòng)月的活動(dòng)。發(fā)動(dòng)社區群眾組織開(kāi)展創(chuàng )建衛生社區、衛生醫院活動(dòng),深入開(kāi)展健康教育活動(dòng),提高全民健康意識和自己保健能力,樹(shù)立社會(huì )衛生觀(guān)念。

  三、深入開(kāi)展愛(ài)衛工作

  1、大力治理臟、亂、差,我院投入__元專(zhuān)項整治經(jīng)費,落實(shí)了具體工作人員,對職工宿舍區的化糞池衛生隱患進(jìn)行了徹底整治,美化了環(huán)境,提高職工生活環(huán)境質(zhì)量。

  2、認真貫徹《公共場(chǎng)所禁止吸煙規定》。開(kāi)展了世界無(wú)煙日活動(dòng),認真開(kāi)展了《公共場(chǎng)所禁止吸煙規定》。

  今后,我院將要加大愛(ài)衛工作力度,進(jìn)一步實(shí)干,爭取在工作效率和工作質(zhì)量上取得更大的成績(jì),更好地宣傳愛(ài)衛工作和開(kāi)展愛(ài)衛工作,為全院的經(jīng)濟發(fā)展服務(wù),為廣大人民的身體健康水平做出我們應有的貢獻。

  醫院管理衛生工作總結 篇5

  一、上半年各項工作情況

 。ㄒ唬I(yè)務(wù)指標完成情況

  1、上半年財務(wù)收支狀況:醫療收入x萬(wàn)元,較上年同期上漲x%,其中門(mén)診收入x萬(wàn)元,住院收入x萬(wàn)元;財政補助收入x萬(wàn)元;藥品收入x萬(wàn)元,藥占比x%,較上年同期下降x個(gè)百分點(diǎn);門(mén)急診人x次,住院人x次;醫療業(yè)務(wù)成本x萬(wàn)元,其中人員經(jīng)費支出占總支出x萬(wàn)元,衛生材料支出占總支出x萬(wàn)元。

  2、立足自身特點(diǎn),發(fā)展特色科室:一是與醫院簽訂了醫聯(lián)體協(xié)作協(xié)議,形成長(cháng)期合作模式;二是打造我院中醫科、兒科、體檢科專(zhuān)業(yè)科室;通過(guò)這一系列的措施,與大醫院和專(zhuān)業(yè)團隊合作,一方面邀請知名專(zhuān)家來(lái)院坐診,讓基層患者在家門(mén)口就能享受到知名專(zhuān)家服務(wù),另一方面派出骨干醫護人員到大醫院,進(jìn)行學(xué)習先進(jìn)技術(shù)和管理,加快我院學(xué)科建設和管理,運用我院快速打造自身特色科室。

  3、引進(jìn)先進(jìn)儀器,提高醫院實(shí)力:根據臨床需要,全年投資200余萬(wàn)元購置了螺旋CT、DR、四維彩超、陰道鏡、骨密度儀、全自動(dòng)生化分析儀、黃疸檢測儀、五分類(lèi)全自動(dòng)血液細胞分析儀、輸液泵、心電監護儀、遠程動(dòng)態(tài)心電檢測儀等一批先進(jìn)醫療設備,為臨床疾病診斷提供科學(xué)依據,進(jìn)一步提升了醫院的整體診療水平。

  4、為群眾辦實(shí)事、愛(ài)心義診下鄉行:截至7月1日,我院上半年共舉辦義診活動(dòng)6次,涉及范圍周?chē),為周邊群眾進(jìn)行測血糖、測血壓、基礎體格檢查、全身體檢、B超檢查,向群眾普及健康知識,提高群眾健康生活理念。義診期間累計發(fā)放免費體檢卡200份,檢查體驗券200張,發(fā)放潔牙卡180張,發(fā)放禮品1400余份,受惠群眾950余人次,取得老百姓的一致好評。

  5、強化科學(xué)化管理,堅持從嚴治院:我院在年初制訂了計劃書(shū),要點(diǎn)內容包括總體目標、工作重點(diǎn)以及保障措施。并把各項指標量化、細化。每周一次院長(cháng)行政查房從科室管理、醫護質(zhì)量、后勤保障、勞動(dòng)紀律、環(huán)境衛生、醫德醫風(fēng)、收費標準、病歷書(shū)寫(xiě)等方面全面檢查,聽(tīng)取意見(jiàn),現場(chǎng)答疑,即時(shí)解決。實(shí)施以來(lái),效果顯著(zhù),彌補了許多管理漏洞,促進(jìn)了醫護質(zhì)量和科室行政管理的提高。

 。ǘ┕ぷ髁咙c(diǎn)

  1、濃厚學(xué)術(shù)氛圍,提高全員整體素質(zhì)。為提高全院醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,醫務(wù)科、護理部、院辦室根據各類(lèi)業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況,有的放矢、針對性地制定了教學(xué)大綱和培訓教材,做到了周有計劃、月有考核,而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。

  2、完善基礎設施建設,使全院診療環(huán)境明顯改善。一是為改善環(huán)境衛生,對病房二三層廁所維修升級改造;二是院內停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行了劃線(xiàn),方便來(lái)院車(chē)輛規范停放。通過(guò)系列的升級改造,院貌煥然一新。

  二、存在的問(wèn)題和不足

 。ㄒ唬┘訌娽t療質(zhì)量控制:目前的.醫療質(zhì)量控制存在一定的漏洞,需進(jìn)一步完善質(zhì)量控制體系,并運用到工作中的每個(gè)流程中。

 。ǘ┛浦魅呜熑涡、積極主動(dòng)性有待提高:組織架構調整后,各科室主任的中堅力量作用未發(fā)揮到位,工作的主動(dòng)性、責任心有待進(jìn)一步提高。

 。ㄈ┬麄髁Χ刃柽M(jìn)一步加強:宣傳工作滯后,對檢前的準備,檢中的服務(wù),檢后的回訪(fǎng),有針對性的體檢套餐業(yè)務(wù)等工作的宣傳力度不夠。

 。ㄋ模┗鶎俞t務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平有待提高:整體醫務(wù)人員年輕化,學(xué)習自覺(jué)性、積極主動(dòng)性不足,與三級醫院建立長(cháng)效醫共體模式,派出學(xué)習,強化業(yè)務(wù)知識。

