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醫院管理衛生工作總結（精選12篇）
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢？可是怎樣寫(xiě)工作總結才能出彩呢？下面是小編為大家收集的醫院管理衛生工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫院管理衛生工作總結 篇1
20xx年我科在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，堅持以增進(jìn)基本公共衛生服務(wù)逐漸均等化為重點(diǎn)，不斷滿(mǎn)足人民群眾的基本公共服務(wù)為動(dòng)身點(diǎn)，轉變觀(guān)念、完善公共衛生服務(wù)各項工作規章制度，使公共衛生服務(wù)項目工作得到順利的展開(kāi)，獲得了一定的成績(jì)，進(jìn)一步增進(jìn)了基本公共服務(wù)均等化，現將主要工作的總結報以下：
一、充分熟悉公衛的重要性，做好各項工作。
1、領(lǐng)導重視、保障公共衛生服務(wù)工作的順利展開(kāi)。首先掌控發(fā)展的方向，強化本身的職能，真正了解每項工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，工作的方法，主動(dòng)采用有關(guān)醫務(wù)職員提出好的管理辦法，好的做法，最后綜合各種方法，制定出適應我院公共服務(wù)項目工作順利展開(kāi)的方法、措施，更好地增進(jìn)了公共衛生服務(wù)工作的有序進(jìn)行。
2、強化責任意識，做好考核工作。
我科制定了一系列公共衛生科的管理和考核制度，定期組織自查，公共衛生科要加強對院內相干科室的管理、調和和技術(shù)指導工作，認真組織展開(kāi)平常督導和考核，對發(fā)現的題目要及時(shí)向本院公共衛生領(lǐng)導小組匯報。各相干科室已依照公共衛生科所做出了要求認真整改，對整改措施不力的科室和相干責任職員要在院內進(jìn)行通報批評。
二、存在的困難和題目
實(shí)施基本公共衛生服務(wù)是一項長(cháng)時(shí)間的工作，在實(shí)施進(jìn)程中仍存在一些不可避免的'困難和題目。
1、基本公共衛生服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步進(jìn)步。近來(lái)，雖然我科采取了很多措施加能人員培訓，不斷改善服務(wù)條件，我院衛生服務(wù)能力有了較大進(jìn)步。但由于我院醫療衛生機構職員數目相對不足，職員素質(zhì)與實(shí)際需要還有一定差距等緣由，基本公共衛生服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步進(jìn)步。
2、管理體制有待進(jìn)一步理順�；竟残l生服務(wù)實(shí)施以來(lái)，衛生部、財政部出臺了大量的政策文件，建立了統計報表制度。但慢性病信息上報體系還沒(méi)有建立，給我院公衛平常管理帶來(lái)一定困難。
3、缺少項目管理、職員培訓及宣傳經(jīng)費，給管理部分監督管理帶來(lái)一定困難。
三、制定計劃、為后續工作打基礎。
1、抓好居民健康建檔：
繼續利用門(mén)診救治、住院病人、組織工作職員定期下鄉體檢等多種途徑，完成剩下的建立居民健康檔案任務(wù)，在已達標的基礎上，努力進(jìn)步建檔率，完善電子檔案。
2、計免和傳染病方面：
配備好防保職員，抓好規范化接種門(mén)診的建設和管理。繼續加強兒童計劃免疫，每個(gè)月定期展開(kāi)預防接種，進(jìn)步兒童計劃免疫接種率，同時(shí)要掌控好疫苗的進(jìn)庫、保存，接種等工作，嚴格依照規則操縱。
傳染病報告方面：對非典、禽流感等重大傳染病，要建立應急機制和應急小組，及時(shí)采取有效措施展開(kāi)防控工作，確保群眾健康和社會(huì )穩定;加大對醫務(wù)職員的培訓，使他們充分熟悉傳染病的上報工作流程，并認真執行。
3、慢性病防治工作：
繼續堅持加大對高血壓和糖尿病的發(fā)現和管理，按時(shí)按質(zhì)完成隨訪(fǎng)工作和體檢工作。
4、健康教育和健康增進(jìn)活動(dòng)
要進(jìn)一步展開(kāi)健康教育和健康增進(jìn)活動(dòng)。宣傳重點(diǎn)是實(shí)施公共衛生服務(wù)、合作醫療、無(wú)償獻血及預防非典、禽流感、艾滋病、手足口病、結核病、鼠疫、狂犬病等重大傳染病防控知識。
通過(guò)以下方式：
1、發(fā)揮廣播傳媒和導向作用;
2、衛生院要加強醫務(wù)職員相干培訓，展開(kāi)多種情勢的健康教育活動(dòng)，如知識講座、咨詢(xún)活動(dòng)、下鄉體檢、現場(chǎng)派發(fā)等。
3、社區要有兼職健康教育職員，重點(diǎn)抓好村的健康教育工作，特別是老年人、婦女和青少年的健康教育。
20xx年隨著(zhù)公共衛生工作的不斷完善，服務(wù)均等化，我院定會(huì )進(jìn)一步貫徹上級精神唆使，踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不斷總結與進(jìn)步，增進(jìn)我院公共衛生工作上一個(gè)新的臺階，獲得更大成績(jì)。
醫院管理衛生工作總結 篇2
今年來(lái)，我院緊緊圍繞“抓整治、強管理、重實(shí)效、促發(fā)展”的工作思路。扎實(shí)深入開(kāi)展醫院環(huán)境衛生管理，堅持標本兼治，長(cháng)效管理，徹底治理醫院環(huán)境衛生的臟、亂、差，有力地促進(jìn)了環(huán)境衛生工作向縱深發(fā)展，加強了醫院發(fā)展進(jìn)程。全院環(huán)境衛生工作取得了明顯成效，現將主要工作總結如下：
一、加強領(lǐng)導，健全組織
院領(lǐng)導班子高度重視衛生整治工作，把環(huán)境衛生整治工作納入重要議事日程，作為為員工及患者服務(wù)的實(shí)事辦理，切實(shí)加強對醫院環(huán)境衛生整治工作的領(lǐng)導。一是調整和充實(shí)了環(huán)境衛生領(lǐng)導小組，主要領(lǐng)導親自抓。二是成立了由院長(cháng)兼任的環(huán)境衛生管理辦公室，配備了2名工作扎實(shí)、任勞任怨、責任心強的同志為專(zhuān)職人員，負責抓好日常具體工作。三是建立了以分管院長(cháng)為組長(cháng)，各科護士長(cháng)、主任為成員的環(huán)境衛生整治工作領(lǐng)導小組，負責全院范圍內的環(huán)境衛生綜合整治工作，同時(shí)成立了衛生整治督查組，定期不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題督促整改。形成了層層有領(lǐng)導主管，干部主抓醫院環(huán)境衛生整治工作格局。
二、廣泛宣傳，營(yíng)造環(huán)境衛生人人管的濃厚氛圍
我院提出“醫院是我家，衛生靠大家”的口號。通過(guò)利用廣播召開(kāi)大會(huì )，辦專(zhuān)欄，書(shū)寫(xiě)標語(yǔ)發(fā)放宣傳資料等形式，進(jìn)行了深入而廣泛的宣傳動(dòng)員工作，進(jìn)一步增加了員工及患者文明衛生意識，統一了思想。形成了人人參與，個(gè)個(gè)動(dòng)手，大家出力做貢獻的新局面。用環(huán)境衛生集中整治工作，加大力度對醫院環(huán)境衛生大排查，大清查，徹底改變臟、亂、差同時(shí)建立保持衛生的長(cháng)效機制，提高文明言行，衛生習慣的形成率，掀起“講文明樹(shù)新風(fēng)“的濃厚氛圍，促進(jìn)了文明之風(fēng)和衛生觀(guān)念的形成。
三、建立健全各項規章制度，增強衛生工作可操作的持續性
我院在醫院環(huán)境衛生整治的過(guò)程中，制定《衛生檢查評比制度》規章制度，增強了行政約束力和具有很強的可操作性，使全體員工及患者養成講衛生、遵守衛生公約的良好現象。
一是衛生考核經(jīng)�；�。把全院環(huán)境衛生區塊分片包干，把責任落實(shí)到科室到個(gè)人，簽定目標責任書(shū)，對號入座，不留死角，并實(shí)行百分考核。
二是衛生檢查經(jīng)�；�。認真組織好集中衛生大掃除，督查組人員定時(shí)進(jìn)行檢查，并當場(chǎng)打分，對衛生好、并保持良好的科室給予獎勵。對清理不徹底，留有死角的給予通報批評。使環(huán)境衛生工作進(jìn)入了規范化，制度化軌道。
四、整治環(huán)境，強化基礎設施建設，確保衛生工作內外達標
五、清除“四害”，一步加強環(huán)境衛生工作
在醫院愛(ài)衛生會(huì )的統一布置下，根據有關(guān)文件要求，認真貫徹《除四害管理辦法》。精心組織，科學(xué)地開(kāi)展以滅鼠，滅蠅為中心的除“四害”活動(dòng)，清理衛生死角，我院有計劃，有要求、有部署，有專(zhuān)人負責，認真有效地開(kāi)展全院滅鼠活動(dòng)。在除“四害”工作中，堅持做到統一時(shí)間，統一標準，統一藥物，統一行動(dòng)，同時(shí)認真做好檢查，及時(shí)掌握情況，保證不無(wú)害的.工作效果，便鼠、蟑、蠅密度一直控制在上級規定要求之內。
六、幾點(diǎn)體會(huì )
環(huán)境衛生工作是一項長(cháng)期性、經(jīng)常性、持久性的系統工作。
我們一是堅持“兩手抓、兩手硬”的工作方針，重視抓好建設花園式醫院，計劃落實(shí)，措施到位;
二是思想認識到位，創(chuàng )優(yōu)爭先的意識強烈，做到層層有人抓、事事有人管;
三是舍得投入，在人、財、物上大力支持;
四是把愛(ài)衛工作與醫院全面發(fā)展相結合。我院的環(huán)境衛生工作雖取得了一定的成績(jì)，但離上級的要求還有一定的差距，在今后工作中，按照上級領(lǐng)導的統一部署，理清思路，統一認識，堅定信心，繼續發(fā)展知難而進(jìn)，拼搏進(jìn)取的精神和干勁，為爭創(chuàng )市級衛生先進(jìn)醫院而努力
醫院管理衛生工作總結 篇3
20xx年即將過(guò)去了，在這一年里，我們認真地完成了上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。做了以下工作：
我社區領(lǐng)導對環(huán)境衛生工作非常重視，把社區環(huán)境衛生工作作為一項重要工作來(lái)抓。針對環(huán)境衛生工作的社區性、綜合性、流動(dòng)性、突出性、經(jīng)常性等多種特點(diǎn)，結合社區的實(shí)際情況，因地制宜地以樓院為基礎。建立了專(zhuān)職保潔系統，做到了每個(gè)樓院有一到兩名保潔員，社區轄區內有三名專(zhuān)職保潔員，保證監督了垃圾的日常清運工作，成立了有42人組成的志愿者服務(wù)隊，保證了整個(gè)社區衛生清潔情況。
為了社區衛生工作在提高一步，我社區多次召開(kāi)志愿者隊伍及低保人員會(huì )議，多次由社區書(shū)記帶頭組織志愿者對社區環(huán)境衛生進(jìn)行大的整治。由社區干部帶領(lǐng)，分組包片地對社區內環(huán)境衛生進(jìn)行地毯式的清理，對衛生死角、墻上樓道內張貼的小廣告多次清除，共清理垃圾幾十車(chē)，小廣告幾千塊。
通過(guò)幾次衛生環(huán)境大的整頓，社區環(huán)境有了明顯的改觀(guān)，基本做到了各樓院環(huán)境整潔，下水暢通。垃圾入桶，無(wú)亂搭亂建現象，受到了廣大居民的好評。
為了搞好樓道內的衛生，保持樓道內清潔，我們招集了樓院長(cháng)及單元長(cháng)集中學(xué)習了有關(guān)治理衛生環(huán)境的宣傳材料，讓他們對各自的樓院、單院衛生進(jìn)行檢查監督，有需要社區出面解決的衛生問(wèn)題及時(shí)向社區反應，便于我們工作，以免出現衛生方面的遺漏。
綠化方面，我社區建立健全了各項機構，制定了綠化計劃及目標，根據我們的.計劃及目標認真完成綠化、美化的日常養護管理，防止病蟲(chóng)害及人為方面的損害。
另外，我社區還開(kāi)展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年發(fā)放蟑螂藥80余包，鼠藥25包。社區里蟑、鼠密度已按國家規定基本達標。
總之，環(huán)境衛生工作是一項重要工作，因為是和社區百姓生活密切相關(guān)的，我們一定會(huì )盡心盡職長(cháng)抓不懈，在去年工作中還存在不足，我們會(huì )在今后的工作中總結經(jīng)驗，逐步完善環(huán)境衛生工作，給居民創(chuàng )造一個(gè)整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。
醫院管理衛生工作總結 篇4
20xx年，我院愛(ài)國衛生工作在區委、區政府和局愛(ài)衛辦的指導下，在區黨委的具體領(lǐng)導下，通過(guò)全院干部職工的努力，具體做了以下主要工作
一、積極響應號召，廣泛宣傳愛(ài)國衛生的活動(dòng)
我院的愛(ài)國衛生活動(dòng)月以全民動(dòng)手為主，廣泛動(dòng)員全院干部職工參與治理環(huán)境臟亂差，重點(diǎn)清除醫院衛生死角、手術(shù)室、門(mén)診部的公共廁所、門(mén)診輸液室等地方進(jìn)行全面徹底地除四害活動(dòng)，防止疾病傳播，保障了群眾健康，促進(jìn)兩個(gè)文明建設，我院利用拉橫幅字幕標語(yǔ)的形式宣傳衛生月標語(yǔ)和愛(ài)衛條例。如動(dòng)員起來(lái)，講究衛生，減少疾病，提高健康水平、人人參與愛(ài)國衛生月活動(dòng)，等標語(yǔ)進(jìn)行反復宣傳，激發(fā)廣大人民性群眾的衛生榮譽(yù)感，促使群眾愛(ài)護醫院環(huán)境，自覺(jué)做到不亂扔、亂倒、亂吐，提高全民愛(ài)衛意識。
二、抓環(huán)境衛生制度管理
1、制定了衛生管理制度，落實(shí)責任，進(jìn)行定期檢查，我院在年初制定了愛(ài)國衛生工作意見(jiàn)，并成立了領(lǐng)導小組，主要領(lǐng)導全面負責，分管領(lǐng)導具體抓愛(ài)衛工作，各科室具體負責各辦公室及門(mén)前的衛生工作，專(zhuān)職清潔工負責公共場(chǎng)所等的清潔衛生，并進(jìn)行了院辦公室組織定期和不定期檢查，保證了全院清潔衛生工作有人管，有具體的人員做，保持醫院的`良好環(huán)境。
2、我院安排一定的經(jīng)費投入開(kāi)展愛(ài)國衛生活動(dòng)月，保證了宣傳月活動(dòng)的順利開(kāi)展，積極參與愛(ài)國衛生活動(dòng)月的活動(dòng)。發(fā)動(dòng)社區群眾組織開(kāi)展創(chuàng )建衛生社區、衛生醫院活動(dòng)，深入開(kāi)展健康教育活動(dòng)，提高全民健康意識和自己保健能力，樹(shù)立社會(huì )衛生觀(guān)念。
三、深入開(kāi)展愛(ài)衛工作
1、大力治理臟、亂、差，我院投入__元專(zhuān)項整治經(jīng)費，落實(shí)了具體工作人員，對職工宿舍區的化糞池衛生隱患進(jìn)行了徹底整治，美化了環(huán)境，提高職工生活環(huán)境質(zhì)量。
2、認真貫徹《公共場(chǎng)所禁止吸煙規定》。開(kāi)展了世界無(wú)煙日活動(dòng)，認真開(kāi)展了《公共場(chǎng)所禁止吸煙規定》。
今后，我院將要加大愛(ài)衛工作力度，進(jìn)一步實(shí)干，爭取在工作效率和工作質(zhì)量上取得更大的成績(jì)，更好地宣傳愛(ài)衛工作和開(kāi)展愛(ài)衛工作，為全院的經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，為廣大人民的身體健康水平做出我們應有的貢獻。
醫院管理衛生工作總結 篇5
一、上半年各項工作情況
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)指標完成情況
1、上半年財務(wù)收支狀況：醫療收入x萬(wàn)元，較上年同期上漲x%，其中門(mén)診收入x萬(wàn)元，住院收入x萬(wàn)元；財政補助收入x萬(wàn)元；藥品收入x萬(wàn)元，藥占比x%，較上年同期下降x個(gè)百分點(diǎn)；門(mén)急診人x次，住院人x次；醫療業(yè)務(wù)成本x萬(wàn)元，其中人員經(jīng)費支出占總支出x萬(wàn)元，衛生材料支出占總支出x萬(wàn)元。
2、立足自身特點(diǎn)，發(fā)展特色科室：一是與醫院簽訂了醫聯(lián)體協(xié)作協(xié)議，形成長(cháng)期合作模式；二是打造我院中醫科、兒科、體檢科專(zhuān)業(yè)科室；通過(guò)這一系列的措施，與大醫院和專(zhuān)業(yè)團隊合作，一方面邀請知名專(zhuān)家來(lái)院坐診，讓基層患者在家門(mén)口就能享受到知名專(zhuān)家服務(wù)，另一方面派出骨干醫護人員到大醫院，進(jìn)行學(xué)習先進(jìn)技術(shù)和管理，加快我院學(xué)科建設和管理，運用我院快速打造自身特色科室。
3、引進(jìn)先進(jìn)儀器，提高醫院實(shí)力：根據臨床需要，全年投資200余萬(wàn)元購置了螺旋CT、DR、四維彩超、陰道鏡、骨密度儀、全自動(dòng)生化分析儀、黃疸檢測儀、五分類(lèi)全自動(dòng)血液細胞分析儀、輸液泵、心電監護儀、遠程動(dòng)態(tài)心電檢測儀等一批先進(jìn)醫療設備，為臨床疾病診斷提供科學(xué)依據，進(jìn)一步提升了醫院的整體診療水平。