  三、下半年工作思路和計劃

 。ㄒ唬├^續深入開(kāi)展醫院管理年活動(dòng),按照《橫山區醫院管理年評價(jià)細則》逐條逐項規范和落實(shí)努力做好,力爭一次達標,保持榮譽(yù)。

 。ǘ┱J真做好安全生產(chǎn)排查檢查工作,及時(shí)對發(fā)現的安全隱患進(jìn)行整改,確保整改到位,從源頭上防范事故風(fēng)險。

 。ㄈ┘哟髢炔抗芾,增收節支,重點(diǎn)治理“跑、冒、滴、漏”現象,嚴格執行收費標準和程序,降低醫療成本。

 。ㄋ模├^續加強行風(fēng)建設和醫德醫風(fēng)建設,抓好各項制度的落實(shí),嚴格規范醫療行為。

 。ㄎ澹┻M(jìn)一步落實(shí)醫療和財產(chǎn)安全責任制和追究制,杜絕醫療差錯事故的發(fā)生。

  醫院管理衛生工作總結 篇6

  20xx年在XX縣衛生和計劃生育局的正確領(lǐng)導和大力支持下,我院緊緊圍繞以“市場(chǎng)為導向,創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)思路、經(jīng)營(yíng)理念,主動(dòng)適應醫療市場(chǎng)需求,轉變觀(guān)念,樹(shù)立品牌意識,有效增強綜合實(shí)力”為總體思路;以“病人為中心,醫療質(zhì)量為核心,構建和諧醫患關(guān)系”為工作目標,全院職工團結協(xié)作、奮力拼搏,較好地完成了全年的工作,F總結如下:

  1、醫療業(yè)務(wù)指標完成情況

 。1)診療工作總量174381人次,同比增加46664人次。其中:門(mén)急診169138人次,同比增加50233人次;居民體檢22166人次,同比增加3354人次。

 。2)出入院5243人次,同比增加69人次;

 。3)平均住院日7天,同比減少1天;

 。4)床位利用率67%,同比增加2%;

 。5)藥品比例36%,同比減少2%。

  2、經(jīng)濟指標完成情況

  20xx年累計實(shí)現業(yè)務(wù)收入2160萬(wàn)元,同比增長(cháng)260萬(wàn)元。其中:醫藥收入2124萬(wàn)元,同比增長(cháng)32%。

  3、加強醫療質(zhì)量管理,服務(wù)水平穩步提升

  繼續實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,不斷完善并嚴格落實(shí)各項醫療質(zhì)量管理核心制度,加強醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)建設,實(shí)行行風(fēng)民主評議,加強群眾監督,不斷提高服務(wù)水平。增強服務(wù)意識,轉變服務(wù)觀(guān)念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿(mǎn)意為最高目標,自覺(jué)抵制醫藥行業(yè)的'不正之風(fēng),加強自身職業(yè)道德修養,努力構建和諧醫患關(guān)系。

  4、做好公共衛生工作,提高農村衛生工作水平

  一是計劃免疫工作正常開(kāi)展,嚴格執行國家有關(guān)政策,積極開(kāi)展擴大規劃免疫工作,一類(lèi)疫苗實(shí)行免費接種。二是大力開(kāi)展二類(lèi)疫苗的推廣和接種工作,降低相應傳染病的發(fā)病率。三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò )直報工作。五是搞好強化免疫和查漏補種工作,對轄區內適齡兒童開(kāi)展麻疹疫苗強化免疫,乙腦、甲肝疫苗查漏補種工作。六是繼續搞好結防工作,做好登記、報告、轉診工作。七是繼續搞好公共衛生服務(wù),在去年完成上級交給任務(wù)的基礎上,今年又扎扎實(shí)實(shí)創(chuàng )造性地開(kāi)展了工作,使本轄區查體建檔人數達到了39002人,查出高血壓患者2476人,糖尿病患者990人,重性精神病人46人,腦卒中506人,冠心病xx70人,電子建檔率98.82%,并且對查出的慢性病人進(jìn)行了及時(shí)回訪(fǎng)。

  5、健全制度,強化措施,糾正行業(yè)不正之風(fēng)

  為使我中心行風(fēng)建設做到有章可循,結合我中心的實(shí)際情況我們先后制定了:醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)建設工作計劃;糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案。為進(jìn)一步明確醫務(wù)人員的工作職責,我們本著(zhù)誰(shuí)主管、誰(shuí)負責和一級向一級負責的精神,層層簽定目標治理責任狀。通過(guò)努力,使治理從過(guò)去經(jīng)驗化治理步入了制度化治理的軌道。在行風(fēng)建設上我中心始終以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點(diǎn)為重點(diǎn),健全制度,強化措施,做到人人有職責,處處有人抓,以此帶動(dòng)糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開(kāi),并取得了良好成效。

  醫院管理衛生工作總結 篇7

  20xx年,市一院深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),以人民群眾滿(mǎn)意是目標,深化內部運行機制改革,加快人才隊伍建設和學(xué)科建設步伐,持續改進(jìn)和提高醫療服務(wù)質(zhì)量和安全,強化社會(huì )治安綜合治理和安全生產(chǎn)日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績(jì)。

  一、進(jìn)一步健全社會(huì )治安綜合治理、安全生產(chǎn)管理體系。

  醫院高度重視社會(huì )治安綜合治理工作,成立了由院長(cháng)鮑子雨任組長(cháng)、班子成員組成的創(chuàng )建領(lǐng)導小組和辦公室,印發(fā)《關(guān)于建立蚌埠市第一人民醫院消防安全三級網(wǎng)絡(luò )管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫院消防安全應急預案》等規范性文件,科室層層簽訂平安醫院、安全生產(chǎn)、綜合治理目標責任書(shū),將建設責任層層分解落實(shí)。

  二、努力提高醫療服質(zhì)量,保證醫療安全。

  1、開(kāi)展醫療質(zhì)量與安全專(zhuān)項治理活動(dòng),啟動(dòng)“醫療質(zhì)量與安全月”活動(dòng),首批開(kāi)展以?xún)嚎漆t療安全、手術(shù)科室圍手術(shù)期醫療安全為主題活動(dòng)。

  2、定期召開(kāi)醫師論壇、中高、初級醫師大會(huì )、護理定期例會(huì )、醫療質(zhì)量分析會(huì ),開(kāi)展病例質(zhì)量雙月評審等工作,努力提高醫療質(zhì)量與安全意識。