4、為群眾辦實(shí)事、愛(ài)心義診下鄉行：截至7月1日，我院上半年共舉辦義診活動(dòng)6次，涉及范圍周?chē)�，為周邊群眾進(jìn)行測血糖、測血壓、基礎體格檢查、全身體檢、B超檢查，向群眾普及健康知識，提高群眾健康生活理念。義診期間累計發(fā)放免費體檢卡200份，檢查體驗券200張，發(fā)放潔牙卡180張，發(fā)放禮品1400余份，受惠群眾950余人次，取得老百姓的一致好評。
5、強化科學(xué)化管理，堅持從嚴治院：我院在年初制訂了計劃書(shū)，要點(diǎn)內容包括總體目標、工作重點(diǎn)以及保障措施。并把各項指標量化、細化。每周一次院長(cháng)行政查房從科室管理、醫護質(zhì)量、后勤保障、勞動(dòng)紀律、環(huán)境衛生、醫德醫風(fēng)、收費標準、病歷書(shū)寫(xiě)等方面全面檢查，聽(tīng)取意見(jiàn)，現場(chǎng)答疑，即時(shí)解決。實(shí)施以來(lái)，效果顯著(zhù)，彌補了許多管理漏洞，促進(jìn)了醫護質(zhì)量和科室行政管理的提高。
�。ǘ┕ぷ髁咙c(diǎn)
1、濃厚學(xué)術(shù)氛圍，提高全員整體素質(zhì)。為提高全院醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，醫務(wù)科、護理部、院辦室根據各類(lèi)業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況，有的放矢、針對性地制定了教學(xué)大綱和培訓教材，做到了周有計劃、月有考核，而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。
2、完善基礎設施建設，使全院診療環(huán)境明顯改善。一是為改善環(huán)境衛生，對病房二三層廁所維修升級改造；二是院內停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行了劃線(xiàn)，方便來(lái)院車(chē)輛規范停放。通過(guò)系列的升級改造，院貌煥然一新。
二、存在的問(wèn)題和不足
�。ㄒ唬┘訌娽t療質(zhì)量控制：目前的.醫療質(zhì)量控制存在一定的漏洞，需進(jìn)一步完善質(zhì)量控制體系，并運用到工作中的每個(gè)流程中。
�。ǘ┛浦魅呜熑涡�、積極主動(dòng)性有待提高：組織架構調整后，各科室主任的中堅力量作用未發(fā)揮到位，工作的主動(dòng)性、責任心有待進(jìn)一步提高。
�。ㄈ┬麄髁Χ刃柽M(jìn)一步加強：宣傳工作滯后，對檢前的準備，檢中的服務(wù)，檢后的回訪(fǎng)，有針對性的體檢套餐業(yè)務(wù)等工作的宣傳力度不夠。
�。ㄋ模┗鶎俞t務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平有待提高：整體醫務(wù)人員年輕化，學(xué)習自覺(jué)性、積極主動(dòng)性不足，與三級醫院建立長(cháng)效醫共體模式，派出學(xué)習，強化業(yè)務(wù)知識。
三、下半年工作思路和計劃
�。ㄒ唬├^續深入開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)，按照《橫山區醫院管理年評價(jià)細則》逐條逐項規范和落實(shí)努力做好，力爭一次達標，保持榮譽(yù)。
�。ǘ┱J真做好安全生產(chǎn)排查檢查工作，及時(shí)對發(fā)現的安全隱患進(jìn)行整改，確保整改到位，從源頭上防范事故風(fēng)險。
�。ㄈ┘哟髢炔抗芾�，增收節支，重點(diǎn)治理“跑、冒、滴、漏”現象，嚴格執行收費標準和程序，降低醫療成本。
�。ㄋ模├^續加強行風(fēng)建設和醫德醫風(fēng)建設，抓好各項制度的落實(shí)，嚴格規范醫療行為。
�。ㄎ澹┻M(jìn)一步落實(shí)醫療和財產(chǎn)安全責任制和追究制，杜絕醫療差錯事故的發(fā)生。
醫院管理衛生工作總結 篇6
20xx年在XX縣衛生和計劃生育局的正確領(lǐng)導和大力支持下，我院緊緊圍繞以“市場(chǎng)為導向，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)思路、經(jīng)營(yíng)理念，主動(dòng)適應醫療市場(chǎng)需求，轉變觀(guān)念，樹(shù)立品牌意識，有效增強綜合實(shí)力”為總體思路；以“病人為中心，醫療質(zhì)量為核心，構建和諧醫患關(guān)系”為工作目標，全院職工團結協(xié)作、奮力拼搏，較好地完成了全年的工作�，F總結如下：
1、醫療業(yè)務(wù)指標完成情況
�。�1）診療工作總量174381人次，同比增加46664人次。其中：門(mén)急診169138人次，同比增加50233人次；居民體檢22166人次，同比增加3354人次。
�。�2）出入院5243人次，同比增加69人次；
�。�3）平均住院日7天，同比減少1天；
�。�4）床位利用率67%，同比增加2%；
�。�5）藥品比例36%，同比減少2%。
2、經(jīng)濟指標完成情況
20xx年累計實(shí)現業(yè)務(wù)收入2160萬(wàn)元，同比增長(cháng)260萬(wàn)元。其中：醫藥收入2124萬(wàn)元，同比增長(cháng)32%。
3、加強醫療質(zhì)量管理，服務(wù)水平穩步提升
繼續實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，不斷完善并嚴格落實(shí)各項醫療質(zhì)量管理核心制度，加強醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)建設，實(shí)行行風(fēng)民主評議，加強群眾監督，不斷提高服務(wù)水平。增強服務(wù)意識，轉變服務(wù)觀(guān)念，改善服務(wù)態(tài)度，以群眾滿(mǎn)意為最高目標，自覺(jué)抵制醫藥行業(yè)的'不正之風(fēng)，加強自身職業(yè)道德修養，努力構建和諧醫患關(guān)系。
4、做好公共衛生工作，提高農村衛生工作水平
一是計劃免疫工作正常開(kāi)展，嚴格執行國家有關(guān)政策，積極開(kāi)展擴大規劃免疫工作，一類(lèi)疫苗實(shí)行免費接種。二是大力開(kāi)展二類(lèi)疫苗的推廣和接種工作，降低相應傳染病的發(fā)病率。三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò )直報工作。五是搞好強化免疫和查漏補種工作，對轄區內適齡兒童開(kāi)展麻疹疫苗強化免疫，乙腦、甲肝疫苗查漏補種工作。六是繼續搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作。七是繼續搞好公共衛生服務(wù)，在去年完成上級交給任務(wù)的基礎上，今年又扎扎實(shí)實(shí)創(chuàng )造性地開(kāi)展了工作，使本轄區查體建檔人數達到了39002人，查出高血壓患者2476人，糖尿病患者990人，重性精神病人46人，腦卒中506人，冠心病xx70人，電子建檔率98.82%，并且對查出的慢性病人進(jìn)行了及時(shí)回訪(fǎng)。
5、健全制度，強化措施，糾正行業(yè)不正之風(fēng)
為使我中心行風(fēng)建設做到有章可循，結合我中心的實(shí)際情況我們先后制定了：醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)建設工作計劃；糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案。為進(jìn)一步明確醫務(wù)人員的工作職責，我們本著(zhù)誰(shuí)主管、誰(shuí)負責和一級向一級負責的精神，層層簽定目標治理責任狀。通過(guò)努力，使治理從過(guò)去經(jīng)驗化治理步入了制度化治理的軌道。在行風(fēng)建設上我中心始終以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點(diǎn)為重點(diǎn)，健全制度，強化措施，做到人人有職責，處處有人抓，以此帶動(dòng)糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開(kāi)，并取得了良好成效。
醫院管理衛生工作總結 篇7
20xx年，市一院深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，以人民群眾滿(mǎn)意是目標，深化內部運行機制改革，加快人才隊伍建設和學(xué)科建設步伐，持續改進(jìn)和提高醫療服務(wù)質(zhì)量和安全，強化社會(huì )治安綜合治理和安全生產(chǎn)日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績(jì)。
一、進(jìn)一步健全社會(huì )治安綜合治理、安全生產(chǎn)管理體系。
醫院高度重視社會(huì )治安綜合治理工作，成立了由院長(cháng)鮑子雨任組長(cháng)、班子成員組成的創(chuàng )建領(lǐng)導小組和辦公室，印發(fā)《關(guān)于建立蚌埠市第一人民醫院消防安全三級網(wǎng)絡(luò )管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫院消防安全應急預案》等規范性文件，科室層層簽訂平安醫院、安全生產(chǎn)、綜合治理目標責任書(shū)，將建設責任層層分解落實(shí)。
二、努力提高醫療服質(zhì)量，保證醫療安全。
1、開(kāi)展醫療質(zhì)量與安全專(zhuān)項治理活動(dòng)，啟動(dòng)“醫療質(zhì)量與安全月”活動(dòng)，首批開(kāi)展以?xún)嚎漆t療安全、手術(shù)科室圍手術(shù)期醫療安全為主題活動(dòng)。
2、定期召開(kāi)醫師論壇、中高、初級醫師大會(huì )、護理定期例會(huì )、醫療質(zhì)量分析會(huì )，開(kāi)展病例質(zhì)量雙月評審等工作，努力提高醫療質(zhì)量與安全意識。
3、組織學(xué)習醫療核心制度及相關(guān)法律法規知識，尤其是《執業(yè)醫師法》和《侵權責任法》等法律法規進(jìn)行重點(diǎn)解讀和學(xué)習，及時(shí)通報平安醫院安全生產(chǎn)情況，加大獎罰力度，堅決要求全體醫務(wù)人員充分認識到保護醫患雙方的合法權益、維護正常的醫療秩序和的重要意義，積極投入到保障醫療安全、維護醫療工作中去。
三、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，深化滿(mǎn)意度調查，提高病人滿(mǎn)意度。
1、落實(shí)“三交斑、三見(jiàn)面、三查房和滿(mǎn)意度包床”措施，推動(dòng)所有病區開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作；打造科室服務(wù)品牌，心內科開(kāi)展“愛(ài)心一刻鐘”活動(dòng),整形科開(kāi)展主題為“假如我是病人”的模擬演示，內分泌科開(kāi)設“糖尿病”課堂，血液凈化中心使用“安全聯(lián)系卡”，婦產(chǎn)科開(kāi)展“孕婦學(xué)�！钡扰e措受到歡迎；建立護患溝通渠道，所有病區護士長(cháng)對出院患者進(jìn)行疾病康復指導回訪(fǎng)，公示護士電話(huà)，方便病人隨時(shí)的咨詢(xún)；
2、結合護理工作特點(diǎn)，收集醫療護理工作中的問(wèn)題136項，積極開(kāi)展解決問(wèn)題的“品管圈”、創(chuàng )新護理工作的“金點(diǎn)子”活動(dòng)16項，其中血液凈化中心“如何減少血透患者的`超濾量”等項目取得較好成績(jì)；
3、堅持開(kāi)展青年志愿者“365伴醫”行動(dòng)，實(shí)施全年無(wú)假日醫療、“一貫制”門(mén)診時(shí)間等活動(dòng)，開(kāi)診門(mén)診預約診療，落實(shí)便民服務(wù)措施，積極創(chuàng )建省級文明單位。
4、完善滿(mǎn)意度調查方式，將門(mén)診、住院、出院和出院回訪(fǎng)4種滿(mǎn)意度調查結合起來(lái)，多方收集患者的意見(jiàn)，集中通報、定期整改。
四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關(guān)規定，建立責任追究制度。
嚴格按照《投訴處理流程》《醫療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄并及時(shí)反饋，投訴的事情經(jīng)過(guò)、調查情況和專(zhuān)家討論意見(jiàn)整理匯總后，經(jīng)投訴辦、醫務(wù)科及相關(guān)科室討論后上報院領(lǐng)導班子，在每季度召開(kāi)《醫療質(zhì)量持續改進(jìn)會(huì )議》進(jìn)行通報，認真查找投訴、糾紛的發(fā)生原因，工作中存在的疏漏與不足，深刻剖析總結存在問(wèn)題，提出具體的持續改進(jìn)意見(jiàn)并跟蹤落實(shí)。對重大醫療爭議和糾紛引導到第三方進(jìn)行調解，并及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)爭取各方支持
五、加大資金投入，改造環(huán)境形象，保障患者基本的醫療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移，10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用，實(shí)現了真正的一院“雙回路”供電，保證用電安全。完成呼吸內科重癥監護病房（RICU）、兒童保健計劃免疫門(mén)診、地下室電梯改造等工程，改善醫療用房條件，緩解大樓建設期間壓力，滿(mǎn)足人民群眾的醫療需求。
2、進(jìn)一步完善電子監控系統，增加人防、技防投入力度，在門(mén)診大廳、急診室、兒童門(mén)診、醫院大門(mén)和重點(diǎn)部位等處增加高清電子監控點(diǎn)系統，有效地對全院要害部位、公共場(chǎng)所及院進(jìn)出口實(shí)施了全方位的監控，監控點(diǎn)達到200多個(gè)。
六、建立綜合治理、安全生產(chǎn)定期巡查、通報、整改日常工作機制，確保綜合治理、安全生產(chǎn)各項工作落到實(shí)處。
1、建立后勤每周“查房”制度，總務(wù)水、電、工等人員每周2次對全院病區、科室進(jìn)行查房檢查，對用電線(xiàn)線(xiàn)聯(lián)路、重大的安全部位、重要設備、設施進(jìn)行定期巡查；興建新配電房，更新陳舊線(xiàn)路、設備，使醫院硬件建設達到新的水平；建立消防控制室，由專(zhuān)職人員值班監控，保證醫院安全；全面開(kāi)展消防、突發(fā)公共衛生事件等應急演練，提高應急能力和水平。
2、堅持行政、業(yè)務(wù)和護理三個(gè)總值班與護院隊24小時(shí)巡查以及機關(guān)晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加，負責醫院事務(wù)的全面協(xié)調工作；業(yè)務(wù)總值班由臨床高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)組成，每天對人員在崗情況、醫療安全和醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查；護理總值班由各病區護士長(cháng)組成，在檢查護理質(zhì)量的同時(shí)，對病區安全、消防隱患、衛生狀況進(jìn)行檢查。
3、建立安全生產(chǎn)每月度檢查、影像檢查定期通報制度，在院周會(huì )及時(shí)進(jìn)行通報，限期整改。今年以來(lái)，開(kāi)展消防應急演練、專(zhuān)項培訓等活動(dòng)，開(kāi)展重點(diǎn)科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月開(kāi)展消防設施、設備維護、維保工作。
4、完善醫院安全責任區及考核制度，增加護完人力量，實(shí)行24小時(shí)巡邏與區域責任制相結合，切實(shí)把防火、防盜、防破壞和醫療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度，突發(fā)事件5分鐘到位，起到院內110的作用。
5、落實(shí)門(mén)衛管理制度、護院隊值班制度、安全保衛工作制度及人員職責物崗位責任制度，建立責任追究制度，將收入分配與醫療安全、消防安全、安全保衛等工作相結合，最大限度地調動(dòng)積極性，維護正常的醫療秩序。加強門(mén)衛車(chē)輛管理，減少進(jìn)出通道，杜絕亂停亂放保持院內環(huán)境井然有序。
20xx年，市一院認真完成綜合治理與安全生產(chǎn)工作各項工作任務(wù)，為醫院建設與發(fā)展創(chuàng )造了良好的社會(huì )環(huán)境，一院批準為三級綜合醫院，全市醫療機構首個(gè)院士工作站獲得省科技廳批復，與復旦大學(xué)兒科醫院的合作順利推進(jìn)，逐步實(shí)現了在更高臺階的發(fā)展。