  3、組織學(xué)習醫療核心制度及相關(guān)法律法規知識,尤其是《執業(yè)醫師法》和《侵權責任法》等法律法規進(jìn)行重點(diǎn)解讀和學(xué)習,及時(shí)通報平安醫院安全生產(chǎn)情況,加大獎罰力度,堅決要求全體醫務(wù)人員充分認識到保護醫患雙方的合法權益、維護正常的醫療秩序和的重要意義,積極投入到保障醫療安全、維護醫療工作中去。

  三、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),深化滿(mǎn)意度調查,提高病人滿(mǎn)意度。

  1、落實(shí)“三交斑、三見(jiàn)面、三查房和滿(mǎn)意度包床”措施,推動(dòng)所有病區開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作;打造科室服務(wù)品牌,心內科開(kāi)展“愛(ài)心一刻鐘”活動(dòng),整形科開(kāi)展主題為“假如我是病人”的模擬演示,內分泌科開(kāi)設“糖尿病”課堂,血液凈化中心使用“安全聯(lián)系卡”,婦產(chǎn)科開(kāi)展“孕婦學(xué)!钡扰e措受到歡迎;建立護患溝通渠道,所有病區護士長(cháng)對出院患者進(jìn)行疾病康復指導回訪(fǎng),公示護士電話(huà),方便病人隨時(shí)的咨詢(xún);

  2、結合護理工作特點(diǎn),收集醫療護理工作中的問(wèn)題136項,積極開(kāi)展解決問(wèn)題的“品管圈”、創(chuàng )新護理工作的“金點(diǎn)子”活動(dòng)16項,其中血液凈化中心“如何減少血透患者的`超濾量”等項目取得較好成績(jì);

  3、堅持開(kāi)展青年志愿者“365伴醫”行動(dòng),實(shí)施全年無(wú)假日醫療、“一貫制”門(mén)診時(shí)間等活動(dòng),開(kāi)診門(mén)診預約診療,落實(shí)便民服務(wù)措施,積極創(chuàng )建省級文明單位。

  4、完善滿(mǎn)意度調查方式,將門(mén)診、住院、出院和出院回訪(fǎng)4種滿(mǎn)意度調查結合起來(lái),多方收集患者的意見(jiàn),集中通報、定期整改。

  四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關(guān)規定,建立責任追究制度。

  嚴格按照《投訴處理流程》《醫療糾紛處理流程》處理患者投訴,完整記錄并及時(shí)反饋,投訴的事情經(jīng)過(guò)、調查情況和專(zhuān)家討論意見(jiàn)整理匯總后,經(jīng)投訴辦、醫務(wù)科及相關(guān)科室討論后上報院領(lǐng)導班子,在每季度召開(kāi)《醫療質(zhì)量持續改進(jìn)會(huì )議》進(jìn)行通報,認真查找投訴、糾紛的發(fā)生原因,工作中存在的疏漏與不足,深刻剖析總結存在問(wèn)題,提出具體的持續改進(jìn)意見(jiàn)并跟蹤落實(shí)。對重大醫療爭議和糾紛引導到第三方進(jìn)行調解,并及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)爭取各方支持

  五、加大資金投入,改造環(huán)境形象,保障患者基本的醫療需要。

  1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移,10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用,實(shí)現了真正的一院“雙回路”供電,保證用電安全。完成呼吸內科重癥監護病房(RICU)、兒童保健計劃免疫門(mén)診、地下室電梯改造等工程,改善醫療用房條件,緩解大樓建設期間壓力,滿(mǎn)足人民群眾的醫療需求。

  2、進(jìn)一步完善電子監控系統,增加人防、技防投入力度,在門(mén)診大廳、急診室、兒童門(mén)診、醫院大門(mén)和重點(diǎn)部位等處增加高清電子監控點(diǎn)系統,有效地對全院要害部位、公共場(chǎng)所及院進(jìn)出口實(shí)施了全方位的監控,監控點(diǎn)達到200多個(gè)。

  六、建立綜合治理、安全生產(chǎn)定期巡查、通報、整改日常工作機制,確保綜合治理、安全生產(chǎn)各項工作落到實(shí)處。

  1、建立后勤每周“查房”制度,總務(wù)水、電、工等人員每周2次對全院病區、科室進(jìn)行查房檢查,對用電線(xiàn)線(xiàn)聯(lián)路、重大的安全部位、重要設備、設施進(jìn)行定期巡查;興建新配電房,更新陳舊線(xiàn)路、設備,使醫院硬件建設達到新的水平;建立消防控制室,由專(zhuān)職人員值班監控,保證醫院安全;全面開(kāi)展消防、突發(fā)公共衛生事件等應急演練,提高應急能力和水平。

  2、堅持行政、業(yè)務(wù)和護理三個(gè)總值班與護院隊24小時(shí)巡查以及機關(guān)晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加,負責醫院事務(wù)的全面協(xié)調工作;業(yè)務(wù)總值班由臨床高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)組成,每天對人員在崗情況、醫療安全和醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查;護理總值班由各病區護士長(cháng)組成,在檢查護理質(zhì)量的同時(shí),對病區安全、消防隱患、衛生狀況進(jìn)行檢查。

  3、建立安全生產(chǎn)每月度檢查、影像檢查定期通報制度,在院周會(huì )及時(shí)進(jìn)行通報,限期整改。今年以來(lái),開(kāi)展消防應急演練、專(zhuān)項培訓等活動(dòng),開(kāi)展重點(diǎn)科室消防巡查17次,月度巡查11次,每月開(kāi)展消防設施、設備維護、維保工作。

  4、完善醫院安全責任區及考核制度,增加護完人力量,實(shí)行24小時(shí)巡邏與區域責任制相結合,切實(shí)把防火、防盜、防破壞和醫療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度,突發(fā)事件5分鐘到位,起到院內110的作用。

  5、落實(shí)門(mén)衛管理制度、護院隊值班制度、安全保衛工作制度及人員職責物崗位責任制度,建立責任追究制度,將收入分配與醫療安全、消防安全、安全保衛等工作相結合,最大限度地調動(dòng)積極性,維護正常的醫療秩序。加強門(mén)衛車(chē)輛管理,減少進(jìn)出通道,杜絕亂停亂放保持院內環(huán)境井然有序。

  20xx年,市一院認真完成綜合治理與安全生產(chǎn)工作各項工作任務(wù),為醫院建設與發(fā)展創(chuàng )造了良好的社會(huì )環(huán)境,一院批準為三級綜合醫院,全市醫療機構首個(gè)院士工作站獲得省科技廳批復,與復旦大學(xué)兒科醫院的合作順利推進(jìn),逐步實(shí)現了在更高臺階的發(fā)展。