醫院還獲得省節能減排示范單位稱(chēng)號，院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱(chēng)號，心內科病區、燒傷整形病區、普外科病區獲得全市優(yōu)質(zhì)護理病區稱(chēng)號，彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長(cháng)稱(chēng)號，胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優(yōu)秀護士稱(chēng)號，裴培獲得全市優(yōu)秀團干稱(chēng)號，裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會(huì )急救大賽獲得團體第二名的好成績(jì)。
20xx年，市一院將在市衛生局黨委的正確領(lǐng)導下，繼續深入開(kāi)展綜合治理和安全生產(chǎn)工作，為醫院更好更快地發(fā)展保駕護航。
醫院管理衛生工作總結 篇8
根據桐梓縣衛生和食品藥品監督管理局婦幼衛生工作計劃，我院以創(chuàng )建“愛(ài)嬰醫院”為目標，努力體現“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛(ài)嬰醫院宗旨，不斷探索衛生院長(cháng)效管理機制，努力提高住院分娩和產(chǎn)婦母乳喂養率，經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力，采取了一系列有效措施，現總結如下：
一、領(lǐng)導重視，認識創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作的重大意義
自決定創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院以來(lái)，院領(lǐng)導將創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作納入重要議事日程，全院職工全身心投入到愛(ài)嬰醫院的創(chuàng )建工作中，根據創(chuàng )建要求，成立了創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院的相關(guān)領(lǐng)導小組，且明確創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作為我院的“一把手”工程，使創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作責任到人，各司其職，相互協(xié)調，密切合作，確保創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作的順利進(jìn)行。
二、結合實(shí)際，不斷完善創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作目標
�。ㄒ唬┌凑諓�(ài)嬰醫院標準要求，對創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作制度進(jìn)行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養工作制度、母乳喂養宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養常規、正常新生兒護理常規、健康教育常規等內容，使愛(ài)嬰工作有章可循、有法可依，向制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理邁進(jìn)。
�。ǘ┰谔峁┠笅胂盗蟹⻊�(wù)的同時(shí)，將母乳喂養管理措施納入各班護士崗位職責，責任到人，開(kāi)放式的護理與服務(wù)對象融為一體，既增加了工作責任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進(jìn)母乳喂養的熱情，形成了全民參與、社會(huì )支持關(guān)注的嶄新局面，提高人口素質(zhì)，維護了婦女兒童的合法權益。
�。ㄈ┎粩鄡�(yōu)化門(mén)診和病區的.環(huán)境，使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進(jìn)一步體現愛(ài)嬰行動(dòng)的宗旨，為孕產(chǎn)婦營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、潔凈的住院環(huán)境，現在我院的愛(ài)嬰區環(huán)境宜人，設備齊全；同時(shí)為孕產(chǎn)婦提供了人性化的服務(wù)條件，贏(yíng)得了社會(huì )和服務(wù)對象的贊譽(yù)。
�。ㄋ模﹫猿肿龊媚溉槲桂B培訓工作。對產(chǎn)兒科全體醫務(wù)進(jìn)行了18小時(shí)以上的崗位培訓，對全院其它醫務(wù)人員進(jìn)行了8小時(shí)以上的崗位培訓，重點(diǎn)培訓“三十條”及有關(guān)母乳喂養知識，同時(shí)在培訓前和培訓后進(jìn)行測試，做示范演練，合格后方可上崗。
�。ㄎ澹┞鋵�(shí)母乳喂養工作，使每個(gè)孕婦入院第一天就置身于一個(gè)良好的健康教育氛圍中，從產(chǎn)科門(mén)診到到病房均有護士做好母乳喂養的宣教，一進(jìn)病房負責護士就會(huì )發(fā)給相關(guān)宣教資料，隨后有專(zhuān)職人員做好孕期保健和母乳喂養知識宣教。臨產(chǎn)婦進(jìn)入產(chǎn)房后，助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式，將母乳喂養的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬，并實(shí)施“一對一”助產(chǎn)士全程陪伴分娩服務(wù)；助產(chǎn)士嚴密觀(guān)察產(chǎn)程，減少難產(chǎn)的發(fā)生，最大限度的減少分娩過(guò)程中對母嬰造成的傷害；新生兒出生后半小時(shí)內進(jìn)行早接
觸、早開(kāi)奶、早吸吮；母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送離開(kāi)母親。陰道分娩要求半小時(shí)內床旁進(jìn)行母乳喂養知識宣教及指導母乳喂養一次，實(shí)行24小時(shí)母嬰同室，鼓勵按需哺乳；產(chǎn)科護士每1～2小時(shí)巡視母嬰一次，進(jìn)行母乳喂養知識的督導與評估。
�。┘哟螽a(chǎn)科基礎護理質(zhì)量管理，使病房整潔、美觀(guān)、家庭化，確保為孕產(chǎn)婦做到方方面面的放心。堅持落實(shí)產(chǎn)科查房制度，確保母嬰安全；同時(shí)做好安全保衛工作；出院前護理人員再次作好母乳喂養評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養支持組織取得聯(lián)系的方法，使母乳喂養工作深入社會(huì )的每一個(gè)角落、每一個(gè)層次。
三、尋找短板，積極推進(jìn)婦幼保健工作的發(fā)展
�。ㄒ唬┩晟浦贫冉ㄔO，愛(ài)嬰工作是一項社會(huì )系統工程，領(lǐng)導重視，社會(huì )支持，使婦幼保健工作能夠得到全社會(huì )的監督管理，納入了制度化、規范化、系統化的管理軌道。我院通過(guò)創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院的工作，不斷完善了各項規章制度與服務(wù)功能，強化了醫護人員的法律意識與職業(yè)道德意識，規范了醫護人員行為，醫療護理質(zhì)量顯著(zhù)提高，促進(jìn)了醫院工作的全面發(fā)展。
�。ǘ⿲�(chuàng )建與發(fā)展相結合，在不斷發(fā)展上下功夫，我們將常抓不懈，做到思想不松、目標不降、責任不變。在創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作上一如既往做到醫療保障到位，宣傳指導到位，護理責任到位。通過(guò)規范管理，加強監督考核，強化了護理人員的服務(wù)意識，提高了服務(wù)質(zhì)量，體現了以病人為中心的服務(wù)宗旨，有效地促進(jìn)愛(ài)嬰工作的不斷發(fā)展。
醫院管理衛生工作總結 篇9
一、積極學(xué)習現代管理理論和醫院管理知識。xx年至xx年完成了在上海xxx大學(xué)“xxx高級研修班”的學(xué)習，并努力將學(xué)到的管理知識與實(shí)際工作結合起來(lái)，認真探索和總結。本人所撰寫(xiě)的論文榮獲華東區醫院管理年會(huì )優(yōu)秀論文。
二、醫技工作：根據醫院工作安排，重點(diǎn)組織醫技科室開(kāi)展了以下工作：
1、在醫院院長(cháng)的領(lǐng)導下，認真組織實(shí)施了治理醫藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，進(jìn)一步健全和完善了藥品及醫療器材采購程序。
2、多次成功組織了我院非市招標藥品的院內招標采購工作，有效地防范了醫藥采購中的不正之風(fēng)，實(shí)現了患者、醫院、藥商共贏(yíng)的目標。
3、組織實(shí)施了“合理用藥、合理檢查”督導及臨床用藥總量監控工作。每月定期對全院用藥前十名的醫生和銷(xiāo)量前十位的藥品進(jìn)行監控。
4、強化了藥品質(zhì)量管理及采購驗收工作，有效保證了藥品質(zhì)量。五年來(lái)，我院藥品在市藥監局的抽檢中，抽檢藥品全部合格。
5、進(jìn)一步規范了戒毒藥品管理，保證了戒毒藥品安全使用。
6、藥事管理取得了良好的經(jīng)濟效益，藥品收入每年均比上年有提高。
7、加大了醫技科室新技術(shù)的`開(kāi)展和人員培訓，臨床檢驗質(zhì)量穩步提高。xx年、xx年我院檢驗科室間質(zhì)評二項獲省優(yōu)質(zhì)獎，xx年檢驗科所有參評項目全部合格。
8、近五年來(lái)先后組織完成了醫院生物反饋治療儀、半自動(dòng)生化分析儀、酶標儀、心電工作站、生物安全柜、多功能腦電圖儀等醫療器械的招標采購工作，采購價(jià)格均低于院務(wù)會(huì )規定，節約資金近十萬(wàn)元。
三、科教工作：以科教興醫為理念，重點(diǎn)做了以下幾項工作：
1、逐步完善了醫院科研管理辦法，規范課題開(kāi)題、立項、結題、鑒定驗收的程序與要求，使立項的科研課題具有較強的先進(jìn)性、科學(xué)性和實(shí)用性，真正起到推動(dòng)醫院技術(shù)進(jìn)步的作用。
2、醫院科研取得了豐碩成果，先后有三十余個(gè)科研項目通過(guò)了市科技局的鑒定驗收，一個(gè)課題榮獲市科技進(jìn)步三等獎。醫院科研逐步從無(wú)到有，從量向質(zhì)轉變。
3、本人先后二次榮獲市衛生局先進(jìn)科技工作者榮譽(yù)。
4、醫院繼續教育有新舉措。一是制定和完善了醫院人才梯隊建設實(shí)施方案，實(shí)行了專(zhuān)科醫生規范化的培訓，先后安排三位醫生到市中心醫院培訓學(xué)習；在醫院內開(kāi)展了青年醫生研修生培訓制，指定高年質(zhì)醫生帶教，年度進(jìn)行考核，考核合格者醫院給予獎勵�，F已對8名青年醫務(wù)人員進(jìn)行了帶教學(xué)習綜合考評。二是完成了醫院雙衛網(wǎng)建設，并安排有專(zhuān)人負責雙衛網(wǎng)教學(xué)工作。
四、xx年具體負責了醫院新開(kāi)設的老年、心理科的宣傳、策劃和啟動(dòng)工作，該科室xx年成為了醫院經(jīng)濟增長(cháng)的一個(gè)新亮點(diǎn)，全年業(yè)務(wù)收入達x萬(wàn)元。
五、組織、協(xié)調外院專(zhuān)家來(lái)我院講學(xué)、培訓五場(chǎng)。與河北省石家莊糖尿病研究院共同組織“糖尿病新進(jìn)展研討會(huì )”在我院召開(kāi)二屆。xx年組織協(xié)助市衛生局在我院舉行了職業(yè)醫生臨床技能考試。XX年10月組織協(xié)助省精神病院在我市成功舉辦了贛皖兩省精神科管理年會(huì )。
六、計劃生育工作全面完成了各年度工作任務(wù)，醫院計生辦連續多年榮獲“優(yōu)秀計生辦”稱(chēng)號。
七、承擔并完成了醫院對外廣告宣傳工作，宣傳經(jīng)額約十萬(wàn)元，較好地向社會(huì )展示了醫院的良好形象，推動(dòng)了醫院學(xué)科的發(fā)展。
醫院管理衛生工作總結 篇10
2013年我院緊密?chē)@醫療衛生體制改革和2013年的衛生工作要點(diǎn)，堅持以病人為中心，以提高醫療質(zhì)量為核心，以深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為載體,堅持以人民滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力辦人民滿(mǎn)意醫院為目標，在全院職工的共同努力下，醫院各項工作穩步推進(jìn)�，F將我院今年的工作開(kāi)展情況總結如下：
一、加強醫院管理制度建設，提升執行力，建立醫院管理長(cháng)效機制。
1、為確保醫療質(zhì)量持續改進(jìn)，保障醫療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求，結合我院實(shí)際，制訂完善下發(fā)了《醫療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績(jì)效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度，并要求各職能部門(mén)和各科室認真履行各自職責，把制度落到實(shí)處，使醫院管理工作真正制度化和規范化。
2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫院執行力。醫院堅持每周一召開(kāi)由中層干部參加的院周會(huì )制度，業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會(huì )制度，及時(shí)傳達上級部門(mén)、醫院、科室的工作要
求。院辦公室、醫務(wù)科、護理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對醫德醫風(fēng)、法規制度執行情況、醫護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查，針對存在的問(wèn)題及時(shí)通報，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比，對工作突出的科室落實(shí)獎勵。堅持院總值班每天不定時(shí)下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責履職情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并糾正問(wèn)題。經(jīng)過(guò)努力，醫院執行力有了很大提升。
3、堅持重大問(wèn)題的決策和處理民主化，院務(wù)會(huì )深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業(yè)道德教育，改變服務(wù)理念，提升病人滿(mǎn)意度。
醫院利用職工大會(huì )、院周會(huì )、科朝會(huì )對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現人文關(guān)懷，踐行“五心”服務(wù)，牢記職責和責任，真正把“以病人為中心”落到實(shí)處。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，醫院定期進(jìn)行滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查，廣泛征求住院病人對醫院工作的意見(jiàn)，每月對滿(mǎn)意度調查結果進(jìn)行總結。通過(guò)教育和監管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn)，醫務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識進(jìn)一步增強，醫德醫風(fēng)和醫療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，全年病員滿(mǎn)意度均>95%。
三、堅持院務(wù)公開(kāi)，透明管理。
醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工
公示。藥品價(jià)格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會(huì )和患者進(jìn)行公示。各科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監督。
四、加強科室建設，提高服務(wù)質(zhì)量。
進(jìn)一步加強急診急救管理，簡(jiǎn)化門(mén)診診療程序，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預案，組織急救演練，加強急救人員專(zhuān)業(yè)培訓、加強急救車(chē)、急救箱的管理、強化現場(chǎng)急救處置能力及處置突發(fā)公共衛生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診x次，其中xx出診x次，接回病人xx人次，轉診xx人次，處理突發(fā)事件xx次，圓滿(mǎn)完成各種指令性任務(wù)xx次，參加大型事故急診搶救xx次，急救工作有了明顯改觀(guān)。
五、加強人才培養，提高服務(wù)水平