  醫院還獲得省節能減排示范單位稱(chēng)號,院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱(chēng)號,心內科病區、燒傷整形病區、普外科病區獲得全市優(yōu)質(zhì)護理病區稱(chēng)號,彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長(cháng)稱(chēng)號,胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優(yōu)秀護士稱(chēng)號,裴培獲得全市優(yōu)秀團干稱(chēng)號,裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會(huì )急救大賽獲得團體第二名的好成績(jì)。

  20xx年,市一院將在市衛生局黨委的正確領(lǐng)導下,繼續深入開(kāi)展綜合治理和安全生產(chǎn)工作,為醫院更好更快地發(fā)展保駕護航。

  醫院管理衛生工作總結 篇8

  根據桐梓縣衛生和食品藥品監督管理局婦幼衛生工作計劃,我院以創(chuàng )建“愛(ài)嬰醫院”為目標,努力體現“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛(ài)嬰醫院宗旨,不斷探索衛生院長(cháng)效管理機制,努力提高住院分娩和產(chǎn)婦母乳喂養率,經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力,采取了一系列有效措施,現總結如下:

  一、領(lǐng)導重視,認識創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作的重大意義

  自決定創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院以來(lái),院領(lǐng)導將創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作納入重要議事日程,全院職工全身心投入到愛(ài)嬰醫院的創(chuàng )建工作中,根據創(chuàng )建要求,成立了創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院的相關(guān)領(lǐng)導小組,且明確創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作為我院的“一把手”工程,使創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作責任到人,各司其職,相互協(xié)調,密切合作,確保創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作的順利進(jìn)行。

  二、結合實(shí)際,不斷完善創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作目標

 。ㄒ唬┌凑諓(ài)嬰醫院標準要求,對創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作制度進(jìn)行全面的修訂和完善,建立健全了母乳喂養工作制度、母乳喂養宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養常規、正常新生兒護理常規、健康教育常規等內容,使愛(ài)嬰工作有章可循、有法可依,向制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理邁進(jìn)。

 。ǘ┰谔峁┠笅胂盗蟹⻊(wù)的同時(shí),將母乳喂養管理措施納入各班護士崗位職責,責任到人,開(kāi)放式的護理與服務(wù)對象融為一體,既增加了工作責任心,又激發(fā)了家屬積極參與促進(jìn)母乳喂養的熱情,形成了全民參與、社會(huì )支持關(guān)注的嶄新局面,提高人口素質(zhì),維護了婦女兒童的合法權益。

 。ㄈ┎粩鄡(yōu)化門(mén)診和病區的.環(huán)境,使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求,進(jìn)一步體現愛(ài)嬰行動(dòng)的宗旨,為孕產(chǎn)婦營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、潔凈的住院環(huán)境,現在我院的愛(ài)嬰區環(huán)境宜人,設備齊全;同時(shí)為孕產(chǎn)婦提供了人性化的服務(wù)條件,贏(yíng)得了社會(huì )和服務(wù)對象的贊譽(yù)。

 。ㄋ模﹫猿肿龊媚溉槲桂B培訓工作。對產(chǎn)兒科全體醫務(wù)進(jìn)行了18小時(shí)以上的崗位培訓,對全院其它醫務(wù)人員進(jìn)行了8小時(shí)以上的崗位培訓,重點(diǎn)培訓“三十條”及有關(guān)母乳喂養知識,同時(shí)在培訓前和培訓后進(jìn)行測試,做示范演練,合格后方可上崗。

 。ㄎ澹┞鋵(shí)母乳喂養工作,使每個(gè)孕婦入院第一天就置身于一個(gè)良好的健康教育氛圍中,從產(chǎn)科門(mén)診到到病房均有護士做好母乳喂養的宣教,一進(jìn)病房負責護士就會(huì )發(fā)給相關(guān)宣教資料,隨后有專(zhuān)職人員做好孕期保健和母乳喂養知識宣教。臨產(chǎn)婦進(jìn)入產(chǎn)房后,助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式,將母乳喂養的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬,并實(shí)施“一對一”助產(chǎn)士全程陪伴分娩服務(wù);助產(chǎn)士嚴密觀(guān)察產(chǎn)程,減少難產(chǎn)的發(fā)生,最大限度的減少分娩過(guò)程中對母嬰造成的傷害;新生兒出生后半小時(shí)內進(jìn)行早接

  觸、早開(kāi)奶、早吸吮;母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送離開(kāi)母親。陰道分娩要求半小時(shí)內床旁進(jìn)行母乳喂養知識宣教及指導母乳喂養一次,實(shí)行24小時(shí)母嬰同室,鼓勵按需哺乳;產(chǎn)科護士每1~2小時(shí)巡視母嬰一次,進(jìn)行母乳喂養知識的督導與評估。

 。┘哟螽a(chǎn)科基礎護理質(zhì)量管理,使病房整潔、美觀(guān)、家庭化,確保為孕產(chǎn)婦做到方方面面的放心。堅持落實(shí)產(chǎn)科查房制度,確保母嬰安全;同時(shí)做好安全保衛工作;出院前護理人員再次作好母乳喂養評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養支持組織取得聯(lián)系的方法,使母乳喂養工作深入社會(huì )的每一個(gè)角落、每一個(gè)層次。

  三、尋找短板,積極推進(jìn)婦幼保健工作的發(fā)展

 。ㄒ唬┩晟浦贫冉ㄔO,愛(ài)嬰工作是一項社會(huì )系統工程,領(lǐng)導重視,社會(huì )支持,使婦幼保健工作能夠得到全社會(huì )的監督管理,納入了制度化、規范化、系統化的管理軌道。我院通過(guò)創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院的工作,不斷完善了各項規章制度與服務(wù)功能,強化了醫護人員的法律意識與職業(yè)道德意識,規范了醫護人員行為,醫療護理質(zhì)量顯著(zhù)提高,促進(jìn)了醫院工作的全面發(fā)展。

 。ǘ⿲(chuàng )建與發(fā)展相結合,在不斷發(fā)展上下功夫,我們將常抓不懈,做到思想不松、目標不降、責任不變。在創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作上一如既往做到醫療保障到位,宣傳指導到位,護理責任到位。通過(guò)規范管理,加強監督考核,強化了護理人員的服務(wù)意識,提高了服務(wù)質(zhì)量,體現了以病人為中心的服務(wù)宗旨,有效地促進(jìn)愛(ài)嬰工作的不斷發(fā)展。

  醫院管理衛生工作總結 篇9

  一、積極學(xué)習現代管理理論和醫院管理知識。xx年至xx年完成了在上海xxx大學(xué)“xxx高級研修班”的學(xué)習,并努力將學(xué)到的管理知識與實(shí)際工作結合起來(lái),認真探索和總結。本人所撰寫(xiě)的論文榮獲華東區醫院管理年會(huì )優(yōu)秀論文。

  二、醫技工作:根據醫院工作安排,重點(diǎn)組織醫技科室開(kāi)展了以下工作:

  1、在醫院院長(cháng)的領(lǐng)導下,認真組織實(shí)施了治理醫藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作,進(jìn)一步健全和完善了藥品及醫療器材采購程序。

  2、多次成功組織了我院非市招標藥品的院內招標采購工作,有效地防范了醫藥采購中的不正之風(fēng),實(shí)現了患者、醫院、藥商共贏(yíng)的目標。

  3、組織實(shí)施了“合理用藥、合理檢查”督導及臨床用藥總量監控工作。每月定期對全院用藥前十名的醫生和銷(xiāo)量前十位的藥品進(jìn)行監控。

  4、強化了藥品質(zhì)量管理及采購驗收工作,有效保證了藥品質(zhì)量。五年來(lái),我院藥品在市藥監局的抽檢中,抽檢藥品全部合格。

  5、進(jìn)一步規范了戒毒藥品管理,保證了戒毒藥品安全使用。

  6、藥事管理取得了良好的經(jīng)濟效益,藥品收入每年均比上年有提高。

  7、加大了醫技科室新技術(shù)的`開(kāi)展和人員培訓,臨床檢驗質(zhì)量穩步提高。xx年、xx年我院檢驗科室間質(zhì)評二項獲省優(yōu)質(zhì)獎,xx年檢驗科所有參評項目全部合格。

  8、近五年來(lái)先后組織完成了醫院生物反饋治療儀、半自動(dòng)生化分析儀、酶標儀、心電工作站、生物安全柜、多功能腦電圖儀等醫療器械的招標采購工作,采購價(jià)格均低于院務(wù)會(huì )規定,節約資金近十萬(wàn)元。

  三、科教工作:以科教興醫為理念,重點(diǎn)做了以下幾項工作:

  1、逐步完善了醫院科研管理辦法,規范課題開(kāi)題、立項、結題、鑒定驗收的程序與要求,使立項的科研課題具有較強的先進(jìn)性、科學(xué)性和實(shí)用性,真正起到推動(dòng)醫院技術(shù)進(jìn)步的作用。

  2、醫院科研取得了豐碩成果,先后有三十余個(gè)科研項目通過(guò)了市科技局的鑒定驗收,一個(gè)課題榮獲市科技進(jìn)步三等獎。醫院科研逐步從無(wú)到有,從量向質(zhì)轉變。

  3、本人先后二次榮獲市衛生局先進(jìn)科技工作者榮譽(yù)。

  4、醫院繼續教育有新舉措。一是制定和完善了醫院人才梯隊建設實(shí)施方案,實(shí)行了專(zhuān)科醫生規范化的培訓,先后安排三位醫生到市中心醫院培訓學(xué)習;在醫院內開(kāi)展了青年醫生研修生培訓制,指定高年質(zhì)醫生帶教,年度進(jìn)行考核,考核合格者醫院給予獎勵,F已對8名青年醫務(wù)人員進(jìn)行了帶教學(xué)習綜合考評。二是完成了醫院雙衛網(wǎng)建設,并安排有專(zhuān)人負責雙衛網(wǎng)教學(xué)工作。

  四、xx年具體負責了醫院新開(kāi)設的老年、心理科的宣傳、策劃和啟動(dòng)工作,該科室xx年成為了醫院經(jīng)濟增長(cháng)的一個(gè)新亮點(diǎn),全年業(yè)務(wù)收入達x萬(wàn)元。

  五、組織、協(xié)調外院專(zhuān)家來(lái)我院講學(xué)、培訓五場(chǎng)。與河北省石家莊糖尿病研究院共同組織“糖尿病新進(jìn)展研討會(huì )”在我院召開(kāi)二屆。xx年組織協(xié)助市衛生局在我院舉行了職業(yè)醫生臨床技能考試。XX年10月組織協(xié)助省精神病院在我市成功舉辦了贛皖兩省精神科管理年會(huì )。

  六、計劃生育工作全面完成了各年度工作任務(wù),醫院計生辦連續多年榮獲“優(yōu)秀計生辦”稱(chēng)號。

  七、承擔并完成了醫院對外廣告宣傳工作,宣傳經(jīng)額約十萬(wàn)元,較好地向社會(huì )展示了醫院的良好形象,推動(dòng)了醫院學(xué)科的發(fā)展。

  醫院管理衛生工作總結 篇10

  2013年我院緊密?chē)@醫療衛生體制改革和2013年的衛生工作要點(diǎn),堅持以病人為中心,以提高醫療質(zhì)量為核心,以深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為載體,堅持以人民滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力辦人民滿(mǎn)意醫院為目標,在全院職工的共同努力下,醫院各項工作穩步推進(jìn),F將我院今年的工作開(kāi)展情況總結如下:

  一、加強醫院管理制度建設,提升執行力,建立醫院管理長(cháng)效機制。

  1、為確保醫療質(zhì)量持續改進(jìn),保障醫療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求,結合我院實(shí)際,制訂完善下發(fā)了《醫療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績(jì)效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度,并要求各職能部門(mén)和各科室認真履行各自職責,把制度落到實(shí)處,使醫院管理工作真正制度化和規范化。

  2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫院執行力。醫院堅持每周一召開(kāi)由中層干部參加的院周會(huì )制度,業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會(huì )制度,及時(shí)傳達上級部門(mén)、醫院、科室的工作要

  求。院辦公室、醫務(wù)科、護理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室,定期和不定期對醫德醫風(fēng)、法規制度執行情況、醫護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,針對存在的問(wèn)題及時(shí)通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比,對工作突出的科室落實(shí)獎勵。堅持院總值班每天不定時(shí)下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并糾正問(wèn)題。經(jīng)過(guò)努力,醫院執行力有了很大提升。