醫療技術(shù)人才是醫院生存和發(fā)展的重要因素，醫院對人才建設很重視，通過(guò)以下途徑加強對人才的培養，提升醫務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續開(kāi)展“好醫生”網(wǎng)站繼續教育學(xué)習，全院共xx人參加，開(kāi)展華西遠程教育，組織聽(tīng)課xx次，共xx人次參加。今年派xx名醫務(wù)人員到上級醫院進(jìn)修，xx名醫師參加住院醫師規范化培訓。組織“三基三嚴”理論培訓考核兩次，醫療、藥劑人員共xx人參加，合格率xx%。
六、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)
護理部認真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，改變排班模式，在個(gè)臨床科室實(shí)行APN排班模式，更有利于臨床護理工作的開(kāi)展，更方便病人，優(yōu)化護理服務(wù)流程，實(shí)行護士分層次使用，初步探索護士崗位管理，制定了護士崗位設置實(shí)施方案，成立護士崗位設置工作領(lǐng)導小組，合理配置各科護士。加強監督管理，保障護理安全，重視護理骨干的培養，提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強重點(diǎn)科室的督查力度，對輸血護理記錄單、體溫單進(jìn)行了改進(jìn)，規范了急診科出診記錄。5.12國際護士節，組織全院護理知識競賽。今年護理部組織理論知識講座xx次，護理操作培訓xx次，參加人員達到xx人次。選派xx名護士到華西進(jìn)修半年，xx名護士到樂(lè )山市精神衛生中心進(jìn)修xx個(gè)月。通過(guò)加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)及“三基、三嚴”培訓，提高了護士的主動(dòng)服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。
七、醫院整體遷建工程圓滿(mǎn)完成
今年年初，為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度，盡快完成整體搬遷并投入使用，整體遷建工程建設領(lǐng)導小組，明確分工，各負其責，按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排，有效推進(jìn)遷建工作，整個(gè)工程項目在自治縣委、政府的'親切關(guān)懷下、在縣衛生局的領(lǐng)導下，在各級相關(guān)部門(mén)的大力支持下，新醫院工程進(jìn)度明顯加快，于2013年12月10日通過(guò)綜合驗收。醫院制定了詳細的搬遷方案，以確保搬遷工作安全、有序的進(jìn)行。2013年12月20日醫院開(kāi)
始正式搬遷，經(jīng)過(guò)全院職工共同努力，于2013年12月23日全部順利搬遷完成，從12月22日18時(shí)起至今，醫院已能基本正常運行，面對搬遷后繁雜的工作，全體醫務(wù)人員精誠團結、共同協(xié)作，不計較個(gè)人得失，以高度的責任心和高度的集體意識，以對病人高度負責的精神，有條不紊開(kāi)展工作，保證病員安全，杜絕醫療安全事件發(fā)生。
八、穩步推進(jìn)公立醫院改革
今年按照上級部門(mén)關(guān)于全面推動(dòng)醫藥衛生體制綜合改革的方針政策，進(jìn)行了績(jì)效改革，繼續實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開(kāi)，開(kāi)展抗菌藥物專(zhuān)項整治，繼續實(shí)施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例xx%，我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種占xx%，并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購，符合規定要求，做到了合理診療，控制費用。繼續開(kāi)展臨床路徑，開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，覆蓋率xx%。開(kāi)展對口幫扶工作，派駐衛生職業(yè)技術(shù)人員xx人，繼續開(kāi)展臨床路徑。
九、規范院感管理工作
醫院及時(shí)調整了醫院感染管理委員會(huì )、臨床科室感染管理小組、門(mén)診感染管理小組人員，更新了科室院感小組工作手冊?xún)热�，定期召開(kāi)會(huì )議，持續質(zhì)量改進(jìn)。修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應急預案，重新修訂了醫院重點(diǎn)科室的院感質(zhì)量考核
醫院管理衛生工作總結 篇11
20xx年我科在醫院及各有關(guān)職能部門(mén)的有效指導下，按照年初制定的工作目標和衛計部門(mén)醫管工作及行風(fēng)建設工作要點(diǎn),，摟起袖子加油干,狠抓醫療質(zhì)量安全,開(kāi)展醫療安全隱患排查整治,做了大量卓有成效的工作，在各個(gè)方面均較好地完成了任務(wù)，取得了明顯成績(jì)現總結如下：
一、醫療工作
1.標本檢測：
全年完成臨床標本檢測33435人次，經(jīng)濟收入169萬(wàn)元。院感監測112份。較20xx年增加6400人次，收入增收13%,20萬(wàn)元。其中醫保合療患者xx950人次,占總就診人數的53%.全年零差錯。
2.儀器設備：
全年儀器設備總體運行良好，設備完好率100%。所有設備每日養護，定期保養，按時(shí)校準，并做到次次有記錄。
3.院感監測：生物監測24件，空氣物表手每季度一次共計136件。
二.教學(xué)與業(yè)務(wù)培訓
院外：參加了由省檢驗中心質(zhì)量控制培訓及西安市檢驗中心質(zhì)量控制培訓各一次。
院內：xx全員參加了由醫院組織的醫療，控感培訓共2次。
xx參加了院級業(yè)務(wù)培訓考核2次。
科內：xx按20xx年培訓計劃開(kāi)展了十次業(yè)務(wù)學(xué)習講座。
xx堅持每月一次答卷式的業(yè)務(wù)考核共十次。
xx科內召開(kāi)以提高業(yè)務(wù)水平提升服務(wù)質(zhì)量加強勞動(dòng)紀律為目的的醫療安全會(huì )議共七次。
三.質(zhì)量控制
堅持每月一次對儀器校準工作，堅持每日的室內質(zhì)控，共計室內質(zhì)控45項。對于失控項目有分析有處理有記錄，嚴格保證檢驗結果的`準確可靠。堅持對即時(shí)檢驗(POCT)設備每季度一次的比對并有記錄，確保醫療質(zhì)量。
全年參加了省檢驗中心的臨床化學(xué)、血液學(xué)、免疫學(xué)、的室間質(zhì)量控制評價(jià)考核，兩次分別獲總分：94分；99分優(yōu)秀成績(jì)，今年是第五次(年)連續榮獲相關(guān)合格證書(shū)。
每天堅持開(kāi)展臨床化學(xué)、血液學(xué)的室內質(zhì)量控制，做到月月有記錄，有評價(jià)，有改進(jìn)措施,保證檢驗結果的準確可靠。
四.新增檢測項目：
根據皮膚病特色引進(jìn)超敏C反應蛋反分析儀。更新了尿液分析儀檢測設備。
五.開(kāi)源節流，降本增效:
1.在醫療規范允許范圍內,自配生化清洗液，僅此一項每年節約資金2萬(wàn)多元。
2.一年來(lái)堅持自行采集皮膚病標本，旨在減少漏診，提高收益。
3.20xx年省物價(jià)局較大幅度降低診療費收費標準后，我們及時(shí)編纂適合我院特色的醫（社）保組合項目并上報相關(guān)部門(mén)執行，旨在降本增效減少損夫。
六.醫療管理
全年,每月及每周三接受院方對我科醫療管理全面考核，對醫療質(zhì)量管理簡(jiǎn)報或口頭回饋中存在問(wèn)題均進(jìn)行了及時(shí)整改，以確保醫療質(zhì)量逐步提高。
自20xx年10月份起增設了:“每周自查記錄”我們堅持每周自查并留有記錄，旨在對每周工作回顧自查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
全年堅持每月對本科工作人員個(gè)人質(zhì)量考核，有細化的考核項目，評分標準，自評與考評結合，促進(jìn)員工自律與積極性。
七、不足之處
回顧20xx年檢驗科工作，經(jīng)全體工作人員努力，在技術(shù)水平，服務(wù)質(zhì)量上很下功夫，盡管受魏則西等大環(huán)境影響對民營(yíng)醫院沖擊，仍取得了高于20xx年業(yè)績(jì)，但客觀(guān)的講，也還存在很多不足和需要改進(jìn)的地方。除院方在硬件軟件諸方面亟待提高外，科室梯隊建設服務(wù)意識都有待進(jìn)一步加強。與臨床科室，患者的溝通也有待進(jìn)一步的加強等等。
八、20xx年工作目標