  3、堅持重大問(wèn)題的決策和處理民主化,院務(wù)會(huì )深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。

  二、強化職業(yè)道德教育,改變服務(wù)理念,提升病人滿(mǎn)意度。

  醫院利用職工大會(huì )、院周會(huì )、科朝會(huì )對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現人文關(guān)懷,踐行“五心”服務(wù),牢記職責和責任,真正把“以病人為中心”落到實(shí)處。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,醫院定期進(jìn)行滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查,廣泛征求住院病人對醫院工作的意見(jiàn),每月對滿(mǎn)意度調查結果進(jìn)行總結。通過(guò)教育和監管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn),醫務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識進(jìn)一步增強,醫德醫風(fēng)和醫療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,全年病員滿(mǎn)意度均>95%。

  三、堅持院務(wù)公開(kāi),透明管理。

  醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工

  公示。藥品價(jià)格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會(huì )和患者進(jìn)行公示。各科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監督。

  四、加強科室建設,提高服務(wù)質(zhì)量。

  進(jìn)一步加強急診急救管理,簡(jiǎn)化門(mén)診診療程序,優(yōu)化服務(wù)流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專(zhuān)業(yè)培訓、加強急救車(chē)、急救箱的管理、強化現場(chǎng)急救處置能力及處置突發(fā)公共衛生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診x次,其中xx出診x次,接回病人xx人次,轉診xx人次,處理突發(fā)事件xx次,圓滿(mǎn)完成各種指令性任務(wù)xx次,參加大型事故急診搶救xx次,急救工作有了明顯改觀(guān)。

  五、加強人才培養,提高服務(wù)水平

  醫療技術(shù)人才是醫院生存和發(fā)展的重要因素,醫院對人才建設很重視,通過(guò)以下途徑加強對人才的培養,提升醫務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續開(kāi)展“好醫生”網(wǎng)站繼續教育學(xué)習,全院共xx人參加,開(kāi)展華西遠程教育,組織聽(tīng)課xx次,共xx人次參加。今年派xx名醫務(wù)人員到上級醫院進(jìn)修,xx名醫師參加住院醫師規范化培訓。組織“三基三嚴”理論培訓考核兩次,醫療、藥劑人員共xx人參加,合格率xx%。

  六、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)

  護理部認真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),改變排班模式,在個(gè)臨床科室實(shí)行APN排班模式,更有利于臨床護理工作的開(kāi)展,更方便病人,優(yōu)化護理服務(wù)流程,實(shí)行護士分層次使用,初步探索護士崗位管理,制定了護士崗位設置實(shí)施方案,成立護士崗位設置工作領(lǐng)導小組,合理配置各科護士。加強監督管理,保障護理安全,重視護理骨干的培養,提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強重點(diǎn)科室的督查力度,對輸血護理記錄單、體溫單進(jìn)行了改進(jìn),規范了急診科出診記錄。5.12國際護士節,組織全院護理知識競賽。今年護理部組織理論知識講座xx次,護理操作培訓xx次,參加人員達到xx人次。選派xx名護士到華西進(jìn)修半年,xx名護士到樂(lè )山市精神衛生中心進(jìn)修xx個(gè)月。通過(guò)加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)及“三基、三嚴”培訓,提高了護士的主動(dòng)服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。

  七、醫院整體遷建工程圓滿(mǎn)完成

  今年年初,為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度,盡快完成整體搬遷并投入使用,整體遷建工程建設領(lǐng)導小組,明確分工,各負其責,按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排,有效推進(jìn)遷建工作,整個(gè)工程項目在自治縣委、政府的'親切關(guān)懷下、在縣衛生局的領(lǐng)導下,在各級相關(guān)部門(mén)的大力支持下,新醫院工程進(jìn)度明顯加快,于2013年12月10日通過(guò)綜合驗收。醫院制定了詳細的搬遷方案,以確保搬遷工作安全、有序的進(jìn)行。2013年12月20日醫院開(kāi)

  始正式搬遷,經(jīng)過(guò)全院職工共同努力,于2013年12月23日全部順利搬遷完成,從12月22日18時(shí)起至今,醫院已能基本正常運行,面對搬遷后繁雜的工作,全體醫務(wù)人員精誠團結、共同協(xié)作,不計較個(gè)人得失,以高度的責任心和高度的集體意識,以對病人高度負責的精神,有條不紊開(kāi)展工作,保證病員安全,杜絕醫療安全事件發(fā)生。

  八、穩步推進(jìn)公立醫院改革

  今年按照上級部門(mén)關(guān)于全面推動(dòng)醫藥衛生體制綜合改革的方針政策,進(jìn)行了績(jì)效改革,繼續實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開(kāi),開(kāi)展抗菌藥物專(zhuān)項整治,繼續實(shí)施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例xx%,我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種占xx%,并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購,符合規定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續開(kāi)展臨床路徑,開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,覆蓋率xx%。開(kāi)展對口幫扶工作,派駐衛生職業(yè)技術(shù)人員xx人,繼續開(kāi)展臨床路徑。

  九、規范院感管理工作

  醫院及時(shí)調整了醫院感染管理委員會(huì )、臨床科室感染管理小組、門(mén)診感染管理小組人員,更新了科室院感小組工作手冊?xún)热,定期召開(kāi)會(huì )議,持續質(zhì)量改進(jìn)。修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應急預案,重新修訂了醫院重點(diǎn)科室的院感質(zhì)量考核

  醫院管理衛生工作總結 篇11

  20xx年我科在醫院及各有關(guān)職能部門(mén)的有效指導下,按照年初制定的工作目標和衛計部門(mén)醫管工作及行風(fēng)建設工作要點(diǎn),,摟起袖子加油干,狠抓醫療質(zhì)量安全,開(kāi)展醫療安全隱患排查整治,做了大量卓有成效的工作,在各個(gè)方面均較好地完成了任務(wù),取得了明顯成績(jì)現總結如下:

  一、醫療工作

  1.標本檢測:

  全年完成臨床標本檢測33435人次,經(jīng)濟收入169萬(wàn)元。院感監測112份。較20xx年增加6400人次,收入增收13%,20萬(wàn)元。其中醫保合療患者xx950人次,占總就診人數的53%.全年零差錯。

  2.儀器設備:

  全年儀器設備總體運行良好,設備完好率100%。所有設備每日養護,定期保養,按時(shí)校準,并做到次次有記錄。

  3.院感監測:生物監測24件,空氣物表手每季度一次共計136件。

  二.教學(xué)與業(yè)務(wù)培訓

  院外:參加了由省檢驗中心質(zhì)量控制培訓及西安市檢驗中心質(zhì)量控制培訓各一次。

  院內:xx全員參加了由醫院組織的醫療,控感培訓共2次。

  xx參加了院級業(yè)務(wù)培訓考核2次。

  科內:xx按20xx年培訓計劃開(kāi)展了十次業(yè)務(wù)學(xué)習講座。

  xx堅持每月一次答卷式的業(yè)務(wù)考核共十次。

  xx科內召開(kāi)以提高業(yè)務(wù)水平提升服務(wù)質(zhì)量加強勞動(dòng)紀律為目的的醫療安全會(huì )議共七次。

  三.質(zhì)量控制

  堅持每月一次對儀器校準工作,堅持每日的室內質(zhì)控,共計室內質(zhì)控45項。對于失控項目有分析有處理有記錄,嚴格保證檢驗結果的`準確可靠。堅持對即時(shí)檢驗(POCT)設備每季度一次的比對并有記錄,確保醫療質(zhì)量。

  全年參加了省檢驗中心的臨床化學(xué)、血液學(xué)、免疫學(xué)、的室間質(zhì)量控制評價(jià)考核,兩次分別獲總分:94分;99分優(yōu)秀成績(jì),今年是第五次(年)連續榮獲相關(guān)合格證書(shū)。

  每天堅持開(kāi)展臨床化學(xué)、血液學(xué)的室內質(zhì)量控制,做到月月有記錄,有評價(jià),有改進(jìn)措施,保證檢驗結果的準確可靠。

  四.新增檢測項目:

  根據皮膚病特色引進(jìn)超敏C反應蛋反分析儀。更新了尿液分析儀檢測設備。

  五.開(kāi)源節流,降本增效:

  1.在醫療規范允許范圍內,自配生化清洗液,僅此一項每年節約資金2萬(wàn)多元。

  2.一年來(lái)堅持自行采集皮膚病標本,旨在減少漏診,提高收益。

  3.20xx年省物價(jià)局較大幅度降低診療費收費標準后,我們及時(shí)編纂適合我院特色的醫(社)保組合項目并上報相關(guān)部門(mén)執行,旨在降本增效減少損夫。

  六.醫療管理

  全年,每月及每周三接受院方對我科醫療管理全面考核,對醫療質(zhì)量管理簡(jiǎn)報或口頭回饋中存在問(wèn)題均進(jìn)行了及時(shí)整改,以確保醫療質(zhì)量逐步提高。

  自20xx年10月份起增設了:“每周自查記錄”我們堅持每周自查并留有記錄,旨在對每周工作回顧自查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。

  全年堅持每月對本科工作人員個(gè)人質(zhì)量考核,有細化的考核項目,評分標準,自評與考評結合,促進(jìn)員工自律與積極性。

  七、不足之處

  回顧20xx年檢驗科工作,經(jīng)全體工作人員努力,在技術(shù)水平,服務(wù)質(zhì)量上很下功夫,盡管受魏則西等大環(huán)境影響對民營(yíng)醫院沖擊,仍取得了高于20xx年業(yè)績(jì),但客觀(guān)的講,也還存在很多不足和需要改進(jìn)的地方。除院方在硬件軟件諸方面亟待提高外,科室梯隊建設服務(wù)意識都有待進(jìn)一步加強。與臨床科室,患者的溝通也有待進(jìn)一步的加強等等。

  八、20xx年工作目標

  成績(jì)只屬于過(guò)去,新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,20xx年工作目際如下:

  1.20xx年完成200萬(wàn)元。

  20xx年原計劃完成300萬(wàn)元,各種因素影響造成實(shí)際完成169萬(wàn)元。

  20xx年計刬完成200萬(wàn)元,如措施得力,大環(huán)境好,即便是現有的保有量仍可以實(shí)現的,其內部措施如下:

  1.1/緊跟醫院宣傳導向,隨時(shí)調整服務(wù)措施,信息方面加強宣傳力度,擴大醫院社會(huì )認知度。

  2/從科室角度增加品牌意識,推銷(xiāo)自己,建全皮膚病實(shí)驗檢查規范,隨時(shí)與臨床科室溝通并對臨床科室實(shí)施現場(chǎng)教學(xué)與集中培訓相結合方式,增加認知度,提高服務(wù)水平。

  3/爭取院方支持增加服務(wù)項目,開(kāi)發(fā)現有設備潛能。

  4/提高服務(wù)意識,提高業(yè)務(wù)技能。贏(yíng)得患者認知信認度。

  2.立足民營(yíng)醫院,徹底轉變服務(wù)理念,加強醫患溝通,提高病人滿(mǎn)意度。

  3.嚴格執行各項規章制度和操作規程,杜絕差錯事故發(fā)生。做好各檢驗項目的質(zhì)量控制工作,以實(shí)求是,確保為臨床提供準確,及時(shí)的病人信息。

  4.加強業(yè)務(wù)學(xué)習,順應大環(huán)境變化;積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習講座、網(wǎng)上繼續教育等,學(xué)習新的知識、新的進(jìn)展,不斷提高業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

  5.開(kāi)發(fā)新項目、新技術(shù)。

  為了醫院更美好的明天,為了我們共同的目標,我們一定以更加飽滿(mǎn)的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰,爭取做出更加優(yōu)異的成績(jì)。

  醫院管理衛生工作總結 篇12

  20xx年,我院在市委、市衛計委的正確領(lǐng)導下,積極探索創(chuàng )新、勇于突破、銳意改革,取得了可喜成績(jì)。

  一、20xx年主要工作

 。ㄒ唬﹫猿止,全心全意服務(wù)群眾。

  1.履行區域x中心職責。作為中心的'“領(lǐng)頭羊”,我院充分發(fā)揮技術(shù)支撐和指導作用,協(xié)助區域醫療機構開(kāi)展醫療服務(wù),開(kāi)展知識及技能培訓,切實(shí)提升區域內衛生服務(wù)水平。一是對xx州開(kāi)展對口支援,進(jìn)行患者診斷和技術(shù)指導;二是邀請區域內精防機構醫務(wù)人員x余人次,免費參加我院舉辦的社區精防人員培訓。同時(shí),接收區域內精防機構選派的進(jìn)修醫生和護士共x名;三是選派專(zhuān)家對xx、xx舉辦的培訓班授課及指導;四是向xxx精防機構發(fā)放《xx手冊》xx冊;五是牽頭舉辦大型義診咨詢(xún)和宣傳活動(dòng),向群眾普及xx衛生知識。