成績(jì)只屬于過(guò)去，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，20xx年工作目際如下：
1．20xx年完成200萬(wàn)元。
20xx年原計劃完成300萬(wàn)元，各種因素影響造成實(shí)際完成169萬(wàn)元。
20xx年計刬完成200萬(wàn)元，如措施得力，大環(huán)境好,即便是現有的保有量仍可以實(shí)現的，其內部措施如下：
1.1/緊跟醫院宣傳導向，隨時(shí)調整服務(wù)措施，信息方面加強宣傳力度，擴大醫院社會(huì )認知度。
2/從科室角度增加品牌意識，推銷(xiāo)自己，建全皮膚病實(shí)驗檢查規范，隨時(shí)與臨床科室溝通并對臨床科室實(shí)施現場(chǎng)教學(xué)與集中培訓相結合方式，增加認知度，提高服務(wù)水平。
3/爭取院方支持增加服務(wù)項目，開(kāi)發(fā)現有設備潛能。
4/提高服務(wù)意識，提高業(yè)務(wù)技能。贏(yíng)得患者認知信認度。
2.立足民營(yíng)醫院，徹底轉變服務(wù)理念，加強醫患溝通，提高病人滿(mǎn)意度。
3.嚴格執行各項規章制度和操作規程，杜絕差錯事故發(fā)生。做好各檢驗項目的質(zhì)量控制工作，以實(shí)求是，確保為臨床提供準確，及時(shí)的病人信息。
4.加強業(yè)務(wù)學(xué)習，順應大環(huán)境變化；積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習講座、網(wǎng)上繼續教育等，學(xué)習新的知識、新的進(jìn)展，不斷提高業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
5.開(kāi)發(fā)新項目、新技術(shù)。
為了醫院更美好的明天，為了我們共同的目標，我們一定以更加飽滿(mǎn)的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優(yōu)異的成績(jì)。
醫院管理衛生工作總結 篇12
20xx年，我院在市委、市衛計委的正確領(lǐng)導下，積極探索創(chuàng )新、勇于突破、銳意改革，取得了可喜成績(jì)。
一、20xx年主要工作
�。ㄒ唬﹫猿止�，全心全意服務(wù)群眾。
1.履行區域x中心職責。作為中心的'“領(lǐng)頭羊”，我院充分發(fā)揮技術(shù)支撐和指導作用，協(xié)助區域醫療機構開(kāi)展醫療服務(wù)，開(kāi)展知識及技能培訓，切實(shí)提升區域內衛生服務(wù)水平。一是對xx州開(kāi)展對口支援，進(jìn)行患者診斷和技術(shù)指導；二是邀請區域內精防機構醫務(wù)人員x余人次，免費參加我院舉辦的社區精防人員培訓。同時(shí)，接收區域內精防機構選派的進(jìn)修醫生和護士共x名；三是選派專(zhuān)家對xx、xx舉辦的培訓班授課及指導；四是向xxx精防機構發(fā)放《xx手冊》xx冊；五是牽頭舉辦大型義診咨詢(xún)和宣傳活動(dòng)，向群眾普及xx衛生知識。
2.牽頭全市xx衛生防治。
一是協(xié)助上級主管部門(mén)制定了全市xx衛生工作計劃，起草xx等文件，撰寫(xiě)xx指導手冊，推動(dòng)我市xx衛生工作規范化、制度化。編撰工作簡(jiǎn)報x期。
二是牽頭全市xx工作。為患者爭取有利的xx救助政策，由以往每年最高x元提升至xx元。我院被市政府相關(guān)部門(mén)授予“x先進(jìn)單位”。
三是開(kāi)展全市xx衛生指導培訓。對周邊基層xx衛生醫療機構開(kāi)展對口支援，對社區提供技術(shù)指導和隨訪(fǎng)服務(wù)；開(kāi)展xx衛生管理人員、社區精防人員培訓x人次；對區（市）縣級x機構的指導和考核x次，接受督導和考核的基層醫療衛生機構x家。
3.服務(wù)心理健康，護航和諧社會(huì )。一是為未成年人免費提供心理健康服務(wù)x人次；二是開(kāi)展心理衛生進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)x場(chǎng)；三是組建了“xx應急救援隊”，承擔xx、xx事件心理救援；四是培養學(xué)員xx余名。
�。ǘ┘訌妰群ㄔO，促進(jìn)醫院可持續發(fā)展。
1.推進(jìn)重點(diǎn)專(zhuān)科建設。臨床心理科和物質(zhì)依賴(lài)科已申報為xx省重點(diǎn)專(zhuān)科，其中臨床心理科通過(guò)現場(chǎng)評審。
2.科研、論文再創(chuàng )佳績(jì)。參與申報國家級課題xx項...；登記發(fā)表學(xué)術(shù)論文xx篇。其中，SCI收錄x篇，核心期刊xx篇。
3.繼續教育和帶教工作成效顯著(zhù)。邀請xx等頂尖專(zhuān)家來(lái)院授課；完成xx科住院醫師、xx科專(zhuān)科護士培訓工作，共計x人；成功申辦國家級繼教項目x項、省級x項，其中xx等項目覆蓋省內外，培訓人員xx余人次；保質(zhì)保量完成對進(jìn)修生、實(shí)習生、見(jiàn)習生共xx人次的帶教任務(wù)。
4.闊眼界視野。承辦xx高峰論壇；接待國內xx家醫療衛生單位學(xué)習交流；選派x名管理干部赴國內x家xx醫院考察學(xué)習；選派x名業(yè)務(wù)骨干遠赴美國等地交流學(xué)習；參加全國各類(lèi)培訓、交流xx余人次。
5.發(fā)揮專(zhuān)家優(yōu)勢，打造名醫名院品牌。xx獲選xx，x等x名醫生獲得首屆xx表彰。
�。ㄈ┖葑メt療質(zhì)量與安全，力促服務(wù)水平提檔升級。
1.夯實(shí)基礎，練就扎實(shí)基本功。一是開(kāi)展“三基三嚴”培訓和考核，覆蓋面xx%；二是強化日常監督，開(kāi)展核心制度督查xx次，與績(jì)效掛鉤；三是參加“20xx技能競賽”。
2.安全生產(chǎn)，助推醫院穩定發(fā)展。一是堅持依法執業(yè)，落實(shí)核心制度，開(kāi)展《xx衛生法》等法律法規培訓；二是推進(jìn)平安醫院建設，對安全隱患開(kāi)展摸底排查，排查出xx處安全隱患，已全部整改到位。
3.探索創(chuàng )新，服務(wù)水平提檔升級。深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程；組建中心擺藥房，提升工作效率；設立“隨訪(fǎng)門(mén)診”，公開(kāi)隨訪(fǎng)醫師電話(huà)，向出院患者提供中長(cháng)期預約服務(wù)，20xx年，預約掛號x人次，同比增漲x%；門(mén)診綜合樓二樓增設收費窗口，開(kāi)通“E城通”，整合資源，提供一站式服務(wù)。
�。ㄋ模┛茖W(xué)管理，醫院發(fā)展和諧穩定。
一是全面啟動(dòng)制度修訂工作，梳理制度x條，提供制度保障；二是成立質(zhì)量控制辦公室，全面推行PDCA循環(huán)管理模式，提高服務(wù)質(zhì)量與管理水平；三是運行新績(jì)效分配方案，收入向臨床一線(xiàn)、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干、有突出貢獻的人員傾斜，大大調動(dòng)了職工積極性；四是堅持“三必訪(fǎng)”及生日慰問(wèn)，增購女職工生育保險等，開(kāi)展職工體檢，開(kāi)展職工滿(mǎn)意度調查，聽(tīng)取職工意見(jiàn)，舉辦職工文體活動(dòng)，建設職工書(shū)屋，豐富職工業(yè)余生活。
�。ㄎ澹┳h風(fēng)廉政，行業(yè)作風(fēng)明顯改善。
認真開(kāi)展“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育，院領(lǐng)導班子講黨課x次，邀請市委黨校教授培訓x次；開(kāi)展廉潔警示教育，組織班子成員參觀(guān)廉政警示教育基地x次；簽署廉潔承諾書(shū)，查找廉潔風(fēng)險點(diǎn)和“不嚴不實(shí)”問(wèn)題，建立“四風(fēng)”和腐敗問(wèn)題臺賬；開(kāi)展干部廉政約談x人次，集中約談供應商；開(kāi)展違法違紀案件明察暗訪(fǎng)。20xx年，醫院無(wú)違紀案件發(fā)生。全院拒收“紅包”、禮品x次，共計約x萬(wàn)余元；收到錦旗x面，感謝信x封，表?yè)P件x個(gè)。
二、20xx年工作亮點(diǎn)
�。ㄒ唬﹥�(yōu)質(zhì)醫療資源進(jìn)藏區取得歷史性突破。
�。ǘ┏~完成xx管理目標。
�。ㄈ﹛x工作獲得上級表彰。
�。ㄋ模┐蟊娦睦硇l生知識宣傳初見(jiàn)成效。
�。ㄎ澹┯布ㄔO取得長(cháng)足進(jìn)步。
�。┐罅σM(jìn)高層次人才。
�。ㄆ撸┘哟笮睦碇委煄熽犖榻ㄔO。
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