  2.牽頭全市xx衛生防治。

  一是協(xié)助上級主管部門(mén)制定了全市xx衛生工作計劃,起草xx等文件,撰寫(xiě)xx指導手冊,推動(dòng)我市xx衛生工作規范化、制度化。編撰工作簡(jiǎn)報x期。

  二是牽頭全市xx工作。為患者爭取有利的xx救助政策,由以往每年最高x元提升至xx元。我院被市政府相關(guān)部門(mén)授予“x先進(jìn)單位”。

  三是開(kāi)展全市xx衛生指導培訓。對周邊基層xx衛生醫療機構開(kāi)展對口支援,對社區提供技術(shù)指導和隨訪(fǎng)服務(wù);開(kāi)展xx衛生管理人員、社區精防人員培訓x人次;對區(市)縣級x機構的指導和考核x次,接受督導和考核的基層醫療衛生機構x家。

  3.服務(wù)心理健康,護航和諧社會(huì )。一是為未成年人免費提供心理健康服務(wù)x人次;二是開(kāi)展心理衛生進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)x場(chǎng);三是組建了“xx應急救援隊”,承擔xx、xx事件心理救援;四是培養學(xué)員xx余名。

 。ǘ┘訌妰群ㄔO,促進(jìn)醫院可持續發(fā)展。

  1.推進(jìn)重點(diǎn)專(zhuān)科建設。臨床心理科和物質(zhì)依賴(lài)科已申報為xx省重點(diǎn)專(zhuān)科,其中臨床心理科通過(guò)現場(chǎng)評審。

  2.科研、論文再創(chuàng )佳績(jì)。參與申報國家級課題xx項...;登記發(fā)表學(xué)術(shù)論文xx篇。其中,SCI收錄x篇,核心期刊xx篇。

  3.繼續教育和帶教工作成效顯著(zhù)。邀請xx等頂尖專(zhuān)家來(lái)院授課;完成xx科住院醫師、xx科專(zhuān)科護士培訓工作,共計x人;成功申辦國家級繼教項目x項、省級x項,其中xx等項目覆蓋省內外,培訓人員xx余人次;保質(zhì)保量完成對進(jìn)修生、實(shí)習生、見(jiàn)習生共xx人次的帶教任務(wù)。

  4.闊眼界視野。承辦xx高峰論壇;接待國內xx家醫療衛生單位學(xué)習交流;選派x名管理干部赴國內x家xx醫院考察學(xué)習;選派x名業(yè)務(wù)骨干遠赴美國等地交流學(xué)習;參加全國各類(lèi)培訓、交流xx余人次。

  5.發(fā)揮專(zhuān)家優(yōu)勢,打造名醫名院品牌。xx獲選xx,x等x名醫生獲得首屆xx表彰。

 。ㄈ┖葑メt療質(zhì)量與安全,力促服務(wù)水平提檔升級。

  1.夯實(shí)基礎,練就扎實(shí)基本功。一是開(kāi)展“三基三嚴”培訓和考核,覆蓋面xx%;二是強化日常監督,開(kāi)展核心制度督查xx次,與績(jì)效掛鉤;三是參加“20xx技能競賽”。

  2.安全生產(chǎn),助推醫院穩定發(fā)展。一是堅持依法執業(yè),落實(shí)核心制度,開(kāi)展《xx衛生法》等法律法規培訓;二是推進(jìn)平安醫院建設,對安全隱患開(kāi)展摸底排查,排查出xx處安全隱患,已全部整改到位。

  3.探索創(chuàng )新,服務(wù)水平提檔升級。深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程;組建中心擺藥房,提升工作效率;設立“隨訪(fǎng)門(mén)診”,公開(kāi)隨訪(fǎng)醫師電話(huà),向出院患者提供中長(cháng)期預約服務(wù),20xx年,預約掛號x人次,同比增漲x%;門(mén)診綜合樓二樓增設收費窗口,開(kāi)通“E城通”,整合資源,提供一站式服務(wù)。

 。ㄋ模┛茖W(xué)管理,醫院發(fā)展和諧穩定。

  一是全面啟動(dòng)制度修訂工作,梳理制度x條,提供制度保障;二是成立質(zhì)量控制辦公室,全面推行PDCA循環(huán)管理模式,提高服務(wù)質(zhì)量與管理水平;三是運行新績(jì)效分配方案,收入向臨床一線(xiàn)、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干、有突出貢獻的人員傾斜,大大調動(dòng)了職工積極性;四是堅持“三必訪(fǎng)”及生日慰問(wèn),增購女職工生育保險等,開(kāi)展職工體檢,開(kāi)展職工滿(mǎn)意度調查,聽(tīng)取職工意見(jiàn),舉辦職工文體活動(dòng),建設職工書(shū)屋,豐富職工業(yè)余生活。

 。ㄎ澹┳h風(fēng)廉政,行業(yè)作風(fēng)明顯改善。

  認真開(kāi)展“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育,院領(lǐng)導班子講黨課x次,邀請市委黨校教授培訓x次;開(kāi)展廉潔警示教育,組織班子成員參觀(guān)廉政警示教育基地x次;簽署廉潔承諾書(shū),查找廉潔風(fēng)險點(diǎn)和“不嚴不實(shí)”問(wèn)題,建立“四風(fēng)”和腐敗問(wèn)題臺賬;開(kāi)展干部廉政約談x人次,集中約談供應商;開(kāi)展違法違紀案件明察暗訪(fǎng)。20xx年,醫院無(wú)違紀案件發(fā)生。全院拒收“紅包”、禮品x次,共計約x萬(wàn)余元;收到錦旗x面,感謝信x封,表?yè)P件x個(gè)。

  二、20xx年工作亮點(diǎn)

 。ㄒ唬﹥(yōu)質(zhì)醫療資源進(jìn)藏區取得歷史性突破。

 。ǘ┏~完成xx管理目標。

 。ㄈ﹛x工作獲得上級表彰。

 。ㄋ模┐蟊娦睦硇l生知識宣傳初見(jiàn)成效。

 。ㄎ澹┯布ㄔO取得長(cháng)足進(jìn)步。

 。┐罅σM(jìn)高層次人才。

 。ㄆ撸┘哟笮睦碇委煄熽犖榻ㄔO。

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